100% Bostec. Je krijgt wat je vraagt. Ontwerp ICT-oplossingen begint met een scherpe dialoog.

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "100% Bostec. Je krijgt wat je vraagt. Ontwerp ICT-oplossingen begint met een scherpe dialoog."

Transcriptie

1 100% Bostec jaargang 5 september 2011 Je krijgt wat je vraagt Ontwerp ICT-oplossingen begint met een scherpe dialoog. Thema: Business-vraag versus ICTorganisatie Groeiend aantal scans drukt op ICT-systeem Zuwe Hofpoort Ziekenhuis pagina 4 Herinrichting ICT-infrastructuur Transavia met het oog op de toekomst pagina 7 LFR gaat over naar NIFV: procesverandering én mindshift pagina 10 Tien vestigingen, één GITP: herinrichting ICT-afdeling pagina 13 Een gezicht van Bostec pagina 15

2 Perspectief De business vraagt, ICT draait Hoe zet ik ICT zo effectief mogelijk in om mijn zakelijke doelen te bereiken? En hoe houd ik de razendsnelle technologische ontwikkelingen bij? Vragen waar veel van onze opdrachtgevers mee worstelen. En die meestal veel meer dan alleen een technische oplossing vereisen. Voor veel organisaties is het iedere keer weer een puzzel om de ICT optimaal te laten aansluiten op de bedrijfsprocessen. Een puzzel die wij graag helpen oplossen. Hoe? Door een scherpe dialoog met u aan te gaan. Zodat wij een gedegen projectmatige aanpak en verandermanagement in kunnen zetten, passend bij uw organisatie. In dit nummer van 100% Bostec leest u hoe wij het afgelopen jaar met het inmiddels samengevoegde zusterbedrijf Brighthouse Management ICT succesvol hebben ingezet als antwoord op vragen uit de business. Zo leest u over Transavia, waar een belangrijke herinrichting van de ICT-infrastructuur nodig was om alle nieuwe online diensten te kunnen faciliteren. Ook ziet u hoe het Zuwe Hofpoort Ziekenhuis in Woerden haar ICT-infra én de SLA s aanpaste om het groeiend aantal scans op te kunnen vangen. Tot slot geven wij u twee mooie voorbeelden van verandermanagement trajecten: bij GITP en het NIFV. 100% Bostec is een nieuwsbrief voor klanten en relaties van Bostec jaargang 5 september 2011 Lemelerberg 33, 2402 ZN Alphen aan den Rijn Eindredactie Jos Groen, Bostec Redactie en tekst JCM Context, Utrecht Redactiemedewerkers Sjors Beens, Dick Biesboer, Michel Findhammer, Brando Schenker, Robbert Weeda Grafisch ontwerp zo!ontwerp, Haarlem Fotografie Bart Nijs fotografie, GITP, istockphoto, NIFV, Transavia.com, Zuwe Hofpoort Ziekenhuis Illustraties zo!ontwerp Druk Mostert & Van Onderen, Leiden Reageren? Ik wens u veel leesplezier! Namens 100% Bostec, Robbert Weeda, directeur PS Worstelt u ook met de vraag hoe u ICT zo effectief mogelijk op uw bedrijfsprocessen kunt laten aansluiten? Wij denken graag met u mee! Niets van deze uitgave mag worden over - genomen, op welke wijze dan ook, dan na uitdrukkelijke toestemming van Bostec. Bostec is onderdeel van Imtech ICT Management & Consultancy B.V. Bostec zoekt ambitieuze collega s met passie voor het realiseren van projecten. Kijk voor de vacatures op % Bostec september 2011

3 100% Bostec Nieuwsberichten Borging van reizigersinformatie Eind 2010 was er veel rumoer in Nederland over de kwaliteit en betrouwbaarheid van de door NS geleverde reisinformatie. De directie van NS Reizigers stelde een projectmanager van Bostec aan voor het afstemmen van de technische organisatie achter de reisinformatie. Daarnaast onderzoekt een adviseur van Bostec waar de knelpunten in de technische organisatie zitten en wat de verbeteringen kunnen zijn om tot een optimale informatieketen te komen. Betere informatievoorziening op de voorrijwegen van Schiphol Nadat Bostec het busvervoer rondom Schiphol overzichtelijker maakte, is nu het autovervoer aan de beurt. De Centrale Project Organisatie van Schiphol Groep schakelt Bostec in om de verkeersstromen rondom het vliegveld in goede banen te leiden. Hierbij speelt informatievoorziening een belangrijke rol, onder andere om duidelijk te maken waar passagiers kunnen parkeren. Up-to-date informatie over bestelde auto s Bostec organiseert Business Intelligence projecten voor PON Automotive. Doel van de projecten is een betere managementinformatievoorziening. Hierdoor is PON altijd op de hoogte van actuele ontwikkelingen, waardoor ze dealers en klanten beter kan informeren over de status van bestelde auto s. De up-to-date informatievoorziening betekent ook een besparing in de logistieke keten: er is minder voorraad nodig en er worden minder onnodige kilometers gemaakt. Met als bijkomend voordeel minder CO2-uitstoot. 100% Bostec september

4 Verbeterprogramma voor Zuwe Hofpoort Ziekenhuis Groeiend aantal scans drukt op ICT-systeem In het Zuwe Hofpoort Ziekenhuis in Woerden nam de druk op de afdeling Radiologie de afgelopen jaren snel toe. Dit werd grotendeels veroorzaakt door het toenemend aantal scans en röntgenfoto s. Niet alleen in aantal, ook in omvang. Want door vernieuwde onderzoekstechnologieën worden beelden uitgebreider en vragen om veel meer opslagruimte. Meer foto s, meer MRI- en CT-scans, meer mammografieën en meer echo s betekent ook: veel meer druk op het ICT-systeem. Dit maakte het systeem instabiel, waardoor ook de digitale workflow begon te falen. Imtech ICT Management en Consultancy vertegenwoordigd door Bostec kreeg de opdracht een ICT-scan uit te voeren. Hieruit bleek dat het netwerk moest verbeteren. Aan Michel Findhammer en Martin Dat van Bostec de vraag om verbeteringen voor te stellen waardoor het systeem de toenemende druk zou kunnen opvangen. > 4 100% Bostec september 2011

5 Feiten en cijfers Het Zuwe Hofpoort Ziekenhuis heeft 262 bedden voor klinische zorg. Daarnaast biedt het ziekenhuis poliklinische zorg, dagbehandeling én 24 uur per dag spoedeisende hulp. Er werken medewerkers en vrijwilligers, waaronder 95 specialisten. Jaarlijks worden er circa patiënten in het Zuwe Hofpoort Ziekenhuis opgenomen. De gemiddelde verpleegduur is 4,2 dagen. De productie op radiologie is in % hoger dan in Buckyfotografie, echo en MRI maakten de grootste groei door. 100% Bostec september

6 Zelf goede start gemaakt De ICT afdeling van het Zuwe Hofpoort ziekenhuis had al een goede start gemaakt met het in kaart brengen van de problemen, vertelt Remco van den Broek, manager van de Zorgeenheid Diagnostiek. We waren dus niet verbaasd dat onze opslagcapaciteit moest worden uitgebreid én dat onze datasnelweg moest worden verbreed. Daarnaast wilden we ook graag advies over onze workflow om te kijken of we nog efficiënter zouden kunnen werken. Verder kijken dan IT Vooral dat laatste was voor Michel Findhammer een uitdaging. Michel: Het was voor ons én voor het ziekenhuis interessant om verder te kijken dan alleen naar de harde IT. Naast het installeren van nieuwe techniek en adviseren over de inrichting van een nieuw netwerk, hebben we de bereikbaarheid van de Service Desk verbeterd. Vervolgens hebben we gezorgd voor een goede analyse en rapportages van de telefoontjes. Ook zijn er nu betere contractafspraken met leveranciers, neergelegd in een Service Level Agreement en is er een interne organisatie die deze SLA s bewaakt en waar nodig verbetert. Ik denk dat we met elkaar voor een mooi verbeterprogramma hebben gezorgd. Remco van den Broek, manager Zorgeenheid Diagnostiek We waren niet verbaasd dat onze opslagcapaciteit moest worden uitgebreid én dat onze datasnelweg moest worden verbreed. En wilden we ook graag advies over onze workflow om te kijken of we nog efficiënter zouden kunnen werken % Bostec september 2011

