In deze KOVAGberichten

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "In deze KOVAGberichten"

Transcriptie

1 In deze KOVAGberichten De herstructurering van KOVAG uit de doeken 3 Hoe evalueert U uw medewerkers? 15 De meest actuele informatie over het NVS 11 Apotenor Van Daele zingt voor het goede doel 20 Editoriaal 3 KOVAGenda 5 Nieuw(s) 7 Echo s uit de bondsraad 10 In memoriam Paul Baetens 14 Beroepsmanagement Workshop evaluatiegesprekken 15 OTC, Ik doe mee maar waarom? 18 Accountancy Accountancy berichten 19 De apotenor 20 KOVAG Berichten december

2 Deze uitgave van de KOVAG berichten kwam tot stand dankzij de structurele sponsoring van Tel Software op maat voor uw apotheek KOVAG Berichten december

3 KOVAG herstructureert Zoals eerder aangekondigd voert KOVAG in opdracht van het bestuur en na een interne audit door VLAO sinds begin dit jaar aan een reorganisatie van de diensten uit. Het onderzoek van VLAO toonde aan dat KOVAG als vereniging en dienstenleverancier een imago van degelijkheid en kwaliteit heeft, maar dat de organisatie en structuur niet meer beantwoordt aan de noden van een moderne bedrijfsvoering. In het voorjaar stelde KOVAG Dhr. Ghislain Verstraete aan om dit veranderingsproces te begeleiden. Veelvuldige gesprekken met diensthoofden en andere personeelsleden enerzijds, en met het dagelijkse bestuur en de verantwoordelijken van de beroepsvereniging anderzijds resulteerden in een geduldig opgebouwde en door iedereen ondersteunde consensus. Op de bestuursvergadering van 9 november keurde het bestuur de nieuwe structuur eenparig goed. Deze beslissing is gestoeld op de overtuiging dat de nieuwe aanpak een doordachte combinatie moet zijn van kwaliteitsvolle dienstverlening met een hedendaagse en efficiënte manier van werken. Enkel op deze manier kunnen we onze leden, apothekers, een degelijk en toekomstgericht aanbod van diensten, begeleiding, opleiding en visie voor schotelen om zo hun beroepsactiviteit in de officina optimaal uit te baten en te ontwikkelen. Daarom willen we een gezamenlijk aanbod organiseren waar de interactie tussen de verschillende diensten essentieel is. Om dit alles te realiseren is het vanzelfsprekend noodzakelijk dat KOVAG als onderneming rendabel blijft en zijn aanbod op een proactieve manier laat mee evolueren met de noden van zijn leden, en met de heersende beroepsgebonden en maatschappelijke evoluties. In de vroegere structuur was er een voortdurende (goedbedoelde) inmenging van het politiek-strategische niveau (het bestuur) in de operationele uitvoering door de diensten en hun medewerkers. Een moderne bedrijfsvoering vereist een scheiding van beide niveaus. Toch blijven we een beroepsvereniging en dus een ledenvereniging en geen bedrijf met een meer afstandelijke relatie tussen leverancier en klant. Het gevolg is dat de strategische en operationele doelstellingen nauwer met elkaar verbonden zijn en een interactie en kruisbestuiving tussen beide niveaus blijvend nodig is. Hoe ziet de nieuwe structuur eruit? De structuur omvat een strategisch niveau, het bestuur, en een operationeel niveau, gevormd door de medewerkers. KOVAG Berichten december

4 Op operationeel niveau hebben we drie belangrijke pijlers, nl. de diensten van KOVAG: Accountancy, Beroepsmanagement en Tarifering. Aan het hoofd van die diensten staat telkens een directeur. OFFICINALL vervolledigt het plaatje als vierde, meer externe en onafhankelijke dienst. Als bindende factor en operationeel gezicht naar de buitenwereld stelt KOVAG binnenkort een coördinerend directeur aan die samen met de directeurs van de drie interne diensten het directiecollege vormt. Dit college is als geheel verantwoordelijk voor het uitvoeren van de strategische doelstellingen en het bereiken van de operationele objectieven. Het vergadert zeer regelmatig onder voorzitterschap van de coördinerend directeur en neemt in consensus de nodige operationele beslissingen. Minstens maandelijks nodigt het college de voorzitter uit op zijn vergaderingen. Ook de afgevaardigd bestuurder van OFFICINALL is regelmatig aanwezig. Ook de doorstroming van en naar het strategische (politieke) niveau is verzekerd. Naast intensief overleg tussen voorzitter en coördinerend directeur, worden regelmatige vergaderingen gepland tussen directiecollege en dagelijks bestuur enerzijds en met een lagere frequentie directiecollege en algemeen bestuur anderzijds. Uiteraard moeten we ook algemene diensten voorzien, zoals secretariaat, boekhouding, infrastructuur, HRM, relatiebeheer,. Deze worden uitgevoerd door stafmedewerkers die onder de onmiddellijke leiding van de coördinerend directeur vallen. Dit zijn de krijtlijnen van de nieuwe structuur die we nu uitvoeren. De vacature voor een coördinerend directeur wordt gepubliceerd en de namen worden in het plan ingevuld om weldra ook alle andere aspecten uit te voeren zodat KOVAG in zijn nieuwe structuur operationeel wordt in de eerste helft van Deze herstructurering is niet zomaar een vrijblijvende opwelling van vernieuwingsdrang, maar is een absolute noodzaak. Enkel zo garanderen we dat KOVAG kan inspelen op de maatschappelijke evoluties en de nieuwe uitdagingen van het apothekersberoep. Alleen op die manier kan KOVAG aan zijn leden een waardevolle dienstverlening blijven garanderen. We zijn niet over één nacht ijs gegaan en hebben alles goed doordacht. Bovendien beseffen we ook dat we met enkel het aanpassen van de structuur niets bereiken: we zullen ook de nodige competenties in huis moeten hebben. En bovendien zijn de nodige drive, een grote betrokkenheid, een gemeenschappelijke door iedereen gedragen missie en visie, en een opbouwende werksfeer minstens even belangrijk. Vandaar een oproep aan iedereen om deze herstructurering te ondersteunen, om ook in moeilijke situaties (en die komen er zeker) het nodige geduld op te brengen in afwachting van de volledige realisatie, die ongetwijfeld ook voor u, als KOVAG-lid, voelbaar zal zijn in onze dienstverlening. Wij geloven er alvast volledig in! Jan Depoorter Voorzitter KOVAG KOVAG Berichten december

5 KOVAGenda December 2009 Woe 02/12 Tweede informatieavond KB2009. Januari 2010 FFW Auditorium 1, Harelbekestraat 72, 9000 Gent Woensdag 2 december 2009 van 20u tot 23u verslag in de volgende KOVAG Berichten, de syllabus vindt U op Do 10/12 Eerste stageterugkomdag Archipel Business Center, Tramstraat 71, 9052 Zwijnaarde Donderdag 10 december 2009 van 08u30 tot 17u Za 30/01 KOVAG Nieuwjaarsfeest! Kasteel van Zwijnaarde, Joachim Schayckstraat 6, 9052 Zwijnaarde Zaterdag 30 januari 2009 om 20u Binnenkort vindt U alle info op De uitnodiging valt binnenkort in uw brievenbus. OTC Informatieavonden op uw regiovergadering Di 01/12 Regiovergadering Schelde-Leie Do 10/12 Regiovergadering Gent Di 15/12 Regiovergadering Wetteren en omliggende Wo 16/12 Regiovergadering Oudenaarde en omliggende Op de OTC informatieavonden krijgt U een presentatie en bijkomende informatie over de vierde fase van het OTC-project. Dit zijn de ons bekende data voor de komende maand in Oost-Vlaanderen. Richt U tot uw regioverantwoordelijke voor een datum in uw regio. Zijn er organisatieproblemen, neem dan contact op met KOVAG. KIJK REGELMATIG OP VOOR NIEUWE EVENEMENTEN EN OPLEIDINGEN KOVAG Berichten december

6 Berichten van KOVAG-leden Apr. Maaike Leveugle en Erik van Effelterre uit Gent melden U de geboorte van hun dochtertje, Marie. Marie werd geboren op 28 oktober Proficiat! KOVAG Accountancy personeelslid Edwina De La Ruelle en Kenny Coene uit Wachtebeke melden U de geboorte van hun zoontje Seppe. Seppe werd geboren op 31 oktober Proficiat! Apr. Diederiek van Cleemput en Eva Decaluwe uit Drongen melden U de geboorte van hun tweede kindje, Juliette. Juliette is het zusje van Stien en werd geboren op 3 november Proficiat! Apr. Thierry Verzele en Apr. Hilde Haems uit Zwijnaarde melden U de geboorte van hun zoontje, Amadeo. Amadeo werd geboren op 15 november Proficiat! Op 2 november 2009 overleed in Gent Apr. Michaël Raphaël De Scheerder, vader van Apr. Pascal De Scheerder. Voor de familie onze oprechte blijken van medeleven. Op 20 november 2009 overleed in Gent Lucette Craps, moeder van Apr. Noël Premereur. Voor de familie onze oprechte blijken van medeleven. KOVAG Berichten december

