Beslissing van de Raad voor de Journalistiek inzake de klacht van. mr. dr. G.D. Dales. tegen. B. Mullink en de hoofdredacteur van AT5 Nieuws

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Beslissing van de Raad voor de Journalistiek inzake de klacht van. mr. dr. G.D. Dales. tegen. B. Mullink en de hoofdredacteur van AT5 Nieuws"

Transcriptie

1 Beslissing van de Raad voor de Journalistiek inzake de klacht van mr. dr. G.D. Dales tegen B. Mullink en de hoofdredacteur van AT5 Nieuws Bij brief van 31 augustus 2009 met een bijlage heeft mr. dr. G.D. Dales te Den Haag (hierna: klager) een klacht ingediend tegen B. Mullink en de hoofdredacteur van AT5 Nieuws (hierna: verweerders). Daarbij heeft klager verzocht om versnelde behandeling. Gelet op artikel 2 lid 3 van het Reglement voor de werkwijze van de Raad, heeft de voorzitter van de Raad dit verzoek toegewezen. J. de Zwart, programmadirecteur AT5, heeft namens verweerders op de klacht geantwoord in een brief van 8 september De zaak is behandeld ter zitting van de Raad van 25 september Namens klager is daar mr. I.J. de Vré, advocaat te Amsterdam, verschenen, die het standpunt van klager heeft toegelicht aan de hand van een pleitnotitie. Van de zijde van verweerders waren Mullink en De Zwart aanwezig. Voorafgaand aan de zitting heeft de Raad een dvd-opname van de gewraakte uitzending bekeken. DE FEITEN Op 28 augustus 2009 is in een uitzending van AT5 Nieuws een item uitgezonden met als titel Gemeenteraad onvolledig geïnformeerd over het Noord-Zuidlijn dossier. De nieuwslezeres opent het item als volgt: De gemeenteraad is rond het besluit van de aanleg van de Noord-Zuidlijn onvolledig en te laat geïnformeerd. Toenmalig wethouder Geert Dales zou informatie hebben achtergehouden en pas nadat de raad ja had gezegd tegen de metrolijn alsnog de raad hebben geïnformeerd. Dales ontkent. Maar bronnen rondom de enquêtecommissie Noord- Zuidlijn zeggen dat de onvolledige informatievoorziening hét punt van hun onderzoek is. Daarna volgt de reportage, waarin een voice-over vervolgt: 9 oktober 2002 staat de Amsterdamse gemeenteraad voor de grootste beslissing uit haar geschiedenis. Wordt de Noord-Zuidlijn aangelegd of niet? In de aanloop naar deze belangrijke avond heeft de raad al tientallen malen over de lijn gesproken. Raadsleden klaagden tijdens die vergaderingen dat ze meer en duidelijkere informatie wilden. Na een aantal archiefbeelden, waarin twee raadsleden aan het woord komen, vervolgt de voiceover: ( ) Verschillende bronnen meldden AT5 dat toentertijd relevante informatie niet met de raad is gedeeld. Zo werd eind 2001, nog vóór het besluit, een nieuw financieel overzicht gemaakt. Dat werd uit de openbare rapportage gehouden. Daarna wordt een sheet getoond met de volgende tekst: Achtergehouden financieel overzicht 2001: bij wethouder bekend 2002: informatie naar de raad De voice-over meldt daarbij: Pas nadat de raad ja had gezegd, kregen de raadsleden deze informatie. Financiële informatie werd dus achtergehouden. Bij archiefbeelden van klager in raadsvergaderingen meldt de voice-over het volgende: Maar wethouder Dales heeft volgens bronnen ook onduidelijkheid gecreëerd rond de risico s van de contracten. De informatie die hierover naar de raad ging was slordig. Ook Pagina 1 van 6

2 werd niet goed aan de raadsleden duidelijk gemaakt hoe de gemeente risico s probeerde te vermijden. Vervolgens komt A. Krouwel, politicoloog, in beeld, die meldt: Ja, dat is heel erg. Als het juist is dat de raad niet volledig is ingelicht en er dingen waren die ze hadden moeten weten om een goed besluit te nemen, dan heeft de huidige wethouder een heel groot politiek probleem, omdat ook de huidige wethouder steeds volledig verantwoordelijk is voor dit dossier. De voice-over vervolgt daarna: Oud-wethouder Dales wilde vandaag niet op onze bevindingen reageren. Twee weken geleden zei hij over dit onderwerp het volgende. Op de archiefbeelden zegt klager vervolgens: Ik zou niet weten wat ik met de kennis van dat ogenblik anders had moeten doen dan wat ik heb gedaan, namelijk de raad alle informatie geven en ze ook wijzen op de risico s die aan dit project vastzaten. Daarna sluit Mullink de reportage af als volgt: Had de gemeenteraad alle informatie om in 2002 goed over de Noord-Zuidlijn te kunnen beslissen? Dat is dé cruciale vraag van het onderzoek van de enquêtecommissie. Uit alle gesprekken die ik met ingewijden heb gevoerd blijkt nu dat de raad in 2002 meerdere malen te laat en onvolledig is ingelicht. Dat is een politieke doodzonde, die als de conclusie stand houdt, verstrekkende politieke gevolgen kan hebben. DE STANDPUNTEN VAN PARTIJEN Klager stelt dat hij door de uitzending ernstig is geschaad in zijn belangen, en dat zijn goede naam en reputatie zijn aangetast. Volgens klager voldoet de uitzending niet aan hetgeen gelet op de Gedragscode voor Nederlandse Journalisten en de Leidraad van de Raad voor de Journalistiek als zorgvuldige journalistiek mag worden beschouwd. Klager brengt naar voren dat Mullink enkele uren voor de uitzending contact met hem heeft opgenomen, en daarbij heeft vermeld dat een item zou worden uitgezonden met de strekking dat klager als wethouder de gemeenteraad opzettelijk onvolledig en/of onjuist zou hebben geïnformeerd. Volgens klager heeft Mullink daarbij nadere specificatie noch nadere inlichtingen gegeven over welke informatie de raad zou zijn onthouden. Volgens klager is hem de ernst van de aantijgingen niet duidelijk gemaakt en was hem ook niet duidelijk waartegen hij zich zou moeten verweren. Op het verzoek om voor de camera te reageren, is klager niet ingegaan, omdat hij van mening is dat hij in het licht van de aanstaande openbare verhoren van de enquêtecommissie Noord-Zuidlijn terughoudend moet zijn in het doen van inhoudelijke mededelingen in de pers. Wel heeft hij Mullink aangeraden om een tekst te gebruiken die hij eerder voor de camera van AT5 had uitgesproken, namelijk dat hij destijds de raad naar eer en geweten, juist, volledig en integer (heeft) geïnformeerd, zoals in 2005 ook reeds bevestigd door de commissie van onafhankelijke deskundigen onder leiding van oud-minister Sorgdrager. Volgens klager wordt in de uitzending ten onrechte met grote stelligheid beweerd dat hij de gemeenteraad meerdere keren onvolledig en te laat heeft geïnformeerd en dat hij informatie heeft achtergehouden, tot het moment waarop de gemeenteraad had ingestemd met de Noord-Zuidlijn. Op geen enkele wijze wordt echter inhoud gegeven aan de beschuldigingen, althans niet anders dan dat het zou gaan om een financieel overzicht dat klager zou hebben achtergehouden, maar waarover verder geen inhoudelijke mededeling werd gedaan. Zo wordt niet duidelijk welke informatie het betrof, waarom het kwalijk was dat die informatie de raad werd onthouden en waarin die informatie afweek van de informatie die klager na het zogeheten go besluit aan de gemeenteraad heeft gegeven. Voorts wijst klager erop dat met het interview met politicoloog Krouwel een en ander nog veel zwaarder werd aangezet. Bovendien heeft Mullink aan het slot van het item gemeld dat uit gesprekken met ingewijden blijkt dat de raad in 2002 meerdere malen te laat en onvolledig is ingelicht en dat dit een politieke doodzonde is. Pagina 2 van 6

