Social Meaning BESTSELLE00. Jochem Klijn 12 STAPPEN NAAR MEER OMZET. Voorwoord: René Boender MET VERKOPEN EN WORD GEKOCHT!
|
|
- Klaas ter Linde
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 S TOP R BESTSELLE00 MET VERKOPEN EN WORD GEKOCHT! Social Meaning biedt de oplossing. Het gaat over netwerken, maar dan strategisch ingezet. In 12 stappen leer je om een netwerk op te bouwen en je huidige netwerk te verbeteren. Dat bestaat binnenkort niet meer uit vage kennissen en onbekende LinkedIn-relaties, maar uit enthousiaste verkopers. Zij zullen jou aanbevelen bij al die mensen die jij vanmiddag langs zag komen. Zonder dat jij daar nog iets voor hoeft te doen. Over Jochem Klijn Jarenlang was Jochem Klijn de nummer 1 verkoper bij een van de grootste verzekeraars van Europa. Sinds 2007 geeft hij lezingen, trainingen en seminars aan ondernemers, salesmanagers en accountmanagers. Daarnaast verzorgt hij veel incompanytrainingen bij diverse bedrijven en is hij als netwerk-expert actief voor ING. Ook geeft hij als gastdocent colleges aan verschillende hogescholen. In 2007 verscheen van hem het boek Netwerken op karakter. n 4.0 meer da ht! c o k r e v Social Meaning Loop een middag door de stad en er passeren duizenden mensen. Misschien heb je er nooit aan gedacht, maar onder hen bevinden zich ook potentiële klanten. Veel van die voorbijgangers zullen immers geïnteresseerd zijn in jouw product of dienstverlening. De vraag is alleen: hoe kom je met hen in contact? Jochem Klijn Social Meaning Jochem Klijn 12 STAPPEN NAAR MEER OMZET Voorwoord: René Boender
2 SOCIAL MEANING
3
4 SOCIAL MEANING Jochem Klijn mijnmanagementboek.nl
5 Jochem Klijn Social Meaning 2014, Jochem Klijn en Peter Passenier mijnmanagementboek.nl Marketing en communicatie: Concentus Communication Engineers Omslagillustratie en grafische vormgeving: Frank Lehman, Hilversum Omslagfoto: Babet Hogervorst, Bencreatives ISBN Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand en/of openbaar gemaakt in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Dit boek richt zich natuurlijk op alle netwerkers, zeker niet alleen op de mannen. Toch gebruik ik in dit boek het mannelijke hij en zijn. Dat heeft geen principiële reden, maar een pragmatische. Ik heb een hekel aan ambtelijke constructies als hij/zij of zijn/haar. De meeste lezers trouwens ook, mannen én vrouwen.
6 Testimonials 'Toen ik dit boek las, was het alsof ik Jochem hoorde spreken. En dus kon ik mijn aandacht er gemakkelijk bij houden. Het boek bevat veel praktische tips en voorbeelden uit de praktijk, zowel van Jochem zelf als van de deelnemers aan de netwerkacademie. Door dat praktische karakter kon ik met een aantal zaken direct aan de slag. En dat heeft al geleid tot resultaten!' Linda Verdiesen, paardencoach en trainer bij Innovo Wat een lekker boek zeg! Jochem is de absolute nummer 1 netwerkspecialist van Nederland. Ik zeg: lezen! Tenminste als je ambassadeurs wilt die jou zullen aanbevelen in hun netwerk. Bas Grimbergen, Today Blue Iedereen die met netwerken te maken heeft, kan met dit boek zijn voordeel doen. Het staat vol anekdotes, maar vooral ook bruikbare tips. Met plezier en enorm veel herkenning heb ik het gelezen. Een aanrader voor iedereen die denkt te kunnen netwerken! Monique Persoon, Massagepraktijk Soest De elevator pitch, het krachtigste onderdeel van het netwerken en ook het meest genegeerde. Gelukkig besteedt Jochem er wél aandacht aan. Met een aantal praktische handvatten die zowel inhoudelijk als gesprekstechnisch tot mooie ijsbrekers kunnen leiden. Een echte aanrader. Karin Muller, (Online) netwerker bij Effipreneur
7 Dankwoord Soms kom je mensen in je leven tegen met wie een bijzondere relatie ontstaat. In mijn geval gebeurde dat met journalist Peter Passenier. Zonder zijn steun en expertise was dit boek nooit tot stand gekomen. Enorm bedankt Peter, en dat we nog maar vele mooie boeken mogen schrijven. Verder wil ik mijn dank uitspreken aan Danitsja Bulatoff, mijn compagnon. Zij heeft vanaf de eerste minuut mij in alles gesteund en geholpen. Zonder haar zou dit resultaat er nooit geweest zijn. Bedankt Daan voor al je inzet in dit project. Aan alle deelnemers van de Netwerkacademie die een bijdrage hebben geleverd aan dit boek. Daarnaast gaat er grote dank uit naar René Boender. Voor zijn mooie voorwoord, maar ook voor zijn oneindige bemoediging en enthousiasme. Je bent een ware inspirator voor me René. Thanks! Als laatste dank aan mijn gezin die de nodige beproevingen heeft moeten doorstaan de afgelopen jaren. Enorm bedankt voor jullie geduld.
8 Inhoud Voorwoord door René Boender 8 EEC, SM en Jochem Klijn is alles wat je nodig hebt Inleiding Social meaning 11 Stap 0 Mijn eigen ervaringen 19 Stap 1 De voorbereiding (1) 29 Bepaal je doelgroep of laat die bepalen Stap 2 De voorbereiding (2) 36 Bepaal hoe je je doelgroep gaat bereiken Stap 3 De voorbereiding (3) 44 Leg je netwerk onder de loep Stap 4 Breid je netwerk uit (1) 51 Bepaal hoe je met nieuwe relaties in contact komt Stap 5 Breid je netwerk uit (2) 57 Bereik meer door beter te luisteren Stap 6 Breid je netwerk uit (3) 65 Zaai op vruchtbare grond Stap 7 Van figurant naar sympathisant 69 Bepaal wat je gaat geven Stap 8 Van sympathisant naar deejay (1) 77 Bepaal je elevator pitch Stap 9 Van sympathisant naar deejay (2) 88 Demonstreer je dienstverlening Stap 10 Van sympathisant-deejay naar ambassadeur (1) 94 Vraag om een aanbeveling Stap 11 Van sympathisant-deejay naar ambassadeur (2) 102 Vraag om testimonials Stap 12 Van sympathisant-deejay naar ambassadeur (3) 107 Geef je ambassadeurs waardering Epiloog 116
9 Voorwoord door René Boender EEC, SM en Jochem Klijn is alles wat je nodig hebt You can do anything if you have enthusiasm. Enthusiasm is the yeast that makes your hopes rise to the stars. Enthusiasm is the sparkle in your eyes. It is the swing of your gait, the grip of your hand, the irresistible surge of your will and your energy to execute your ideas. Enthusiasts are Fighters. They have fortitude. They have staying qualities. Enthusiasm is at the bottom of all progress. With it, there is accomplishment. Without it, there are only alibis. Henry Ford heeft na al die jaren nog steeds gelijk: enthousiasme is een onmisbare eigenschap om ervoor te zorgen dat je uitblinkt. Dat je opvalt. Dat mensen met je willen schakelen. Maar alleen met enthousiasme kom je er niet. Het moet ook social meaning hebben. Na honderden boeken vakliteratuur en pakweg 1500 keynotes ben ik ervan overtuigd dat uitblinkers altijd EEC hebben. En dat netwerken cruciaal is anno EEC staat voor Energie, Enthousiasme en Creativiteit. Energie is belangrijk, want het werkt aanstekelijk. Je moet er zin in hebben en anderen moeten er zin in krijgen. Je moet mensen bevliegen met je idee. Enthousiasme is eigenlijk niet beter te omschrijven dan zoals Henry Ford deed. En dan het idee zelf, de Creativiteit. In luttele seconden moet je zien of ervaren of het echt iets is. Je intuïtie geeft dat vaak al aan. De beste boeken zijn geschreven door mensen uit de praktijk. Dat blijkt ook weer met het boek dat je nu in handen hebt. Praktijkmensen zoals Jochem Klijn die zelf met hun voeten in de blubber hebben gestaan en nu 8
