Essay Het huis van de toekomst

Transcriptie

1 Essay Het huis van de toekomst Is het huis in 2025 slimmer dan de bewoner? Kim den Bieman Communicatie 2025

2 Je huis. Het is een ruimte in je leven waarin je veel tijd doorbrengt. Een fijn huis is daarom essentieel. Steeds meer slimme technologie wordt in de dagelijkse leefomgeving toegepast om het wonen zo gemakkelijk mogelijk te maken. Maar hoe ziet ons huis anno 2025 eruit? Het huis in de toekomst draait waarschijnlijk om duurzaamheid, slimme technologieën en smarthome-oplossingen. In 2025 denkt ruim 86% van de Nederlanders dat we alle apparaten gaan bedienen met onze smartphone en 57% meent dat onze huizen dan volledig smarthome gebouwd gaan worden. Dit blijkt uit onderzoek van Panelwizard in opdracht van Eneco. Ook binnen 10 jaar denkt 28% van de Nederlanders zonder stopcontacten in huis te kunnen leven, 64% zonder lichtknoppen en 42% zonder deurklinken. 58% van de Nederlanders denkt geen huissleutel meer nodig te hebben (Gram, 2015). Internet of things Niet alleen mensen, maar ook dingen zijn online. Een opkomende trend op het gebied van het huis van de toekomst is the internet of things. Alledaagse voorwerpen in het huis kunnen in 2025 communiceren met personen, maar ook met andere objecten. De voorwerpen nemen zelf belangrijke beslissingen en door middel van sensoren maakt het huis keuzes voor je, omdat het situaties herkent die je zelf nog niet zag aankomen (Mediawijsheid, z.d.). Een voorbeeld hiervan kan zijn dat het huis herkent dat je aan het rillen bent, of een andere beweging waarvan het merkt dat je het koud hebt. De thermostaat pikt dit op en zet de verwarming automatisch twee graadjes hoger. Door Internet of things zal het huis volautomatisch worden. De bewoner hoeft weinig zelf meer te doen, zowel in het huishouden als in dagelijkse handelingen in het huis. Bijvoorbeeld een apparaat met een computer erin die kookt voor jou. Letterlijk ieder ingrediënt of recept staat hierin vermeld met de benodigde details, zoals hoe lang een schotel in de oven moet of hoe lang een bepaalde groente moet koken. Uiteraard worden ingrediënten ook vaak nog automatisch besteld door een koelkast die registreert welke terugkerende boodschappen uit de koelkast zijn gehaald. Deze koelkast staat direct in verbinding met de door jouw gewenste supermarkt. Binnen één dag kan de koelkast weer aangevuld zijn, zonder dat je er iets voor hebt moeten doen. Een andere optie is om de producten zelf op het display in de koelkast te bestellen, zodra er iets op is. Internet of things zorgt voor een signaalfunctie; mensen krijgen een virtuele assistent die hen thuis helpt persoonlijke- of huishoudelijke taken uit te voeren. Denk aan het tijdig vervangen van een lamp of het kopen van verzorgingsproducten wanneer deze bijna op zijn (Passchier, 2015). Ieder ding of voorwerp in het huis verandert dus van traditioneel naar slim. In feite wordt je huis een smarthome waarbij je huis je door en door leert kennen. Zo heeft het huis in 2025 bijvoorbeeld een brandalarm dat, in geval van brand, direct in contact staat met 112 en met de plaatselijke brandweer. Deze krijgen automatisch een melding waarbij de locatie gelijk bekend is. Hetzelfde geldt voor het inbrekersalarm. Wanneer het huis ongewenste activiteiten, zoals inbreken, bij het huis herkent wordt er automatisch een bericht verzonden naar de plaatselijke politie (Passchier, 2015). Privacy Een ander opkomende trend staat deels tegenover de trend Internet of things. Want aan de ene kant krijgt elk apparaat internet, een sensor of een chip waarmee big data gedeeld kan worden, maar aan de andere kant heeft de mens steeds meer behoefte aan privacy. Een en van de grootste nadelen van internet of things is dan ook het verlies van privacy. Elk apparaat dat we gebruiken in huis is namelijk verbonden met het internet. Alle data worden verzameld in databases, en blijft daar voor altijd staan (Mediawijsheid, z.d.). Volgens de theorie over datamining