3 Een en ander maakt volgens klager dat de beschuldigingen niet als gerucht, maar als keihard en vaststaand feit zijn geponeerd. Volgens klager wordt hij daarmee neergezet als iemand die misleidt en liegt, en die bovendien een politieke doodzonde heeft begaan. Klager meent dat deze beweringen een serieuze onderbouwing en bewijsvoering nodig maken en niet kunnen stoelen op een vaag en volstrekt ongespecificeerd verhaal over een financieel overzicht dat zou zijn achtergehouden. Op geen enkele wijze worden de beschuldigingen in de uitzending hard gemaakt; er is geen bron, er zijn geen stukken en er is ook anderszins geen inhoudelijke informatie, aldus klager. De informatie in de uitzending was volgens klager dan ook onvolledig en nergens controleerbaar. Klager wijst erop dat hij meteen na de uitzending met Mullink contact heeft opgenomen. Volgens klager heeft Mullink toen gemeld dat het om een financieel overzicht uit september 2001 zou gaan en dat klager na oktober 2002 andere informatie zou hebben gegeven. Mullink weigerde echter een nadere toelichting te geven. Klager heeft daarop naar voren gebracht dat hij zich niet kan verweren tegen beschuldigingen waarvan hij de aard niet kent. Bovendien acht klager van belang dat het kennelijk ging om informatie van ruim een jaar vóór het besluit van de gemeenteraad, op welk moment nog twee aanbestedingsrondes plaatsvonden. Er vinden dan veel mutaties plaats en in dergelijke procedures kunnen niet alle financiële gegevens openbaar worden gemaakt. Op zijn verzoek om hem het financiële overzicht te laten zien, zodat hij zich daarover een oordeel kon vormen, wilde Mullink volgens klager niet ingaan. Ook De Zwart weigerde inzage in de desbetreffende stukken te geven. Klager benadrukt dat hij het onaanvaardbaar acht dat hem niet tevoren de ernst van de aantijgingen duidelijk is gemaakt. Evenmin is hem vóór de uitzending informatie getoond op basis waarvan hij tot het besluit had kunnen komen om wél te reageren en uit te leggen waarom het materiaal geen aanleiding kon geven tot de gedane beweringen. Daarbij wijst klager er ter zitting op dat hij reeds eerder is geïnterviewd naar aanleiding van verwijten van raadsleden dat hij een te rooskleurig beeld zou hebben geschetst. In vrij algemene termen is toen kritiek geuit, maar er is nimmer ter sprake gekomen dat hij informatie zou hebben achtergehouden. Dit cruciale onderscheid ten opzichte van de eerdere berichtgeving hadden verweerders moeten melden. Aangezien verweerders dat hadden nagelaten, was hij nu in de veronderstelling dat verweerders eerder gepubliceerde feiten opnieuw gingen presenteren. Nu hem bovendien pas een aantal uren voor de uitzending om een reactie is gevraagd, is van het bieden van voldoende gelegenheid tot wederhoor volgens klager geen sprake. Klager begrijpt niet waarom verweerders geen enkele bron of stukken bekend konden maken. Ter zitting heeft klager in dit kader naar voren gebracht dat hij het belang van bronbescherming erkent, doch dat die bescherming wel haar beperkingen kent. Volgens klager komt het standpunt van verweerders erop neer dat zij geen enkele informatie kunnen overleggen, maar dat maar moeten worden geloofd dat zij zorgvuldig hebben gewerkt. Daarmee wordt echter niets aannemelijk gemaakt, aldus klager. Hij betwijfelt of de bronnen van verweerders betrouwbaar zijn. In dit kader merkt hij verder op dat verweerders zelf hebben aangegeven dat de bronnen betrokkenen zijn. Klager benadrukt dat het bekend is dat sommige betrokkenen erop uit zijn om de schuld van alle problemen op hem af te schuiven. Dit noopt derhalve tot zorgvuldigheid bij de berichtgeving hierover, aldus klager. Ter zitting wijst klager erop dat de beschuldigingen niet door andere media zijn overgenomen. Klager vermoedt dat dit te maken heeft met de magere onderbouwing van het verhaal. Ook de enquêtecommissie heeft er geen aandacht aan besteed bij de verhoren van klager. Desgevraagd heeft de voorzitter van de commissie klager gemeld dat besloten is hem op dit specifieke punt niet te bevragen. Volgens klager kan daaruit worden geconcludeerd dat de enquêtecommissie niet beschikt over informatie die grond zou bieden voor de beschuldigingen van verweerders. Voorts acht klager van belang dat de enquêtecommissie zal moeten uitmaken of er fouten zijn gemaakt in het Noord-Zuidlijn-dossier. Klager acht de uitzending tendentieus en stemmingmakend, waarbij feiten, beweringen en meningen volledig door elkaar heen lopen. Volgens klager was van urgentie voor de uitzending Pagina 3 van 6

4 geen sprake en zijn door de uitzending zijn belangen onevenredig geschaad. Verweerders stellen voorop dat de nieuwe metroverbinding een van de meest besproken projecten is van Amsterdam. Ten tijde van het instemmende besluit van de gemeenteraad in 2002 heeft klager met grote stelligheid beweerd dat de nieuwe metrolijn voor een totaalbedrag van 1,4 miljard euro kon worden aangelegd. Inmiddels gaat de gemeente uit van totale kosten van 3,1 miljard. Door velen is met name onderzocht hoe de kosten zo uit de hand konden lopen. Besloten is tot een raadsenquête om de historie van de besluitvorming en de bestuurlijke aansturing van het project te onderzoeken. Ter zitting benadrukken verweerders in dit kader dat de problematiek rond de Noord-Zuidlijn in Amsterdam een hot issue is, dat enorm leeft bij alle Amsterdammers en dagelijks onderwerp is van gesprek. Volgens verweerders is de in de uitzending aan de orde gestelde vraag, op welke punten het in de besluitvorming is misgegaan, dan ook journalistiek zeer relevant. Verweerders wijzen erop dat uit alle verslagen rond het besluit in 2002 het beeld naar voren komt dat verschillende raadsleden meer informatie wilden ontvangen. Aangezien ook de besluitvorming door de enquêtecommissie onderzocht zou worden, hebben verweerders met meerdere betrokkenen gesprekken gevoerd, onder wie klager. Een aantal betrokkenen gaf aan dat de raad onvolledig was geïnformeerd. De gesprekken waren off-the-record en de betrokkenen wilden niet dat zij geciteerd werden. De lezing over de informatievoorziening kwam zeer concreet terug in een uiterst betrouwbaar stuk dat verweerders in handen kregen. Ook uit dat stuk mocht niet worden geciteerd. Ter zitting hebben verweerders benadrukt dat het stuk van dien aard is dat daaruit vrij gemakkelijk bekend kan worden wie de bron is. Anonimiseren of passages weglakken is niet mogelijk zonder de bron prijs te geven, en ook het overtikken van informatie is onvoldoende om te voorkomen dat de bron bekend wordt, aldus verweerders. Zij benadrukken dat de betrouwbaarheid van het stuk uitvoerig is gecontroleerd en dat de informatie betrouwbaar is gebleken. Ook de achtergrond van de betrokkenen is daarbij meegewogen. Bovendien, zo is ter zitting naar voren gebracht, is in de gesprekken met de betrokkenen de informatie uit het stuk door in elk geval twee personen bevestigd en geven de bronnen een eenduidig beeld. Daarbij benadrukken verweerders dat deze personen niet met het stuk zijn geconfronteerd, maar dat de personen zelf met de informatie kwamen. Nu geen van de bronnen bekend wilde worden, kon de informatie niet controleerbaar worden aangeboden, aldus verweerders. Zij achten van belang dat uit de gevoerde gesprekken en de stukken bovendien moet worden geconcludeerd dat hetgeen is beweerd als feit moet worden beschouwd. Aangezien het besluit van 2002 cruciaal is in de beantwoording van de vraag waarom de kosten zo uit de hand zijn gelopen, is besloten tot publicatie over te gaan, zonder vermelding van de bron. Daarbij wijzen verweerders er ter zitting op dat de uitzending deel uit maakte van een serie van reportages over de Noord-Zuidlijn. Gelet op het grote belang van het onderwerp is besloten om, alles tegen elkaar afwegende, het publiek hierover te informeren. De middag voor de uitzending is contact opgenomen met klager en is hem gemeld dat in AT5 Nieuws aan de orde zou komen dat hij als verantwoordelijk wethouder de raad rond het besluit tot aanleg onvolledig en te laat heeft geïnformeerd. Volgens verweerders heeft klager toen vrijwel meteen aangegeven dat hij helemaal nergens meer op ging reageren, omdat hem was verzocht de enquêtecommissie haar werk te laten doen. Klager stemde in met het gebruik van een citaat uit een eerdere uitzending, waarbij hem is duidelijk gemaakt dat nog zou worden bekeken welk citaat als meest relevant kon worden geacht. Ter zitting hebben verweerders naar voren gebracht dat ook zij liever hadden gezien dat klager wél op de aantijgingen had gereageerd. Verweerders betwisten dat klager de ernst van de reportage onvoldoende is duidelijk gemaakt. Volgens verweerders heeft Mullink klager in het telefoongesprek duidelijk gemaakt dat de uitzending van een heel andere aard zou zijn dan voorgaande uitzendingen en is klager gemeld dat het erom ging dat hij informatie zou hebben achtergehouden. Volgens verweerders had dat bij een persoon als klager voldoende moeten zijn om daarop alert te reageren. Na de uitzending heeft klager contact opgenomen met verweerders, waarbij hij van verweerders Pagina 4 van 6

