Social media. Inhoudsopgave. 1 Algemeen...1

Transcriptie

1 Inhoudsopgave Hoofdsectie Gebruikt u social media? Ik verwacht binnen nu en één jaar actief gebruik te gaan maken van social media Hoe vaak gebruikt u onderstaande social media netwerken? Waarvoor gebruikt u onderstaande social media netwerken voornamelijk? (vink maximaal twee antwoorden aan per netwerk) Welke uitspraak past het beste bij u? Geef voor doordeweeks en het weekend het tijdstip aan wanneer u het meest actief bent op social media Hoe zou u uw bijdrage op social media in het algemeen omschrijven? Kies de rol die het beste bij u past: Welk apparaat gebruikt u het meest om social media te bezoeken? Via welk kanaal zou u informatie van de gemeente Nieuwkoop willen ontvangen? Geef voor ieder onderwerp aan hoe u deze informatie van ons het liefst zou ontvangen (vink maximaal twee antwoorden aan per onderwerp) Geef aan in hoeverre u het eens bent met de onderstaande stellingen Geef aan in hoeverre u het eens bent met onderstaande stellingen Opmerkingen of ideeën over deze enquête en social media kunt u hieronder kwijt: Persoonsgegevens...22 Persoonsgegevens...22 Geslacht intakelijst nieuwkooppanel...23 geboortejaarnw...23 geslacht...23 huishouden...23 kern...24 opleiding...24 i

2 1 Gegevens Vragenlijst Status Gepubliceerd Verstreken looptijd 20 dag(en), 23 uur, 59 minuten Resterende looptijd 0 minuten Inhoud 12 vragen in 1 sectie Algemene statistieken Totaal aantal benaderd 512 Aantal begonnen 294 (57%) Aantal afgerond 283 (55% totaal, 96% begonnen) Gemiddelde tijdsduur 00:07:16 ± 00:17:09 (236%) Gemiddelde tijdsspanne 01:23:59 ± 12:40:42 (906%) Gemiddeld aantal sessies 1.1 ± 0.5 (42.7%) 1

3 2 Hoofdsectie 1 Gebruikt u social media? Enkele keuze Vraag / variabele Gebruikt u social media? Type Enkele keuze Beantwoord door 294 (100%) Gebruikt u social media? Ja % Nee 74 25% Gemiddelde: 1.3 ± 0.4 2

4 2 Ik verwacht binnen nu en één jaar actief gebruik te gaan maken van social media Enkele keuze Vraag / variabele Ik verwacht binnen nu en één jaar actief gebruik te gaan maken van social media Type Enkele keuze Beantwoord door 74 (25%) Ik verwacht binnen nu en één jaar actief gebruik te gaan maken van social media Eens 2 3% Neutraal 34 46% Oneens 38 51% Gemiddelde: 2.5 ± 0.6 3

5 3 Hoe vaak gebruikt u onderstaande social media netwerken? Matrix Vraag / variabele Hoe vaak gebruikt u onderstaande social media netwerken? Type Matrix Beantwoord door 218 (74%) Facebook Dagelijks % Wekelijks 31 14% Maandelijks 16 7% Paar keer per jaar 6 3% Ooit gebruikt, nu niet meer 7 3% Nooit 36 17% Gemiddelde: 2.2 ± 1.6 (n = 218) Twitter Dagelijks 42 19% Wekelijks 25 11% Maandelijks 11 5% Paar keer per jaar 9 4% Ooit gebruikt, nu niet meer 10 5% Nooit % Gemiddelde: 3.8 ± 1.7 (n = 218) LinkedIN Dagelijks 19 9% Wekelijks 41 19% Maandelijks 24 11% Paar keer per jaar 15 7% Ooit gebruikt, nu niet meer 6 3% Nooit % Gemiddelde: 3.9 ± 1.6 (n = 218) YouTube Dagelijks 14 6% Wekelijks 76 35% Maandelijks 54 25% Paar keer per jaar 29 13% Ooit gebruikt, nu niet meer 2 1% 4

