LEAN: VERSPILDE MOEITE DOOR SUB- OPTIMALISATIE
|
|
- Pieter-Jan Verbeke
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 LEAN: VERSPILDE MOEITE DOOR SUB- OPTIMALISATIE We zijn nu lean, maar waar blijven de resultaten?
2
3 LEAN: VERSPILDE MOEITE DOOR SUBOPTIMALISATIE 3 LEAN: VERSPILDE MOEITE DOOR SUBOPTIMALISATIE Lean, het is steeds vaker onderwerp van discussie in allerlei soorten bedrijfssituaties. Oorspronkelijk is het een productieconcept, maar de principes zijn meer en meer relevant gebleken voor elk onderdeel van een bedrijf dat afhankelijk is van de effectiviteit van processen. Dat kan uiteraard betrekking hebben op het produceren van goederen, maar net zo goed op het goedkeuren van facturen door de financiële administratie van dienstverlenende bedrijven. Waar komt lean eigenlijk vandaan? Bij lean draait het vooral om het creëren van waarde voor de eindgebruiker. De oorspronkelijke filosofie was van Taiichi Ohno en Dr. Shineo Shingo van autofabrikant Toyota. Deze twee mannen waren verantwoordelijk voor een bedrijf dat uitblonk op bijna ieder gebied. Zij stelden vast dat alle activiteiten die niet direct bijdragen aan waarde, beschouwd moeten worden als verspilling van resources. Womack en Jones doken in de jaren negentig verder in het vraagstuk waarom de Japanse fabrieken het zo veel beter deden dan hun concurrenten. Dankzij hun onderzoek kon de rest van de wereld leren over de revolutionaire benadering van de Japanners. Womack en Jones noemden het Lean en introduceerden het in hun boek: The machine that changed the world. Lean is ingevoerd, maar waar is nu de doorbraak? Sinds de publicatie van Lean als concept, zijn de principes geaccepteerd en ingevoerd door veel verschillende commerciële organisaties. De bedrijven werken er vaak met groot enthousiasme mee. Ze passen operationele processen aan en voeren lean tools in om ze te ondersteunen tijdens hun lean missie, op weg naar betere processen en minder verspilling. Verbetertrajecten worden opgestart. Training en coaching worden georganiseerd. De verspillingsgebieden worden vastgesteld, iedere grijze cel in de organisatie wordt gemobiliseerd en de plannen voor verbetering zijn beschreven. Maar na een tijdje komt het management met lastige vragen als: Waar is de doorbraak? en Waar zijn de resultaten van onze investeringen in tijd en geld? Het doel van lean is nooit puur en alleen kostenreductie, maar de verbeteringen moeten wel op een gegeven moment op de winst-en-verliesrekening terechtkomen. Dus als dat niet het geval is, hoe komt dat dan? Verbetering in de totale waardestroom De basis van lean is de standaardisatie van processen. In veel gevallen, vooral voor productiebedrijven, wordt de 5S methode toegepast. Deze wordt heel effectief gebruikt om de werkvloer op te schonen en te reorganiseren. Van sort tot sustain ondersteunt de methode de standaardisatie en het continue succes van nieuw ingevoerde lean verbeteringen. De echte winst van lean zit hem echter in de waardestroom en gaat verder dan alleen de productiefases. Bedrijven die zich bezighouden met lean moeten een duidelijk idee hebben over hoe zij waarde creëren door de hele organisatie heen. Zij moeten de totale waardestroom zien als de volledige reis die een product aflegt vanaf
4 4 LEAN: VERSPILDE MOEITE DOOR SUBOPTIMALISATIE het ruwe materiaal tot het eindproduct in handen van een tevreden klant. Alle activiteiten die daar tussenin zitten, binnen en buiten de productieafdeling, vormen de waardestroom. En daarom is de echte uitdaging van een lean reorganisatie het creëren van efficiënte activiteiten binnen dat gehele proces. Wat gaat er mis? Het heeft weinig zin om de verschillende aspecten van uw waardestroom te optimaliseren als alles aan het eind van de keten tot stilstand komt en de voorraad in uw magazijn belandt. De werkvloer kan een geweldig lean plan hebben, maar als het eindproduct op de plank komt te liggen dan is het bedrijf als geheel toch niet lean. Hoe efficiënt de meeste processen in dit scenario ook mogen zijn, er worden geen echte verbeteringen richting de klant gerealiseerd. En hetzelfde geldt voor een gestroomlijnd productieproces met korte doorloopen takttijden. Dat is allemaal leuk en aardig. Maar als het kantoor niet lean is en administratieve processen constant de boel vertragen, dan is de gehele doorlooptijd nog steeds lang en inefficiënt. Het kan de klant niets schelen hoe snel het product is gemaakt. Hij wil alleen weten hoe snel hij het in handen heeft nadat hij zijn bestelling heeft geplaatst. Lean kantoor Wanneer doorlooptijden eens goed onder de loep genomen worden, blijkt vaak dat de kantoorprocessen volledig genegeerd worden. Kijkend naar de totale doorlooptijd, constateerde Rajan Suri dat meer dan de helft hiervan wordt gebruikt voor administratieve taken als offertes maken, orderprocessen en planningen. (Bron: Beyond Lean: It s About Time! door R. Suri, 2011). Suri stelt ook dat meer dan 