18 e. Schrijf u direct in op Onderwerpen die o.a. centraal staan: Barbara Baarsma Directeur SEO

Transcriptie

1 MET SPECIAAL AVONDPROGRAMMA BIJ CRAZY PIANO S! Barbara Baarsma Directeur SEO 8 & 9 oktober 2013 Circustheater, Scheveningen Lex Hoogduin Voormalig Directeur DNB 18 e Hans Hagenaars Directeur Particulieren ING Tjerk Kroes Voorzitter Commissie Financiering Hypotheken John Heller CEO Argenta Groep Joost Melis CEO Delta Lloyd Banken Ger Hukker Voorzitter NVM Onderwerpen die o.a. centraal staan: Het toekomstperspectief van de hypotheeksector voor de komende jaren Gevolgen komst van Duitse aanbieders op de Nederlandse markt Pensioenfondsen over de kansen die zij zien in financiering van hypotheken Strategische en praktische oplossingen voor (preventief) achterstandsbeheer Innovatieve ideeën over pro-actief portefeuille management Het veranderende gedrag van de consument en de kansen voor gerichte productontwikkeling De doorbraken in digitaal advies Paul Tang Voorzitter Taskforce Verzilveren Han de Ruiter Directeur Marketing Aegon Nederland Schrijf u direct in op Ron Bavelaar Directeur de Hypotheekshop

2 DE KANSEN VOOR DE HYPOTHEEKSECTOR VAN MORGEN! De gehele hypothekensector is volop in beweging en heeft te maken met tal van veranderingen de afgelopen maanden zoals: De komst van de Duitse banken op de Nederlandse hypothekenmarkt Verplichte zorgplicht voor alle financiële dienstverleners vanaf 1 januari 2014 Nieuwe inrichting van actief portefeuillebeheer bij vele verstrekkers De noodzaak voor preventief achterstandsbeheer gezien de veranderende situatie van uw klanten En dan nog alle nieuwe regelgeving waar u het afgelopen jaar mee bent geconfronteerd Inspirerende sprekers en alle experts in Nederland speciaal voor u op het podium! Tijdens het Nationale Hypothekencongres staat het denken in kansen en samen bouwen aan de toekomst van de sector centraal. Daarom dit jaar extra veel vernieuwende sprekers en experts uit de branche. Hierdoor hoort u naast alles over de wijzigingen binnen uw branche, ook inspirerende verhalen over de aanpak van uw collega s en vernieuwende sprekers die u out of the box doen denken. Directe inspiratie voor uw strategie en aanpak van morgen! U heeft tevens ruim de gelegenheid om met uw collega s te debatteren en netwerken tijdens de diverse interactieve onderdelen. Graag nodigen wij u uit om aanwezig te zijn op de 18e editie van het Nationaal Hypothekencongres. Het congres waar jaarlijks de gehele sector bijeenkomt. En uw kans om binnen 2 dagen weer volledig op de hoogte te zijn van alle veranderingen! LEDEN ADVIESRAAD HYPOTHEKEN Het programma van het Nationaal Hypothekencongres wordt inhoudelijk ondersteund door de Adviesraad Hypotheken. Zij bewaken de kwaliteit van het programma en denken mee over de samenstelling van het programma. Dit jaar zijn wij zeer verheugd u te mogen vermelden, dat onze raad is uitgebreid met 3 nieuwe adviesraadleden. Ron Bavelaar Algemeen Directeur de Hypotheekshop Paul van der Meijs Directeur De Hypotheker Joost Hembrecht Directeur Florius Joan Berger Directeur Intermediaire Verkoop, ABN AMRO Dennis Noordervliet Directeur Marketing Hypotheken ING Erwin van der Wal EECIM interim managment and consultancy, Voormalig Directeur Hypotheken en Bancair Reaal NA 17 SUCCESVOLLE EDITIES KUNT U DIT JAAR WEER REKENEN OP: Meer dan 30 topsprekers en 250 bezoekers! Al uw vakgenoten in 2 dagen bij elkaar Direct alle gevolgen van de nieuwe regelgeving op een rij Strategisch inzicht in het omgaan met de nieuwe marktsituatie: nieuwe verantwoordelijkheden in de keten, wijzes van klantbenadering Veel ruimte voor netwerken tijdens het walking dinner en de Crazy Piano s borrel