7 Nanochips en ander paniekvoetbal Nieuw(s) Naar aanleiding van de vaccinatiecampagne tegen A/H1N1 doen nog steeds de wildste verhalen, samenzweringen en complottheorieën de ronde. Van profiteursvoetbal tot een nanochip in uw billen (sic), een overzicht! E ven googlen. De combinatie vaccin Mexicaanse griep levert in 0,09 seconden hits op. Dat valt mee. Wat niet meevalt is een blik op de resultaten. Al vanaf de eerste hit klinkt het Vaccin door velen gewantrouwd. Niet veel later staat er Twijfels over vaccin Mexicaanse griep, of nog wat verder Vaccinatie Mexicaanse griep is militaire test. Het mag duidelijk zijn: A/H1N1 was een droom voor iedere Nostradamus die een Job zocht. Amerikaans Agens Grote schuldige in deze en vele andere moderne complottheorieën zijn de Verenigde Staten. Volgens een theorie die op honderden sites circuleert is A/H1N1 helemaal geen griep, maar een door het Amerikaanse Ministerie van Volksgezondheid ontwikkeld biologisch agens. Dat gebeurde in opdracht van het Pentagon. Bedoeling is te komen tot een biologisch wapen waartegen geen immunologische respons bestaat. De vaccinatie is dan ook niets anders dan het op grote schaal uittesten van die immunologische respons. Nanochips Erger wordt het als de internetnostradami de vaccinatienaald van dichterbij bekijken. U heeft het misschien niet gemerkt, maar in de naald van het vaccin zit zowaar een minuscule nanochip. Niet om te helpen bij de vaccinatie, maar (en houd U nu even vast) om U tot slaaf te maken van de overheid! Via een massale vaccinatie wil de overheid U injecteren met een nanochip die U willoos maakt en volledig in haar macht brengt. Probeer het gerust zelf eens op het internet: de theorie is onderbouwd met bergen bewijsmateriaal. Maffia Ook de georganiseerde misdaad ontbreekt niet in het plaatje. Volgens enkele sites is de Wereldgezondsheidsorganisatie niets anders dan een onderdeel van de maffia. Om z n controle op de economie nog uit te breiden probeert de maffia zoveel mogelijk burgers uit te roeien. Eenvoudigste manier: veroorzaak paniek en injecteer daarna iedereen met een vaccin. Voetbal Niet alleen op het internet ging de Mexicaanse griep trouwens als een sneltrein over de tongen. De aanvaring tussen griepcommissaris Marc van Ranst en de Belgische voetbalploegen ligt nog vers in het geheugen. Van Ranst voelde zich buitenspel gezet toen enkele eersteklasseploegen hun spelers vaccineerden, waarop die spelers prompt de steun kregen van de UEFA en Luc Van der Keelen (Het Laatste Nieuws). Ook bij de KOVAG Berichten december

8 Nieuw(s) bakker en op familiefeesten had iedereen de mond vol over de mogelijke nevenwerkingen van het A/H1N1-vaccin. Het weze duidelijk: in deze internettijden gaan complottheorieën en dito samenzweringen veel sneller en uitgebreider rond dan vroeger. Toen bleven ze beperkt tot de onmiddellijke omgeving van de omgekeerde zeepkist in het park, nu werkt het internet als globale megafoon. Toch zijn al deze cijfers ook gemakkelijk te relativeren. Sinds de start van de vaccinatiecampagne op 7 november en dankzij de goede inzet van apothekers en andere zorgverstrekkers zijn intussen al duizenden mensen uit de risicogroepen gevaccineerd. Of dat nu met of zonder nanochip was: een puike prestatie. Carrefour plant concurrentie met apotheken Supermarktketen Carrefour breidt zijn aanbod van parafarmaceutische middelen sterk uit. Zo meldden verschillende kranten. Carrefour stelt nu zelfs een apotheker te werk. In het kader van het OTC-project is het al vaak gezegd: de apotheker moet zich schrap zetten voor concurrentie van andere distributiekanalen. Carrefour verkocht al parafarmaceutica, maar breidt dat segment nu fors uit met een proefproject in Bièrges. Carrefour heeft daar nu een aparte winkel met aparte kassa, maar wel in hetzelfde gebouw en met dezelfde huisstijl als de supermarkt. Bijzonder is dat Carrefour voor het project een echte apotheker tewerkstelt. Carrefour beweert tot 10% onder de courante prijs te kunnen gaan. Non-event Reden tot paniek? Niet volgens Filip Babylon, voorzitter van het APB in De Morgen. Voor ons is dit niets nieuws onder de zon. We hebben vroeger al zo n initiatieven gezien, en die zijn een stille dood gestorven. Wij zijn ervan overtuigd dat het door ons verleende professionele advies een duidelijke meerwaarde biedt om de patiënt te overtuigen. Zie ook de bijdrage over het OTC-project op p. 18. KOVAG Berichten december

9 Nieuw(s) IPSA lanceert Q-BOX IPSA, het opleidingsinstituut voor apothekers lanceerde onlangs de Q-Box. Op Q-box (van Question Box) kan U terecht voor antwoorden op al uw wetenschappelijke vragen. Zo n site was dringend nodig, zegt Koen Verbeke van IPSA. Als apothekers het antwoord niet in hun huisbibliotheek vinden zitten ze vaak vast. De toegang tot gespecialiseerde databanken op het internet is namelijk erg duur. Panel Dat verandert met de Q-box. Op legt U uw vraag voor, en een panel experts engageert zich om binnen een termijn van ongeveer zeven dagen een antwoord te formuleren. Bovendien krijgt U ook een groot stuk verduidelijking over hoe het antwoord tot stand kwam. Apothekers zijn echte professionals, zegt Koen Verbeke, en dus moeten we meer bieden dan een simpel ja/neen-antwoord op hun vraag. Niets van de kennis gaat verloren. Alle vragen en antwoorden zijn raadpleegbaar op de website. Op die manier kan elke apotheker dus op een snel tempo veel bijleren. Nu al staan zo n 50 vragen en antwoorden online. Alleen relevante vragen De Q-box behandelt wel niet zomaar alle vragen. Het online invulformulier polst eerst of u zelf al hebt gezocht naar een antwoord en of u misschien een voorstel tot antwoord heeft. Voor magistrale problemen of dringende praktische vragen verwijst de Q-box naar andere diensten zoals de succesvolle vragenbox van Professor Kinget en de documentatiedienst van APB. Ook vragen die een firma kan beantwoorden, worden niet behandeld. De vraagsteller wordt daarvan op de hoogte gebracht. Hof Van Cleve Tot het einde van dit jaar loopt op Q-box trouwens een speciale lanceringsactie. Iedereen die een vraag stelt vóór 31 december maakt kans op één van de vele boekenbonnen of een exclusief diner voor 2 personen bij Peter Goossens in het Hof van Cleve. Een smakelijk idee. Nieuw nummer tandarts van wacht Het telefoonnummer voor de tandarts van wacht wijzigt op 1 januari / wordt vanaf die datum het centrale telefoonnummer voor alle Vlaamse tandartsen van wacht. Deze tandarts is enkel tijdens het weekend telefonisch bereikbaar op zaterdag en zondag van 9u tot 18u. KOVAG Berichten december

10 Echo s uit de bondsraad Echo s uit de bondsraad van 27 oktober 2009 Nieuw vergoedingssysteem (NVS) Verschillende teksten van KB s worden onder handen genomen om de inhoud in overeenstemming te brengen met het NVS. Het totale budget van de margemassa gereserveerd voor de apothekers wordt vastgelegd op 590 miljoen euro. Dit betekent dat ondanks de forse besparingen binnen het geneesmiddelenbudget, het voor het apothekerskorps gereserveerde bedrag de (beperkte) indexstijging zal volgen. Dit gebeurde niet zonder slag of stoot en was enkel mogelijk mits stevige onderhandelingen. Paritair Comité 313 Een loonenquête wordt voorgesteld om een realistische kijk te krijgen op de verloning en de opleidingsgraad van de farmaceutisch technische assistenten en vervolgens, indien nodig, een aanpassing van de barema's voor te stellen. Vaccinatie A/H1N1 griep De dagdagelijkse, soms drastische, wijzigingen die APB bereiken vanuit het crisiscentrum, maken het onmogelijk een consistente, laat staan betrouwbare, communicatie te voeren met onze leden. Een forfaitaire vergoeding per apotheek wordt voorzien. Budget APB voor 2010 de inkomsten, om de reserves van APB terug op een aanvaardbaar peil te brengen, is het vanaf nu de optie om de komende jaren te investeren in de toekomst van APB. Men wil daarom specialisten met bijkomende competenties aanwerven en de skills van de bestaande staf vervolledigen en optimaliseren door individuele trainingen en teammanagementopleidingen. Deze investeringen worden in het budget van 2010 opgenomen. Het eindresultaat voorspelt een break-even situatie. Kosten en inkomsten stijgen ongeveer even veel. Het plan is zeer ambitieus en tracht rekening te houden met mogelijke risico's en valkuilen. Recip-e (pilootproject medisch elektronisch voorschrift) Het lastenboek voor het pilootproject door Recip-e ingediend wacht op de toekenning van een technische partner. Er is interesse van een paar grote spelers. Na de toewijzing en de vastlegging van het budget wil men op 1 januari 2010 starten. De feitelijke vereniging van zorgverstrekkers die APB hielp oprichten wordt best omgevormd tot een VZW om de verdere ontwikkelingen op een professionele manier op te volgen. De voorontwerpen van deze statutenwijziging worden momenteel opgesteld en besproken met de partners. Waar de laatste 3 jaren ( ) de strategie van een strikte kostencontrole noodzakelijk was, naast een verhoging van KOVAG Berichten december

