Servicenormen Dantumadiel Pagina 1

Transcriptie

1 Dienst Omschrijving Hoe kan deze dienst worden aangevraagd? Algemene servicenormen Servicenormen die u bij iedere dienst van gemeente Dantumadiel kunt verwachten. Servicenorm Afdeling Proces Op basis van Antwoord op uw brief binnen 2 Alle afdelingen weken, opnemen telefoon binnen 25 seconden, wordt binnen 2 dagen beantwoord Bezwaarschrift indienen Bezwaar indienen bij de gemeente tegen een genomen besluit van de gemeente (binnen 6 weken). Klacht tegen ambtelijk optreden Indienen van een klacht tegen het gedrag van de gemeente of een gemeentefunctionaris. Psychiatrisch ziekenhuis, gedwongen opname Aansprakelijkheidsstelling gemeente Verplichte opname aanvragen van een persoon die een bedreiging vormt voor de samenleving of zichzelf. Declareren van schade die door de gemeente is veroorzaakt of waar de gemeente verantwoordelijk voor is. Schriftelijk verzoek, gericht aan Reactie binnen 12 weken na het College van Burgemeester en bekendmaking besluit. Dit kan Wethouders. worden verlengd met 6 weken. Schriftelijk indienen bij het College van Burgemeester en Wethouders U kunt via een verklaring van de burgemeester onder dwang worden behandeld. Schriftelijk indienen met het aansprakelijkheidsformulier van de website. Algemiene en Juridyske Saken 8 weken Algemiene en Juridyske Saken Binnen 8 weken uitslag, of u heeft een redelijk afhandeltermijn ontvangen Algemiene en Juridyske Saken Binnen 8 weken uitslag, of u heeft een redelijk afhandeltermijn Algemiene en Juridyske ontvangen Saken & Ynkomen en Soarch M114 M4773 Wet dwangsom en beroep Wet dwangsom en beroep Beroepschrift indienen Bezwaar maken tegen een besluit van de gemeente bij het arrondissementrecht in Leeuwarden (nadat een bezwaarschrift is afgewezen). U kunt schriftelijke uw beroep indienen bij Sector Bestuursrecht van de Arrondissementsrechtbank Leeuwarden Termijnen van Arrondissementsrechtbank Leeuwarden Algemiene en Juridyske Saken & Ynkomen en Soarch Automatische incasso, machtigen of machtiging intrekken Intrekken van de machtiging of Machtigen kan via het loket (IDbewijs Direct en bankrekeningnummer machtigen van de gemeente voor het automatisch incasseren van belastingen ed. meenemen). Intrekken kan met een rode kaart die telefonisch/via is aan te vragen. Finansjeel Beheer Belasting, betalingsregeling Belastingen en heffingen, kwijtschelding Uitstel aanvragen voor het betalen van de gemeentelijke belastingen (onroerende zaakbelastingen, afvalstoffenheffing en het rioolrecht). Telefonisch of via een afspraak maken met de invorderingsambtenaar. Aanvragen van het kwijtschelden Schriftelijke aanvragen met het van de gemeentelijke belastingen kwijtscheldingsformulier. Dit (onroerende zaakbelastingen, formulier is via het loket te afvalstoffenheffing en het verkrijgen of kan worden rioolrecht). aangevraagd via de telefoon/ 3 werkdagen Finansjeel Beheer 8 weken Finansjeel Beheer Belastingen, kopie van aanslag kopie van de belastingaanslag. Aan het loket (ID-bewijs meenemen). Tijdens openingstijden Finansjeel Beheer M6468 Servicenormen Dantumadiel Pagina 1