10 al hun energie gebruiken om hun kennis te delen met anderen. Vandaar dat ik blij ben dat ik voor hem dit voorwoord mag schrijven. Heb jij de EEC in je? Mooi, want dan kun je gaan netwerken. Maar wel met meaning: social meaning! Dus op de 3.0-manier. Netwerken krijgt opeens handjes en voetjes als je leest hoe Jochem Klijn het ziet. Je gaat heel anders denken over figuranten, sympathisanten, deejays en ambassadeurs! Als een soort TomTom wijst Jochem je de weg, je gaat nog beter op je doel af. Je hoort hem als het ware praten. Net zo bevlogen als bij zijn presentaties en trainingen. Pagina na pagina krijg je zin om het toe te passen. Lees hoe het werkt in onze SM-maatschappij. Als je het goed toepast krijg je meer lol in je werk, meer ambassadeurs en méér omzet. En wie wil dat nu niet Veel leesplezier! René Boender Brainagent & auteur van Great to Cool, Generatie Z en Cool is Hot 9
11 10
12 Inleiding Social meaning Het is zaterdagmiddag, in een drukke binnenstad. Je schuifelt langs de marktkraampjes, je speurt tevergeefs naar een leeg tafeltje in een café, en je worstelt je weer naar buiten. Rijen mensen komen je tegemoet: tientallen gezichten per seconde, tientallen flarden van gesprekken. En tientallen potentiële klanten. Want ergens daar in die menigte loopt iemand die je niet kent, maar die jouw product of dienst goed kan gebruiken. Is het die man die nu tegen je op botst en met een paar sorry s weer oplost in de mensenmassa? Of die dame die tegen je glimlacht maar misschien ook tegen iemand anders? Je doelgroep dwaalt overal rond, verborgen in een menigte van mensen. Wat ga je doen om die doelgroep te bereiken? Iedereen aanklampen? Dan heb je een mensenleven nodig, en bovendien zelfs degenen die enthousiast zijn over je product, lopen waarschijnlijk niet warm voor onbekende verkopers op zaterdagmiddag. Wat dan? Flyeren? Nee. Flyers verdwijnen vaak ongelezen in broekzakken, en komen hoogstens weer naar boven na een zestiggradenwas. Met een bord over je nek bij de supermarkt dan misschien? Mwah. Het trekt zeker de aandacht, maar het voelt als een taakstraf. Tussenpersonen Er is een andere manier. Dit boek biedt je een methode om deze mensen te bereiken. Om je boodschap te laten landen tussen oren. En alles wat je daarvoor nodig hebt, is een paar goede tussenpersonen. Als je werkt in de muziekbranche, hoef ik je dat niet uit te leggen. Want hoe breng je je nieuwe demo onder de aandacht? Natuurlijk, je kunt hem laten branden op cd s en die in die winkelstraat aan alle passanten uitdelen. Maar dat is een pittige investering. Bovendien is het zeer de vraag of wildvreemde voorbijgangers het schijfje ook in hun laptop zullen schuiven. Want waarom zouden ze? 11
13 Nee, wat je nodig hebt, is iemand die je nummer tijdens zijn feest of radioprogramma de ether in wil zenden. Een deejay dus. Of nog mooier: een paar honderd deejays, met een paar honderd radiostations. En bij elkaar zo n luisteraars. Dan zullen die je een kans geven, want hé als die deejay het draait, móét het wel goed zijn! Oké, de meesten van ons werken niet in de muziekbranche, maar dat maakt geen verschil. Want het principe van die tussenpersonen werkt ook als je managers coacht, bruiloften fotografeert of gootstenen ontstopt. Sterker nog: iedereen met wie jij een klik voelt, is voor jou een potentiële tussenpersoon. Een voorbeeld. Tijdens een netwerkbijeenkomst raakte ik eens aan de praat met een sympathieke softwareprogrammeur. Zijn nieuwste product: een programma voor woningbouwcorporaties. Het leek me een gat in de markt, want die corporaties doen hun administratie, zo bleek, nog steeds in Excel. En dat was natuurlijk niet toegespitst op hun specifieke wensen. Met de nieuwe software viel dus veel tijd te besparen. Een paar weken later was ik aanwezig bij een zeilweekeinde. En wie ontmoet ik daar? De directeur van een woningbouwcorporatie. Natuurlijk vroeg ik hem meteen hoe het ging met de administratie. En daar brandde hij al los: het was rampzalig, ze waren niet in staat om een goed overzicht te krijgen van de prijsindexatie, want in Excel enzovoort, enzovoort. Uiteraard kwam ik meteen met mijn verhaal: ik ken iemand die een administratieprogramma heeft ontwikkeld. Zou je een keer met hem willen praten? Natuurlijk wilde hij dat! Hij pakte meteen zijn mobiel. Zie je hoe het werkt? De softwareprogrammeur had zijn doelgroep niet direct benaderd, maar met een driestapssprong, via een tussenpersoon. Via mij dus. Nu weet ik wat je gaat zeggen. Is dit verhaal niet een tikje toevallig? Ja en nee. Inderdaad, ik stuitte zomaar op een potentiële klant. Maar bedenk wel: ik was niet als enige aan het zoeken. De programmeur had minstens twintig tussenpersonen aangesteld, en zo had hij zijn kansen vertwintigvoudigd. 12
14 Dat doe jij dadelijk ook. Sterker nog: dat doe jij dadelijk beter. In de komende pagina s bouw je aan een sterk netwerk, een netwerk van mensen die je kunt vragen om jou te introduceren bij je doelgroep. En het mooie is: voor veel van die relaties is dat vragen niet eens nodig. Die zullen jou sowieso aanbevelen, uit zichzelf, zodra ze iemand tegenkomen die jouw product of dienstverlening kan gebruiken. Soms schieten ze zelfs in de overdrive. Ze moeten en zullen over jou praten of dat nou relevant is of niet. Op Twitter, Facebook en LinkedIn. Op verjaardagsfeestjes en zeilweekeinden. Vanaf dat moment verandert netwerken in een autonoom proces. Je beschikt over een gratis marketingteam, een team dat aan de slag gaat op het moment dat jij misschien al naar bed bent. Of als jij koffie zit te drinken op zaterdagmiddag. Een miljoen euro Op dat moment ontvouwen zich enorme mogelijkheden. Want die mensen over wie ik het steeds heb dat is geen poëtische overdrijving. Sterker nog: het eigenlijke aantal ligt op Ieder mens heeft namelijk ongeveer 250 contacten, en die kennen weer 250 anderen. Jouw tweedegraadsnetwerk bedraagt dus 250 x 250 = Ik geef toe: het werkelijke aantal ligt waarschijnlijk lager, want jouw relaties kennen misschien mensen die jij ook kent. Maar als je uitgaat van een dubbelloop van 20 procent een erg hoge inschatting kom je nog uit op die mensen. Dat is een volle Arena, of zoals je wilt: een volle Kuip. Verderop in dit boek geef ik een paar rekenvoorbeelden. En ik verzeker je: als je die contacten op de juiste manier benadert, liggen er grote omzetmogelijkheden. Zelfs in het meest pessimistische scenario praat je nog over meer dan een miljoen euro. Dit potentieel kun je aanboren door je eigen netwerk kritisch tegen het licht te houden. En door je af te vragen hoe je de relatie met ieder van die mensen kunt versterken. Anders gezegd: wat jij dadelijk leert, is je figuranten te transformeren tot sympathisanten. Die sympathisanten weer tot deejays. En ten slotte die deejays tot ambassadeurs. 13
