Het invoeren van een EINDFORMULIER in het SLIKTEAM. de kwaliteit van verslaglegging en overdracht van gegevens
|
|
- Melanie Meyer
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 KWALITEITSPROJECT Het invoeren van een EINDFORMULIER in het SLIKTEAM ter bevordering van de kwaliteit van verslaglegging en overdracht van gegevens in de instelling voor verstandelijk gehandicapten, locatie Schuylenburg, s Heeren Loo Midden-Nederland te Apeldoorn Esther de Rooij-Askes Arts Verstandelijk Gehandicapten i.o. AVG-opleiding, afdeling Huisartsgeneeskunde Erasmus Universiteit Rotterdam
2 INHOUDSOPGAVE Pagina Inleiding kwaliteitscyclus 2 PLAN 3 Beschrijving huidige situatie Initiatief Gewenste projectresultaat DO 4 Invoeren maatregelen ter verbetering CHECK 4 Controleren maatregelen ter verbetering ACT 5 Projectresultaat evalueren en bijstellen Suggesties voor tweede kwaliteitscyclus 5 Leerpunten 6 Bijlagen: Eindformulier 7 Eindformulier met evaluatiepunten (groen,cursief) 8 Aangepaste eindformulier 10 Enquête groepsleiding voor tweede kwaliteitscyclus 11 1
3 INLEIDING In het kader van de opleiding tot Arts Verstandelijk Gehandicapten aan de Erasmus Universiteit Rotterdam wordt in het derde opleidingsjaar een klein kwaliteitsproject uitgevoerd. Doel is ervaring op te doen met manieren waarop kwaliteit in de zorg verbeterd kan worden. Dit kwaliteitsproject is opgezet volgens de kwaliteitscirkel van dr. W. Edwards Deming: Onder kwaliteit wordt verstaan: de mate waarin de behaalde uitkomsten voldoen aan de gestelde eisen. Een plan voor kwaliteitsverbetering dient weloverwogen gestart te worden. Als leidraad kan de kwaliteitscirkel van dr. W. Edwards Deming behulpzaam zijn. Door bewust deze cirkel te doorlopen is men bewuster van het doel en het beoogde resultaat en vergroot de kans op betere kwaliteit door een betere aanpak. 2
4 PLAN Beschrijving huidige situatie In 2005 is binnen Schuylenburg een slikteam opgericht om een probleem rondom eten, drinken en (ver)slikken multidisciplinair te benaderen, te observeren en zo mogelijk op te lossen. Het slikteam bestaat uit een arts verstandelijk gehandicapten (i.o.), een logopedist, een ergotherapeut en een diëtist. Een cliënt kan aangemeld worden door groepsleiding, nadat de cliënt door de behandelend arts voor het probleem is gezien. Als de arts verdere beoordeling door en advisering van een multidisciplinair team nodig vindt, wordt de cliënt zowel door arts als groepsleiding middels een aanmeldformulier aangemeld. Op deze manier zijn alle relevante gegevens bij het slikteam aanwezig. Als een cliënt voldoende multidisciplinair is geobserveerd, besproken en geëvalueerd, wordt het probleem van de cliënt afgerond binnen het slikteam. In de huidige situatie geeft elke betrokken discipline zelf zijn/haar adviezen door aan de groepsleiding. De logopedist overhandigt een verslag met observatiegegevens, adviezen en afspraken. De ergotherapeut, diëtist en arts doen dit soms gebrekkig - mondeling of via de mail. Een gezamenlijk verslag ontbreekt. In elke slikteamvergadering vindt tussentijdse verslaglegging van de besproken observatiegegevens, afspraken en adviezen plaats in de notulen. Deze notulen zijn tot op heden alleen beschikbaar voor de slikteamleden. Initiatief Ontwerpen eindformulier voor leden slikteam ter bevordering van de kwaliteit van verslaglegging en overdracht van de belangrijkste gegevens. Toepassing: cliënt is uitbehandeld in het slikteam. Het eindformulier dient als een zogenaamd ontslagformulier. Gewenste projectresultaat Het eindformulier geeft per cliënt een duidelijk overzicht van de belangrijkste gegevens van hulpvraag, observatie, conclusies, adviezen en afspraken van elke betrokken discipline. In de eerste plaats wordt dit eindformulier ten behoeve van het slikteam zelf gemaakt en zal als zodanig door het slikteam worden geevalueerd in de check- en actfase. In de tweede plaats hebben groepsleiding (dus indirect de cliënt!) en de overige behandelaars er groot belang bij. Wat is hiervoor nodig? Draagvlak slikteam Formulier ontwerpen + toepassen - één A4 - overzichtelijk - makkelijk in te vullen - toegankelijk voor elk lid slikteam (via Zorgondersteuning J- schijf Citrix Computer) Afspraken in slikteam m.b.t. invullen, bespreken, versturen van eindformulier Wie? Slikteamleden (voortrekker arts) Wanneer? Vanaf augustus