11 Echo s uit de bondsraad Offerte FOD project ivm (elektronische) communicatie tussen zorgverstrekkers Recip-e (als feitelijke vereniging) heeft een offerte ingediend om ook dit project binnen te halen. Dit kan perfect samen met het bovenstaande Recip-e project ontwikkeld worden. Men is van plan om hierover met de andere betrokkenen een symposium te organiseren. Archivering en Gedeeld Patiënten Dossier Deze diensten moeten (bij voorkeur) ontwikkeld worden binnen het beroep. Vandaar de logische reflex om de knowhow en de 'nabijheid' van de tariferingsdiensten aan te roepen om hun toekomst binnen een evoluerende omgeving door het ontwikkelen van deze diensten te verzekeren. Het platform FLUX moet deze ontwikkeling faciliteren. Bijkomende (strategische) investeringen van de BV/TD's zijn noodzakelijk en wenselijk. Een concrete aanpak wordt voorgesteld met vooreerst het opmaken van het lastenboek en vervolgens het selecteren van een technische partner. Echo s uit de bondsraad van 24 november 2009 Nieuw Vergoedings Systeem (NVS) In de Overeenkomstencommissie (RIZIV) is er een definitief akkoord over de parameters van het NVS. De totale margemassa, voorzien voor de apothekers, blijft vastgelegd op 590 miljoen Euro. Volgens een nieuwe berekening, na het schrappen van de honoraria voor de aflevering van vloeibare zuurstof, wordt het afleveringshonorarium opgetrokken tot 3,87. Tevens wordt een forfait van 500 per apotheek vastgelegd voor de begeleiding van de Eerste Aflevering. De datum van de inwerkingtreding van het NVS wordt om praktische redenen vastgelegd op 1 april In de Prijzencommissie (ministerie Economische Zaken) wordt verder gewerkt aan een voorstel van ministerieel besluit over het NVS dat tijdig in voege moet treden. In het totale RIZIV budget ( miljoen ) gaat miljoen naar de farmaceutische specialiteiten. 68% daarvan (10,6% van het totale budget) gaat naar de afleveringen in de publieke officina's, de rest naar afleveringen binnen het hospitaal, waarvan 18% naar ambulante patiënten (dagkliniek). Van het totale RIZIV budget maakt de totale margemassa van 590 miljoen voor de apothekers uiteindelijk 2,8% uit. Dit wordt voortaan een apart gedeelte van het RIZIV budget waarover het apothekerskorps zelfstandig kan onderhandelen. A/H1N1 griep Opmerkelijke vaststelling: er wordt merkelijk meer gevaccineerd in Vlaanderen dan in Wallonië. Door deze doorgedreven vaccinatie (en ook wel door een niet altijd even vlot verlopende distributie naar de apotheken) waren er in Vlaanderen leveringsproblemen. De oproep om (ongevraagde of niet KOVAG Berichten december

12 Echo s uit de bondsraad afgehaalde) vaccins ter beschikking te stellen aan collega's en artsen werd heel goed opgevolgd, wat het FAGG ten zeerste kan appreciëren. Er wordt een lans gebroken om in de toekomst voor een snellere en concretere informatie door APB te zorgen. DelphiCare 78,2% van de geabonneerden op het APB tarief gebruiken ook DelphiCare. APB nam dit jaar het initiatief om de kwaliteit, beschikbaarheid en update van de gegevens binnen DelphiCare te optimaliseren. Voor de verschillende softwarehuizen is dit het sein om allen over te schakelen naar de gevalideerde gegevens van DelphiCare. Deze integratie vraagt heel wat programmatie inspanningen. OFFICINALL werkt momenteel een geavanceerd systeem uit om de aangeboden informatie van DelphiCare zo optimaal en efficiënt mogelijk in de software te integreren. Begin volgend jaar volgt de release. Pharmaceutical Group of the European Union (PGEU) Wij wensen de PGEU proficiat met zijn 50 jaar bestaan. Op de algemene vergadering werd Filip Babylon verkozen tot voorzitter voor het komende jaar. Verder kwam de grensoverschrijdende aflevering van geneesmiddelen op het programma. De voorschriften voor kwaliteit en veiligheid worden deze van het land van aflevering. Er wordt verwacht dat bij deze verstrekking van geneesmiddelen aangepaste informatie wordt verstrekt aan de patiënt en dat er een transparante prijzenpolitiek wordt toegepast. De geldigheid van een voorschrift moet duidelijk vastgelegd worden. Het blijft de taak van de apotheker om de authenticiteit en inhoud van het voorschrift te controleren. Wat de spreiding van de apotheken betreft kan een lidstaat regels opleggen in het belang van de publieke gezondheidszorg. De regels moeten in een consistente en coherente wetgeving gegoten worden. Paritair Commité 313 Er is een protocol van overeenkomst over de Technisch Farmaceutische Assistenten dat zal ingaan vanaf 1 januari Het barema wordt opgetrokken en varieert niet langer in functie van de leeftijd, maar wel van de ervaring. De ervaringsduur (en dus ook het ervaringsniveau) wordt berekend volgens de reële tijd gewerkt in een officina of een gecorrigeerde tijd, wanneer men buiten een apotheek heeft gewerkt. Over de indexatie van de lonen worden duidelijke afspraken gemaakt. Geneesmiddelen voor veterinair gebruik Over de situatie van de aflevering van veeartsenijproducten wordt heftig gediscussieerd. De suggestie wordt geopperd om voor gezelschapsdieren het monopolie van aflevering terug enkel voor de officina apotheker te voorzien. KOVAG Berichten december

13 Echo s uit de bondsraad Online jobadvertenties voor apothekers Er wordt beslist een gesofisticeerde, maar gebruiksvriendelijke webapplicatie te laten ontwerpen die jobadvertenties en hun afhandeling automatiseert. APB leden kunnen zowel advertenties posten als erop ingaan. Niet-leden krijgen een beperkte toegang. De discussie of dit al dan niet een betalende service moet worden, gaf geen uitsluitsel. Tevens werd beslist om een andere webapplicatie te ontwerpen om de gegevens van de leden interactief te kunnen aanpassen. De leden zullen zelf hun gegevens kunnen wijzigen, waarna deze na validatie automatisch in de APB database worden opgenomen. Lloyds Er wordt betreurd dat een gemeenschappelijk voorstel van alle TariferingsDiensten, via een tussenkomst door APB, om de tarifering van de Lloyds apotheken via alle tariferingsdiensten verder te laten verlopen, niet werd weerhouden. JONG-KOVAG presenteert vrijdag 26 februari 2010 QUIZ Waar : KOVAG (Nieuwebosstraat 5 te Gent) Aanvang : 20 u Inschrijven kan via de website (www.kovag.be) Ploegen van max. 5 personen. U kan ook afzonderlijk inschrijven. Noteer alvast deze datum in uw agenda!! KOVAG Berichten december

14 In memoriam Paul Baetens In memoriam Apr. Paul Baetens ( ) Op 25 oktober 2009 overleed Apr. Paul Baetens. Paul Baetens is oudondervoorzitter van KOVAG. Apr. Franki Vandekerckhove brengt hulde. P aul Baetens. Je was afkomstig van Wetteren en studeerde farmacie in het naoorlogse Gent. Tijdens die studies werd je preses van de Farmaceutische Kring. De toon was hiermee meteen gezet. Je thuisbasis werd het Van Beverenplein, een gezin met drie kinderen en een apotheek in een volkswijk. Je was er apotheker voor de mensen en naast de dokter. Een hele opgave, zelfs tot op vandaag. Als lid van KOVAG werd je heel vlug actief. Achtereenvolgens klom je op tot bestuurslid, penningmeester en ondervoorzitter. Je was tevens de man die de oud-studentenvereniging leidde en het postuniversitair onderwijs organiseerde. Je wist steeds bekende figuren en talentrijke sprekers aan te trekken om talloze KOVAG-avonden succesvol in te richten. Iedereen besefte toen dat je een geboren diplomaat was. Ontelbare collega s kwamen je raad vragen en werden geholpen: steeds gratis en in alle discretie. Je bleef je apotheek prioritair stellen, doch de druk op jou werd zo groot dat je uiteindelijk toch instemde om naar APB te gaan, eerst als bondraadslid en vervolgens als voorzitter. Tenslotte werd je gevraagd, op 64-jarige leeftijd, om secretaris-generaal te worden van de Europese Apothekers. Dit mandaat heb je gedurende bijna een decennium uitgeoefend. Je hebt daar baanbrekend werk verricht op het vlak van de definitie van het geneesmiddel, de nutriënten en de gevaren van internetverkoop: deze thema s heb je op het goede spoor gezet en zijn actueler dan ooit. Jouw ideeën werden en worden verder uitgewerkt: wij, Europese apothekers, plukken er vandaag de vruchten van. Je hebt een carrière van vijftig jaar achter de rug. Je hebt je leven geschonken aan je apotheek en je patiënten, aan alle apothekers en aan je gezin. Je karakter was uniek: je maakte nooit ruzie, je vond steeds een consensus en daardoor bereikte je meestal je doel; of om het in voetbaltermen uit te drukken: je dicteerde de match, thuis en op verplaatsing, als een volwaardig middenvelder, die anderen ook liet scoren. Je stijl was subliem: eenvoudige bewoordingen en een zachte stem; af en toe een schouderklopje. Het maakte zoveel collega s gelukkig. In naam van het ganse apothekerskorps dank ik je voor de jarenlange inzet en opoffering ten voordele van ons beroep. Vaarwel Paul! Apr. Franki Vandekerckhove KOVAG Berichten december

15 BEROEPSMANAGEMENT KOVAG workshop Evaluatiegesprekken Functionerings- en Evaluatiegesprekken Het KB2009 bevat een hoofdstuk personeelsmanagement, met daarin de vraag naar een regelmatige en gefundeerde evaluatie van het apotheekteam. Dat kan door functionerings- en evaluatiegesprekken. Twee verschillende dingen zo blijkt. I edere apotheker met personeel zal het zich zeker al eens afgevraagd hebben: hoe evalueer ik mijn medewerkers zonder ze ofwel in het harnas te jagen ofwel op roze wolkjes naar huis te sturen. Het feit dat U met uw medewerkers samenwerkt op een kleine oppervlakte en dat U dag in dag uit direct met elkaar communiceert, maakt de klus nog complexer. Toch is het binnenkort van moetens. Het KB2009 verreist namelijk een regelmatige evaluatie van het apotheekteam. Functionerings- en evaluatiegesprekken zijn daarbij één van de meest courantste tools. Op 12 november organiseerde KOVAG een workshop rond die evaluaties. Myriam Coperloos van bureau Jos Moons bracht de aanwezigen inzicht bij in de ins & outs van functionerings- en evaluatiegesprekken. Evaluatie vs Functionering Die twee lijken hetzelfde, maar zijn het niet. Eerst en vooral qua timing. Functioneringsgesprekken kunnen meerdere keren per jaar plaatsvinden. Een evaluatiegesprek is een éénmalige balans. De ontwikkelingscirkel (p.17) illustreert de relatie tussen de gesprekken. Functioneringsgesprekken zijn een hoe gaat het -gesprek, zegt Myriam Coperloos. De fundamentele vraag is Wat kan ik als evaluator doen zodat jij beter kan functioneren? Evaluatiegesprekken zijn een hoe ging het en waar gaan we heen - gesprek. Evaluatiegesprekken dienen dus veel meer om te beoordelen. Aanpak En dat verreist dus een andere aanpak. Eigenlijk ga je in een functioneringsgesprek gezamenlijk op zoek naar specifieke doelen. Je gaat stap voor stap na hoe de medewerker functioneert, en wat zijn relatie is met collega s en werkomgeving. De medewerker krijgt de kans om problemen naar voor te brengen. Dat betekent dat er een duidelijk tweerichtingsverkeer moet zijn met bvb. veel open vragen. Op die manier creëer je een sfeer van samen brainstormen. Op het einde kom je tot een aantal gezamenlijke afspraken en doelstellingen. KOVAG Berichten december

