Handleiding Sellerconnect ordersysteem. Versie mei 2016
|
|
- Patricia de Coninck
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Handleiding Sellerconnect ordersysteem Versie mei 2016 Verleij Trading Europe 2016
2 Inhoud: Hoofdstuk Onderwerp Bladzijde Hoofdstuk 1 Algemene uitleg 3 Hoofdstuk 2 Orders inzien 4 Hoofdstuk 3 Orders behandelen 5 Hoofdstuk 4 Database 7 Hoofdstuk 5 Annuleringsverzoeken 8 Hoofdstuk 6 Orders verzenden 9 Hoofdstuk 7 Retouraanvragen 10 Hoofdstuk 8 Backorders 10 Hoofdstuk 9 Orderstatus aanpassen 10 2
3 Hoofdstuk 1 Algemene uitleg Belangrijk is om ALTIJD een actieve internetverbinding te hebben tijdens het verwerken van de orderbestanden. Bestanden inzien zonder internet is geen probleem, om bestandsconflicten te voorkomen is het offline verwerken zeer af te raden! Het systeem bestaat uit een programma welke draait op onze servers en de te verwerken BOL.com bestellingen om zet naar Excel bestanden voor de verwerking. Hierdoor is het eenvoudig om de orders in te zien en af te handelen. Elk proces in de BOL.com orderafhandeling kan vanuit ons syteem gedaan worden, van het als verzonden markeren tot het accepteren of afwijzen van retouren en het accepteren of afwijzen van annuleringsverzoeken. Elke 5 minuten worden de orders bij BOL.com opgehaald en worden deze in de database verwerkt. Daarnaast worden er zogeheten Orderfiles gebouwd (verdere uitleg volgt) om de orders in te zien en te kunnen verwerken. Het als verzonden markeren (met trackingnummers) gebeurd ook elke 5 minuten, evenals het ophalen van retouraanvragen (en verwerking hiervan), annuleringsverzoeken en de behandeling van annuleringsverzoeken. Kortgezegd gebeurd eigenlijk de verwerking van alles wat in deze handleiding beschreven staat elke 5 minuten. Om zoveel mogelijk klantcontact momenten bij de BOL klantenservice weg te halen (dit kost je performance) verstuurd ons systeem na het bevestigen van elke order automatisch een mailtje naar de klant. Dit zijn bedankmailtjes voor de status Besteld en Backorder en excuusmailtjes indien iets niet leverbaar is voor status Niet leverbaar of Geannuleerd. Welke stappen gaan automatisch en welke moet ik zelf doen? Eigenlijk gaat er zoveel mogelijk automatisch. We kunnen de computer immers voor ons laten werken. Er zijn enkele dingen welke handmatig moeten gebeuren. Het verwerken van de bestellingen gaat volledig automatisch. Het ophalen, status aanpassen, e- mails verzenden, facturen maken en verzenden gaat allemaal automatisch. Het handmatige deel zit hem in het aanpassen van de status in de orderfiles, het eventueel toevoegen van een opmerking bij de bestelling in deze zelfde file. Annuleringsverzoeken welke binnenkomen terwijl een order nog niet verwerkt is (status Nieuw ) of op status Niet leverbaar of Geannuleerd staat in de database worden automatisch geaccepteerd door het systeem. De overige annuleringsverzoeken van orders die al verwerkt zijn ( Besteld of Verzonden status) komen in een aparte map terecht en moeten handmatig verwerkt worden. (meer info verderop in deze handleiding) 3
4 Hoofdstuk 2 Orders inzien Om orders in te zien ga je naar de Dropbox map Orders En vervolgens naar de map Nieuw orders In deze map staan alle nog onafgehandelde orders bij elkaar. Open het Excel bestand om in te zien wat er besteld is en door wie. Ook staat hier het aantal, referentienummer, productnaam, uiterste leverdatum enz 4
5 Hoofdstuk 3 Orders behandelen We blijven nog even in het bovengenoemde en getoonde bestand. Om de orders te verwerken zijn er 4 knoppen aanwezig links bovenin: De uitleg per knop: Besteld = als artikel direct leverbaar is en naar de klant verzonden kan worden. Backorder = als een artikel niet in voorraad is maar dat wel snel komt. Niet leverbaar = wat het eigenlijk zegt, een bestelling kan niet geleverd worden. De klant krijgt dan automatisch een mailtje hierover. Geannuleerd = wil een klant annuleren voordat de order verwerkt is? Gebruik dan deze knop (alleen NA annuleringsverzoek, gebruik anders Niet leverbaar) De order kan je een status meegeven door op de rij van de order te gaan staan en op een knop te drukken: De datum en tijd van het bedienen van de knop wordt automatisch ingevuld in de Datum_besteld kolom. Elke status heeft ook zijn eigen kleur om verwarring te voorkomen. Groen = besteld, rood = geannuleerd of niet leverbaar, paars = backorder Je hoeft niet in één keer alle bestellingen te verwerken. Je kunt elk gewenst aantal doen. Elke 5 minuten wordt het bestand ververst en nagekeken. Elke verwerkte order wordt eruit gehaald en in de database verwerkt. Daarnaast wordt de pakbon klaargezet als PDF in de pakbonnen map om direct te kunnen printen. Heb je een fout gemaakt? De ongedaan maken knop werkt in dit geval niet. Maak de cel Datum_besteld leeg en verander de Status cel handmatig terug in Nieuw (handmatig intypen) De volgende verwerk ronde zal de kleur verdwijnen en weer normaal wit zijn. De kleur aanpassen is dus niet nodig. Bij elke status wordt automatisch een mailtje naar de klant verzonden. Bedank mailtjes bij Besteld en Backorder en excuus mailtjes bij Niet leverbaar en Geannuleerd. Wil je voor een later moment een opmerking bij de bestelling bijvoegen (welke terug te vinden is in de database) gebruik dan kolom I. Hier kan je alles invullen wat jij noodzakelijk acht om later terug te lezen bij deze specifieke bestelling. Dit komt niet alleen terug in de database maar ook in het verzendbestand (welke we later nog behandelen in deze handleiding) 5
