een eigentijds magazine over leven en dood een uitgave van Algemeen Belang mei 2014

Transcriptie

1 een eigentijds magazine over leven en dood een uitgave van Algemeen Belang mei 2014 De gemeente-uitvaart: Ieder mens verdient een waardig afscheid l oriënteren en adviseren l De Landschapskist l GreenLeave: inspirerend pakket duurzame alternatieven l MVO in de uitvaartbranche l Succesmenu voor goede doelen l Humanitas: Een helpende hand, een luisterend oor, een warm hart onder de riem l Verhalen van het HOF en meer

2 2 directe link naar de website (te scannen met de telefoon) Duurzaam in beweging Het klinkt misschien vreemd om als directeur van Algemeen Belang te zeggen: Wij werken in een levendige branche. Maar het is wel zo, want er gebeurt veel; zeker de laatste jaren gaan de ontwikkelingen steeds sneller. De ruim tien jaargangen van LeefTijd op een rij laten die dynamiek goed zien, op tal van fronten. De opkomst van thanatopraxie, de steeds grotere rol en ruimte voor eigen regie bij de uitvaart, de groeiende belangstelling voor natuurbegraven, de aandacht voor andere culturen en rituelen. En natuurlijk de invloed van internet, niet alleen als bron voor informatie en inspiratie, maar ook voor het vergelijken en afsluiten van uitvaartverzekeringen, en meer. Duurzaamheid sluit aan bij onze doelstelling om maatschappelijk betrokken te zijn, als organisatie en als individuele medewerkers. Aandacht voor de menselijke maat is de motivatie voor de stichting Humanitas, die mensen via tal van initiatieven tijdelijke ondersteuning biedt. Inge van Dijk, coördinator bij Humanitas Groningen, vertelt erover in in deze LeefTijd. Wat betreft communicatie zoeken wij steeds betere manieren om onze doelgroepen te bereiken. Onze videoclips, met de ballade Ooit, leveren goede reacties op, we gaan dus door op deze weg. Op onze nieuwe website zijn regelmatig verse filmpjes te zien, gemaakt in samenwerking met FreshTV en Fresh&Fruitig. De verdere inzet van social media - Facebook, Twitter e.d. - is een ander aandachtspunt. Het gaat door, een belangrijke ontwikkeling in de uitvaartbranche is duurzaam ondernemen. Ik ben ervan overtuigd dat duurzaamheid een steeds grotere stempel zet. Algemeen Belang wil daarin vooroplopen. We hebben samen met 5 uitvaartcollega s de Stichting GreenLeave opgericht voor duurzaam begraven en cremeren. Met GreenLeave willen wij duurzaamheid in onze sector niet alleen op de agenda zetten, maar ook direct in praktijk brengen. In deze uitgave vindt u een uitgebreid artikel over GreenLeave: de motivatie, de betrokkenen, de plannen en ons eerste concrete pakket met duurzame middelen, producten en mogelijkheden. Als gezegd, dit is een levendige branche en Algemeen Belang blijft in beweging. Dat geldt ook voor de plannen voor de bedrijfsverplaatsing. Elders binnen de gemeentegrenzen gaan we op een nieuwe locatie een nieuw uitvaartcentrum bouwen, waarbinnen ook een crematorium zal worden gerealiseerd. Momenteel vinden de eerste voorbereidingen plaats. U kunt als het zover is de bouw volgen via een regelmatige update op onze website en via de social media waarop Algemeen Belang actief is. Veel leesplezier! Evert de Niet Algemeen Directeur * edeniet@algemeenbelang.nl twitter.com/algemeenbelang facebook.com/algemeenbelanguitvaart pinterest.com/algemeenbelang plus.google.com/u/0/b/

3 3 Boeken Tip! Het onderwerp veroudering/ ouder worden krijgt steeds meer aandacht. Terecht, want mensen worden steeds ouder, blijven steeds langer vitaal. De eerste mens die 135 jaar zal worden, is al geboren. Dat stelt Rudi Westendorp, hoogleraar ouderengeneeskunde in Leiden. Hij onderzoekt, schrijft boeken en houdt lezingen over veroudering en langer vitaal blijven. 