25% van de totale productkosten direct gerelateerd zijn aan dit soort activiteiten. De term suboptimalisatie verwijst naar bedrijven die hard hebben gewerkt om hun machinebeheer en assemblagetijden naar beneden te krijgen, maar die nog steeds geen verschil merken. Dit komt door het negeren van back office processen. Deze processen hebben ook een enorme invloed op het omzetten van offertes in cash. Bedrijven zijn vaak enthousiast om verbetergebieden te ontdekken. Ze verzinnen allerlei ideeën en acties die daarop moeten volgen. Maar het potentiële struikelblok is dat er een groot aantal kleine verbeteringen ontstaat. Echt grote doorbraken kunnen alleen gerealiseerd worden als het bedrijf grote, belangrijke zaken aanpakt. Denk aan het verminderen van uw voorraden, de efficiëntie van lopende activiteiten en de totale verwerkingstijd van de gehele waardestroom. Verbeteringen op deze gebieden zullen een grote invloed hebben op uw totale verwerkingstijd. En dit leidt uiteindelijk tot de gewenste vermindering van kosten en verbetering van bedrijfsresultaten. Ditzelfde vraagstuk wordt besproken op een heldere en toegankelijke manier in het boek The Goal van Eliyahu M. Goldratt. Het is al meer dan 30 jaar geleden geschreven, maar nog steeds relevant. Het verhaal beschrijft de worstelingen van een productiemanager. Hij is wanhopig op zoek naar manieren om kosten te verminderen en meer efficiëntie te bereiken in een fabriek die
5 LEAN: VERSPILDE MOEITE DOOR SUBOPTIMALISATIE 5 alleen maar geld aan het verliezen is. Uiteindelijk slaagt hij erin zijn fabriek te redden (en zijn huwelijk) door blokkades te identificeren in de fabrieksstromen. Door deze blokkades systematisch te verwijderen en door de stroom nieuw leven in te blazen, creëert hij uiteindelijk die tastbare verbeteringen waar hij naar op zoek was. Hoe bereikt u uw gewenste veranderingen? Kort gezegd is dat door het top-down kanaliseren van bottom-up initiatieven. Suboptimalisatie werkt het beste wanneer de initiatieven door de werkvloer naar voren zijn gebracht. Deze mensen zijn volledig getraind, vol enthousiasme en zij zien de problemen dagelijks voorbijkomen. Zij zijn er dan ook op gebrand hun eigen werk een stuk makkelijker te maken. Maar deze veranderingen hebben geen schijn van kans als ze niet door het top management worden ondersteund. Ze moeten geïntegreerd worden in een bredere bedrijfsstrategie en planning om te kunnen slagen. Om voet aan de grond te krijgen in de organisatie moeten ideeën van bovenaf ingevoerd worden, consistent vertegenwoordigd in de strategische besluitvorming. Ze moeten gericht zijn op het aanpakken van de grotere problemen die de waardestroom tegenhouden. Het heeft geen zin te blijven sleutelen aan kleine problemen op operationeel niveau. Lean moet gezien worden als een reis die constante aanpassing vereist. Het bedrijf moet kijken naar de gehele waardestroom bij het inzetten van veranderingen. Daarbij zullen alleen vastberadenheid en het voortdurend beter willen doen een echte efficiënte bedrijfsvoering opleveren. De mensen op de werkvloer moeten het plan initiëren, maar hun inspanningen moeten onderdeel uitmaken van een groter geheel. Ze moeten een organisatiebreed plan uitvoeren en niet alleen focussen op versnipperde, lokale, individuele aanpassingen. Een ander essentieel concept en het echte succes van de Japanse methode is de mobilisatie van iedere grijze cel in de organisatie. Iedereen moet elke dag gepassioneerd en vastberaden zijn om dingen beter te doen: van de directeur tot het schoonmaakpersoneel. Iedereen moet zich verantwoordelijk voelen om het bedrijf zo succesvol mogelijk te maken. En wees daarbij niet bang om groots te denken. U kunt de totale waardestroom niet overzien als u constant bezig bent met allerlei kleine projectjes. U wilt effectief voorraadmanagement door de gehele organisatie heen, kortere doorlooptijden en inzicht in wat uw klant als waardevol beschouwt. Dit soort dingen kunt u nu eenmaal niet bereiken door te focussen op individuele rollen of taken. Als u geen toegevoegde waarde levert, heeft u geen bestaansrecht. Dit besef kan een enorme verandering in denkwijze betekenen voor sommige professionals. Veel bedrijven denken wel dat ze weten wat hun klanten willen, maar is dat wel zo? Zijn nieuwe ideeën, producten of producteigenschappen echt getest in de markt? Hoeveel nieuwe producten zijn wel niet verkeerd ontvangen zodra ze in de echte wereld werden gelanceerd, ondanks het briljante idee en de grondige productontwikkeling erachter? Het succes wordt bepaald in de praktijk. Aannames van briljante mensen zijn nog steeds aannames. Het gaat om de reacties van de echte consumenten. Ieder bedrijf dat de consument niet bij alles centraal stelt, kan zich voorbereiden op een lastige toekomst. Lean moet gezien worden als een reis die constante aanpassing vereist. Het bedrijf moet kijken naar de gehele waardestroom bij het inzetten van veranderingen.