6 Nooit 43 20% Gemiddelde: 3.3 ± 1.6 (n = 218) Hyves Dagelijks 0 0% Wekelijks 4 2% Maandelijks 5 2% Paar keer per jaar 10 5% Ooit gebruikt, nu niet meer 60 28% Nooit % Gemiddelde: 4.7 ± 0.7 (n = 218) Google+ Dagelijks 58 27% Wekelijks 28 13% Maandelijks 16 7% Paar keer per jaar 15 7% Ooit gebruikt, nu niet meer 6 3% Nooit 95 44% Gemiddelde: 3.4 ± 1.8 (n = 218) Instagram Dagelijks 3 1% Wekelijks 4 2% Maandelijks 7 3% Paar keer per jaar 7 3% Ooit gebruikt, nu niet meer 4 2% Nooit % Gemiddelde: 4.8 ± 0.7 (n = 218) Pinterest Dagelijks 1 0% Wekelijks 4 2% Maandelijks 5 2% Paar keer per jaar 2 1% Ooit gebruikt, nu niet meer 3 1% Nooit % Gemiddelde: 4.9 ± 0.6 (n = 218) FlickR 5

7 Dagelijks 2 1% Wekelijks 1 0% Maandelijks 2 1% Paar keer per jaar 14 6% Ooit gebruikt, nu niet meer 4 2% Nooit % Gemiddelde: 5.0 ± 0.6 (n = 218) 6

8 4 Waarvoor gebruikt u onderstaande social media netwerken voornamelijk? (vink maximaal twee antwoorden aan per netwerk) Matrix Vraag / variabele Type Waarvoor gebruikt u onderstaande social media netwerken voornamelijk? (vink maximaal twee antwoorden aan per netwerk) Matrix Beantwoord door 215 (73%) Facebook Als informatiebron 44 20% Vooral zakelijk 9 4% Voor mijn plezier % Om mijzelf te uiten/mijn mening te geven 23 11% Om contact met anderen te onderhouden % Dit gebruik ik nooit 37 17% Gemiddelde: 6.0 ± 3.5 (n = 215) Twitter Als informatiebron 49 23% Vooral zakelijk 24 11% Voor mijn plezier 25 12% Om mijzelf te uiten/mijn mening te geven 22 10% Om contact met anderen te onderhouden 17 8% Dit gebruik ik nooit % Gemiddelde: 5.1 ± 2.5 (n = 215) LinkedIN Als informatiebron 30 14% Vooral zakelijk 81 38% Voor mijn plezier 3 1% Om mijzelf te uiten/mijn mening te geven 2 1% Om contact met anderen te onderhouden 22 10% Dit gebruik ik nooit % Gemiddelde: 4.7 ± 2.4 (n = 215) YouTube 7

9 Als informatiebron 49 23% Vooral zakelijk 4 2% Voor mijn plezier % Om mijzelf te uiten/mijn mening te geven 1 0% Om contact met anderen te onderhouden 3 1% Dit gebruik ik nooit 47 22% Gemiddelde: 3.7 ± 1.8 (n = 215) Hyves Als informatiebron 5 2% Vooral zakelijk 0 0% Voor mijn plezier 12 6% Om mijzelf te uiten/mijn mening te geven 2 1% Om contact met anderen te onderhouden 15 7% Dit gebruik ik nooit % Gemiddelde: 5.9 ± 1.1 (n = 215) Google+ Als informatiebron 78 36% Vooral zakelijk 15 7% Voor mijn plezier 27 13% Om mijzelf te uiten/mijn mening te geven 5 2% Om contact met anderen te onderhouden 10 5% Dit gebruik ik nooit % Gemiddelde: 4.2 ± 2.4 (n = 215) Instagram Als informatiebron 0 0% Vooral zakelijk 1 0% Voor mijn plezier 18 8% Om mijzelf te uiten/mijn mening te geven 2 1% Om contact met anderen te onderhouden 2 1% Dit gebruik ik nooit % Gemiddelde: 5.8 ± 0.9 (n = 215) Pinterest 8

10 Als informatiebron 2 1% Vooral zakelijk 0 0% Voor mijn plezier 8 4% Om mijzelf te uiten/mijn mening te geven 2 1% Om contact met anderen te onderhouden 1 0% Dit gebruik ik nooit % Gemiddelde: 5.8 ± 0.8 (n = 215) FlickR Als informatiebron 4 2% Vooral zakelijk 0 0% Voor mijn plezier 12 6% Om mijzelf te uiten/mijn mening te geven 1 0% Om contact met anderen te onderhouden 4 2% Dit gebruik ik nooit % Gemiddelde: 5.7 ± 1.0 (n = 215) 9

11 5 Welke uitspraak past het beste bij u? Enkele keuze Vraag / variabele Welke uitspraak past het beste bij u? Type Enkele keuze Beantwoord door 215 (73%) Welke uitspraak past het beste bij u? Ik verwacht dat mijn social media gebruik in de toekomst zal toenemen 97 45% Ik verwacht dat mijn social media gebruik in de toekomst gelijk zal blijven % Ik verwacht dat mijn social media gebruik in de toekomst zal afnemen 15 7% Gemiddelde: 1.6 ±

