De kracht van Allianz

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "De kracht van Allianz"

Transcriptie

1 Allianz Nederland Groep Jaarmagazine De kracht van Allianz Mensen, kennis, diensten en producten

2 Inhoud 1 Thema: Kracht Daadkracht 4 Nieuwe directievoorzitter Allianz Zoeken naar de opening 7 Kerncijfers Wilskracht 10 Carrièrekansen Blik verruimen in internationale projecten 12 Werving en selectie AZ-ssment als praktische matchmaker 13 Onze medewerkers zijn onze kracht 14 Compliance Integriteit hoort bij het dagelijkse werk 14 Afscheid Henri van Lent 15 Investeren in talent Carrièreplan geeft duidelijkheid Veerkracht 18 SummerCourse 2007 Een koffer vol inspiratie 19 Levensverzekeringen in Allianz Pure Life Dromen realiseren met Life Planning 22 Allianz Schade Dicht op de markt, dicht bij het intermediair 24 Schadeverzekeringen in Allianz MKB Ondernemersprijs Risicoanalyse voor de MKB-onderneming Denkkracht 28 Distributie Zelf kiezen en kopen 30 Allianz Schade Versnelling proces goed voor klantenbinding 32 Allianz Global Risks Onderscheidende aanpak tunnelbouw 33 Congres Allianz Inkomensverzekeringen Verbeeldingskracht 36 Veertiende Grafiekprijs De kunst van de verbeelding 38 London Verzekeringen Voorop in ketenintegratie 40 Financiële planning Allianz Plus gaat een leven lang mee 41 Vermogensbeheer in Allianz beknopte jaarcijfers

3 Allianz Thema Kracht Kracht is het thema van dit jaarbericht. De kracht van Allianz heeft verschillende dimensies, die tot uitdrukking komen in onze mensen, onze kennis en onze diensten en producten. Onze ambitie is om de meest betrouwbare financiële dienstverlener te zijn, vandaag en morgen. Dat uit zich in loyale klanten die graag zaken met ons doen. Er zijn verschillende manieren waarop wij onze kracht tonen. We laten daadkracht zien door duidelijk positie te kiezen in de huidige markt. We zijn geen volgers, maar onderscheiden ons door onze opstelling waarmee we openingen creëren om ons van onze beste kant te laten zien. We tonen veerkracht door met het intermediair te werken aan toekomstgerichte oplossingen, anticiperend op veranderingen in de markt, de regelgeving en de wensen en het koopgedrag van de klant. Onze mensen zijn wilskrachtig in het behalen van het beste resultaat voor Allianz, voor onze businesspartners en klanten. Om dat te kunnen doen, is het van belang dat wij een goede match maken tussen wat medewerkers in hun mars hebben en hun rol in het bedrijf. Wie wil, krijgt alle kansen om zijn eigen kracht te tonen, hier in Nederland of daarbuiten. Juist door die grote, internationale denkkracht in de Allianz Group kunnen wij voortdurend innoveren en de klant op alle momenten in zijn leven of werken de juiste oplossingen bieden. Gebruikmakend van ideeën en concepten die elders binnen de groep hun waarde hebben bewezen. Zo bundelen we binnen Allianz onze krachten voor de klant. Ook verbeeldingskracht is typisch iets dat past bij Allianz. Vernieuwende, vaak verrassende concepten en activiteiten zijn kenmerkend voor ons bedrijf, zoals Pure Life en de MKB-Ondernemersprijs. Die verbeeldingskracht komt ook tot uitdrukking in de bijzondere kunstcollectie die jaarlijks wordt samengesteld. Daarmee zetten we kunst midden in de omgeving waar wij actief zijn. 1

4 Daad

5 kracht

6 Allianz Strategie Nieuwe directievoorzitter Allianz Nederland: Zoeken naar de opening In een volwassen markt onderzoeken of Allianz een plek in de voorhoede kan veroveren. Dat is de uitdaging van Ron van het Hof, sinds oktober 2007 directievoorzitter van Allianz Nederland. Met tien jaar in de Duitse assurantiemarkt achter de rug, bekijkt hij de kansen vanuit een Europese context. 4

7 Allianz Strategie Zoeken naar de opening. Hoe doe je dat op een overvol speelveld waar iedereen zich verdringt om de bal? Om te beginnen schijnt het speelveld groter te worden. Financiële dienstverleners leren denken en acteren op Europees niveau. Harmonisatie van regelgeving, ook op Europees niveau, komt onvermijdelijk op ons af. Consolidatie zet door, waardoor de krachtsverhoudingen veranderen, ook in Nederland. Ron van het Hof zegt hierover: De rol van de lokale overheden zal naar mijn opvatting steeds meer verschuiven naar een Europese context. Als dat zo zou zijn, moet je jezelf afvragen of we als branche momenteel de juiste agendapunten hebben benoemd. Ook vraag ik Het grootste gevaar is dat de advies kantoren zouden verdwijnen, terwijl ruim de helft van de mensen advies nodig heeft me af of we in Nederland niet te eenzijdig met een aantal thema s bezig zijn. Neem nou de transparantiediscussie. Is het niet zo dat we als branche in een bepaalde fase wat minder op kwaliteit gericht zijn geweest? We zullen met elkaar consument, adviseur en maatschappij moeten accepteren dat we het gezamenlijk beter kunnen doen. Of zoals we het op de financiële bijsluiter zetten: Resultaten uit het verleden zijn geen garantie voor de toekomst. Fabrikantenrol verleden tijd De bal ligt bij de branche zelf. De huidige verdringingsmarkt dwingt de spelers fundamenteel andere keuzes te maken en een nieuwe visie op marktbenadering te formuleren. Lastig in een omgeving die niet overal veranderingsgezind is. Veelal hebben de grote verzekeraars de neiging de markt te (willen) ordenen. Vanuit de overtuiging dat als de intermediairs op een bepaalde manier werden benaderd, die eindklant wel zou kopen. Deels is onze markt nog altijd een verkopersmarkt, echter een deel van het assortiment kun je in toenemende mate rechtstreeks kopen. Wij als verzekeraars kunnen het intermediair niet meer die geordende wereld aanbieden. Daarom moeten we een antwoord vinden op de vraag hoe we met die volwassen markt moeten omgaan, is Van het Hof s stellige overtuiging. De traditionele fabrikantenrol is volgens hem verleden tijd. In die rol produceren we onze waren, zetten die op een pallet, laden die in een busje en verwachten s avonds een leeg busje terug. Maar helaas, het komt halfleeg terug. Is dat vreemd? Nee, onze informatiebehoefte neemt toe; we oriënteren ons anders. Dit betekent automatisch dat Allianz zich kritisch afvraagt hoe we daarop kunnen inspelen. Misschien is het goed om de fabriek eens goed te bekijken. Wij hebben ook nog niet het antwoord hoe we dat precies moeten doen; daar gaan we naar op zoek samen met het professionele intermediair en de eindklant. Allianz is nummer 1 in Europa en heeft een leidende positie in de wereld. Wij zijn verplicht dat antwoord te vinden. En dat gaat ons lukken. Advies blijft nodig Allianz is en blijft overtuigd van de toegevoegde waarde van het intermediair. Van het Hof heeft zelf de ervaring dat circa zestig procent van de mensen behoefte heeft aan advies. Anderen kiezen ervoor zichzelf te redden en dat blijft waarschijnlijk zo. Vanuit dat uitgangspunt gaan wij de komende jaren ons bedrijf inrichten. Wij beginnen met onze eigen medewerkers, ons eigen bedrijf, onze eigen kernwaarden en blijven trans parant over waarmee wij bezig zijn. Het intermediair blijft voor de adviesgevoelige producten de belangrijkste schakel naar de klant. In Nederland kiest Allianz bewust voor een regionale aanwezigheid, midden in die markt, dicht op het intermediair en zijn klanten. Het intermediair staat behoorlijk onder druk, ook in de publieke opinie. Juist in die situatie staan wij naast het intermediair, dat is onze verantwoordelijkheid, verzekert Van het Hof. 5

