Algemene voorwaarden van Spijtenburg Werving en Advies B.V.

Transcriptie

1 Algemene voorwaarden van Spijtenburg Werving en Advies B.V. De algemene voorwaarden voor werving en selectie en/of het ter beschikking stellen van kandidaten door Spijtenburg Werving en Advies B.V. 1. Toepasselijkheid 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtshandelingen (zowel mondeling, schriftelijk als digitaal) welke betrekking hebben op het werven & selecteren en/of het ter beschikking stellen van kandidaten door Spijtenburg aan opdrachtgevers. 1.2 Toepasselijkheid van eventueel door opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen. 1.3 Van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen en overeenkomsten zijn slechts rechtsgeldig, indien en voor zover zij door Spijtenburg schriftelijk of middels digitale kanalen zijn bevestigd. 2. Definities 2.1 In deze algemene voorwaarden wordt onder de navolgende begrippen verstaan: Spijtenburg: Spijtenburg Werving en Advies B.V Opdrachtgever: iedere natuurlijke en rechtspersoon die zich door bemiddeling van Spijtenburg voorziet van kandidaten/opdrachtnemers. Indien de opdrachtgever een rechtspersoon is, worden ook met opdrachtgever gelieerde (rechts)personen bedoeld Opdrachtnemer: iedere natuurlijke persoon die door bemiddeling van Spijtenburg werkzaamheden gaat verrichten ten behoeve van opdrachtgevers Opdracht: de opdracht, de afspraak of gedraging waaruit blijkt dat opdrachtgever voornemens is zich via de bemiddeling van Spijtenburg te voorzien van kandidaten/opdrachtnemers Overeenkomst: de overeenkomst (mondeling of schriftelijk), waarin de voorwaarden van de uitvoering van de opdracht zijn besproken/opgenomen Kandidaat: een door Spijtenburg bij opdrachtgever geïntroduceerde persoon Introductie van een kandidaat: het verschaffen van informatie over de kandidaat aan de opdrachtgever waarmee de identiteit van de kandidaat vast komt te staan. 3. Vrijblijvendheid van aanbiedingen/totstandkoming van overeenkomsten 3.1 Alle aanbiedingen van Spijtenburg in welke vorm dan ook gedaan zijn vrijblijvend, tenzij daarbij uitdrukkelijk anders wordt vermeld. 3.2 Aanvaarding door opdrachtgever van aanbiedingen van Spijtenburg geschiedt door schriftelijke ondertekening van de aanbieding, een digitaal of mondeling akkoord dan wel door een gedraging van de opdrachtgever waaruit het akkoord blijkt. 4. Selectie van kandidaten 4.1 Spijtenburg heeft volledige vrijheid bij de selectie van kandidaten en betrekt hierbij: De hoedanigheden en kundigheden van de kandidaat zoals deze door de kandidaat aan Spijtenburg zijn verstrekt De persoonlijke ervaringen die Spijtenburg heeft met de kandidaten De door opdrachtgever verstrekte selectiecriteria. 4.2 Opdrachtgever voert te allen tijde zelf een kennismaking- c.q. sollicitatiegesprek met geselecteerde kandidaten. 4.3 In geval van een opdracht voor werving & selectie staat de opdrachtgever in voor juistheid en volledigheid van het aangeleverde functieprofiel. 4.4 Elke introductie van een kandidaat is strikt vertrouwelijk. De opdrachtgever verplicht zich gegevens van een voorgestelde kandidaat geheim te houden en het is de opdrachtgever niet toegestaan een voorgestelde kandidaat aan een andere partij voor te stellen. 4.5 Indien de opdrachtgever een door Spijtenburg aangedragen kandidaat afwijst of de kandidaat een aanbod van de opdrachtgever afwijst en binnen 12 maanden na de introductie 1

