Op basis van vaak voorkomende klachten hierbij enkele tips
|
|
- Mark de Smet
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Nuttige tips 2014
2 Op basis van vaak voorkomende klachten hierbij enkele tips Brieven en pakjes versturen of ontvangen 03 > Versturen 03 > Bestellen via internet 04 > Een correcte brievenbus 05 > Doorzendingen via BPOST 06 > Aangetekende zendingen ontvangen 07 Opgelet voor fraude 09 > Bij betaling van facturen 09 > Bij phishing 10 > Bij gebruik van Western Union 12 NUT TIGE TIPS 2014 volmachten BPOST 01
3 BRIEVEN EN PAKJES VERSTUREN OF ONTVANGEN Brieven en pakjes versturen of ontvangen Versturen Consulteer de website en de algemene voorwaarden van de verschillende post- of pakjesbedrijven > Ga na wat wel of niet verzonden mag worden, of onder welke voorwaarden, zowel naar binnen- als buitenland. > Maak een weloverwogen keuze op basis van snelheid, beveiliging, prijs, aansprakelijkheidsregeling, eventuele schadevergoeding > Frankeer voldoende. Niet alleen gewicht en afmetingen bepalen de prijs, ook de extra services, zoals de tracering, de uitreiking tegen handtekening of een optionele verzekering. > Informeer u over de klachtenprocedure. Dit kan een element zijn om te kiezen voor een bepaald post- of pakjesbedrijf. Gebruik de juiste verpakking en adresseer correct > Zorg dat het adres leesbaar en correct is, inclusief het busnummer en de postcode. Vermeld uw adres als afzender achteraan de omslag of bovenaan in de linkerhoek. > Kies een aangepaste verpakking of enveloppe. Poststukken worden verscheidene keren in-, uit- en overgeladen. Ze worden verwerkt door machines en gestapeld. > Weet dat als de verpakking niet voldoende is, er geen schadevergoeding is voor eventuele beschadiging, of voor het feit dat de inhoud niet langer compleet is. > Opschriften als breekbaar/fragile geven geen garantie voor een speciale behandeling. > Kies een neutrale verpakking zonder verwijzing naar de inhoud: informatica, gsm s, fototoestellen, cd s zijn aantrekkelijk voor mogelijke dieven. > Voor waardevolle of breekbare inhoud zijn er bij de verschillende bedrijven aangepaste verzendopties. Als het fout zou lopen > Neem, vooraleer waardevolle pakketten te versturen, duidelijke foto s van de inhoud en de verpakking. > Bewaar beschadigde zendingen/verpakkingen of vraag uw bestemmeling dat te doen indien hij een beschadiging vaststelt. Dit is belangrijk als bewijs
4 BRIEVEN EN PAKJES VERSTUREN OF ONTVANGEN Bestellen via internet Een correcte brievenbus Weet van wie u koopt > Doe alleen zaken met een correcte verkoper. Er bestaat heel wat feedback zowel over professionele als over private verkopers. > Consulteer de websites. Europese webshops zijn soms buiten Europa gevestigd, of sturen hun goederen van buiten de Europese Unie. Zij zijn daardoor onderworpen aan douaneheffingen, BTW, eventuele taksen > Ondernemingen met vestiging in de Europese Unie, zijn wettelijk verplicht hun adres te vermelden. > Op een aantal websites kunt u de kwaliteit van webshops controleren. Zo worden er kwaliteitslabels uitgereikt door bijvoorbeeld Unizo, BeCommerce, FeWeb > Een aankoop te mooi om waar te zijn, is het meestal ook. Invoer van buiten Europa > Consulteer de website van de douane voor de meest recente informatie over goederen die mogen ingevoerd worden en de mogelijke vrijstellingen voor inklaringskosten of BTW. Zie > Sommige goederen zijn onderworpen aan extra controles en kunnen enkel ingevoerd worden met bepaalde vergunningen: bijvoorbeeld medicijnen, elektronica, levende planten en dieren > Zorg dat uw afzender alle verplichte informatie met uw zending meestuurt, zodat er geen extra problemen of kosten zijn bij inklaring. > Zorg dat de waardebepaling van uw aankoop correct is. Valse aangiftes kunnen leiden tot fikse boetes. > Weet dat de douane streng controleert op namaak en de invoer vanuit bepaalde landen wordt zeer zorgvuldig gecontroleerd. Als het fout zou lopen > Wanneer de bezorging niet volgens afspraak of zonder problemen verlopen is, hebt u bij de betalingsdienst PayPal nog een bepaalde periode na de transactie de mogelijkheid om de betaling te annuleren. > Neem contact op met uw financiële instelling om te kijken of u uw betaling kunt annuleren. > Als uw zending beschadigd is, zal de verpakking een belangrijke rol spelen voor een eventuele schadevergoeding. Dring bij uw afzender aan de aangepaste verpakking te gebruiken en bewaar bij beschadiging uw pakket en alle gegevens waarover u beschikt. > Een probleem met de berekening van de kosten bij invoer? U kunt een herberekening vragen. Bij de meeste vervoerbedrijven vindt u de nodige informatie daarover online. Daar zult u ook de aangerekende kosten voor de herberekening vinden. > Opgelet: bij sommige bedrijven kan men zich, vooraleer het pakket te aanvaarden, laten informeren over deze kosten. > Wanneer u vermoedt het slachtoffer te zijn van oplichting of andere oneerlijke praktijken, kan u contact opnemen met de e-cops ( indien de onderneming in België gevestigd is. Een particuliere brievenbus moet beantwoorden aan een aantal strikte regels. De regels zijn vastgelegd in een ministerieel besluit dat ook de uitzonderingen bepaalt. Algemene regels > Plaats uw brievenbus aan de grens van de openbare weg. > Bij woningen met meer dan 4 brievenbussen mogen de brievenbussen ofwel aan de voordeur ofwel op de benedenverdieping op een vlot toegankelijke en goed verlichte plaats worden aangebracht. > De toegang tot de brievenbus moet altijd vrij en zonder gevaar zijn. > Uw bus moet een opening van tenminste 23 cm bij 3 cm hebben. > Uw bus moet voldoende groot zijn zodat u ook grote enveloppen kunt ontvangen (C4-formaat -22,9 cm op 32,4 cm- en een dikte van 2,4 cm). > De opening van uw postbus bevindt zich het best op een hoogte tussen 70 en 170 cm. > Uw huisnummer moet