Huisvesting: het juiste talent op de juiste plek

Transcriptie

1 Huisvesting: het juiste talent op de juiste plek Vastgoedjournaal Congres Amsterdam, 14 april 2016 Drs. René Buck Directeur Buck Consultants International Buck Consultants International Postbus BL Nijmegen Telnr : Mobiel : Fax : rene.buck@bciglobal.com

2 Agenda 1 Kader 2 Locatiekeuze van bedrijven 3 Aantrekken en binden van talent 4 Scoort Nederland goed? 5 Conclusies Buck Consultants International,

3 Bedrijven voor wie talent zeer belangrijk is Buck Consultants International,

4 1 Kader Beleidsperspectief duurzaamheid Planet Sustainability Prosperity/ profits People Buck Consultants International,

5 Bedrijfsperspectief duurzaamheid War for technology Sustainability War for margins War for talent Buck Consultants International,

6 2 Locatiekeuze van bedrijven Locatiekeuze van bedrijven: ieder project heeft zijn eigen locatievoorwaarden Global HQ Regionaal HQ Nationaal HQ Marketingkantoor R&D Operations Software Ontwikkelingscentrum Training Centrum Assemblage Onderdelencentrum Distributie- Centrum Productie Center of Excellence Shared Services Center Innovatie- Centrum Customer Care Center Buck Consultants International,

7 Buck Consultants International maakt in locatiekeuze onderscheid tussen kostenfactoren en kwaliteitsfactoren Kosten + Kwaliteit O.a.: Arbeidskosten Logistieke kosten Huisvestingskosten Incentives/subsidies etc O.a.: Personeel (lokaal en internationaal) Infrastructuur Zakelijk klimaat etc Buck Consultants International,

8 Keuze tussen landen/regio s Case Kernvraag : : Een internationaal bedrijf besluit haar back office activiteiten te consolideren op pan-europees niveau Wat zijn de beste locaties in Europa voor dit nieuwe Shared Services Center die het beste voldoen aan de bedrijfsdoelstellingen? Kosten-kwaliteitsanalyse op basis van de volgende locatiefactoren: 1 Arbeidskosten 2 Huisvestingskosten 3 Investeringskosten 4 Investeringspremies en subsidies (-/-) A Beschikbaarheid arbeid B Aantrekkelijkheid voor internationale staff C Arbeidsmarkt: wet- en regelgeving D Bereikbaarheid, terreinen en gebouwen Kostenfactoren: in euros Kwaliteitsfactoren: gewogen gemiddelde score van: 1 = niet voordelig voor het bedrijf 5 = zeer voordeling voor het bedrijf Buck Consultants International,

9 Voorbeeld: Gewogen projectspecifieke locatiecriteria voor het nieuwe shared services center Locatie categorieën Relatief gewicht Locatiefactoren Kostenfactoren 1 Arbeidskosten In euros 1.1 Totale arbeidskosten SSC in Sales/Admin 1.2 Totale arbeidskosten SSC team Leaders 1.3 Totale arbeidskosten SSC Process Engineers 1.4 Totale arbeidskosten SSC Managers Relatief gewicht In euros In euros In euros In euros 2 Huisvestingskosten In euros 2.1 Huur en servicekosten gebouw In euros 3 Relocatiekosten In euros 3.1 Verhuiskosten 3.2 Wervingskosten (personeel) In euros In euros 4 Subsidies In euros 4.1 Investeringspremies en subsidies In euros Kwaliteitsfactoren A Beschikbaarheid gekwalificeerd 45% A1 Aanwezigheid vergelijkbare bedrijven personeel (lokaal) A2 Lokale pool van professionals A3 Lokale pool van opgeleide, non-professionals A4 Lokale mogelijkheden in beroepsontwikkeling B Aantrekkelijkheid voor 25% B1 Wervingspotentieel internationaal/meertalig personeel internationaal personeel B2 Beschikbaar inkomen/ koopkracht B3 Kwaliteit leefomgeving B4 Meertaligheid/ talenkennis C Arbeidswetgeving 20% C1 Ontslagrecht en regelgeving C2 Ondernemingsraad C3 Werktijden/flexibiliteit D Bereikbaarheid 10% D1 Aantal lijnvluchten Europese bestemmingen D2 OV infrastructuur D3 Afstand tot luchthaven 100% Buck Consultants International, % 15% 30% 25% 60% 15% 15% 10% 20% 20% 60% 15% 70% 15%

10 Voorbeeld: Projectspecifieke resultaten SSC locatiekeuze: kosten - kwaliteitsmatrix Totale kosten in miljoenen euros voor de eerste 3 jaren (alle operationele kosten -/- premies/subsidies) E D B J 20 C F A L Gewogen kwaliteitscores Buck Consultants International,