16 BEROEPSMANAGEMENT KOVAG workshop Evaluatiegesprekken Dat is anders bij een evaluatiegesprek. Waar het functioneringsgesprek focust op de werkzaamheden gaat het hier om de persoon. Pas op, niet om zijn of haar karaktertrekken, maar over de resultaten die hij of zij gehaald heeft. Dit gebeurt op basis van vooraf bepaalde afspraken, bvb. tijdens het functioneringsgesprek. De focus ligt op het verleden, en het gaat hier duidelijk om een half-open gesprek. De evaluator leidt het gesprek en overloopt stap voor stap de evaluatie van de medewerker. Toch is het belangrijk dat ook de medewerker hier zijn mening kwijt kan, anders is de kans op acceptatie gering. Assertiviteit Eén van de moeilijkste dingen bij evaluatiegesprekken is een assertieve houding. Daarmee bedoelen we niet dat U zich plots als een regelrechte bullebak moet gedragen, zegt Myriam Coperloos, maar je moet als evaluator wel durven zeggen waar het op staat. De pil altijd willen vergulden levert op termijn niets op. Zowel de evaluator als de medewerker winnen bij duidelijke communicatie. Dat betekent onder andere dat je vertrekt vanuit concrete feiten en die vertelt vanuit een ik boodschap. Dus niet Je neemt te weinig initiatief (=agressief), maar ik merk dat je de laatste tijd weinig initiatief Apr. Anne Desterke was aanwezig op de KOVAG workshop rond evaluatieen functioneringsgesprekken. Haar impressies. Wat dat KB2009 ons niet allemaal aandoet. Op een grauwe donderdag (de dag vóór vrijdag de dertiende) haasten een achttal apothekers zich door de regen en de KOVAG-gangen naar het koetshuis voor een dagje bijscholing. Alweer! Het KB2009 beveelt namelijk een regelmatige en gefundeerde evaluatie van het apotheekteam. Is het nu nog niet genoeg geweest? Maar toch, de workshop bracht gouden tips en gulden regels. Dingen die we allemaal kunnen gebruiken om beter leiding te geven in onze apotheek. Inderdaad, de apotheek is een (weliswaar klein) bedrijf, met een manager (de apotheker) en vaak ook een team (apotheek-adjunct of apotheek-assistenten). Die kleine bedrijfsgemeenschap staat bij voorkeur met de neuzen in dezelfde richting en trekt aan hetzelfde zeel. Is dat niet het geval, kan de apotheker het schip bijsturen met evaluatie- of functioneringsgesprekken. Beetje bij beetje begonnen we het uiteindelijk te voelen: de apotheker, de zorgcoördinator is inderdaad ook een manager. Leve het KB2009: deze verplichtingen zijn een meerwaarde voor onze apotheek! (Anne Desterke) KOVAG Berichten december

17 BEROEPSMANAGEMENT neemt. Assertiviteit betekent ook dat je rekening houdt met de andere. Zeg bijvoorbeeld niet alleen wat niet goed is, maar stel toekomstige stappen voor. Bij de volgende patiënt wil ik een ander gedrag zien, bijvoorbeeld. Voorwaarts KOVAG workshop Evaluatiegesprekken KOVAG heeft de deelnemers van de workshop duidelijk een flinke sprong voorwaarts willen doen maken. De hulpmiddelen voor functionerings- en evaluatiegesprekken die APB in het kader van het kwaliteitshandboek voorbereidt, werden tijdens en na de workshop intensief gebruikt. Eigenlijk hebben deze apothekers nu al een doorgedreven inzicht in dit deel van het kwaliteitshandboek. De ontwikkelingscirkel illustreert de relatie tussen functioneringsgesprekken en evaluatiegesprekken Bureau Jos Moons Is uw interesse gewekt? Wilt U alle details te weten komen over het evalueren van uw medewerkers? Laat U dan horen via (kijk onder evenementen) Bij voldoende interesse organiseert KOVAG de workshop opnieuw. De voornaamste verschillen tussen functionerings- en evaluatiegesprekken op een rijtje Bureau Jos Moons KOVAG Berichten december

18 BEROEPSMANAGEMENT OTC fase IV OTC: ik doe mee! Vijf redenen om deel te nemen In de OTC-krant die U kreeg (of die U binnenkort krijgt) las U reeds alles over de vierde fase van het OTC-project. In de vierde fase kan U zich op vier manieren laten begeleiden: met een lessenreeks waarvoor iedere deelnemer inschrijft, met een bezoek van een Personal Coach of het advies van een Consultant en bij voldoende deelnemers- met een publiekscampagne. N iets voor U zegt U? Niets is minder waar. Vijf redenen om deel te nemen aan de vierde fase: We scoren erg goed bij het publiek, maar het kan nog beter. Uit eigen onderzoeksgegevens van de vorige fases blijkt dat we als apothekers bij het publiek erg goed scoren, behalve op behoeftebepaling en adviesverlening. Dit betekent dat we onze Unique Selling Proposition, ons beste argument om patiënten, overheid en industrie van onze essentiële rol te overtuigen, te weinig aandacht geven. Daar moeten we dringend iets aan doen. Onze positie op de markt is niet gegarandeerd. Niets garandeert in de toekomst onze unieke positie van enige distributeur en dus adviseur van voorschriftvrije geneesmiddelen. Carrefour startte onlangs in Bièrges met een proefproject en stelt nu een apotheker te werk voor de verkoop van parafarmaceutica in de supermarkt (zie p. 8). Als waakzame ondernemers moeten we nu al anticiperen op de verbreding van het aantal distributiekanalen. Het is nooit te laat of te veel. Het is niet omdat U in de vorige fases niet deelnam of net heel actief bij het project betrokken was, dat deze vierde fase niets voor U is. Kwaliteitsverbetering is een lang proces. We moeten er dagdagelijks mee bezig zijn. Beter laat dan nooit. Het OTC-project bundelt expertise en verlaagt de drempel. De patiënt adequaat begeleiden in zelfzorg is niet eenvoudig. Als deelnemer aan het OTC-project profiteert U van de gebundelde expertise van alle beroepsverenigingen. Zij werken zowel financieel, inhoudelijk en materieel ten volle samen en garanderen op die manier kwaliteit en resultaat, maar vooral ook inlevingsvermogen in uw reële situatie. Het publiek verdient te weten wat we doen. Als wij zoveel moeite doen om onze zorgkwaliteit te verbeteren, dan mogen we dat ook aan iedereen vertellen. Als U en een voldoende groot aantal van uw collega s deelnemen aan de vierde fase, dan schreeuwen we dat in het najaar van de daken. Een nieuwe campagne, gericht op het grote publiek zal uw uitstraling verhogen. De vierde fase van het OTC-project is gebaseerd op onze en uw bekommernis om deze vijf punten. Laat U dus samen met uw collega s begeleiden naar een forse verbetering van uw zorgkwaliteit. KOVAG Berichten december

19 ACCOUNTANCY Accountancy Berichten Nieuwe modelformulieren btw-aangifte Naar aanleiding van de inwerkingtreding op 1 januari 2010 van de nieuwe btwregels voor dienstprestaties wijzigen ook de rapporteringverplichtingen. Binnenkort worden de nieuwe modellen voor de btw- aangifte, de intracommunautaire listing en de jaarlijkse klantenlisting gepubliceerd. Kijk regelmatig op voor meer informatie. (Isabel Delodder) Interestbonificatie voor leningen voor bedrijfsvoorheffing Het KB van 27 september 2009 regelt de toepassingsmodaliteiten van de leningen die recht geven op een interestbonificatie wanneer zij zijn aangegaan om de bedrijfsvoorheffing te betalen waarvoor gebruik werd gemaakt van het wettelijk uitstel van betaling. De Economische Herstelwet van 27 maart 2009 heeft in een tijdelijk uitstel van de betaling van de bedrijfsvoorheffing voorzien. De betaling werd met drie maanden uitgesteld. Nu worden dus de lopende bedragen aan bedrijfsvoorheffing verschuldigd en moeten die openstaande facturen betaald (=ingehaald) worden. Om te vermijden dat deze cumul te zware financiële lasten met zich meebrengt, heeft de wetgever een tegemoetkoming voorzien: ondernemingen die een lening afsluiten voor de betaling van de uitgestelde bedrijfsvoorheffing hebben gedurende maximaal zes maanden recht op een intrestbonificatie ten laste van de Staat. Die interestbonificatie is gelijk aan 1,5% op jaarbasis van het aanvangsbedrag van de lening. De regeling geldt voor de leningsovereenkomsten gesloten tussen 30 september 2009 en 15 december (Isabel Delodder) KOVAG Berichten december