2 een rechtstreekse arbeidsverhouding aangaat of op andere wijze voor opdrachtgever werkzaamheden laat verrichten zonder tussenkomst van Spijtenburg dan is de opdrachtgever een schadevergoeding verschuldigd. Deze schadevergoeding bestaat uit het bemiddelingstarief dat opdrachtgever verschuldigd zou zijn geweest indien kandidaat met tussenkomst van Spijtenburg zou zijn tewerkgesteld. 4.5 Indien een geselecteerde kandidaat/opdrachtnemer, in geval van ter beschikkingstelling door Spijtenburg, niet aan de door opdrachtgever gestelde vereisten voldoet, dan zal opdrachtgever dit binnen één maand na aanvang van de werkzaamheden door de opdrachtnemer aan Spijtenburg bekend maken. In zodanig geval wordt de betreffende overeenkomst als ontbonden beschouwd. Opdrachtgever is alsdan over het totaal door opdrachtnemer gewerkte uren het overeengekomen uurtarief verschuldigd. 4.6 Spijtenburg kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld als zij om enigerlei reden niet in staat is om tijdig de door opdrachtgever gevraagde kandidaten ter beschikking te stellen. 5. Verantwoordelijkheid opdrachtgever 5.1 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor leiding en toezicht over haar door Spijtenburg ter beschikking gestelde kandidaten/opdrachtnemers en voor het ter beschikking stellen van de benodigde middelen om de functie naar behoren uit te kunnen oefenen. Voorts is opdrachtgever verantwoordelijk voor het creëren en handhaven van een veilig arbeidsklimaat zodanig dat de kandidaat/opdrachtnemer wordt gevrijwaard, in zoverre als redelijkerwijs in verband met de aard van de arbeid gevergd kan worden, van bedrijfsongevallen. 6. Verplichting Spijtenburg 6.1 Spijtenburg verplicht zich iedere opdracht met de grootst mogelijke zorg uit te voeren en naar beste vermogen kandidaten te selecteren. 6.2 Spijtenburg verplicht zich alle wettelijke verplichtingen betrekking hebbend op het ter beschikking stellen van kandidaten op correcte wijze uit te voeren. 7. Intellectuele eigendom 7.1 Spijtenburg behoudt zich alle intellectuele eigendomsrechten ten aanzien van door haar vervaardigde en voortgebrachte stukken, zoals rapporten en adviezen, voor. 7.2 Alle door Spijtenburg vervaardigde en voortgebrachte stukken zijn uitsluitend bestemd voor intern gebruik door opdrachtgever. Opdrachtgever is niet gerechtigd behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van Spijtenburg - vorenbedoelde stukken openbaar te maken of ter kennis van derden te stellen. 7.3 Spijtenburg behoudt zich tevens het recht voor de door uitvoering van de werkzaamhe den toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie van de opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht. 8. Aansprakelijkheid 8.1 Spijtenburg is niet aansprakelijk als door haar geselecteerde en/of ter beschikking gestelde kandidaten/opdrachtnemers niet blijken te voldoen aan de verwachting van Opdrachtgever. 8.2 Spijtenburg draagt geen enkele aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade uit welken hoofde dan ook die door haar ter beschikking gestelde, dan wel door haar bemiddeling in dienst getreden kandidaten/opdrachtnemers veroorzaken aan opdrachtgever of aan derden. 8.3 Aansprakelijkheid van Spijtenburg jegens opdrachtgevers is in ieder geval en te allen tijde beperkt tot het totale factuurbedrag dat Spijtenburg voor de betreffende opdracht in rekening heeft gebracht. 8.4 Opdrachtgever vrijwaart Spijtenburg voor vorderingen van derden wegens schade die is veroorzaakt door aan opdrachtgever ter beschikking gestelde kandidaten / opdrachtnemers. 2

3 8.5 Opdrachtgever zal Spijtenburg te allen tijde vrijwaren voor aanspraken jegens Spijtenburg eventueel ingesteld wegens de niet nakoming van de verplichtingen zoals neergelegd in art. 7:658 BW. (redelijkheid en billijkheid). 8.6 Spijtenburg zal nimmer aansprakelijk zijn voor schade die het gevolg is van: - onjuiste en/of onvolledige en/of niet tijdig verstrekte gegevens afkomstig van de opdrachtgever, - iedere tekortkoming van de opdrachtgever bij de naleving van zijn verplichtingen, waaronder begrepen het verlenen van onvoldoende medewerking bij de uitvoering van de overeenkomst. Indien de in dit lid genoemde omstandigheden leiden tot aanspraken van derden jegens Spijtenburg, dan zal de opdrachtgever Spijtenburg hiervan vrijwaren. 