Communicatie in vijf modules

Transcriptie

1 Communicatie in vijf modules Zie uitlegsessie 3 ba Bachelorproef Communicatie - Module vier Schrijven, eindwerken Leen Pollefliet Communicatie in vijf modules Module 1 Taalzorg Module 2 Schrijven, algemeen Module 3 Presentatietechnieken Module 4 Schrijven, eindwerken Module 5 Schrijven, masterproef (kort) zakelijke correspondentie - sollicitatie Schrijven, eindwerken Bachelorproef Schrijfproces Onderdelen van verslag Taal Structuur Opmaak Stageverslag Paper Wetenschappelijk Populairwetenschappelijk Masterproef FEA-richtlijnen Academische poster Tot slot Communicatie Module vijf Masterproef (kort) Bachelorproef - masterproef Uitleg algemene eisen in onze opleiding opbouw (onderdelen) taal schrijfstijl lay-out zie Module 4, Eindwerken Elke opleiding eigen bundel met specifieke eisen (vraag na!) 1

2 Goede tekst, combinatie Juiste inhoud Duidelijke structuur Gepaste schrijfstijl Correcte taal Aantrekkelijke, leesbare vorm (opmaak) IOSSTO-checklist FEA-richtlijnen - vorm Onderdelen kaft kaft Algemene richtlijnen formaat marges volume Formuleer zakelijk nuchter, onpersoonlijk geen spreektaal dynamisch en boeiend duidelijk en exact concreet en objectief geen overbodige woorden geen ambtelijke afkortingen geen zware tang verzorgde, volwaardige zinnen positieve formuleringen taalkundig juist juiste werkwoordsvormen juiste signaal -en verwijswoorden juiste plaats van werkwoordsvormen getallen in cijfers of woorden in de juiste tijd raadgevingen in handboek = document vormgeving FEA? enkele aanpassingen FEA Onderwijs en studie Studentenadministratie - Masterproef FEA-richtlijnen Extended abstract (verplicht) - Abstract (facultatief) Lijst met afkortingen en symbolen (verplicht) Recto verso-kopieën (aanbevolen) Nummering Inleiding en Conclusie Paginanummering: pag. 1 vanaf pag. 1 van Hoofdstuk 1 (Inleiding) Nummering bijlagen: A, B, C = verschillen/aanpassingen op handboek 2

3 Abstract Samenvatting (Eng en Ned) (10-15 regels) Communicatie Module vijf Kernwoorden IWETO-codes Masterproef (kort) Extended abstract masterproef masterproef/extended-abstract.doc Extended abstract = paper? mag moet niet Brief, fax of ? Schrijfconventies Inhoud en structuur Schrijfstijl en taal etiquette Schrijven, eindwerken Extended abstract masterproef Extended abstract = paper? mag moet niet Brief, fax of ? Brief Fax 3

4 Adres ontvanger Brief, fax of ? Schrijfconventies Inhoud en structuur Schrijfstijl en taal etiquette Enkele voorbeelden goed-fout Oefeningen Schrijfconventies Vorm en schikking (NBN) Afzender Professioneel: voor- en familienaam = Marges en markeringen Indeling Briefhoofd Bestemmeling 4

5 Referentieregels Mail of brief naar lesgevers? Briefonderwerp Briefalinea s Aanspreking Slotformule 5

6 Procuratie Bijlagenvermelding Handtekening Ondertekenaar Kopiegerechtigden Functiebenaming handtekening: functie, adres, telefoonnummer, website onder naam Voettekst Brief met vervolgblad Thomas De Jonge Student ma ing. - Informatica Universiteit Gent Faculteit Ingenieurswetenschappen en Architectuur Thomas.dejonge@ugent.be + eigen website of iets anders interessant? 6

7 Opmaak algemeen Lettertype Brief, fax of ? Schrijfconventies Inhoud en structuur Schrijfstijl en taal etiquette Opmaak algemeen Voorafgaande vragen: Boodschap? Doel? Lezer? Inhoud? Logische structuur? Voor wie? Wat? Hoe? Antwoord op Briefalinea s geleidelijke opbouw eerste alinea = inleiding middenstuk = opbouw van betoog laatste alinea = slot 7