15 Figuranten, sympathisanten, deejays en ambassadeurs. Die begrippen zul je in dit boek vaak tegenkomen. En voordat we van start gaan met het stappenplan, is het belangrijk om ze alvast kort toe te lichten. Figuranten Als jij dadelijk je netwerk in kaart brengt, stuit je hoogstwaarschijnlijk op mensen die je niet of nauwelijks kent. Ooit heb je ze de hand geschud, maar dat was lang geleden. Alles wat er van de relatie resteert, is een naam op een vergeeld visitekaartje, een onbekend profiel op LinkedIn. Dit zijn je figuranten. Het is onwaarschijnlijk dat deze mensen jouw dienstverlening zullen aanprijzen, want ze hebben er nauwelijks van gehoord. En op straat zullen ze je hoogstens vluchtig groeten, want er is (nog) geen sprake van wederzijdse sympathie. Figuranten in je netwerk vervullen dezelfde functie als zaagsel in een kerstpakket. Hoe meer, hoe imposanter. Als werkgever kun je je medewerkers in december verrassen met een enorme kartonnen doos, als netwerker kun je anderen de ogen uitsteken met je 500+-relaties. Echter, al dat zaagsel gaat in de prullenbak, en ook aan figuranten heb je weinig. Een relatie die niet eens weet dat hij een relatie is, helpt je geen stap verder. Sympathisanten Maar zoek verder in je netwerk, en je stuit ook op warmere relaties. Op vrienden, familieleden, goede kennissen: mensen die jou mogen. Misschien heb je sommigen pas een week geleden ontmoet, zoals ik destijds die softwareprogrammeur. Misschien dateert het laatste contact van die klassenavond in 1984 jullie zouden nog bellen, maar het is er nooit van gekomen. Hoe dan ook, het klikt, of het klikte. Sympathisanten zijn mensen die jou kennen, en die je wat gunnen. En dus zullen ze je ook aanbevelen bij iemand uit hun netwerk als jij daarom vraagt. Die laatste toevoeging is belangrijk. Want sympathisanten zullen niet zo snel aan het werk gaan in jouw marketingteam. Natuurlijk, ze zijn bereid je te helpen, maar uit zichzelf je dienstverlening aanbevelen, dat zit er niet in. Want er is iets dat ontbreekt. 14
16 Deejays Dan zijn er je klanten, je oud-klanten, de mensen die jouw dienstverlening een keer hebben ervaren. En, heel belangrijk: die daar enthousiast over waren. Zij hebben niet met je gedanst op die klassenavond, misschien hebben ze je zelfs nooit ontmoet. Voor hen ben je alleen de fotograaf, de coach, de gootsteenontstopper, de zanger van het liedje dat zij gaan draaien. Zullen deejays jouw dienstverlening wél aanbevelen? Het zou kunnen. Misschien één keer, of hoogstens twee. Als jij er om vraagt, of als ze je product erg goed vinden. Maar of ze ook structureel voor jou aan het werk gaan in de meeste gevallen zullen ze je nauwelijks kennen. Ambassadeurs Begrijp me goed: niets ten nadele van sympathisanten en deejays. Integendeel. In de loop van dit boek zul je allerlei manieren ontdekken waarop zij je kunnen helpen. En nogmaals: als je hen op de juiste wijze benadert, zullen ze je zelfs in contact brengen met je doelgroep. Maar lees de bovenstaande beschrijvingen, van sympathisant en deejay, nog eens over, en je ziet waarschijnlijk wat er ontbreekt. De sympathisant staat positief tegenover jou als persoon en wil ongetwijfeld dat het goed met je gaat, maar hij kan weinig zeggen over je dienstverlening. Bij de deejay is het juist andersom. Die is over die dienstverlening heel tevreden, maar weet nauwelijks wie daar achter zit. Beiden missen iets waarover de ander wél beschikt. Daar tekenen de contouren zich af van de ideale tussenpersoon. De ambassadeur. Want ambassadeurs hebben de sterke punten van sympathisant en deejay in zich verenigd. Ze kennen je, ze gunnen je de wereld, én ze zijn enthousiast over je dienstverlening. Dat laatste betekent dat ze die dienstverlening ook met een gerust hart kunnen aanbevelen. Ze kunnen je vertrouwen. Kennen, gunnen, vertrouwen. Die drie woorden komen hierboven regelmatig terug. Dat is geen toeval, want ze helpen om figuranten, sympathisanten, deejays en ambassadeurs scherper te definiëren. Iemand die je alleen vluchtig kent, komt niet verder dan figurant. 15
17 Iemand die jou kent en je iets gunt, is een sympathisant. En wie vertrouwen heeft in jouw dienstverlening, kwalificeert zich als deejay. Maar alleen wie drie uit drie scoort kennen, gunnen én vertrouwen wil waarschijnlijk ook voor je aan het werk. Dit is een potentiële ambassadeur. Let bij dat laatste zin op het woord potentiële. Want voor het creëren van een echte ambassadeur, een die jou uit zichzelf aanbeveelt daar komt wat meer bij kijken. Je voegt dan nog een ingrediënt toe, een ingrediënt dat uitstijgt boven vriendschap of klanttevredenheid. Je zult het zien in de laatste stap van mijn methode. Daar behandel ik de formule: sympathisant + deejay + *** = ambassadeur Social meaning In de volgende twaalf stappen zul je je netwerk uitbreiden en opwaarderen. Maar nu komt de crux. Want weet je hoe je dat doet? Door er niet naar te streven. Dit boek gaat niet over snel scoren, zelfs niet over scoren in het algemeen. Het gaat over het bouwen van langetermijnrelaties. Bij ieder contact dat je legt, bij ieder gesprek dat je voert, probeer je één vraag te beantwoorden: wat kan ik voor die ander doen? Want er is geen betere manier om een relatie op te bouwen dan door de ander wat te geven. Door te zaaien. En het mooie is: als je goed zaait, zul je vanzelf oogsten. Dat zit namelijk ingebakken in de menselijke natuur. Wij zijn geen jonge vogeltjes die bij iedere gunst de bek verder opensperren. Als jij anderen iets hebt gegeven dat ze werkelijk nodig hebben, zullen ze iets terug willen doen. Jouw naam zal blijven echoën in hun achterhoofd tot het moment dat ze in gesprek raken met een van jouw potentiële klanten. Dan vallen de stukjes van de puzzel in elkaar, en komt jouw naam vanzelf boven borrelen. Het grote voordeel: je hoeft niet meer zelf te roepen dat je geweldig bent. Dat komt van een ander. Daarmee wordt de boodschap geloofwaardiger. Maar nogmaals: dat lukt alleen als je beschikt over een netwerk van betekenisvolle relaties. Vandaar de titel van dit boek: Social meaning. Net- 16