6 Daadkrachtige business software, dat is wat Exact maakt. Voor meer dan organisaties wereldwijd. Voor ondernemende doeners die hun dromen nog dezelfde dag in daden willen vertalen. Exact heeft diezelfde mentaliteit. Dertig jaar geleden startten we als zes studenten een bedrijf, nu zijn we een internationale onderneming met collega s in 15 landen. Daarom zijn we gek op snelgroeiende bedrijven. En weten we als geen ander hoe innovatie voelt. Onze business software zorgt ervoor dat je je voluit kunt richten op het volgende doel, de volgende uitdaging. Zodat je niet hoeft te wachten op wat de toekomst je brengt, maar je deze zelf kunt bepalen. Analyseer, test en verbeter je product, je organisatie en je business model. Continu. Met de daadkrachtige business software van Exact. Exact. Focus on what s next. Exact Molengraaffsingel JD Delft Nederland Tel: info@exact.nl Website: exactsoftware.nl Exact Group B.V., Alle rechten voorbehouden. Alle hierin vermelde merk- en handelsnamen zijn eigendom van de respectievelijke eigenaren. MCL NL414
Exact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline.
BUSINESS CASE Exact Online MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING De 5 tips van Marc Vosse www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY DE 5 TIPS VAN MARC VOSSE Voor
Nadere informatieCASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN
Exact Online CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN MDM accountants & belastingadviseurs uit Den Haag is hard op
Nadere informatieHOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT
Exact Online CASE STUDY HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT En daarna dat van ondernemers Onze branche staat
Nadere informatieCASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT
Exact Online CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY GROEI DOOR PROACTIEF ADVIES Het gaat goed bij Joanknecht & Van Zelst: dit Eindhovens
Nadere informatieONLINE SAMENWERKEN IN HET DNA VAN ACCOUNTANTSKANTOOR JOINSON & SPICE
Exact Online CASE STUDY ONLINE SAMENWERKEN IN HET DNA VAN ACCOUNTANTSKANTOOR JOINSON & SPICE www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY INZICHT DELEN OM TE GROEIEN JOINSON & SPICE is druk.
Nadere informatieCONCURREREN DOOR SNELHEID TE MAKEN
CONCURREREN DOOR SNELHEID TE MAKEN www.exactsoftware.nl CONCURREREN DOOR SNELHEID TE MAKEN 3 CONCURREREN DOOR SNELHEID TE MAKEN In de huidige concurrerende markt kan snelheid een onderscheidende factor
Nadere informatieHOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT
Exact Online CASE STUDY HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY HOE TENSING BINNEN 1 JAAR 180 GRADEN DRAAIDE Tensing, een mobility en Geo- ICT software
Nadere informatieHOE CAPPA ZIJN KLANTEN BETER IS GAAN ADVISEREN
Exact Online CASE STUDY HOE CAPPA ZIJN KLANTEN BETER IS GAAN ADVISEREN www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY ONDERSCHEIDENDE KWALITEITEN LEIDEN TOT SUCCES VOOR ZOWEL ONDERNEMER ALS ZIJN
Nadere informatieExact Online RICHT JE SAMEN MET JE ACCOUNTANT OP GROEI. Online business software. exactonline.nl
Exact Online RICHT JE SAMEN MET JE ACCOUNTANT OP GROEI Online business software exactonline.nl Je bedrijf laten groeien. Een flinke uitdaging voor menig ondernemer. Benieuwd hoe je dit slimmer aanpakt?
Nadere informatieCONVERSION FROM BBAN TO IBANBIC
CONVERSION FROM BBAN TO IBANBIC Exact ProAcc Studio www.exactsoftware.be Exact ProAcc Studio SEPA BANK INFORMATIE 1 Hieronder vindt u een beschrijving m.b.t. de conversie van bestaande financiële rekeningnummers
Nadere informatieVERDER KIJKEN DAN DE PRODUCTIEVLOER EFFICIËNTE ORGANISATIES HEBBEN ÓÓK EEN LEAN KANTOOR. Het succes van lean groeit.
VERDER KIJKEN DAN DE PRODUCTIEVLOER EFFICIËNTE ORGANISATIES HEBBEN ÓÓK EEN LEAN KANTOOR Het succes van lean groeit. www.exactsoftware.nl VERDER KIJKEN DAN DE PRODUCTIEVLOER EFFICIËNTE ORGANISATIES HEBBEN
Nadere informatieWelkom bij: Lean in de zorg Lean in de zorg is geen vraag, maar een uitgangspunt: het staat voor continu alles wat je doet verbeteren
Welkom bij: Lean in de zorg Lean in de zorg is geen vraag, maar een uitgangspunt: het staat voor continu alles wat je doet verbeteren 7 november 2013 voor innovatie in bedrijfsvoering Over Gjald Gjald
Nadere informatieLean Workshop 16 juni 2015
Lean Workshop 16 juni 2015 Wat is Lean? 2 De klant staat centraal Samen doelen bereiken en doorbraken realiseren Operationele Stabiliteit Kwaliteit Doorlooptijd Kosten per item Altijd op tijd De gevraagde
Nadere informatieDe 17 principes van lean working
De 17 principes van lean working Lean working kan samengevat worden in 17 basis principes. De totale aanpak is hieruit opgebouwd. Het kennen en beheersen van de principes is belangrijk voor de continu
Nadere informatieExact Online RICHT JE SAMEN MET JE ACCOUNTANT OP GROEI. Online business software. exactonline.nl
Exact Online RICHT JE SAMEN MET JE ACCOUNTANT OP GROEI Online business software exactonline.nl Je bedrijf laten groeien. Een flinke uitdaging voor menig ondernemer. Benieuwd hoe je dit slimmer aanpakt?
Nadere informatieHOE EXACT ACCOUNTANTS HELPT GROEIEN.
