Trainingsgids Wilson Learning Netherlands BV

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Trainingsgids Wilson Learning Netherlands BV"

Transcriptie

1 Wilson Learning Netherlands BV

2 Inhoud: Sales training 6 The Counselor Salesperson... 6 Managing Sales Performance... 6 Reinforcing the Counselor Approach... 6 The Consultative Process... 6 Counselor Prospecting... 7 The Versatile Salesperson... 7 Sales Advantage Portal (Web-based Service)... 7 Inbound Sales Excellence... 7 Consulting With Clients... 8 Turning Information Into Sales... 8 Creating Competitive Business Solutions (Account Management)... 8 ALIGNING SALES PROCESS WITH BUSINESS STRATEGY... 8 DISCOVERING CUSTOMER CRITICAL SUCCESS FACTORS... 8 BUYING BEHAVIORS AND VALUE CREATION STRATEGIES... 9 DIFFERENTIATING BUSINESS SOLUTIONS... 9 LINKING YOUR CUSTOMER S BUSINESS PROCESSES... 9 LINKING YOUR CUSTOMER S EXTENDED ENTERPRISE... 9 STRATEGIC BUSINESS CALLING... 9 Negotiating To Yes (Sales editie) PROBLEM SOLVING UPFRONT: Persuasion through Presentation Signature Service: The Key to Customer Satisfaction Managing Signature Service: The Key to Customer Satisfaction Reinforcing Signature Service: The Key to Customer Satisfaction Sales Asssesment 12 Salesperson Navigator (Web-based 90 /180 /360 instrument) Sales Leader Navigator (Web-based 90 /180 /360 instrument) Leiderschap & Teamwork training 13 Leading for Performance COACHING FOR PERFORMANCE COACHING FOR SALES PERFORMANCE COMMUNICATING WITH PURPOSE CREATING AN EMPOWERING ENVIRONMENT DELEGATING WITH CONFIDENCE INTERVIEWING FOR SELECTION MEETING LEADERSHIP CHALLENGES MOTIVATING FOR RESULTS WORKING STYLES: DIMENSIONS OF SOCIAL STYLE MANAGING CONFLICT MANAGING STYLES IN CONFLICT MANAGING TIME WISELY PROBLEM SOLVING

3 REVIEWING PERFORMANCE SETTING GOALS FOR SUCCESS TAKING SMART RISKS Leading From Within Leading in Challenging Times Managing Human Performance Negotiating To Yes (Corporate Editie) Performance Based Interviewing Strategic Focusing Workshop Creating Team Mastery High Performance Team Workshop Management Assessment 19 Leader Navigator (Web-based 90 /180 /360 instrument) Persoonlijke Effectiviteit 20 Building Relationship Versatility: Social Styles at Work Consulting With Clients Global Awareness UPFRONT: Persuasion through Presentation Innovation in Action Series 21 INNOVATION STYLES INNOVATION TOOLS & PRACTICES TAKING INITIATIVE THE CREATIVE JOURNEY

4 Sales training The Counselor Salesperson The Counselor Salesperson is dé standaard consultative sales training. De training ontwikkelt vaardigheden én professionalisme om commerciële relaties te ontwikkelen en uit te bouwen. De training behandelt sales als een gestructureerd en hanteerbaar adviesproces, waarin gewerkt wordt aan een win/win relatie. De training focust met name op het identificeren van echte bijdragen aan het rendement van de klant, en op het presenteren van uw oplossingen. De training bevat implementatie-instrumenten voor de trainees en hun managers. The Counselor Salesperson is beschikbaar als twee en driedaags trainingsformat. Managing Sales Performance Managing Sales Performance traint managers om het rendement van salesmensen te optimaliseren, door coaching en sturing. Trainees werken met het Coaching Process: 1: Bespreek verwachtingen. 2: Observeer en documenteer gedrag. 3: Geef feedback en erkenning. Dit proces helpt managers zich te ontwikkelen tot resultaatgericht coach en gesprekspartner van salesmensen. Sales coaching wordt een gestructureerd en handelbaar proces voor de dagelijkse praktijk. Managing Sales Performance is beschikbaar als één of tweedaags trainingsformat en sluit naadloos aan bij The Counselor Salesperson. Reinforcing the Counselor Approach Reinforcing the Counselor Approach is een set leer en coachinstrumenten waarmee salesmanagers hun salesmensen helpen de training The Counselor Salesperson steeds opnieuw in de praktijk toe te passen. Het instrument omvat materialen voor korte workshops met 2 tot 20 salesmensen. Daarnaast biedt het een stap voor stap methode om met individuele salesmensen te werken aan hun vaardigheden. The Consultative Process The Consultative Process is een training voor professionals met belangrijke interne of externe adviesrelaties. De focus ligt op klantgerichte communicatie en oplossingsgerichtheid voor professionals zoals projectmanagers, service engineers, (IT)consultants, controllers, productontwikkelaars en ontwerpers. De training helpt bij het ontwikkelen van positieve relaties, geloofwaardigheid, gedeelde verantwoordelijkheid en vertrouwen. Trainees leren de wensen en belangen van (interne)klanten te inventariseren, en om hun aanbevelingen en oplossingen daarbij te laten aansluiten. Klanttevredenheid na oplevering en implementatie is het laatste thema. The Consultative Process is beschikbaar als driedaags trainingsformat. 6

5 Counselor Prospecting Counselor Prospecting is een ééndaags programma dat salesmensen en professionals helpt prospects en nieuwe relaties te benaderen. Behoud van reputatie en een klantgerichte benadering staan centraal. In een drie stappenplan neemt men weloverwogen go-no-go beslissingen, om vervolgens de meest kansrijke prospects te benaderen. We trainen met een gestructureerde methodiek om een effectieve klantbenadering te ontwikkelen en in te zetten. Zelfmotivatie volgens het model Stop- Challange-Focus helpt om positief en gefocused te blijven werken aan deze voor velen lastige discipline in het salesproces. The Versatile Salesperson The Versatile Salesperson, een van Wilson Learnings kerntrainingen met vele honderdduizenden deelnemers, is opgebouwd rond de vier kwadranten van de Sociale Stijlen Matrix. Trainees leren de Sociale Stijl van relaties te identificeren om in nuances hun eigen Stijl daaraan aan te passen. Het resultaat is dat men makkelijker en effectiever communiceert en verkoopt. Door deel te nemen aan een 360 assessment via internet krijgen trainees inzicht in de eigen communicatiestijl en de invloed van die stijl op de communicatie met klanten en relaties. The Versatile Salesperson is beschikbaar als één of tweedaags trainingsformat. Sales Advantage Portal (Web-based Service) Dit Web-based instrument is vooral ontwikkeld om de voortdurende ontwikkeling van salesmensen te ondersteunen. Het omvat planning, coaching, motivatie, en leermiddelen. Voor salesmanagers is het een bron van coaching en planning tools. Voor salesmensen is het instrument dat hen helpt vaardigheden te ontwikkelen en de verschillende stappen in het salesproces voor te bereiden. Sales Advantage Portal is een effectieve methode om nieuwe kennis en vaardigheden in de praktijk toe te passen. Inbound Sales Excellence Inbound Sales Excellence is een tweedaagse sales en service training. Up en cross selling zijn de belangrijkste thema s. De training is voor iedereen die inbound telefonisch verkoopgesprekken voert. We plaatsen sales in de specifieke context en dynamiek van het telefoongesprek. De trainees leren technieken om snel als deskundig en geloofwaardig herkent te worden. Vervolgens trainen we om effectief de wensen en belangen van de klant te achterhalen, om het aanbod hierop te kunnen afstemmen. Methoden om met weerstand of ontevredenheid om te gaan worden ingetraind, klanttevredenheid is het doel. Als laatste element werken we aan het afronden van de koopbeslissing. 7

6 Consulting With Clients Consulting With Clients is een driedaags trainingsformat, gericht op de adviesvaardigheden van salesmensen, sales engineers en customer supportteams. Een belangrijk element uit de training is een diagnosetechniek om belangen en behoeften, veranderingsbereidheid in de organisatie, potentiële implementatie barrières en mogelijke weerstand in kaart te brengen en te adresseren. Door een zorgvuldige analyse van krachtenveld en technische implicaties wordt een succesvolle implementatie vereenvoudigd. Het resultaat is een betere kwaliteitsbeleving en klanttevredenheid. Turning Information Into Sales Turning Information Into Sales is een ééndaagse training die salesmensen helpt zich te onderscheiden door diepgaande kennis van de klantsituatie. Trainees krijgen de tools om essentiële informatie te verzamelen en te interpreteren en deze kennis te vertalen in een onderscheidend voostel. De training is bedoeld voor ervaren salesmensen en helpt hen hun vraagtechniek en luistervaardigheid op een (nog) hoger plan te tillen. Een planningsinstrument maakt deel uit van het trainingsmateriaal. Turning Information Into Sales: betere informatie beter gebruiken. Creating Competitive Business Solutions (Account Management) Creating Competitive Business Solutions is een serie modules die worden ingezet als geavanceerd instrument in de (account)sales strategie. De training helpt sales en marketing professionals mét de klant te werken als business consultant. Trainees leren zichzelf, de organisatie en producten te herpositioneren in overeenstemming met de klants bedrijfsprocessen, waardeketen, marktpositie, ontwikkeldoelstelling, krachtenveld, kritische prioriteiten etc. De modules zijn: ALIGNING SALES PROCESS WITH BUSINESS STRATEGY Deze introductiemodule is maatwerk, ontwikkelt om de training optimaal op de strategie van uw organisatie af te stemmen. George Land s Growth Curve is een van de concepten om het spanningsveld tussen doen waar je goed in bent en ontdekken wat nog beter kan te verkennen. De trainees ontdekken welke invloed zij hebben op het verwezenlijken van de ondernemingsstrategie. De uitdaging is het om toegevoegde waarde vanuit het klantperspectief te gaan zien en deze zelfs met de klant te herdefiniëren. Dit is het basisconcept van een effectieve sales strategie. DISCOVERING CUSTOMER CRITICAL SUCCESS FACTORS Critical Success Factors (CSFs) zijn die zaken die een organisatie op korte termijn moet doen om succesvol te kunnen zijn. Discovering Customer Critical Success Factors helpt salesmensen de waarde van de CSF s voor de klant te doorzien. De training helpt CSF s te identificeren en te gebruiken. In deze halfdaagse module leren trainees te zien wat doorslaggevend is voor het succes van hun klant. Deze basiskennis is het uitgangspunt voor het ontwikkelen en positioneren van een voorstel gericht op het succes van de klant. 8

