Koninginnehof Helmond. Veiligheidstips. Echtpaar op de ene etage, dochter op de andere. Veilig wonen met het nemen van voorzorgsmaatregelen

Transcriptie

1 jaargang 8 - nummer 1 - Dit magazine is een uitgave van woningbouwvereniging Volksbelang Koninginnehof Helmond Pagina 4 en 5 Echtpaar op de ene etage, dochter op de andere Veiligheidstips Pagina 9 Veilig wonen met het nemen van voorzorgsmaatregelen

2 Voorwoord Met de komst van de zomer groeit ook het verlangen naar zonnigere economische tijden. Helaas hebben we nog steeds te maken met een crisis. Dat blijkt ook uit enkele onderwerpen in deze Volksmond. Bij Volksbelang zien we dat we steeds minder middelen krijgen om onze taken uit te voeren. Samen met de andere corporaties moeten we een aanzienlijke verhuurderheffing afdragen om het landelijke begrotingstekort te compenseren. Daarnaast moeten we saneringssteun afdragen. Deze greep uit onze kas loopt op van drie ton in 2013 tot wel twee miljoen in De middelen die afgeroomd worden, kunnen wij niet meer gebruiken om de benodigde nieuwbouw te realiseren en om de kwaliteit van ons woningbezit nog verder te verhogen. De overheid wil dat wij meer woningen verkopen, bezuinigen op exploitatiekosten en de huren extra verhogen. De zogenoemde scheefwoners krijgen zelfs een extra inkomensafhankelijke huurverhoging die kan oplopen tot 6,5%. Wij zijn hier niet gelukkig mee. Kunnen huurders met lagere inkomens dit nog betalen in een tijd waarin ze toch al moeten bezuinigen? Onze minister stelt te gemakkelijk dat verhogingen gecompenseerd worden door huurtoeslag: 60% van onze huurders heeft wel degelijk een laag inkomen, maar geen huurtoeslag. Helaas ontkomen wij ook niet aan het heffen van de extra huurverhoging. Wij passen die echter wel met beleid toe. Onze uitgangspunten: de woningen moeten betaalbaar en bereikbaar blijven, het onderhoud moet goed zijn en scheefwoners verjagen wij niet uit onze wijken met nog eens extra huurverhogingen. Zij zijn tenslotte vaak de ambassadeurs van de wijk waar we trots op zijn. In de Volksmond kunt u verder lezen dat Volksbelang ondanks deze tegenwind er voor de huurder wil zijn en wil blijven presteren. Het recent opgeleverde project Koninginnehof is een goed voorbeeld hiervan. Het is een project van deze tijd waar zorg en wonen elkaar ontmoeten. Wij wensen u een zomer zonder zorgen! Leon van Stiphout Waarnemend directeur Woningbouwvereniging Volksbelang 2

3 Van mond tot mond... Huurverhoging 2013: wat er verandert Elk jaar worden op 1 juli de huren van woningen en parkeervoorzieningen verhoogd. De regering stelt vast met welk percentage de huren maximaal verhoogd mogen worden. Het kabinet heeft ingestemd met een extra huurverhoging voor hogere en middeninkomens. Dit houdt in dat er voor de huurverhoging van 2013 het nodige verandert. De huurverhoging is gebaseerd op het inflatiepercentage van het voorgaande jaar en dat is vastgesteld op 2,5%. Dit percentage wordt opgehoogd met een opslag afhankelijk van het huishoudinkomen per adres. De opslag varieert van 1,5% tot 4%. Omdat Volksbelang net zoals alle woningcorporaties te maken krijgt met een verhuurdersheffing, zijn wij genoodzaakt de extra opslag door te berekenen. Wij gaan echter niet zover dat we voor alle woningen de huur met de maximale opslag verhogen. In veruit de meeste gevallen blijft de huurverhoging beperkt tot 4% (2,5% inflatie en 1,5% opslag). Dit geldt voor woningen. Bij 58 woningen ligt de huurverhoging tussen de 0% en 2,5% en bij 74 woningen tussen de 4,5% en 6,5%. Afwijkende verhoging Extra opslagen gebruiken we alleen voor woningen waarvan de huurprijs nog niet in verhouding staat tot die van woningen met een vergelijkbare kwaliteit. Bovendien geldt deze extra huurverhoging alleen voor huurders met een inkomen boven de Andersom geldt een lagere huurverhoging voor enkele woningen die in verhouding duurder zijn dan woningen van vergelijkbare kwaliteit. En daar waar een huurverhoging kan leiden tot een huur die boven de huurtoeslaggrens ligt, bekijken we kritisch of we dit kunnen voorkomen. De huur van parkeerplaatsen en garages wordt in principe verhoogd met 4%. Alleen bij parkeervoorzieningen met een huurprijs boven 50 wordt de huurprijs niet verhoogd. Vragen? Iedere huurder heeft onlangs een brief ontvangen waarin de huurverhoging wordt toegelicht. In deze brief staat ook op welke gronden u bezwaar kunt maken tegen de huurverhoging en wat u daarvoor moet doen. Als u hierover nog vragen heeft, kunt u uiteraard contact met ons opnemen. 3