8.7 Spijtenburg is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade. 8.8 Spijtenburg zal niet aansprakelijk worden gesteld indien de opdrachtgever de mogelijkheid heeft zich terzake van het ontstaan van de schade rechtstreeks op een derde dan wel op zijn verzekeringsmaatschappij te verhalen. 8.9 Eventuele aanspraken van de opdrachtgever in hier bedoelde zin dienen binnen één jaar na het ontdekken van de schade te zijn ingediend, bij gebreke waarvan de opdrachtgever zijn rechten heeft verwerkt. 9. Arbeidstijden 9.1 Arbeidstijden worden door kandidaat/opdrachtnemer en opdrachtgever in onderling overleg vastgesteld. Als uitgangspunt gelden de bij opdrachtgever gebruikelijke werktijden. 9.2 Vakantiedagen worden eveneens in onderling overleg tussen opdrachtgever en kandidaat/opdrachtnemer vastgesteld. 10. Uurtarieven, declaratie en betaling bij ter beschikking stellen 10.1 Per opdracht wordt in de overeenkomst het voor de opdracht geldende uurtarief vastgelegd Door wijziging van de opdracht (andere functie) of het afronden van relevante studies door de kandidaat/opdrachtnemer, kan het uurtarief tussentijds worden aangepast Declaraties worden wekelijks/maandelijks uitgeschreven aan de hand van door Spijtenburg gehanteerde (al dan niet digitale) standaard tijdverantwoordingsformulieren Deze formulieren worden wekelijks of maandelijks door een rechtsgeldige vertegenwoordiger van opdrachtgever geaccordeerd Alle tarieven van Spijtenburg worden jaarlijks conform het CBS prijsindexcijfer aangepast Indien een eventuele wijziging van wet- en regelgeving, waaronder sociale en fiscale wetgeving, tot extra kosten voor Spijtenburg leidt, zullen deze kosten worden doorberekend in het tarief Betalingen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum van de declaratie plaats te vinden. 11. Tarieven, declaratie en betaling bij werving & selectie 11.1 Het tarief voor bemiddeling bij werving & selectie van kandidaten voor opdrachtgever bedraagt een bepaald percentage van het brutojaarinkomen van de aan te stellen kandidaat. Het brutojaarinkomen bestaat uit alle belastbare inkomensbestanddelen, ongeacht de benaming, welke de kandidaat naar schatting zal ontvangen, op basis van een fulltime aanstelling, in de periode van 12 maanden na aanvang van de werkzaamheden van de aan te trekken kandidaat Betalingen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum van de declaratie plaats te vinden In geval de arbeidsovereenkomst met een kandidaat/opdrachtnemer binnen drie maanden na aanvang dienstverband tot een einde komt en Spijtenburg aantoonbaar tekortgeschoten is in het selectieproces, dan zal Spijtenburg zich inspannen een nieuwe kandidaat te werven waarbij alleen de bijkomende kosten (advertenties en dergelijke) voor rekening van de opdrachtgever zullen zijn. 3

4 11.4 Indien opdrachtgever of een aan opdrachtgever gelieerde onderneming binnen 1 jaar nadat een kandidaat is voorgesteld en een arbeidsovereenkomst tussen opdrachtgever en kandidaat niet tot stand is gekomen, een arbeidsovereenkomst of samenwerking van welke aard ook aangaat zonder tussenkomst van Spijtenburg, is opdrachtgever aan Spijtenburg een schadevergoeding verschuldigd. Deze schadevergoeding bestaat uit het overeengekomen werving- en selectietarief. 