7 BUYING BEHAVIORS AND VALUE CREATION STRATEGIES Buying Behaviors and Value Creation Strategies is een ééndaagse module. We werken met het Account Behavior Spectrum Model. Dit model helpt om klanten te waarderen als Transactional Buyers of als Relationship Buyers. Deze verschillende koopstijlen vragen om een heel eigen verkoopstrategie. Dit inzicht voorkomt dat men energie en middelen investeert in een het bouwen aan een niet passende company-to-company relatie. Het omgekeerd is ook waar: inzicht in de koopstijl helpt om de verkoopstrategie en de relatie effectief te ontwikkelen. DIFFERENTIATING BUSINESS SOLUTIONS Tijdens deze ééndaagse leren sales mensen dat zoiets als het product niet bestaat: alles kan en zou gedifferentieerd moeten zijn. Ze leren werken met het verschil tussen een product en een oplossing. We ontwikkelen een strategie voor differentiatie. Het Customer in Action Model is een instrument dat in kaart brengt hoe klanten producten en diensten gebruiken, over een langere periode. Sales mensen leren in elke fase van de levenscyclus van hun product de toegevoegde waarde voor hun klant herkennen en definiëren. Dit concept helpt de klant het product op verschillende manieren te waarderen. Differentiatie creëert waarde voor de klant. LINKING YOUR CUSTOMER S BUSINESS PROCESSES Linking Your Customer s Business Processes is een halfdaagse module die sales mensen helpt het de kritische processen van klanten te doorzien en mogelijk zelfs te verbeteren. Trainees leren hoe ze, met en voor de klant, kosten kunnen besparen of op andere wijze waarde toevoegen door systemen op elkaar af te stemmen. Hiertoe maakt men een waardeketen analyse. Dit draagt rechtstreeks bij aan het resultaat en de marktpositie van de klant. LINKING YOUR CUSTOMER S EXTENDED ENTERPRISE Een halfdaagse module, specifiek ontwikkelt voor organisaties die werken met re-sellers. Linking Your Customer s Extended Enterprise helpt sales mensen om instrumenten te ontwikkelen die kunnen resulteren in een gezamenlijke concurrentievoordeel voor koper en verkoper. Trainees leren het concurrentievoordeel van de klant te vergroten door commerciële kansen in kaart te brengen en efficiency te verbeteren door klanten, klanten van klanten en zelfs leveranciers met elkaar in contact te brengen. STRATEGIC BUSINESS CALLING Strategic Business Calling is een ééndaagse module gericht op het voorbereiden en hebben van strategisch belangrijke ontmoetingen met executives en sleutelfunctionarissen; medebeslissers die niet behoren tot de vaste contactpersonen. Trainees leren research te doen, zich geloofwaardig te profileren, effectief tijdgebruik tijdens de gesprekken en efficiënt relevante informatie te bespreken. Deze module helpt ook om eventuele belemmeringen op te lossen om hoger en breder in de klantorganisatie relaties te leggen. We werken met een casestudy waarin trainees leren tijdens een strategisch belangrijk gesprek nieuwe informatie te gebruiken om de toegevoegde waarde van een voorstel te bespreken. 9

8 Negotiating To Yes (Sales editie) Negotiating to Yes is wereldwijd hét standaard werk op het gebied van onderhandeling. De training is gebaseerd op het werk van Dr. William Ury van het Harvard Negotiation Team. Trainees leren onderhandelen volgens de Principled Negotiations methode. Daarin ligt de focus op het invullen van belangen (in plaats van het marchanderen over geld en posities), van henzelf en van de klant. De training behandelt vraagtechniek, luistervaardigheid, overtuigingskracht, strategie, probleemoplossend vermogen en het omgaan met vals spel en gemene trucs. Eén of tweedaags trainingsformat. PROBLEM SOLVING Problem Solving traint met Wilson Learnings Six Step Problem Solving Process. Dit is een effectieve methodiek om stapsgewijs problemen op te lossen en uitdagingen aan te gaan. Het richt zich op zowel klantvragen als op organisatorische problemen. De methodiek neemt de trainee mee van de oorzaak van het probleem tot de implementatie van de oplossing. We werken met een veelomvattende praktijkcase waarin de trainees volop kunnen oefenen met de geleerde technieken en vaardigheden. Het resultaat van deze ééndaagse is dat men sneller weloverwogen beslissingen neemt en effectieve oplossingen implementeert. UPFRONT: Persuasion through Presentation Het doel van Upfront is om professionals en sales mensen te trainen om overtuigende presentaties te ontwikkelen en te verzorgen. De training combineert aandacht voor een gestructureerde inhoudelijke voorbereiding met veel oefenen. We oefenen met bewezen presentatietechnieken om het publiek te boeien en tot actie te bewegen. Afhankelijk van de doelgroep besteden we meer of minder aandacht aan het gebruik van Powerpoint en demonstratiematerialen. Effectief omgaan met vragen en discussie is een belangrijk aandachtspunt. Ter voorbereiding op de training bereiden de deelnemers een korte presentatie voor, deze wordt gedurende de training stap voor stap geoptimaliseerd tot een overtuigende eindpresentatie. Signature Service: The Key to Customer Satisfaction Signature Service is een tweedaagse training, gericht op het vergroten van de klanttevredenheid, voor customerservice medewerkers. De training focust op een individuele klantbenadering, gebaseerd op het snel doorzien van de werkelijke klantvraag in diens specifieke situatie. De training werkt met een methodiek en structuur om klanttevredenheid te verdienen en verdiepen. Een instrument dat we daartoe gebruiken is een vraagtechniek om ook ná de koop of het advies de klant te laten bevestigen dat hij goed is geholpen óf toch nog twijfelt. In de laatste situatie heeft de trainee de gelegenheid om dreigende ontevredenheid te voorkomen. Managing Signature Service: The Key to Customer Satisfaction Managing Signature Service is speciaal ontwikkelt voor customerservice-managers. Kennis, vaardigheden en managementstijlen, gericht op prestatie-coaching van customersservicemedewerkers, komen aan de orde. Ook het managen van de eigen tijd en prioriteiten wordt getraind. 10

9 Reinforcing Signature Service: The Key to Customer Satisfaction Deze training bestaat uit een aantal korte follow-up sessies na de training Signature Service en is gericht op het versterken van de impact en implementatie van de training. In de sessies werken we met praktijksituaties, we delen successen en werken aan het oplossen van knelpunten. In elke sessie werken we een ontwikkelplan bij; de trainees plannen hoe ze in de praktijk gaan oefenen of hun vaardigheden verder aanscherpen. 11

10 Sales Asssesment Salesperson Navigator (Web-based 90 /180 /360 ins trument) Dit instrument meet het competentieniveau van sales mensen en professionals vanuit het perspectief van klanten/collega s/managers/betrokkenen/zelf. Het gebruikte competentieprofiel is maatwerk, afhankelijk van het niveau, de rol en het ontwikkeldoel. Door de modulaire opbouw is maatwerk eenvoudig te verwezenlijken. Op basis van de feedback van tot 10 respondenten wordt een gedetailleerd rapport opgesteld, met suggesties voor de verdere ontwikkeling. Met de betrokkene stellen we een ontwikkelplan op, waarin nadrukkelijk ook suggesties en afspraken voor een stappenplan in de dagelijkse praktijk worden vastgelegd. Het eenvoudige gebruik van e- mail en internet maakt het instrument zeer gebruiksvriendelijk. De validiteit is geankerd in de methodiek en de ongekend grote referentiedatabase. Sales Leader Navigator (Web-based 90 /180 /360 in strument) Dit instrument is speciaal ontwikkeld voor salesmanagers. Het meet management en leiderschapsvaardigheden, gebaseerd op Wilson Learnings veelzijdige management competentieset. Deze competentieset is de basis voor een maatgemaakt assessment, afhankelijk van rol, niveau en ontwikkeldoel. Door de modulaire opbouw is maatwerk eenvoudig te verwezenlijken. Op basis van de feedback van tot 10 respondenten wordt een gedetailleerd rapport opgesteld, met suggesties voor de verdere ontwikkeling. Met de betrokkene stellen we een ontwikkelplan op, waarin nadrukkelijk ook suggesties en afspraken voor een stappenplan in de dagelijkse praktijk worden vastgelegd. Het eenvoudige gebruik van en internet maakt het instrument zeer gebruiksvriendelijk. De validiteit is geankerd in de methodiek en de ongekend grote referentiedatabase. 12