4 Koninginnehof Helmond Eind maart leverde Volksbelang het tweede deel van Koninginnehof op. Het moderne complex is nu helemaal klaar en het is een kroontje op het centrum van de stad, met 81 ruime appartementen, schitterende pleintjes en allerlei eigentijdse voorzieningen. Nathalie Naglé en haar ouders, Francy en Jan van Laarschot, namen er hun intrek. Jan en Francy overwogen al een tijdje om te verhuizen naar een appartement. Juist toen ze hadden besloten dit niet te doen en hun woning hadden opgeknapt, kwam Koninginnehof op hun pad. Dat veranderde alles. Door verschillende omstandigheden was het opeens wel heel interessant om hier een appartement te huren, vertelt Francy. Nathalie had al eerder een eigen appartement toegewezen gekregen en daardoor waren wij helemaal op de hoogte van het project. Op het laatste moment bleek er nog een appartement te huur te zijn en besloten wij ervoor te gaan. Laarschot gelukkig nog niet nodig, Nathalie komt nota bene zelf uit de zorgsector. Toch vinden ze het een prettig idee dat ze later wel gebruik kunnen maken van de ondersteunende diensten van de Ameide. Het is niet de bedoeling dat we nog eens moeten verhuizen, aldus Jan. We willen hier graag oud worden. Kei fijn Nathalie woont nu op de derde etage, pa en ma op de vierde. Ze zijn dolgelukkig met hun nieuwe woningen. Voor mij betekent het een nieuwe start, vertelt Francy. We hebben het afgelopen jaar veel meegemaakt en ik was eraan toe om te verhuizen. Het is heerlijk om midden in het centrum te wonen. Ik kan snel even gaan winkelen, zonder parkeerproblemen. En het is geweldig om gelijkvloers te wonen. Ook Nathalie geniet van haar nieuwe woning, en van haar zelfstandigheid. Het is kei fijn! Ik heb een iets groter appartement dan mijn ouders en een mooie loggia. De keuken heb ik helemaal naar mijn smaak kunnen laten afwerken. Het ziet er allemaal heel mooi uit. Contacten In Koninginnehof blijkt de familie al veel mensen te kennen. De contacten zijn heel goed, vindt Jan. Het zou mooi zijn als de mooie pleintjes bij het complex straks meer gebruikt gaan worden en we hier samen met andere bewoners iets organiseren. Zorg heeft het echtpaar Van foto: Gerard van Hal 4

5 Nieuwbouwprojecten Volksbelang bouwt door Na het succes van Koninginnehof werkt Volksbelang verder aan vernieuwingen in Helmond. In Weverspoort zijn de eerste 44 ruime eengezinswoningen en 8 seniorenwoningen bijna gereed. Ook zijn we halverwege de realisatie van 15 eengezinswoningen aan het Weverspark. Weverspoort belooft een fijne buurt in de Binnenstad te worden, met een eigen sfeer en alle voorzieningen die het leven in een stad aangenaam maken. Aan de Christinalaan vordert de bouw van een complex met 20 huurappartementen, 4 koopappartementen en een penthouse. Hiermee krijgt een belangrijk winkelgebied in Helmond er een mooie invulling bij. In Brandevoort starten we met twee projecten, in Stepekolk en De Veste. Op beide locaties realiseren we 20 huurwoningen waarmee Brandevoort weer een stap zet in de groei van Helmond. Meer weten? Op vindt u altijd een overzicht van onze nieuwbouwprojecten. Heeft u interesse in een van onze projecten, dan kunt u contact opnemen met de woonconsulenten van de afdeling Wonen, telefoonnummer (0492) , of een sturen naar: info@volksbelanghelmond.nl 5