7 Han Schutte, ICT-directeur van Transavia Onze missie is om de favoriete luchtvaartmaatschappij te zijn voor passagiers. Dat begint al bij hun reisbeleving Herinrichting ICT-infrastructuur Transavia Fundament voor de toekomst Een passagier boekt zijn vlucht online, checkt online in en onderweg naar het vliegveld houdt een app hem op de hoogte van de actuele vluchtinformatie. Bij de gate wordt z n e-ticket digitaal gecheckt, waarna hij aan boord gaat. Achter deze ogenschijnlijk eenvoudige handelingen, gaat een complexe ICT-infrastructuur schuil. Transavia boog zich vorig jaar over de herinrichting van die infrastructuur om passagiers nóg beter en sneller van A naar B te brengen. Bostec hielp. Aan het fundament van de ICT-herinrichting staan Han Schutte, ICT-directeur van Transavia en Brando Schenker, projectmanager bij Bostec. Zij vertellen over het complexe traject dat na een jaar hard werken is opgeleverd. Naar volle tevredenheid. Waarom was herinrichting van de ICT-infrastructuur noodzakelijk? Han Schutte: Onze missie is om de favoriete luchtvaartmaatschappij te zijn voor passagiers. Dat begint al bij hun reisbeleving. De propositie die we willen waarmaken is een aantrekkelijke en betaalbare basis met daarnaast extra diensten. Om dit te bereiken en om concurrerend te blijven moeten > 100% Bostec september

8 Digitale take-off Reizen per vliegtuig is dankzij ICT makkelijk en snel geregeld. Online een vlucht boeken: op het moment dat u dat wilt Online inchecken: vanaf 24 uur voor vertrek Zelf de instapkaart printen: u kiest zelf uw stoel Actuele vluchtinformatie: via een app Snelle bagageafhandeling: via de drop-off balie onze processen zo efficiënt mogelijk worden ingericht. Dit doen we met een state of the art ICT-fundament. En met de verhuizing naar een nieuw, duurzaam kantoorpand, waarmee we op werkplekkosten en energie besparen. Wat maakte dit project zo complex? We hadden te maken met verschillende trajecten: het inrichten van een compleet nieuw netwerkconcept in het nieuwe kantoorpand, de uitbreiding van een deel van ons datacenter in onze vliegtuighangar én het onderbrengen van een tweede datacenter bij KLM. En ondertussen moesten onze passagiers en medewerkers er zo min mogelijk hinder van ondervinden. Een nieuw netwerkconcept, wat houdt dat in? Het netwerk in en tussen onze locaties is zo ingericht dat single points of failure nagenoeg zijn uitgesloten. Het netwerk in ons nieuwe kantoorpand hebben we ingericht op het nieuwe werken. Dit stelt kantoormedewerkers in staat om werkplekonafhankelijk te werken. Dat betekent minder werkplekkosten, maar vooral ook flexibiliteit. Voor bezoekers is er nu ook WIFI beschikbaar in ons pand. Waarom moest het datacenter opnieuw ingericht worden? Het aantal vluchten groeit, net als het aantal passagiers en de online boekingen. Ons datacenter had niet voldoende capaciteit om met die groei mee te gaan. Dit had onder meer te maken met verouderde airconditioning, verouderde bekabeling en één van onze datacenters was gehuisvest in ons oude kantoorpand en moest verhuizen. Daarnaast stonden we op het punt nieuwe hardware aan te schaffen. Een mooi moment dus om dat direct netjes te installeren in een nieuw datacenter. Ons bestaande datacenter in onze vliegtuighangar hebben we uitgebreid, maar dat was niet voldoende. Daarom hebben we een tweede datacenter bij KLM ondergebracht als uitwijkmogelijkheid bij calamiteiten. Complex was dat we niet op het netwerk van KLM konden, maar er ons eigen netwerk moesten aanleggen. Hoe pak je zo n complex traject aan? Brando Schenker: Stapsgewijs. Ik heb eerst in kaart gebracht wat we hebben qua infrastructuur, datacenter en netwerk. Wat kunnen we ermee en waar moeten we naartoe? Daarna ben ik aan de slag gegaan met de implementatie. Ik heb daarbij veel moeten schakelen met derde partijen, zoals softwareleveranciers, aannemers en netwerkontwerpers. Zowel het externe netwerk bijvoorbeeld voor het indienen van vluchtplannen als het interne netwerk voor onze medewerkers moest volledig vernieuwd worden. Het ontwerp en de uitrol van het nieuwe netwerk heb ik uitbesteed. Om alles op tijd opgeleverd te krijgen werkte ik met een strakke planning waaraan alle leveranciers en Transavia zich hadden gecommitteerd. Hoe verliep de samenwerking? Han Schutte: Goed! Met Brando hebben we de juiste combinatie van technische bagage en projectleiderschap in huis 8 100% Bostec september 2011

9 gehaald. Hij wist voortvarend de juiste keuzes te maken en bleek bovendien een goede communicator te zijn. Belangrijk bij zo n omvangrijk project, waarbij je afspraken moet maken met tal van partijen zoals architecten, technici, aannemers én medewerkers. Hij wist iedere keer de juiste richting te kiezen en kreeg mensen met zich mee. Bij vervolgklussen zou ik m graag weer in willen schakelen! Minpuntjes? Brando Schenker: Een herinrichting verloopt nooit 100% geruisloos. Je komt zaken tegen die van invloed zijn op de doorlooptijd en soms móet je gewoon een applicatie even uitzetten. Dat geeft hinder, ja. Maar als je dat goed voorbereid, is de hinder minimaal. Aan de andere kant brengt het herinrichten van ICT ook een groot voordeel met zich mee: weggooien en opschonen. Zodat we met een frisse start kunnen beginnen. Blij met het resultaat? Han Schutte: Zeker. Er ligt een sterk fundament voor de toekomst. Daar hebben we iedere dag plezier van. De stabiliteit van ons netwerk is sterk verbeterd. Het netwerk in ons kantoorpand is per verdieping gelijk ingericht, waardoor je bij eventuele storingen de oorzaak veel makkelijker kunt terugvinden. En sneller kunt oplossen. Alles werkt prima, we hoeven alleen nog hier en daar wat fijn te slijpen. Het netwerk in ons kantoorpand is per verdieping gelijk ingericht, waardoor je bij eventuele storingen de oorzaak veel makkelijker kunt terugvinden 100% Bostec september

10 LFR gaat over naar NIFV Procesverandering én mindshift De Landelijke Faciliteit Rampenbestrijding (LFR) werd per 1 januari 2011 onderdeel van het Nederlands Instituut Fysieke Veiligheid (NIFV). LFR moest overstappen op een zelfstandige, prestatiegerichte manier van werken. Dat betekende niet alleen een ingrijpende procesverandering, maar ook een mindshift voor de medewerkers. Bostec zorgde voor ondersteuning. LFR was onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en werkte met een kasstelsel: plat gezegd een zak geld die men jaarlijks ontving. Met de overgang naar het NIFV is de LFR onderdeel geworden van een zelfstandig bestuursorgaan en moet er gepresteerd worden om budget te krijgen. Dit vergde niet alleen een andere manier van werken, maar ook een mentaliteitsverandering. Ik had iemand nodig die deze complexe reorganisatie in goede banen kon leiden, vertelt Wim Papperse, directeur van het NIFV. Om de overgang te managen, stelde hij Dick Biesboer van Bostec aan als interimdirecteur van de LFR. Inzichtelijker verantwoorden Gedurende een jaar stoomde Dick de organisatie klaar voor de overgang naar het NIFV. Hij zorgde ervoor dat de urenverantwoording en de verantwoording van in- en verkoop van materieel inzichtelijker werden gemaakt, om beter aan te sluiten op de manier van werken bij het NIFV. Dick Biesboer: Om dat strak te beheren is een goed ICT-systeem een voorwaarde. Ik heb NIFV eerder begeleid bij het opzetten van een bedrijfsinformatiesysteem, dus ik kende het systeem al % Bostec september 2011

