STAAT VAN DE INSTELLING MBO. Kappersopleiding Doetinchem te Doetinchem

Transcriptie

1 STAAT VAN DE INSTELLING MBO Kappersopleiding Doetinchem te Doetinchem November 2012

2 BRIN: 26TX Onderzoeksnummer: Kenmerk: HB v1 Onderzoek uitgevoerd in: September 2012 Conceptrapport verzonden op: 19 oktober 2012 Rapport vastgesteld te Utrecht op: 12 november 2012

3 Inhoudsopgave 1 Inleiding Conclusie en vervolgtoezicht Conclusie Vervolgtoezicht Toelichting op de beoordeling Oordeel kwaliteitsborging op instellingsniveau Risico's op relevante indicatoren Toelichting Kapper (Junior kapper)...7 Bijlagen Bijlage I Normeringen kwaliteitsgebieden Bijlage II Beoordeling indicatoren onderzochte instellingsbrede gebied Bijlage III Beoordeling indicatoren opleiding Kapper,

4

5 1 Inleiding De Inspectie van het Onderwijs voerde in september 2012 een onderzoek naar de Staat van de instelling uit bij de Kappersopleiding Doetinchem. Dit onderzoek heeft betrekking op het middelbaar beroepsonderwijs. De Kappersopleiding Doetinchem is een niet-bekostigde instelling met circa 20 studenten in twee erkende mbo-opleidingen. De instelling heeft één onderwijslocatie. Het onderzoek heeft tot doel om de stand van de kwaliteitsborging van de instelling te bepalen en om de risico's voor de onderwijskwaliteit in te schatten. De Staat van de instelling wordt elke drie jaar opgemaakt en bestaat uit een analyse van gegevens, een instellingsbreed onderzoek en een kwaliteitsonderzoek bij een of meer opleidingen. De informatie over de instelling die bij de inspectie aanwezig is, zoals het verslag van werkzaamheden, opbrengstgegevens, uitkomsten tevredenheidonderzoek en signalen is geanalyseerd en is aangevuld met onderzoeken op de instelling. Tijdens het onderzoek zijn gesprekken gevoerd met studenten en docenten, zijn aanvullend documenten onderzocht en zijn onderwijsactiviteiten geobserveerd. Ook maakte een gesprek met de directie deel uit van het onderzoek. De volgende opleiding is onderzocht: cpcode 1 Koc02 Gebied Onderwijsproces 95120, Kapper (Junior kapper) Gebied Examinering en diplomering 95120, Kapper (Junior kapper) Leerweg, niveau, locatie leerweg bol, niveau 2, Dr Huber Noodstraat Doetinchem De resultaten van het onderzoek naar kwaliteitsborging leiden, in combinatie met geconstateerde risico's en de resultaten van de kwaliteitsonderzoeken, tot een risicobepaling voor uw instelling. De omvang van de risico's bepaalt mede het vervolgtoezicht. De inspectie heeft zich bij haar onderzoek gebaseerd op het Toezichtkader bve Dit is te vinden op De normering is als bijlage I toegevoegd aan dit rapport. In hoofdstuk 2 leest u de conclusies waaronder ook het vervolgtoezicht voor de instelling. De resultaten van het onderzoek naar kwaliteitsborging, de resultaten van de analyse en de resultaten van het kwaliteitsonderzoek van de onderzochte opleidingen vindt u in hoofdstuk 3. 1 Voor de beoordeling van de opbrengsten is gebruikgemaakt van de door de instelling aangeleverde gegevens over kalenderjaar Rapport Staat van de instelling mbo Kappersopleiding Doetinchem pagina 1 van 15

