De onderneming 4.0: de toekomst is er al. Getuigenissen over morgen, met mensen van nu

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "De onderneming 4.0: de toekomst is er al. Getuigenissen over morgen, met mensen van nu"

Transcriptie

1 Een maandelijkse uitgave van Voka - VEVIA Jaargang 8 - november Verschijnt niet in jan. en aug. Afgiftekantoor: Gent X - Erkenningsnummer: P De onderneming 4.0: de toekomst is er al Getuigenissen over morgen, met mensen van nu

2 DEME werft 250 mensen aan Uw zaak neemt een snelle start Baggergroep DEME is van plan om zijn hoofdkantoor in de Antwerpse haven uit te breiden. 250 nieuwe medewerkers zullen aangeworven worden, voornamelijk ingenieursprofielen, milieuspecialisten en financiële mensen. We blijven in onze thuismarkt investeren, want België en Europa hebben voor onze sector nog steeds heel wat troeven, meent CEO Alain Bernard. Bregt Timmerman De meeste mensen kennen DEME van zijn baggeractiviteiten, dat is nog steeds het bulk van de omzet. Toch zijn we ondertussen meer dan dat, vertelt Alain Bernard. De baggerbusiness kan bijzonder volatiel zijn. Van de ene op de andere dag kan een markt volledig in elkaar stuiken, bijvoorbeeld door een politiek conflict. Om die redenen, en ook omdat we heel wat kennis in huis hebben, zijn we gaan diversifiëren en complementeren. Ondertussen is de groep werkzaam in de energiesector, de ontginning van grondstoffen, de constructie van waterkeringen en saneringswerken. Deze sectoren zijn standvastiger. België is een hub voor innovatie die we gebruiken voor export Alain Bernard Al deze activiteiten samen zijn goed voor directe DEMEmedewerkers, vooral hoogopgeleid personeel. De meesten van onze medewerkers moeten nog heel wat extra opleiding krijgen vooraleer ze bij ons aan de slag kunnen, vertelt Bruno Monteyne, HR directeur. Er gebeurt heel wat in-huis-opleidingen. En in verschillende talen, want er lopen in Vlaanderen onvoldoende profielen rond die wij nodig hebben. Trouwens, scholen komen voor hun opleiding naar ons gebouw, we beschikken over een splinternieuwe simulator om te leren baggeren met onze schepen. STRATEGISCH Dat het bedrijf zich verder verankert in België, heeft enkele redenen, vertelt Alain Bernard. Vooral de Europese Unie ondersteunt de maritieme sector. En dat is terecht, het is een strategische sector, er is binnen de EU bijzonder veel kennis terzake aanwezig. Niet enkel in de baggersector, de grootste rederijen zijn immers Europees. Qua tewerkstelling kan dat dus ook tellen. Deze sector is ook voor de VS van strategisch belang, maar zij hebben gekozen om deze af te schermen voor de buitenwereld, wat ervoor zorgt dat er minder geïnnoveerd wordt. Europa kiest voor een meer aanvallende strategie, en dat loont. En dat kan zo blijven als zowel Europa, België als Vlaanderen de maritieme sectoren maximaal blijven ondersteunen. Dan is er nog de thuismarkt als hub voor innovatie. België moet blijven investeren in infrastructuurwerken, zo hebben we de kans om veel kennis op te doen, die we later kunnen exporteren. COMPETITIEF Dat de baggersector een gesloten gemeenschap is met enkele grote spelers, vindt de CEO een verkeerde perceptie. De markt is allereerst bijzonder klein. Het gaat om 20 miljard wereldwijd, waarvan slechts de helft toegankelijk is voor de Europese baggeraars. Er komt niet enkel concurrentie vanuit Europa. We moeten ook rekening houden met de Japanners, de Chinezen, zelfs met de Amerikanen, die hun hegemonie -kaart met veel plezier uitspelen. Onze sector is zeer competitief, een innovatie geeft je maximaal drie à vijf jaar voorsprong, dan is ze door de concurrentie opgepikt. Maar voorlopig blijven we er in slagen om dat voordeel te vrijwaren, en dat resulteert in extra tewerkstelling. Dankzij onze unieke samenwerking met het Europees Investeringsfonds. Contacteer uw lokale specialist Business Banking of surf naar belfius.be/starters. Deze financieringsaanvraag geniet een garantie verleend binnen het kaderprogramma voor concurrentievermogen en innovatie van de Europese Unie. $ Bruno Monteyne en Alain Bernard, DEME: We hebben de kennis, dus we hebben gediversifieerd. Belfius Bank NV, Pachecolaan 44, 1000 Brussel IBAN BE BIC GKCCBEBB RPR Brussel BTW BE FSMA nr A. IN DE KIJKER 3 Annonce_BB_VOKAcongres.indd 1 21/10/14 08:40

3 Ontdek De Belegger Ontdek De Belegger voor slechts 1 voor slechts 1 Beleggen geen wetenschap? 9% Beleggen per jaar, geen 30 wetenschap? jaar lang, is 9% ook per geen jaar, toéval. 30 jaar lang, is ook geen toéval. Onlangs nog een interessante obligatie of termijnrekening gevonden? Bespaar u de moeite: een Belgische staatsobligatie van vijf jaar brengt u jaarlijks nog Onlangs 0,25% nog een op. interessante En met uw spaarboekje obligatie of is termijnrekening het niet veel beter gevonden? gesteld. Neem Bespaar daarom u de moeite: zelf het een heft Belgische in handen. staatsobligatie van vijf jaar brengt u jaarlijks nog 0,25% op. En met uw spaarboekje is het niet veel beter gesteld. Met Neem De daarom Belegger zelf staat het heft u niet in alleen. handen. Ons analistenteam gidst u dagelijks doorheen het beurslandschap. Al meer dan 30 jaar, staat De Belegger garant Met De voor: Belegger staat u niet alleen. Ons analistenteam gidst u dagelijks doorheen het beurslandschap. Al meer dan 30 jaar, staat De Belegger garant Onafhankelijk voor: beleggingsadvies Permanente opvolging Persoonlijk Onafhankelijk advies beleggingsadvies per telefoon Een Permanente eigen reële opvolging voorbeeldportefeuille Persoonlijk advies per telefoon Een eigen reële voorbeeldportefeuille Lees De Belegger nu 1 maand voor slechts 1 zonder enige verplichting. Lees De Belegger nu 1 maand voor slechts 1 Surf naar zonder enige verplichting. Surf naar +9% +9% per jaar, sinds 1984 per jaar, sinds 1984 VUCA Het letterwoord voor de volgende jaren is gekend: VUCA. Ik maak geen woordspeling. Geen flauwe grapjes, ik itereer niet op de naam van onze eigen organisatie. VUCA, dat zijn de initialen voor vier termen die de wereldwijde omgeving van de volgende jaren definiëren: Volatile. Uncertain. Complex. Ambiguous. Dat is de context waarin we voortaan zullen werken. Een onzekere, complexe, vage wereld. Een setting die voortdurend verandert, telkens we denken dat we hem onder controle hebben. Technologieën die net als ze op punt staan, voorbijgestreefd blijken. Markten met een hoge graad van onzekerheid. Consumenten die voortdurend van gedrag veranderen. Een complexiteit die tendeert naar oneindigheid. Volatile. Uncertain. Complex. Ambiguous Jo Libeer Hoe gaan we daarmee om? Dat is de uitdaging, dat is de facto ook het thema van het Vokacongres. Het antwoord op dit soort uitdagingen is dubbel: we hebben als ondernemers een duidelijke visie nodig, een concreet gedacht over het einddoel, het objectief dat we willen bereiken. Maar we hebben tegelijk ook flexibiliteit nodig, wendbaarheid om snel en soepel de weg naar dat doel aan te passen, met altijd heel helder de eindbestemming voor ogen. Voor ons is de visie eenvoudig. We hebben economische groei nodig. Twee procent per jaar, jaar na jaar. Want dat is de enige manier om onze welvaartstaat overeind te houden. En ook het pad daar naartoe is in beginsel heel simpel. Economische groei betekent namelijk: groeiende ondernemingen. Stille kampioenen en ambitieuze bedrijven we hebben ze echt wel in onze regio. We moeten ze stimuleren en ondersteunen. Daar hebben we, op elk niveau, moedige overheden voor nodig. Regeringen, administraties en overheidsinstanties die kiezen voor groei en die daarvoor desnoods door het vuur durven te gaan. (Zelfs als dat, zoals de voorbije dagen, in syndicale hoek tot oproer leidt.) In het lopende decennium moeten we namelijk volop inzetten op de vierde industriële revolutie. Industrie 4.0, dat is het slagwoord dat de wereld verder zal beheersen. Slimme robots, doorgedreven digitalisering en permanente feedbacksystemen zullen heel het economisch leven beheersen. Ze zullen routinejobs onder druk zetten en verworven posities onderuit halen. Wie vandaag top is, zit morgen misschien op de bodem. Het vraagt dus permanente waakzaamheid. Wie mee de leiding wil nemen, moet in elke schakel van zijn waardeketen voortdurend attent zijn. Zijn er nieuwe businessmodellen, nieuwe producten, nieuwe processen, nieuwe leveranciers, nieuwe klanten? Maar onderneming 4.0 vraagt ook op andere niveaus een grondige aanpassing. Levert de overheid genoeg waar voor ons geld, gaat ze efficiënt en effectief om met de middelen die wij haar allemaal samen ter beschikking stellen? En hoe zit het met ons sociaal overleg? Zijn de sociale partners echt mee met dit verhaal? Dat laatste is een bijkomende uitdaging. Het gaat er niet om dat we met zijn allen harder moeten werken, de kwestie is dat we slimmer moeten werken. Industrie 4.0 betekent dat we de organisatie van de arbeid stap voor stap zullen moeten vernieuwen. De ordewoorden klinken iedereen gekend in de oren: creativiteit, probleemoplossend vermogen, vakmanschap, ondernemende attitude, sociale vaardigheden, leiderschap, participatie. In de VUCA-wereld van vandaag en morgen zullen we als ondernemers moeten investeren in de sociale dialoog binnen onze organisaties. En de uitgangspunten daarvoor zijn al even gekend: verandering, samenwerking, continue verbetering, differentiatie en decentralisatie. Enkel innoverende, kostenefficiënte en flexibele ondernemingen zullen overleven in de vierde industriële revolutie. En wij willen daarbij zijn. Jo Libeer Gedelegeerd bestuurder Voka Vlaams netwerk van ondernemingen Aanbod geldig t.e.m. 15/12/2014 voor nieuwe abonnees in België. Aanbod geldig t.e.m. 15/12/2014 voor nieuwe abonnees in België. Volg Jo Libeer op Twitter Uw vermogen verdient goed beursadvies Uw vermogen verdient goed beursadvies BIJSLUITER 5