11 Wim Papperse, directeur NIFV Voor dit veranderingstraject had ik een stevig persoon nodig. Iemand die duidelijk is en commitment afdwingt, zodat iedereen achter de plannen staat. LFR moest overstappen op een zelfstandige, prestatiegerichte manier van werken Bij deze opdracht lag de nadruk op verandermanagement: inschatten van planning en geld, rapportages schrijven, verwachtingen managen en duidelijk communiceren over de veranderingen. Ik heb ervoor gezorgd dat iedereen eraan gewend raakte om elke actie en uitgave te verantwoorden. De overgang verliep soepel en de LFR draaide zelfs een gezonder financieel jaar dan daarvoor. > 100% Bostec september

12 NIFV en LFR Duidelijkheid en commitment Papperse: Voor dit veranderingstraject had ik een stevig persoon nodig. Iemand die duidelijk is en commitment afdwingt, zodat iedereen achter de plannen staat. Die mensen vind je bij Bostec. Dick Biesboer kan strak managen en tegelijk mensen voor zich winnen. Hij weet de kritische massa mee te krijgen. Het NIFV is een kennisinstituut dat zich bezighoudt met onderzoek, advies en opleidingen. Alles is erop gericht om professionals van onder andere brandweer en geneeskundige hulp, maar ook bestuurders en beleidsmakers zo goed mogelijk uit te rusten om de fysieke veiligheid te borgen. De Landelijke Faciliteit Rampenbestrijding (LFR) organiseert landelijk de aanschaf, het beheer en de logistiek rondom materieel voor diensten zoals de brandweer. De overgang van de LFR naar het NIFV is een tussenstap naar een nieuw op te richten Instituut Fysieke Veiligheid, waarvan ook andere disciplines deel zullen gaan uitmaken % Bostec september 2011

13 Amsterdam Arnhem Br Albert Klompé, Directeur vestigingen Nederland Haag Eindhoven Gronin Bovendien zag de interim manager van Bostec erop toe dat alle medewerkers het systeem Maastricht Nijmegen daadwerkelijk gingen gebruiken. Dat bracht écht een cultuurverandering teweeg. Rotterdam Houten Herinrichting ICT-afdeling Tien vestigingen, één GITP HR-adviesbureau GITP bestond uit elf autonome vestigingen met ieder een eigen werkwijze. Een nieuwe commerciële en operationele visie schreef voor dat al die vestigingen op een uniforme manier moesten gaan werken. Intakes, adviesgesprekken en assessments worden nu op alle kantoren inmiddels tien hetzelfde geadministreerd, van Groningen tot Maastricht. We wilden de processen uniformeren en een achtervangsysteem hebben, zodat de ene vestiging cliënten van de andere telefonisch te woord kan staan als het druk is. Een goed ICT-systeem is daarvoor een belangrijke basis, legt Albert Klompé uit. Als directeur van GITP schakelde hij Sjors Beens, interim manager van Bostec, in om het ICT- beleid opnieuw in te richten. Techniek en cultuur Beens voerde strak leveranciersmanagement. Hij besliste welke ICT-diensten in het licht van de nieuwe visie nodig waren en koos de leveranciers met het beste aanbod. Zo bracht hij de overheadkosten van de afdeling omlaag. Hij introduceerde een GITP-breed systeem voor het bijhouden van alle kandidaatgegevens van intake tot uitvoering. Bovendien zag hij erop toe dat alle medewerkers het systeem daadwerkelijk gingen gebruiken. Dat bracht écht een cultuurverandering teweeg, stelt Klompé. Stellige veranderingsmanager Beens aanpak viel bij Klompé in de smaak. De slagvaardigheid waarmee hij het ICT-beleid vorm gaf had zijn impact op de hele organisatie. Het paste bij de nieuwe visie om de klant meer centraal te stellen. Een aantal vestigingen verhuisde naar beter > 100% Bostec september

14 Amsterdam Arnhem GITP vestigingen Amsterdam Haag Eindhoven Gr Arnhem Breda Den Haag Eindhoven Maastricht Nijmege Groningen Maastricht Nijmegen Rotterdam Rotterdam Houten Houten GITP GITP is een gerenommeerd HR-adviesbureau dat assessments, trainingen en loopbaancoaching verzorgt voor individuen en organisaties. Daarnaast is GITP actief in interim management, organisatieontwikkeling, medezeggenschap en werving & selectie. GITP telt zo n 320 medewerkers. bereikbare locaties met meer en betere faciliteiten voor de deelnemers. Een stellige veranderingsmanager vormde precies de aanvulling die GITP in dit proces kon gebruiken. Recht voor zijn raap Klompé heeft niet zomaar een interim ICT-manager ingeschakeld, dat is duidelijk. Sjors kan complexe processen in lekentaal uitleggen en helder maken wat de consequenties van je keuzes zijn. Recht voor z n raap en doelgericht. Precies wat we nodig hadden % Bostec september 2011

15 Een gezicht van Bostec Onze medewerkers maken Bostec. Daarom stellen we ze graag aan u voor. In dit nummer een korte kennismaking met Bart Schellekens. Wie is Bart Schellekens? Ik ben 46 jaar, getrouwd met Sandra en ik heb een dochter en twee zoons. Sinds 4 jaar werk ik bij Bostec (waarvan ruim 3 jaar bij Brighthouse Management) als projectmanager. Je hoeft niet zozeer verstand van alle disciplines te hebben, maar wel interesse om met de mensen uit die disciplines te praten en elkaar te begrijpen Wat is je huidige opdracht? Ik stuur een project aan voor KPN vanuit alle disciplines: commercie, productie, IT en service. Het gaat om de introductie van een nieuwe dienst: telefonie, internet en televisie via de glasvezel. Mijn project omvat de introductie van deze dienst voor de Wholesale markt, dus de doorverkoop aan providers die het KPN-netwerk gebruiken. Wat moet je kunnen om zo n project in goede banen te leiden? Je hoeft niet zozeer verstand van alle disciplines te hebben, maar wel interesse om met de mensen uit die disciplines te praten en elkaar te begrijpen. Je moet goed met mensen om kunnen gaan en de samenwerking tussen mensen bevorderen. Dat geldt voor de mensen die aan het project werken, maar ook de mensen rondom het project, zoals de opdrachtgever en degenen die gebruik gaan maken van de projectresultaten. Uiteraard moet je ook de basisprincipes van projectmanagement beheersen. Waarom ben jij de juiste man voor deze functie? Ik ben goed in het structureren van projecten, in teambuilding en in omgevingsmanagement. Ik zet een project op, zorg dat het draait en maak mezelf zo snel mogelijk overbodig. Als het project klaar is, draag ik het over aan de lijnorganisatie. Deze mensen betrek ik er zo vroeg mogelijk bij, zodat ze zich medeverantwoordelijk voelen en er voldoende draagvlak ontstaat. Hoe zien anderen jou? Als een doorzetter die goed is in het opbouwen en onderhouden van relaties. Een projectmanager die je een hoop vrijheid geeft en hechte teams weet te creëren. Waar haal je ontspanning uit? Uit hockey, ik speel competitie. Ik train op donderdag, speel wedstrijden op zondag en op zaterdag sta ik langs het veld om het team van mijn oudste zoon te coachen. Daarnaast ben ik actief lid van de Lions. Ook zit ik bij een beleggingsclub en een intervisieclub. Ik verveel me nooit! 100% Bostec september