6 Rapport Staat van de instelling mbo Kappersopleiding Doetinchem pagina 2 van 15

7 2 Conclusie en vervolgtoezicht In dit hoofdstuk geven we aan welke conclusie we trekken uit het onderzoek naar de Staat van de instelling en wat het vervolgtoezicht voor u inhoudt. Het vervolgtoezicht is bepaald op basis van het onderzoek naar kwaliteitsborging, het kwaliteitsonderzoek en de analyse van risico's. In het onderzoek naar de Staat van de instelling geven wij een oordeel over de kwaliteitsborging. We gebruiken daarbij een vierdeling: goed, voldoende, onvoldoende of slecht. Voorts geven wij aan in welke mate er risico's zijn geconstateerd. Daarbij gebruiken we een driedeling: geen risico's, enkele risico's of veel risico's. In hoofdstuk 3 volgt een nadere onderbouwing van de oordelen. 2.1 Conclusie Op basis van de resultaten uit het onderzoek naar de Staat van de instelling komen wij tot de conclusie dat de kwaliteitsborging bij Kappersopleiding Doetinchem onvoldoende is. Voorts concluderen we dat er geen risico's in de zin van het toezichtkader zijn voor de kwaliteit van het onderwijs. Het oordeel dat de kwaliteitsborging onvoldoende is, gecombineerd met de constatering dat er geen risico s zijn voor de kwaliteit van het onderwijs, leidt er toe dat we geen aanvullend vervolgtoezicht uitvoeren omdat een aanvullend onderzoek weinig tot niets zal toevoegen aan het onderhavige onderzoek. Het vervolgtoezicht richt zich uitsluitend op de kwaliteitsborging en het naleven van wet- en regelgeving. In paragraaf 2.2 wordt de aard van dit vervolgtoezicht nader uitgewerkt. De wijze waarop de opleiding Junior Kapper wordt uitgevoerd, lijkt in hoge mate op de wijze van uitvoering van de opleiding Kapper (de enige andere opleiding die bij Kappersopleiding Doetinchem wordt uitgevoerd) en de inspectie heeft geen aanleiding om te verwachten dat de kwaliteit van de opleiding Kapper afwijkt. De kwaliteitsborging van de instelling is weliswaar onvoldoende maar in de instelling zijn geen risico's gesignaleerd die de directie niet ook zelf heeft gezien. Voor het onderzoek naar de Staat van de instelling hebben we één opleiding onderzocht. Bij deze opleiding zijn tekortkomingen geconstateerd. Bij deze opleiding vindt vervolgtoezicht plaats, zoals is te lezen in de volgende paragraaf. 2.2 Vervolgtoezicht Vervolgtoezicht naar aanleiding van onderzoek kwaliteitsborging instellingsbreed De kwaliteitsborging bij de Kappersopleiding Doetinchem is onvoldoende. Daarmee wordt niet voldaan aan de naleving van de wet (WEB, art ). Kappersopleiding Doetinchem krijgt de gelegenheid de kwaliteitsborging te verbeteren. Het vervolgtoezicht bestaat hieruit dat we over een jaar de kwaliteitsborging opnieuw zullen beoordelen. Vervolgtoezicht naar aanleiding van de onderzochte opleiding In onderstaand schema is het vervolgtoezicht te lezen. Rapport Staat van de instelling mbo Kappersopleiding Doetinchem pagina 3 van 15

8 Kapper (Junior kapper), 95120, Doetinchem Beoordeling Toezichtvorm Vervolgtoezicht Kwaliteitsborging is onvoldoende. Bij niet naleven van weten regelgeving. Aangepast toezicht vanwege niet naleving van van de WEB. Aangepast toezicht vanwege niet naleving van artikel en 7.2.8, lid 2 van de wet WEB (onderwijsovereenkomst ontbreekt en praktijkovereenkomst voldoet niet). De instelling herstelt de tekortkoming. Na 1 jaar onderzoekt de inspectie het herstel. De instelling herstelt de tekortkoming. Na 3 maanden onderzoekt de inspectie het herstel. Rapport Staat van de instelling mbo Kappersopleiding Doetinchem pagina 4 van 15