8 Allianz Strategie Het grootste gevaar is dat deze advieskantoren zouden verdwijnen, terwijl zestig procent van de bevolking advies nodig heeft. Wel is van belang dat het vertrouwen terugkeert. Je kunt ons als branche verwijten dat wij in het verleden wellicht te weinig aan kwaliteitsmanagement hebben gedaan. We zijn misschien te weinig kritisch geweest op onszelf en onze distributie. Ons antwoord is dat we niet weglopen, De plannen van Ron van het Hof: duurzaam winstgevende groei behalen via loyale klanten. Klanten die klant bij ons willen zijn om onze mensen, onze kennis, onze producten en diensten maar bezig zijn die kwaliteit te verbeteren. We toetsen de mening van klanten daarover met objectieve metingen. We blijven onze producten, onze distributie en beloningsystematiek daarop aanpassen. Professionaliseren intermediair In de levensvatbaarheid van het intermediair heeft Van het Hof alle vertrouwen. Ik geloof niets van al die verhalen over het intermediair dat op korte termijn fors marktaandeel gaat verliezen. Dat wordt al sinds 1992 geroepen. Advieskantoren zijn juist goed in staat om met veranderende marktomstandigheden om te gaan. Ze stellen zich daarop in en richten zich op gebieden waar ze toegevoegde waarde kunnen bieden. Het MKB bijvoorbeeld. Daar gaat het goed. Natuurlijk moeten de advieskantoren verder professionaliseren. Ze moeten kiezen en zich specialiseren. Je kunt nu eenmaal niet goed zijn in alles. Ervaring in retail opdoen Maar hoe gaat Allianz dan om met die veertig procent die zelf via internet of via een direct writer zijn financiële producten koopt? Met Allsecur, de directe verzekeraar die Allianz in 2008 onder eigen merk op de markt gaat zetten, is een deel van het antwoord al gegeven. Van het Hof: Het is de vraag of het intermediair de eenvoudiger producten nog in het schap wil houden. Veel marktaandeel gaat al naar direct writing. Dat wij nu ervaring gaan opdoen in retail, is niet verrassend voor het intermediair en geen probleem zolang je daar maar eerlijk over communiceert. Ik vergelijk het altijd met IKEA. De meubelbranche kan zich er wel kwaad om maken dat klanten zelf hun meubels in elkaar schroeven, maar wees realistisch: iedereen heeft wel iets van IKEA in huis. Zorg dat je je professioneel opnieuw opstelt. Dat we groot zijn geworden samen met het intermediair wil niet zeggen dat wij het andere niet kunnen doen. Onze direct writer concurreert niet met het intermediair dat zich richt op die zestig procent adviesklanten, maar met de direct writers en internetverzekeraars van deze wereld. Die argumentatie is begrepen in de markt. Most trusted financial service provider Behalve aan Europese oriëntatie en een andere marktbenadering wil Van het Hof werken aan de versterking van het merk Allianz. We zullen zorgen dat het merk in de Nederlandse markt bekender wordt. De klant en het intermediair moeten zich thuis gaan voelen bij ons en weten waar Allianz voor staat: de most trusted financial service provider. In Duitsland kent negentig procent van de ondervraagden het merk. In Nederland zullen we daar nog wel wat aan werken. De plannen van Van het Hof voor de komende vijf jaar zijn als volgt samen te vatten: duurzaam winstgevende groei behalen via loyale klanten. Klanten die klant bij ons willen zijn om onze mensen, onze kennis, onze producten en diensten. We willen vooral in de relatie met de klant investeren. Ik denk dat we nog veel leuke dingen met elkaar kunnen gaan doen. Dat vormt onze kracht. Dat vraagt van ons innovatief gedrag, goede producten, een positieve service-instelling en moedige stappen in distributie. Daardoor kan Allianz op dit volle veld een goede prestatie neerzetten. Van het Hof speelt in voetbal termen graag offensief. Je weet dat je tegenstanders hebt en je weet dat ze allemaal willen winnen. Als je geen tegenstanders hebt, is het niet interessant. Die spanning, die tegenstand, het zoeken naar de opening moet ons uitgangspunt zijn. Wij zijn heel blij dat we dit spel kunnen spelen en ervan overtuigd dat we er heel goed in kunnen zijn. Zeker in Europa en in Nederland gaan we die uitdaging aan. De kracht van Ron van het Hof in voetbaltermen: Laatste man én aanvoerder, dat is mijn favoriete positie. Van daaruit houd je het overzicht, stuur je het team en geef je impulsen. Ik wil een offensieve spelopvatting; niet het doel dichttimmeren, maar op de helft van de tegenstander spelen. Precies zo is het met Allianz. Vanuit kracht de markt benaderen, het spel actief inrichten. Dat motiveert mij. Dat geeft ons slagkracht! 6

9 Allianz in cijfers Kerncijfers (in miljoen) Premie-inkomen Schadeverzekering Levensverzekering Totaal brutopremies Opbrengsten uit beleggingen Overige opbrengsten Omzet Premies eigen rekening Resultaten Schadeverzekering Levensverzekering Bancaire activiteiten Overige resultaten (inclusief financieringslasten) (5) 2 (3) Resultaat voor belasting Resultaat na belasting Beleggingen Voor risico van de maatschappij Voor risico van polishouders Totaal beleggingen Verzekerd kapitaal Levensverzekering Technische voorzieningen Bruto Eigen rekening Eigen vermogen Gestort en opgevraagd kapitaal Reserves Totaal eigen vermogen Gemiddeld aantal medewerkers (omgerekend naar volledige dienstbetrekking) > Het volledige financiële jaarverslag van Allianz Nederland is digitaal beschikbaar via 7

10 Wils

11 kracht

12 Allianz Carrière Blik verruimen in internationale projecten Uit alle lagen van de organisatie worden medewerkers aangetrokken voor projecten die de landsgrenzen overschrijden. Het zijn mooie kansen om buiten de eigen discipline te kijken, internationale contacten te leggen en het blikveld te verruimen. De Nederlandse expertise is waardevol bij het aanwijzen van best practices en bij kwaliteitsverbetering, aldus de vijf medewerkers die vertellen over hun ervaringen. Ralf Mulder, senior acceptant Ontwikkeling Pay-Per-Use -verzekering Een week per maand zit ik bij Allianz in Triëst, Italië. Daar ontwikkelen wij een Pay-Per-Use -verzekering voor de Allianz Group, waarbij de premie gebaseerd wordt op het rijgedrag van de verzekerde met behulp van GPS-technologie. Wie weinig kilometers maakt en weinig risico s neemt, kan fors besparen op de verzekeringspremie. Hier zit een enorme toekomst in. Op het intranet van Allianz Group las ik erover en omdat het aansluit bij wat ik vanuit mijn specialisme kan, weet en wil, heb ik deze stap gezet. De internationale omgeving spreekt me erg aan en ik vind het prachtig om een kijkje in de keuken van buitenlandse vestigingen te krijgen. Vanuit Allianz Nederland krijg ik de volledige support om deze ervaring op te doen. Uiteindelijk zul je altijd meer spijt krijgen van de dingen die je niet hebt gedaan dan die je wel hebt gedaan. Daarom ben ik blij met deze unieke kans die ik met beide handen heb aangegrepen. Robert Willemse, senior juridisch adviseur Brancheoverschrijdende klachtenprocedure Eind 2006, toen ik tien jaar bij Allianz werkte, raakte ik betrokken bij mijn eerste internationale project: het wereldwijde Customer Focus Initiative dat de klachtenprocedure toegankelijker moet maken. Het maakt mijn werk interessanter, omdat de focus op iets anders dan je dagelijks werk je blik kan verruimen. Dat het brancheoverschrijdend is, maakt het extra leuk. Ik ontmoet mensen uit de organisatie en uit andere culturen waar ik anders geen contact mee heb. En iedereen draagt het gevoel uit dat we allemaal bij dezelfde grote club horen. Ik denk dat er hoe langer hoe meer kansen zijn sinds de fusie in 2003 en wij aan meer wereldwijde projecten kunnen deelnemen. Voorheen werd vooral het management daarvoor ingezet, maar nu worden er vanuit allerlei afdelingen mensen gevraagd. Dat vergroot de betrokkenheid bij het bedrijf. Ralf Mulder: Het sluit aan bij wat ik vanuit mijn specialisme kan, weet en wil. Robert Willemse: Vanuit allerlei afdelingen worden mensen gevraagd. 10