16 Bostec Bostec, werkelijk betrokken Bostec adviseert en ondersteunt opdrachtgevers van conceptontwikkeling tot en met de projectrealisatie. Bij onze opdrachtgevers is logistiek een belangrijk onderdeel van het primaire bedrijfsproces. Onze kennis, ervaring en enthousiasme om de gestelde doelen te bereiken zijn daarbij onderscheidend. Wij hanteren daarbij een kritische, pragmatische aanpak. Bostec is een organisatie met duide - lijke aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en ontplooiing van onze mensen. Het is onze missie om de opdrachten te laten aansluiten op de kennisgebieden, competenties en ambities van onze opdrachtgevers en medewerkers. Hierin zijn wij inmiddels negentien jaar succesvol. Advies en Projectmanagement deskundig betrokken doelgericht

Het beste recept voor een efficiënte bedrijfsvoering

Het beste recept voor een efficiënte bedrijfsvoering Print Services Het beste recept voor een efficiënte bedrijfsvoering We zitten er bovenop met professioneel gereedschap Totale controle begint met professioneel gereedschap Voor het beste resultaat gebruikt

Nadere informatie

Bisnez Management. Een kennismaking

Bisnez Management. Een kennismaking Bisnez Management Een kennismaking Bisnez staat voor 2 Wie zijn wij Een projectmanagement en adviesbureau met 35 medewerkers Ervaren, vindingrijk en geselecteerd op het vermogen om het verschil te kunnen

Nadere informatie

We know it takes a teamplayer to win. Tijdelijke professionals duurzame resultaten

We know it takes a teamplayer to win. Tijdelijke professionals duurzame resultaten We know it takes a teamplayer to win Tijdelijke professionals duurzame resultaten RSM WMV Interim services 2/3 RSM WMV / Interim Services In de professionele interim-markt is er nadrukkelijk behoefte aan

Nadere informatie

Zonder connectiviteit ligt alles stil

Zonder connectiviteit ligt alles stil Zonder connectiviteit ligt alles stil Zonder transport staat alles stil. Dit geldt ook binnen de ICT- en telecomsector. Zonder connectiviteit geen toegang tot internet en social media; zijn apps en cloud

Nadere informatie

Verandermanagement: Business as Usual

Verandermanagement: Business as Usual Verandermanagement: Samenvatting Voor organisaties is het inmiddels een vast gegeven dat hun processen en producten continue zullen moeten veranderen om zich te kunnen handhaven in een omgeving waar we

Nadere informatie

Bureauprofiel. Work, flow, fun

Bureauprofiel. Work, flow, fun Bureauprofiel Work, flow, fun Onze missie Bouwen aan betrouwbare overheidsorganisaties Met een heldere strategie Elke dag een stapje beter Door overdracht van kennis en ervaring Omdat verbeteren en ontwikkelen

Nadere informatie

Kijken, kiezen, maar wat te kopen?

Kijken, kiezen, maar wat te kopen? Kijken, kiezen, maar wat te kopen? 15 aandachtspunten bij overgang naar de cloud Cloud biedt voor veel organisaties de mogelijkheid om te innoveren zonder hoge investeringen. Zowel Telecom providers als

Nadere informatie

Professional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur

Professional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur Professional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur Kritische opdrachtgever verwacht meer De opdrachtgever van vandaag is kritisch, verlangt toegevoegde waarde

Nadere informatie

Rapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Specialisten Managers Adviseurs Algemeen functioneel beheer applicatiebeheer informatiemanagement

Rapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Specialisten Managers Adviseurs Algemeen functioneel beheer applicatiebeheer informatiemanagement Rapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Alle deelnemers hebben hun functienaam opgegeven. De volgende functienamen zijn gemeld: Specialisten o Functioneel beheerder (9x) o Functioneel applicatiebeheerder

Nadere informatie

Project-, Programma- en AdviesCentrum. Resultaten die eruit springen PPAC

Project-, Programma- en AdviesCentrum. Resultaten die eruit springen PPAC Project-, Programma- en AdviesCentrum Resultaten die eruit springen PPAC Binnen Veiligheid en Justitie groeit het belang van projectmatig en programmatisch werken. Ook neemt de behoefte toe om medewerkers

Nadere informatie

Ben jij een ondernemende samenwerker?

Ben jij een ondernemende samenwerker? Ben jij een ondernemende samenwerker? P1 Ben jij een ondernemende samenwerker? En zoek je het goede gezelschap van een groeiende formule? Jij wilt je eigen onderneming starten. Het liefst in een formule

Nadere informatie

Functiebeschrijving Technische Architect

Functiebeschrijving Technische Architect Functiebeschrijving 1. Algemene Gegevens Organisatie Functienaam Versie Auteur : [naam organisatie] : : 1.0 concept : Ad Paauwe a. Plaats in de organisatie De rapporteert aan de manager van het architectuurteam.

Nadere informatie

Uw IT, onze business

Uw IT, onze business Techniek gaat prima samen. Uw IT, onze business Hoogendoorn IT Services biedt vele mogelijkheden om de kantoorautomatisering van bedrijven te beheren, optimaal te laten functioneren of het bedrijf zelfs

Nadere informatie

EXPERTS MEET THE. Seminars voor financials in de zorg WWW.BAKERTILLYBERK.NL/FINANCE4CARE DE ZORG: ANDERS DENKEN VOOR EFFICIËNTERE ZORG

EXPERTS MEET THE. Seminars voor financials in de zorg WWW.BAKERTILLYBERK.NL/FINANCE4CARE DE ZORG: ANDERS DENKEN VOOR EFFICIËNTERE ZORG MEET THE EXPERTS KENNISMAKING MET LEAN IN DE ZORG: ANDERS DENKEN VOOR EFFICIËNTERE ZORG DOOR DR. VINCENT WIEGEL OP 16 OKTOBER 2014 VERBINDENDE CONTROL DOOR MR. DR. HARRIE AARDEMA OP 6 NOVEMBER 2014 INKOOP

Nadere informatie

Profiel. Manager Bibliotheken. 20 maart 2015. Opdrachtgever Stichting Bibliotheek Rotterdam

Profiel. Manager Bibliotheken. 20 maart 2015. Opdrachtgever Stichting Bibliotheek Rotterdam Profiel Manager Bibliotheken 20 maart 2015 Opdrachtgever Stichting Bibliotheek Rotterdam Voor meer informatie over de functie Manon Min, adviseur Leeuwendaal Telefoon (070) 414 27 00 Voor sollicitatie

Nadere informatie

Trend People: dé perfecte matchmaker.

