De kleine Social media voor Dummies

Transcriptie

1 De kleine Social media voor Dummies Succesvol op Facebook in vijf stappen: 1. Vrienden vinden 2. Gevonden worden met een goed profiel 3. Reageer en start gesprekken 4. Publiceer en lok gesprekken uit 5. Professioneel aan de slag voor je zaak of je werk Je LinkedIn-profiel opstellen met onder meer foto, professional headline, summary, contact info, website, experience, vaardigheden & deskundigheid en rich media (bv. SlideShare). Je LinkedIn-bedrijfsprofiel uitwerken met onder meer logo, summary, contact info, producten en diensten en followers. Regelmatig Status Updates: zowel via je persoonlijk profiel als via het bedrijfsprofiel: nieuwtjes, weetjes, tips & tricks... Je netwerk opbouwen en onderhouden: niet alleen nieuwe mensen systematisch toevoegen, ook in contact blijven mét toegevoegde waarde. Pas de LinkedIn basisstrategie in vijf stappen toe: snel en efficiënt voorgesteld worden aan de voor jou ideale mensen uit je doelgroep. Tweet: berichtje van maximaal 140 tekens. Daar draait het allemaal om! IRL: in Real Life, ofwel, in levende lijve, niet virtueel. Tweetup: ontmoeting van twitteraars die elkaar wel eens IRL willen zien. Hash tag: trefwoord' dat gebruikt wordt in tweets. Herkenbaar aan #. Re tweet: een tweet die iemand 'doorstuurt' aan zijn eigen volgers. Timeline/tijdlijn: de stroom tweets van twitteraars die jij volgt. Bio: verhaaltje van maximaal 160 tekens in je Twitterprofiel waarin jij jezelf beschrijft. Volgers: twitteraars die zich 'geabonneerd' hebben op jouw tweets. Je tweets verschijnen in hun tijdlijn. Block: dat doe je met personen op Twitter die zich zo onaangenaam gedragen dat je niet wilt dat ze jou kunnen volgen. DM: Direct Message, ook wel: privébericht. Tweet onder vier ogen die twitteraars aan elkaar kunnen sturen als ze elkaar volgen. Gebruikersnaam: je Twitternaam, dus de naam Twittersphere: de wereld van Twitter. Twexit: manier om aan te geven dat je (even) weggaat uit de Twittersphere en dus een tijdje niet kan reageren. Twitterfittie: een ruzie of gekibbel via Twitter. PLS RT: please re tweet, verzoek om een tweet te re tweeten. LOL: Laughing Out Loud. Een manier om aan te geven dat je iets heel grappig vindt. Vind je het hilarisch, dan kun je ook nog ROFLOL gebruiken: Rolling On Floor Laughing Out Loud...

2 De kleine Social media voor Dummies Jaap de Bruijn Amersfoort, 2015

3 Inhoud Inleiding Hoofdstuk 1: Wat, hoe, waarom en hoe verder? Voor elk doel is er wel een toepassing Wat maakt social media zo speciaal? Wie gebruiken het? Even kennismaken Vijf kenmerkende types Een stapje verder: zakelijk gebruik De wijsheid óf de wraak van de crowd De glazen kooi Crisiscommunicatie Hoofdstuk 2: De social media Top Wat kies je: stamcafé, kroegentocht of galerie? Social media: vier typen Drie keer buitencategorie Facebook Google Twitter Delen FourSquare Tumblr Instagram en Pinterest YouTube Netwerken LinkedIn Discussiëren WhatsApp Tot besluit

4 6 De kleine Social media voor Dummies Hoofdstuk 3: Direct aan de slag met Facebook Registreren Stap 1: vrienden zoeken Stap 2: vrienden toevoegen Stap 3: profielgegevens invullen Stap 4: je profielfoto instellen Rondleiding door je eigen profiel Je tijdlijn: Wat houdt je bezig? En wat doen je vrienden? Vind-ik-leuk Reageren Delen Hoofdstuk 4: Uitleg van alle basisfuncties Navigeren : onderdelen van de startpagina Alerts en meldingen Favorieten en snelkoppelingen De tijdlijn Notificaties en advertenties Ticker en chatfuncties Terug naar start Een Update plaatsen Status Foto Plaats Levensgebeurtenis Berichten Berichten maken en versturen Groepsgesprekken of conversaties Berichten naar niet-facebookers Berichtencentrum Chatten Bestanden delen Videochat Groepschat Instellingen en opties Start een evenement en nodig je vrienden uit Komt wel, komt niet, komt misschien

5 Inhoud 7 Hoofdstuk 5: Meer vrienden en tóch overzicht Wat zijn lijsten eigenlijk? Welke lijsten heb je al? Onderhoud: lijsten beheren Instellen lijstmeldingen en tijdlijn Archiveren van lijsten Inhoud blokkeren voor bepaalde vrienden Breid je netwerk uit: nieuwe vrienden zoeken Losse eindjes: onbeantwoorde uitnodigingen Someone special? Maak een vriendschapspagina Geen vriend, toch volgen (soms) Hoofdstuk 6: Serieus werk maken van je profiel Je profiel: alles over jou persoonlijk Pas op de plaats: aan wie vertel je dit? Doe de test: Weergeven als Profiel op de automatische piloot? Aanpassen aan je voorkeuren Op het eerste gezicht: profielfoto en omslag Profielfoto: doe maar normaal Omslagfoto: je etalage Je tijdlijn IS je profiel Hoofdstuk 7: Pagina s maken Paginasoorten op een rijtje Experimenteer! Niemand hoeft het te zien Een wereld aan pagina-opties Meldingen en suggesties (Jouw instellingen) Wie mag wat? (Toestemmingen beheren) Paginasoort kiezen of bewerken (Algemene gegevens) Beheerders of vind-ik-leuks tonen (Uitgelicht) Overige opties Pimpen van je pagina Publiceren op een pagina: tips en instinkers Bonusvoordeel voor succesvolle pagina s Speciale contentsoorten voor pagina s (en groepen) Evenement maken Mijlpaal toevoegen Vraag stellen: Poll