13 Allianz Carrière Eric van Rheenen, medewerker motorrijtuigschaden buitenland Vergaderen over Foreign Claims Sinds mijn start op de afdeling motorrijtuigschaden WA-binnenland in 2003 heb ik een goede ontwikkeling doorgemaakt. Ik heb allerlei diploma s behaald en meegewerkt aan verschillende projecten. Voor één daarvan, Foreign Claims, heb ik in München een vergadering bijgewoond. Het was bijzonder leerzaam en ik heb veel ervaring opgedaan. Alleen al door in het Engels te vergaderen. Engelstalige vaktermen klinken me nu bekend in de oren. Als je initiatieven toont, krijg je alle gelegenheid jezelf te ontwikkelen. Bij Allianz halen ze eruit wat er in je zit. Als ze zien wat je mogelijkheden zijn, kun je je capaciteiten benutten in diverse projectgroepen. Erg boeiend om te doen en goed voor de afwisseling. Pim Bijkerk, stafmedewerker directie business unit Schadebehandeling Na tweeënhalf jaar op de afdeling Personenschaden, ben ik in november 2007 toegetreden tot de staf van de directie business unit Schadebehandeling. Sindsdien ben ik verantwoordelijk voor het Sustainability-initiatief dat te maken heeft met de behandeling van motorrijtuigschaden. Daarvoor reis ik regelmatig af naar München. Ik ben aanspreekpunt voor andere landen, ons hoofdkantoor in München en hier intern. Mijn achtergrond als letselschadebehandelaar helpt mij het hele schadebehandelingsproces makkelijker te doorgronden. Ook weet ik door deze ervaring waar Allianz Nederland het erg goed doet en waar nog kansen liggen. Werken in internationaal verband is spannend en interessant en het leert je te plannen, overtuigen en coördineren. En ik krijg steeds meer handigheid in het vertalen van internationale ideeën naar projecten op de schadebehandelingsafdelingen. Uta Borgmann, eerste behandelaar personenschaden Kwaliteitsverbetering lopende dossiers Ik werk mee aan het Open File Review voor kwaliteitsverbetering in lopende dossiers. In München hebben medewerkers uit meerdere buitenlandse vestigingen het gezamenlijke beleid vastgesteld en een algemene vragenlijst opgesteld. Als kwaliteitsmanager verwerk ik de uitkomsten van de maandelijkse rapportages en bepaal ik samen met de teamleiders de daaruit voortvloeiende actiepunten. Daarvoor ga ik ook de vergaderingen in München bijwonen. Ik werk sinds 2001 als letselschadebehandelaar en ben daar zeker niet op uitgekeken. Maar iets nieuws houdt je fris en dit project kwam op een goed moment. Het is een mooie kans. Projectmatig werken is dynamisch, zeker internationaal, en kwaliteitsverbetering spreekt me erg aan. Ik hoop daarin op individueel niveau en zodoende voor heel Allianz een bijdrage te leveren door het contact tussen afdelingen en mensen onderling aan te sturen, zaken terug te koppelen en vooral iedereen het nut van dit project te laten inzien. Eric van Rheenen: Bij Allianz halen ze eruit wat in je zit. Pim Bijkerk: Ik ben aanspreekpunt voor andere landen, ons hoofdkantoor in München en hier intern. Uta Borgmann: Projectmatig werken is dynamisch, zeker internationaal. 11

14 Allianz Werving en selectie AZ-ssment als praktische matchmaker Allianz kan zijn toekomstplannen alleen waarmaken met de juiste mensen aan boord. Maar dan moeten potentiële kandidaten Allianz wel weten te vinden. De nieuwe arbeidsmarktcampagne die in 2007 is gelanceerd, was bedoeld om de naamsbekendheid te vergroten en inhoudelijk met kandidaten in gesprek te raken. Welke kleur heeft jouw carrière? Dat was het thema van de arbeidsmarktcampagne die Allianz lanceerde tijdens verschillende carrièrebeurzen in Op de stand van Allianz konden de bezoekers een zogenaamd AZ-ssment doen op de pc om uit te vinden welk profiel het best bij hen past. Fact Finder, Commercieel Talent en Financial Wizard waren de mogelijke uitkomsten. Ieder profiel had een eigen kleur, die ook was doorgezet in het campagnemateriaal. Welke kleur heb jij? was een veelgehoorde vraag onder de bezoekers. In gesprek Een AZ-ssment is beslist niet bedoeld om een uitputtend onderzoek te doen naar de talenten van een bezoeker, maar wel om met hem of haar in gesprek te raken over de mogelijke carrièreperspectieven bij Allianz. Gezien de grote toeloop bij de Allianzstand, sprak deze concrete en inhoudelijke aanpak veel bezoekers aan. Allianz vindt het belangrijk dat mensen met bepaalde competenties ook ingezet worden op het werk waar zij sterk in zijn. Met een AZ-ssment wordt heel snel duidelijk welk type we voor ons hebben. Een Fact Finder bijvoorbeeld is een collega die het prettig vindt nauwkeurig te werken met oog voor details; een eigenschap die goed van pas komt voor een schade behandelaar. Wat dat vak > 12

15 Allianz Onze mensen Loan Nguyen: Samen met een vriendin was ik op het Sp!ts Careerevent, omdat ik een baan zocht. Bij de stand van Allianz sprak een medewerker ons aan. Hij vertelde wat over zijn ervaringen en bood me een assessment van vijf minuten aan. Omdat het zo kort maar krachtig was, leek me dat interessant. Mijn profiel was oranje wat betekent dat ik commercieel ben ingesteld. Het klopt; dat herken ik wel in mezelf. Daarna kreeg ik een kort gesprekje. Al snel daarop volgden gesprekken en testen, en een paar weken later kon ik beginnen als assistent accountmanager. Het past goed bij me, want ik vind het prettig om direct met klanten bezig te zijn. Tijdens mijn studie Marketing aan de VU heb ik ook al in de sales gewerkt. Allianz bevalt uitstekend en biedt veel doorgroeimogelijkheden. Maar voorlopig zit ik prima op mijn plek. Onze medewerkers zijn onze kracht Onze medewerkers leveren met hun kennis en inzet een bijdrage aan het behalen van onze doelstellingen. Wij zijn voortdurend op zoek naar nieuwe collega s die vanuit hun achtergrond en ervaring mee willen bouwen aan een sterk en onderscheidend Allianz Nederland. We bieden mensen een inspirerend werkklimaat dat gericht is op innovatie in producten, diensten en relatiemarketing. Als onderdeel van Allianz Group bieden wij bovendien, voor wie dat aantrekkelijk vindt, een internationaal carrièreperspectief. Allianz Nederland heeft mede werkers in dienst ultimo 2007: 853 mannen en 594 vrouwen (2006: 1.464). De leeftijdsopbouw is redelijk evenwichtig, waarbij opvalt dat bij de vrouwen het aantal dertigers en veertigers het grootst is. Een kwart van onze mannelijke medewerkers is 50+. Het verloop in 2007 bedroeg 10,4% ten opzichte van 10,7% in Het ziekte verzuim vertoont al jaren een dalende lijn: van 4,5% in 2003 tot 3,8% in Allianz investeert actief in de persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling van de medewerkers. In 2007 bedroeg het opleidingsbudget 1,6 miljoen. Totaal aantal medewerkers per bedrijfsonderdeel 800 Investeringen in persoonsontwikkelingen (in euro s) Holding Asset management 600 Overige Leven Concrete aanpak spreekt potentiële kandidaten aan Schade > inhoudt, kregen de bezoekers direct te horen van een schade behandelaar, aldus Rob Walstra, manager HRM bij Allianz. Carrièrewebsite Begin 2008 wordt de nieuwe carrièresite van Allianz volgens ditzelfde kleurenprincipe ingericht. De bezoeker wordt via een AZ-ssment toegeleid naar de afdeling waar voor hem de beste mogelijkheden liggen. Daar vindt hij meer achtergrondinformatie over het type werk en wat er van iemand wordt verwacht. Ook in 2008 is Allianz weer aanwezig op diverse banenbeurzen met zijn kleurrijke stand. 0 Holding ICT Schade Leven Vermogensbeheer Overige Leeftijdsverdeling binnen ANG naar geslacht per 31 december 2007 (in aantallen) jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar Mannen Vrouwen 13

16 Allianz Compliance Integriteit hoort bij het dagelijkse werk De juiste inschatting en afdekking van risico s en een toekomstgerichte inkomensvoorziening zijn voor de individuele klant van groot belang. Allianz vindt het vanzelfsprekend om hier op een integere manier mee om te gaan. Niet alleen de buitenwereld dwingt dit af. Ook de interne wetgeving bij Allianz helpt om medewerkers bewust te laten zijn van hun handelen en gedrag. Wetten en regels waaraan financiële dienstverleners zich moeten houden, worden steeds strenger als het gaat om het bieden van transparantie. Bescherming van de consument staat voorop. Dat is nodig omdat financiële producten niet voor iedereen gesneden koek zijn. Zo regelt de Wet Financieel Toezicht dat financiële dienstverleners de klant op een heldere en controleerbare manier adviseren en hem behoeden voor onverstandige beslissingen. Deze zorgplicht is beslist geen wassen neus. Financiële dienstverleners moeten zich houden aan algemeen geldende spelregels en de stappen in het adviestraject documenteren. Achteraf moet duidelijk zijn waarom een bepaald advies is gegeven. Afscheid Henri van Lent Op 17 oktober 2007 gaf Henri van Lent het estafettestokje door aan de nieuwe directie voorzitter Ron van het Hof. Henri van Lent ziet de toekomst van Allianz Nederland onder de nieuwe leiding vol vertrouwen tegemoet. Allianz Nederland is een bedrijf om fier op te zijn, zei hij. Hij beschouwde alle complimenten aan zijn adres als een compliment voor de medewerkers voor alles wat zij de laatste jaren tot stand hebben gebracht. Compliance dvd Intern heeft Allianz een eigen wetgeving ingevoerd om integriteit te waarborgen. Er is een gedragscode opgesteld en er zijn verschillende regelingen zoals een klokkenluidersregeling, een incidentenregeling en een meldpunt voor ongewenst gedrag. Bewust zijn van handelen en gedrag Om medewerkers bewust te maken van wat integriteit in de praktijk betekent, is een speciale Compliance dvd ontwikkeld. Hierin worden verschillende voorvallen besproken die medewerkers in hun dagelijkse werk kunnen overkomen. Zoals de vraag of je in moet gaan op een uitnodiging voor een reisje aangeboden door een leverancier en of Allianz een sportvereniging moet sponsoren in ruil voor productie. Maar ook of polisgegevens telefonisch aan familieleden van de polishouder mogen worden verstrekt en of een goede deal gevierd mag worden met een uitgebreide lunch. Op veel van de besproken kwesties is geen eenduidig antwoord te geven; veel hangt af van de situatie die bespreekbaar gemaakt moet worden met de leidinggevende. Door bewust met dit soort kwesties om te gaan, wordt integriteit geen handboekenwijsheid maar een vanzelfsprekend onderdeel van ieders handelen. Henri van Lent zwaait af. 14