11 Leiderschap & Teamwork training Leading for Performance Leading for Performance is een modulair trainingsprogramma. Het programma traint zowel basisvaardigheden als leiderschapscompetenties. Verspreid over een langere periode hebben de korte modules de meeste impact. We werken met praktijkopdrachten en een implementatieplanning. Afhankelijk van prioriteiten en doelstellingen stellen we een programma samen. COACHING FOR PERFORMANCE Coaching for Performance is een eendaagse module die traint in het gebruik van coachingsvaardigheden en technieken. De trainees maken de slag van outputmanagement naar prestatie/motivatie coaching. De trainees leren de condities te creëren waarin medewerkers het meest productief zijn. Open, eerlijke communicatie over verwachtingen, feedback en actieplannen op basis van waarnemingen en feiten, dat zijn de basisingrediënten van prestatie/motivatie coaching. COACHING FOR SALES PERFORMANCE Deze module kent dezelfde basisconcepten als Coaching for Performance, de focus is specifiek op de sales organisatie gericht. Coaching for Sales Performance kent vooral veel implementatieoefeningen gericht op de competitieve omgeving waarin salesmensen opereren. COMMUNICATING WITH PURPOSE Deze halfdaagse is geheel gericht op het door de manager overdragen en trainen van specifieke communicatievaardigheden, aan zijn mensen. We onderzoeken welke belemmeringen mensen ervaren in zakelijke communicatie. Vervolgens werken we met een bewezen model waarmee managers hun medewerkers daadwerkelijk kunnen helpen. CREATING AN EMPOWERING ENVIRONMENT Tijdens deze halfdaagse leren trainees wat empowerment is en vooral hoe het werkt! We besteden veel aandacht aan het creëren van een veilige en tegelijkertijd uitdagende werkomgeving. Het omgaan met risicomijdend gedrag is een ander thema. Hoe leiderschap en voorbeeldgedrag bijdragen aan een initiatiefrijke, zelfstartende werkhouding is vaak het grootste leerpunt. Een actieplan helpt om het geleerde, stap voor stap, in de praktijk te brengen. DELEGATING WITH CONFIDENCE In deze praktische sessie leren de trainees het belang van delegeren. Men onderzoekt welke randvoorwaarden moeten zijn ingevuld om effectief en met vertrouwen taken te kunnen delegeren en zelf de eindverantwoordelijkheid te blijven dragen. Trainees leren weloverwogen een risico-inschatting te maken en de eventuele risico s te beheersen. We trainen met een methodiek waarin elementen als taakselectie, beleidsoverdracht, handelingsvrijheid, volgen van voortgang, feedback, erkenning en afronding verankerd zijn. 13

12 INTERVIEWING FOR SELECTION Interviewing for Selection is een ééndaagse module waarin managers bewezen interviewtechnieken leren gebruiken, om het selectieproces sterk te kunnen verbeteren. De deelnemers leren zich voor te bereiden op het interview, reacties van kandidaten interpreteren tijdens het gesprek en doorvragen. De training omvat basisvaardigheden zoals toegepaste vraagtechniek, non verbale communicatie en het objectiveren van subjectieve waarnemingen. We oefenen veelvuldig met praktijkcases. MEETING LEADERSHIP CHALLENGES Meeting Leadership Challenges adresseert de kritische succesfactoren voor effectief leiderschap. Men leert te focussen op het belang van Performance with Fulfilment. Trainees onderzoeken de condities waarin hun medewerkers, en zij zelf, tot maximale prestaties kunnen komen. Door pro-actief en voortdurend te werken aan de ontwikkeling van medewerkers en het team, legt men de basis van toekomstige resultaten. Deze halfdaagse module behandeld de kern van effectief leiderschap. MOTIVATING FOR RESULTS Deze module leert managers in een halve dag hoe men de motivatie individueel en in een team versterkt. We definiëren motivatie als de intrinsieke wil om je kennis, talenten en energie maximaal in te zetten ten behoeve van je taken. Motivatie beïnvloed wat mensen doen, hoe ze het doen en hoe lang ze dat volhouden. Trainees leren inschatten wat individuele medewerkers motiveert. Daarna trainen we gesprekstechnieken, vaardigheden en instrumenten om resultaatgericht e motiveren. WORKING STYLES: DIMENSIONS OF SOCIAL STYLE Working Styles: Dimensions of Social Style is een eendaagse module, die managers leert werken met het waardevolle Social Styles Model, dat inzicht geeft in de verschillende sociale (communicatie) stijlen van medewerkers en collega s. Met deze kennis, en het doorzien van de eigen sociale stijl, is men makkelijker in staat een productieve en prettige werksfeer te creëren. De sleutel is dat men leert de eigen communicatie aan te passen, of te optimaliseren, afhankelijk van het communicatie en beslispatroon van de ander. Elke individuele medewerker, met zijn eigen sociale stijl, heeft in de dynamiek van het team zijn eigen sterke punten. De training leert managers juist deze sterke punten benutten, en minder handige eigenschappen te compenseren. Het resultaat is minder stress, oplossingsgerichte communicatie en uiteindelijk een verbeterde effectiviteit. Door deel te nemen aan een 360 asse ssment via internet krijgen trainees inzicht in de eigen communicatiestijl en de invloed van die stijl op de communicatie met medewerkers, collega s en relaties. 14

13 MANAGING CONFLICT In deze halfdaagse module krijgen trainees inzicht in het ontstaan van conflicten op de werkvloer, en de daarbij horende typische uitingsvormen. Men leert conflicten zien als een contraproductief, maar beheersbaar fenomeen. Een kritische blik op de eigen (veelal onbewuste) invloed van managers op ontstaan en voortbestaan van conflicten is verhelderend. We trainen met het Pinch Model, een instrument om vanuit de win-win gedachte, samen met de partijen een oplossing te vinden. We oefenen veelvuldig met doorslaggevende communicatie technieken. MANAGING STYLES IN CONFLICT Als aanvulling op de training Working Styles: Dimensions of Social Style richt deze halfdaagse module zich geheel op het voorkomen en beheersen van conflicten en onderlinge spanningen. De manager leert effectief interveniëren door weloverwogen een strategie te kiezen, die is afgestemd op de (voorspelbare) communicatiepatronen in stress en conflictsituaties. We trainen hier met het Back-up Behaviours model. Dit model leert niet alleen hoe onderlinge spanning te verminderen, het legt de basis voor een stabiele, effectieve werksfeer. MANAGING TIME WISELY Managing Time Wisely is een halfdaagse training waarin we time management verbeteren door eerst zelf managementtechnieken aan te leren. Hierdoor werken we niet aan symptoombestrijding, maar aan de oorzaak: ondoordachte gewoonten en onvoldoende prioriteitstelling. Omdat effectief time management enerzijds verrassend eenvoudig en anderzijds vooral veel discipline vraagt trainen we vooral op praktijk implementatie. De pay-off van deze training is vaak dat managers een voorbeeldrol gaan vervullen, en daarmee ook het time management van hun team verbeteren. PROBLEM SOLVING Problem Solving traint met Wilson Learnings Six Step Problem Solving Process. Dit is een effectieve methodiek om stapsgewijs problemen op te lossen en uitdagingen aan te gaan. Het richt zich op zowel klantvragen als op organisatorische problemen. De methodiek neemt de trainee mee van de oorzaak van het probleem tot de implementatie van de oplossing. We werken met een veelomvattende praktijkcase waarin de trainees volop kunnen oefenen met de geleerde technieken en vaardigheden. Het resultaat van deze ééndaagse is dat men sneller weloverwogen beslissingen neemt en effectieve oplossingen implementeert. 15

