Social Meaning BESTSELLE00. Jochem Klijn 12 STAPPEN NAAR MEER OMZET. Voorwoord: René Boender MET VERKOPEN EN WORD GEKOCHT!

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Social Meaning BESTSELLE00. Jochem Klijn 12 STAPPEN NAAR MEER OMZET. Voorwoord: René Boender MET VERKOPEN EN WORD GEKOCHT!"

Transcriptie

1 S TOP R BESTSELLE00 MET VERKOPEN EN WORD GEKOCHT! Social Meaning biedt de oplossing. Het gaat over netwerken, maar dan strategisch ingezet. In 12 stappen leer je om een netwerk op te bouwen en je huidige netwerk te verbeteren. Dat bestaat binnenkort niet meer uit vage kennissen en onbekende LinkedIn-relaties, maar uit enthousiaste verkopers. Zij zullen jou aanbevelen bij al die mensen die jij vanmiddag langs zag komen. Zonder dat jij daar nog iets voor hoeft te doen. Over Jochem Klijn Jarenlang was Jochem Klijn de nummer 1 verkoper bij een van de grootste verzekeraars van Europa. Sinds 2007 geeft hij lezingen, trainingen en seminars aan ondernemers, salesmanagers en accountmanagers. Daarnaast verzorgt hij veel incompanytrainingen bij diverse bedrijven en is hij als netwerk-expert actief voor ING. Ook geeft hij als gastdocent colleges aan verschillende hogescholen. In 2007 verscheen van hem het boek Netwerken op karakter. n 4.0 meer da ht! c o k r e v Social Meaning Loop een middag door de stad en er passeren duizenden mensen. Misschien heb je er nooit aan gedacht, maar onder hen bevinden zich ook potentiële klanten. Veel van die voorbijgangers zullen immers geïnteresseerd zijn in jouw product of dienstverlening. De vraag is alleen: hoe kom je met hen in contact? Jochem Klijn Social Meaning Jochem Klijn 12 STAPPEN NAAR MEER OMZET Voorwoord: René Boender

2 SOCIAL MEANING

3

4 SOCIAL MEANING Jochem Klijn mijnmanagementboek.nl

5 Jochem Klijn Social Meaning 2014, Jochem Klijn en Peter Passenier mijnmanagementboek.nl Marketing en communicatie: Concentus Communication Engineers Omslagillustratie en grafische vormgeving: Frank Lehman, Hilversum Omslagfoto: Babet Hogervorst, Bencreatives ISBN Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand en/of openbaar gemaakt in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Dit boek richt zich natuurlijk op alle netwerkers, zeker niet alleen op de mannen. Toch gebruik ik in dit boek het mannelijke hij en zijn. Dat heeft geen principiële reden, maar een pragmatische. Ik heb een hekel aan ambtelijke constructies als hij/zij of zijn/haar. De meeste lezers trouwens ook, mannen én vrouwen.

6 Testimonials 'Toen ik dit boek las, was het alsof ik Jochem hoorde spreken. En dus kon ik mijn aandacht er gemakkelijk bij houden. Het boek bevat veel praktische tips en voorbeelden uit de praktijk, zowel van Jochem zelf als van de deelnemers aan de netwerkacademie. Door dat praktische karakter kon ik met een aantal zaken direct aan de slag. En dat heeft al geleid tot resultaten!' Linda Verdiesen, paardencoach en trainer bij Innovo Wat een lekker boek zeg! Jochem is de absolute nummer 1 netwerkspecialist van Nederland. Ik zeg: lezen! Tenminste als je ambassadeurs wilt die jou zullen aanbevelen in hun netwerk. Bas Grimbergen, Today Blue Iedereen die met netwerken te maken heeft, kan met dit boek zijn voordeel doen. Het staat vol anekdotes, maar vooral ook bruikbare tips. Met plezier en enorm veel herkenning heb ik het gelezen. Een aanrader voor iedereen die denkt te kunnen netwerken! Monique Persoon, Massagepraktijk Soest De elevator pitch, het krachtigste onderdeel van het netwerken en ook het meest genegeerde. Gelukkig besteedt Jochem er wél aandacht aan. Met een aantal praktische handvatten die zowel inhoudelijk als gesprekstechnisch tot mooie ijsbrekers kunnen leiden. Een echte aanrader. Karin Muller, (Online) netwerker bij Effipreneur

7 Dankwoord Soms kom je mensen in je leven tegen met wie een bijzondere relatie ontstaat. In mijn geval gebeurde dat met journalist Peter Passenier. Zonder zijn steun en expertise was dit boek nooit tot stand gekomen. Enorm bedankt Peter, en dat we nog maar vele mooie boeken mogen schrijven. Verder wil ik mijn dank uitspreken aan Danitsja Bulatoff, mijn compagnon. Zij heeft vanaf de eerste minuut mij in alles gesteund en geholpen. Zonder haar zou dit resultaat er nooit geweest zijn. Bedankt Daan voor al je inzet in dit project. Aan alle deelnemers van de Netwerkacademie die een bijdrage hebben geleverd aan dit boek. Daarnaast gaat er grote dank uit naar René Boender. Voor zijn mooie voorwoord, maar ook voor zijn oneindige bemoediging en enthousiasme. Je bent een ware inspirator voor me René. Thanks! Als laatste dank aan mijn gezin die de nodige beproevingen heeft moeten doorstaan de afgelopen jaren. Enorm bedankt voor jullie geduld.

8 Inhoud Voorwoord door René Boender 8 EEC, SM en Jochem Klijn is alles wat je nodig hebt Inleiding Social meaning 11 Stap 0 Mijn eigen ervaringen 19 Stap 1 De voorbereiding (1) 29 Bepaal je doelgroep of laat die bepalen Stap 2 De voorbereiding (2) 36 Bepaal hoe je je doelgroep gaat bereiken Stap 3 De voorbereiding (3) 44 Leg je netwerk onder de loep Stap 4 Breid je netwerk uit (1) 51 Bepaal hoe je met nieuwe relaties in contact komt Stap 5 Breid je netwerk uit (2) 57 Bereik meer door beter te luisteren Stap 6 Breid je netwerk uit (3) 65 Zaai op vruchtbare grond Stap 7 Van figurant naar sympathisant 69 Bepaal wat je gaat geven Stap 8 Van sympathisant naar deejay (1) 77 Bepaal je elevator pitch Stap 9 Van sympathisant naar deejay (2) 88 Demonstreer je dienstverlening Stap 10 Van sympathisant-deejay naar ambassadeur (1) 94 Vraag om een aanbeveling Stap 11 Van sympathisant-deejay naar ambassadeur (2) 102 Vraag om testimonials Stap 12 Van sympathisant-deejay naar ambassadeur (3) 107 Geef je ambassadeurs waardering Epiloog 116

9 Voorwoord door René Boender EEC, SM en Jochem Klijn is alles wat je nodig hebt You can do anything if you have enthusiasm. Enthusiasm is the yeast that makes your hopes rise to the stars. Enthusiasm is the sparkle in your eyes. It is the swing of your gait, the grip of your hand, the irresistible surge of your will and your energy to execute your ideas. Enthusiasts are Fighters. They have fortitude. They have staying qualities. Enthusiasm is at the bottom of all progress. With it, there is accomplishment. Without it, there are only alibis. Henry Ford heeft na al die jaren nog steeds gelijk: enthousiasme is een onmisbare eigenschap om ervoor te zorgen dat je uitblinkt. Dat je opvalt. Dat mensen met je willen schakelen. Maar alleen met enthousiasme kom je er niet. Het moet ook social meaning hebben. Na honderden boeken vakliteratuur en pakweg 1500 keynotes ben ik ervan overtuigd dat uitblinkers altijd EEC hebben. En dat netwerken cruciaal is anno EEC staat voor Energie, Enthousiasme en Creativiteit. Energie is belangrijk, want het werkt aanstekelijk. Je moet er zin in hebben en anderen moeten er zin in krijgen. Je moet mensen bevliegen met je idee. Enthousiasme is eigenlijk niet beter te omschrijven dan zoals Henry Ford deed. En dan het idee zelf, de Creativiteit. In luttele seconden moet je zien of ervaren of het echt iets is. Je intuïtie geeft dat vaak al aan. De beste boeken zijn geschreven door mensen uit de praktijk. Dat blijkt ook weer met het boek dat je nu in handen hebt. Praktijkmensen zoals Jochem Klijn die zelf met hun voeten in de blubber hebben gestaan en nu 8