'Oud worden zonder het te zijn' is een bestseller. Het boek inspireert, stelt vragen, draagt ideeën aan en biedt de lezer verrassende inzichten. Bijvoorbeeld over de gevolgen voor de samenleving, later met pensioen, andere zorgvormen. Kinderen van nu kunnen makkelijk 100 worden; maar ook hedendaagse vitale senioren kunnen nog jaren mee. Besef je als 70-jarige wel dat je misschien nog maar net komt kijken? Rudi Westendorp gaat in zijn boek in op dit soort vragen. Hij legt uit waarom we alsmaar ouder worden en hoe we ons lange leven de baas kunnen blijven. Een prettig leesbaar boek, gebaseerd op helder onderzoek en feiten. Koos Postema zegt erover: 'Je leest zijn boek in één adem uit, en zeker niet je laatste. En je voelt je daarna jonger. Oriënteren en adviseren Bij het afsluiten van levensverzekeringen en hypotheken was het jarenlang gebruikelijk om klanten gratis advies te bieden. Maar echt gratis was het niet, omdat de kosten waren verstopt in de prijs/premie, en de adviseur of tussenpersoon door de verzekeraar werd betaald met een provisie voor elke afgesloten verzekering. Door dit soort verborgen kosten was het onduidelijk voor de consument hoeveel het advies kost en bovendien waren producten moeilijk te vergelijken. Daarom zijn in 2013 nieuwe, strengere spelregels ingevoerd, waarbij provisie voor bepaalde financiële producten (waaronder uitvaartverzekeringen) is verboden. De adviseur is verplicht om de kosten te vinden op de website van voorafgaand aan het geven van advies Algemeen Belang. duidelijk te maken en hiervan een nota/specificatie te sturen. Dat geldt Wel of geen adviseur inschakelen? ook voor de uitvaartverzekeringen die Consumenten kunnen er voor kiezen u bij Algemeen Belang kunt afsluiten. om zelf een verzekering af te sluiten, zonder hulp en advies van een Deze regeling is een goede zaak; voor adviseur. Men betaalt dan alleen de Algemeen Belang staan helderheid en premie die elke verzekeraar berekent kwaliteit in de dienstverlening voorop. op basis van het verzekerde bedrag, Dit geheel is ook vastgelegd in ons leeftijd van de verzekerde en de Dienstverleningsdocument (DVD), kosten van de verzekeraar. Maar u betaalt dan niet voor het advies. Verzekeringsproducten zijn echter soms zo complex en/of hebben een dusdanig grote impact dat het verstandig is om toch een adviseur in te schakelen. Daarmee zorgt u dat u een passende verzekering kiest. U bent dan mét een adviseur toch zo voordelig mogelijk uit, en natuurlijk goed verzekerd. Bij Algemeen Belang is een vrijblijvend oriëntatiegesprek trouwens altijd gratis. Er zijn pas kosten als u daarna verder wilt praten voor een persoonlijk advies. Wilt u meer weten over dit onderwerp? Bel ons dan even, of kijk op onze website waar u onder meer ons Dienstverleningsdocument kunt vinden. ( dienstverleningsdocument-dvd)

4 4 De gemeente-uitvaart Ieder mens verdient een waardig afscheid Wet op de lijkbezorging Artikel Indien niemand voorziet in de lijkschouwing en lijkbezorging overeenkomstig de wet, draagt de burgemeester daarvoor zorg. Artikel 22 De kosten, verbonden aan de bezorging van lijken waarvoor de burgemeester zorg draagt, daaronder begrepen lijken die uit zee worden aangebracht, komen ten laste van de gemeente. Voor zover zij door de bij de lijken gevonden, niet Veel mensen hebben er geen idee van. Maar het komt in Groningen ruim 65 keer per jaar voor: een gemeente-uitvaart. Een door de gemeente betaalde begrafenis of crematie van iemand die binnen de gemeentegrenzen is overleden, en waarvan geen nabestaanden bekend of te traceren zijn die de uitvaart kunnen regelen. Het gaat om mensen die om welke reden dan ook vereenzaamd zijn. Of mensen die, ondanks alle pogingen om de situatie te veranderen, zijn beland aan de rafelranden van de maatschappij; uit de boot gevallen door domme pech, verkeerde keuzes, drank of drugs. Maar ook deze mensen krijgen een respectvolle uitvaart, en niet alleen omdat de wet het voorschrijft. Ieder mens heeft recht op een waardig afscheid, vinden Nelly Schipper van het team Begraafplaatsen van de gemeente Groningen en uitvaartleider Anne de Jonge van Algemeen Belang. Volgens de Wet op de lijkbezorging is het de plicht voor gemeentes om de uitvaart te verzorgen van overledenen zonder nabestaanden, of waarvan de nabestaanden de uitvaart niet kunnen betalen. Dit soort uitvaarten de gemeente-uitvaart wordt uitbesteed aan professionele uitvaartverzorgers. Zo verzorgt Algemeen Belang al enkele jaren de gemeente-uitvaarten voor de Gemeente Groningen. Respect Anne de Jonge is namens Algemeen Belang verantwoordelijk voor een goed verloop van de gemeenteuitvaarten. Dat gebeurt in opdracht van en in goed overleg met de gemeente, het team Begraafplaatsen van de vakdirectie Stadsbeheer. 