14 REVIEWING PERFORMANCE Reviewing Performance helpt manager om voortgang en beoordelingsgesprekken in te zetten als een waardevol instrument voor de voortdurende ontwikkeling van medewerkers en henzelf. Het principe Performance with Fulfilment is de kern van deze halfdaagse training. We oefenen met vaardigheden en instrumenten en toetsen de inzet hiervan aan de vraag: Hoe draagt deze actie bij aan toekomstige prestaties (Performance) en hoe draagt deze actie bij aan toekomstig werkplezier (Fulfilment)? Indien aanwezig werken we tijdens de training volgens de richtlijnen en met de voortgang/beoordelingsinstrumenten van de opdrachtgever. SETTING GOALS FOR SUCCESS Setting Goals for Success helpt managers een van de meest kritische leiderschapsvaardigheden ontwikkelen: Doelen stellen. Trainees leren met hun medewerkers en team om doelen te formuleren binnen de context van Performance with Fulfilment. We werken met een gestructureerd proces om tot effectieve doelstellingen te kunnen komen. De training definieert zowel de karakteristiek van effectief geformuleerde doelen, als van de rol van doelen in het managementproces. We leren doelen zowel schriftelijk als mondeling over te dragen en bereiden ons voor op te verwachtten discussies en zelfs weerstand. Een goed geformuleerd doel draagt bij aan Performance with Fulfilment! Deze intensieve halfdaagse training helpt doelen verwezenlijken! TAKING SMART RISKS Deze module leert werken met het model Risk Analysis Cycle en Risk Protection Strategy. Risico s nemen is inherent aan (sales)management, deze training helpt om een weloverwogen go-no-go beslissing te nemen, niet om risico s uit te sluiten, wel om de kans op succes te vergroten. We werken met praktijkcases die de trainees zelf inbrengen. Doordat elke trainee tijdens de training een ander door het beslisproces coached is de impact en de leerervaring van deze halfdaagse training groot. Leading From Within Leading From Within is een unieke ééndaagse training die trainees helpt hun leiderschapskwaliteiten te ontwikkelen. Dit doen we door te analyseren hoe we de balans tussen persoonlijke overtuigingen, doelen, normen en waarden enerzijds, en daadwerkelijke activiteiten anderzijds kunnen herstellen. Management wordt leiderschap door hart en ziel te leggen in je (voorbeeld) gedrag; mensen doen niet wat je zegt, mensen doen wat je doet. De training begint met een individueel assessment dat in kaart brengt welke unieke leiderschapskwaliteiten elke trainee heeft. Men ontwikkelt een strategie om de eigen leiderschapskwaliteiten en leiderschapsvisie te vertalen in concrete acties en consequent (voorbeeld) gedrag. 16

15 Leading in Challenging Times Leading in Challenging Times is een tweedaagse training die managers helpt om een effectieve werksfeer te (her)bouwen na een ingrijpende verandering, zoals een reorganisatie. We onderzoeken wat verandering doet met mensen en hoe het hun werkhouding kan beïnvloeden, zelfs als de verandering positief is. Managers leren te anticiperen op niet-constructieve reacties, door te oefenen met een counseling strategie gericht op het herstellen van positieve energie. Door diep in de spiegel te kijken krijgen trainees inzicht in hun eigen (mogelijk niet-productieve) reacties op verandering, en de impact die dat heeft op medewerkers en collega s. Gewapend met deze kennis oefenen we in het, met het team, creëren van een inspirerende toekomstgerichte werksfeer. De trainees maken een implementatieplan. The Leader Manager : Achieving Performance with Fulfillment The Leader Manager is een intensieve tweedaagse managementtraining voor het middenmanagement. Deze training biedt trainees een gestructureerde management methodiek om met het team te werken aan Performance with Fulfilment de zichzelf versterkende combinatie presteren (performance) en werkplezier (fulfilment). De methodiek draait om 5 kernbegrippen: visie, doelen, feedback, erkenning en steun. We leren werken met de begrippen en oefenen in praktijksituaties. De deelnemers maken een implementatieplan. Managing Human Performance Managing Human Performance is een veelomvattende driedaagse training om managers te helpen de persoonlijke ontwikkeling van hun individuele medewerkers blijvend ter hand te nemen, én hun prestaties voortdurend aan te scherpen. Op basis korte en lange termijn doelstellingen leren trainees planmatig en concreet met hun medewerkers aan de slag te gaan. In deze training komen vaardigheden en technieken aan de orde om het hele proces van planning, communicatie, meting, feedback, en het vieren van succes aan de orde. We oefenen, toetsen en scherpen het proces aan, van A tot Z. Trainees werken een implementatieplan uit voor individuele medewerkers. Negotiating To Yes (Corporate Editie) Negotiating to Yes is wereldwijd hét standaard werk op het gebied van onderhandeling. De training is gebaseerd op het werk van Dr. William Ury van het Harvard Negotiation Team. Trainees leren onderhandelen volgens de Principled Negotiations methode. Daarin ligt de focus op het invullen van belangen (in plaats van het marchanderen over geld en posities), van henzelf en van de klant. De training behandelt vraagtechniek, luistervaardigheid, overtuigingskracht, strategie, probleemoplossend vermogen en het omgaan met vals spel en gemene trucs. Eén of tweedaags trainingsformat. 17

16 Performance Based Interviewing Performance Based Interviewing is een ééndaagse module waarin managers bewezen interviewtechnieken leren gebruiken, om het selectieproces sterk te kunnen verbeteren. De deelnemers leren zich voor te bereiden op het interview, reacties van kandidaten interpreteren tijdens het gesprek en doorvragen. De training omvat basisvaardigheden zoals toegepaste vraagtechniek, non verbale communicatie en het objectiveren van subjectieve waarnemingen. We oefenen veelvuldig met praktijkcases. Performance Based Interviewing wordt maatgemaakt naar de specifieke behoeften en procedures van de opdrachtgever. Strategic Focusing Workshop Een Strategic Focusing Workshop is een één of tweedaagse workshop waarin managementteams met een Wilson Learning adviseur richting geven aan -, en beslissingen nemen over visie, koers en kritische succesfactoren bij (beoogde) veranderingen. We werken met een (IT ondersteund) consulting tool; the Innovator. Dit instrument structureert het beslistraject zodanig dat een team makkelijker inzicht krijgt in de procestappen, de verschillende standpunten, deze waardeert in het perspectief van de beoogde verandering, stap voor stap een teamstandpunt inneemt en dit standpunt eenduidig uitdraagt. De typische Strategic Focusing Workshop is een enerverende teamactiviteit. Het resultaat is een weloverwogen beslissing en een werkbaar actieplan. Creating Team Mastery Creating Team Mastery is tweedaags evenement gericht op team building, team communicatie en verbeterde groepsdynamiek. Met behulp van een zelf-assessment instrument brengt het team individuele en gedeelde talenten en kennis in kaart en krijgt het inzicht in verbeterpunten. Het resultaat van de training is dat het team weet waar het voor staat, wat men van elkaar kan verwachten en hoe men samen gaat presteren. De Team-kaart beschrijft de gedeelde missie, doelen, principes en persoonlijke inbreng. Creating Team Mastery op een inspirerende out-door locatie verdiept de teambeleving nog verder, we adviseren u graag over locaties en aanvullende activiteiten. High Performance Team Workshop Deze driedaagse teamtraining is ontwikkeld voor ervaren teams die (wellicht vanuit de comfort zone opererend) een nieuwe impuls kunnen gebruiken. Door als team te werken aan uitdagende praktijkcases ervaart men hoe de teamprestatie kan optimaliseren én het samenwerken weer leuker wordt. We werken met een teamworkmodel dat individuele inzichten en bijdragen combineert tot een teamprestatie door gedisciplineerd en gestructureerd samenwerken. High Performance Team Workshop op een inspirerende out-door locatie verdiept de teambeleving nog verder, we adviseren u graag over locaties en aanvullende activiteiten. 18

17 Management Assessment Leader Navigator (Web-based 90 /180 /360 instrume nt) Dit 90 /180 /360 graden assessment instrument is o ntwikkelt voor managers op verschillende niveaus en werkt met een brede (basis)competentieset. Deze competentieset is de basis voor een maatgemaakt assessment, afhankelijk van rol, niveau en ontwikkeldoel. Door de modulaire opbouw is maatwerk eenvoudig te verwezenlijken. Op basis van de feedback van tot 10 respondenten wordt een gedetailleerd rapport opgesteld, met suggesties voor de verdere ontwikkeling. Met de betrokkene stellen we een ontwikkelplan op, waarin nadrukkelijk ook suggesties en afspraken voor een stappenplan in de dagelijkse praktijk worden vastgelegd. Het eenvoudige gebruik van en internet maakt het instrument zeer gebruiksvriendelijk. De validiteit is geankerd in de methodiek en de ongekend grote referentiedatabase. 19

18 Persoonlijke Effectiviteit Building Relationship Versatility: Social Styles at Work Building Relationship Versatility: Social Styles at Work, is opgebouwd rond de vier kwadranten van de Sociale Stijlen Matrix. Trainees leren de Sociale Stijl van relaties te identificeren om in nuances hun eigen Stijl daaraan aan te passen. Het resultaat is dat men makkelijker en effectiever communiceert en samenwerkt. Door deel te nemen aan een 360 assessment via internet krijgen trainees i nzicht in de eigen communicatiestijl en de invloed van die stijl op de communicatie met collega s en relaties. Consulting With Clients Consulting With Clients is een driedaags trainingsformat, gericht op de adviesvaardigheden van salesmensen, sales engineers en customer supportteams. Een belangrijk element uit de training is een diagnosetechniek om belangen en behoeften, veranderingsbereidheid in de organisatie, potentiële implementatie barrières en mogelijke weerstand in kaart te brengen en te adresseren. Door een zorgvuldige analyse van krachtenveld en technische implicaties wordt een succesvolle implementatie vereenvoudigd. Het resultaat is een betere kwaliteitsbeleving en klanttevredenheid. Global Awareness Global Awareness is een één of tweedaagse trainingsformat dat trainees helpt om in verschillende culturen effectief te werken. Men krijgt inzicht in de vijf bepalende cultuurdimensies van het zaken doen. Door kennisoverdracht, videobeelden en simulaties leren trainees effectiever communiceren. Het gaat er in de training niet om dat men andere gewoonten leert kopiëren, als wel dat men inzicht krijgt in hoe anderen gedrag interpreteren, om vervolgens weloverwogen de scherpe kantjes van het eigen handelen af te vijlen. Aanvullende modules voor het opstellen en implementeren van cultuurspecifieke actieplannen zijn beschikbaar. De training wordt ook vaak ingezet om expats te helpen makkelijker in hun nieuwe (werk)omgeving te participeren. UPFRONT: Persuasion through Presentation Het doel van Upfront is om professionals en sales mensen te trainen om overtuigende presentaties te ontwikkelen en te verzorgen. De training combineert aandacht voor een gestructureerde inhoudelijke voorbereiding met veel oefenen. We oefenen met bewezen presentatietechnieken om het publiek te boeien en tot actie te bewegen. Afhankelijk van de doelgroep besteden we meer of minder aandacht aan het gebruik van Powerpoint en demonstratiemateriaal. Effectief omgaan met vragen en discussie is een belangrijk aandachtspunt. Ter voorbereiding op de training bereiden de deelnemers een korte presentatie voor, deze wordt gedurende de training stap voor stap geoptimaliseerd tot een overtuigende eindpresentatie. 20