HOE EXACT ACCOUNTANTS HELPT GROEIEN www.exactonline.nl GROEIMODEL VOOR AMBITIEUZE ACCOUNTANTS MEER INFORMATIE? WWW.EXACTONLINE.NL/ACCOUNTANTS Hoe Exact accountants helpt groeien Exact focust zich nadrukkelijk
Nadere informatieHeidag NDC mediagroep 31 mei 2012 LEAN MANAGEMENT. Praktische toepassing
Heidag NDC mediagroep 31 mei 2012 LEAN MANAGEMENT Praktische toepassing Programma 09.30-09.45 uur: Ontvangst met koffie/thee en iets lekkers 10.00-12.30 uur: Workshop door Machtelt Dijk en Lucie Kraaijeveld
Nadere informatieOnderhoud kan productieprocessen LEAN-er maken. LEAN en onderhoud in de voedingsmiddelen industrie 16 september 2011. Inhoud
Onderhoud kan productieprocessen LEAN-er maken LEAN en onderhoud in de voedingsmiddelen industrie 16 september 2011 Rob Brager 1 Inhoud 1. Inleiding 2. Waarom productieprocessen? 3. Traditioneel productieproces
Nadere informatieFocus op uitzonderingen
Klantcase Van Raam Focus op uitzonderingen Met het Tradecloud supply chain platform voor de industrie en groothandel Een goed geïntegreerde en flexibele supply chain wordt steeds belangrijker 2 80% Van
Nadere informatie5S: gestructureerde methode om werkplekken te organiseren en standaardiseren
Lean voor FM Inhoud Inleiding Wat kan Lean voor de facilitaire branche betekenen? De bodem onder Lean Vijf Lean principes 5S: gestructureerde methode om werkplekken te organiseren en standaardiseren Zeven
Nadere informatieCONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN
CONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN Klanten verwachten tegenwoordig een grotere leverbetrouwbaarheid, tegen lagere kosten, met betere kwaliteit en dat allemaal tegelijk. Diegenen
Nadere informatieOntwikkeling van processen en medewerkers binnen uw organisatie
Ontwikkeling van processen en medewerkers binnen uw organisatie De voordelen van de P4P aanpak: Grotere klanttevredenheid Beheersbare werkprocessen Continu verbeteren van prestaties Grotere betrokkenheid
Nadere informatieWaarom de planning uw productie in de war schopt. Arie Pieter van Wensveen Henk Moerman
Waarom de planning uw productie in de war schopt Arie Pieter van Wensveen Henk Moerman Deze sessie Wat kunt u verwachten? De blik van Lean Improvers Inspiratiesessie over planning Lean Improvers Ons speelveld
Nadere informatieProjectmatig 2 - werken voor lokale overheden
STUDIEDAG Projectmatig werken in lokale overheden LEUVEN 27 oktober 2011 Projectmatig werken in de lokale sector Katlijn Perneel, Partner, ParFinis Projectmatig 2 - werken voor lokale overheden 1 Inhoud
Nadere informatieFactsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau
Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau CONTINUOUS VALUE DELIVERY We zorgen ervoor dat u in elke volwassenheidsfase van uw digitale platform snel en continu waarde kunt toevoegen voor eindgebruikers.
Nadere informatieVan Samenhang naar Verbinding
Van Samenhang naar Verbinding Sogeti Page 2 VAN SAMENHANG NAAR VERBINDING Keuzes, keuzes, keuzes. Wie wordt niet horendol van alle technologische ontwikkelingen. Degene die het hoofd koel houdt is de winnaar.
Nadere informatieKaizen, Lean en Six Sigma. Verschillen en overeenkomsten. Bert van Eekhout
Kaizen, Lean en Six Sigma Verschillen en overeenkomsten Bert van Eekhout Van Eekhout Consulting Lean, Six Sigma & Supply Chain Optimisation Telefoon +31 318 641387 Mobiel +31 6 46241071 E-mail: beekhout@wxs.nl
Nadere informatieIntroductie lean. Matthijs Raak
Introductie lean 10-04-17 Achtergrond van Lean 1905 Ford: Massaproductie, mechanisatie, geen variatie 1913 Taylor: scheiding van taken en standaardisatie 1943 GE value management, waarde centraal 1950
Nadere informatieSTRATAEGOS CONSULTING
STRATAEGOS CONSULTING EXECUTIE CONSULTING STRATAEGOS.COM WELKOM EXECUTIE CONSULTING WELKOM BIJ STRATAEGOS CONSULTING Strataegos Consulting is een strategie consultancy met speciale focus op strategie executie.
Nadere informatieRené Aernoudts Directeur Lean Management Instituut
Wat is Lean... R éa dt René Aernoudts Directeur Lean Management Instituut Lean Management Instituut LMI is de Nederlandse tak van het Lean Global Network, eennon profit non corporation met het hoofdkantoor
Nadere informatieEXACT ONLINE VOOR PRODUCTIE
Exact Online EXACT ONLINE VOOR PRODUCTIE exactonline.nl WAT IS EXACT ONLINE? Exact Online is dé online bedrijfssoftware voor ondernemers en accountants. Met boekhouden en CRM in 1 is het de basis van
Nadere informatieERP & Lean: Hoe kunnen ze elkaar versterken. 7 juni 2007
ERP & Lean: Hoe kunnen ze elkaar versterken 7 juni 2007 Even voorstellen. Erik Meevis, partner bij KCLA KCLA: Groep onafhankelijke organisatieadviseurs Afkomstig uit MKB Gericht op productiebedrijven in
Nadere informatieMinder logistieke zorgen én efficiëntere zorg
Minder logistieke zorgen én efficiëntere zorg De logistieke scan van CB ontdekt het verbeterpotentieel van uw goederenlogistiek Een efficiëntere logistiek levert (soms onverwacht) belangrijke bijdragen
Nadere informatieSix Sigma. Wat is Six Sigma?