Trend People: dé perfecte matchmaker. Trend People: dé perfecte matchmaker. Kwaliteit, aandacht voor mensen en altijd gefocust op het creëren van meerwaarde, dat is waar Trend People voor staat. Geen gewoon uitzendbureau, maar een fullservice

Nadere informatie

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software

Nadere informatie

voor meer resultaat uit uw vastgoedonderneming

voor meer resultaat uit uw vastgoedonderneming Hoe haalt u meer resultaat uit uw vastgoedonderneming? Wie ondernemerschap koppelt aan creativiteit en een effectief bedrijfsproces met transparante besluitvorming, behaalt de beste resultaten. HouVast

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Personalia. Naam: Roland G. Koster Tel: 071 513 7136 Mobiel: 06 1269 6855 Email: rg.koster@redvalley.nl

Curriculum Vitae. Personalia. Naam: Roland G. Koster Tel: 071 513 7136 Mobiel: 06 1269 6855 Email: rg.koster@redvalley.nl Curriculum Vitae Personalia Naam: Roland G. Koster Tel: 071 513 7136 Mobiel: 06 1269 6855 Email: rg.koster@redvalley.nl Werkterrein Allround business en IT manager met als werkterrein: Organisatieadvies

Nadere informatie

You never walk alone. Backoffice. maatwerkoplossingen samenwerken/websitemodules schadeafhandeling

You never walk alone. Backoffice. maatwerkoplossingen samenwerken/websitemodules schadeafhandeling You never walk alone Backoffice maatwerkoplossingen samenwerken/websitemodules schadeafhandeling De eerste! Interview met Henk den Uil Ja, het is al bijna 15 jaar geleden, zegt Henk den Uil. Henkie voor

Nadere informatie

ROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops

ROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops ROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops IT met impact Referentie Met deze oplossing kunnen we een beter serviceniveau aan ons hun productiviteit te verbeteren Voor beter onderwijs en meer

Nadere informatie

Ontzorgen Met alle denkbare diensten

Ontzorgen Met alle denkbare diensten In 1993 zijn Frank Scholten en Dion Awater een bedrijf gestart, omdat zij een duidelijke visie hadden op de IT-wereld: IT moet eenvoudiger! Samen met een aantal gedreven vakmensen begonnen zij aan hun

Nadere informatie

dutch building better//telecom & technology

dutch building better//telecom & technology building better//telecom & technology UPC Nederland Business Continuity Plan UITDAGINGEN Ontwikkel een Business Continuity Plan Hou rekening met ISO standaarden, eisen Agentschap Telecom en beleid van

Nadere informatie

Uw partner in personeel. PersonnelSearch WERVING EN SELECTIE INTERIM

Uw partner in personeel. PersonnelSearch WERVING EN SELECTIE INTERIM Uw partner in personeel PersonnelSearch WERVING EN SELECTIE INTERIM Personnel Search is een Werving & Selectie - Interim bureau opgericht in 2002 binnen de diciplines senior Finance & ICT. Door onze zeer

Nadere informatie

Professionele en persoonlijke groei?

Professionele en persoonlijke groei? + Professionele en persoonlijke groei? Samen naar meer resultaat, meer gemak en meer plezier! Han Oei Oei voor Groei - www.oeivoorgroei.nl info@oeivoorgroei.nl 0633794681 + Meer resultaat, meer gemak en

Nadere informatie

BluefieldFinance. BluefieldFinance. Sense Template. Toegevoegde waarde vanuit inhoud

BluefieldFinance. BluefieldFinance. Sense Template. Toegevoegde waarde vanuit inhoud Sense Template BluefieldFinance Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie Opgericht 2007 Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met

Nadere informatie

Cultuurproef. Krijg inzicht in de cultuur van uw organisatie

Cultuurproef. Krijg inzicht in de cultuur van uw organisatie Cultuurproef Krijg inzicht in de cultuur van uw organisatie De cultuurproef Met de Cultuurproef kunt u de cultuur van uw organisatie in kaart brengen. Via een vragenlijst en een cultuurmodel onderzoekt

Nadere informatie

Advies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie

Advies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie DIENST Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie Advies over en ondersteuning bij het initieel inrichten/optimaliseren

Nadere informatie

EEN PARTNER DIE WERKT

EEN PARTNER DIE WERKT EEN PARTNER DIE WERKT Goed personeel bepaalt het succes van uw organisatie. Goed personeelsbeleid is daarbij essentieel. U zoekt dan ook een ervaren en betrouwbare HR partner. Een partner die u kan adviseren

Nadere informatie

Een gezonde zorg is ook onze zorg

Een gezonde zorg is ook onze zorg Een gezonde zorg is ook onze zorg De zorg stond in 2012 in het brandpunt van de publieke en politieke belangstelling. Zorg moet betaalbaar zijn, maar ook kwalitatief hoogwaardig. Informatietechnologie

Nadere informatie

IP Businessmanager voor gevorderden

IP Businessmanager voor gevorderden IP Businessmanager voor gevorderden mobiel integratie total cost of ownership (tco) management rapportages netwerken en ict vm en hosted oplossingen business manager integratie bedrijfs applicaties voip

Nadere informatie

Procesmanagement. Organisatieadvies. Opleiding en training. Informatiemanagement. Uw organisatie efficiënter ingericht en uw beleid op orde

Procesmanagement. Organisatieadvies. Opleiding en training. Informatiemanagement. Uw organisatie efficiënter ingericht en uw beleid op orde Organisatieadvies Uw organisatie efficiënter ingericht en uw beleid op orde Procesmanagement Uw bedrijfsprocessen inzichtelijk, efficiënt en onder regie Opleiding en training Praktijkgerichte en actuele

Nadere informatie

Stork maakt leren toegankelijker met Springest Go

Stork maakt leren toegankelijker met Springest Go Stork maakt leren toegankelijker met Springest Go Stork lanceerde in 2014 een online leerportal voor zijn medewerkers. Sindsdien kunnen medewerkers zelfstandig opleidingen zoeken en boeken binnen het aanbod

Nadere informatie

Het schier onmogelijke mogelijk maken

Het schier onmogelijke mogelijk maken Improof, ondernemen met visie Improof is opgericht door Hans Savalle en Tom Touber. Ervaren ondernemers en bestuurders bij grote ondernemingen. Nu helpen zij collega ondernemers hun ambities waar te maken.

Nadere informatie

Preactor Case Study. Historie. Missie & Strategie

Preactor Case Study. Historie. Missie & Strategie Historie Royal Sens, opgericht in 1896, is werkzaam in de verpakking producerende sector en richt zich met name op de productie van papier- en kunststof etiketten, gesneden, gestanst én van de rol. De

Nadere informatie

Ontwikkeling van processen en medewerkers binnen uw organisatie

Ontwikkeling van processen en medewerkers binnen uw organisatie Ontwikkeling van processen en medewerkers binnen uw organisatie De voordelen van de P4P aanpak: Grotere klanttevredenheid Beheersbare werkprocessen Continu verbeteren van prestaties Grotere betrokkenheid

Nadere informatie

Kennis van (Documentaire) Informatie Voorziening

Kennis van (Documentaire) Informatie Voorziening Kennis van (Documentaire) Informatie Voorziening Alles wat u altijd al wilde weten over DIV flexkrachten van Mailprofs www.mailprofs.nl Met de toenemende digitalisering van de (Documentaire) Informatie

Nadere informatie

Perselectief Interim. Specialistisch Interim Management

Perselectief Interim. Specialistisch Interim Management Perselectief Interim Specialistisch Interim Management Inleiding De laatste economische ontwikkelingen hebben organisaties nieuwe uitdagingen gegeven. Of het nu de sector bouw is of onderwijs & overheid,

Nadere informatie

Case NedTrain. Nationale Controllersdag 2011. Bussum, 16 juni 2011. Presentatie door: Carlo Zwinkels (06-1495 5248)

Case NedTrain. Nationale Controllersdag 2011. Bussum, 16 juni 2011. Presentatie door: Carlo Zwinkels (06-1495 5248) Case NedTrain Nationale Controllersdag 2011 Bussum, 16 juni 2011 Presentatie door: Carlo Zwinkels (06-1495 5248) Agenda Introductie Project Resultaten Vragen Het bedrijf - NedTrain NedTrain is een 100%

Nadere informatie

HEAD-Congres 2015. Anders kijken,anders denken, anders doen.

HEAD-Congres 2015. Anders kijken,anders denken, anders doen. HEAD-Congres 2015 Anders kijken,anders denken, anders doen. Even voorstellen: Cordaan Zorginstelling met de basis in Amsterdam en biedt aan 20.000 cliënten: thuiszorg en ondersteuning en begeleiding in

Nadere informatie

Even voorstellen: Historie

Even voorstellen: Historie Postbus 33 5160 AA Sprang-Capelle T 0416 280 880 F 0416 273 322 E info@vanscholladvies.nl I www.vanscholladvies.nl BTW-nr NL8057.27.826.B.01 K.v.K. Tilburg nr. 18047302 Rabobank 33.42.24.578 Even voorstellen:

Nadere informatie

Zorgeloos communiceren. Ook voor uw totaaloplossing!