5 DO Invoeren maatregelen ter verbetering Wat? Wie? Draagvlak Draagvlak is verkregen door introductie van het plan in een slikteamvergadering door de arts. Alle slikteamleden staan hier positief tegenover en zijn bereid mee te werken aan het ontwerp en de toepassing van het eindformulier. Afspraken zijn gemaakt m.b.t. het invullen, bespreken en versturen van het eindformulier. Ontwerp eindformulier In de bijlage vindt u het ontworpen eindformulier. Van de cliënt werden zowel de naam, geboortedatum, woning als de datum en reden van aanmelding vermeld. Vervolgens vermelding van de ondernomen acties per discipline, de conclusies en afspraken per discipline en de gezamenlijke eindconclusie (met herhaling van de reden aanmelding en de uiteindelijke aanbeveling). De datum van verzending en de ontvangers van het eindformulier worden als laatste ingevuld. Dit formulier is ook digitaal toegankelijk gemaakt voor elk lid slikteam op de computer (Jschijf Citrix). Toepassing Elk slikteamlid vult zijn/haar eigen bijdrage op het formulier in. Het is de bedoeling de eindconclusie gezamenlijk te maken in een slikteamvergadering. Nadien wordt dit formulier verzonden naar alle betrokkenen en de slikteamleden door de logopedist. Wanneer? Augustus 06 Januari 07 CHECK Controleren maatregelen ter verbetering Wat? Wie? Wanneer? De eindformulieren die van augustus 2006 tot januari 2007 zijn verstuurd (aantal: 7), zijn geëvalueerd met de slikteamleden in januari Gelet werd o.a. op knelpunten bij het invullen en versturen, overzicht en het aanhouden van één A4. De knelpunten zijn besproken. Deze betroffen met name de lay-out en het niet nakomen van de gemaakte afspraken m.b.t. het invullen. In de bijlage vindt u het eindformulier met de opgemerkte knelpunten in groene en cursieve letter. Tijdens de controle van de eindformulieren werd o.a. duidelijk dat de eindconclusie niet voldoende gezamenlijk werd gedefinieerd. Vervolgens zijn de artsen via de mail benaderd met de vraag de eindformulieren van hun patiënten te beoordelen en verbeterpunten aan te leveren. Aan het eind van deze cyclus kan bekeken worden of in een volgende kwaliteitscyclus overige behandelaars en groepsleiding betrokken kan worden bij het verder verbeteren van de kwaliteit van berichtgeving door het slikteam. Drie van de vier artsen reageerden met vermelding van: o tussentijdse rapportering naar arts ontbreekt (2) o wie is eindverantwoordelijk voor de eindconclusie? (2) o zijn er afspraken voor controles / evaluatie van advies? (2) De artsen gaven geen verbeterpunten aan t.a.v. de lay-out. 4
6 ACT Evalueren en ingrijpen maatregelen ter verbetering Wat? Wie? Wanneer? De aangegeven knelpunten wat betreft lay-out, inhoud en werkwijze van het slikteam zijn verwerkt in het eindformulier. De aangepaste versie van dit eindformulier vindt u in de bijlage. Tijdens de checkfase werd duidelijk dat de eindconclusie niet voldoende gezamenlijk werd gedefinieerd. Gezien het belang om deze conclusie tijdens de slikteamvergadering gezamenlijk te verwoorden, is opnieuw de afspraak gemaakt om ingevulde eindformulieren te bespreken vóór het versturen naar betrokkenen. Ook de afspraak om op het eindformulier te verwijzen naar een monodisciplinaire, tussentijds verslag is opnieuw bevestigd. Daarnaast ontbreekt zowel tijdens de slikteamvergaderingen als op het eindformulier het item afspraken voor controles / evaluatie van advies. Met het oog op kwaliteit verdient dit punt net als de eindconclusie aandacht tijdens het bespreken van ingevulde eindformulieren. in een slikteamvergadering. Artsen gaven aan dat tussentijdse rapportering naar de behandelend arts ontbreekt. Het voorstel is om verslagen, geschreven door een discipline tijdens het slikteamtraject, niet alleen te kopiëren voor de slikteamleden zelf, maar ook te versturen naar de behandelend arts. Aan het eind van deze actfase wordt het aangepaste eindformulier ingevoerd in het slikteam en toegepast in de dagelijkse praktijk. Samengevat: o Aangepast eindformulier vanaf heden gebruiken o Tussentijdse verslagen (met observatiegegevens en adviezen van één discipline) kopiëren en versturen naar behandelend arts. o Vóór het versturen naar