GRIP op Gemeentelijke Projecten

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "GRIP op Gemeentelijke Projecten"

Transcriptie

1 GRIP op Gemeentelijke Projecten Programma:. Inleiding GRIP op Gemeentelijke Projectrisico s. Vier workshops:. Opdrachtgever opdrachtnemer. Organisatie. Trias Politica. De kunst van het loslaten GRIP op Gemeentelijke Projectrisico s Dr.ir. Martin van Staveren MBA Onderzoeksleider Delft Cluster Inhoud:. Complexiteit. Delft Cluster onderzoek Risicomanagement:. Aanpak. Resultaten. Conclusie. De workshops: elevator pitches De complexiteit van gemeentelijke bouwprojecten neemt steeds verder toe. De complexiteit van risico s Human Organization Technology Mogelijke ongewenste gebeurtenis: risico Regulation Industry Politics

2 HOT factors De complexiteit van risico s Deze complexiteit levert lastige vragen: Human Organization Technology Mogelijke ongewenste gebeurtenis: risico. Hoe ga je om met de onvermijdelijke onzekerheden en (te) hooggespannen verwachtingen van betrokkenen?. Werken de uitvoerende, beleidsmakende en controlerende rollen van de gemeentelijke overheid voldoende samen?. Moet en kan het anders? Regulation Industry Politics RIP factors Onderzoeksresultaten van het Delft Cluster project Implementatie Risicomanagement bieden nieuwe perspectieven en een concrete aanpak. Onderzoeksresultaten van het Delft Cluster gaan niet over:. Conventionele risicoanalyses en management. Invullen van lijstjes. Protocollen en standaarden. Probabilistische berekeningen. Louter het vermijden van risico s Onderzoeksresultaten van het Delft Cluster gaan wel over:. Risicomanagement implementeren* ( oplossen ) in organisaties. Het combineren van risico, innovatie en verandermanagement. Het motiveren van verschillende gebruikersgroepen met doelgerichte interventies * Routinematig toepassen Falen van implementeren lijkt gebruikelijker dan succes:. Netherlands: 77 % of 0 innovation projects (ICT, TQM, BPS) failed partly or completely (Cozijnsen et al., 000). Netherlands: failure of ICT innovations up to billion per year (van Oosterhout, 007). US: failure costs of $ 00 billion per year (Klein and Knight, 00), which is 8. % of the total budget that companies spent on new technology Een professional en falend risicomanagement Dit geldt ook / juist voor risicomanagement (ongrijpbaar, subjectief, effecten moeilijk te meten)

3 Aanpak Delft Cluster onderzoek Implementatie van Risicomanagement in Gemeentelijk Organisaties. Theorie: promotieonderzoeken, belemmeringen, voorwaarden, interventies.. Praktijk: case studies in onder andere Leiden, Reeuwijk, Gelderland, Scheveningen De onderzoeksvraag: Hoe van belemmeringen naar voorwaarden voor risicomanagement implementatie, via interventies? Focus op interactie (project)organisatie en (beoogde) gebruikers van risicomanagement methoden Resultaten uit het onderzoek Implementatie van Risicomanagement in Organisaties. Stellingen. Niveau s. Dimensies. Gebruikersgroepen. Hulpmiddelen Twee stellingen:. Risicomanagement is een innovatie. Implementatie vereist verandering Verandermanagement Innovatiemanagement Drie niveau s van implementatie van risicomanagement: Drie dimensies voor de implementatie van risicomanagement: Focus Methoden Organisatie Gebruikers

4 wetenschappen: groepen gebruikers Drie dimensies voor de implementatie van risicomanagement: Theoretical framework presented Five degrees of motivation and commitment Methoden Malhorta and Galetta (00), based on Kelman (98) Intrinsic motivation Full commitme nt self regulation Extrinsic motivation Commitment Commitment internalization identification Commitment compliance Amotivation Non commitment Rogers (00). Innovator. Early adopter. Early. Late. Laggard De Caluwé and Vermaak (00) Whiteprint Blueprint Redprint Redprint Yellowprint Organisatie Vrakking (99), based on Bennis et al. (97) Boonstra (99) Inspiring Convincing Rational convincing, consulting, legitimating rules and procedures Complimentin g people, asking for favours Negotiation Commanding Forming coalitions, enforcing pressure Gebruikers Csikszentmihalyi (997) Flow Excitement Fear Concern Apathy Risicomanagement implementatie: groepen gebruikers Theoretical framework presented Five degrees of motivation and commitment Malhorta and Galetta (00), based on Kelman (98) Intrinsic motivation Full commitment self regulation Extrinsic motivation Commitment Commitment internalization identification Commitment compliance Amotivation Non commitment Een hulpmiddel het Audit Instrument Rogers (00) De Caluwé and Vermaak (00) Vrakking (99), based on Bennis et al. (97) Boonstra (99). Innovator Whiteprint Inspiring. Early adopter Blueprint Convincing Rational convincing, consulting, legitimating rules and procedures. Early Redprint Complimentin g people, asking for favours. Late Redprint Negotiation. Laggard Yellowprint Commanding Forming coalitions, enforcing pressure Auditing van mate van aanwezigheid van kernvoorwaarden voor risicomanagement implementatie vanuit: De organisatie De risicomanagement methoden (indien aanwezig) Csikszentmihalyi (997) Flow Excitement Fear Concern Apathy Van Staveren (009) Autonomous Rational Emotional Political De organisatie: kernvoorwaarden De risicomanagement methoden: kernvoorwaarden Kenmerk Subkenmerk Controle Kernvoorwaarden voor de organisatie Formele verantwoordelijkheid voor RM is geregeld N o Kenmerk Subkenmerk Kernvoorwaarden voor risicomanagement methoden N o structuur Formele delegatie van RM verantwoordelijkheid Formele RM rapportage naar het management Relatief voordeel Economicsh status RM is kosteneffectief RM geeft sociale status Flexibiliteit De organisatiestructuur ondersteunt RM Overadoptie RM vermijdt instrument focus Focus De externe omgeving wordt betrokken bij RM Preventief RM genereert preventie overtuigingen Waarheid Motivatie Gedeeld RM bewustzijn en begrip Begrip van ratio én emoties bij RM Begrip van de relaties van RM met andere disciplines Erkenning van motivatieverschillen voor RM Compatibilieit Beloning Mandaat Overtuigingen RM wordt beloond Top management ondersteunt RM RM sluit aam bij overtuigingen 7 Lerend vermogen Leren omgaan met verschillen in risicoperceptie 0 Werkprocessen RM past in bestaande werkprocessen 8 Samenwerking Delen van informatie over risico s is vanzelfsprekend Behoeften RM vervult behoeften 9 Samenwerking bij RM is vanzelfsprekend Bijeffecten RM versterkt innovativiteit 0 rollen Veranderaars Opinie leiders Kampioenen Aanwezigheid van veranderaars voor de RM implementatie Aanwezigheid van opinieleiders die RM ondersteunen Aanwezigheid van kampioenen die RM met succes toepassen Complexiteit Naam RM heeft een positief imago RM is eenvoudig uitvoerbaar besluitvorming Collectief MIddelen Gezamenlijke besluitvorming over hoe RM te implementeren Beschikbaarheid van tijd en budget voor RM implementatie 7 Oefenbaarheid Zichtbaarheid RM is eenvoudig te proberen Effecten van RM zijn meetbaar consequenties Desirable Tijdseffecten Consequenties van risicomanagement zijn wenselijk Acceptatie van korte termijn efficiëntie daling door RM toepassing Aanwezigheid van RM mijlpalen en snelle RM resultaten Netwerkeffecten Prijs Voorbeelden demonstreren RM succes Externe partijen ondersteunen RM RM kosten zijn acceptabel 7 Onzekerheid Acceptatie van onverwachte consequenties van RM Relatief nut RM verhoogt de betrouwbaarheid van de organisatie 8 Ongelijkheid Acceptatie van conflicterende consequenties van RM