2 Onroerend zaakbelasting (OZB), Bezwaar aantekenen tegen de bezwaar uw onroerend zaakbelastingaanslag. Onroerend zaakbelasting (OZB), kopie taxatierapport Bevolkingsadministratie, doorgeven correcties Bewijs van in leven zijn Briefadres veranderen Burgerlijke stand of GBA, uittreksel Echtscheiding melden Aanvragen van het taxatierapport dat gebruikt is voor de OZBbepaling door een belanghebbende. Doorgeven van een fout in de gemeenteadministratie (vb. uw naam is onjuist op formele stukken), zodat dit verandert kan worden. bewijs dat aantoont dat u in leven bent. Indienen van een schriftelijk verzoek om uw post ergens anders dan op uw woonadres te ontvangen. uittreksel van de burgerlijke stand/ gemeentelijke basis administratie. Aanbieden van een echtscheidingsvonnis ter inschrijving in de gemeentelijke administratie. Schriftelijk Voor het einde van het jaar. Finansjeel Beheer Aan het loket Tijdens openingstijden Finansjeel Beheer Schriftelijk, Eerste inschrijving in Nederland eerste Op afspraak (vestiging vanuit het buitenland) inschrijving in Nederland door inwoners die zich in de gemeente vestigen vanuit het buitenland. Schriftelijk, , via website, aan loket Schriftelijk, via website, aan het loket Schriftelijk, via website, aan het loket, Afhankelijk van de correctie. (bewijsstukken verzamelen, bezwaar/beroep termijnen ) Aan loket : direct klaar, via andere kanalen: binnen 1 week Bij binnengemeentelijke personen: binnen 24 uur na gewenste mutatiedatum (uitgezonderd weekends). Bij buitengemeentelijke personen: binnen 1 week. Aan loket: direct klaar, via andere kanalen: binnen 1 week Schriftelijk Binnen 24 uur na binnenkomst Binnen 2 weken na ontvangst aangifte (afhankelijk van de te overleggen stukken). M6466 M3725 M1835 Geboorte, aangifte Inschrijven van een geboren kind Aan het loket Tijdens openingstijden in de gemeentelijke administratie. M1841 Geboren kind, erkenning Erkennen van een kind, wanneer ouders ongehuwd zijn. Op afspraak 4 weken, afhankelijk van geboortegemeente Gedenktekens plaatsen vergunning die nodig is om een gedenksteen te mogen plaatsen. Schriftelijk, via Binnen 1 week na ontvangst aanvraag (afhankelijk van de te overleggen stukken) M5551 (uitzetten gedenkte ken) Geheimhouding persoonsgegevens Grafonderhoud uitbesteden aan gemeente Aanvragen dat de gemeente geen persoonlijke gegevens verstrekt aan derden. Uitbesteden van grafonderhoud aan de gemeente. Schriftelijk Binnen 24 uur na ontvangst aanvraag Schriftelijk Binnen 1 week na ontvangst Servicenormen Dantumadiel Pagina 2

3 Grafuitgifte Aanvragen aanspraak te kunnen Alleen bij overlijden worden 1 à 2 maken op een graf, gelegen op graven uitgegeven (huur) een gemeentelijke begraafplaats. Binnen 24 uur na binnenkomst M1837 Handtekening, legalisatie Herbegraven of alsnog cremeren Laten bepalen van de echtheid van een handtekening op een visum verklaring (niet Europeaan) door de burgemeester. vergunning die nodig is voor een herbegraving/ alsnog cremeren. Aan het loket, op vertoon van legitimatie Schriftelijk, via Tijdens openingstijden Binnen 1 week na ontvangst aanvraag (afhankelijk van de te overleggen stukken) Hervestiging vanuit het buitenland Huwelijk en geregistreerd partnerschap Kiezerspas Naamgebruik, verzoek aanduiding Naturalisatie, aanvraag Nederlandse nationaliteit Nederlandse nationaliteit, verkrijgen of afstand van doen Ongeboren kind, erkenning Ontkenning van het vaderschap door de moeder Aangeven dat u terugkomt naar Nederland na geëmigreerd te zijn geweest. In ondertrouw gaan en de huwelijksdatum vastleggen. pas om ergens anders te mogen stemmen dan de gemeente waarin u bent ingeschreven. Verzoek indienen om uw naam te laten veranderen in de gemeentelijke basis administratie. Aanvragen van de Nederlandse Nationaliteit. Verklaring afleggen om de Nederlandse nationaliteit te krijgen of af te stoten. Erkenning van een kind door de ongehuwde partner van de moeder. Ontkenning van het vaderschap van de inmiddels overleden partner door de moeder. Op afspraak Op afspraak Aan het loket Binnen 1 week na ontvangst aanvraag (afhankelijk van de te overleggen stukken) Direct (opmaken ondertrouwakte) Direct, afstempelen