betrokkenen dient het eindformulier in een slikteamvergadering besproken te worden. Doel: bewaken van lay-out, overzicht, beknoptheid, eindconclusie en afspraken voor controle/evaluatie. SUGGESTIES voor tweede kwaliteitscyclus Een tweede kwaliteitscyclus zou gestart moeten worden ter controle en evaluatie van het resultaat van de genoemde verbeterpunten uit de checkfase. Wellicht kan bij deze volgende cyclus naast de slikteamleden en behandelend artsen ook de groepsleiding en overige betrokkenen (zoals dagactiviteitenbegeleider, fysiotherapeut, agoog, familie) betrokken worden tijdens de checkfase. Zo kan de kwaliteit van berichtgeving door het slikteam nog meer verbeterd worden. Een voorbeeld van een enquête voor groepsleiding vindt u in de bijlage. Deze is reeds goedgekeurd door de kwaliteitsmedewerker Jos Jansen, werkzaam bij de instelling voor verstandelijk gehandicapten Ipse te Nootdorp. Daarnaast kan een ander kwaliteitsproject ter evaluatie van het effect van de adviezen, gegeven door het slikteam, interessant zijn en de kwaliteit van het slikteam zelf verbeteren. 5
7 Leerpunten In het kader van de opleiding tot Arts Verstandelijk Gehandicapten aan de Erasmus Universiteit Rotterdam is in het derde opleidingsjaar dit kwaliteitsproject uitgevoerd. Doel was ervaring op te doen met manieren waarop kwaliteit in de zorg verbeterd kan worden. Dit kwaliteitsproject is opgezet volgens de kwaliteitscirkel van dr. W. Edwards Deming. De fasen van PLAN, DO, ACT en CHECK zijn doorlopen. Het betreft een klein, praktisch en voor de praktijk noodzakelijk project. Een plan voor kwaliteitsverbetering dient weloverwogen gestart te worden. Als leidraad vind ik de kwaliteitscirkel van dr. W. Edwards Deming erg behulpzaam. Door de fasen in de cirkel te doorlopen ben ik bewuster geworden van: o de omschrijving van het doel o de tijdsplanning (de checkfase kost meer tijd omdat derden benaderd moeten worden) o het benodigde draagvlak, m.a.w. de personen die betrokken moeten worden in het proces moeten het project spontaan mee willen dragen. Dit is de basis van het hele project en tevens een goede oefening van teamwork! o de manier van controleren, evalueren en bijstellen. Noodzakelijk om tot verbetering van kwaliteit te komen! o wat nodig is om tot het gewenste resultaat te komen o het beoogde resultaat zelf De kans op verbeterde kwaliteit wordt hiermee vergroot door een betere aanpak! Ik ben van plan deze kwaliteitscirkel vaker te gebruiken bij het invoeren, aanpakken of verbeteren van kleine projecten op de werkvloer. Een kwaliteitsproject is vooraf even slikken (goed voorbereiden), maar achteraf geeft het een goed verzadigd gevoel (betere kwaliteit)! Datum: Esther de Rooij-Askes Arts Verstandelijk Gehandicapten i.o. AVG-opleiding, afdeling Huisartsgeneeskunde Erasmus Universiteit Rotterdam 6
8 BIJLAGE Eindformulier slikteam Streef naar 1 zin per item. Meer zinnen nodig? Verwijs dan door naar verslag met datum. Naam: Geboortedatum: Woonachtig op groep: Datum aanmelding: Reden aanmelding: (1 zin: korte omschrijving essentie gevolgen van klacht) Ondernomen acties: observatie logopedist (naam): (samenvatting bevindingen) observatie diëtiste (naam): (samenvatting bevindingen) observatie ergotherapeut (naam): (samenvatting bevindingen) actie arts, namelijk: anders, namelijk: Conclusies en afspraken: logopedist (naam): diëtiste (naam): ergotherapeut (naam): arts (naam): anders (naam): Eindconclusie: reden aanmelding... vermoedelijk ten gevolge van... Eindaanbeveling... Op (datum) is dit formulier verstuurd naar: ZOCO (stuurt door naar dagactiviteiten en zo nodig naar familie/ wettelijk vertegenwoordiger) behandelend arts behandelend orthopedagoog behandelend logopediste behandelend fysiotherapeut behandelend diëtiste behandelend ergotherapeut 7