11 Belangrijkste talent locatiefactoren A Arbeidskosten A1 Totale kosten werknemers A2 Gemiddeld aantal werkuren A3 Productiviteit B Aanwezigheid van gekwalificeerde werknemers B1 Beschikbaar personeel B2 Vaardigheden/skills B3 Werkloosheidsniveau B4 Competitie op arbeidsmarkt F Quality of Life F1 Quality of life F2 Internationale scholen F3 Visum regelgeving Talent C Talenkennis C1 Kwaliteit en beschikbaarheid C2 Schrijf- en spreekvaardigheid C3 Meertaligheid E Arbeidswetgeving E1 Arbeidsverhoudingen (inclusief relatie met vakbonden) E2 Ontslagregelingen E3 Ondernemingsraad E4 Stakingen D Flexibiliteit personeel D1 Motivatie D2 Flexibiliteit D3 Flexibiliteit in werktijden Buck Consultants International,

12 Locatiefactoren op verschillende schaalniveaus Locatiecategorieën Internationaal Nationaal Regionaal 1 Economisch profiel Marktaspecten Belastingen Regelgeving Nutsvoorzieningen Stimuleringsmaatregelen Talent / Arbeidsklimaat Toeleveranciers / Kennis Woon- en leefklimaat Connectiviteit Vestigingslocaties Internationale concurrentiekracht NL versus buitenland Regionaal onderscheidend vermogen Regio s binnen Nederland Gebiedskwaliteit Locaties binnen een regio Buck Consultants International,

13 Belang van talent in locatiekeuze Voorbeeld van recente projecten van Buck Consultants International Kosten Kwaliteit Talent gerelateerd Andere factoren Buck Consultants International,

14 Belang van vastgoedkosten in % van totale operationele kosten (5 jaar) Omvang Huur/koop Personeel % Vastgoedkosten op m 2 totale kosten Europees hoofdkantoor 700 Huur 30 ± 15 Shared service center Huur 280 ± 10 Hotel reserveringscentrum Huur 140 ± 8 Europees distributie centrum Koop 150 ± 25 Software ontwikkelingscentrum Huur 100 ± 12 Bron: BCI studies Conclusies Vastgoedkosten afhankelijk van project Personele kosten zijn belangrijker dan vastgoedkosten Buck Consultants International,

15 3 Aantrekken en binden van talent Locatiecategorieën Onderscheidend vermogen Geografie Divergerend Convergerend Economisch profiel Marktaspecten Belastingen Regelgeving Nutsvoorzieningen Stimuleringsmaatregelen Talent / Arbeidsklimaat Toeleveranciers / Kennis Woon- en leefklimaat Connectiviteit Vestigingslocaties Nationaal / Macro / Nederland Regionaal / Meso Lokaal / locatie = Leidt in toenemende mate tot onderscheidend vermogen Buck Consultants International,

16 Rol van gebouw in locatiekeuze Vastgoed-denken Gebouw Kantorengebied Stad / regio Land Locatie-zoekend bedrijf Land en/of Stad / regio Kantorengebied en/of Gebouw Buck Consultants International,

17 Kantoormedewerker Internationaal Metropoolregio Amsterdam / Zuidas Referentiekader Kantoormedewerker Nationaal Zuidas Mate van belang Voornaamste factoren Meer van belang Woonklimaat 1) Bereikbaarheid Leefklimaat 2) Gebouw Minder van belang Bereikbaarheid Voorzieningen 1) Woonklimaat = beschikbaarheid woningen en woonkosten 2) Leefklimaat = veiligheid, zorg, onderwijs, vrije tijd Bron: BCI / Zuidas, 2015 Buck Consultants International,

18 4 Scoort Nederland goed? Rapport Ranking Europa Schaalniveau WEF The Global Competitiveness Report Land EY s Attractiveness Survey Stad World Economic Forum ( ) Country/Economy Rank Score (1-7) Rank among economies Switzerland Singapore United States Germany Netherlands Japan Hong Kong SAR Finland Sweden United Kingdom Buck Consultants International,

19 Most attractive European cities? Steden 2015 % verandering Londen 52% -2% Parijs Berlijn 29% 28% 0% 4% Frankfurt 11% -4% Amsterdam Brussel München Barcelona Praag 7% 7% 7% 6% 6% 0% 2% -4% -2% 1% Madrid 4% -1% Bron: EY, 2015 Buck Consultants International,