17 Allianz Carrière Carrièreplan geeft duidelijkheid Als je hard werkt, krijg je kansen Wie uit het juiste hout is gesneden en wil doorgroeien, kan bij Allianz vooruit. Zo volgt Elsbeth Uleman (30) een carrière plan dat loopt tot Daarin zijn afspraken vastgelegd over de stappen die ze gaat zetten om haar einddoel te bereiken: branchespecialist. Het mes snijdt aan twee kanten: Elsbeth Uleman weet waarop ze kan rekenen en Allianz ook. Investeren in talent Als werkgever heeft Allianz oog voor talent. Mensen met groeipotentie kunnen individuele afspraken met hun leidinggevende vastleggen in een stappenplan. Elsbeth Uleman, die vier jaar geleden bij Allianz begon, doorloopt zo n plan om zich te ontwikkelen tot branchespecialist. Ze vertelt dat ze als acceptant brandverzekeringen bij Allianz startte, omdat ze deze functie kon uitoefenen bij een van de grootste spelers in dit segment van de markt. Je bepaalt in deze rol meestal de premie en condities voor verzekerden. Daardoor druk je echt een eigen stempel op de zaken die je behandelt. De sfeer op de afdeling is open en informeel en daar voel ik me prettig bij. Perspectieven aftasten Elsbeth Uleman wil zich graag bij een grote organisatie ontwikkelen. Evengoed wil Allianz talentvolle medewerkers aan zich binden. Vandaar dat er carrièreplannen worden gemaakt met individuele medewerkers waarin ontwikkeling, opleiding en inzet door Allianz worden beloond met groei in functie en bijbehorend salaris. Uleman: Na een jaar ben ik nadrukkelijker gaan vragen naar de mogelijkheden voor mij binnen Allianz. Er volgden gesprekken over opleidingen en salaris waaruit bleek dat mijn leidinggevenden vonden dat ik verder kon groeien. Dat is het mooie van dit bedrijf: als je hard werkt, krijg je kansen, maar die moet je wel grijpen. Je kunt zelf wel vinden dat je hogerop kunt, maar met dit plan is dat bevestigd. Dat geeft een goed gevoel. Langere termijn Inmiddels is Elsbeth Uleman opgeklommen tot senior acceptant. Ze heeft de vaktechnische opleidingen afgerond, maar volgt aanvullende interne en externe opleidingen, waaronder hbo Zakelijk Engels. Als ze zich goed blijft ontwikkelen, mag Uleman zich op 1 januari 2009 branchespecialist noemen. Het leuke van het branchespecialisme is onder andere dat ik meer bevoegdheden krijg, zelfstandiger kan beslissen. Ook dat ik betrokken word bij het afdelingsbeleid. 15

18 Veer

19 kracht

20 Allianz Levensverzekering Nieuwe ideeën en een frisse blik. Allianz Nederland Levensverzekering kiest met de SummerCourses bewust voor een bijzondere insteek. Het intermediair gaat naar huis met een koffer vol inspiratie. Een investering in de toekomst. Sjoerd Laarberg: Flexibiliteit is dé uitdaging van vandaag. We moeten terug naar de basis van het ondernemen. Een koffer vol inspiratie Wat brengt de toekomst en hoe kan ik daar nu al op inspelen? Belangrijke ondernemersvragen die in de waan van de dag wel eens ondergesneeuwd raken. Met de Summer- Courses stimuleert Allianz het intermediair op een verfrissende manier over deze vragen na te denken. Essentieel, want de verzekeringswereld verandert. Tachtig procent van alle producten die we nu verkopen via het intermediair is over vijf jaar ook via internet te koop, licht directeur Sjoerd Laarberg toe. De vraag van de klant en het proces om tot een antwoord te komen, worden belangrijker dan het antwoord zelf. De kunst van het ondernemen Flexibiliteit is de uitdaging van deze tijd, betoogt Laarberg. De manier waarop we in deze branche ons geld verdienen, zal veranderen. Daarom moeten we terug naar de basis van het ondernemen: de kunst om constant klanten aan je te binden. Direct persoonlijk contact wordt steeds waardevoller. En ben je eenmaal die goede adviseur in dat woud van producten en diensten, dan komt daar ook niemand tussen. Voor ondernemers die daarop kunnen inspelen, ligt een gouden toekomst in het verschiet. > 18

21 Allianz Levensverzekering Levensverzekeringen in 2007 > Geen wonder dat De kunst van het ondernemen het thema was van de laatste SummerCourse. Een dag die in het teken stond van reflecteren en inspireren. Met gerenommeerde sprekers, met pianomuziek, met praktische tips, met een gedicht over liefde. Beeldvorming De SummerCourse staat helemaal los van de Allianz-producten. Ook in de koffer die elke deelnemer na afloop mee naar huis krijgt, zitten geen productfolders. Wel bijvoorbeeld gedichten, een bon voor een boek met ondernemerstips, een cd met klassieke muziek en een vergrootglas. En daar zetten wij dan géén Allianz op, zegt Sjoerd Laarberg met nadruk. De SummerCourses dragen bij aan het beeld dat mensen van ons hebben. Er ontstaat waardering voor wat we doen en dan krijgt de samenwerking vanzelf een vervolg. Het mag dan misschien wat langer duren, maar die relatie is dan ook duurzaam. Omdat je dan met elkaar werkt op basis van wederzijds respect. Dat vinden wij veel waardevoller dan alleen maar eenmalige acties met een bonus of een voetbaltrip. Niet te kopiëren De SummerCourse is een typisch voorbeeld van out of the box denken. Sjoerd Laarberg: Iedereen kan producten verkopen. Alle informatie is beschikbaar, dus je kunt veel kopiëren. Maar niet het gedrag en de cultuur van een organisatie. Die zijn uniek. Het intermediair is enthousiast. Ze waarderen vooral het frisse, vernieuwende concept en het persoonlijke karakter van de SummerCourse. Laarberg: Juist omdat het zo n inspirerende sessie is, onthouden mensen wel dat het van Allianz is. Allianz Nederland Levensverzekering kende een relatief goed jaar. De markt voor unit-linked verzekeringen stond onder druk; voor nieuwe koopsommen daalde deze marktbreed met circa 35% en voor premiebetalende polissen met circa 30%. Het premie-inkomen uit levensverzekeringen van Allianz Nederland daalde in vergelijking met de markt slechts gering met 6% naar 399 miljoen (2006: 425 miljoen). Het operationele resultaat vertoonde opnieuw een groei en steeg met 13% naar 53 miljoen (2006: 47 miljoen), mede beïnvloed door goede verzekeringstechnische resultaten. De divisie Leven wist daarmee het marktaandeel uit te breiden. Premie-inkomen ( miljoen) Risicoverzekeringen Unit-linked Overige hard kapitaalverzekeringen Operationeel resultaat Operationeel resultaat in verhouding tot bruto premie-inkomen (in procenten) > Het volledige financiële jaarverslag van Allianz Nederland is digitaal beschikbaar via 19

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT WELKOM BIJ KZN ASSURANTIEN B.V. U overweegt een beroep te doen op de dienstverlening van ons kantoor. In dit document leggen wij u uit hoe wij werken en hoe wij worden beloond.