6 Van mond tot mond... Uw huurwoning kopen? Soms kan dat! Volksbelang heeft de afgelopen jaren verschillende woningen geselecteerd als verkoopwoning. Uit ervaring blijkt dat er ook buiten de geselecteerde complexen belangstelling is voor het kopen van een huurwoning. We hebben daarom besloten om het verkoopgebied te vergroten en zo meer huurders de kans te geven om hun woning te kopen. De eerste verkoopwoningen waren woningen in de Bloemen Paardenvelden, de Jan van der Spekstraat en de Constant Permekelaan. We voegen daar nu verkoopwoningen aan toe vanuit complexen in Haverveld, Dijksestraat, Jeruzalem, Anne Frankplein/Drietipstraat, Peerke Klinkstraat/Advocaat Botsstraat, Kolkmanstraat/Dijksestraat en Pistoriusstraat. Huurders van deze geselecteerde woningen krijgen de mogelijkheid om hun woning te kopen. Wie dit niet wil, blijft gewoon huren. Wanneer deze huurders hun huur opzeggen, geven we nieuwe belangstellenden opnieuw de mogelijkheid om de woning te kopen of te huren. Meer weten? Huurders die hun woning willen aankopen, kunnen hiervoor een aanvraag indienen. Of we de woning inderdaad aan u kunnen verkopen, is afhankelijk van de voorwaarden en omstandigheden. Wilt u hierover meer weten, neem dan gerust contact op met Karlijn Geelen. Zij is bereikbaar via (karlijn@volksbelanghelmond.nl) en in de ochtenden via het algemene telefoonnummer van Volksbelang. 6

7 BBSH-avond en Algemene Ledenvergadering Betrokken bij beheer en beleid Woningcorporaties (en gemeentelijke woningbedrijven) moeten zich houden aan de regels uit het Besluit Beheer Sociale Huursector (BBSH). Omdat wij u graag informeren over de manier waarop wij onze taken op dit gebied invullen en uitvoeren, was er ook dit jaar in april weer een BBSH-avond in wijkhuis De Fonkel. Veel belangstellende huurders en relaties toonden hun betrokkenheid. Tijdens de informatieavond was de huurverhoging die dit jaar op basis van nieuwe richtlijnen wordt vastgesteld een belangrijk onderwerp. Dit heeft alles te maken met externe ontwikkelingen, zoals de extra heffingen die woningcorporaties aan de overheid moeten gaan betalen. Daarnaast hebben we informatie gegeven over de uitbreiding van ons verkoopbeleid, waarmee we een deel van de heffingen compenseren. In deze Volksmond vindt u meer informatie over deze onderwerpen. Ook de geplande onderhoudswerkzaamheden kwamen aan de orde en de nieuwbouwprojecten die opgeleverd of gestart zijn en de projecten die op stapel staan. Ten slotte gaven we een toelichting op de ontwikkelingen op het gebied van woonruimteverdeling en enkele leefbaarheidsprojecten en -initiatieven. Algemene Ledenvergadering Op 11 december 2012 vond onze jaarlijkse Algemene Ledenvergadering (ALV) plaats in Wijkhuis De Fonkel. Tijdens de vergadering werden allerlei algemene beleidskwesties behandeld en zaken als: kwaliteit van de woningen, nieuwbouwprojecten, samenwerking met externe partijen, onderhoud, bewonersparticipatie, leefbaarheid en zorg. Uiteraard werd daarbij ook ingegaan op gemeentelijke en landelijke ontwikkelingen en plannen van het kabinet. Ook werden het volkshuisvestingsverslag, de financiële jaarrekening 2011 en de begrotingen 2013 toegelicht en goedgekeurd door de vergadering. De heer H.F.J. Bekkers was als aftredend lid van de Raad van Commissarissen opnieuw verkiesbaar en werd herbenoemd. Hetzelfde gold voor bestuurslid de heer H.M.H.M. van Dijk. Op onze website vindt u een uitgebreid verslag van de ALV. 7