19 Innovation in Action Series Deze modulair opgebouwde serie workshops werkt met instrumenten, vaardigheden en processen om innovatieve ideeën te ontwikkelen, toetsen en implementeren. De modules zijn zo ontworpen dat klantspecifieke kenmerken makkelijk kunnen worden ingebouwd. INNOVATION STYLES Innovation Styles is een halfdaagse workshop die trainees de vier verschillende innovatiestijlen leert herkennen en geeft inzicht in ieders individuele voorkeursstijl. Door de stijl van anderen te herkennen en waarderen, en de synergie tussen de verschillende stijlen te benutten vergroot men de innovatieve kracht van een team. De deelnemers krijgen door een kort zelf-assessment inzicht in de eigen innovatiestijl en sterke en zwakke punten in het innnovatieproces. INNOVATION TOOLS & PRACTICES Innovation Tools & Practices traint met de vier instrumenten om ideeën en innovaties te ontwikkelen in de alledaagse praktijk. We oefenen met het kiezen en werken met het juiste instrument om, afhankelijk van het team waar men mee werkt, ideeën en innovaties te ontwikkelen en uit te werken. De instrumenten helpen teams verrassende, werkbare ideeën ontwikkelen. TAKING INITIATIVE Taking Initiative is half daagse module die met behulp van een serie oefeningen inzicht geeft in de (inter-persoonlijke) barrières die moeten worden overwonnen om met een team te kunnen werken aan innovatie. Met dit inzicht ontwikkelt men strategieën om hier effectief mee om te gaan. THE CREATIVE JOURNEY The Creative Journey is een ééndaagse reis door de wondere wereld van creativiteit en innovatie. Met de trainees volgen we de vier etappes die leiden tot vernieuwende oplossingen: 1. Omgaan met risico en onzekerheid 2. Ideeën en opties genereren, keuzes maken 3. De oplossing implementeren 4. Succes vieren en evalueren. Door de eenvoudige stap-voor-stap aanpak wordt innovatie een hanteerbaar proces. 21

INNOVATION BY MAKING LEARNING BY DOING

INNOVATION BY MAKING LEARNING BY DOING INNOVATION BY MAKING LEARNING BY DOING 1 INNOVATION BY MAKING, LEARNING BY DOING Bij alles wat we doen, hanteren we deze twee principes. Innovation happens by making. The only way to learn innovation is

Nadere informatie

FiT. Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten

FiT. Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten FiT Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten Vergroot je circle of influence Niemand kan de financiële gevolgen van strategische beslissingen beter inzichtelijk maken

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Collega s die precies doen wat jij

Nadere informatie

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals Rendement van talent Porties VAN GOED NAAR Ludens Talentontwikkeling is een jong trainingsbureau met veel ervaring. Wij zijn gespecialiseerd in

Nadere informatie

Young Professional programma. Voorbeeld van de opbouw van een YP programma

Young Professional programma. Voorbeeld van de opbouw van een YP programma Young Professional programma Voorbeeld van de opbouw van een YP programma 1 Flow van het programma: Het programma Intake (½ dag) Ik & mijn leiderschap (2 dagen groepsprogramma) Ik & de ander (2 dagen groepsprogramma)

Nadere informatie

Leiderschap & Marktontwikkeling

Leiderschap & Marktontwikkeling High Growth Programs Leiderschap & Marktontwikkeling Een persoonlijke en commerciële groeispurt voor ambitieuze ondernemers - Jaarprogramma - ONDERNEMER PERSOONLIJK LEIDERSCHAP VOOR WIE? Ondernemers die

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue verbeteren met

Nadere informatie

GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES

GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES HUDSON RECRUITMENT & TALENT MANAGEMENT DE BESTE PROFESSIONALS VOOR SALES, MARKETING, HR EN GENERAL MANAGEMENT Ze zijn schaars: professionals

Nadere informatie

Advies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie

Advies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie DIENST Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie Advies over en ondersteuning bij het initieel inrichten/optimaliseren

Nadere informatie

360 feedback assessment

360 feedback assessment 360 feedback assessment Naam : Jan Voorbeeld Datum rapportage : oktober 2013 Opdrachtgever : Organisatie Contactpersoon : Ellen Roosen Mpact Training & Advies Overwaard 13, 4205 PA Gorinchem Nederland

Nadere informatie

adviseren vanuit je kern

adviseren vanuit je kern adviseren vanuit je kern De wereld wordt er niet beter van, de werkomgeving wordt er niet ideaal van, maar je leert te roeien met de riemen die je hebt, te accepteren wat de kwaliteiten zijn waar je mee

Nadere informatie

Ontwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen

Ontwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen Ontwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen Dat aan het doel en de missie van ondernemingen zo zelden adequate aandacht wordt gegeven is misschien de belangrijkste oorzaak van zakelijke

Nadere informatie

Optimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent

Optimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent Management Development is een effectieve manier om managementpotentieel optimaal te benutten en te ontwikkelen in een stimulerende en lerende omgeving. De manager van vandaag moet immers adequaat kunnen

Nadere informatie

Duur: 3 dagdelen (1 hele dag en twee weken later een halve dag). Inclusief oefenen met een professionele acteur.

Duur: 3 dagdelen (1 hele dag en twee weken later een halve dag). Inclusief oefenen met een professionele acteur. HR professionaliseringstraject het aanbod Verandermanagement, adviseren en begeleiden Module Informatie Stand van zaken Adviseren en coachen voor de HR adviseur: specifiek gericht op HR als business partner

Nadere informatie

Workshop Verzuimmanagement Verzuimverschil in 1 dag

Workshop Verzuimmanagement Verzuimverschil in 1 dag Workshop Verzuimmanagement Verzuimverschil in 1 dag 2014 Verzuimland Vermelde prijzen zijn gebaseerd op het prijsniveau van 2014 Verzuimmanagement De workshop Verzuimmanagement is een ééndaagse workshop

Nadere informatie

INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE - 2 -

INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE - 2 - Workshops Top Secretaries 2012 INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE - 2-1 TRAININGSCARROUSEL - 3-1.1. Projectmanagement - 3-1.2. Overtuigend beïnvloeden - 4-1.3. Communiceren met NLP - 5-1.4. Effectiever met emotionele

Nadere informatie

Wanneer wordt veranderen een succes?

Wanneer wordt veranderen een succes? Wanneer wordt veranderen een succes? Inhoud 1. Iedereen 100% tevreden?...2 2. Hoe als manager een veranderingsproces optimaal ondersteunen?... 2 Inzicht in het veranderingsproces... 3 Een externe partner

Nadere informatie

Noort Organisatie Ontwikkeling

Noort Organisatie Ontwikkeling Ontwikkelt Groei & Efficiency Wie wij zijn: is een adviesdienst die actief is in de bloemenen plantensector. De sector is dynamisch en de ontwikkelingen gaan steeds sneller, mede door de opkomst van internet

Nadere informatie

MODULAIRE MANAGEMENTTRAININGEN

MODULAIRE MANAGEMENTTRAININGEN MODULAIRE MANAGEMENTTRAININGEN Basisvaardigheden de performance manager De manager als change manager De manager als connecting and inspiring leader Op weg naar een beter presterender organisatie WIE ZIJN

Nadere informatie

Balanced Scorecard. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V.

Balanced Scorecard. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V. Balanced Scorecard Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 9 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2 VERSIEBEHEER... 3 2 DE

Nadere informatie

COMMUNICATIE training. effectief communiceren met iedereen

COMMUNICATIE training. effectief communiceren met iedereen COMMUNICATIE training effectief communiceren met iedereen Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij

Nadere informatie

Global Project Performance

Global Project Performance Return on investment in project management PCI WORKSHOP LEADING CHANGE IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PCI-DIAGNOSTIEK (PEOPLE CENTERED IMPLEMENTATION) Niet

Nadere informatie

Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden. Jouw talent, onze ambitie!

Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden. Jouw talent, onze ambitie! Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden Jouw talent, onze ambitie! Je vindt het belangrijk om te blijven investeren in je eigen ontwikkeling. Zeker als je nieuwe vaardigheden

Nadere informatie

Kortom, van visie naar werkelijkheid!