18 werken met social meaning is een houding waarbij je sympathie kweekt, én voor je persoon én voor je dienstverlening. Daarmee creëer je ambassadeurs die jou uit zichzelf zullen aanprijzen bij derden. Definitie Social meaning is het streven om je (potentiële) netwerk voortdurend te helpen, en zo de persoonlijke en zakelijke relatie ermee te versterken. Daardoor ontstaat gunning en vertrouwen, en zullen jouw relaties je uit zichzelf gaan aanbevelen bij je doelgroep. Social meaning. De term roept associaties op met social media maar het verschil tussen meaning en media is groot. Hoe vaak heb ik geen LinkedIn-uitnodiging ontvangen met de standaardtekst: Please add me to your LinkedIn network? En hoe vaak dacht ik dan niet: Waarom zou ik? Ik zie die persoon nooit, spreek hem nooit, eigenlijk ken ik hem niet. Waarom zou ik een netwerk aanleggen van lege LinkedIn-relaties, waarom zou ik mensen sparen als postzegels? Kan ik ze dadelijk ruilen? Begrijp me goed: sociale media vormen een prachtig netwerkinstrument (zie bijvoorbeeld stap 10). Maar alleen een instrument kan je acties geen betekenis geven. En die betekenis krijg je pas als je bereid bent om in je relaties te investeren. Om te zaaien. Vaak gaat dat oogsten dan vanzelf. Herinner je je nog het verhaal van die softwareprogrammeur? Hoe die directeur van de woningbouwcoöperatie direct zijn mobiel greep om hem te bellen? Nu, toen ik verder wilde lopen, hield hij me nog even tegen. De managers van mijn tien franchiseorganisaties zouden wel een netwerktraining kunnen gebruiken. Wil jij die verzorgen? Koffie Het is weer zaterdagmiddag. En jij staat nog steeds midden in de menigte. Maar er is een last van je afgevallen, want je weet dat je al die mensen niet hoeft aan te klampen. Ergens daar in de massa werken jouw am- 17
19 bassadeurs. Ze struinen langs de etalages, ze eten appeltaart bij de koffie en ondertussen vertellen ze jouw klanten dat die jou maandag moeten bellen. Ga dus op zoek naar dat lege tafeltje. Drink je koffie en lees je krant. Want je zaken gaan ondertussen gewoon door. Je hoeft maandag alleen de telefoon op te nemen. Interviews In onze netwerkacademie deel ik mijn ervaringen met de cursisten. Tien van hen komen in dit boek aan het woord en ze vertellen over hun ervaringen met zaaien en oogsten, luisteren en koude acquisitie. Daarnaast brainstormen ze met mij over een doelgroep en hun elevator pitch. Hier zijn ze: Gerry Boogaars, onderwijskundige en natuurgeneeskundige Daan Ellens, ondernemer Jacqueline Huber, fotograaf Ilse Klijn, eigenaar Dutch Magic Edward van Overbeek, ondernemer Ulysses Ricardo, salesmanager bij een beveiligingsbedrijf Rob Stevens, business developer voor een producent van duurzame hygiëneoplossingen Alex Tabak, salesmanager bij een uitzendorganisatie Noreen Tulner, trainer en business coach in persoonlijk leiderschap Mark Verver, Partner Sales Manager bij ICT-bedrijf, kenner van digitale marketing 18
20 S TOP R BESTSELLE00 MET VERKOPEN EN WORD GEKOCHT! Social Meaning biedt de oplossing. Het gaat over netwerken, maar dan strategisch ingezet. In 12 stappen leer je om een netwerk op te bouwen en je huidige netwerk te verbeteren. Dat bestaat binnenkort niet meer uit vage kennissen en onbekende LinkedIn-relaties, maar uit enthousiaste verkopers. Zij zullen jou aanbevelen bij al die mensen die jij vanmiddag langs zag komen. Zonder dat jij daar nog iets voor hoeft te doen. Over Jochem Klijn Jarenlang was Jochem Klijn de nummer 1 verkoper bij een van de grootste verzekeraars van Europa. Sinds 2007 geeft hij lezingen, trainingen en seminars aan ondernemers, salesmanagers en accountmanagers. Daarnaast verzorgt hij veel incompanytrainingen bij diverse bedrijven en is hij als netwerk-expert actief voor ING. Ook geeft hij als gastdocent colleges aan verschillende hogescholen. In 2007 verscheen van hem het boek Netwerken op karakter. n 4.0 meer da ht! c o k r e v Social Meaning Loop een middag door de stad en er passeren duizenden mensen. Misschien heb je er nooit aan gedacht, maar onder hen bevinden zich ook potentiële klanten. Veel van die voorbijgangers zullen immers geïnteresseerd zijn in jouw product of dienstverlening. De vraag is alleen: hoe kom je met hen in contact? Jochem Klijn Social Meaning Jochem Klijn 12 STAPPEN NAAR MEER OMZET Voorwoord: René Boender
Social Meaning BESTSELLE00. Jochem Klijn 12 STAPPEN NAAR MEER OMZET. Voorwoord: René Boender MET VERKOPEN EN WORD GEKOCHT!
S TOP R BESTSELLE00 MET VERKOPEN EN WORD GEKOCHT! Social Meaning biedt de oplossing. Het gaat over netwerken, maar dan strategisch ingezet. In 12 stappen leer je om een netwerk op te bouwen en je huidige
Nadere informatieLAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK!
LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK! In dit E-book leer je hoe je door het inzetten van je eigen netwerk je bedrijf kan laten groeien. WAAROM DIT E-BOOK? Veel ondernemers beginnen
Nadere informatieAdinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële
Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële uitingen. Als startend ondernemer is alles nieuw. De boekhouding,
Nadere informatieMeer succes met je website
Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?
Nadere informatieGOUDEN TIPS voor Professioneel Relatiebeheer
10 GOUDEN TIPS voor Professioneel Relatiebeheer www.fokjeritsma.nl info@fokjeritsma.nl 2 Inhoudsopgave Inleiding... 5 Wees je bewust van je doel... 6 Bellen: een uitstekend instrument... 6 Systeem... 7
Nadere informatiePeerEducatie Handboek voor Peers
PeerEducatie Handboek voor Peers Handboek voor Peers 1 Colofon PeerEducatie Handboek voor Peers december 2007 Work-Wise Dit is een uitgave van: Work-Wise info@work-wise.nl www.work-wise.nl Contactpersoon:
Nadere informatie13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl
13 Acquisitietips AngelCoaching Coaching en training voor de creatieve sector Tip 1 Wat voor product/dienst ga je aanbieden? Maak een keuze, niemand kan alles! Tip 1 Veel ondernemers zijn gezegend met
Nadere informatieChecklist voor Succesvol Ondernemen
Kruis aan wat voor jou van toepassing is om een overzicht te hebben van waar je mee aan de slag kunt om meer klanten te krijgen en meer geld te verdienen. SuccesHoek 1: Actiegerichte Focus Ik besteed meestal
Nadere informatie150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft!
150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft! Scott de Jong http://www.positiefleren.nl - 1 - Je leest op dit moment versie 2.0 van het Ebook: 150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft.
Nadere informatie10 Gouden Tips voor Professioneel Relatiebeheer
2 Inhoudsopgave Inleiding ----------------------------------------------------------- 5 Wees je bewust van je doel -------------------------------------- 6 Bellen: een uitstekend instrument -------------------------------
Nadere informatieKom ook naar het Internet Marketing Summit op 10 & 11 Maart a.s. in Maarssen!
Kom ook naar het Internet Marketing Summit op 10 & 11 Maart a.s. in Maarssen! In 1 weekend ontdek je de nieuwste ontwikkelingen en strategieën op het gebied van Internet Marketing en Business Building.