5 Het interventievoorstel Risico Management Gebruikers Groep Kerninterventies voor potentiële risicomanagement gebruikers No. Nog een hulpmiddel het Interventievoorstel Alle groepen LEREN Toepassing van situationeel leiderschap met teamwork Uitvoering van risicomanagement opleiding en training Selecteren van adequate interventies met ondersteunde activiteiten Focus op de RM gebruikersgroepen Vergroten van de individuele motivatie en betrokkenheid van RM gebruikers Richting geven aan benodigde aanpassingen aan RM methoden en de organisatie(delen) Innovators AUTONOMIE Early adopters RATIO Early EMOTIE & PLICHT Uitvoering van outofthebox risicomanagement sessies Bevordering van zelfevaluatie van risicomanagement Toepassing van een gefaseerd risicomanagement implementatie proces Facilitatie van risicomanagement met middelen (tijd, geld) Bepaling, monitoring en communicatie van risicomanagement waarde Identificatie met risicomanagement borgen Organisatie van risicomanagement taak en verantwoordelijkheid sessies Late PLICHT Verplichten van de toepassing van risicomanagement 0 Laggards Geen tijd aan verspillen! Voorbeeld interventievoorstel Innovators, autonoom interventieaspect Eindconclusie: Implementeren = balanceren Outofthebox RM sessies Multidisciplinaire risico workshops Tussen gebruikers, organisatie en methoden Nu elevator pitches over de workshops:. Opdrachtgever opdrachtnemer. Organisatie. Trias Politica. De kunst van het loslaten. Opdrachtgever Opdrachtnemer Marc Rijnveld Project Rondweg Reeuwijk Bestuurlijk opdrachtgever is wethouder Jan Rupke Bevragen over goed opdrachtgever/opdrachtnemerschap

6 . Organisatie Nienke Maas & MaryAnn Mooiman Gemeente Leiden Risicomanagement en cultuur, vertrouwen, en motivatie Risico s en de rol van:. Trias Politica Mario Willems & Michiel Brouwer Het bestuur De gemeenteraad De ambtelijke organisatie. De kunst van het loslaten Mike Duin Complexiteit en onzekerheid als uitgangspunt De rol van leren

Risico, Innovatie & Verandering Implementatie van Risicomanagement in Organisaties als Project?

Risico, Innovatie & Verandering Implementatie van Risicomanagement in Organisaties als Project? Risico, Innovatie & Verandering Implementatie van Risicomanagement in Organisaties als Project? Dr. Ir. Martin Th. van Staveren MBA Consultant, Auteur, Docent, Coach, Van Staveren Risk Management INHOUD

Nadere informatie

8-6-2010. Oplossingen voor Implementatie. Wat betekenen deze organisatie concepten voor RM implementatie in een organisatie?

8-6-2010. Oplossingen voor Implementatie. Wat betekenen deze organisatie concepten voor RM implementatie in een organisatie? 2. Oplossingen voor WELKOM Implementatie Door combineren van: 1. Organisatiekunde 2. Innovatiemanagement 3. Verandermanagement 2. Neo-modernistisch: menselijk begrip, de mens centraal Toenemende geschiktheid

Nadere informatie

8-6-2010. Status van risicomanagement 2010. Risico, Innovatie & Verandering Implementatie van Risicomanagement in Organisaties als Project?

8-6-2010. Status van risicomanagement 2010. Risico, Innovatie & Verandering Implementatie van Risicomanagement in Organisaties als Project? Risico, Innovatie & Verandering Implementatie van Risicomanagement in Organisaties als Project? Status van 2010 Dr. Ir. Martin Th. van Staveren MBA Consultant, Auteur, Docent, Coach Naast ontwikkeling

Nadere informatie

6/30/2009. Falend risicomanagement. Stelling 1 vereist een andere aanpak voor. combineren van geotechniek, risicomanagement én organisatiekunde

6/30/2009. Falend risicomanagement. Stelling 1 vereist een andere aanpak voor. combineren van geotechniek, risicomanagement én organisatiekunde Hoe nu verder? Risico, Innovatie & Verandering Een Andere Aanpak voor Ondergronds Bouwen > Drie parallel sessies: Techniek Proces Risico > Combinaties gevraagd! Dr.ir. Martin van Staveren MBA Deltares

Nadere informatie

Implementatievan Risico Management

Implementatievan Risico Management Implementatievan Risico Management Dr. Ir. Martin van Staveren MBA martin@vsrm.nl 1www.risicomanagementacademie.nl Routekaart Implementatie Risico Management 1. (Af)stemming 2. Verdieping 3. Oplossingen

Nadere informatie

Adoptie VISI. binnen en tussen organisaties SENTENSOR

Adoptie VISI. binnen en tussen organisaties SENTENSOR Adoptie VISI binnen en tussen organisaties 9-3-2016 SENTENSOR 2016 1 IN 2015 ONDERSTEUNDE VISI DE GEMEENTE AMSTERDAM In aanbesteedde project waarde In aantal projecten 1/3 met VISI 2/3 met VISI 2/3 niet

Nadere informatie

Denken in processen. Peter Matthijssen. Business Model Innovation. Business Process Management. Lean Management. Enterprise Architecture