12. Direct dienstverband in geval van terbeschikkingstelling van kandidaten 12.1 Tijdens de looptijd van de ter beschikkingstelling zal opdrachtgever nimmer een rechtstreekse arbeidsverhouding aan gaan met de kandidaat, behoudens voorafgaand verkregen schriftelijke toestemming van Spijtenburg 12.2 Indien opdrachtgever of een aan opdrachtgever gelieerde onderneming, binnen 1 jaar nadat de interim overeenkomst is beëindigd of ontbonden een rechtstreekse arbeidsverhouding aan wenst te gaan met de kandidaat, of indien de kandidaat binnen 1 jaar nadat de overeenkomst is beëindigd of ontbonden op andere wijze voor opdrachtgever werkzaamheden zal verrichten zonder tussenkomst van Spijtenburg, is opdrachtgever aan Spijtenburg een schadevergoeding verschuldigd. Deze schadevergoeding bestaat uit het met Spijtenburg overeengekomen tarief over de uren die kandidaat in strijd met 12.1 en op grond van 12.2 voor opdrachtgever heeft gewerkt Opdrachtgever is verplicht om eventuele verplichtingen die door Spijtenburg ten behoeve van de betreffende kandidaat zijn aangegaan (zoals onder andere leaseverplichtingen) over te nemen. 13. Duur en beëindiging van de overeenkomst bij ter beschikking stellen 13.1 Als een overeenkomst voor bepaalde tijd is aangegaan voor een periode van minimaal een halfjaar geldt een wederzijdse proeftijd van 1 maand gedurende welke termijn de overeenkomst met onmiddellijke ingang kan worden beëindigd Als een overeenkomst voor bepaalde tijd is aangegaan, kan, na verloop van de proeftijd, geen tussentijdse beëindiging door opdrachtgever plaatsvinden Als een overeenkomst is aangegaan voor onbepaalde tijd geldt een opzegtermijn van 1 maand, met dien verstande dat pas na het verstrijken van een half jaar vanaf de datum van inwerkingtreding van de overeenkomst opzegging kan plaatsvinden. Opzegging dient schriftelijk te gebeuren Indien beëindiging van een overeenkomst niet conform het bovenstaande ( ) plaatsvindt, dan is opdrachtgever een schadevergoeding verschuldigd. Deze schadevergoeding bestaat uit het tarief dat opdrachtgever verschuldigd zou zijn in geval de overeenkomst niet zou zijn opgezegd Indien een opdrachtnemer zijn dienstverband met Spijtenburg beëindigt, verplicht Spijtenburg zich met de grootst mogelijke zorg een vervanger uit haar bestand beschikbare kandidaten te selecteren. Indien geen vervangende kandidaat beschikbaar is, geldt hetgeen gesteld is onder 4.4. De overeenkomst wordt in dit geval beëindigd. 14. Geheimhouding 14.1 Spijtenburg verplicht zich tot geheimhouding van alle als zodanig aangegeven informatie met betrekking tot opdrachtgever die bij de uitoefening van haar werkzaamheden te harer kennis komt. 15. Garantieregeling 15.1 Indien een door Spijtenburg bemiddelde kandidaat/opdrachtnemer binnen de door de wet gestelde proeftijd niet meer bij de opdrachtgever in dienst is, zal Spijtenburg eenmalig, mits de opdrachtgever aan al zijn betalingsverplichtingen jegens Spijtenburg heeft voldaan, naar beste vermogen een nieuwe kandidaat trachten te werven en te selecteren voor dezelfde functie waarin, en tegen een vergelijkbaar salaris waarvoor de eerste kandidaat bij de opdrachtgever werkzaam is geweest. De procedure conform de desbetreffende opdrachtbevestiging zal hiertoe opnieuw worden opgestart. De kosten voor het 4

5 opnieuw inzetten van in overleg noodzakelijk geachte wervingsmiddelen zal door opdrachtgever opnieuw moeten worden voldaan De garantieregeling is niet van toepassing indien de kandidaat/opdrachtnemer niet meer in dienst is bij opdrachtgever door oorzaken die te maken kunnen hebben met functieinhoud, reorganisaties, fusies en overnames, vertrek direct leidinggevende, surseance of faillissement van opdrachtgever Indien een door Spijtenburg in het kader van deze garantieregeling voorgestelde kandidaat bij de opdrachtgever in dienst treedt, of indien de opdrachtgever in de garantieperiode de functie zelf (al of niet via derden) heeft ingevuld, is Spijtenburg van haar verplichtingen uit hoofde van dit artikel gekweten Indien de opdrachtgever van de garantieregeling gebruik wenst te maken, dient hij Spijtenburg binnen veertien (14) dagen na beëindiging van het dienstverband met de eerste kandidaat/opdrachtnemer daarvan schriftelijk in kennis te stellen, bij gebreke waarvan de opdrachtgever op het bepaalde in dit artikel