'De gemeente is leading,' zegt Anne, 'als opdrachtgever betaalt de gemeente de uitvaart. Het is in principe een standaarduitvaart; de gemeente moet de kosten uiteraard beperkt houden. Maar er is altijd aandacht voor het menselijke aspect.' Dat is zeker heel De Landschapskist een duurzame uitvaartkist uit eigen bossen. De natuurorganisaties Het Groninger Landschap, It Fryske Gea en Het Drentse Landschap hebben samen met een aantal Noordelijke uitvaartorganisaties, waaronder Algemeen Belang, een uitvaartkist met de toepasselijke naam Landschapskist laten ontwerpen. De milieuvriendelijke Landschapskisten worden gemaakt door uitvaartkistenmakerij Kaspersma uit Dokkum. Voor de vervaardiging wordt douglas-, eiken- of elzenhout gebruikt dat afkomstig is uit de natuurgebieden van de 3 natuurorganisaties. Om gevarieerde bossen te krijgen moeten er zo af en toe bomen worden verwijderd. Het hout dat van goede kwaliteit is, wordt gebruikt voor het maken van de uitvaartkisten. Voor veel mensen is dat een mooie gedachte want daardoor ontstaat een prachtige verbinding tussen mens en natuur en de kringloop van leven en dood. Een deel van de opbrengst gaat naar de natuurorganisaties en wordt vervolgens weer gebruikt voor het natuuronderhoud. De betrokken uitvaartondernemers bieden de kist inmiddels aan bij de uitvaarten die zij verzorgen. Het hout dat wordt gebruikt wordt niet behandeld waardoor de uitvaartkisten niet alleen een natuurlijke uitstraling hebben, maar ook minder belastend zijn voor het milieu. Ook voor de bekleding van de binnenzijde van de kist is gekozen voor duurzaam gemaakt linnen. De uitvaartkist is opgenomen in het GreenLeave pakket voor De Duurzame Uitvaart van de bij GreenLeave aangesloten uitvaartorganisaties. Wilt u meer weten, kijk dan op en/of

5 5 belangrijk, beaamt Nelly Schipper; zij is nu 5 jaar werkzaam bij het team Begraafplaatsen van de gemeente, zij coördineert de samenwerking met Algemeen Belang. 'Iedereen heeft recht op een respectvolle uitvaart, dat is ook het uitgangspunt van de gemeente. Het is aan de uitvaartverzorger om dat in te vullen.' Anne de Jonge: 'Daar hebben wij veel ervaring in, je ontwikkelt er een soort fingerspitzengefühl voor. Je voelt aan wat de sfeer kan zijn, welke muziek je moet kiezen, de bloemen, en soms moet je improviseren. Want elke gemeente-uitvaart is anders, het is altijd een beetje spannend, je weet niet van te voren of en hoeveel mensen er komen. Meestal is er wel iemand aanwezig, zeker als de overledene min of meer bij een groep hoorde, waarmee hij optrok, op straat, in de kroeg. Dan heb je hier zo maar 20 mensen in de aula, met een eigen sfeer. Soms verschijnt er toch nog familie; zoals een dochter die haar vader toch nog één keer wil zien. Dat kan dan behoorlijk emotioneel zijn. Een enkele keer is er echt helemaal niemand; heel triest natuurlijk, maar ook dan zorg je voor een nette uitvaart.' Voldoening Het traject van een gemeente-uitvaart start met de melding van overlijden van iemand waarvan niet duidelijk is of er familie of vrienden zijn. Nelly: 'Zo n melding komt bijvoorbeeld via het maatschappelijk werk, of het ziekenhuis of verzorgingshuis. Dan onderzoeken wij of er eigen middelen zijn, of dat nabestaanden de uitvaart kunnen regelen. Is dat niet het geval, dan schakelen wij Algemeen Belang in, en dan weten we dat het goed geregeld wordt.' Anne: Wij regelen dan alles, van het ophalen van de overledene (bij ziekenhuis of mortuarium), verzorgen, kleden en kisten, de opbaring in het rouwcentrum, tot de uitvaartdienst/plechtigheid, en de begrafenis of crematie. 'Er worden trouwens geen kaarten verstuurd of advertenties geplaatst. De gemeente betaalt de uitvaart. Maar, zegt Nelly: 'We onderzoeken altijd wel of de overledene en/of eventuele nabestaanden kunnen bijdragen. Je probeert kosten te verhalen; soms lukt het, omdat er bijvoorbeeld toch nog een begrafenispolis opduikt, of omdat je in een woning onverwacht spaargeld van de overledene vindt. Maar meestal is de rekening voor de gemeente.' Hoewel cremeren goedkoper is dan begraven, is de wens van de overledene doorslaggevend, voor zover die wens bekend is. 'We houden ook rekening met de religie van de overledene; als iemand moslim was, dan wordt het lichaam begraven op de Islamitische begraafplaats, omdat cremeren niet past in de Moslim cultuur'. Nelly Schipper ervaart haar taak, al klinkt dat misschien wat vreemd als dankbaar werk. 