Nadere informatie

Masterclass Verdienmodellen 23 januari 2012

Masterclass Verdienmodellen 23 januari 2012 Masterclass Verdienmodellen 23 januari 2012 Masterclass verdienmodellen Bewustzijn creëren Provisie, uurtarief, abonnement, vaste fee Transparantie: actief of passief Welke vorm past bij u Gerelateerd

Nadere informatie

Bedrijfsprofiel. assurantiën hypotheken pensioenen financiële planning. 9000136_GewHerdr_Bedrijfsbroch_1.indd 2 05-03-10 16:19

Bedrijfsprofiel. assurantiën hypotheken pensioenen financiële planning. 9000136_GewHerdr_Bedrijfsbroch_1.indd 2 05-03-10 16:19 Bedrijfsprofiel assurantiën hypotheken pensioenen financiële planning 9000136_GewHerdr_Bedrijfsbroch_1.indd 2 05-03-10 16:19 De missie van Luyten Adviesgroep Een missie is het doel van de organisatie en

Nadere informatie

Dienstenwijzer Verzekeren

Dienstenwijzer Verzekeren Dienstenwijzer Verzekeren U wilt iets verzekeren, privé of zakelijk. De ING helpt u daar graag bij. In deze Dienstenwijzer Verzekeren leest u wie wij zijn en hoe wij werken. Ook vertellen we u welke verzekeringen

Nadere informatie

TOELICHTING OP ONZE DIENSTVERLENING (COMPLEXE PRODUCTEN)

TOELICHTING OP ONZE DIENSTVERLENING (COMPLEXE PRODUCTEN) TOELICHTING OP ONZE DIENSTVERLENING (COMPLEXE PRODUCTEN) Inhoudsopgave: Wat Bielderman Koetsier voor u kan betekenen.... 2 Hoe worden wij betaald?... 4 Wat verwachten wij van u... 5 Datum: 01-01-2015,

Nadere informatie

Wat kunnen we van elkaar verwachten?

Wat kunnen we van elkaar verwachten? Wat kunnen we van elkaar verwachten? U heeft ons de zorg voor uw verzekeringen en/of andere financiële producten toevertrouwd of overweegt dit te gaan doen. In deze dienstenwijzer informeren wij u over

Nadere informatie

Model Abonnementsvoorwaarden

Model Abonnementsvoorwaarden Model Abonnementsvoorwaarden Inleiding Oude DAG Pensioenteam B.V. (Oude DAG B.V.) biedt ondernemers aan om hun belangen op het gebied van schadeverzekeringen te behartigen door middel van het afsluiten

Nadere informatie

Al uw financiële zaken, helemaal op orde

Al uw financiële zaken, helemaal op orde Al uw financiële zaken, helemaal op orde 3 Verzekeringen Financieel advies: in de basis goed geregeld en daarom zorgeloos leven. Verzekeringen - Onafhankelijk advies Goed geregeld, een prettig idee U weet

Nadere informatie

Aangenaam kennis te delen Wij brengen de risico s voor u in kaart. www.zichtadviseurs.nl

Aangenaam kennis te delen Wij brengen de risico s voor u in kaart. www.zichtadviseurs.nl Aangenaam kennis te delen Wij brengen de risico s voor u in kaart www.zichtadviseurs.nl Het uitstippelen van een effectief risicoplan begint met elkaar leren kennen Ondernemen is risico lopen. Als ondernemer

Nadere informatie

BERNARDO WALTA EN JIM STOLZE INNOVATIE IN ADVIES

BERNARDO WALTA EN JIM STOLZE INNOVATIE IN ADVIES BERNARDO WALTA EN JIM STOLZE INNOVATIE IN ADVIES ONTWIKKELINGEN IN DE ZAKELIJKE MARKT VOOR FINANCIEEL ADVIES 1. Onafhankelijk advieskanaal blijft dominante afsluitkanaal 2. Online afsluiten licht in opkomst,

Nadere informatie

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële uitingen. Als startend ondernemer is alles nieuw. De boekhouding,

Nadere informatie

Allianz Nederland Asset Management B.V. Allianz. Hypotheekrekening. Beleggen om uw hypotheek terug te betalen.

Allianz Nederland Asset Management B.V. Allianz. Hypotheekrekening. Beleggen om uw hypotheek terug te betalen. Allianz Nederland Asset Management B.V. Allianz Hypotheekrekening Beleggen om uw hypotheek terug te betalen. Beleggen om uw hypotheek terug te betalen Kies voor goede fondsprestaties van Allianz met de

Nadere informatie

Van financieel talent naar Public Business Controller

Van financieel talent naar Public Business Controller Kennis van de Overheid Van financieel talent naar Public Business Controller Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw financiële afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere

Nadere informatie

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Laat je talenten leven Helpt je het

Nadere informatie

REMAIL B.V. Dienstverleningdocument. Bij ons bent u VERZEKERD van het juiste advies

REMAIL B.V. Dienstverleningdocument. Bij ons bent u VERZEKERD van het juiste advies REMAIL B.V. Dienstverleningdocument Bij ons bent u VERZEKERD van het juiste advies Pagina 1 van 6 Dienstverleningdocument Remail B.V. 2013 WIE ZIJN WIJ? Remail B.V. Statutair gevestigd: Dr. Jan van Breemenlaan

Nadere informatie

Manager van nu... maar vooral van morgen

Manager van nu... maar vooral van morgen Manager van nu... maar vooral van morgen Leidinggeven met inhoud en in verbinding, met inspiratie, energie en plezier, en dat binnen je organisatie mogelijk maken Er kan zoveel meer Uitgaan van klanten,

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT - VERSIE JANUARI 2012 - Op alle diensten die door Clarus worden geleverd zijn Algemene Leveringsvoorwaarden van toepassing. Deze voorwaarden worden op verzoek toegezonden. Behoudens

Nadere informatie

Gedragswijzer Integriteit

Gedragswijzer Integriteit Gedragswijzer Integriteit juli 2014 1 Inleiding Wij zijn Velison Wonen, een woningcorporatie met ambities in Velsen. We willen waarborgen en versterken wat we al zijn: een maatschappelijk betrokken, daadkrachtige

Nadere informatie

levensverzekeringen schadeverzekeringen spaarrekeningen hypotheken kredieten beleggen in fondsen Onze adresgegevens zijn:

levensverzekeringen schadeverzekeringen spaarrekeningen hypotheken kredieten beleggen in fondsen Onze adresgegevens zijn: van Hagedoorn Assurantiën. Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over wie wij zijn en onze werkwijze. In dit document geven wij u een beschrijving van onze diensten en de tarieven. Wie

Nadere informatie

Verzekeren Met advies. Goed om te weten

Verzekeren Met advies. Goed om te weten Verzekeren Met advies Goed om te weten Zoekt u de juiste verzekering, voor uzelf, voor uw bedrijf of voor uw personeel? De ING helpt u daar graag bij. In deze Dienstenwijzer Verzekeren leest u wie wij

Nadere informatie

Profittest voor Autoportefeuilles. Voogd & Voogd

Profittest voor Autoportefeuilles. Voogd & Voogd Profittest voor Autoportefeuilles Voogd & Voogd Stageverslag Rik van Diepen Gegevens Gegevens student Studentnummer: 1614436 Naam: Rik van Diepen Adres: Westdijk 29 Postcode en plaats: 1847 LH Zuidschermer

Nadere informatie

Dienstenwijzer/Dienstverleningsdocument

Dienstenwijzer/Dienstverleningsdocument Informatie over onze dienstverlening Op grond van de Wet Financieel Toezicht zijn wij verplicht u vooraf aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst onderstaande informatie te verstrekken. In

Nadere informatie

Beleidsadviseur Sociaal Domein

Beleidsadviseur Sociaal Domein Kennis van de Overheid Beleidsadviseur Sociaal Domein Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere rol spelen bij de transformatie

Nadere informatie

Gedragscode. Gewoon goed doen

Gedragscode. Gewoon goed doen Gedragscode Gewoon goed doen 2 Inhoudsopgave pagina 1. Missie, ambitie en kernwaarden 4 2. Gewoon goed doen 5 3. Waarom een gedragscode? 6 4. Omgaan met de patiënt/klant: respectvol en gastvrij 7 5. Professioneel

Nadere informatie

Wieringa Adviesgroep. Dienstenwijzer. Wie zijn wij?

Wieringa Adviesgroep. Dienstenwijzer. Wie zijn wij? Wieringa Adviesgroep Dienstenwijzer Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke

Nadere informatie

Uw zakelijke verzekeringsadvies bij de Rabobank. Samen sterker

Uw zakelijke verzekeringsadvies bij de Rabobank. Samen sterker Uw zakelijke verzekeringsadvies bij de Rabobank Samen sterker U wilt inzicht in de risico s die u loopt en de financiële consequenties daarvan. U wilt weten hoe u met deze risico s kunt omgaan, of het

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT & DIENSTENWIJZER

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT & DIENSTENWIJZER DIENSTVERLENINGSDOCUMENT & DIENSTENWIJZER - VERSIE DD 06 NOVEMBER 2012 - Op alle diensten die door Midden Friesland Assurantiën worden geleverd zijn Algemene Leveringsvoorwaarden van toepassing. De tekst

Nadere informatie

APQ rapportage. Bea Voorbeeld. support@meurshrm.nl. Naam: Datum: 16.06.2015. Email:

APQ rapportage. Bea Voorbeeld. support@meurshrm.nl. Naam: Datum: 16.06.2015. Email: APQ rapportage Naam: Bea Voorbeeld Datum: 16.06.2015 Email: support@meurshrm.nl Bea Voorbeeld / 16.06.2015 / APQ rapportage 2 Inleiding Dit rapport geeft inzicht in jouw inzetbaarheid. We bespreken hoe

Nadere informatie

Noort Organisatie Ontwikkeling

Noort Organisatie Ontwikkeling Ontwikkelt Groei & Efficiency Wie wij zijn: is een adviesdienst die actief is in de bloemenen plantensector. De sector is dynamisch en de ontwikkelingen gaan steeds sneller, mede door de opkomst van internet

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT inclusief dienstenwijzer versie 1.0, 26 april 2013

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT inclusief dienstenwijzer versie 1.0, 26 april 2013 DIENSTVERLENINGSDOCUMENT inclusief dienstenwijzer versie 1.0, 26 april 2013 Met dit Dienstverleningsdocument (DVD) maken wij u wegwijs bij Dierks Financieel Advies. Naast algemene informatie over ons kantoor

Nadere informatie

Financials met Meerwaarde

Financials met Meerwaarde Financials met Meerwaarde Bien Sûr Recruitment 2016 Bien Sûr Recruitment FINANCIELE KERNFUNCTIES Proactief financieel management en een alert risicomanagement is een dwingende noodzaak voor elke organisatie.