8 Klussen Heldere richtlijnen voor zorgeloos klussen Volksbelang wil dat u zich thuis voelt in uw woning. We vinden het dan ook niet erg als u iets wilt veranderen. Wel vragen we u rekening te houden met enkele regels en voorwaarden. Die regels en voorwaarden hebben we verduidelijkt en de aanvraagprocedure is een stuk eenvoudiger geworden. Zonder toestemming mag u veranderingen aanbrengen die u gemakkelijk kunt verwijderen zonder de woning te beschadigen. Voor alle overige veranderingen heeft u toestemming nodig van Volksbelang. Voor veranderingen aan de buitenzijde van de woning is altijd toestemming nodig, ongeacht deze makkelijk ongedaan gemaakt kunnen worden. Toestemming Om u goed te kunnen adviseren, hebben we voor de meest voorkomende veranderingen kwaliteitsrichtlijnen opgesteld. Deze richtlijnen zijn opgesteld om de bouwtechnische staat, veiligheid, verhuurbaarheid en onderhoud te kunnen garanderen. Hierin staan bijvoorbeeld ook de materialen vermeld die worden voorgeschreven en de kleuren die toegestaan zijn. Wijkt u af van de richtlijnen, dan loopt u het risico dat u alles weer ongedaan moet maken. Aanvraag indienen Wilt u gaan klussen, dan kunt u het aanvraagformulier ZAV bij ons opvragen of ophalen. Hierin staat precies beschreven wat wij van u nodig hebben om tot een besluit te komen. Voldoet uw aanvraag aan de voorwaarden, dan krijgt u in principe toestemming om de verandering aan te brengen. Ook laten wij u dan meteen al weten of de verandering of aanpassing bij het einde van de huurovereenkomst mag blijven zitten of niet, en op welke voorwaarden. Nadat u klaar bent met uw werkzaamheden, komt een medewerker van Volksbelang bij u langs om de verandering te controleren. Advies Het is altijd zinvol om al bij uw eerste plannen contact met ons op te nemen. Volksbelang geeft u namelijk ook graag advies over de uitvoering van de werkzaamheden. De medewerkers van onze Technische Dienst staan u graag te woord en dat kost u niets extra s. 8

9 Veiligheidstips Veilig wonen begint bij opletten De zomervakantie staat voor de deur. In deze periode is het altijd goed om stil te staan bij inbraakpreventie. Wijkagent Jeroen Loohuis en buurtbeheerder Peter van der Putten geven tips. Het eerste dat tijdens een wandeling door Helmond-Noord opvalt, is dat niet alle poorten van achterompaden afgesloten zijn. Het is belangrijk dat wel te doen, vertelt Jeroen. Achtertuinen en brandgangen zijn interessant voor mensen met slechte bedoelingen. Ze kunnen daar ongestoord hun gang gaan. Peter geeft aan dat het daarom belangrijk is het te melden als de brandgangverlichting niet meer werkt of de poort niet goed sluit. Bewoonde indruk Bij een vroege vakantieganger zien we een stapel post achter de voordeur. Niet slim, vinden Jeroen en Peter. Tijdens een vakantie is het zaak ervoor te zorgen dat de woning een bewoonde indruk maakt, is Jeroens stelregel. Laat verlichting aangaan met een tijdschakelaar, laat iemand voor de post zorgen en verkondig geen afwezigheid op antwoordapparaten, briefjes of sociale media. Laat buren wel weten dat u afwezig bent. Verdacht? Ten slotte is het altijd zinvol om verdachte situaties te melden. Dat kan bij de wijkagent, de buurtbrigadier of een buurtpreventieteam. In Helmond zijn er al verschillende buurtpreventieteams actief. Zij zijn in hun wijk aanspreekpunt en vormen de schakel naar de politie, stadswacht, gemeente en andere instanties. Wilt u weten welk team bij u in de buurt actief is, of wilt u zelf een buurtpreventieteam starten, kijk dan op de website van de gemeente Helmond, (zoekterm buurtpreventie ). Voorzorgsmaatregelen Ook in huis kunt u veel doen aan preventie. Veel woningen hebben goed hang- en sluitwerk, vertelt Peter, maar een goed slot helpt niet als je de deur niet afsluit en een open raam is wel heel uitnodigend voor inbrekers. Jeroen: Zelf kunnen mensen ook extra voorzorgsmaatregelen treffen. Er zijn stangen verkrijgbaar voor in een bovenlicht, slotjes voor de raamkozijnen en inbraakstrips voor buitendeuren. Laat verder de sleutel niet in het slot zitten, maar houd hem wel binnen handbereik. 9