12 6 Geef voor doordeweeks en het weekend het tijdstip aan wanneer u het meest actief bent op social media Matrix Vraag / variabele Type Geef voor doordeweeks en het weekend het tijdstip aan wanneer u het meest actief bent op social media Matrix Beantwoord door 215 (73%) doordeweeks 06:00 09:00 6 3% 09:00 13: % 13:00 17: % 17:00 20: % 20:00 00: % 00:00 06:00 1 0% Gemiddelde: 3.9 ± 1.2 (n = 215) weekend 06:00 09:00 5 2% 09:00 13: % 13:00 17: % 17:00 20: % 20:00 00: % 00:00 06:00 1 0% Gemiddelde: 3.6 ± 1.2 (n = 215) 11

13 7 Hoe zou u uw bijdrage op social media in het algemeen omschrijven? Kies de rol die het beste bij u past: Enkele keuze Vraag / variabele Type Hoe zou u uw bijdrage op social media in het algemeen omschrijven? Kies de rol die het beste bij u past: Enkele keuze Beantwoord door 215 (73%) Hoe zou u uw bijdrage op social media in het algemeen omschrijven? Kies de rol die het beste bij u past: Toeschouwer Ik plaats zelf vrijwel niets, ik bekijk voornamelijk content (berichten, status updates, foto's, video's etc.) van anderen Deelnemer Ik plaats soms eigen content (berichten, status updates, foto's, video's etc.) en bekijk content van anderen Creator Ik plaats vaak eigen content en bekijk content (berichten, status updates, foto's, video's etc.) van anderen 94 44% 93 43% 28 13% Gemiddelde: 1.7 ±

14 8 Welk apparaat gebruikt u het meest om social media te bezoeken? Enkele keuze Vraag / variabele Welk apparaat gebruikt u het meest om social media te bezoeken? Type Enkele keuze Beantwoord door 215 (73%) Welk apparaat gebruikt u het meest om social media te bezoeken? Via de PC of laptop % Via een smartphone 50 23% Via een tablet 56 26% Gemiddelde: 1.8 ±

15 9 Via welk kanaal zou u informatie van de gemeente Nieuwkoop willen ontvangen? Geef voor ieder onderwerp aan hoe u deze informatie van ons het liefst zou ontvangen (vink maximaal twee antwoorden aan per onderwerp) Matrix Vraag / variabele Via welk kanaal zou u informatie van de gemeente Nieuwkoop willen ontvangen? Geef voor ieder onderwerp aan hoe u deze informatie van ons het liefst zou ontvangen (vink maximaal twee antwoorden aan per onderwerp) Type Matrix Beantwoord door 285 (97%) Gemeentelijke dienstverlening (afval, paspoort, vergunningen) Nieuwkoop Nieuws % Brief of nieuwsbrief 89 31% Website % Gemeente app 65 23% Sociale media 33 12% Geen interesse 12 4% Gemiddelde: 4.0 ± 2.4 (n = 285) Wonen Nieuwkoop Nieuws % Brief of nieuwsbrief 68 24% Website % Gemeente app 41 14% Sociale media 25 9% Geen interesse 30 11% Gemiddelde: 3.8 ± 2.1 (n = 285) Evenementen en activiteiten Nieuwkoop Nieuws % Brief of nieuwsbrief 60 21% Website 92 32% Gemeente app 54 19% Sociale media 77 27% Geen interesse 10 4% Gemiddelde: 4.2 ± 2.6 (n = 285) Lokale politiek 14

16 Nieuwkoop Nieuws % Brief of nieuwsbrief 53 19% Website % Gemeente app 42 15% Sociale media 48 17% Geen interesse 29 10% Gemiddelde: 4.0 ± 2.4 (n = 285) Nieuws Nieuwkoop Nieuws % Brief of nieuwsbrief 70 25% Website 96 34% Gemeente app 51 18% Sociale media 65 23% Geen interesse 9 3% Gemiddelde: 4.1 ± 2.6 (n = 285) Werkzaamheden en onderhoud aan de openbare ruimte (wegen, groen, trottoirs enz.) Nieuwkoop Nieuws % Brief of nieuwsbrief % Website 99 35% Gemeente app 58 20% Sociale media 61 21% Geen interesse 6 2% Gemiddelde: 4.2 ± 2.8 (n = 285) 15

