Masterclass (junior) accountmanager mbo
|
|
- Sarah Geerts
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Masterclass (junior) accountmanager
2 Inhoud Voorwoord 3 Praktische zaken 4 Programma 5 2
3 Voorwoord De omgeving waarin commerciële mensen werkzaam zijn en de hulpmiddelen die men heeft, veranderen voortdurend. Het is belangrijk dat het beroepsonderwijs voor commercieel mee gaat in deze ontwikkelingen. Mbo-docenten kunnen zich op diverse manieren bekwamen, maar een goede en inhoudelijke ondersteuning op het gebied van verkoopvaardigheden is er niet. Daarom organiseert ECABO een masterclass op dit gebied. De opzet voor deze masterclass is gebaseerd op ervaringen van bedrijven met pas afgestudeerde commercieel medewerkers. In een expertmeeting met docenten van verschillende ROC s is op basis van deze ervaringen een aantal onderwerpen benoemd. Deze zijn opgenomen in het programma. Waarom een masterclass junior accountmanager? Bedrijven die beginnende beroepsbeoefenaren in het commercieel vak aannemen, ervaren (mét de startende medewerker) dat de verkoopvaardigheden vaak onvoldoende ontwikkeld zijn. Docenten verklaren dat zij het lastig vinden deze specifieke verkoopvaardigheden over te brengen op de leerlingen. Met de vaststelling van de opleiding (junior) accountmanager in het is een startfunctie op het gebied van accountmanagement gecreëerd op niveau 4. De kenniscentra, het beroepsonderwijs en bedrijfsleven hebben bij het vaststellen van het beroepscompetentie en het kwalificatiedossier samengewerkt met de Sales Management Association (SMA). Tijdens docentendagen en bijeenkomsten van de kenniskring btg ESB&I is de wens geuit om meer aandacht te besteden aan het vermogen van de docenten op het gebied van het overbrengen van verkoopvaardigheden. Dat kan aangevuld worden met extra onderliggende vakkennis, praktijkleermiddelen en/of simulaties, zodat docenten beschikbare hulpmiddelen adequaat kunnen inzetten in het onderwijs. Voor wie is deze masterclass bestemd? Deze masterclass is bedoeld voor alle docenten die betrokken zijn bij een commerciële opleiding Opzet van de masterclass De masterclass volgt het verkoopproces. Dat betekent dat de docenten die in dit programma participeren op onderdelen geschoold worden als een soort verkooptrainer; overigens zonder een verkoper te hoeven zijn. Weten waarop te letten bij het instrueren van en oefenen met aankomende accountmanagers en verkopers is een belangrijke vaardigheid die in het programma aan de orde komt. Het betreft korte praktijkgerichte trainingen, met een mix van theorie en praktijkcases. Trainers Wij beschikken over een grote groep trainers en specialisten die op de verschillende onderdelen van deze masterclass kunnen worden ingezet. Daarmee wordt voorzien in deskundigheid op de juiste plaats, maar ook in afwisseling van docenten én inbreng van maximale praktijkervaring. 3
4 Wij zijn verheugd met de grote belangstelling die is getoond voor deze masterclass en wensen u veel plezier en succes bij het volgen van dit traject. Henk de Jong, sectormanager Commerciële beroepen, ECABO Henk Jan ten Zijthoff, projectcoördinator Training, Coaching & Advies Cees van Asselt, Sales Top College Praktische zaken Data, tijden en locatie Op de donderdagen 7, 14, 21 en 28 maart, 11 april en 16 mei vinden de bijeenkomsten plaats. Voor deze open inschrijving is Amersfoort (centraal in Nederland) de locatie. Tussen 11 april en 16 mei is een docentenstage gepland. De bijeenkomsten beginnen om uur (ontvangst vanaf uur) en eindigen om uur. Tijdens de bijeenkomsten wordt gezorgd voor een snack en een broodje. Bij onvoldoende deelnemers houdt ECABO zich het recht voor de masterclass te annuleren. Calamiteiten en afwezigheid Het kan gebeuren, dat u niet kunt deelnemen aan een bijeenkomst. Als u dit vooraf al weet, wilt u dan een bericht sturen naar het TCA-secretariaat van ECABO: tcasecretariaat@ecabo.nl Wilt u indien u vlak voor aanvang van een bijeenkomst moet afmelden of te laat dreigt te komen het TCA-secretariaat bellen: (033) Het is niet te hopen dat dit gebeurt, maar indien u langdurig niet meer deel kunt nemen aan de masterclass, dan kunt u een collega vragen om in uw plaats deel te nemen. Verspreiding cursusmateriaal en contact met de trainers Een deel van het cursusmateriaal gaat elektronisch verspreid worden. Daarvoor wordt de toepassing Dropbox gebruikt. Dat geldt ook voor de voorbereiding die voor elke module gevraagd wordt. In de periode tussen de bijeenkomsten kunt u vragen en opmerkingen naar de betreffende trainer of naar het secretariaat toesturen. U kunt