Jaarverslag Toerisme Provincie Antwerpen

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Jaarverslag 2013. Toerisme Provincie Antwerpen"

Transcriptie

1 Jaarverslag 2013 Toerisme Provincie Antwerpen

2 Colofon verantwoordelijke uitgever: Toerisme Provincie Antwerpen vzw, Koningin Elisabethlei 16, 2018 Antwerpen eindredactie: Mariel Rosier foto s: beeldenbank TPA, Mie De Backer, Michaël Dehaspe, Ivan Deleus, Daniël Rys en VRT opmaak: Gekko druk: Drukkerij De Bie D/2014/0408/09 05/450

3 > Jaarverslag 2013 Woord vooraf p. 5 Terugblik op 2013 Vrijgave routedata fiets-, wandel- en ruiternetwerken p. 6 Nieuwe Strategisch Plan Toerisme voor de Antwerpse Kempen p. 8 Succesvolle start voor Logeren in Vlaanderen Vakantieland p. 10 Scheldeland: alles draait om samenwerking p. 12 MeetingKempen lanceert opgemerkte promotiecampagne p. 14 Prima evaluatie voor wandelnetwerken p. 16 Vlaanderen Vakantieland presenteert logiesspecials p. 20 Kempen Streek View promoot de Antwerpse Kempen p. 22 Op de fiets met helden en heiligen maakt eeuwenoud erfgoed hip p. 24 Internationale pers ontdekt Beers of Antwerp p. 26 Tweede ruiter- en mennetwerk voor de Antwerpse Kempen p. 28 Wie is wie bij TPA? p. 30 Statutaire werking Algemene Vergadering p. 34 Leden p. 38 Raad van Bestuur p. 40 Financieel verslag 2013 p. 42 Begroting 2014 p. 50» 3

4

5 Woord vooraf Beste lezer Dit jaarverslag bewijst zwart op wit dat de financiële situatie van Toerisme Provincie Antwerpen vzw een pak minder rooskleurig oogt dan de voorbije jaren het geval was. We moeten er niet flauw over doen, de staat van onze budgetten zal de nodige gevolgen hebben voor onze werking. Laten we deze nieuwe financiële realiteit zien als een uitdaging, een aanmoediging om meer dan ooit de juiste keuzes te maken. Laten we inzetten op creativiteit en gaan voor duidelijke resultaten. Laten we, ondanks de uitdagingen, ambitieus zijn. We hebben het voorbije jaar namelijk ook de nodige resultaten geboekt. In dit jaarverslag presenteren we u graag elf opvallende dossiers uit 2013, die de expertise van TPA in de verf zetten. We konden daarbij steeds rekenen op de medewerking en de knowhow van onze partners. Bij verschillende dossiers en initiatieven bleek die inbreng zelfs cruciaal. We stellen u dan ook graag voor aan onze partners en laten hen zelf ook aan het woord in dit jaarverslag. Ik wil alvast iedereen van harte bedanken voor hun inzet en hoop dat alle vruchtbare samenwerking zich de komende jaren onverminderd verderzet, zodat we samen kunnen verder bouwen aan de toeristische sector in onze provincie. Het is onze bedoeling om in 2014 de gemaakte engagementen na te komen, maar tegelijk een stappenplan op te maken over hoe de organisatie op een duurzame wijze haar verdere toekomst kan ingaan. Veel leesplezier! Bruno Peeters, gedeputeerde voor toerisme en voorzitter Toerisme Provincie Antwerpen» 5

6 Terugblik op 2013 Vrijgave routedata fiets-, wandel- en ruiternetwerken Na de data van de fietsknooppuntennetwerken gaven Toerisme Vlaanderen en de vijf provinciale toeristische organisaties in 2013 ook de routedata van de wandelnetwerken en de ruiter- en mennetwerken vrij. De vrijgave betreft zowel toepassingen in digitale als in gedrukte vorm. De liberalisering leidde vorig jaar tot 70 nieuwe gebruikslicenties. Over welke routedata gaat het precies? Gilles Facon, waarnemend directeur: In 2012 beslisten Toerisme Vlaanderen en de vijf provinciale toeristische organisaties om de gegevens van de populaire fietsknooppuntennetwerken vrij te geven. In juni 2013 deden ze hetzelfde voor de wandelnetwerken en de Antwerpse en expertise, die we ten volle willen benutten. Dat we de routedata ook vrijgeven voor printtoepassingen verbaast wellicht. Hoewel de verkoop van de knooppuntenkaarten daalt, blijft die immers een belangrijke bron van inkomsten voor de toeristische organisaties. Door de vrijgave kunnen we echter een nog groter publiek bereiken. Vooral de Nederlandse markt biedt nog heel wat groeimarge. De vaststelling dat grote spelers als Lannoo, Falk en ANWB intussen een licentie aanvroegen, sterkt ons in die overtuiging. Dat de toeristische sector zich tegelijk profileert als een transparante overheid vormt een mooie bonus. «Toeristische organisaties, ontwikkelaars én fietsers en wandelaars: iedereen wint bij de liberalisering van de routedata.» Hoe verloopt de procedure? De vijf provinciale toeristische organisaties beheren de netwerken en leveren alle gegevens van de trajecten en knooppunten aan. Toerisme Vlaanderen verzamelt die data en maakt er één grote Vlaamse laag van. Geïnteresseerden kunnen een aanvraag indienen via Wie een licentie krijgt, ontvangt de Vlaamse laag via een open standaard downloadservice. Dat maakt het mogelijk om de trajecten en knooppunten te downloaden en naar om het even welk formaat om te zetten. De service is volledig gratis, op voorwaarde dat de partners de overeengekomen voorwaarden respecteren. Die omvatten onder meer een correcte bronvermelding, de verwijzing naar een meldpunt en regelmatige updates. Limburgse ruiter- en mennetwerken. Voor onze provincie gaat het concreet om 2675 kilometer fietspaden, 4050 kilometer wandelpaden en 425 kilometer ruiter- en menroutes langs knooppunten. Samen ruim 7000 kilometer recreatieve routes. Voor de hand liggende vraag: waarom deze liberalisering? Met deze vrijgave willen we de ontwikkeling van innovatieve digitale toepassingen stimuleren. Routeplanners, gps-routes en apps betekenen een grote meerwaarde voor het toeristische aanbod. Ze charmeren bovendien een jonger publiek. Onze externe partners beschikken over veel Win-winsituatie voor alle partijen Sven Nijs van 2infinIT was een van de allereerste licentienemers: Sinds de vrijgave van de routedata zijn mijn projecten en er kwalitatief sterk op vooruitgegaan. Toerisme Vlaanderen signaleert ons heel snel als er wijzigingen zijn. Op die manier kunnen we onze digitale routeplanners en mobiele apps heel snel upgraden. Het werkt echter in twee richtingen: als bezoekers van onze websites een fout ontdekken in de netwerken, signaleren wij dat op onze beurt aan Toerisme Vlaanderen. Op die manier houden we het centrale bestand mee op punt. Ten slotte stimuleert de liberalisering de samenwerking. Doordat meerdere partijen met dezelfde data werken, wordt het mogelijk om toepassingen op elkaar af te stemmen. Zo heb ik nauw samengewerkt met Niels Buekers van WandelPad en Fietskompas. Hij ontwikkelde de iphone-versie van de app, ik de Android-versie. Mijn evaluatie is dus 100% positief. Toeristische organisaties, ontwikkelaars én fietsers en wandelaars: iedereen wint bij de liberalisering van de routedata. 6 «Jaarverslag 2013

7 Hoe verloopt de respons op de liberalisering? Aantal licentienemers Vorig jaar kwamen er 70 nieuwe licenties bij, wat de teller eind 2013 op 130 bracht. Daarbij zitten 50 partners uit de overheid, 50 niet-commerciële en 30 commerciële partners. We zijn blij dat belangrijke spelers als Fietsnet.be, RouteYou, Knooppunter, Garmin en wandelknooppunt.be snel hebben gereageerd. Hun routeplanners zijn razend populair en op die manier hebben we de garantie dat de gebruikers over de meest recente informatie beschikken fiets wandel ruiter commercieel hergebruik niet-commercieel hergebruik overheid situatie 20/12/2013 «De vrijgave maakt het mogelijk om uiteenlopende joint-ventures aan te gaan met overheden, organisaties en privé-sector.» 70 nieuwe gebruikslicenties in 2013 Jos Pyck van de Dienst Kennisbeheer van Toerisme Vlaanderen verzamelt alle data en verzorgt de contacten met de licentienemers: We hebben vorig jaar 70 nieuwe overeenkomsten gesloten: 24 met overheden, 7 met commerciële partners en 39 met niet-commerciële partners. Bij die laatste categorie horen onder meer natuurverenigingen, studiebureaus, onderwijsinstellingen en regionale landschappen. De verdere openstelling van de routedata en de versoepeling van de gebruikslicentie voor routedata maken het mogelijk om uiteenlopende joint-ventures aan te gaan met overheden, organisaties en de privé-sector. Wat op zijn beurt resulteert in kwalitatief sterke toeristische kaarten, apps en websites.» 7

8 Terugblik op 2013 Nieuw Strategisch Plan Toerisme voor de Antwerpse Kempen Een origineel en kwaliteitsvol toeristisch aanbod met een herkenbaar Kempenprofiel. Dat vormt de voornaamste uitdaging in het Strategisch Plan voor toerisme in de Antwerpse Kempen Het plan formuleert zes ambities en zes productlijnen, rekening houdend met actuele trends binnen de vrijetijdssector. Dit strategisch plan kwam tot stand na een co-creatief en multi-stakeholder proces. Wat moeten we daaronder precies verstaan? Bie De Busser, manager Antwerpse Kempen: We hebben dit plan heel bewust niet zelf in ons kantoor in Turnhout geschreven. We hebben ook geen studiebureau onder de arm genomen om dat plan van a tot z op te stellen. Neen, we zijn op pad gegaan en hebben gepraat met iedereen die van dichtbij of veraf bij het toerisme in de Antwerpse Kempen betrokken is. Al die stakeholders zullen het plan uiteindelijk vormgeven. Het leek ons dan ook vanzelfsprekend om hen van bij de start bij het proces te betrekken. Zo organiseerden we drie grote werksessies voor lokale besturen en hun vrijwilligers, ondernemers, partnerorganisaties en toeristische verenigingen. efficiënter samen te werken en dat over de sectoren heen. Het komt er op aan elkaars sterktes te bundelen en maximaal te benutten. Daarnaast moeten we ons volop richten naar de toekomst. Dat betekent concreet: ons huidige aanbod een facelift geven, nieuwe doelgroepen aanspreken en durven experimenteren. De centrale vraag bij dat alles is en blijft Wat wil de toerist?. Het nieuwe subsidiereglement is gebaseerd op de zes productlijnen. Waarom zijn die zo cruciaal? Als we de troeven en de eigenheid van onze regio verbinden met enkele relevante maatschappelijke trends kunnen we zes productlijnen formuleren. Zij fungeren als kapstok voor de ontwikkeling van projecten en ideeën. Een soort toetssteen om na te gaan of een idee past in ons verhaal en ons profiel. Kleur, durf en originaliteit vormen daarbij de kernwoorden. uitsluitend project- en productideeën die kaderen binnen die productlijnen in aanmerking voor financiële ondersteuning. Zes productlijnen Antwerpse Kempen *eigenzinnig pionieren *hartelijk logeren *den buiten avonturen *verle(i)den met toekomst *gulzig genieten *flirten met grenzen Nog belangrijker dan het plan is de implementatie. Hoe zien jullie die? Toerisme Provincie Antwerpen vertaalt dit strategisch plan in een actieplan. Tegelijk nodigen we gemeenten, verenigingen, ondernemers en organisaties uit om hetzelfde te doen. De inspiratiegids Die werksessies resulteerden in zes ambities. Waarover gaan die? De ambities spelen in op vragen die heel erg leven bij het lokale werkveld. Enerzijds is er de wens om nauwer samen te werken. Anderzijds bestaat er een grote nood aan expertise en ondersteuning. We willen een lans breken om in de toekomst nog «Belangrijke uitdaging voor de komende zes jaar: zorg voor kleur, originaliteit en durf!» Zo moeten kinderen en volwassenen op een meer belevingsvolle, avontuurlijke manier het Kempense landschap kunnen ontdekken. De zes productlijnen zijn cruciaal in ons verhaal. Daarom hebben we ons subsidiereglement aangepast. Voortaan komen fungeert daarbij als een soort bijbel. Wie met een idee speelt, kan dat met behulp van het strategisch plan uitwerken binnen een van de zes productlijnen. Daarnaast doet de gids hopelijk volop wat hij belooft: inspireren. Bij de ontwikkeling van een project kunnen de partners rekenen op 8 «Jaarverslag 2013