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument Inleiding Vaes Finance is een onafhankelijke bemiddelaar op het gebied van hypotheken, verzekeringen en pensioenen. Wij dienen uitsluitend en alleen de belangen van onze klanten

Nadere informatie

Hierna vind je, kort en bondig, onze algemene gegevens, informatie over onze dienstverlening en waar je terecht kunt met klachten.

Hierna vind je, kort en bondig, onze algemene gegevens, informatie over onze dienstverlening en waar je terecht kunt met klachten. Dienstenwijzer A. Inleiding De verzekeringsbedrijfstak hecht waarde aan goede voorlichting op het gebied van verzekeringen. Conform de eisen van de Wft (Wet financieel toezicht) heeft ons kantoor een dienstenwijzer

Nadere informatie

TOELICHTING DIENSTVERLENING

TOELICHTING DIENSTVERLENING TOELICHTING DIENSTVERLENING Wie zijn wij? Organisatie Zowel als ondernemer als particulier bent u bij Theo Grandia Assurantiën van harte welkom voor advies en begeleiding bij financiële vraagstukken. Theo

Nadere informatie

Profiel. Manager Adviesgroep Apothekers. VvAA Groep B.V.

Profiel. Manager Adviesgroep Apothekers. VvAA Groep B.V. Profiel Manager Adviesgroep Apothekers VvAA Groep B.V. Inhoudsopgave Beschrijving organisatie 1 Situatieschets 1 Doel van de functie 2 Plaats in de organisatie 2 Werkzaamheden/Verantwoordelijkheden 2 Functieprofiel

Nadere informatie

Dienstenwijzer. 1. Ons kantoor

Dienstenwijzer. 1. Ons kantoor Dienstenwijzer U bent van plan de zorg voor uw voorziening(en) toe te vertrouwen aan ons kantoor, of heeft reeds een of meer voorziening(en) toevertrouwd aan ons kantoor. U kunt ervan overtuigd zijn dat

Nadere informatie

Nudge Finance Leadership Challenge

Nudge Finance Leadership Challenge Nudge Finance Leadership Challenge Extra informatie Wat is de Nudge Finance Leadership Challenge? De Nudge Finance Leadership Challenge is een ontwikkeltraject met een competitie voor de jonge leiders

Nadere informatie

Wij zijn VDZ. Onze boodschap is helder: niemand regelt je geldzaken. beter dan wij. Dat is niet arrogant bedoeld, maar het uitgangspunt

Wij zijn VDZ. Onze boodschap is helder: niemand regelt je geldzaken. beter dan wij. Dat is niet arrogant bedoeld, maar het uitgangspunt Wij zijn VDZ. Onze boodschap is helder: niemand regelt je geldzaken beter dan wij. Dat is niet arrogant bedoeld, maar het uitgangspunt van onze dienstverlening. Deze tijd vraagt om transparantie. Wij regelen

Nadere informatie

Assurantiën, een markt in beweging

Assurantiën, een markt in beweging Assurantiën, een markt in beweging Assurantiën, een markt in beweging Doelstelling Creatie van een nieuw middelgroot assurantiekantoor door het samenvoegen van een aantal portefeuilles van assurantie-tussenpersonen,

Nadere informatie

Even voorstellen! Assurantiekantoor Havekes is een Assurantietussenpersoon die sinds 1968 ondernemers,

Even voorstellen! Assurantiekantoor Havekes is een Assurantietussenpersoon die sinds 1968 ondernemers, DIENSTENWIJZER In dit dienstverleningsdocument (DVD) leest u welke diensten en producten wij aanbieden, wat onze werkwijze is en hoe u ons daarvoor betaalt. Verder treft u algemene informatie over ons

Nadere informatie

versie 201505 Toelichting service-overeenkomsten Van t Riet

versie 201505 Toelichting service-overeenkomsten Van t Riet Toelichting service-overeenkomsten Van t Riet Bij Van t Riet kiest u voor dienstverlening op maat. U bepaalt wat u van ons verwacht als uw financiële dienstverlener en kiest daarmee voor de service-overeenkomst

Nadere informatie

hypotheken verzekeringen pensioenen

hypotheken verzekeringen pensioenen Dienstverleningsdocument Spaak Assurantiën Wie zijn wij? Wij zijn Spaak Assurantiën, uw adviseur in verzekeren. Wij zijn gevestigd in Groningen sinds 1958. Het is van oudsher een familiebedrijf, en dat

Nadere informatie

Dienstenwijzer. Alles over onze financiële dienstverlening

Dienstenwijzer. Alles over onze financiële dienstverlening Dienstenwijzer Alles over onze financiële dienstverlening Wie zijn wij A1 Hypotheken is een onafhankelijk landelijk werkende financiële dienstverlener, gespecialiseerd in hypotheken, verzekeringen, kredieten,

Nadere informatie

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Geeft je inzicht in jouw persoonlijke

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Beëindiging van de relatie... 9 Algemene info... 10. liberforte.nl Dienstenwijzer 2015 Pagina 2 van 10

Inhoudsopgave. Beëindiging van de relatie... 9 Algemene info... 10. liberforte.nl Dienstenwijzer 2015 Pagina 2 van 10 Dienstenwijzer 2015 Inhoudsopgave Inleiding...................... 3 Wie zijn wij?...................... 4 Deskundigheid & Kwaliteit...................... 4 Contactgegevens...................... 4 Onze

Nadere informatie

Alsjeblieft: 26 tips voordat je een BOB Borrel bezoekt

Alsjeblieft: 26 tips voordat je een BOB Borrel bezoekt Alsjeblieft: 26 tips voordat je een BOB Borrel bezoekt Inleiding Ondanks het feit dat iedereen weet dat netwerken van belang is - we zullen dan ook niet meer ingaan op het waarom - blijkt dat veel mensen

Nadere informatie

Arbeidsongeschiktheid. Allianz Inkomensverzekeringen

Arbeidsongeschiktheid. Allianz Inkomensverzekeringen Arbeidsongeschiktheid Allianz Inkomensverzekeringen Net even meer keuze Wat is uw inkomen bij arbeidsongeschiktheid? Jaarlijks overkomt het één op de tien ondernemers: door ziekte of een ongeval niet

Nadere informatie

Junior medewerker Bezwaar en Beroep

Junior medewerker Bezwaar en Beroep Kennis van de Overheid Junior medewerker Bezwaar en Beroep Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere rol spelen bij de transformatie

Nadere informatie

Staffing Professionals On Site Services Payrolling

Staffing Professionals On Site Services Payrolling Staffing Professionals On Site Services Payrolling Logistiek Office Finance Industrie De heldere keuzes van Flexpoint flexpoint Dagelijks zijn meer dan 3000 Flexpoint medewerkers aan de slag bij onze opdrachtgevers

Nadere informatie

Verzekeringen Makelaardij Hypotheken Pensioenen Employment Benefits Bankzaken. Vrieling Adviesgroep. Gewoon beter. vrieling.