9 3 Toelichting op de beoordeling In dit hoofdstuk geven we een toelichting op de beoordeling. Tevens bespreken we op basis waarvan is bepaald in welke mate er risico's zijn bij de instelling. 3.1 Oordeel kwaliteitsborging op instellingsniveau Het onderzoek naar kwaliteitsborging heeft geleid tot het volgende oordeel: Kwaliteitsgebied Goed Voldoende Onvoldoende 4. Kwaliteitsborging Slecht Hieronder geven we het oordeel van de aspecten van het kwaliteitsgebied kwaliteitsborging weer. Een detaillering van het oordeel vindt u in bijlage II. Daarin is de beoordeling van de onderliggende indicatoren per aspect opgenomen. Gebied 4: Kwaliteitsborging Voldoende Onvoldoende Aspect 4.1 Sturing * 4.2 Beoordeling * 4.3 Verbetering en verankering * 4.4 Dialoog en verantwoording De aspecten met een * zijn kernaspecten, zie bijlage I voor normering per gebied. Beschouwing Kwaliteitsborging is voornamelijk onvoldoende omdat er geen periodieke beoordeling plaatsvindt en omdat de instelling geen dialoog voert met externen naar aanleiding van de jaarlijkse verantwoording. De instelling heeft in haar systeem van kwaliteitszorg niet voorzien in een beoordeling door een onafhankelijke deskundige. Om tot een dergelijke beoordeling te komen zijn er ook evaluatiegegevens nodig. De directie heeft wel een aantal gegevens beschikbaar en de verzameling ervan gebeurt ook systematisch, maar op een essentieel punt (tevredenheid bedrijfsleven) is geen informatie voorhanden. Ook is in de afgelopen tijd niet voldoende aandacht geweest voor wijzigingen in wet- en regelgeving met als gevolg dat de opleidingen inhoudelijk onvolledig zijn. Nadat de directie dit heeft geconstateerd, is er wel adequaat gestuurd en zijn onmiddellijk acties ondernomen om dit tekort op te heffen. De inspectie heeft geconstateerd dat er sprake is van systematische verbetering bij geconstateerde tekorten. Belanghebbenden worden geïnformeerd over de ophanden zijnde verbeteracties en personeelsleden zijn betrokken bij de uitvoering daarvan. Mede door de kleinschaligheid van de opleiding en de betrokkenheid van alle medewerkers zijn de communicatielijnen kort en duidelijk. De directie van de instelling hecht veel waarde aan een goede interne dialoog. Kappersopleiding Doetinchem stelt jaarlijks een verslag op dat openbaar is. Een structurele dialoog met het bedrijfsleven over de gerealiseerde kwaliteit is nog niet in gang gezet. 3.2 Risico's op relevante indicatoren Bij het bepalen van de risico's in de zin van het toezichtkader hebben we, in samenhang met de toezichthistorie, gekeken naar de kwaliteit van onderwijs en examinering, de opbrengsten, de tevredenheid van studenten, medewerkers en werkgevers en de stabiliteit van organisatie en management. Rapport Staat van de instelling mbo Kappersopleiding Doetinchem pagina 5 van 15

