Eén vergadering. Op twee plaatsen. Videovergaderen. Efficiënt en kwalitatief videovergaderen

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Eén vergadering. Op twee plaatsen. Videovergaderen. Efficiënt en kwalitatief videovergaderen"

Transcriptie

1 Eén vergadering Op twee plaatsen Videovergaderen Efficiënt en kwalitatief videovergaderen

2 Inhoudsopgave 1 Wat is videovergaderen? 4 Online vergaderen 4 Videovergaderen 4 Combinatie 5 Videovergaderen slaat aan voordelen van videovergaderen 7 Minder reizen: efficiënter werken 8 Bereken je ROI 8 Het voordeel van beeld 9 Opnemen en uitzenden 10 Interne en externe tevredenheid 10 3 Stappenplan videovergaderen 11 Stap 1: Breng je huidige situatie in kaart 11 Stap 2: Bepaal wat je nodig hebt 12 Stap 3: Kies een passende oplossing 13 Stap 4: Hardware en netwerk 15 Stap 5: Gebruik het optimaal 16 4 Ondernemers aan het woord 17

3 Inleiding Videovergaderen wordt steeds meer gemeengoed binnen bedrijven. De technologie is verbeterd en medewerkers raken gewend aan communiceren op afstand en via allerlei digitale apparaten. Toch komt er wel wat bij kijken om efficiënt en kwalitatief videovergaderen mogelijk te maken. In dit e-book lees je hoe je dat voor elkaar krijgt. Dit e-book is geschreven in samenwerking met MKB Servicedesk. Als strategisch partner van MKB-Nederland is de MKB Servicedesk de vraagbaak voor ondernemend Nederland.

4 Hoofdstuk 1 Wat is videovergaderen? Niet iedereen heeft hetzelfde begrip als het gaat om videovergaderen. Sommigen denken aan een simpel Skype- of Facetime-gesprek, terwijl anderen een speciale videovergaderruimte met meerdere schermen voor zich zien, compleet met camera s en microfoons. Een introductie van de mogelijkheden. Online vergaderen Tring-tring. Je laptop gaat over. Je accepteert het binnenkomende videogesprek, je webcam springt vanzelf aan en je bent direct live en visueel met een collega, klant of andere relatie verbonden. Deze individuele oplossingen - denk aan Skype, Google Hangouts of Microsoft Lync - worden steeds meer gemeengoed. Deze simpele en vaak gratis variant van videovergaderen wordt ook wel online vergaderen of video-chatten genoemd. Heel handig om snel en simpel met elkaar face-to-face te communiceren, maar niet in alle gevallen even betrouwbaar qua kwaliteit en verbinding. Videovergaderen Gedegen videovergaderen gaat een stapje verder. Oplossingen op dit gebied zorgen voor een solide verbinding met beeld en geluid van hoge kwaliteit. Meestal gebruikt vanuit een speciaal daarvoor ingerichte vergaderruimte of werkplek met specifieke hardware gekoppeld aan je ITinfrastructuur. Hier zit natuurlijk wel een prijskaartje aan. Prijzen van een volledig pakket variëren van +/ tot euro per locatie. Je hebt ook systemen op de markt (telepresence) die meer dan euro kosten per locatie. Ik heb via internet gezocht naar een kwalitatieve oplossing voor onze organisatie. Online veel gelezen en ervaringen bekeken. Er zijn veel goedkope oplossingen, maar de kwaliteit is echt minder. Als je voor een kwalitatieve oplossing gaat, zal je organisatie daar uiteindelijk veel meer rendement uithalen. Geert Timmer ICT manager, Boac Automotive 4 E-book Videovergaderen

5 Voor ons is videovergaderen heel belangrijk. We zitten met 15 mensen in Hong Kong, 3 in Nederland en 2 in Curaçao. Voor ons is het echt geweldig dat we 24 uur per dag, 7 dagen in de week met elkaar verbonden zijn. Zo voelen onze mensen in Nederland en Curaçao zich nooit alleen en kunnen we realtime communiceren. Tom Voûte Mede-eigenaar, Algorithmic Trading Group (ATG) Ieder jaar 15% groei De markt van videovergaderen groeit in Europa op dit moment jaarlijks met gemiddeld 15 procent. In 2011 bedroegen de totale inkomsten in de Europese markt zo n 340 miljoen euro. In 2016 is dat naar verwachting 960 miljoen euro. (Onderzoek Frost & Sullivan) Combinatie Veel aanbieders van oplossingen voor videovergaderen, bieden klanten beide varianten - zodat er in goede kwaliteit vergaderd kan worden, maar ook even snel geschakeld kan worden in iets mindere kwaliteit. De grote spelers in de wereld van videovergaderen ontwikkelen nu ook versimpelde online oplossingen en apps om videovergaderen laagdrempelig te maken. Ook de kwaliteit van de gratis oplossingen wordt, langzaam maar zeker, beter. De markt groeit dus steeds meer naar elkaar toe. Een goed teken voor de mkb er die op zoek is naar een kwalitatieve oplossing voor een goede prijs. Videovergaderen slaat aan In Nederland en andere westerse landen zijn de uitgaven aan telefonie de laatste jaren drastisch omlaag gegaan. Ondanks de crisis blijven investeringen op het gebied van videovergaderen juist toenemen. Videovergaderen is geen hype, maar voor veel bedrijven een nuttige manier om te communiceren in het tijdperk van mobiel werken. Dankzij de opkomst van een sneller en krachtiger mobiel netwerk (van 3G naar 4G) is videovergaderen via mobiele apparaten op steeds meer locaties een optie. Ook de mobiele apparaten zelf worden steeds beter en kunnen een degelijke videoverbinding ondersteunen. Daarnaast dalen de kosten van basic videovergaderen zeer snel, door de toenemende concurrentie en verbeterde techniek. Hierdoor is videovergaderen niet langer voorbehouden aan de vergader- en bestuurskamers, maar is het steeds meer een laagdrempelig, toegankelijk middel voor ieder individu en bedrijf. Verderop in dit e-book leer je hoe je kunt onderzoeken welke vorm van videovergaderen bij jouw bedrijf past, wat de belangrijkste voordelen zijn van videovergaderen en hoe je het optimaal kunt gebruiken. E-book Videovergaderen 5

6 Voorheen hadden we vier keer per jaar een fysieke vergadering met het internationale bestuur van de organisatie. Nu nog maar één keer per jaar. Een besparing van 75 procent. Alle andere vergaderingen doen we nu via videovergaderen. Ook telefonisch overleg is nu vervangen door videovergaderen. Joris Eekhout Directeur, VSO Nederland 6 E-book Videovergaderen

7 Hoofdstuk 2 10 voordelen van videovergaderen Misschien kun je er vijf van de tien wel raden, maar graag belichten we de voordelen van videovergaderen nog even; want het kan je echt veel besparen en opleveren. Maar hoeveel precies? Wanneer is het kosteneffectief? Bij alle technologische vernieuwing is er eerst een periode van aftasten en gefronste wenkbrauwen. Vroeg je twintig jaar geleden aan iemand op straat of hij behoefte had aan internet of een mobiele telefoon, dan kreeg je over het algemeen negatieve reacties. Niet nodig. Inmiddels zijn beide niet meer weg te denken. Ook bij videovergaderen is de periode van aftasten inmiddels achter de rug. Reacties als ingewikkeld en overbodig maken plaats voor handig, efficiënt en ideaal. In deze tijd van plaatsonafhankelijk werken wordt videovergaderen onmisbaar. Altijd en overal, direct iemand face-to-face spreken. Het is een nieuwe dimensie van efficiënt communiceren die je bedrijf flink vooruit kan helpen. Tien (deels overlappende) voordelen van videovergaderen: Tijdsbesparing Minder reistijd Minder miscommunicatie Hogere productiviteit Kostenbesparing Minder reiskosten Minder vervuiling (MVO) Minder benodigde werkruimte Goedkoper dan telefonie Interne en externe tevredenheid Efficiëntie op 1 Uit onderzoek van Wainhouse Research en Polycom blijkt dat gebruikers de volgende voordelen van videovergaderen het vaakst noemen: Toegenomen efficiëntie/ productiviteit (94 procent) Grotere invloed op discussies (88 procent) Versnelde besluitvorming (87 procent) Minder reiskosten (87 procent) Videovergaderen in plaats van fysiek vergaderen is efficiënter, maar ook verantwoorder. MVO is voor ons heel belangrijk. We kunnen het niet maken om onnodig veel vliegreizen te maken. Daarbij willen we zo veel mogelijk overleggen zonder het milieu te belasten. Joris Eekhout Directeur, VSO Nederland E-book Videovergaderen 7