zichtbaar en leesbaar zijn vanop de openbare weg (ook in het donker). > Indien aan één huisnummer meerdere busnummers toegekend zijn, moeten de busnummers duidelijk zichtbaar en leesbaar worden vermeld op of nabij de overeenkomstige brievenbussen. Deze nummering moet een logische volgorde hebben en bij voorkeur enkel bestaan uit cijfers. > Niet verplicht, maar zeker aan te raden: zet op uw brievenbus de namen van alle bewoners. Uitzonderingen > Zowel voor de plaatsing als de opening of hoogte van de brievenbus zijn uitzonderingen voorzien. U bent bijvoorbeeld gehandicapt, u woont in een geklasseerd huis. > Lees eventueel de tekst van het toepasselijk Ministerieel Besluit die op de website staat van het BIPT > Als u meent een uitzondering te kunnen krijgen, consulteer de website van BPOST en neem eventueel contact met de klantendienst van BPOST. Zij kunnen u hierbij adviseren. Tel: Brief (ongefrankeerd): Bpost Postbus Brussel 04 05
5 BRIEVEN EN PAKJES VERSTUREN OF ONTVANGEN Doorzendingen via BPOST Aangetekende zendingen ontvangen volmachten BPOST Informeer en bereid u goed voor > Consulteer de website van BPOST en lees zorgvuldig de voorwaarden. > Wees zeer zorgvuldig bij het invullen van het aanvraagformulier. > Geef alle namen op van de personen wiens briefwisseling moet doorgestuurd worden. > Geef ook alle mogelijke schrijfwijzen van de namen op. Bijvoorbeeld als uw naam Jozef Peeters is, maar uw roepnaam is Jos, of er zijn ook brieven gericht aan J. Peeters, vul ook die in. > Betaal tijdig voor uw verlengingen. > Stuur uw nieuwe adresgegevens naar uitgevers, banken (ook Bpost Bank), leveranciers zodat zij hun databestand kunnen aanpassen. > Spreek zo mogelijk af met de nieuwe bewoner wat hij of zij met zendingen doet die toch op uw oude adres toekomen. Doorzendingen zijn bij Bpost slechts mogelijk als u over een individuele brievenbus beschikt. Als u in een verzorgingstehuis verblijft waar de briefwisseling voor alle bewoners samen wordt besteld, en u verlaat het tehuis, dan kan u uw briefwisseling niet laten doorsturen. Wat wordt wel of niet doorgestuurd > wel brieven, waaronder facturen, loonuittreksels, bankafschriften, wenskaarten, geadresseerde reclame... aangetekende zendingen > niet pensioenen postabonnementen (bijvoorbeeld tijdschriften die niet op naam toekomen) kranten niet-aangetekende pakjes en pakketten huis-aan-huis reclame Wilt u deze wel ontvangen op uw nieuw adres, neem dan contact op met de betrokken afzenders. Gaat u verhuizen, bent u tijdelijk afwezig of wil u briefwisseling van een overleden familielid laten doorsturen? Bpost biedt oplossingen voor deze vragen: bel naar of kijk op: Een aangetekende zending krijgt een aparte behandeling > Voor de uitreiking moet de postbode strikte regels volgen. Dit moet een correcte afgifte garanderen. > Voor ontvangst van de zending moet de bestemmeling zijn handtekening plaatsen; daarbij wordt zijn identiteit gecontroleerd. > Bij afwezigheid wordt een bericht achtergelaten met onder andere de barcode, het soort zending en het postkantoor of postpunt waar men de aangetekende zending kan afhalen. Als particulier > U moet steeds uw identiteit bewijzen bij ontvangst. > U kan iemand anders volmacht geven om de zending in ontvangst te nemen of af te halen. > Dit kan via het ingevulde afwezigheidsbericht of een volmacht en met een kopie van voor- en keerzijde van uw identiteitskaart. > Ook de gevolmachtigde moet steeds zijn identiteit bewijzen. > U vindt meer informatie op: Bij rechtspersonen > Moet aangetoond worden welke natuurlijke persoon de aangetekende zendingen mag ontvangen. > In een postkantoor of een postpunt kan dit met de statuten of een volmacht. > Bij de postbode via een volmacht. > Zelfs de zaakvoerder moet kunnen aantonen dat hij de aangetekende zendingen mag ontvangen. > Een rechtspersoon kan ook andere medewerkers een volmacht geven. > Dit kan zowel via een (te betalen) postvolmacht, als via een mandaat post van de KruispuntBank voor Ondernemingen. > De gevolmachtigde moet ook zijn identiteit aantonen met zijn identiteitskaart. > > Kruispuntbank voor Ondernemingen Als het fout zou lopen > Neem contact op met de Klantendienst ( ) en hou uw contractnummer bij de hand (AC ). De Klantendienst kan uw gegevens verifiëren en zo nodig maatregelen opstarten. > Bij discussies vraagt u om de zendingen niet terug te sturen naar de afzender, maar om ze voorlopig in het postkantoor te bewaren tot de onduidelijkheden uitgeklaard zijn. > Neem een scan of kopie van de verkeerd uitgereikte briefwisseling om uw klacht te staven
6 OPGELET VOOR FRAUDE Opgelet voor fraude Bij betaling van facturen Er doet zich geregeld een fenomeen voor dat facturen van een bedrijf onderschept en vervalst worden. Daarbij vervangt men het bankrekeningnummer waardoor de argeloze bestemmeling betaalt op de rekening van de fraudeurs. Voorzichtigheid is geboden > Als een factuur een sticker bevat met een vermelding zoals opgelet, gewijzigd rekeningnummer, neem meteen contact met het bedrijf om na te gaan of dit inderdaad zo is. > Als u via e-banking betaalt, registreer het bankrekeningnummer en contacteer het bedrijf als dit schijnbaar veranderd is. > Ook contactgegevens kunnen gewijzigd zijn; in bovenstaande gevallen, neem contact via het vertrouwde nummer, of kijk na op de website. > Bij elke twijfel over een factuur, kan een telefoontje veel problemen voorkomen. Als het fout zou lopen > Zowel als u wel of nog niet betaald hebt, is het aangewezen om in samenspraak met de afzender zowel het postbedrijf als de politie op de hoogte te brengen en klacht in te dienen met burgerlijke partijstelling. > Contacteer uw bank om de fraude te vermelden, eventueel de betaling te laten blokkeren of een afhaling van de gelden onmogelijk te maken. > Contacteer uw boekhouder of de FOD Financiën voor eventuele boekhoudkundige en fiscale gevolgen. >