10 Het onderzoek heeft geleid tot de volgende risicobepaling: Mate van risico's Geen Enkele Veel - Kwaliteit onderwijs Het risico voor de onderwijskwaliteit schatten we als gering in. De inspectie verwacht, gezien de hoge mate van vergelijkbaarheid van de twee opleidingen van de instelling, dat de kwaliteit van de opleiding Kapper vergelijkbaar is. - Kwaliteit examinering Het risico voor de examenkwaliteit is gering. Bij de opleiding Junior Kapper doen zich geen tekorten op dit terrein voor en we verwachten bij de andere opleiding geen verschil aan te treffen. - Opbrengsten De diplomaresultaten van de opleidingen zijn al jaren hoog tot zeer hoog en vertonen geen risico's. Er is geen aanleiding voor de inspectie om te veronderstellen dat zich wijzigingen in de trend zullen voordoen. - Tevredenheid studenten/medewerkers/werkgevers De beschikbare gegevens over de tevredenheid van studenten en medewerkers laten geen risico's zien. Gegevens over de tevredenheid van het beroepenveld zijn niet beschikbaar. Dit vormt een risico omdat mogelijke ontevredenheid nu niet zichtbaar is. - Stabiliteit organisatie en management Er is sprake van een stabiele organisatie en management. Omdat de directie uit één persoon bestaat, heeft de directeur maatregelen getroffen om vervanging van taken en verantwoordelijkheden zo soepel mogelijk te laten verlopen. Over het algemeen stellen we dat er voldoende kennis en professionaliteit in huis is bij Kappersopleiding Doetinchem om de kwaliteit van de opleidingen op peil te houden en waar nodig te verbeteren. Maar: de instelling dient alerter te zijn op wet- en regelgeving en die te betrekken op de eigen opleidingen. De geconstateerde tekorten zijn nader uitgewerkt en toegelicht in paragraaf 3.3. De aanpak van de instelling na het constateren van risico's in het afgelopen jaar vinden we echter accuraat en passend bij het probleem, waardoor we kunnen concluderen dat ondanks het geconstateerde risico in de naleving van wet- en regelgeving geen aanvullend onderzoek noodzakelijk is. We hebben hiervoor twee redenen. Enerzijds doen zich op de andere terreinen geen risico's voor en is de instelling in de categorie geen risico geplaatst door de inspectie en anderzijds vertrouwen we erop dat de instelling het risico in de naleving zelf zal onderzoeken en eventueel verbeteringen aan zal brengen. Dit vertrouwen is gebaseerd op de wijze waarop Kappersopleiding Doetinchem in het afgelopen jaar knelpunten heeft aangepakt. Rapport Staat van de instelling mbo Kappersopleiding Doetinchem pagina 6 van 15

11 3.3 Toelichting Kapper (Junior kapper) Het kwaliteitsonderzoek bij Kapper (Junior kapper), 95120, niveau 2, locatie Doetinchem heeft geleid tot de volgende oordelen: Kwaliteitsgebied Goed Voldoende Onvoldoende Slecht 1. Onderwijsproces 2. Examinering en diplomering 3. Opbrengsten 4. Kwaliteitsborging Voldoet Voldoet niet 5.Naleving wettelijke vereisten De kwaliteitsgebieden kwaliteitsborging en naleving wettelijke vereisten zijn niet voldoende. Hierdoor vindt aangepast toezicht plaats vanwege niet naleving van de wettelijke vereisten op het gebied van kwaliteitsborging en niet naleving van de bepalingen omtrent de onderwijsovereenkomst en de praktijkovereenkomst. Oordeel per aspect Hieronder geven we het oordeel over de aspecten van de vijf kwaliteitsgebieden weer. In bijlage III is de beoordeling van de onderliggende indicatoren van de betreffende aspecten per kwaliteitsgebied opgenomen. Kwaliteitsgebied Voldoende Onvoldoende Aspect Gebied 1: Onderwijsproces Programma 1.1 Samenhang 1.2 Maatwerk Leren in de onderwijsinstelling 1.3 Didactisch handelen* 1.4 Leertijd 1.5 Leeromgeving Begeleiding 1.6 Intake & plaatsing 1.7 Studieloopbaanbegeleiding* 1.8 Zorg Leren in de beroepspraktijk 1.9 Beroepspraktijkvorming* Gebied 2: Examinering en diplomering 2.1 Exameninstrumentarium* 2.2 Afname en beoordeling* 2.3 Diplomering* Gebied 3: Opbrengsten 3.1 Rendement Gebied 4: Kwaliteitsborging 4.1 Sturing* 4.2 Beoordeling* 4.3 Verbetering en verankering* 4.4 Dialoog en verantwoording Gebied 5: Naleving wettelijke vereisten 5.1 Naleving wettelijke vereisten De aspecten met een * zijn kernaspecten, zie bijlage I voor normering per gebied. Rapport Staat van de instelling mbo Kappersopleiding Doetinchem pagina 7 van 15