6 2 belangrijke kolommen zijn de Aantal kolom en de Bestelnummer kolom. Indien een klant 2 of meer artikelen heeft besteld kleurt deze rood zodat dit opvalt. Heeft een klant 2 verschillende artikelen in 1 bestelling geplaatst dan worden de bestelnummers geel. Dit om je erop te attenderen dat er iets speciaals met de bestelling aan de hand is Daarnaast wordt ook de Producttitel kolom rood gekleurd indien hier een mogelijke variabele in staat, denk hierbij aan maten, gewichten, grootte, kleuren etc. Wederom om aan te geven goed op te letten bij de verwerking van deze bestelling. In sommige gevallen is het vals alarm omdat een karakter op een andere manier voorkomt in de titel dan zou moeten. Een aantal kolommen in dit bestand staan er ter referentie, zoals de prijzen, referentie, uiterste leverdatum en EAN kolommen. Niet geheel onbelangrijk zijn ook de adres kolommen met de volledige verzendadres gegevens van de klant. Als laatste staat het afgeschermde BOL.com adres er nog waarop de betreffende klant te e- mailen is. Indien je alle gewenste orders verwerkt hebt hoef je het bestand alleen te sluiten. Opslaan gaat automatisch. Binnen 5 minuten wordt het bestand opgepikt door ons syteem en verwerkt in de database. 6
7 Hoofdstuk 4 De database Alle orders die ooit binnengekomen zijn worden bijgehouden in de database. Deze database is te vinden in deze map: Het database bestand in deze map wordt elke 10 minuten vervangen door een vers exemplaar. In deze database is alles terug te vinden wat betrekking heeft op de bestelling. Van artikelnummers, EAN nummers, leverdata, besteldata, adres en factuurgegevens etc tot de dingen die gewijzigd of toegevoegd vanuit het orderbestand in het vorige hoofdstuk. Denk hierbij aan de status van de bestelling of de opmerking die bij de bestelling geplaatst is. Ben je opzoek naar een specifiek bestelnummer, naam, woonplaats etc omdat je iets moet weten? Druk dan op CTRL+F en tik in het zoekveld het bestelnummer in. De bestelling wordt direct gevonden. Ook zit er onderin het bestand een tab Rapport genaamd waar je in één oogopslag kan zien wat er aan orders verwerkt is, wat er nog open staat, statussen etc. 7
8 Hoofdstuk 5 Annuleringsverzoeken Indien er een annuleringsverzoek gedaan wordt, wordt dit automatisch ook gezien door ons systeem. Afhankelijk van de orderstatus kunnen er 2 dingen gebeuren: 1. Indien de orderstatus nog Nieuw is (bijvoorbeeld een klant besteld iets op zondagochtend en besluit zondagmiddag het toch niet te willen hebben) of Niet leverbaar of Geannuleerd dan zorgt het systeem automatisch voor een acceptatie van dit verzoek. Dit kan omdat de order toch nog niet verwerkt was of nog geannuleerd moest worden. De status in de database veranderd dan ook naar Geannuleerd. Ter controle is hier te allen tijde informatie over terug te vinden. Dat staat in de map: In dit archief staan tekst bestanden (met bestelnummer als titel) welke je kunt openen. Hierin staat allerlei relevantie informatie: 2. Indien de orderstatus Besteld of Verzonden is ten tijde van een annuleringsverzoek dan komt er een zelfde soort tekst file als hierboven ter voorbeeld staat in deze map terecht: In deze map staan, naast het tekst bestand, nog 2 mappen: Een verzoek accepteren of afwijzen is in dit geval simpel, is het akkoord sleep dan het tekst bestandje naar de map Akkoord. Is het niet akkoord sleep dan het tekst bestandje naar de map Niet akkoord. De klant krijgt bij deze laatste optie automatisch een e- mail met daarin de mededeling dat annuleren niet meer mogelijk was omdat het artikel reeds verzonden was. Binnen 5 minuten is het annuleringsverzoek verwerkt of de klant is g d. 8
9 Hoofdstuk 6 Orders verzenden Om orders te kunnen verzenden gebruik je het Shipments bestand. Dit bestand is te vinden in deze map: In dit bestand is alle relevante informatie samengevat om orders als Verzonden te kunnen markeren in zowel je verkoopaccount als in de Database. Ter controle staat er veel informatie in, zoals naam, adres, uiterste leverdatum, besteldatum, orderstatus (uit database) etc. Om een order als Verzonden te markeren moeten er 2 velden ingevuld worden. Dit zijn kolom D+E. Kolom F kan je ook aanpassen maar voor het gemak hebben we hier de uiterste leverdatum alvast ingevuld. Er zijn enkele punten belangrijk bij het invullen van deze kolommen. In kolom D moeten minimaal 4 tekens staan waarvan minimaal 1 cijfer. Indien er 3 of minder tekens in de cel staan dan krijg je een foutmelding welke aangeeft dat er minimaal 4 tekens aanwezig moeten zijn. In kolom E kies je uit het dropdown menu de vervoerder waarmee het verzonden is. Indien je hier PostNL Briefpost kiest vult het systeem automatisch 1234 in, in kolom D. Dit heeft als reden dat BOL.com vanuit ons systeem geen lege trackingnummers accepteert. Dit kan je negeren dus. Zoals eerder gezegd is kolom F optioneel te wijzigen (wel aan te raden) ter veiligheid kan er geen datum later dan de uiterste leverdatum uit kolom C ingevuld worden. Ook hier volgt dan een foutmelding. Indien alles juist is ingevuld komt er in kolom G (Shipment status) het volgende te staan: Dit betekend dat alles juist is ingevuld en dat het systeem de order bij BOL.com zal markeren als verzonden met de zojuist ingevulde gegevens. Komt READY er niet te staan, controleer dan de cellen nogmaals op juistheid. Indien je de trackingnummers naar wens hebt ingevuld, sluit dan het bestand. Binnen 5-15 minuten (afhankelijk van de drukte bij BOL) staan de orders op verzonden in je verkoopaccount. Is de cel in kolom A (Bestelnummer) rood? Dan is de status (kolom Z) van de bestelling NIET Besteld of Backorder en behoeft controle. Is de datum in kolom C rood? Dan is er een fout bij BOL.com in het systeem en is de datum een geschatte datum. Extra controle bij BOL is gewenst i.v.m mogelijk te laat bevestigen. 9