oproepingskaart Schriftelijk, aan het loket Direct Op afspraak Op afspraak 6 maand (afhankelijk van externe instanties) 1 maand (onderzoek omtrent nationaliteit) Op afspraak Direct Aan het loket Tijdens openingstijden M1839 Overlijdensaangifte Paspoort/ identiteitsbewijs Rijbewijs afgifte Aangifte van het overlijden van een persoon. Aanvragen/vernieuwen of aanpassen van een identiteitsbewijs/ paspoort. nieuw (eventueel gewijzigd) rijbewijs. Aan het loket Direct Aan het loket 1 week Aan het loket 1 week M1473 M1475 Verhuizing en emigratie Bij verhuizing/ emigreren moet u binnen 5 dagen na een verhuizing of 5 dagen voor een emigratie een aangifte doen van uw verhuizing. Schriftelijk, aan het loket, via website Direct op gewenste mutatiedatum M3705 Servicenormen Dantumadiel Pagina 3

4 Verklaring omtrent gedrag (VOG) Verklaring onder ede of belofte Verklaring van inkomen en vermogen Verwijderen of overschrijven van gegevens in GBA verklaring van goed gedrag (bv. voor een vertrouwelijke baan). Wanneer u geen officiële documenten heeft, is het soms mogelijk onder ede een verklaring te geven over uw persoonlijke gegevens. verklaring over uw inkomen en eigen vermogen, die nodig kan zijn voor bijvoorbeeld een echtscheiding of uitkering. Aanvragen van het verwijderen van gegevens uit de gemeentelijke basis administratie, wanneer u bijvoorbeeld uw geslachtsnaam heeft laten veranderen. Aan het loket Gemeente verzorgt alleen aanvraag, afhandeling gebeurt extern Op afspraak Direct klaar Aan het loket Tijdens openingstijden Op afspraak 1 week Vluchtelingenpaspoort Volmachtbewijs, omzetten oproepingskaart verkiezingen Archief inzage Koninklijke Onderscheiding Inkomensvoorziening oudere arbeidsongeschikte zelfstandigen Afvalcontainers verkrijgen of vervangen Asbezorging Begraafplaatsen, diversen vluchtelingpaspoort waarmee een vluchteling naar het buitenland kan reizen. Aan het loket 1 week volmachtbewijs, zodat iemand anders voor u kan stemmen. Inkijken van het gemeentelijke archief. Voorstel indienen voor Koninklijke onderscheiding. IOAWuitkering voor zelfstandigen. Laten vervangen of verkrijgen van een afvalcontainer. Bijzetten van een urn in columbarium/ asverstrooiing/ urn bijzetten in urnenkelder. Grafdelven en begeleiden van begravingen/asverstrooiing/asurn bijzettingen en werkzaamheden op begraafplaatsen door de gemeente. Schriftelijk 1 week Aan het loket. Archief is op afspraak geopend op dinsdag, woensdag en donderdag 9:30-12:00 Dokumintêre Ynformaasje Foarsjenning Schriftelijk NVT Dokumintêre Ynformaasje Aanvragen bij Bureau Zelfstandigen Fryslân NVT Bureau Zelfstandigen Fryslân Telefonisch KCC 1 week Gemeentlik Behear Telefonisch KCC Op afspraak opdracht via burgerzaken NVT M1103 (indienen archief) M1712 M5531 M5506 Begraafplaatsen, militaire graven Klein onderhoud verrichten aan militaire monumenten. NVT NVT Servicenormen Dantumadiel Pagina 4

5 Botulismebestrijding Het melden van dode vogels/ vissen in oppervlakte water. Tijdens kantooruren kunnen NVT verdachte dode of zieke (water)vogels (eenden, meerkoeten, futen etc.) gemeld worden bij: Wetterskip Fryslân, Buiten kantooruren kan dit gemeld worden bij: Het Milieu-Alarmnummer Friesland, M629 Compostvaten kopen Bestellen van een compostvat bij gemeentelijke beheer. Telefonisch, Compostvat is de volgende werkdag op te halen bij Gemeentelijk Beheer (tussen 8.00 en 12.00), of wordt binnen 5 werkdagen gebracht. Gladheid van wegen bij vorst bestrijden Aanleggen inrit binnen de bebouwde kom Melden via melddesk van een klacht over de gladheidbestrijding. Aanvragen van de aanleg van een inrit binnen de bebouwde kom