4 #voka Inhoud Als we ons belastingstelsel op een ernstige manier willen vereenvoudigen en een tax shift beredeneerd willen doorvoeren, kan dat niet in enkele weken. Anders bouwen we er gegarandeerd nog wat fiscale koterijen bij Isabel Albers, hoofdredacteur De Tijd De Tijd, 12 november Er is geld bij bedrijven en banken, maar een gebrek aan vertrouwen Michèle Sioen, CEO Sioen Industries De Standaard, 7 november De politieke betogingen en stakingen zijn niet gericht tegen de ondernemingen, maar ze dreigen er wel veel schade van te ondervinden. Schade die ze liever vermijden, als dat mogelijk is Stefaan Michielsen, senior writer De Tijd De Tijd, 5 november #IkWerkVandaag en geef over effect betoging op ondernemingen in Brusselse Jo Libeer, gedelegeerd bestuurder Voka 6 november Het is verkeerd Marc Coucke te belasten op de meerwaarde van zijn inspanningen. Niet omdat hij om geld verlegen zit, maar omdat we veel nieuwe Couckes nodig hebben Ignace Van Doorselaere, CEO Van de Velde De Tijd, 14 november IN DE KIJKER 3 DEME werft 250 mensen aan 5 BIJSLUITER ONDERNEMING Erik Brynjolfsson over intellectuele drijfkracht 11 De Trog gebruikt smart-glasses-technologie SOCIALE DIALOOG Denis Pennel over nieuwe arbeidsvormen 19 De resultaten van de Voka-thermometer 21 Saskia Van Uffelen en Jan Haspeslagh in debat STILLE KAMPIOENEN 24 Boek over Stille Kampioenen 26 PROSIT INSPIRATIE 29 De hondenkoekjes van Manuel Goossens 30 De big data van Jean-Philippe Schepens 31 Het leiderschap van Ellen Joncheere 33 De charmes van Daphne Aerts 35 De twintigjarige start-up van Joke Dehond GROEIER 37 ABC maakt al 102 jaar dieselmotoren Ieperse biobakkerij belichaamt industrie 4.0 Biobakkerij De Trog is een schoolvoorbeeld van de industrie 4.0. Smart-glasses-technologie, robots, je vindt het er allemaal. We groeien, we worden complexer, we moeten onze problemen oplossen, zegt Peter Rodrigues van De Trog. 21 Over twintig jaar zien alle jobs er anders uit Saskia Van Uffelen (Ericsson) en Jan Haspeslagh (Ardo) kijken naar de onderneming 4.0 vanuit een volledig andere bril. Maar over één ding zijn ze het roerend eens: De onderneming 4.0 is er eigenlijk al. 29 Inspiratievolle ondernemer getuigt Manuel Goossens is oprichter en eigenaar van hondenkoekjesfabrikant Good!D. Ondertussen heeft hij twaalf man in dienst, en gaat hij de productie in zijn fabriek in Brecht vervijfvoudigen. 29 Groei is belangrijk voor veel zaken, maar je moet dat ook nuanceren. Ik blijf erbij dat niet groei het belangrijkste is, maar wel de realisatie van toegevoegde waarde Eddy de Mûelenaere, CEO Milcobel Ondernemers West-Vlaanderen, 7 november Hoe geven we de sociale zekerheid zo vorm dat alle werkenden en mensen worden uit gerust met de vaardigheden zodat ze kunnen profiteren van de kansen die de technologisering en globalisering bieden? Uit de inaugurale toespraak van Mariëtte Hamers, de nieuwe voorzitter van de Nederlandse SER SER-Magazine, november 2014 PORTRET 41 De verhalen van A Company Story 42 ACTUEEL 44 BRIGHT & YOUNG 48 HOE ZOU HET NOG ZIJN MET De klokkenluiders 50 AGENDA STILLE KAMPIOENEN, BEDRIJVEN VAN WERELDKLASSE Pour vivre heureux, vivons cachés. Dat is nog altijd een populair motto in Vlaanderen, ook in het bedrijfsleven. Stille kampioenen zijn succesvolle ondernemingen die goed verborgen blijven. Het zijn ambitieuze ondernemingen die in onze regio zorgen voor hogere toegevoegde waarde op lange termijn. Ze groeien doorgaans sterker dan het gemiddelde in hun sector en ze zijn wereldwijd aanwezig. De Duitse professor Hermann Simon ontdekte dat Hidden Champions de locomotieven zijn van de economische groei, en zijn model bewijst zijn kracht ook in Vlaanderen. En het is net die groei die we broodnodig hebben om onze welvaartsstaat te kunnen behouden, om onze engagementen voor de toekomst te blijven garanderen. Ook in moeilijke tijden, met stijgende kosten van (gezondheids)zorg en pensioenen. In Stille kampioenen schudt Eric Vermeylen het verborgen karakter van de stille kampioenen in Vlaanderen van zich af. Hij schrijft over de factoren die hun succes bepalen en over de goesting waarmee Vlaamse ondernemers samen met hun medewerkers wereldwijd markten willen veroveren. Het resultaat is een inspirerend boek over het DNA van deze Vlaamse rolmodellen. Deze praktijkervaringen kunnen andere ondernemingen inzichten bieden om met succes door te groeien tot wereldspelers en op die manier bij te dragen tot economische groei en welvaart. Eric Vermeylen is directeur van het kenniscentrum van Voka, het Vlaams netwerk van ondernemingen. ISBN STILLE KAMPIOENEN SUCCESVERHALEN VAN VLAAMSE ONDERNEMERS, ROLMODELLEN VOOR ECONOMISCHE GROEI STILLE KAMPIOENEN SUCCESVERHALEN VAN VLAAMSE ONDERNEMERS, ROLMODELLEN VOOR ECONOMISCHE GROEI ERIC VERMEYLEN Stille Kampioenen, ze bestaan ook in Vlaanderen Eric Vermeylen, directeur van het Voka-kenniscentrum, heeft er een boek over geschreven. Hij analyseert wat Vlaamse hidden champions drijft, en hij illustreert dat met een aantal cases. Zijn conclusie? Stille Kampioenen zijn rolmodellen voor economische groei. We hebben ze nodig, en we hebben er nog veel meer vandoen. Lees meer hierover pagina 24 Deze Vokatribune verschijnt ter gelegenheid van het Vokacongres. 6 Het Vokacongres komt tot stand met de steun van 7