8 We hebben voor video vergaderen gekozen om het reizen te beperken. We hebben filialen in Rotterdam, Limburg en België. Onderlinge ontmoetingen kostte de organisatie erg veel reistijd. Medewerkers en directie zaten soms 5 uur in de auto voor een vergadering van een uurtje. Geert Timmer ICT manager, Boac Automotive Minder reizen: efficiënter werken Minder reistijd en reiskosten en daardoor verhoogde productiviteit en efficiëntie. Het zijn de voornaamste redenen voor bedrijven om over te stappen op videovergaderen. Waarom zou je nog anderhalf uur in de file staan voor een vergadering van een uur? Thuis of op kantoor je laptop openklappen of even die videovergaderruimte inlopen is veel effectiever. Binnen veel grote bedrijven is het inmiddels de normaalste gang van zaken. Hoeveel is jouw bedrijf jaarlijks kwijt aan fysieke vergaderingen? Volgens onderzoek van Frost & Sullivan spendeert een gemiddelde werknemer ruim 700 euro per jaar aan reiskosten in verband met fysieke afspraken. Reken maar uit. Vaak heb je de investering voor een kwalitatieve oplossing er zo uit. Als je met videovergaderen vier reisuren per maand kunt besparen is het gemiddeld genomen al kosteneffectief. Bereken je ROI Hoeveel kosten kun jij precies besparen met videovergaderen? Aan de hand van het stappenplan in het volgende hoofdstuk kun je je Result on Investment (ROI) berekenen. Hoeveel je precies bespaart hangt af van je bedrijf en je behoeften. Grote bedrijven besparen al snel miljoenen euro s doordat werknemers minder in het vliegtuig stappen voor internationale vergaderingen. Maar je hoeft niet groot te zijn om de voordelen te benutten. Voor elke ondernemer, groot of klein, is er wel een pakket dat geschikt is. Bijkomend voordeel: minder reizen dankzij videovergaderen is niet alleen goed voor de bedrijfsportemonnee; je draagt je steentje bij op grotere schaal: minder files in Nederland en minder vervuilend vervoer over de hele wereld. We hebben zelfs een live feed van een videovergadering vanuit onze verschillende vestigingen op onze website staan. Zo kunnen bezoekers live meekijken. Ook kunnen ze in openbare videovergaderingen ons een vraag stellen. Tom Voûte Mede-eigenaar, Algorithmic Trading Group (ATG) 8 E-book Videovergaderen

9 Het voordeel van beeld Videovergaderen en videobellen vervangen niet alleen fysieke ontmoetingen. Als je bedrijf eenmaal gebruik maakt van videovergaderen, zal het ook eerder ingezet worden als vervanger van normaal bellen of mailen. En ook dat heeft veel voordelen. Het blijft een feit dat je beter kunt communiceren als je elkaar in de ogen kunt kijken en iets kunt laten zien. Non-verbale communicatie is minstens zo belangrijk als letterlijke woorden die worden geschreven of gesproken. Dus videobellen in plaats van bellen of mailen kan de kwaliteit van een gesprek enorm bevorderen en misverstanden tussen collega s onderling, of naar klanten, leveranciers of andere relaties voorkomen. En dat kan alleen maar positief werken voor je business. Videovergaderen, video-bellen of videochatten is (uiteindelijk) ook een goedkopere vorm van communiceren dan telefoneren via een ouderwetse telefoonlijn. Je betaalt tenslotte niet per minuut, maar voor je internetverbinding. Ongetwijfeld heeft je bedrijf al een vast internetabonnement, dus daar zitten de kosten niet in. Let wel op je datalimiet als je videovergaderen via mobielinternet (op je smartphone of tablet) gebruikt. Voorheen werkten we met teleconferencing. Het ging allemaal trager, je moest goed nadenken wie er aan het woord was en er ontstond vaker spraakverwarring. Gezichtsexpressie is heel belangrijk bij converseren. Joris Eekhout Directeur, VSO Nederland We maken nu zo n anderhalf jaar gebruik van videovergaderen en de kosten hebben we er nu al uit. Voor ons is het absoluut een goede investering gebleken. Als je veel moet reizen om te vergaderen heb je het er binnen no-time uit. Geert Timmer ICT manager, Boac Automotive E-book Videovergaderen 9

10 Opnemen en uitzenden Bij veel oplossingen voor videovergaderen en Online vergaderen kun je ook een gesprek opnemen. Zo kun je het achteraf terugkijken of als instructie-video gebruiken. Vraag wel je gesprekspartner om toestemming als je iets opneemt om misverstanden en juridische geschillen te voorkomen. Bij sommige toepassingen is het ook mogelijk de videovergadering live uit te zenden (via een livestream video op bijvoorbeeld youtube of embedded op je eigen website). Live videovergaderen Bekijk een voorbeeld van een live opgenomen videovergadering. Het thema is: Wat kun je met Google Hangouts? Interne en externe tevredenheid Naast directe tijd- en kostenbesparing kan videovergaderen ook bijdragen aan een goede reputatie binnen en buiten je organisatie. Het geeft je werknemers, klanten en leveranciers meer ruimte om te communiceren vanaf een door hen gewenste locatie en het laat zien dat je je aanpast aan het tijdperk van mobiel werken. Die vooruitstrevende houding kan je uiteindelijk veel opleveren. Tevreden klanten, tevreden personeel en een positieve aantrekkingskracht op potentiële medewerkers, klanten, leveranciers en partners. Via smartphone, computer of speciale ruimte? Van alle werknemers in de VS en Europa die de mogelijkheid hebben om videovergaderen te gebruiken, doet zo n 32 procent dat via een computer (desktop of laptop), 15 procent via een tablet of smartphone en 30 procent gebruikt een speciaal daarvoor ingerichte ruimte. (Onderzoek Forrester, 2012) Videovergaderen zal fysiek vergaderen nooit volledig kunnen vervangen. Sommige dingen kun je gewoon niet op afstand doen. Als je het teamgevoel wilt versterken is het goed om toch af en toe fysieke ontmoetingen te behouden. Joris Eekhout Directeur, VSO Nederland 10 E-book Videovergaderen

11 Hoofdstuk 3 Stappenplan videovergaderen Hoe kom je tot een oplossing voor videovergaderen die rendabel is en bij je bedrijfs behoeften past? In dit 5-stappenplan helpen we je op weg. Van behoeften in kaart brengen tot het juiste type oplossing, inclusief de juiste hardware én tips om er vervolgens effectief mee te werken. 1 Breng je huidige situatie in kaart Om een goede keuze te kunnen maken, zul je eerst je huidige situatie goed in kaart moeten brengen. Maak een document of spreadsheet aan en benoem daarin de volgende zaken. Reiskosten intern overleg Hoeveel is jouw organisatie per jaar in totaal kwijt aan reiskosten voor intern overleg? (vergeet niet de reistijd x uurtarief medewerker) Reiskosten extern overleg Hoeveel is jouw organisatie per jaar kwijt aan reiskosten voor fysiek vergaderen met externen? (vergeet niet de reistijd x uurtarief medewerker). Maak een uitsplitsing tussen klanten, leveranciers, partners, etc. Telefoonkosten: Hoeveel is jouw organisatie per jaar kwijt aan teleconferencing en telefonisch overleg? (uitsplitsing intern/extern) Naast deze harde, meetbare cijfers is het ook goed om de zachte kant te benoemen. Peil binnen je organisatie wat er leeft op communicatiegebied. Is er sprake van veel miscommunicatie? Is dit te wijten aan de huidige communicatiemiddelen? Waar liggen de knelpunten? Hoe belangrijk is fysiek vergaderen? Wat zijn de behoeften? Urenregistratie Weet jij hoeveel uur je organisatie exact kwijt is aan vergaderen? Gouden tip: Maak gebruik van een urenregistratiesysteem. Dit geeft je veel meer inzicht in je bedrijfsvoering en helpt je bij het nemen van gefundeerde beslissingen. Dan weet je bijvoorbeeld zeker dat de aanschaf van een systeem voor videovergaderen rendabel is of niet. We hadden geen Excel-sheet nodig om te berekenen dat een goede oplossing rendabel voor ons is. Het scheelt ons minimaal 25 uur per maand aan reistijd. Geert Timmer ICT manager, Boac Automotive E-book Videovergaderen 11