door Schriftelijk, , telefonisch 3 dagen Schriftelijk of telefonisch 2 weken (indien de vergunning reeds is verleend) M629 M5867 Inzameling grofvuil Op laten halen van grofvuil (hier zijn kosten aan verbonden)/ brengen van grofvuil naar de milieustraat (gratis). Route 4 maal per jaar. Telefonisch via KCC Adressen worden op de ingeplande route gezet, 4 routes per jaar / kan gebracht worden op dinsdag t/m vrijdag 8:30 16:45 zaterdag 9:00-12:30 Inzameling Klein Gevaarlijk Afval Inzameling snoeiafval Periodiek ophalen van Klein Gevaarlijk Afval (gratis). Op laten halen van snoeiafval (hier zijn kosten aan verbonden)/ brengen van snoeiafval naar de milieustraat (gratis). Via KCC Telefonisch via KCC. Wordt 4 keer per jaar opgehaald. Op afroep. / an Gansewinkl Binnen 1 week opgehaald/ kan gebracht worden op dinsdag t/m vrijdag 8:30 16:45 zaterdag 9:00-12:30 M1712 Kadaververwijdering Aanbieden van een klein overleden huisdier ter vernietiging. NVT Elke werkdag, tijdens het spreekuur, kunnen dode huisdieren aangeboden worden op Doniawei 86 te Damwâld. Klacht onderhoud pantsoenen Melden via melddesk van een klacht over het groenonderhoud van de gemeente. Schriftelijk, , telefonisch 5 werkdagen M5512 Klacht reinigen openbare weg Legen beerput Melden via melddesk van een klacht over de reiniging van openbare wegen. Aanvragen van het legen van een beerput door de gemeente. Schriftelijk, , telefonisch 5 werkdagen Telefonisch 5 werkdagen M5513 Servicenormen Dantumadiel Pagina 5

6 Milieustraat Inwoners van Dantumadiel kunnen afval aanbieden in de milieustraat. Afval kan aangeboden worden op de milieustraat (Kooiloane 2 te Damwâld) De milieustraat is open op: dinsdag t/m vrijdag 8:30 16:45 en zaterdag 9:00-12:30 Omrin Monumentale bomen lijst Inzien van de lijst met monumentale bomen. Schriftelijk/via de website/het loket Op afspraak/ in overleg/ op Romte - ROM website (lijst waardevolle bomen) Monumentale bomen, onderhoud Ongediertebestrijding Openbaar groen: melding schade Rioolaansluiting Rioolonderhoud Speeltuinen, inspectie Aanvragen van kosteloos onderhoud aan monumentale bomen. Advisering over ongediertebestrijding. Melden via melddesk van schade die is ontstaan door openbaar groen. aansluiting op het riool. Melden via melddesk van een klacht over het gemeentelijke riool (vb. wegverzakkingen, stank). Inspecties van speeltuinen door Aan het loket Op afspraak/ in overleg Romte - W&G Telefonisch Op afspraak/ in overleg M5508 Schriftelijk, , telefonisch 5 werkdagen Stipe- verzekeringen M629 Schriftelijk 2 weken Schriftelijk, , telefonisch 5 werkdagen Inspecties van speeltuinen door Periodiek M5923 M5515 Speeltuinen, onderhoud Uitvoeren van onderhoud aan speelterreinen door gemeentelijk beheer/ verstrekken van onderhoudssubsidie Volgens overeenkomst Volgens overeenkomst Wegen en straten en fietspaden en trottoirs, onderhoud Melden via de melddesk van een Schriftelijk, , telefonisch 5 werkdagen klacht over de infrastructuur in de gemeente. M5512 Invalidenparkeerplaats, aanbrengen en onderhoud Inzameling textiel vergunning Overhangende beplanting Afvalstoffen lozen op riolering Aanvragen van de aanleg/onderhoud van een invalidenparkeerplaats. vergunning die nodig is voor het huis-aanhuis (max. 4x per jaar) inzamelen van textiel. Aanschrijven van eigenaren van beplanting die gevaarlijke verkeerssituaties opleveren door de gemeente. Afstemmen van de omgevingsvergunning van uw bedrijf aan de vergunning die het Waterschap u heeft verleent om afvalstoffen op het riool te lozen. Schriftelijk 14 dagen Schriftelijk aanvraag, gericht aan de burgemeester en wethouders 4 weken NVT NVT Romte M629 Afspraak met milieudeskundige kan aangevraagd worden via het loket Op afspraak Stipe, Servicenormen Dantumadiel Pagina 6