3 kan er gericht actie worden ondernomen op basis van het slim koppelen van grote hoeveelheden data. Dat maakt onze persoonlijke leefomgeving bovendien erg gevoelig voor online inbraken en dat is precies waar men bang voor is. Ik voorspel door middel van extrapoleren dat datamining een alsmaar stijgende trend gaat worden. Het belang van datamining laat namelijk in één jaar een significante stijging zien van 16 naar 26 procent (Linden, 2015). Real time In het huis van de toekomst staat real time centraal. De digitale en fysieke wereld worden aan elkaar verbonden. De behoefte aan real time beïnvloedt de manier waarop mensen interacteren en zich verbinden in het huis, maar ook buitenshuis. De smartphone zal nog steeds van belang zijn, hierover later meer onder het kopje always connected. Bij real time draait het om snelheid en directe reacties (Logeion, 2015). Vandaar dat het huis in 2025 veel met stemherkenning werkt. Het huis herkent bepaalde stemmen en opdrachten zoals lamp uit, deur open, gordijn dicht of muziek uit. Vanwege de toenemende behoefte aan snelheid zal er in 2025 de droom van iedere huisvrouw uitgevonden zijn; één groot apparaat voor alles omtrent kleren. Het is een kledingkast, het kan kleding scheiden op basis van kleur en wasvoorschriften, het kan wassen, drogen, strijken en stomen in één. Tevens kijkt het apparaat wat voor een weer het is en op basis daarvan stelt de kledingkast een selectie van kleding samen die je aan kunt trekken. Op een virtueel beeld kies je de juiste kleding en vervolgens komt het uit het apparaat. Ditzelfde geldt bijvoorbeeld voor sportkleding of zwemkleding (Chel, 2013). Ook beïnvloedt real time de manier waarop netwerken gevormd worden en hoe we met organisaties in contact staan. De technologie in 2025 stelt ons in staat om vanuit huis verbonden te zijn met bijvoorbeeld het ziekenhuis of de apotheek. In de badkamer hangt namelijk een spiegel waarop persoonlijke gegevens staan zoals je bloeddruk, je suikerspiegel en je hartslag. Achter de spiegel bevindt zich een medicijnkastje, dat in verbinding staat met de apotheek. Is een bepaald herhaalrecept op? Dan krijgt de apotheek een seintje en wordt er automatisch een medicijn besteld en bezorgd (Chel, 2013). Always connected Always connected is een trend die niet snel over zal gaan. De smartphone is nu eenmaal geïntegreerd in ons leven en de rol van de smartphone wordt alsmaar belangrijker. De smartphone zoals we deze nu kennen zal zeker blijven bestaan, om onder andere je huis mee te besturen, maar er zijn ook weer vele nieuwe technologieën uitgevonden. In 2025 heeft waarschijnlijk iedereen een circlet bracelet waarmee ieder apparaat ook nog eens op afstand kan worden bestuurd. Het is een wearable met vele mogelijkheden waar ik nu al een voorstander van ben. Het armbandje zit om je pols en daar komt een schermpje uit; het is een kleine projector op je onderarm. Op deze manier kan je je smartphone besturen, maar hij werkt tevens ook op stemherkenning (D Hollander, 2014). Daarnaast draagt iedereen in 2025 een virtueel of ook wel futuristisch scherm met zich mee, dat geactiveerd kan worden door de wearable op je arm bijvoorbeeld. Hiermee kan tv gekeken worden, maar ook vergaderingen kunnen op deze manier gehouden worden door middel van beeldbellen. Het virtuele (3d-)scherm kan makkelijk verplaatst worden door je vinger in de lucht de verplaatsen, het scherm gaat automatisch mee.