Zorgeloos communiceren. Ook voor uw totaaloplossing! Zorgeloos communiceren Ook voor uw totaaloplossing! Aangenaam Wij zijn Flexcom, adviseurs op het gebied van communicatie. Wij willen ervoor zorgen dat u zorgeloos kunt communiceren. Dit doen we met een

Nadere informatie

Het Slimme Connecteren In de praktijk bij Service Centrum Flevolandse Bibliotheken

Het Slimme Connecteren In de praktijk bij Service Centrum Flevolandse Bibliotheken Het Slimme Connecteren In de praktijk bij Service Centrum Flevolandse Bibliotheken Optimale ondersteuning voor Flevolandse bibliotheken De rol van de Nederlandse bibliotheken verandert. Enerzijds is een

Nadere informatie

Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen. IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership

Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen. IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen IS Interned Services: Outsourcen

Nadere informatie

Topcondities voor topsecretaresses

Topcondities voor topsecretaresses Straight to the top Topcondities voor topsecretaresses Top Secretaries is de specialist in detachering en werving & selectie van management ondersteunende professionals. Kennis van en waardering voor het

Nadere informatie

Projectgestuurd. Noodzaak van organiseren

Projectgestuurd. Noodzaak van organiseren Projectgestuurd Noodzaak van organiseren Waar gaat het om? Projectgestuurd werken betekent vaak dynamiek en vraagt dus om organisatie. Inzicht is daarbij het sleutelwoord. Om te beginnen is het belangrijk

Nadere informatie

Succesvolle carrière als (wijk)verpleegkundige? Verstand van Zorg

Succesvolle carrière als (wijk)verpleegkundige? Verstand van Zorg Succesvolle carrière als (wijk)verpleegkundige? Verstand van Zorg Opleiding én prachtbaan Verpleegkundige als regisseur van de zorg De komende jaren verandert de zorg ingrijpend. Steeds minder mensen verblijven

Nadere informatie

Investeren in elkaar

Investeren in elkaar Investeren in elkaar Kwaliteit begint bij de bron U vindt bij Adecco Contact Center Solutions antwoorden en oplossingen. Van betrokken specialisten die zich sterk maken voor de kwaliteit en effectiviteit

Nadere informatie

SharePoint helpt ProRail het treinverkeer veiliger te maken

SharePoint helpt ProRail het treinverkeer veiliger te maken SharePoint helpt ProRail het treinverkeer veiliger te maken Case study ProRail Maart 2014 SharePoint helpt ProRail het treinverkeer veiliger te maken Pagina 2/5 SharePoint helpt ProRail het treinverkeer

Nadere informatie

Alleen dan kan een project slagen, dat wil zeggen: op tijd, binnen budget en vooral met de juiste functionaliteit.

Alleen dan kan een project slagen, dat wil zeggen: op tijd, binnen budget en vooral met de juiste functionaliteit. ICT MET RENDEMENT Welkom bij de Caesar Groep De Caesar Groep is dé specialist in Nederland als het gaat om ICT-projecten met rendement. Met meer dan 300 professionals werken wij voor onze klanten aan ICT-toepassingen

Nadere informatie

De objectieve zakenpartner in telecommunicatie SPLIETHOFF VAST-MOBIEL INTEGRATIE

De objectieve zakenpartner in telecommunicatie SPLIETHOFF VAST-MOBIEL INTEGRATIE SPLIETHOFF VAST-MOBIEL INTEGRATIE Voor specifieke vragen kunnen we altijd bij de medewerkers van BTC Teleconsult terecht. De onafhankelijke positie die BTC inneemt past uitstekend bij de behoefte en grootte

Nadere informatie

Het Nieuwe Leidinggeven of: Hoe krijg je managers in beweging Case ABN AMRO

Het Nieuwe Leidinggeven of: Hoe krijg je managers in beweging Case ABN AMRO NEUTRAAL Het Nieuwe Leidinggeven of: Hoe krijg je managers in beweging Case ABN AMRO Angela Hagen-Verdooren ABN AMRO Susan Smulders Moneypenny Consulting & Training 19 november 2013 1 Even voorstellen

Nadere informatie

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud FileLinx Cloud FileLinx Cloud Vrijheid van vinden FileLinx en Lancom automatisering hebben de handen ineen geslagen. Met trots presenteren wij u FileLinx Cloud! Geen maatwerk software, maar een Out Of

Nadere informatie

Derks & Derks adviseurs in human talent

Derks & Derks adviseurs in human talent Derks & Derks adviseurs in human talent Werving Selectie Assessment Loopbaanbegeleiding Coaching Detachering Interim HR onderzoek Gedegen Derks & Derks hanteert een gedegen aanpak met een zorgvuldig voortraject.

Nadere informatie

IN HET HART VAN DE INFORMATIEVOORZIENING

IN HET HART VAN DE INFORMATIEVOORZIENING IN HET HART VAN DE INFORMATIEVOORZIENING IVENT Postbus 20703 2500 ES MPC 58L (intern Defensie) Den Haag www.cdc.nl/ivent IN DIENST VAN DEFENSIE Om haar taak optimaal te kunnen uitvoeren is Defensie onder

Nadere informatie

Praktijkcase. Met de Talent Management software van Raet bieden we talenten in onze organisatie perspectief.

Praktijkcase. Met de Talent Management software van Raet bieden we talenten in onze organisatie perspectief. Praktijkcase Met de Talent Management software van Raet bieden we talenten in onze organisatie perspectief. Jordy Kool CEO / Sheila Sponselee HR-manager Infotheek digitaliseert talentmanagement en performance

Nadere informatie

Servicedesking! Hot or Not? Egbert van der Steege MSc

Servicedesking! Hot or Not? Egbert van der Steege MSc Servicedesking! Hot or Not? Egbert van der Steege MSc FACTO CONGRES 2013 Servicedesking! Hot or Not? 11 juni 2013 BENT U TEVREDEN OVER DE PERFORMANCE VAN UW (FACILITAIRE) SERVICEDESK? DRAAGT UW (FACILITAIRE)

Nadere informatie

Sterk in Ontwikkeling

Sterk in Ontwikkeling Sterk in Ontwikkeling Advies Training Interim Uw doelen waarmaken Uw doelen Onze opdrachtgevers hebben doelen op verschillende vlakken, bijvoorbeeld: - betere resultaten; - tevreden klanten of tevreden

Nadere informatie

Teamkompas voor Zelfsturing

Teamkompas voor Zelfsturing Teamkompas voor Zelfsturing Wat is het teamkompas: Met dit instrument kun je inzicht krijgen in de ontwikkeling van je team als het gaat om effectief samenwerken: Waar staan wij als team? Hoe werken wij

Nadere informatie

Meer doen in minder tijd én met minder stress!

Meer doen in minder tijd én met minder stress! Meer doen in minder tijd én met minder stress! Is Werken in Flow iets voor jou? Wil jij grip op je overvolle inbox? Een opgeruimde werkomgeving? Een halve tot een hele werkdag tijdswinst per week? Een

Nadere informatie

Informatiebrochure 1

Informatiebrochure 1 Informatiebrochure 1 Wat kan Blokss Training en Consultancy voor uw bedrijf doen? Ons antwoord hierop is kort samen te vatten in de volgende omschrijving. Blokss Training en Consultancy kan uw medewerkers

Nadere informatie

Verkooporganisatie van Danica maakt verkoopkansen inzichtelijk met Microsoft Dynamics CRM 3.0

Verkooporganisatie van Danica maakt verkoopkansen inzichtelijk met Microsoft Dynamics CRM 3.0 Verkooporganisatie van Danica maakt verkoopkansen inzichtelijk met Microsoft Dynamics CRM 3.0 Om betere verkoopresultaten te behalen koos Danica voor Microsoft Dynamics CRM 3.0. Vanaf de invoering zijn

Nadere informatie

Management. Analyse Sourcing Management

Management. Analyse Sourcing Management Management Analyse Sourcing Management Management Business Driven Management Informatie- en communicatietoepassingen zijn onmisbaar geworden in de dagelijkse praktijk van uw organisatie. Steeds meer

Nadere informatie

Met onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief. Verbeteren kan alleen van binnenuit.