7 Bestemmingsplannen inzage Inkijken van een bestemmingsplan. Bestemmingsplannen zijn tijdens openingstijden van het bouwen en wonenloket in te kijken en via de gemeentelijke website. Direct Romte; Bestemmingsplanwijziging; aanvraag schadevergoeding (planschade) vergoeding voor de schade die is ontstaan door een wijziging in het bestemmingsplan of door het verlenen van een ontheffing van het bestemmingsplan. Schriftelijk met het Aanvraagformulier planschadevergoeding Binnen 8 weken uitslag, of u heeft een redelijk afhandeltermijn ontvangen Romte; M1 Wet dwangsom en beroep Bodemonderzoek Bodemonderzoek vrijstelling aanvragen Bouwstoffen, melding Toetsen van een ingediend bodemonderzoek die nodig is voor een bouwvergunning. vijstelling voor het laten uitvoeren van een bodemonderzoek. Dit is mogelijk met een zelf in te vullen historische toets voor onverdachte gebieden. Bespreken van het verwerken/afvoeren van bouwstoffen met de gemeente. Aan het loket 2 weken Romte; Aan het loket Aan het loket kan een afspraak met een deskundige gemaakt worden. Binnen 8 weken uitslag, of u heeft een redelijk termijn ontvangen. Tijdens openingstijden Romte; Romte; M144 Wet dwangsom en beroep Planologische toets toets die test of een bouwplan binnen een bestemmingsplan past Aan het loket 4 weken Romte; of KKS; Fergunnings M164 Principeverzoek Ruimtelijke plannen van de gemeente inzien Aanvragen of gemeente in principe bereid is mee te werken aan een bestemmingsplanwijziging Inzage in de ruimtelijke plannen van de gemeente die door het bestuur zijn goedgekeurd. Aan het loket 3 maanden Romte; NVT Tijdens openingstijden/ via de website Romte; M455 APV controles Asbestverwijdering Controle door de gemeente of algemene plaatselijke verordeningen worden nageleefd in de gemeente. Schriftelijk Antwoord op uw brief binnen 2 weken. Bespreken van het verwijderen Afspraak maken met van asbest met een toezichthouder via de telefoon of toezichthouder van de gemeente. het loket. Tijdens openingstijden Romte; Romte; M1036 M1732 Bouwtoezicht Distelbestrijding Controle door de gemeente of bouwvergunningen worden nageleefd in de gemeente. Aanschrijven van personen door de gemeente om verspreiding van distels te voorkomen. Schriftelijk NVT Romte; NVT NVT Romte; M144 Servicenormen Dantumadiel Pagina 7

8 Handhaving Naleving van wetten garanderen (eventueel met bestuursdwang) wanneer onrechtmatigheden zijn geconstateerd of zijn gemeld. NVT NVT Romte; M1057/ M1055 Milieu handhaving Milieudelicten De gemeente verzoeken te handhaven wanneer u constateert dat een milieuvergunning niet wordt nageleefd. Melden van een milieudelict, zoals het storten van afval, zodat de gemeente actie kan ondernemen. Schriftelijk met een klachtenformulier Antwoord op uw brief binnen 2 weken. Schriftelijk, , telefonisch Antwoord op uw brief binnen 2 weken, opnemen telefoon binnen 25 seconden, wordt binnen 2 dagen beantwoord. Romte; Romte; M1015 Ruimtelijke ordening controles Controle door de gemeente of ruimtelijk ordeningregels worden nageleefd in de gemeente. NVT NVT Romte; Berm gebruiken Informatie vergunningvrij of vergunningplichtig ontheffing die nodig is om tijdelijk of structureel de berm te mogen gebruiken. Schriftelijke verklaring met plaats/reden/aard/omvang en data van het bermgebruik overhandigen aan het loket. Informatie opvragen over of u Aan het loket, telefonisch, een vergunning nodig heeft en zo website, . ja wat voor vergunning (uitgebreid of regulier). Binnen 8 weken uitslag, of u heeft een redelijk