4 Transparantie Het Glazen Huis is in de huidige maatschappij een belangrijke trend. Alles is tegenwoordig zichtbaar, mede door de digitalisering. In de toekomt zal dit effect waarschijnlijk alleen maar toenemen. Zeker in het huis van de toekomst waarin mensen en organisaties, maar ook apparaten met elkaar in verbinding staan. Meer dan ooit hebben bedrijven informatie over jou als persoon en je leefstijl en gedrag. Daardoor wordt de macht en kracht van deze bedrijven steeds groter en vaak worden machtige bedrijven hier ondoorzichtiger van. Juist omdat we afhankelijk worden van bedrijven, zouden zij transparant moeten communiceren over wat ze met de informatie doen die ze ontvangen vanuit de huizen. Ook volgens Van Belleghem (2012) is het belangrijk om transparant te zijn in de communicatie. Hij is van mening dat klanten en medewerkers van het betreffende bedrijf moeten praten over het bedrijf en over hun ervaringen met het bedrijf, maar zeker ook met elkaar. Hij zegt het volgende: Tijdens de conversatie komen medewerkers en klanten met elkaar in contact, wat de kloof tussen de interne en externe wereld verkleint. Daardoor wordt uw bedrijf menselijker voor klanten. Groter bedrijven krijgen plots een gezicht. Bedrijven zijn op die manier gemakkelijker te benaderen. Dat verhoogt de emotionele band tussen uw medewerkers en uw klanten. De buitenwereld krijgt hierdoor meer vertrouwen in u. (Belleghem, 2012). Scenariotechniek Scenario 1: The normal life In het huis van de toekomst zijn apparaten en mensen niet met elkaar verbonden. Huizen blijven hetzelfde zoals deze nu zijn. Er is namelijk geen behoefte aan nieuwe technologische ontwikkelingen op het gebied van internet en de mens. Privacy staat hoog in het vaandel en totale veiligheid en privacy kan niet gegarandeerd worden door Internet der dingen, ofwel Internet of things. Vaak komt het voor dat nieuwe systemen gehackt worden, de bewoners van het huis in 2025 zitten hier niet op te wachten. Voor hen is veiligheid van persoonlijke eigendommen en bezittingen belangrijker dan nieuwe technologieën en verbetering van gemak in het leven. Zij zouden eerder investeren in vernieuwde beveiligingssystemen op het gebied van wonen (Feldmann, 2014).