12 We hebben van tevoren onze reistijd en kosten in kaart gebracht. Hoe vaak overleggen we en wat kost dat onze organisatie? Dat financiële plaatje hebben we vergeleken met de investering van vvideovergaderen. In ons geval hadden we de investering na 3 á 4 jaar volledig terugverdiend. Joris Eekhout Directeur, VSO Nederland 2 Bepaal wat je nodig hebt Nu je de huidige situatie in kaart hebt gebracht is het goed te benoemen wat je bedrijf precies nodig heeft. Dit helpt je bij het zoeken naar een juiste oplossing op het gebied van videovergaderen. Benoem in het document/spreadsheet nu de volgende zaken: Locaties en gebruikers Vanaf hoeveel locaties moet er videovergaderen mogelijk zijn? Hoeveel medewerkers moeten per locatie kunnen deelnemen aan een videovergaderen? Is het alleen bedoeld voor intern vergaderen of wil je ook videovergaderen met externe partijen? Tussen hoeveel locaties moet een videovergaderen maximaal plaats kunnen vinden? Frequentie Hoe vaak zal er gebruik worden gemaakt van videovergaderen? (dagelijks, wekelijks,..) Gaat het voornamelijk om conversatie tussen twee locaties of om multipoint vergaderen (meer dan 2 locaties)? Apparaten Op welke apparaten moet videovergaderen mogelijk zijn? (smartphone / tablet / laptop / desktop / grote schermen) Kwaliteit Welke kwaliteit is nodig? Splits bijvoorbeeld uit per type vergadering/overleg en daarachter: gegarandeerde connectie + hoge kwaliteit of basiskwaliteit. Aanvullende functionaliteiten Welke aanvullende functionaliteiten heb je nodig? Denk aan: presentaties geven, realtime samenwerken aan documenten, titelbalkjes in beeld brengen, video s of geluidsfragmenten afspelen, etc. 12 E-book Videovergaderen

13 De hele installatie van de videovergaderruimtes vond ik heel erg meevallen. Er hangt een tv en een camera die het beeld en geluid in HD-kwaliteit opneemt en doorstuurt. Alles werkt prima. We hebben nog geen enkel technisch probleem gehad. Geert Timmer ICT manager, Boac Automotive 3 Kies een passende oplossing Bij deze stap gaat het met name om drie zaken: Welk type systeem heeft mijn bedrijf nodig? Over welk netwerk zullen de videovergaderingen gevoerd worden? Welke aanvullende software en hardware heb ik nodig? Type oplossing In het eerste hoofdstuk heb je al kunnen lezen welke soorten videovergaderingen er grofweg zijn. Het grote verschil zit hem met name in kwaliteit van het beeld en geluid. Dat komt door de compressietechnologie, ofwel: hoe goed het beeld en geluid gecomprimeerd worden bij een gemiddelde breedbandverbinding en wat er dan overblijft aan kwaliteit. Wij maken gebruik van een gratis oplossing waarmee je met meerdere mensen tegelijk kunt communiceren. Wij hebben zelf weinig problemen met de connectie. Tom Voûte Mede-eigenaar, Algorithmic Trading Group (ATG) E-book Videovergaderen 13

14 Op basis van de vragen bij stap 2 heb je ook je behoeften in kaart gebracht. Als je vooral 1-op-1 wilt communiceren tussen enkele locaties en geen hoogwaardige kwaliteit nodig hebt, kan een simpele oplossing voor online vergaderingen voldoende voor je zijn. Ga dan eens testen met de verschillende smaken die er zijn (Skype, Facetime, Lync, Hangouts, etc). Wil je de hoogwaardige oplossingen verder onderzoeken? Vraag dan vrijblijvend advies en offertes aan bij de verschillende partijen en bekijk de actuele mogelijkheden van hun oplossing. Vergeet de prijzen van de aanbieders niet te vergelijken met je berekeningen van stap 1. Dan weet je exact hoe snel je de investering terug hebt verdiend. Groot voordeel van dit type oplossing is dat je één aanspreekpunt hebt en in overleg met de aanbieder een oplossing op maat kunt samenstellen die volledig voldoet aan jouw behoeften. Denk bijvoorbeeld aan de beveiliging en garanties op dit gebied. Deze afspraken kun je samen met de aanbieder vastleggen in een Service Level Agreement (SLA). Zo heb je meer zekerheid. Hoe kom ik tot een goede SLA? Meer over het opstellen van een Service Level Agreement lees je op MKBServicedesk.nl. Wat is een Service Level Agreement? Hoe maak ik een Service Level Agreement? Volledig WiFi? Lees ook het artikel Moet ik volledig voor WiFi gaan? Voor bestuurlijke vergaderingen maken we gebruik van een videovergadersysteem (Polycom HDX) met verplaatsbare units op vier locaties. De rest van de organisatie werkt met Skype, Chatter en Microsoft Lync om te overleggen. Qua geluid en beeldkwaliteit is het nog wel een stuk minder dan betaalde videovergaderingen. Joris Eekhout Directeur, VSO Nederland 14 E-book Videovergaderen

15 4 Hardware en netwerk Welke hardware heb je nodig bij videovergaderen? Voor online vergaderen (simpele variant) heb je nodig: PC (desktop/laptop/tablet/smartphone) Camera (webcam of ingebouwde camera is voldoende) Microfoon (headset of ingebouwde microfoon is voldoende) Speaker (headset of ingebouwde speaker is voldoende) Een goede internetverbinding (liefst kabel of glasvezel) Wanneer je het maximale wil halen uit online vergaderen kun je bijvoorbeeld een externe microfoon (hand of tafelmicrofoon) en externe camera (digitale videocamera of HD webcam) aanschaffen en deze aansluiten op je PC. Het beeld en geluid zal nog wel worden gecomprimeerd, maar je kunt de kwaliteit wel verbeteren door betere hardware te gebruiken. Ga je voor een hoogwaardige oplossing, dan heb je per locatie nodig: Camera Microfoon Speaker (liefst tafelmicrofoon) Display (monitor, tv, beamer) Settopbox (STB) Een goede (dedicated) internetverbinding (liefst kabel of glasvezel) Een settopbox (STB) is een elektronisch apparaat dat je display (televisie/monitor/beamer) verbindt met je netwerk/internetverbinding of een satellietschotel en het signaal decodeert zodat het op het aangesloten display te zien is. Je hebt oplossingen waarbij alle bovenstaande benodigdheden in één (verplaatsbaar) apparaat zijn ingebouwd. Je kunt ook bovenstaande elementen in een vaste vergaderruimte (laten) installeren. Om videovergaderen mogelijk te maken heb je zelf in ieder geval een snelle en beveiligde internetverbinding en een sterk intern netwerk nodig. Zorg voor de bandbreedte die bij je oplossing past. Als je videogesprekken in High definition (HD) wilt voeren heb je minstens 1MB per seconde aan bandbreedte nodig. Bij de meeste hoogwaardige oplossingen wordt ook gebruik gemaakt van een video gateway unit en een aparte server om perfecte video en audio te garanderen. Ik kan ook vanaf mijn smartphone deelnemen aan een videovergadering. Het werkt allemaal prima, zelfs via Wifi en mobiel internet. Soms loop ik in het centrum van Hong Kong en laat ik mensen live de stad zien. Tom Voûte Mede-eigenaar, Algorithmic Trading Group (ATG) Steeds meer hoogwaardige oplossingen voor videovergaderen kunnen nu ook communiceren met laag drempelige oplossingen voor online vergaderingen, waarbij je gebruik kunt maken van de hoogwaardige hardware die je dan al in huis hebt om te communiceren met iemand die bijvoorbeeld onderweg is en alleen zijn smartphone of tablet kan gebruiken. De kwaliteit wordt aan de ene kant wel gecomprimeerd, waardoor het beeld en geluid natuurlijk niet optimaal zullen zijn. E-book Videovergaderen 15