afhandeltermijn ontvangen Antwoord op uw brief binnen 2 KKS; weken, opnemen telefoon binnen Fergunnings 25 seconden, wordt binnen 2 dagen beantwoord. Wet dwangsom en beroep Wabo Vooroverleg Ingediende omgevingsaanvragen bij de gemeente ter inzage Reguliere omgevingsvergunning Aanvragen of de gemeente in principe bereid is mee te werken aan een aanvraag om omgevingsvergunning Digitaal indienen via het omgevingsloket online of schriftelijk d.m.v. een aanvraagformulier 8 weken (indien er geen strijdigheid is met het bestemmingsplan) KKS; Fergunnings Inzien van omgevingsaanvragen. Aan het loket Tijdens openingstijden KKS; Fergunnings reguliere omgevingsvergunning. Digitaal indienen via het omgevingsloket online of schriftelijk d.m.v. een aanvraagformulier 8 weken (indien het past binnen alle toetsingskaders). Romte; of KKS; Fergunnings Wabo Wabo Wabo Uitgebreide omgevingsvergunning Drank- en horecavergunning uitgebreide omgevingsvergunning. drank- en horecavergunning die nodig is om alcoholische dranken te mogen verkopen. Digitaal indienen via het omgevingsloket online of schriftelijk d.m.v. een aanvraagformulier 26 weken (indien het past binnen alle toetsingskaders). KKS; Fergunnings Schriftelijk 3 maanden M2297 (bedrijve n), M2218 (verenigi ngen) Wabo Drank- en horecawet Servicenormen Dantumadiel Pagina 8

9 Evenementenvergunning vergunning Schriftelijke aanvraag, gericht die nodig is om een evenement aan de Burgemeester te mogen houden (minimaal 8 (aanvraagformulier verplicht!) weken voor de datum waarop het evenement plaats vindt). 8 weken M2397 Geld inzamelen Geluidswagen gebruiken Vergunning aanvragen om geld in te mogen zamelen voor een goed doel. Het aanvragen van een ontheffing om een geluidswagen te mogen gebruiken. Meestal in combinatie met evenementen. Schriftelijk (of aanvraagformulier) 4 weken Schriftelijk of op aanvraagformulier evenementenvergunning 8 weken Kabel- en leidingenwerkzaamheden vergunning Schriftelijk aanvraag, gericht aan die nodig is om kabels/leidingen de burgemeester en wethouders die door gemeentegrond lopen te mogen verplaatsen. 4 weken Loterij organiseren Melding Activiteitenbesluit Aanvraag van een vereniging voor het organiseren van een loterij Doen van een milieumelding, die nodig is voor bedrijven die het milieu belasten (vb. restaurants en vrijwel alle cafés, metaalbewerkende bedrijven en garages, supermarkten en doehet-zelf zaken, houtbewerkende bedrijven, landbouwbedrijven) Schriftelijk 4 weken Schriftelijk 4 weken M1113 Sexinrichting vergunning die nodig is om een seksbedrijf te wijzigen/ exploiteren. Schriftelijk 8 weken Slopen van pand of woning: melding Het melden dat u gaat slopen (wanneer er meer dan 10m3 sloopafval vrijkomt en/of asbest wordt verwijderd). Via het omgevingsloket. 5 werkdagen (lichte sloopmelding) 4 weken (uitgebreide sloopmelding) M747 Speelautomaten (Behendigheids- en kansspelautomaten) exploiteren Stoken van vuur in de open lucht vergunning die nodig is om een speelautomaat te mogen plaatsen. ontheffing om snoeiafval te mogen verbranden Schriftelijk of via een aanvraagformulier Schriftelijk of via een aanvraagformulier 4 weken 2 weken Servicenormen Dantumadiel Pagina 9