12 Beschouwing Algemeen Het onderwijs van Kappersopleiding Doetinchem is te kenschetsen als kleinschalig en over het algemeen van voldoende kwaliteit. Het team is zeer betrokken bij de studenten en is consequent in een prettige benadering. Er is echter een belangrijke tekortkoming omdat de instelling niet op alle terreinen voldoet aan de wettelijke vereisten. Dit heeft er ook in geresulteerd dat het onderwijsprogramma en de examinering niet volledig zijn uitgevoerd. Vanaf het moment dat de directie van Kappersopleiding Doetinchem dit constateerde, zijn adequate maatregelen genomen om dit probleem op te lossen. Dit geeft vertrouwen in de verbeteraanpak van de instelling. De nieuwe directie heeft duidelijk op het netvlies welke verbeteringen zij noodzakelijk acht en betrekt het team hierbij. Hieronder lichten wij per gebied de belangrijkste bevindingen toe. Onderwijsproces De kwaliteit van het onderwijsproces is voldoende. Wij vinden het schoolklimaat, het maatwerk en het didactisch handelen sterke punten van de opleiding. Mede door de kleinschalige opzet van de instelling maar vooral door de open benadering van het team ervaren de studenten de opleidingstijd als prettig. Het team is zeer flexibel in de wijze waarop de studenten worden opgeleid. Instroom kan op verschillende momenten plaatsvinden en studenten leren op het door hen gewenste en bij hen passende tempo. In de lessen valt op dat docenten zorgen voor afwisseling, met studenten in gesprek zijn over de lesstof en consequent feedback geven op de prestaties. Dit laatste gebeurt zowel mondeling als schriftelijk. Met name toetsresultaten zijn voor het docententeam aanleiding om met studenten te bespreken of bijvoorbeeld het programma versneld doorlopen kan worden of dat herhaling van lesstof noodzakelijk is. Over een punt zijn we niet positief. Het programma omvat namelijk geen lessen in Nederlands, rekenen en loopbaan & burgerschap. Hierin zal vanaf oktober 2012 wel voorzien worden en de studenten zijn hierover ook goed geïnformeerd, maar ten tijde van het onderzoek was de inhoud onvolledig. Op andere terreinen voldoet de opleiding aan de basiskwaliteit met nog één aandachtspunt waarin de opleidingskwaliteit verbeterd kan worden. Dit betreft het vastleggen van begeleidingsgegevens zowel voorafgaand aan de opleiding (intake) als tijdens de opleiding (beroepspraktijkvorming). Hoewel de mondelinge communicatie tussen teamleden onderling en tussen teamleden en studenten intensief is (het team sluit bijvoorbeeld elke dag af met een bespreking), is het raadzaam om belangrijke begeleidingsgegevens vast te leggen in dossiers. Dit vergemakkelijkt namelijk de evaluatie over een langere periode. Examinering en diplomering De kwaliteit van de examinering en diplomering is voldoende. Voor de opleiding wordt exameninstrumentarium ingekocht van Visavi. Dit instrumentarium is eerder door ons onderzocht en in orde bevonden. De afname van de examens gebeurt zorgvuldig. De beoordelaars leggen hun bevindingen naast elkaar en komen tot een beargumenteerde en weloverwogen beoordeling. De beslissing om de taken van begeleider en beoordelaar nooit te laten samenvallen, draagt daar positief aan bij. De opleiding heeft er blijk van gegeven de besluitvorming betreffende diplomering serieus te nemen. De examencommissie heeft in 2012 geen diploma's afgegeven nadat was gebleken dat de onderdelen Nederlands, rekenen en loopbaan & burgerschap niet waren geëxamineerd. Deze beslissing is ook met de studenten besproken. Eveneens heeft de directie hun een verklaring gegeven voor deze Rapport Staat van de instelling mbo Kappersopleiding Doetinchem pagina 8 van 15