desgewenst ook reageren op elkaars vragen en opmerkingen. De trainer reageert, indien nodig, ook via Dropbox. Uw vragen en opmerkingen worden, voor zover nodig, bij aanvang van de volgende bijeenkomst behandeld. Certificaat van Deelname Aan het eind van de masterclass wordt er aan de deelnemers een Certificaat van Deelname uitgereikt. Dit certificaat wordt uitgereikt aan de deelnemers die alle bijeenkomsten, hebben bijgewoond, uitgezonderd de docentenstage. In bijzondere gevallen kan hier van worden afgeweken, dit is ter beoordeling van de trainer en de cursuscoördinator. Heeft u nog vragen? Voor vragen of wensen over de opzet van de training kunt u contact opnemen met Henk Jan ten Zijthoff: (06) Voor praktische informatie kunt u contact opnemen met Elly Aarden of met Vivian van Eeuwijk van het TCA-secretariaat: (033)
5 Programma Rode draad gedurende de hele masterclass is de rol van de -er in een commerciële functie. Het programma kan op onderdelen wijzigen naar aanleiding van ervaringen met de eerdere edities van de masterclass en bij een uitvoering in company ook naar aanleiding van de input van de opdrachtgever en de deelnemers. MODULE 1: Verkoop is een beïnvloedingsproces Geschiedenis van de verkoop Taal en non-verbale communicatie Het verkoopproces Definitie van verkopen Typering verkoopmethodes Communicatie MODULE 2: De start van het commercieel handelen Het belang van succes Waarom lopen klanten weg? De inzet van de telefoon Breinladder: het inkoopproces versus het verkoopproces MODULE 3: Het verkooptraject in de praktijk (I) Beroepsgericht waarnemen Feedback geven Wat is CRM? De voorbereiding van het verkoopgesprek Het 1 e contact De elevator pitch MODULE 4: Het verkooptraject in de praktijk (II) Presentatievaardigheden Het sellogram 5
6 MODULE 5: Het verkooptraject in de praktijk (III) Aanbieden en afsluiten Bezwaarbehandeling After sales Rapportages MODULE 6: Stage (optioneel) MODULE 7: Verkoop is een bewust en gestuurd proces Uitwisselen ervaringen stage Accountmanagement Plannenmakerij: verkoopplan, accountplan, activiteitenplan, forecasting Netwerken Verkoop op beurzen Afsluiting van de masterclass 6
Masterclass docenten commercieel
Masterclass docenten commercieel Inhoud Voorwoord 3 Praktische zaken 4 Programma 5 Masterclass docenten commercieel 2 Voorwoord De omgeving waarin commerciële mensen werkzaam zijn en de hulpmiddelen die
Nadere informatieIn deze uitgave beschrijven we de inhoud van een mbo-beroep. Zo weet u wat u van iemand mag verwachten die gediplomeerd is in dit vakgebied.
Mbo-beroep in beeld Commercieel medewerker binnendienst mbo-beroep, niveau 3 In deze uitgave beschrijven we de inhoud van een mbo-beroep. Zo weet u wat u van iemand mag verwachten die gediplomeerd is in
Nadere informatieBegeleiders Handleiding
Begeleiders Handleiding handleiding voor de ondernemer, praktijkbegeleider of docent Onderdeel van de Opleidingen Verkopen in de Gemengde Branche en Verkopen in de Speelgoedbranche Retail Trainingen Begeleiders
Nadere informatieCommercieel Excelleren (4 dagen)
Commercieel Excelleren (4 dagen) Wilt u uw mindset en verkooptechnieken nóg verder aanscherpen? En wilt u zich binnenkort meten met de absolute top van salesprofessionals in Nederland? Kies dan voor de
Nadere informatieProspecteren met succes
TRAINING Prospecteren met succes www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING PROSPECTEREN MET SUCCES De meeste verkopers hebben er een hekel aan en veel
Nadere informatieProspecteren met succes
TRAINING Prospecteren met succes www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING PROSPECTEREN MET SUCCES De meeste verkopers hebben er een hekel aan en veel
Nadere informatieHovingh & Partners Commercial Leadership. De leiders van morgen
Hovingh & Partners Commercial Leadership De leiders van morgen Hovingh & Partners Commercial Leadership De leiders van morgen Commercieel management, het is een vak. Een vak dat steeds complexer wordt
Nadere informatieOntwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen
Ontwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen Dat aan het doel en de missie van ondernemingen zo zelden adequate aandacht wordt gegeven is misschien de belangrijkste oorzaak van zakelijke
Nadere informatieIn deze uitgave beschrijven we de inhoud van een mbo-beroep. Zo weet u wat u van iemand mag verwachten die gediplomeerd is in dit vakgebied.
Mbo-beroep in beeld (Junior) accountmanager mbo-beroep, niveau 4 In deze uitgave beschrijven we de inhoud van een mbo-beroep. Zo weet u wat u van iemand mag verwachten die gediplomeerd is in dit vakgebied.