10 Hoofdstuk 7 Retouraanvragen Retouraanvragen van bestellingen zijn te vinden in het Returnitems bestand in deze map: Open dit bestand en je ziet direct alle lopende retouraanvragen. In dit bestand staat wederom allerlei relevante informatie vermeld van de klant en de bestelling met als aanvulling de reden van retour van de klant. Kolom F is de standaardreden, in kolom K staat de optionele reden van de klant. Indien een retour ontvangen is en je deze wilt behandelen klik je op de cel in kolom G en kiest uit het dropdownmenu hoe je de retour wilt afhandelen. Dit kan volgens de standaard opties van BOL.com. Retour accepteren Retour voldoet niet aan retourvoorwaarden Klant houdt artikel alsnog Ruilen/repareren Hoofdstuk 8 Backorders Alle bestellingen uit het bestand van hoofdstuk 3 welke de status Backorder gekregen hebben, staan allemaal samen in het bestand BOL_Backorder in de map: Open dit bestand om de backorders in te zien. De status aanpassen is mogelijk maar niet noodzakelijk omdat over het algemeen de volgende status is Verzonden welke gedaan wordt vanuit het Shipments bestand uit hoofdstuk 6. Hoofdstuk 9 Orderstatus aanpassen Is een order verzonden en moet deze geannuleerd worden of heb je een andere reden om de status in de database aan te willen passen? Het aanpassen in het in hoofdstuk 4 genoemde bestand gaat niet werken. Indien je de orderstatus wilt aanpassen ga dan naar de map: Open het bestand Status updaten. Voer in dit bestand het ordernummer in, in kolom A en kies in kolom B de nieuwe status. Sluit het bestand, de rest gaat automatisch. 10
4. Verzenden. 4.1 De bestelling afhandelen
4. Verzenden Nadat je de artikelen online te koop hebt staan kan een koper 24-uur per dag een bestelling plaatsen via bol.com. Zodra de koper de bestelling geplaatst heeft, gaat de koper een koopovereenkomst
Nadere informatieElektronisch factureren
Elektronisch factureren Inleiding Elektronisch Factureren in RADAR is mogelijk vanaf versie 4.0. Deze module wordt niet standaard meegeleverd met de RADAR Update maar is te bestellen via de afdeling verkoop
Nadere informatieHandleiding IBestel. Inloggen. Startpagina
Inhoudsopgave Inloggen... 3 Startpagina... 3 Artikel zoeken... 5 Nieuw Order... 5 Bestelpatronen... 6 Bestelpatronen - invullen... 6 Bestelpatronen - beheer... 6 Bestelpatronen overzicht... 7 Orders...
Nadere informatieHandleiding Internet bestel Horesca Smulders
Handleiding Internet bestel Horesca Smulders 1 Inloggen: Om in te kunnen loggen hebt u een inlogcode nodig. Deze kunt u aanvragen/wordt verstrekt door Horesca Smulders. Toets in de adresbalk van uw internetbrowser
Nadere informatieHANDLEIDING Q2000 Offerte
HANDLEIDING Q2000 Offerte Pag.: 1 Inhoudsopgave Inleiding...3 Backoffice...4 Offerte aanmaken...4 Offerte naar order...9 Offerte naar factuur...11 Offerte wijzigen...13 Offerte annuleren...14 Overige...15
Nadere informatieEconosto Webshop 2011 Documentatie
Econosto Webshop 2011 Documentatie Econosto Webshop 1.Loginproces 1.1 Verstrekking Inlogcodes 1.1 Nieuwe gebruikers en bevoegdheden 1.2 Gebruikersinstellingen (bevoegdheden) 1.3 Inloggen 2. Bestelproces
Nadere informatieFristads Kansas Benelux. KWS Handleiding voor kledingdragers Connexxion
KWS Handleiding voor kledingdragers Connexxion November 2015 Handleiding KWS voor kledingdragers Connexxion Om in te loggen gaat u naar de volgende web shop: www.kwintetwshops.com Inloggen: U heeft van
Nadere informatieHandleiding Bestelmodule Platform P. 1. Introductie. Versie 1.0 november 2007
Handleiding Bestelmodule Platform P Versie 1.0 november 2007 1. Introductie Wat kan je doen met de bestelmodule? Met de bestelmodule kun je regulier drukwerk bestellen. Er wordt onderscheid gemaakt tussen
Nadere informatieKlikt u op dan komt er een scherm of u dit bestand wilt of
Enkele nuttige tips om met VARB te werken. U start uw internetbrowser en gaat naar https://www.varb.nl er komt een schermpje Certificaat bevestigen, klik op OK. Het volgende scherm is Voer Pin in, u vult
Nadere informatieHOOFDMENU ORDERINVOER EN ORDERVOLGSYSTEEM:
HOOFDMENU ORDERINVOER EN ORDERVOLGSYSTEEM: 1. Hier kunt u orders raadplegen waarbij informatie rechtstreeks uit ons plansysteem wordt opgehaald, zoals statussen, aflevertijden en afleverbewijzen. Voor
Nadere informatiev.1.30 Genkgo Handleiding Webshop Applicatie Producten verkopen op uw website
v.1.30 Genkgo Handleiding Webshop Applicatie Producten verkopen op uw website Inhoud Voordat u begint...3 Het instellen van uw webshop...4 Verkoper gegevens...4 Tenaamstelling... 4 Adres... 4 Contactgegevens...