Denken in processen. Peter Matthijssen. Business Model Innovation. Business Process Management. Lean Management. Enterprise Architecture Denken in processen Peter Matthijssen Introductie BiZZdesign Consultancy Training Tools Best practices Business Model Innovation Business Process Management Lean Management Enterprise Architecture Wereldwijd

Nadere informatie

High Reliability Organization HRO. dr. ir. Martin van Staveren MBA adviseur

High Reliability Organization HRO. dr. ir. Martin van Staveren MBA adviseur High Reliability Organization HRO dr. ir. Martin van Staveren MBA adviseur Aanleiding: een recensie High Reliablity Organizations WELKOM NORMAL ACCIDENT THEORY Charles Perrow: Accidents are Normal High

Nadere informatie

Industry consulting. Care management. Effectieve procesinnovatie in de zorg. Onze zorg Kwaliteit nu én in de toekomst

Industry consulting. Care management. Effectieve procesinnovatie in de zorg. Onze zorg Kwaliteit nu én in de toekomst Industry consulting Care management Effectieve procesinnovatie in de zorg Onze zorg Kwaliteit nu én in de toekomst Effectieve procesinnovatie Iedere organisatie is uniek. Dat is in de zorg niet anders.

Nadere informatie

STRATEGIE IMPLEMENTATIE SUCCESFACTOREN

STRATEGIE IMPLEMENTATIE SUCCESFACTOREN STRATEGIE IMPLEMENTATIE FACTOREN 9 FACTOREN VOOR STRATEGIE IMPLEMENTATIE STRATAEGOS.COM STRATEGIE IMPLEMENTATIE ALS CONCURRENTIEVOORDEEL 1 2 3 4 5 Om succesvol te zijn en blijven moeten organisaties hun

Nadere informatie

Veiligheidscultuur. Beleid en gedragsregels in de praktijk Anja Dijkman

Veiligheidscultuur. Beleid en gedragsregels in de praktijk Anja Dijkman Beleid en gedragsregels in de praktijk 1 Workshop programma Tijd: 13.30 14.15 uur Wat is een organisatiecultuur voor veilig en gezond werken Organisatiecultuur beïnvloeden, kan dat? De dagelijkse praktijk

Nadere informatie

Risicomanagement en NARIS gemeente Amsterdam

Risicomanagement en NARIS gemeente Amsterdam Risicomanagement en NARIS gemeente Amsterdam Robert t Hart / Geert Haisma 26 september 2013 r.hart@risicomanagement.nl / haisma@risicomanagement.nl 1www.risicomanagement.nl Visie risicomanagement Gemeenten

Nadere informatie

Willen leiders leren van incidenten?

Willen leiders leren van incidenten? Willen leiders leren van incidenten? Een voorbeeld uit de praktijk van Schiphol Robert van den Bergh 7 februari 2019 1 Wat wil ik met jullie delen? Schiphol werkt langs meerdere lijnen aan een proactieve

Nadere informatie

Leiding geven aan overtuigingen

Leiding geven aan overtuigingen Leiding geven aan overtuigingen Volwassenen hechten meer waarde aan wat ze ervaren dan aan wat ze verteld wordt Marleen Wilschut Implementatie adviseur Nederlands Jeugdinstituut Implementatie Implementatie

Nadere informatie

opdracht geven, opdracht nemen een wereld van verschil

opdracht geven, opdracht nemen een wereld van verschil opdracht geven, opdracht nemen een wereld van verschil Workshop Derk K. Kremer Derk Kremer Even voorstellen. TUD Civiele Techniek en Bedrijfskunde Directeur Eestum Management, een onafhankelijk adviesbureau

Nadere informatie

Commitment without understanding is a liability

Commitment without understanding is a liability Commitment without understanding is a liability Accent Organisatie Advies Risicocultuur tastbaar maken Propositie van Accent Organisatie Advies Frank van Egeraat Januari 2017 Nederlandse Corporate Governance

Nadere informatie

Terug in de collegebanken. Dick Bloemert Lagarde BV

Terug in de collegebanken. Dick Bloemert Lagarde BV Terug in de collegebanken Dick Bloemert Lagarde BV Doel: Hoe is de marktacceptatie van technologieën te verklaren? Wat kunnen wij daarvan leren met betrekking tot cloud? Mobiele telefonie Mobiele telefonie

Nadere informatie

Risicosturing + Leiderschap = Risicoleiderschap

Risicosturing + Leiderschap = Risicoleiderschap Risicosturing + Leiderschap = Risicoleiderschap Martin van Staveren Wie ben ik? Dr. Ir. Martin van Staveren MBA Staat voor andersomgaan met risico s. Adviseur Docent Auteur 1 Visie Missie Actie VISIE:

Nadere informatie

Key success actors. De rol van middenmanagement bij strategische veranderingen. Onderzoek door Turner en de Rotterdam School of Management

Key success actors. De rol van middenmanagement bij strategische veranderingen. Onderzoek door Turner en de Rotterdam School of Management Key success actors De rol van middenmanagement bij strategische veranderingen Onderzoek door Turner en de Rotterdam School of Management 1 Key success actors De rol van middenmanagement bij strategische

Nadere informatie

Roel de Vries AGENDA. Pridea, heel kort. Achtergronden innovatie LGI/UPC. Gestelde vragen 22-02-2013

Roel de Vries AGENDA. Pridea, heel kort. Achtergronden innovatie LGI/UPC. Gestelde vragen 22-02-2013 Roel de Vries 22-02-2013 AGENDA Pridea, heel kort Achtergronden innovatie LGI/UPC Gestelde vragen DOEL VAN VANDAAG 1. Discussie obv gestelde vragen 2. Kan Pridea waarde toevoegen aan LGI/UPC Our greatest

Nadere informatie

De risicoprofessional komt eraan

De risicoprofessional komt eraan De risicoprofessional komt eraan Congres Risicomanagement 5 april 2016 Walter Zwaard Wat ter sprake komt Ontwikkeling van veiligheid (en arbo ) Zoektocht naar de risicoprofessional Gedachten over risico

Nadere informatie

DE WENDBARE ORGANISATIE

DE WENDBARE ORGANISATIE DE WENDBARE ORGANISATIE 16E BPUG SEMINAR 4 JUNI 2013 Huibert van Wijngaarden Curro+Company Curro+Concepts Curro+Commons Bedrijfskundige, ondernemer Ervaring management- en directiefuncties in industrie

Nadere informatie

PAZIO BUSINESS CASE EERSTELIJNS GEZONDHEIDSCENTRUM. HIMMS 2012 Las Vegas. Persoonlijke uitnodiging voor workshop Dinsdag 21 februari 10.45 12.