9 onze regiowerking. Onze drie regiowerkers en ikzelf gaan graag aan tafel zitten met lokale toerismemakers die een idee willen realiseren. Samenwerken en expertise delen, daar draait het om. Onvermijdelijke slotvraag: waar moet het Kempense toerisme in 2019 staan? we aan de hand van cijfers en onderzoek evalueren of de kwaliteit van onze producten er op vooruitgegaan is of onze reputatie verbeterd is. Naast die kwantitatieve analyse hoop ik dat we de komende jaren ook een sterker Kempengevoel kunnen creëren. Onze opzet is geslaagd als de Kempense toerismemakers in de toekomst vlotter en efficiënter samenwerken. Als ze fier zijn op onze regio en dat ook durven uitstralen. Het is nu aan Toerisme Provincie Antwerpen en de honderden vakantiemakers in de Antwerpse Kempen om het plan de komende jaren om te zetten in concrete realisaties. In de inspiratiegids hebben we alvast enkele zogenaamde resultaatsindicatoren geformuleerd. Zo kunnen 7 En dan nu: We zijn ermee begonnen en we eindigen ermee: samenwerken wordt de komende jaren ons buzzwoord. We werken als toerismemakers samen aan het uitdragen van het Kempenverhaal en de realisatie van onze ambities. We doen dat door te werken volgens de productlijnen en door onze marketing en promotie. Het is een engagement dat we met z n allen aangaan. Zo wordt de samenwerking concreet. «Gezocht: toerismemakers met een Kempenhart.» Samenwerking = deuren en ramen open Samenwerken is in de eerste plaats openheid: openheid naar elkaar, als toerismemakers, om onze plannen, dromen en noden te delen. Om elkaar impulsen te geven en ideeën te delen. Openheid ook om nieuwe partners te zoeken en onbekende domeinen en sectoren te betreden. Om actief op zoek te gaan naar publiek-private samenwerking. Toerisme Provincie Antwerpen zal in die open geest werken. Eigenzinnig pionieren Hartelijk logeren Den buiten Avonturen Verle(i)den met toekomst Gulzig genieten Flirten met grenzen Sterke producten door sterke samenwerking We hebben kennis van zaken (lerend netwerk) Engagement Hieronder stellen we ons engagement visueel voor in een zogeheten matrix. Op de horizontale balk vind je onze ambities, verticaal lees je wat de productlijnen zijn. Bij het ontwikkelen van producten en projecten zorgen we er met z n allen voor dat ze ergens in de 36 vakjes thuishoren. Dat is een eerste, concrete vorm van samenwerking en dan nu: actie! en dan nu: actie! - 39 Iedereen ambassadeur Wat wil de toerist (service design) We koesteren én vernieuwen wat we hebben We kijken volop vooruit Het bureau Levuur (www.levuur.be) leidde de creatieve zoektocht naar een nieuw strategisch plan in goede banen. Annemie Rossenbacker: Onze co-creatieve aanpak heeft mensen naar elkaar doen luisteren. De deelnemers hebben geleerd dat een andere mening ook interessant kan zijn. De fameuze = 3 zeg maar. We mogen gerust stellen dat we het plan samen gemaakt hebben. Participatie creëert ook energie, niet alleen tijdens de werksessies maar ook bij de uitvoering van het plan. Ten slotte beïnvloedt participatie ook de deelnemende organisaties zelf. Heel wat partners hebben ervaren dat je een probleem of dossier i.p.v. top down ook vlak kunt aanpakken. Het loont om alle betrokkenen inbreng te vragen. Die co-creatieve aanpak heeft grenzen verlegd in de Antwerpse Kempen, zoveel is duidelijk.» 9

10 Terugblik op 2013 Succesvolle start voor campagne Logeren in Vlaanderen Vakantieland 2013 betekende een scharnierjaar in de toeristische binnenlandmarketing in Vlaanderen. Voor het eerst bundelden Logeren in Vlaanderen vzw (zie kaderstuk), de vijf provinciale toeristische organisaties, Horeca Vlaanderen en de kampeersector hun krachten. Aan de campagne Logeren in Vlaanderen Vakantieland werkten 725 partners mee. De ruim boekingen in 2013 zorgden voor een totale omzet van 47,6 miljoen euro zorgde voor een Logeren in Vlaanderen Vakantieland nieuwe stijl? Alain Lovenweent, marketing manager: 2013 vormde inderdaad een belangrijk testjaar voor de campagne Logeren in Vlaanderen Vakantieland. Voor het eerst werkten Logeren in Vlaanderen vzw, de vijf provinciale toeristische organisaties, Horeca Vlaanderen en de kampeersector samen aan de toeristische binnenlandmarketing in Vlaanderen. Een tweede primeur was dat ze erin slaagden om alle grote en kleine logiesuitbatingen te laten participeren: hotels, gastenkamers, vakantiewoningen en -parken, vakantiecentra en campings. Maar liefst 725 logeeradressen adverteerden op de website. 602 kozen bovendien voor een advertentie in het boek Logeren in Vlaanderen Vakantieland. Bij een vernieuwde samenwerking hoort een nieuwe promotiecampagne? Het doel van de campagne was dubbel: meer boekingen genereren en tegelijk de toekomst veilig stellen door een jonger publiek aan te spreken. De diverse partners trokken hiervoor samen euro uit. Het aandeel van TPA hierin bedroeg euro. Daarbovenop kwamen de bijdragen van de logiesuitbaters en de adverteerders. Het bureau Absoluut werkte de campagne uit. De vertrouwde wervingsmailing bleef behouden: wie ooit een boek bestelde, ontving een mail met de uitnodiging om de nieuwe editie af te halen of te bestellen. Daarnaast koos Absoluut voor twee opvallende wervingsacties. In het ludieke Ver weg is niet altijd beter figureerden een astronautenfamilie en een gezin van ontdekkingsreizigers. Via de mediamix van Radio2, De Zondag, De Streekkrant en sociale media bereikte die actie in drie dagen tijd contacten. Later op het jaar volgde een citytrip-actie naar een jongere doelgroep in samenwerking met P-Magazine en Clint. Goed nieuws: de Vlaanderen Vakantielandcheque is terug van weggeweest? In samenwerking met Xenarjo werd de Vlaanderen Vakantiecheque opnieuw op de markt gebracht. De geschenkbon geldt als betaalmiddel bij alle logiesuitbatingen in het inspiratieboek Logeren in Vlaanderen Vakantieland en op de bijbehorende website Je kunt de cheques van 35, 50, 100 of 250 euro, al dan niet in geschenkverpakking, online bestellen of aankopen bij Dreamland, Spar en de kantoren van Omnia Travel. Het publiek zat duidelijk te wachten op de cheque. In 2013 werden cheques gekocht voor een totale waarde van euro. De feestmaand december was goed voor maar liefst euro. De cheque blijft een populair cadeau. Nog meer cijfers: hoe scoorde de campagne algemeen? Uit onderzoek bij 3500 respondenten blijkt dat 30% van de Vlamingen die in 2013 het boek Logeren in Vlaanderen Vakantieland ontvingen, vorig jaar minstens één overnachting in Vlaanderen boekte. 19% van de bevraagden die een ing ontvingen of de website bezochten, maakte een reservatie. 39% van alle respondenten die een verblijf boekten, deed dat bovendien meer dan één keer. De gemiddelde kostprijs van de vakantie bedroeg 85 euro per persoon per nacht. Eind 2013 stond de teller op boekingen, goed voor een totale bruto omzet (inclusief btw) van bijna 47,6 miljoen euro. Niet alleen de cijfers ogen fraai, «Het doel van de campagne was dubbel: meer boekingen genereren en tegelijk de toekomst veilig stellen door een jonger publiek aan te spreken.» 10 «Jaarverslag 2013

11 ook de tevredenheid is groot. De bezochte logiesadressen krijgen een gemiddelde waardering van 8,3 op 10. De campagne van 2014 startte al in december 2013? Klopt. Voor de logiesuitbaters is het enorm belangrijk dat het inspiratieboek al voor de kerstvakantie beschikbaar is. Dat is gelukt. De presentatie van de editie 2014 vond plaats op 17 december. Het werd een gesmaakte publieksactie met Nic Balthazar in het Centraal Station van Antwerpen. Een eerste actiepunt voor 2014, namelijk een snellere en efficiëntere distributie, is dus al in 2013 gerealiseerd. Maar er ligt nog veel werk op de plank. De belangrijkste uitdagingen vormen een nog nauwere samenwerking met het televisieprogramma Vlaanderen Vakantieland en een sterkere onlinepositie van het merk Logeren in Vlaanderen Vakantieland. Een absolute voorwaarde willen we een jonger publiek aantrekken. «De ruim boekingen in 2013 zorgden voor een totale omzet van 47,6 miljoen euro.» Even voorstellen: Logeren in Vlaanderen vzw Logeren in Vlaanderen is een publiek-private samenwerking tussen de vijf provinciale toeristische organisaties (Westtoer, Toerisme Oost-Vlaanderen, Toerisme Vlaams-Brabant, Toerisme Limburg en Toerisme Provincie Antwerpen), Horeca Vlaanderen, Boerenbond en ruim 400 logiesuitbaters. De TPA-directeur en twee ondernemers vertegenwoordigen de provincie Antwerpen. De raad van bestuur komt viermaal per jaar bijeen. Carlo Van Dyck van gastenkamer Domus Silva in Lier, is een van onze vertegenwoordigers: Na een overgangsjaar komt er nu echt vaart in de werking. Vooral de publiciteit rond het boek geeft me een goed gevoel. Ik denk daarbij aan de stands in stations (o.a. Antwerpen Centraal), de aanwezigheid op vakantiebeurzen (o.a. Fiets- en Wandelbeurs Mechelen) en de artikels in de geschreven pers (o.a. Metro). Sommige van die acties vonden plaats begin 2014 maar zijn het resultaat van de inspanningen in