8 Briefalinea s snel leesbaar kort helder omgekeerde piramidestructuur eerste alinea = slot, conclusie, verzoek middenstuk = opbouw, details laatste alinea = herhaling slot, conclusie Vlot Duidelijk en helder Brief, fax of ? Schrijfconventies Inhoud en structuur Schrijfstijl en taal etiquette Schrijfstijl en taal Boeiend en dynamisch 8

9 Niet betuttelend Ik en wij Probleem Beste ik uit persoonlijke naam niet steeds vooraan in elke zin wij in naam van groep of bedrijf Ik ben Jan Martens uit eerste master informatica. Ik was ingeschreven in de projectgroep Koken maar ik ben vorige week overgestapt naar de projectgroep Carcasonne. Ik heb gezien dat ik nog altijd in de studentenlijst voor voor het project Koken sta. Kan u dat in orde maken? Ik dank u alvast. Vriendelijke groeten Jan Martens Mild, beleefd en servicegericht Schrijfstijl en taal Persoonlijk, direct en lezersgericht Taal Zorg! 9

10 Tot slot enkele mailtips dringend niet te vaak berichten van anderen doorsturen (toestemming) allen beantwoorden: let op! doel van ja nooit als je boos bent mail = niet steeds privé binnen drie werkdagen antwoorden dagelijks mails controleren tijdig mailbox ordenen Beste student, De mail die je hebt gestuurd, zal niet worden beantwoord omdat die niet voldoet aan de regels voor goede, persoonlijke en foutloze zakelijke s. Let op volgende punten, herschrijf je mail en verstuur die opnieuw. 1 Schrijf enkel noodzakelijke s. Vraag je af of de informatie niet op Minerva of op de website van je faculteit staat. Een vraag kan je ook steeds persoonlijk stellen aan de lesgever, voor of na de les. 2. Gebruik je UGent- adres. 3 Vul een kort en duidelijk onderwerp in: vermeld eerst het opleidingsonderdeel (exact, zoals op de studiefiche) en dan een korte omschrijving van je vraag. bv. Natuurkunde II - vraag over Hoofdstuk 3 Wiskunde 3 - vraag leerstof examen Informatica II - probleem groepswerk 4 Schrijf een gepaste aanspreking: vermeld steeds de academische titel, heer of mevrouw plus de familienaam (indien je die kent). Schrijf nooit enkel Geachte of Beste, bv. Geachte professor Beste docent Beste medewerkers van de facultaire studentenadministratie Geachte professor van de Walle 5 Verzorg de vorm: schrijf normale hoofdletters en leestekens, geen woorden volledig in KAPITALEN, geen uitroeptekens. 6 Verzorg de schrijfstijl: gebruik geen informele spreektaal, geen dialect. 7 Sluit je bijlage in. Controleer de bijlage voor je op 'Verzend' klikt. 8 Gebruik een gepaste slotgroet. Onderteken met Met vriendelijke groeten, Met vriendelijke groet... en niet met m.v.g. of onbestaande afkortingen zoals gr., mvrgr 9 Onderteken met een handtekening met daarin je voornaam, familienaam en opleiding, Liesbeth De Corte Student ba ir.. elektronica 10 Lees je na op taal- of tikfouten, vooraleer je die verzendt. Als je je houdt aan de regels, m.a.w. als je telkens ja hebt geantwoord op de vorige negen vragen dan zal je mail steeds worden beantwoord. Succes met alle toekomstige mails die je in onze faculteit zal schrijven! Brief, fax of ? Schrijfconventies Inhoud en structuur Schrijfstijl en taal etiquette Brief, fax of ? Schrijfconventies Inhoud en structuur Schrijfstijl en taal etiquette In faculteit - etiquette Nu ondersteund door volledige UGent s nu opleiding s later op bedrijf, in job Correcte brief-mail exact en juist onderwerp betreft: onderwerp: bestelnummer, factuur, beschrijving probleem, artikelnummer persoonlijk naam - functie - bedrijf begin: vriendelijke, persoonlijke aanspreking slot: persoonlijke ondertekening (niet enkel firmanaam) taalkundig juist, geen spellingfouten geen negatieve taal geen afkortingen vriendelijk: niet dwingend, niet agressief servicegericht: voorstel oplossing exact: precieze omschrijving van levering, probleem, juiste datum, bestelnummer 10