9 BIJLAGE Eindformulier slikteam Streef naar 1 zin per item. Meer zinnen nodig? Verwijs dan door naar verslag met datum ( dit werd bijna niet gedaan!). Naam: Geboortedatum: Woonachtig op groep: Datum aanmelding: Reden aanmelding: (1 zin: korte omschrijving essentie gevolgen van klacht) essentie werd niet altijd goed samengevat; wel helder en in 1 zin. Ondernomen acties: observatie logopedist (naam): (samenvatting bevindingen) observatie diëtiste (naam): (samenvatting bevindingen) observatie ergotherapeut (naam): (samenvatting bevindingen) actie arts, namelijk: anders, namelijk: Observaties i.p.v. acties. Naam discipline werd niet altijd ingevuld. Lay-out: schuine vette letter werd gebruikt: maakt onoverzichtelijk. Niet altijd werd naar (datum) verslag vermeld wel belangrijk! Discipline niet betrokken? bleef open staan is slordig en zorgt voor verwarring advies: n.v.t. invullen. Conclusies en afspraken: logopedist (naam): diëtiste (naam): ergotherapeut (naam): arts (naam): anders (naam): Lay-out: schuine vette letter werd gebruikt: maakt onoverzichtelijk. Soms ontbrak bijdrage van diëtiste bij conclusie, afspraak. Eindconclusie: Reden aanmelding werd gekopieerd... vermoedelijk ten gevolge van...werd steeds weggelaten!. Eindaanbeveling..conclusie vaak niet gezamenlijk getrokken moet in vergadering samen geformuleerd worden!. Verwarring: wat is aanbeveling; wat is eindconclusie? vervangen door Eindconclusie Vermoedelijke oorzaak van het eet/slikprobleem moet ook vermeld worden in lekentaal!!). Op (datum) is dit formulier verstuurd naar: werd naar iedere betrokkene gestuurd door logopediste, maar geen zicht op of zij wist dat iemand door bv fysio werd behandeld blijft onduidelijk. Reactie agogen zeer positief. ZOCO (stuurt door naar dagactiviteiten en zo nodig naar familie/ wettelijk vertegenwoordiger) behandelend arts behandelend orthopedagoog behandelend logopediste behandelend fysiotherapeut behandelend diëtiste behandelend ergotherapeut 8
10 Niet altijd op 1 A4, terwijl dat wel kon. Hokjes moeten bij voorbaat al aangekruist kunnen worden. Soms ontbreekt bv aanvullende info: slechtziendheid, slechthorend, visueel ingesteld kan wel een rol meespelen bij eet/slikprobleem (bv positie aan tafel veranderen, etc) Leerpunt: rol AVG als helikopter toch nodig om te voorkomen dat disciplines het probleem te veel vanuit eigen vak blijven benaderen. Idee om bij een tweede kwaliteitscyclus het eindformulier door meest betrokken discipline met zoco te bespreken voor beter effect?! 9
11 BIJLAGE Formulier invullen op 1 A4 in zelfde lettertype Arial, grootte 11* *: deze schuine tekst bij officiële verzending verwijderen Eindformulier slikteam Naam: Geboortedatum: Woonachtig op groep: Datum aanmelding: Reden aanmelding: (korte omschrijving essentie duur en gevolgen van klacht)* Observatiegegevens: Vul in: naam, datum van observatie, samenvatting bevindingen of anders niet van toepassing. Verwijs naar monodisciplinair verslag met vermelding datum verslag.* observatie logopedist: observatie diëtiste: observatie ergotherapeut: aanvullende informatie arts: andere discipline (vul ook in: naam discipline, naam medewerker)* Conclusies en afspraken: Vul in: datum afspraken, samenvatting oorzaak, conclusies/afspraken of anders niet van toepassing * logopedist: diëtist: ergotherapeut: arts: andere discipline (vul in: naam discipline)* Eindconclusie: Tijdstip evaluatie: Op (datum) is dit formulier verstuurd naar: ZOCO (stuurt door naar dagactiviteiten en zo nodig naar familie/ wettelijk vertegenwoordiger) behandelend arts behandelend orthopedagoog behandelend logopedist behandelend diëtist behandelend ergotherapeut behandelend fysiotherapeut 10
12 BIJLAGE VOORBEELD ENQUETE GROEPSLEIDING TWEEDE KWALITEITSCYCLUS Dag beste collega, Namens het slikteam wil ik je/jullie iets vragen. Voor een of enkele bewoners hebben jullie het slikteam benaderd om het eten/slikken beter te bekijken en adviezen te krijgen. Sommige bewoners zijn een poos geleden door het slikteam goed bekeken en alweer afgesloten. Jullie hebben daarvan bericht gehad in de vorm van een 'eindformulier'. Op dit formulier kan je op één A4-tje lezen wat de conclusies en adviezen waren. Het is belangrijk dat voor jullie dit eindformulier leesbaar is, zodat jullie er in de praktijk mee uit de voeten kunnen! ;-) Mijn vraag is daarom: Zou je dit eindformulier van de volgende bewoner er even bij willen pakken (.. )? En wil je met ons meekijken hoe we dit formulier nog verder kunnen verbeteren aan de hand van de volgende vragen door tips te geven? 1. Het verslag is erg overzichtelijk: 0 ja 0 nee, niet zo overzichtelijk. 2. Het verslag is te beknopt: 0 ja, te beknopt. 0 nee, prima zo. 3. Ik heb het verslag al eerder gelezen. 0ja 0nee 4. Het is voor mij niet helemaal duidelijk wat er precies bedoeld wordt bij: a. Wat er onder ondernomen acties geschreven staat. 0 Ik begrijp dit niet: 0 Ik begrijp alles. b. Wat er onder conclusies/afspraken geschreven staat. 0 Ik begrijp dit niet: 0 Ik begrijp wel alles. c. Wat er onder eindconclusie/eindaanbeveling geschreven staat. 0 Ik begrijp dit niet: 0 Ik begrijp wel alles. 5. Hierin bewaren we het eindformulier: (vul in: bv in zorgplan map, of prikbord ): 11