10 al hun energie gebruiken om hun kennis te delen met anderen. Vandaar dat ik blij ben dat ik voor hem dit voorwoord mag schrijven. Heb jij de EEC in je? Mooi, want dan kun je gaan netwerken. Maar wel met meaning: social meaning! Dus op de 3.0-manier. Netwerken krijgt opeens handjes en voetjes als je leest hoe Jochem Klijn het ziet. Je gaat heel anders denken over figuranten, sympathisanten, deejays en ambassadeurs! Als een soort TomTom wijst Jochem je de weg, je gaat nog beter op je doel af. Je hoort hem als het ware praten. Net zo bevlogen als bij zijn presentaties en trainingen. Pagina na pagina krijg je zin om het toe te passen. Lees hoe het werkt in onze SM-maatschappij. Als je het goed toepast krijg je meer lol in je werk, meer ambassadeurs en méér omzet. En wie wil dat nu niet Veel leesplezier! René Boender Brainagent & auteur van Great to Cool, Generatie Z en Cool is Hot 9

11 10

12 Inleiding Social meaning Het is zaterdagmiddag, in een drukke binnenstad. Je schuifelt langs de marktkraampjes, je speurt tevergeefs naar een leeg tafeltje in een café, en je worstelt je weer naar buiten. Rijen mensen komen je tegemoet: tientallen gezichten per seconde, tientallen flarden van gesprekken. En tientallen potentiële klanten. Want ergens daar in die menigte loopt iemand die je niet kent, maar die jouw product of dienst goed kan gebruiken. Is het die man die nu tegen je op botst en met een paar sorry s weer oplost in de mensenmassa? Of die dame die tegen je glimlacht maar misschien ook tegen iemand anders? Je doelgroep dwaalt overal rond, verborgen in een menigte van mensen. Wat ga je doen om die doelgroep te bereiken? Iedereen aanklampen? Dan heb je een mensenleven nodig, en bovendien zelfs degenen die enthousiast zijn over je product, lopen waarschijnlijk niet warm voor onbekende verkopers op zaterdagmiddag. Wat dan? Flyeren? Nee. Flyers verdwijnen vaak ongelezen in broekzakken, en komen hoogstens weer naar boven na een zestiggradenwas. Met een bord over je nek bij de supermarkt dan misschien? Mwah. Het trekt zeker de aandacht, maar het voelt als een taakstraf. Tussenpersonen Er is een andere manier. Dit boek biedt je een methode om deze mensen te bereiken. Om je boodschap te laten landen tussen oren. En alles wat je daarvoor nodig hebt, is een paar goede tussenpersonen. Als je werkt in de muziekbranche, hoef ik je dat niet uit te leggen. Want hoe breng je je nieuwe demo onder de aandacht? Natuurlijk, je kunt hem laten branden op cd s en die in die winkelstraat aan alle passanten uitdelen. Maar dat is een pittige investering. Bovendien is het zeer de vraag of wildvreemde voorbijgangers het schijfje ook in hun laptop zullen schuiven. Want waarom zouden ze? 11

13 Nee, wat je nodig hebt, is iemand die je nummer tijdens zijn feest of radioprogramma de ether in wil zenden. Een deejay dus. Of nog mooier: een paar honderd deejays, met een paar honderd radiostations. En bij elkaar zo n luisteraars. Dan zullen die je een kans geven, want hé als die deejay het draait, móét het wel goed zijn! Oké, de meesten van ons werken niet in de muziekbranche, maar dat maakt geen verschil. Want het principe van die tussenpersonen werkt ook als je managers coacht, bruiloften fotografeert of gootstenen ontstopt. Sterker nog: iedereen met wie jij een klik voelt, is voor jou een potentiële tussenpersoon. Een voorbeeld. Tijdens een netwerkbijeenkomst raakte ik eens aan de praat met een sympathieke softwareprogrammeur. Zijn nieuwste product: een programma voor woningbouwcorporaties. Het leek me een gat in de markt, want die corporaties doen hun administratie, zo bleek, nog steeds in Excel. En dat was natuurlijk niet toegespitst op hun specifieke wensen. Met de nieuwe software viel dus veel tijd te besparen. Een paar weken later was ik aanwezig bij een zeilweekeinde. En wie ontmoet ik daar? De directeur van een woningbouwcorporatie. Natuurlijk vroeg ik hem meteen hoe het ging met de administratie. En daar brandde hij al los: het was rampzalig, ze waren niet in staat om een goed overzicht te krijgen van de prijsindexatie, want in Excel enzovoort, enzovoort. Uiteraard kwam ik meteen met mijn verhaal: ik ken iemand die een administratieprogramma heeft ontwikkeld. Zou je een keer met hem willen praten? Natuurlijk wilde hij dat! Hij pakte meteen zijn mobiel. Zie je hoe het werkt? De softwareprogrammeur had zijn doelgroep niet direct benaderd, maar met een driestapssprong, via een tussenpersoon. Via mij dus. Nu weet ik wat je gaat zeggen. Is dit verhaal niet een tikje toevallig? Ja en nee. Inderdaad, ik stuitte zomaar op een potentiële klant. Maar bedenk wel: ik was niet als enige aan het zoeken. De programmeur had minstens twintig tussenpersonen aangesteld, en zo had hij zijn kansen vertwintigvoudigd. 12

14 Dat doe jij dadelijk ook. Sterker nog: dat doe jij dadelijk beter. In de komende pagina s bouw je aan een sterk netwerk, een netwerk van mensen die je kunt vragen om jou te introduceren bij je doelgroep. En het mooie is: voor veel van die relaties is dat vragen niet eens nodig. Die zullen jou sowieso aanbevelen, uit zichzelf, zodra ze iemand tegenkomen die jouw product of dienstverlening kan gebruiken. Soms schieten ze zelfs in de overdrive. Ze moeten en zullen over jou praten of dat nou relevant is of niet. Op Twitter, Facebook en LinkedIn. Op verjaardagsfeestjes en zeilweekeinden. Vanaf dat moment verandert netwerken in een autonoom proces. Je beschikt over een gratis marketingteam, een team dat aan de slag gaat op het moment dat jij misschien al naar bed bent. Of als jij koffie zit te drinken op zaterdagmiddag. Een miljoen euro Op dat moment ontvouwen zich enorme mogelijkheden. Want die mensen over wie ik het steeds heb dat is geen poëtische overdrijving. Sterker nog: het eigenlijke aantal ligt op Ieder mens heeft namelijk ongeveer 250 contacten, en die kennen weer 250 anderen. Jouw tweedegraadsnetwerk bedraagt dus 250 x 250 = Ik geef toe: het werkelijke aantal ligt waarschijnlijk lager, want jouw relaties kennen misschien mensen die jij ook kent. Maar als je uitgaat van een dubbelloop van 20 procent een erg hoge inschatting kom je nog uit op die mensen. Dat is een volle Arena, of zoals je wilt: een volle Kuip. Verderop in dit boek geef ik een paar rekenvoorbeelden. En ik verzeker je: als je die contacten op de juiste manier benadert, liggen er grote omzetmogelijkheden. Zelfs in het meest pessimistische scenario praat je nog over meer dan een miljoen euro. Dit potentieel kun je aanboren door je eigen netwerk kritisch tegen het licht te houden. En door je af te vragen hoe je de relatie met ieder van die mensen kunt versterken. Anders gezegd: wat jij dadelijk leert, is je figuranten te transformeren tot sympathisanten. Die sympathisanten weer tot deejays. En ten slotte die deejays tot ambassadeurs. 13