'Natuurlijk is het soms zwaar; er zijn schrijnende situaties. Als je in een woning komt waarin een overledene langere tijd heeft gelegen, dan voel je de intense eenzaamheid, en die geur vergeet je nooit meer. Maar als een uitvaart netjes verloopt en naar tevredenheid van eventuele nabestaanden, vrienden, dan geeft dat toch voldoening.' Monument Respect is het uitgangspunt bij elke gemeente-uitvaart. Dat spreekt ook uit het uit drie zwerfkeien opgebouwde monument op het Selwelderhof dat namens de gemeente in 2012 is onthuld. De plaquette op het monument vertelt dat dit monument een gedenkteken is voor overledenen die zonder de nabijheid van naasten, familie of bekenden ter uitvaart zijn geleid onder de zorg van de gemeente Groningen. Er staat ook een kort gedicht bij van de toenmalige stadsdichter Stefan Nieuwenhuis. Kom tot rust in de overtuiging dat het leven verder gaat in de gedachten die ons zijn bijgebleven dat het goed is zo

6 6 En nu is er de duurzame uitvaart, noodzakelijk en nieuw: De duurzame uitvaart is niet vanzelfsprekend, GreenLeave brengt hier verandering in. GreenLeave: inspirerend pakket duurzame alternatieven Mensen staan meestal niet stil bij de milieueffecten van een uitvaart. Zoals verbrandingsgassen bij crematie, de afbreekbaarheid van het hout van de kist bij begraven, het extra energiegebruik bij gekoelde thuisopbaring. Maar ook de CO 2 uitstoot bij het vervoer van bijvoorbeeld natuursteen uit verre landen, en de enorme hoeveelheid pesticiden - en water - bij de katoenteelt; katoen dient vaak als kistbekleding. Er is nog weinig aandacht voor dit soort milieueffecten. Bovendien laten de emoties rond het verlies van een dierbare weinig ruimte voor een rationeel duurzaamheidsbesef. Maar dat wordt anders, en het móet ook anders, vindt GreenLeave. Deze stichting biedt concrete keuzes voor meer duurzaamheid in de uitvaartbranche. Belangrijke rol GreenLeave is een initiatief van zes uitvaartondernemingen in samenwerking met Bureau DaadWerk van Esther Molenwijk. Bureau DaadWerk begeleidt bedrijven en instellingen die kiezen voor Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) dus ook duurzaam ondernemen. In 2012 werd zij benaderd door een producent van kisten voor een MVO advies. Esther: 'We kwamen tot de conclusie dat niet alleen producenten en leveranciers, maar vooral de uitvaartondernemers een belangrijke rol kunnen spelen bij het verduurzamen van de uitvaartsector. Zij hebben het contact met de consument, helpen met keuzes die nabestaanden moeten maken.' Na een presentatie bij de branchevereniging BGNU wilden zes ondernemers er direct mee aan de slag, waaronder Algemeen Belang. 'Samen hebben we vervolgens GreenLeave opgericht.'

7 7 Algemeen Belang GreenLeave producten Algemeen Belang start met tien producten/diensten waarmee u de GreenLeave Duurzame Uitvaart kunt samenstellen. 1 Kist en draagbaar De Landschapskist van douglas-, eiken- of elzenhout uit de regio (leverancier: Kaspersma Dokkum). Kisten en draagbaren van wilgentenen (leverancier: De Mythe Mandenmakerij) 2 Kleding, sieraden en voorwerpen in de kist / wat mag er mee Zo min mogelijk toxische stoffen. Afbreekbare kleding; geen sieraden, geen kunststof brillen. 3 De lijkwade De lijkwade van gevilte wol (leverancier: Koester) of hennep (leverancier: I Honour Thee) kan direct na het verzorgen van de overledene worden gesloten, maar ook kan men ervoor kiezen om de wade iedere dag iets verder te sluiten. Bij een lijkwade is altijd een draagbaar nodig, hiervoor kan bijvoorbeeld een draagbaar van wilgentakken worden gebruikt. 4 Koeling en conserveren/opbaren Het koelen van de opbaarruimte door middel van graszoden is zeer energiezuinig. Het gebruik van een gezamenlijke koelruimte in het uitvaartcentrum is verstandig. 5 Vervoer Voor zo min mogelijk en zo efficiënt mogelijk transport kan er gekozen worden om de opbaring, de plechtigheid en de condoleance op dezelfde plaats te houden. Andere alternatieven zijn o.a. het gebruik van een loopkoets of uitvaart(bak-)fiets. 6 Rouwdrukwerk Rouwdrukwerk van 100% gerecycled papier (gebruik van hernieuwbare grondstoffen), ongebleekt papier (zo weinig mogelijk gebruik van toxische stoffen) en (papierloos!) digitale rouwkaarten. 