5 eiste dat ze met de desbetreffende stukken bij hem langs zouden komen. Verweerders hebben klager daarop duidelijk gemaakt dat dit in verband met de vertrouwelijkheid en de bescherming van de bron niet mogelijk was. Al met al zijn verweerders van mening dat zij journalistiek zorgvuldig hebben gehandeld. BEOORDELING VAN DE KLACHT Kern van de klacht is dat de uitzending ernstige, ongefundeerde beschuldigingen aan het adres van klager bevat, zonder dat op gedegen wijze gelegenheid is geboden tot wederhoor. De Raad stelt voorop dat een journalist waarheidsgetrouw bericht. Op basis van zijn informatie moeten lezers, kijkers en luisteraars zich een zo volledig mogelijk en controleerbaar beeld kunnen vormen van het nieuwsfeit waarover wordt bericht. Daarbij is de journalist vrij in de selectie van nieuws. Voorts maakt de journalist in de berichtgeving een duidelijk onderscheid tussen feiten, beweringen en meningen en vermijdt de journalist eenzijdige en tendentieuze berichtgeving. (zie punten 1.1., 1.2., 1.4. en 1.5. van de Leidraad van de Raad) Teneinde het publiek zo goed mogelijk te informeren maakt de journalist bij voorkeur zijn bronnen bekend. De journalist beschermt evenwel de identiteit van zijn bronnen aan wie hij vertrouwelijkheid heeft toegezegd, en van bronnen van wie hij wist of kon weten dat zij hem informatie hebben toegespeeld in de verwachting dat hij hun identiteit niet zou onthullen. Van informatie die hem is toegespeeld en van informatie die hem is meegedeeld door bronnen van wie hij de identiteit niet kan onthullen, maakt hij alleen gebruik wanneer hij de betrouwbaarheid heeft onderzocht, en de publicatie ervan voldoende nieuwswaarde heeft, een algemeen belang dient en geen onevenredig groot gevaar voor personen oplevert. (zie punten , en van de Leidraad) Voorts onderzoekt de journalist bij het publiceren van beschuldigingen of voor die beschuldigingen een deugdelijke grondslag bestaat. De journalist past, indien dit redelijkerwijs mogelijk is, wederhoor toe bij de betrokkenen die door een publicatie worden gediskwalificeerd, ook wanneer zij hierin slechts zijdelings een rol spelen. (zie punt van de Leidraad) In de uitzending wordt beweerd dat klager bewust informatie heeft achtergehouden in een politiek proces, hetgeen door Mullink is gekwalificeerd als politieke doodzonde. Aldus bevat de uitzending een zeer zware beschuldiging aan het adres van klager. Door de wijze waarop de beschuldiging is gepresenteerd en bezien in de context, wordt de kijker weinig ruimte gelaten voor een andere conclusie dan dat de handelwijze van klager niet deugt. Deze suggestie tast de integriteit van klager als (voormalig) bestuurder aan en is uitermate diffamerend. Daarbij komt dat de beschuldiging volgens verweerders is gebaseerd op drie anonieme bronnen; een vertrouwelijk stuk, waarvan de informatie door twee personen is bevestigd. De Raad houdt er rekening mee dat het hier een moeilijk te achterhalen materie betreft, waarbij grote belangen, van degenen die bij de besluitvorming over de aanleg van de Noord-Zuidlijn zijn betrokken, op het spel staan. Het is daarom begrijpelijk dat verweerders bepaalde informatie in deze zaak alleen onder plicht van geheimhouding konden verkrijgen en dat het niet mogelijk was die bronnen in de uitzending bekend te maken. Bovendien is genoegzaam aannemelijk geworden dat verweerders voorafgaand aan de uitzending uitgebreid onderzoek hebben gedaan naar en aandacht hebben besteed aan de betrouwbaarheid van de bronnen. Van dit onderzoek is in de uitzending echter onvoldoende blijk gegeven. In de uitzending wordt niet specifiek naar voren gebracht waarop de beschuldiging aan het adres van klager betrekking heeft. Niet is duidelijk gemaakt in hoeverre de (vermeend) achtergehouden informatie relevant had kunnen zijn voor de besluitvorming van de gemeenteraad inzake de Noord-Zuidlijn. De juistheid Pagina 5 van 6

6 van de beschuldiging is aldus voor het publiek onvoldoende controleerbaar. Bovendien is aan de kijker evenmin duidelijk gemaakt op hoeveel bronnen de informatie is gebaseerd en waarom deze bronnen anoniem wensten te blijven. Uit een en ander vloeit voort dat van verweerders gelet op de in het geding zijnde belangen extra zorgvuldigheid mocht worden verwacht ten aanzien van het toepassen van wederhoor. In lijn met eerdere uitspraken overweegt de Raad in dit verband dat, indien aan een betrokkene om een reactie wordt gevraagd, die betrokkene niet steeds vooraf volledig behoeft te worden geïnformeerd over de inhoud van de publicatie. Volstaan kan worden met aan betrokkene voldoende duidelijk mee te delen, waarop het te geven commentaar betrekking moet hebben. Daarbij is de mate waarin een journalist opening van zaken moet geven afhankelijk van de aard van het te publiceren bericht. (vgl. onder meer RvdJ 2006/72) Op basis van hetgeen door partijen naar voren is gebracht stelt de Raad vast dat Mullink de middag voor de uitzending contact heeft opgenomen met klager. Klager heeft gemotiveerd aangevoerd dat in eerdere uitzendingen niet aan de orde is gesteld dat hij bewust informatie zou hebben achtergehouden en hij heeft nadrukkelijk betwist dat Mullink hem heeft meegedeeld dat hij daarvan in de gewraakte uitzending zou worden beschuldigd. De Raad kan niet vaststellen wat in het telefoongesprek tussen Mullink en klager daadwerkelijk is besproken. Uit de door partijen geschetste omstandigheden maakt de Raad op dat het gesprek van korte duur was en dat binnen dat tijdsbestek partijen overeenkwamen dat gebruik zou worden gemaakt van een citaat van klager uit archiefbeelden. Gelet op hetgeen door beide partijen aldus is geschetst, staat naar het oordeel van de Raad niet onomstotelijk vast dat aan klager zodanige informatie is verstrekt dat hij een goede afweging heeft kunnen maken om al dan niet op het verzoek tot wederhoor in te gaan. Gelet op de aard en de ernst van de beschuldigingen hadden verweerders in dit geval, nu klager deze niet onmiddellijk had hoeven begrijpen, klager daarop moeten wijzen alvorens tot uitzending over te gaan. Niet is aannemelijk gemaakt dat onmiddellijke uitzending geboden was. Alles in samenhang beziend is de Raad dan ook van oordeel dat verweerders, door te handelen en na te laten als hiervoor is overwogen, de grenzen hebben overschreden van hetgeen gelet op de eisen van journalistieke verantwoordelijkheid maatschappelijk aanvaardbaar is. BESLISSING De klacht is gegrond. De Raad verzoekt verweerders bij voorkeur aan deze beslissing aandacht te besteden in een uitzending van AT5 Nieuws en anders deze beslissing integraal of in samenvatting op hun website dan wel in een ander daartoe geëigend medium te publiceren. Aldus vastgesteld door de Raad op 23 oktober 2009 door mw. mr. H. Troostwijk, voorzitter, H. Blanken, prof. dr. M.J. Broersma, mw. drs. P.C.J. van Schaveren en drs. L.W. Verhagen, leden, in tegenwoordigheid van mw. mr. D.C. Koene, secretaris, en mw. mr. P.J. Blok, plaatsvervangend secretaris. Voorzitter Secretaris Pagina 6 van 6

2012/31 Drisca Koekoek. Samenvatting

2012/31 Drisca Koekoek. Samenvatting 2012/31 Drisca Koekoek Samenvatting De klacht betreft een uitzending van Opgelicht?! waarin aan de orde is gesteld dat klaagster diverse levenspartners emotioneel en financieel zou hebben geschaad. Kern

Nadere informatie

ACCOUNTANTSKAMER. BESLISSING ex artikel 38 Wet tuchtrechtspraak accountants (Wtra) in de zaak met nummer 15/352 Wtra AK van 20 juli 2015 van

ACCOUNTANTSKAMER. BESLISSING ex artikel 38 Wet tuchtrechtspraak accountants (Wtra) in de zaak met nummer 15/352 Wtra AK van 20 juli 2015 van ACCOUNTANTSKAMER BESLISSING ex artikel 38 Wet tuchtrechtspraak accountants (Wtra) in de zaak met nummer 15/352 Wtra AK van 20 juli 2015 van mr. X, wonende en kantoorhoudende te [plaats1], K L A G E R,

Nadere informatie

Daarmee was de schriftelijke behandeling van de klacht gereed.