12 Terugblik op 2013 Scheldeland: alles draait om samenwerking In 2008 werd een strategisch plan voor recreatie en toerisme in Scheldeland opgemaakt. Het was het eerste beleidsplan van die aard voor de toen nog prille regio Scheldeland. Ondertussen is er heel wat water door de Schelde en haar bijrivieren gestroomd. Tijd voor een nieuw, gedragen strategisch beleidsplan voor deze regio. Waarom een nieuw strategisch plan? Gaston Maes, manager Scheldeland: Bij de lancering van het eerste strategisch beleidsplan spraken TPA en Toerisme Oost-Vlaanderen (TOV) af dat er vanaf 2014 telkens een nieuw beleidsplan zou opgemaakt worden dat gelijkloopt met de legislatuur van een provinciebestuur plus één jaar ( , ). In het voorjaar van 2013 werd daarom gestart met een nieuw planningsproces, dat een groot deel van het afgelopen jaar in beslag nam. De voorbije jaren hebben het regioteam, de beide PTO s, de toeristische samenwerkingsverbanden in de regio, de sector en de intussen 30 steden en gemeenten die deel uitmaken van de regio al heel wat werk verricht. Dat maakt dat zo n nieuw planningsproces niet alleen vooruitkijkt maar ook een stuk reflectie en evaluatie van de afgelopen periode betekent. In de SWOT-analyses vormden de werking en de organisatie van Toerisme Scheldeland dan ook belangrijke aandachtspunten. Een provinciegrensoverschrijdende regio vraagt om een specifieke organisatie? We kunnen die in één woord samenvatten: samenwerking. Sowieso heel belangrijk maar des te meer voor een grensoverschrijdende regio. In dit geval betekent het ook elkaar steeds beter leren kennen. Die van de overkant hebben misschien andere ideeën en visies maar dat biedt volgens mij net kansen. Kijk naar de vzw Toerisme Scheldeland zelf. Niet alleen in het bestuur hebben alle betrokken partners hun zegje. Ook inzake financiële middelen en personeel worden de krachten gebundeld. De afgelopen jaren hebben we voortdurend gezocht naar efficiëntere vormen van samenwerking, zowel binnen Toerisme Scheldeland als daarbuiten. Het structurele overleg tussen TPA en TOV, het regelmatige ambtenarenoverleg en het jaarlijkse ontmoetingsmoment zijn daarvan sprekende voorbeelden. Ook een project als de herdenking van 100 jaar Groote Oorlog in Scheldeland biedt de kans om heel concreet samen te werken met een aantal partners. Toerisme in Scheldeland is duidelijk niet alleen een zaak van Toerisme Scheldeland? In een regio hebben alle actoren uit de toeristische sector, zowel beleid als privésector, hun rol te spelen. Samen geven ze het toerisme vorm en bepalen ze mee het product en het gezicht van de regio en de beleving voor de bezoeker. Maar het gaat verder. Het primaire toeristische product wordt in grote mate mee gemaakt door andere beleidsdomeinen en organisaties. Denk bijvoorbeeld aan de rol die Waterwegen en Zeekanaal of het Agentschap voor Natuur en Bos spelen voor het overkoepelende openbaar domein met water en natuur. Of aan de Regionale Landschappen, actief langs onze rivieren. We zouden graag op een structurele manier nog meer met deze actoren in dialoog gaan en samenwerken. Bernadette Boeykens en Axel Boen, toerismeschepenen in Bornem en Schelle en voorzitters van Toerisme Klein-Brabant - Scheldeland en Toerisme Rupelstreek: Samenwerking is ook in onze beide clusters essentieel en vanzelfsprekend. Toerisme Klein-Brabant - Scheldeland is een van de oudste intergemeentelijke toeristische samenwerkingsverbanden in Vlaanderen. Ook Toerisme Rupelstreek is al heel wat jaren actief. De nieuwe samenwerkingsconvenanten die in de loop van 2013 werden opgesteld, liggen nu ter goedkeuring voor. De ondersteuning die TPA biedt op het vlak van projecten en productontwikkeling is voor ons van wezenlijk belang. De bovenlokale aanpak sterkt ons in de overtuiging dat we in de toekomst ook als buren nog nauwer kunnen samenwerken. 12 «Jaarverslag 2013

13 Hoe beïnvloedde dat gegeven het opmaakproces van het nieuwe strategische beleidsplan? We kozen heel bewust voor een participatief proces. Alleen het neerpennen van het plan gebeurde aan een bureau. Voor de rest van het proces - analyse, inzichten, conclusies en doelstellingen - vroegen we inbreng aan talrijke actoren. De stuurgroep vergaderde regelmatig. Verder organiseerden we overlegmomenten met stakeholdergroepen. We verzamelden drie keer in een toerismeparlement en toetsten tussentijds af bij zogenaamde beleidsgroepen met o.a. schepenen en raadsleden. De diverse overlegmomenten telden in totaal ruim 200 deelnemers. Met belangrijke organisaties overlegden we afzonderlijk. Dat alles moest er voor zorgen dat het nieuwe strategische beleidsplan na zijn formele goedkeuring op een brede steun en veel enthousiasme kan rekenen. Het plan is nog niet formeel goedgekeurd. Hoe moet het nu verder? Misschien al een tipje van de sluier? We hebben geen geheimen hoor! We willen dat de steun voor het plan eerst geformaliseerd wordt door de beleidsactoren. En dat zijn er heel wat We rekenen op de formele goedkeuring door de 30 steden en gemeenten en de twee Antwerpse clusters in Scheldeland, TPA en TOV en de provincieraden van beide provincies. Iedereen heeft recht op een individuele toelichting bij het plan. Wellicht zullen we daarmee pas in de loop van 2014 rond zijn. Over de grote lijnen van het plan bestaat uiteraard veel eensgezindheid. Zo formuleerden we een tiental actiedomeinen die de komende jaren onze aandacht en inzet verdienen. We noemen het graag onze tien grote werven voor de toekomst. Die term impliceert dat er op die domeinen nog hard moet gewerkt worden. Tegelijk vormt hij een fijne knipoog naar het nautische jargon van onze waterrijke regio. Stefan Van Linden, toerismeschepen in Hemiksem en namens Toerisme Rupelstreek bestuurslid van Toerisme Scheldeland: Voor mij is de politieke steun voor het nieuwe beleidsplan voor toerisme van cruciaal belang. Daarom nam ik zelf deel aan verschillende overlegmomenten tijdens het planningsproces. Ik vind het ook belangrijk dat er alvast op gemeentelijk vlak consensus bestaat over het toerismebeleid in onze regio. De deelname van onze gemeente, samen met de oppositie, aan de beleidsgroep in Gent op 11 juni was volgens mij een duidelijk signaal dat er in Hemiksem met veel interesse uitgekeken wordt naar het nieuwe beleidsplan voor onze regio. Eddy Vermeerbergen, Projectleider bij de Vlaamse Landmaatschappij: Toerisme en recreatie zijn ook voor onze organisatie belangrijke insteken bij onze projecten. Mijn deelname aan het toerismeparlement en verder overleg met manager Gaston Maes gaven mij waardevolle input voor het landinrichtingsproject Schelde en Rupel. Bevoegd Vlaams minister Joke Schauvliege beschouwt intussen het nog goed te keuren nieuwe strategische beleidsplan voor toerisme in Scheldeland als een van de belangrijke visiedocumenten met betrekking tot dit landinrichtingsproject. Dat maakt dat toerisme en recreatie in dit project zeker op terechte aandacht zullen kunnen rekenen.» 13

14 Terugblik op 2013 MeetingKempen lanceert opgemerkte promotiecampagne Met de komst van tien nieuwe leden weerspiegelt MeetingKempen sinds 2013 nog beter het sterke en gevarieerde MICE-aanbod in de Antwerpse Kempen. Het samenwerkingsverband rond zakentoerisme lanceerde een opgemerkte promotiecampagne met coördinator Stephanie in de hoofdrol. De twee geslaagde netwerkevenementen onderstreepten het belang van een sterke communicatie. MeetingKempen groeide en diversifieerde vorig jaar verder? Stephanie de Chaffoy, coördinator MeetingKempen: Inderdaad. We zijn in 2009 gestart met twintig bedrijven uit de wereld van meetings, incentives, congressen en events (MICE) in de Antwerpse Kempen. In 2013 verwelkomden we tien nieuwe leden, wat het totale aantal partners van MeetingKempen op 50 bracht. Wat opvalt, is de diversiteit bij onze partners. Goed nieuws, want hoe sterker en gevarieerder ons aanbod, hoe gemakkelijker het wordt om meetingplanners te overtuigen om te kiezen voor de Antwerpse Kempen. Logies en vergaderlocaties vormen nog steeds de grootste groep. Daarnaast tellen we negen bedrijven die teambuilding en incentives aanbieden en drie service- en eventbedrijven. Een mooi uitgebalanceerde mix. MeetingKempen koos voor een ambitieuze, opvallende promotiecampagne? MeetingKempen toonde vorig jaar inderdaad ambitie in zijn promotiecampagne. Vijf communicatiebureaus namen deel aan de pitch. Uiteindelijk haalde Kunstmaan de opdracht binnen. Het bureau koos voor een campagne die naadloos aansluit bij de huisstijl van de Antwerpse Kempen. Daarnaast gaf Kunstmaan heel bewust een persoonlijke touch aan de actie. Ik was behoorlijk verrast toen het bureau me voorstelde om als gezicht te fungeren in alle communicatiedragers. Kernboodschap was dat geïnteresseerden mij altijd mogen contacteren om een klapke te doen of samen een locatie-op-maat te zoeken voor een meeting, event of teambuilding. Fulltime Kempenkenner Stephanie: het was even wennen... Welke acties omvatte de campagne? Kunstmaan werkte een crossmediale mix uit, waarbij direct mail centraal stond. En dat zowel offline als online. We hebben een gepersonaliseerde omslag met brief, naamkaartje en reservatiebordje naar 4000 Belgische en Nederlandse meetingplanners gestuurd. Vervolgens ontvingen 2000 Belgische adressen een met een duidelijke call to action naar de website en LinkedIn-pagina van MeetingKempen. Verder werd de boodschap van onze Kempenkenner verspreid via een cost-per-click-advertentie, die verscheen via Google AdWords en enkele social mediakanalen. «Hoe sterker en gevarieerder ons aanbod, hoe gemakkelijker het wordt om meetingplanners te overtuigen om te kiezen voor de Antwerpse Kempen.» Hoe liep de promotiecampagne? Het effect van de actie was al meteen zichtbaar tijdens de campagneperiode. Het aantal bezoekers van de website kende een piek, met in enkele dagen tijd meer dan bezoekers, van wie 8200 nieuwe. Ook de informatieaanvragen liepen vlot binnen. We mogen gerust spreken van een stijging met 100%. Jullie blijven daarnaast inzetten op beurzen? Toch wel. Het persoonlijke contact met directiesecretaressen en marketingassistenten blijft cruciaal. Daarom heb- 14 «Jaarverslag 2013