10 Schuldenproblematiek Betalingsproblemen? Meld het vóór de huurachterstand oploopt De schuldenproblematiek is de afgelopen jaren toegenomen. Helaas kunnen steeds meer huishoudens daardoor de huur niet (op tijd) betalen. Een vervelende situatie voor zowel de huurder als de verhuurder. Bij Volksbelang streven we er daarom naar huurachterstanden zo veel mogelijk te voorkomen. Als u merkt dat het voor u moeilijker wordt de huur op tijd te betalen, willen we dat graag zo snel mogelijk van u weten. Dan kunnen we samen met u zoeken naar een oplossing. Als er een huurachterstand dreigt te ontstaan, dan doet u er goed aan om contact op te nemen met onze huuradministratie. Onze medewerkers zullen samen met u bespreken hoe we het probleem kunnen oplossen. Het treffen van een betalingsregeling behoort tot de mogelijkheden, maar wij kunnen ook bekijken of er instanties zijn die u verder kunnen helpen. Maatregelen Zodra er daadwerkelijk huurachterstand ontstaat, zal Volksbelang streng optreden. Een huurder met huurachterstand ontvangt maximaal twee aanmaningen. Wanneer de huurder dan niet binnen 14 dagen reageert, zal zonder verdere waarschuwing de vordering in handen van de deurwaarder worden gegeven. De kosten daarvoor worden in rekening gebracht bij de huurder. Deze kosten bedragen minimaal 20% van het verschuldigde huurbedrag. Voorkomen Ook wij willen voorkomen dat een huurachterstand een ontruiming tot gevolg heeft. Wij vragen u dan ook niet te lang te wachten met het bespreken van uw betalingsprobleem. Onze huuradministratie is van maandag tot en met donderdag telefonisch te bereiken van 9.00 tot uur en op vrijdag van 9.00 tot uur. Formulierenbrigade Hulp bij uw administratie nodig? Formulierenbrigade helpt u met uw administratie. Als inwoner van Helmond kunt u terecht voor hulp bij (het invullen van) formulieren en het op orde brengen van uw thuisadministratie. Door middel van een voorzieningencheck kunt u ook na laten gaan op welke regelingen en voorzieningen u mogelijk recht heeft. Heeft u financiële problemen? Dan krijgt u mogelijk ook op verwijzing kosteloos ondersteuning van een hiervoor geschoolde vrijwilliger. Sinds begin juni heeft de Formulierenbrigade er een nieuw inloopspreekuur bij! Op donderdagochtend kunt u van 9.00 tot uur terecht in Buurthuis t Huukske aan het Willem Beringsplein. Bel voor meer informatie en andere spreekuren in de stad met de LEVGroep: (0492)