Daarmee was de schriftelijke behandeling van de klacht gereed. Taxatie. Boedeltaxatie. Peildatum. Klager en zijn partner hebben in 2006 een woning gekocht. Nadat klager en zijn partner in augustus 2008 uit elkaar waren gegaan heeft hij beklaagde in verband met de

Nadere informatie

1. Procedure. 2. Feiten

1. Procedure. 2. Feiten Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 153 d.d. 23 augustus 2010 (mr. V. van den Brink, voorzitter, en de heren G.J.P. Okkema en prof. drs. A.D. Bac RA) 1. Procedure De Commissie

Nadere informatie

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 2003.1733 (052.03) ingediend door: hierna te noemen 'klager', tegen: hierna te noemen 'verzekeraar'. De Raad van Toezicht Verzekeringen

Nadere informatie

Collegialiteit. Uitlatingen over collega.

Collegialiteit. Uitlatingen over collega. Collegialiteit. Uitlatingen over collega. Tussen twee makelaars, klager en beklaagde, bestaan reeds enige tijd conflicten welke tot verschillende gerechtelijke procedures hebben geleid. In de onderhavige

Nadere informatie

LEIDRAAD VAN DE 2015

LEIDRAAD VAN DE 2015 LEIDRAAD VAN DE 2015 LEIDRAAD VAN DE RAAD VOOR DE JOURNALISTIEK Algemeen/Vooraf Kerntaak van de Raad voor de Journalistiek is zelfregulering vorm te geven: wanneer en waarom is sprake van zorgvuldige journalistiek

Nadere informatie

DE CENTRALE RAAD VAN TOEZICHT VAN DE NEDERLANDSE VERENIGING VAN MAKELAARS O.G. EN VASTGOEDDESKUNDIGEN NVM.

DE CENTRALE RAAD VAN TOEZICHT VAN DE NEDERLANDSE VERENIGING VAN MAKELAARS O.G. EN VASTGOEDDESKUNDIGEN NVM. CR 11/2362 DE CENTRALE RAAD VAN TOEZICHT VAN DE NEDERLANDSE VERENIGING VAN MAKELAARS O.G. EN VASTGOEDDESKUNDIGEN NVM. Tijdig beroep op ontbindende voorwaarde? Klager/koper deed op de dag dat het financieringsbeding

Nadere informatie

DE COMMISSIE GEDRAGSCODE BOUWEND NEDERLAND

DE COMMISSIE GEDRAGSCODE BOUWEND NEDERLAND 60004 DE COMMISSIE GEDRAGSCODE BOUWEND NEDERLAND heeft het volgende overwogen en beslist omtrent het op 21 februari 2013 binnengekomen verzoek van de besloten vennootschap SCHIJF BOUW B.V., gevestigd te

Nadere informatie

RAAD VAN DISCIPLINE in het ressort 's-gravenhage

RAAD VAN DISCIPLINE in het ressort 's-gravenhage RAAD VAN DISCIPLINE in het ressort 's-gravenhage Secretaeaat Pestbus 85850, 2508 CN 's-gravenhage telefoon (070) 354 70 54 telefax (070) 350 10 24 het secretahaat is telefonisch bereikbaar van rna t/m

Nadere informatie

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 080.00 ingediend door: tegen: hierna te noemen klager`, hierna te noemen 'verzekeraar. De Raad van Toezicht Verzekeringen heeft

Nadere informatie

Rapport. Rapport betreffende een klacht over het college van burgemeester en wethouders van Halderberge. Datum: 24 mei 2013. Rapportnummer: 2013/057

Rapport. Rapport betreffende een klacht over het college van burgemeester en wethouders van Halderberge. Datum: 24 mei 2013. Rapportnummer: 2013/057 Rapport Rapport betreffende een klacht over het college van burgemeester en wethouders van Halderberge Datum: 24 mei 2013 Rapportnummer: 2013/057 2 Klacht Verzoeker, een advocaat, klaagt erover dat het

Nadere informatie

Optie en Bod. Onduidelijke biedingsprocedure. Onderhandelen met meerdere gegadigden.

Optie en Bod. Onduidelijke biedingsprocedure. Onderhandelen met meerdere gegadigden. Optie en Bod. Onduidelijke biedingsprocedure. Onderhandelen met meerdere gegadigden. Klagers waren geïnteresseerd in een woning. I.v.m. een restschuld hadden de verkopers voor de verkoop van de woning

Nadere informatie

VAN DE NEDERLANDSE VERENIGING VAN MAKELAARS O.G. EN VASTGOEDDESKUNDIGEN NVM

VAN DE NEDERLANDSE VERENIGING VAN MAKELAARS O.G. EN VASTGOEDDESKUNDIGEN NVM Optie en bod. Onduidelijke biedingsprocedure. De gegadigde voor een woning (klager) verwijt de makelaar van de verkoper (beklaagde) dat hij de woning aan een derde heeft verkocht. De makelaar zou onvoldoende

Nadere informatie

Raad van Discipline. Beslissing. Beslissing van 12 november 2013 in de zaak 13-144A naar aanleiding van de klacht van: klaagsters.

Raad van Discipline. Beslissing. Beslissing van 12 november 2013 in de zaak 13-144A naar aanleiding van de klacht van: klaagsters. van 12 november 2013 in de zaak naar aanleiding van de klacht van: klaagsters tegen: verweerder 1 VERLOOP VAN DE PROCEDURE 1.1 Bij brief aan de raad van 29 mei 2013 met kenmerk 03-13-0407, door de raad

Nadere informatie

Beoordeling. h2>klacht

Beoordeling. h2>klacht Rapport 2 h2>klacht Verzoeker klaagt er in vervolg op zijn bij de Nationale ombudsman op 5 februari 2008 ingediende klacht over dat het Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen (UWV) Rotterdam in het

Nadere informatie

Uitspraak van het College van Toezicht van het Nederlands Instituut van Psychologen.

Uitspraak van het College van Toezicht van het Nederlands Instituut van Psychologen. 1408 Uitspraak van het College van Toezicht van het Nederlands Instituut van Psychologen. Het College van Toezicht van het Nederlands Instituut van Psychologen, hierna te noemen het College, heeft het

Nadere informatie

Landelijk Register van Gerechtelijke Deskundigen, LRGD. Raad voor de Tuchtrechtspraak U I T S P R A A K

Landelijk Register van Gerechtelijke Deskundigen, LRGD. Raad voor de Tuchtrechtspraak U I T S P R A A K Landelijk Register van Gerechtelijke Deskundigen, LRGD Raad voor de Tuchtrechtspraak U I T S P R A A K Inzake de klacht van [Klaagster BV], gevestigd te [gemeente] aan de [adres], hierna te noemen klaagster,

Nadere informatie

Samenvatting. 1. Procedure

Samenvatting. 1. Procedure Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-117 d.d.11 april 2012 (mr. H.J. Schepen, voorzitter, mevrouw mr. A.M.T. Wigger en drs. A. Adriaansen, leden en mr. B.C. Donker als secretaris)

Nadere informatie

Raad van Discipline. adres. tegen:

Raad van Discipline. adres. tegen: Verzetbeslissing Beslissing van 2 september 2014 in de zaak 14010A naar aanleiding van het verzet tegen de beslissing van de plaatsvervangend voorzitter van de raad van discipline van 25 februari 2014

Nadere informatie

11-521 RvT Zwolle. Taxatie als deskundige. Noodzaak van plaatselijke bekendheid.

11-521 RvT Zwolle. Taxatie als deskundige. Noodzaak van plaatselijke bekendheid. 11-521 RvT Zwolle DE RAAD VAN TOEZICHT VAN DE NEDERLANDSE VERENIGING VAN MAKELAARS IN ONROERENDE GOEDEREN NVM. -------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nadere informatie

DE COMMISSIE GEDRAGSCODE BOUWEND NEDERLAND

DE COMMISSIE GEDRAGSCODE BOUWEND NEDERLAND 60005 DE COMMISSIE GEDRAGSCODE BOUWEND NEDERLAND heeft het volgende overwogen en beslist omtrent het op 21 februari 2013 binnengekomen verzoek van de besloten vennootschap SCHIJF BOUW B.V., gevestigd te

Nadere informatie

Echtscheiding, perikelen bij. Onvoldoende overleg opdrachtgever. Ongepast optreden.