Nadere informatieDebiteuren Handleiding
Debiteuren Handleiding Pagina 1 Voorwoord. In deze debiteuren handleiding leest u hoe u gebruik kunt maken van de debiteurenmodule. Omdat de mogelijkheden en werkwijze vrijwel eindeloos zijn zullen wij
Nadere informatieHANDLEIDING PATHÉ KLANTENSERVICE ZENDESK
HANDLEIDING PATHÉ KLANTENSERVICE ZENDESK Laatst bijgewerkt: 29-01-2013 Inhoud 1. Hoe komt de klant bij het contactformulier? 3 2. Automatische toewijzingen 6 3. Overzicht agent interface 7 4. Hoe beantwoord
Nadere informatieHandleiding Opgavenportaal
Handleiding Opgavenportaal Inhoudsopgave Inloggen Opgavenportaal 2 Voorwaarden Opgavenportaal 3 Vragen Nationaal (W)EEE Register 4 Mijn Merken 4 Voor de eerste keer opgave doen 5 Nieuwe opgave 6 Een nieuw
Nadere informatieHandleiding voor gebruik QHConnect online bestel systeem van Quinton Hazell Nederland B.V.
Handleiding voor gebruik QHConnect online bestel systeem van Quinton Hazell Nederland B.V. 1. Bestellen via QHConnect Als eerste ziet u het aanmeldingscherm, hier dient u uw gebruikersnaam en wachtwoord
Nadere informatieHandleiding werkwijze e-bestel site Smulders
Handleiding werkwijze e-bestel site Smulders - Aanmelden: Het aanmelden gebeurt door als eerste het adres in te vullen op uw microsoft internet explorer pagina. De naam van het adres is: http://www.smulders-bv.nl/
Nadere informatieAls particuliere verkoper kun je tweedehands artikelen aanbieden in de volgende winkels:
2. Aanbieden 2.1 Assortiment Als particuliere verkoper kun je tweedehands artikelen aanbieden in de volgende winkels: Winkel Boeken Muziek Dvd (Alleen regiocode 2 en 0) Games (Geen pc games) Elektronica
Nadere informatieGebruikershandleiding E-Commerce VBH Nederland BV
VBH Nederland BV Versie 2.0 Datum 02-09-2010 Gemaakt door Ramon Broekhuijzen 0. Inhoudsopgave 1. Inloggen... 3 2. Artikelen opzoeken en bestellen... 4 2.1 Opzoeken van artikelen... 4 2.2 Artikeloverzicht...
Nadere informatieHandleiding: inloggen op Klantportaal
Handleiding: inloggen op Klantportaal 2015 Handleiding om uw order te kunnen volgen via onze nieuwe Klantportaal In deze handleiding leren wij u stap voor stap hoe onze Klantportaal werkt en hoe u er gebruik
Nadere informatieGebruikers- handleiding Porta
Gebruikers- handleiding Porta Inleiding Met de applicatie Porta op ons extranet kunnen gegevensbestanden tussen het CAK en ketenpartners uitgewisseld worden. In deze handleiding is beschreven hoe u dit
Nadere informatieHandleiding aanpassen foutieve orders. MyQuantos
Handleiding aanpassen foutieve orders MyQuantos Inhoudsopgave 1. Overzicht orders 2. Validatiestatus ingestuurde orders 3. Aanpassen orders met onjuiste besteldetails 3.1 Order met foutief adres 3.2 Order
Nadere informatieDeclareren. Stap 1 Openstaande behandelingen
Declareren Stap 1 Openstaande behandelingen Bij het programma onderdeel Declaratie, Openstaande behandelingen (zorgverzekeraars) kunt u kijken welke welke behandelingen er nog niet gedeclareerd zijn. Druk
Nadere informatieHandleiding Finaciële Module
Handleiding Financiële Module 1 Inhoudsopgave Abonnementen en diensten factureren... 2 Een losse factuur maken... 5 Factuuroverzicht bekijken en facturen verzenden... 6 De factuur... 7 SEPA exporteren...
Nadere informatieHandleiding gebruik Citymail
Handleiding gebruik Citymail Versie : 4.0.1 Jaar : 2014 Auteur : Citymail BV / Charly Traarbach Citymail BV Copyright 1 Citymail BV, Nederland 2014 Niets uit dit document mag worden vermenigvuldigd en/of
Nadere informatieNieuwe website Zoeken Snel bestellen Check out Account-/gebruikersbeheer
Nieuwe website Zoeken 2 Snel bestellen 6 Check out 7 Check out Afwijkend afleveradres 9 Check out Licentie-informatie 10 Check out - ideal betalingen 11 Account-/gebruikersbeheer 12 Accountbeheer websitegebruiker
Nadere informatieSEOshop. Installatie- & gebruikershandleiding
SEOshop Installatie- & gebruikershandleiding Inhoud Instructie SEOshop plug-in... 3 De configuratie... 3 Het wijzigen van de verzendmethode(n)... 5 Het aanmaken van de labels... 6 Track & Trace mail...