Kortom, van visie naar werkelijkheid! Wie zijn wij Scopeworks is een internationaal bureau wat zich richt op executive search, interim management en consulting. Ons kantoor is gevestigd in Nederland en vanuit hier worden onze diensten wereldwijd

Nadere informatie

Team Alignment. En als mensen nu echt hun verantwoordelijkheid nemen? Transformational Programs by TLC www.tlc-nederland.com

Team Alignment. En als mensen nu echt hun verantwoordelijkheid nemen? Transformational Programs by TLC www.tlc-nederland.com Team Alignment En als mensen nu echt hun verantwoordelijkheid nemen? Team Alignment Het gaat goed! Herkent u deze situatie: een collega of een medewerker presenteert vol vuur over de voortgang van een

Nadere informatie

Management Development Program

Management Development Program Management Development Program Focus op doen! Leadership, performance en strategie gebundeld in één managementopleiding Start op 16 november 2015 Unfold your potential www.kluweropleidingen.be Management

Nadere informatie

Global Project Performance

Global Project Performance Return on investment in project management PCI DIAGNOSTIEK IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PCI-DIAGNOSTIEK (PEOPLE CENTERED IMPLEMENTATION) Niet zelden zien

Nadere informatie

EXCELLENT VERKOPEN FACE TO FACE COMMUNICATIE TRAINING. Pieterman & Partners

EXCELLENT VERKOPEN FACE TO FACE COMMUNICATIE TRAINING. Pieterman & Partners EXCELLENT VERKOPEN FACE TO FACE COMMUNICATIE TRAINING Pieterman & Partners EXCELLENT VERKOPEN RESULTAAT Met succes communicatieve en commercieel technische vaardigheden in verkoop toepassen Meer rendement

Nadere informatie

SMA Sales Café Challenger Sales. Rick de Rijk, Gooiconsult Twan Bijsterveld, VDS training consultants

SMA Sales Café Challenger Sales. Rick de Rijk, Gooiconsult Twan Bijsterveld, VDS training consultants 1 SMA Sales Café Challenger Sales Rick de Rijk, Gooiconsult Twan Bijsterveld, VDS training consultants Agenda 2 Kennismaken Introductie op het thema Voorbeelden uit jouw en onze praktijk Een kijkje in

Nadere informatie

Initiëren en creëren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend.

Initiëren en creëren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend. COMMERCE Competentieniveaus voor de domeincompetenties Commerce DC.1 Initiëren en creëren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend. Competentieniveau 1 CE/IBL/SBRM/F&B Signaleren en opsporen

Nadere informatie

Professionalisering van uw HR-afdeling

Professionalisering van uw HR-afdeling Professionalisering van uw HR-afdeling 2 Professionalisering van uw HR-afdeling Heeft u: HR-professionals die werken in lijn met de eisen en wensen van uw business? HR-professionals met het juiste profiel

Nadere informatie

Competentiemanagement bij de federale overheid

Competentiemanagement bij de federale overheid Competentiemanagement bij de federale overheid Competentieprofielen Basis Leidinggevend A4 December 2009 LEIDINGGEVEND A4 1/ BASISPROFIEL Tabel informatie begrijpen taken Taken uitvoeren Leidinggevend

Nadere informatie

Competenties op het gebied van Management en Leidinggeven

Competenties op het gebied van Management en Leidinggeven P E O P L E I M P R O V E P E R F O R M A N C E Com puterw eg 1,3542 D P U trecht Postbus 1087,3600 BB Maarssen tel.0346-55 90 10 fax 0346-55 90 15 w w w.picom pany.nl servicedesk@ picom pany.nl Het PiCompany

Nadere informatie

Sales Manager Rond consulting & PurpleHRM

Sales Manager Rond consulting & PurpleHRM Profielschets voor de vacature Sales Manager Rond consulting & PurpleHRM Profielschets Sales Manager Pagina 1 Karakteristieken van de organisaties Rond consulting is opgericht in 2007 en is de eerste 100%

Nadere informatie

MAAK DE COMMUNICATIESPRONG. Bureau Kortkrachtig. Het Kortkrachtig concept. Printversie van de website van Kortkrachtig. www.kortkrachtig.

MAAK DE COMMUNICATIESPRONG. Bureau Kortkrachtig. Het Kortkrachtig concept. Printversie van de website van Kortkrachtig. www.kortkrachtig. Pagina 1 van 5 Document Inhoud document Website Printversie van de website van Kortkrachtig Alle teksten van de site www.kortkrachtig.nl MAAK DE COMMUNICATIESPRONG Hoe gebruik je communicatie slimmer en

Nadere informatie

TH-SCI Sales Capability Indicator. Best Peter Sales Representative

TH-SCI Sales Capability Indicator. Best Peter Sales Representative Best Peter Sales Representative TH-SCI Sales Capability Indicator Dit rapport werd gegenereerd op 03-09-2013 door White Alan van Brainwave Ltd.. De onderliggende data dateren van 24-07-2013. OVER DE SALES

Nadere informatie

Specialist Development Leergang: KOERS

Specialist Development Leergang: KOERS Specialist Development leergang KOERS Pagina 1 van 7 Specialist Development Leergang: KOERS "The future belongs to those who see possibilities before they become obvious." De Specialist Development Leergang

Nadere informatie

HPC-O. Human Performance Contextscan Organisatierapportage Datum: Opdrachtgever: Auteur:

HPC-O. Human Performance Contextscan Organisatierapportage <Naam onderwijsinstelling> Datum: Opdrachtgever: Auteur: HPC-O 1 HPC-O Human Performance Contextscan Organisatierapportage Datum: Opdrachtgever: Auteur: 24 april 2008 drs M.G. Wildschut HPC-O

Nadere informatie

VIPD Persoonlijk Ontwikkelrapport Naam: Pieter Proef Datum: 20/09/2013 2013 IPDK

VIPD Persoonlijk Ontwikkelrapport Naam: Pieter Proef Datum: 20/09/2013 2013 IPDK VIPD Persoonlijk Ontwikkelrapport Naam: Datum: Inhoudsopgave Deel 1. Inleiding Deel 2. Competentieprofiel Deel 3. Resultatenzicht Deel 4. Zelf-analyse Ontwikkelpunten Deel 1 Inleiding Voor u ligt uw.

Nadere informatie

Leadership By Responsibility

Leadership By Responsibility Leadership By Responsibility En als mensen nu echt hun verantwoordelijkheid nemen? Leadership By Responsibility! Het gaat goed! Herkent u deze situatie: een collega of een medewerker presenteert vol vuur

Nadere informatie

Schatten van de ondernemingsraad

Schatten van de ondernemingsraad Schatten van de ondernemingsraad Schateiland OR-trainingen Samen starten in de OR Samen werken aan invloed Samen werken met de WOR Samen werken aan de reorganisatie Samen werken met de bestuurder Samen

Nadere informatie

Meer bereiken in projectteams Een online training voor ingenieurs en ontwerpers

Meer bereiken in projectteams Een online training voor ingenieurs en ontwerpers Leer je vakkennis overtuigend over te brengen in projectteams, om te gaan met conflicterende belangen en te bereiken wat voor jou belangrijk is! Ben je een adviseur, architect of projectleider, en werk

Nadere informatie

OPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG. Een opleiding om hoger op te komen

OPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG. Een opleiding om hoger op te komen OPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG 2012 Een opleiding om hoger op te komen 1 OPLEIDING 2012 Ervaring: De training heeft me sterker gemaakt in mijn rol als leidinggevende. Ik heb mijn beleid en doelen

Nadere informatie

Het ontwikkelen van de vastgestelde Competenties van Crisis Management Teamleden: wat is trainable?

Het ontwikkelen van de vastgestelde Competenties van Crisis Management Teamleden: wat is trainable? Het ontwikkelen van de vastgestelde Competenties van Crisis Management Teamleden: wat is trainable? Niet alle competenties zijn even gemakkelijk te trainen. Ook zijn ze niet allemaal op dezelfde wijze

Nadere informatie

Zelfdiagnostische vragenlijst verandercompetenties

Zelfdiagnostische vragenlijst verandercompetenties Zelfdiagnostische vragenlijst verandercompetenties Het gaat om de volgende zeven verandercompetenties. De competenties worden eerst toegelicht en vervolgens in een vragenlijst verwerkt. Veranderkundige

Nadere informatie

Over Performance Dialogue

Over Performance Dialogue Over Performance Dialogue Wij ondersteunen organisaties bij het versterken van de dialoog tussen de organisatie en haar medewerkers over functioneren en presteren. Dit doen wij door middel van training

Nadere informatie

SCHATTEN VAN ADVOCATEN

SCHATTEN VAN ADVOCATEN SCHATTEN VAN ADVOCATEN PRAKTIJKOPLEIDINGEN VOOR DE ADVOCATUUR Vaardigheden in de praktijk Coachen in de praktijk Leidinggeven in de praktijk Teamwork in de praktijk SCHATTEN VAN ADVOCATEN Wij zijn er van