16 De oplossing die wij gebruiken is heel makkelijk in gebruik. Er zit een kleine afstandsbediening bij met vijf knoppen en daarmee kun je alles bedienen. Met enkele drukken op de knop bel je naar een locatie naar keuze en binnen enkele seconden ben je live verbonden. Een kind kan de was doen. Geert Timmer ICT manager, Boac Automotive 5 Gebruik het optimaal Als je eenmaal de keuze hebt gemaakt voor een passende oplossing en eventueel aanvullende hardware hebt geïnstalleerd, kun je starten met videovergaderen. Het is goed om er voor te zorgen dat het ook echt wordt gebruikt door je werknemers en eventueel externe partijen. Uit eerder genoemd onderzoek van Forrester blijkt dat van alle werknemers in de VS en Europa die de mogelijkheid hebben om videovergaderen te gebruiken, slechts 25 procent dat ook doet. Het stimuleren van de beoogde gebruikers is dus een belangrijke. Daarvoor is een strak beleid nodig. Het is goed je medewerkers te (laten) trainen, zodat videovergaderen op een efficiënte manier wordt ingezet. Zorg ook voor een geschreven handleiding en een aanspreekpunt binnen je organisatie. Iemand die ervoor verantwoordelijk is dat alles werkt en dat medewerkers er op een juiste manier mee omgaan. Als je dat voor elkaar hebt, kan videovergaderen je bedrijf en bedrijfsvoering een stuk efficiënter maken. Videovergaderfaciliteiten koop je of lease je. Maar ze zijn zo verouderd. Daar moet je rekening mee houden. Ook belangrijk is om te kijken naar de mogelijkheid om het te combineren met andere oplossingen van videovergaderen. Joris Eekhout Directeur, VSO Nederland 16 E-book Videovergaderen

17 Hoofdstuk 4 Ondernemers aan het woord Geert Timmer, ICT manager, Boac Automotive Wij hebben nu op drie locaties een vergaderruimte ingericht als videovergaderruimte. Er wordt meerdere keren per week gebruik van gemaakt door de directie, de afdeling boekhouding/ administratie en de IT-afdeling. Overleggen op deze manier werkt veel beter dan telefonisch of via de mail. Je kunt ervoor gaan zitten en elkaar even aankijken, dat communiceert een stuk prettiger. Joris Eekhout, Directeur VSO Nederland Voorheen werkten we met teleconferencing. Het eerste deel van een vergadering was je dan altijd kwijt aan introducties en het identificeren van alle stemmen van de verschillende personen. Het ging allemaal trager, je moest goed nadenken wie er aan het woord was en er ontstond vaker spraakverwarring. Gezichtsexpressie is heel belangrijk bij converseren. Videovergaderen is ook veel efficiënter en verantwoorder dan fysiek vergaderen. MVO is voor ons heel belangrijk. We willen zo veel mogelijk overleggen zonder het milieu te belasten. Tom Voûte, Mede-eigenaar van Algorithmic Trading Group (ATG) Voor ons is videovergaderen heel belangrijk. We zitten met 15 mensen in Hong Kong, 3 in Nederland en 2 in Curaçao. Voor ons is het echt geweldig dat we 24 uur per dag, 7 dagen in de week met elkaar verbonden zijn. Zo voelen onze mensen in Nederland en Curaçao zich nooit alleen en kunnen we real-time communiceren. E-book Videovergaderen 17

18 Waarom Ricoh Niet voor niets is Ricoh wereldwijd marktleider op het gebied van duurzame IT- en documentmanagement-oplossingen. Wij bewijzen dat bedrijven van elke omvang efficiënter, duurzamer en productiever kunnen werken. Daarnaast kunt u kosten besparen en beter beheersen. Door intensief samenwerken, creatief denken, adviseren en trainen komen we tot oplossingen. Daarmee vereenvoudigt u al uw documentintensieve processen en kunt u informatie beter beheren. Ook verbetert de beveiliging van uw documenten. Zo vertalen we uw wensen in slimme ideeën en concrete oplossingen. imagine. change. Ricoh Nederland B.V. Postbus 93150, 5203 MB s-hertogenbosch Tel.: +31 (0) Blog: Alle merk- en/of productnamen zijn handelsmerken van hun bijbehorende eigenaren. Specificaties en uiterlijke vormgeving kunnen worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving. Copyright 2014 Ricoh Nederland B.V. Alle rechten voorbehouden. Dit e-book, de inhoud en/of layout ervan mag niet worden gewijzigd en/of aangepast, gedeeltelijk of geheel worden gekopieerd en/of opgenomen in andere werkstukken zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Ricoh Nederland B.V. SWRNL

Samenwerken. afstand. In 5 stappen. Stappenplan. Samenwerken op afstand in 5 stappen

Samenwerken. afstand. In 5 stappen. Stappenplan. Samenwerken op afstand in 5 stappen Samenwerken op afstand In 5 stappen Stappenplan Samenwerken op afstand in 5 stappen Inleiding Veel organisaties hebben medewerkers in dienst die geen vaste werklocatie hebben. Of het nu buitendienstmedewerkers,

Nadere informatie

Online samenwerken doet u zo

Online samenwerken doet u zo Online samenwerken doet u zo Met videovergadermiddelen van Ricoh E-book Online samenwerken Inhoudsopgave 1 Waarom online samenwerken? Wat is online samenwerken? Wat zijn de 3 trends? 2 Wat zijn de mogelijkheden

Nadere informatie

De kansen van online samenwerken

De kansen van online samenwerken De kansen van online samenwerken Independent Insurances Whitepaper 10/10 10-2015 De kansen van online samenwerken Independent Insurances Whitepaper 10/10 10-2015 INDEPENDENT INSURANCES Introductie De

Nadere informatie

Ondernemen is vooruitzien slimmer werken is voorop lopen

Ondernemen is vooruitzien slimmer werken is voorop lopen Ondernemen is vooruitzien slimmer werken is voorop lopen Slimmer werken in het MKB 1 > Midden- en kleinbedrijf Inhoud Ondernemen bij tegenwind Slimmer werken met Ricoh Trends en ontwikkelingen 2 Ricoh

Nadere informatie

Video Conferencing anno 2012

Video Conferencing anno 2012 White paper Video Conferencing anno 2012 +31 (0) 88 121 20 00 upc.nl/business Pagina 1 van 8 Video Conferencing De behoefte aan video-vergaderen groeit. Mensen gaan steeds flexibeler om met de begrippen

Nadere informatie

Videoconference starters gids. Het selecteren van uw videoconference systeem

Videoconference starters gids. Het selecteren van uw videoconference systeem Videoconference starters gids Het selecteren van uw videoconference systeem 2009 Inleiding Het huidige geopolitieke klimaat, een focus op toenemende productiviteit en kosten reductie en een algemene onwil

Nadere informatie

Skype. Praktische informatie over Skype

Skype. Praktische informatie over Skype April 2015 Auteur: E.C.Bliek Skype Praktische informatie over Skype Dit bestand omvat een introductie over het programma Skype. Functies, gebruik en een gebruiksinstructie worden behandeld. ICT&Onderwijs

Nadere informatie

Managed Video Services

Managed Video Services Het belangrijkste deel van een boodschap wordt overgebracht door non-verbale communicatie Managed Video Services powered by video communication coming close to reality 1Multipoint videocommunicatie Een

Nadere informatie

Conferencing Win tijd met vergaderen op afstand

Conferencing Win tijd met vergaderen op afstand Conferencing Win tijd met vergaderen op afstand Overleg met collega s op andere vestigingen, een plan presenteren aan een klant, met een partner samenwerken aan een offerte, het contract uitonderhandelen

Nadere informatie

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking VideoSamenwerking Met het oog op zakelijk succes Videosamenwerking (collaboration) is een snelle en effectieve oplossing voor face

Nadere informatie

Telecommunicatie op maat van uw onderneming.

Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Licom info@licom.be www.licom.be Industriezone Herdersbrug Pathoekeweg 9B 009 B-8000 Brugge T +32(0)50 45 78 00 Licom Z.1 Researchpark 310 B-1731 Zellik T +32(0)2

Nadere informatie

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en

Nadere informatie

Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept

Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept Betere bereikbaarheid, lagere kosten Goed en voordelig persoonlijk bereikbaar door: één persoonlijk nummer, voor uw vaste, mobiele en thuiswerktoestel slimme doorschakelingen,

Nadere informatie

Thuis het beste beeld en geluid?

Thuis het beste beeld en geluid? www.hcc.nl/home-entertainment Syllabus home entertainment Thuis het beste beeld en geluid? Deze syllabus geeft achtergrondinformatie over de lezing home entertainment. De onderwerpen die aan bod komen

Nadere informatie

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek U wilt maximale vrijheid in het inrichten van uw werkplek, zonder kopzorgen, maar wel betrouwbaar en veilig. Met

Nadere informatie

Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel. Rekenvoorbeeld 1

Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel. Rekenvoorbeeld 1 Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel Rekenvoorbeeld 1 Ieder bedrijf beschikt tegenwoordig over een e-mail server. E-mail op smart Phones en tablets wordt steeds populairder en belangrijker maar

Nadere informatie

9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert.

9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert. 9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert. Introductie Een goed ingerichte website met een goed uitgevoerde marketingstrategie is het ideale marketing tool voor ondernemers. Een goede website

Nadere informatie

Exact Online. Uw financiële cockpit op internet

Exact Online. Uw financiële cockpit op internet Exact Online Uw financiële cockpit op internet Eenvoudig online boekhouden Een onderneming staat of valt met haar financiële beleid. Met inzicht in de omzet, winst en cashflow nu en in de toekomst. Een

Nadere informatie

Verder groeien met videoconferencing

Verder groeien met videoconferencing WHITEPAPER Verder groeien met videoconferencing Deze whitepaper is samengesteld door 1 Verder groeien met videoconferencing Voordelen van intern video-gebruik omzetten naar externe kansen Videoconferencing

Nadere informatie

imagine. change. Omdat u liever iets effectiever werkt Ricoh WerkPlek Scan De slimme check van uw werkplek

imagine. change. Omdat u liever iets effectiever werkt Ricoh WerkPlek Scan De slimme check van uw werkplek imagine. change. Omdat u liever iets effectiever werkt Ricoh WerkPlek Scan De slimme check van uw werkplek Uw bedrijf op orde met de WerkPlek Scan Als ondernemer weet u dat communicatie en samen werken

Nadere informatie

Whitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business

Whitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Whitepaper Integratie Videoconferentie Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Talk & Vision 2015 Inhoudsopgave 1. Introductie 3 2. Skype for Business/Lync 4 Hoe doen we dat? 4 3. Gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek Een complete werkplek inclusief hard- en software zonder zorgen? Laat WerkPlek voor u werken Thuis, op kantoor

Nadere informatie

SPECSHEET HOSTED VOIP

SPECSHEET HOSTED VOIP SPECSHEET HOSTED VOIP PC Consultance levert de volgende diensten: Systeembeheer Reparaties Telefonie Netwerken Consultancy Detachering ADSL Kabelinternet GSM Telefonie Wireless netwerken Verkoop Software

Nadere informatie

De alles-in-1 Zorgapp

De alles-in-1 Zorgapp De alles-in-1 Zorgapp Tevreden cliënten en medewerkers Impact van zorgapps op de zorgverlening Meerwaarde van zorgapps in het zorgproces De rol van de zorgverlener verandert in rap tempo door nieuwe technologie

Nadere informatie

COMMUNICATIONS ASSISTANT BROCHURE

COMMUNICATIONS ASSISTANT BROCHURE COMMUNICATIONS ASSISTANT BROCHURE VERBETER TEAM- SAMENWERKING Panasonic Communication Assistant is een reeks productiviteit verhogende UC-toepassingen (Unified Communication) waarbij zakelijke telefonie

Nadere informatie

Behandeling op afstand door beeldbellen. Kinderen en Jeugdigen. Informatie voor jongeren en ouders

Behandeling op afstand door beeldbellen. Kinderen en Jeugdigen. Informatie voor jongeren en ouders Behandeling op afstand door beeldbellen Kinderen en Jeugdigen Informatie voor jongeren en ouders Behandeling op afstand door beeldbellen Inleiding Jouw behandelaar heeft voorgesteld om naast de reguliere

Nadere informatie

Hier > nu > ervaren provider

Hier > nu > ervaren provider www.plinq.nl Hier > nu > ervaren provider Wist u dat.. De gemiddelde wachttijd voor onze klantenservice PLINQ is een zelfstandige serviceprovider actief in heel Nederland. Al onder de 50 seconden ligt.

Nadere informatie

Desktop, Laptop, Netbook, Ultrabook or Tablet? Which is best for what? Keuzes maken

Desktop, Laptop, Netbook, Ultrabook or Tablet? Which is best for what? Keuzes maken Desktop, Laptop, Netbook, Ultrabook or Tablet? Which is best for what?. Keuzes maken Wanneer je een computer wilt aanschaffen denk je tegenwoordig niet meteen meer aan de desktop. De desktop is een "grote"

Nadere informatie

Het printen van nu. Mobiel printen. Iedereen, altijd, alles, en overal. Alles over printen daar waar jij wilt

Het printen van nu. Mobiel printen. Iedereen, altijd, alles, en overal. Alles over printen daar waar jij wilt Het printen van nu Iedereen, altijd, alles, en overal Mobiel printen Alles over printen daar waar jij wilt Inhoudsopgave 1 Wat is mobiel printen? Mobiel printen? Mogelijkheden Printtegoed Vier manieren

Nadere informatie

YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL!

YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL! YES MOBIEL+ BRENGT VAST EN MOBIEL SAMEN IN ÉÉN FLEXIBELE OPLOSSING! Dé Business Provider YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL! Voor u als ondernemer kan een gemiste oproep cruciaal

Nadere informatie

GEWOON DUIDELIJKE TAAL.

GEWOON DUIDELIJKE TAAL. GEWOON DUIDELIJKE TAAL. TELEVISIE Uw favoriete programma s kijken wanneer het u uitkomt OnsBrabantNet biedt u bij een alles-in-één pakket standaard Interactieve TV. Hiermee kunt u maar liefst 6 programma

Nadere informatie

Online Coaching. Creatieve & Persoonlijke Ontwikkeling. Ontwikkel creatief denken! Vind inspiratie in je leven! Maak kennis met superleuke technieken!

Online Coaching. Creatieve & Persoonlijke Ontwikkeling. Ontwikkel creatief denken! Vind inspiratie in je leven! Maak kennis met superleuke technieken! Ontwikkel creatief denken! Vind inspiratie in je leven! Maak kennis met superleuke technieken! Leer spelenderwijs beter tekenen en schilderen! Leer technieken voor expressie in woord en beeld! Vind balans

Nadere informatie

Office 365. Auteur: Roy Scholten Datum: 9/11/2015 Versie: 1.3 OPENICT B.V.

Office 365. Auteur: Roy Scholten Datum: 9/11/2015 Versie: 1.3 OPENICT B.V. Office 365. Auteur: Roy Scholten Datum: 9/11/2015 Versie: 1.3 Over Open ICT De afgelopen jaren zijn de technische ontwikkelingen snel gegaan, de typemachine is vervangen door de tablet. De ontwikkelingssnelheid

Nadere informatie

Welkom. C3 Beeldbellen Business. Introductie van het nieuwe zakelijke beeldbellen: Compleet Creatief Communiceren

Welkom. C3 Beeldbellen Business. Introductie van het nieuwe zakelijke beeldbellen: Compleet Creatief Communiceren Welkom Introductie van het nieuwe zakelijke beeldbellen: C3 Beeldbellen Business Compleet Creatief Communiceren Agenda Introductie GLC eprofessionals C3 binnen bibliotheken Kracht C3 Overzicht van de mogelijkheden

Nadere informatie

Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD

Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD 2014 Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD Inhoud Inleiding... 2 Aanmelden bij office 365 via het portaal.... 2 Het portaal en gebruikers:...