15 ben we ook in 2013 deelgenomen aan de belangrijkste beurzen voor meetings en incentives in Vlaanderen en Zuid-Nederland. Zo waren we present op de trainings- en opleidingsbeurs van de Vereniging van Opleidings- en Vormingsverantwoordelijken (VOV) in Leuven, het event van Plato Vlaanderen in het Vlaamse Parlement en de Toerisme Vlaanderen roadshow in Eindhoven. Ook de netwerkmomenten voor meetingplanners blijven populair? Aan de formule van onze netwerkmomenten sleutelen we niet, want die werkt duidelijk. We ontvangen de directiesecretaressen en management assistants telkens bij een van onze partners. Voor en na de presentatie is er volop gelegenheid om kennis te maken met de andere MeetingKempen-leden. Voor de events van 2013 konden we twee gereputeerde gastsprekers strikken. Op 28 februari gaf Roel Van de Wiele in Corbie Hotel in Mol een grappige en tegelijk sterk onderbouwde conference rond het thema Motivatie en change. Op 5 november was Frederik Imbo entertainer-coach van dienst in Utopolis Mechelen. Hij overtuigde het publiek moeiteloos dat we niet toevallig twee oren en slechts één mond hebben. Beide avonden waren een succes met telkens zo n 150 aanwezigen. «Tijdens de promotiecampagne telde in enkele dagen tijd meer dan bezoekers.» Niek Groen van Hotel De Residentie in Kasterlee schetst de voordelen voor de leden van MeetingKempen: Het samenwerkingsverband biedt voordelen op verschillende niveaus. Niet alle partners beschikken over de tijd, de middelen en de expertise om zelf een doorgedreven marketingbeleid te voeren. Met de bijdragen van de leden en de financiële ondersteuning vanuit TPA kan Meeting- Kempen een gezamenlijke promotie voeren. De evenementen voor management assistents en meetingplanners, de beurzen en de roadshows bieden ons de kans om zowel bestaande als nieuwe klanten te ontmoeten. Vorig jaar besloot de stuurgroep om een luik Services op te nemen. We zochten nieuwe partners die diensten en (technische) ondersteuning bieden bij een evenement. Elk nieuw lid maakt het aanbod van MeetingKempen nog sterker.» 15

16 Terugblik op 2013 Prima evaluatie voor wandelnetwerken Wie stapt er langs onze twaalf wandelnetwerken? Hoe scoren die netwerken? En zijn er nog werkpunten? Tijdens een grootschalig wandelonderzoek mochten de wandelaars zelf die vragen beantwoorden. Meest opvallende resultaat: met een score van 8,2 op 10 tonen de wandelaars zich heel tevreden over onze wandelnetwerken. Wat zijn de voornaamste motieven om te gaan wandelen? Waarom dit wandelonderzoek? Stien Van Eijnde, adviseur Kenniscentrum: De voorbije jaren hebben we fors geïnvesteerd in de realisatie van de twaalf wandelnetwerken in de Antwerpse Kempen en Scheldeland en het bijbehorende kaart- en promotiemateriaal. Uiteraard maakt ons dat benieuwd of die investeringen lonen. Wie wandelt er langs onze netwerken? Waar verzamelt die wandelaar informatie? Hoe scoren onze netwerken en het promotiemateriaal? En wat staat er nog op het verlanglijstje van de wandelaar? Vele en erg gevarieerde vragen, die we alleen na een diepgaande studie konden beantwoorden. De geïnterviewde wandelaars willen vooral genieten van een mooie omgeving (91%) en tot rust komen (80%). Meer dan de helft van de ondervraagden geeft aan graag nieuwe en unieke plekken te ontdekken. Voor vier op de tien wandelaars betekent een terrasje of cafébezoek het hoogtepunt van hun trip. Sterker nog, het bezoek aan een horecazaak vormt voor 51% van de wandelaars de belangrijkste activiteit. Dat percentage ligt nog beduidend hoger dan bij de meest recente fietsstudie (42%). De aantrekkingskracht van zowel horeca als bezienswaardigheden biedt mooie kansen voor het wandeltoerisme. Hoe verliep de studie en wie nam er deel aan? Het onderzoek bestond uit drie fasen. Alles begon bij een brainstormsessie met fervente wandelaars en mensen die professioneel met wandelen bezig zijn. Vervolgens ondervroegen we in een algemene wandelenquête 1000 Vlamingen en 200 Zuid-Nederlanders. We bekeken daarbij onder meer hun activiteiten, hun bestedingen en hun informatiegedrag. Ten slotte volgde er nog een tevredenheidsenquête bij 200 mensen die al gebruikmaakten van onze wandelnetwerken. De Universiteit Antwerpen voerde de enquêtes uit, analyseerde het cijfermateriaal en zorgde voor het eindrapport. Hoe evalueert de wandelaar onze knooppuntennetwerken? Met de populariteit van de wandelnetwerken zit het snor: drie vierde van alle ondervraagde wandelaars kent het systeem. 43% weet dat er wandelnetwerken in de provincie Antwerpen zijn en 12% probeerde er al een netwerk uit. De wandelnetwerken krijgen een prima score, namelijk 8,2 op 10. Vooral bebording, onderhoud, bezienswaardigheden, parkeermogelijkheden en horeca scoren goed. Over de randinfrastructuur toont de wandelaar zich minder tevreden. Heel concreet vraagt hij meer vuilnisbakken, toiletten, zitbanken en picknickplaatsen. Alles wat een wandeling comfortabeler en aangenamer maakt, zeg maar. 16 «Jaarverslag 2013

17 Hoe beïnvloeden de resultaten ons toekomstige wandelbeleid? De studie heeft het profiel van onze wandelaars en hun activiteiten, noden en wensen een pak duidelijker gemaakt. Met die kennis kunnen we voortaan gerichter promotie voeren en onze wandelproducten beter afstemmen op de gebruiker. Ik denk daarbij aan websites, kaartmateriaal of inspiratieboekjes. De vragen van de wandelaars hebben vooral betrekking op de verdere uitbouw van de randinfrastructuur. Net dingen die Toerisme Provincie Antwerpen niet zelf kan realiseren. De resultaten maken het wel eenvoudiger om precieze aanbevelingen te doen naar onze partners. Op die manier kunnen we samen verder bouwen aan een nog sterker wandelaanbod. Kansen voor promotie hoeve- en streekproducten Vier op de tien ondervraagden in de enquête bestempelt een terrasje of cafébezoek als het hoogtepunt van zijn wandeling. 65% wil onderweg graag kennismaken met lokale producten. Bemoedigende cijfers voor de promotie van hoeve- en streekproducten. Ruben Boonen van de Dienst Landbouw en Plattelandsbeleid: 23% van de wandelaars in onze provincie proefde al van hoeve- en streeklekkers. Er is dus duidelijk nog veel groeimarge. Wandelaars appreciëren vooral een onverwachte degustatie of proeverij tijdens hun trip. Verder wensen ze meer infoborden. Ook voor picknickmanden met streeklekkers bestaat veel interesse. Met de resultaten van dit wandelonderzoek zullen we onze stakeholders wellicht sneller kunnen overtuigen om hierin te investeren.» 17

18 WANDELTOERISME IN DE PROVINCIE ANTWERPEN IDEALE WANDELING Rustige tot matig inspannende lente- of herfstwandeling van 5 à 10 km in bos of waterrijk gebied, op een semi-verharde ondergrond. MOTIVATIES WANDELEN TOP 3 Genieten van een mooie omgeving Tot rust komen, dagelijks leven opzij zetten Gezellig samen zijn met familie of vrienden 91% 80% 66% 44% wandelt met partner - 20% met vrienden Gemiddeld 2,63 personen in het wandelgezelschap Gemiddelde leeftijd van de wandelaar is 50 jaar 8,30 p/p Vlaamse provincies 9,35 p/p Provincie Antwerpen Top 7 wensen randfaciliteiten Vuilnisbakken Toiletten Drankgelegenheid Overzichtsborden wandelinfo & routes Infoborden bijzondere locaties Zitbanken Parking 0% 20% 40% 60% 80% 100% 36% 64% 6,84 p/p Horeca Geld uitgegeven tijdens laatste wandeling Geen geld uitgegeven Wandeltoerisme in beeld door: 14 wandelexperts in brainstormsessies 1000 Vlaamse en 200 Zuid-Nederlandse wandelaars in profielenquête 18 «200 wandelknooppuntwandelaars in tevredenheidsenquête

19 WANDELEN OP KNOOPPUNTEN 12 wandelnetwerken 4050 km wandelroutes langs knooppunten 3325 wandelknooppunten TYPE KNPT-WANDELING KENNIS EN GEBRUIK KNPTN 10% 75% 43% 10% 80% Kent systeem WKNW Weet dat systeem bestaat in provincie Antwerpen 43% 12% Op voorhand zelf uitgestippeld Themaroute, niet zelf uitgestippeld Ter plekke zelf uitgestippeld Reeds gewandeld op een WKNW Reeds gewandeld op WKNW in provincie Antwerpen WEETJES ALGEMENE TEVREDENHEID De Merode is het populairste netwerk Papieren knooppuntenkaarten ter voorbereiding en voor onderweg, digitale knooppuntenkaarten ter voorbereiding Knooppuntenwandelingen hebben langere afstand dan niet via knooppunten Bebording Onderhoud Rustpunten: meer zitbanken, picknickplaatsen en vuilnisbakken C C D 8,2/10 ROUTEDOKTER 44% van de meldingen in 2013 (509) van de routedokter ging over het wandelnetwerk