17 10 Geef aan in hoeverre u het eens bent met de onderstaande stellingen Matrix Vraag / variabele Geef aan in hoeverre u het eens bent met de onderstaande stellingen Type Matrix Beantwoord door 285 (97%) maken communicatie tussen de gemeente Nieuwkoop en inwoners makkelijker Eens % Neutraal 91 32% Oneens 45 16% Gemiddelde: 1.6 ± 0.7 (n = 285) Het open karakter van social media past niet bij gemeentelijke zaken Eens 74 26% Neutraal 93 33% Oneens % Gemiddelde: 2.2 ± 0.8 (n = 285) Door social media wordt de afstand tussen de gemeente Nieuwkoop en de inwoners kleiner Eens % Neutraal 90 32% Oneens 53 19% Gemiddelde: 1.7 ± 0.8 (n = 285) Een app met informatie van de gemeente Nieuwkoop zou ik downloaden Eens % Neutraal 69 24% Oneens 82 29% Gemiddelde: 1.8 ± 0.9 (n = 285) De gemeente Nieuwkoop kan inwoners via social media een platform bieden om informatie te delen Eens % Neutraal 91 32% Oneens 36 13% Gemiddelde: 1.6 ± 0.7 (n = 285) 16

18 11 Geef aan in hoeverre u het eens bent met onderstaande stellingen Matrix Vraag / variabele Geef aan in hoeverre u het eens bent met onderstaande stellingen Type Matrix Beantwoord door 284 (97%) Ik zie social media als een 'ver van mijn bed show' Eens 52 18% Neutraal 54 19% Oneens % Gemiddelde: 2.4 ± 0.8 (n = 284) Ik vind het leuk om blogs te lezen over Nieuwkoop die zijn geschreven door inwoners Eens 95 33% Neutraal % Oneens 68 24% Gemiddelde: 1.9 ± 0.8 (n = 284) zijn bedoeld voor vrienden onder elkaar, niet voor bedrijven en overheden Eens 72 25% Neutraal 69 24% Oneens % Gemiddelde: 2.3 ± 0.8 (n = 284) Ik verwacht dat social media een steeds belangrijkere bijdrage gaan vormen in de manier waarop ik informatie verzamel Eens % Neutraal 64 23% Oneens 62 22% Gemiddelde: 1.7 ± 0.8 (n = 284) 17