Nadere informatie''Veel praktijkvoorbeelden die goed aansloten. Passende, haalbare, maar wel uitdagende oefeningen.
STUDIEGIDS 2017-2018 SPECIALISATIEMODULE TRAINERSVAARDIGHEDEN Inspirerend kennis overdragen ''Arjan weet een veilige sfeer te creëren waardoor ik me vrij voel om ook echt te oefenen en te delen wat ik
Nadere informatieSuccesvol Veranderingen Realiseren
Training Succesvol Veranderingen Realiseren Effectief resultaten boeken door de kern aan te pakken. Training Succesvol veranderingen realiseren ph advies Organisaties kunnen niet bloeien zonder verandering,
Nadere informatieTraining Teamleiderschap
Training Teamleiderschap Versterk uw rol als boegbeeld van uw team In vier dagen een effectief Teamleider Training Teamleiderschap U bent als teamleider het boegbeeld van uw team. Uw teamleden verwachten
Nadere informatieTRAINING Account Management
TRAINING Account Management www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING ACCOUNT MANAGEMENT Steeds vaker blijkt dat ondernemingen het aantal toeleveranciers
Nadere informatieSTUDIEGIDS 2016 2017 SPECIALISATIEMODULE TRAINERSVAARDIGHEDEN
STUDIEGIDS 2016 2017 SPECIALISATIEMODULE TRAINERSVAARDIGHEDEN De specialisatiemodule Trainersvaardigheden is geaccrediteerd door: Leuk dat je geïnteresseerd bent in onze opleiding Trainersvaardigheden!
Nadere informatieErkend leerbedrijf. dáár wordt het vak geleerd. horeca bakkerij reizen recreatie facilitaire dienstverlening
Erkend leerbedrijf dáár wordt het vak geleerd horeca bakkerij reizen recreatie facilitaire dienstverlening Waarom erkend leerbedrijf? Jonge mensen wegwijs maken in de sector: dat is de taak van een leerbedrijf.
Nadere informatieMBO-beroep in beeld. (Junior) accountmanager mbo-beroep, niveau 4. Bent u HR-adviseur? Bent u praktijkopleider, begeleidt u een stagiair?
MBO-beroep in beeld (Junior) accountmanager mbo-beroep, niveau 4 In deze uitgave beschrijven we de inhoud van een mbo-beroep. Zo weet u wat u van iemand mag verwachten die gediplomeerd is in dit vakgebied.
Nadere informatieEfficiënt presenteren Nederlands Vlot presenteren Frans Vlot presenteren Engels
Efficiënt presenteren Nederlands Vlot presenteren Frans Vlot presenteren Engels Een voordracht geven, een toespraak houden voor collega s, een kritisch publiek overtuigen of een lezing verzorgen voor vakgenoten,
Nadere informatieVERKOPEN EN ACQUIREREN
VERKOPEN EN ACQUIREREN driedaagse training Heb je vragen over deze training? Bel ons op telefoonnummer: 074-245 26 45 PROGRAMMA Je wilt meer commercieel succes door je eigen verkoopvaardigheden verder
Nadere informatieMBO-beroep in beeld. Commercieel medewerker binnendienst mbo-beroep, niveau 3
MBO-beroep in beeld Commercieel medewerker binnendienst mbo-beroep, niveau 3 In deze uitgave beschrijven we de inhoud van een mbo-beroep. Zo weet u wat u van iemand mag verwachten die gediplomeerd is in
Nadere informatieBasisopleiding Pilates instructeur(trice) - 7 weken
Bijlestaal 64 1721 PW Broek op Langedijk T 0226-342699 E info@tredus.nl www.tredus.nl Basisopleiding Pilates instructeur(trice) - 7 weken De Basisopleiding Pilates docent is er op gericht om je de diverse
Nadere informatieEXCELLENT VERKOPEN FACE TO FACE COMMUNICATIE TRAINING. Pieterman & Partners
EXCELLENT VERKOPEN FACE TO FACE COMMUNICATIE TRAINING Pieterman & Partners EXCELLENT VERKOPEN RESULTAAT Met succes communicatieve en commercieel technische vaardigheden in verkoop toepassen Meer rendement
Nadere informatieSalesAcademy 2010. www.interact.be/salesacademy. making the Data Center work
SalesAcademy 2010 www.interact.be/salesacademy High Level Sales Training voor IT Resellers Tijdens contacten met onze resellers hebben we vastgesteld dat er nood is aan high level Sales Trainingen. Vaak
Nadere informatieTRAINING Account Management
TRAINING Account Management www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING ACCOUNT MANAGEMENT Steeds vaker blijkt dat ondernemingen het aantal toeleveranciers
Nadere informatieSTUDIEGIDS 2015-2016 SPECIALISATIEMODULE
STUDIEGIDS 2015-2016 SPECIALISATIEMODULE NON-VERBAAL LEIDINGGEVEN OP SCHOOL Leuk dat je geïnteresseerd bent in onze specialisatiemodule Non-verbaal leidinggeven op school door Marijke van Dijk van Co-Actief!