13 tekortkoming en een uiteenzetting hoe dit opgelost gaat worden. Deze staan beschreven onder het kopje kwaliteitsborging. Daarnaast peilt de examencommissie na elk examenmoment of betrokkenen tevreden waren over het proces en inventariseert verbeterpunten. In voorkomende gevallen rapporteert zij de bevindingen ook aan Visavi en stellen zij, indien noodzakelijk, in overleg de werkwijze bij. Opbrengsten Het rendement van de opleiding kan niet beoordeeld worden. Zoals hierboven al aangegeven is, zijn er geen diploma's verstrekt in het afgelopen jaar. Ook zijn er in eerdere jaren geen diploma's voor deze opleiding verstrekt omdat Kappersopleiding Doetinchem toen nog andere opleidingen (eindtermgericht) verzorgde. Overigens was het rendement van de eindtermgerichte opleidingen in het laatste jaar 100 procent. Kwaliteitsborging De kwaliteitsborging van de opleiding is onvoldoende. De evaluatie geschiedt namelijk zonder betrokkenheid van een onafhankelijke deskundige en met de bedrijven in de regio wordt niet besproken in hoeverre de opleiding aan de verwachting voldoet. Dat neemt niet weg dat wij wel gezien hebben dat er voor de opleiding een effectieve verbeteraanpak is. Toen de directie constateerde dat het programma en de examinering onvolledig waren, zijn de volgende maatregelen getroffen. De docenten en studenten zijn geïnformeerd, er zijn docenten gezocht voor Nederlands en rekenen, er is een verkenning naar beschikbaar lesmateriaal uitgevoerd en het programma en het examenplan zijn aangevuld. Aangezien alle studenten de vervolgopleiding Kapper volgen, zullen zij in de huidige periode alsnog lessen in deze vakken gaan volgen - de lessen starten in oktober en aan het einde van het schooljaar naar verwachting twee diploma's ontvangen. Ook over de sturing zijn we positief. De directie heeft voor de komende periode plannen opgesteld op basis van haar eigen beoordeling van de huidige kwaliteit. Deze plannen richten zich op de zwakkere punten van het onderwijs, examinering en continuïteit. Wat beter moet is dat de instelling onafhankelijke deskundigen betrekt bij de evaluatie. Verschillende partijen worden dan wel betrokken bij de beoordeling van de kwaliteit maar er is geen betrokkenheid van een onafhankelijk deskundige. Daarnaast is de externe dialoog te zwak ontwikkeld. De opleiding weet niet in hoeverre de bedrijven in de regio tevreden zijn over de kwaliteit en in hoeverre zij wensen hebben voor de ontwikkeling van het onderwijs. Wettelijke vereisten De opleiding voldoet niet aan de onderzochte wet- en regelgeving. Onderwijsovereenkomst De opleiding voldoet niet aan de bepalingen omtrent de onderwijsovereenkomst (artikel van de Wet educatie en beroepsonderwijs). Er zijn geen onderwijsovereenkomsten afgesloten met de studenten. Praktijkovereenkomst De opleiding voldoet niet aan de bepalingen omtrent de praktijkovereenkomst (artikel 7.2.8, 2 e lid van de Wet educatie en beroepsonderwijs). De overeenkomsten worden namelijk niet altijd compleet ingevuld. Zo ontbreekt een Rapport Staat van de instelling mbo Kappersopleiding Doetinchem pagina 9 van 15

14 bepaling omtrent de omvang van de beroepspraktijkvorming en ontbreekt in enkele gevallen de periode waarin de beroepspraktijkvorming plaatsvindt. Ongeoorloofd verzuim en voortijdig schoolverlaten De opleiding voldoet aan de wettelijk voorgeschreven meldingsplicht van verzuim voor deelnemers zonder geldige reden. Als het ongeoorloofd verzuim voortduurt na 16 uur binnen 4 opeenvolgende lesweken voor deelnemers vindt een vervolgmelding plaats (artikel 21a Leerplichtwet 1969). Daarnaast is gebleken dat de opleiding voldoet aan de wettelijk voorgeschreven meldingsplicht van verzuim zonder geldige reden voor deelnemers van 18 tot 23 jaar zonder startkwalificatie. Als dit verzuim plaatsvindt in een aaneengesloten periode van vier weken vindt een vervolgmelding plaats (artikel 8.1.8a van de Wet Educatie en Beroepsonderwijs). Tevens hebben we geconstateerd dat wordt voldaan aan de wettelijk voorgeschreven meldingsplicht bij langdurige afwezigheid (artikel van de Wet educatie en beroepsonderwijs). Deze wettelijke bepaling heeft een relatie met het bewaken van het rechtmatig gebruik van studiefinanciering of tegemoetkoming in de onderwijsbijdrage en de schoolkosten. Onderwijstijd Over het onderzoek naar de programmering en realisatie van de onderwijstijd bent u separaat per brief geïnformeerd. Rapport Staat van de instelling mbo Kappersopleiding Doetinchem pagina 10 van 15