Nadere informatieIn drie stappen uw Partijenpost versturen met MijnPost
In drie stappen uw Partijenpost versturen met MijnPost MijnPost is een online omgeving waar u snel en gemakkelijk gratis al uw postzaken kunt regelen. Zoals de verzending van uw Partijenpost. Met MijnPost
Nadere informatieHANDLEIDING Q1500 Voorraadbeheer
HANDLEIDING Q1500 Voorraadbeheer Pag.: 1 Inhoudsopgave Inleiding...3 Inkoopopdrachten...4 Inkoopopdracht aanmaken...4 Levering maken van inkoopopdracht...9 Inkoopopdracht wijzigen...11 Inkoopopdracht annuleren...12
Nadere informatieHandleiding voor www.galvano-metaal.nl
Handleiding voor www.galvano-metaal.nl Het is mogelijk via Internet, 24 uur per dag, prijzen op te vragen, orders in te voeren en de status van uw offerte aanvragen en orders te volgen. Ook prijslijsten
Nadere informatieHandleiding PDF Generator
Handleiding PDF Generator In de onderstaande afbeelding ziet u drie cirkels met de cijfers 1 t/m 3. 1) Wanneer u nog geen bedrijfslogo heeft geupload kunt u hier uw bedrijfslogo kiezen vanaf de computer.
Nadere informatieHandleiding. Porta applicatie
Handleiding Porta applicatie Inleiding Met de applicatie Porta op het Extranet kunt u als ketenpartner gegevensbestanden met het CAK uitwisselen. In deze handleiding staat beschreven hoe u dit kunt doen.
Nadere informatieHANDLEIDING ENTERPRISE DRIVE. Laatst bijgewerkt: January 18, 2016
HANDLEIDING ENTERPRISE DRIVE Laatst bijgewerkt: January 18, 2016 Inhoudsopgave 1 Enterprise Drive installeren...3 2 Enterprise Drive voor de eerste maal opstarten...3 3 Deelnemen aan Spaces (Een uitnodiging
Nadere informatieHandleiding Webshop De Bondt B.V.
Handleiding Webshop De Bondt B.V. Registreren Om van de webshop gebruik te kunnen maken dient u zich te registreren. Er zijn twee mogelijkheden: U bent een bestaande klant: u drukt boven in het scherm
Nadere informatieAls we Outlook opstarten zien we het hiernaast afgebeelde scherm, wat voor de meeste mensen toch wel enige uitleg behoeft, van boven naar onder:
E-mail in Outlook Als we Outlook opstarten zien we het hiernaast afgebeelde scherm, wat voor de meeste mensen toch wel enige uitleg behoeft, van boven naar onder: 1. Menubalk; met van links naar recht
Nadere informatieHallmark Retail Internet Services
HRIS RETOUREN Hallmark Retail Internet Services Instructieboek voor retailer Hallmark voegt een nieuwe functionaliteit aan HRIS toe: Uw retouren via internet doorgeven! Hallmark Retail Internet Services
Nadere informatieHandleiding webshop. Om in te loggen gaat u naar de volgende website: http://webshop.sibo.nl.testbyte.nl
Om in te loggen gaat u naar de volgende website: http://webshop.sibo.nl.testbyte.nl Handleiding webshop Of klikt u op de SIBO Website http://www.sibo.nl/webshop.aspx op de Webshop button: U wordt dan verder
Nadere informatieHandleiding Collecteportaal
Handleiding Collecteportaal Met CollectePortaal kunt u zelf de vrijwilligersgegevens bijhouden. Hierdoor heeft u de regie in eigen handen. Daarnaast bespaart u de Maag Lever Darm Stichting kostbare tijd.
Nadere informatieIn de tabel hieronder vindt u een beschrijving van de verschillende velden die kunnen voorkomen in uw import-bestand.
Algemeen Met behulp van deze handleiding zal u leren hoe u een bestand in het juiste formaat kan aanmaken en importeren naar uw winkelwagen. U zal merken dat dit zeer weinig moeite vergt en u op die manier
Nadere informatieACCEPETEREN RESERVERING
E-mail Templates In i-reserve is het mogelijk gestandaardiseerde e-mails te verzenden. Het verzenden van dergelijke mails kan volledig worden geautomatiseerd: u maakt dan gebruik van zogenaamde automatische
Nadere informatieHandleiding: Internet Bestel Applicatie Meco Online Shop
MEATING YOUR DEMANDS Handleiding: Internet Bestel Applicatie Meco Online Shop Leegaardsdijk 2, 8400 Oostende - Tel: 059 70 91 95 - Fax: 059 70 97 20 - orders@meconv.be Inhoud 1. Website / Inloggen... 3
Nadere informatieElektronisch Bestellen in ENK Software
Elektronisch Bestellen in ENK Software Auteurs: RK/MRz Versie: 1.2 Datum: 22-07-2010 Voorwoord Deze handleiding zet voor u uiteen op welke manier u elektronisch bij Galvano kunt bestellen vanuit ENK Software,
Nadere informatieIn drie stappen Aangetekende post versturen met MijnPost
In drie stappen Aangetekende post versturen met MijnPost MijnPost is een online omgeving waar u snel en gemakkelijk gratis al uw postzaken kunt regelen. Zoals de verzending van uw Aangetekende post. Met
Nadere informatieHandleiding webshop Bunzl Retail & Industry. Algemene handleiding
Handleiding webshop Bunzl Retail & Industry Algemene handleiding 1 Inhoudsopgave Verkorte handleiding... 3 1. Aanmelding webshop gebruiker via de website van Bunzl... 4 1.1 Wijzigen van uw wachtwoord...
Nadere informatieHANDLEIDING Q2050 Verkooporders Q2100 Facturatie
Q-LINE Q2050 Verkooporders & Q2100 Facturatie Handleiding versie 2.0 HANDLEIDING Q2050 Verkooporders Q2100 Facturatie Pag.: 1 Q-LINE Q2050 Verkooporders & Q2100 Facturatie Handleiding versie 2.0 Inhoudsopgave
Nadere informatiePoeltuyn Ordersysteem Voor Windows Handleiding
Poeltuyn Ordersysteem Voor Windows Handleiding Poeltuyn voor Windows V1.2.4 d.d. 1 November 2003 pagina 1 Inleiding Na vele jaren te hebben gewerkt met Poeltuyn voor Dos wordt nu met trots ons nieuwe Poeltuyn
Nadere informatieFagron s nieuwe website/-shop
Fagron heeft zich door de jaren heen ontwikkeld tot internationaal marktleider en dat vraagt om een internationale website. Fagron Group heeft om die reden enige tijd geleden een internationale website
Nadere informatieGebruikershandleiding Groenendaal Web-portaal
Gebruikershandleiding Groenendaal Web-portaal Beste huurder, Sinds kort maakt Groenendaal Verhuur gebruik van een Web-portaal dat gemakkelijk inzicht geeft in de opdrachten uitgevoerd door Groenendaal.