Echtscheiding, perikelen bij. Onvoldoende overleg opdrachtgever. Ongepast optreden. 18-24 RvT Amsterdam 200 BELANGENBEHARTIGING OPDRACHTGEVER Echtscheiding, perikelen bij. Onvoldoende overleg opdrachtgever. Ongepast optreden. Klager en zijn ex-partner zijn door de voorzieningenrechter

Nadere informatie

- het op 4 juni 2014 ingekomen klaagschrift van [klager] ( klager ), inclusief 5 producties;

- het op 4 juni 2014 ingekomen klaagschrift van [klager] ( klager ), inclusief 5 producties; RAAD VAN TUCHT VERENIGING VAN REGISTERCONTROLLERS Datum uitspraak: 4 november 2014 Zaaknummer: RvT VRC 2014-02 de heer [klager], wonende te [woonplaats 1] gemachtigde: de heer mr. R.M. Braat K L A G E

Nadere informatie

Raad van Toezicht Amsterdam van de Nederlandse Vereniging van Makelaars en Taxateurs in onroerende goederen NVM

Raad van Toezicht Amsterdam van de Nederlandse Vereniging van Makelaars en Taxateurs in onroerende goederen NVM Optie en bod. Onderhandelen met meerdere gegadigden. Onafhankelijkheid. Belangenverstrengeling. Klagers waren met het makelaarskantoor van de verkoper in onderhandeling over de aankoop van twee percelen

Nadere informatie

Rapport. Datum: 24 augustus 1998 Rapportnummer: 1998/348

Rapport. Datum: 24 augustus 1998 Rapportnummer: 1998/348 Rapport Datum: 24 augustus 1998 Rapportnummer: 1998/348 2 Klacht Op 10 maart 1997 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van de heer F. te Eindhoven, met een klacht over een gedraging van de

Nadere informatie

Beweerdelijk te lage taxatie. Verschil van 10 % tussen verschillende taxatie niet onaanvaardbaar.

Beweerdelijk te lage taxatie. Verschil van 10 % tussen verschillende taxatie niet onaanvaardbaar. Beweerdelijk te lage taxatie. Verschil van 10 % tussen verschillende taxatie niet onaanvaardbaar. In het kader van het uit elkaar gaan van klager en zijn partner moet de gemeenschappelijke woning getaxeerd

Nadere informatie

UITSPRAAK. de medezeggenschapsraad van [de school], te [vestigingsplaats], verzoeker, hierna te noemen de MR

UITSPRAAK. de medezeggenschapsraad van [de school], te [vestigingsplaats], verzoeker, hierna te noemen de MR 108719 - Adviesgeschil over benoeming directeur. Het bevoegd gezag heeft de MR ten onrechte niet in de gelegenheid gesteld vooraf advies te geven; ook als MR-leden deelnemen in de BAC, moet het bevoegd

Nadere informatie

SAMENVATTING. 104771 - Klacht over medewerking aan AMK-onderzoek; PO

SAMENVATTING. 104771 - Klacht over medewerking aan AMK-onderzoek; PO SAMENVATTING 104771 - Klacht over medewerking aan AMK-onderzoek; PO Een vader klaagt dat de IB'er zonder indicatie en overleg onjuiste informatie heeft verschaft aan het AMK en aan de logopedist en de

Nadere informatie

Echtscheidingsproblematiek. Optreden als makelaar op grond van rechterlijk vonnis. Contact met advocaten van partijen.

Echtscheidingsproblematiek. Optreden als makelaar op grond van rechterlijk vonnis. Contact met advocaten van partijen. Echtscheidingsproblematiek. Optreden als makelaar op grond van rechterlijk vonnis. Contact met advocaten van partijen. Een makelaar is door de rechtbank als deskundige benoemd om te komen tot de verkoop

Nadere informatie

Raad van Toezicht Nederlandse Vereniging van Gecertificeerde Incasso-ondernemingen Postbus 279 1400 AG BUSSUM T: 035-6994210 F: 035-6945045

Raad van Toezicht Nederlandse Vereniging van Gecertificeerde Incasso-ondernemingen Postbus 279 1400 AG BUSSUM T: 035-6994210 F: 035-6945045 Raad van Toezicht Nederlandse Vereniging van Gecertificeerde Incasso-ondernemingen Postbus 279 1400 AG BUSSUM T: 035-6994210 F: 035-6945045 Uitspraak van de Raad van Toezicht van de Nederlandse Vereniging

Nadere informatie

1. Onderwerp van de klacht schending van wetenschappelijke integriteit bij uitbrengen deskundigenbericht aan rechtbank

1. Onderwerp van de klacht schending van wetenschappelijke integriteit bij uitbrengen deskundigenbericht aan rechtbank 2011 1. Onderwerp van de klacht schending van wetenschappelijke integriteit bij uitbrengen deskundigenbericht aan rechtbank 2. Advies Commissie Wetenschappelijke Integriteit KLACHT Bij brief van 2010,

Nadere informatie

SAMENVATTING ADVIES Klacht over informatieverstrekking en klachtbehandeling; PO

SAMENVATTING ADVIES Klacht over informatieverstrekking en klachtbehandeling; PO SAMENVATTING 105698 - Klacht over informatieverstrekking en klachtbehandeling; PO Een gescheiden vader klaagt erover dat de school hem onvoldoende informeert over zijn kinderen en informatie aan de Raad

Nadere informatie

Te hoge huurprijs vastgesteld? Summiere onderbouwing taxatierapport. Gebrek aan communicatie.

Te hoge huurprijs vastgesteld? Summiere onderbouwing taxatierapport. Gebrek aan communicatie. Te hoge huurprijs vastgesteld? Summiere onderbouwing taxatierapport. Gebrek aan communicatie. De huurster van een horecagelegenheid heeft een geschil met de verhuurder over de huursom. In dat kader wordt

Nadere informatie

Samenvatting. 1. Procedure

Samenvatting. 1. Procedure Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2011-359 d.d. 28 december 2011 (mevrouw mr. E.M. Dil-Stork, voorzitter, mevrouw mr. P.M. Arnoldus-Smit en mr. J.W.H. Offerhaus, leden, en mr.

Nadere informatie

heeft de volgende beslissing gegeven naar aanleiding van het hoger beroep van verweerder.

heeft de volgende beslissing gegeven naar aanleiding van het hoger beroep van verweerder. HOF VAN DISCIPLINE No. 4516 ------------ HET HOF VAN DISCIPLINE heeft de volgende beslissing gegeven naar aanleiding van het hoger beroep van verweerder. Bij beslissing van 6 februari 2006 heeft de Raad

Nadere informatie

DE RAAD VAN TOEZICHT NOORD VAN DE NEDERLANDSE VERENIGING VAN MAKELAARS IN ONROERENDE GOEDEREN NVM

DE RAAD VAN TOEZICHT NOORD VAN DE NEDERLANDSE VERENIGING VAN MAKELAARS IN ONROERENDE GOEDEREN NVM DE RAAD VAN TOEZICHT NOORD VAN DE NEDERLANDSE VERENIGING VAN MAKELAARS IN ONROERENDE GOEDEREN NVM Vertrouwelijkheid geschonden. Klager heeft belangstelling voor een woning die bij beklaagde in verkoop

Nadere informatie

RAPPORT 2005/320, NATIONALE OMBUDSMAN, 21 OKTOBER 2005

RAPPORT 2005/320, NATIONALE OMBUDSMAN, 21 OKTOBER 2005 RAPPORT 2005/320, NATIONALE OMBUDSMAN, 21 OKTOBER 2005 Samenvatting Klacht Beoordeling Conclusie Aanbeveling Onderzoek Bevindingen Achtergrond SAMENVATTING Verzoeker klaagde erover dat het LBIO hem niet

Nadere informatie

Het advies van de Commissie Wetenschappelijke Integriteit

Het advies van de Commissie Wetenschappelijke Integriteit LOWI Advies 2015, nr. 10 Advies van het LOWI van 17 september 2015 ten aanzien van een verzoek van, bij het LOWI ingediend op 17 augustus 2015 betreffende het voorlopig besluit van het Bestuur van, inzake

Nadere informatie

Uitspraak geanonimiseerd

Uitspraak geanonimiseerd Uitspraak Geschillencommissie EZa inzake het geschil tussen (Klager) en de stichting Oogheelkundig Centrum Haarlemmermeer De procedure De Geschillencommissie EZa (hierna: de Commissie) heeft op 4 december

Nadere informatie

Rapport. Rapport over een klacht over het college van burgemeester en wethouders van Bodegraven-Reeuwijk. Datum: 4 augustus 2011

Rapport. Rapport over een klacht over het college van burgemeester en wethouders van Bodegraven-Reeuwijk. Datum: 4 augustus 2011 Rapport Rapport over een klacht over het college van burgemeester en wethouders van Bodegraven-Reeuwijk Datum: 4 augustus 2011 Rapportnummer: 2011/231 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de gemeente Bodegraven-Reeuwijk

Nadere informatie

DE RAAD VAN TUCHT VOOR REGISTERACCOUNTANTS EN ACCOUNTANTS-ADMINISTRATIECONSULENTEN TE 'S-GRAVENHAGE

DE RAAD VAN TUCHT VOOR REGISTERACCOUNTANTS EN ACCOUNTANTS-ADMINISTRATIECONSULENTEN TE 'S-GRAVENHAGE 1315/08.10 DE RAAD VAN TUCHT VOOR REGISTERACCOUNTANTS EN ACCOUNTANTS-ADMINISTRATIECONSULENTEN TE 'S-GRAVENHAGE heeft de volgende uitspraak gedaan inzake de klacht van: Stichting SOBI, gevestigd te Nieuwersluis,