Nadere informatieAcquisitie & Zakelijk netwerken
E-boek 3 bedrijfsblogs Acquisitie & Zakelijk netwerken Nu lezen. Praktische adviezen. Morgen toepassen. Nog succesvoller ondernemen! 1. Acquisitie is veel meer dan alleen gunnen 2. Alleen met glimlach
Nadere informatieRelaties. HDYO heeft meer informatie beschikbaar over de Ziekte van Huntington voor jongeren, ouders en professionals op onze website: www.hdyo.
Relaties HDYO heeft meer informatie beschikbaar over de Ziekte van Huntington voor jongeren, ouders en professionals op onze website: www.hdyo.org Relaties kunnen een belangrijke rol spelen bij het omgaan
Nadere informatieSTELLING HET SOCIALE LEVEN VAN JONGEREN ER IS NIKS MIS MEE OM VEEL OVER HET IS NIET GEVAARLIJK OM JE JEZELF OP MSN TE ZETTEN.
HET IS NIET GEVAARLIJK OM JE EMAILADRES DOOR TE GEVEN. ER IS NIKS MIS MEE OM VEEL OVER JEZELF OP MSN TE ZETTEN. IK ZOU, NAAST MIJN NAAM OOK DE STRAAT WAAR IK WOON DOORGEVEN. DAT IS GEEN GEHEIM! IK VIND
Nadere informatieDit boek heeft het keurmerk Makkelijk Lezen gekregen. Wilt u meer weten over dit keurmerk kijk dan op de website: www.stichtingmakkelijklezen.nl.
Chatten Dit boek heeft het keurmerk Makkelijk Lezen gekregen. Wilt u meer weten over dit keurmerk kijk dan op de website: www.stichtingmakkelijklezen.nl. Colofon Een uitgave van Eenvoudig Communiceren
Nadere informatieWij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst.
Hallo, Wij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst. Dat is namelijk helemaal niet zo makkelijk. Veel studenten weten nog niet precies wat ze willen en hoe ze dat
Nadere informatieKoningspaard Polle en de magische kamers van paleis Kasagrande
Koningspaard Polle en de magische kamers van paleis Kasagrande Eerste druk 2015 R.R. Koning Foto/Afbeelding cover: Antoinette Martens Illustaties door: Antoinette Martens ISBN: 978-94-022-2192-3 Productie
Nadere informatieDEEL 1. WERKBOEK 5 Eigen keuze. 2015 Monique van Dam YOU: De keuze is aan jou!
DEEL 1 1 WERKBOEK 5 Eigen keuze Inhoud 2 1. Hoe zit het met je keuzes? 3 2. Hoe stap je uit je automatische piloot? 7 3. Juiste keuzes maken doe je met 3 vragen 9 4. Vervolg & afronding 11 1. Hoe zit het
Nadere informatieFrans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd
Frans de Hoyer GW Management E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive De wereld is veranderd 1 We kopen online We plaatsen alles online 2 Dit onderdeel valt ineens
Nadere informatieKarin de Galan. Karin de Galan (1967) is sinds 1991 trainer en coach.
Karin de Galan Karin de Galan (1967) is sinds 1991 trainer en coach. Ze heeft zich gespecialiseerd in het trainen van trainers en richtte in 2007 de galan school voor training op. Eerder werkte ze als
Nadere informatieEerste uitgave: maart 2015-03-14 Copyright 2015 Saskia Steur Druk: www.drukzo.nl
Eerste uitgave: maart 2015-03-14 Copyright 2015 Saskia Steur Druk: www.drukzo.nl Hoewel deze uitgave met zorg is samengesteld aanvaardt de auteur geen enkele aansprakelijkheid voor schade ontstaan door
Nadere informatieTheorieboek. leeftijd, dezelfde hobby, of ze houden van hetzelfde. Een vriend heeft iets voor je over,
3F Wat is vriendschap? 1 Iedereen heeft vrienden, iedereen vindt het hebben van vrienden van groot belang. Maar als we proberen uit te leggen wat vriendschap precies is staan we al snel met de mond vol
Nadere informatieBeertje Anders. Lief zijn voor elkaar. Afspraak 2
Beertje Anders Lief zijn voor elkaar. Afspraak 2 H. Vos Beertje Anders Wat zonlicht is voor bloemen, is een glimlach voor een beer. Beertje Anders en Beertje Bruin gaan bij oma spelen. Het was maar even
Nadere informatieCharles den Tex VERDWIJNING
Charles den Tex VERDWIJNING 3 Klikketik-tik-tik Het is halftwaalf s ochtends. Marja vouwt een hemd. En kijkt om zich heen. Even staat ze op haar tenen. Zo kan ze over de kledingrekken kijken. Die rekken
Nadere informatieVoorwoord. 15 miljoen mensen Op dat hele kleine stukje aarde Die moeten niet t keurslijf in Die laat je in hun waarde
Voorwoord 15 miljoen mensen Op dat hele kleine stukje aarde Die moeten niet t keurslijf in Die laat je in hun waarde Fluitsma & Van Tijn, 2007 Het zijn er inmiddels 16 miljoen en het zullen er ook nog
Nadere informatie9 Communicatie-tools. voor meer liefde, meer verbondenheid, meer intimiteit & betere communicatie
9 Communicatie-tools voor meer liefde, meer verbondenheid, meer intimiteit & betere communicatie Maar één persoon Je hebt maar een persoon nodig om nieuwe ervaringen te introduceren VOORWOORD Geen enkel
Nadere informatie[IN 3 STAPPEN JE EX TERUG.]
2011 Life Coach Désirée Snelling Berg Desirée [IN 3 STAPPEN JE EX TERUG.] Leer de technieken om met behulp van je onderbewuste en het universum je ex weer terug te krijgen. Inleiding Het is geen geheim
Nadere informatieHand-out voor het opzetten van Portretshoot (BASIS)
Hand-out voor het opzetten van Portretshoot (BASIS) Begrippen: Projectteam: Een groep personen bestaande uit minimaal 1 fotograaf, 1 model, 1 MUA(H)/(Hair)stylist. Mogelijk kan er ook, afhankelijk van
Nadere informatieOntdek de Bibliotheek. Ontdek de Bibliotheek. Ontdek de Bibliotheek
Ontdek de Bibliotheek Ontdek de Bibliotheek Ontdek de Bibliotheek Welkom in de bibliotheek. Je gaat op ontdekking in de bibliotheek. Hierbij doe je een onderzoek naar verschillende soorten media; zoals
Nadere informatieD e i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e
T e k s t e n i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e 4 D e i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e Welke webpagina s heb je nodig? De homepagina, deze noem je Home Blog Diensten of producten Salespage
Nadere informatieMicha kijkt Ruben aan. Hij trekt een gek gezicht. Micha houdt niet van puzzelen, want de puzzels die oma maakt, zijn altijd heel erg moeilijk.
1. Puzzelen Wie er het eerst is! Micha staat bij het schoolhek. Hij krijgt een harde klap op zijn schouder van Ruben, zijn grote broer. Oké. Micha is wel in voor een wedstrijdje. Hij begint meteen te rennen,
Nadere informatieE-mailmarketing voor zorg-professionals: Reader Deel 1: Waarom is e-mail marketing belangrijk?