PAZIO BUSINESS CASE EERSTELIJNS GEZONDHEIDSCENTRUM. HIMMS 2012 Las Vegas. Persoonlijke uitnodiging voor workshop Dinsdag 21 februari 10.45 12. PAZIO BUSINESS CASE EERSTELIJNS GEZONDHEIDSCENTRUM HIMMS 2012 Las Vegas Persoonlijke uitnodiging voor workshop Dinsdag 21 februari 10.45 12.00 uur Gezondheidscentrum Middenland Het Gezondheidscentrum Middenland

Nadere informatie

Interventies bij organisatieverandering Succesvol veranderen

Interventies bij organisatieverandering Succesvol veranderen Interventies bij organisatieverandering Succesvol veranderen Het succesvol doorvoeren van organisatieverandering vraagt nogal wat. De uitdaging is om de beoogde verandering werkbaar te maken en te borgen

Nadere informatie

Platform Risicomanagement RBB Uitwerking flappen 8 juni 2017

Platform Risicomanagement RBB Uitwerking flappen 8 juni 2017 Platform Risicomanagement RBB Uitwerking flappen 8 juni 2017 Doorstart platform Uitwerking flappen 8 juni 2017 (locatie RDW) Toelichting op uitwerking: 1. Aantekeningen zijn letterlijk overgenomen M.i.

Nadere informatie

Professionaliseren in Netwerken. Maarten de Laat

Professionaliseren in Netwerken. Maarten de Laat Professionaliseren in Netwerken Maarten de Laat maarten.delaat@ou.nl Het Nieuwe Leren Het Nieuwe Leren Het Nieuwe Leren Nadruk o.a. op Leren Leren Leren omgaan met verandering en onzekerheid There are

Nadere informatie

Risicogestuurd Kwaliteitsmanagement

Risicogestuurd Kwaliteitsmanagement Risicogestuurd Kwaliteitsmanagement Dr. Ir. Martin van Staveren MBA Wie? Martin van Staveren Staat voor andersomgaan met risico s. Adviseur Docent Auteur 1 Trend 1: VUCA wereld Trend 2: maatschappij Vertrouwen

Nadere informatie

Bewegen tot leren: Perspectieven voor een krachtige leeromgeving

Bewegen tot leren: Perspectieven voor een krachtige leeromgeving Bewegen tot leren: Perspectieven voor een krachtige leeromgeving Jouw ervaring Neem iets in gedachten dat je nu goed kunt en waarvan je veel plezier hebt in je werk: Vertel waartoe je in staat bent. Beschrijf

Nadere informatie

Pitstop Een onderzoek naar innovatie binnen het TT-Instituut

Pitstop Een onderzoek naar innovatie binnen het TT-Instituut Pitstop Een onderzoek naar innovatie binnen het TT-Instituut A S S E N E M M E N M E P P E L De aanleiding Innovatie in het mbo moet omdat: - Technologie en digitalisering leiden tot andere (inhoud van)

Nadere informatie

Managing PBS -gedeeld eigenaarschap of het feestje van de directeur?

Managing PBS -gedeeld eigenaarschap of het feestje van de directeur? Conferentie SWPBS, Zwolle, 16 november 2012 Managing PBS -gedeeld eigenaarschap of het feestje van de directeur? Hannelore Veltman & Machiel van de Laar Managing PBS; gedeeld eigenaarschap of het feestje

Nadere informatie

Project Portfolio. IP-Solutions

Project Portfolio. IP-Solutions Project Portfolio IP-Solutions IP-Solutions leidt de uitrol van een Maintenance Improvement Programma over 3 locaties : Op- en overslag natte bulk : 12 maanden Uitrol en verankering van een Corporate Maintenance

Nadere informatie

Leiderschap in planning & control

Leiderschap in planning & control Leiderschap in planning & control A3 netwerkbijeenkomst, 20 januari 2015 Henk Doeleman Leiderschap in planning & control? Minder papier Meer participatief en versterkte betrokkenheid Versterking van de

Nadere informatie

Risicomanagement en Weerstandsvermogen

Risicomanagement en Weerstandsvermogen Risicomanagement en Weerstandsvermogen Boxmeer, 28 september 2010 tbo . Inhoudsopgave Risicomanagement en weerstandsvermogen 1. Inleiding...3 1.1. Aanleiding... 3 1.2. Doelstelling en reikwijdte... 3 1.3.

Nadere informatie

De kwaliteitsmanager en de toenemende complexiteit van de kwaliteitsfunctie

De kwaliteitsmanager en de toenemende complexiteit van de kwaliteitsfunctie De kwaliteitsmanager en de toenemende complexiteit van de kwaliteitsfunctie Verbeter de wereld, begin bij jezelf NNK, 11 februari 2016 Out of the box? als je echt wilt discussiëren over het vak kwaliteitskunde,

Nadere informatie

Beïnvloedende factoren vanuit EBNN die de implementatie van innovaties op verpleegafdelingen bevorderen

Beïnvloedende factoren vanuit EBNN die de implementatie van innovaties op verpleegafdelingen bevorderen Associatiedag Katrin Gillis, Krista Turnhout Heeren 12 en september Hilde Lahaye 2011 Beïnvloedende factoren vanuit EBNN die de implementatie van innovaties op verpleegafdelingen bevorderen 1 De EBNN bijdragen

Nadere informatie

Organisatiescan persoonsgerichte zorg

Organisatiescan persoonsgerichte zorg Organisatiescan persoonsgerichte zorg Doel organisatiescan: bijdragen aan implementatie (-bereidheid) van persoonsgerichte zorg en gezamenlijke besluitvorming in de organisatie. Insteek is op organisatieniveau.

Nadere informatie

De nieuwe compliance norm ISO 19600 en risicomanagement Een praktijkvoorbeeld voor een license to operate. Arjan Donatz

De nieuwe compliance norm ISO 19600 en risicomanagement Een praktijkvoorbeeld voor een license to operate. Arjan Donatz De nieuwe compliance norm ISO 19600 en risicomanagement Een praktijkvoorbeeld voor een license to operate. Arjan Donatz Group Director, QHSE 11 September 2014. ABOUT US FTS Hofftrans Oil transportation

Nadere informatie

Intermedius, Passie, grip en structuur voor u en uw organisatie

Intermedius, Passie, grip en structuur voor u en uw organisatie Intermedius, Passie, grip en structuur voor u en uw organisatie Wilt u organisatieveranderingen effectief vormgeven en besturen? Zorg dan dat projecten en programma s elkaar versterken in een gestructureerde

Nadere informatie

Werken aan resultaat, altijd en overal

Werken aan resultaat, altijd en overal Werken aan resultaat, altijd en overal Congres Over Het Nieuwe Werken Programma HNW Belastingdienst Dr. Y. Boutachekourt 19 november 2013 2 Visie film HNW Belastingdienst 3 Veranderdoelen van de Belastingdienst

Nadere informatie

De impact en implementatie van de outsourcing op de bedrijfsvoering is als één van de 6 deelprojecten ondergebracht binnen het project outsourcing.

