Trainingen voor maatschappen: Onderhandelen Teambuilding Motivational Interviewing

Transcriptie

1 Trainingen voor maatschappen: Onderhandelen Teambuilding Motivational Interviewing

2 Opzet Connecting People Basistrainingen Onderhandelen, Teambuilding en Patiëntgericht Motivational Interviewing samhealth heeft in samenwerking met Kingfisher Transitiemanagement trainingen en workshops ontwikkeld in communicatie en methoden van gedragsverandering. Wij bieden maatschappen de volgende trainingen aan: Onderhandelen: geeft inzicht in verschillende gedragstyperingen en onderhandelingstechnieken Teambuilding: geeft inzicht in gedragstyperingen, werkrelaties en samenwerken Patiëntgerichte Motivational Interviewing: geeft inzicht in verschillende communicatiestijlen en gesprekstechnieken. De trainingen, van ieder 3 uur en op gewenste tijdstippen, zijn te combineren tot 2 of 3 trainingen. In alle trainingen leren de deelnemers de theoretische en conceptuele achtergrond van DISC, de basistechnieken, de stijl en de strategieën.

3 Training Onderhandelen Half daagse basistraining Onderhandelen in de zorg. De training biedt inzicht in verschillende gedragstyperingen en onderhandelingstechnieken: de deelnemers leren de theoretische en conceptuele achtergrond van onderhandelen en DISC, de basis technieken, de stijl en de strategieën. De training is gebaseerd op jarenlange praktische ervaring in de onderhandelingen in de gezondheidszorg. Iedere onderhandeling draait om het managen van jezelf en van de ander. Het principe van Johari venster (bewust worden van jezelf en wederzijds begrip) en de motivatietheorie en behoeftepiramide van Maslow spelen daarin een belangrijke rol. Ook het herkennen van verschillende gedragstyperingen (DISC) speelt een belangrijke rol in hoe je om kunt gaan met de behoeftes van de partij waarmee wordt onderhandeld.

4 Training Onderhandelen De training bestaat uit een combinatie van korte theoretische inleidingen, een aantal oefeningen, discussie en praktijksituaties. Onderwerpen die aan de orde komen: Bewustwording en dilemma s Theorie Zelfkennis Praktijk Oefeningen

5 Training Teambuilding Half daagse basistraining Teambuilding. De deelnemers leren de theoretische en conceptuele achtergrond van onderhandelen en DISC, de basis technieken, de stijl en de strategieën. Indien de training Onderhandelen al is gedaan worden deze uitkomsten als vertrekpunt genomen. Doelstelling: Bijdragen aan een frame waarbinnen de maatschap(pen) (kunnen samenvloeien en) zich als een soepele organisatie naar de toekomst toe kan/kunnen ontwikkelen De training bespreekt de (noodzakelijke) profielen in de maatschap, de onderlinge chemie, de SWOT van de taakverdeling en het gezamenlijk (strategisch en tactisch) optreden in de veranderende ziekhuisstructuur. Profielen van nieuwe maten kunnen worden verkend

6 Training Teambuilding De training bestaat uit een combinatie van korte theoretische inleidingen, een aantal oefeningen, discussie en praktijksituaties. Onderwerpen die aan de orde komen: Bewustwording en dilemma s Theorie Zelfkennis Praktijk Oefeningen

7 Training Motivational Interviewing Half daagse of 2 daagse training Motivational Interviewing. De training biedt inzicht in verschillende communicatiestijlen en gesprekstechnieken: de deelnemers leren de theoretische en conceptuele achtergrond van Motivational Interviewing (MI) en DISC, de basis technieken, de stijl en de strategieën. De training is o.a. gebaseerd op de principes en strategieën van Motivational Interviewing (MI). Het doel hierbij is niet om verandering van buitenaf op te leggen, doch om intrinsieke motivatie op te bouwen. Een duidelijk besef van doelgerichtheid en tone of voice is noodzakelijk en is een leerdoel Half daagse: Indien de training Onderhandelen al is gedaan worden deze uitkomsten als vertrekpunt genomen. Volle dag of 2 halve dagen: 1e deel basis van onderhandelen (bewust worden) en 2e deel Motivational Interviewing.

8 Training Motivational Interviewing De training bestaat uit een combinatie van korte theoretische inleidingen, video analyse, korte oefeningen, discussie en praktijksituaties. Onderwerpen die aan de orde komen: Theorie van motivational interviewing (o.a. open vragen stellen, reflectie, herkennen van verandertaal, omgaan met weerstand, inschatten van motivatie) Voorbeelden via videofragmenten Oefenen, onder andere met communicatiestijlen (koppelen DISC aan MI) Leren herkennen intrinsieke motivatie

9 Training Motivational Interviewing Alle training zijn gebaseerd op DISC. Dit is een theoretisch denkmodel van waaruit gedrag kan worden onderscheiden in vier verschillende werelden. Onze DISC stijl maakt veel duidelijk over: Hoe we gemotiveerd worden Welke omgeving onze voorkeur heeft Wat onze persoonlijke doelen zijn Hoe we communiceren met anderen Hoe we graag behandeld wensen te worden

10