Six Sigma Wat is het, wat brengt het? Oktober 2015 Wat is Six Sigma? OVERZICHT Statistische benadering Lange termijn Continu verbeteren Streven om te voldoen aan klantwens Een business filosofie en strategie
Nadere informatieParallelsesssie "Lean bij Aon Nederland"
Parallelsesssie "Lean bij Aon Nederland" Lean succesvol implementeren zonder grootscheeps veranderprogramma!! Peter Dijkstra, Senior Business Consultant, @PDleanAon Rob de Bruin, Managing Director Afdeling
Nadere informatieSamen leren met leerkracht. Elke Dag Samen een Beetje Beter
Samen leren met leerkracht Elke Dag Samen een Beetje Beter 2017 Samen leren met leerkracht Doel: Beeld en gevoel geven bij wat leerkracht/lean werken voor jullie team en studenten kan opleveren 1 Stichting
Nadere informatieLean management vaardigheden
Lean management vaardigheden Lean management : meer dan tools Je gaat met Lean aan de slag of je bent er al mee bezig. Je ziet dat Lean over een set prachtige tools beschikt en je beseft dat het ook een
Nadere informatieTradeCloud Supply Chain Platform
TradeCloud Supply Chain Platform Voorspelbaar inkopen & produceren Hogere marges Kortere doorlooptijden Sneller reageren op marktveranderingen Productiebedrijven & groothandel concurreren op flexibiliteit,
Nadere informatieLean management Hoe optimaliseer je het werk op je bedrijf door middel van gezond boerenverstand?
Lean management Hoe optimaliseer je het werk op je bedrijf door middel van gezond boerenverstand? Webinar 14 juni 2017 Wie ben ik? Veerle Serpieters Innovatieconsultent Innovatiesteunpunt Focus op organisatievraagstukken
Nadere informatieImpact Masters Checklist
Impact Masters Checklist Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Vliegwiel van Impact 4 3. Checklist 6 4. Vervolgvragen 8 Blz. 2 Inleiding Impact Masters helpt ondernemers nieuwe kansen te ontdekken voor hun bedrijf
Nadere informatieLEAN EN FYSIEKE BELASTING Efficiënt en cliëntgericht organiseren
2017 LEAN EN FYSIEKE BELASTING Efficiënt en cliëntgericht organiseren Nicole van Kuijk, Ergotherapeut en Lean Green Belt Sandra Ouwersloot, Lean Black Belt Six Sigma en Beleidsadviseur Wat gaan we doen?
Nadere informatieMet onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief. Verbeteren kan alleen van binnenuit.
Met onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief Verbeteren kan alleen van binnenuit. Onze visie, missie en strategie Visie: dat er in alle organisaties een
Nadere informatieTestomgevingen beheer
Testomgevingen beheer Testen brengt het verwachte resultaat en de huidige toestand bij elkaar. Het geeft aanknopingspunten om de planning te maken, het product te verbeteren en om zorgen bij belanghebbenden
Nadere informatieVerbeter uw operationele rendement. Joris Aalberse BDO Consultants
Verbeter uw operationele rendement Joris Aalberse BDO Consultants Joris Aalberse Professionele ervaring: Procesoptimalisatie in service en productie Lean Six Sigma Black Belt Ruime ervaring in diverse
Nadere informatie4 Daagse Lean Management Training 13-10-2010
Leren Zien Robert van der Weerdt Accent Organisatie Advies 1 www.accentadvies.nl Agenda Lean als methode Leren zien Aantal technieken Filmpje Andere verbetermethoden Theory of Constraints (TOC) Six Sigma
Nadere informatieLean Management. HvA Alumni 20 november 2008
Lean Management HvA Alumni 20 november 2008 Excellence: Practical Guidance Martin van Zanten: Manager Operations - Werkzaam bij Valspar: Producent van autoreparatielakken Rogier de Kreek: Manager Production
Nadere informatieVerbeter de rentabiliteit en bedrijfsvoering op je sierteeltbedrijf
Verbeter de rentabiliteit en bedrijfsvoering op je sierteeltbedrijf 25 juni 2018 Veerle Serpieters Wie ben ik? Veerle Serpieters Innovatieconsultent Innovatiesteunpunt Focus op organisatievraagstukken
Nadere informatieLean Finance Management Green Belt Training
Lean Finance Management Green Belt Training Aan het stuur met Lean Management Informatie die echt werkt - Verbeterpotentieel in kaart - Met jouw Lean project succesvol aan de slag Drs. Louis Brackel RC,
Nadere informatieCASE STUDY DE GEOLIEDE MACHINE ACHTER HET MEEST VROUWVRIENDELIJKE RESTAURANT VAN NEDERLAND.
CASE STUDY DE GEOLIEDE MACHINE ACHTER HET MEEST VROUWVRIENDELIJKE RESTAURANT VAN NEDERLAND www.exactonline.nl 2 EXACT CASE STUDY VOOR BOEKHOUDEN REIN RAMBALDO, OPRICHTER VAN MAMA KELLY, ONDERNEEMT VANUIT
Nadere informatieVeranderen met lean doe je zo!