geen beroep (meer) kan doen. 16 Opleidingen, studiedagen, trainingen 16.1 Omvang verplichtingen Met Spijtenburg gesloten overeenkomsten leiden voor Spijtenburg tot een inspanningsverplichting, niet tot een resultaatsverplichting, waarbij Spijtenburg gehouden is haar verplichtingen zodanig na te komen, als naar normen van zorgvuldigheid en vakmanschap naar de maatstaven van het moment van nakomen van Spijtenburg verlangd kan worden lndien Spijtenburg voor de uitvoering van een met Spijtenburg gesloten overeenkomst derden inschakelt, is Spijtenburg gehouden deze derden zodanig zorgvuldig te selecteren, als de opdrachtgever dit zou doen als de opdrachtgever die derden zelf zou selecteren Voorzover Spijtenburg voor een juiste nakoming van haar verplichtingen afhankelijk is van informatie van, of medewerking door, de opdrachtgever, respectievelijk een deelnemer, is Spijtenburg uit haar verplichtingen ontslagen bij niet-tijdig verstrekken van die informatie of verlenen van die medewerking Deelnamekosten De deelnamekosten gelden per één deelnemer. De prijzen worden per opleiding, studiedag of training vastgesteld en zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Inbegrepen zijn het cursistenmateriaal, koffie, thee en een maaltijd (indien relevant) die u worden aan geboden tijdens de bijeenkomst Plaatsing, toelating Door Spijtenburg aangeboden opleidingen, studiedagen of trainingen (in de ruimste zin van het woord) vinden alleen doorgang bij voldoende aanmeldingen. Bij meer aanmeldingen dan geplaatst kunnen worden, volgt plaatsing in de volgorde van aanmelding Toelating tot een opleiding kan afhankelijk zijn van een selectieprocedure van Spijten burg, waarbij kennis- of vaardigheidsniveau wordt getoetst Annuleren, ontbinden, opzeggen Niet-deelnemen aan een activiteit op de datum waarop men geplaatst is wordt aangemerkt als annulering (ook als aan dezelfde activiteit op een later tijdstip wordt deelgenomen). Annulering dient schriftelijk te geschieden Bij annulering binnen vier weken voor aanvang van de (eerste) bijeenkomst is het volledige deelnemersgeld verschuldigd. Een geplaatste deelnemer mag zich laten vervangen. Toelating tot een opleiding is ook bij vervanging afhankelijk zijn van een selectieprocedure van Spijtenburg, waarbij kennis- of vaardigheidsniveau wordt getoetst. Gedurende een opleiding, training of studiedag is geen vervanging mogelijk Bij annulering van door Spijtenburg op verzoek van de opdrachtgever ontwikkelde 5

6 opleidingen/conferenties/cursussen (al dan niet in-company) worden bij annulering tot één maand voor de aanvang de daadwerkelijk door Spijtenburg gemaakte (door Spijtenburg te specificeren) kosten in rekening gebracht. Bij annulering binnen één maand voor de aanvang is de eerste overeengekomen termijn verschuldigd naast de daadwerkelijk door Spijtenburg gemaakte kosten Spijtenburg heeft het recht om bij een te gering aantal inschrijvingen een opleiding, studiedag of training uit te stellen of te annuleren. In dat geval zal indien mogelijk een passend alternatief worden geboden. Indien dit niet mogelijk is, wordt het volledige deelnemersgeld terugbetaald Als één der partijen wezenlijk tekort schiet in de nakoming van haar verplichtingen en, na hier uitdrukkelijk door de andere partij op gewezen te zijn, deze verplichtingen niet binnen een redelijke termijn alsnog nakomt, is de andere partij bevoegd de overeenkomst te beëindigen zonder dat de beëindigende partij de tekort komende partij enige vergoeding verschuldigd is. De tot de beëindiging wèl geleverde prestaties worden op de overeengekomen wijze betaald Als de met Spijtenburg gesloten overeenkomst betrekking heeft op het meer dan eenmaal leveren van dezelfde prestatie, wordt de met Spijtenburg gesloten overeenkomst geacht te zijn aangegaan voor de duur van één jaar (tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen). Een dergelijke overeenkomst wordt telkens stilzwijgend verlengd voor de duur van één jaar. Iedere partij kan drie maanden voor deze verlenging de overeenkomst schriftelijk opzeggen, waarbij partijen op grond van een dergelijke opzegging over en weer nimmer tot enige schadevergoeding gehouden zijn Betaling Voor aanvang van de (eerste) bijeenkomst ontvangt de deelnemer de factuur op het door de deelnemer aangegeven factuuradres. De factuur dient binnen veertien dagen na factuurdatum te zijn voldaan. Bij niet tijdelijke betaling zijn de kosten verbonden aan het innen van de verschuldigde gelden voor rekening van de deelnemer of dienst organisatie zoals vermeld onder het factuuradres Als van Spijtenburg meer dan gebruikelijke inspanning wordt verlangd ter uitvoering van de overeenkomst (op verzoek te ontwikkelen opleidingen, grote aantallen deelnemers etc.) kan Spijtenburg voor aanvang van haar werkzaamheden betaling (of daarmee gelijk te stellen zekerheid) verlangen Aansprakelijkheid Spijtenburg is niet aansprakelijk voor enig verlies of schade ontstaan in verband met een opleiding, studiedag of training Klachten Klachten met betrekking tot een opleiding, studiedag of training dienen door de deelnemers of diens organisatie schriftelijk te worden ingediend bij Spijtenburg Uitspanning Het is geen der partijen toegestaan tijdens de uitvoering van de overeenkomst alsmede binnen een jaar na beëindiging van de overeenkomst personen die vanuit de andere partij betrokken zijn of betrokken zijn geweest bij de uitvoering van een overeenkomst in dienst te nemen of anderszins werkzaamheden te laten verrichten of hiertoe met deze personen te onderhandelen, anders dan na voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij Intellectuele eigendom De in de deelnemersboeken opgenomen documenten zijn allen auteursrechtelijk beschermd. De documenten zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik. Uitsluitend de individuele cursist mag deze documenten gebruiken. Doorzenden van de documenten aan derden en vermenigvuldigen ten behoeve van derden is niet toegestaan. Bij overtreding van de bepalingen uit de auteurswet zal Spijtenburg als gevolg van de leverings- 6

7 voorwaarden een boete in rekening brengen van per overtreding. Spijtenburg behoudt zich het recht voor de werkelijk geleden schade te verhalen. 17 Betaling en incassokosten 17.1 Betaling dient steeds te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum Indien de opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. De opdrachtgever is alsdan de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de op drachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag De opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door hem aan Spijtenburg verschuldigde. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op. De opdrachtgever die geen beroep toekomt op afdeling (de artikelen 231 tot en met 247 boek 6 BW) is evenmin gerechtigd om de betaling van een factuur om een andere reden op te schorten Indien de opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buitenrechte voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is, momenteel de berekeningsmethode volgens Rapport Voorwerk II. Indien Spijtenburg echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de opdrachtgever worden verhaald. De opdrachtgever is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd. 18 Rechtskeuze, forumkeuze 18.1 De overeenkomst alsmede de opdracht, de aanvraag en de offerte van Spijtenburg worden volledig beheerst door Nederlands recht Indien partijen bij verschillen van inzicht over de uitvoering en/of uitleg van de overeenkomst in onderling overleg niet tot overeenstemming kunnen komen, staat het ieder der partijen vrij zich tot de bevoegde burgerlijke rechter te wenden. 7