13 6. We hebben het verslag ook naar de dagactiviteiten gestuurd, zij zijn dus ook op de hoogte van de adviezen 0ja 0nee 7. Zijn je collega-groepsleiders op de hoogte van de adviezen op het eindformulier? 0ja 0nee 8. De adviezen worden toegepast: 0 Dagelijks 0 Soms 0 Zelden 9. Als de logopediste bv betrokken is geweest, is een apart verslag van haar bevindingen/adviezen in jullie bezit. 0 ja, ik ben daarvan op de hoogte. 0 nee, ik wist dit niet. 10. Dit verslag wordt bij het eindformulier bewaard 0ja 0nee Lukt het je om deze mail meteen te beantwoorden? Alvast bedankt voor jullie reacties! Hartelijke groeten, Esther de Rooij, arts verstandelijk gehandicapten i.o. 12
Implementatie van een digitaal consultatie formulier. Kunnen we de communicatie rond arts bezoek verbeteren?
Implementatie van een digitaal consultatie formulier Kunnen we de communicatie rond arts bezoek verbeteren? Miriam ter Horst AVG opleiding Erasmus MC 2015 Inleiding. In het kader van het derde jaar van
Nadere informatieOptimaliseren samenwerking artsen en fysiotherapeuten Talant locatie Drachten
Optimaliseren samenwerking artsen en fysiotherapeuten Talant locatie Drachten Kwaliteitsproject in het kader van de opleiding tot Arts Verstandelijk Gehandicapten Talant locatie Drachten Rixt Huls, 2013
Nadere informatieREFLUXSCREENINGSLIJST: ontwikkeling & (implementatie) kwaliteitsproject AVG-opleiding
REFLUXSCREENINGSLIJST: ontwikkeling & (implementatie) kwaliteitsproject AVG-opleiding Hester van der Laan aios AVG Amarant Tilburg 1 Inleiding: Kwaliteit is inmiddels een vast onderdeel van beleid in zorginstellingen,
Nadere informatieEvaluatie FysiohuisTraining
Evaluatie FysiohuisTraining 2014 INLEIDING Sinds 2013 is er binnen het Fysiohuis de mogelijkheid voor oud-patiënten en andere geïnteresseerden onder begeleiding van een fysiotherapeut te trainen. Het doel
Nadere informatieMethodische en multidisciplinaire analyse probleemgedrag. CCE-Model Kwaliteitsproject in het kader van de opleiding tot AVG
Methodische en multidisciplinaire analyse probleemgedrag CCE-Model Kwaliteitsproject in het kader van de opleiding tot AVG Matijn Coret, aios AVG AVG-opleiding Erasmus MC Opleiding tot arts voor verstandelijk
Nadere informatieCLIëNTTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2011, van brief tot conclusie!!
CLIëNTTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2011, van brief tot conclusie!! De brief: Het Venster F.D. Rooseveltlaan 18 Postbus 2157 5600 CD Eindhoven Eindhoven, 29 november 2011 Betreft: Enquete cliënttevredenheid Beste
Nadere informatieRichtlijn risico-volle voeding Stichting Prisma
Richtlijn risico-volle voeding Stichting Prisma Kwaliteitsproject 2010 Kim Hillen, Arts voor Verstandelijk Gehandicapten in opleiding Erasmus MC Rotterdam. 1 INHOUDSOPGAVE Pagina 2 Inleiding kwaliteitscyclus
Nadere informatieSamen werken: het moet wel leuk blijven!!
Samen werken: het moet wel leuk blijven!! Kwaliteitsproject in het kader van de AVG opleiding Door: Marian de Jeu Jaargroep 2007 s Heerenloo Midden Nederland Lokatie Apeldoorn Periode kwaliteitsproject:
Nadere informatieKwaliteitsmanagementsysteem Signaleringslijst grensoverschrijdend gedrag en signaleringsplan
KD-40 14-05-2012 Pagina 1 van 9 Datum vaststelling : 14-05-2012 Eigenaar : Orthopedagoog Vastgesteld door : Directeur bestuurder Datum aanpassingen aan : 20-01-2015 Definitie grensoverschrijdend gedrag
Nadere informatieChecklist Sollicitatiebrief schrijven 2F - handleiding
Checklist Sollicitatiebrief schrijven 2F - handleiding Inleiding De checklist Sollicitatiebrief schrijven 2F is ontwikkeld voor leerlingen die moeten leren schrijven op 2F. In deze handleiding wordt toegelicht
Nadere informatieAlgemeen: - Twee collega s worden aan elkaar gekoppeld en bezoeken éénmaal elkaars werkplek.