Veranderen met lean doe je zo! Limpens en Partners Most people spend more time and energy in going around problems than in trying to solve them Henri Ford Een korte introductie op lean De 5 basisprincipes
Nadere informatieBol Adviseurs. Voor ondernemers die wyzr willen worden. Denk Ondernemend. Denk Bol Versie
2016 Versie 07.06.16 Bol Adviseurs Voor ondernemers die wyzr willen worden Denk Ondernemend. Denk Bol. Inleiding Bol Adviseurs richt zich op het ondersteunen van ondernemers in het midden- en klein bedrijf.
Nadere informatiebouwen aan rendement customer relationship management www.crmcompany.nl
bouwen aan rendement customer relationship management www.crmcompany.nl welkom bij CRMCompany CRMCompany is een jong bedrijf boordevol ervaring. Vanuit onze vestiging in Oost Nederland bedienen wij de
Nadere informatieTHE SKY S THE LIMIT. De cloud wat is het, en waarom is het de toekomst.
THE SKY S THE LIMIT De cloud wat is het, en waarom is het de toekomst. www.exactsoftware.nl THE SKY S THE LIMIT 03 INTRODUCTIE Maximale eenvoud bereiken, het is een constante uitdaging. Deze eenvoud helpt
Nadere informatieHet in kaart brengen van de Supply Chain. Customer Solutions
Het in kaart brengen van de Supply Chain Customer Solutions Het in kaart brengen van de Supply Chain Werkt u aan het verbeteren van supply chain management in uw organisatie? Het in kaart brengen van uw
Nadere informatieIsah maakt het met TOPdesk en TFS
Juni 2014, nummer 2, jaargang 16 Isah maakt het met TOPdesk en TFS Verder in dit nummer: Shared Service Management in de praktijk Service leveren zoals uw klant het wil Wat kunt u leren van uw concurrent?
Nadere informatie6. Project management
6. Project management Studentenversie Inleiding 1. Het proces van project management 2. Risico management "Project management gaat over het stellen van duidelijke doelen en het managen van tijd, materiaal,
Nadere informatieHet beste toekomstperspectief met een onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie-dna. The Brown Paper Company
Het beste toekomstperspectief met een onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie-dna The Brown Paper Company Veel organisaties zijn hun onderscheidende DNA verloren. Organisaties met bestaansrecht
Nadere informatieInhoudsopgave. Bewust willen en kunnen 4. Performance Support 5. Informele organisatie 5. Waarom is het zo moeilijk? 6
Inleiding De afgelopen vijftien jaar hebben we veel ervaring opgedaan met het doorvoeren van operationele efficiencyverbeteringen in combinatie met ITtrajecten. Vaak waren organisaties hiertoe gedwongen
Nadere informatieLean Bouwen. Lean Management Instituut. Copyright 2010 by Lean Management Instituut
Lean Bouwen René Aernoudts en Tom Assink Lean Management Instituut Waarde Wanneer heeft deze bijeenkomst over Lean Bouwen waardevoor u opgeleverd? Hoe kunnen we dat testen? Lean Global Network Non profit
Nadere informatieBusiness Lounge: uw klant aan de bestuurstafel!
Gaby Remmers: senior onderzoeker Blauw Research Drijfveer: organisaties helpen inzicht te krijgen in de kansen op een nog klantgerichtere dienstverlening Andre Heeling: onderzoeker Blauw Research Drijfveer:
Nadere informatieTIJDSTUDIES IN DE PRAKTIJK
NUT VAN TIJDSTUDIES VOOR HET METEN VAN VERSPILLINGEN Good enough never is TIJDSTUDIES IN DE PRAKTIJK Het nut van tijdstudies voor het meten van verspillingen Auteur Drs. Carla van der Weerdt RA is managing
Nadere informatieLean trainingen. De trainingen gefaciliteerd door 12Mprove worden momenteel gemiddeld beoordeeld met een 9,4.