5 Scenario 2: Control your smarthome In het huis van de toekomst stelt de aanwezige technologie de mens in staat om permanent in verbinding te zijn, met elkaar maar ook met bedrijven en organisaties. Bovendien hoeft er niet meer gewacht te worden, maar heeft men altijd alles bij de hand. Zittend kan zo goed als het hele huishouden gedaan worden. Technologische ontwikkelingen spelen de grootste rol in dit scenario. De trend real time speelt hierin ook een belangrijke rol. Beide trends kunnen worden gecombineerd zoals te lezen was in het eerder genoemde voorbeeld van de spiegel en het medicijnkastje dat direct in verbinding met de apotheek. Het is een combinatie van de snelheid van de samenleving, verbonden apparaten tussen verschillende partijen, gewaarborgd door privacy. Deze mag niet geschonden worden. Voor de veiligheid kan er bijvoorbeeld gewerkt worden met computersystemen die kunnen communiceren met sensoren en andere IT-systemen buiten het huis. Scenario 3: I don t care In het huis van de toekomst wordt er minder waarde gehecht aan privacy. De huidige mensen in de maatschappij hebben zich erbij neergelegd dat, hoe vervelend ook, in dit jaartal het onmogelijk is om volledige privacy na te streven (Nieber & Zantingh, 2015). Tevens heeft de trend Internet of things niet doorgezet. Men wilde weer gewoon leven. Het gevoel van een robot kwam naar boven door het geautomatiseerde proces van dagelijkse huishoudelijke taken, maar ook door alledaagse handelingen zoals de gordijnen dichtdoen of het licht aan- en uitmaken. Lekker gewoon en zelf beslissen is het nu helemaal. Scenario 4: Age of the smarthomes In het huis van de toekomst wordt het leven zo makkelijk mogelijk gemaakt. Er is een overal aanwezig netwerk waaraan allerlei van computerintelligentie voorziene dingen zijn gekoppeld. De chips en gadgets zijn overal, waardoor elk apparaat met elkaar in verbinding staat. Het Internet of things registreert, analyseert en bewaart voortdurend informatie over mensen. Ook bemoeit dit netwerk van slimme dingen zich voortdurend met je doen en laten. Hierdoor kan er snel en gemakkelijk ingespeeld worden (real time) op de leefstijl van de desbetreffende persoon. Dat hierbij weinig sprake is van privacy maakt in 2025 niet meer uit. Omdat het huis een meerwaarde is in het leven wordt het geaccepteerd. Het huis in 2025 is eigenlijk slimmer dan jijzelf bent. Het is een altijd aanwezige virtuele assistent die jou door en door kent. Daardoor kan het makkelijk op jouw behoeftes inspelen. De slimste persoon in huis, is je huis zelf (Gram, 2015). Mijn visie Persoonlijk denk ik dat een combinatie van scenario twee en vier in de toekomst gaat voorkomen. De technologie is in mijn ogen niet meer te stoppen en nieuwe ontwikkelingen komen er sowieso. Onderzoekers blijven steeds weer nieuwe technologieën en mogelijkheden uitvinden voor smarthomes. Zeker als ik kijk naar wat er in 2005 op de markt was en nu in 2015, is het zeker niet onwaarschijnlijk dat in 2025 het huis inderdaad volautomatisch is. Wel blijft het issue over privacy bestaan. Iedereen heeft hier een andere mening over. De ene hecht er veel waarde aan en de andere minder. Ik ben van mening dat bedrijven openlijk moet communiceren over het gebruik van de gegevens. Het lijkt me nu nog zo onvoorstelbaar, maar het lijkt me ontzettend leuk om in een smarthome te wonen over 10 jaar. Voor de communicatieprofessional is het een uitdaging om hieraan te werken. Deze moeten namelijk kunnen omgaan met onzekerheid, maar moeten ook nog eens snel reageren (real time). Tevens moet de communicatieprofessional aangehaakt blijven bij technologische ontwikkelingen. We zijn nooit uitgeleerd, en op dit gebied al helemaal niet. Tevens denk ik dat het voor bedrijven en merken ook erg interessant is, omdat zich allerlei manieren voordoen om producten goed te positioneren in de markt. Bijvoorbeeld de koelkast die producten registreert. Als er op een display in die koelkast nieuwe producten moeten worden besteld zijn hier interessante reclamemogelijkheden bij mogelijk. Communicatieprofessionals zijn door de smarthomes dus nog beter in staat om persoonlijkere communicatie-uitingen te maken en dus de gewenste doelgroep te bereiken.

6 Literatuurlijst - Belleghem, S. van. (2012). Mensen zijn uw belangrijkste conversatiebron. De Conversation Company. (pp ). Leuven: LannooCampus. - D Hollander, P. (2014). Circret bracelet: bellen zonder mobieltje. Geraadpleegd op 12 november 2015, van computertaal.info/2014/12/07/cicret-bracelet-bellen-zonder-mobieltje/ - Feldmann, E. (2014). Hoe houd je het internet of things veilig? Geraadpleegd op 12 november 2015, van Gram, G. de. (2015). Het Huis van de Toekomst straks slimmer dan bewoner. Metro, p Linden, P. van der. (2015). Communicatieprofessionals opgelet: dit zijn de trends van 2015 [onderzoek]. Geraadpleegd op 11 november 2015, van - Logeion (2015). Van trend 2013 naar Trends Geraadpleegd op 12 november 2015, van nl/k/news/view/147714/129574/het-communicatiepanel-start-nieuw-onderzoek-naar-trends.html - Mediawijsheid. (z.d.). Internet of things. Geraadpleegd op 10 november 2015, van internetofthings/ - Nieber, L., Zantingh, P. (2015). Vinden we onze privacy nu echt zo belangrijk. Geraadpleegd op 12 november 2015, van - Oerle, P. van. (2015). Wij zien onszelf als de installateur van internet of things. Geraadpleegd op 10 november 2015, van - Passchier, R. (2015). 8 trends op het gebied van internet of things. Geraadpleegd op 10 november 2015, van