7 OPGELET VOOR FRAUDE Bij phishing Heel wat mensen werden slachtoffer van wat men phishing noemt. Dit is een manier om op onrechtmatige manier gegevens van iemand te krijgen en te misbruiken. Opgelet > Als er een ongewoon scherm verschijnt met de vraag uw wachtwoord in te geven terwijl u probeert in te loggen. > Let op het taalgebruik, maar vandaag steeds vaker wel correct. > Neem meteen contact op met uw bank. > Neem contact op met de politie via BPOST BANK geeft enkele tips om phishingberichten snel te kunnen herkennen ( 1. Eerst krijgt u een valse die zogezegd van bpost bank afkomstig is, met een daarin een link naar een frauduleuze website, of een bijlage die verwijst naar een frauduleze website. Enkele kenmerken van zo n phishing > Meestal slechte spelling. > Vaak vermelding van veiligheid (bijvoorbeeld een probleem met de beveiliging). > Vermelding van zware gevolgen als de procedures in de valse niet worden gevolgd. > Vraag om onmiddellijk te reageren. > Vraag om niet te antwoorden op de . Wat als u een phishing ontvangt? BPOST BANK raadt aan: > Klik niet op de link, de of valse website kan virussen bevatten. > Vul geen persoonlijk gegevens in, zoals bijvoorbeeld uw rekeningnummer, kaartnummer, telefoonnummer > Vergewis u ervan dat uw anti-phishing filter goed geactiveerd is in uw browser (Internet Explorer, Firefox of Google Chrome) Stuur elke verdachte door naar security.alert@bpostbank.be of bel naar POSTINF0 op 022/ Hebt u uw gegevens ingevuld, mail dan zo snel mogelijke naar security.alert of bel naar POSTINFO op 022/ U kan ook terecht bij: > > (report phishing) > Opgelet: een adres is makkelijk om te vervalsen! Als er staat dat bpost bank de afzender is, is deze niet noodzakelijk door bpost bank verstuurd. 2. Dan staat in de mail een link of een bijlage naar een valse website. Hoe herkent u zo n valse website? > Bovenaan bij de url staat in plaats van De website van bpost bank is > Er staat geen hangslot bovenaan naast de url. Dat symbool wijst op de beveiliging van de website waarop u surft. > Op de frauduleuze website worden uitzonderlijk veel persoonlijke gegevens gevraagd, die u nog niet eerder online hebt ingevuld bij bpost bank. > Let op: de lay-out kan sterk lijken op de officiële website. In sommige gevallen komt daar nog een derde luik bij: u krijgt dan een telefonische oproep om uw transactie te bevestigen. Geef in geen enkel geval uw strikt persoonlijke gegevens zoals uw PIN-code of het resultaat van M1 en M2. Door M1 en M2 kan bpost bank tijdelijk en op een beveiligde manier uw kaart en uw PIN-code verifiëren. Met deze informatie kan een fraudeur dus tijdelijk uw identiteit overnemen
8 OPGELET VOOR FRAUDE Bij gebruik van Western Union > Gebruik Western Union enkel voor transacties tussen familieleden of personen die u goed kent. > Een mooie deal omdat de verkoper dringend naar het buitenland moet, is vaak een manier om u te misleiden. > Een testvraag die u opgeeft en die de bestemmeling juist moet beantwoorden voor het geld wordt uitbetaald, is niet sluitend. > Als u slachtoffer wordt van dergelijke fraude: contacteer uw bank, Western Union en de politie en stel u burgerlijke partij. Western Union formuleert het zelf als volgt Bescherm uzelf tegen fraude Gebruik uitsluitend Western Union voor het overmaken van geld naar vrienden of familieleden. Voer in GEEN geval een transactie uit ten behoeve van: > een noodgeval met een kleinkind, vriend of familielid dat u niet persoonlijk hebt bevestigd > iemand die u niet kent of online hebt ontmoet > een aankoop via het internet > een mogelijke baan Bij de veel gestelde vragen staat onder de rubriek Fraude: > het claimen van een winnend lot of prijzengeld > een huurwoning > de kosten van een creditcard of lening > een op uw rekening gestorte cheque die nog niet definitief is verrekend (dit kan enkele weken duren) Een geldtransactie kan in korte tijd worden uitgekeerd aan de ontvanger, en zodra het geld is uitbetaald hebt u geen recht meer op restitutie door Western Union, ook wanneer de transactie het gevolg is van fraude. Als u denkt mogelijk het slachtoffer van fraude te zijn, verzoek dan de verkoopmedewerker uw transactie direct te stoppen of bel met het nummer van de Fraudehotline van Western Union: De functie Testvraag in de Western Union Money Transfer-service is bedoeld voor noodsituaties waarin de ontvanger niet over het vereiste identiteitsbewijs beschikt (zijn of haar portemonnee en identiteitsbewijs zijn bijvoorbeeld gestolen). Deze functie mag nooit worden gebruikt als aanvullende beveiliging of om het betalingstijdstip van de transactie te bepalen of uit te stellen. Op veel locaties betaalt Western Union de ontvanger uit zodra de ontvanger een geldig identiteitsbewijs toont, ook als hij of zij het antwoord op de testvraag niet weet. Ombudsdienst voor de postsector Koningsstraat 97 bus Brussel +32 (0) info@omps.be Bijlage bij het Jaarverslag van maart Verantwoordelijke uitgever: Truus Lostrie, Ombudsvrouw/Médiatrice Ontwerp, lay-out: The Crew Communication 12 >
9
Ombudsdienst voor de postsector NUTTIGE TIPS 2015
Ombudsdienst voor de postsector NUTTIGE TIPS 2015 Brieven en pakjes versturen of ontvangen 03 > Versturen 03 > Bestellen via internet 04 > Een correcte brievenbus 05 > Nazendingen via BPOST 06 > Aangetekende
Nadere informatieOMBUDSDIENST VOOR DE POSTSECTOR
OMBUDSDIENST VOOR DE POSTSECTOR Tips 2016 03 > Versturen 03 > Bestellen via internet 04 > Een correcte brievenbus 05 > Nazendingen 06 > Aangetekende zendingen 07 Opgelet voor fraude en diefstal 09 > Fraude
Nadere informatieFAQ VERVALSTE FACTUREN
FAQ VERVALSTE FACTUREN Algemeen... 2 1. Wat is factuurfraude?... 2 2. Hoe gaan oplichters te werk bij factuurfraude?... 2 3. Gebeurt factuurfraude enkel met papieren facturen of ook met elektronische?...