10 Verwijsborden (reclameborden) bedrijven, plaatsing en onderhoud verwijsbord naar een bedrijflocatie. Schriftelijk met aanvraagformulier Antwoord op uw brief binnen 2 weken Gemeentlik Behear Groenstroken en restgronden aankopen Grond, verzoek tot in gebruik geven Aanvragen gemeentelijke grond die grenst aan uw grond te mogen kopen Aanvragen om gemeentelijke grond in gebruik te mogen nemen Aan het loket 8 weken Romte; Aan het loket 8 weken Romte; Industrie/bedrijfsterrein, uitgifte industrie/bedrijfsterrein Invalidenparkeerplaats, aanvragen vergunning vergunning voor een invalidenparkeerplaats Afspraak maken met een Op afspraak deskundige via de telefoon of het loket. Romte; Aan het loket 8 weken Romte; Landbouwgrond, pacht, koop, huur Onroerend zaak, verpacht, verhuur, verkoop Aanvragen om landbouwgrond van de gemeente te mogen huren, pachten of kopen Uw gebouw verkopen, verhuren of verpachten aan de gemeente Aan het loket Op afspraak/ in overleg Romte; Aan het loket Op afspraak/ in overleg Romte; Straatverlichting, melding van storing Melden van een storing van de straatverlichting. Schriftelijk, aan het loket, via website Afhankelijk van ernst van storing, maar max. 8 weken Romte; M5512 Transporten, bijzondere Een ontheffing aanvragen om af te mogen wijken van de wettelijke maximale afmetingen van wegverkeer bij de rijksdienst wegverkeer (RDW). Schriftelijk 8 weken Romte; Wegenverkeerswet, ontheffing Leerlingenvervoer Een ontheffing op de wegenverkeerswet aanvragen (bv. Om ergens tijdelijk te kunnen parkeren). Schriftelijk 8 weken Romte; vergoeding voor het leerlingenvervoer naar bepaalde scholen. Via aanvraagformulier 8 weken M4692 Wet op het primair onderwijs Verhuur sporthal Verhuur van sporthallen aan verenigingen ed. Telefonische of schriftelijke aanvraag voor lopend seizoen bij sporthalbeheerder Direct M2437 Jeugd- en Jongerenwerk Aanvragen van structurele subsidie aan een activiteit van een instelling, belangenorganisatie of ander initiatief gericht op jeugd en/ of jongeren Indieningtermijn aanvragen: vóór 1 mei voorafgaande aan het jaar van subsidiëring. Verenigingen die al een structurele subsidie ontvangen krijgen jaarlijks een nieuw aanvraagformulier toegestuurd Antwoord uiterlijk op 31 december in het jaar van de aanvraag Servicenormen Dantumadiel Pagina 10

11 Muziek- en zangverenigingen, subsidie struc-turele subsidie die voor diverse amateuristische kunstbeoefeningen verkregen kan worden door een vereniging. Indieningtermijn aanvragen: vóór 1 mei voorafgaande aan het jaar van subsidiëring. Verenigingen die al een structurele subsidie ontvangen krijgen jaarlijks een nieuw aanvraagformulier toegestuurd Antwoord uiterlijk op 31 december in het jaar van de aanvraag Ouderen, subsidie Aanvragen van structurele subsidie aan een activiteit van een instelling, belangenorganisatie of ander initiatief gericht op ouderen. Indieningtermijn aanvragen: vóór 1 mei voorafgaande aan het jaar van subsidiëring. Verenigingen die al een structurele subsidie ontvangen krijgen jaarlijks een nieuw aanvraagformulier toegestuurd Antwoord uiterlijk op 31 december in het jaar van de aanvraag Speelterreinen Aanvraag subsidie voor het aanleggen van een speelterrein. Schriftelijk 8 weken M1406 Sportverenigingen, subsidie Subsidie incidentele lokale initiatieven Toneelverenigingen, subsidie stimuleringssubsidie. incidentele subsidie structurele subsidie. Schriftelijk 8 weken Schriftelijk 8 weken Indieningtermijn aanvragen: vóór 1 mei voorafgaande aan het jaar van subsidiëring. Verenigingen die al een structurele subsidie ontvangen krijgen jaarlijks een nieuw aanvraagformulier toegestuurd Antwoord uiterlijk op 31 december in het jaar van de aanvraag Volksdansverenigingen, subsidie structurele subsidie. Indieningtermijn aanvragen: vóór 1 mei voorafgaande aan het jaar van subsidiëring. Verenigingen die al een structurele subsidie ontvangen krijgen jaarlijks een nieuw aanvraagformulier toegestuurd Antwoord uiterlijk op 31 december in het jaar van de aanvraag Rechtmatigheidformulier (ROFje), indienen Maandelijks invullen van een rechtmatigheidformulier voor het behouden van een uitkering. Wordt automatisch toegestuurd NVT Bijstand aanvragen bijstandsuitkering. Aanvragen bij het Werkplein in Dokkum (Koningstraat 13) 8 weken (indien alle stukken direct worden meegeleverd: 4 weken) Servicenormen Dantumadiel Pagina 11