Lean trainingen De trainingen zitten vol met actiegericht leren. Geen powerpoint - trainingen, maar met veel gebruik van flip- overs en tekeningen. Deze trainingen verzorgen wij samen met onze samenwerkingspartner
Nadere informatieFactsheet KICKSTARTERS Mirabeau
Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau KICKSTARTERS We lanceren binnen twee maanden een nieuw digitaal platform waarmee u in hoog tempo business value genereert. De digitale transformatie is in volle gang. Consumenten
Nadere informatieLean. Lean denken in lokale besturen
Lean Lean denken in lokale besturen Vonk www.apbvonk.be Basis van lean: continu verbeteren van efficiëntie Vertrekken vanuit het bestaande. Stap voor stap verbeteren. Het continue verbeteren werkbaar en
Nadere informatieDE AFDELING STRATEGIE MANAGEMENT VAN STRATEGIE NAAR EXECUTIE STRATAEGOS.COM
DE AFDELING MANAGEMENT VAN NAAR EXECUTIE STRATAEGOS.COM VERANDERING CRUCIAAL IN TURBULENTE OMGEVINGEN 1 Bedrijfstakken worden continue verstoord door start-ups, nieuwe technologieën, veranderde consumenten
Nadere informatieInleiding Logistiek, Hoofdstuk 2 13 april 2007
Comptenties Inleiding Logistiek Hoofdstuk 2 Logistieke concepten Na het bestuderen van dit hoofdstuk kun je vertellen wat: een regelkring is; het doel is van logistiek; wat Value-Added Partnership inhoudt;
Nadere informatieUITKOMSTEN WORKSHOP BORGING LEAN CVISION / LSSN 01-11-2012
UITKOMSTEN WORKSHOP BORGING LEAN CVISION / LSSN 01-11-2012 KLEUR KIEZEN / GEEL Borgen kan alleen als er een mindset is bij iedereen. Bij ons lukt de startup van Lean nog niet. Dus moeten we een cultuurverandering
Nadere informatieWeekstart Keek op de Week
Weekstart Keek op de Week Het WAAROM van de Weekstart? Roll up van de afgelopen week zorgt voor focus op hulpvragen die uit de afgelopen week zijn gekomen en geeft de mogelijkheid de opgeloste hulpvragen
Nadere informatieWelkom bij PROPOS software. Robert Peters
Welkom bij PROPOS software Robert Peters PROPOS software AB Software & Consultancy Klantendag 2 juni 2015 Wat gaan we doen? Korte introductie PROPOS 4 stellingen, uw mening, discussie Visie van PROPOS
Nadere informatieEXACT ONLINE VOOR ZAKELIJKE DIENSTVERLENING
Exact Online EXACT ONLINE VOOR ZAKELIJKE DIENSTVERLENING exactonline.nl WAT IS EXACT ONLINE? Exact Online is dé online bedrijfssoftware voor ondernemers en accountants. Met boekhouden en CRM in 1 is het
Nadere informatieKennis maken met Lean Samenwerking lectoraat Lean en World Class Performance en Onze Huisartsen Fred Cornelissen en Kirsten Schol-Janssen
Kennis maken met Lean Samenwerking lectoraat Lean en World Class Performance en Onze Huisartsen 14-6-2018 http://www.han.nl/lectoraatlean Fred Cornelissen en Kirsten Schol-Janssen Programma Kennismaken
Nadere informatieEnterprise Resource Planning. Hoofdstuk 1
Enterprise Resource Planning Hoofdstuk 1 Een basis om inzicht te krijgen in Enterprise Resource Planning-systemen Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner Leerdoelstellingen
Nadere informatieAuteur Helen van Meeuwen de Jong Datum 6 juni 2016. Introductie in Lean management Apotheek Partners Congres 2016
Auteur Helen van Meeuwen de Jong Datum 6 juni 2016 Introductie in Lean management Apotheek Partners Congres 2016 Programma 5 principes van Lean Huis van Lean Implementatie Lean is een manier om processen
Nadere informatieISATIS GROUP OVER OP CLOUDSOFTWARE OM KLANTEN CENTRAAL TE STELLEN
Exact Online CASE STUDY ISATIS GROUP OVER OP CLOUDSOFTWARE OM KLANTEN CENTRAAL TE STELLEN www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ZAKELIJKE DIENSTVERLENING GROEI REALISEREN DOOR TE INVESTEREN IN LEUKE
Nadere informatieTheorie en aantekeningen Naam:
Het Voortdurend Verbeterboekje Theorie en aantekeningen Naam: Versie: maart 2013 Ter introductie Inleiding Voor u ligt het Voortdurend Verbeterboekje. Het geeft een overzicht op hoofdlijnen van de achtergronden,
Nadere informatieFinanciële dienstverlening en De Lijn
Financiële dienstverlening en De Lijn Aanleiding Wat doet u al? Wat kunnen we voor u doen? Toegevoegde waarde Waarom De Lijn? Hoe werkt De Lijn? Postbus 540 T 073 612 25 11 E info@delijn.nl 5201 AM s-hertogenbosch
Nadere informatieBrochure Lean Trainingen 2017
Brochure Lean Trainingen 2017 Fijn dat je interesse hebt in onze trainingen! Lean Public ontwikkelt mens en organisatie vanuit de Leanfilosofie. Wij geloven in de kracht van Lean en zien het als onze missie
Nadere informatieSPORT FRYSLÂN. Informatiemanager Allard Donker: IK WIL COLLEGA S STIMULEREN ZELF ZAKEN OP TE PAKKEN EN DE VOORDELEN VOOR HUN WERK LATEN ERVAREN.
SPORT FRYSLÂN Informatiemanager Allard Donker: IK WIL COLLEGA S STIMULEREN ZELF ZAKEN OP TE PAKKEN EN DE VOORDELEN VOOR HUN WERK LATEN ERVAREN. INHOUDSOPGAVE EEN AGILE PROJECTAANPAK 3 INLEIDING 3 4 EEN
Nadere informatieLean IT. Als je het niet ziet, dan kun je het niet verbeteren
Lean IT Als je het niet ziet, dan kun je het niet verbeteren 2015 Agenda Wat willen we bereiken met IT? Omdat het kan? Nee, omdat het moet! Bear crossing Zo maar een voorbeeld Lean IT Lean wat is het?
Nadere informatieRed Belt. To make it work as a flow experience
Red Belt To make it work as a flow experience Houding, gedrag, competenties en toolbox gericht stimuleren van gedrag dat verbeteren en groeien ondersteunt. Red Belt Training Met de Red Belt training leert
Nadere informatieGREAT COFFEE MADE EASY
GREAT COFFEE MADE EASY HÉt koffieconcept dat iedereen perfect past Dat is de uitdaging! We hebben goed naar uw wensen geluisterd 1... Wisselende kwaliteit De vraag naar variatie Afval Tijdrovend Ingewikkelde
Nadere informatieLean denken in de Zorg
Lean denken in de Zorg Dag van de Zorglogistiek 13 December 2012 1 Even voorstellen Adviesbureau Maruna Process Improvement Specialisatie: Lean en Six Sigma Focus: realiseren van operationele verbeteringen
Nadere informatieZoekt u software? Of een oplossing die uw business vooruit helpt?