15 Figuranten, sympathisanten, deejays en ambassadeurs. Die begrippen zul je in dit boek vaak tegenkomen. En voordat we van start gaan met het stappenplan, is het belangrijk om ze alvast kort toe te lichten. Figuranten Als jij dadelijk je netwerk in kaart brengt, stuit je hoogstwaarschijnlijk op mensen die je niet of nauwelijks kent. Ooit heb je ze de hand geschud, maar dat was lang geleden. Alles wat er van de relatie resteert, is een naam op een vergeeld visitekaartje, een onbekend profiel op LinkedIn. Dit zijn je figuranten. Het is onwaarschijnlijk dat deze mensen jouw dienstverlening zullen aanprijzen, want ze hebben er nauwelijks van gehoord. En op straat zullen ze je hoogstens vluchtig groeten, want er is (nog) geen sprake van wederzijdse sympathie. Figuranten in je netwerk vervullen dezelfde functie als zaagsel in een kerstpakket. Hoe meer, hoe imposanter. Als werkgever kun je je medewerkers in december verrassen met een enorme kartonnen doos, als netwerker kun je anderen de ogen uitsteken met je 500+-relaties. Echter, al dat zaagsel gaat in de prullenbak, en ook aan figuranten heb je weinig. Een relatie die niet eens weet dat hij een relatie is, helpt je geen stap verder. Sympathisanten Maar zoek verder in je netwerk, en je stuit ook op warmere relaties. Op vrienden, familieleden, goede kennissen: mensen die jou mogen. Misschien heb je sommigen pas een week geleden ontmoet, zoals ik destijds die softwareprogrammeur. Misschien dateert het laatste contact van die klassenavond in 1984 jullie zouden nog bellen, maar het is er nooit van gekomen. Hoe dan ook, het klikt, of het klikte. Sympathisanten zijn mensen die jou kennen, en die je wat gunnen. En dus zullen ze je ook aanbevelen bij iemand uit hun netwerk als jij daarom vraagt. Die laatste toevoeging is belangrijk. Want sympathisanten zullen niet zo snel aan het werk gaan in jouw marketingteam. Natuurlijk, ze zijn bereid je te helpen, maar uit zichzelf je dienstverlening aanbevelen, dat zit er niet in. Want er is iets dat ontbreekt. 14

16 Deejays Dan zijn er je klanten, je oud-klanten, de mensen die jouw dienstverlening een keer hebben ervaren. En, heel belangrijk: die daar enthousiast over waren. Zij hebben niet met je gedanst op die klassenavond, misschien hebben ze je zelfs nooit ontmoet. Voor hen ben je alleen de fotograaf, de coach, de gootsteenontstopper, de zanger van het liedje dat zij gaan draaien. Zullen deejays jouw dienstverlening wél aanbevelen? Het zou kunnen. Misschien één keer, of hoogstens twee. Als jij er om vraagt, of als ze je product erg goed vinden. Maar of ze ook structureel voor jou aan het werk gaan in de meeste gevallen zullen ze je nauwelijks kennen. Ambassadeurs Begrijp me goed: niets ten nadele van sympathisanten en deejays. Integendeel. In de loop van dit boek zul je allerlei manieren ontdekken waarop zij je kunnen helpen. En nogmaals: als je hen op de juiste wijze benadert, zullen ze je zelfs in contact brengen met je doelgroep. Maar lees de bovenstaande beschrijvingen, van sympathisant en deejay, nog eens over, en je ziet waarschijnlijk wat er ontbreekt. De sympathisant staat positief tegenover jou als persoon en wil ongetwijfeld dat het goed met je gaat, maar hij kan weinig zeggen over je dienstverlening. Bij de deejay is het juist andersom. Die is over die dienstverlening heel tevreden, maar weet nauwelijks wie daar achter zit. Beiden missen iets waarover de ander wél beschikt. Daar tekenen de contouren zich af van de ideale tussenpersoon. De ambassadeur. Want ambassadeurs hebben de sterke punten van sympathisant en deejay in zich verenigd. Ze kennen je, ze gunnen je de wereld, én ze zijn enthousiast over je dienstverlening. Dat laatste betekent dat ze die dienstverlening ook met een gerust hart kunnen aanbevelen. Ze kunnen je vertrouwen. Kennen, gunnen, vertrouwen. Die drie woorden komen hierboven regelmatig terug. Dat is geen toeval, want ze helpen om figuranten, sympathisanten, deejays en ambassadeurs scherper te definiëren. Iemand die je alleen vluchtig kent, komt niet verder dan figurant. 15

17 Iemand die jou kent en je iets gunt, is een sympathisant. En wie vertrouwen heeft in jouw dienstverlening, kwalificeert zich als deejay. Maar alleen wie drie uit drie scoort kennen, gunnen én vertrouwen wil waarschijnlijk ook voor je aan het werk. Dit is een potentiële ambassadeur. Let bij dat laatste zin op het woord potentiële. Want voor het creëren van een echte ambassadeur, een die jou uit zichzelf aanbeveelt daar komt wat meer bij kijken. Je voegt dan nog een ingrediënt toe, een ingrediënt dat uitstijgt boven vriendschap of klanttevredenheid. Je zult het zien in de laatste stap van mijn methode. Daar behandel ik de formule: sympathisant + deejay + *** = ambassadeur Social meaning In de volgende twaalf stappen zul je je netwerk uitbreiden en opwaarderen. Maar nu komt de crux. Want weet je hoe je dat doet? Door er niet naar te streven. Dit boek gaat niet over snel scoren, zelfs niet over scoren in het algemeen. Het gaat over het bouwen van langetermijnrelaties. Bij ieder contact dat je legt, bij ieder gesprek dat je voert, probeer je één vraag te beantwoorden: wat kan ik voor die ander doen? Want er is geen betere manier om een relatie op te bouwen dan door de ander wat te geven. Door te zaaien. En het mooie is: als je goed zaait, zul je vanzelf oogsten. Dat zit namelijk ingebakken in de menselijke natuur. Wij zijn geen jonge vogeltjes die bij iedere gunst de bek verder opensperren. Als jij anderen iets hebt gegeven dat ze werkelijk nodig hebben, zullen ze iets terug willen doen. Jouw naam zal blijven echoën in hun achterhoofd tot het moment dat ze in gesprek raken met een van jouw potentiële klanten. Dan vallen de stukjes van de puzzel in elkaar, en komt jouw naam vanzelf boven borrelen. Het grote voordeel: je hoeft niet meer zelf te roepen dat je geweldig bent. Dat komt van een ander. Daarmee wordt de boodschap geloofwaardiger. Maar nogmaals: dat lukt alleen als je beschikt over een netwerk van betekenisvolle relaties. Vandaar de titel van dit boek: Social meaning. Net- 16

18 werken met social meaning is een houding waarbij je sympathie kweekt, én voor je persoon én voor je dienstverlening. Daarmee creëer je ambassadeurs die jou uit zichzelf zullen aanprijzen bij derden. Definitie Social meaning is het streven om je (potentiële) netwerk voortdurend te helpen, en zo de persoonlijke en zakelijke relatie ermee te versterken. Daardoor ontstaat gunning en vertrouwen, en zullen jouw relaties je uit zichzelf gaan aanbevelen bij je doelgroep. Social meaning. De term roept associaties op met social media maar het verschil tussen meaning en media is groot. Hoe vaak heb ik geen LinkedIn-uitnodiging ontvangen met de standaardtekst: Please add me to your LinkedIn network? En hoe vaak dacht ik dan niet: Waarom zou ik? Ik zie die persoon nooit, spreek hem nooit, eigenlijk ken ik hem niet. Waarom zou ik een netwerk aanleggen van lege LinkedIn-relaties, waarom zou ik mensen sparen als postzegels? Kan ik ze dadelijk ruilen? Begrijp me goed: sociale media vormen een prachtig netwerkinstrument (zie bijvoorbeeld stap 10). Maar alleen een instrument kan je acties geen betekenis geven. En die betekenis krijg je pas als je bereid bent om in je relaties te investeren. Om te zaaien. Vaak gaat dat oogsten dan vanzelf. Herinner je je nog het verhaal van die softwareprogrammeur? Hoe die directeur van de woningbouwcoöperatie direct zijn mobiel greep om hem te bellen? Nu, toen ik verder wilde lopen, hield hij me nog even tegen. De managers van mijn tien franchiseorganisaties zouden wel een netwerktraining kunnen gebruiken. Wil jij die verzorgen? Koffie Het is weer zaterdagmiddag. En jij staat nog steeds midden in de menigte. Maar er is een last van je afgevallen, want je weet dat je al die mensen niet hoeft aan te klampen. Ergens daar in de massa werken jouw am- 17