20 Concurrentiepositie MRA in Europa Plaats A Kans op een geschikte woning B Woomomgeving C Aanbod van voorzieningen D Bereikbaarheid E Kans op een geschikte baan F Koopkracht Overall score (5%) (30%) (15%) (30%) (15%) (5%) (100%) 1 Amsterdam 4,00 3,58 4,40 4,28 3,60 3,00 3,91 2 Zurich 3,00 4,58 3,60 3,45 3,80 3,60 3,85 3 Frankfurt 5,00 4,24 2,50 3,35 4,60 3,00 3,74 4 München 5,00 4,06 2,50 3,40 4,00 2,65 3,60 5 Kopenhagen 4,00 4,54 4,10 3,21 2,00 2,30 3,55 6 Berlijn 5,00 3,62 3,10 3,03 4,00 3,30 3,48 7 Parijs 2,00 2,68 3,60 3,64 4,60 2,40 3,35 8 Stockholm 4,00 4,16 3,70 2,46 3,00 2,30 3,30 9 Londen 1,00 2,44 3,40 3,88 4,80 2,30 3,29 10 Hamburg 5,00 4,12 2,30 2,52 3,20 3,30 3,23 11 Manchester 4,00 2,60 2,60 2,98 2,80 3,65 2,87 12 Antwerpen 5,00 1,60 2,80 2,30 1,60 3,30 2,25 13 Milaan 5,00 1,42 1,70 1,66 2,80 2,35 1,97 Bron: Buck Consultants International/MRA, 2014/2015 Buck Consultants International,

21 Concurrentiepositie MRA in Europa Amsterdam heeft de beste concurrentiepositie voor het aantrekken van internationale kenniswerkers met een eindscore van 3,91. Uit de analyse valt te herleiden dat Amsterdam de hoogste ranking heeft met betrekking tot de factoren aanbod van voorzieningen en bereikbaarheid een goede uitgangspositie heeft met betrekking tot de factor kans op een geschikte woning gemiddeld scoort met betrekking tot de factoren woonomgeving, koopkracht en kans op een geschikte baan Buck Consultants International,

22 Global Talent Competitiveness Index (GTCI) Input Output Enable Attract Grow Retain LV Skills GK Skills Regulatory landscape External openness Formal education Sustainability Employable skills Higher skills and competencies Market landscape Internal openness Lifelong learning Lifestyle Labour productivity Talent impact Business-labour landscape Access to growth opportunities Bron: INSEAD/ Adecco, 2016 Buck Consultants International,

23 Global Talent Competitiveness Index Europe 2015/ Switzerland 2 Luxembourg 3 Denmark 4 Sweden 5 United Kingdom 6 Norway 7 Finland 8 The Netherlands 9 Germany 10 Austria + Grow - Enable LV Skills GK Skills Buck Consultants International,

24 Quality of Living Rankings Europe Quality Costs 1 Wenen 1 Zurich 2 Zurich 2 Geneve 3 München 3 Bern 4 Düsseldorf 4 Londen 5 Frankfurt 5 Kopenhagen 6 Geneve 6 Oslo 7 Kopenhagen 7 Parijs 8 Amsterdam 8 Dublin 9 Berlijn 9 Milaan 10 Bern 10 Wenen 19 Dublin 11 Rome 23 Parijs 12 Helsinki 26 Londen 13 Amsterdam Bron: Mercer, 2016 Buck Consultants International,

25 Woonplaatskeuze (internationale) kenniswerkers Stadskeuze bepaald door werkgelegenheid en persoonlijke relaties Amenities: op zijn best een secundaire rol (vasthouden i.p.v. aantrekken) Stad-suburb voorkeur beïnvloed door leeftijd, levensfase en leefstijl: Jong (<35) en bohemien : meer stedelijk (binnenstad, 19e eeuws, heritage) Carrière gericht en gezinsgericht: meer suburbaan Oriëntatie per beroepscategorie Werknemers in de culturele industrie: meer stedelijk (meer buzz nodig) Buck Consultants International,

26 Regio/stad: % van internationals die dit aspect (zeer) belangrijk vinden 100% 80% 60% 40% 20% 0% Amsterdam Eindhoven Bereikbaarheid, betaalbare woonruimte, groenvoorzieningen, dagelijkse voorzieningen en veiligheid worden belangrijkst gevonden Culturele voorzieningen veel minder belangrijk Verschillen Amsterdam en Eindhoven: in Eindhoven bereikbaarheid per auto veel belangrijker, in Amsterdam juist aanbod aan musea Buck Consultants International,

27 5 Conclusies Aanwezigheid van talent speelt een belangrijke en toenemende rol in (internationale) locatiekeuzes van bedrijven Internationale kenniswerkers hebben de (internationale) keuze: Nederland doet het redelijk tot goed, maar is geen vanzelfsprekende keuze Gunstig woon- en leefklimaat is factor van belang om internationale kantoorvestigingen aan te trekken Duurzaamheid van gebouwen speelt pas op het einde van een vestigingsplaatskeuze een rol Buck Consultants International,

28 Vastgoed kan zeker bijdragen aan concurrentiepositie Direct Indirect Talent 0/+ + Technologie 0 + Connectiviteit + + Vestigingsplaats/ vastgoed +++ x Quality of life + + Buck Consultants International,