15 Bijlagen Bijlage I Normeringen kwaliteitsgebieden De normen Op basis van het onderzoek spreekt de inspectie oordelen uit waarvoor zij gebruikmaakt van een normering. Deze bestaat uit: 1. Een normering per indicator: wanneer wordt voldaan aan de indicator? Hiervoor gebruikt de inspectie portretten: de aangetroffen situatie voldoet aan de indicator indien deze over het geheel genomen voldoet aan de beschrijving in het portret. Het gaat hier om een weging van het geheel met hantering van toleranties. 2. Een normering per aspect. 3. Een normering per kwaliteitsgebied. Voor de normering van het gebied Onderwijsproces zijn drie kernaspecten benoemd. De kernaspecten zijn: aspect 1.3 Didactisch handelen, aspect 1.7 Studieloopbaanbegeleiding en aspect 1.9 Beroepspraktijkvorming. Normering Onderwijsproces Goed Aan acht van de negen aspecten is voldaan. Aan alle kernaspecten is voldaan; daarbij is tevens aan alle indicatoren voldaan. De elementen in het portret worden op een uitstekende wijze uitgevoerd. Voldoende Aan zeven van de negen aspecten is voldaan. Aan alle kernaspecten is voldaan. Voor elk aspect aan alle indicatoren is voldaan, daarbij mag 1 indicator onvoldoende zijn als een aspect meer dan 2 indicatoren omvat. Er wordt voor het grootste deel aan de omschrijving van de portretten van deze indicatoren voldaan, waaronder de essentiële onderdelen. Onvoldoende Aan één of meer kernaspecten is niet voldaan. Aan drie, vier of vijf aspecten is niet voldaan. Slecht Aan geen van de kernaspecten is voldaan. Aan zes of meer aspecten is niet voldaan. Voor de beoordeling van de rendementen is gebruikgemaakt van de volgende normen. Doelgroep Norm < 23 jaar 65 > 23 jaar 67 Bij het gebied Examinering en diplomering zijn alle aspecten als kernaspect aangegeven. Normering Examinering en diplomering Goed Aan alle standaarden is voldaan. De elementen in het portret worden op een uitstekende wijze uitgevoerd. Voldoende Aan alle standaarden is voldaan. Er wordt voor het grootste deel aan de omschrijving van de portretten van deze indicatoren voldaan, waaronder de essentiële onderdelen. Onvoldoende Aan één standaard is niet voldaan. Slecht Aan twee of drie standaarden is niet voldaan. Rapport Staat van de instelling mbo Kappersopleiding Doetinchem pagina 11 van 15

