ZORGONDERNEMERSCHAP ALS THERAPIE VAN MEDISCH PATERNALISME NAAR CONSUMENTISME VAN PATIËNT NAAR KLANT PROF. DR. LOEK H.L. WINTER

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "ZORGONDERNEMERSCHAP ALS THERAPIE VAN MEDISCH PATERNALISME NAAR CONSUMENTISME VAN PATIËNT NAAR KLANT PROF. DR. LOEK H.L. WINTER"

Erna Mulder
8 jaren geleden
Aantal bezoeken:

2 ZORGONDERNEMERSCHAP ALS THERAPIE VAN MEDISCH PATERNALISME NAAR CONSUMENTISME VAN PATIËNT NAAR KLANT PROF. DR. LOEK H.L. WINTER

3 Zorgondernemerschap in vier etappes 1. De Patiënt als klant 2. Ziekenhuis en focuskliniek 3. Ondernemerschap en innovatie 4. Ziekenhuiszorg: van A naar B

4 Drie `zorgmarkten

5 De Patiënt is consument geworden

6 ... Met gedifferentieerde voorkeuren en gedrag

7 Praktijkvoorbeeld: Het traditionele ziekenhuis gaat op de schop in Friesland

8 Verbeteringen in de zorg verhogen de levensverwachting maar ook de chroniciteit

9 Collectieve zorguitgaven zullen blijven stijgen

10 Terwijl andere collectieve uitgaven dalen

11 Groei in ziekenhuiskosten werd gedreven door meer zorgconsumptie

12 Groei in arbeidsproductiviteit blijft achter bij de vrije markt sector en de overheid

13 Groei zorguitgaven structureel?

14 Zorgondernemerschap in vier etappes 1. De Patiënt als klant 2. Ziekenhuis en focuskliniek 3. Ondernemerschap en innovatie 4. Ziekenhuiszorg: van A naar B

15 Wat is een (algemeen) ziekenhuis?

16 Succes-formule

17 Volume, standaardisatie en ketenvorming interessant voor het ziekenhuis

18 Het aantal ZBCs is zeer onstuimig gegroeid

19 Groei omzet in de ZBC sector meer dan navenant

20 Praktijkvoorbeeld: Kinderoncologie in Nederland zal worden geherstructureerd

21 Sterke bereidheid om verder te reizen voor specifiek zorgaanbod en kwaliteit

22 Grote verschillen in uitkomsten tussen ziekenhuizen

23 Transparantie op het gebied van kwaliteit heeft een kostenverlagend effect

25 Zorgondernemerschap in vier etappes 1. De Patiënt als klant 2. Ziekenhuis en focuskliniek 3. Ondernemerschap en innovatie 4. Ziekenhuiszorg: van A naar B

26 Zorginstellingen kennen een (te) lage solvabiliteit, die maar langzaam verbetert

27 Drie thema s beheersen het debat rond privaat geld in de zorg

28 Het draait om het voorkomen van publiekprivate vermenging van vermogen

29 Aandeelhouder en privatisering, niet slechter, maar sneller

30 Ontwikkelingen in governance lopen achter de feiten aan Zorgbrede governance 2005 Aanpassing 2010, op basis van healthcare governance volgens Meurs et al. Goed bestuur, goed toezicht, verantwoording Gericht op non profit Opening voor maatschappelijke onderneming Weinig aandacht voor ZBC s / ondernemingen

31 Typische investeerders die in de zorg geinteresseerd zijn Ondernemers Family offices Venture capitalists / angel investors Pensioenfondsen Publieke participatie/ontwikkelingsmaatschappijen

32 Soorten leiders Regenten Bestuurders Managers Ondernemers

33 Wat is een ondernemer (1/2)? Some see private enterprise as a predatory target to be shot, others as a cow to be milked, but few are those who see it as a sturdy horse pulling the wagon. Sir Winston Churchill [The entrepreneur is]... one who undertakes an enterprise, acting as intermediary between capital and labour Jean Baptiste Say

34 Wat is een ondernemer (2/2)? The function of entrepreneurs is to reform or revolutionize the pattern of production... by exploiting an invention or, more generally, an untried technological possibility for producing a new commodity or producing an old one in a new way, by opening up a new source of supply of materials or a new outlet for products, by reorganizing an industry and so on. Joseph Schumpeter "What we need is an entrepreneurial society in which innovation and entrepreneurship are normal, steady and continuous." Peter Drucker

35 Typen ondernemers Entrepreneur Intrapreneur Social entrepreneur

36 China case

37 Zorgondernemerschap in vier etappes 1. De Patiënt als klant 2. Ziekenhuis en focuskliniek 3. Ondernemerschap en innovatie 4. Ziekenhuiszorg: van A naar B

38 Conclusie Demografische, sociologische en economische macro-trends vereisen een andere gezondheidszorg Leidend daarbij is de succesformule: focus x volume = kwaliteit en kosten Innovatie en bijbehorende creatieve destructie zijn cruciaal voor deze verandering (Zorg) ondernemers zullen diegenen zijn die de transitie vorm gaan geven!

39 Succes-formule

40 Wat is een (algemeen) ziekenhuis?

41 Praktijkvoorbeeld: ziekenhuis verplaatste zorg door Mediq

42 Videoclip Tele-IC OLVG MC Zuiderzee

43 Videoclip Telemonitoring Microsoft s Future Vision

45 Wat moet er gebeuren? Faciliteer ondernemerschap Stel centraal eisen aan kwaliteit (en dus aan volume) Vergroot verantwoordelijkheid verzekeraar Creëer een level-playing field Ontschotting bekostiging ziekenhuis ZBC-sector Ontschotting bekostiging zorgonderneming en professional Toegang privaat kapitaal; mogelijkheid winstdeling en regeling publiekprivate transfer Maximaliseren prestatie-bekostiging Versterk eigen vermogen van de sector Verbeter en verzakelijk de governance

46 Geslaagde therapie oktober 2021 De consument is aan de beurt Meer vrije keuze en bijpassende eigen bijdrage Minder overheid, meer ondernemers dan managers Macro-zorg-kosten stijgen in harmonie met BNP Sterke groei private sector van 1.5% naar 40% 70% geleverd door zorgmerken Herstructurering systeemfuncties afgerond Academische functies herverdeeld en geconsolideerd Medical malls in middelgrote steden Ketenvorming en transmuralisering bij hoog volume, lage complexiteit en chronische problematiek Verbeterde governance, ICT, EPD, ehealth Financieringslandschap geherstructureerd

Vergelijkbare documenten

Nationaal Congres Gastvrijheidszorg 12 juni 2014

Nationaal Congres Gastvrijheidszorg 12 juni 2014 ZORGONDERNEMERSCHAP ALS THERAPIE van medisch paternalisme naar consumentisme van Patiënt naar Klant prof. dr. L.H.L. Winter Zorgondernemerschap in vier