20 Terugblik op 2013 Vlaanderen Vakantieland presenteert logiesspecials Vlaanderen Vakantieland blijft een onbetwiste topper. Tijdens het seizoen bereikte het toeristische magazine op Eén wekelijks gemiddeld ruim Vlamingen. Het tv-programma pakte vorig jaar uit met twee logiesspecials. Ook getest op weekend betekende een geslaagde promotie voor een vakantie dicht bij huis. De kijk- en waarderingscijfers blijven indrukwekkend. Enkele frappante resultaten? Mariel Rosier, verantwoordelijke Pers & Redactie: Tijdens het seizoen bereikte Vlaanderen Vakantieland met de uitzendingen op zaterdag en zondag samen wekelijks gemiddeld Vlaamse kijkers. Daarmee deed het programma het nog beter dan de twee voorgaande seizoenen. In Nederland heeft Vlaanderen Vakantieland eveneens een bijzonder trouw publiek, gemiddeld zo n kijkers per weekend. Het programma scoort ook online. De website lokt dagelijks zo n 4000 bezoekers en eind 2013 telde de Facebookpagina bijna fans. Ook de kwalitatieve beoordeling van het magazine zit prima. In het seizoen kon Vlaanderen Vakantieland rekenen op een gemiddelde waardering van 8,4 op 10, een lichte stijging ten opzichte van de twee jaren ervoor. Wat opvalt, is de continuïteit van die hoge score. Het programma heeft een trouwe fanbasis, zoveel is duidelijk. Welke Antwerpse thema s kwamen zoal aan bod in 2013? Vanzelfsprekend zetten we graag sterke, nieuwe producten in de kijker. Ik denk bijvoorbeeld aan de Wandeling van het jaar of de fietsroutes Op de fiets met helden en heiligen of In het wiel van Eddy Merckx. De opening van het Red Star Line Museum in Antwerpen was uiteraard een must. Waar mogelijk spelen we in op de actualiteit. Zo draaide de VRT de reportage over de Hanswijkcavalcade in Mechelen tijdens het eerste feestweekend. Een straffe prestatie! De presentaties door Saartje Vandendriessche bieden de gelegenheid om boeiende tijdelijke evenementen te promoten zoals het kunstenproject van Jan Hoet in zijn geboortestad, Middle Gate Geel 13. In het voorjaar kwam de eerste logiesspecial Ook getest op weekend op antenne. De opzet is eenvoudig: de kijker warm maken voor een deugddoende vakantie dicht bij huis door middel van concrete, aantrekkelijke logeertips. In heel wat reportages zit sowieso een logeertip, maar in een special van 45 minuten klinkt die boodschap nog veel overtuigender. Ook getest op weekend portretteert vijf logeeradressen, verspreid over de vijf Vlaamse provincies. Om de kijker drie kwartier te blijven boeien, zorgen we dat er voldoende variatie in de uitzending zit, zowel qua locatie, figuranten, sfeer als activiteiten. Eigenlijk werkt de special als een populaire beoordelingswebsite. Maar doordat kijkers het logies uitproberen, wordt Ook getest op weekend een pak geloofwaardiger dan Zoover of Booking. com. Het publiek kon de special duidelijk smaken. In het najaar volgde dan ook een tweede editie. «Vlaanderen Vakantieland heeft een trouwe fanbasis: in het seizoen bereikte het magazine wekelijks gemiddeld ruim Vlamingen.» Hoe verloopt de selectie van de logies? TPA is net als de andere provinciale toeristische organisaties coproducent van Vlaanderen Vakantieland. Jaarlijks investeren we euro in het tv-programma. Om de zes weken zitten de vijf persmedewerkers samen met de VRT. Tijdens die redactieraad bekijken we met eindredacteur Hans Depuydt of de afzonderlijke voorstellen elkaar aanvullen. Het is heel belangrijk dat de balans van zo n special goed zit. Ook de toeristische tips moeten mooi aansluiten op het profiel van de logeeradressen. Bij onze twee voorstellen zat die mix helemaal juist. De kindvriendelijke activiteiten van Toerisme Kasterlee vormden een prima aanvulling op de vakantiewoning Het Boshuisje in Kasterlee. Dat gold ook voor de combinatie vlottentocht op de Kleine Nete met de boomhut op de camping De Lilse Bergen. 20 «Jaarverslag 2013

Logeren in Vlaanderen

Logeren in Vlaanderen Logeren in Vlaanderen WIE IS LOGEREN IN VLAANDEREN VZW? Logeren in Vlaanderen vzw is een samenwerking tussen de 5 Vlaamse Provincies en de private logiessector (Vlaamse Federatie voor Hoeve- en Plattelandstoerisme

Nadere informatie

PROVINCIERAAD VAN ANTWERPEN

PROVINCIERAAD VAN ANTWERPEN PROVINCIERAAD VAN ANTWERPEN Vergadering van 25 april 2013 Verslag van de deputatie Bevoegd deputatielid: Bruno Peeters Telefoon: 03 240 52 60 Agenda nr. 7/1 Toerisme. Strategisch Plan Toerisme Antwerpse

Nadere informatie

Adverteren in Logeren in Vlaanderen Vakantieland, ook iets voor jou? Karen François, Sector- en logiescoördinator Westtoer

Adverteren in Logeren in Vlaanderen Vakantieland, ook iets voor jou? Karen François, Sector- en logiescoördinator Westtoer Adverteren in Logeren in Vlaanderen Vakantieland, ook iets voor jou? Karen François, Sector- en logiescoördinator Westtoer Exclusieve kans in 2015 Zet je logies een jaar lang in de kijker! Adverteren via

Nadere informatie

VLAANDEREN VAKANTIELAND Getest en goedgekeurd door wandelaars

VLAANDEREN VAKANTIELAND Getest en goedgekeurd door wandelaars PERSBERICHT 16 januari 2013 WANDELING LANGS DE BRONNEN VAN DE VOERSTREEK IS DE MOOISTE WANDELROUTE VAN VLAANDEREN VAKANTIELAND Getest en goedgekeurd door wandelaars De wandeling Ontdek de bronnen van de

Nadere informatie

Een provinciale aanpak van hoeve- en streekproducten

Een provinciale aanpak van hoeve- en streekproducten Een provinciale aanpak van hoeve- en streekproducten (Tinne Van Looy: plattelandscoördinator provincie Antwerpen) Vrijdag 27/11/2009 Landgoed Rhederoord Departement Welzijn, Economie en Plattelandsbeleid

Nadere informatie

De recreatieve verblijfstoerist in de Vlaamse regio s. Vincent Nijs @centnijs

De recreatieve verblijfstoerist in de Vlaamse regio s. Vincent Nijs @centnijs De recreatieve verblijfstoerist in de Vlaamse regio s Vincent Nijs @centnijs Agenda De Vlaamse regio s in cijfers Methodologie onderzoek recreatief verblijfstoerisme Resultaten onderzoek Hotelbarometer

Nadere informatie

1.2 Welke projecten komen in aanmerking? Beoordelingscriteria:

1.2 Welke projecten komen in aanmerking? Beoordelingscriteria: Subsidiereglement 2017 APB Toerisme Provincie Antwerpen 1. Beleid 1.1 Beleidslijnen 2017 APB Toerisme Provincie Antwerpen en de regiowerking Kempen bieden graag ondersteuning bij het uitwerken en ontwikkelen

Nadere informatie

vzw Kempens Landschap

vzw Kempens Landschap vzw Kempens Landschap Een unieke en exemplarische landschapsvereniging vzw Kempens Landschap Een unieke en exemplarische landschapsvereniging In 1997 werd vzw Kempens Landschap opgericht om landschap en

Nadere informatie

Voorstel Marketing en Promotie Veluwe. Regionaal Bureau voor Toerisme Arnhem Nijmegen

Voorstel Marketing en Promotie Veluwe. Regionaal Bureau voor Toerisme Arnhem Nijmegen Voorstel Marketing en Promotie Veluwe Regionaal Bureau voor Toerisme Arnhem Nijmegen VOORSTEL MARKETING & PROMOTIE VELUWE VRAAGSTELLING: Opstellen van een toeristisch marketingactiviteitenprogramma voor

Nadere informatie

Toerisme in het Meetjesland

Toerisme in het Meetjesland studienamiddag Toerisme, economische troef voor het Meetjesland!? 27 maart 2007 Toerisme in het Meetjesland Voorstelling Situatieanalyse Els De Groote Coördinator research & planning Toerisme Oost-Vlaanderen

Nadere informatie

Verliefdopvlaamsbrabant.be

Verliefdopvlaamsbrabant.be Verliefdopvlaamsbrabant.be Bezoekersresultaten 1 mei 2012-7 juni 2012 Algemeen overzicht aantal bezoekers De pure cijfers... * 17,407 mensen bezochten de site gedurende 1 maand (om even te vergelijken:

Nadere informatie

DE PROVINCIE ALS COÖRDINATOR FIETSBELEID

DE PROVINCIE ALS COÖRDINATOR FIETSBELEID PROVINCIAAL FIETSBELEID DE PROVINCIE ALS COÖRDINATOR FIETSBELEID De Vlaamse provincies namen de laatste jaren tal van initiatieven inzake fietsbeleid. Ze hebben de ambitie om uit te groeien tot het fietsbestuur

Nadere informatie

Productkaarten Connectprogramma

Productkaarten Connectprogramma Productkaarten Connectprogramma De kracht van het netwerk: sámen maken we Brabant Brabant op de kaart zetten als de meest gastvrije en innovatieve regio van Europa. Zodat meer bezoekers naar Brabant komen,

Nadere informatie

Charter Flanders Food Faculty

Charter Flanders Food Faculty Charter Flanders Food Faculty Charter Flanders Food Faculty 1 / DE MISSIE VAN DE FLANDERS FOOD FACULTY De missie van de Flanders Food Faculty is het versterken van de associatie tussen Vlaanderen en lekker

Nadere informatie

masterplan toerisme: waar staan we nu?

masterplan toerisme: waar staan we nu? masterplan toerisme en recreatie Meetjesland 00 missie en visie doelstellingen 7 actiepunten masterplan toerisme: waar staan we nu? uitvoering en resultaten Erik Hennes regiocoördinator Meetjesland doelstellingen

Nadere informatie

Het Land van Heerlijke Ontmoetingen

Het Land van Heerlijke Ontmoetingen Het Land van Heerlijke Ontmoetingen Nieuwsbrief April 2015 Toeristische Gids Land van Cuijk 2015 Deze week wordt de Toeristische Gids 2015 verspreid. De gids is een handig naslagwerk voor toeristen en

Nadere informatie

Elke dag Fietsen, elke dag Winnen

Elke dag Fietsen, elke dag Winnen Elke dag Fietsen, elke dag Winnen Eindrapport Met Belgerinkel naar de Winkel 26 april - 31 mei 2014 1 Inhoudstafel Met Belgerinkel naar de Winkel 2014 - een jaar van vernieuwing Aantal deelnemers Profiel

Nadere informatie

Tevredenheid bij bezoekers van infokantoren

Tevredenheid bij bezoekers van infokantoren Tevredenheid bij bezoekers van infokantoren Regionale infokantoren algemene resultaten Onderzoek uitgevoerd door Guidea in samenwerking met Toerisme Vlaanderen 1 Doelstellingen en Methodologie 3 1 Achtergrond

Nadere informatie

GEMEENTE SOEST. Welkom. Update: Gemeente Soest op de kaart! Nynke Minkema-Wedzinga Datum: 21-04-2015

GEMEENTE SOEST. Welkom. Update: Gemeente Soest op de kaart! Nynke Minkema-Wedzinga Datum: 21-04-2015 Welkom Update: Gemeente Soest op de kaart! Nynke Minkema-Wedzinga Datum: 21-04-2015 1 Inhoud Terugblik uitkomst naamsbekendheid onderzoek t.b.v. promotie campagne Ingezette promotie campagne Gemeente Soest

Nadere informatie

Wandelroutes, fietsroutes, themaroutes, educatieve routes en Outdoor games

Wandelroutes, fietsroutes, themaroutes, educatieve routes en Outdoor games Nieuw recreatief concept RouteApp. Meer zien, meer beleven Titel: RouteApps: de toekomst is begonnen Wandelroutes, fietsroutes, themaroutes, educatieve routes en Outdoor games Buro Kloeg RouteApp. Meer

Nadere informatie

RAADSINFORMATIEBRIEF. TITEL Prestatieafspraken opbrengst toeristenbelasting 2014

RAADSINFORMATIEBRIEF. TITEL Prestatieafspraken opbrengst toeristenbelasting 2014 RAADSINFORMATIEBRIEF Van : Burgemeester en Wethouders Reg.nr. : 4541230 Aan : Gemeenteraad Datum : 15 november 2013 Portefeuillehouder : Wethouder G.J. van der Werff Programma : 10. Economie en wonen TITEL

Nadere informatie

strategie concept creatie

strategie concept creatie strategie concept creatie Wij houden van competities, daag ons uit voor uw pitch?tip: Waarom wij? Innovatie in Design Een merk is de spiegel van uw creatie. Het vertegenwoordigt uw product en uw bedrijf.