Nadere informatieTrainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden. Jouw talent, onze ambitie!
Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden Jouw talent, onze ambitie! Je vindt het belangrijk om te blijven investeren in je eigen ontwikkeling. Zeker als je nieuwe vaardigheden
Nadere informatieLEERGANG MIDDLE MANAGEMENT
LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT Voor wie? Deze leergang is ontwikkeld voor middle managers in een productieomgeving, die de operatie via bijvoorbeeld lijnmanagers aansturen, motiveren en stimuleren. Wat levert
Nadere informatieLEERGANG MIDDLE MANAGEMENT
LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT Voor wie? Deze leergang is ontwikkeld voor middle managers in een productieomgeving, die de operatie via bijvoorbeeld lijnmanagers aansturen, motiveren en stimuleren. Wat levert
Nadere informatieVaardigheidstrainingen voor advocaten en notarissen
Tell me Teach me Involve me I will forget I will remember I will learn Vaardigheidstrainingen voor advocaten en notarissen Al deze trainingen Verbeteren de bestaande commerciële vaardigheden. Zijn speciaal
Nadere informatiePraktijkgerichte Scholing tot praktijkmanager
Praktijkgerichte Scholing tot praktijkmanager Leergang voor de praktijkmedewerker/praktijkmanager van de tandarts/huisartsenpraktijk. voor data of voor in-company verzoeken 1 De praktijkmanager kan een
Nadere informatieBeste VDAB-leden en belangstellenden,
Beste VDAB-leden en belangstellenden, In aanvulling op onze nieuwsbrief van begin juni 2007 doen wij u hierbij een overzicht van geplande activiteiten toekomen over de periode oktober 2007 tot mei 2008.
Nadere informatieOPLEIDING TOT WKS-COACH
AKS trainingen www.kleineschaars.com OPLEIDING TOT WKS-COACH Elk jaar starten we trainingen voor mensen die als WKS-coach in de eigen organisatie de taak krijgen om de implementatie van het model van Willem
Nadere informatieAlgemene en annuleringsvoorwaarden van Het Talenhuis
Gedeponeerd bij de griffie van de Arrondissementsrechtbank te Leeuwarden onder nummer: 31-2013, d.d. 1 mei 2013. Indien u vragen of mededelingen heeft betreffende uw registratie of inschrijving voor een
Nadere informatieWORKSHOP STEVIGER VERKOPEN Praktijkworkshop over het optimaliseren van het verkoopproces voor bedrijven in de technologiebranches
Inleiding Programma Aanmelden Route WORKSHOP STEVIGER VERKOPEN Praktijkworkshop over het optimaliseren van het verkoopproces voor bedrijven in de technologiebranches FHI organiseert op dinsdag 1 oktober
Nadere informatieWORKSHOP DE KLIKFACTOR: HOE ZORG IK VOOR DE KLIK MET MIJN KLANT?
Inleiding Programma Aanmelden Route WORKSHOP DE KLIKFACTOR: HOE ZORG IK VOOR DE KLIK MET MIJN KLANT? In de wereld waarin wij ons bevinden, wordt heel veel gecommuniceerd: uw verkopers communiceren met
Nadere informatieTRAINING Presenteren. www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management
TRAINING Presenteren www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING PRESENTEREN Iedere verkoper wil zijn gehoor boeien, meeslepen zelfs, zodat zijn klanten
Nadere informatieBehoeftegericht verkopen
TRAINING Behoeftegericht verkopen www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING BEHOEFTEGERICHT VERKOPEN Klanten kopen geen producten. Ze kopen wat die
Nadere informatieCursus. montessori leidster
Cursus voor montessori leidster van peutergroepen en kinderdagverblijven Brochure cursus Cursus voor montessori leidster van peutergroepen en kinderdagverblijven Achtergrond Doelgroep Inhoud Cursusopzet
Nadere informatieBeter Leren Communiceren. U zoekt een training om uw communicatieve vaardigheden te versterken?