3 PROGRAMMA DAG Ontvangst en registratie Opening en toelichting op de thematiek door de dagvoorzitter Erwin van der Wal, EECIM interim management and consultancy, voormalig Directeur Hypotheken en Bancair Reaal DE ECONOMISCHE SITUATIE NU, OVER 2 JAAR EN IN 2030 College Tour: Economische vewachtingen Keynote openingsspeech: Economische perspectief hypothekensector Barbara Baarsma, Directeur SEO, Sociaal Economisch Onderzoek, Lid van de SER-Commissie, Lid van de Commissie Stuctuur Banken Keynote speech: Recessiemanagement: Hoe speel je met je huidige beleid in op de huidige trends en hoe stel je een visie vast voor de komende jaren? Banken zijn terughoudend met het verstrekken van leningen, starters stellen hun koop uit, de nationale hypotheekschuld loopt op. Hoe komen we hieruit? Vanuit macro- economisch perspectief geeft Lex Hoogduin zijn visie op de mogelijke strategieën voor de hypothekensector Lex Hoogduin, Hoogleraar Monetaire Economie en Financiële Instellingen, Universiteit van Amsterdam (voormalig Directeur DNB) Deze bijdrage wordt mede mogelijk gemaakt door Assemblee Sprekersbureau DE WOONMARKT NU, OVER 2 JAAR EN IN College Tour: Wonen De toekomstverwachting voor de woningmarkt De situatie over 3 jaar en de volledig nieuwe huizenmarkt in 2030? Hoe kunnen we de woningmarkt op gang brengen? Hoe ziet de woningmarkt er over 5 jaar uit? Johan Conijn, Buitengewoon Hoogleraar Woningmarkt, Universiteit van Amsterdam, verbonden aan de Amsterdam School of Real Estate, Directeur, Ortec Finance Koffie- en theepauze Een toekomstvisie voor wonen: een agenda voor het realiseren van woonwensen Reflectie op de markt voor 2008; terug naar vroeger is niet verstandig Trends; veranderende woonswensen en instituties Wat betekent dit alles voor de koop- en huur spelers binnen de markt Nieuwe klanten vragen ook om een nieuwe benadering Hans Stegeman, Hoofd Nationaal Macro Economisch Onderzoek, Rabobank Topdebat: De kansen en uitdagingen voor de woningmarkt van morgen! Met o.a. Hans Stegeman, Hoofd Nationaal Macro Economisch Onderzoek, Rabobank Ger Hukker, Voorzitter NVM Marc Calon, Voorzitter Aedes Lunchpauze op de netwerkplaza DE WOONCONSUMENT EN DUS HYPOTHEEKKLANT IN Hoe ziet de hypotheekmarkt eruit in 2040? Hans Hagenaars, Directeur Particulieren, Directie ING Vlaamse familiebank Argenta 15 jaar in Nederland Bezit van een eigen woning is de basis van een goed pensioen Aflossen van schulden is gezond voor iedereen Sober, transparant en eerlijk John Heller, CEO Argenta Groep Reacties vanuit de markt op de inspiratielezingen in de ochtend. Wat wordt je strategie? Hoe ziet het leven van de hypotheekverstrekker en adviseur er uit in het jaar 2030? Omgaan met mogelijke prijsconcurrentie Strategie voor actieve klantbenadering Aanpak portefeuille samenstelling Visie op de hypotheekrentes Dennis Noordervliet, Directeur Marketing ING Paul van der Meijs, Directeur de Hypotheker Ronald Touwslager, CEO Obvion, Directeur Financieren Rabobank Joost Melis, CEO Delta Lloyd Banken Gerjoke Wilmink, Directeur Nibud Koffie- en theepauze ACTIVE SERVICING: ACTIEF BEHEER VAN DE BESTAANDE HYPOTHEEKPORTEFEUILLE Doet de markt op dit moment genoeg om bestaande hypotheekklanten door de crisis heen te helpen? Presentatie unieke onderzoeksresultaten Deloitte: Deloitte heeft onderzoek gedaan naar waar de markt op dit moment staat op het gebied van pro-actief portefeuille management. Johan van Neste, Director Financial Services Deloitte Consulting Interview: Lange termijn aanpak en strategie Hoe kunnen we achterstanden in de toekomst voorkomen? Wat zijn de effecten op de huidige portefeuille? Met o.a.: Gerben Jonkman, Head of Special Servicing, NIBC Mark Spruit, Manager Debiteuren en Bijzonder Beheer, Achmea Bank Inspirerende afsluiting vanuit een andere sector! Afsluiting van Dag 1 Walking Diner met aansluitend Netwerkborrel bij Crazy Piano s. Mogelijk gemaakt door:

4 PROGRAMMA DAG Opening door de dagvoorzitter, Erwin van der Wal Innovatie in de hypotheekketen Nu de woning- en hypothekenmarkt lijkt uit te bodemen is het de tijd te kijken hoe adviseurs en verstrekkers in gaan spelen op de nieuwe realiteit. IG&H brengt concreet in beeld welke doorbraken wij zien: Fundamenteel herontwerp van de keten van verstrekken tot adviseren / beheren maakt combinatie van kostenreductie en klantwaardecreatie mogelijk. Doorbraak digitaal advies. Hoe voegen kennissystemen waarde toe in advieswaarde keten Nieuwe proposities die inspelen op maatschappelijke ontwikkelingen rond, pensioen wonen en zorg Bouwe Kuik, Director IG&H Consulting & Interim NIEUWE FINANCIERING BINNEN DE SECTOR Interview: Welke rol kunnen pensioenfondsen en verzekeraars spelen op de hypotheekmarkt? Tjerk Kroes, Voorzitter Commissie Financiering Hypotheken, Director Corporate Strategy APG Leo de Boer, Directeur Verbond van Verzekeraars Gevolgen van de nieuwe Duitse spelers binnen de hypothekenmarkt Spreker nader bekend te maken, gezien de actualiteit van dit moment kunt u op onze website in de gaten houden, wie deze speech zal invullen Koffie- en theepauze Eigen haard is zilver waard: noodzakelijke veranderingen op de hypotheekmarkt Verzilveren van overwaarde: lessen uit buiten- en binnenland De onhoudbare situatie op de hypotheekmarkt Nieuwe combinaties van wonen, zorg en pensioen Dr Paul J.G. Tang, Econoom, oud-kamerlid en trekker van Taskforce Verzilveren DE NIEUWE KLANTBENADERING VOOR BESTAANDE KLANTEN Topdebat: Actieve klantbenadering in tijden van recessie Met onderwerpen zoals: Teruggaande bedrijfseconomische situatie in dialoog met meer aandacht voor je klant? BGFO3 in relatie tot de adviespraktijk; zien we een verhoging van de execution only hypotheken bijvoorbeeld? Verantwoordelijkheid in het nazorgtraject? Hoe zorgen we optimaal voor onze bestaande kwetsbare klanten? Identificering van je klanten Ron Bavelaar, Directeur de Hypotheekshop Joost Hembrecht, Directeur Florius Wendie Cornelissen, Directeur Hypotheken Particulier, ABN AMRO Sibylla Bantema, Directeur Hypotheken Aegon Anneloes van Ulden, Adviseur Consumenten NVB Lunchpauze op de netwerkplaza Inspiratie tijdens de praktijksessies Kies de sessie die het beste aansluit bij uw dagelijkse praktijk Stroom 1: Sessies gericht op de actieve klantbenadering Stroom 2: Sessies gericht op innovatief productmanagement Maak uw keuze uit Sessie 1A of 2A 1A 2A Vroegtijdig signaleren en voorkomen van achterstanden op uw hypotheekportefeuille - kan dat? Real-time inzicht in de actuele achterstandsportefeuille via nieuw dashboard. Voorspellen welke klanten een start verhoogde kans hebben om op korte termijn in achterstand te raken. Niet op basis van vooraf gedefinieerde kenmerken, maar m.b.v. data-analyse technieken. Geldverstrekkers hebben altijd en overal inzicht in de actuele en verwachte achterstandsportefeuille, waardoor ze zeker voldoen aan de nieuwe richtlijnen die door de AFM zijn opgesteld Afgevaardigde spreker namens