De impact en implementatie van de outsourcing op de bedrijfsvoering is als één van de 6 deelprojecten ondergebracht binnen het project outsourcing. Bijlagen 1 en 2: Aanbevelingen en opvolging Gateway Reviews (corsa 2018017934) Bijlage 1: Aanbevelingen en opvolging Gateway Review 2018 Aanbeveling Opvolging Status Opmerking 1. Richt een apart project

Nadere informatie

Succesvol leven met Afasie Afasie conferentie Doriene van der Kaaden GZ-psycholoog (in opleiding)

Succesvol leven met Afasie Afasie conferentie Doriene van der Kaaden GZ-psycholoog (in opleiding) Succesvol leven met Afasie Afasie conferentie 2017 Doriene van der Kaaden GZ-psycholoog (in opleiding) Inhoud van de sessie u Wat is succesvol leven met afasie? u Interventies die bijdragen aan een succesvol

Nadere informatie

Health and Vitality. Een optimale samenwerking van HSE & HR. Colloquium 25 oktober 2016

Health and Vitality. Een optimale samenwerking van HSE & HR. Colloquium 25 oktober 2016 Health and Vitality Een optimale samenwerking van HSE & HR Colloquium 25 oktober 2016 Kirsten Rutten SHE Manager Katia Van Humbeeck HR Manager DESSO Geschiedenis De lange & rijke geschiedenis van Desso

Nadere informatie

Gamification , Berry Kersten

Gamification , Berry Kersten Gamification 16-02-2017, Berry Kersten Agenda Level 1: Waarom Level 2: Wat Level 3: Hoe Level 4: Toekomst Gamification - TestNet 16-02-2017 2 Kennismanagement Testen Agile / DevOps KM Quest Gamification

Nadere informatie

Leadership & Change in de zorgsector: de menselijke dimensie

Leadership & Change in de zorgsector: de menselijke dimensie Leadership & Change in de zorgsector: de menselijke dimensie Antwerpen, 6 mei 2015 Maarten Andriessen Partner BDO Management Advisory The whole story 1 2 3 4 Page 2 Setting the scene Page 3 Context Verdere

Nadere informatie

Leren implementeren. Waar sta jij met Leren implementeren? Leren in de wijk 30 januari2017 Karlijn Stals, programmaleidervakmanschapnji

Leren implementeren. Waar sta jij met Leren implementeren? Leren in de wijk 30 januari2017 Karlijn Stals, programmaleidervakmanschapnji Leren implementeren Leren in de wijk 30 januari2017 Karlijn Stals, programmaleidervakmanschapnji Ik weet alles over implementeren en kan het ook heel goed! Ik sta voor een afgebakende, overzichtelijke

Nadere informatie

Assetmanagement. Resultaten maturityscan. 14 januari 2015

Assetmanagement. Resultaten maturityscan. 14 januari 2015 Assetmanagement Resultaten maturityscan 14 januari 2015 De 7 bouwstenen van Assetmanagement 2 22.Afwijkingen en herstelacties 23. Preventieve acties 24. Verbetermanagement 5.Leiderschap en betrokkenheid

Nadere informatie

Van compliance naar participatie. Dr. Joyce Rupert In samenwerking met: HRM Expertise Centrum Rijksuniversiteit Groningen

Van compliance naar participatie. Dr. Joyce Rupert In samenwerking met: HRM Expertise Centrum Rijksuniversiteit Groningen Van compliance naar participatie Dr. Joyce Rupert In samenwerking met: HRM Expertise Centrum Rijksuniversiteit Groningen Aanleiding Stagnatie in dalende trend aantal arbeidsongevallen 20 % daarvan technische

Nadere informatie

Een recept voor een goed samenspel. Will Schutte, adviseur In voor Mantelzorg Anke Muizelaar, projectleider Markenheem

Een recept voor een goed samenspel. Will Schutte, adviseur In voor Mantelzorg Anke Muizelaar, projectleider Markenheem Een recept voor een goed samenspel Will Schutte, adviseur In voor Mantelzorg Anke Muizelaar, projectleider Markenheem Voorstellen Anke Muizelaar Adviseur informele zorg en projectleider In voor Mantelzorg

Nadere informatie

Onderwerp Teleseminar

Onderwerp Teleseminar Gratis Teleseminar Human Engineering 24 oktober 2012 Onderwerp Teleseminar 3 'Human Engineering'-valkuilen voor ontwerpers en ingenieurs: Hoe je ze vermijdt en ombuigt in kansen om meer te bereiken! Saskia

Nadere informatie

Gedeeld leiderschap Koen Marichal

Gedeeld leiderschap Koen Marichal Gedeeld leiderschap Koen Marichal 05/20/2019 Gummus et al. (2018) Huidig schoolleiderschap onder hoogspanning Stabiliteit, controle, preventie, risicovermijding Interne belangen Inhoud, resultaten, cijfers.

Nadere informatie

Programma uur Welkom en kennismaking uur KERN 1: ontwikkelingsfasen van samenwerking uur Lunch

Programma uur Welkom en kennismaking uur KERN 1: ontwikkelingsfasen van samenwerking uur Lunch Welkom Programma 10.00 uur Welkom en kennismaking 11.00 uur KERN 1: ontwikkelingsfasen van samenwerking 12.30 uur Lunch 13.00 uur KERN 2: leidende principes van ontwerpen en begeleiden van samenwerking

Nadere informatie

Voor vandaag. Balanced Scorecard & EFQM. 2de Netwerk Kwaliteit Brussel 22-apr-2004. Aan de hand van het 4x4 model. De 3 facetten.

