Algemene Voorwaarden Haags Kwartier 103, 2491 BM Den Haag KvK:

Transcriptie

1 Artikel 1 Algemeen De algemene voorwaarden van Sport Networking, hierna te noemen SN, zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst die gesloten worden tussen SN en een contractsluitende partij, hierna te noemen Opdrachtgever, waarop SN deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, tenzij door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk van deze voorwaarden wordt afgeweken. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met SN, voor de uitvoering waarvan door SN derden dienen te worden betrokken. De algemene voorwaarden van SN zijn te allen tijde van toepassing met uitsluiting van eventuele algemene, inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever van SN. Uitzondering op deze regel kan alleen gemaakt worden indien beide partijen een schriftelijke overeenkomst ondertekenen waarin afwijkende of aanvullende voorwaarden vastgelegd worden. Naast de vastgelegde afwijkingen of aanvullingen blijven de overige algemene voorwaarden van SN onverminderd van kracht. Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden naar de geest van deze bepalingen. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden. Indien SN niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat SN in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen. SN zal bij iedere overeenkomst vermelden dat deze algemene voorwaarden van toepassing zijn. De Opdrachtgever wordt geacht te hebben ingestemd met de algemene voorwaarden van SN vanaf het moment dat de overeenkomst is gesloten, tenzij zij schriftelijk en gemotiveerd aan kan tonen dat deze algemene voorwaarden niet van toepassing zijn. Indien de Opdrachtgever geen bezwaar heeft gemaakt tegen de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van SN binnen 7 dagen na afsluiten van de overeenkomst, alsmede indien SN een aanvang heeft gemaakt met handelingen ter uitvoering van de overeenkomst, wordt Opdrachtgever geacht te hebben ingestemd met de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van SN. Artikel 2 Offertes en aanbiedingen Alle offertes en aanbiedingen van SN zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien geen aanvaardingstermijn is gesteld, kan aan de offerte of aanbieding op generlei wijze enig recht worden ontleend indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is. Gebruiker kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven. Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of de aanbieding opgenomen aanbod dan is SN daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij SN anders aangeeft. 1

2 Een samengestelde prijsopgave verplicht SN niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders. Een aanbod of opdracht welke door de Opdrachtgever aan SN wordt gedaan, geldt niet eerder als aanvaard door SN, dan hetzij na het verzenden van een schriftelijke bevestiging, hetzij door het verzenden van een factuur aan Opdrachtgever door SN, hetzij nadat SN handelingen heeft verricht ter uitvoering van het aanbod of de opdracht zijdens de Opdrachtgever. In dit laatste geval wordt SN geacht stilzwijgend het aanbod of de opdracht te hebben aanvaard. Opdrachtgever kan binnen 2 werkdagen protesteren tegen de inhoud van de overeenkomst, mits schriftelijk en gemotiveerd gedaan. De overeenkomst kan dan nog worden ontbonden en een nieuwe overeenkomst worden aangegaan. Indien de Opdrachtgever niet binnen 2 werkdagen protesteert, wordt zij geacht te hebben ingestemd met de overeenkomst zoals omschreven in de bevestiging van SN. Bij iedere factuur wordt door SN een bedrag aan administratiekosten in rekening gebracht. Indien voor een geboekt evenement wijzigingen, bijboekingen en/of nafacturering meerdere facturen worden gestuurd wordt telkens opnieuw administratiekosten in rekening gebracht. Kosten die worden veroorzaakt door wijziging in de overeenkomst of wijzigingen met betrekking tot onderdelen van de overeenkomst worden door SN in rekening gebracht bij de Opdrachtgever. De Opdrachtgever verplicht zich deze kosten ook daadwerkelijk aan SN te betalen. 9. Indien opdrachtgever vlak voor vertrek naar de locatie waar het evenement plaatsvindt, meer deelnemers mee wil laten gaan dan aanvankelijk is overeengekomen en SN gaat daarmee akkoord, dient door Opdrachtgever zowel bij aankomst mondeling als schriftelijk per brief, fax of , binnen 3 dagen na aanvang van het evenement, aan SN worden gemeld. Vervolgens zal een aanvullende factuur worden toegezonden. 10. Extra kosten die worden gemaakt tijdens het verblijf van de Opdrachtgever door de Opdrachtgever, welke niet in het evenement en aldus de overeenkomst tussen partijen, zijn opgenomen (zoals bijvoorbeeld horeca of overige huur van accommodatie of faciliteiten), dienen door Opdrachtgever direct met de accommodatie te worden afgerekend en niet met SN, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. Artikel 3 Uitvoering, prijsaanpassing SN zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. SN heeft het recht werkzaamheden te laten verrichten door derden. Indien door SN of door SN ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de Opdrachtgever of een door de Opdrachtgever aangewezen locatie, draagt SN zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten. Kosten voor deze faciliteiten zijn verwerkt in de door SN verstrekte offerte en afwijking daarvan is alleen mogelijk na schriftelijke overeenkomst tussen partijen. Indien SN met de Opdrachtgever een vast honorarium of vaste prijs overeenkomt, dan is SN niettemin te allen tijde gerechtigd tot verhoging van dit honorarium of deze prijs zonder dat de Opdrachtgever in dat geval gerechtigd is de overeenkomst te ontbinden, indien de verhoging van de prijs voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichting ingevolge de wet- of regelgeving of haar oorzaak vindt in een stijging van prijzen, lonen et cetera of op andere gronden die bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren. Indien de prijsstijging anders dan als gevolg van een wijziging van de overeenkomst meer bedraagt dan 10% en plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, dan is uitsluitend de Opdrachtgever die een beroep toekomt op titel 5 afdeling 3 van Boek 6 BW gerechtigd de overeenkomst door een schriftelijke verklaring te ontbinden, tenzij - SN alsdan alsnog bereid is om de overeenkomst op basis van het oorspronkelijk overeengekomene uit te voeren; - indien de prijsverhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op SN rustende verplichting ingevolge de wet; 2