Nadere informatieHandleiding Webshop. http://webshop.natudis.nl
Handleiding Webshop http://webshop.natudis.nl De Webshopbeheerder Versie 1.2 13-03-2008 Inhoudsopgave De Indeling Blz. 03 Authenticatie Blz. 05 Categorie Module Blz. 06 Merken Module Blz. 07 De Productweergave
Nadere informatieHandleiding: inloggen op Klantportaal
Handleiding: inloggen op Klantportaal 2015 Handleiding om uw order te kunnen volgen via onze nieuwe Klantportaal In deze handleiding leren wij u stap voor stap hoe onze Klantportaal werkt en hoe u er gebruik
Nadere informatieHandleiding. Kliksafe Webmail
Handleiding Kliksafe Webmail Inhoudsopgave 1. Introductie Nieuwe Web mail 2 1.1. Gebruikmaken van de webmail 2 1.2. Mappenweergave 3 1.3. Nieuwe mail opstellen en verzenden 4 1.4. Bijlagen toevoegen aan
Nadere informatieKLANTEN HANDLEIDING GEBRUIK WEBWINKEL MARTENS KUNSTSTOFFEN BV
KLANTEN HANDLEIDING GEBRUIK WEBWINKEL MARTENS KUNSTSTOFFEN BV Welkom op de nieuwe webwinkel van Martens kunststoffen bv. Deze biedt u de mogelijkheid om bestellingen te plaatsen op het moment dat het u
Nadere informatieDe online winkel is te bereiken via www.vbh24.nl en via een link op de site www.vbh-nl.com.
Handleiding VB24 In deze handleiding staat de uitleg van alle functies van VBH24. Om deze handleiding voor u zo overzichtelijk mogelijk te maken vindt u hieronder een inhoudsopgave. Inloggen... 2 Navigatiemenu....
Nadere informatieHANDLEIDING Q1470 Afhalen & Bezorgen
HANDLEIDING Q1470 Afhalen & Bezorgen Pag.: 1 Inhoudsopgave Inleiding...3 Kassa...4 Kassa layout knoppen toevoegingen...4 Order aanmaken...5 Order afrekenen...6 Order aanpassen...7 Producten toevoegen...7
Nadere informatieHandleiding PMI EUROPE KLANTENPORTAAL V 2.0
Handleiding PMI EUROPE KLANTENPORTAAL V 2.0 EERSTE KEER INLOGGEN Website link: http://shop.pmi-europe.nl/ Username: Username (uw klantnummer) Password: Uw paswoord (zelfde als oude webshop) Het vinkje
Nadere informatieDebiteuren Handleiding
Debiteuren Handleiding Pagina 1 Voorwoord. In deze debiteuren handleiding leest u hoe u gebruik kunt maken van de debiteurenmodule. Omdat de mogelijkheden en werkwijze vrijwel eindeloos zijn zullen wij
Nadere informatieHandleiding online orders
Handleiding online orders Versie 2.0 11-09-2011 Inhoud 1. Inloggen... 3 1.1 Gebruikersnaam...3 1.2 Wachtwoord...3 1.3 Ik heb nog geen account...3 1.4 Inloggegevens vergeten...4 1.5 Openingstijden online...4
Nadere informatieHANDLEIDING HEUTINK.NL BESTELLIJSTEN
HANDLEIDING HEUTINK.NL BESTELLIJSTEN Geachte relatie, Bijgaand vindt u de handleiding bestellijsten. In deze handleiding gaan wij dieper in op het beheren en gebruiken van meerdere bestellijsten, het kopiëren
Nadere informatieIn drie stappen uw Pakketten versturen met MijnPost
In drie stappen uw Pakketten versturen met MijnPost MijnPost is een online omgeving waar u snel en gemakkelijk gratis al uw postzaken kunt regelen. Zoals de verzending van uw Pakketten. Met MijnPost kunt
Nadere informatieUitzend Software Diensten B.V. UBplus Online. Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven
Uitzend Software Diensten B.V. UBplus Online Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven Versie 5.0 december 2011 Inhoudsopgave UBplus Gebruik UBplusOnline per klant instellen 2 Gebruik
Nadere informatieHandleiding. Z factuur Archief
Handleiding Z factuur Archief INHOUDSOPGAVE 1. DASHBOARD... 3 1.1. Inloggen... 3 Inloggegevens vergeten... 3 1.2. Mogelijkheden Dashboard... 3 Instellingen, Abonnement Info en Adressenboek... 3 Facturen
Nadere informatieportal gebruikershandleiding
portal gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1. Aan de slag Wat is de net10 portal? Aanmelden als net10 partner Inloggen Startpagina Mijn account Mijn account Een krediet account aanvragen Mijn account Gebruikersbeheer
Nadere informatieInhoud. Handleiding Dododent. Beste tandarts of praktijkmanager,
Handleiding Dododent Beste tandarts of praktijkmanager, Hartelijk dank voor de aanschaf van een website bij Dodoworks. Hieronder volgt een uitgebreide handleiding van het Dododent systeem waarmee de website
Nadere informatieHandleiding Web to Print
Handleiding Web to Print April 2014 Alphega apotheek Pagina 1 Handleiding Web to Print Inhoudsopgave Pagina 3 Inleiding 4 Registreren 5 Start Web to Print 6 Bestellen via een statische template 7 Bestellen
Nadere informatieMail omzetten van POP naar IMAP. Geschreven door Bert Vos - Oog voor Omgeving Datum: 24 februari 2015
Mail omzetten van POP naar IMAP. Geschreven door Bert Vos - Oog voor Omgeving Datum: 24 februari 2015 Inleiding. Iedereen die tegenwoordig een computer heeft, gebruikt ook wel de e-mail. Dit is in de meeste
Nadere informatieHandleiding FTP. Mocht je na het lezen van deze handleiding nog vragen hebben dan kan je deze sturen naar ron.vliet@dty.nl. Succes.