20 KOVAG lid zingt voor het goede doel De Apotenor Nu Sinterklaas bijna naar Spanje terugvaart, staat Kerst weer voor de deur. Dat inspireert KOVAG-lid Johan Van Daele (38) uit Elversele tot een concert voor het goede doel. Zingen is de grote passie van Apr. van Daele. Op 23 december, twee dagen voor Kerst, zingt hij samen met vier andere zangers en een schare muzikanten een benefietkerstconcert in de lokale kerk. Pavarotti of Cecilia Bartoli zal ik nooit evenaren, zegt Johan Van Daele, maar ik zing nu wel al zo n 30 jaar sinds mijn debuut bij het knapenkoor In Dulci Jubilo in Sint-Niklaas. Alles bij Apr. Van Daele draait trouwens om muziek: Mijn vrouw Ann is gediplomeerd in orgel en klavecimbel. Ook zij speelt mee tijdens het kerstconcert, samen met 3 blokfluitisten en 1 cellist. Het thema is kerstliederen. Van barok tot moderne liederen, alles komt aan bod. Plettenberg De opbrengst van het concert gaat integraal naar een project in Zuid-Afrika. Afgelopen zomer bezochten we een lokale school (zie foto) vlakbij een sloppenwijk van Plettenberg Bay, een stad in het Zuiden. Die school wordt ondersteund door Born in Africa, een Vlaamse organisatie. De kinderen uit de sloppenwijk krijgen dankzij de organisatie degelijk onderwijs en meer kansen in het leven. Een project dat we echt wilden ondersteunen. Bent U ook warm gemaakt voor het kerstconcert in Elversele? Het concert vindt plaats op 23 december om 20u in de Sint-Margrietkerk. Na het concert is er buiten kerstsfeer met vuurkorven en Glühwein. KOVAG Berichten december 2009 Berichten voor KOVAG-leden Werkten mee aan dit nummer: Een uitgave van: KOVAG Nieuwebosstraat 5 B-9000 Gent Jan Depoorter Anne Desterke Marleen Haems Valerie Loomans Franki Van de Kerckhove Isabel Delodder Eindredactie: Felix De Clercq KOVAG Berichten december

auditorium 2 van de Campus Ledeganck, K.L. Ledeganckstraat 35 te Gent

auditorium 2 van de Campus Ledeganck, K.L. Ledeganckstraat 35 te Gent Info-avond 'Nieuw KB': GEWIJZIGDE LOCATIE!!! Wegens het grote aantal inschrijvingen voor dit evenement, zagen we ons genoodzaakt uit te wijken naar een grotere zaal. Deze avond zal dus doorgaan in: auditorium

Nadere informatie

IN 2016 IN ÉÉN KEER LID VAN BAF ÉN IPSA

IN 2016 IN ÉÉN KEER LID VAN BAF ÉN IPSA IN 2016 IN ÉÉN KEER LID VAN BAF ÉN IPSA Beste collega Beste BAF-lid Het einde van het jaar komt in zicht Tijd om je lidmaatschappen te hernieuwen. Dit jaar kan je in één keer je lidmaatschap voor BAF én

Nadere informatie

BAF-FLASH JANUARI 2011

BAF-FLASH JANUARI 2011 BAF-FLASH JANUARI 2011 KORT NIEUWS VAN UW VLAAMS-BRABANTSE VERENIGING INHOUD WOORDJE VAN DE VOORZITTER... pg 2 KWALITEITSHANDBOEK VANAF 1/1/2012 VERPLICHT IN DE APOTHEEK: BAF ORGANISEERT WORKSHOP...pg

Nadere informatie

managing people meeting aspirations Natuurlijke groei

managing people meeting aspirations Natuurlijke groei managing people meeting aspirations Natuurlijke groei geloof Wij hebben een gemeenschappelijke visie pagina - managing people, meeting aspirations Vandaag verhoogt CPM de prestaties op elk niveau van uw

Nadere informatie

KB 21 januari 2009: onderrichtingen der apothekers Checklist Internet

KB 21 januari 2009: onderrichtingen der apothekers Checklist Internet KB 21 januari 2009: onderrichtingen der apothekers Checklist Internet In 2006 maakte de Belgische wetgever bij de hervorming van de Geneesmiddelenwet een opening voor verkoop op afstand, volgens het vrij

Nadere informatie

KB 21 januari 2009: Onderrichtingen der apothekers Checklist Internet

KB 21 januari 2009: Onderrichtingen der apothekers Checklist Internet KB 21 januari 2009: Onderrichtingen der apothekers Checklist Internet In 2006 maakte de Belgische wetgever bij de hervorming van de Geneesmiddelenwet een opening voor verkoop op afstand, volgens het vrij

Nadere informatie

Ziekenhuisapotheek vandaag en morgen: inzichten en uitdagingen voor directie en bestuur. 18 maart 2011

Ziekenhuisapotheek vandaag en morgen: inzichten en uitdagingen voor directie en bestuur. 18 maart 2011 Ziekenhuisapotheek vandaag en morgen: inzichten en uitdagingen voor directie en bestuur 18 maart 2011 De nieuwe wetgeving : een beeld van de toekomst Apr. Katy Verhelle Hoofdapotheker az groeninge 2 Inleiding

Nadere informatie

IN 2016 IN ÉÉN KEER LID VAN BAF ÉN IPSA

IN 2016 IN ÉÉN KEER LID VAN BAF ÉN IPSA IN 2016 IN ÉÉN KEER LID VAN BAF ÉN IPSA Beste collega Beste BAF-lid Het einde van het jaar komt in zicht Tijd om je lidmaatschappen te hernieuwen. Dit jaar kan je je lidmaatschap voor BAF én voor IPSA

Nadere informatie

Tegen 1 januari 2016 is de kwaliteit van het elektronisch voorschrift gewaarborgd

Tegen 1 januari 2016 is de kwaliteit van het elektronisch voorschrift gewaarborgd 1. Bevorderen en versnellen van de Recip-e uitrol a) algemene kwaliteitsverbetering van de geproduceerde voorschriften perfect gelijke voorschriften (elektronisch en op papier) verplicht verifiëren via

Nadere informatie

WEGWIJS BIJ TRIPLE A SOLUTIONS

WEGWIJS BIJ TRIPLE A SOLUTIONS WEGWIJS BIJ TRIPLE A SOLUTIONS WELKOM BIJ TRIPLE A SOLUTIONS Namens het ganse AAA-team bedanken wij je voor je interesse in Triple A Solutions. Deze brochure heeft als doel je wegwijs te maken binnen onze

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

Aanvraag tot aanpassing van de lijst. Koen De Smet, Eva D Haese, Frédéric Lecomte, Sigrid Mulier, Valérie Noblesse

Aanvraag tot aanpassing van de lijst. Koen De Smet, Eva D Haese, Frédéric Lecomte, Sigrid Mulier, Valérie Noblesse Aanvraag tot aanpassing van de lijst Koen De Smet, Eva D Haese, Frédéric Lecomte, Sigrid Mulier, Valérie Noblesse 1 Procedure tot aanpassing van lijst Procedure tot aanpassing van de lijst: Implantaten

Nadere informatie

Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol

Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol zorgt ervoor dat je je managementtijd halveert en meer rust in je hoofd ervaart. Terwijl je de productiviteit en

Nadere informatie

VISIE OP DE ORGANISATIE

VISIE OP DE ORGANISATIE VISIE OP DE ORGANISATIE WE ZIJN ER ALS ORGANISATIE VOOR PUBLIEK, ONDERNEMERS, BESTUUR EN COLLEGA S 00 INHOUDSOPGAVE 0. Inhoudsopgave 2 1. Missie visie kernwaarden 3 2. Toelichting 4 3. De kernwaarden 5

Nadere informatie

Professional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur

Professional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur Professional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur Kritische opdrachtgever verwacht meer De opdrachtgever van vandaag is kritisch, verlangt toegevoegde waarde

Nadere informatie

Toolboxtraining: opzetten en onderhouden van een distributeur netwerk

Toolboxtraining: opzetten en onderhouden van een distributeur netwerk Toolboxtraining: opzetten en onderhouden van een distributeur netwerk Channel Management Business to Distributor Management Leer hoe u het netwerk van directe en indirecte verkoops- en distributiekanalen

Nadere informatie

Nieuwsbrief 2009-10 Nieuwe BTW-regels vanaf 01/01/2010 : wijziging inzake de plaats van diensten

Nieuwsbrief 2009-10 Nieuwe BTW-regels vanaf 01/01/2010 : wijziging inzake de plaats van diensten Nieuwsbrief 2009-10 Nieuwe BTW-regels vanaf 01/01/2010 : wijziging inzake de plaats van diensten 1. Principe Vanaf 1 januari 2010 wijzigen de regels inzake plaatsbepaling bij grensoverschrijdende diensten

Nadere informatie

Charter van gebruiker POD MI

Charter van gebruiker POD MI Charter van gebruiker POD MI Een charter aangaan is meer dan het droogweg meedelen van de werking van een nieuw project. Het is een overeenkomst, een engagement. Het houdt verwachtingen in voor de toekomst.

Nadere informatie

Waarom zou dit bij vastgoed anders zijn?

Waarom zou dit bij vastgoed anders zijn? Bij Storycatchers maken we online video. Geen gewone video. We maken video die werkt. Video die voor nieuwe klanten zorgt. Video die simpelweg rendabel is. Hoe doen we dat? We gebruiken het vakmanschap

Nadere informatie

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole Sociale media hebben individuen meer macht gegeven. De wereldwijde beschikbaarheid van gratis online netwerken, zoals Facebook,

Nadere informatie

Personeel rekruteren in KMO s

Personeel rekruteren in KMO s Verkoop uw bedrijf bij de sollicitant www.stepstone.be Inleiding In een klein bedrijf is er vaak geen specifieke personeelsmanager en heeft de ondernemer niet altijd de kennis, de mogelijkheden, de ervaring

Nadere informatie

Colloquium NIC 1/10/2015: afsluiting

Colloquium NIC 1/10/2015: afsluiting Colloquium NIC 1/10/2015: afsluiting Dames en Heren, Het is mij een eer en een genoegen om dit boeiende colloquium te mogen afsluiten. Deze middag hebben we in elk geval een voortschrijdend inzicht gekregen

Nadere informatie

E-PAPER. Drie praktische tips om je werk als apothekersassistent(e) leuker te maken!