Nadere informatieConcentra Selfservice. Veel gestelde vragen 1 ALGEMEEN... 3. Welke internet browser gebruiken?... 3 2 REGISTRATIE EN MIJN KLANTGEGEVENS...
Concentra Selfservice Veel gestelde vragen 1 ALGEMEEN... 3 Welke internet browser gebruiken?... 3 2 REGISTRATIE EN MIJN KLANTGEGEVENS... 4 Mijn straat is niet gekend... 4 De knop bevestig postcode werkt
Nadere informatieFAQ VERVALSTE FACTUREN
FAQ VERVALSTE FACTUREN FAQ VERVALSTE FACTUREN...1 Algemeen... 2 1. Wat is factuurfraude?... 2 2. Wat is het verschil tussen spookfacturen en factuurfraude?... 2 3. Hoe gaan oplichters te werk bij factuurfraude?...
Nadere informatieVeilig online SNEL EN MAKKELIJK
Veilig online SNEL EN MAKKELIJK 2 Veilig online Veilig online Sparen en beleggen waar en wanneer het u uitkomt Gemak, snelheid en op elk gewenst moment inzage in uw rekeningen; online sparen en beleggen
Nadere informatieBescherm uw onderneming tegen fraude.
Bescherm uw onderneming tegen fraude. 1 Fraude aan bedrijven 1 Fraude aan bedrijven 3 Welke informatie vindt u in deze brochure? Hoe gebruikt u deze brochure? 2 Social engineering of CEO-fraude 4 Wat is
Nadere informatieFAQ AcceptEmail. Antwoorden op veelgestelde vragen
FAQ AcceptEmail Antwoorden op veelgestelde vragen 1. Antwoorden op veelgestelde vragen 1.1. Wat is AcceptEmail? AcceptEmail is de opvolger van de papieren acceptgiro. Betalen kan veilig en snel met ideal,,
Nadere informatieHulp bij het voorkomen van geschillen en terugboekingen.
Hulp bij het voorkomen van geschillen en terugboekingen. Er kan altijd iets fout gaan bij een bestelling. Deze aanwijzingen kunnen je helpen om geschillen en terugboekingen te voorkomen. De meeste problemen
Nadere informatieCentraal Meldpunt Identiteitsfraude
DD-NR Regelingen en voorzieningen CODE 6.2.6.38 Centraal Meldpunt Identiteitsfraude bronnen www.bprbzk.nl, maart 2009 Het Centraal Meldpunt Identiteitsfraude is een initiatief van de Nederlandse overheid.
Nadere informatieWe hebben de vragen ingedeeld als volgt:
In deze rubriek verzamelden we de meest voorkomende vragen en onze antwoorden over Pay@Finpost. Indien u desondanks in deze lijst geen antwoord op uw vragen vindt, aarzel dan niet ons te contacteren op
Nadere informatieAlgemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Toepassing. Betreffende de website van de handelszaak: Karo schoenen & lederwaren het bezoek en het gebruik ervan en de online en afstandsverkoop die er uit voortvloeit. Zowel Schoenen
Nadere informatieHandleiding Online subsidies aanvragen
Handleiding Online subsidies aanvragen Een nieuwe aanvraag 1. Een subsidie aanvragen doe je via de subsidiewebsite. Dit kan op 2 manieren. Ga naar http://www.vlaamsbrabant.be/info/subsidies-overzicht.jsp
Nadere informatieHoofdstuk 1: Toegang tot Pay@Finpost: abonnementen & digipass
In deze rubriek verzamelden we de meest voorkomende vragen en onze antwoorden over Pay@Finpost. Indien u desondanks in deze lijst geen antwoord op uw vragen vindt, aarzel dan niet ons te contacteren op
Nadere informatieUW PERSOONLIJK DOSSIER ONLINE HANDLEIDING
UW PERSOONLIJK DOSSIER ONLINE HANDLEIDING U wenst uw pensioendossier te raadplegen, veranderingen aan te brengen in uw gegevens (rekeningnummer, adres, ) of vooraf ingevulde formulieren voor een aanvullende
Nadere informatieHandleiding. Online subsidie Vlabinvest aanvragen. Greet Matthijs Projectleider ICT. april 2018
Handleiding Online subsidie Vlabinvest aanvragen april 2018 Greet Matthijs Projectleider ICT Handleiding online subsidie Vlabinvest aanvragen Een nieuwe aanvraag 1. Een subsidie van Vlabinvest aanvragen
Nadere informatieDigitaal aangeven. Ondernemers doen digitaal aangifte. Wat betekent dit voor u? En hoe doet u digitaal aangifte? AL 549-1Z*10FD
12345 Digitaal aangeven Ondernemers doen digitaal aangifte. Wat betekent dit voor u? En hoe doet u digitaal aangifte? 1 Digitaal aangifte doen Als ondernemer bent u verplicht om digitaal aangifte te doen.
Nadere informatieMyBroker. Gebruikershandleiding
MyBroker Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1. WAT MOET IK DOEN OM TOEGANG TE KRIJGEN TOT MIJN KLANTENZONE?... 3 1.1. PER E-MAIL... 3 1.2. VIA ONZE WEBSITE... 4 2. DE TOEGANG TOT MYBROKER... 5 3. CONSULTATIE
Nadere informatieNamaakproducten kopen... goed idee?
Namaakproducten kopen... goed idee? Namaakgoederen kopen is riskant voor jouw veiligheid, gezondheid en portemonnee. Dus doe het niet! Twijfel je nog? Stel jezelf dan de volgende vragen: Beschermt jouw
Nadere informatieHANDLEIDING. Connect Solutions bvba
HANDLEIDING Deze handleiding is gebaseerd op het gebruik van Internet Explorer. Aangetekende.email werkt op alle gangbare browsers, maar weergave en functionaliteiten kunnen licht afwijken naargelang de
Nadere informatieDeze negen tips besparen je een hoop ellende
Contact: Lieke Maalderink 020 670 22 32 Maart 2015 Hoe voorkom je phishing en andere veel voorkomende vormen van betaalfraude? Phishing is een vorm van internetfraude waarbij fraudeurs op verschillende
Nadere informatiewat te doen tegen ongewenste e-mail
SP@M wat te doen tegen ongewenste e-mail Internet en mobiele telefonie bieden u steeds meer mogelijkheden. Toch zijn er naast de vele voordelen van deze diensten, ook nadelen waar u rekening mee moet houden.