Voor vandaag. Balanced Scorecard & EFQM. 2de Netwerk Kwaliteit Brussel 22-apr-2004. Aan de hand van het 4x4 model. De 3 facetten. Balanced Scorecard & EFQM 2de Netwerk Kwaliteit Brussel 22-apr-2004 Voor vandaag! Grondslagen van Balanced Scorecard Aan de hand van het 4x4 model! Het EFQM model in vogelvlucht De 3 facetten! De LAT-relatie

Nadere informatie

aan Plan van aanpak Vroege herkenning en behandeling van de vitaal bedreigde patiënt Pub.nr. 2010.5200

aan Plan van aanpak Vroege herkenning en behandeling van de vitaal bedreigde patiënt Pub.nr. 2010.5200 aan Plan van aanpak Vroege herkenning en behandeling van de vitaal bedreigde patiënt Pub.nr. 2010.5200 Inhoud Gegevens 3 1. Stel een veranderteam samen 4 2. Definieer het probleem, de uitdaging of de kans

Nadere informatie

De onmisbare actuaris. VSAE congres 20 september 2011 Sabijn Timmers

De onmisbare actuaris. VSAE congres 20 september 2011 Sabijn Timmers De onmisbare actuaris VSAE congres 20 september 2011 Sabijn Timmers Eigenaar van de Black Box Inhoud Introductie Ontwikkelingen in S2 Waar we vandaan komen Waar we heen gaan Waarom we onmisbaar zijn En

Nadere informatie

BiZZdesign. Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools. Research & Development

BiZZdesign. Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools. Research & Development BiZZdesign Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools Research & Development 1 Profile CV Joost Niehof Name Grade Nationality Residence Role Joost

Nadere informatie

Cultuurmeting in de forensische praktijk. In samenwerking met GGZ Eindhoven

Cultuurmeting in de forensische praktijk. In samenwerking met GGZ Eindhoven Cultuurmeting in de forensische praktijk In samenwerking met GGZ Eindhoven Doel van een cultuurmeting Inzicht krijgen hoe de organisatie richting geeft aan cultuuraspecten met het oog op veiligheid en

Nadere informatie

Inclusieve Organisaties Een nieuwe ontwikkeling

Inclusieve Organisaties Een nieuwe ontwikkeling Inclusieve Organisaties Een nieuwe ontwikkeling Wat is een inclusieve organisatie? Een organisatie die een grote verscheidenheid aan mensen kan opnemen: met name ook mensen met een verscheidenheid aan

Nadere informatie

MVO-Control Panel. Instrumenten voor integraal MVO-management. Intern MVO-management. Verbetering van motivatie, performance en integriteit

MVO-Control Panel. Instrumenten voor integraal MVO-management. Intern MVO-management. Verbetering van motivatie, performance en integriteit MVO-Control Panel Instrumenten voor integraal MVO-management Intern MVO-management Verbetering van motivatie, performance en integriteit Inhoudsopgave Inleiding...3 1 Regels, codes en integrale verantwoordelijkheid...4

Nadere informatie

Workshop Veiligheidscultuur

Workshop Veiligheidscultuur Universiteit Hasselt Onderzoeksgroep Patiëntveiligheid Faculteit Geneeskunde en Levenswetenschappen Faculteit Bedrijfseconomische Wetenschappen Annemie Vlayen annemie.vlayen@uhasselt.be Workshop Veiligheidscultuur

Nadere informatie

Leiderschapsontwikkeling wat werkt wel, wat werkt niet

Leiderschapsontwikkeling wat werkt wel, wat werkt niet Leiderschapsontwikkeling wat werkt wel, wat werkt niet Programma Opening Presentatie & Interactieve oefening Pauze Worldcafé, in gesprek over leiderschap Terugkoppeling Samenvatting: Wat werkt wel en Wat

Nadere informatie

Adoptie van ehealth door online leren

Adoptie van ehealth door online leren Adoptie van ehealth door online leren Opleiden als succesfactor bij implementatie Saskia Timmer, Directeur Changing Healthcare Agenda Wie is Changing Healthcare? (Online) opleiden voor ehealth & Social

Nadere informatie

Inge Andersen Hogeschool Utrecht Seminarium voor Orthopedagogiek

Inge Andersen Hogeschool Utrecht Seminarium voor Orthopedagogiek Inge Andersen Hogeschool Utrecht Seminarium voor Orthopedagogiek Wat verstaan we daaronder? SOK-congres 2 december 2016 1 De ruimte die mensen hebben om alleen of samen met anderen invloed uit te oefenen

Nadere informatie

Wat leert calamiteiten onderzoek in de langdurige zorg? Dr. Henk J. van der Steeg

Wat leert calamiteiten onderzoek in de langdurige zorg? Dr. Henk J. van der Steeg Wat leert calamiteiten onderzoek in de langdurige zorg? Dr. Henk J. van der Steeg 1 Agenda Reflectie op titel Retrospectief incident management Calamiteiten onderzoek VVT sector werkwijze commissie Prisma

Nadere informatie

Doen of laten? Een dag zonder risico s is een dag niet geleefd

Doen of laten? Een dag zonder risico s is een dag niet geleefd Doen of laten? Een dag zonder risico s is een dag niet geleefd Wie, wat en hoe Eric Lopes Cardozo & Rik Jan van Hulst sturen naar succes Doel Delen van inzichten voor praktisch operationeel risico management

Nadere informatie

De rekenkamercommissie heeft voor het onderzoek offertes gevraagd aan 3 adviesbureaus en heeft de opdracht gegund aan Partners+Pröpper.

De rekenkamercommissie heeft voor het onderzoek offertes gevraagd aan 3 adviesbureaus en heeft de opdracht gegund aan Partners+Pröpper. Inleiding De gemeente Zoetermeer profileert zich al enige jaren als ICT-stad. In de samenvatting van het Plan van aanpak Kenniseconomie en innovatie 2010 staat: Kenniseconomie en innovatie zijn, naast

Nadere informatie

Het regelen van ondersteuning op open source software voor overheidsorganisaties. Afstudeerpresentatie Daniël Vijge 12 november 2007

Het regelen van ondersteuning op open source software voor overheidsorganisaties. Afstudeerpresentatie Daniël Vijge 12 november 2007 Het regelen van ondersteuning op open source software voor overheidsorganisaties Afstudeerpresentatie Daniël Vijge 12 november 2007 Inhoud van de presentatie Waarom dit onderzoek? Opzet van het onderzoek

Nadere informatie

Teaching, Learning & Technology

Teaching, Learning & Technology De ontwikkeling van innovatiekracht en duurzame implementatie van ict Pieter Swager Teaching, Learning & Technology Miniconferentie Inholland innoveert Gehanteerde bronnen deel 1 het model voor innovatiekracht

Nadere informatie

WORKSHOP: EVIDENCE BASED VERANDERMANAGEMENT OP DE OK

WORKSHOP: EVIDENCE BASED VERANDERMANAGEMENT OP DE OK WORKSHOP: EVIDENCE BASED VERANDERMANAGEMENT OP DE OK WORKSHOP 26 JUNI KJELD AIJ, VUMC WOUTER TEN HAVE 2 AGENDA Evidence Based Change Management Resultaten onderzoek: Veranderkracht OK s werkend met lean