7 Bloemen Bijvoorbeeld bloemen uit eigen tuin, maar in ieder geval bloemen waarvoor geen pesticiden en zo min mogelijk water wordt gebruikt; bloemen die niet gekweekt worden in kwekerijen met slechte arbeidsomstandigheden buiten Europa. En geen oase gebruiken maar bloemen samenbinden. 8 Catering Kraanwater in plaats van flessenwater. Producten van lokale leveranciers met een biologisch, Fairtrade of Eko keurmerk. 9 Grafmonument Voor een zo efficiënt mogelijk gebruik van transport kan gebruik gemaakt worden van grafaanduidingen van hout, planten of een zwerfkei in plaats van steen te laten komen uit verre landen. 10 Sierurn Als de urn wordt begraven kan men kiezen voor een eco-urn, bijv. een aan de lucht gedroogde aarden urn die opgaat in de natuur. Ook kan gebruik gemaakt worden van een wollen urn (leverancier: Koester) of een houten urn (leverancier: Trees inside Out). Meer weten? Er is veel meer te vertellen over het GreenLeave pakket voor een duurzame uitvaart. Vraag onze uitvaartverzorgers alles wat u wilt weten, bel U kunt terecht op onze website en op en landschapskist.com. Stichting Natuur & Milieu Na een gedegen voorbereiding, waaronder een inventarisatie van bestaande producten, diensten en leveranciers, is GreenLeave vanaf voorjaar 2014 operationeel. Esther: 'GreenLeave biedt een helder pakket voor het samenstellen van een meer duurzame uitvaart. Voorlopig gaat het om tien keuzes, waaronder de kist, de bloemen, de (be)kleding, het materiaal voor gedenksteen of urn. Er bestaan nu ook duurzame producten en diensten, maar het aanbod is versnipperd en niet onderbouwd. Duurzame keuzes kwamen nauwelijks aan bod in het uitvaart/regelgesprek met nabestaanden. Dát gebeurt nu wel bij de GreenLeave deelnemers.' Bij de samenstelling van het eerste pakket is per product/dienst de duurzaamheidsfactor grondig onderzocht. De tien geselecteerde keuzes zijn vervolgens ter beoordeling voorgelegd aan de stichting Natuur & Milieu, en dat leverde groen licht op. Esther benadrukt dat het GreenLeave pakket een startpunt is. 'Het zijn voor dit moment de meest duurzame keuzes. Wij dagen producenten en leveranciers uit om nog duurzamere producten en diensten te bedenken.

8 8 Interessante, goed onderbouwde ideeën zijn welkom. Zo komt de lat steeds hoger te liggen en is GreenLeave een vliegwiel voor duurzame innovaties.' Serieuze verantwoordelijkheid Het is geen verrassing dat Algemeen Belang van meet af aan betrokken is bij GreenLeave. Directeur Evert de Niet is al jaren pleitbezorger voor duurzaam ondernemen en innovatie in de uitvaartbranche. Algemeen Belang zet zich onder meer in voor de ontwikkeling van natuurbegraven in Noord Nederland. 'Bovendien', zegt hij: 'wil de samenleving meer duurzaamheid. Steeds meer mensen kiezen voor groene energie, zonnepanelen, elektrische auto s en bio-producten. Mensen die duurzaam willen leven, willen ook dat hun afscheid duurzaam is. Die mogelijkheid bieden wij nu met GreenLeave. Ik vind het een serieuze verantwoordelijkheid om als uitvaartverzekeraar en uitvaartverzorger hierin voorop te lopen!' GreenLeave is een initiatief van zes uitvaartondernemingen in samenwerking met Bureau DaadWerk. De uitvaartondernemingen zijn: Algemeen Belang Uitvaartverzorging te Groningen, Bijnen Uitvaartverzorging te Vught, Claassen Uitvaartzorg te Veghel, Rebel s Begrafenisonderneming te Huizen, Vredehof Uitvaartverzorging te Enschede en Zuylen Uitvaartverzorging te Breda. MVO in de uitvaartbranche praktijk Het begrip Maatschappelijk Verantwoord Sterker nog: voor de meeste uitvaartondernemers is MVO niet echt aan de Ondernemen, kortweg MVO, is al redelijk ingeburgerd. Veel mensen hebben een orde. Nóg niet, want dat gaat veranderen goed beeld van wat MVO inhoudt. Dat is dankzij GreenLeave. Of het nu gaat toch iets met milieu? Het gaat toch over om begraven of cremeren: ook het bewuster omgaan met energie, natuur en afscheid wordt duurzamer. Daarnaast grondstoffen. Over eerlijk ondernemen? past de MVO uitvaartondernemer de Goed geantwoord! Maar men denkt 5 kernprincipes MVO ook toe niet meteen aan de uitvaartbranche. (zie Rond de uitvaartplechtigheid zijn diverse MVO keuzes te maken. Denk bijvoorbeeld aan het gebruik van gewoon servies in plaats van