Nadere informatieHandleiding koppeling voor patiënten
Handleiding koppeling voor patiënten Inhoud 1. Registreren... 2 1.1 Voordat u begint... 2 1.2 Een account aanmaken... 2 1.3 Geen account? Registreer nu!... 3 1.4 Bevestig uw account... 3 1.5 Gefeliciteerd,
Nadere informatieHANDLEIDING UW WONING RENOVEREN
HANDLEIDING UW WONING RENOVEREN Geld aanvragen van uw Vlaamse Woonlening VMSW.be Beste ontlener, U heeft een woonlening bij de Vlaamse Maatschappij voor Sociaal Wonen (VMSW). U gaat uw woning nog renoveren,
Nadere informatieMutatieprocedure per aangetekende . proefproject
Mutatieprocedure per aangetekende e-mail proefproject 1. Algemeen principe en voorwaarden... 3 2. Procedure... 3 3. Handleiding... 4 1. Algemeen principe en voorwaarden a) Dezelfde formulieren dienen gebruikt
Nadere informatieMyBroker. Gebruikershandleiding
MyBroker Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1. WAT MOET IK DOEN OM TOEGANG TE KRIJGEN TOT MIJN KLANTENZONE?... 3 1.1. PER E-MAIL... 3 1.2. VIA ONZE WEBSITE... 4 2. DE TOEGANG TOT MYBROKER... 5 3. CONSULTATIE
Nadere informatieN Handleiding voor het winkelen in de Online Winkel van Pergamano
N Handleiding voor het winkelen in de Online Winkel van Pergamano Inhoud: O Online Winkel stap 1: De Online Winkel van Pergamano p. 2 stap 2: Registreren bij het eerste bezoek p. 3 stap 3: Invullen registratieformulier
Nadere informatieGIDS Online aanvraag fytolicentie (15/01/2015; v.2)
GIDS Online aanvraag fytolicentie (15/01/2015; v.2) Aandacht! De browsers voor optimale weergave van de applicatie zijn Internet Explorer 8 en 9. Mogelijks niet correcte weergave van de applicatie bij
Nadere informatieAanvraagformulier opening rekening in onverdeeldheid
1/9 Aanvraagformulier opening rekening in onverdeeldheid 1. Identificatie van de onverdeeldheid Rekeninghouder 1 Nummer: ]]]] Bus: ]] ]]]] Woonplaats: ]]] ]] - ] Naam onderneming: 2/9 Rekeninghouder 2
Nadere informatieAlgemene voorwaarden. 1. Betalingsvoorwaarden 1.1 ideal 1.2 Verzendkosten 1.3 Veiligheid
Algemene voorwaarden 1. Betalingsvoorwaarden 1.1 ideal 1.2 Verzendkosten 1.3 Veiligheid 2. Leveringsvoorwaarde 2.1 Veiligheid 2.2 Gebruik van je persoonlijke gegevens 2.3 Orderbevestiging 2.4 Levertijd
Nadere informatieDigitaal aangeven. Ondernemers doen digitaal aangifte. Wat betekent dit voor u? En hoe doet u digitaal aangifte?
12345 Digitaal aangeven Ondernemers doen digitaal aangifte. Wat betekent dit voor u? En hoe doet u digitaal aangifte? 1 Digitaal aangifte doen Als ondernemer bent u verplicht om digitaal aangifte te doen.
Nadere informatieEuropese domiciliëring in PC banking Pro: De eerste stappen. Werken met SDD in PC banking Pro
domiciliëring in PC banking Pro: De eerste stappen Werken met SDD in PC banking Pro Inhoud Stap 1: De functies voor begunstigden openen. 3 Stap 2: De mandaten van uw betalers invoeren. 5 Stap 3: Een groep
Nadere informatieGIDS Online aanvraag fytolicentie (1/09/2013; v.1)
GIDS Online aanvraag fytolicentie (1/09/2013; v.1) Aandacht! De browsers voor optimale weergave van de applicatie zijn Internet Explorer 8 en 9. Mogelijks niet correcte weergave van de applicatie bij gebruik
Nadere informatieInstructie Subsidie aanvragen Asbest eraf Zonnepanelen erop
Instructie Subsidie aanvragen Asbest eraf Zonnepanelen erop Hieronder vindt u de instructie voor de aanvraagmodule voor de subsidie Asbest eraf Zonnepanelen erop. Hieronder vindt u het beginscherm van
Nadere informatieAllegro INVOICE subito. Snel aan de slag
Allegro INVOICE subito Snel aan de slag 1 Inhoudstabel 1 Uw facturatie starten... 1 1.1 U verbinden... 1 1.2 Gebruikersinformatie... 2 1.3 Eigen bedrijfsgegevens... 3 1.4 Parameters Algemene standaardwaarden...
Nadere informatieInleiding... 3. Het e-mailadres... 3. Hoe werkt e-mail?... 3. Je emailadres registreren... 4. Aanmelden bij Outlook... 7. Schermonderdelen...
E-MAIL INHOUD Inleiding... 3 Het e-mailadres... 3 Hoe werkt e-mail?... 3 Je emailadres registreren... 4 Aanmelden bij Outlook... 7 Schermonderdelen... 8 Mailen... 10 Een mail lezen... 10 Een mail versturen...
Nadere informatieInstructie Subsidie aanvragen Asbest eraf Zonnepanelen erop
Instructie Subsidie aanvragen Asbest eraf Zonnepanelen erop Hieronder vindt u de instructie voor de aanvraagmodule voor de subsidie Asbest eraf Zonnepanelen erop. Hieronder vindt u het beginscherm van
Nadere informatieAanbodhandleiding Het verkopen van 2 e hands studiemateriaal
1. 2 e hands studiematerialen verkopen via hlbookshop.nl hlbookshop.nl is een website speciaal voor studenten van de Hogeschool Leiden en biedt online alle materialen aan die nodig zijn voor een studie
Nadere informatieJR Sportshoes, is ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel te Alkmaar onder nummer 37062803.