Nadere informatie

REGIE. Informatie over Regie, dé app voor de zorg

REGIE. Informatie over Regie, dé app voor de zorg REGIE Informatie over Regie, dé app voor de zorg INHOUDS OPGAVE 03 04 05 06 09 10 11 12 Waarom de zorgapp Regie? Wat is Regie? De meerwaarde van Regie Wie gebruiken Regie? Voordelen van Regie Technische

Nadere informatie

De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact

De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact Veldwerk Doel van de Exact MKB Cloud Barometer Hoeveel waarde haalt het MKB uit de cloud? Hoe kunnen

Nadere informatie

Hosted Telefonie. Totaal Communicatie. Uw telefooncentrale. in de cloud, die meebeweegt met de dynamiek van uw bedrijf

Hosted Telefonie. Totaal Communicatie. Uw telefooncentrale. in de cloud, die meebeweegt met de dynamiek van uw bedrijf Totaal Communicatie Hosted Telefonie Uw telefooncentrale in de cloud, die meebeweegt met de dynamiek van uw bedrijf communicatie-oplossing, die geen grote investering vraagt, maar juist schaalbaar is en

Nadere informatie

Nefit ModuLine Easy. Nefit houdt Nederland warm. Easy De slimste thermostaat

Nefit ModuLine Easy. Nefit houdt Nederland warm. Easy De slimste thermostaat Nefit ModuLine Easy Nefit houdt Nederland warm Easy De slimste thermostaat Nefit Easy De slimme thermostaat die verder gaat Nefit Easy is de eerste slimme thermostaat die alleen maar voordelen heeft. U

Nadere informatie

Altijd en overal online?

Altijd en overal online? Altijd en overal online? Smartphone Tablet E-Reader Netbook Notebook Chromebook Smartphones Bekende merken en types: Apple iphone 4 Samsung Galaxy S II HTC Desire HD Blackberry bold Steeds minder: Nokia

Nadere informatie

Extra voorwaarden van Ziggo Services B.V.

Extra voorwaarden van Ziggo Services B.V. Extra voorwaarden van Ziggo Services B.V. voor nieuwe Abonnementen (vanaf 13 april 2015) 1 Artikel 1 De voorwaarden die gelden als je een nieuw Abonnement sluit 1. Deze Extra Voorwaarden gelden als je

Nadere informatie

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave 1 Inleiding...

Nadere informatie

Jen Kegels, Eveline De Wilde, Inge Platteaux, Tamara Van Marcke. Hardware. De computer in een oogopslag. 1 / 11 Cursusontwikkeling

Jen Kegels, Eveline De Wilde, Inge Platteaux, Tamara Van Marcke. Hardware. De computer in een oogopslag. 1 / 11 Cursusontwikkeling Hardware De computer in een oogopslag 1 / 11 Cursusontwikkeling Opslag Er worden verschillende apparaten gebruikt om gegevens op te slaan. Dit zijn de meest voorkomende apparaten. Harde schijf; CD / DVD;

Nadere informatie

Extra voorwaarden van Ziggo B.V.

Extra voorwaarden van Ziggo B.V. Extra voorwaarden van Ziggo B.V. voor nieuwe Abonnementen (vanaf 13 april 2015) 06-2-1504044-2663 1 Artikel 1 De voorwaarden die gelden als je een nieuw Abonnement sluit 1. Deze Extra Voorwaarden gelden

Nadere informatie

EMXXXX Product Title from CMS EW1228 Webcamera 2.0 megapixel met microfoon

EMXXXX Product Title from CMS EW1228 Webcamera 2.0 megapixel met microfoon EMXXXX Product Title from CMS EW1228 Webcamera 2.0 megapixel met microfoon 2 NEDERLANDS EW1228 Webcamera 2.0 megapixel met microfoon Inhoudsopgave 1.0 Introductie... 2 1.1 Functies en kenmerken... 2 1.2

Nadere informatie

ZIE MEER MET i2i. Een unieke videobelapplicatie voor back- en front-end processen

ZIE MEER MET i2i. Een unieke videobelapplicatie voor back- en front-end processen ZIE MEER MET i2i Een unieke videobelapplicatie voor back- en front-end processen Duidelijkheid in één oogopslag De wereld verandert snel. Bedrijven willen tijd en geld besparen en processen eenvoudiger

Nadere informatie

Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV

Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV Second screen breekt definitief door Het aantal bezitters van ipads en andere tablets is per december 2011 gestegen tot 1.7 miljoen Nederlanders (14%

Nadere informatie

Met ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld.

Met ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld. Wat is ISDN2? Met ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld. U kunt uw ISDN2 eenvoudig uitbreiden. Heeft u tot vijf ISDN2-lijnen nodig kies dan voor ISDN2 meervoudig.

Nadere informatie

INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES

INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES Introductie Wij zijn een full service ICT bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft op vele vlakken binnen de ICT-branche. Door veel te investeren in de kennis van onze IT-specialisten

Nadere informatie

Uw IT, onze business

Uw IT, onze business Techniek gaat prima samen. Uw IT, onze business Hoogendoorn IT Services biedt vele mogelijkheden om de kantoorautomatisering van bedrijven te beheren, optimaal te laten functioneren of het bedrijf zelfs

Nadere informatie

2. Downloaden en installeren

2. Downloaden en installeren U hebt ongetwijfeld wel eens van Skype gehoord. De populaire (video)beldienst op uw pc, op basis van Voice over IP (VoIP), zit zo in de lift dat Microsoft de dienst heeft overgenomen (Microsoft legt 8,5

Nadere informatie

VidyoConferencing. Toelichting

VidyoConferencing. Toelichting VidyoConferencing Toelichting Toelichting Versie 1.0/23-10-2013 As a Service Pagina 2 Inhoudsopgave 1. Wat is VidyoConferencing?...4 2. Type gebruikers...5 2.1. VidyoMobile (ios en Android tablets)...5

Nadere informatie

Nefit ModuLine Easy. Nefit houdt Nederland warm. Easy De slimste thermostaat

Nefit ModuLine Easy. Nefit houdt Nederland warm. Easy De slimste thermostaat Nefit ModuLine Easy Nefit houdt Nederland warm Easy De slimste thermostaat Nefit Easy De slimme thermostaat die verder gaat Nefit Easy is de eerste slimme thermostaat die alleen maar voordelen heeft. U

Nadere informatie

Whitepaper. Effectief beveiligen met mobiele applicaties

Whitepaper. Effectief beveiligen met mobiele applicaties Whitepaper Effectief beveiligen met mobiele applicaties Effectief beveiligen met mobiele applicaties Snel internet, smartphones en tablets zijn niet meer weg te denken. Technische ontwikkelingen volgen

Nadere informatie

Ontwikkeling netwerken: waar gaan we naartoe?

Ontwikkeling netwerken: waar gaan we naartoe? Ontwikkeling netwerken: waar gaan we naartoe? Arjen van Dalsum Key Business Partner Manager arjen.vandalsum@kpn.com 06-53161614 Leusden, 3 november 2011 Agenda Introductie Visie strategie KPN Ontwikkelingen

Nadere informatie

Hét complete Uitzendbureau in de Cloud. matcher

Hét complete Uitzendbureau in de Cloud. matcher Hét complete Uitzendbureau in de Cloud matcher Een processysteem in plaats van een administratiesysteem Meer dan twee keer zoveel tijd besteden aan sales en zo uw omzet verhogen. e-matcher maakt het mogelijk.