5 ERIK BRYNJOLFSSON EN DE VIERDE INDUSTRIËLE REVOLUTIE Een controlesysteem dat stuurt en bijstuurt, dat maakt het verschil Hoe verander je de wereld? De Amerikaanse professor Erik Brynjolfsson heeft er zijn theorie over. Wat je nodig hebt, dat zijn (1) drijfkracht, zeg maar motoren, en (2) een slim systeem dat over de intellectuele kracht beschikt om interactief te sturen en bij te sturen. En laten we net nu over zo n controlesysteem beschikken, meent hij. Dat is wat de wereld vandaag ondersteboven gooit. Erik Durnez Brynjolfsson publiceerde er, samen met zijn collega Andrew McAfee, een boek over. The second machine age. Work, progress and prosperity in a time of brilliant technologies. Het is geen apologie van de verandering, hij heeft best wel een reeks bedenkingen. Maar zijn diagnose is haarscherp. Hij lichtte ze een tijdje geleden toe op een event van de kranten De Tijd en L Echo, en we putten er de hoogtepunten uit. 1. DRIJFKRACHT VERANDERDE DE WERELD Tientallen eeuwen lang bleef het leven van de mensen ongeveer gelijk. Er kwamen koningen, keizers, godsdiensten, af en toe een nieuwe techniek. Maar meestal bleef het leven voortkabbelen. Tot aan de industriële revolutie, eind van de 18de eeuw. De start van een geweldige toename in de levensstandaard. Die nog altijd voortduurt. We zijn vandaag duizenden keren rijker dan onze verre voorouders. En dat heeft alles te maken met technologie: de stoommachine, de drijfkracht die het mogelijk maakte om dingen te verplaatsen. Drijfkracht die complementair was aan het menselijk brein, en die de waarde van arbeid drastisch vergrootte. 2. WIE HEEFT NOG DE CONTROLE? In 2004 zaten we op het MIT samen met een groep jonge onderzoekers. We analyseerden de wereld, in een poging om te identificeren welke concurrentievoordelen mensen hebben tegenover machines computers en robotten. We vonden er drie. En we dachten dat die voor eeuwig waren. Eerst en vooral, mensen kunnen zich autonoom bewegen. Niet alleen dat, ze kunnen ook voorwerpen delicaat opnemen en ergens anders weer neerzetten. Een peuter van drie kan dat al, een machine niet. Ten tweede, mensen kunnen communiceren. Ze zijn taalvaardig, zowel in gesproken als geschreven taal. En ten derde, ze kunnen patronen herkennen en zich vlot bewegen in een niet gestructureerde omgeving. Zeg maar: in de ochtendfile. Kortom, mensen houden de controle, zo dachten we. 3. VERRASSING ÉÉN: MOBILITEIT Dat was drie keer fout. We hadden de impact van de volgende generatie intelligente computers en robots onderschat. Enkele maanden geleden hebben we een lange rit gemaakt met de Google Driverless Car. Niemand aan het stuur. Tien jaar geleden dachten we dat dit nooit zou kunnen. Nu is het er. Een typisch voorbeeld van de snelle evolutie in technologie. En het is geen alleenstaand geval. Er is bijvoorbeeld de robot Baxter, die kan rondlopen, dingen oppikken, handelingen aanleren zonder ingewikkelde programmeertoestanden dollar per stuk. Per uur dus veel goedkoper dan arbeid in lageloonlanden. Baxter kan, zo denkt zijn bedenker Rodney Brooks, veel werk terug naar het Westen halen. 4. VERRASSING TWEE: TAAL Tien jaar geleden was spraaktechnologie echt nog science fiction. Nu hebben we al een hele reeks spraakgestuurde toe- passingen. Akkoord, ze werken nog niet perfect, maar je ziet de evolutie. Binnen korte tijd zullen ze veel verder staan. En vertalen via de computer? Een Engelstalige toespraak in China wordt nu al live en computergestuurd in het Chinees vertaald. Het gebeurt. En, voor de journalisten onder jullie: robots schrijven ondertussen al nieuwsberichten. Automatic Insights is een programma dat uit big data patronen kan herkennen en die kan omzetten in leesbare teksten. Sportverslagen of financiële berichten? Geen probleem. 5. VERRASSING DRIE: INTELLIGENTIE Enkele jaren geleden nam de Watson-computer van IBM in de VS deel aan het quizprogramma Jeopardy. Aanvankelijk leverde dat niet zo n geweldige resultaten op. Maar de IBMingenieurs bleven de supercomputer verder ontwikkelen. En uiteindelijk won hij, een paar jaren later, de superfinale. De computer bleek superieur aan de toch behoorlijk geniale deelnemers. Dat is een technologie die we straks natuurlijk niet alleen voor een televisiequiz gaan gebruiken, maar ook om antwoorden te geven in call centers, in investeringsadvies, in medische diagnoses. Het zijn echt algoritmes die ons leven gaan veranderen. 6. GEVOLG ÉÉN: GROEIENDE WELVAART We realiseren ons niet goed wat de impact daarvan is. Onze rijkdom neemt toe, zonder dat we dat doorrekenen. Twintig jaar geleden moest je een camera nog aankopen, en een antwoordapparaat, en een videospeler. Vandaag kan je dat gratis uploaden op je smartphone, en je krijgt er nog een gps bij. De levensstandaard neemt toe, maar het is allemaal gratis. Dat wil zeggen: je ziet het niet in het bruto binnenlands product. Wat gratis is, wordt niet meegerekend. Weet je nog dat een Encyclopedia Brittanica eind jaren 80 meer dan dollar kostte? Nu surf je gratis naar Wikipedia. 7. GEVOLG TWEE: GROEIENDE ONGELIJKHEID Je ziet een toenemende werkloosheid in Europa, en ook in de VS gaat de werkzaamheidsgraad steeds verder naar beneden. Wat is er aan de hand? De digitale technologie gaat sneller vooruit dan we hadden gedacht. Terwijl de business modellen en de werkorganisatie niet veranderen. Je ziet bovendien een toenemende ongelijkheid. De digitalisering creëert wel degelijk welvaart, maar niet iedereen profiteert daarvan. Eén procent van de bevolking wordt véél rijker, de rest bijna niet. Dat is nieuw. Toen honderd jaar geleden de auto werd geïntroduceerd, werd iedereen daar beter van. Behalve de hoefsmid. 8. VERANDERING ÉÉN: DE OPLEIDING Alleen de best opgeleide mensen zien hun inkomens toenemen. De middenklasse wordt het ergst geraakt. Hun jobs zijn vaak routinejobs, die door de informatietechnologie het makkelijkste overgenomen kunnen worden. Aan de onderkant van de markt zijn er jobs die voorlopig nog wel ontsnappen aan de informatisering: de kok, de tuinman, de kapper. Hun jobs zijn blijkbaar veel moeilijker over te pakken door robots. Maar zeg nooit nooit. 9. VERANDERING TWEE: THE WINNER TAKES IT ALL De technological bias bevoordeelt de superstar. The winner takes it all. In de VS ontwikkelde Scott Cook een fiscaal programma, dat je hele fiscale aangifte digitaliseert. Voor geen geld: 39 euro voor een download. Scott Cook is multimiljonair geworden, maar de simpele belastingadviseur heeft nu niets meer om handen. Digitalisering is de industriële new you. Dat geldt niet enkel in de belastingwereld, of in de muziekwereld, of in de kranten. Elke activiteit wordt in zijn hart geraakt door slimme controlesystemen. De nieuwe generatie genetwerkte robotten en software. 10. DE UITDAGING: CONTROLEER DE CONTROLE De Self Driving Car van Google was het resultaat van een uitdaging die enkele gedreven ingenieurs waren aangegaan. Zo werkt het. Nieuwe robots worden ontwikkeld door ingenieurs tegen wie ze zeggen: dat kan je nooit. Ze werken er dag en nacht aan, ze willen bewijzen dat het wel kan. Wel, er ligt een nieuwe uitdaging voor ons. Geen technische, dit keer. De technologie zal blijven vooruitgaan - terwijl onze competenties, onze organisaties, onze organismes en instellingen achterblijven. De uitdaging is: ons systeem heruitvinden. En ik ben daar niet pessimistisch over. Enkele jaren geleden versloeg de schaakcomputer Deep Blue voor het eerst de heersende wereldkampioen schaken Garry Kasparov. Vandaag is het een combinatie die wint: een team van computers en mensen, die in free style chess overheersen. Omdat mensen sommige taken beter kunnen, en computers andere. Dat is, denk ik, een metafoor van wat we als samenleving moeten doen. Om dat risico van groeiende ongelijkheid te stoppen. Niet om de machines te stoppen. Niet om te concurreren tegen artificiële intelligentie, maar om samen te werken: mens en machine. In het tweede machinetijdperk. Algoritmes beheersen ons leven Erik Brynjolfsson ^Erik Brynjolfsson, MIT: Mens en machine: samen. 8 ONDERNEMING 4.0 9