JR Sportshoes, is ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel te Alkmaar onder nummer 37062803. JR Sportshoes verricht haar werkzaamheden uitsluitend overeenkomstig deze voorwaarden,
Nadere informatieDe Knab Visa Card in het kort
De Knab Visa Card in het kort De Knab Visa Card in het kort Gemakkelijk en veilig betalen in binnen- en buitenland. Dat kan met de Knab Visa Card. Of je nu een etentje in een restaurant afrekent of een
Nadere informatieInstructie Subsidie aanvragen Asbest eraf Zonnepanelen erop
Instructie Subsidie aanvragen Asbest eraf Zonnepanelen erop Hieronder vindt u de instructie voor de aanvraagmodule voor de subsidie Asbest eraf Zonnepanelen erop. Op https://aanvragen.meermetminder.nl
Nadere informatieProvinciebelasting op Bedrijven 2014
Provinciebelasting op Bedrijven 2014 Hoe uw aangifte invullen en indienen via het Internet? Waarom kiezen voor een elektronische aangifte? Bij het elektronisch indienen van uw aangifte voor de Provinciebelasting
Nadere informatieTIPS. Internationaal zaken doen en BTW (deel 2) www.hlb-van-daal.nl
TIPS Internationaal zaken doen en BTW (deel 2) Handel en BTW In dit memo worden aspecten van BTW behandeld, die van toepassing kunnen zijn bij internationale handel. Het is geen volledig overzicht, maar
Nadere informatieHandleiding. 1 P a g i n a
Handleiding 1 Inloggen... 2 2 Beveiligen... 5 3 Bericht versturen... 8 4 Nieuwe gebruiker aanmaken... 10 5 Mailing versturen... 12 6 Toegang via smartphone... 14 7 Paswoord wijzigen en andere instellingen...
Nadere informatieDe Knab Visa Card in het kort
De Knab Visa Card in het kort De Knab Visa Card in het kort Gemakkelijk en veilig betalen in binnen- en buitenland. Dat kan met de Knab Visa Card. Of je nu een etentje in een restaurant afrekent of een
Nadere informatieeilig handelen via internet Hoe zorg je voor een veilige (ver)koop?
eilig handelen via internet Hoe zorg je voor een veilige (ver)koop? Steeds meer mensen hebben het plezier en gemak van HANDELEN via internet ontdekt. Of je nu je auto wilt verkopen, een tweedehands kinderwagen
Nadere informatieHandleiding gebruik van Mestbankloket
Handleiding gebruik van Mestbankloket 11/09/2015 Doel van de handleiding Deze handleiding helpt u op weg als u zich voor het eerst wilt aanmelden op het Mestbankloket. Ook als u problemen ondervindt bij
Nadere informatieHandleiding gebruik van Mestbankloket
Handleiding gebruik van Mestbankloket 20/12/ 13 Doel van de handleiding Via deze handleiding wordt u geholpen om op het Mestbankloket in te loggen en krijgt u tips om eventuele problemen met het inloggen
Nadere informatieeservice Gebruikershandleiding eservice Gebruikershandleiding v1.0 Pagina 1
eservice Gebruikershandleiding eservice Gebruikershandleiding v1.0 Pagina 1 Inhoud Inhoud... 2 Maak een nieuwe gebruiker aan... 3 Registreer een machine... 8 Nieuwe tellerstand doorgeven... 11 Nieuwe bestelling
Nadere informatieIn drie stappen Aangetekende post versturen met MijnPost
In drie stappen Aangetekende post versturen met MijnPost MijnPost is een online omgeving waar u snel en gemakkelijk gratis al uw postzaken kunt regelen. Zoals de verzending van uw Aangetekende post. Met
Nadere informatieAthlon Mobility Card Getting started!
Athlon Mobility Card Getting started! Proficiat! Proficiat met uw Athlon Mobility Card. Hier leest u hoe u deze kunt activeren en ten volle kunt benutten. 1. Kies uw wachtwoord en pincode 2. Activatie
Nadere informatieWat te doen tegen ongewenste e-mail?
Wat te doen tegen ongewenste e-mail? 1 van 5 Internet biedt ons steeds meer mogelijkheden en levert ons vele faciliteiten die onze dagelijkse bezigheden enorm kunnen vereenvoudigen. Toch zijn er naast
Nadere informatieAanvraagformulier opening rekening voor een Burgerlijke Maatschap
1/8 Aanvraagformulier opening rekening voor een Burgerlijke Maatschap 1. Identificatie van de Burgerlijke Maatschap Handelsnaam: Doel van de onverdeeldheid: Datum van oprichting: Adres van de Maatschap:
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Het Scrapbook Atelier
Algemene Voorwaarden Het Scrapbook Atelier Artikel 1. Algemeen 1.1. Het Scrapbook Atelier is gevestigd aan de Doorvaart 25, 7381 CJ, te Klarenbeek en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Apeldoorn
Nadere informatieDigitaal aangifte doen bij Belastingdienst verplicht voor ondernemers
Regelingen en voorzieningen CODE 3.3.2.5 Digitaal aangifte doen bij Belastingdienst verplicht voor ondernemers brochure bronnen Digitaal aangifte doen bij Belastingdienst verplicht; www.antwoordvoorbedrijven.nl
Nadere informatieVoorkom fraude. Versie: 2.2 Jaar: 2012 Auteur: Buckaroo Online Payment Services
Voorkom fraude Versie: 2.2 Jaar: 2012 Auteur: Buckaroo Online Payment Services 1. Niet goed beveiligde webwinkels Inleiding In de praktijk komt het regelmatig voor dat webwinkels kwetsbaar zijn voor fraude.
Nadere informatieWerken met SDD in PC banking Pro. professionelen
Werken met SDD in PC banking Pro professionelen Inhoud Stap 1: De functies voor begunstigden openen. 3 Stap 2: De mandaten van uw betalers invoeren. 5 Stap 3: Een groep invorderingen aanmaken. 8 Stap 4:
Nadere informatieIn vier stappen Aangetekende post versturen met MijnPost
In vier stappen Aangetekende post versturen met MijnPost MijnPost is een online omgeving waar u snel en gemakkelijk gratis al uw postzaken kunt regelen. Zoals de verzending van uw Aangetekende post. Met
Nadere informatieHANDLEIDING KFZ-BRIEF
HANDLEIDING KFZ-BRIEF IN 5 STAPPEN NAAR EEN DUITS KENTEKEN: STAP 1: VERKLAAR UW NL-KENTEKEN VOOR EXPORT STAP 2: SCAN HET KENTEKEN IN EN UPLOAD DEZE IN ONZE WEBSHOP STAP 3: ROND UW BESTELLING AF EN VOER
Nadere informatieAanvragen Postcode ideal
Aanvragen Postcode ideal Om gebruik te kunnen maken van Postcode ideal dient u eerst een account aan te maken. Dit kunt u doen door in uw webshop via Webshop > Betaalmethodes > Postcode op de knop Maak
Nadere informatieVul energieovernamedocumenten in.
U verhuist? Vul energieovernamedocumenten in. Waarop moet u letten en welke formulieren hebt u nodig als u verhuist? In deze folder ontdekt u alles wat u voor elektriciteit en/of aardgas moet regelen.