Nadere informatie

M IMPROVING YOUR BUSINESS MOBILITY Mobistar Juni 1 2012. Hoe kiest u de juiste gsm voor uw bedrijf? UW ONDERNEMING alle krachten gebundeld

M IMPROVING YOUR BUSINESS MOBILITY Mobistar Juni 1 2012. Hoe kiest u de juiste gsm voor uw bedrijf? UW ONDERNEMING alle krachten gebundeld M IMPROVING YOUR BUSINESS MOBILITY Mobistar Juni 1 2012 Hoe kiest u de juiste gsm voor uw bedrijf? UW ONDERNEMING alle krachten gebundeld 2 De mobiele trends: een wereld in verandering Groot of klein,

Nadere informatie

Rostar CAS: online personeelsplanningssoftware voor dienstenchequekantoren. software consultancy training

Rostar CAS: online personeelsplanningssoftware voor dienstenchequekantoren. software consultancy training Rostar CAS: online personeelsplanningssoftware voor dienstenchequekantoren software consultancy training De markt heeft nood aan een flexibele en complete planningsoplossing. De invoering van de dienstencheques

Nadere informatie

Bellen met Skype. 1. Account aanmaken. 2. Downloaden en installeren

Bellen met Skype. 1. Account aanmaken. 2. Downloaden en installeren Bellen met Skype U hebt ongetwijfeld wel eens van Skype gehoord. De populaire (video)beldienst op uw pc, op basis van Voice over IP (VoIP), zit zo in de lift dat Microsoft de dienst heeft overgenomen.

Nadere informatie

Dienstverlening 25,- Prijs per min 0,90

Dienstverlening 25,- Prijs per min 0,90 Dienstverlening Buitendienst Heeft u thuis hulp nodig met uw netwerk, computer of andere apparaten? Neem contact op om een afspraak te maken voor het bezoek van een van onze servicemonteurs. Voorrij kosten

Nadere informatie

GLASVEZEL VOOR DE ONDERNEMER

GLASVEZEL VOOR DE ONDERNEMER GLASVEZEL VOOR DE ONDERNEMER HELDEN VAN NU SLUIT HET MKB AAN OP HET GLASVEZELNETWERK VAN REGGEFIBER Vindt u goede en snelle service belangrijk? Houdt u van een persoonlijke en eerlijke benadering? U kunt

Nadere informatie

Nieuw! Horeca-software, maar dan simpel.

Nieuw! Horeca-software, maar dan simpel. Nieuw! Horeca-software, maar dan simpel. Wat is Feebz? Feebz is online horecasoftware, opgebouwd uit verschillende modules. Deze software ondersteunt de horeca-ondernemers op een eenvoudige manier in hun

Nadere informatie

Overheid & ICT. Bezoek onze stand D015 in de Jaarbeurs in Utrecht van 24-26 april 2012.

Overheid & ICT. Bezoek onze stand D015 in de Jaarbeurs in Utrecht van 24-26 april 2012. home introductie easyconference easycomfort scheduling over ons contact Overheid & ICT. Bezoek onze stand D015 in de Jaarbeurs in Utrecht van 24-26 april 2012. Met één klik brengt u iedereen die u wilt

Nadere informatie

WebCast Snel en effectief live uw doelgroep bereiken via het web

WebCast Snel en effectief live uw doelgroep bereiken via het web WebCast Snel en effectief live uw doelgroep bereiken via het web Of het nu gaat om een vergadering, training, conferentie of seminar, als u een bijeenkomst organiseert, streeft u naar een zo hoog mogelijke

Nadere informatie

LIVE WEBINAR UITZENDEN

LIVE WEBINAR UITZENDEN LIVE WEBINAR UITZENDEN met Google Hangouts on Air WEBINARGEEK.COM INTRODUCTIE Voor het uitzenden van een live webinar met WebinarGeek heb je een Google account nodig. Dat is nodig omdat er gebruik wordt

Nadere informatie

Vakantiegids. De tien beste tips voor telefoneren in buitenland

Vakantiegids. De tien beste tips voor telefoneren in buitenland Vakantiegids De tien beste tips voor telefoneren in buitenland Het meenemen van een mobiele telefoon naar het buitenland is best handig. Als u veilig bent aangekomen op de plaats van bestemming, kunt u

Nadere informatie

EEN NIEUWE INTERNET VERBINDING? IN DE CLOUD WERKEN? OVER OP VOIP? BENK GROEP HELPT U GRAAG VERDER

EEN NIEUWE INTERNET VERBINDING? IN DE CLOUD WERKEN? OVER OP VOIP? BENK GROEP HELPT U GRAAG VERDER KLAAR VOOR MORGEN EEN NIEUWE INTERNET VERBINDING? IN DE CLOUD WERKEN? OVER OP VOIP? BENK GROEP HELPT U GRAAG VERDER OVER BENK GROEP Wilt u over op glasvezel, bellen via VoIP, het netwerkbeheer uitbesteden

Nadere informatie

INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG

INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG Hosted IP Telefonie (HIP Telefonie) is een systeem waarbij U gebruikt kunt maken van een internetverbinding om te telefoneren. De telefooncentrale

Nadere informatie

23 Deurintercom systeem www.paxton-benelux.com +31 76 3333 999 info@paxton-benelux.com

23 Deurintercom systeem www.paxton-benelux.com +31 76 3333 999 info@paxton-benelux.com 23 Paxton 24, het slimme en simpele deurintercom systeem is ontworpen om het meest simpelste deurintercom systeem te zijn. Het systeem is snel en eenvoudig te monteren en maakt gebruik van slechts één

Nadere informatie

Skype: leren op afstand

Skype: leren op afstand Skype: leren op afstand 1 Cursus Onderwijs en ICT Jaargang 2, deel 20 (versie 1.0 NL 8-04-2011) Leren op afstand door Serge de Beer Inleiding Leren hoeft niet alleen op school plaats te vinden. Wie bijvoorbeeld

Nadere informatie

Om zelf een live stream op te zetten heb je een aantal dingen nodig:

Om zelf een live stream op te zetten heb je een aantal dingen nodig: How to: Live stream In dit document vind je een uitleg over live streaming video via het internet, tevens bevat het een stap voor stap beschrijving om zelf aan de slag te gaan. Het is bedoeld voor zaaleigenaren

Nadere informatie

Welcome. Barend Vercauteren Koen Van de Vyver. SSID: ESC-GUEST Paswoord: welcome@esc

Welcome. Barend Vercauteren Koen Van de Vyver. SSID: ESC-GUEST Paswoord: welcome@esc Welcome Barend Vercauteren Koen Van de Vyver SSID: ESC-GUEST Paswoord: welcome@esc introductie sinds 1999 Gent, Antwerpen, Kortrijk en Brussel +50 vaste werknemers organisaties en ondernemingen service

Nadere informatie

Vervang uw verouderde hardware

Vervang uw verouderde hardware Whitepaper Vervang uw verouderde hardware Dedicated of Cloud? Alles over virtualisatie. Wat is het, hoe werkt het en wat zijn de voordelen? INHOUD» Wat is virtualisatie?» Wat is een Virtual Server?» Besparen

Nadere informatie

Maak kennis met. donderdag 19 november 2015

Maak kennis met. donderdag 19 november 2015 Maak kennis met wie is GeeFirm GeeFirm Ervaring en referenties in allerlei sectoren Synmotive Internet Overal Cloud - Telecom - Web - IT 24 x 7 support 100% web based office onderdeel van AllSolutions

Nadere informatie

KPN ÉÉN biedt eenvoud

KPN ÉÉN biedt eenvoud KPN ÉÉN ÉÉN KPN ÉÉN biedt eenvoud optimaal samenwerken en beter bereikbaar Eén factuur Eén contract Eén prijsplan Eén helpdesk Eén aanspreekpunt Eén online beheerportal Eén adresboek Eén telefoonnummer

Nadere informatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Naast de mogelijkheden om uw programmatuur en gegevens bij Drie-O via Evy 2.0 in de cloud te hosten hebt u ook de mogelijkheid om uw ICT omgeving bij u

Nadere informatie

VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD

VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD Cloud storage. Back-up in de cloud. Er zijn verschillende benamingen voor diensten die computergebruikers in staat stellen om hun documenten en

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Cloud. Een dienst van KPN ÉÉN

Dienstbeschrijving Cloud. Een dienst van KPN ÉÉN Dienstbeschrijving Cloud Een dienst van KPN ÉÉN Versie : 1.0 Datum : 12 april 2016 Inhoud 1 Dit is Cloud 3 2 Dit is Office 365 4 3 Specificatie Domeinnamen 7 4 Technische voorwaarden en service 8 Blad

Nadere informatie

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud The Cloud Agenda Wat is de cloud? Ontwikkelingen en trends in de markt Bedrijfsstrategie Voordelen en vraagtekens Werken in de cloud: Hoe? Veiligheid & privacy Toepasbaarheid in breder verband Demo Borrel

Nadere informatie

2015 Multizijn V.O.F 1

2015 Multizijn V.O.F 1 Dank u voor de aanschaf van de SJ4000 WIFI Camera. Lees deze handleiding aandachtig door voordat u de camera gaat gebruiken en wij hopen dat u snel vertrouwd zal zijn met de camera en u veel spannende

Nadere informatie

Endemol verbetert haar interne en externe communicatie met Unified Communications platform op basis van Microsoft-technologie

Endemol verbetert haar interne en externe communicatie met Unified Communications platform op basis van Microsoft-technologie Endemol verbetert haar interne en externe communicatie met Unified Communications platform op basis van Microsoft-technologie Organisatie Endemol is marktleider op het gebied van de productie van spraakmakend

Nadere informatie

Overstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard.

Overstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard. Overstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard. Online Dashboard is de nieuwe dienst van WeTalk Telecom gebaseerd op hosted PBX IP telefonie. Overstappen op VoIP is voor veel organisaties al snel lonend.

Nadere informatie

Nieuw Portfolio UPC Business - SoHo

Nieuw Portfolio UPC Business - SoHo Nieuw Portfolio UPC Business - SoHo Per 4 september 2013 Slimme pakketten, lage prijzen Flexibiliteit en transparantie Meer ondernemers op het Digital Network van UPC Training helpt vooral wanneer mensen

Nadere informatie

HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT

HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT Exact Online CASE STUDY HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT En daarna dat van ondernemers Onze branche staat

Nadere informatie

Zie Hallo. De toekomst is aangebroken met Cisco TelePresence.

Zie Hallo. De toekomst is aangebroken met Cisco TelePresence. Brochure voor leidinggevenden Zie Hallo. De toekomst is aangebroken met Cisco TelePresence. 2010 Cisco en/of gelieerde bedrijven. Alle rechten voorbehouden. Dit document bevat openbare informatie van Cisco.

Nadere informatie

Tips and Tricks Samsung Galaxy Tab 2 (10.1) (P5100) NL

Tips and Tricks Samsung Galaxy Tab 2 (10.1) (P5100) NL Tips and Tricks Samsung Galaxy Tab 2 (10.1) (P5100) NL 1. Altijd op de hoogte met de MMM-widget. Wil je altijd op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen rondom Movies, Media en Music? Dat kan

Nadere informatie

Logitech Webcam C930e Setup Guide. Logitech for Business

Logitech Webcam C930e Setup Guide. Logitech for Business Logitech Webcam C930e Setup Guide Logitech for Business Logitech Webcam C930e Contents Nederlands.............. 33 www.logitech.com/support...........................83 2 Logitech for Business Logitech

Nadere informatie

10 redenen om te virtualiseren. Met virtualisatie breek je de directe link tussen de fysieke infrastructuur en de applicaties die erop draaien.

10 redenen om te virtualiseren. Met virtualisatie breek je de directe link tussen de fysieke infrastructuur en de applicaties die erop draaien. 10 redenen om te virtualiseren Wat betekent virtualiseren? Met virtualisatie bij computers wordt over het algemeen bedoeld dat meerdere besturingssystemen tegelijkertijd op één computer kunnen draaien.

Nadere informatie

2. Wat kost HBO GO? HBO GO is onderdeel van het HBO Pakket. Daarom betaalt u er niets extra voor.

2. Wat kost HBO GO? HBO GO is onderdeel van het HBO Pakket. Daarom betaalt u er niets extra voor. Q&A HBO GO Versie: 0 Versie: 1 Datum: 27 april 2012 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Algemeen Instellingen Problemen oplossen

Nadere informatie

5 tips voor productievere medewerkers

5 tips voor productievere medewerkers 5 tips voor productievere medewerkers 5 tips voor productievere medewerkers In contact blijven is cruciaal om niets te missen, waar uw medewerkers ook zijn. Wanneer waren voor het laatst al uw medewerkers

Nadere informatie

ONLINE SAMENWERKEN IN HET DNA VAN ACCOUNTANTSKANTOOR JOINSON & SPICE

ONLINE SAMENWERKEN IN HET DNA VAN ACCOUNTANTSKANTOOR JOINSON & SPICE Exact Online CASE STUDY ONLINE SAMENWERKEN IN HET DNA VAN ACCOUNTANTSKANTOOR JOINSON & SPICE www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY INZICHT DELEN OM TE GROEIEN JOINSON & SPICE is druk.

Nadere informatie

Samsung Galaxy Tab 2 (7.0)

Samsung Galaxy Tab 2 (7.0) Samsung Galaxy Tab 2 (7.0) In dit PDF-bestand vindt u aanvullende informatie bij het boek Samsung Galaxy Tab voor senioren. Omdat er een aantal kleine verschillen is met de Tab 2 (10.1) die in het boek

Nadere informatie

atworkshops Live online & interactief Experts in live, online & interactief leren en samenwerken

atworkshops Live online & interactief Experts in live, online & interactief leren en samenwerken atworkshops Live online & interactief Experts in live, online & interactief leren en samenwerken Hoe zorg je er in deze turbulente tijden voor dat mensen zich blijven ontwikkelen en relevant blijven voor

Nadere informatie

Internet, TV en Vast Bellen met Vodafone Thuis. Dat je zelf iedere maand gratis kunt aanpassen. Vodafone Power to you

Internet, TV en Vast Bellen met Vodafone Thuis. Dat je zelf iedere maand gratis kunt aanpassen. Vodafone Power to you Internet, TV en Vast Bellen met Vodafone Thuis Dat je zelf iedere maand gratis kunt aanpassen. Vodafone Power to you Bepaal zelf hoe jouw Vodafone Thuis eruit ziet Vodafone Thuis is internet, TV en vast

Nadere informatie

Implementatiepakket aan de slag met PatientHub

Implementatiepakket aan de slag met PatientHub Implementatiepakket aan de slag met PatientHub Goed gebruik Technische tips Goed gebruik PatientHub Hoe gebruikt u het? Om beveiligde videoconsulten te houden heeft u nodig: - Een computer (Windows 7 of

Nadere informatie

Handleiding voor het installeren van en werken met Skype

Handleiding voor het installeren van en werken met Skype Handleiding voor het installeren van en werken met Skype 1 Inhoudsopgave: Wat is Skype?... 3 Systeem-eisen Skype... 3 Skype installeren... 4 Skype account aanmaken... 7 Werken met Skype... 10 Skype verwijderen...

Nadere informatie

Handleiding Telewerken met Windows. Inleiding. Systeemvereisten. Inhoudsopgave

Handleiding Telewerken met Windows. Inleiding. Systeemvereisten. Inhoudsopgave Handleiding Telewerken met Windows Inhoudsopgave Inleiding Systeemvereisten Software installatie Inloggen op de portal Problemen voorkomen Probleemoplossingen Inleiding Voor medewerkers van de GGD is het

Nadere informatie

Mobiel Onbeperkt KPN Dienstbeschrijving

Mobiel Onbeperkt KPN Dienstbeschrijving Mobiel Onbeperkt KPN Dienstbeschrijving Versie 1.3 Inhoudsopga ve 1 Inleiding... 3 2 Overzicht Mobiel Onbeperkt abonnementen... 4 2.1 Alle Mobiel Onbeperkt varianten vrij combineerbaar... 4 2.2 Altijd

Nadere informatie

Solcon, betrouwbare speler. Solcon. Als beste getest in de categorie internet. Solcon, betrokken speler

Solcon, betrouwbare speler. Solcon. Als beste getest in de categorie internet. Solcon, betrokken speler solcon.nl 2 solcon.nl Solcon, betrouwbare speler Dronten vormt een sterke thuisbasis voor Solcon, de Internet Service Provider met 17 jaar ervaring. En met ruim 60.000 particuliere en zakelijke klanten

Nadere informatie