Handleiding FTP Deze handleiding beschrijft hoe je FTP kunt gebruiken om je foto s van je eigen computer via Internet naar www.dty.nl te sturen. Deze handleiding bestaat uit twee delen: Het kopieren (FTP-en)
Nadere informatiePostNL extensie voor Magento
PostNL extensie voor Magento Gebruikershandleiding Documentinformatie en copyright Document: tig_postnl_gebruikershandleiding.pdf Auteur: Berend Lantink Laatst gewijzigd op: 21-07-15 Copyright 2015 PostNL
Nadere informatieInhoudsopgave. Whisper380-computerhulp 2
Versie: 1.0 Gemaakt door: Whisper380 Eigenaar: Whisper380-computerhulp Datum: 23-11-2010 Inhoudsopgave Wat gaan we doen?...3 Wat hebben we nodig?...3 Downloaden van het programma:...3 Het programma registreren
Nadere informatieElektronisch werkbriefje
Webservice - werkbriefjes invullen. - rapportages. Persoonlijk. - loonstroken. 1 16-1-2012 12:24:54 - inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Aanmelden 4 3 Werkbriefje invullen 5 4 Werkbriefje aanbieden 7 5 Rapportage
Nadere informatieHandleiding Webshop Juni 2015
Handleiding Webshop Juni 2015 Inhoudsopgave Klant worden?... 2 Inloggen... 2 Mijn orders... 2 Algemene buttons webshop... 3 Toelichting homepage webshop... 3 Product zoeken... 5 Navigeren naar merk...
Nadere informatieGebruiksaanwijzing webwinkel januari 2013
Gebruiksaanwijzing webwinkel januari 2013 Inhoudstafel Inleiding 3 1. Aanmelden op westdecor.be 4 2. Uw webwinkel personaliseren 6 2.1 Uw wachtwoord instellen 6 2.2 Uw logo instellen 7 2.3 Uw verkoopprijzen
Nadere informatieHANDLEIDING URENPORTAAL FlexwerkerFydalo Flexwerkers pagina 1
HANDLEIDING URENPORTAAL FlexwerkerFydalo Flexwerkers pagina 1 Urendeclaraties. Declareren van de gewerkte uren doe je online via www.fydalo.nl Deze korte handleiding gaat over het juist invoeren van de
Nadere informatieBestellen en formulieren
Bestellen en formulieren Wat leer je in dit hoofdstuk: - Waar je het orderbeheer vindt - Wat de functie is van orderbeheer - Welke formulieren het systeem aanmaakt: o Voorlopige bestelling o Bestelbevestiging
Nadere informatieSamenvoegen met Word en Excel 2010
Samenvoegen met Word en Excel 2010 Inhoudsopgave Samenvoegen Word-Excel / Mailingen... 2 Tip Samenvoegvelden automatisch markeren... 4 Tip Installeer PDF-creator... 7 Tip Sla het Word-document en Excel-document
Nadere informatieHandleiding Magento - Asperion
Handleiding Magento - Asperion www.webwinkelfacturen.nl Samenvatting Dit is de handleiding voor de koppeling van Magento naar Asperion. De koppeling zorgt dat voor facturen in Magento automatisch een factuur
Nadere informatieSelss wij gaan voor écht
Selss wij gaan voor écht Verkopers Handleiding Selss www.selss.nl info@selss.nl T. +31 (0)162 223465 Welkom bij Selss als verkoper! Hier leggen jou stap voor stap uit hoe je jouw winkel het beste kan opzetten.