6 DE SLIMME BRIL VAN PETER RODRIGUES Rolmodel 4.0: de biobakker Visitor Registration (EasyREG) Visitor Badging (EasyBADGE) Interactive Communication (EasyCOMM) Ticketing and Access Control (EasyTICKETS) HANDIGE TOOLS VOOR UW EINDEJAARSFEESTEN Tafel plaatsing (EasyTABLE): Een eenvoudige en praktische manier om een totaalbeeld te bekomen van uw zaalplan Geef uw mening! (EasyCOMM): Deelnemers geven hun mening via Twitter, SMS, of Webpagina Stem nu! (EasyVOTE): Een quiz kan de sfeer tijdens een feest op gang brengen Operational Intelligence for Successful Events Een Ieperse biobakkerij die als een van de eerste bedrijven ter wereld smart-glasses-technologie toepast. Robots die in de bakkerijen de ergonomisch lastigste taken overnemen. Industrie 4.0 in een eeuwenoud vak, dat is toch de ultieme paradox? Peter Rodrigues, een van de vennoten van Biobakkerij De Trog, ziet het eenvoudiger. We groeien, we worden complexer, we moeten dus onze lastigste problemen oplossen. Erik Durnez Industrie 4.0: dat is de toekomst. De enige manier om industrie hier te houden, is ze heel slim te maken, met robots, met feedbacksystemen, met verstandige back-up. Voka vroeg consultantbureau Roland Berger om de analyse te maken en om te kijken wie goed op weg is. De analyse is nog in de maak (een vollediger beeld krijgt u in een volgend nummer van Vokatribune). Maar het onderzoek levert alvast één verrassing: Bio - bakkerij De Trog uit Ieper blijkt een van de schoolvoorbeelden. We zoeken Peter Rodrigues op. Hij is een van de vennoten van Food Associates, een bescheiden holding met een plan. Hij is ook zevende generatie uit een Antwerpse bakkersfamilie: tot de vorige generatie waren zijn voorouders eigenaar van industriële bakker De Volkslust, begin jaren 70 van vorige eeuw nog de grootste industriële bakkerij uit de regio. Food Associates is onder meer eigenaar van Biobakkerij De Trog. SUD N SOL Zijn verhaal begint eigenlijk in Piet Verbeeck, aangetrouwde familie van Rodrigues, ontmoet op een beurs in Japan een Australiër met een strak plan. De man heeft een procedé ontwikkeld om tomaten te zon-drogen en in koolzaadolie te bewaren. Samen met enkele kompanen richten ze een productiebedrijfje op in Estillac, in het Franse Zuiden, tussen Bordeaux en Toulouse. Na een jaar is de onderneming zo goed als failliet en de Australische partner trekt er uit. Maar nog een jaar later blijkt het verhaal een succes. Sud n Sol, want zo heet de onderneming, groeit als kool. Te snel, te groot voor de aandeelhouders. Ze verkopen het productiebedrijf aan de Franse groep Norac van ondernemerskweker Bruno Caron. Maar ze blijven zelf verdeler van de producten. Hun verkooporganisatie Delisol neemt nu driekwart van de omzet van Sud n Sol voor zijn rekening. $ ^Peter Rodrigues, Biobakkerij De Trog: Het resultaat van onze keuze voor smart glasses? Zestig procent minder fouten. ONDERNEMING

7 Omring u niet alleen met ja-knikkers, maar ook met iemand die meedenkt. Zwaar werk, routinewerk... We proberen te automatiseren wat kan Peter Rodrigues Begin deze eeuw ontmoeten de vennoten Hendrik Durnez, derde generatie uit een Werviks bakkersfamilie. Durnez heeft uit het familiale bakkersbedrijf ( Bakkerij Durnez uit Gheluwe, Wervik) een biobakkerij ontwikkeld. Het klikt, en de partners wisselen aandelen uit. Ze richten de holding Food Associates op, met daaronder Delisol en Biobakkerij De Trog. De biobakker krijgt een nieuwe vestiging: van Gheluwe verhuist hij naar een industrieterrein in Ieper. In 2011 krijgt Food Associates er nog ijsjesfabrikant Missault bij, die dringend een upgrade nodig heeft - zowel productietechnisch, als qua marktbenadering en productaanbod. In schepijs verdien je geen cent meer, die markt is kapot, zegt Rodrigues. Maar we hebben het aanbod in ijstaarten helemaal herdacht. IJstaart met koek, zoals vroeger. En dat slaat aan. Food Associates is nu goed voor een omzet van meer dan 30 miljoen euro. Het opzet is in elk vak: dingen doen waarvoor de grote spelers in de markt te groot zijn, en de kleinere te klein. Dat is ons marktsegment. Fine Food For Fine People. De Trog heeft uiteindelijk gekozen voor een systeem van smart glasses, slimme brillen die eerst de code van de klant lezen, en die dan op het glas de bestelling projecteren: zoveel bruine, zoveel witte, zoveel vacuüm... Resultaat? Zestig procent minder fouten, zegt Peter Rodrigues. Er zit een pak software-ontwikkeling achter, en Food Associates heeft de kennis in een aparte vennootschap verpakt. We commercialiseren de bril nu, en we krijgen grote en gereputeerde klanten. De slimme bril is geen eindpunt, trouwens. Bij Biobakkerij De Trog staat ook een reeks slimme robots, bijvoorbeeld om Frans brood goed en behendig te draaien, of om inkepingen te maken op pistoletjes. Zwaar werk, routinewerk... We proberen te automatiseren wat kan. Zonder aan de kern van onze activiteit te raken: het artisanale biobrood. TROG Maar ter zake. Terug naar bakkersbedrijf De Trog. Biobakken is geen eenvoudig vak. Pionier Hendrik Durnez is het gaan leren bij de allereerste biobakker in Vlaanderen, in Brugge. Moeilijk, want bloem - in al zijn variaties - is extreem gevoelig aan temperatuur. En je mag geen additieven, geen stabilisatoren gebruiken. Een biobakkerij vraagt grote vakkennis. Bloem reageert heel verschillend op fluctuaties in buitentemperaturen. En dat moet je in de vingers hebben. Elke dag levert De Trog zowat 800 verschillende producten af: broodjes in alle maten en vormen, wit, volkoren, bruin - en dat zowel vers, als pre-baked, vacuüm verpakt of diepvries. SLIMME BRIL Die moeten elke ochtend na de bakbeurt - afgeklopt om 3 uur s morgens - tot bij de verdelers gebracht worden: de biowinkels, het Delhaize-distributiecentrum, Exki, de Bioplanets van deze wereld, het hele spectrum van klanten. We zijn heel erg bezig met de routings, want die bepalen het verschil tussen winst en geen winst. Elke dag overal leveren, soms in kleine hoeveelheden - het is een ongelooflijke opdracht. Elke productlijn heeft zijn eigen logistiek zijn dat er dus. Logistiek is dus gigantisch belangrijk. Omdat we blijven groeien, omdat de complexiteit toeneemt. Hoe organiseer je dat verdeelproces? We hebben s nachts een window van twee uur om alles buiten te krijgen, zodat de vrachtwagens voor de files alle verkooppunten hebben bereikt. Niet simpel. Maak een afspraak met één van onze bankiers. Een ondernemer moet elke dag beslissingen nemen. Maar voor sommige beslissingen is het handig om een andere mening te krijgen. Een mening van iemand die wat meer afstand kan nemen, ing.be/business iemand die anders naar de dingen kijkt dan u. Daarvoor kunt u op ING rekenen. Uw ING-bankier begrijpt de finesses van uw sector en ondersteunt al uw projecten met zijn expertise. ING België nv Bank Vennootschapszetel: Marnixlaan 24, B-1000 Brussel RPR Brussel Btw: BE BIC: BBRUBEBB IBAN: BE Verantwoordelijke uitgever: Inge Ampe Sint-Michielswarande 60, B-1040 Brussel. 12 ONDERNEMING x220_INGBUSINESSBANK_BRAINS_RSM_NL.indd 1 03/11/14 16:54

Mobile Employee Plan

Mobile Employee Plan Zo simpel als,, 3 Mobile Employee Plan Makkelijker mobiel met Mobile Employee Plan 0800 66 00 telenet.be/mep Mobiele abonnementen voor werknemers Mobile Employee Plan U bepaalt het budget U bepaalt hoeveel

Nadere informatie

Samenvatting Flanders DC studie Internationalisatie van KMO s

Samenvatting Flanders DC studie Internationalisatie van KMO s Samenvatting Flanders DC studie Internationalisatie van KMO s In een globaliserende economie moeten regio s en ondernemingen internationaal concurreren. Internationalisatie draagt bij tot de economische

Nadere informatie

ING, partner van familiale ondernemers

ING, partner van familiale ondernemers ING, partner van familiale ondernemers Familiebedrijven, de motor van de economie Leidt u een familiebedrijf? Familiebedrijven professionaliseren In België vertegenwoordigen familiebedrijven maar liefst

Nadere informatie

Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding

Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Zakenwijzer Het is tijd voor nieuw en ander leiderschap en management We kunnen ons niet meer verloven te blijven doen wat we deden. Als alles verandert,

Nadere informatie

ondernemers B&R Bouwgroep Een buitenbeentje in de traditionele bouwwereld

ondernemers B&R Bouwgroep Een buitenbeentje in de traditionele bouwwereld Voka Kamer van Koophandel Kempen maandelijks magazine jaargang 29 nr 4 april 2014 B&R Bouwgroep Een buitenbeentje in de traditionele bouwwereld Verschijnt maandelijks (niet in juli en augustus) P. 309988

Nadere informatie

Exact Online. Uw financiële cockpit op internet

Exact Online. Uw financiële cockpit op internet Exact Online Uw financiële cockpit op internet Eenvoudig online boekhouden Een onderneming staat of valt met haar financiële beleid. Met inzicht in de omzet, winst en cashflow nu en in de toekomst. Een

Nadere informatie

DE VOORHOEDE VAN DIGITAL

DE VOORHOEDE VAN DIGITAL DE VOORHOEDE VAN DIGITAL Betalingen vormen het hart van e-commerce. Maar de digitalisering heeft voor banken veel meer potentie dan alleen betalingen. Daarom investeert ABN AMRO in de ontwikkeling van