E-PAPER. Drie praktische tips om je werk als apothekersassistent(e) leuker te maken! Dé expert in praktische apotheektrainingen E-PAPER Drie praktische tips om je werk als apothekersassistent(e) leuker te maken! 1 Inhoudsopgave De cliënt en ik 3 Weet jij nog waarom je in de apotheek wilde

Nadere informatie

Uniek. De meerwaarde van de zelfstandige apotheker voor de gezondheid van zijn patiënt ontwikkelen, ontplooien en ondersteunen. www.apb.

Uniek. De meerwaarde van de zelfstandige apotheker voor de gezondheid van zijn patiënt ontwikkelen, ontplooien en ondersteunen. www.apb. Uniek De meerwaarde van de zelfstandige apotheker voor de gezondheid van zijn patiënt ontwikkelen, ontplooien en ondersteunen Uw Patiënt Uw patiënten vertrouwen op u. Ze rekenen op uw advies en expertise,

Nadere informatie

Alles weten over uw aandoening

Alles weten over uw aandoening n i e u w s b r i e f In de schijnwerpers: Lydia Geluk, Senior Het is erg inspirerend om te werken met ons team van internationale collega s en medisch specialisten van over de hele wereld, allemaal met

Nadere informatie

Voorstelling Onafhankelijk Leven vzw

Voorstelling Onafhankelijk Leven vzw Voorstelling Onafhankelijk Leven vzw Waarvoor staat Onafhankelijk Leven vzw? 1. Visie Onafhankelijk Leven vzw gaat met volle kracht voor een samenleving waar alle personen met beperking controle hebben

Nadere informatie

Optimaliseer je prestaties

Optimaliseer je prestaties Winst en Groei - Internetmarketing en Verkooptraining Optimaliseer je prestaties 10 Technieken om je prestaties te verbeteren Christo Cornelissen & Mieke Bouquet Alles waar je jezelf op weet te focussen

Nadere informatie

DRAAIBOEK VOOR PLAATSELIJKE BESTUURSVERKIEZINGEN 2010-2011

DRAAIBOEK VOOR PLAATSELIJKE BESTUURSVERKIEZINGEN 2010-2011 GEZINSBOND vzw DRAAIBOEK VOOR PLAATSELIJKE BESTUURSVERKIEZINGEN 2010-2011 Vooraf De verkiezingen op plaatselijk vlak zullen plaatshebben tussen 15 oktober 2010 en 15 maart 2011. Deze tijdspanne van vijf

Nadere informatie

Dit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur

Dit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur Dit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur Inhoud Ik heb geen tijd om een ebook te schrijven!... 3 Waarom heb ik het recht om je dit te vertellen?... 4 Template voor schrijven

Nadere informatie

Georges Dockx JUISTE MARKETING. Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget

Georges Dockx JUISTE MARKETING. Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget Georges Dockx DE JUISTE MARKETING Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget Uitgegeven door Georges Dockx in samenwerking met BOEK MAKERIJ.be D/2015/Georges Dockx, auteur-uitgever

Nadere informatie

MyCareNet in uw Apotheek?

MyCareNet in uw Apotheek? MyCareNet in uw Apotheek? Met deze brochure willen we onze klanten informeren over de invoering van MyCareNet MyCareNet in uw apotheek MyCareNet is een initiatief van het NIC (Nationaal Intermutualistisch

Nadere informatie

Elektronisch Farmaceutisch Voorschrift Project Recip-e (R/-e) Apr. L. Baert MWS (23/04/2009) Scope van het Recip-e e systeem Elektronisch versturen van elektronische voorschriften van arts naar apotheker

Nadere informatie

Agentschap Ondernemen Steun voor strategisch advies. via de kmo-portefeuille

Agentschap Ondernemen Steun voor strategisch advies. via de kmo-portefeuille Agentschap Ondernemen Steun voor strategisch advies via de kmo-portefeuille S t e u n v o o r s t r a t e g i s c h a d v i e s v i a d e k m o - p o r t e f e u i l l e Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Wie

Nadere informatie

Zontrainingen Specialist in trainingen voor de kinderopvang. Zontrainingen Het beste bieden aan kinderen, ouders en collega s in de kinderopvang

Zontrainingen Specialist in trainingen voor de kinderopvang. Zontrainingen Het beste bieden aan kinderen, ouders en collega s in de kinderopvang Zontrainingen Specialist in trainingen voor de kinderopvang Zontrainingen Het beste bieden aan kinderen, ouders en collega s in de kinderopvang Inhoud Pagina 1. Inleiding 3 2. Over zontrainingen 3 3. Over

Nadere informatie

Draaiboek voor het uitwerken van activiteiten 1

Draaiboek voor het uitwerken van activiteiten 1 Draaiboek voor het uitwerken van activiteiten 1 Je hebt als groep ouders een idee van wat je rond cultuur, ouderbetrokkenheid en taalstimulering zou willen doen op de school van je kind(eren)? Dit doe

Nadere informatie

Belgian Ergonomics Society

Belgian Ergonomics Society Belgian Ergonomics Society Verslag overleg inrichters specialisatie-opleiding ergonomie Datum: 22 mei 2013, 13u30-15u30 Plaats: Brussel, Erasmusgebouw HUB Verslag: Roeland Motmans X Heleen Vandromme KUL

Nadere informatie

Competentieprofiel. Maatschappelijk werker

Competentieprofiel. Maatschappelijk werker Competentieprofiel maatschappelijk werker OCMW 1. Functie Functienaam Afdeling Dienst Functionele loopbaan Maatschappelijk werker Sociale zaken Sociale dienst B1-B3 2. Context Het OCMW garandeert aan elke

Nadere informatie

Personal branding op de arbeidsmarkt: vermarkt je carrière

Personal branding op de arbeidsmarkt: vermarkt je carrière Personal branding op de arbeidsmarkt: vermarkt je carrière TRAININGSPROGRAMMA VIER WORKSHOPS De wereld verandert snel en dat is van invloed op ieders plaats en functioneren op de arbeidsmarkt. We maken

Nadere informatie

FUNCTIEFAMILIE 1.3 Technisch specialist

FUNCTIEFAMILIE 1.3 Technisch specialist FUNCTIEFAMILIE 1.3 Technisch specialist Doel van de functiefamilie Vanuit de eigen technische specialisatie voorbereiden en opmaken van plannen, ontwerpen of studies en de uitvoering ervan opvolgen specialistische

Nadere informatie

28 efficiency tips voor een productievere werkdag

28 efficiency tips voor een productievere werkdag 28 efficiency tips voor een productievere werkdag Gun jezelf de rust en de kwaliteit van een goed georganiseerd werkproces! Doen is de "Missing Link" tussen goede voornemens en daadwerkelijke verandering

Nadere informatie

Administratie. Communicatie. Medische opvolging. Sportieve opvolging. Het online werkkader voor elke medewerker van de voetbalclub

Administratie. Communicatie. Medische opvolging. Sportieve opvolging. Het online werkkader voor elke medewerker van de voetbalclub s ccer nline Het online werkkader voor elke medewerker van de voetbalclub Administratie Aanwezigheden, rapporten, busregeling, terrein- en kleedkamerregeling, spelersfiches Smartphone Communicatie, kalender,

Nadere informatie

Welkom. Wie zijn wij? Wat doen wij voor u? Onze bedoeling: basisbegrippen boekhouding meegeven van het apothekersberoep. Isabel Delodder Maddy Tanghe

Welkom. Wie zijn wij? Wat doen wij voor u? Onze bedoeling: basisbegrippen boekhouding meegeven van het apothekersberoep. Isabel Delodder Maddy Tanghe Welkom Onze bedoeling: basisbegrippen boekhouding meegeven van het apothekersberoep Wie zijn wij? Isabel Delodder Maddy Tanghe Accountancy KOVAG BOA Wat doen wij voor u? Begeleiding, advies bij : - Opstarten

Nadere informatie

Besparingsmaatregelen

Besparingsmaatregelen Besparingsmaatregelen Daar u ongetwijfeld nog vragen zal hebben omtrent de besparingsmaatregelen, hebben wij voor u alles nog eens even op een rijtje gezet. Sinds 1 maart Voorschriften voor antibiotica

Nadere informatie

2008-20092009. Opzet Organisatie Onderwerpen volgende lessen

2008-20092009. Opzet Organisatie Onderwerpen volgende lessen Farmaceutische zorg Farmanager Bejaardenzorg 2008-20092009 Opzet Organisatie Onderwerpen volgende lessen 1 Farmanager Bejaardenzorg 2008-20092009 Optimalisatie van de farmaceutische zorg door middel van

Nadere informatie

HOE DE KANS OP EEN SUCCESVOLLE ERP- IMPLEMENTATIE TE VERGROTEN

HOE DE KANS OP EEN SUCCESVOLLE ERP- IMPLEMENTATIE TE VERGROTEN WHITEPAPER HOE DE KANS OP EEN SUCCESVOLLE ERP- IMPLEMENTATIE TE VERGROTEN..HET EFFECT VAN VREEMDE OGEN.. Copyright 2014 OPDIC W www.implementatie-erp.nl E info@implementatie-erp.nl Hoe de kans op een succesvolle

Nadere informatie

PLAN UW FINANCIEEL GELUK

PLAN UW FINANCIEEL GELUK PLAN UW FINANCIEEL GELUK "Een vermogen zonder plan, is onvermogen." Plan uw financieel geluk 1 2 Plan uw financieel geluk Verantwoordelijke uitgever : Jan De Paepe, Keizer Karelstraat 75, 9000 Gent. Copyrights

Nadere informatie

1 Voor de medewerker is duidelijk waarom het voor de organisatie belangrijk is om de motieven voor vertrek te horen

1 Voor de medewerker is duidelijk waarom het voor de organisatie belangrijk is om de motieven voor vertrek te horen EXITINTERVIEW drs. D. Dresens 1 SITUATIE Het exitinterview is een gesprek dat uw organisatie met een vertrekkende medewerker kan voeren. Het doel van dit gesprek is duidelijk te krijgen wat de reden van