Waarom is e-mail marketing belangrijk als zorg-professional? Als therapeut of coach werk je graag met mensen. Ook wil je graag genoeg verdienen om van te kunnen leven. Dat betekent dat het belangrijk voor
Nadere informatie8 Stappen naar Succes
8 Stappen naar Succes Ik ga je een geheim vertellen; Al meer dan 4 jaar was ik zelfstandig Trainer en ik heb geworsteld en gezocht naar; Focus Mijn missie Wie is mijn doelgroep? Hoe kan ik een stabiel
Nadere informatieRob Tol Ondernemer uit Capelle a/d IJssel Netwerken: vaak geven en soms nemen
Rob Tol Ondernemer uit Capelle a/d IJssel Netwerken: vaak geven en soms nemen 9 mei 2007: Netwerken. Hoe werkt dat? 1 2 NETWERKEN VAAK geven soms NEMEN TOL Marketing & Communicatie Advies 3 Ondernemer
Nadere informatieErvaringen Voorbeeld jouw ervaring delen? formulier
Ervaringen Voorbeeld jouw ervaring delen? formulier Vraag 1 Hoe heb je zielsliefde ontdekt, en ontdekte je zielsliefde het ook op dat moment? Ik ontmoette haar op mijn werk in de rookruimte. We konden
Nadere informatieKlanten vinden, klanten binden
Dia 1 Klanten vinden, klanten binden Adinda Keizer 2016 9 jaar geleden zat ik net als jullie op de startersdag. Ik liep al rond met plannen en na de startersdag wist ik het zeker. Ik ging voor mezelf beginnen!
Nadere informatie17 valkuilen die je moet vermijden bij telefonische acquisitie
Beste lezer, Fijn dat je de moeite hebt genomen om dit e-book te downloaden, met daarin 17 valkuilen die je moet vermijden bij telefonische acquisitie. Veel ondernemers worstelen met het maken van kwaliteitsafspraken
Nadere informatieIntuïtief Website Stappen Plan voor een Doorlopende Stroom Klanten
Intuïtief Website Stappen Plan voor een Doorlopende Stroom Klanten 2015 Annie Massop Hart en Ziel Marketing - Alle rechten voorbehouden - 1 Inleiding Dit stappenplan sluit aan op de workshop Hoe je intuïtief
Nadere informatieBeurstraining Starting Smart Together
Beurstraining Starting Smart Together Essent ia l Toget her Ivar van Asten Ondernemerscoach Organisator en inspirator Spreker en dagvoorzitter Teamontwikkelaar Ervaringsgerichte trainer Legger van verbindingen
Nadere informatiebeste online marketing voor jouw kantoor.
Een review is de beste online marketing voor jouw kantoor. HOGERE OPBRENGSTEN LAGERE KOSTEN POSITIEVE EFFECTEN VOORWOORD INHOUD Je moet grondig je best doen om online goed gevonden te worden. Het internet
Nadere informatieInformatiebrief. In deze informatiebrief de volgende onderwerpen:
Je ontvangt deze email omdat wij elkaar persoonlijk kennen. Stel je deze informatief niet op prijs, meld je dan af via de daarvoor bestemde link. Is dit e-mailadres niet correct? Mail ons dan even, alvast
Nadere informatieHet instappen in de Paranormale Wereld
Het instappen in de Paranormale Wereld Eerste druk, 2014 2014 Johanna de Vos isbn: 9789048432189 nur: 728 Uitgever: Free Musketeers, Zoetermeer www.freemusketeers.nl Hoewel aan de totstandkoming van deze
Nadere informatieCursusgids - Social Medi lessen. Eerste druk November 2015. Digitaal Leerplein. Website: www.digitaalleerplein.nl E-mail: info@digitaalleerplein.
Titel Cursusgids - Social Medi lessen Eerste druk November 2015 Auteur Fred Beumer Digitaal Leerplein Website: www.digitaalleerplein.nl E-mail: info@digitaalleerplein.nl Alle rechten voorbehouden. Niets
Nadere informatieMijn goede voornemens! Werkboek
! Werkboek Voor een bruisend en krachtig bedrijfsjaar Marlies van der Meer http://www.meeradvies.com 1 Inhoud Mijn aanbod... 2 Mijn klanten... 4 Mijn inspiratie... 6 Mijn tijdsbesteding... 8 Wie is Marlies
Nadere informatieKICK op meer klanten
KICK op meer klanten Word gevonden met de KICK-methode Daisy Goddijn ebookpoint COLOFON KICK op meer klanten oktober 2011- Daisy Goddijn, ebookpoint Versie 1.1 Daisy Goddijn ebookpoint www.ebookpoint.nl
Nadere informatieEénZin- ElevatorPitch. EénZ. voor dienstverlenende ZZP ers. Zinnige. Riet de Wit - dec. 2010 www.nieuweklantenviajewebsite.nl
EénZin- ElevatorPitch Eé Elev voor dienstverlenende ZZP ers EénZ Elevato Zinnige atorp Riet de Wit - dec. 2010 www.nieuweklantenviajewebsite.nl Inhoud Inleiding... 3 Wat is een elevatorpitch?... 4 Wat
Nadere informatie18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid
18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid Goed, gezond en gemotiveerd aan het werk tot je pensioen? Dat bereik je door kansen te pakken op het werk. Leer aan de hand van onderstaande punten hoe je
Nadere informatieKnabbel en Babbeltijd.
Knabbel en Babbeltijd. (zorg ervoor dat je deze papieren goed leest, uitprint en meeneemt naar de VBW) Het thema van deze VBW-week is Zeesterren. Het thema is de titel van de week (dus geen kreet of korte
Nadere informatieeffectief strategisch netwerken
TIPS voor effectief strategisch netwerken Haal meer uit je netwerk met de OMZET-methode en stop met verkopen Jochem Klijn Inhoudsopgave Voorwoord...11 Inleiding...13 De OMZET-methode...17 Omarm de basis
Nadere informatieInhoud. Mijn leven. de liefde en ik
Inhoud Inleiding...3 Hoofdstuk 1 Gevoelens... 4 Hoofdstuk 2 Ontmoeten... 6 Hoofdstuk 3 Verliefd... 8 Hoofdstuk 4 Date... 10 Hoofdstuk 5 Verkering... 12 Hoofdstuk 6 Intimiteit... 14 Hoofdstuk 7 Seks...
Nadere informatieHoe kunt u met minder geld toch de kwaliteit van dienstverlening waarborgen voor kwetsbare doelgroepen?
Hoe kunt u met minder geld toch de kwaliteit van dienstverlening waarborgen voor kwetsbare doelgroepen? Visie tafelleider: Met minder geld hetzelfde of misschien zelfs meer doen. Dat is de grote uitdaging
Nadere informatieJohannes 6,1-15 - We danken God, want Jezus zorgt voor ons
Johannes 6,1-15 - We danken God, want Jezus zorgt voor ons Dankdag voor gewas en arbeid Liturgie Voorzang LB 448,1.3.4 Stil gebed Votum Groet Zingen: Gez 146,1.2 Gebed Lezen: Johannes 6,1-15 Zingen: Ps
Nadere informatieLes 1 Voorspellen Leestekst: De nieuwe computer. Introductiefase: 2. Vraag: "Kan iemand mij vertellen wat voorspellen betekent?"
Les 1 Voorspellen Leestekst: De nieuwe computer "Welkom:..." Introductiefase: 1. "We gaan vandaag proberen te voorspellen." 2. Vraag: "Kan iemand mij vertellen wat voorspellen betekent?" 3. Discussie:...