Nadere informatie

Rapport. Rapport naar aanleiding van een klacht over het Openbaar Ministerie te Den Haag. Datum: 7 juli 2015 Rapportnummer: 2015/109

Rapport. Rapport naar aanleiding van een klacht over het Openbaar Ministerie te Den Haag. Datum: 7 juli 2015 Rapportnummer: 2015/109 Rapport Rapport naar aanleiding van een klacht over het Openbaar Ministerie te Den Haag. Datum: 7 juli 2015 Rapportnummer: 2015/109 2 Aanleiding Verzoekster is advocaat en haar cliënt stelt dat hij op

Nadere informatie

Rapport. Datum: 6 juni 2007 Rapportnummer: 2007/109

Rapport. Datum: 6 juni 2007 Rapportnummer: 2007/109 Rapport Datum: 6 juni 2007 Rapportnummer: 2007/109 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat het college van burgemeester en wethouders van Weststellingwerf in zijn persbericht van 13 april 2006 stelt de bevindingen

Nadere informatie

De heer M.E. W., wonende te A, hierna te noemen: klager tegen De besloten vennootschap M MAKELAARDIJ B.V., gevestigd te B, NVM-lid,

De heer M.E. W., wonende te A, hierna te noemen: klager tegen De besloten vennootschap M MAKELAARDIJ B.V., gevestigd te B, NVM-lid, Beweerdelijk onvoldoende belangenbehartiging. Ontmoedigingsbeleid. Verkoper is van mening dat zijn makelaar, die tevens zijn buurvrouw is, een ontmoedigingsbeleid heeft gevoerd bij de verkoop van zijn

Nadere informatie

Samenvatting. 1. Procedure

Samenvatting. 1. Procedure Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-41 d.d. 10 februari 2012 (mevrouw mr. E.M. Dil-Stork, voorzitter, mr. W.F.C. Baars en mevrouw mr. A.M.T. Wigger, leden en mr. E.P.A. Bogers,

Nadere informatie

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. 2000/103 Mo i n d e k l a c h t nr. 012.00 ingediend door: hierna te noemen 'klager', tegen: hierna te noemen 'verzekeraar'. De Raad van Toezicht Verzekeringen

Nadere informatie

Informatie aan niet-opdrachtgever. Verstrekken persoonsgegevens aan derden.

Informatie aan niet-opdrachtgever. Verstrekken persoonsgegevens aan derden. Informatie aan niet-opdrachtgever. Verstrekken persoonsgegevens aan derden. Klager heeft makelaarskantoor X opdracht gegeven tot dienstverlening bij de verkoop van zijn woning. Na het faillissement van

Nadere informatie

Kamer voor Gerechtsdeurwaarders te Amsterdam

Kamer voor Gerechtsdeurwaarders te Amsterdam Kamer voor Gerechtsdeurwaarders te Amsterdam Beschikking van 9 juli 2002 zoals bedoeld in artikel 43 van de Gerechtsdeurwaarderswet inzake de gevoegde klachten met zaaknummers: 93.2002 [ ], wonende te

Nadere informatie

DAS Nederlandse Rechtsbijstand Verzekeringmaatschappij N.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene.

DAS Nederlandse Rechtsbijstand Verzekeringmaatschappij N.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2015-059 d.d. 23 februari 2015 (mr. P.A. Offers, voorzitter, mr. B.F. Keulen en C.E. Polak, leden en mr. F.E. Uijleman, secretaris) Samenvatting

Nadere informatie

RAAD VAN TOEZICHT VOOR DE OCTROOIGEMACHTIGDEN Postbus 3219, 2280 GE Rijswijk telefoon fax

RAAD VAN TOEZICHT VOOR DE OCTROOIGEMACHTIGDEN Postbus 3219, 2280 GE Rijswijk telefoon fax RAAD VAN TOEZICHT VOOR DE OCTROOIGEMACHTIGDEN Postbus 3219, 2280 GE telefoon 070-3905578 fax 070-3905171 BESCHIKKING A. - B. 1. Bij brief van 13 augustus 1999 heeft de heer A. bij de Raad van Toezicht

Nadere informatie

Waardebepaling tegen de zin van een van de twee opdrachtgevers gemeld.

Waardebepaling tegen de zin van een van de twee opdrachtgevers gemeld. Waardebepaling tegen de zin van een van de twee opdrachtgevers gemeld. Klaagster en haar partner gaan uit elkaar. In dat kader moet de gezamenlijke woning worden verkocht. Als na geruime tijd geen verkoop

Nadere informatie

Aan de voorzitter van de Tweede Kamer Der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag

Aan de voorzitter van de Tweede Kamer Der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag 1 > Retouradres Postbus 20301 2500 EH Den Haag Sector Aan de voorzitter van de Tweede Kamer Der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag Turfmarkt 147 2511 DP Den Haag Postbus 20301 2500 EH Den Haag

Nadere informatie

Rapport. Rapport naar aanleiding van een klacht over de politie Noord-Nederland. Datum: 3 juni 2014. Rapportnummer: 2014/055

Rapport. Rapport naar aanleiding van een klacht over de politie Noord-Nederland. Datum: 3 juni 2014. Rapportnummer: 2014/055 Rapport Rapport naar aanleiding van een klacht over de politie Noord-Nederland. Datum: 3 juni 2014 Rapportnummer: 2014/055 2 Feiten Verzoeker is in 2005 gescheiden van zijn toenmalige partner. Na de scheiding

Nadere informatie

Belangenverstrengeling. Aankoop door medewerker van verkopend makelaar. Onvoldoende belangenbehartiging.

Belangenverstrengeling. Aankoop door medewerker van verkopend makelaar. Onvoldoende belangenbehartiging. 18-21 RvT Amsterdam 203 ERECODE Belangenverstrengeling. Aankoop door medewerker van verkopend makelaar. Onvoldoende belangenbehartiging. De verkopers van een woning (klagers) verwijten hun makelaars (beklaagden)

Nadere informatie

De Commissie beslist met inachtneming van haar Reglement en op basis van de volgende stukken:

De Commissie beslist met inachtneming van haar Reglement en op basis van de volgende stukken: Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 214 d.d. 6 september 2011 (prof. mr. C.E. du Perron, voorzitter, en mr. F.E. Uijleman, secretaris) Samenvatting Lijfrenteverzekering, informatieplicht.

Nadere informatie

CENTRAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG

CENTRAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG c2016.154 ECLI:NL:TGZCTG:2017:160 CENTRAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG Beslissing in de zaak onder nummer van: c2016.154 C E N T R A A L T U C H T C O L L E G E voor de Gezondheidszorg Beslissing

Nadere informatie

Zaaknummer: KZ/2014/03 Datum: 10 februari Uitspraak van de Stichting Rentmeesterskamer in de klachtzaak van:

Zaaknummer: KZ/2014/03 Datum: 10 februari Uitspraak van de Stichting Rentmeesterskamer in de klachtzaak van: UITSPRAAK Uitspraak van de Stichting Rentmeesterskamer in de klachtzaak van: de heer [klager], wonende te [plaats], klagende partij, hierna te noemen: [klager], procederend in persoon, tegen de heer mr.

Nadere informatie

HET REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG TE EINDHOVEN

HET REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG TE EINDHOVEN HET REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG TE EINDHOVEN heeft het volgende overwogen en beslist omtrent de klacht van: 1. A, in zijn hoedanigheid van hoofdinspecteur voor de geestelijke Gezondheidszorg

Nadere informatie

Rechtsbijstandverzekering. Verzekeringsvoorwaarden. Relevante informatie en medewerking.

Rechtsbijstandverzekering. Verzekeringsvoorwaarden. Relevante informatie en medewerking. Uitspraak Commissie van Beroep 2014-017 d.d. 8 mei 2014 (prof. mr. F.R. Salomons, voorzitter, mr. A. Bus, mr. J.B. Fleers, drs. P.H.M. Kuijs AAG en mr. W.J.J. Los, leden, en mr. M.J. Drijftholt, secretaris)

Nadere informatie

De Commissie heeft vastgesteld dat tussenkomst van de Ombudsman Financiële Dienstverlening niet tot oplossing van het geschil heeft geleid.