Verzekeringen Makelaardij Hypotheken Pensioenen Employment Benefits Bankzaken. Vrieling Adviesgroep. Gewoon beter. vrieling. Verzekeringen Makelaardij Hypotheken Pensioenen Employment Benefits Bankzaken Vrieling Adviesgroep Gewoon beter vrieling adviesgroep Vrieling Adviesgroep Enthousiast Onafhankelijk Betrokken Creatief Integer

Nadere informatie

totaaladvies en persoonlijke aandacht

totaaladvies en persoonlijke aandacht totaaladvies en persoonlijke aandacht assurantiën makelaardij hypotheken financieel advies uw wensen Opnieuw beginnen in het huis van uw dromen. Financiële verplichtingen aangaan voor een periode van soms

Nadere informatie

Profiel. Strategisch HR adviseur. 8 december 2015. Opdrachtgever Stichting Openbaar Onderwijs Noord

Profiel. Strategisch HR adviseur. 8 december 2015. Opdrachtgever Stichting Openbaar Onderwijs Noord Profiel Strategisch HR adviseur 8 december 2015 Opdrachtgever Stichting Openbaar Onderwijs Noord Voor meer informatie over de functie Erik Frieling, adviseur Leeuwendaal Telefoon (070) 414 27 00 evt. mobielnummer

Nadere informatie

Wie zijn wij? Muurling Assurantiën BV (Muurling Het Financiële Hart)

Wie zijn wij? Muurling Assurantiën BV (Muurling Het Financiële Hart) Wie zijn wij? Muurling Assurantiën BV (Muurling Het Financiële Hart) Hermesweg 15 8861 VN Harlingen T:0517-414590 F:0517-415958 a.muurling@muurling.eu www.muurling.eu KVK Leeuwarden 01089938 Wij zijn adviseurs

Nadere informatie

ONZE DIENSTENWIJZER. Openingstijden. Wie zijn wij? Waaruit bestaat onze dienstverlening? Hoe kun je ons bereiken?

ONZE DIENSTENWIJZER. Openingstijden. Wie zijn wij? Waaruit bestaat onze dienstverlening? Hoe kun je ons bereiken? ONZE DIENSTENWIJZER Wie zijn wij? Wij zijn Reinders Hypotheken. Wij stellen ons met deze dienstenwijzer graag aan je voor. Wij hebben ons vak gemaakt van het adviseren en begeleiden van klanten bij financiële

Nadere informatie

Allianz Nederland Asset Management B.V. Allianz. Beleggersrekening. Beleggen om uw geld te laten groeien.

Allianz Nederland Asset Management B.V. Allianz. Beleggersrekening. Beleggen om uw geld te laten groeien. Allianz Nederland Asset Management B.V. Allianz Beleggersrekening Beleggen om uw geld te laten groeien. Wilt u beleggen om uw geld te laten groeien? Kies dan voor goede prestaties en flexibiliteit met

Nadere informatie

Beloning van onze medewerkers

Beloning van onze medewerkers ONZE DIENSTENWIJZER Wie zijn wij? Wij zijn Reinders Hypotheken. Wij stellen ons met deze dienstenwijzer graag aan je voor. Wij hebben ons vak gemaakt van het adviseren en begeleiden van klanten bij financiële

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Deze dienstenwijzer wordt u aangeboden door: MeerHuis financiële dienstverlening Robberstraat 1 4201 AK GORINCHEM Voordat u besluit om van onze dienstverlening

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument van Velthuysen Liebrecht BOVENOP DE PRAKTIJK Dienstverleningsdocument Adequaat Deskundig Vertrouwen Integer Energiek Samen Persoonlijke begeleiding en ervaring blijven onze kracht. WIE ZIJN WIJ? Van Velthuysen

Nadere informatie

Accountant (bij voorkeur vennotabel)

Accountant (bij voorkeur vennotabel) Accountant (bij voorkeur vennotabel) Wij zoeken Voor ons team zijn we voor 40 uur per week op zoek naar een accountant voor de samenstelpraktijk (bij voorkeur vennotabel). In deze functie voer je werkzaamheden

Nadere informatie

Ik kies voor lage maandlasten, met de Opstap Hypotheek

Ik kies voor lage maandlasten, met de Opstap Hypotheek Opstap Hypotheek 2 Hypotheken 2 Naam product Opstap Hypotheek 3 Ik kies voor lage maandlasten, met de Opstap Hypotheek Een huis kopen. Een spannend avontuur. Daarbij gaat u niet over één nacht ijs. Bij

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door De Financiele Toekomstplanners (Chris van Dongen),,. Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze

Nadere informatie

van Weijen Verzekeringen B.V.

van Weijen Verzekeringen B.V. van Weijen Verzekeringen B.V. Dienstverleningsdocument Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële dienstverlening. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant

Nadere informatie

Meet the global leader with the personal touch

Meet the global leader with the personal touch Meet the global leader with the personal touch Wereldwijd toonaangevend op het gebied van werving & selectie Sinds Michael Page in 1976 in Londen werd opgericht, heeft zij zich ontwikkeld tot een toonaangevende

Nadere informatie

Informatie Volmacht Wat wij voor u doen en wat u moet weten

Informatie Volmacht Wat wij voor u doen en wat u moet weten Informatie Volmacht Wat wij voor u doen en wat u moet weten Raadhoven De Bilt, 1 juli 2014 Versie 004 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Rolverdeling... 3 2.1 Cliënten... 3 2.2 Advieskantoren (Bemiddelaars)...

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER. In onze dienstenwijzer leggen wij graag uit wie wij zijn en wat u van ons kan en ook mág verwachten.

DIENSTENWIJZER. In onze dienstenwijzer leggen wij graag uit wie wij zijn en wat u van ons kan en ook mág verwachten. DIENSTENWIJZER In onze dienstenwijzer leggen wij graag uit wie wij zijn en wat u van ons kan en ook mág verwachten. Wie zijn wij? AV risico- en assurantieadviseurs is een onafhankelijke intermediair voor

Nadere informatie

Bosma en Kralt Advies V.O.F. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop

Bosma en Kralt Advies V.O.F. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop - Bosma en Kralt Advies V.O.F. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop Nieuwe Zeeweg 64 Postbus 16 2200 AA NOORDWIJK Telefoon: 071 36 49 957 Fax: 071 36 49 380 E-mail: noordwijk670@hypotheekshop.nl Internet:

Nadere informatie

Het intermediair in de toekomst!

Het intermediair in de toekomst! Het intermediair in de toekomst! Of Beloningensystematiek voor het intermediairbedrijf Wim Peschke Bedrijfsadvisering 23 september 2009 Het vertrekpunt 2 Beloning is al enige tijd onderwerp van gesprek

Nadere informatie

Junior Wmo-professionals met open blik

Junior Wmo-professionals met open blik Kennis van de Overheid Junior Wmo-professionals met open blik Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere rol spelen bij de transformatie

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument de Jonge & Keizer

Dienstverleningsdocument de Jonge & Keizer Dienstverleningsdocument de Jonge & Keizer Inhoudsopgave pagina Wie zijn wij? Onze missie 2 Contactgegevens 2 Onze dienstverlening Wat kunt u van ons verwachten? 3 Deskundigheid en kwaliteit 3 Onafhankelijk

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Van Maurik Hypotheken (onderdeel van Maurik Financiele Diensten bv) Herenstraat 24 2282 BT RIJSWIJK T 010 4129026 W www.vanmaurik.nl E info@vanmaurik.nl Informatie over onze dienstverlening

Nadere informatie

Wie zijn wij? ZAKELIJK Litjens Assurantiën B.V.

Wie zijn wij? ZAKELIJK Litjens Assurantiën B.V. ZAKELIJK Litjens Assurantiën B.V. Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien hoe onze werkwijze is. In onze werkwijze staat uw bedrijf centraal. In deze dienstenwijzer

Nadere informatie

Hoe kan Hogeschool Utrecht social media inzetten om een duurzame relatie op te bouwen met haar (oud) studenten?

Hoe kan Hogeschool Utrecht social media inzetten om een duurzame relatie op te bouwen met haar (oud) studenten? Hoe kan Hogeschool Utrecht social media inzetten om een duurzame relatie op te bouwen met haar (oud) studenten? Deadline: 27 juni 2010 Prijzengeld: 5000,- Battle Type: (Zie voor meer informatie over de

Nadere informatie

Allianz Nederland Asset Management B.V. Allianz. Lijfrenterekening. Beleggen voor de aanvulling op uw pensioen.

Allianz Nederland Asset Management B.V. Allianz. Lijfrenterekening. Beleggen voor de aanvulling op uw pensioen. Allianz Nederland Asset Management B.V. Allianz Lijfrenterekening Beleggen voor de aanvulling op uw pensioen. Beleggen voor een aanvulling op uw pensioen? Kies dan voor goede prestaties met de Allianz

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument André van Heugten Verzekeringen

Dienstverleningsdocument André van Heugten Verzekeringen Dienstverleningsdocument André van Heugten Verzekeringen Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële dienstverlening. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER. Ons kantoor behartigt uw belangen op het gebied van financiële diensten en aan- en verkoop bemiddeling onroerend goed, taxaties e.a.

DIENSTENWIJZER. Ons kantoor behartigt uw belangen op het gebied van financiële diensten en aan- en verkoop bemiddeling onroerend goed, taxaties e.a. DIENSTENWIJZER Ons kantoor heeft als prioriteit een goede voorlichting over onze dienstverlening, werkwijze en beloning te presenteren. De Wet Financieel Toezicht eist ook dat wij u tijdig informeren over

Nadere informatie

Uw KBC-verzekeringsagent, een stapje voor.