Beter Leren Communiceren U zoekt een training om uw communicatieve vaardigheden te versterken? Effectief communiceren. Het lijkt misschien eenvoudig, maar misverstanden of oplopende emoties tijdens gesprekken
Nadere informatieHet Grote Interactiespel voor Kinderdagverblijven
Het Grote Interactiespel voor Kinderdagverblijven Ben je een betrokken leidinggevende, docent, trainer of coach die (aankomend) pedagogisch medewerkers wil stimuleren om de belangrijkste pedagogische vaardigheden
Nadere informatieContactcenter medewerker
Contactcenter medewerker Leeswijzer voor bedrijven Kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven ECABO houdt ontwikkelingen in de economisch-administratieve, ICT- en veiligheidsberoepen bij. Deze ontwikkelingen
Nadere informatieHet Bemiddelingstraject : Uitdieping en Knelpunten. Gespreksvaardigheden en Vrageninstrumentarium van de Bemiddelaar
organiseert : 2 MASTER CLASSES PERMANENTE VORMING TE BRUSSEL EN TE ANTWERPEN.. Het Bemiddelingstraject : Uitdieping en Knelpunten. Gespreksvaardigheden en Vrageninstrumentarium van de Bemiddelaar Uw Docenten
Nadere informatieTRAINEN MET ZIEL EN ZAKELIJKHEID Opleiding Vakinhoudelijk trainen
TRAINEN MET ZIEL EN ZAKELIJKHEID Opleiding Vakinhoudelijk trainen Van focus op inhoud naar werken met de groep Hoe kun je als trainer je theorie enthousiast overbrengen zonder dat je groep passief wordt?
Nadere informatieMEDIATION: INSTRUMENT VOOR CONFLICTMANAGEMENT. Specialisatietraining
MEDIATION: INSTRUMENT VOOR CONFLICTMANAGEMENT Specialisatietraining Mediation: instrument voor conflictmanagement Doelgroep Deze specialisatietraining is bij uitstek geschikt voor 'organisatie-interne'
Nadere informatieMaatwerk voor nieuwe ROS-adviseurs Informatiebijeenkomst en Leergang 2013
Maatwerk voor nieuwe ROS-adviseurs Informatiebijeenkomst en Leergang 2013 Leergang Procesbegeleiding samenwerking, organisatie en innovatie in de eerste lijn voor nieuwe ROS-adviseurs (code L13-2) Voor
Nadere informatieVAN ACQUISITIE TOT AFSLUITEN
VAN ACQUISITIE TOT AFSLUITEN Meer dan ooit is de markt in beweging. De internationalisering en digitalisering zorgen in zeer hoog tempo voor nieuwkomers op de markt. Deze marktveranderingen vragen om beter
Nadere informatieSTUDIEGIDS 2015-2016 SPECIALISATIEMODULE TRAINERSVAARDIGHEDEN Groep 1
STUDIEGIDS 2015-2016 SPECIALISATIEMODULE TRAINERSVAARDIGHEDEN Groep 1 Leuk dat je geïnteresseerd bent in onze opleiding Trainersvaardigheden! In deze gids zetten we de details van de opleiding overzichtelijk
Nadere informatie29 aug. & 30 aug Basis Zwolle 31 aug. & 01 sep Gevorderden Amsterdam 02 sep. & 03 sep Masterclass Amersfoort
29 aug. & 30 aug. 2016 Basis Zwolle 31 aug. & 01 sep. 2016 Gevorderden Amsterdam 02 sep. & 03 sep. 2016 Masterclass Amersfoort 05 sep. & 06 sep. 2016 Gevorderden Tilburg of Limburg (afhankelijk van inschrijvingen)
Nadere informatieInhoudsopgave Het verkooptraject
Inhoudsopgave Het verkooptraject Scoren.info Hoofdstuk 1 De verkoopcyclus 1.1 De verkoopcyclus 1.2 Prospectwerving 1.3 Activiteiten om van prospects klanten te maken 1.4 Het behouden van klanten 1.5 De
Nadere informatieToelichting voorbeeldcurriculum Commercie. Algemeen Aandachtspunten bij dit curriculum
voorbeeldcurriculum Commercie Profielen Commercieel medewerker (CM) (niveau 3) (Junior) accountmanager (JAM) (niveau 4) Onderdeel Algemeen Aandachtspunten bij dit curriculum - Bij het profiel Commercieel
Nadere informatieNetwerk. 12-4-2013 10.00 uur tot 16.30 uur
WELKOM Netwerk 12-4-2013 10.00 uur tot 16.30 uur Door Andrew David (H4 organisatie training advies) i.s.m. HAN Centrum voor Ondernemerschap FNV Zelfstandigen Andrew David Dynamisch Zelfstandig Communicatieve
Nadere informatieGevraagd: Bekwame praktijkopleiders!
Gevraagd: Bekwame praktijkopleiders! Leerbedrijven geven leerlingen de kans om ervaring op te doen in het beroep waarvoor zij opgeleid worden. Zij vervullen daarmee een belangrijke en onmisbare rol voor
Nadere informatieMBO-beroep in beeld. Contactcenter medewerker mbo-beroep, niveau 3. Bent u HR-adviseur? Bent u praktijkopleider, begeleidt u een stagiair?
MBO-beroep in beeld Contactcenter medewerker mbo-beroep, niveau 3 In deze uitgave beschrijven we de inhoud van een mbo-beroep. Zo weet u wat u van iemand mag verwachten die gediplomeerd is in dit vakgebied.