Nadere informatie

KBC-Premium Banking Vermogensservice Plus. Een ruime kijk op uw vermogen. Wij geven u meer dan alleen beleggingsadvies

KBC-Premium Banking Vermogensservice Plus. Een ruime kijk op uw vermogen. Wij geven u meer dan alleen beleggingsadvies KBC-Premium Banking Vermogensservice Plus Een ruime kijk op uw vermogen Wij geven u meer dan alleen beleggingsadvies Een vermogen beheren is niet eenvoudig. Sterker nog, het is een intensieve bezigheid

Nadere informatie

BUSINESS INNOVATION. BE TOMORROW, CHALLENGE TODAY > Waarom innoveren? > Innovation drivers > Succes- en faalfactoren

BUSINESS INNOVATION. BE TOMORROW, CHALLENGE TODAY > Waarom innoveren? > Innovation drivers > Succes- en faalfactoren BUSINESS INNOVATION BE TOMORROW, CHALLENGE TODAY > Waarom innoveren? > Innovation drivers > Succes- en faalfactoren EEN MASTERCLASS VAN MASTERCLASS INSTITUTE IN SAMENWERKING MET: BUSINESS INNOVATION Be

Nadere informatie

Enquête rond het familiebedrijf in België

Enquête rond het familiebedrijf in België www.pwc.be Enquête rond het familiebedrijf in België December 2010 Kernbevindingen 1. 1 op 2 respondenten ziet overheidsbeleid en regulering als één van de voornaamste externe uitdagingen voor hun onderneming.

Nadere informatie

Resultaten onderzoek Ingenieursbarometer 2014: Ingenieurs katalysator Belgische economie

Resultaten onderzoek Ingenieursbarometer 2014: Ingenieurs katalysator Belgische economie Resultaten onderzoek Ingenieursbarometer 2014: Ingenieurs katalysator Belgische economie Antwerpen, 18 maart 2014 - USG Engineering Professionals deed een grootschalig onderzoek bij meer dan 2.500 professionals,

Nadere informatie

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming.

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. Dit is de Microsoft Cloud. Elke onderneming is uniek. Van gezondheidszorg tot de detailhandel, van fabricage tot financiële dienstverlening: geen twee ondernemingen

Nadere informatie

Leiderschap in Turbulente Tijden

Leiderschap in Turbulente Tijden De Mindset van de Business Leader Leiderschap in Turbulente Tijden Onderzoek onder 175 strategische leiders Maart 2012 Inleiding.. 3 Respondenten 4 De toekomst 5 De managementagenda 7 Leiderschap en Ondernemerschap

Nadere informatie

Tech 2015: niet méér, maar slimmere technologie

Tech 2015: niet méér, maar slimmere technologie Tech 2015 Tech 2015: niet méér, maar slimmere technologie 21 december 2014 Bron:Nos.NL Tech 2015: niet méér, maar slimmere technologie 21 DEC 2014 BRON: NOS.NL GESCHREVEN DOOR: Rachid Finge Techredacteur

Nadere informatie

Jong zijn zonder zorgen. Dit is Leon. www.s-p-a.be. tijdenveranderen.be. PNA-9985 PRODUCTIE EN MEDIA verkiezingen 2014_148x105_16pag_VERSIE SPA.

Jong zijn zonder zorgen. Dit is Leon. www.s-p-a.be. tijdenveranderen.be. PNA-9985 PRODUCTIE EN MEDIA verkiezingen 2014_148x105_16pag_VERSIE SPA. Jong zijn zonder zorgen. Dit is Leon. tijdenveranderen.be www.s-p-a.be PNA-9985 PRODUCTIE EN MEDIA verkiezingen 2014_148x105_16pag_VERSIE SPA.indd 1 24/02/14 11 NA-9985 PRODUCTIE EN MEDIA verkiezingen

Nadere informatie

Uw KBC-verzekeringsagent, een stapje voor.

Uw KBC-verzekeringsagent, een stapje voor. Uw KBC-verzekeringsagent, altijd een stapje voor. We nemen uw verzekeringen serieus. Bij KBC vinden we verzekeringen voor particulieren en ondernemers zó belangrijk dat we er een apart netwerk voor hebben

Nadere informatie

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack Hybride-cloudaanpak Verras uw business-collega s met een IT-sixpack De CIO staat steeds meer onder druk: enerzijds vragen uw businesscollega s een s nellere en meer flexibele dienstverlening, anderzijds

Nadere informatie

www.marktonderzoek.be

www.marktonderzoek.be Wij zetten het jaar vol inspiratie en enthousiasme in met een overzicht van enkele trends waar we als ondernemer in 2015 niet omheen kunnen. Op de hoogte zijn van deze trends en erop inspelen kan uw activiteiten

Nadere informatie

Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence

Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence Exact Insights powered by QlikView Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence Met Exact Insights zet u grote hoeveelheden data moeiteloos om in organisatiebrede KPI s en trends.

Nadere informatie

VEILIG EN GEZOND WERKEN IN EEN VERANDERENDE ARBEIDSMARKT. Jos Sanders & collega s, TNO

VEILIG EN GEZOND WERKEN IN EEN VERANDERENDE ARBEIDSMARKT. Jos Sanders & collega s, TNO VEILIG EN GEZOND WERKEN IN EEN VERANDERENDE ARBEIDSMARKT Jos Sanders & collega s, TNO MEGATRENDS & ONTWIKKELINGEN ARBEID 1. Demografie: meer en diverser 2. Economie: grilliger en globaler 3. Sociaal-cultureel:

Nadere informatie

M IMPROVING YOUR BUSINESS MOBILITY Mobistar Juni 1 2012. Hoe kiest u de juiste gsm voor uw bedrijf? UW ONDERNEMING alle krachten gebundeld

M IMPROVING YOUR BUSINESS MOBILITY Mobistar Juni 1 2012. Hoe kiest u de juiste gsm voor uw bedrijf? UW ONDERNEMING alle krachten gebundeld M IMPROVING YOUR BUSINESS MOBILITY Mobistar Juni 1 2012 Hoe kiest u de juiste gsm voor uw bedrijf? UW ONDERNEMING alle krachten gebundeld 2 De mobiele trends: een wereld in verandering Groot of klein,

Nadere informatie

Technologie is essentieel voor de verdere groei van ons land.

Technologie is essentieel voor de verdere groei van ons land. Interview door Sandra Heuts en Cees Jorissen Technologie is essentieel voor de verdere groei van ons land. Egbert ten Cate is op het moment van dit gesprek zowel directeur van Bank Ten Cate & Cie als commissaris

Nadere informatie

Creativiteit is prioriteit

Creativiteit is prioriteit PERSBERICHT Hasselt, 9 november 2011 Creativiteit is prioriteit Creativiteit noodzakelijk voor toekomst Limburgse bedrijven Onderzoek VKW Limburg en UNIZO-Limburg: 4 op 5 bedrijven acht creativiteit noodzakelijk

Nadere informatie

Kunnen wij onze hoge welvaart (en welzijn) blijven verdienen?

Kunnen wij onze hoge welvaart (en welzijn) blijven verdienen? Maaseik, 30 April 2015 Kunnen wij onze hoge welvaart (en welzijn) blijven verdienen? Dr. ir. U. Vandeurzen, Voorzitter Gimv, Ex- Voorzitter/CEO LMS Voorzitter Ondernemersplatform Limburg, Erevoorzitter

Nadere informatie

QUINN-MODEL. CompetenZa info@competenza.nu www.competenza.nu

QUINN-MODEL. CompetenZa info@competenza.nu www.competenza.nu QUINN-MODEL In onze adviestrajecten en gesprekken met opdrachtgevers maken wij vaak gebruik van het zgn. Quinn-model. Een handig hulpmiddel om samen, met een zo objectief mogelijke blik, naar het bedrijf

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

Mijnheer de Voorzitter van het Vlaams ACV, Mevrouw de Nationaal Secretaris, Dames en heren,

Mijnheer de Voorzitter van het Vlaams ACV, Mevrouw de Nationaal Secretaris, Dames en heren, TOESPRAAK DOOR KRIS PEETERS VLAAMS MINISTER-PRESIDENT EN VLAAMS MINISTER VAN ECONOMIE, BUITENLANDS BELEID, LANDBOUW EN PLATTELANDSBELEID ACV Studiedag Industrie 18 februari 2014 Mijnheer de Voorzitter

Nadere informatie

Case study: Service en sales gaan samen voor beter klantcontact

Case study: Service en sales gaan samen voor beter klantcontact Case study: Service en sales gaan samen voor beter klantcontact Sales als basis voor klantcontact stimuleert klanttevredenheid Meer dan 900 medewerkers van Transcom Nederland verzorgen dagelijks facilitaire

Nadere informatie

Wederom onrust op de beurs: hoe nu verder?