Zoekt u software? Of een oplossing die uw business vooruit helpt? SAAS CONSULTANCY PROJECT MANAGEMENT SUPPORT KLANT E-LEARNING DEVELOPMENT TRAINING BUSINESS PROCESS REDESIGN Alles centraal geregeld Verkoopt,
Nadere informatieDenken in processen. Peter Matthijssen. Business Model Innovation. Business Process Management. Lean Management. Enterprise Architecture
Denken in processen Peter Matthijssen Introductie BiZZdesign Consultancy Training Tools Best practices Business Model Innovation Business Process Management Lean Management Enterprise Architecture Wereldwijd
Nadere informatieGrip op verandering door het verbinden van cultuur en strategie
Grip op verandering door het verbinden van cultuur en strategie VNO-NCW 4 maart 2015 De heliumstick We zijn gestart met de oefening met de Heliumstick. De opdracht leek eenvoudig: breng de stick met zijn
Nadere informatieLean IT or Leave IT. Diederick Dekker. 3 februari 2011
Lean IT or Leave IT Diederick Dekker 3 februari 2011 De boodschap Lean IT kan ons helpen en leer van onze lessen! Wat maakt Lean IT zo bijzonder? Niets en Alles! Inhoud Wat is de aanleiding voor Lean IT?
Nadere informatieWat is Lean Six Sigma_01.qxd 26-7-2005 10:35 Pagina 1. Wat is Lean Six Sigma?
Wat is Lean Six Sigma_01.qxd 26-7-2005 10:35 Pagina 1 Wat is Lean Six Sigma? Wat is Lean Six Sigma_01.qxd 26-7-2005 10:35 Pagina 2 Wat is Lean Six Sigma_01.qxd 26-7-2005 10:35 Pagina 3 Wat is Lean Six
Nadere informatieE-book. In 7 stappen naar een effectieve HR-cyclus
7 5 6 3 4 2 1 E-book In 7 stappen naar een effectieve HR-cyclus Inleiding Het doel van de HR-cyclus is: medewerkers ondersteunen in het leren en presteren, zodat zij maximaal bijdragen aan het succes van
Nadere informatieDuurzaam creëren van waarde. Onze Werkmethoden. Onze waarden. Onze bedrijfsprincipes
Onze Werkmethoden Samen met Onze Bedrijfsprincipes en Onze Waarden vormen ze de basis voor onze processen. Onze Werkmethoden beschrijft hoe wij onze middelen omzetten in resultaten. Wij begeleiden u in
Nadere informatieTraining Lean Green Belt. Incompany Inclusief Green Belt certificaat
Training Lean Green Belt Incompany Inclusief Green Belt certificaat Deze training biedt een uitgebreid overzicht van de meest gebruikte instrumenten en technieken van Lean. Daarnaast staan we ook stil
Nadere informatieLean Six-Sigma. HealthRatio Operational Excellence
Lean Six-Sigma HealthRatio Operational Excellence De zorg werkt in een roerige omgeving Veel veranderingen leggen extra druk op zorginstellingen om goedkoper, efficiënter en transparanter te kunnen werken.
Nadere informatievan werken en heeft haar wortels tot voor de
Lean voor FM (deel 1) Een manier van werken en verbeteren Ook in facilitaire omgevingen is het gebruik van Lean in opkomst. De kern ligt in het minimaliseren van verspillingen en het maximaliseren van
Nadere informatieWees niet bang om langzaam voorwaarts te gaan, wees bang om stil te staan
Wees niet bang om langzaam voorwaarts te gaan, wees bang om stil te staan De toekomst van de zorg: - Stijging kosten gezondheidszorg - Kostenverlagingen en kwaliteitsverbeteringen - Verwacht tekort aan
Nadere informatieSTRATEGY MANAGER. Consulting Exit #VACATURE
Consulting Exit #VACATURE STRATEGY MANAGER De meeste mensen kennen Exact als één van de partners van Formule 1-coureur Max Verstappen. Maar Exact is ook en vooral de nummer 1 aanbieder van business software
Nadere informatieLEAN bij de overheid 2 oktober 2015
LEAN bij de overheid 2 oktober 2015 Programma SV&V: Mark Blaauw Charlotte Kuijs Programma SV&V Doel: Te komen tot verbetering en versnelling van de werkprocessen binnen de strafrechtketen. Met de methodiek
Nadere informatieWerken op en aan een Lean Airport Schiphol Voorwaarden en valkuilen voor succes
Werken op en aan een Lean Airport Schiphol Voorwaarden en valkuilen voor succes Ex-Manager Lean & Six Sigma Programma Theo van Heijningen 26 september 2017 Schipholwaarden Betrouwbaar Efficient Duurzaam
Nadere informatieEFFICIËNTER WERKEN MET SCAN & HERKEN. www.exactonline.nl
EFFICIËNTER WERKEN MET SCAN & HERKEN www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE SCAN & HERKEN Online boekhouden met Exact Online wordt nog makkelijker met Scan & Herken Scan voortaan uw facturen 100% nauwkeurig
Nadere informatie