Nadere informatieTRAINING Presenteren. Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management
TRAINING Presenteren www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING PRESENTEREN Iedere verkoper wil zijn gehoor boeien, meeslepen zelfs, zodat zijn klanten
Nadere informatieTRAINING. Verkoop Expert. www.inputsupport.nl. Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management
TRAINING Verkoop Expert www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING VERKOOP EXPERT Leerdoel De training verkoop expert is een intensieve training en geeft
Nadere informatieCOMPLIMENTEN EN COMMENTAAR TRAINING, FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN
COMPLIMENTEN EN COMMENTAAR TRAINING, FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN Dankzij goede feedback kunnen medewerkers groeien. Met goed onderbouwde feedback bouwen zij aan relaties en wordt er gewerkt aan beïnvloedingvaardigheden.
Nadere informatieMEDIATION IN DE GEZONDHEIDSZORG. Verdiepingstraining
MEDIATION IN DE GEZONDHEIDSZORG Verdiepingstraining Mediation in de gezondheidszorg Introductie De gezondheidszorg is met 1.2 miljoen werkenden de grootste beroepsgroep van Nederland en is volop in beweging.
Nadere informatieTRAINING Telefonisch verkopen
TRAINING Telefonisch verkopen www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING TELEFONISCH VERKOPEN Doordat de concurrentie toeneemt en je klant dus meer keuze
Nadere informatieSUCCESVOL TELEFONISCH AFSPRAKEN MAKEN
SUCCESVOL TELEFONISCH AFSPRAKEN MAKEN OUTBOUND TELEFOONCOMMUNICATIE Pieterman & Partners SUCCESVOL TELEFONISCH AFSPRAKEN MAKEN RESULTAAT Sneller afspraken met de juiste contactpersoon. Meer respons en
Nadere informatieSectoraal Examenprofiel. Economisch-Administratieve beroepen, Sociaal-Juridische dienstverlening, Beveiliging & ICT
Sectoraal Eamenprofiel Economisch-Administratieve beroepen, Sociaal-Juridische dienstverlening, Beveiliging & ICT Sector: ESB&I Status: Vastgesteld Vaststellingsdatum: 21 juni 2011 Het onderstaande sectorale
Nadere informatieSTUDIEGIDS
STUDIEGIDS 2018-2019 VCO/Consent VERDIEPINGSDAGEN HB + ASS Samenwerken Veel interactie, we hebben veel kunnen leren van elkaar. Actief, aanstekelijk en zeer enthousiasmerend. Ik heb veel coachingstips
Nadere informatieMaatschap Goed Zorgen Tiel
Tiel, 16 juni 2011 Betreft: programma BIG scholingen Najaar 2011. Beste zorgverlener, Bij- en nascholing dient wettelijk verplicht te worden. Dit advies gaat de Raad voor Volksgezondheid & Zorg geven aan
Nadere informatieDienstenbeschrijving communicatieve vaardigheden
Dienstenbeschrijving communicatieve vaardigheden Training-1 Training-2 Training-3 : Basistraining communicatieve vaardigheden : Communicatieve vaardigheden voor professionals : Hoe voer ik een intakegesprek
Nadere informatieI N F O R M A T I E. Duurzaam biocompatibel restaureren met glas. Masterclass productgebruik. met uitgebreide hands-on
I N F O R M A T I E Masterclass productgebruik Duurzaam biocompatibel restaureren met glas met uitgebreide hands-on Data maart 2013: 5 maart Nootdorp 7 maart Dordrecht 12 maart Houten 19 maart Nieuw-Vennep
Nadere informatieArtikel 3. Inschrijving en bevestiging open training of workshop
Algemene voorwaarden 2Bloom voor Workshops en trainingen Artikel 1. Definities Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon, met wie een overeenkomst met betrekking tot deelname aan een training
Nadere informatieand I will remember Vaardigheidstrainingen voor advocaten en notarissen
Tell me Teach me Involve me and I will forget and I will remember and I will learn Vaardigheidstrainingen voor advocaten en notarissen Introductie Al deze trainingen Verbeteren de bestaande commerciële
Nadere informatieAlgemene Leveringsvoorwaarden
Algemene Leveringsvoorwaarden Breda, 3 maart 2018 Artikel 1. Definities 1. Aanbieder: Edwin Dekkers, Training, Coaching & Teamontwikkeling, hierna aan te duiden als EDTCT 2. Opdrachtgever: de natuurlijke
Nadere informatieLeergang voor Trainers
Leergang voor Trainers Leerdoelen en resultaat Het programma van de Leergang voor Trainers is zodanig ingericht dat je als deelnemer na afloop; concrete leerdoelen kunt formuleren; weet hoe je daar een
Nadere informatieL8 Coachend leidinggeven binnen Huisartsenposten
L8 Coachend leidinggeven binnen Huisartsenposten Inleiding Steeds meer Huisartsenposten kiezen voor een nieuwe functie Coördinerend Assistente. Deze coördinerend assistente ressorteert hiërarchisch gezien
Nadere informatieMindset, de basis van talentontwikkeling?