Everest Raamwerk financieel advies: Van visie tot implementatie Gert Vasse, Principal Consultant Yellowtail Maarten Boddeüs, Senior Consultant Yellowtail Maak uw keuze uit Sessie 1B of 2B 1B 2B Ontwikkelingen in de hypotheekmarkt vanuit het perspectief van een creditmanagement organisatie Wat ziet Lindorff in de hypotheekmarkt en in het bijzonder beheer gebeuren en hoe anticiperen wij hierop. Henk Kroeze, Country Manager Lindorff Netherlands Praktijkvoorbeeld innovatief productmanagement Zie onze website Koffie- en theepauze Visie op de marketing en klantbenadering van AEGON Han de Ruiter, Directeur Marketing & Chief Customer Officer, Aegon Nederland De unieke kans om dit spraakmakende verhaal een keer live te horen! High Energy Afsluiter: De Obama in elke Hypotheekspecialist... Stel Obama was hypotheekspecialist: hoe zou hij dan anderen inspireren om maximale impact te hebben? Je hebt dit congres veel nieuwe ideeën opgedaan. Je kan niet wachten om ze in de praktijk te brengen. En nu heb je anderen nodig om het voor elkaar te krijgen. In deze spetterende afsluiting leer je de geheimen van Obama kennen en andere Amerikaanse presidenten sinds En die gaan jou helpen anderen te inspireren. Word ook een Great Communicator! De sprekers zijn Bas Mouton en Danielle Veneman, Speech Republic coaches. Zij werken met high potentials, CEO s en zelfs de Minister President om hun verhaal beter te vertellen Aflsluitende netwerkborrel van het Hypothekencongres 2013!

5 WIE ONTMOET U? Algemeen Directeuren Commercieel Directeuren Marketing Directeuren Directeuren Hypotheken Regio Directeuren Afdelingshoofden Product Managers Marketing Managers Sales Managers Managers Hypotheken Managers Bijzonder Beheer Credit Managers Werkzaam bij: Hypotheekverstrekkers Hypotheekadvieskantoren Banken Verzekeraars Serviceproviders Intermediairs AFGELOPEN JAAR IS HET CONGRES BEOORDEELD MET EEN 7,8! WAAROM U DIT JAARCONGRES NIET MAG MISSEN Onze deelnemers vertellen het u: Elke jaar weer zeer inspirerende dagen waar de gehele sector rondloopt Veel nieuwe dingen gehoord en sterk inhoudelijk Aardig om te horen welke oplossingen er gekozen worden in de markt Mevrouw Baarsma en de heer van DNB hadden een erg goed verhaal! Mathijs Bouwman was zeer zinvol De klant stond deze dag meer centraal De belangrijkste spelers in het veld op het podium gezien Actuele marktinformatie en -vooruitzichten. Ook de netwerkmogelijkheden zijn goed bevallen O.A. DE VOLGENDE ORGANISATIES WAREN VORIG JAAR AANWEZIG AAHG - ABN AMRO AEDES - AEGON BANK NV -ALFAM HOLDING NV AMVEST - ARGENTA SPAARBANK - ASR VERZEKERINGEN NV - AUTORITEIT FINANCIELE MARKTEN BKR - BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE - BUDGETPLANNER BV - CHRISTENUNIE-FRACTIE TWEEDE KAMER - DE HYPOTHEEKSHOP - DE HYPOTHEKER - DE HYPOTHEKERS ASSOCIATIE BV - DE NEDERLANDSCHE BANK NV - DELOITTE CONSULTING BV - DELTA LLOYD GROUP - EECIM INTERIM MANAGEMENT & CONSULTANCY - ELQ HYPOTHEKEN - F. VAN LAN- SCHOT BANKIERS FLORIUS - FRIESLAND BANK HANDELSBANKEN - HYPOTHEEKADVISEURS SEH HYPOTHEEKCOMPANY HYPOTRUST HYPSOTECH - IG&H CONSULTING & INTERIM ING - MINISTERIE VAN FINANCIEN - NEDERLANDSE VERENIGING VAN BANKEN - NEDERLANDSE WOONBOND - NIBC BANK NV - OBVION NV - QUION GROEP BV RABOBANK - SEO STICHTING ECONOMISCH ONDERZOEK - SNS BANK - SNS REAAL - STICHTING BUREAU KREDIET REGISTRATIE - STICHTING ERKEND HYPOTHEEKADVISEUR SEH - STICHTING ERKENNINGSREGELING - SYNTRUS ACHMEA REAL ESTATE & FINANCE - TALENT&PRO NEDERLAND B.V. - TEDX AMSTERDAM - TWEEDE KAMER DER STATEN- GENERAAL - VAN LANSCHOT - VERBOND VAN VERZEKERAARS - VERENIGING EIGEN HUIS WELTEN - WESTLANDUTRECHT BANK - WOONFONDS HYPOTHEKEN