11 Bedrijvencentrum Heistraat Werkunits beschikbaar in Bedrijvencentrum Heistraat Ruim drie jaar geleden leverde Volksbelang Bedrijvencentrum Heistraat (BCH) op, met een grote commerciële ruimte, werkunits en appartementen. De werkunits van het BCH zijn speciaal bedoeld voor starters in de creatieve industrie. Op dit moment zijn er weer enkele units beschikbaar. Bent u de creatieve ondernemer die zich hier wil vestigen? Uniek aan het BCH is dat creatieve, startende ondernemers van de gemeente een huur- en gewenningssubsidie, een inrichtingssubsidie en een coachings- en begeleidingstraject krijgen. Het doel daarvan is onder andere om samenwerking tussen creatieve ondernemers te stimuleren. Door middel van begeleiding van de startende ondernemers en intensieve samenwerking hebben de ondernemers in BCH de mogelijkheid gehad om snel een goede basis te leggen voor hun bedrijf. Werkunits beschikbaar Sinds kort is er ruimte vrij voor nieuwe ondernemers binnen het BCH. Zowel gewone starters als starters in de creatieve sector kunnen hiervoor in aanmerking komen. Ook bestaande bedrijven komen in aanmerking voor een werkunit. Voor bestaande bedrijven vervalt echter de huur- en gewenningssubsidie, inrichtingssubsidie en het coachings- en begeleidingstraject. Inloopmoment Bent u benieuwd naar het bedrijvencentrum? Loop dan op donderdag 11 juli tussen 10:00 en 12:00 uur vrijblijvend binnen om de sfeer te proeven, de ruimtes van binnen te zien en kennis te maken met de ondernemers. Contact Wilt u graag in aanmerking komen voor een werkunit of meer informatie ontvangen? Neem dan contact op met Karlijn Geelen van Woningbouwvereniging Volksbelang, zij is bereikbaar via karlijn@volksbelanghelmond.nl en in de ochtenden via het algemene telefoonnummer van Volksbelang. 11

12 Reparatieverzoek? Meld het bij voorkeur telefonisch U kunt bij ons op verschillende manieren een storing of reparatieverzoek melden: aan de balie, telefonisch, via de website, per brief of via . Wilt u snel duidelijkheid hebben over de uitvoering van het reparatieverzoek, dan adviseren wij u uw verzoek telefonisch te melden via telefoonnummer (0492) Het voordeel van telefonisch melden, is dat u direct contact hebt met een deskundige en hulpvaardige medewerker. Voor spoedeisende reparatieverzoeken is ons speciale telefoonnummer ook buiten kantoortijden bereikbaar. Controleer voordat u belt wel altijd eerst in de algemene huurvoorwaarden of de kosten voor een reparatie voor rekening van Volksbelang of voor rekening van de huurder zijn. Kijk voor meer informatie op: Tijdens de bouwvak is Volksbelang gesloten van 22 juli t/m 2 augustus Alleen voor storingen en spoedeisende reparatieverzoeken kunt u in deze periode bellen naar: (0492) Openingstijden en spreekuren Molenstraat 83 Postbus AG Helmond T: (0492) F: (0492) E: info@volksbelanghelmond.nl I: Openingstijden Maandag t/m donderdag: van 9.00 tot uur en van tot uur Vrijdag: van 9.00 tot uur Afdeling Wonen Telefonisch spreekuur: maandag t/m donderdag van tot uur Buurtbeheerder Telefonisch spreekuur: maandag t/m vrijdag van 9.00 tot uur Reparatieverzoeken en storingsmeldingen (0492) Maandag t/m donderdag: van 9.00 tot uur en van tot uur Vrijdag: van 9.00 tot uur Doorschakeling naar servicebureau: s avonds, in het weekend, tijdens feestdagen en vakanties Via de website: (bij Ik ben huurder, Reparatieverzoek indienen ) Wij wensen u een zorgeloze zomer! COLOFON De Volksmond, het bewonersblad van Woningbouwvereniging Volksbelang verschijnt tweemaal per jaar in een oplage van exemplaren en wordt door Volksbelang bij alle huurders bezorgd. Tekst Patricia van Laerhoven, Noot van de Redactie Eindredactie Manon Thissen, Volksbelang Ontwerp en opmaak Itch Creative Studio Fotografie Gerard van Hal, Mario Coolen Correspondentieadres Volksbelang Redactie De Volksmond Postbus 276, 5700 AG HELMOND T: (0492) , Fax: (0492) E: info@volksbelanghelmond.nl Foto: Cofoto Mario Coolen Juli 2013 De volgende editie van De Volksmond verschijnt in december