Nadere informatievoorbereiding Maatschappelijke Stage VERANTWOORDELIJKHEID IS EEN DEUGD
voorbereiding Maatschappelijke Stage VERANTWOORDELIJKHEID IS EEN DEUGD OPDRACHTEN: INDIVIDU DUO GROEP KLAS 1. Introductie 3 2. Interview 5 Inhoud 3.Stage voorbereiding 6 4. Reflectie 11 Naam: Klas: Datum:
Nadere informatieOplossingsgerichte vragen (Het Spel van Oplossingen IKB & TS)
Oplossingsgerichte vragen (Het Spel van Oplossingen IKB & TS) Stel dat dat (te grote wonder) gebeurt, ik betwijfel of dat zal gebeuren, maar stel je voor dat, wat zou je dan doen dat je nu niet doet? (p36)
Nadere informatieDit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur
Dit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur Inhoud Ik heb geen tijd om een ebook te schrijven!... 3 Waarom heb ik het recht om je dit te vertellen?... 4 Template voor schrijven
Nadere informatie11 dingen die je nu kunt doen om meer te gaan verkopen
11 dingen die je nu kunt doen om meer te gaan verkopen Iedereen met een website komt er vroeg of laat mee in aanraking. Hoe verander ik meer bezoekers in klanten? Met conversie dus. Conversie optimalisatie
Nadere informatieJouw avontuur met de Bijbel
Nieske Selles-ten Brinke Jouw avontuur met de Bijbel Dagboek voor kinderen Uitgeverij Jes! Zoetermeer Uitgeverij Jes! is een samenwerking tussen Uitgeverij Boekencentrum en de HGJB. Kijk voor meer informatie
Nadere informatieWERKBOEK. Durf te doen wat je raakt..
WERKBOEK Durf te doen wat je raakt.. Dag 1 what makes you happy Wat is jouw happy list? Waar word je blij van? Waardoor vergeet je de tijd? Wanneer voel je de sprankel in je buik? Wat is je droom, je wens
Nadere informatietientallen miljoenen euro s per jaar. Ook een vrijwilliger heeft zo een economische waarde.
Mt.5:16 De Week van gebed voor de eenheid van alle kerken. Ieder jaar is dit gebed in dezelfde week in januari. Het zal puur toeval zijn, maar ieder jaar valt ook de actie Kerkbalans in deze periode. Met
Nadere informatieBibliotheek Mysterie
Bibliotheek Mysterie Eerste druk, 2014 2014 Nicole van Oudheusden isbn: 9789048432257 nur: 284 Uitgever: Free Musketeers, Zoetermeer www.freemusketeers.nl Hoewel aan de totstandkoming van deze uitgave
Nadere informatieLes 3 - maandag 3 januari 2014 - De Wilgenstam kleutergroep van meester Jasper
Les 3 - maandag 3 januari 2014 - De Wilgenstam kleutergroep van meester Jasper Het lampje is aan, dat betekent dat we gaan filosoferen. Isa-Noa vertlede in de eerste les dat zij lippenstift en badeendjes
Nadere informatieDoorbreek je belemmerende overtuigingen!
Doorbreek je belemmerende overtuigingen! Herken je het dat je soms dingen toch op dezelfde manier blijft doen, terwijl je het eigenlijk anders wilde? Dat het je niet lukt om de verandering te maken? Als
Nadere informatieSTICKY STORY DE NIEUWE MANIER OM EEN ELEVATOR PITCH TE MAKEN DIE BLIJFT HANGEN
STICKY STORY DE NIEUWE MANIER OM EEN ELEVATOR PITCH TE MAKEN DIE BLIJFT HANGEN Je zelf presenteren We zijn allemaal wel eens druk geweest met het maken van een pitch, of soms zelfs meerdere om in verschillende
Nadere informatieWerkboek Het is mijn leven
Werkboek Het is mijn leven Het is mijn leven Een werkboek voor jongeren die zelf willen kiezen in hun leven. Vul dit werkboek in met mensen die je vertrouwt, bespreek het met mensen die om je geven. Er
Nadere informatieChecklist. De 8 must haves voor een succesvol blogartikel
Checklist De 8 must haves voor een succesvol blogartikel Veerle Metten, Mettenta Ga je graag door het leven met een goed geweten? Neem dan niet zomaar stukken uit deze checklist over zonder bronvermelding.
Nadere informatieInhoud. Aan jou de keuze 7. Niet alleen maar een boek 187. Auteurs 191. Dankwoord 197
Inhoud Aan jou de keuze 7 D/2012/45/239 - isbn 978 94 014 0183 8 - nur 248 Tweede druk Vormgeving omslag en binnenwerk: Nanja Toebak, s-hertogenbosch Illustraties omslag en binnenwerk: Marcel Jurriëns,
Nadere informatieDoe de Booest Check Zet de 1e stappen om jouw praktijk te laten groeien en er een echte onderneming van te maken.
Doe de Booest Check Zet de 1e stappen om jouw praktijk te laten groeien en er een echte onderneming van te maken. ü Yes ü No ü Yes ü No Krijg een contstante stroom klanten en verhoog je inkomen ü No Auteurs
Nadere informatieDe ijnmanager. Cartoons april 2012. Luc Timmers
De ijnmanager Cartoons april 2012 Luc Timmers Alle cartoons mogen gratis gekopieerd en verspreid worden Gratis? Jazeker! Tegenprestatie? De Lijnmanager Gratis is voor bijna niks Volg @Delijnmanager op
Nadere informatieIk en de maatschappij. Online
Ik en de maatschappij Online Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteur: Mieke Lens Inhoudelijke redactie: Ina Berlet Eindredactie: Daphne Ariaens Titel:
Nadere informatieWerkboek MEER KLANTEN OP JOUW MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER KLANTEN DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST
Werkboek MEER MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST MANIER! Hoofdstuk 1 Nieuwe klanten nodig? Marketing is een vakgebied waar veel om te doen is.
Nadere informatieVoorwoord 7 Inleiding 11
Inhoud Voorwoord 7 Inleiding 11 1. Klanttevredenheid volstaat niet 13 2. De verkoper centraal 23 3. Wat is klantknuffelen? 31 4. Het knuffelhormoon 41 5. Praktische knuffeltips 49 6. Het knuffelonderzoek
Nadere informatieLes 3. Familie, vrienden en buurtgenoten
www.edusom.nl Opstartlessen Les 3. Familie, vrienden en buurtgenoten Wat leert u in deze les? Een gesprek voeren over familie, vrienden en buurtgenoten. Antwoord geven op vragen. Veel succes! Deze les
Nadere informatieB a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1
B a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1 JE ONBEWUSTE PROGRAMMEREN VOOR EEN GEWELDIGE TOEKOMST De meeste mensen weten heel goed wat ze niet willen in hun leven, maar hebben vrijwel geen
Nadere informatieBen jij een kind van gescheiden ouders? Dit werkboekje is speciaal voor jou!
Hallo Ben jij een kind van gescheiden ouders? Dit werkboekje is speciaal voor jou Als je ouders uit elkaar zijn kan dat lastig en verdrietig zijn. Misschien ben je er boos over of denk je dat het jouw
Nadere informatieStageverslag Danique Beeks
Stageverslag Danique Beeks Waarom deze stage en hoe zag de stage eruit? Ik heb via Mirthe informatie gekregen over deze stage. Haar achterneef is een van de eigenaren van dat bedrijf. Ze heeft mij deze
Nadere informatieWat kan ik voor u doen?
139 139 HOOFDSTUK 9 Wat kan ik voor u doen? WOORDEN 1 1 Peter is op vakantie. Hij stuurde mij een... uit Parijs. a brievenbus b kaart 2 Ik heb die kaart gisteren.... a ontvangen b herhaald 3 Bij welke...