Nadere informatie

zittingsjaar 2010-2011 Handelingen Commissievergadering Commissie voor Woonbeleid, Stedelijk Beleid en Energie

zittingsjaar 2010-2011 Handelingen Commissievergadering Commissie voor Woonbeleid, Stedelijk Beleid en Energie vergadering C214 WON18 zittingsjaar 2010-2011 Handelingen Commissievergadering Commissie voor Woonbeleid, Stedelijk Beleid en Energie van 28 april 2011 2 Commissievergadering nr. C214 WON18 (2010-2011)

Nadere informatie

Noodzakelijke elementen mbt de aanpak

Noodzakelijke elementen mbt de aanpak DraagZorgvoorUwZorg Zorg voor Uw Talent Het juiste gesprek Bert Laurier, Peter Beeusaert & Hilde Billen Consultants SD Worx Leadership & Strategy Noodzakelijke elementen mbt de aanpak Verzuimbeleid X Leiderschap

Nadere informatie

Dekking & bijstand in het buitenland

Dekking & bijstand in het buitenland Hospitalisatie FABU informatiefiche, Uit welke waarborgen bestaat een goed hospitalisatiecontract? Terugbetaling van medische kosten in geval van hospitalisatie (inclusief dagziekenhuis), waaronder: Verblijf,

Nadere informatie

Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol

Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol zorgt ervoor dat je je managementtijd halveert en meer rust in je hoofd ervaart. Terwijl je de productiviteit en

Nadere informatie

Welkom bij uw apotheker

Welkom bij uw apotheker Welkom bij uw apotheker Eerstelijnsgezondheidswerker De apotheker Als volwaardige zorgverstrekker neemt de apotheker een centrale plaats in binnen ons gezondheidsstelsel. Hij is steeds bereikbaar zonder

Nadere informatie

Gedeeld Farmaceutisch Dossier. Symposium De E- huisarts 22/03/2014

Gedeeld Farmaceutisch Dossier. Symposium De E- huisarts 22/03/2014 Gedeeld Farmaceutisch Dossier Symposium De E- huisarts 22/03/2014 Lokaal Farmaceutisch dossier Wettelijke : apotheker moet voorgeschreven geneesmiddelen registreren Tenzij de patiënt bezwaar maakt mogen

Nadere informatie

Slimme IT. Sterke dienstverlening. ADVIESVERLENING OP MAAT VAN LOKALE BESTUREN. Cipal dienstverlenende vereniging

Slimme IT. Sterke dienstverlening. ADVIESVERLENING OP MAAT VAN LOKALE BESTUREN. Cipal dienstverlenende vereniging Slimme IT. Sterke dienstverlening. ADVIESVERLENING OP MAAT VAN LOKALE BESTUREN Cipal dienstverlenende vereniging 2 DE STROOM VAN VERANDERINGEN DIE OP ONS AFKOMT IS INDRUKWEKKEND 3 CIPAL: EXPERTISE IN VERANTWOORD

Nadere informatie

Terugbetaling zuurstof

Terugbetaling zuurstof Terugbetaling zuurstof Veranderingen vanaf 1 mei (Bron: APB) Vanaf 1 mei 2012 zal de reglementering rond de zuurstof grondig wijzigen. De officina-apotheker wordt enkel nog ingeschakeld in de korte termijn

Nadere informatie

Informatie over onze vereniging

Informatie over onze vereniging Informatie over onze vereniging Editie 2014 Uitgebreide en actuele informatie op www.cio-platform.nl CIO Platform Nederland, mei 2014 Informatie over onze vereniging - CIO Platform Nederland mei 2014 Inhoudsopgave

Nadere informatie

SERVICE LEVEL AGREEMENT

SERVICE LEVEL AGREEMENT SERVICE LEVEL AGREEMENT Actieplan met het oog op verkorten termijnen voor de invoering van bijwerkingen in het Rijksregister door de gemeenten Comité van de gebruikers van het Rijksregister 15 september

Nadere informatie

LinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden (Halve dag, niet toepassen op computer)

LinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden (Halve dag, niet toepassen op computer) LinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden (Halve dag, niet toepassen op computer) Voor wie Recruiters, HR Managers, Hiring Managers (= managers met vacatures in hun team), HR Business Partners en alle anderen

Nadere informatie

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Geeft je inzicht in jouw persoonlijke

Nadere informatie

Het Gedeeld Farmaceutisch Dossier

Het Gedeeld Farmaceutisch Dossier Een nieuwe + voor uw gezondheid Het Gedeeld Farmaceutisch Dossier De apothekers investeren verder in de kwaliteit van de zorg en de veiligheid van de patiënten PERSBERICHT 25 februari 2014 Het Gedeeld

Nadere informatie

Planning the Year End

Planning the Year End www.pwc.com Sibylle Vandenberghe Christoph Zenner Update: Belgische en internationale btw Agenda 1 (E-)facturering en opeisbaarheid van de btw 2 Ontwikkelingen inzake btw op onroerend goed 3 Wagens 4 Andere

Nadere informatie

LID WORDEN VAN BAF IN 2016

LID WORDEN VAN BAF IN 2016 LID WORDEN VAN BAF IN 2016 DE VOORDELEN VAN HET BAF-LIDMAATSCHAP Je kan kosteloos deelnemen aan een ruim en gevarieerd aanbod aan infoavonden, vormingen en netwerkactiviteiten. Wetenschappelijk, economisch

Nadere informatie

pilootprojecten (deel 1) Oost-Vlaanderen

pilootprojecten (deel 1) Oost-Vlaanderen pilootprojecten (deel 1) Oost-Vlaanderen dhr. Arne Oosthuyse projectcoördinator Voka - Kamer van Koophandel O-Vl. VON-sessie: Allochtoon ondernemerschap in Vlaanderen Donderdag 9 juni 2011 Huis van de

Nadere informatie

VLAAMSE OUDERENRAAD Advies 2013/3 over de overdracht van de tegemoetkoming voor hulp aan bejaarden (THAB) naar Vlaanderen

VLAAMSE OUDERENRAAD Advies 2013/3 over de overdracht van de tegemoetkoming voor hulp aan bejaarden (THAB) naar Vlaanderen VLAAMSE OUDERENRAAD Advies 2013/3 over de overdracht van de tegemoetkoming voor hulp aan bejaarden (THAB) naar Vlaanderen Vlaamse Ouderenraad vzw 18 december 2013 Koloniënstraat 18-24 bus 7 1000 Brussel

Nadere informatie

Dit zijn de nieuwe trainingen en workshops van Mankind Mens & Organisatie in 2016:

Dit zijn de nieuwe trainingen en workshops van Mankind Mens & Organisatie in 2016: Mankind Mens & Organisatie gelooft in de kracht van dromen en drijfveren in relatie tot ondernemerschap en leiderschap. Dromen en drijfveren vormen de grond waarop ambitie kan groeien. Passie zorgt vervolgens

Nadere informatie

Medewerkers met schulden

Medewerkers met schulden Medewerkers met schulden oplossen en voorkomen Financieel inzicht met de digitale loonstrook We verkeren wereldwijd in een financiële crisis. Deze economische situatie heeft z n weerslag op ieder persoonlijk.

Nadere informatie

Controle op effectieve aflevering

Controle op effectieve aflevering Specialiteiten Magistralen Zorgtrajecten Unieke barcode VOS Zuurstof NVS Bandagisterie??? Specifieke MAF VI s 01/07/04: UB op verpakking terugbetaalde specialiteit verplicht 01/01/05: apr. wordt verplicht

Nadere informatie

Het meest simpele ondernemersplan van de wereld.

Het meest simpele ondernemersplan van de wereld. Het meest simpele ondernemersplan van de wereld. Meten is weten. Een kunstenaar begint met het maken van proefmodellen van zijn werk in welke vorm dan ook voordat hij het meesterwerk kan presenteren. Een

Nadere informatie

Inhoud. Deel A Inleiding

Inhoud. Deel A Inleiding v Deel A Inleiding 1 Wat is een project? 3 1.1 Inleiding 3 1.2 Prince2 4 1.3 pico 6 1.4 Wanneer is een fase afgerond? 7 1.5 Wanneer spreek je van een geslaagd project? 8 1.6 Waarom mislukt een project?

Nadere informatie

UITNODIGING. 1 Goedkeuring verslagen. 2 Goedkeuring agenda. 3 Strategische punten. 4 Operationele punten. 5 Update mandaten. 3.1 Prijsstijging Alma

UITNODIGING. 1 Goedkeuring verslagen. 2 Goedkeuring agenda. 3 Strategische punten. 4 Operationele punten. 5 Update mandaten. 3.1 Prijsstijging Alma LOKO WV STUDENTENBELEID VRIJDAG 2 OKTOBER AANSLUITEND BIJ AV LEUVEN UITNODIGING 1 Goedkeuring verslagen 2 Goedkeuring agenda 3 Strategische punten 3.1 Prijsstijging Alma 3.2 Living Campus project 4 Operationele

Nadere informatie

Organisatie van advies en inspraak van het lokaal cultuurbeleid 2013-2018

Organisatie van advies en inspraak van het lokaal cultuurbeleid 2013-2018 Organisatie van advies en inspraak van het lokaal cultuurbeleid 2013-2018 1. DOELSTELLING : ADVIES EN INSPRAAK BIJ HET LOKAAL CULTUURBELEID 1.1. Met het oog op de voorbereiding en de evaluatie van het

Nadere informatie

Paritair Fonds ten voordele van de Risicogroepen voor de Apotheken en de Tariferingsdiensten

Paritair Fonds ten voordele van de Risicogroepen voor de Apotheken en de Tariferingsdiensten "FONDS 313" Paritair Fonds ten voordele van de Risicogroepen voor de Apotheken en de Tariferingsdiensten 1 Aan de werknemers en werkgevers in de apotheken en tariferingsdiensten1 Bij CAO van 9 juni 1997