16 Voor de normering van het gebied Kwaliteitsborging zijn drie kernaspecten benoemd. De kernaspecten zijn 4.1 Sturing, 4.2 Beoordeling en 4.3 Verbetering en verankering. Deze kernaspecten moeten alle drie voldoende zijn om een voldoende beoordeling te krijgen. Bij één of meer onvoldoende kernaspecten is de kwaliteitsborging onvoldoende. De borging van de kwaliteit van de examinering moet voldoende zijn, om tot een voldoende beoordeling van de kwaliteitsborging te komen. Normering Kwaliteitsborging Goed Aan alle aspecten is voldaan. Aan alle indicatoren is voldaan. De elementen in het portret worden op een uitstekende wijze uitgevoerd. Voldoende Aan alle kernaspecten is voldaan. Aan alle indicatoren van deze aspecten is voldaan. Er wordt voor het grootste deel aan de omschrijving van de portretten van deze indicatoren voldaan, waaronder de essentiële onderdelen. Onvoldoende Aan twee aspecten is niet voldaan. Aan één of twee kernaspecten is niet voldaan Slecht Aan drie of vier aspecten is niet voldaan. Normering van het gebied Naleving wettelijke vereisten: de instelling of opleiding voldoet niet aan de wettelijke bepalingen indien de inspectie vaststelt dat één van deze bepalingen niet wordt nageleefd. Bij sommige bepalingen vloeit de norm direct uit de wet voort. Voor enkele bepalingen zijn nadere operationaliseringen opgesteld (bv onderwijstijd). Rapport Staat van de instelling mbo Kappersopleiding Doetinchem pagina 12 van 15

17 Bijlage II Beoordeling indicatoren onderzochte instellingsbrede gebied Gebied 4: Kwaliteitsborging Voldoende Onvoldoende Aspecten Indicatoren 4.1 Sturing * Plannen Informatie Continuïteit 4.2 Beoordeling * Monitoring Evaluatie 4.3 Verbeteringen Verbeteraanpak verankering * Deskundigheidsbevordering Verankering 4.4 Dialoog en Intern verantwoording Extern De aspecten met een * zijn kernaspecten, zie bijlage I voor normering per gebied. Rapport Staat van de instelling mbo Kappersopleiding Doetinchem pagina 13 van 15

18 Bijlage III Beoordeling indicatoren opleiding Kapper, Gebied 1: Onderwijsproces Voldoende Onvoldoende Aspecten Indicatoren Programma 1.1 Samenhang Inhoud Programmering 1.2 Maatwerk Differentiatie Leren in de onderwijsinstelling 1.3 Didactisch Interactie handelen* Ondersteuning en begeleiding van de leeractiviteiten Feedback op de leeractiviteiten en de leerresultaten 1.4 Leertijd Benutting Werkdruk 1.5 Leeromgeving Schoolklimaat Materiële voorzieningen Begeleiding 1.6 Intake & Voorlichting plaatsing Intake en plaatsing 1.7 Studieloopbaan Informatievoorziening begeleiding* Studieloopbaanbegeleiding 1.8 Zorg Eerste- en tweedelijnszorg Derdelijnszorg Leren in de beroepspraktijk 1.9 Beroepspraktijkvorming* Voorbereiding studenten en bedrijven Plaatsing Begeleiding door het bedrijf Begeleiding door de opleiding Gebied 2: Examinering en diplomering Voldoende Onvoldoende Aspecten Indicatoren 2.1 Examen Onderscheid tussen instrumentarium* ontwikkelgerichte toetsen en examinering Dekking van het kwalificatiedossier Cesuur Beoordelingswijze Transparantie 2.2 Afname en Authentieke afname beoordeling* Betrouwbaarheid 2.3 Diplomering* Besluitvorming diplomering Verantwoordelijkheid examencommissie Rapport Staat van de instelling mbo Kappersopleiding Doetinchem pagina 14 van 15

19 Gebied 3: Opbrengsten Voldoende Onvoldoende Aspecten Indicatoren 3.1 Rendement Rendement Gebied 4: Kwaliteitsborging Voldoende Onvoldoende Aspecten Indicatoren 4.1 Sturing * Plannen Informatie Continuïteit 4.2 Beoordeling * Monitoring Evaluatie 4.3 Verbeteringen Verbeteraanpak verankering * Deskundigheidsbevordering Verankering 4.4 Dialoog en Intern verantwoording Extern Gebied 5: Naleving wettelijke vereisten Voldoet Voldoet niet Aspecten Indicatoren 5.1 Naleving wettelijke vereisten Naleving wettelijke vereisten De aspecten met een * zijn kernaspecten, zie bijlage I voor normering per gebied. Rapport Staat van de instelling mbo Kappersopleiding Doetinchem pagina 15 van 15