STUDIEGIDS 2017-2018 SPECIALISATIEMODULE MINDSET Mindset, de basis van talentontwikkeling? Groep B De beste training tot nu toe! Heerlijke oefeningen, Floors begeleiding, grappige video s, prikkelende
Nadere informatieNBF Opleidingsbrochure Trainers
NBF Opleidingsbrochure 2016 2017 Trainers Nederlandse Bowling Federatie Veenendaal, september 2016 Inhoudsopgave Pagina: Inleiding 3 Introductie niveaus 4 Opleiding NBF basisbegeleider 5 Opleiding NBF
Nadere informatieScholingsgids ANBO Academie 2015. Voor actieve vrijwilligers van ANBO
Scholingsgids ANBO Academie 2015 Voor actieve vrijwilligers van ANBO Inhoudsopgave 1. Voorwoord... 3 2.... 4 3. Aanbod... 5 3.1 Workshop Welkom bij ANBO... 5 3.2 Instructiebijeenkomst Ledenadministrateur...
Nadere informatieAdvanced Jobmarketing Training. voor Loopbaanprofessionals. 4-daags - voorjaar 2015
Wegens succes herhaald! Leergangen 2009 2014 evaluatie: 9! Advanced Jobmarketing Training voor Loopbaanprofessionals 4-daags - voorjaar 2015 Advanced Jobmarketing training vanuit drie dimensies: 1. Kennis
Nadere informatieWorkshop Teambuilding. Teambuilding, alle neuzen dezelfde kant op
Workshop Teambuilding Teambuilding, alle neuzen dezelfde kant op Als team werk je aan een gezamenlijk doel, daarnaast heeft iedereen zijn eigen specifieke werkzaamheden en persoonlijke doelen. Bovendien
Nadere informatieTraining mobiliteitscoach
Training mobiliteitscoach Inleiding Dit project is gefinancierd met steun van de Europese Commissie. Deze publicatie geeft alleen de visie van de auteur weer. De Commissie kan niet verantwoordelijk worden
Nadere informatieTrainingen & Workshops VvKR
Trainingen & Workshops VvKR 13 december 2014 Willeke Bouwer De kracht van Peper Hét trainingsbureau in de reisbranche Communicatie, verkoop en management Praktisch en direct bruikbaar 9 de Verkiezing Reisbureau
Nadere informatie4. Open training: een training geïnitieerd door HBIc waar individuele personen zich voor kunnen aanmelden.
Artikel 1 Begripsbepalingen In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Hier Ben Ik coaching: de bedrijfsnaam waaronder Marcel Kars als zelfstandig ondernemer zonder personeel opereert. Het bedrijf is
Nadere informatieSuccesvol innoveren met het Co-Creatie-Wiel
Unieke serie Workshops Succesvol innoveren met het Co-Creatie-Wiel Met de ontwerper van het Wiel dr. Corry Ehlen en trainer/coach Mirjam van Zweeden Succesvol innoveren! Een hele uitdaging! In de praktijk
Nadere informatieOPLEIDING Credit Collector
OPLEIDING Credit Collector www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management OPLEIDING CREDIT COLLECTOR Een opleiding van in totaal 4 dagen, met name bestemd voor medewerkers
Nadere informatieCommercieel medewerker binnendienst
Commercieel medewerker binnendienst Leeswijzer voor bedrijven Kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven ECABO houdt ontwikkelingen in de economisch-administratieve, ICT- en veiligheidsberoepen bij.