Nadere informatieHandleiding ticketkoper AntigoneCloud Editie. CC De Herbakker Eeklo. Handleiding ticketkoper Antigonecloud editie 1
Handleiding ticketkoper AntigoneCloud Editie CC De Herbakker Eeklo Handleiding ticketkoper Antigonecloud editie 1 1. Handleiding voor de ticketkoper Beste ticketkoper, We raden u aan om gebruik te maken
Nadere informatieHandleiding Zakelijk Beheer
Handleiding Beheer 1 Handleiding Beheer - April 2011 Handleiding Beheer Indien u een zakelijk abonnement heeft bij Telfort, kunt u automatisch gebruik maken van zakelijk beheer. Hieronder vindt u een instructie
Nadere informatieER IS GEEN MINIMUM BESTELBEDRAG VOOR ONZE BESTELLINGEN.
ALGEMENE VOORWAARDEN HET HOBBYPUNT. Versie 01-01-2012. ER IS GEEN MINIMUM BESTELBEDRAG VOOR ONZE BESTELLINGEN. 1. Levering / verzending Wij hanteren als verzendkosten voordeligere portokosten dan dat de
Nadere informatiedigitale salarisstrook www.raetonline.nl HANDLEIDING DIGITALE SALARISSTROOK
HANDLEIDING DIGITALE SALARISSTROOK Versie 1.1 Pagina 1 van 8 augustus 2012 Inleiding Voor iedereen die maandelijks salaris ontvangt is de salarisstrook digitaal beschikbaar. De salarisstroken staan elke
Nadere informatieGebruikershandleiding VU Webmail (Outlook Web App) januari 10
Vrije Universiteit Amsterdam Universitair Centrum IT Gebruikershandleiding VU Webmail (Outlook Web App) januari 10 Dit document beschrijft de toegang tot en de configuratie van VU Webmail (Outlook Web
Nadere informatieMutatieprocedure per aangetekende
Mutatieprocedure per aangetekende e-mail Inhoudsopgave 1.... Algemeen principe en voorwaarden... 3 2.... Procedure... 4 3.... Handleiding... 5 Mutatieprocedure per aangetekende e-mail 1. Algemeen principe
Nadere informatieVerhuist uw contract voor elektriciteit en aardgas met u mee?
Verhuist uw contract voor elektriciteit en aardgas met u mee? U verhuist. Waarop moet u letten en welke formulieren hebt u nodig? In deze folder ontdekt u alles wat u voor elektriciteit en/of aardgas moet
Nadere informatieHandleiding myworkandme. Aanmelden met e-mailadres en wachtwoord
Handleiding myworkandme Aanmelden met e-mailadres en wachtwoord 22 juli 2013 Inhoudsopgave 1. Nieuwe gebruiker? Je profiel activeren... 3 1.1 Klik op de link in de activatiemail... 3 1.2 Geef je e-mailadres
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Elektronische Diensten C 03.2.30
Algemene Voorwaarden Elektronische Diensten C 03.2.30 Inleiding Voor u ziet u de algemene voorwaarden voor het gebruik van elektronische diensten bij Delta Lloyd Bank. Deze voorwaarden hebben wij zo duidelijk
Nadere informatieInstructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank
Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank Problemen met inloggen? Wij helpen u graag! Stappenplan inloggen Stap 1: Ga naar www.asr.nl Stap 2: Klik rechts bovenin het scherm op de tekst inloggen. Stap 3:
Nadere informatiePRIVACY BELEID van PRIAU BARONI
PRIVACY BELEID van PRIAU BARONI Inhoud 1. Jouw privacy is belangrijk... 1 2. Jouw recht op privacy... 2 3. Waarom willen we jouw persoonsgegevens verwerken?... 3 4. Welke persoonsgegevens verwerken we
Nadere informatieInstructie Subsidie aanvragen Asbest eraf Zonnepanelen erop
Instructie Subsidie aanvragen Asbest eraf Zonnepanelen erop Hieronder vindt u de instructie voor de aanvraagmodule voor de subsidie Asbest eraf Zonnepanelen erop. Hieronder vindt u het beginscherm van
Nadere informatieAlgemene voorwaarden Toepasselijkheid Prijzen Afbeeldingen Garantie Accu onderhoud mah inkt
Algemene voorwaarden Bedrijfsgegevens: Trust supplies Overbroekerstraat 82 6433EM Hoensbroek Email:info@fijneshop.nl KVK: 64218384 BTW: NL155648378B01 Modelformulier voor herrroeping Toepasselijkheid Deze
Nadere informatieVragen en Antwoorden Elektronische VOG-aanvraag
Vragen en Antwoorden Elektronische VOG-aanvraag Inleiding Dit document bevat voor zowel organisaties als aanvragers veelgestelde vragen en antwoorden met betrekking tot een elektronische aanvraag Verklaring
Nadere informatieBijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Algemeen Van de Stadt Solutions respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website, vandestadt.com, en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je achterlaat altijd vertrouwelijk
Nadere informatieVoorwaarden. RentePlús Rekening
Voorwaarden RentePlús Rekening Wat wilt u weten? 1. Voorwaarden: goed om te lezen 2. Hoe werkt uw RentePlús Rekening? 2.1 Wat is de RentePlús Rekening?... 3. Wat gebeurt er als u een RentePlús Rekening
Nadere informatieBEWAAR DIT BOEKJE GOED ALLES OVER JE BOEKENPAKKET. VanDijk.nl ALLES VOOR JE STUDIE
BEWAAR DIT BOEKJE GOED ALLES OVER JE BOEKENPAKKET VanDijk.nl ALLES VOOR JE STUDIE IN DEZE GIDS ALLES OVER BESTELLEN BIJ VANDIJK.NL BESTEL VOOR 20 JULI! BESTELLEN 4 LEVEREN 6 BETALEN 8 SERVICE 10 INLEVEREN
Nadere informatieGebruikers Handleiding SocSoc Versie 4 februari 2013. Inhoud. 1. Inschrijven. 2. Oproep zoeken en erop reageren. 2.1 Inloggen
Gebruikers Handleiding SocSoc Versie 4 februari 2013 Inhoud 1. Inschrijven 2. Oproep zoeken en erop reageren 2.1 Inloggen 2.2 Twee manieren om oproepen te zoeken 2.2.1 Oproep zoeken per rubriek 2.2.2 Oproep
Nadere informatieVereenvoudig het verzendsysteem Veelgestelde vragen
Vereenvoudig het verzendsysteem Veelgestelde vragen 1 Inhoudsopgave Q1 - Waarom word ik doorgestuurd naar ups.com?... 3 Q2 - Moet ik een UPS-klantennummer aanmaken om te gaan verzenden via ups.com?...