19 bassadeurs. Ze struinen langs de etalages, ze eten appeltaart bij de koffie en ondertussen vertellen ze jouw klanten dat die jou maandag moeten bellen. Ga dus op zoek naar dat lege tafeltje. Drink je koffie en lees je krant. Want je zaken gaan ondertussen gewoon door. Je hoeft maandag alleen de telefoon op te nemen. Interviews In onze netwerkacademie deel ik mijn ervaringen met de cursisten. Tien van hen komen in dit boek aan het woord en ze vertellen over hun ervaringen met zaaien en oogsten, luisteren en koude acquisitie. Daarnaast brainstormen ze met mij over een doelgroep en hun elevator pitch. Hier zijn ze: Gerry Boogaars, onderwijskundige en natuurgeneeskundige Daan Ellens, ondernemer Jacqueline Huber, fotograaf Ilse Klijn, eigenaar Dutch Magic Edward van Overbeek, ondernemer Ulysses Ricardo, salesmanager bij een beveiligingsbedrijf Rob Stevens, business developer voor een producent van duurzame hygiëneoplossingen Alex Tabak, salesmanager bij een uitzendorganisatie Noreen Tulner, trainer en business coach in persoonlijk leiderschap Mark Verver, Partner Sales Manager bij ICT-bedrijf, kenner van digitale marketing 18

20 S TOP R BESTSELLE00 MET VERKOPEN EN WORD GEKOCHT! Social Meaning biedt de oplossing. Het gaat over netwerken, maar dan strategisch ingezet. In 12 stappen leer je om een netwerk op te bouwen en je huidige netwerk te verbeteren. Dat bestaat binnenkort niet meer uit vage kennissen en onbekende LinkedIn-relaties, maar uit enthousiaste verkopers. Zij zullen jou aanbevelen bij al die mensen die jij vanmiddag langs zag komen. Zonder dat jij daar nog iets voor hoeft te doen. Over Jochem Klijn Jarenlang was Jochem Klijn de nummer 1 verkoper bij een van de grootste verzekeraars van Europa. Sinds 2007 geeft hij lezingen, trainingen en seminars aan ondernemers, salesmanagers en accountmanagers. Daarnaast verzorgt hij veel incompanytrainingen bij diverse bedrijven en is hij als netwerk-expert actief voor ING. Ook geeft hij als gastdocent colleges aan verschillende hogescholen. In 2007 verscheen van hem het boek Netwerken op karakter. n 4.0 meer da ht! c o k r e v Social Meaning Loop een middag door de stad en er passeren duizenden mensen. Misschien heb je er nooit aan gedacht, maar onder hen bevinden zich ook potentiële klanten. Veel van die voorbijgangers zullen immers geïnteresseerd zijn in jouw product of dienstverlening. De vraag is alleen: hoe kom je met hen in contact? Jochem Klijn Social Meaning Jochem Klijn 12 STAPPEN NAAR MEER OMZET Voorwoord: René Boender

Social Meaning BESTSELLE00. Jochem Klijn 12 STAPPEN NAAR MEER OMZET. Voorwoord: René Boender MET VERKOPEN EN WORD GEKOCHT!

Social Meaning BESTSELLE00. Jochem Klijn 12 STAPPEN NAAR MEER OMZET. Voorwoord: René Boender MET VERKOPEN EN WORD GEKOCHT! S TOP R BESTSELLE00 MET VERKOPEN EN WORD GEKOCHT! Social Meaning biedt de oplossing. Het gaat over netwerken, maar dan strategisch ingezet. In 12 stappen leer je om een netwerk op te bouwen en je huidige

Nadere informatie

LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK!

LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK! LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK! In dit E-book leer je hoe je door het inzetten van je eigen netwerk je bedrijf kan laten groeien. WAAROM DIT E-BOOK? Veel ondernemers beginnen

Nadere informatie

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële uitingen. Als startend ondernemer is alles nieuw. De boekhouding,

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl

13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl 13 Acquisitietips AngelCoaching Coaching en training voor de creatieve sector Tip 1 Wat voor product/dienst ga je aanbieden? Maak een keuze, niemand kan alles! Tip 1 Veel ondernemers zijn gezegend met

Nadere informatie

PeerEducatie Handboek voor Peers

PeerEducatie Handboek voor Peers PeerEducatie Handboek voor Peers Handboek voor Peers 1 Colofon PeerEducatie Handboek voor Peers december 2007 Work-Wise Dit is een uitgave van: Work-Wise info@work-wise.nl www.work-wise.nl Contactpersoon:

Nadere informatie

Rob Tol Ondernemer uit Capelle a/d IJssel Netwerken: vaak geven en soms nemen

Rob Tol Ondernemer uit Capelle a/d IJssel Netwerken: vaak geven en soms nemen Rob Tol Ondernemer uit Capelle a/d IJssel Netwerken: vaak geven en soms nemen 9 mei 2007: Netwerken. Hoe werkt dat? 1 2 NETWERKEN VAAK geven soms NEMEN TOL Marketing & Communicatie Advies 3 Ondernemer

Nadere informatie

GOUDEN TIPS voor Professioneel Relatiebeheer

GOUDEN TIPS voor Professioneel Relatiebeheer 10 GOUDEN TIPS voor Professioneel Relatiebeheer www.fokjeritsma.nl info@fokjeritsma.nl 2 Inhoudsopgave Inleiding... 5 Wees je bewust van je doel... 6 Bellen: een uitstekend instrument... 6 Systeem... 7

Nadere informatie

Waarom dit e-book. De vele mogelijkheden van LinkedIn zal in dit e-book uitgebreid uitgelegd worden. Ik wens je veel leesplezier!

Waarom dit e-book. De vele mogelijkheden van LinkedIn zal in dit e-book uitgebreid uitgelegd worden. Ik wens je veel leesplezier! Waarom dit e-book Breng jezelf en je bedrijf onder de aandacht bij LinkedIn. LinkedIn is voor iedereen die zichzelf, product of dienst en bedrijf onder de aandacht wilt brengen. Met dit e-book laat ik

Nadere informatie

Cursusgids - Social Medi lessen. Eerste druk November 2015. Digitaal Leerplein. Website: www.digitaalleerplein.nl E-mail: info@digitaalleerplein.

Cursusgids - Social Medi lessen. Eerste druk November 2015. Digitaal Leerplein. Website: www.digitaalleerplein.nl E-mail: info@digitaalleerplein. Titel Cursusgids - Social Medi lessen Eerste druk November 2015 Auteur Fred Beumer Digitaal Leerplein Website: www.digitaalleerplein.nl E-mail: info@digitaalleerplein.nl Alle rechten voorbehouden. Niets

Nadere informatie

Netwerk. 12-4-2013 10.00 uur tot 16.30 uur

Netwerk. 12-4-2013 10.00 uur tot 16.30 uur WELKOM Netwerk 12-4-2013 10.00 uur tot 16.30 uur Door Andrew David (H4 organisatie training advies) i.s.m. HAN Centrum voor Ondernemerschap FNV Zelfstandigen Andrew David Dynamisch Zelfstandig Communicatieve

Nadere informatie

voorbereiding Maatschappelijke Stage VERANTWOORDELIJKHEID IS EEN DEUGD

voorbereiding Maatschappelijke Stage VERANTWOORDELIJKHEID IS EEN DEUGD voorbereiding Maatschappelijke Stage VERANTWOORDELIJKHEID IS EEN DEUGD OPDRACHTEN: INDIVIDU DUO GROEP KLAS 1. Introductie 3 2. Interview 5 Inhoud 3.Stage voorbereiding 6 4. Reflectie 11 Naam: Klas: Datum:

Nadere informatie

Checklist voor Succesvol Ondernemen

Checklist voor Succesvol Ondernemen Kruis aan wat voor jou van toepassing is om een overzicht te hebben van waar je mee aan de slag kunt om meer klanten te krijgen en meer geld te verdienen. SuccesHoek 1: Actiegerichte Focus Ik besteed meestal

Nadere informatie

Georges Dockx JUISTE MARKETING. Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget

Georges Dockx JUISTE MARKETING. Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget Georges Dockx DE JUISTE MARKETING Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget Uitgegeven door Georges Dockx in samenwerking met BOEK MAKERIJ.be D/2015/Georges Dockx, auteur-uitgever

Nadere informatie

Intuïtief Website Stappen Plan voor een Doorlopende Stroom Klanten

Intuïtief Website Stappen Plan voor een Doorlopende Stroom Klanten Intuïtief Website Stappen Plan voor een Doorlopende Stroom Klanten 2015 Annie Massop Hart en Ziel Marketing - Alle rechten voorbehouden - 1 Inleiding Dit stappenplan sluit aan op de workshop Hoe je intuïtief

Nadere informatie

Acquisitie & Zakelijk netwerken

Acquisitie & Zakelijk netwerken E-boek 3 bedrijfsblogs Acquisitie & Zakelijk netwerken Nu lezen. Praktische adviezen. Morgen toepassen. Nog succesvoller ondernemen! 1. Acquisitie is veel meer dan alleen gunnen 2. Alleen met glimlach

Nadere informatie

Kom ook naar het Internet Marketing Summit op 10 & 11 Maart a.s. in Maarssen!