Nadere informatie

Adoptie en Fidelity van het Familienetwerkberaad. Prof. dr. Olaf Timmermans

Adoptie en Fidelity van het Familienetwerkberaad. Prof. dr. Olaf Timmermans Adoptie en Fidelity van het Familienetwerkberaad Prof. dr. Olaf Timmermans Introductie Behoefte bij professionals in de jeugdbescherming aan consistente en geïntegreerde manier van toepassen methodische

Nadere informatie

Rapportage Portfolioscan voor

Rapportage Portfolioscan voor Rapportage Portfolioscan voor in samenwerking met Datum: 9 oktober 2018 Besproken met: deelnemers ronde tafel Opgesteld door: John Langelaar Inleiding Binnen uw organisatie is de Ruysdael Portfolioscan

Nadere informatie

Opleiding PECB ISO 9001 Quality Manager.

Opleiding PECB ISO 9001 Quality Manager. Opleiding PECB ISO 9001 Quality Manager www.bpmo-academy.nl Wat is kwaliteitsmanagement? Kwaliteitsmanagement beoogt aan te sturen op het verbeteren van kwaliteit. Tevens houdt het zich bezig met het verbinden

Nadere informatie

Hoe krijg je ze mee? Managen van verandering

Hoe krijg je ze mee? Managen van verandering Hoe krijg je ze mee? Managen van verandering Incompany training voor programma-, projecten lijnmanagers Resultaten, doelstellingen en programma ir. Gerke Oosting MBA Hoe krijg je ze mee in de veranderingen?

Nadere informatie

Regievoeren zonder macht

Regievoeren zonder macht Regievoeren zonder macht Regievoeren is de beïnvloeding van een systeem met meerdere partijen (of organisatieonderdelen) om een doel te bereiken: werken aan gezamenlijke veranderopgave Zonder formele macht,

Nadere informatie

KOERSEN OP SUCCES Workshops strategische teamontwikkeling

KOERSEN OP SUCCES Workshops strategische teamontwikkeling KOERSEN OP SUCCES Workshops strategische teamontwikkeling Koersen op Succes Of het nu gaat om het verwezenlijken van plannen, het behalen van gestelde doelen, het leuker maken van een organisatie of het

Nadere informatie

Sturing op ICT STRATEGISCHE BESLUITVORMING GOVERNANCE INNOVATIE. 24 sept 2015; Jurgen Bomas

Sturing op ICT STRATEGISCHE BESLUITVORMING GOVERNANCE INNOVATIE. 24 sept 2015; Jurgen Bomas Sturing op ICT STRATEGISCHE BESLUITVORMING GOVERNANCE INNOVATIE Sturen op ICT en samenhang met business Maes als onderzoek model Vanuit onderzoek in bedrijfsleven: IT beslissing Rol Directie Consequentie

Nadere informatie

GEBIEDSONTWIKKELIG NIEUWE STIJL VERANDERMANAGEMENT

GEBIEDSONTWIKKELIG NIEUWE STIJL VERANDERMANAGEMENT GEBIEDSONTWIKKELIG NIEUWE STIJL VERANDERMANAGEMENT GEURT VAN RANDERAAT 12 MAART 2014 SITE urban development VRAAGSTELLING IK WIL VERANDERINGEN DOORVOEREN, IK WEET OOK WAT ER NODIG IS, MAAR MIJN ORGANISATIE

Nadere informatie

Innovatie bewust stimuleren

Innovatie bewust stimuleren Innovatie bewust stimuleren Theoretisch kader Master Innovation in Complex Care 1 Wat is innoveren? Innoveren is toepassen van een uitvinding Huizingh, 2015 Missie Levenskwaliteit Zelfredzaamheid Participatie

Nadere informatie

Besturen vanuit vertrouwen Frédérique Six Divosa Voorjaarscongres juni 2018

Besturen vanuit vertrouwen Frédérique Six Divosa Voorjaarscongres juni 2018 1 Besturen vanuit vertrouwen Frédérique Six Divosa Voorjaarscongres 2018 1 juni 2018 @FrederiqueSix Oefening Beantwoord voor jezelf onderstaande vragen. Bespreek ze met je buurman/-vrouw (duo, evt trio).

Nadere informatie

De toekomst van de ouderenzorg is al begonnen: alleen nog maar de innovaties verspreiden. Lezing op woensdag 9 november 2011 te Doetinchem

De toekomst van de ouderenzorg is al begonnen: alleen nog maar de innovaties verspreiden. Lezing op woensdag 9 november 2011 te Doetinchem De toekomst van de ouderenzorg is al begonnen: alleen nog maar de innovaties verspreiden. Lezing op woensdag 9 november 2011 te Doetinchem Ontwikkelingen in omgeving 1. Vraag naar klinische geriatrische

Nadere informatie

Organisatiekracht. Mentale veerkracht. Teamkracht. Werkkracht. Menskracht MEER VEERKRACHT, MEER ENERGIE, BETERE PRESTATIES

Organisatiekracht. Mentale veerkracht. Teamkracht. Werkkracht. Menskracht MEER VEERKRACHT, MEER ENERGIE, BETERE PRESTATIES Mentale veerkracht MEER VEERKRACHT, MEER ENERGIE, BETERE PRESTATIES In de (top)sport is het een vast gegeven; wil je succesvol zijn als sporter dan investeer je in techniek en conditie, maar ook in mentale

Nadere informatie

Waarde(n)volle professional

Waarde(n)volle professional Waarde(n)volle professional Tineke Kingma, 10 april 2014 Invalshoeken en bijdragen miniconferentie Persoon Waarde(n)loos of waarde(n)vol? Comakers Professional: teaamprofessionalisering Waardecreatie met

Nadere informatie

Iederéén risicoleider!

Iederéén risicoleider! WEBINAR 13 SEPT. 2018 Iederéén risicoleider! Een nieuw perspectief Martin van Staveren Inhoud Wie is wie? Risicoleiderschap: (1) waarom, (2) wat, (3) hoe? Tips om gelijk toe te passen Risicoleiderschap

Nadere informatie

MASTERCLASS VERANDERMANAGEMENT

MASTERCLASS VERANDERMANAGEMENT MASTERCLASS VERANDERMANAGEMENT INZICHT, OVERZICHT EN VAARDIGHEDEN VOOR HET LEIDEN VAN VERANDERING NYENRODE. A REWARD FOR LIFE 1 2 VOORWOORD Ontwikkelingen in de omgeving en binnen organisaties worden complexer

Nadere informatie

HOE KRIJG IK ARTSEN MEE?