Nadere informatie

REEF-carrièremanagement. voor jouw persoonlijke groei. delen om te groeien

REEF-carrièremanagement. voor jouw persoonlijke groei. delen om te groeien REEF-carrièremanagement voor jouw persoonlijke groei delen om te groeien REEF hecht veel waarde aan de persoonlijke groei van zijn medewerkers. Daarom helpt REEF je in de eerste plaats aan uitdagende en

Nadere informatie

AP6 Delen om samen te werken

AP6 Delen om samen te werken AP6 Delen om samen te werken AP6 Partager afin de Collaborer Basisinformatie + hoe ze te bewaren/toegankelijk te maken 1. Een EPD voor alle zorgberoepen Om gegevens te kunnen delen dient elk zorgberoep

Nadere informatie

FINANCIELE INFORMATIEBROCHURE

FINANCIELE INFORMATIEBROCHURE FINANCIELE INFORMATIEBROCHURE centrum voor psychotherapie ELIM Jagersdreef 1 B-295 KAPELLEN T 3 317 11 administratie.elim@emmaus.be www.elim.be Binnen en buiten met aandacht verbonden Deze voorziening

Nadere informatie

KANDIDAATSDOSSIER. Projectrekening Streekfonds Een Hart voor Limburg

KANDIDAATSDOSSIER. Projectrekening Streekfonds Een Hart voor Limburg Een Hart voor Limburg streekfonds beheerd door de Koning Boudewijnstichting HERCKENRODESINGEL 10 B-3500 HASSELT TEL +32-11-87 85 99 FAX +32-11-87 85 57 WWW.EENHARTVOORLIMBURG.BE EENHARTVOORLIMBURG@CONCENTRA.BE

Nadere informatie

Ontdek onze. abonnementsformules 2016. Ontdek onze. abonnementsformules 2016. www.apb.be. www.apb.be

Ontdek onze. abonnementsformules 2016. Ontdek onze. abonnementsformules 2016. www.apb.be. www.apb.be Ontdek onze abonnementsformules 2016 www.apb.be Ontdek onze abonnementsformules 2016 www.apb.be Basic Bent u op zoek naar beknopte en betrouwbare basisinformatie over de sector van de officina-apotheken?

Nadere informatie

Vrijdag 1 april 2011 Toespraak van JOKE SCHAUVLIEGE VLAAMS MINISTER VAN LEEFMILIEU, NATUUR EN CULTUUR. Officiële Opening Studio Alijn - Gent

Vrijdag 1 april 2011 Toespraak van JOKE SCHAUVLIEGE VLAAMS MINISTER VAN LEEFMILIEU, NATUUR EN CULTUUR. Officiële Opening Studio Alijn - Gent Vrijdag 1 april 2011 Toespraak van JOKE SCHAUVLIEGE VLAAMS MINISTER VAN LEEFMILIEU, NATUUR EN CULTUUR Officiële Opening Studio Alijn - Gent Mijnheer de burgemeester, meneer de schepen, Dames en heren,

Nadere informatie

EFFECTIEF LEIDERSCHAP IN DE NIEUWE ECONOMIE

EFFECTIEF LEIDERSCHAP IN DE NIEUWE ECONOMIE EFFECTIEF LEIDERSCHAP IN DE NIEUWE ECONOMIE De markt van morgen In de markt van morgen hebben we te maken met bewuste consumenten. Verzet tegen de oude economie groeit en bereikt een momentum waarbij je

Nadere informatie

Post- HBO-opleiding. voor farmaceutisch consulenten, managers en farmakundigen

Post- HBO-opleiding. voor farmaceutisch consulenten, managers en farmakundigen Post- HBO-opleiding voor farmaceutisch consulenten, managers en farmakundigen Inleiding Vele HBO-ers in de apotheek werken regelmatig als assistente, met daarnaast wat extra taken. Dat is een onderwaardering

Nadere informatie

Heraanleg van de Maciebergstraat, Meulemanstraat en Voldersstraat

Heraanleg van de Maciebergstraat, Meulemanstraat en Voldersstraat Heraanleg van de Maciebergstraat, Meulemanstraat en Voldersstraat Oostkamp, 10 maart 2016 Beste bewoner De heraanleg van de Meuleman- en Voldersstraat staat al lang op het programma. Echter tot op vandaag

Nadere informatie

SERVICE LEVEL AGREEMENT

SERVICE LEVEL AGREEMENT 25 september 2007 SERVICE LEVEL AGREEMENT Actieplan met als doel de gegevens in het Rijksregister sneller aan te passen aan de gewijzigde informatie deze bijwerking gebeurt door de gemeente die het dossier

Nadere informatie

Software op maat voor uw apotheek

Software op maat voor uw apotheek Bij een gezonde voeding zijn extra vitaminen overbodig Als apotheker kijk je misschien verbaasd op van deze absoluut niet-commerciële boodschap in de media. Nochtans sluit dit volledig aan bij de boodschap

Nadere informatie

Goed onderwijs, daar draait bij ons alles om.

Goed onderwijs, daar draait bij ons alles om. OVER DIT IS WIJS Goed onderwijs, daar draait bij ons alles om. Vanuit deze betrokkenheid maken wij het verschil in aanpak en docenten. En om u nog wijzer te maken, heeft DIT IS WIJS unieke volledig uitgewerkte

Nadere informatie

Beurstips. Naar de beurs?

Beurstips. Naar de beurs? Beurstips 1 Naar de beurs? 2 NL EXPO, laat zien wie U bent! Hollandse nuchterheid & creativiteit in combinatie met jarenlange ervaring in presentatieoplossingen. Met een frisse blik helpen wij u uw bedrijf

Nadere informatie

LinkedIn Live Nieuwe Klanten Vinden

LinkedIn Live Nieuwe Klanten Vinden LinkedIn Live Nieuwe Klanten Vinden Voor wie Ondernemers, account managers, sales managers, business developers, freelancers en alle anderen die in het commerciële proces van een organisatie betrokken

Nadere informatie

PAB herziening aanvragen

PAB herziening aanvragen PAB herziening aanvragen Waarvoor staat Onafhankelijk Leven vzw? 1. Visie Onafhankelijk Leven vzw gaat met volle kracht voor een samenleving waar alle personen met beperking controle hebben over hun leven,zodat

Nadere informatie

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Laat je talenten leven Helpt je het

Nadere informatie

Zorgpad stomazorg Wit-Gele Kruis van Antwerpen: samen op weg naar een kwaliteitsvolle stomazorg

Zorgpad stomazorg Wit-Gele Kruis van Antwerpen: samen op weg naar een kwaliteitsvolle stomazorg Zorgpad stomazorg Wit-Gele Kruis van Antwerpen: samen op weg naar een kwaliteitsvolle stomazorg Hilde Claessen donderdag 21 november 2013 VLAS-congres Inleiding Samen een warme kwaliteitsvolle zorg kunnen

Nadere informatie

Specialisten die steeds voor me klaar staan

Specialisten die steeds voor me klaar staan Specialisten die steeds voor me klaar staan Wat doe ik bij econmische en sociale inspectie Hoe stel ik mijn facturen op Competente medewerkers Juridische bijstand Belangen verdediging Zijn mijn contracten

Nadere informatie

Beleidsplan fondsenwerving HagaVrienden 2013-2015

Beleidsplan fondsenwerving HagaVrienden 2013-2015 Beleidsplan fondsenwerving HagaVrienden 2013-2015 Opgesteld door: Helene Marcus-Baart, coördinator HagaVrienden I.s.m: Hans de Sonnaville, secretaris HagaVrienden (Beknopt) beleidsplan HagaVrienden 2013-2015

Nadere informatie

KureghemNet is een project van MAKS vzw. Computerles Programmaboekje sep dec 2014

KureghemNet is een project van MAKS vzw. Computerles Programmaboekje sep dec 2014 @ KureghemNet is een project van MAKS vzw Computerles Programmaboekje sep dec 2014 2 Iedereen mee met de PC Heb je nog nooit een computer gebruikt en wil je de basis leren? Zoek je werk of wil je beter

Nadere informatie

Whitepaper. Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie te vergroten. ..het effect van vreemde ogen.. VERTROUWELIJK. www.implementatie-erp.

Whitepaper. Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie te vergroten. ..het effect van vreemde ogen.. VERTROUWELIJK. www.implementatie-erp. Whitepaper Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie te vergroten..het effect van vreemde ogen.. VERTROUWELIJK W E www.implementatie-erp.nl info@opdic.nl Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie

Nadere informatie

1. Samenvatting. 2. De Belgische energiemarkt. 2.1 Liberalisering van de energiemarkt

1. Samenvatting. 2. De Belgische energiemarkt. 2.1 Liberalisering van de energiemarkt PERSDOSSIER Inhoud 1. Samenvatting... 2 2. De Belgische energiemarkt... 2 3. Hoe maakt Poweo het verschil?... 3 4. Poweo: meest competitieve elektriciteitsaanbod in Wallonië volgens Test-Aankoop... 4 5.

Nadere informatie

Zoveel verschillende. mensen,. zoveel verschillende. uitvaarten...

Zoveel verschillende. mensen,. zoveel verschillende. uitvaarten... Zoveel verschillende. mensen,. zoveel verschillende. uitvaarten... Training Authentiek in de uitvaart door Het Tiende Huis Jan Dop Uitvaartverzorging Het was niet voor het eerst dat ik mij meer dan ooit

Nadere informatie

1ste wijziging : BTW aangifte Uitbreiding van vak 00 : Verkopen + vak 44 + vak 88

1ste wijziging : BTW aangifte Uitbreiding van vak 00 : Verkopen + vak 44 + vak 88 Wijzigingen BTW aangifte vanaf jan 2010 Inleiding: Wat wijzigt er? Vanaf 01/01/2010 worden nieuwe BTW-regels van kracht (BTW aangifte, intracom listing en BTW klanten listing). Deze moeten worden gevolgd

Nadere informatie