Nadere informatie

Tips voor een succesvol evenement

Tips voor een succesvol evenement Tips voor een succesvol evenement Luc David Lien Vanden Broucke Toerisme, WES Zet drie Vlamingen bij elkaar en ze beginnen iets te organiseren. Maar hoe beginnen ze eraan? Een succesvol evenement organiseren

Nadere informatie

LICENTIEOVEREENKOMST. Tussen

LICENTIEOVEREENKOMST. Tussen LICENTIEOVEREENKOMST Tussen Toerisme Vlaanderen, die optreedt als vertegenwoordiger van de 5 Vlaamse provinciale toeristische organisaties die hun datastructuren vrijgeven voor hergebruik, gevestigd te

Nadere informatie

insbieratiebrochure inspiratiebrochure voor de toeristische valorisatie van de Belgische biercultuur Jelle Van Brussel

insbieratiebrochure inspiratiebrochure voor de toeristische valorisatie van de Belgische biercultuur Jelle Van Brussel insbieratiebrochure inspiratiebrochure voor de toeristische valorisatie van de Belgische biercultuur Jelle Van Brussel Beste bierliefhebbende Belg In deze kleine inspiratiebrochure staan enkele nuttige

Nadere informatie

Positie van en perspectieven voor toerisme in Watou

Positie van en perspectieven voor toerisme in Watou Positie van en perspectieven voor toerisme in Watou Logiesaanbod in Watou 6 gastenkamers: capaciteit 20 kamers 2 hotels: capaciteit 42 kamers 16 vakantiewoningen: capaciteit 223 personen Watou- logiesarrangement

Nadere informatie

Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties

Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties Inleiding Be good & sell it! Goed dat je dit e-book hebt gedownload! Hoe belangrijk is het voor jou om helder te communiceren

Nadere informatie

Beleidsplan 2012 t/m 2016

Beleidsplan 2012 t/m 2016 Beleidsplan 2012 t/m 2016 Mei 2012 Beleidsplan 2012 t/m 2016 Inleiding Dit beleidsplan is het resultaat van een voortgaand proces, waar we sinds twee jaar aan werken. In die periode is het volgende gebeurd.

Nadere informatie

Ongeveer 17 jaar geleden startte een eerste pilootproject van de. bosgroepen in de Kempense Heuvelrug in de provincie Antwerpen,

Ongeveer 17 jaar geleden startte een eerste pilootproject van de. bosgroepen in de Kempense Heuvelrug in de provincie Antwerpen, Zaterdag 17 september 2011 Toespraak van JOKE SCHAUVLIEGE VLAAMS MINISTER VAN LEEFMILIEU, NATUUR EN CULTUUR Toespraak Bosgroepen Oost-Vlaanderen - Wachtebeke Dames en heren, Beste gedeputeerde(n), Beste

Nadere informatie

Voorstel Marketing en Promotie Veluwe. Regionaal Bureau voor Toerisme Arnhem Nijmegen

Voorstel Marketing en Promotie Veluwe. Regionaal Bureau voor Toerisme Arnhem Nijmegen Voorstel Marketing en Promotie Veluwe Regionaal Bureau voor Toerisme Arnhem Nijmegen VOORSTEL MARKETING & PROMOTIE VELUWE VRAAGSTELLING: Opstellen van een toeristisch marketingactiviteitenprogramma voor

Nadere informatie

Meer waarde voor technologie! Laat je technologie leven in een groter speelveld, bij meer spelers die je laten winnen!

Meer waarde voor technologie! Laat je technologie leven in een groter speelveld, bij meer spelers die je laten winnen! Meer waarde voor technologie! Laat je technologie leven in een groter speelveld, bij meer spelers die je laten winnen! In 6 stappen naar succesvolle technologiemarketing Carlo van Pelt, eigenaar TechAlive!

Nadere informatie

Onze missie is mensen Almelo maximaal laten beleven. Ons motto: Wij brengen Almelo samen!

Onze missie is mensen Almelo maximaal laten beleven. Ons motto: Wij brengen Almelo samen! Onze missie is mensen Almelo maximaal laten beleven. Ons motto: Wij brengen Almelo samen! 2 Voorwoord Geachte lezer, Het jaar 2014 was in vele opzichten een positief jaar. Hoogtepunten waren een groot

Nadere informatie

CASE OOSTAPPEN GROEP VAKANTIEPARKEN

CASE OOSTAPPEN GROEP VAKANTIEPARKEN SOCIAL BLUE CASE OOSTAPPEN GROEP VAKANTIEPARKEN LEADS+ 10 oktober 2014 CASE SB-092014-B Oostappen wilde graag groei in het aantal paginalikes en de engagement en activiteit op de pagina, om uiteindelijk

Nadere informatie

strategie concept creatie

strategie concept creatie strategie concept creatie Wij houden van competities, daag ons uit voor uw pitch!?tip: Waarom wij? INNOVATIE IN DESIGN Een merk is de spiegel van uw creatie. Het vertegenwoordigt uw product en uw bedrijf.

Nadere informatie

Meer online bezoekers via NieuwsRegio.nl

Meer online bezoekers via NieuwsRegio.nl Meer online bezoekers via NieuwsRegio.nl NieuwsRegio.nl is hét platform om uw bedrijf in de regio Nieuwkoop digitaal op de kaart te zetten. NieuwsRegio heeft dagelijks meer dan 1.500 bezoekers en meer

Nadere informatie

Startnotitie Digitaal Platform voor presentatie van het beste en mooiste van de Vlaams-Nederlandse culturele samenwerking

Startnotitie Digitaal Platform voor presentatie van het beste en mooiste van de Vlaams-Nederlandse culturele samenwerking Startnotitie Digitaal Platform voor presentatie van het beste en mooiste van de Vlaams-Nederlandse culturele samenwerking Commissie Cultureel Verdrag Vlaanderen - Nederland Brussel, april 2014 CVN heeft

Nadere informatie

TOERISTISCHE NAAMSBEKENDHEID GEMEENTE SOEST resultaten internetenquête 2013

TOERISTISCHE NAAMSBEKENDHEID GEMEENTE SOEST resultaten internetenquête 2013 TOERISTISCHE NAAMSBEKENDHEID resultaten internetenquête 2013 Opdrachtgever : Gemeente Soest, Nynke Minkema Auteur : VVV Soest, Carla van Asten Datum : 24 april 2013 Inhoud Doel onderzoek Conclusies en

Nadere informatie

In deze nieuwsbrief. http://us7.campaign-archive2.com/?u=1afd9e68330787993d815b9e1&id=b46a4676c3...

In deze nieuwsbrief. http://us7.campaign-archive2.com/?u=1afd9e68330787993d815b9e1&id=b46a4676c3... pagina 1 van 11 Subscribe Share Past Issues Tra Blijf op de hoogte van het toeristisch nieuws midden in Limburg View this email in your browser In deze nieuwsbrief Limburg officieel aangesloten bij de

Nadere informatie

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland 18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.

Nadere informatie

In hoeverre is jouw bedrijf zo ingericht dat mensen thuis aan de keukentafel een verhaal vertellen over jouw bedrijf?

In hoeverre is jouw bedrijf zo ingericht dat mensen thuis aan de keukentafel een verhaal vertellen over jouw bedrijf? Hoe word je als makelaar herinnerd? Hoe val je de dag van vandaag op? Hoe kan je uitspringen in deze schreeuwende multimedia maatschappij? Hoe zorg je ervoor dat je vertrouwen opbouwt en een goede indruk

Nadere informatie

Word ook het uithangbord van We Are Chemistry 2015. We Are Chemistry - een initiatief van

Word ook het uithangbord van We Are Chemistry 2015. We Are Chemistry - een initiatief van Word ook het uithangbord van We Are Chemistry 2015 We Are Chemistry 2015 We Are Chemistry is het project van de Provinciale Ontwikkelingsmaatschappij (POM) Antwerpen dat de chemie, kunststoffen en life

Nadere informatie

Brugse Ommeland. Meet- en Onderzoeksproject Fietsnetwerk Brugse Ommeland 2008

Brugse Ommeland. Meet- en Onderzoeksproject Fietsnetwerk Brugse Ommeland 2008 Brugse Ommeland Meet- en Onderzoeksproject Fietsnetwerk 2008 Inhoud presentatie Doelstellingen onderzoek fietsnetwerk (FNW) Brugse Ommeland Westtoer methodologie Meten van recreatieve fietsers op fietsnetwerken

Nadere informatie

Toeristische Visie 2015

Toeristische Visie 2015 Toeristische Visie 2015 Raadsinformatieavond 2 september 2015 www.regioalkmaar.nl Regio Alkmaar 7 gemeenten 288.000 inwoners Aanleiding Noodzaak en urgentie Merkkracht streken 2013 Bron: Hendrik Beerda.

Nadere informatie

Wat is marketing dan wel? De beste omschrijving komt uit het Engels.

Wat is marketing dan wel? De beste omschrijving komt uit het Engels. KENNETH NIEUWEBOER M arketing is meer dan het ontwikkelen van een logo en het bewaken van je huisstijl. Als er een goede strategie achter zit, levert marketing een wezenlijke bijdrage aan het rendement

Nadere informatie

Aanleiding: Met deze brief brengen wij u graag op de hoogte van de ontwikkelingen op het gebied van toerisme en recreatie in de gemeente Drimmelen.

Aanleiding: Met deze brief brengen wij u graag op de hoogte van de ontwikkelingen op het gebied van toerisme en recreatie in de gemeente Drimmelen. Raadsbrief Made, 18 april 2011 Registratienr.: Onderwerp: Evaluatie Toerisme 2010 Portefeuillehouder: Ambtelijke coördinatie: Steller: M. Vos-Kroeze Grondgebied S. van Dijk Aanleiding: Met deze brief brengen

Nadere informatie

Wat willen we bereiken? Wat gaan we daarvoor doen? Kosten

Wat willen we bereiken? Wat gaan we daarvoor doen? Kosten Algemene doelstelling Programma Stadspromotie Utrecht nationaal en internationaal profileren als een stad met een aantrekkelijk klimaat om te wonen, werken, studeren, leven, bezoeken en investeren. Wat

Nadere informatie

Herdenkingstoerisme Westhoek 2014

Herdenkingstoerisme Westhoek 2014 Visitor Management Herdenkingstoerisme Westhoek 2014 Persconferentie 8 april 2015 Opvolging bezoekerscijfers WOI-sites Westhoek BC Westfront 7 MUSEA: via ticketing 4 BEGRAAFPLAATSEN: via tellers Forse

Nadere informatie

Trendbarometer hotels 2012 Finaal rapport

Trendbarometer hotels 2012 Finaal rapport Trendbarometer hotels 2012 Finaal rapport Trendbarometer hotels 2012 Inlichtingen Dagmar.Germonprez@toerismevlaanderen.be Tel +32 (0)2 504 25 15 Verantwoordelijke uitgever: Peter De Wilde - Toerisme Vlaanderen