Nadere informatie

Een kennis- en netwerkorganisatie voor professionals¹ >>

Een kennis- en netwerkorganisatie voor professionals¹ >> Een kennis- en netwerkorganisatie voor professionals¹ >> die organisaties adviseren over en begeleiden bij uiteenlopende innovaties op het gebied van organisatie- en werkvormen, arbeidsrelaties, leiderschap

Nadere informatie

PEOPLE INVESTMENT LEIDERSCHAP ONTPLOOIING INDIVIDUELE TRAINING PERSOONLIJKE COACHING MENTORING GROEPSSESSIES SIMULATIE COUNSELING

PEOPLE INVESTMENT LEIDERSCHAP ONTPLOOIING INDIVIDUELE TRAINING PERSOONLIJKE COACHING MENTORING GROEPSSESSIES SIMULATIE COUNSELING PEOPLE INVESTMENT INDIVIDUELE TRAINING GROEPSSESSIES PERSOONLIJKE COACHING MENTORING COUNSELING SIMULATIE LEAD YOUR TEAM SUCCESSFULLY INTO THE FUTURE INDIVIDUELE TRAINING TELEFONISCHE SUPPORT PRAKTISCHE

Nadere informatie

Antreum RAPPORT TLC-Q. Test Kandidaat Administratienummer: Datum: 01 Sep 2011. de heer Consultant

Antreum RAPPORT TLC-Q. Test Kandidaat Administratienummer: Datum: 01 Sep 2011. de heer Consultant RAPPORT TLC-Q Van: Test Kandidaat Administratienummer: Datum: 01 Sep 2011 Normgroep: Advies de heer Consultant 1. Inleiding Het leiden van een team vraagt om een aantal specifieke competenties. Dit rapport

Nadere informatie

Ambitie, groei en ontwikkeling

Ambitie, groei en ontwikkeling Duurzaam opleiden Profijt van investeringen YSC ondersteunt organisaties op verschillende manieren bij ontwikkelingsvraagstukken. Wij streven er naar de door u gewenste resultaten te ondersteunen, niet

Nadere informatie

COACHING & WERKPLEKBEGELEIDING

COACHING & WERKPLEKBEGELEIDING COACHING & WERKPLEKBEGELEIDING MANAGEMENT TRAINING Pieterman & Partners COACHING & WERKPLEKBEGELEIDING RESULTAAT Concreet inzicht in het vaardigheidsniveau van elke individuele medewerker. Handvatten om

Nadere informatie

Online Training Academy

Online Training Academy Online Training Academy Auteur: Natasja Jager overzicht trainingen Datum: 6 november 2012 Versie: november 2012 Kant-en-klare trainingen in de Academy versie november 2012 Onderwerpen per thema Presentatievaardigheden

Nadere informatie

Key success actors. De rol van middenmanagement bij strategische veranderingen. Onderzoek door Turner en de Rotterdam School of Management

Key success actors. De rol van middenmanagement bij strategische veranderingen. Onderzoek door Turner en de Rotterdam School of Management Key success actors De rol van middenmanagement bij strategische veranderingen Onderzoek door Turner en de Rotterdam School of Management 1 Key success actors De rol van middenmanagement bij strategische

Nadere informatie

Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding

Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Zakenwijzer Het is tijd voor nieuw en ander leiderschap en management We kunnen ons niet meer verloven te blijven doen wat we deden. Als alles verandert,

Nadere informatie

Trainingen & Coaching. Leren met maximaal rendement

Trainingen & Coaching. Leren met maximaal rendement Trainingen & Coaching Leren met maximaal rendement Leren met maximaal rendement. Meetbare en beproefde trainingsaanpak voor beter resultaat. Vaardigheidstrainingen zijn bedoeld om het rendement van een

Nadere informatie

De student kan vanuit een eigen idee en artistieke visie een concept ontwikkelen voor een ontwerp en dat concept tot realisatie brengen.

De student kan vanuit een eigen idee en artistieke visie een concept ontwikkelen voor een ontwerp en dat concept tot realisatie brengen. Competentie 1: Creërend vermogen De student kan vanuit een eigen idee en artistieke visie een concept ontwikkelen voor een ontwerp en dat concept tot realisatie brengen. Concepten voor een ontwerp te ontwikkelen

Nadere informatie

360 feedback rapportage voor de heer J.A. Smit van Jansen & Co

360 feedback rapportage voor de heer J.A. Smit van Jansen & Co 360 feedback rapportage voor de heer J.A. Smit van Jansen & Co 11 februari 2005 Inhoudsopgave 1 Inleiding 1 2 Totaaloverzicht 2 3 Analyse per competentie 3 3.1 Analyseren 3 3.2 Doel- & resultaatgericht

Nadere informatie

TRAINING. Verkoop Expert. www.inputsupport.nl. Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management

TRAINING. Verkoop Expert. www.inputsupport.nl. Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING Verkoop Expert www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING VERKOOP EXPERT Leerdoel De training verkoop expert is een intensieve training en geeft

Nadere informatie

M E T A P L U S T R A I N I N G A D V I E S C O A C H I NG

M E T A P L U S T R A I N I N G A D V I E S C O A C H I NG 1 P R O F E S S I O N E E L A D V I S E R E N Programmaconcept Om succesvol te zijn in een organisatie is beheersing van de eigen vakdiscipline niet voldoende. Veel professionals waaronder staf- en beleidsmedewerkers

Nadere informatie

Leiderschap in Turbulente Tijden

Leiderschap in Turbulente Tijden De Mindset van de Business Leader Leiderschap in Turbulente Tijden Onderzoek onder 175 strategische leiders Maart 2012 Inleiding.. 3 Respondenten 4 De toekomst 5 De managementagenda 7 Leiderschap en Ondernemerschap

Nadere informatie

Vaardigheidsmeter Communicatie

Vaardigheidsmeter Communicatie Vaardigheidsmeter Communicatie Persoonlijke effectiviteit Teamvaardigheden Een goede eerste indruk Zelfempowerment Communiceren binnen een team Teambuilding Assertiviteit Vergaderingen leiden Anderen beïnvloeden

Nadere informatie

Het White Box model:

Het White Box model: Het White Box model: Een krachtige veranderstrategie die mensen in beweging brengt. Visie, aanpak en trainingsadvies Een waardevol gespreksmodel voor, WMO en Jeugdwet, consulenten om eigen initiatief en

Nadere informatie

Test over resultaatgericht managen en coachend leidinggevenden

Test over resultaatgericht managen en coachend leidinggevenden Test over resultaatgericht managen en coachend leidinggevenden zeker gedeeltelijk niet 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Voor discussies heb ik geen tijd, ík beslis. Medewerkers met goede voorstellen

Nadere informatie

DEFINITIES COMPETENTIES

DEFINITIES COMPETENTIES DEFINITIES COMPETENTIES A. MENSEN LEIDINGGEVEN A1 Sturen Geeft op een duidelijke manier richting aan een team, neemt de leiding op zich, zet mensen en middelen zodanig in dat doelen met succes worden bereikt.

Nadere informatie

Zakelijke coaching vragenlijst Document. Voor bedrijf: Door: Datum:

Zakelijke coaching vragenlijst Document. Voor bedrijf: Door: Datum: Zakelijke coaching vragenlijst Document Voor bedrijf: Door: Datum: Inhoud Instructies Bedrijfs onderzoek 1. De verwachtingen in het bedrijf 2. Uitdagingen en mogelijkheden met inzicht op verwachting 3.

Nadere informatie

TALENTPUNT. Een Development Program speciaal voor HR professionals

TALENTPUNT. Een Development Program speciaal voor HR professionals FOCUS ON THE FUTURE Je bent een HR professional met veel ambitie en je wilt succesvol(ler) zijn. Je bent gericht op de nieuwste HR ontwikkelingen en nieuwsgierig naar hoe andere HR professionals zaken

Nadere informatie

Sales Skills Monitor. Rapportage. johndoe@live.nl. woensdag 8 januari 2014

Sales Skills Monitor. Rapportage. johndoe@live.nl. woensdag 8 januari 2014 woensdag 8 januari 2014 Rapportage Een competentie is een samenspel van wat je weet, kunt, wilt en wat je durft. Het gaat dus om dit klavertje-vier dat een verkoper in staat stelt in concrete situaties

Nadere informatie

HR BUSINESS PARTNERS. Ralph van der Kleij VISIE & AANPAK KIRKMAN COMPANY

HR BUSINESS PARTNERS. Ralph van der Kleij VISIE & AANPAK KIRKMAN COMPANY HR BUSINESS PARTNERS VISIE & AANPAK KIRKMAN COMPANY Ralph van der Kleij Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt, op welke wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke

Nadere informatie

Hovingh & Partners Commercial Leadership. De leiders van morgen

Hovingh & Partners Commercial Leadership. De leiders van morgen Hovingh & Partners Commercial Leadership De leiders van morgen Hovingh & Partners Commercial Leadership De leiders van morgen Commercieel management, het is een vak. Een vak dat steeds complexer wordt

Nadere informatie

Leergang Transformatief Leiderschap

Leergang Transformatief Leiderschap feedback geven living labs advie processen/bijeenkomsten transformatief leiderschap coach perso Leergang Transformatief Leiderschap Anderen bewegen begint bij jezelf Succesvol mensen en organisaties in

Nadere informatie

opleiding Leergang Train de Trainer Trainers in

opleiding Leergang Train de Trainer Trainers in Trainers in opleiding Leergang Train de Trainer Het is niet de sterkste die overleeft, ook niet de slimste, maar degene die het meest openstaat voor verandering. Unieke insteek! De wereld om ons heen verandert

Nadere informatie

COMMUNICATIE technieken. voor leidinggevenden

COMMUNICATIE technieken. voor leidinggevenden COMMUNICATIE technieken voor leidinggevenden Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij

Nadere informatie

SUCCESVOL IN SALES. Een leerweg voor sales & accountmanagement. Pieterman & Partners

SUCCESVOL IN SALES. Een leerweg voor sales & accountmanagement. Pieterman & Partners Een leerweg voor sales & accountmanagement WAAROM DEZE LEERWEG Sales is de fundering voor een gezonde organisatie. Het is van groot belang je relaties te beheren en uit te bouwen, doelstellingen te behalen

Nadere informatie

Performance Management: hoe mensen motiveren met cijfers?