6 8 De kleine Social media voor Dummies Hoofdstuk 8: Zelf publiceren: je eigen verhaal Op zoek naar relevante content Interesselijsten en meldingen Overzicht per (vrienden-)groep Geavanceerde zoekopties Zoeken op maat: Sociogram (coming soon) It s all about content, stupid! Bekijk het eens door de ogen van een ander Beeld zegt meer dan woorden: foto en video Toestemming regelen per album Video: beter goed gejat, dan Tools voor het vinden van content Je interesses centraal op een Pagina De archieffunctie: download je eigen content Hoofdstuk 9: Zakelijk: je Facebook-stappenplan Remember: de vijf stappen Checklist voor je marketingplan Stap 1: je eigen Facebook-strategie Stap 2: je marketingplan A. Weet wat je wilt het draait om mensen Niet op Facebook en toch een pagina? Profiel of pagina? Een checklist Houd focus: niet afdwalen B. Promoot je pagina Houd contact via Facebook en andere kanalen Genereer vind-ik-leuks Vind ik leuk op je website Eén klik verwijderd van Facebook Facebook-adverteren: welke actie wil je? Advertenties of promoten van verslagen? Visitekaartjes, handtekeningen, print C. Meten en verbeteren Paginastatistieken Je eigen pretest via viraal bereik Promotie- en advertentiestatistieken Niet alles tegelijk verbeteren! Extra inspiratie of een beetje bijblijven?

7 Inhoud 9 Hoofdstuk 10: Big Data: Facebook-gebruik en privacy Je bereikt meer mensen dan je denkt Monitoren Facebook Insights Gratis tools Betaalde diensten Jouw gegevens: Facebook en privacy En adverteerders? Je bepaalt zelf de grenzen Regels en bescherming voor minderjarigen Hoofdstuk 11: Op stap of op de bank: mobiel en tablet Officiële apps voor mobiel of tablet De basis: de Facebook-app Camera, Messenger en Pages Installeren van apps Andere apps voor Facebook op je mobiel Ace (iphone/ipad) Facely HD (iphone/ipad) Fast (Android multi-user) Friendcaster (ipad en Android multi-user) Hootsuite (Web/iPhone/iPad/Android zakelijk gebruik) Tweetdeck (Web zakelijk) Hoofdstuk 12: De kracht van netwerken Problemen bij netwerken Wat is je doel? Wie kan jou helpen? Meten is weten Basisprincipes van (online) netwerken De echte kracht van netwerken De networking attitude De Know, Like & Trust factor Hoofdstuk 13: Starten met LinkedIn De grootste fout Aanmelden op LinkedIn Stap 1: Account aanmaken Stap 2: Je huidige situatie

8 10 De kleine Social media voor Dummies Tussenstap: verifiëren Stap 3: Ken je deze mensen? Stap 4: Delen op andere sociale media Stap 5: Basiselementen Profiel Hoofdstuk 14: Hoe bouw je je netwerk op? Waarom een netwerk opbouwen? Snel je netwerk opbouwen Importeren van contacten Collega s Studiegenoten People You May Know Anderen Versturen van uitnodigingen Ontvangen uitnodigingen Persoonlijke Policy Uitnodigingen accepteren Tot slot Hoofdstuk 15: De LinkedIn-basisstrategie in vijf stappen Stap 1: Doel bepalen Stap 2: Wie kan je helpen? Stap 3: LinkedIn Advanced Search Stap 4: Mensen die je kunnen helpen Stap 5: Geïntroduceerd worden Hoofdstuk 16: Een aantrekkelijk profiel Naam Foto Professional Headline Gepersonaliseerde URL Contact Info Website(s) Twitter Summary Experience Skills & Expertise Rich Media

9 Inhoud 11 Hoofdstuk 17: Een bedrijfsprofiel Tien tips voor je bedrijfsprofiel Bedrijfsnaam Logo Visuele banner Samenvatting Producten en diensten Followers Careers Status Updates Beheerders Statistieken Tot slot Hoofdstuk 18: LinkedIn Groups Waarom lid worden? Welke Groups? Mogelijkheden Discussions Poll Promotions Job Discussions Zoeken Handig linken Hoofdstuk 19: Communiceren via LinkedIn Contact met je netwerk Zelf up-to-date Je inbox Settings Profile Settings Communications Groups, Companies & Applications Account

10 12 De kleine Social media voor Dummies Hoofdstuk 20: Tien manieren om de juiste mensen te vinden Zoeken op naam Advanced Search Bladeren door je netwerk Zoeken in je netwerk Gebruik Groups Who s Viewed My Profile? People Also Viewed People Similar To Bedrijfsprofielen Network Updates De elfde manier? Hoofdstuk 21: Hoe het begon Sociale media Het platform Twitter Ontstaan van Twitter Twitter vandaag Wie zijn die twitteraars? Twitter als nieuwsmedium Hoofdstuk 22: Starten Je account Account aanmaken Gebruikersnaam kiezen De volgende stappen Laat zien wie je bent Instellingen Je eerste tweet Deactiveren en reactiveren Hoofdstuk 23: Tweeten Wie ziet jouw tweets? Je tijdlijn Wat is er te zien in je tijdlijn? Reageren op een tweet Re tweeten Vermeldingen Privébericht/DM