Nadere informatie

Evaluatie Nieuwsbrief Duurzame Mobiliteit

Evaluatie Nieuwsbrief Duurzame Mobiliteit Evaluatie Nieuwsbrief Duurzame Mobiliteit De Nieuwsbrief Duurzame Mobiliteit bestaat 1 jaar. In dat jaar verschenen 20 edities van onze nieuwsbrief. Tijd om eens te zien wat we kunnen verbeteren aan het

Nadere informatie

Toespraak van Vlaams minister Lieten op eindcongres The Missing Link - woensdag 21 september 2011

Toespraak van Vlaams minister Lieten op eindcongres The Missing Link - woensdag 21 september 2011 Toespraak van Vlaams minister Lieten op eindcongres The Missing Link - woensdag 21 september 2011 Geachte heer Commissaris Andor, Geachte mensen van De Link, mensen van de Europese partnerorganisaties,

Nadere informatie

Speech van JOKE SCHAUVLIEGE VLAAMS MINISTER VAN LEEFMILIEU, NATUUR EN CULTUUR Vrijdag 18 juni Inwandeling Assels - Drongen

Speech van JOKE SCHAUVLIEGE VLAAMS MINISTER VAN LEEFMILIEU, NATUUR EN CULTUUR Vrijdag 18 juni Inwandeling Assels - Drongen Speech van JOKE SCHAUVLIEGE VLAAMS MINISTER VAN LEEFMILIEU, NATUUR EN CULTUUR Vrijdag 18 juni Inwandeling Assels - Drongen Goede avond dames en heren, Meneer Vancauwenberghe (VLM), Schepen Balthazar, Gedeputeerde

Nadere informatie

ACHTERGROND. Provincie Flevoland is opdrachtgever van Toerisme Flevoland

ACHTERGROND. Provincie Flevoland is opdrachtgever van Toerisme Flevoland ACHTERGROND Provincie Flevoland is opdrachtgever van Toerisme Flevoland Beleid en keuzes komen voort uit: Collegeprogramma Zelfstandig en Uniek 2011-2015 Nota Profielversterkend Ombuigen Economische Agenda

Nadere informatie

KUNSTENDAG VOOR KINDEREN 2013 : ENQUÊTE

KUNSTENDAG VOOR KINDEREN 2013 : ENQUÊTE KUNSTENDAG VOOR KINDEREN 2013 : ENQUÊTE Onderstaande dat meewerkten evaluatie is gebaseerd op de resultaten van een enquête die op dinsdag 19 november, maandag is twee Methodologische 25 dagen aan november

Nadere informatie

Stichting SQPN Jaarverslag voor 2010

Stichting SQPN Jaarverslag voor 2010 Stichting SQPN Jaarverslag voor 2010 Inhoudsopgave Voorwoord... 3 Activiteiten... 4 Publiciteit... 5 Externe Contacten... 5 Interne Organisatie... 5 Conclusies en aanbevelingen... 6 Stichting SQPN - Jaarverslag

Nadere informatie

Lanceer je marketingsucces in één dag 3 programma s voor marketingsucces om vandaag mee te beginnen.

Lanceer je marketingsucces in één dag 3 programma s voor marketingsucces om vandaag mee te beginnen. Lanceer je marketingsucces in één dag 3 programma s voor marketingsucces om vandaag mee te beginnen. Navigeer met de pijltjestoetsen. Sluit met de esc-toest. esc humm&c 2015» www.hummandc.nl Lanceer je

Nadere informatie

Verslag themanamiddag Een museum toegankelijk maken

Verslag themanamiddag Een museum toegankelijk maken Verslag themanamiddag Een museum toegankelijk maken Plaats: Koninklijk Museum voor Schone Kunsten Antwerpen Datum: 21 maart 2013 Om de twee maanden organiseert het Fonds Vrijetijdsparticipatie een themanamiddag

Nadere informatie

Gelderland levert je mooie streken. Geldersestreken2016

Gelderland levert je mooie streken. Geldersestreken2016 Gelderland levert je mooie streken Geldersestreken2016 Wat doen we? Het bezoek aan de Gelderse streken (Veluwe, Achterhoek, regio Arnhem Nijmegen en Rivierenland) in zijn geheel bevorderen: meer toeristen

Nadere informatie

De resultaten van een online campagne

De resultaten van een online campagne De resultaten van een online campagne Het einde nadert voor de wedstrijd van Gentse Ondernemer van het jaar, de mogelijkheid tot stemmen is reeds afgelopen. Deze voorbije aantal weken heeft Rgbscape dan

Nadere informatie

route.nl online en offline mediakit route.nl marketing platform

route.nl online en offline mediakit route.nl marketing platform mediakit route.nl route.nl online en offline s u me n t e n o c r o o v G ra t is marketing platform n Het inspiratieplatform voor het verzamelen, beheren en delen van fiets- en wandelroutes 44% 44% Fietsroutes

Nadere informatie

Lokaal economisch beleid

Lokaal economisch beleid Lokaal economisch beleid Op weg naar een dynamische agenda voor de toekomst Tweede ondernemersavond 13 oktober 2014 Programma Opening 19:30 Doel van de avond 19:35 Terugblik 1 e ondernemersavond 19:40

Nadere informatie

Georges Dockx JUISTE MARKETING. Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget

Georges Dockx JUISTE MARKETING. Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget Georges Dockx DE JUISTE MARKETING Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget Uitgegeven door Georges Dockx in samenwerking met BOEK MAKERIJ.be D/2015/Georges Dockx, auteur-uitgever

Nadere informatie

ROI Driven Internet Marketing. Yonego Affiliate Enquête 2012. Resultaten

ROI Driven Internet Marketing. Yonego Affiliate Enquête 2012. Resultaten ROI Driven Internet Marketing Yonego Affiliate Enquête 2012 Resultaten Maart 2013 INHOUDSOPGAVE INLEIDING... 3 SAMENVATTING... 4 VRAAG 1 SINDS WANNEER BENT U ACTIEF ALS AFFILIATE?... 6 VRAAG 2 HOEVEEL

Nadere informatie

Van lead naar klant. Alles wat u moet weten over leads

Van lead naar klant. Alles wat u moet weten over leads Van lead naar klant Alles wat u moet weten over leads Leads Voor de meeste websites is hét doel: leads. Ofwel, mensen of bedrijven die interesse hebben in uw product of dienst., potentiële klanten dus.

Nadere informatie

1. Hoeveel van de projecten die werden goedgekeurd werden inmiddels uitgevoerd?

1. Hoeveel van de projecten die werden goedgekeurd werden inmiddels uitgevoerd? SCHRIFTELIJKE VRAAG nr. 67 van JORIS POSCHET datum: 23 oktober 2015 aan PHILIPPE MUYTERS VLAAMS MINISTER VAN WERK, ECONOMIE, INNOVATIE EN SPORT Bovenlokale sportinfrastructuur - Evaluatie Het wegwerken

Nadere informatie

'Maak werk van Vrije tijd in Brabant'

'Maak werk van Vrije tijd in Brabant' 'Maak werk van Vrije tijd in Brabant' OPROEP VANUIT DE VRIJETIJDSSECTOR Opgesteld door: Vrijetijdshuis Brabant, TOP Brabant, Erfgoed Brabant, Leisure Boulevard, NHTV, MKB, BKKC, Stichting Samenwerkende

Nadere informatie

Forum logies Brugse Ommeland

Forum logies Brugse Ommeland Forum logies Brugse Ommeland Op de agenda 14u00 14u40 Maak optimaal gebruik van de website van het Brugse Ommeland en Westtoer Valérie Van Haute, projectmanager Brugse Ommeland (Westtoer) De kracht van

Nadere informatie

25 redenen om te starten met social media - Sven Van Santvliet blogger op Hypoconnect - www.hypoconnect.be

25 redenen om te starten met social media - Sven Van Santvliet blogger op Hypoconnect - www.hypoconnect.be 25 redenen om te starten met social media Over de zin en onzin van social media is al veel geschreven. Waarom besteden wij er dan nog een whitepaper over? Omdat we ervan overtuigd zijn dat het een communicatiekanaal

Nadere informatie

BOUW HENDRICKX COMMUNICATIONS

BOUW HENDRICKX COMMUNICATIONS BOUW HENDRICKX COMMUNICATIONS horeca solutions - consulting - applications social media management review- en reputatiemanagement klantenbeheer en relatiemanagement persrelaties en public relations Jouw

Nadere informatie

Artsenkrant wordt betalend Lancering AK Club FAQ (FREQUENTLY ASKED QUESTIONS)

Artsenkrant wordt betalend Lancering AK Club FAQ (FREQUENTLY ASKED QUESTIONS) Artsenkrant wordt betalend Lancering AK Club FAQ (FREQUENTLY ASKED QUESTIONS) Waarom wordt Artsenkrant betalend? Is 99 euro niet duur voor een krant die ik tot nu toe gratis ontving? Betaal ik onmiddellijk

Nadere informatie

Wat is marketing. Hoe wordt marketing gebruikt in de praktijk. Product. Prijs

Wat is marketing. Hoe wordt marketing gebruikt in de praktijk. Product. Prijs Wat is marketing Marketing is het proces die je moet doorgaan om de behoeften van uw klanten te bevredigen. Eerst werd marketing gezien als het geheel van activiteiten die de ruil van producten of diensten

Nadere informatie

SAMENVATTING ONDERZOEKSRAPPORT Cultuurmarketing: kunst en kunde

SAMENVATTING ONDERZOEKSRAPPORT Cultuurmarketing: kunst en kunde SAMENVATTING ONDERZOEKSRAPPORT Cultuurmarketing: kunst en kunde Onderzoek en advies rondom de inrichting van het activiteitenprogramma van Cultuurmarketing september 2012 september 2013. Onderzoek uitgevoerd

Nadere informatie

HIER FOTO INVOEGEN BREEDTE 210mm x HOOGTE 99mm. Online boekingen in de hotelsector

HIER FOTO INVOEGEN BREEDTE 210mm x HOOGTE 99mm. Online boekingen in de hotelsector HIER FOTO INVOEGEN BREEDTE 210mm x HOOGTE 99mm Online boekingen in de hotelsector 2008 Guidea - Kenniscentrum voor Toerisme en Horeca vzw Deze informatie werd met de grootste zorg samengesteld. Guidea,

Nadere informatie

Marketing 8 november 2012

Marketing 8 november 2012 Marketing 8 november 2012 Terugblik - Gesprekken met sleutelfiguren - Bijeenkomst Natuurlijk samen re-creëren 10 september 2012 - Leefstijlonderzoek - Mini-workshops - Graagmuur Doel van de workshop Marketing

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

Verslag Themabijeenkomst Recreatie en Toerisme

Verslag Themabijeenkomst Recreatie en Toerisme Verslag Themabijeenkomst Recreatie en Toerisme Datum bijeenkomst: 22 oktober 2012 Auteur: Els Holsappel Locatie: Landal GreenParks Coldenhove in Eerbeek (met dank aan gastheer Martin Bes) Aanwezig: 60

Nadere informatie

Succesvol campagne voeren

Succesvol campagne voeren Succesvol campagne voeren Spread the word, spread the feeling! Campagne voeren: íedereen kan het! In deze toolkit vind je tips voor het campagne voeren. Dit is gegarandeerd het leukste onderdeel van jouw

Nadere informatie

Prestatieindicatoren Twents Bureau voor Toerisme 2012-2015

Prestatieindicatoren Twents Bureau voor Toerisme 2012-2015 Prestatieindicatoren Twents Bureau voor Toerisme 2012-2015 Activiteit Doelstelling Samenwerking Prestatie-Indicatoren 2012-2015 1) Campagne Algemene imagocampagne waarbij het betere landleven, kwaliteit

Nadere informatie

PROVINCIERAAD VAN ANTWERPEN

PROVINCIERAAD VAN ANTWERPEN PROVINCIERAAD VAN ANTWERPEN Vergadering van 27 november 2014 Verslag van de deputatie Bevoegd deputatielid: Bruno Peeters Telefoon: 03 240 52 60 Agenda nr. 7/1 Toerisme. Strategisch Beleidsplan Toerisme

Nadere informatie

INNOVATIE / INFORMATIE / INSPIRATIE

INNOVATIE / INFORMATIE / INSPIRATIE DE TRIPLE I VAN VVV NOORDOOST-BRABANT INNOVATIE / INFORMATIE / INSPIRATIE Kijk je even in deze folder? Sluit prima aan bij onze digitale ambities dus wellicht iets voor ons... Triple I Brabant Triple I

Nadere informatie

Inleiding. Patrick Bontinck CEO. Alain Hutchinson Voorzitter van de vzw visit.brussels

Inleiding. Patrick Bontinck CEO. Alain Hutchinson Voorzitter van de vzw visit.brussels Activiteitenverslag Inleiding 2014 werd in het kader van de regionalisering van het toerisme als een scharnierjaar aangekondigd. Het is ook een jaar van consolidatie geweest voor het toerisme in Brussel.