wegwerpmateriaal, of aan het schenken van duurzame koffie en thee zoals Fairtrade, UTZ, Max Havelaar. Wat denkt u van het gebruik van leidingwater in plaats van water uit plastic flessen. (Plastic flessen gebruiken voor water is enorm inefficiënt, erg duur en ecologisch gezien een ramp! Happietaria Succesmenu voor goede doelen Opbrengst 2013: E ,12! Veel mooie initiatieven spelen zich af zonder al te veel ruchtbaarheid. Neem nu Happietaria Groningen, een even speels als serieus goede doelen project, dat eind 2013 alweer voor de 19e keer plaatsvond. Voor wie het niet kent: Happietaria is een speciaal restaurant dat slechts één maand per jaar open is en wordt gerund door studenten. De locatie van het restaurant wisselt; afgelopen jaar was het in de Folkingestraat in de stad Groningen. Elk jaar zetten honderden studenten zich vrijwillig in om zoveel mogelijk gasten een smakelijk menu voor te schotelen in Happietaria. Ze regelen alles zelf, van inkoop tot het bereiden en serveren van de gerechten. Ook andere studentensteden zoals Amsterdam en Utrecht kennen een Happietaria. In Groningen wordt Happietaria georganiseerd door zes christelijke studentenverenigingen (ATV, C.S.F.R., GSV, HOST, Ichthus en N.S.G.). Na de sluiting op 19 december 2013 stond de teller op ,12. Deze opbrengst wordt besteed aan projecten in ontwikkelingslanden, meer daarover is te lezen op Happietaria is volledig afhankelijk van vrijwilligers en sponsoren. Algemeen Belang is al heel wat jaren een van de trouwe sponsors van Happietaria. Happietaria is een initiatief van de landelijke stichting Happy Gift (

9 9 Een helpende hand, een luisterend oor, een warm hart onder de riem Humanitas Humanitas: bijna iedereen kent die naam. Als Humanitas een persoon zou zijn, dan was het een BN-er, een bekende Nederlander. Maar hoe bekend zijn de activiteiten van Humanitas? Wie weet wat Humanitas doet voor de samenleving? En wat zijn de raakvlakken met Algemeen Belang? Een korte kennismaking. Sinds 1945 Humanitas is opgericht op 31 mei Van meet af aan is de kerndoelstelling van Humanitas het bieden van (tijdelijke) steun aan mensen die het even niet in hun eentje redden. Dat is de rode draad in de honderden projecten, veelal praktisch gericht op concrete situaties. Bekende projecten zijn onder meer: maatjescontacten bij inburgering, eenzame mensen bezoeken om hun isolement te doorbreken, opvoedingsondersteuning, begeleiding bij verlies en rouwverwerking, en meer. Vijf thema s Een helpende hand, een luisterend oor, een warm hart onder de riem. En waar mogelijk praktische steun. Dát is Humanitas, een vitale organisatie met meer dan vrijwilligers. Zij helpen jaarlijks ruim mensen om het zelfvertrouwen terug te vinden, zodat die mensen ook weer op eigen kracht iets kunnen doen aan hun situatie. Humanitas richt zich op vijf thema s: ouders en kinderen, meedoen in de maatschappij, eenzaamheid en isolement, actief ouder worden, rouw en verlies. Humanitas is een landelijke vereniging met regionale districten en lokale afdelingen in het hele land. Ook in Noord Nederland is Humanitas actief. Humanitas District Noord District Noord omvat de drie noordelijke provincies: Friesland, Groningen en Drenthe. Het district kent weer ruim individueel als via lotgenotengroepen. In sommige afdelingen, zoals Groningen, vinden speciale themabijeenkomsten plaats over de vele aspecten rond sterven en uitvaart. Zoals eigen regie, het belang van sociale netwerken en mantelzorg. Wat het betekent voor patiënten, naasten en hulpverleners? 20 lokale afdelingen. District Noord biedt steun op het gebied van welzijn, wonen Thuisadministratie en zorg. De activiteiten van Humanitas Daarnaast biedt Humanitas ondersteuning bestrijken heel wat terreinen, zoals jeugd bij administratieve vragen en problemen. en gezin, mantelzorg, multiculturele Mensen kunnen door uiteenlopende vragen, ouderdom, chronisch zieken en oorzaken vastlopen in hun financiële dementerenden, palliatieve zorg, rouw en situatie; door ontslag, of na het wegvallen verlies. Welke activiteiten op afdelingsniveau van een partner en diens inkomen. Als plaatsvinden verschilt per afdeling, die partner ook nog eens de administratie afhankelijk van de lokale behoefte. De deed, zit de nabestaande met de handen motivatie