Met onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief. Verbeteren kan alleen van binnenuit. Met onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief Verbeteren kan alleen van binnenuit. Onze visie, missie en strategie Visie: dat er in alle organisaties een

Nadere informatie

Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen

Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen Codeless White Paper Roland Worms, Directeur Wouter van der Ven, Lead Software Architect Inhoudsopgave 1. Introductie 2. Het IT dilemma. Als standaard

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Collega s die precies doen wat jij

Nadere informatie

Match brochure WT 22-06-2007 09:19 Pagina 1. Werving en selectie Employability Outplacement

Match brochure WT 22-06-2007 09:19 Pagina 1. Werving en selectie Employability Outplacement Match brochure WT 22-06-2007 09:19 Pagina 1 Match brochure WT 22-06-2007 09:19 Pagina 2 Matchcare MEER RENDEMENT UIT HR DOOR INNOVATIEVE OPLOSSINGEN EN DIENSTEN OP HET GEBIED VAN WERVING EN SELECTIE, EMPLOYABILITY

Nadere informatie

Waar sta jij? Reflectie- vragen voor de vakantie, zodat je er straks fit en effectief tegen aan kunt. Marischka Setz DNHS

Waar sta jij? Reflectie- vragen voor de vakantie, zodat je er straks fit en effectief tegen aan kunt. Marischka Setz DNHS Waar sta jij? Reflectie- vragen voor de vakantie, zodat je er straks fit en effectief tegen aan kunt. Vragen uit Loopbaan gesprekken waarmee je meteen jouw voordeel kunt doen Marischka Setz DNHS Waar sta

Nadere informatie

Projectmatig veranderen in de bank

Projectmatig veranderen in de bank Projectmatig veranderen in de bank Maandag 21 september 2009 Ronald Janssen Implementatiemanager Even geen Prince2... of toch?! Aanpak LPM Materie Houding & Vaardigheden Lokale bankenkennis Project- management

Nadere informatie

SCHATTEN VAN ADVOCATEN

SCHATTEN VAN ADVOCATEN SCHATTEN VAN ADVOCATEN PRAKTIJKOPLEIDINGEN VOOR DE ADVOCATUUR Vaardigheden in de praktijk Coachen in de praktijk Leidinggeven in de praktijk Teamwork in de praktijk SCHATTEN VAN ADVOCATEN Wij zijn er van

Nadere informatie

Curriculum Vitae Arno van Klaveren. Persoonlijke gegevens. Profiel. Karakter

Curriculum Vitae Arno van Klaveren. Persoonlijke gegevens. Profiel. Karakter Curriculum Vitae Arno van Klaveren Persoonlijke gegevens naam: Arno van Klaveren adres: De Vriesstraat 3 woonplaats: 2613CA Delft geboortedatum: 27-09-1963 nationaliteit: Nederlands email: info@arnovanklaveren.nl

Nadere informatie

Nulmeting 2.0 Tim Tegelaar Projectleider techniek 14-01-2013. Simpel 1 2 3 nu Lastig 2 3 4 eind van de opleiding Complex 3 4 5

Nulmeting 2.0 Tim Tegelaar Projectleider techniek 14-01-2013. Simpel 1 2 3 nu Lastig 2 3 4 eind van de opleiding Complex 3 4 5 Nulmeting competenties: Voor mijn opleiding AD Projectleider techniek heb ik aan het begin van het schooljaar een nulmeting gedaan voor de negen competenties waar aan je moet voldoen als projectleider

Nadere informatie

Uniting Expertise, Accelerating Ambitions. Ervaar het verschil tussen werken en carrière maken.

Uniting Expertise, Accelerating Ambitions. Ervaar het verschil tussen werken en carrière maken. Uniting Expertise, Accelerating Ambitions Ervaar het verschil tussen werken en carrière maken. Onze focus? Jouw persoonlijke ambities overtreffen. De beste zijn in ons vakgebied. Dat is waar de specialisten

Nadere informatie

Derks & Derks Adviseurs in human talent voor de gezondheidszorg

Derks & Derks Adviseurs in human talent voor de gezondheidszorg Derks & Derks Adviseurs in human talent voor de gezondheidszorg Werving Selectie Assessment Loopbaanbegeleiding Coaching Detachering Interim HR Research Derks & Derks adviseurs in human talent Werving

Nadere informatie

Zou het niet iedeaal zijn

Zou het niet iedeaal zijn Zou het niet iedeaal zijn ...als op de eerste werkdag van een nieuwe medewerker alles klaarstaat?! Er zal geen discussie over bestaan. Het zou ideaal zijn wanneer alle voorzieningen op de eerste werkdag

Nadere informatie

Ontdek de toegevoegde waarde bij medische artikelen

Ontdek de toegevoegde waarde bij medische artikelen Ontdek de toegevoegde waarde bij medische artikelen Assortiment Als farmaceutische en medische groothandel biedt Brocacef Intramuraal een compleet en kwalitatief hoogwaardig assortiment geneesmiddelen,

Nadere informatie

EPD Epic. (Inbare) Baten met het nieuwe EPD

EPD Epic. (Inbare) Baten met het nieuwe EPD EPD Epic (Inbare) Baten met het nieuwe EPD Agenda 1. De baten in de business Case 2. Voorbereiding realisatie gedurende implementatie Epic Business Case Epic MCL Opdracht: werk een business case integraal

Nadere informatie

HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT

HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT Exact Online CASE STUDY HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY HOE TENSING BINNEN 1 JAAR 180 GRADEN DRAAIDE Tensing, een mobility en Geo- ICT software

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Profiel. Opleiding Training. Kennis Vaardigheden. Nevenactiviteiten

Curriculum Vitae. Profiel. Opleiding Training. Kennis Vaardigheden. Nevenactiviteiten Curriculum Vitae Jaap Bregman MSc 17 september 1985, woonachtig te Rotterdam 06 14 05 58 43 j.bregman@facilityestate.nl Enthousiast Sociaal Onderzoekend Nuchter Eigenwijs Profiel Door zijn studie en werkervaring

Nadere informatie

PERSOONLIJKE GEGEVENS

PERSOONLIJKE GEGEVENS Naam: Klazien Verboom-Teeuwissen Geboortedatum: 08-10-1961 Curriculum Vitae Klazien Verboom PERSOONLIJKE GEGEVENS Naam Klazien Verboom-Teeuwissen Adres Stadhouderslaan 22 3761 EL Soest Geboortedatum 08

Nadere informatie

ITIL Foundation, incl. examen

ITIL Foundation, incl. examen , inclusief het officiële APMG examen! Resultaat U kent de essentie van ITIL (IT Infrastructure Library ) U heeft kennis van de service lifecycle en de bijbehorende processen en functies U heeft inzicht

Nadere informatie

Denkt u dat mensen gedreven worden door hun managers? Ik niet!

Denkt u dat mensen gedreven worden door hun managers? Ik niet! Denkt u dat mensen gedreven worden door hun managers? Ik niet! Webseminar Ritsen vanaf hier 27 oktober 2009 Janny den Bakker Organisatie & Change Consultant ING Janny den Bakker-Knottnerus Organisatie

Nadere informatie

Wanneer wordt veranderen een succes?