Performance Management: hoe mensen motiveren met cijfers? Performance Management: hoe mensen motiveren met cijfers? Prof. Dr. Werner Bruggeman www.bmcons.com De High Performance Organisatie Kenmerken van hoogperformante organisaties (Manzoni): 1. High level of

Nadere informatie

EFFECTIEF LEIDINGGEVEN. Een gave of een vak?

EFFECTIEF LEIDINGGEVEN. Een gave of een vak? EFFECTIEF LEIDINGGEVEN Een gave of een vak? Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij voegen

Nadere informatie

Whitepaper ORMIT: Ontwikkelen loont

Whitepaper ORMIT: Ontwikkelen loont Whitepaper ontwikkelen loont! Inleiding Gemiddeld geeft een organisatie ieder jaar zo n 2% van de loonkosten uit aan opleiden en ontwikkelen. Is deze investering de moeite waard? Zijn medewerkers tevreden

Nadere informatie

Oplossingsgericht en waarderend coachen.

Oplossingsgericht en waarderend coachen. Oplossingsgericht en waarderend coachen. Coaching is die vorm van professionele begeleiding waarbij de coach als gelijkwaardige partner de cliënt ondersteunt bij het behalen van zelfgekozen doelen. Oplossingsgericht

Nadere informatie

Trainingen. Attitude en Mindset. Moraal Resultaatgericht Coachen

Trainingen. Attitude en Mindset. Moraal Resultaatgericht Coachen Moraal Resultaatgericht Coachen coaching & training voor bedrijven en particulieren Hoornplantsoen 64 2652 BM Berkel en Rodenrijs telefoon 010-5225426 Hoornplantsoen 64 mobiel 06-40597816 info@resultaatgericht-coachen.nl

Nadere informatie

LEREN DOOR TE DOEN DESIGN THINKING TRAINING VOOR COMMUNICATIE PROFESSIONALS

LEREN DOOR TE DOEN DESIGN THINKING TRAINING VOOR COMMUNICATIE PROFESSIONALS DESIGN THINKING TRAINING VOOR COMMUNICATIE PROFESSIONALS Deze energieke, tweedaagse training resulteert in hands-on ervaring en meer inzicht in de Design Thinking principes, de belangrijkste tools en terminologie.

Nadere informatie

ASSERTIVITEIT. beter communiceren vanuit jezelf

ASSERTIVITEIT. beter communiceren vanuit jezelf ASSERTIVITEIT beter communiceren vanuit jezelf Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij

Nadere informatie

- VERTROUWELIJK - RAPPORTAGE EFFECT METING ONTWIKKELINGSACTIVITEITEN. Naam: C.P.A. Kandidaat. Datum onderzoek

- VERTROUWELIJK - RAPPORTAGE EFFECT METING ONTWIKKELINGSACTIVITEITEN. Naam: C.P.A. Kandidaat. Datum onderzoek - VERTROUWELIJK - RAPPORTAGE EFFECT METING ONTWIKKELINGSACTIVITEITEN Naam: C.P.A. Kandidaat Datum onderzoek De resultaten van dit assessment center mogen slechts geïnterpreteerd worden vanuit de vraagstelling

Nadere informatie

1. De methodiek Management Drives

1. De methodiek Management Drives 1. De methodiek Management Drives Management Drives is een unieke methodiek die u concrete handvatten biedt in het benaderen van de ontwikkeling van individu, team en organisatie. De methodiek kent een

Nadere informatie

Functieprofiel. Positie Personal Assistant. Organisatie Quaestus Executive Leadership

Functieprofiel. Positie Personal Assistant. Organisatie Quaestus Executive Leadership Functieprofiel Organisatie Quaestus Executive Leadership Datum 19 May 2016 De organisatie Quaestus is gespecialiseerd in Executive Leadership en heeft een breed aanbod van diensten in Executive Search,

Nadere informatie

www.cosmo-entertainment.nl

www.cosmo-entertainment.nl www.cosmo-entertainment.nl Trainingen Brochure 2016 Erkende training door: 3 Inhoud Cosmo training gastvrijheid 6 Vestiging Nederland Vlijmenseweg 2, Gebouw F, 2e verdieping, 5223 GW s-hertogenbosch +31

Nadere informatie

Investors in People. Willem E.A.J. Scheepers MBA

Investors in People. Willem E.A.J. Scheepers MBA Investors in People. Willem E.A.J. Scheepers MBA LINCOLN STEFFENS I have seen the future and it works IiP = Meer dan Opleiden! (veel meer.) Recent Onderzoek Informeel Leren ( Research voor Onderwijs &

Nadere informatie

Het verschíl maken vanuit Inzicht & Systemisch overzicht!

Het verschíl maken vanuit Inzicht & Systemisch overzicht! Thales HR-dag 24 september 2015 Het verschíl maken vanuit Inzicht & Systemisch overzicht! De oplossing vind je nooit op het niveau van het probleem zelf Waar of Niet Waar? De kracht van systemische (organisatie)

Nadere informatie

informatie Gecombineerde Training Persoonlijk Leiderschap & Teamontwikkeling

informatie Gecombineerde Training Persoonlijk Leiderschap & Teamontwikkeling informatie Gecombineerde Training Persoonlijk Leiderschap & Teamontwikkeling Intraverte Lead Le Chevalierlaan 19 8162 PD Epe info@soin.nl Train jezelf ervaar minder stress, meer creativiteit en betere

Nadere informatie

Post-HBO Beïnvloeden op strategisch niveau

Post-HBO Beïnvloeden op strategisch niveau Hoe zorgt u er als manager voor dat uw plannen en ideeën door de organisatie als net zo waardevol worden ervaren als door uzelf? In deze cursus beïnvloeden leert u hoe u met geavanceerde technieken op

Nadere informatie

Het White Box model:

Het White Box model: Het White Box model: Een krachtige veranderstrategie die mensen in beweging brengt. Visie, aanpak en trainingsadvies Een waardevol gespreksmodel voor consulenten in het sociaal domein om eigen initiatief

Nadere informatie

Kenneth Smit Consulting 1

Kenneth Smit Consulting 1 Competences Assessment is een effectieve manier om kwaliteiten en ontwikkelbaar potentieel van (nieuwe) medewerkers zeer betrouwbaar en objectief in kaart te brengen middels de inzet van professionele

Nadere informatie

De dimensies van het coachen

De dimensies van het coachen A-H04-def 13-05-2003 16:22 Pagina 25 4 De dimensies van het coachen Lilian Soerel 4.1 Inleiding Het is ondertussen heel geaccepteerd dat managers bij een derde advies inwinnen. Maar is dit coachen? Het

Nadere informatie

Werken aan veerkracht: een 8 daags HRO trainingsprogramma

Werken aan veerkracht: een 8 daags HRO trainingsprogramma If you do not change direction, you may end up where you are heading. Lao Tzu Werken aan veerkracht: een 8 daags HRO trainingsprogramma Leren en Actie in één programma Het grote verschil tussen de driedaagse

Nadere informatie

EFFECTIEF LEIDINGGEVEN

EFFECTIEF LEIDINGGEVEN Open Managementtraining EFFECTIEF LEIDINGGEVEN Ik wens je veel medewerkers is een gevleugelde uitspraak. Meestal wordt deze uitspraak gebruikt om aan te geven dat medewerkers je als manager knap bezig

Nadere informatie

SUCCESVOL IN COACHING

SUCCESVOL IN COACHING SUCCESVOL IN COACHING Een leerweg voor resultaatgericht coachen Pieterman & Partners SUCCESVOL IN COACHING WAAROM DEZE LEERWEG Binnen een resultaatgerichte omgeving is het niet alleen van belang om medewerkers

Nadere informatie

Toolboxtraining: opzetten en onderhouden van een distributeur netwerk

Toolboxtraining: opzetten en onderhouden van een distributeur netwerk Toolboxtraining: opzetten en onderhouden van een distributeur netwerk Channel Management Business to Distributor Management Leer hoe u het netwerk van directe en indirecte verkoops- en distributiekanalen

Nadere informatie

Training met persolog profielen

Training met persolog profielen Training met persolog profielen Verkrijg de beste resultaten op het werk en in uw dagelijks leven Ontdek een praktische manier om uw persoonlijkheid te ontwikkelen: U leert verschillende gedragstendensen

Nadere informatie