IKB Inleiding: In juli 2005 is de Nederlandse Vereniging van Fysiotherapeuten voor Verstandelijk Gehandicapten opgericht met als doel het verbeteren van de kwaliteit van de fysiotherapeutische ondersteuning
Nadere informatieGebruikershandleiding ZWIP
Gebruikershandleiding ZWIP het Zorg- en WelzijnsInfoPortaal Inhoudsopgave Inleiding... 2 1. Uitleg ZWIP... 3 1.1 Opstarten ZWIP... 3 1.2 Aanmeldscherm... 4 1.3 Wijzigen van uw wachtwoord... 5 1.4 Startscherm...
Nadere informatieChecklist Presentatie geven 2F - handleiding
Checklist Presentatie geven 2F - handleiding Inleiding De checklist Presentatie geven 2F is ontwikkeld voor leerlingen die een presentatie moeten kunnen geven op 2F. In deze handleiding wordt toegelicht
Nadere informatieKwaliteitsproject AVG opleiding. Jaarlijks consult bij de AVG. Natasja Verkade, aios AVG (2015-4) Werkzaam bij: Ipse de Bruggen, Nootdorp
Kwaliteitsproject AVG opleiding Jaarlijks consult bij de AVG Natasja Verkade, aios AVG (2015-4) Werkzaam bij: Ipse de Bruggen, Nootdorp Inleiding In het kader van de AVG opleiding moet een AIOS in het
Nadere informatieHandleiding Basisschoolnet.nl (voor ouders en leerkrachten)
Handleiding Basisschoolnet.nl (voor ouders en leerkrachten) Basisschoolnet Apeldoorn Inhoudsopgave: Aanmelden (voor ouders) pag. 2 Profiel pag. 9 Groepen pag. 14 Contacten pag. 20 Berichten pag. 23 Foto
Nadere informatieSpoed MDO - Spoedig meer efficiënt
Spoed MDO Spoedig meer efficiënt Kwaliteitsproject in het kader van de opleiding tot AVG Erasmus Universiteit Rotterdam Dennis Wanrooij, AVG i.o. ASVZ Inhoud Inleiding blz. 3 Huidige situatie blz. 3 Probleemstelling
Nadere informatieResultaat tevredenheidsonderzoek externe relaties Odion
Resultaat tevredenheidsonderzoek externe relaties Odion Resultaat externe tevredenheidsmeting Pagina 1 Rinske Rill en Dea Bobeldijk. 21 mei 1 Inhoud Samenvatting... 1. Inleiding... 4 2. Aantallen respondenten...
Nadere informatieKwaliteitsproject AVG-opleiding / Prinsenstichting
Kwaliteitsproject AVG-opleiding / Prinsenstichting De AVG brief aan de huisarts (De positie en werkwijze van de AVG binnen Zodiak) Verslag Erik Boot, Arts voor Verstandelijk Gehandicapten (AVG)i.o. November
Nadere informatieEvaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers
Evaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers nderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Goirle DIMENSUS beleidsonderzoek April 2012 Projectnummer 488 Het onderzoek De gemeente Goirle is eind april 2010
Nadere informatieHandleiding Voor de Personeelscyclus!
Handleiding Voor de Personeelscyclus! Om goede professionele kinderopvang te blijven bieden moeten we ons blijven ontwikkelen. In deze handleiding lees je hoe we dat doen. We doorlopen elke twee jaar een
Nadere informatieDWF Vraag en antwoord
DWF Vraag en antwoord 1. Moet er nog een papieren versie als backup worden gemaakt? Antwoord: Nee, alle wedstrijden die digitaal gaan dienen via het digitaal wedstrijdformulier ingevuld te worden. 2. Wanneer
Nadere informatieCliënten aan het woord
Cliënten aan het woord Instrument om ervaringen van cliënten in kaart te brengen Versie Wonen Naam cliënt : Woning cliënt : Datum : Je ontvangt deze vragenlijst omdat we graag willen weten hoe je het wonen
Nadere informatieLes 1 Integratie Leestekst: Een bankrekening. Introductiefase
Les 1 Integratie Leestekst: Een bankrekening "Welkom:... " Introductiefase 1. "In de afgelopen weken hebben we veel teksten gelezen. Deze teksten hebben we samengevat, we hebben vragen erbij gesteld, gekeken
Nadere informatieHoe kan ik een leerling aanmelden?