19 12 Opmerkingen of ideeën over deze enquête en social media kunt u hieronder kwijt: Open Vraag / variabele Opmerkingen of ideeën over deze enquête en social media kunt u hieronder kwijt: Type Open Beantwoord door 283 (96%) Opmerkingen of ideeën over deze enquête en social media kunt u hieronder kwijt: Antwoorden Ik gebruik zelf geen sociale media, maar bedrijven en gemeentes kunnen er natuurlijk wel gebruik van maken om een andere doelgroep te bereiken. Dus ja, de gemeente hoort een facebook pagina te hebben, maar ik zal die niet bezoeken. Alle informatie die daar te vinden is, hoort ook via andere methodes (bijv. website en, op zijn minst op hoofdpunten, ook via gedrukte media) beschikbaar te zijn. Gemeentelijke informatie op papier moet blijven. Er is geen vraag of stelling bij geweest m.b.t de veiligheid en de bescherming van de privacy. Deze omissie vind ik jammer aangezien er steeds meer berichten komen over afluisteren/inbreken in pc's, en zelfs overheden ( amerika) weten talloze gegevens van mensen te vinden. Dat gaat inmiddels dus heel ver..en dan doen ze er van alles mee. Dan zie je met name bij jongelui dat het gebruik van de social media verslavingskantjes laat zien: iedereen maakt er al opmerkingen over hoe je niet meer normaal verkeer kunt hebben met al die lui die maar constant van alles op de hoogte willen blijven en maar met zo een ding bezig zijn en hoeveel onzinnige, nutteloze rommel zit daar wel niet bij??? Verder vind ik dat het gemak de mens dient en het is nog steeds zo dat het doorlezen c.q doorkijken van een wekelijks bulletin van de Gemeente veel meer info geeft in een heel korte tijd dan dat je eerst op je pc moet inloggen. Keer op keer blijkt hoe snel je afgeleid kunt worden en door de bomen het bos niet meer ziet. Een paar foto's erbij in een krant; en eens een keer even wat uitknippen en je huisgenoten laten zien, al deze 'ouderwetse" manieren zijn nog altijd het meest praktisch. Want ik wil wel graag op de hoogte blijven van wat er hier in de Gemeente Nieuwkoop en daaromheen gebeurt. Zorg voor interactie op het laagste niveau. Deze groep mensen durf zich via internet wel uit te spreken over bepaalde zaken, maar ik het echte leven laten zij dit aan zich voorbij gaan. geen Geen Beste gemeente, gebruik de sociale media nog veel meer om simpel verkeer tussen burger en gemeentelijke overheid te vergemakkelijken. Vb. de ID van mijn zoon is verlopen, ga ik met hem naar het gemeentehuis om vragen in te vullen, daarna week wachten en kan zoon ID ophalen. Het laatste zou ik handhaven maar het eerste bezoekje kan volgens mij moeiteloos digitaal afgewerkt worden evenals electronische betaling. Zo zijn er legio andere onderwerpen vermoed ik die digitaal afgehandeld kunnen worden. Een app zou handig zijn. Ik weet dat andere gemeente dit bv doen met een reminder voor de containers. Dat wil ik ook. dit bericht is niet zo zeer geschikt voor ouderen zoals ik. Ik heb er geen binding mee, geen verstand van, maar men moet wel bedenken dat berichten overal heenvliegen. Als je ziet waar zelfs kinderen nu mee bezig zijn, lijkt het nergens meer op soms en ik neem aan dat gemeentezaken of politieke ontwikkelingen toch een andere groep mensen bereikt moet kunnen worden. Het persoonlijke karakter verdwijnt en dat vindt ik jammer. Dat wil niet zeggen dat je alles wat nieuw is af moet wijzen maar je moet het selectief gebruiken. Het gebruik van sociale media biedt heel veel kansen, maar kan ook een grote valkuil zijn. Sociale media is gebaseerd op communicatie hetgeen van 2 kanten moet komen. Als het eenrichtingsverkeer wordt zal de interesse snel verdwijnen. Er zijn nog heel veel ouderen zonder internet/computer. Ook belangrijke informatie op papier zodat iedereen het kan lezen. Even terug naar een eerdere enquente. Daar vond een groot deel van de deelnemers, dat er voor hem/haar ook wel in vrijwilligerswerk een plaats zijn kunnen zijn. Is het mogelijk een lijst samen te stellen en deze mensen een keuze te geven in een aantal vrijwilligersverenigingen? Groet Een vrijwilliger Goed geformuleerd en makkelijk in te vullen Mensen krijgen zoveel informatie dat men op een gegeven moment door de bomen het bos niet meer ziet. Zeker ouderen hebben hier last van (uitzonderingen daar gelaten) Op deze manier gaan mensen "veel'vergeten en dan lijkt het net dat men zelf het sufferdje is. Iets vergeten of niet op kunnen nemen is heel natuurlijk proces en zeker bij ouderen. Alles via mail of website is goed, maar vergeet de ouderen niet en de mensen die geen apparatuur kunnen aanschaffen vanwege de kosten. is voor mij voor mij niet geschikt als informatiebron. Het gaat vaak om korte spam van veel berichtjes. Leuk om te doen, maar meer ook niet. Een website is toch overzichtelijker. Overwegende dat alle info die bijv. op facebook wordt geplaatst eigendom wordt van de uitgever vind ik dit voor een gemeente 18