Uw KBC-verzekeringsagent, een stapje voor. Uw KBC-verzekeringsagent, altijd een stapje voor. We nemen uw verzekeringen serieus. Bij KBC vinden we verzekeringen voor particulieren en ondernemers zó belangrijk dat we er een apart netwerk voor hebben

Nadere informatie

Allianz Nederland Asset Management B.V. Allianz. Lijfrentespaarrekening. Sparen voor een aanvulling op mijn pensioen.

Allianz Nederland Asset Management B.V. Allianz. Lijfrentespaarrekening. Sparen voor een aanvulling op mijn pensioen. Allianz Nederland Asset Management B.V. Allianz Lijfrentespaarrekening Sparen voor een aanvulling op mijn pensioen. Extra sparen voor een aanvulling op uw pensioen? Kies voor zekerheid met de Allianz Lijfrentespaarrekening

Nadere informatie

Hoe kunt u met minder geld toch de kwaliteit van dienstverlening waarborgen voor kwetsbare doelgroepen?

Hoe kunt u met minder geld toch de kwaliteit van dienstverlening waarborgen voor kwetsbare doelgroepen? Hoe kunt u met minder geld toch de kwaliteit van dienstverlening waarborgen voor kwetsbare doelgroepen? Visie tafelleider: Met minder geld hetzelfde of misschien zelfs meer doen. Dat is de grote uitdaging

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument versie 2011

Dienstverleningsdocument versie 2011 INDFIA Financieel Adviesbureau Vest 195 3311 TV Dordrecht T. 0180 625857 F. 0800 7528834 E. info@indfia.nl AFM 12016014 K.v.K. 243.378.18 ING bank 67.40.19.105 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Wie zijn wij?

Nadere informatie

Leerdam, april 2013. Beste relatie, Dit dienstverleningsdocument wordt u aangeboden door Simioli Assurantiën te Leerdam.

Leerdam, april 2013. Beste relatie, Dit dienstverleningsdocument wordt u aangeboden door Simioli Assurantiën te Leerdam. Leerdam, april 2013 Beste relatie, Dit dienstverleningsdocument wordt u aangeboden door Simioli Assurantiën te Leerdam. Ons kantoor hecht veel waarde aan een goede voorlichting op het gebied van financiële

Nadere informatie

Wie zijn wij? DVD 2013.1 Burgt en Partners bv Pagina 1 van 5

Wie zijn wij? DVD 2013.1 Burgt en Partners bv Pagina 1 van 5 Wie zijn wij? Burgt en Partners bv Veldmaarschalk Montgomeryweg 23 Postbus 153 3769 BG Soesterberg 3769 ZK Soesterberg Telefoonnummer: 0346 331534 Fax: 0346 331505 E-mail: info@burgtenpartners.nl Internetadres:

Nadere informatie

Groenhout Financiële Dienstverlening. Regio Assurantiën. Dienstenwijzer

Groenhout Financiële Dienstverlening. Regio Assurantiën. Dienstenwijzer Groenhout Financiële Dienstverlening & Regio Assurantiën Dienstenwijzer U bent van plan de zorg voor uw financiële zaken / verzekeringen toe te vertrouwen aan ons kantoor. Een goede beslissing. U kunt

Nadere informatie

Registratie bij de Autoriteit Financiële Markten Heddema Verzekeringen is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12006728.

Registratie bij de Autoriteit Financiële Markten Heddema Verzekeringen is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12006728. DIENSTENWIJZER Welkom bij Heddema Verzekeringen U heeft de zorg voor uw verzekering en/of andere financiële voorziening aan ons kantoor toevertrouwd. U kunt ervan overtuigd zijn dat uw belangen bij ons

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Snoek & Schepman Hypotheken en Pensioenen Hogewal 1 bis 2514 HA Den Haag Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze werkwijze. Als u besluit van onze dienstverlening

Nadere informatie

Mooijekind Vleut Financiële Diensten Handelend onder de naam: De Hypotheekshop

Mooijekind Vleut Financiële Diensten Handelend onder de naam: De Hypotheekshop Mooijekind Vleut Financiële Diensten Handelend onder de naam: De Hypotheekshop Kruisstraat 2 zwart 2011 PX Haarlem Postbus 3362 2001 DJ Haarlem Telefoon: 023-512 40 30 Fax: 023-512 40 31 E-mail: haarlem487@hypotheekshop.nl

Nadere informatie

Dienstenwijzer Hakze Verzekeringen. Introductie

Dienstenwijzer Hakze Verzekeringen. Introductie Dienstenwijzer Hakze Verzekeringen Introductie U overweegt een beroep te doen op de dienstverlening van Hakze Verzekeringen. In dit document leggen wij u graag uit wie wij zijn, hoe wij werken en hoe wij

Nadere informatie

Het Management Skills Assessment Instrument (MSAI)

Het Management Skills Assessment Instrument (MSAI) Het Management Skills Assessment Instrument (MSAI) Het zelfbeoordelingsformulier Het doel van deze evaluatie is om u te helpen bij het bepalen van de belangrijkste aandachtsvelden van uw leidinggevende

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument (DVD) Bloemendal Assurantiën BV

Dienstverleningsdocument (DVD) Bloemendal Assurantiën BV Dienstverleningsdocument (DVD) Bloemendal Assurantiën BV 2013 DIENSTVERLENINGSDOCUMENT BLOEMENDAL ASSURANTIËN (DVD) U bent zich momenteel aan het oriënteren op de markt voor financiële dienstverlening.

Nadere informatie

Kamer van Koophandel In het handelsregister van de Kamer van Koophandel staan wij geregistreerd onder nummer 60717602.

Kamer van Koophandel In het handelsregister van de Kamer van Koophandel staan wij geregistreerd onder nummer 60717602. Dienstenwijzer Oranjeland Ltd Ons kantoor heeft een adviserende en bemiddelende functie op het gebied van hypotheken, pensioenen en assurantiën voor zowel de particuliere als zakelijke relatie. Daarbij

Nadere informatie

Professional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur

Professional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur Professional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur Kritische opdrachtgever verwacht meer De opdrachtgever van vandaag is kritisch, verlangt toegevoegde waarde

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER. Xantèr, de financieel planner

DIENSTENWIJZER. Xantèr, de financieel planner DIENSTENWIJZER Xantèr, de financieel planner 1 Op grond van de Wet op het financieel toezicht zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst onderstaande informatie

Nadere informatie

DSI CONGRES: SAMEN WERKEN AAN VERTROUWEN

DSI CONGRES: SAMEN WERKEN AAN VERTROUWEN Het moet echt beter: betere financiële dienstverlening voor de beste prijs. Rob Groenemeijer, NBV Integriteit en professionaliteit in de financiële dienstverlening DSI CONGRES: SMEN WERKEN N VERTROUWEN

Nadere informatie

1.Inleiding: De Plug & Play Business Formule

1.Inleiding: De Plug & Play Business Formule Werkboek Inhoudsopgave: 1.Inleiding: De Plug & Play Business Formule 2. Het H.A.R.T. model 2.1. H.A.R.T. staat voor: 2.1.1. Mijn verhaal over oprechte communicatie 2.1.1: Hoofd Gebruik de rest van deze

Nadere informatie

Onze Dienstenwijzer. www.huis-hypotheek.nl/rotterdam-capelle

Onze Dienstenwijzer. www.huis-hypotheek.nl/rotterdam-capelle Onze Dienstenwijzer Huis & Hypotheek Rotterdam-Capelle (statutair: HMJ Makelaardij B.V.) Jacob van Campenplein 67 3067 LA Rotterdam KVK 24302924 AFM 12006938 Dienstenwijzer Huis & Hypotheek Rotterdam-Capelle

Nadere informatie

Alles over de kosten van ons advies

Alles over de kosten van ons advies Alles over de kosten van ons advies Alles wat u vooraf wilt weten over de kosten van onze dienstverlening bij advies en bemiddeling van uw verzekeringen en financiële producten. Advies en abonnementstarieven

Nadere informatie

Dienstenwijzer Ubels Assurantiën B.V.

Dienstenwijzer Ubels Assurantiën B.V. DIENSTENWIJZER Dienstenwijzer Ubels Assurantiën B.V. Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal.

Nadere informatie

SCHADEVERZEKERINGEN: ORIËNTATIE, AFSLUITEN EN BEHEREN

SCHADEVERZEKERINGEN: ORIËNTATIE, AFSLUITEN EN BEHEREN SCHADEVERZEKERINGEN: ORIËNTATIE, AFSLUITEN EN BEHEREN Onderzoek onder MKB bedrijven (1-99 werknemers) GfK 2015 Januari 2015 1 Inhoudsopgave 1. Management Summary 2. Onderzoeksresultaten A. Zakelijke schademarkt

Nadere informatie

Wat is Sales Benchmarking?

Wat is Sales Benchmarking? benchmarking Wat is Sales Benchmarking? Sales Benchmarking vergelijkt de belangrijkste Sales prestatie indicatoren van uw organisatie met die van uw directe- en indirecte concurrenten. Benchmarking vindt

Nadere informatie