HOE KRIJG IK ARTSEN MEE? Deze WORKSHOP vormt onderdeel van het teamwork curriculum 'TeamSHOPP'. TeamSHOPP is een wetenschappelijk onderbouwd en op-maat toe te passen curriculum dat multidisciplinaire zorgteams ondersteunt in het

Nadere informatie

Communiceren op basis van Management Drives De wereld van de kleuren onthuld

Communiceren op basis van Management Drives De wereld van de kleuren onthuld Haalt het beste uit uw mensen! Communiceren op basis van Management Drives De wereld van de kleuren onthuld Haalt het beste uit uw mensen! Management Drives? Management Drives is het bedieningspaneel en

Nadere informatie

Veranderen is een noodzaak, verbeteren is een keuze (1)

Veranderen is een noodzaak, verbeteren is een keuze (1) (1) Inspirerend leiderschap van bestuurders en directeuren vraagt om meer aandacht voor hun verander- en verbetercapaciteit. In dit eerste deel (van twee) staat een belangrijke component hiervan centraal:

Nadere informatie

Het hart van leiderschap

Het hart van leiderschap Het hart van leiderschap 7 praktische aandachtspunten Dr. Ben Tiggelaar CEB - SHL Talent Measurement 9 juni 2015 www.tiggelaar.nl 1. WAT IS LEIDERSCHAP? BERNARD BASS "Leiderschap is het vermogen om anderen

Nadere informatie

De rol van HR diensten in de beweging naar meer eigenaarschap van onderwijsteam over onderwijskwaliteit

De rol van HR diensten in de beweging naar meer eigenaarschap van onderwijsteam over onderwijskwaliteit De rol van HR diensten in de beweging naar meer eigenaarschap van onderwijsteam over onderwijskwaliteit Reader ten behoeve van bestuurstafels Kwaliteitsnetwerk mbo op 15 en 16 maart 2017 Uitnodigingstekst

Nadere informatie

Bureauprofiel. Work, flow, fun

Bureauprofiel. Work, flow, fun Bureauprofiel Work, flow, fun Onze missie Bouwen aan betrouwbare overheidsorganisaties Met een heldere strategie Elke dag een stapje beter Door overdracht van kennis en ervaring Omdat verbeteren en ontwikkelen

Nadere informatie

Informatiemanagement, -processen en -implementaties

Informatiemanagement, -processen en -implementaties Informatiemanagement, -processen en -implementaties Spelsimulatie en Organisatieverandering imvalues Presentatie Inhoud Introductie Spelsimulatie Aanpak Toepassing Meer informatie Introductie imvalues

Nadere informatie

Leiderschap en verandermanagement Fedde Scheele

Leiderschap en verandermanagement Fedde Scheele Leiderschap en verandermanagement Fedde Scheele Ons inhoudelijke plan Belang proces Agenda: 1. Leadership grid: waar zetten we op in? 2. Cirkel van invloed 3. Typen mensen en groepen 4. Onderhandeling

Nadere informatie

Leer ze omgaan met onzekerheid. Nils de Witte - StudentsInc

Leer ze omgaan met onzekerheid. Nils de Witte - StudentsInc Leer ze omgaan met onzekerheid Nils de Witte - StudentsInc Programma en introductie Leer ze omgaan met onzekerheid verkennende discussie en ideeën nils de witte wat bedoel ik met onzekerheid waarom is

Nadere informatie

Risicomanagement in de gemeente Rotterdam

Risicomanagement in de gemeente Rotterdam RPO bijeenkomst 22 maart 2019 Risicomanagement in de gemeente Rotterdam Winfried Houtman 20 december 2012 22 maart 2019 Context Rotterdam 13 fracties, 45 raadsleden, 10 wethouders Budget: ongeveer 3,4

Nadere informatie

De HRM Cockpit. Naar een duurzaam HRM beleid

De HRM Cockpit. Naar een duurzaam HRM beleid De HRM Cockpit Naar een duurzaam HRM beleid Inhoud Voorstelling Wat is Human Resources? Waarom de HRM Cockpit? Doel van de HRM Cockpit Opbouw van het model De HRM Cockpit Aan de slag: case Voorstelling

Nadere informatie

De praktijk van leren en werken in teams: wetenschap en praktijk

De praktijk van leren en werken in teams: wetenschap en praktijk De praktijk van leren en werken in teams: wetenschap en praktijk Prof. Dr. F. Dochy Een discussie over de aanpak van je eigen casus en een conclusie over bruikbare richtlijnen 20 jaar ervaring in leren

Nadere informatie

Praktijkplein Titel: Toepassing: Koppeling met het Operational Excellence Framework: Implementatiemethodieken: ontwerpen en ontwikkelen.

Praktijkplein Titel: Toepassing: Koppeling met het Operational Excellence Framework: Implementatiemethodieken: ontwerpen en ontwikkelen. Praktijkplein Titel: Implementatiemethodieken: ontwerpen en ontwikkelen. Toepassing: Beknopte samenvatting van twee implementatiemethodieken en hun toepassing bij het implementeren van een operational

Nadere informatie

Project Portfolio Management. Doing enough of the right things

Project Portfolio Management. Doing enough of the right things Project Portfolio Management Doing enough of the right things BPUG, Hilversum, 24 juni, 2015 Inhoud 1 2 3 4 Introductie Het belang van portfolio management Project portfolio management volgens MoP 3a 3b

Nadere informatie

Platform Communicatie Rotterdam. Michel Kok, Huug Barendrecht - 23 april 2018

Platform Communicatie Rotterdam. Michel Kok, Huug Barendrecht - 23 april 2018 Platform Communicatie Rotterdam Michel Kok, Huug Barendrecht - 23 april 2018 Onderzoek 1. Gesprekken met midden management 2. Focus op: Hoe zorgen zij voor (strategic) alignment? Hoe zetten zij communicatie

Nadere informatie

?Hoe Zo! >> Werken bij de gemeente betekent je inzetten voor burgers en bedrijven. En daarbij geldt:

?Hoe Zo! >> Werken bij de gemeente betekent je inzetten voor burgers en bedrijven. En daarbij geldt: Wabo effectief ?Hoe Zo! >> Het toepassen van de Wabo is meer dan alleen de IT-structuur aanpassen, de procedures herzien en/of de processen opnieuw beschrijven en herinrichten. Het zijn de medewerkers

Nadere informatie