20 niet het juiste medium. Ook het feit dat alle info kan worden opgevraagd en ook wordt opgeslagen acht ik een gevaarlijke ontwikkeling. Big brother is watching you!!!! Ik heb niet zoveel met social media en ga er ook niet aan beginnen. Voor mensen die er veel mee werken kan het nuttig en informatief zijn. Daarom is het verstandig om via die kanalen de burgers te bereiken. Ik zoek het nieuws via andere kanalen, zoals Nieuwkoop Nieuws en de website. De gemeente moet wel haar onafhankelijke rol in de maatschappij waarborgen, ook op facebook! Zoals onlangs bij mooi weer op facebook zwembad De Wel promoten en niets zeggen over zwembad Aarweide kan echt niet. Hieruit blijkt wel heel erg het financiele belang dat de gemeente in De Wel heeft. Juist Aarweide dat beduidend minder overheidsgeld kost en op de schouders van vrijwilligers draait verdient een promotie!!! Als de gemeente facebook op deze manier mis/gebruikt kan er beter mee gestopt worden mijns inziens. Een gesloten netwerk waarin de inwoners constant worden geïnformeerd en op de hoogte worden gehouden op interesseniveau. Ik weet dat Trace Communications zo'n tool daarvoor heeft genaamd de Citizen's Voice. er is een grotere groep inwoners die geen computer heeft/gebruikt dan je denkt, w.o. ook jongeren! E mail werkt ook prima. Brieven over bijv. De verwondering kunnen prima per verzonden worden. Scheelt weer kosten. nee Doe gewwon, doe je gek genoeg. Ik heb geen eens een telefoon internet. Internet op de pc prima, site wat makkelijker maken zou wel een goed plan zijn. Mijn ervaring is dat social media (in dit geval facebook) een goede manier is om een klantenservice te laten draaien. Mogelijk zou het ook een optie zijn om via social media contact te kunnen zoeken met de gemeente als je vragen, verzoeken of meldingen hebt. Ik merk namelijk dat ik het soms lastig vind om de gemeente nu te bereiken via de reguliere wegen. het is voor ons ouderen steeds moeilijker om al dat nieuwe gedoe te volgen, ik doe mijn best Sociaal media is niet meer weg te denken, maar heeft naast zijn voordelen ook vele vele nadelen We hebben nog een groot aantal senioren onder ons die van dit alles absoluut geen kaas hebben gegeten Er wordt ook enorm veel onzin en ongein de wereld ingeholpen, er komt al zoveel informatie binnen bij de mens, gewoon schriftelijke berichtigeving dmv weekbladen is voor eenieder beter, kan zelf bepalen, wanneer je het leest, ook voor de ondernemers veel beter, er is al zoveel stuk door internet Doe maar gewoon, dan doen we al gek genoeg. een App met informatie is oke, daar kan jezelf gebuik van maken indien nodig. Gebruik van sociale media vraagt om een goede gemeentelijke gedragscode. Onderscheid maken tussen algemene informatie (via sociale media) en persoonlijke informatie (via kanalen waarmee de privacy is gewaarborgd. Denk aan oudere die geen soc.media hebben. Of die er geen behoefte aan hebben. In het algemeen gezegd, lijkt het mij vooral ideaal om actuele zaken en gewoon leuke dingen te delen via Sociale Media. Een app en de website zijn meer om "blijvende" zaken op op te zoeken. De informatie op papier, blijft echter nodig omdat niet iedereen met de computer overweg kan. Ik denk dan vooral aan een deel van de hoog bejaarden. Alles staat of valt met de manier van gebruiken. Nieuwkoop Nieuws lijkt af en toe een propagandablaadje van de gemeente. Als social media daar voor gebruikt gaan worden hoeft het voor mij niet. Als de gemeente werk maakt van echte burgerparticipatie liggen er veel mogelijkheden. Maar als je ziet hoe "Nieuwkoop kiest" door de gemeentelijke politiek getorpedeerd is heb ik eerlijk gezegd niet veel hoop. Ik ben het er niet mee eens dat steeds meer informatie alleen via sociale media / internet beschikbaar komt. Er zijn echt nog mensen in de gemeente die geen internet hebben. Hoe komen deze mensen dan aan de informatie? De informatie van de gemeente moet toch voor iedereen toegankelijk zijn, en blijven? Geen bijzonderheden Mijn geboortedatum is , dus niet erg belangrijk al die moderne comunicatie`s Begin met een pilot op een van de media, beter een ding heel goed dan meerdere dingen half! afwachten wat deze enquette oplevert. ik heb deze enquette ingevuld en heb gedacht dat met social media het witte weekblad bedoeld wordt Een APP van de gemeente Nieuwkoop zou zeer welkom zijn op mijn Ipad GEEN iedereen moet de ontwikkelingen op dit volgen zodat er economischer en gerichter informatie uitgewisseld kan worden waarom wordt neit genoemd als manier om info te verspreiden of te laten weten dat er belangrijk nieuws op de website staat Ik gebruik de sociale media niet en kan er dus niet zo heel veel over zeggen. Facebook, Twitter, blogs etcetera zijn m.i. te vluchtig en te vrijblijvend. Bovendien vereist het maken en bijhouden mankracht en betekent dus kosten die de Gemeente zich niet kan en wat mij betreft ook niet hoeft te permitteren. buiten de sociale media moet er wel een mogelijkheid blijven om via de website of op papier de informatie te kunnen krijgen die je nodig heb, zoals bijvoorbeeld een wegafsluiting of info tijdens verkiezingen. / er gaat al veel digitaal,maar er zijn nog veel mensen die deze vorm niet hebben,en lopen vaak toch wel sommige info mis, wij moeten mee met dit,maar vele ouderen zijn dit niet meer aan te leren. terwijl als ze het proberen echt wel leuk gaan vinden.het 19