Hoe kan ik een leerling aanmelden? Wij zijn ervan overtuigd dat ieder mens het in zich heeft om zich te ontwikkelen, altijd! Cedin levert een belangrijke bijdrage aan de ontwikkeling van kinderen. Met
Nadere informatieHandleiding Mezzedo.nl
Handleiding Mezzedo.nl voor deelnemers (Versie 26 augustus 2014) Deze handleiding vindt u ook op: www.resultaatmeetgroep.nl Weten waar je staat en waar je naar toe gaat? 1 Inhoud Korte introductie... 3
Nadere informatieHandleiding Plannen van Zorg BBL-CombiCare Gehandicaptenzorg Verzorgende-IG/Medewerker Maatschappelijke Zorg
Handleiding Plannen van Zorg BBL-CombiCare Gehandicaptenzorg Verzorgende-IG/Medewerker Maatschappelijke Zorg Werkproces VZ-IG 1.1 Stelt (mede) het zorgplan op De verzorgende-ig verzamelt gegevens om de
Nadere informatieTRAINING WERKBEGELEIDING
TRAINING WERKBEGELEIDING Door Martje Kuijlenburg Student no: 500618854 Jaar 3 Hogere Beroepsopleiding Verpleegkunde In opdracht van: de Hogeschool van Amsterdam Docent: Yvonne van Marle INHOUDSOPGAVE Inleiding...
Nadere informatieQUESTI OPSTARTGIDS ALGEMENE INSTELLINGEN EN LVS
01 - WELKOM BIJ QUESTI Welkom bij Questi. Alvorens je opstart, willen we je graag attent maken op enkele zaken. Voor je op de knop inloggen klikt, bekijk je best even de algemene filmpjes onder de knop
Nadere informatieZorgmail handleiding. Inhoud
Inhoud 1. Beginnen met Zorgmail pag. 2 2. Het instellen van Zorgmail pag. 2 3. Het gebruik van Zorgmail m.b.t. Artsen pag. 3 4. Het aanpassen van de lay-out van Zorgmail pag. 4 5. Werken met Zorgmail pag.
Nadere informatieWaarom ga je schrijven? Om de directeur te overtuigen
week 17 20 april 2015 - Schrijfopdrachten niveau A, les 1 Les 1: Een overtuigende tekst schrijven Beantwoord deze vragen: Een mooie manier om te herdenken 1. Waarom is het volgens jou belangrijk om de
Nadere informatieEindevaluatie implementatie KinderROND
Eindevaluatie implementatie KinderROND Juli 2009 Gert Dedel, projectleider KinderROND Inhoudsopgave. Inleiding 3 1. Aanleiding 4 2. Doelstellingen implementatie 5 3. Enquête medewerkers 6 4. Conclusies
Nadere informatieOnze cliënten aan het woord
Onze cliënten aan het woord Instrument om ervaringen van cliënten in kaart te brengen Naam cliënt : Naam invuller vragenlijst : Woning cliënt : Datum : 1 Toelichting Inleiding Naam instelling wil graag
Nadere informatieHandreiking voor vaststellen van verantwoord 1-op-1 vrijwilligerswerk
Fase 2 is een implementatieproject van Vilans, MOVISIE en Fonds NutsOhra. Handreiking voor vaststellen van verantwoord 1-op-1 vrijwilligerswerk Vrijwilligers ondernemen meer en meer 1-op-1 activiteiten
Nadere informatieEnquête onder de vrijwilligers van de Gemiva-SVG Groep 2010
Enquête onder de vrijwilligers van de Gemiva-SVG Groep 2010 De Gemiva-SVG Groep heeft ruim 900 vrijwilligers die op zeer uiteenlopende momenten hun diensten verlenen bij activiteiten voor mensen met een
Nadere informatieMenstruatieregulerende middelen: Regelmatige evaluatie waard!
Menstruatieregulerende middelen: Regelmatige evaluatie waard! Implementatie van een vragenlijst ter evaluatie van langdurig medicijngebruik met als indicatie menstruatieregulatie tijdens driejaarlijkse
Nadere informatieLesbrief 14. Naar personeelszaken.
http://www.edusom.nl Thema Op het werk Lesbrief 14. Naar personeelszaken. Wat leert u in deze les? Wanneer u zeggen en wanneer jij zeggen. Je mening geven en naar een mening vragen. De voltooide tijd gebruiken.
Nadere informatieProtocol klachtenbehandeling. Sportfondsen Haarlemmermeer B.V. Hoofddorp Augustus 2015
Protocol klachtenbehandeling Sportfondsen Haarlemmermeer B.V. 2015 Hoofddorp Augustus 2015 Inleiding Klachten van bezoekers zijn een belangrijke bron van informatie voor organisaties en dus ook voor SportPlaza.