3 Artikel 4 Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst SN is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien de Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, na het sluiten van de overeenkomst SN ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen, indien de Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is of indien door de vertraging aan de zijde van de Opdrachtgever kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen. Voorts is SN bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van SN kan worden gevergd. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van SN op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien SN de nakoming van zijn verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst. Indien SN tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan. Indien ontbinding aan de Opdrachtgever toerekenbaar is, is SN gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan. Indien de Opdrachtgever zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze nietnakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is SN gerechtigd de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl Opdrachtgever, uit hoofde van wanprestatie, wel tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht. In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surseance van betaling of faillissement, van beslaglegging ten laste van de Opdrachtgever, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de Opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het SN vrij om de overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen danwel de order of overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van SN op de Opdrachtgever zijn in dat geval direct opeisbaar. Indien de Opdrachtgever een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de werkzaamheden die werden verricht en de daarvoor bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerderd met eventuele aan-, afvoer- en afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de overeenkomst gereserveerde arbeidstijd, integraal aan de Opdrachtgever in rekening worden gebracht. Artikel 5 Betaling en incassokosten SN is eerst gehouden zijn verplichtingen na te komen, nadat integrale betaling van de overeengekomen prijs binnen de gestelde termijn, heeft plaatsgevonden. Van het bepaalde in lid 1 kan slechts worden afgeweken indien uitdrukkelijk schriftelijk tussen partijen anders is overeengekomen. Indien tussen partijen bij aanvang van de overeenkomst, uitdrukkelijk is overeengekomen dat deelbetalingen plaats zullen vinden, dient in de in lid 1 en lid 2 bedoelde integrale betaling te worden gelezen de eerste deelbetaling. 3