Kom ook naar het Internet Marketing Summit op 10 & 11 Maart a.s. in Maarssen! Kom ook naar het Internet Marketing Summit op 10 & 11 Maart a.s. in Maarssen! In 1 weekend ontdek je de nieuwste ontwikkelingen en strategieën op het gebied van Internet Marketing en Business Building.

Nadere informatie

Social Media Recruitment. Een strategisch en praktisch adviesrapport. Auteur : Jacco Valkenburg Datum : 18 april 2010 Versie : 3

Social Media Recruitment. Een strategisch en praktisch adviesrapport. Auteur : Jacco Valkenburg Datum : 18 april 2010 Versie : 3 Social Media Recruitment Een strategisch en praktisch adviesrapport Auteur : Jacco Valkenburg Datum : 18 april 2010 Versie : 3 2 Inhoud: Social Media Recruitment...3 Enorm bereik, feiten en cijfers...fout!bladwijzer

Nadere informatie

EénZin- ElevatorPitch. EénZ. voor dienstverlenende ZZP ers. Zinnige. Riet de Wit - dec. 2010 www.nieuweklantenviajewebsite.nl

EénZin- ElevatorPitch. EénZ. voor dienstverlenende ZZP ers. Zinnige. Riet de Wit - dec. 2010 www.nieuweklantenviajewebsite.nl EénZin- ElevatorPitch Eé Elev voor dienstverlenende ZZP ers EénZ Elevato Zinnige atorp Riet de Wit - dec. 2010 www.nieuweklantenviajewebsite.nl Inhoud Inleiding... 3 Wat is een elevatorpitch?... 4 Wat

Nadere informatie

Hoe kunt u met minder geld toch de kwaliteit van dienstverlening waarborgen voor kwetsbare doelgroepen?

Hoe kunt u met minder geld toch de kwaliteit van dienstverlening waarborgen voor kwetsbare doelgroepen? Hoe kunt u met minder geld toch de kwaliteit van dienstverlening waarborgen voor kwetsbare doelgroepen? Visie tafelleider: Met minder geld hetzelfde of misschien zelfs meer doen. Dat is de grote uitdaging

Nadere informatie

17 valkuilen die je moet vermijden bij telefonische acquisitie

17 valkuilen die je moet vermijden bij telefonische acquisitie Beste lezer, Fijn dat je de moeite hebt genomen om dit e-book te downloaden, met daarin 17 valkuilen die je moet vermijden bij telefonische acquisitie. Veel ondernemers worstelen met het maken van kwaliteitsafspraken

Nadere informatie

10 Gouden Tips voor Professioneel Relatiebeheer

10 Gouden Tips voor Professioneel Relatiebeheer 2 Inhoudsopgave Inleiding ----------------------------------------------------------- 5 Wees je bewust van je doel -------------------------------------- 6 Bellen: een uitstekend instrument -------------------------------

Nadere informatie

Netwerken. Stefan Alink

Netwerken. Stefan Alink Netwerken Stefan Alink Stefan Alink Marktmanager bij Rabobank Amersfoort Eemland Namens de bank het gezicht in de markt met als taak mensen samen te brengen. Een verbindende factor zijn. Netwerkfuncties

Nadere informatie

150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft!

150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft! 150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft! Scott de Jong http://www.positiefleren.nl - 1 - Je leest op dit moment versie 2.0 van het Ebook: 150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft.

Nadere informatie

Mijn goede voornemens! Werkboek

Mijn goede voornemens! Werkboek ! Werkboek Voor een bruisend en krachtig bedrijfsjaar Marlies van der Meer http://www.meeradvies.com 1 Inhoud Mijn aanbod... 2 Mijn klanten... 4 Mijn inspiratie... 6 Mijn tijdsbesteding... 8 Wie is Marlies

Nadere informatie

E-mailmarketing voor zorg-professionals: Reader Deel 1: Waarom is e-mail marketing belangrijk?

E-mailmarketing voor zorg-professionals: Reader Deel 1: Waarom is e-mail marketing belangrijk? Waarom is e-mail marketing belangrijk als zorg-professional? Als therapeut of coach werk je graag met mensen. Ook wil je graag genoeg verdienen om van te kunnen leven. Dat betekent dat het belangrijk voor

Nadere informatie

Eenvoudig nieuwe klanten. Voor adviseurs, trainers en coaches

Eenvoudig nieuwe klanten. Voor adviseurs, trainers en coaches Eenvoudig nieuwe klanten Voor adviseurs, trainers en coaches Leer hoe ideale klanten naar je toe komen. Wiep de Jong Online Business Trainer Eenvoudig nieuwe klanten 2 Welkom bij mijn E-Book 'Eenvoudig

Nadere informatie

Zo ondersteun je jouw business met Facebook

Zo ondersteun je jouw business met Facebook Zo ondersteun je jouw business met Facebook Een goed begin is het halve resultaat! Graag willen wij je laten profiteren van enkele eenvoudige stappen die je kunt zetten, zodat jouw activiteiten op Facebook

Nadere informatie

Netwerkmarketing. Hoe kan je contacten benaderen en uitnodigen?

Netwerkmarketing. Hoe kan je contacten benaderen en uitnodigen? Netwerkmarketing Hoe kan je contacten benaderen en uitnodigen? In deze training 1. Je sociale netwerk onderhouden 2. Wat de pro s doen 3. Wat is de beste strategie om mensen uit te nodigen Wat je NIET

Nadere informatie

Training Netwerken Forum 12-5-2014

Training Netwerken Forum 12-5-2014 Training Netwerken Forum 12-5-2014 Inhoudsopgave Inleiding 3 Doelen 4 Deelnemers 4 Werkvormen 4 Programma 4 Voorstellen & introductie 5 Inleiding 6 Opdracht Je eigen netwerk 7 Theorie 8 Opdracht In gesprek

Nadere informatie

beste online marketing voor jouw kantoor.

beste online marketing voor jouw kantoor. Een review is de beste online marketing voor jouw kantoor. HOGERE OPBRENGSTEN LAGERE KOSTEN POSITIEVE EFFECTEN VOORWOORD INHOUD Je moet grondig je best doen om online goed gevonden te worden. Het internet

Nadere informatie

Alsjeblieft: 26 tips voordat je een BOB Borrel bezoekt

Alsjeblieft: 26 tips voordat je een BOB Borrel bezoekt Alsjeblieft: 26 tips voordat je een BOB Borrel bezoekt Inleiding Ondanks het feit dat iedereen weet dat netwerken van belang is - we zullen dan ook niet meer ingaan op het waarom - blijkt dat veel mensen

Nadere informatie

Inhoudsopgave van de gehele gids:

Inhoudsopgave van de gehele gids: Inhoudsopgave van de gehele gids: 1. Inleiding 2. De rol van werk 3. Talent 3.1 Wat is talent en toptalent? 3.2 Hoe ontstaat een talent? 4. Talent ontdekking: Ontdek je talenten 4.1 Waaraan herken je een

Nadere informatie

Relaties. HDYO heeft meer informatie beschikbaar over de Ziekte van Huntington voor jongeren, ouders en professionals op onze website: www.hdyo.

Relaties. HDYO heeft meer informatie beschikbaar over de Ziekte van Huntington voor jongeren, ouders en professionals op onze website: www.hdyo. Relaties HDYO heeft meer informatie beschikbaar over de Ziekte van Huntington voor jongeren, ouders en professionals op onze website: www.hdyo.org Relaties kunnen een belangrijke rol spelen bij het omgaan

Nadere informatie

Vincie van Gils. Klantencommunicatie. Zo krijg je en houd je u tevreden klanten. Spectrum. Uitgeverij Unieboek Het Spectrum bv, Houten Antwerpen

Vincie van Gils. Klantencommunicatie. Zo krijg je en houd je u tevreden klanten. Spectrum. Uitgeverij Unieboek Het Spectrum bv, Houten Antwerpen Vincie van Gils Klantencommunicatie Zo krijg je en houd je u tevreden klanten Spectrum Uitgeverij Unieboek Het Spectrum bv, Houten Antwerpen Spectrum maakt deel uit van Uitgeverij Unieboek Het Spectrum

Nadere informatie

Voorwoord. Aan de slag met job craften

Voorwoord. Aan de slag met job craften Aan de slag met job craften Voorwoord Over job craften wordt steeds meer geschreven. Er is een scala aan wetenschappelijke artikelen en in Nederland zijn inmiddels ook enkele promotieonderzoeken gepubliceerd.