voor Humanitas is dat iedereen in het haar. In die situaties kan Humanitas zo volwaardig mogelijk moet kunnen helpen om de persoonlijke administratie deelnemen aan onze maatschappij. En weer op orde te brengen. Het gaat altijd voor de duidelijkheid: de ondersteuning om tijdelijke ondersteuning via de afdeling wordt geboden door vrijwilligers. Zij staan Thuisadministratie - zodat mensen het na klaar voor iedereen die het nodig heeft, enige tijd ook weer zelf kunnen oppakken. ongeacht leeftijd, culturele achtergrond of Algemeen Belang geeft nabestaanden die gezinsgrootte. De inzet van Humanitas is daar behoefte aan hebben, ook nazorg. in principe gratis, behalve de kosten voor Nazorgmedewerkers van Algemeen materiaal of vervoer. Belang kunnen u met Humanitas in contact brengen om te kijken naar wat mogelijk is. Leven en Sterven Humanitas heeft veel ervaring in de ondersteuning bij verlies en rouwverwerking; dat gebeurt zowel 'Troost van familie en vrienden is niet altijd voldoende' Meer informatie over de activiteiten van Humanitas en/of Humanitas Noord vindt u op Inge van Dijk, Coördinator Ondersteuning Rouwverwerking bij Humanitas Inge van Dijk is één van de honderden vrijwilligers bij Humanitas Noord Nederland. Zij volgde na de intake bij Humanitas een interne opleiding en is inmiddels coördinator ondersteuning rouwverwerking. Zij regelt de inzet van tien collega vrijwilligers in de stad Groningen en omgeving. 'Het is een fijne groep met gemotiveerde, liefdevolle mensen, ik ben trots op hen.' Wat doet zij als coördinator? 'Ik doe de intake als mensen (cliënten) ondersteuning vragen. Ik koppel elke cliënt aan de hulpverlener die het beste past bij de vraag en persoon. Elke vrijwilliger heeft andere kwaliteiten; het is altijd maatwerk.' De individuele ondersteuning bij rouwverwerking is tijdelijk, in principe 12 maanden, zo nodig langer. Naast individuele ondersteuning kunnen cliënten zich aansluiten bij lotgenotengroepen. 'Wij laten niemand vallen. En als het heel moeilijk is, schakelen we andere afdelingen van Humanitas in, zoals Maatjes, of Thuisadministratie. Of we helpen mensen hun weg te vinden naar professionele hulpverlening.'

10 10 OVERZICHT KOSTENPOSTEN UITVAARTVERZORGING laag midden hoog basispakket regeling en uitvoering uitvaart 1.500, , ,00 toeslag zaterdag 200,00 275,00 350,00 akte van overlijden 13,00 13,00 13,00 laatste verzorging 150,00 250,00 350,00 vervoer overledene naar uitvaartcentrum binnen 20 km 180,00 220,00 300,00 thuis opbaring 300,00 500,00 700,00 condoleance register 25,00 35,00 50, rouwbrieven met enveloppen 225,00 325,00 400, postzegels + tnt verzendsets 85,00 85,00 85,00 vervoer overledene naar begr./crem. binnen 20 km 180,00 220,00 250, dankbetuigingen met enveloppen 225,00 325,00 400,00 6 dragers 450,00 540,00 600,00 lichte balseming 450,00 550,00 700,00 kist 525, , ,00 advertentie regionaal dagblad 400,00 750, ,00 advertentie landelijk dagblad 800, , ,00 opbaring uitvaartcentrum 700,00 900, ,00 condoleance uitvaartcentrum 120,00 190,00 400,00 rouwdienst in uitvaartcentrum of kerk 250,00 350,00 500,00 consumpties ca. 100 personen 300,00 500,00 800,00 plechtigheid in aula begraafplaats 300,00 500,00 700,00 plechtigheid, huur koffiekamer en crematie in het crematorium * 800, , ,00 toeslag langer gebruik van de aula per 1/2 uur 100,00 150,00 250,00 volgrouwwagen 4-persoons 200,00 240,00 400,00 bloemen 100,00 200,00 500,00 ritueel begeleider 200,00 325,00 500,00 spreker 150,00 210,00 375,00 live muziek 350,00 700, ,00 koets met paarden 500,00 750, ,00 grafbedekking 1.500, , ,00 grafhuur 30 jaar (1 persoonsgraf) 1.200, , ,00 asbestemming (verstrooien op land/zee/etc.) 125,00 350,00 525,00 bijzetting urnenmuur 5 jaar huur 400,00 550,00 750,00 urnengraf, excl. steenhuur 5 jaar, incl. onderhoud 600, , ,00 sierurn, te plaatsen waar u wilt 300,00 700, ,00 * tijdsduur kan per crematorium verschillen Let op: De tarieven zijn indicaties en geven een beeld van de landelijk gehanteerde prijzen. Wilt u weten wat de prijzen zijn die bij UW wensen passen? Onze adviseurs informeren u graag. Bel of stuur een mail naar info@algemeenbelang.nl Ook als u nu al uw eigen uitvaart wilt voorbespreken. Meld een overlijden altijd DIRECT bij Algemeen Belang! (050) (24 uur per dag)