12 Bijstand, vakantiemelding Melden wanneer u verblijft in het Op Rechtmatigheidformulier buitenland (duur afhankelijk van melden uw leeftijd) of buiten de gemeente (langer dan 14 dagen), terwijl u een bijstanduitkering ontvangt. NVT Bijstandsuitkering, heronderzoek Bijstandsuitkering, korting op Bijstandsuitkering, voorschot Clientondersteuning Huishoudelijke hulp aanvragen (WMO) Informatie, advies & ondersteuning Onderzoek of u nog steeds recht heeft op een bijstandsuitkering. Verlagen van uw bijstandsuitkering wanneer daar aanleidingen voor zijn. uitkeringsvoorschot, om de aanvraagperiode van de uitkering te overbruggen. Advies, ondersteuning en beantwoording van complexe vragen over uw woonsituatie, welzijn en zorg maatschappelijke ondersteuning voorziening Advies, ondersteuning en beantwoording van vragen over uw woonsituatie, welzijn en zorg NVT NVT NVT NVT Schriftelijk 2 werkdagen Aan het loket, telefonisch, of via Antwoord op uw brief binnen 2 kan een afspraak gemaakt weken, opnemen telefoon binnen worden 25 seconden, wordt binnen 2 dagen beantwoord. / Wet Maatschappelijke Schriftelijk (met WMO aanvraagformulier) Aan het loket, telefonisch, website, . 8 weken (4 weken indien alle gegevens aanwezig) Tijdens openingstijden, antwoord op uw brief binnen 2 weken, opnemen telefoon binnen 25 seconden, wordt binnen 2 dagen beantwoord. Wolwêzen; Wet Maatschappelijke M1123 Inkomensvoorziening oudere arbeidsongeschikte werklozen (IOAW) uitkering voor oudere (gedeeltelijke) arbeidsongeschikte werknemers om noodzakelijke kosten te dekken. Aanvragen bij Werkplein in Dokkum 8 weken Jaaropgave uitkering uitkeringsjaaropgave. Elk jaar ontvangt u automatisch een jaaropgave, indien u een uitkering ontvangt van gemeente Dantumadiel NVT Rolstoel aanvragen (WMO) Schuldhulpverlening Sociale werkvoorziening maatschappelijke ondersteuning voorziening Aanvragen van schuldsaneringhulp sociale werkvoorziening. Schriftelijk (met WMO aanvraagformulier) 8 weken (4 weken indien alle gegevens aanwezig) Wolwêzen; Wet Maatschappelijke Aan het loket Op afspraak Aanvragen bij CWI in Leeuwarden Wordt buiten Dantumadiel geregeld M1123 Servicenormen Dantumadiel Pagina 12

13 Vervoersvoorziening aanvragen (WMO) WMO heronderzoek WMO voorziening beëindigen maatschappelijke ondersteuning voorziening Onderzoek door de gemeente naar de voortzetting van een WMO voorziening Maatschappelijke ondersteuning voorziening beëindigen. Schriftelijk (met WMO aanvraagformulier) 8 weken (4 weken indien alle gegevens aanwezig zijn). Schriftelijk met wijzigingsformulier 8 weken (4 weken indien alle gegevens aanwezig) Schriftelijk, telefonisch, , aan het loket Wolwêzen; Wet Maatschappelijke Wolwêzen; Wet Maatschappelijke Antwoord op uw brief binnen 2 weken, opnemen telefoon binnen Wolwêzen; Wet 25 seconden, wordt Maatschappelijke binnen 2 dagen beantwoord. M1752 M1127 M5632 Woonvoorziening aanvragen (WMO) Afvalstoffen inzameling Aanvragen gehandicaptenparkeerkaart (GPK) maatschappelijke ondersteuning voorziening Zie milieustraat parkeerkaart voor gehandicapten Schriftelijk (met WMO aanvraagformulier) Schriftelijk (met aanvraagformulier) 8 weken (4 weken indien alle gegevens aanwezig) 8 weken (4 weken indien alle gegevens aanwezig) Wolwêzen; Wet Maatschappelijke Wolwêzen; Wet Maatschappelijke M5634 AWB Servicenormen Dantumadiel Pagina 13