Nadere informatie

D e i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e

D e i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e T e k s t e n i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e 4 D e i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e Welke webpagina s heb je nodig? De homepagina, deze noem je Home Blog Diensten of producten Salespage

Nadere informatie

Dit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur

Dit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur Dit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur Inhoud Ik heb geen tijd om een ebook te schrijven!... 3 Waarom heb ik het recht om je dit te vertellen?... 4 Template voor schrijven

Nadere informatie

Jouw reis door de Bijbel. Uitgeverij Jes! Zoetermeer

Jouw reis door de Bijbel. Uitgeverij Jes! Zoetermeer Nieske Selles-ten Brinke Jouw reis door de Bijbel Dagboek voor kinderen Uitgeverij Jes! Zoetermeer Onder de naam Jes! Junior verschijnen boeken voor kinderen tot twaalf jaar. Jes! Junior is een imprint

Nadere informatie

Competent talent in de praktijk

Competent talent in de praktijk Competent talent in de praktijk Competent talent in DE PRAKTIJK CURSISTENBOEK Talent ontdekken, ontwikkelen & inzetten Competent talent in de praktijk Cursistenboek Talent ontdekken, ontwikkelen & inzetten

Nadere informatie

Het Netwerk Boek. Zakelijk Netwerken. Wie Wat Waar Waarom Hoe. Social Media Personal Branding Tips

Het Netwerk Boek. Zakelijk Netwerken. Wie Wat Waar Waarom Hoe. Social Media Personal Branding Tips Het Netwerk Boek Netwerk Boek Rob B. Tol Wie Wat Waar Waarom Hoe Zakelijk Netwerken Social Media Personal Branding Tips Success Stories Interviews Do s & Don ts Cases Voorbeelden Oefeningen Tests 3 Inhoud

Nadere informatie

Hand-out voor het opzetten van Portretshoot (BASIS)

Hand-out voor het opzetten van Portretshoot (BASIS) Hand-out voor het opzetten van Portretshoot (BASIS) Begrippen: Projectteam: Een groep personen bestaande uit minimaal 1 fotograaf, 1 model, 1 MUA(H)/(Hair)stylist. Mogelijk kan er ook, afhankelijk van

Nadere informatie

Ik en de maatschappij. Online

Ik en de maatschappij. Online Ik en de maatschappij Online Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteur: Mieke Lens Inhoudelijke redactie: Ina Berlet Eindredactie: Daphne Ariaens Titel:

Nadere informatie

Netwerktips lid bereid te geven een tip Bereid je voor Onderhoud je contacten Schrijf Mis geen kansen positief niet al te moeilijk

Netwerktips lid bereid te geven een tip Bereid je voor Onderhoud je contacten Schrijf Mis geen kansen positief niet al te moeilijk Netwerktips Hieronder een aantal tips op een rijtje: niet uitputtend, maar gewoon een selectie van mogelijkheden om in contact te komen met potentiele nieuwe klanten. 1. Word lid van een club, een mailinglist,

Nadere informatie

Zorg voor je carrière. Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl

Zorg voor je carrière. Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl Hoe presenteer ik mijzelf? Wat wil ik? Zorg voor je carrière Door het dagelijkse contact met mijn coach

Nadere informatie

Johannes 6,1-15 - We danken God, want Jezus zorgt voor ons

Johannes 6,1-15 - We danken God, want Jezus zorgt voor ons Johannes 6,1-15 - We danken God, want Jezus zorgt voor ons Dankdag voor gewas en arbeid Liturgie Voorzang LB 448,1.3.4 Stil gebed Votum Groet Zingen: Gez 146,1.2 Gebed Lezen: Johannes 6,1-15 Zingen: Ps

Nadere informatie

Basiscursus 2 Nederlands voor buitenlanders. Tekstboek. DM-Basiscursus2-tekstboek_05.indd 1 07-09-15 12:34

Basiscursus 2 Nederlands voor buitenlanders. Tekstboek. DM-Basiscursus2-tekstboek_05.indd 1 07-09-15 12:34 Basiscursus 2 Nederlands voor buitenlanders Tekstboek DM-Basiscursus2-tekstboek_05.indd 1 07-09-15 12:34 Basiscursus 2 Nederlands voor buitenlanders P.J. Meijer A.G. Sciarone Tekstboek Herziene editie

Nadere informatie

Voorwoord 7 Inleiding 11

Voorwoord 7 Inleiding 11 Inhoud Voorwoord 7 Inleiding 11 1. Klanttevredenheid volstaat niet 13 2. De verkoper centraal 23 3. Wat is klantknuffelen? 31 4. Het knuffelhormoon 41 5. Praktische knuffeltips 49 6. Het knuffelonderzoek

Nadere informatie

9 Communicatie-tools. voor meer liefde, meer verbondenheid, meer intimiteit & betere communicatie

9 Communicatie-tools. voor meer liefde, meer verbondenheid, meer intimiteit & betere communicatie 9 Communicatie-tools voor meer liefde, meer verbondenheid, meer intimiteit & betere communicatie Maar één persoon Je hebt maar een persoon nodig om nieuwe ervaringen te introduceren VOORWOORD Geen enkel

Nadere informatie

Theorieboek. leeftijd, dezelfde hobby, of ze houden van hetzelfde. Een vriend heeft iets voor je over,

Theorieboek. leeftijd, dezelfde hobby, of ze houden van hetzelfde. Een vriend heeft iets voor je over, 3F Wat is vriendschap? 1 Iedereen heeft vrienden, iedereen vindt het hebben van vrienden van groot belang. Maar als we proberen uit te leggen wat vriendschap precies is staan we al snel met de mond vol

Nadere informatie

Wat maakt je zo boos?

Wat maakt je zo boos? Shari Klein en Neill Gibson Wat maakt je zo boos? 10 stappen om boosheid te transformeren naar een win-win situatie. Een presentatie van de ideeën van Geweldloze Communicatie en hoe je ze kunt toepassen

Nadere informatie

Ontdek de Bibliotheek. Ontdek de Bibliotheek. Ontdek de Bibliotheek

Ontdek de Bibliotheek. Ontdek de Bibliotheek. Ontdek de Bibliotheek Ontdek de Bibliotheek Ontdek de Bibliotheek Ontdek de Bibliotheek Welkom in de bibliotheek. Je gaat op ontdekking in de bibliotheek. Hierbij doe je een onderzoek naar verschillende soorten media; zoals

Nadere informatie

Wie is Wie? #mkbvalleiregio #h4andrew

Wie is Wie? #mkbvalleiregio #h4andrew Wie is Wie? Wat is de ondernemerservaring in de zaal? Starters tot 0 maanden? 0 tot 6 maanden? 6 maanden tot 3 jaar? 3 jaar tot 5 jaar? 5 tot 10 jaar? 10 jaar en ouder? Vorm duo s Met iemand die je niet

Nadere informatie

Wat als ik voor mijn dromen had gekozen Even had geluisterd naar mijn hart.

Wat als ik voor mijn dromen had gekozen Even had geluisterd naar mijn hart. Interview Wat als ik voor mijn dromen had gekozen Even had geluisterd naar mijn hart. Tekst Dennis van Elten Foto s Ine Van Hofstraeten Kun jij Ine van Hofstraeten beschrijven in 3 woorden? Doorzetter,

Nadere informatie

Klantgericht Verkopen in de Gemengde en Speelgoedbranche

Klantgericht Verkopen in de Gemengde en Speelgoedbranche Klantgericht Verkopen in de Gemengde en Speelgoedbranche Onderdeel van de opleiding Verkopen in de Gemengde Branche & Verkopen in de Speelgoedbranche Retail Trainingen 2 Dit vakinformatieboekje is in opdracht

Nadere informatie

Succes is een keuze Het verschil maken op de vakbeurs

Succes is een keuze Het verschil maken op de vakbeurs Succes is een keuze Het verschil maken op de vakbeurs Wat maakt u succesvol op een vakbeurs? Hoe krijgt u een goede klantenstroom op gang? Door alleen uw geweldige diensten of uw betrouwbare producten

Nadere informatie

Over ruzie en hoe je dat oplost natuurlijk!