Wederom onrust op de beurs: hoe nu verder? Wederom onrust op de beurs: hoe nu verder? Net als we vorig jaar meerdere keren hebben gezien, zijn de beurzen wederom bijzonder nerveus en vooral negatief. Op het moment van schrijven noteert de AEX 393

Nadere informatie

Van financieel talent naar Public Business Controller

Van financieel talent naar Public Business Controller Kennis van de Overheid Van financieel talent naar Public Business Controller Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw financiële afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere

Nadere informatie

Gimv Health & Care fonds Investeren in de gezondheids- en zorgsector van de toekomst. Brussel, 27 februari 2013

Gimv Health & Care fonds Investeren in de gezondheids- en zorgsector van de toekomst. Brussel, 27 februari 2013 Gimv Health & Care fonds Investeren in de gezondheids- en zorgsector van de toekomst Brussel, 27 februari 2013 Inhoud 1. Health & Care fonds zorgt voor kritische massa en multiplicatoreffect (Urbain Vandeurzen)

Nadere informatie

DIGITAAL WERKEN OP WEG NAAR 2020

DIGITAAL WERKEN OP WEG NAAR 2020 DIGITAAL WERKEN OP WEG NAAR 2020 Doclogic Full Service Partner Digitaal Werken Richard Dobbe Senior Sales Consultant Even voorstellen Doclogic 1999-2009 Decos Richard Dobbe Senior Sales Consultant Autonomy

Nadere informatie

Een eigen bedrijf is leuk!

Een eigen bedrijf is leuk! M200815 Een eigen bedrijf is leuk! Ervaringen van starters uit de jaren 1998-2000 drs. A. Bruins drs. D. Snel Zoetermeer, december 2008 2 Een eigen bedrijf is leuk! Een eigen bedrijf geeft ondernemers

Nadere informatie

Inspirerende trends. Webcare met Voxtron en Engagor

Inspirerende trends. Webcare met Voxtron en Engagor Inspirerende s Webcare met Voxtron en Engagor Webcare met Voxtron en Engagor Facebook, Twitter, blogs en fora: voor de consument zijn het nieuwe kanalen om over een bedrijf te praten en om producten en

Nadere informatie

ONDERWIJS & ONDERNEMEN

ONDERWIJS & ONDERNEMEN ONDERWIJS & ONDERNEMEN Zuurstof voor ons onderwijs Zuurstof voor onze toekomst DUAAL LEREN Beste collega-ondernemer, Goed gevormd talent is het basisingrediënt van economische groei en vooruitgang. Jongeren

Nadere informatie

Junior medewerker Bezwaar en Beroep

Junior medewerker Bezwaar en Beroep Kennis van de Overheid Junior medewerker Bezwaar en Beroep Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere rol spelen bij de transformatie

Nadere informatie

RESPONSIVE TO A CHANGING WORLD. Yolk Henny van Egmond Congres over het nieuwe werken 2014

RESPONSIVE TO A CHANGING WORLD. Yolk Henny van Egmond Congres over het nieuwe werken 2014 RESPONSIVE TO A CHANGING WORLD Yolk Henny van Egmond Congres over het nieuwe werken 2014 Ontwikkeling en groei van binnenuit We leven niet in een tijdperk van veranderingen, maar in een verandering van

Nadere informatie

FULL-TIME MASTER MASTER IN HET MANAGEMENT ONDERSCHEID JEZELF MET EEN PRAKTIJKGERICHTE MANAGEMENTOPLEIDING

FULL-TIME MASTER MASTER IN HET MANAGEMENT ONDERSCHEID JEZELF MET EEN PRAKTIJKGERICHTE MANAGEMENTOPLEIDING FULL-TIME MASTER MASTER IN HET MANAGEMENT ONDERSCHEID JEZELF MET EEN PRAKTIJKGERICHTE MANAGEMENTOPLEIDING COMBINEER MANAGEMENT- KENNIS MET PRAKTISCHE MANAGEMENTVAARDIGHEDEN Deze Master in het Management

Nadere informatie

Het Management Skills Assessment Instrument (MSAI)

Het Management Skills Assessment Instrument (MSAI) Het Management Skills Assessment Instrument (MSAI) Het zelfbeoordelingsformulier Het doel van deze evaluatie is om u te helpen bij het bepalen van de belangrijkste aandachtsvelden van uw leidinggevende

Nadere informatie

www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur

www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur Efficiëntie Meegaan met de tijd Mobiliteit De markt verandert evenals onze manier van werken. Het leven wordt mobieler en we

Nadere informatie

Georges Dockx JUISTE MARKETING. Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget

Georges Dockx JUISTE MARKETING. Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget Georges Dockx DE JUISTE MARKETING Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget Uitgegeven door Georges Dockx in samenwerking met BOEK MAKERIJ.be D/2015/Georges Dockx, auteur-uitgever

Nadere informatie

Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014

Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014 Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014 AGENDA 10u15 10u30 11u15 11u45 12u00 12u30 Onthaal Introductie Onze lokale strategie Customer Center in Berchem door Hilde Wuyts,

Nadere informatie

Iedereen sterk. Zo stimuleer je innovatief gedrag en eigenaarschap van medewerkers

Iedereen sterk. Zo stimuleer je innovatief gedrag en eigenaarschap van medewerkers Iedereen sterk Zo stimuleer je innovatief gedrag en eigenaarschap van medewerkers JANUARI 2016 Veranderen moet veranderen Verandering is in veel gevallen een top-down proces. Bestuur en management signaleren

Nadere informatie

Tips voor werknemers StepStone geeft tips op basis van demografische studie. Mei 2009

Tips voor werknemers StepStone geeft tips op basis van demografische studie. Mei 2009 Tips voor werknemers StepStone geeft tips op basis van demografische studie Mei 2009 1 Inleiding De crisis kan ook een opportuniteit zijn voor werknemers om hun job veilig te stellen en zelfs hun kansen

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

MULTICHANNEL, TREND OF EVOLUTIE?

MULTICHANNEL, TREND OF EVOLUTIE? MULTICHANNEL, TREND OF EVOLUTIE? MULTICHANNEL, TREND OF EVOLUTIE? Ik ben hier. En u? De klant is god. En god is overal. Maar is uw bedrijf dat ook? Want terwijl u braaf naast de telefoon wacht tot de klant

Nadere informatie

Kennis delen maakt organisaties nog krachtiger

Kennis delen maakt organisaties nog krachtiger Isabel De Clercq (Wolters Kluwer) deelt haar kennis met ons Kennis delen maakt organisaties nog krachtiger Kennis delen heeft een positieve invloed op het innoverend vermogen en op het vinden van oplossingen

Nadere informatie

Investeer in start-ups en jongeren

Investeer in start-ups en jongeren Het jaar 2033 - Bilderbergconferentie 2015 Stef van Grieken, tech-ondernemer Investeer in start-ups en jongeren Stef van Grieken (1986) studeerde Industrial Engineering aan de Rijksuniversiteit Groningen

Nadere informatie

Optimaliseer je prestaties

Optimaliseer je prestaties Winst en Groei - Internetmarketing en Verkooptraining Optimaliseer je prestaties 10 Technieken om je prestaties te verbeteren Christo Cornelissen & Mieke Bouquet Alles waar je jezelf op weet te focussen

Nadere informatie

5 CRUCIALE COMPETENTIES VOOR EEN DUURZAAM HRM/L&D DIMITRI MAENHOUDT

5 CRUCIALE COMPETENTIES VOOR EEN DUURZAAM HRM/L&D DIMITRI MAENHOUDT 5 CRUCIALE COMPETENTIES VOOR EEN DUURZAAM HRM/L&D DIMITRI MAENHOUDT WAT BETEKENT DUURZAAM? Duurzaam betekent aansluiten op de behoeften van het heden zonder het vermogen van toekomstige generaties om in

Nadere informatie

managing people meeting aspirations Natuurlijke groei

managing people meeting aspirations Natuurlijke groei managing people meeting aspirations Natuurlijke groei geloof Wij hebben een gemeenschappelijke visie pagina - managing people, meeting aspirations Vandaag verhoogt CPM de prestaties op elk niveau van uw

Nadere informatie

PLAN UW FINANCIEEL GELUK

PLAN UW FINANCIEEL GELUK PLAN UW FINANCIEEL GELUK "Een vermogen zonder plan, is onvermogen." Plan uw financieel geluk 1 2 Plan uw financieel geluk Verantwoordelijke uitgever : Jan De Paepe, Keizer Karelstraat 75, 9000 Gent. Copyrights

Nadere informatie

Smart Industry. KvK Ondernemerspanel onderzoek

Smart Industry. KvK Ondernemerspanel onderzoek KvK Ondernemerspanel onderzoek Smart Industry Algemene gegevens: Start- en einddatum onderzoek: 02-07-2014 tot 22-07-2014 Aantal deelnemende ondernemers: 484 (doelgroep mkb-topsectoren) In dit document

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management Exact Synergy Enterprise Krachtiger Financieel Management 1 Inleiding Waar gaat het om? Makkelijke vragen zijn vaak het moeilijkst te beantwoorden. Als het hectische tijden zijn, moet u soms veel beslissingen

Nadere informatie

Opleiding. Duur van de cursus: 1 dag. Opties: Formule In-house (tot 3 deelnemers) Opleiding op maat in het bedrijf.