De Commissie heeft vastgesteld dat tussenkomst van de Ombudsman Financiële Dienstverlening niet tot oplossing van het geschil heeft geleid. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 21 d.d. 2 april 2009 (mr. M.M. Mendel, voorzitter, mr. E.M. Dil - Stork en mr. B. Sluijters) 1. Procedure De Commissie beslist met inachtneming

Nadere informatie

CENTRAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG

CENTRAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG c2018.203 ECLI:NL:TGZCTG:2018:329 CENTRAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG Beslissing in de zaak onder nummer van: c2018.203 C E N T R A A L T U C H T C O L L E G E voor de Gezondheidszorg Beslissing

Nadere informatie

Rapport. Datum: 23 juni 2004 Rapportnummer: 2004/248

Rapport. Datum: 23 juni 2004 Rapportnummer: 2004/248 Rapport Datum: 23 juni 2004 Rapportnummer: 2004/248 2 Klacht Verzoekster klaagt erover dat de minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) in haar brief aan verzoekster van 25 februari 2000 heeft

Nadere informatie

CR 10/2311 DE CENTRALE RAAD VAN TOEZICHT VAN DE NEDERLANDSE VERENIGING VAN MAKELAARS O.G. EN VASTGOEDDESKUNDIGEN NVM 20 april 2010

CR 10/2311 DE CENTRALE RAAD VAN TOEZICHT VAN DE NEDERLANDSE VERENIGING VAN MAKELAARS O.G. EN VASTGOEDDESKUNDIGEN NVM 20 april 2010 CR 10/2311 DE CENTRALE RAAD VAN TOEZICHT VAN DE NEDERLANDSE VERENIGING VAN MAKELAARS O.G. EN VASTGOEDDESKUNDIGEN NVM 20 april 2010 Informatie aan niet-opdrachtgever. Onjuist woonoppervlak. Door verkoper

Nadere informatie

Rapport. Rapport over een klacht over het college van burgemeester en wethouders van Emmen. Datum: 12 december 2011. Rapportnummer: 2011/358

Rapport. Rapport over een klacht over het college van burgemeester en wethouders van Emmen. Datum: 12 december 2011. Rapportnummer: 2011/358 Rapport Rapport over een klacht over het college van burgemeester en wethouders van Emmen. Datum: 12 december 2011 Rapportnummer: 2011/358 2 Klacht Verzoekster klaagt erover, dat de gemeentesecretaris

Nadere informatie

Klacht over discriminatie leerling. Er zijn geen feiten aangevoerd die discriminatie doen vermoeden. ADVIES

Klacht over discriminatie leerling. Er zijn geen feiten aangevoerd die discriminatie doen vermoeden. ADVIES 107920 - Klacht over discriminatie leerling. Er zijn geen feiten aangevoerd die discriminatie doen vermoeden. inzake de klacht van: de heer en mevrouw A, klagers tegen ADVIES mevrouw B, directeur, en mevrouw

Nadere informatie

Reglement voor de werkwijze van de Raad voor de Journalistiek

Reglement voor de werkwijze van de Raad voor de Journalistiek Reglement voor de werkwijze van de Raad voor de Journalistiek Artikel 1 1. De Raad voor de Journalistiek, verder te noemen de Raad, behandelt een zaak met een Kamer bestaande uit vijf leden (hierna: de

Nadere informatie

R A A D V O O R G E S C H I L L E N van de Nederlandse Beroepsorganisatie van Accountants

R A A D V O O R G E S C H I L L E N van de Nederlandse Beroepsorganisatie van Accountants Nummer 5052181 R A A D V O O R G E S C H I L L E N van de Nederlandse Beroepsorganisatie van Accountants heeft bij wijze van bindend advies de volgende uitspraak gedaan in zake het geschil tussen: X eiseres

Nadere informatie

Rapport. Datum: 25 januari 2007 Rapportnummer: 2007/012

Rapport. Datum: 25 januari 2007 Rapportnummer: 2007/012 Rapport Datum: 25 januari 2007 Rapportnummer: 2007/012 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat het Instituut Zorgverzekering Ambtenaren Nederland (verder te noemen: IZA) hem voorafgaand aan de behandeling

Nadere informatie

Klacht over valselijk beschuldigen van ouder. Niet gebleken dat de beschuldiging onjuist was. ADVIES

Klacht over valselijk beschuldigen van ouder. Niet gebleken dat de beschuldiging onjuist was. ADVIES 107720 - Klacht over valselijk beschuldigen van ouder. Niet gebleken dat de beschuldiging onjuist was. inzake de klacht van: ADVIES [klager] te [woonplaats], vader van [de leerling], klager, tegen - [verweerder1],

Nadere informatie

Belangenbehartiging opdrachtgever. Contractsbepalingen. Courtage.

Belangenbehartiging opdrachtgever. Contractsbepalingen. Courtage. Belangenbehartiging opdrachtgever. Contractsbepalingen. Courtage. De verkoper van een woning (klager) verwijt zijn makelaar dat hij courtage in rekening heeft gebracht nadat de woning buiten de makelaar

Nadere informatie

LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE CHRISTELIJK ONDERWIJS

LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE CHRISTELIJK ONDERWIJS LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE CHRISTELIJK ONDERWIJS Informatieverstrekking gescheiden ouders met terugwerkende kracht tijdens het hervatten van het gezag, inschrijving zonder toestemming ex-partner en informatieverstrekking

Nadere informatie

Samenvatting. 1. Procedure

Samenvatting. 1. Procedure Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-270 d.d. 1 oktober 2012 (mr. J. Wortel, voorzitter, de heer H. Mik RA en de heer G.J.P. Okkema, leden en mevrouw mr. I.M.M. Vermeer, secretaris)

Nadere informatie

2004/50 gegrond. Beslissing van de Raad voor de Journalistiek inzake de klacht van. de Minister van Justitie. tegen

2004/50 gegrond. Beslissing van de Raad voor de Journalistiek inzake de klacht van. de Minister van Justitie. tegen 2004/50 gegrond Beslissing van de Raad voor de Journalistiek inzake de klacht van de Minister van Justitie tegen J. Pauw, G. van Westing en C. Kuyl (NOVA, NPS/VARA) Bij brief van 12 februari 2004 met vijf

Nadere informatie

LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET KATHOLIEK ONDERWIJS. Klacht betreffende een volgens de vader onjuist schoolkeuzeadvies

LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET KATHOLIEK ONDERWIJS. Klacht betreffende een volgens de vader onjuist schoolkeuzeadvies LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET KATHOLIEK ONDERWIJS Advies nummer 2014 Z -08 datum 27 juni 2014 Klacht betreffende een volgens de vader onjuist schoolkeuzeadvies De school heeft geen passend schoolkeuzeadvies

Nadere informatie

De Commissie beslist met inachtneming van haar reglement en op basis van de volgende stukken:

De Commissie beslist met inachtneming van haar reglement en op basis van de volgende stukken: Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-151 d.d. 11 mei 2012 (mevrouw mr. E.M. Dil-Stork, voorzitter, mevrouw mr. A.M.T. Wigger en mevrouw. mr. J.W.M. Lenting, leden, met de heer

Nadere informatie

Ontvankelijkheid. Belangenbehartiging niet-opdrachtgever. Ongepast optreden. Misleiding.

Ontvankelijkheid. Belangenbehartiging niet-opdrachtgever. Ongepast optreden. Misleiding. Ontvankelijkheid. Belangenbehartiging niet-opdrachtgever. Ongepast optreden. Misleiding. Klager heeft van de gemeente een vergunning verkregen voor de aanleg van een uitrit op zijn perceel. Nadat beklaagde,

Nadere informatie

1.2. Verweerster in beroep (hierna: de Bank) heeft op 20 januari 2015 een verweerschrift ingediend.

1.2. Verweerster in beroep (hierna: de Bank) heeft op 20 januari 2015 een verweerschrift ingediend. Uitspraak Commissie van Beroep 2016-004 d.d. 2 februari 2016 (mr. W.J.J. Los, voorzitter, mr. A. Bus, drs. P.H.M. Kuijs AAG, mr. A. Smeeing-van Hees en mr. R.J.F. Thiessen, leden, en mr. G.A. van de Watering,

Nadere informatie

hem niet heeft gehoord, ondanks zijn uitdrukkelijke verzoek daartoe;

hem niet heeft gehoord, ondanks zijn uitdrukkelijke verzoek daartoe; Rapport 2 h2>klacht Verzoeker klaagt over de wijze waarop de Raad voor Rechtsbijstand te Amsterdam zijn klacht van 29 juli 2008 heeft behandeld. Met name klaagt verzoeker erover dat de Raad voor Rechtsbijstand:

Nadere informatie

Coöperatieve Rabobank Dommelstreek U.A., gevestigd te Geldrop, hierna te noemen Aangeslotene.