Over ruzie en hoe je dat oplost natuurlijk! Over ruzie en hoe je dat oplost natuurlijk! Hoe werk je met een spreekbeurtwerkplan? Het eerste deel bestaat uit vragen. Met een moeilijk woord noemen we dat theoretisch onderzoek. In het tweede deel vind

Nadere informatie

Ik wens je veel succes en plezier in Werk vinden met social media! Aaltje Vincent

Ik wens je veel succes en plezier in Werk vinden met social media! Aaltje Vincent Voorwoord Miljoenen mensen in Nederland maken gebruik van Facebook, Twitter en LinkedIn om met elkaar in contact te zijn. Professioneel gebruik van deze social media maakt dat je sneller nieuw werk vindt!

Nadere informatie

Wat is jouw verhaal?

Wat is jouw verhaal? E E N E - B O O K V A N L E T T E R S & C O N C E P T S Wat is jouw verhaal? Passie en plezier overbrengen in een notendop Storytelling Verhalen vertellen is een belangrijk onderdeel van ons leven. Het

Nadere informatie

Doe de Booest Check Zet de 1e stappen om jouw praktijk te laten groeien en er een echte onderneming van te maken.

Doe de Booest Check Zet de 1e stappen om jouw praktijk te laten groeien en er een echte onderneming van te maken. Doe de Booest Check Zet de 1e stappen om jouw praktijk te laten groeien en er een echte onderneming van te maken. ü Yes ü No ü Yes ü No Krijg een contstante stroom klanten en verhoog je inkomen ü No Auteurs

Nadere informatie

Voor iedereen die een gelukkig en succesvol leven niet aan het toeval wil overlaten

Voor iedereen die een gelukkig en succesvol leven niet aan het toeval wil overlaten Voor iedereen die een gelukkig en succesvol leven niet aan het toeval wil overlaten Anderen over het werk van David en Arjan: Met hun boek en hun seminars maken De Kock en Vergeer heel Nederland gelukkig.

Nadere informatie

Informatiebrief. In deze informatiebrief de volgende onderwerpen:

Informatiebrief. In deze informatiebrief de volgende onderwerpen: Je ontvangt deze email omdat wij elkaar persoonlijk kennen. Stel je deze informatief niet op prijs, meld je dan af via de daarvoor bestemde link. Is dit e-mailadres niet correct? Mail ons dan even, alvast

Nadere informatie

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid 18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid Goed, gezond en gemotiveerd aan het werk tot je pensioen? Dat bereik je door kansen te pakken op het werk. Leer aan de hand van onderstaande punten hoe je

Nadere informatie

Hoofdstuk 3: Jij als leider!

Hoofdstuk 3: Jij als leider! Kijk eens in de spiegel Hoofdstuk 3: Jij als leider Elke dag als je opstaat, sta je waarschijnlijk een moment voor de spiegel. Misschien let je er niet meer bewust op, maar als je voor de spiegel staat

Nadere informatie

Help Mij, Jezus R. Brinkman, Stg. BTO Yarah/EBG Noordhoorn 2015

Help Mij, Jezus R. Brinkman, Stg. BTO Yarah/EBG Noordhoorn 2015 Help Mij, Jezus R. Brinkman, Stg. BTO Yarah/EBG Noordhoorn 2015 Eén van de weinige liedjes met een prachtige, diepe, geestelijke betekenis die ooit in de Top40 heeft gestaan in Nederland is van de componist

Nadere informatie

De tandarts aan de leiding

De tandarts aan de leiding De tandarts aan de leiding Erik Ranzijn Bohn Stafleu van Loghum Houten 2007 BSL ID 0000 ALG_BK_1KZM Pre Press Zeist 23/08/2007 Pg. 003 Ó 2007 Bohn Stafleu van Loghum, Houten Alle rechten voorbehouden.

Nadere informatie

Achtergrondinformatie bij de opdrachtenserie netwerken. Landelijk Stimuleringsproject LOB in het mbo

Achtergrondinformatie bij de opdrachtenserie netwerken. Landelijk Stimuleringsproject LOB in het mbo Achtergrondinformatie bij de opdrachtenserie netwerken Landelijk Stimuleringsproject LOB in het mbo 2 Achtergrondinformatie bij de opdrachtenserie netwerken Met dit document geven wij docenten en loopbaanbegeleiders

Nadere informatie

5 GEHEIMEN OM MINIMAAL 100.000 TE VERDIENEN PER JAAR

5 GEHEIMEN OM MINIMAAL 100.000 TE VERDIENEN PER JAAR 5 GEHEIMEN OM MINIMAAL 100.000 TE VERDIENEN PER JAAR VOOR KENNISONDERNEMERS ZOALS COACHES, TRAINERS EN ADVISEURS DOOR LAURA BABELIOWSKY WWW.BOUWEENBLOEIENDBEDRIJF.NL OVER LAURA Laura Babeliowsky is één

Nadere informatie

Email Marketing CHECKLIST

Email Marketing CHECKLIST Email Marketing CHECKLIST Auteur: Copyright 2011, Alle rechten voorbehouden www.emailmarketingexpert.nl 1 Inhoudsopgave Voorwoord...3 Mogelijkheden van Email marketing...4 Dé Checklist...5 Klaar?!...7

Nadere informatie

www.nexttalent.nl > Inkijkexemplaar

www.nexttalent.nl > Inkijkexemplaar > Inkijkexemplaar Inhoudsopgave: 1. Inleiding 2. De rol van werk in een leven 3. Wat ben je, wat kun je, wat wil je? 4. Waar vind je die baan? 5. Talentontwikkeling & Flow Copyright 2011, Martijn Leonard,

Nadere informatie

8 Stappen naar Succes

8 Stappen naar Succes 8 Stappen naar Succes Ik ga je een geheim vertellen; Al meer dan 4 jaar was ik zelfstandig Trainer en ik heb geworsteld en gezocht naar; Focus Mijn missie Wie is mijn doelgroep? Hoe kan ik een stabiel

Nadere informatie

Eerste uitgave: maart 2015-03-14 Copyright 2015 Saskia Steur Druk: www.drukzo.nl

Eerste uitgave: maart 2015-03-14 Copyright 2015 Saskia Steur Druk: www.drukzo.nl Eerste uitgave: maart 2015-03-14 Copyright 2015 Saskia Steur Druk: www.drukzo.nl Hoewel deze uitgave met zorg is samengesteld aanvaardt de auteur geen enkele aansprakelijkheid voor schade ontstaan door

Nadere informatie

Voorwoord door Mathijs Suidman van CB 8 Inleiding 10

Voorwoord door Mathijs Suidman van CB 8 Inleiding 10 e j t l i v r e i b Van tot R L L S T S E B boek e j ewijs uitgeven g s EXPERTBOEK.NL p Sta beheer svolle en ce in eig een suc voor business Daisy Goddijn alleen voor ondernemers met LEF... INHOUD Voorwoord

Nadere informatie

Workshop Profileren. laat zien wie je bent. 25 mei 2011

Workshop Profileren. laat zien wie je bent. 25 mei 2011 Workshop Profileren laat zien wie je bent 25 mei 2011 Inhoud Speeddate: de eerste indruk Branding en Personal Branding Laat zien wie JIJ bent - Jij zelf: TAP - Logische niveas van verandering LAAT ZIEN

Nadere informatie

Cursusgids - Gevorderden lessen

Cursusgids - Gevorderden lessen Titel Cursusgids - Gevorderden lessen Eerste druk November 2015 Auteur Fred Beumer Digitaal Leerplein Website: www.digitaalleerplein.nl E-mail: info@digitaalleerplein.nl Alle rechten voorbehouden. Niets

Nadere informatie

Wij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst.

Wij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst. Hallo, Wij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst. Dat is namelijk helemaal niet zo makkelijk. Veel studenten weten nog niet precies wat ze willen en hoe ze dat

Nadere informatie

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd Frans de Hoyer GW Management E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive De wereld is veranderd 1 We kopen online We plaatsen alles online 2 Dit onderdeel valt ineens

Nadere informatie

Bibliotheek Mysterie

Bibliotheek Mysterie Bibliotheek Mysterie Eerste druk, 2014 2014 Nicole van Oudheusden isbn: 9789048432257 nur: 284 Uitgever: Free Musketeers, Zoetermeer www.freemusketeers.nl Hoewel aan de totstandkoming van deze uitgave

Nadere informatie

Creatie-bordspel. Deze zichtversie geeft een indruk van het totale boekje dat uit 15 pagina s bestaat.