Opleiding. Duur van de cursus: 1 dag. Opties: Formule In-house (tot 3 deelnemers) Opleiding op maat in het bedrijf. Opleiding Change management in het bedrijfsleven Hoe de verandering te anticiperen en te beleven om de ontwikkeling van de onderneming te stimuleren en het bereiken van het gewenste succes! Duur van de

Nadere informatie

Event menu Minigids event app

Event menu Minigids event app Event menu Minigids event app Hoe en waarom een mobiele evenementen app? Introductie De evenementenbranche verandert. Een evenement is niet langer een ad hoc activiteit. Het is een belangrijk onderdeel

Nadere informatie

STAND VAN ZAKEN VAN DE DIGITALE VAARDIGHEDEN IN BELGIË. 13 November 2012

STAND VAN ZAKEN VAN DE DIGITALE VAARDIGHEDEN IN BELGIË. 13 November 2012 STAND VAN ZAKEN VAN DE DIGITALE VAARDIGHEDEN IN BELGIË 13 November 2012 De ICT-sector neemt een belangrijke plaats in de economie Toegevoegde waarde 14 miljard EUR Aandeel werkgelegenheid (in % van de

Nadere informatie

Big Data Feit of Fictie? Twitter: @BigDataStartups

Big Data Feit of Fictie? Twitter: @BigDataStartups Big Data Feit of Fictie? Mark van Rijmenam Big Data Strategist / Blogger @BigDataStartups mark@bigdata-startups.com Agenda - Big Data, waar hebben we het over? - Vijf Big Data trends die een impact zullen

Nadere informatie

Gids voor werknemers. Rexel, Building the future together

Gids voor werknemers. Rexel, Building the future together Gids voor werknemers Rexel, Building the future together Editorial Beste collega s, De wereld om ons heen verandert snel en biedt ons nieuwe uitdagingen en kansen. Aan ons de taak om effectievere oplossingen

Nadere informatie

De mobiliteit van talent in de socialprofitsector In-, door- en uitstroom Een onderzoek bij meer dan 4000 werknemers uit de sector

De mobiliteit van talent in de socialprofitsector In-, door- en uitstroom Een onderzoek bij meer dan 4000 werknemers uit de sector De mobiliteit van talent in de socialprofitsector In-, door- en uitstroom Een onderzoek bij meer dan 4000 werknemers uit de sector Luc Dekeyser, 2012 Talent groeit als je het ruimte geeft Groeit een goudvis

Nadere informatie

1. Samenvatting. 2. De Belgische energiemarkt. 2.1 Liberalisering van de energiemarkt

1. Samenvatting. 2. De Belgische energiemarkt. 2.1 Liberalisering van de energiemarkt PERSDOSSIER Inhoud 1. Samenvatting... 2 2. De Belgische energiemarkt... 2 3. Hoe maakt Poweo het verschil?... 3 4. Poweo: meest competitieve elektriciteitsaanbod in Wallonië volgens Test-Aankoop... 4 5.

Nadere informatie

Bonifisc. 2 Professionelen

Bonifisc. 2 Professionelen Bonifisc Bonifisc 2 Professionelen Kiezen voor voorafbetalingen Allemaal goede redenen om te kiezen voor de formule Bonifisc van BNP Paribas Fortis De slimme aanpak van uw voorafbetalingen spaart uw eigen

Nadere informatie

Belgium E-com Valley. Dominique Michel Ceo Comeos. Slotevent VIL 4 e-boost 23 juni 2015

Belgium E-com Valley. Dominique Michel Ceo Comeos. Slotevent VIL 4 e-boost 23 juni 2015 Belgium E-com Valley Dominique Michel Ceo Comeos Slotevent VIL 4 e-boost 23 juni 2015 2 Inhoud I. E-commerce vandaag II. Delokalisatie van digitale activiteiten III. Wat staat op het spel? 3 I. E-commerce

Nadere informatie

Het DNA van de onafhankelijke verzekeringsmakelaar. Een boek over ondernemend makelaarschap!

Het DNA van de onafhankelijke verzekeringsmakelaar. Een boek over ondernemend makelaarschap! Het DNA van de onafhankelijke verzekeringsmakelaar. Een boek over ondernemend makelaarschap! De nieuwe DNA Innovatief waarden gedreven ondernemen Een nieuwe DNA, nood aan.sterke managers met zachte vaardigheden

Nadere informatie

ORGANISATIEADVIES INTERIM- EN VERANDERMANAGEMENT MANAGEMENT COACHING

ORGANISATIEADVIES INTERIM- EN VERANDERMANAGEMENT MANAGEMENT COACHING ORGANISATIEADVIES INTERIM- EN VERANDERMANAGEMENT MANAGEMENT COACHING SPECIALISMEN DE LANGEN CONSULTANCY Analyseren van knelpunten in uw organisatie en vervolgens: Uitstippelen van oplossingsgerichte strategieën

Nadere informatie

Werkdocument Business Modelling

Werkdocument Business Modelling Werkdocument Business Modelling Objectief van dit werkdocument Een goed idee leidt niet vanzelfsprekend tot een succesvolle innovatie. Of het nu gaat om een vooruitstrevend product of dienst, nieuwe kennis

Nadere informatie

Flexibel werken toegepast in de praktijk. Vrijdag 17 oktober 2014

Flexibel werken toegepast in de praktijk. Vrijdag 17 oktober 2014 Flexibel werken toegepast in de praktijk Vrijdag 17 oktober 2014 Shareholders & companies Glacio Beerse 2004 Glacio Japan 2005 Glacio France 2011 Glacio Hongkong 2012 CEO CFO Peter Janssen since 1987 Werner

Nadere informatie

enabling your ambition

enabling your ambition Ctac: enabling your ambition Ambities helpen realiseren Als ondernemer of organisatie heeft u plannen voor de toekomst: groeien, een nog efficiënter bedrijfsvoering realiseren of nieuwe producten of diensten

Nadere informatie

Europese projecten in de praktijk. Maandag 8 december, Provincie West-Vlaanderen

Europese projecten in de praktijk. Maandag 8 december, Provincie West-Vlaanderen Europese projecten in de praktijk Maandag 8 december, Provincie West-Vlaanderen Europese projecten in de praktijk Waarom een Europees project? Hoe begin je aan een Europees project? Hoe stel je de aanvraag

Nadere informatie

ZAKENWIJZER GROEI. beter worden, beter blijven. zakenw zer. passie voor mensen.

ZAKENWIJZER GROEI. beter worden, beter blijven. zakenw zer. passie voor mensen. Groei Management in & leidinggeven ZAKENWIJZER GROEI beter worden, beter blijven zakenw zer passie voor mensen. Alles verandert. Nu jij nog! Jaaropleiding We kunnen ons niet meer verloven te blijven doen

Nadere informatie

OVED Energiecongres 20/10/2009, Gent Toespraak minister Freya Van den Bossche

OVED Energiecongres 20/10/2009, Gent Toespraak minister Freya Van den Bossche 1 OVED Energiecongres 20/10/2009, Gent Toespraak minister Freya Van den Bossche http://www.vlaamsenergiecongres.be/ Als iemand 100 jaar of ouder wordt en dat komt gelukkig steeds vaker voor wordt vaak

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

Beste vrienden, Een nieuw land

Beste vrienden, Een nieuw land Beste vrienden, Welkom in Pairi Daiza. We zijn met meer dan 7.000. Daarmee vormen we vandaag voor één dag een klein Vlaams dorp in Wallonië. Onze vrienden van de PS moeten zich geen zorgen maken: we zijn

Nadere informatie

Interne communicatie wordt alsmaar belangrijker in de Belgische ondernemingen

Interne communicatie wordt alsmaar belangrijker in de Belgische ondernemingen Interne communicatie wordt alsmaar belangrijker in de Belgische ondernemingen Het Belgische communicatieadviesbureau Corporate Creative Strategies (www.ccstrategies.be), dat zich toelegt op corporate communicatie,

Nadere informatie

Met een bijdrage van meer dan 1.000 miljard euro aan de Europese economie, zijn mid-market bedrijven de stuwende kracht achter de Europese groei

Met een bijdrage van meer dan 1.000 miljard euro aan de Europese economie, zijn mid-market bedrijven de stuwende kracht achter de Europese groei Persbericht Met een bijdrage van meer dan 1.000 miljard euro aan de Europese economie, zijn mid-market bedrijven de stuwende kracht achter de Europese groei Hoewel de Europese mid-market in 2014 slechts

Nadere informatie

Consumer Insights: de basis voor succesvolle innovaties

Consumer Insights: de basis voor succesvolle innovaties Presentatie 21 maart 2013 Consumer Insights: de basis voor succesvolle innovaties Luc Kleijnen Food2Market Innovatie training 1 Bouwen aan Innovatie - Over Altuïtion (1) Opgericht in 1997: 30 engagement

Nadere informatie

Enthousiaste werkgevers gezocht. Voor gemotiveerde kandidaten van de opleiding Administratief Medewerker Expeditie

Enthousiaste werkgevers gezocht. Voor gemotiveerde kandidaten van de opleiding Administratief Medewerker Expeditie Enthousiaste werkgevers gezocht Voor gemotiveerde kandidaten van de opleiding Administratief Medewerker Expeditie Ik ben een enthousiaste en gemotiveerde cursist Administratief medewerker expeditie van

Nadere informatie

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen Geef uw onderneming vleugels Met de soepele werkprocessen van Dutchict Cloud Online functionaliteiten Managed Cloud Online functio U wilt uw documenten overal kunnen beheren en delen. Maar applicaties

Nadere informatie

Communiceren in zakelijke omgevingen

Communiceren in zakelijke omgevingen Communiceren in zakelijke omgevingen Slimmer communiceren Communiceren in zakelijke omgevingen Slimmer communiceren Vodafone december 2010 Leefritme heeft een belangrijke invloed op de relatie tussen mensen

Nadere informatie

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking VideoSamenwerking Met het oog op zakelijk succes Videosamenwerking (collaboration) is een snelle en effectieve oplossing voor face

Nadere informatie

Hoe maakt een onderneming optimaal gebruik van het menselijk kapitaal?