21 is wel fijn extra info digitaal te vinden.persoonlijk zou ik de afval wijzers wel digitaal willen ontvangen.en andere belangrijke dingen. Ik zou beslist gebruik maken van een app als de gemeente deze beschikbaar stelt (ook voor windows gebruikers en niet alleen voor I pad (apple of samsung) geen soacial media kunnen niet de digitale informatieoverdracht (website) of digitale nieuwsbrief vervangen, wel aanvullen. In plaats van de papieren nieuwbriefs zou ik graag een digitale nieuwsbrief ontvangen De hoeveelheid aan informatie die tot je komt is vermoeiend. Er is sprake van oververzadiging. Hoofd en bijzaken worden hierbij vaak niet duidelijk, zo krijg je alles over je heen. maak vooral gebruik van combinaties in de berichtgeving: twitter en website, twitter en onderwerp in Nieuwkoop Nieuws, twitter en nieuw bericht op app Ik doe niet mee aan social media. Ik vind al voldoende om te communiceren. Ik geef toe; ik heb de enquete met twee petten op, ingevuld. Voor mijn werk gebruik ik social media volop, zakelijk dus, maar ook persoonlijk maak ik er veel gebruik van en dan gaat het toch echt vooral om het plezier. Twitter, tweet, hyves, facebook: allemaal hypes die door de media worden gevoed. Wil je meedoen dan moet je jouw hele doopceel vastleggen bij bedrijven die daarmee (kunnen en niet mogen) doen wat ze willen. Dit is weer zo?n megalomaan idee van de gemeente dat allen maar geld kost en weer ten late komt van de burgers. Geldverspilling zoals al die gemeente auto?s die zo nodig met reclame voor de gemmente rondrijden. BOA?s die je nooit ziet en de hopen in de grasperken laten voor wat ze zijn. Haal liever de broekriem aan en zorg dat de burgers eens een jaar krijgen waar gemeentelijke zaken qua geld niet omhooggaan maar omlaag. Dan doe je wat voor je burgers. Als uitgaven groter zijn dan er binnenkomt zet ik ook de tering naar de nering. Een waar gezegde dat men bij overheden niet (meer) kent of onderkent!!!!!!! met informatie via brief of nieuwsbrief bedoel ik dan dit via mail ontvangen niet via de post! Ik miste de keuze. Privé zaken horen niet op sociaalmedia niet thuis. Dit moet vertrouwelijk blijven. Ik gebruik social media PC, smart phone door elkaar. Digitaal loket en nieuw voornamelijk via PC en twitter en facebook via smartphone. De meeste zinvolle nieuwkoop tweets komen via rtv lokaal. Daarnaast zijn de nieuwe websites van de gemeente lastig, qua nieuws niet interresant en onlogisch als je iets zoekt. Geluk zit er een zoekfunctie op de je helpt om bij het juiste onderwerk te komen. Er zouden meer ervaringen van de gemeente van raad, en evenementen op facebook mogen komen. Ik ben van mening dat de gemeente zichzelf overschat. Als ik behoefte heb aan informatie vind ik die op de website of in de omroeper. Ik neem zelf het initiatief wel om de info die ik nodig heb op te zoeken. Elke euro die in (a)sociale media wordt gestoken is zondegeld. Steek uw tijd en geld (!) liever in de sociale voorzieningen in plaats van de zgn. "sociale media". Richt u op uw kerntaken als gemeente en laat de randverschijnselen van onze samenleving voor wat ze zijn. Daar betaal ik u niet voor. nederland vergrijst steeds meer zeggen ze al jaren dus dat betekend dat er een hoop ouderen niks meer lezen over de gemeente. deze manier van werken is van nu omdat de jeugd hier mee opgroeit dus dat betekend dat dit alleen de jeugd bereikt, en die interesseren het nog niet wat er in de gemeente gebeurt dus ik hop dat het verkeer via een E mail en/of per post wordt gedan Per mail is meer dan genoeg. Anders zit je de hele dag achter de computer om alle nieuws te lezen. Geef duidelijkheid aan burgers, inwoners en gebruik de plaatselijke kranten. Niet alle ouderen willen per mail e.d. op de hoogte gebracht worden, want zij beschikken niet over een pc. of weten er niet mee om te gaan. Ik zie om me heen dat met name jeugd steeds meer gebruik maakt van social media, zelf besteed ik er geen aandacht aan omdat ik van mening ben dat dit te veel van men tijd kost. Als ik informatie nodig heb zoek ik die liever zelf op, b.v. op de website. Met name jongeren en jongvolwassenen gebruiken social media, maar in toenemende mate ook ouderen. Marktonderzoek, draagvlak bepalen of voor ideeën is social media een aardige oplossing. Denk aan bijvoorbeeld het inzicht krijgen in de behoefte aan bepaalde bouwprojecten of potentiële klanten. Beperk de aandacht tot een medium: de website en een eventueel abonnement op officiële publicaties. Daar moet kwaliteit zijn en alles vindbaar zijn. Voor huis tuin en keukenzaken zoals afval ophalen, krantenpapier kan je aanvullend social media gebruiken. Ophouden met papier is niet meer van deze tijd. Veder open en eerlijk communiceren, daar schort het nogal aan. Weinig kennis en kunde bij de Gemeente op gebied Social Meidia. Meer interactie tussen gemeente en inwoners via de bestaande fanpage. Zelfde geldt voor Twitter. Ik proef op dit moment vooral een (bijna propaganda achtige) 'goed nieuws show' als het gaat om de berichtgeving via FB en Twitter van de gemeente en de gemeente reageert niet echt op (opbouwende) kritiek. Het verder embedden van reacties van inwoners terug naar het eigen lokale systeem zou wenselijk kunnen zijn. M.a.w. social media als communicatie plaform met haar inwoners. Ik geef als voorbeeld even de KLM. Die reageert overal op en gebruikt tools om ook direct, op basis van eerdere informatie een meer persoonlijke reactie te kunnen sturen. Social Media integreren met de de eigen automatiseringssystemen. In het geval van KLM koppelt men alle uitingen, via een 'connector' terug naar het eigen CRM (Salesforce) systeem. Iets dergelijks zou ook kunnen natuurlijk naar een GBA systeem oid. Maar goed, iets voor later ; ) het blijkt telkens weer hoeveel informatie er ook wordt verschaft en hoe we ook mogen meepraten, de gemeente uiteindelijk zich niets van de burgers aantrekt en soms bergen geld over de balk gooit. Mooi voorbeeld is De Noordse buurt of de manier waarop ze zelf projectontwikkelaar gaan spelen. Wat heb ik aan gepraat op allerlei sociale media als ik niet serieus genomen wordt? Voor de oudere van nu die hier (nog)niet mee om kunnen gaan of mensen met een lichamelijke of geestelijke beperking, moet er de mogelijkheid blijven om via nieuws brief of telefoon informatie te krijgen!! 20