Creatie-bordspel. Deze zichtversie geeft een indruk van het totale boekje dat uit 15 pagina s bestaat. Creatie-bordspel Deze zichtversie geeft een indruk van het totale boekje dat uit 15 pagina s bestaat. 2 Wat is de Tzolkin Het is één van de kalenders uit de Mayacultuur. De Tzolkin is een creatiekalender.

Nadere informatie

Computer Club Weesp. Zomer

Computer Club Weesp. Zomer Zomer Computer Club Weesp 2011 De Computer Club Weesp is een Vereniging die is opgericht door vijf enthousiaste vrijwilligers die veel vrije tijd hebben gestoken in het op zetten van een club voor de minder

Nadere informatie

[IN 3 STAPPEN JE EX TERUG.]

[IN 3 STAPPEN JE EX TERUG.] 2011 Life Coach Désirée Snelling Berg Desirée [IN 3 STAPPEN JE EX TERUG.] Leer de technieken om met behulp van je onderbewuste en het universum je ex weer terug te krijgen. Inleiding Het is geen geheim

Nadere informatie

Spectrum Uitgeverij Unieboek Het Spectrum bv, Houten Antwerpen

Spectrum Uitgeverij Unieboek Het Spectrum bv, Houten Antwerpen Spectrum Uitgeverij Unieboek Het Spectrum bv, Houten Antwerpen Book_SDEC.indb 5 13-09-11 10:04 Spectrum maakt deel uit van Uitgeverij Unieboek Het Spectrum bv Postbus 97 3990 DB Houten Eerste druk 2011

Nadere informatie

HET SPORTAANBOD: WAT VINDEN JONGEREN ERVAN?

HET SPORTAANBOD: WAT VINDEN JONGEREN ERVAN? Vragenlijsten om de sportwensen van jongeren in kaart te brengen HET SPORTAANBOD: WAT VINDEN JONGEREN ERVAN? INHOUD 1. Inleiding Vier vragenlijsten Mondelinge interviews of een schriftelijke enquête? Verwerking

Nadere informatie

Als ze u mogen en u geloven en u vertrouwen en in u vertrouwen dan gaan ze misschien van u kopen.

Als ze u mogen en u geloven en u vertrouwen en in u vertrouwen dan gaan ze misschien van u kopen. Als ze u mogen en u geloven en u vertrouwen en in u vertrouwen dan gaan ze misschien van u kopen. Jeffrey Gitomer Mensen houden er niet van als hun iets verkocht wordt ze houden van kopen. Jeffrey Gitomer

Nadere informatie

Energiek de lente in!

Energiek de lente in! Miniboekje Energiek de lente in! 10 tips voor meer balans & energie Beste lezer, Dit boekje is een klein cadeautje voor u! De lente is weer begonnen en de bomen staan te popelen om uit te lopen. Koeien

Nadere informatie

The Magic / Rhonda Byrne

The Magic / Rhonda Byrne The Magic / Rhonda Byrne samenvatting: The Magic is gebaseerd op de Wet van de Aantrekkingskracht, een fundamentele, wetenschappelijke, universele wet, die alle energie in ons universum stuurt. Volgens

Nadere informatie

Ontwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen

Ontwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen Ontwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen Dat aan het doel en de missie van ondernemingen zo zelden adequate aandacht wordt gegeven is misschien de belangrijkste oorzaak van zakelijke

Nadere informatie

Praktijk Werkboek. Retail Trainingen. werkboek met opdrachten en vragen

Praktijk Werkboek. Retail Trainingen. werkboek met opdrachten en vragen werkboek met opdrachten en vragen Onderdeel van de Opleidingen Verkopen in de Gemengde Branche en Verkopen in de Speelgoedbranche Retail Trainingen 2 Dit vakinformatieboek is een uitgave van: Vereniging

Nadere informatie

Karin de Galan. Karin de Galan (1967) is sinds 1991 trainer en coach.

Karin de Galan. Karin de Galan (1967) is sinds 1991 trainer en coach. Karin de Galan Karin de Galan (1967) is sinds 1991 trainer en coach. Ze heeft zich gespecialiseerd in het trainen van trainers en richtte in 2007 de galan school voor training op. Eerder werkte ze als

Nadere informatie

OMGANG KIND EN HOND MIJN PERFECTE PUPPY

OMGANG KIND EN HOND MIJN PERFECTE PUPPY OMGANG KIND EN HOND MIJN PERFECTE PUPPY DOOR MONIQUE APPELS PAGINA 2 VAN 7 Monique Appels 1e druk: oktober 2012 Dit document behoort bij de online training Mijn perfecte puppy. Alle rechten voorbehouden.

Nadere informatie

VRAGEN BIJ DE COMPETENTIES

VRAGEN BIJ DE COMPETENTIES ONDERWIJSMAGAZIJN VOOR LOB VRAGEN BIJ DE COMPETENTIES Landelijk Stimuleringsproject LOB in het mbo VRAGEN BIJ ONTDEK COMPETENTIES JE PASSIE MOTIEVEN INLEIDING In LOB-trainingen en tijdens gesprekken met

Nadere informatie

Succesvol campagne voeren

Succesvol campagne voeren Succesvol campagne voeren Spread the word, spread the feeling! Campagne voeren: íedereen kan het! In deze toolkit vind je tips voor het campagne voeren. Dit is gegarandeerd het leukste onderdeel van jouw

Nadere informatie

LinkedIn handleiding voor de Groenteman

LinkedIn handleiding voor de Groenteman LinkedIn handleiding voor de Groenteman In deze speciale LinkedIn handleiding voor de groenteman leest u informatie wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist LinkedIn

Nadere informatie

STELLING HET SOCIALE LEVEN VAN JONGEREN ER IS NIKS MIS MEE OM VEEL OVER HET IS NIET GEVAARLIJK OM JE JEZELF OP MSN TE ZETTEN.

STELLING HET SOCIALE LEVEN VAN JONGEREN ER IS NIKS MIS MEE OM VEEL OVER HET IS NIET GEVAARLIJK OM JE JEZELF OP MSN TE ZETTEN. HET IS NIET GEVAARLIJK OM JE EMAILADRES DOOR TE GEVEN. ER IS NIKS MIS MEE OM VEEL OVER JEZELF OP MSN TE ZETTEN. IK ZOU, NAAST MIJN NAAM OOK DE STRAAT WAAR IK WOON DOORGEVEN. DAT IS GEEN GEHEIM! IK VIND

Nadere informatie

2010 Marco Honkoop NLP coaching & training

2010 Marco Honkoop NLP coaching & training 2010 Marco Honkoop NLP coaching & training Introductie Dit ebook is gemaakt voor mensen die meer geluk in hun leven kunnen gebruiken. We kennen allemaal wel van die momenten dat het even tegen zit. Voor

Nadere informatie

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk!

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk! 1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips Haal direct meer uit je netwerk! Inleiding Allereerst wil ik u bedanken voor het downloaden van dit e-book. Na weken van voorbereiding kunnen we dan nu eindelijk dit e-book

Nadere informatie

Groep 5 A. De kinderen uit de klas hebben verhalen geschreven over Sinterklaas en zwarte piet. Zwartepiet in Spanje doet alles andersom.

Groep 5 A. De kinderen uit de klas hebben verhalen geschreven over Sinterklaas en zwarte piet. Zwartepiet in Spanje doet alles andersom. Groep 5 A Juffrouw Helma & Juffrouw Monique De kinderen uit de klas hebben verhalen geschreven over Sinterklaas en zwarte piet. Zwarte piet zat pakjes in te pakken. Zwartepiet in Spanje doet alles andersom.

Nadere informatie

DE ELEVATOR PITCH DE ELEVATOR PITCH DE ELEVATOR PITCH DE ELEVATOR PITCH. DE ELEVATOR PITCH Een korte handleiding voor het { geven van een pitch

DE ELEVATOR PITCH DE ELEVATOR PITCH DE ELEVATOR PITCH DE ELEVATOR PITCH. DE ELEVATOR PITCH Een korte handleiding voor het { geven van een pitch Een korte handleiding voor het { geven van een pitch Inhoud 1. Inleiding 2. De Pitch 3. De Pitch in 10 seconden 4. Tips en Adressen Inleiding Je bent uitgenodigd om je verhaal te vertellen. Het verhaal

Nadere informatie