Nadere informatie

HOOFDTHEMA STAD EN CULTUUR

HOOFDTHEMA STAD EN CULTUUR In samenwerking met SBS 6 & Zoover presenteren wij een crossmediaal reisprogramma waarin we het beste van TV combineren met een website, social media en de Hoe leuk is app van Zoover. En daarmee hopen

Nadere informatie

SpeakingNow Vlot en overtuigend spreken. De paprika van het spreken. Als je de aandacht wilt... Als je de aandacht wilt houden!

SpeakingNow Vlot en overtuigend spreken. De paprika van het spreken. Als je de aandacht wilt... Als je de aandacht wilt houden! De paprika van het spreken SpeakingNow Vlot en overtuigend spreken Als je de aandacht wilt... Als je de aandacht wilt houden! De fundamentals voor iedereen die wil leren spreken in het openbaar SpeakingNow

Nadere informatie

Contentmarketing @ Deli XL

Contentmarketing @ Deli XL Anouk Beeren, manager e commerce & merchandising Contentmarketing @ Deli XL Page 1 Page 2 Anouk Beeren Anouk Beeren Manager e-commerce & merchandising @AnoukOnline Page 3 Onderwerpen Achtergrond van de

Nadere informatie

Online distributiekanalen. In samenwerking met Sabre Hospitality Solutions

Online distributiekanalen. In samenwerking met Sabre Hospitality Solutions Online distributiekanalen In samenwerking met Sabre Hospitality Solutions 2 Agenda Hoe kiest & boekt uw gast? Uw logieswebsite Kan uw logies (gemakkelijk) geboekt worden? Hoe kiest & boekt uw gast? 3 Een

Nadere informatie

SpeakingNow Vlot en overtuigend spreken. De paprika van het spreken. Als je de aandacht wilt... Als je de aandacht wilt houden!

SpeakingNow Vlot en overtuigend spreken. De paprika van het spreken. Als je de aandacht wilt... Als je de aandacht wilt houden! De paprika van het spreken SpeakingNow Vlot en overtuigend spreken Als je de aandacht wilt... Als je de aandacht wilt houden! De fundamentals voor iedereen die wil leren spreken in het openbaar SpeakingNow

Nadere informatie

Groen Duffel informeert.

Groen Duffel informeert. Groen Duffel informeert. Beste leden en sympathisanten, Graag brengen we jullie op de hoogte van nieuws uit (Groen-)Duffel. In dit nummer: * Verkiezingen zondag 25 mei * Zin in een (gegidst) bezoek aan

Nadere informatie

Nieuwsbrief P8. Inhoud. Eén zwaluw maakt nog geen zomer. Nummer 5, mei - juni 2013. Ondernemend Paprika

Nieuwsbrief P8. Inhoud. Eén zwaluw maakt nog geen zomer. Nummer 5, mei - juni 2013. Ondernemend Paprika Inhoud Ook deze keer hebben we weer een nieuwsbrief boordevol met nieuws. Zo kijken we terug op de paprikabijlage die vorige week bij het NRC verscheen. Daar hebben we veel leuke reacties op gehad! Verder

Nadere informatie

Betrokkenen WERKGROEPBETROKKENEN Provinciale toeristische organisaties Kunststeden Toeristische industrie Lokale congresbureaus (MICE)

Betrokkenen WERKGROEPBETROKKENEN Provinciale toeristische organisaties Kunststeden Toeristische industrie Lokale congresbureaus (MICE) Betrokkenen WERKGROEPBETROKKENEN Provinciale toeristische organisaties 1 VVP 2 Toerisme Provincie Antwerpen 3 Toerisme Limburg 4 Toerisme Oost-Vlaanderen 5 Toerisme Vlaams-Brabant 6 Westtoer Kunststeden

Nadere informatie

PRESENTATIE PRESENTATIE DE BLOESEMRING. SMB ORGANISATION Site Stayen (Blok C) Tiensesteenweg 168 bus 201 B-3800 Sint-Truiden

PRESENTATIE PRESENTATIE DE BLOESEMRING. SMB ORGANISATION Site Stayen (Blok C) Tiensesteenweg 168 bus 201 B-3800 Sint-Truiden PRESENTATIE PRESENTATIE DE BLOESEMRING SMB ORGANISATION Site Stayen (Blok C) Tiensesteenweg 168 bus 201 B-3800 Sint-Truiden INTRODUCTIE Enkele relevante gegevens uit het verleden Wij rekenen jaarlijks

Nadere informatie

In deze nieuwsbrief. A.van Beerendonk

In deze nieuwsbrief. A.van Beerendonk A.van Beerendonk Van: VVV Midden-Limburg namens VVV Midden-Limburg Verzonden: dinsdag 6 oktober 2015 16:14 Aan: Griffie

Nadere informatie

Als je wel wat Marketing Hulp Kunt gebruiken...

Als je wel wat Marketing Hulp Kunt gebruiken... Als je wel wat Marketing Hulp Kunt gebruiken... Startbijeenkomst Kennisverbreding Toeristisch Westerveld 26 januari 2016 Voorstellen Paul Wijers Docent hbo-opleiding Toerisme en Hotel 11 jaar recreatiebedrijf

Nadere informatie

BELEIDSPLAN. Internationaal Centrum Ethiek in de Sport 2015-2017. Internationaal Centrum Ethiek in de Sport

BELEIDSPLAN. Internationaal Centrum Ethiek in de Sport 2015-2017. Internationaal Centrum Ethiek in de Sport 1 BELEIDSPLAN Internationaal Centrum Ethiek in de Sport 2015-2017 Internationaal Centrum Ethiek in de Sport Waterkluiskaai 16-9040 Sint-Amandsberg/Gent www.ethicsandsport.com - info@ethicsandsport.com

Nadere informatie

Hotels - cijfermatige trends (tot 2013)

Hotels - cijfermatige trends (tot 2013) Hotels - cijfermatige trends (tot 2013) 1 Inhoudsopgave Gebruikte termen... 4 Methodologie... 6 1. Commerciële logies in Vlaanderen... 8 1.1. Vlaanderen... 8 1.1.1. Evolutie aantal aankomsten en overnachtingen

Nadere informatie

Haal meer boekingen uit uw website! Meer bezoekers, meer boekingen, meer gasten Tommy Bookingsupport & TenZer

Haal meer boekingen uit uw website! Meer bezoekers, meer boekingen, meer gasten Tommy Bookingsupport & TenZer Haal meer boekingen uit uw website! Meer bezoekers, meer boekingen, meer gasten Tommy Bookingsupport & TenZer Wat gaan we doen. Online trends Website ontwikkeling Online boeken Zoekmachine optimalisatie

Nadere informatie

Bedrijfsprofiel. 1 & 2 sterrenhotels in beeld. Anders denken, anders doen. In dit profiel: Van Spronsen & Partners horeca-advies December 2006

Bedrijfsprofiel. 1 & 2 sterrenhotels in beeld. Anders denken, anders doen. In dit profiel: Van Spronsen & Partners horeca-advies December 2006 Bedrijfsprofiel 1 & 2 sterrenhotels in beeld Van Spronsen & Partners horeca-advies December 26 In dit profiel: Aanbod - - - - - - - - - - - - - - - -2 Ontwikkeling - - - - - - - - - - - - 3 Branche onder

Nadere informatie

VRIJETIJDSONDERZOEK ZUIDOOST BRABANT

VRIJETIJDSONDERZOEK ZUIDOOST BRABANT VRIJETIJDSONDERZOEK ZUIDOOST BRABANT Rapport BUR^.AUBUITEN econo nie Si omgeving SAMENVATTING Opzet onderzoek en respons SRE en ANWB zijn gezamenlijk opdrachtgever voor dit onderzoek naar het gebruik

Nadere informatie

DE MEETINGINDUSTRIE IN VLAANDEREN. Roadshow Limburg 2 april 2015

DE MEETINGINDUSTRIE IN VLAANDEREN. Roadshow Limburg 2 april 2015 DE MEETINGINDUSTRIE IN VLAANDEREN Roadshow Limburg 2 april 2015 PROGRAMMA 9.30 11.00 Resultaten meetingonderzoek & vooruitblik activiteiten Toerisme Vlaanderen 11.00-11.30 Koffiepauze 11.30 13.00 Workshop

Nadere informatie

Toeristische visie Regio Alkmaar

Toeristische visie Regio Alkmaar Toeristische visie Regio Alkmaar Conceptvisie en uitvoeringsagenda Proces Toeristische visie Wat Wanneer 1. Start met de Regio Alkmaar Februari 2. Eerste Regioavond 5 maart 3. Stakeholderbijeenkomst 1

Nadere informatie

Wellicht heb je mijn gratis ebooks 40 manieren om nieuwe klanten te werven en 3 geheimen om binnen te komen bij bedrijven al in bezit.

Wellicht heb je mijn gratis ebooks 40 manieren om nieuwe klanten te werven en 3 geheimen om binnen te komen bij bedrijven al in bezit. Hierbij ontvang je het stappenplan voor het snel en gemakkelijk schrijven van een inhoudelijk goede blogtekst. Het schrijven van een blog hoeft niet lang te duren, als je hier een goede methodiek voor

Nadere informatie

Beste kandidaten, Beste vrienden,

Beste kandidaten, Beste vrienden, TOESPRAAK DOOR KRIS PEETERS VLAAMS MINISTER-PRESIDENT EN VLAAMS MINISTER VAN ECONOMIE, BUITENLANDS BELEID, LANDBOUW EN PLATTELANDSBELEID CD&V Kandidatendag 28 mei 2012 Beste kandidaten, Beste vrienden,

Nadere informatie