Nadere informatieIncassomachtigen. voor bedrijven
Incassomachtigen voor bedrijven Voor de zakelijke markt kennen we twee soorten machtigingen: de Euro-incassomachtiging en de Bedrijven Euro-incassomachtiging. Deze machtigingen kunnen zowel op papier als
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Mijn Delta Lloyd XY 15418-0915
Algemene Voorwaarden Mijn Delta Lloyd XY 15418-0915 Inleiding Voor u ziet u de algemene voorwaarden voor het gebruik van de elektronische diensten bij Delta Lloyd. Deze voorwaarden hebben wij voor u zo
Nadere informatiePRIVACY BELEID VAN CASIER GROUP
PRIVACY BELEID VAN CASIER GROUP Inhoud Jouw privacy is belangrijk... 2 2.1 Vooraf... 2 1.2 Wie verwerkt jullie gegevens? Wie zijn we?... 2 1.3. Hoe kan je ons bereiken?... 3 1.4. De leidende toezichthoudende
Nadere informatieIk heb een klacht. uwv.nl werk.nl. Als u niet tevreden bent over UWV. Wilt u meer weten?
uwv.nl werk.nl Ik heb een klacht Als u niet tevreden bent over UWV Wilt u meer weten? Deze brochure geeft algemene informatie over de klachtenprocedure bij UWV. Als u na het lezen nog vragen heeft, kijk
Nadere informatieWees veilig & beveiligd
Wees veilig & beveiligd Veilig internetten 10 VUISTREGELS 1 Installeer een antivirusprogramma op je computer, tablet en mobiele telefoon Schakel automatische updates en firewall in Scan maandelijks je
Nadere informatieHandleiding Digitaal logboek Diabetes
Handleiding Digitaal logboek Diabetes 2 INLEIDING Voor u ligt de handleiding voor het digitaal logboek. U vindt hierin antwoord op de vraag hoe u het digitaal logboek kunt gebruiken. Wij hopen dat u met
Nadere informatie& sms-oplichting
Informatie en tips over (poging tot) oplichting via e-mail en tekstberichten. Berichten die afkomstig zijn van een officiële organisatie, zoals een gerechtsdeurwaarderskantoor, blijken soms vals te zijn.
Nadere informatiegeheimen van online zelfverdediging
geheimen van online zelfverdediging DR. Marc INHOUD Laat je niet belazeren! ➊ Houd uw beveiligingscodes geheim. ➋ Zorg ervoor dat uw bankpas nooit door een ander gebruikt wordt. ➌ Zorg voor een goede beveiliging
Nadere informatieGebruikershandleiding voor de toepassing DECLAR Fouten melden
1 Gebruikershandleiding voor de toepassing DECLAR Fouten melden Inhoudstafel 1. Algemeen 3 1.1 Inleiding 3 1.2 Voorafgaande vereisten om verbinding te maken met de toepassing 3 2. Eerste verbinding, registratie
Nadere informatieAan de slag met de Mobiel Bankieren App voor iphone & ipad (ios) Met deze handleiding kunt u simpel van start
Aan de slag met de Mobiel Bankieren App voor iphone & ipad (ios) Met deze handleiding kunt u simpel van start Mobiel bankieren met ING U gaat aan de slag met onze Mobiel Bankieren App. We helpen u om stapsgewijs
Nadere informatieDe ombudsdienst in cijfers
De ombudsdienst in cijfers ombudsdienst voor de postsector losse bijlage jaarverslag 2012 1 Inhoud 1. Algemene cijfers en resultaten 3 2. De klachten per taal 3 3. De manier van indienen 4 4. De schriftelijke
Nadere informatieFAQ AcceptEmail. Antwoorden op veelgestelde vragen
FAQ AcceptEmail Antwoorden op veelgestelde vragen Authors AcceptEmail B.V. Antwoorden op veelgestelde vragen All rights reserved FAQ AcceptEmail - april 14 2 of 9 Introductie Voor een optimaal resultaat
Nadere informatieTHUIS VEILIG INTERNETTEN WWW.ICTKEURMERK.NL
THUIS VEILIG INTERNETTEN WWW.ICTKEURMERK.NL INLEIDING INHOUD Internet is niet meer weg te denken uit het dagelijks leven. Sinds de introductie ervan is er dan ook veel veranderd en de mogelijkheden worden
Nadere informatieInstructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank
Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank Problemen met inloggen? Wij helpen u graag! Stappenplan inloggen Stap 1: Ga naar www.asr.nl Stap 2: Klik rechts bovenin het scherm op de tekst inloggen. Stap 3:
Nadere informatieZo werkt de bankautomaat
Zo werkt de bankautomaat Inleiding Wat met een bankautomaat doen Een bankautomaat is een toestel bij de bank waarmee je zelf je geld beheert. Met de bankautomaat kan je altijd: bekijken welk bedrag op
Nadere informatieGebruikershandleiding
Hoe gebruiken? Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1. WAT MOET IK DOEN OM TOEGANG TE KRIJGEN TOT MIJN KLANTENZONE?... 3 2. NAAR UW KLANTENZONE GAAN... 4 3. CONSULTATIE VAN UW GEGEVENS... 6 3.1. MIJN ALGEMENE
Nadere informatieVoorwaarden idin en SNS
Voorwaarden idin en SNS 1. WAT IS idin? idin is een dienst van een aantal banken, waarmee klanten zich online kenbaar kunnen maken bij andere organisaties, zoals verzekeringsmaatschappijen, overheidsinstanties
Nadere informatieStappenplan Hoe schrijf ik me in voor een opleiding aan de HAN?
Stappenplan Hoe schrijf ik me in voor een opleiding aan de HAN? Wil je je aanmelden voor een opleiding bij de HAN? Meld je dan aan via Studielink. Studielink is de online inschrijfapplicatie voor het Nederlandse
Nadere informatieALGEMENE VOORWAARDEN CONNECTEDCARE - GEBRUIKERS
connectedcare services b.v. Hogestraat 54 6953 AW Dieren 085-7739903 contact@connectedcare.nl www.connectedcare.nl ALGEMENE VOORWAARDEN CONNECTEDCARE - GEBRUIKERS In dit document zijn de algemene voorwaarden
Nadere informatie