4 Betaling dient steeds te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op en door SN aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders door SN aangegeven. SN is gerechtigd om periodiek te factureren. In geval van deelbetalingen dient de laatste deelbetaling uiterlijk 6 weken voor aanvang van het evenement waarop de overeenkomst betrekking heeft, te zijn voldaan. Indien de Opdrachtgever, van zowel integrale betaling als deelbetalingen van de factuur, in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. SN is dan gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst, terwijl de wederpartij verplicht blijft tot integrale betaling van het factuurbedrag. Tevens is Opdrachtgever de wettelijke rente verschuldigd vanaf het moment dat de Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag. Indien de opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is, momenteel de berekeningsmethode volgens Rapport Voorwerk II. Indien SN echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijke gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de Opdrachtgever worden verhaald. De Opdrachtgever is over de verschuldigde juridische en incassokosten eveneens rente verschuldigd. Artikel 6 Leveringsverplichtingen Indien Opdrachtgever heeft voldaan aan haar betalingsverplichtingen, is SN verplicht aan haar leveringsverplichtingen te voldoen. Levering dient plaats te vinden conform de in de getekende overeenkomst gestelde tijdstip en vangt aan op het moment dat het eerste onderdeel van het evenement geleverd wordt. SN heeft een inspanningsverplichting inzake nakoming conform de in de getekende overeenkomst gestelde kwaliteitseisen aan het evenement. Indien in de getekende overeenkomst tijdstippen van uitvoering van onderdelen van het evenement beschreven zijn, zal SN een inspanningsverplichting hebben deze tijdstippen na te komen. Onvoorziene omstandigheden kunnen het hem echter noodzakelijk maken hiervan af te wijken, hetgeen Opdrachtgever zal accepteren. De door SN te leveren evenementen zijn inclusief vervoer, verblijf en verzorging, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. SN is gerechtigd deze te leveren naar gelang hij dat geschikt acht, waarbij redelijkheid en billijkheid in acht genomen worden. Artikel 7 Overmacht en onvoorziene omstandigheden SN is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het algemeen geldende opvattingen voor zijn rekening komt. SN kan de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst ontbinden en is alsdan niet gehouden enigerlei schade welke de Opdrachtgever hierdoor lijdt te vergoeden. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop SN geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor SN niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van SN of van derden daaronder begrepen. SN heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat SN zijn verbintenis had moeten nakomen. 4

5 SN kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan 4 weken, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij. Voor zoveel SN ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is SN gerechtigd om het reeds nagekomen separaat te factureren. De Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst. SN is verplicht tot volledige restitutie van de door Opdrachtgever betaalde bedragen, indien hij in staat is kosteloos alle onderdelen van het door hem samengestelde evenement, te annuleren. Indien als gevolg van onvoorziene omstandigheden bepaalde onderdelen van een evenement niet geleverd kunnen worden door SN, is de Opdrachtgever desalniettemin verplicht, het (aldus niet volledige) evenement af te nemen. Indien als gevolg van annulering door derden van (onderdelen van) een kamp, clinic, master of andere evenement, of opzegging van een overeenkomst of opdracht, om welke reden dan ook, welke door SN aan een contractpartij geleverd zou worden, is SN gerechtigd de overeenkomst met contractpartij op basis van overmacht op te zeggen en is SN niet verplicht enige vergoeding aan contractpartij te doen toekomen, behoudens de eventueel door derden toegezegde en door SN ontvangen vergoeding. Het vorige lid vindt geen toepassing indien, door het wegvallen van het in het voorgaande lid genoemde onderdeel (of onderdelen), het geleverde evenement in absoluut onvoldoende mate overeenkomt met het evenement, zoals omschreven in de overeenkomst, zou leveren. Voor de bepaling van de mate van afwijking tussen het geleverde evenement en het oorspronkelijk te leveren arrangement, dient rekening gehouden te worden met redelijkheid en billijkheid. Partijen komen overeen dat een aangepast evenement, wegens wegvallen van onderdelen van het oorspronkelijk te leveren evenement, niet meer voldoet, indien er een zeer grote discrepantie is ontstaan tussen het uiteindelijk te leveren evenement en het oorspronkelijk overeengekomen evenement. 9. Indien onderdelen van een evenement niet geleverd kunnen worden, zal restitutie van de waarde van die onderdelen door SN plaatsvinden, echter slechts indien, en voor hetzelfde gedeelte dat SN restitutie zou mogen ontvangen van haar leverancier. 10. Indien een situatie zoals omschreven in het 7 e lid van dit artikel zich voordoet en SN kosten heeft gemaakt ter uitvoering van het evenement waarop de overeenkomst betrekking heeft, die niet of slechts gedeeltelijk aan hem gerestitueerd worden, zal SN slechts verplicht kunnen worden tot restitutie van een maximum van 50% van de overeengekomen prijs voor het evenement aan de Opdrachtgever. SN dient in een dergelijk geval schriftelijk aan te tonen welke bedragen zij niet gerestitueerd krijgt en welke bedragen zij reeds heeft voldaan aan haar leveranciers. In voorkomende gevallen zal de schade, bestaande uit betalingen die hebben plaatsgevonden of zullen moeten plaatsvinden, waarvoor geen restitutie plaatsvindt of plaats zal vinden zijdens de leveranciers van SN, door SN en de Opdrachtgever bij helfte worden gedragen. Artikel 8 Afnameverplichting, annulering en restitutie De Opdrachtgever is verplicht tot afname van het evenement waarop de overeenkomst tussen hem en SN betrekking heeft. De Opdrachtgever is verplicht tot integrale betaling van de factuur welke SN hem toezendt, ook indien hij niet of niet volledig deelneemt aan het evenement waarop de overeenkomst betrekking heeft, waaronder begrepen onderdelen daarvan of indien zij geen gebruik maakt van faciliteiten, of onderdelen daarvan, die in het kader van het evenement door SN worden aangeboden. Indien de Opdrachtgever besluit het gehele evenement of 5