Wanneer wordt veranderen een succes? Wanneer wordt veranderen een succes? Inhoud 1. Iedereen 100% tevreden?...2 2. Hoe als manager een veranderingsproces optimaal ondersteunen?... 2 Inzicht in het veranderingsproces... 3 Een externe partner

Nadere informatie

Casenso. Optimaliseer Uw Bedrijf. Casenso Consultancy

Casenso. Optimaliseer Uw Bedrijf. Casenso Consultancy Casenso Optimaliseer Uw Bedrijf Casenso Consultancy Internet : E-mail : office@casenso.nl Telefoon : +31 (0)24 322 0872 : Engels of Nederlands Consultancy Alle organisaties (bedrijven, non-profit, overheid)

Nadere informatie

INSURANCE. VCD Insurance. Totaalondersteuning voor zorg- en verzekeringsmarkt. Dé partner die u helpt uw doelen te bereiken

INSURANCE. VCD Insurance. Totaalondersteuning voor zorg- en verzekeringsmarkt. Dé partner die u helpt uw doelen te bereiken INSURANCE VCD Insurance Totaalondersteuning voor zorg- en verzekeringsmarkt Dé partner die u helpt uw doelen te bereiken Samen geven we richting aan uw beleid VCD Insurance Dé totaalpartner die richting

Nadere informatie

Hoe maakt Kentalis kennis delen makkelijker?

Hoe maakt Kentalis kennis delen makkelijker? Hoe maakt Kentalis kennis delen makkelijker? Case study Kentalis Februari 2016 Hoe maakt Kentalis kennis delen makkelijker? En hoe zorgde Kentalis voor adoptie van het sociale intranet op SharePoint? Pagina

Nadere informatie

VENTURN. > Instroom: Het zorgen voor de juiste persoon op de juiste plaats; > Doorstroom: De ontwikkeling van mensen en het inzetten van kennis;

VENTURN. > Instroom: Het zorgen voor de juiste persoon op de juiste plaats; > Doorstroom: De ontwikkeling van mensen en het inzetten van kennis; VENTURN Venturn is actief met mensen in de scheepvaart, transport en logistieke sector. De klanten van Venturn zijn veelal havengebonden bedrijven. Wij ondersteunen onze relaties met diensten en kennis

Nadere informatie

Mogen wij ons voorstellen? EQUA b.v.

Mogen wij ons voorstellen? EQUA b.v. Mogen wij ons voorstellen? EQUA b.v. De naam achter 30 jaar ICT specialisme EQUA gelooft in kennis, focus en specialisme. Wij groeien door beter te worden. Sinds onze oprichting in 1984 doen wij daarom

Nadere informatie

Rapport Duurzame Inzetbaarheid

Rapport Duurzame Inzetbaarheid Rapport Duurzame Inzetbaarheid Naam Adviseur Piet Pieterse Reinier van der Hel Datum 31-08-2015 Inleiding Duurzame inzetbaarheid is talenten optimaal benutten, gezond en met plezier werken, nu en in de

Nadere informatie

De transitie van een omvangrijk contract van KPN

De transitie van een omvangrijk contract van KPN De transitie van een omvangrijk contract van KPN Het is cruciaal dat het KPN-netwerk 24/7 in de lucht is, ook omdat vitale communicatiediensten ervan afhankelijk zijn. Onderhoud, schoonmaak en beveiliging

Nadere informatie

Meer waarde creëren. Assetmanagement op maat

Meer waarde creëren. Assetmanagement op maat Meer waarde creëren Assetmanagement op maat Zo maken wij assetmanagement toepasbaar Met de toolbox Zeven bouwstenen van professioneel assetmanagement maken we de ISO55000 toepasbaar voor u. Belanghebbenden

Nadere informatie

Online onderzoek Uw werknemers

Online onderzoek Uw werknemers Toelichting Online onderzoek In dit bestand vindt u een inspirerende voorbeeldvragenlijst voor een werknemertevredenheid onderzoek! De vragenlijst is bedoeld als hulpmiddel bij het opstellen van uw eigen

Nadere informatie

Beste Louisson de Kok,

Beste Louisson de Kok, Kunnen Willen Durven Rapport KWD Projectsucces KWD Projectmanagement app Louisson de Kok KWD Management Diensten BV h.o.d.n. KWD Resultaatmanagement Weverstede 15 Postbus 761 3430 AT Nieuwegein T 030-6004779

Nadere informatie

The Independence Company. Propositie TIC Professionals

The Independence Company. Propositie TIC Professionals The Independence Company Propositie TIC Professionals Inhoudsopgave Pagina Wat doen wij? 2 Wat levert het jou op? 3 Ons aanbod 4 Als er een opdracht is 5 Waar staan we voor? 6 Wie zijn wij? 7 Voor wie

Nadere informatie

De Verhuismakelaar Verhuiscoördinatie

De Verhuismakelaar Verhuiscoördinatie Verhuiscoördinatie Pagina 1 Een nieuw pand! Eindelijk gevonden! Het juiste pand op de juiste locatie. U heeft de sleutel op zak en de verhuizing kan beginnen, maar waar begint u? Er moeten aanpassingen

Nadere informatie

Profiel. Hoofd Beleid en Advies. 2 juni 2016. Opdrachtgever Stichting de Haagse Scholen

Profiel. Hoofd Beleid en Advies. 2 juni 2016. Opdrachtgever Stichting de Haagse Scholen Profiel Hoofd Beleid en Advies 2 juni 2016 Opdrachtgever Stichting de Haagse Scholen Voor meer informatie over de functie Jeannette van der Vorm, adviseur Leeuwendaal Telefoon (088) 00 868 00 Voor sollicitatie

Nadere informatie

MEER GRIP OP UW BEDRIJFSVOERING IN EEN SNEL VERANDERENDE WERELD DAT TELT.

MEER GRIP OP UW BEDRIJFSVOERING IN EEN SNEL VERANDERENDE WERELD DAT TELT. MEER GRIP OP UW BEDRIJFSVOERING IN EEN SNEL VERANDERENDE WERELD Omdat mensen tellen. DE TIJD VOOR VERANDERING IS NU De wereld verandert. Misschien wel sneller dan ooit. Snel schakelen wordt steeds belangrijker

Nadere informatie

?Hoe Zo! >> Werken bij de gemeente betekent je inzetten voor burgers en bedrijven. En daarbij geldt:

?Hoe Zo! >> Werken bij de gemeente betekent je inzetten voor burgers en bedrijven. En daarbij geldt: Wabo effectief ?Hoe Zo! >> Het toepassen van de Wabo is meer dan alleen de IT-structuur aanpassen, de procedures herzien en/of de processen opnieuw beschrijven en herinrichten. Het zijn de medewerkers

Nadere informatie

Succesvol ERP selecteren en implementeren. Mitopics BV dé specialist op ERP-gebied vanuit risicobeheersing

Succesvol ERP selecteren en implementeren. Mitopics BV dé specialist op ERP-gebied vanuit risicobeheersing Succesvol ERP selecteren en implementeren Mitopics BV dé specialist op ERP-gebied vanuit risicobeheersing Onze concurrenten hebben veel betere informatie! Onze klanten verwachten meer van ons! Onderhoud

Nadere informatie

PROJECT PLAN VOOR DE IMPLEMENTATIE VAN EEN STANDAARD SITE VOOR DE VERENIGING O3D

PROJECT PLAN VOOR DE IMPLEMENTATIE VAN EEN STANDAARD SITE VOOR DE VERENIGING O3D PROJECT PLAN VOOR DE IMPLEMENTATIE VAN EEN STANDAARD SITE VOOR DE VERENIGING O3D Auteur : P. van der Meer, Ritense B.V. Datum : 17 juli 2008 Versie : 1.3 2008 Ritense B.V. INHOUD 1 VERSIEBEHEER...1 2 PROJECT

Nadere informatie