Nadere informatieMyAccount Nieuwe functies:
MyAccount Nieuwe functies: Bekijk uw facturen en creditnota s in één klik. Stuur ons uw retours onafhankelijk en zonder vertraging. Eenvoudig en snel retours combineren. Zie in één oogopslag welke van
Nadere informatie1. Installeren Update 2.4.7
1. Installeren Update 2.4.7 De update kan rechtstreeks geïnstalleerd worden vanaf internet. U moet altijd wel MeaFinance afsluiten alvorens de update te draaien Let op: maak voordat u de update uitvoert
Nadere informatieElektronisch Bestellen in Handsoft
Elektronisch Bestellen in Handsoft Auteurs: RK/MRz Versie: 1.2 Datum: 20-07-2010 Voorwoord Deze handleiding zet voor u uiteen op welke manier u elektronisch bij Galvano kunt bestellen vanuit Handsoft en
Nadere informatieAAN DE SLAG L O G I S T I E K G E D E E LT E i
AAN DE SLAG LOGISTIEK GEDEELT E i Inhoudsopgave Inleiding... 3 Begin... 4 Schermuitleg... 6 Beschrijving inkoopproces... 7 Beschrijving verkoopproces... 9 Voor veel gestelde vragen (FAQ) kunt u terecht
Nadere informatieIn het CMS is het mogelijk om formulieren aan te maken. Voorafgaand een belangrijke tip:
FORMULIEREN In het CMS is het mogelijk om formulieren aan te maken. Voorafgaand een belangrijke tip: belangrijk Importeer formulierdata uit een CSV-bestand precies zoals verderop beschreven. 1. Gedrag
Nadere informatieVoordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in KraamZorgCompleet, zijn een aantal instellingen nodig:
Hoofdstuk 1 ZorgMail instellen en gebruiken Vanuit KraamZorgCompleet is het voortaan mogelijk om via ZorgMail beveiligd te communiceren met andere partijen in de zorg, mits zij ook zijn aangesloten bij
Nadere informatieEenvoudig en snel bestellen
Eenvoudig en snel bestellen Handleiding webshop Inhoud 1. Inloggen blz. 3 1. Menu overzicht blz. 4 2. Bestellen blz. 6 1. Navigeren door categorieën blz. 6 2. Zoekbalk blz. 7 3. Bestellen op SKU blz. 8
Nadere informatieShift + i (Inkoopprijs tonen of verbergen) Shift + v (Verkoopprijs tonen of verbergen)
Shift + i (Inkoopprijs tonen of verbergen) Shift + v (Verkoopprijs tonen of verbergen) Bij de configuratie kan men bepalen of de inkoopprijs standaard getoond mag worden. Na het opstarten krijgt u allereerst
Nadere informatieHandleiding Orderportaal Van Happen
Handleiding Orderportaal Van Happen Veilig mobiel 24/7 Inhoud Handleiding Orderportaal Van Happen... 1 01 Inloggen eerste gebruik... 2 02 Nieuwe opdracht aanmaken... 3 03 Nieuwe container plaatsen... 4
Nadere informatieToegang tot uw e-mailberichten via internet
Basishandleiding Multrix Outlook Web App 2010 Versie: 24 februari 2011 Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Multrix Outlook Web Access 2010 Voorblad Inhoudsopgave 1 Inloggen...3 2 Veelgebruikte
Nadere informatiePostNL Checkout Fulfilment Handleiding Parcelware
PostNL Checkout Fulfilment Handleiding Parcelware PostNL Checkout Fulfilment Handleiding - Parcelware Datum Versie 8 januari 2013 v2.0 Inhoudsopgave 1 PostNL Checkout en MijnPakket.nl 2 2 Fulfilment voor
Nadere informatieWerkinstructie manco s en retourorders brandweerkleding
Werkinstructie manco s en retourorders brandweerkleding Instructie voor de kledingbesteller in de Veiligheid Regio Productgroep brandweerkleding Facilitair Diensten Centrum IFV / Beheer & Logistiek Versie
Nadere informatieHandleiding HUBA Toeslagen webapplicatie
Handleiding HUBA Toeslagen webapplicatie Datum: Versie: 11042013 7.0 Pagina 1 I Inhoud II Introductie... 3 III Doel document... 3 1 Starten met HUBA Toeslagen webapplicatie... 4 2 Invullen van de toeslagaanvraag...
Nadere informatieEtiketten maken en printen (word 2010).
Etiketten maken en printen (word 2010). Klik op het tabblad Verzendlijsten. (Zie pijl). Het onderstaande venster komt nu: Klikt u nu op Afdruk samenvoegen starten Er komt weer een venster: Zie hier naast.
Nadere informatieReynaPRO Handleiding EOS
ReynaPRO Handleiding EOS 1. Algemeen... 3 2. Configuratie... 3 3. Hoe een project bestellen via EOS... 10 3.1. Bestellen via het Ordersysteem... 10 3.2. Ordersysteem... 13 3.2.1. Opties... 13 3.2.2. Uitzicht...
Nadere informatieElektronisch werkbriefje
Webservice - werkbriefjes - rapportages. Persoonlijk. - facturen. - layout. 1 16-1-2012 14:30:41 - inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Aanmelden 4 3 Werkbriefje invullen 5 4 Werkbriefje goed of afkeuren 7 5
Nadere informatieSSO handleiding. Inhoudsopgave
SSO handleiding Inhoudsopgave Inloggen... 2 Wachtwoord vergeten... 2 Eenmaal ingelogd... 2 Wachtwoord wijzigen... 3 Uitloggen... 3 E-learning... 3 RIEsicotoer... 4 Leerlingen... 4 Overzicht leerlingen...
Nadere informatieOutlook 2010 tips & trucs
Outlook 2010 tips & trucs I N H O U D S O P G A V E 1 Algemeen... 1 1.1 Werkbalk snelle toegang... 1 1.2 Snelle stappen... 1 2 E-mail... 2 2.1 Regels... 2 2.2 CC mail onderscheiden... 2 2.3 Verwijderde
Nadere informatieLESBRIEF Aan de slag met Schoolwise
LESBRIEF Aan de slag met Schoolwise (document v1.0) INHOUDSOPGAVE Deel 1 Voor je begint 1.1 Wat is Schoolwise 4 1.2 Registreren 6 1.3 Inloggen 10 1.4 Jouw Schoolwise-account 11 1.5 Nieuwe activeringscode
Nadere informatieWe gaan de verschillende mogelijkheden hieronder stap voor stap laten zien.
Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Inleiding... 3 2. Log in op webshop voor afdelingen... 3 3.Visitekaartjes... 4 3.1 Open de pagina visitekaartjes... 4 3.2 Vult u de gevraagde gegevens in... 4 3.3 Naam
Nadere informatieVerkopen via bol.com. Handleiding voor het verkopen van tweedehands artikelen voor particuliere verkopers. Versie 3.0
Verkopen via bol.com Handleiding voor het verkopen van tweedehands artikelen voor particuliere verkopers Versie 3.0 Welkom als verkoper bij bol.com Via bol.com bereik je op een eenvoudige wijze miljoenen
Nadere informatieHANDLEIDING HEUTINK.NL BESTELLIJSTEN
HANDLEIDING HEUTINK.NL BESTELLIJSTEN Geachte relatie, Bijgaand vindt u de handleiding bestellijsten. In deze handleiding gaan wij dieper in op het beheren en gebruiken van meerdere bestellijsten, het kopiëren
Nadere informatie