6 onderdelen daarvan, als boven omschreven, niet af te nemen, heeft zij geen recht op gehele of gedeeltelijke terugbetaling door SN. Als de Opdrachtgever een overeenkomst met SN heeft gesloten die betrekking heeft op een binnenlands evenement is, in afwijking van het gestelde in het 1 e lid van dit artikel, annulering onder voorwaarden, mogelijk. Hierbij wordt een onderscheid gemaakt tussen overeenkomsten met groepen of verenigingen en individuen. De voorwaarden zijn als volgt: Groepen a. Bij annulering meer dan 3 maanden voor het tijdstip waarop krachtens de overeenkomst het evenement een aanvang neemt, hierna te noemen ingangsdatum, is de klant niet gehouden enige vergoeding aan SN te betalen. b. Bij annulering meer dan 2 maanden voor ingangsdatum is de klant gehouden 20% van de c. Bij annulering meer dan 1 maand voor ingangsdatum is de klant gehouden 40% van de d. Bij annulering meer dan 14 dagen voor ingangsdatum is de klant gehouden 70% van de e. Bij annulering meer dan 7 dagen voor ingangsdatum is de klant gehouden 90% van de overeengekomen totaalprijs aan SN te betalen. f. Bij annulering 7 dagen of minder voor ingangsdatum is de klant gehouden 100% van de Individuen a. Bij annulering meer dan 6 weken voor het tijdstip waarop krachtens de overeenkomst het evenement een aanvang neemt, hierna te noemen ingangsdatum, is de klant niet gehouden enige vergoeding aan SN te betalen. b. Bij annulering meer dan 4 weken voor ingangsdatum is de klant gehouden 20% van de c. Bij annulering meer dan 2 weken voor ingangsdatum is de klant gehouden 40% van de d. Bij annulering meer dan 7 dagen voor ingangsdatum is de klant gehouden 70% van de overeengekomen totaalprijs aan SN te betalen. e. Bij annulering 3 dagen of minder voor ingangsdatum is de klant gehouden 100% van de Uitzondering bij bovengenoemde stellingen is wanneer SN inmiddels al kosten heeft gemaakt inzake het evenement. Annulering vindt uitsluitend schriftelijk danwel per fax of plaats. Ook verder contact met betrekking tot annulering of restitutie vindt alleen schriftelijk, per fax of plaats. Slechts de schriftelijke communicatie is bindend. Annulering op dag van aankomst dient zowel ter plaatse bij het verblijf te worden aangegeven als schriftelijk bij SN binnen 3 dagen na ingangsdatum. Als Opdrachtgever met SN een overeenkomst heeft gesloten die betrekking heeft op een buitenlands evenement is annulering zoals omschreven in lid 1 en 2 van dit artikel in principe niet mogelijk. Slechts als schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen tussen partijen kan van deze voorwaarde worden afgeweken. Eventuele restitutie is dan afhankelijk van geldende afspraken tussen SN en haar leveranciers. Indien SN een evenement heeft georganiseerd waarbij hij gebruik maakt van buitenlandse c.q. Spaanse trainers, en waarbij het aantal aanmeldingen minder dan 15 blijkt te zijn, heeft SN tot 14 dagen voor aanvang van het evenement het recht tot annulering van het evenement en ontbinding van de overeenkomst over te gaan zonder dat de Opdrachtgever enig recht op vergoeding kan eisen. SN zal de ontbinding schriftelijk, per telefax of plaats laten vinden. Alle reeds betaalde bijdragen zullen volledig worden gerestitueerd. Indien de Opdrachtgever, met inachtneming van het gestelde in de algemene voorwaarden en eventueel het gestelde in de tussen partijen gesloten overeenkomst, stelt dat de kwaliteit van het evenement, een tekortkoming vertoont, rust op de Opdrachtgever de plicht te bewijzen dat er sprake is van een toerekenbare tekortkoming. 6