22 Sociale media is een mooi iets maar men moet wel weten dat niet alles en iedereen van en via dit medium contact wil en kan hebben. geen geen verlies mensen zonder computer, ipod ed niet uit het oog. zij hebben misschien meer dan anderen informatie nodig. Ik ben te vroeg geboren om hier nog aan mee te kunnen doen. evenementen via face book verspreiden lijkt me goede optie, volg nu veel van het zwembad en ben nu op tijd op de hoogte van de evenementen daar, dat zou voor sportverenigingen ook goed zijn om zo iedereen tijdig op de hoogte te brengen evenals andere activiteiten in het dorp, het papieren nieuws nodigt mij niet uit om te lezen en verdwijnt vaak ongelezen bij het oud papier 21

23 3 Persoonsgegevens Persoonsgegevens Geslacht Variabele Geslacht Bekend voor 294 (100%) Geslacht Categorie Aantal Percentage Man 0 0% Vrouw 0 0% Niet opgegeven 0 0% Onbekend % Variabele Bekend voor 512 (174%) Categorie Aantal Percentage Onbekend / geen % 22

24 intakelijst nieuwkooppanel geboortejaarnw Variabele geboortejaarnw Bekend voor 0 (0%) geboortejaarnw Gemiddelde 0.0 ± 0.0 Hoogste waarde 0 Laagste waarde 0 geslacht Variabele geslacht Bekend voor 294 (100%) geslacht Categorie Aantal Percentage % % huishouden Variabele huishouden Bekend voor 294 (100%) huishouden Categorie Aantal Percentage % 2 4 1% % % % 6 1 0% 7 2 1% 23

25 kern Variabele kern Bekend voor 294 (100%) kern Categorie Aantal Percentage 1 0 0% % % % 2 4 1% % % % 6 8 3% % 9 8 3% opleiding Variabele opleiding Bekend voor 294 (100%) opleiding Categorie Aantal Percentage 1 8 3% % % % 24