Coöperatieve Rabobank Dommelstreek U.A., gevestigd te Geldrop, hierna te noemen Aangeslotene. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-364 d.d. 3 oktober 2014 (mr. R.J. Paris, voorzitter, mr. M.C.M. van Dijk en mr. E.L.A. van Emden, leden en mr. L.T.A. van Eck, secretaris)

Nadere informatie

betreft: [klager] datum: 8 september 2014

betreft: [klager] datum: 8 september 2014 nummer: 14/794/GA betreft: [klager] datum: 8 september 2014 De beroepscommissie als bedoeld in artikel 69, tweede lid, van de Penitentiaire beginselenwet (Pbw) heeft kennisgenomen van een bij het secretariaat

Nadere informatie

LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET KATHOLIEK ONDERWIJS. Advies Klachtnummer 2015 N-3/8 8 april 2015

LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET KATHOLIEK ONDERWIJS. Advies Klachtnummer 2015 N-3/8 8 april 2015 LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET KATHOLIEK ONDERWIJS Advies Klachtnummer 2015 N-3/8 8 april 2015 School stelt zich ten opzichte van gescheiden vader partijdig op. Moeder krijgt informatie die de vader

Nadere informatie

Beheer. Schriftelijke vastlegging van de opdracht. Bevoegdheid tot indienen van bezwaarschriften tegen WOZ-beschikkingen.

Beheer. Schriftelijke vastlegging van de opdracht. Bevoegdheid tot indienen van bezwaarschriften tegen WOZ-beschikkingen. Beheer. Schriftelijke vastlegging van de opdracht. Bevoegdheid tot indienen van bezwaarschriften tegen WOZ-beschikkingen. Beklaagde heeft eerst voor klagers vader en later voor klager zelf het beheer over

Nadere informatie

Klacht over verlengde kleuterperiode. School heeft verkeerde informatie doorgegeven aan andere school. Klachten ongegrond.

Klacht over verlengde kleuterperiode. School heeft verkeerde informatie doorgegeven aan andere school. Klachten ongegrond. LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE VOOR HET CHRISTELIJK ONDERWIJS ADVIES 2015/054 Klacht over verlengde kleuterperiode. School heeft verkeerde informatie doorgegeven aan andere school. Klachten ongegrond. Advies

Nadere informatie

105753 - Beroep tegen schorsing als ordemaatregel en tegen ontslag wegens gewichtige reden; hbo

105753 - Beroep tegen schorsing als ordemaatregel en tegen ontslag wegens gewichtige reden; hbo 105753 - Beroep tegen schorsing als ordemaatregel en tegen ontslag wegens gewichtige reden; De werknemer is geschorst vanwege het opnemen van gesprekken met leidinggevenden en het delen van deze opnamen.

Nadere informatie

KAMER VOOR HET NOTARIAAT KAMER VOOR HET NOTARIAAT IN HET RESSORT ARNHEM-LEEUWAR- DEN

KAMER VOOR HET NOTARIAAT KAMER VOOR HET NOTARIAAT IN HET RESSORT ARNHEM-LEEUWAR- DEN AL/2016/16 ECLI:NL:TNORARL:2016:19 KAMER VOOR HET NOTARIAAT Beslissing in de zaak onder nummer van: AL/2016/16 KAMER VOOR HET NOTARIAAT IN HET RESSORT ARNHEM-LEEUWAR- DEN Kenmerk: AL/2016/16 Beslissing

Nadere informatie

De klacht gaat over de procedure, gevolgd bij de sollicitatie van klaagster naar de functie van receptioniste bij aspirant werkgever.

De klacht gaat over de procedure, gevolgd bij de sollicitatie van klaagster naar de functie van receptioniste bij aspirant werkgever. Oordeel 2018-02 klaagster / aspirant werkgever Op 21 december 2017 is klaagster, als onderdeel van de sollicitatieprocedure, gevraagd een sollicitatieformulier in te vullen. De klacht richt zich tegen

Nadere informatie

C E N T R A A L T U C H T C O L L E G E

C E N T R A A L T U C H T C O L L E G E C2017.142 C E N T R A A L T U C H T C O L L E G E voor de Gezondheidszorg Beslissing in de zaak onder nummer C2017.142 van: A., wonende te B., appellante, klaagster in eerste aanleg, tegen C., specialist

Nadere informatie

LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE KATHOLIEK ONDERWIJS. Klachtnummer 2017/145. Advies aan: het bestuur van de Stichting x te P1 (verder: het bevoegd gezag),

LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE KATHOLIEK ONDERWIJS. Klachtnummer 2017/145. Advies aan: het bestuur van de Stichting x te P1 (verder: het bevoegd gezag), LANDELIJKE KLACHTENCOMMISSIE KATHOLIEK ONDERWIJS Klacht over schooladvies. Klagers zijn van mening dat het schooladvies onjuist is. Ook zijn zonder toestemming van klagers privé/medische gegevens toegevoegd

Nadere informatie

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 2003.2536 (071.03) ingediend door: hierna te noemen 'klaagster', tegen: hierna te noemen 'verzekeraar'. De Raad van Toezicht

Nadere informatie

Raad van Toezicht Amsterdam van de Nederlandse Vereniging van Makelaars en Taxateurs in onroerende goederen NVM DE LOOP VAN DE PROCEDURE

Raad van Toezicht Amsterdam van de Nederlandse Vereniging van Makelaars en Taxateurs in onroerende goederen NVM DE LOOP VAN DE PROCEDURE Voorlichting/belangen niet-opdrachtgever. Ontbreken schriftelijke vastlegging koopovereenkomst. Verkoop aan derde. Bevoegdheid t.a.v. schadevergoeding. Klaagster was geïnteresseerd in een woning die beklaagde

Nadere informatie

Belangenbehartiging opdrachtgever. Onvoldoende belangenbehartiging. Tegenstrijdige opdrachten.

Belangenbehartiging opdrachtgever. Onvoldoende belangenbehartiging. Tegenstrijdige opdrachten. Belangenbehartiging opdrachtgever. Onvoldoende belangenbehartiging. Tegenstrijdige opdrachten. Klager heeft een woning gekocht. Beklaagde trad daarbij op als makelaar voor verkoper B. Verkoper B weigerde

Nadere informatie

-2- d. wanneer het object gewoonlijk buiten Nederland wordt gebruikt.

-2- d. wanneer het object gewoonlijk buiten Nederland wordt gebruikt. RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 2002/2144 (057.02) ingediend door: hierna te noemen 'klager', tegen: hierna te noemen 'verzekeraar'. De Raad van Toezicht Verzekeringen

Nadere informatie

de heer L., makelaar in onroerende zaken, kantoorhoudende te B, hierna te noemen beklaagde Zitting: donderdag 18 oktober 2012

de heer L., makelaar in onroerende zaken, kantoorhoudende te B, hierna te noemen beklaagde Zitting: donderdag 18 oktober 2012 RAAD VAN TOEZICHT HILVERSUM Optreden als makelaar of niet? Aan koper inlichtingen verstrekt over voormalige echtelijke woning. Doelbewuste poging om ex-echtgenote te beschadigen. Bij de echtscheiding tussen

Nadere informatie

ADVIES. de heer A en mevrouw B te K, ouders van C, leerling op school D te K, klagers

ADVIES. de heer A en mevrouw B te K, ouders van C, leerling op school D te K, klagers 105679 - Klacht over handelen in strijd met belangen leerling, onzorgvuldige klachtbehandeling, niet nakomen afspraken en onzorgvuldig voeren gesprek; PO SAMENVATTING Ouders klagen erover dat de directeur

Nadere informatie

Verzoeker klaagt erover dat het Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen (UWV) in strijd met:

Verzoeker klaagt erover dat het Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen (UWV) in strijd met: Rapport 2 h2>klacht Verzoeker klaagt erover dat het Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen (UWV) in strijd met: - de met hem gemaakte afspraken en zonder zijn medeweten en toestemming hem heeft aangemeld

Nadere informatie

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 081.99 ingediend door: hierna te noemen klaagster, tegen: hierna te noemen verzekeraar'. De Raad van Toezicht Verzekeringen

Nadere informatie

Klachtencommissie Huisartsenzorg Midden-Nederland Uitspraak

Klachtencommissie Huisartsenzorg Midden-Nederland Uitspraak Klachtencommissie Huisartsenzorg Midden-Nederland Uitspraak Kern: Klager vindt dat de huisarts zijn klachten niet serieus heeft genomen, hem verkeerde medicatie heeft voorgeschreven en heeft geweigerd

Nadere informatie

Rapport. Rapport over een klacht over de gemeente Heerlen. Datum: 9 augustus Rapportnummer: 2011/244

Rapport. Rapport over een klacht over de gemeente Heerlen. Datum: 9 augustus Rapportnummer: 2011/244 Rapport Rapport over een klacht over de gemeente Heerlen. Datum: 9 augustus 2011 Rapportnummer: 2011/244 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de gemeente Heerlen zijn brief van 24 november 2009 niet voldoende

Nadere informatie

Rapport. Datum: 10 oktober 2006 Rapportnummer: 2006/347

Rapport. Datum: 10 oktober 2006 Rapportnummer: 2006/347 Rapport Datum: 10 oktober 2006 Rapportnummer: 2006/347 2 Klacht Verzoekster klaagt over de wijze waarop notaris X te Q bij gelegenheid van de afwikkeling van haar echtscheiding heeft gehandeld met een

Nadere informatie