7 Indien Opdrachtgever niet in dit bewijs slaagt, is SN niet gehouden tot enige restitutie van gelden danwel schadeplichtigheid jegens de Opdrachtgever. Indien de Opdrachtgever wel slaagt in het bewijs betreffende een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst door SN, en SN geen beroep kan doen op onvoorziene omstandigheden als genoemd in artikel 7 lid 1 e.v., is SN gehouden tot een restitutie, welke in verhouding dient te zijn tot de mate van tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst. SN is in geen geval gehouden tot vergoeding van enige door Opdrachtgever geleden schade, tenzij er zijdens SN sprake is van ernstige nalatigheid of kwade trouw. 9. SN is niet aansprakelijk voor enige schade ten gevolge van handelingen of nalaten van een ten verzoeke van SN ingeschakelde werknemer, hulppersoon of contractspartner van SN of diens werknemers, hulppersoon of contractspartner, welke geleden zou kunnen worden door Opdrachtgever. Slechts indien er sprake is van ernstige nalatigheid aan de zijde van SN kan van deze bepaling worden afgweken. 10. De Opdrachtgever vrijwaart SN voor iedere schade welke het gevolg is van een handelen of nalaten van de wederpartij, danwel van personen welke namens of in de plaats van Opdrachtgever gebruik maken van evenementen welke worden verstrekt door SN. Slechts indien veroorzaakte schade het gevolg is van een uitdrukkelijke richtlijn of instructie van SN danwel door SN ingeschakelde werknemers, hulppersonen of contractpartners van SN, kan van het bepaalde in dit artikel worden afgeweken. Artikel 9 Aansprakelijkheid Indien SN aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld. SN is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat SN is uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. Indien SN aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van SN beperkt tot maximaal tweemaal de factuurwaarde van de overeenkomst, althans tot dat gedeelte waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. De aansprakelijkheid van SN is in ieder geval beperkt steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval. SN is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van SN aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan SN toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden. SN is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van SN of zijn leidinggevende ondergeschikten. SN kan niet aansprakelijk gesteld worden voor blessures van de deelnemers opgelopen bij de evenementen en is ook niet aansprakelijk voor reeds ontstane blessure(s) en/of reeds aanwezige fysieke klachten van de deelnemer. Artikel 10 Onderzoek en reclames, verjaringstermijn 7

8 Iedere vordering tot restitutie van betaalde bedragen danwel tot vergoeding van schade als genoemd in het vorige artikel, uit welke hoofde dan ook, moet door de Opdrachtgever in rechte worden ingesteld binnen twee kalendermaanden, te rekenen vanaf de datum waarop de uitvoering van het evenement heeft plaatsgevonden, danwel had moeten plaatsvinden, bij gebreke waarvan de aanspraak op restitutie danwel schadevergoeding, vervalt en de Opdrachtgever niet meer ontvankelijk is in enige vordering op SN. Indien de Opdrachtgever tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. Indien is vast komen te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten daardoor ontstaan, daaronder begrepen de onderzoekskosten, aan de zijde van SN daardoor gevallen, integraal voor rekening van de Opdrachtgever. Artikel 11 Vrijwaring en intellectuele eigendom De Opdrachtgever vrijwaart SN voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan SN toerekenbaar is. SN behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere wet- en regelgeving. SN heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan zijn zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de Opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht. SN verzamelt foto- en videomateriaal tijdens de evenementen welke voor promotiedoeleinden gebruikt kunnen worden en op de website gepubliceerd kunnen worden. Mocht u tegen publicatie zijn, dan wordt de deelnemer verzocht dit voor aanvang van het evenement kenbaar te maken. Artikel 12 Toepasselijk recht en geschillen Op alle rechtsbetrekkingen waarbij SN partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten. Alle geschillen die voortvloeien uit een overeenkomst, waarbij SN partij is, zullen worden voorgelegd aan en beslecht door, de rechtbank te Den Haag, danwel enige andere rechtbank, naar keuze van SN. De Opdrachtgever verklaart zich door aanname van de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden akkoord met deze forumkeuze. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten. Artikel 13 Vindplaats en wijziging voorwaarden Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Den Haag. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het stand komen van de rechtsbetrekking met SN. De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan. 8