11 Tegelspreuk Pluk de dag! Het leven is te kort voor slechte wijn. (C. Herfst) Video marketing steeds belangrijker De commercials van Algemeen Belang, met als leidraad de ballade Ooit, zijn gemaakt door FreshTV, in samenwerking met communicatiebureau La Compagnie. FreshTV is een jong Gronings bedrijf, gespecialiseerd in bedrijfsfilms, documentaires en animatiefilms. 'Animatie wordt tegenwoordig veel gebruikt voor de uitleg van ingewikkelde kwesties, dat werkt goed.' Dat zegt Peter de Graaf, hij begon FreshTV in 'We maken veel producties voor websites van bedrijven of voor vertoning op YouTube. Video marketing is steeds belangrijker, zeker in combinatie met internet.' Dat belang blijkt uit de gezonde groei van FreshTV, dat werk biedt aan 6 mensen, 2 stagiaires en een groot aantal freelancers. Algemeen Belang is niet de enige opdrachtgever, FreshTV werkt onder andere voor Pathé, Energy Delta Institute en TKP Pensioenen. FreshTV is gericht op vernieuwing: een innovatieve eigen ontwikkeling is de interactieve video. Filmen voor Algemeen Belang vond Peter: 'Best spannend; uitvaartverzorging is geen alledaags onderwerp; ik vond het wel bijzonder om op een begraafplaats opnames te maken'. Samenwerking FreshTV werkt nauw samen met Fresh&Fruitig, het grafisch ontwerpbureau van (soulmate) collega Mark de Vries. Fresh&Fruitig ontwikkelt websites en actiepagina s voor kleine en grote bedrijven en organisaties. Ook de nieuwe website van Algemeen Belang wordt een productie van Fresh&Fruitig. En op die website spelen dan weer filmpjes die door FreshTV zijn gemaakt. Op de eigen websites van FreshTV en Fresh&Fruitig zijn fraaie producties te zien die de creativiteit en professionaliteit onderstrepen. Verhalen van het Hof 11 Het is echt een mooi plekje. Zeker, en dit bankje hebben ze slim neergezet, je zit hier lekker. Mooie lanen, met die oude bomen. Dat zijn toch platanen? Ze staan hier al lang. Veel van die stenen ook, hoor; let maar eens op als je er langs wandelt, als je hier komt. Dat doe ik altijd. Sommigen liggen hier meer dan 100 jaar. Ach.. als je hier eenmaal ligt, tellen de jaren niet meer, toch? Is wel zo. Maar zolang je er zelf langs kunt lopen dan denk je toch, vraag je je af Ja?...Wat denk je dan? Nou, van alles..welk jaartal er bij mij op komt. Is dat belangrijk dan? Je bent er toch nog? Ja, ja, tuurlijk,. Maar Maar wat? Het is best stil Ach kom, ze laten je niet alleen? Ze bellen je toch, je ziet ze op verjaardagen? Ze halen je op?! Dat is ook lief, heel fijn, maar... Ja, zeg maar?.nou, gewoon, als ik dan weer thuis ben, is het. steeds stiller. Dan maak je zelf toch wat meer geluid?! Zet je de radio, TV aan. Lekker hard. Daar hou je toch van? Nou, leuk!? En wie riep altijd Of het niet wat zachter kon!? Het is nu anders, daar moet je aan wennen...ik mis je. Weet ik toch. Kom, we gaan, loop ik nog even mee, tot de hoek.. De oude man stond op van het bankje onder de platanen. Hij liep, nog soepel bewegend, over het grindpad tussen twee grafrijen. Bij de rood marmeren gedenksteen, op de hoek, hield hij nog even stil. Zijn vrouw keek hem aan vanaf haar foto in het marmer...ik mis je. 2014

12 Algemeen Belang Algemeen Belang, opgericht in 1933, is een onafhankelijke uitvaartverzekeraar. De kernactiviteiten betreffen het compleet verzorgen en in natura verzekeren van de uitvaart, met optimaal respect voor de persoonlijke wensen. Algemeen Belang beschikt over een goed geoutilleerd uitvaartcentrum met moderne voorzieningen, zoals 24-uurs rouwkamers. Bij alle activiteiten vormen betrokkenheid bij en inleving in de mens de basis voor de professionele dienstverlening. Verzekering afsluiten of nieuwe verzekerde aanbrengen? Vul de antwoordkaart in, dan nemen wij contact met u op voor de gegevens. Persoonlijke Wensenboekje Het aanvragen van het Persoonlijke Wensenboekje kan via de website of via de antwoordkaart in dit magazine of via (050) Algemeen Belang Verzekeringen N.V. en Algemeen Belang Uitvaartverzorging B.V. Esdoornlaan 187 Postbus 2066, 9704 CB Groningen Afdeling uitvaartverzorging/overlijdensmeldingen (24 uur per dag) Telefoon: (050) Overige afdelingen Telefoon: (050) Assen: (0592) info@algemeenbelang.nl Internet: Meld een overlijden altijd DIRECT bij Algemeen Belang! (050) (24 uur per dag)