Hoe maakt een onderneming optimaal gebruik van het menselijk kapitaal? White paper Hoe maakt een onderneming optimaal gebruik van het menselijk kapitaal? Deze white paper wordt u gratis aangeboden door De Valk Leadership Company Datum: 1 januari 2013 Versie: 2.0 Auteur: Guido

Nadere informatie

Bijna 7 Belgische werknemers op 10 hebben een goed evenwicht tussen werk en privéleven

Bijna 7 Belgische werknemers op 10 hebben een goed evenwicht tussen werk en privéleven Bijna 7 Belgische werknemers op 10 hebben een goed evenwicht tussen werk en privéleven Een goed evenwicht tussen werk en privéleven bij werknemers heeft een positieve invloed op de resultaten van het bedrijf.

Nadere informatie

PayPal. Ervaar vandaag de betaalmogelijkheden van morgen

PayPal. Ervaar vandaag de betaalmogelijkheden van morgen PayPal Ervaar vandaag de betaalmogelijkheden van morgen Over PayPal 148M actieve gebruikers $ 6.6 miljard omzet (+20%YoY) 52% internationale betalingen $1 van elke $6 die online wordt besteed, gaat via

Nadere informatie

Buytaert: Traditionele bedrijven kunnen niet meer mee'

Buytaert: Traditionele bedrijven kunnen niet meer mee' Buytaert: Traditionele bedrijven kunnen niet meer mee' Buytaert: Traditionele bedrijven kunnen niet meer mee' Dries Buytaert, de 37-jarige Belgische oprichter van software-project Drupal, is dit jaar voor

Nadere informatie

The Netherlands of 2040. www.nl2040.nl

The Netherlands of 2040. www.nl2040.nl The Netherlands of 2040 www.nl2040.nl 1 Tijden veranderen 2 Tijden veranderen 3 Nieuwe CPB scenario studie Vraag Waarmee verdienen we ons brood in 2040? Aanpak Scenario s, geven inzicht in onzekerheid

Nadere informatie

Tijdbom onder arbeidsmarkt financiële dienstverlening

Tijdbom onder arbeidsmarkt financiële dienstverlening Marktvisie Finance Tijdbom onder arbeidsmarkt financiële dienstverlening Marktvisie > Finance 3 Inleiding In de financiële dienstverlening zullen de komende jaren mede onder invloed van de digitalisering

Nadere informatie

wat zijn je kansen? Jij toch ook!? Ik wil later leuk werk! Wist je dat 55% van de jongeren bij het kiezen

wat zijn je kansen? Jij toch ook!? Ik wil later leuk werk! Wist je dat 55% van de jongeren bij het kiezen wat zijn je kansen? Je hebt vast al nagedacht over wat je na de middelbare school wilt gaan doen! Waarschijnlijk ga je nog een opleiding volgen. Maar kun je daarmee straks een baan vinden? Dat gaan we

Nadere informatie

Er was eens Appreciative Inquiry

Er was eens Appreciative Inquiry Er was eens Appreciative Inquiry Over Appreciative Inquiry is er al veel gezegd en geschreven. Maar daarom is nog niet duidelijk wat het effectief betekent op de werkvloer. Misschien kan een verhaal opheldering

Nadere informatie

7 INGREDIENTEN VOOR ENTHOUSIASTE MEDEWERKERS (SPECIAL MANAGER)

7 INGREDIENTEN VOOR ENTHOUSIASTE MEDEWERKERS (SPECIAL MANAGER) E-blog 7 INGREDIENTEN VOOR ENTHOUSIASTE MEDEWERKERS (SPECIAL MANAGER) In leidinggeven Er zijn 7 interessante ingrediënten voor leidinggevenden om uit hun medewerkers te halen wat er in zit en hun talent

Nadere informatie

intralogistiek intelligent

intralogistiek intelligent intralogistiek intelligent Hans Still startte in 1920 met het herstellen van elektromotoren, maar verlegde al snel zijn activiteit naar het ontwerp en de ontwikkeling van toestellen voor intern transport.

Nadere informatie

beter leren, fijner werken, sneller groeien Performance Management workshop HR Live congres 28-10-2014 The Courseware Company Welkom!

beter leren, fijner werken, sneller groeien Performance Management workshop HR Live congres 28-10-2014 The Courseware Company Welkom! beter leren, fijner werken, sneller groeien Performance Management workshop HR Live congres 28-10-2014 The Courseware Company Welkom! Agenda Introductie Performance Management Stellingen Afsluiting Luciano

Nadere informatie

THE BIG CHALLENGE. Van de Velde Lingerie (Marie Jo, PrimaDonna, )

THE BIG CHALLENGE. Van de Velde Lingerie (Marie Jo, PrimaDonna, ) THE BIG CHALLENGE VAN Van de Velde Lingerie (Marie Jo, PrimaDonna, ) Klant Hun uitdaging Opmerkelijk Van de Velde nv, het bedrijf achter lingeriemerken Marie Jo, PrimaDonna, een premium service bieden

Nadere informatie

Leiderschap bij organisatie verandering. Prof. dr. Janka Stoker Faculteit Economie en Bedrijfskunde Divosa, 22 mei 2015

Leiderschap bij organisatie verandering. Prof. dr. Janka Stoker Faculteit Economie en Bedrijfskunde Divosa, 22 mei 2015 1 1 Leiderschap bij organisatie verandering Prof. dr. Janka Stoker Faculteit Economie en Bedrijfskunde Divosa, 22 mei 2015 Het belang van leiderschap: overal om ons heen 2 Thema s 3 1. Wat is leiderschap?

Nadere informatie

Bedrijfspresentatie 09-2013

Bedrijfspresentatie 09-2013 Bedrijfspresentatie 09-2013 Mohawk Over Mohawk Mohawk Industries, Inc. is wereldwijd het grootste vloerbekledingsbedrijf met productieeenheden in Noord-Amerika, Europa, Azië en Australië. De groep is genoteerd

Nadere informatie

Doordacht beleggen begint bij Belfius Bank. Ontdek onze beleggingsaanpak

Doordacht beleggen begint bij Belfius Bank. Ontdek onze beleggingsaanpak Doordacht beleggen begint bij Belfius Bank Ontdek onze beleggingsaanpak Onze beleggingsaanpak: op maat én persoonlijk Ontdek het verschil. Beleg bij Belfius Bank. Beleggen is complex. Er bestaan immers

Nadere informatie

KIEN - Event. De E-installateur, de veranderende markt en het belang van institutionele innovatie.

KIEN - Event. De E-installateur, de veranderende markt en het belang van institutionele innovatie. KIEN - Event De E-installateur, de veranderende markt en het belang van institutionele innovatie. Prof. dr. Koen Vandenbempt (Universiteit Antwerpen, België) Gent, 21 juni 2013 1 2 jaar KIEN De veranderende

Nadere informatie

Moedige overheden. Stille kampioenen = ondernemingen. Gewone helden = burgers

Moedige overheden. Stille kampioenen = ondernemingen. Gewone helden = burgers Moedige overheden Stille kampioenen = ondernemingen Gewone helden = burgers Vaststellingen Onze welvaart kalft af Welvaartscreatie Arbeidsparticipatie Werktijd Productiviteit BBP Capita 15-65 Bevolking

Nadere informatie

EPLAN User group. Siemens in Nederland. Unrestricted Siemens Nederland N.V. 2015

EPLAN User group. Siemens in Nederland. Unrestricted Siemens Nederland N.V. 2015 EPLAN User group Siemens in Nederland siemens.nl Wereldwijde aanwezigheid Dicht bij de klant overal ter wereld 10,9 115.000 69 Omzet (in miljard ) 2 15% van wereldwijd totaal Werknemers 3 33 % van wereldwijd

Nadere informatie

Profiel en tevredenheid van uitzendkrachten. In samenwerking met

Profiel en tevredenheid van uitzendkrachten. In samenwerking met Profiel en tevredenheid van uitzendkrachten. 2012 In samenwerking met 1 547.259 uitzendkrachten 547.259 motieven 2 Inhoudstafel 1. Uitzendarbeid vandaag 2. Doel van het onderzoek 3. De enquête 4. De verschillende

Nadere informatie