6 Postbus AV Eindhoven 3 MAKKELIJKE MANIEREN OM U AAN TE MELDEN! Via internet: Via inschrijving@euroforum.nl Telefonisch: Gegevens onjuist? Retourneren is niet nodig. Geef uw wijzigingen door aan de klantenservice via HYPOTHEKEN PLAZA: HÉT ONTMOETINGSPUNT VOOR ALLE BELANGRIJKE SPELERS IN DE HYPOTHEEKBRANCHE UW DOELGROEP ONTMOETEN? Neem voor meer informatie met betrekking tot partnerships en de diverse andere mogelijkheden contact op met: Lotte van Dun Senior Branding & Event Manager Tel: Mail: l.van.dun@euroforum.nl Onderzoekspartner: DATA EN PLAATS 8 & 9 oktober 2013 Circustheater Scheveningen Voor routebeschrijving zie: INLICHTINGEN PERSOONLIJK CONGRESADVIES Wilt u met meerdere collega s deelnemen? Neem dan contact op voor een aantrekkelijke collega-korting met: Nancy Kager Tel n.kager@euroforum.nl Deloitte richt zich op financiële instellingen in Nederland. Hieronder vallen banken, verzekeraars en intermediairs, pensioenfondsen en beleggingsfondsen. Ook de toezichthoudende instellingen maken deel uit van onze klantenportefeuille. Wereldwijd heeft Deloitte een toonaangevende positie als auditor van grote financiële instellingen en zijn we uitgeroepen tot beste adviesorganisatie op het gebied van securisatie. Partners: VERANTWOORDELIJK VOOR HET PROGRAMMA Patricia Maas, Sectormanager Finance Bianca Bendriss, Conference Manager Finance Marlies Kuijten-Klomp, Senior Project Coördinator Finance Steeds meer financiële dienstverleners zien in dat de klant integraal acteur en waar mogelijk zelfs regisseur wordt in het primaire proces. Met kennis van uw business en automatisering helpt Everest u om uw organisatie uit te bouwen tot een platform waar uw klant zelf zijn financiële zaken kan doen. U houdt binding met uw klant door eenvoud en gemak te bieden, en onderscheidt zich met de kwaliteit van uw geïntegreerde financiële dienstverlening. Rick Hoevenaars, Campagne Manager Finance Lotte van Dun, Marketingadviseur Sponsoring & Exhibitions Kosten De kosten van dit Jaarcongres bedragen 1.799,- (excl. btw) per persoon. Dit bedrag is inclusief koffie, thee, aperitief, lunches en diner op dag 1. Daarnaast ontvangt u een waardevolle digitale syllabus die u als naslagwerk kunt gebruiken. Wilt u uw kaart delen met uw collega dan is dit ook mogelijk! Of komt u met meerdere collega s. Bel dan met Nancy: Tel: voor een speciale aanbieding Netwerkpartner: Mediapartners: Exposant: Mailing en adressering Graag houden wij u op de hoogte van voor u interessante aanbiedingen van onze producten en diensten. U bent daartoe opgenomen in ons adressenbestand of in een bestand dat wij van derden betrekken. Daarnaast kunnen wij uw (NAW-) gegevens ter beschikking stellen aan derden. Hierbij houden wij zoveel mogelijk rekening met uw persoonlijke voorkeuren. Mochten uw gegevens niet correct zijn of wenst u dat uw gegevens niet gebruikt worden voor deze doeleinden, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice, tel Over Euroforum Euroforum is marktleider op het gebied van congressen, cursussen en trainingen voor professionals en managers bij bedrijven, overheden en non-profit organisaties. Euroforum maakt deel uit van Informa, een wereldwijd congresen uitgeefconcern genoteerd aan de beurs in Londen. Meer informatie op: 2 maanden toegang tot FD E-Paper via tablet, smartphone of pc Bij inschrijving voor het Nationale Hypothekencongres ontvangt u gratis 2 maanden toegang tot het FD