Nadere informatieLeveringsvoorwaarden Cursus, Training en Reservering
Leveringsvoorwaarden Cursus, Training en Reservering Artikel 1. Definities - ZelfSterk Training: leverancier van veiligheidscursussen wanneer communicatie en emotie van invloed zijn. Vermeld bij de Kamer
Nadere informatieProfessionaliseren in de praktijk
Professionaliseren in de praktijk Hoe weet u wat uw personeel aan scholing nodig heeft? Hoe sluiten de opleidingen bovendien aan bij de ontwikkeling van uw organisatie en de branche? Hibin Opleidingen
Nadere informatieLEERACTIVITEIT Elevator Pitch Ent-teach Module 4 Financieel management
LEERACTIVITEIT Elevator Pitch Ent-teach Module 4 Financieel management Beschrijving van de leeractiviteit De docent biedt de leerlingen leesmateriaal en inspirerende video s over het aantrekken van investeringen
Nadere informatieBrochure Het Grote Interactiespel voor Kinderdagverblijven 2014
Brochure Het Grote Interactiespel voor Kinderdagverblijven 2014 Hét spel om kinderopvangteams met plezier de belangrijkste pedagogische vaardigheden te laten inoefenen www.bewustekinderopvang.nl & www.interactiespel.nl
Nadere informatieBOUWDEELCURSUSSEN (PRAKTIJK)
BOUWDEELCURSUSSEN (PRAKTIJK) Bouwdeelcursus Binnenwanden Duur: 1 dag van 13.00-20.00 uur. Data: 1 mei 2018. Locatie: Utrecht Bouwdeelcursus Buitenwanden Duur: 1 dag, van 13.00 tot 20.00 uur. Data: 11 juni
Nadere informatieopleiding Leergang Train de Trainer Trainers in
Trainers in opleiding Leergang Train de Trainer Het is niet de sterkste die overleeft, ook niet de slimste, maar degene die het meest openstaat voor verandering. Unieke insteek! De wereld om ons heen verandert
Nadere informatieTrainingen & Coaching. Leren met maximaal rendement
Trainingen & Coaching Leren met maximaal rendement Leren met maximaal rendement. Meetbare en beproefde trainingsaanpak voor beter resultaat. Vaardigheidstrainingen zijn bedoeld om het rendement van een
Nadere informatiePRAKTISCH INZICHT IN SALES
PRAKTISCH INZICHT IN SALES LEER IN JOUW EIGEN TEMPO, TIJD- EN PLAATS ONAFHANKELIJK NYENRODE. A REWARD FOR LIFE 1 EFFICIËNTE COMBINATIE TUSSEN LIVE EN ONLINE LEREN! 2 INLEIDING Ben je werkzaam in de sales
Nadere informatieCommercieel Medewerker Binnendienst
Commercieel Medewerker Binnendienst Niveau 3 Een samenwerking tussen Summa Business en Summa Zakelijke dienstverlening 1 Inhoud 1. Commercieel Medewerker Binnendienst 2. Doelgroep 3. Toelaatbaarheid 4.
Nadere informatieExamenprofiel mbo Zakelijke dienstverlening Orde & Veiligheid ICT
Examenprofiel mbo Zakelijke dienstverlening Orde & Veiligheid ICT Sector: ESB&I Gevalideerd door: de paritaire commissie ECABO Vaststellingsdatum: 7 oktober 2014 Examenprofielnummer: EXPRO.16 1 Inleiding
Nadere informatieInhoud. Deelnemers. De masterclass richt zich op voorzitters van RvC s.
Basis 13 PE-punten Masterclass Goed voorzitterschap Goed leiderschap BIEDT U REFERENTIEKADERS OM OP UW PRAKTIJK ALS VOORZITTER VAN DE RvC SAMEN MET COLLEGA S TE REFLECTEREN. RIJKT PRAKTISCHE HANDVATTEN
Nadere informatieTRAINING. Verkoop Expert. Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management
TRAINING Verkoop Expert www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING VERKOOP EXPERT Leerdoel De training verkoop expert is een intensieve training en geeft
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden. Algemene voorwaarden HRM Academy - 2013-2014
Algemene Voorwaarden Algemene voorwaarden HRM Academy - 2013-2014 Artikel 1: In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: a. cursist : degene die aan het onderwijs, de training of de opleiding waarvoor
Nadere informatieTraining in het gebruik, de scoring en interpretatie van de ADOS
Training in het gebruik, de scoring en interpretatie van de ADOS ADOS-training Karakter organiseert een training in het gebruik, de scoring en interpretatie van de ADOS. Wat is ADOS? Het Autisme Diagnostisch
Nadere informatieProfessionalisering van docenten. Gerda Geerdink Studiedag Facta 24 maart 2015 Amersfoort
Professionalisering van docenten Gerda Geerdink Studiedag Facta 24 maart 2015 Amersfoort Opbouw presentatie Welke docenten hebben we nodig? Professionalisering binnen de HAN Resultaten onderzoek naar vier
Nadere informatieLEARNING LAB. Training: Ontwerp een onderwijskundig sterke e-learningervaring. donderdag 20 oktober van uur
LEARNING LAB Training: Ontwerp een onderwijskundig sterke e-learningervaring donderdag 20 oktober van 10.00 17.30 uur Training: Ontwerp een onderwijskundig sterke e Learningervaring Marcel de Leeuwe verzorgt
Nadere informatieVoorwaarden: onderhavige algemene voorwaarden. ARTIKEL 3: Inschrijven en bevestigen workshop.
ARTIKEL 1: Definities. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon, met wie een overeenkomst met betrekking tot deelname aan een workshop is gesloten. Workshop deelnemer: de natuurlijke persoon
Nadere informatieYourCapability. Sales- en Accountmanagementopleiding
YourCapability Sales- en Accountmanagementopleiding YoungCapacity sales biedt jonge salestalenten het YourCapability programma aan. Dit is een post-hbo sales- en accountmanagementopleiding gericht op sales
Nadere informatieLeadership Basics. een 3-daagse praktijkopleiding rond de essenties van leidinggeven
een 3-daagse praktijkopleiding rond de essenties van leidinggeven Wat is leiderschap? Leiderschap draait rond het interpersoonlijke contact dat je als leider hebt met je medewerkers waarbij je: werkt vanuit
Nadere informatie