Nadere informatieGROE(N)TEN VAN KAROLIEN
GROE(N)TEN VAN KAROLIEN GROE(N)TEN VAN KAROLIEN Karolien Verbanck GROE(N)TEN VAN KAROLIEN voorwoord WAAROM SCHREEF IK EEN MOESTUINBOEK, zijn er niet al genoeg op de markt? Deze vraag zal ik vermoedelijk
Nadere informatieADHD: je kunt t niet zien
➂ ADHD: je kunt t niet zien Je ziet het niet aan de buitenkant. Je kunt niet gelijk naar iemand kijken en zeggen: die heeft ADHD. Dat kan een voordeel zijn. Als iemand niet weet dat jij het hebt, dan kunnen
Nadere informatieWat is jouw verhaal?
E E N E - B O O K V A N L E T T E R S & C O N C E P T S Wat is jouw verhaal? Passie en plezier overbrengen in een notendop Storytelling Verhalen vertellen is een belangrijk onderdeel van ons leven. Het
Nadere informatieSoms is er thuis ruzie Dan is mama boos en roept soms omdat ik mijn speelgoed niet opruim Maar ik heb daar helemaal niet mee gespeeld Dat was Bram,
Soms is er thuis ruzie Dan is mama boos en roept soms omdat ik mijn speelgoed niet opruim Maar ik heb daar helemaal niet mee gespeeld Dat was Bram, mijn kleine broer Dat is niet van mij mama Dan zegt ze
Nadere informatieEnergiek de lente in!
Miniboekje Energiek de lente in! 10 tips voor meer balans & energie Beste lezer, Dit boekje is een klein cadeautje voor u! De lente is weer begonnen en de bomen staan te popelen om uit te lopen. Koeien
Nadere informatieWie is Wie? #mkbvalleiregio #h4andrew
Wie is Wie? Wat is de ondernemerservaring in de zaal? Starters tot 0 maanden? 0 tot 6 maanden? 6 maanden tot 3 jaar? 3 jaar tot 5 jaar? 5 tot 10 jaar? 10 jaar en ouder? Vorm duo s Met iemand die je niet
Nadere informatieHet bepalen van je waarden: Stap voor stap
Het bepalen van je waarden: Stap voor stap Het Demartini Waardebepaling Proces TM is een multi-step proces waarin je je antwoorden blijft verfijnen tot je hiërarchie van waarden uiteindelijk glashelder
Nadere informatieNiet eerlijk. Kyara Blaak
Kyara Blaak Niet eerlijk Kyara Blaak Kyara Blaak 248media uitgeverij, Steenwijk Grafische realisatie: MDS Grafische Vormgeving Illustraties binnenwerk: Kyara Blaak Alle rechten voorbehouden. Niets uit
Nadere informatieAl heel snel hadden ze ruzie met elkaar. Het spelen was niet leuk meer.
Beertje Anders en Beertje Bruin gingen bij oma spelen. Al heel snel hadden ze ruzie met elkaar. Het spelen was niet leuk meer. Oma hoorde: Ik wil de bal, Ik wil de blokken, Ik ga kleuren, Ik wil de kleurpotloden
Nadere informatieWaarom dit e-book. De vele mogelijkheden van LinkedIn zal in dit e-book uitgebreid uitgelegd worden. Ik wens je veel leesplezier!
Waarom dit e-book Breng jezelf en je bedrijf onder de aandacht bij LinkedIn. LinkedIn is voor iedereen die zichzelf, product of dienst en bedrijf onder de aandacht wilt brengen. Met dit e-book laat ik
Nadere informatieSoms ben ik eens boos, en soms wel eens verdrietig, af en toe eens bang, en heel vaak ook wel blij.
Lied: Ik ben ik (bij thema 1: ik ben mezelf) (nr. 1 en 2 op de CD) : Weet ik wie ik ben? Ja, ik weet wie ik ben. Weet ik wie ik ben? Ja, ik weet wie ik ben. Ik heb een mooie naam, van achter en vooraan.
Nadere informatieDe gelijkenis van de barmhartige Samaritaan.
De gelijkenis van de barmhartige Samaritaan. Eerst lezen. Daarna volgen er vragen en opdrachten. Gelijkenissen Toen de Heere Jezus op aarde was, heeft Hij gelijkenissen verteld om de mensen veel dingen
Nadere informatieDie nacht draait Cees zich naar me toe. In het donker voel ik heel zachtjes zijn lippen op mijn wang.
Vanavond ga ik mijn man vertellen dat ik bij hem wegga. Na het eten vertel ik het hem. Ik heb veel tijd besteed aan het maken van deze laatste maaltijd. Met vlaflip toe. Ik hoop dat de klap niet te hard
Nadere informatieDe ijnmanager. Cartoons september 2012. Luc Timmers
De ijnmanager Cartoons september 2012 Luc Timmers Alle cartoons mogen gratis gekopieerd en verspreid worden Gratis? Jazeker! Tegenprestatie? De Lijnmanager Gratis is voor bijna niks Volg @Delijnmanager
Nadere informatieJe bent jong en je wilt wat!
Je bent jong en je wilt wat! Logisch, je voelt je geen sukkel. Je bent jong, je zit vol energie en je wilt eruit halen wat er uit dit leven te halen valt. Plezier maken, feesten en doen waar je zin in
Nadere informatiePreek Psalm 78:1-8 20 september 2015 In het spoor van Opening winterwerk Spiegelbeeld I
Preek Gemeente van Christus, De mooiste dingen in het leven kun je niet als erfernis wegschenken Let er maar eens op. De belangrijkste dingen zijn geen erfstuk. Zeker, je kunt mooie spulletjes erven. Of
Nadere informatiewww.nexttalent.nl > Inkijkexemplaar
> Inkijkexemplaar Inhoudsopgave: 1. Inleiding 2. De rol van werk in een leven 3. Wat ben je, wat kun je, wat wil je? 4. Waar vind je die baan? 5. Talentontwikkeling & Flow Copyright 2011, Martijn Leonard,
Nadere informatieVoor iedereen die een gelukkig en succesvol leven niet aan het toeval wil overlaten
Voor iedereen die een gelukkig en succesvol leven niet aan het toeval wil overlaten Anderen over het werk van David en Arjan: Met hun boek en hun seminars maken De Kock en Vergeer heel Nederland gelukkig.
Nadere informatieGeorges Dockx JUISTE MARKETING. Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget
Georges Dockx DE JUISTE MARKETING Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget Uitgegeven door Georges Dockx in samenwerking met BOEK MAKERIJ.be D/2015/Georges Dockx, auteur-uitgever
Nadere informatieVIER EENVOUDIGE TAKTIEKEN OM LASTIGE COLLEGA S VOOR JE TE WINNEN
E-BLOG VIER EENVOUDIGE TAKTIEKEN OM LASTIGE COLLEGA S VOOR JE TE WINNEN in samenwerken Je komt in je werk lastige mensen tegen in alle soorten en maten. Met deze vier verbluffend eenvoudige tactieken vallen
Nadere informatieN A Ï S I S S U E N O. 1. NaïS Zine. Download tijdelijk gratis INSPIRATIE STORYTELLING B2P BUSINESS TO PERSONAL
N A Ï S 2 0 1 7 I S S U E N O. 1 T I J D E L I J K G R A T I S NaïS Zine Download tijdelijk gratis Nieuw INSPIRATIE STORYTELLING B2P BUSINESS TO PERSONAL Inhoud 1 2 : Waarom jij niet zonder deze zes geheimen
Nadere informatieU leert in deze les "toestemming vragen". Toestemming vragen is vragen of u iets mag doen.
TOESTEMMING VRAGEN les 1 spreken inleiding en doel U leert in deze les "toestemming vragen". Toestemming vragen is vragen of u iets mag doen. Bij toestemming vragen is het belangrijk dat je het op een
Nadere informatie