11 In syllabus Communicatie in vijf modules Voorbereiding Veel voorbeeldbrieven bv. brieven in handelstransactie (offerte bestelling ) Socrates ( v. Chr.) Communicatie Module vijf Masterproef (kort) Voorbereiding Advertenties Schriftelijke sollicitatie Follow-up gesprek Elevator pitch Psychotechnische testen Voorbereiding Advertenties Schriftelijke sollicitatie Follow-up gesprek Elevator pitch Psychotechnische testen Advertenties Analyse Zelfanalyse Selectie 11

12 Advertenties Cv spontaan solliciteren weten wat je wil en wat je kan niet ontmoedigd geraken niet piekeren en twijfelen geen standaardbrieven Cv en begeleidende brief Voorbereiding Advertenties Schriftelijke sollicitatie Follow-up gesprek Elevator pitch Psychotechnische testen Cv en begeleidende brief Voorbereiding Advertenties Schriftelijke sollicitatie Follow-up gesprek Elevator pitch Psychotechnische testen 12

13 Follow-up Standaardsollicitatieformulier gesprek (3) 3 Kerngesprek Na twee weken gesprek (1) 1 Voor gesprek gesprek (4) 3 Kerngesprek 80/20-regel gesprek (2) 2 Inleidend gesprek gesprek (5) * openheid * wil tot overtuigen * geluk succes 13

14 gesprek (6) 4 Afronding gesprek Enkele voorbeelden Spontane sollicitatie EP-kampioenschap 2011 EP-kampioenschap winnaar Elevator pitch (1) Elevator pitch (3) Tips Elevator pitch (2) Tien per dag Ontstaan Elevator pitch (4) Edo-tips Edo van Santen pitcholoog al jezelf kennen en durven zijn weten wat je wil congruente lichaamstaal gebruiken vanuit buik spreken stil durven zijn ( 60 sec-pitch 9 sec stilte) Hoelang? 14

15 Elevator pitch (5) Opbouw Elevator pitch (8) Elevator yell sollicitatiegesprek reclameslogan onderscheid van andere sollicitanten cv doelstelling vooraan Elevator pitch (6) Voorbeelden starter Elevator pitch (9) Wanneer? Elevator pitch (7) Elevator yell Psychotechnische testen (1) Persoonlijkheids- en managementstesten 15

16 Psychotechnische testen (4) Numerieke testen Verbale testen woorden linken Aanlegtesten leiderschap collega carrière stress kennis motivatie γνῶθι σεαυτόν gnothi seauton Ken uzelf! Intelligentietesten In syllabus Communicatie in vijf modules Voorbeelden cv s begeleidende brieven meest gestelde vragen in gesprek persoonlijkheids- en andere testen Ma 8 februari u. - 20u. Wat na je studies? verplicht voorbereiding op job- en stage-event Hermes twee sprekers over bedrijven Viviane Deleu Jan Jodts Randstad Professional - Engineering Goalpartner Voorbereiding Advertenties Schriftelijke sollicitatie Follow-up gesprek Elevator pitch Psychotechnische testen Ingenieursselectiebureau Link tussen ingenieurs en bedrijven Vrijblijvend gesprek en screening, altijd s (cv, wensen bedrijven ) Vragen? 16

17 met je sollicitatie Jan Jodts Coach bedrijven, managers, werknemers, studenten, sporters Geheimen succes en geluk in werk en buiten werk met je masterproef met je examens met je leven na je studies Medewerker van Carl Van De Velde Belangrijk bedrijfsspreker motivatie- en succescoach Coacht managers en topsporters Seminaries Zie youtube! Move Forward Brain Power Top Speech Communicatie Module vijf Masterproef (kort) Tot 8 februari u. - 20u. Wat na je studies? Inschrijven verplicht (receptie Hermes) 17