Nadere informatieJe eerste mailtjes met een computer
Je eerste mailtjes met een computer Het e-mailadres Om te e-mailen hebben jij en jouw correspondent een e-mailadres nodig. Een e-mailadres bestaat steeds uit 2 delen gescheiden door een o Wat vóór @ staat
Nadere informatie2: vergaderen VASTE VOORZITTER EN NOTULIST
2: vergaderen Als je lid bent van een studentenraad, vergader je vaak. Je hebt vergaderen met de studentenraad, maar ook vergaderingen met het College van Bestuur en de Ondernemingsraad (OR). Gemiddeld
Nadere informatieAanmelding psychodiagnostisch onderzoek
Aanmelding psychodiagnostisch onderzoek wanneer u een leerling wilt aanmelden voor een psychodiagnostisch onderzoek kunt u bijgevoegde documenten invullen: schoolgegevens groeidocument invoegen basisgegevens
Nadere informatieOptimaliseren van de controle op de zo nodig medicatie door de arts. Kwaliteitsproject in het kader van de AVG opleiding. Erasmus Medisch Centrum
Optimaliseren van de controle op de zo nodig medicatie door de arts Kwaliteitsproject in het kader van de AVG opleiding Erasmus Medisch Centrum Rotterdam Hanneke van Beek, aios AVG Dichterbij, locatie
Nadere informatieCommunicatieplan Wmo-raad Hellendoorn
Communicatieplan Wmo-raad Hellendoorn 01. Communicatiemiddelen en wanneer en / of waarom. Communicatiemiddel Mondeling Bijeenkomst Wmo-raad Circa een keer per zes weken regulier overleg over zaken aangaande
Nadere informatieMethodisch werken met zorgleefplan, ondersteuningsplan of begeleidingsplan
Zorgleefplan, ondersteuningsplan en begeleidingsplan Methodisch werken met zorgleefplan, ondersteuningsplan of begeleidingsplan Om goede zorg en/of ondersteuning te kunnen geven aan een cliënt is het werken
Nadere informatieHet medische deel binnen het periodiek MDO: hoe maken we het uniform?
Het medische deel binnen het periodiek MDO: hoe maken we het uniform? Kwaliteitsproject in het kader van de opleiding tot AVG Erasmus Universiteit Rotterdam Jolinda van den Beukel, AIOS AVG Abrona, Huis
Nadere informatieMediQuets instellen en gebruiken, bestand uploaden v4. Hoofdstuk 1 MediQuest instellen en gebruiken - bestand aanmaken en uploaden
Hoofdstuk 1 MediQuest instellen en gebruiken bestand aanmaken en uploaden MediQuest verzorgt de volledige meting van de CQIndex; van uitnodiging tot rapportage. De ervaringen van patiënten worden met de
Nadere informatieHelp! Voetschimmel, wat nu?
Help! Voetschimmel, wat nu? Een kwaliteitsproject in het kader van de opleiding tot AVG door Esther Bakhtiari, januari en februari 2005 s Heeren Loo West-Nederland, lokatie Willem van den Bergh, te Noordwijk
Nadere informatieOBSERVATIE. Hoe kom je in een creatieve mindset? De observatie van een kunstenaar en hoe hij aan zijn creativiteit komt. Robbert Kooiman G&I 1-C
OBSERVATIE Hoe kom je in een creatieve mindset? De observatie van een kunstenaar en hoe hij aan zijn creativiteit komt Robbert Kooiman G&I 1-C Contents Inleiding... 2 Covert of Overt... 2 Analyse... 3
Nadere informatieLandelijk Hoofdluis Protocol voor het Primair Onderwijs Quick start Schoolenik.nl voor de School Coördinator Hoofdluis
Landelijk Hoofdluis Protocol voor het Primair Onderwijs Quick start Schoolenik.nl voor de School Coördinator Hoofdluis 1.1 Inleiding Schoolenik.nl is het sociale netwerk van jouw school. In Schoolenik.nl
Nadere informatieCommissie VBM September 2015. Procedure Besluitvorming toepassen vrijheidsbeperkende maatregelen
Commissie VBM September 2015 Procedure Besluitvorming toepassen vrijheidsbeperkende maatregelen Procedure Besluitvorming toepassen vrijheidsbeperkende maatregelen De besluitvorming over en het toepassen
Nadere informatiepagina 1 van 8 Vragenlijst Inzicht in zorgkosten Invullen namens: NPCF - Nanda Beck Tekstgrootte: A A A Inzicht in zorgkosten Inleiding De landelijke patiëntenkoepels Ieder(in), Landelijk Platform GGz
Nadere informatieWaarom ga je schrijven? Om de directeur te overtuigen
week 17 20 april 2015 - Schrijfopdrachten niveau B, les 1 Les 1: Een overtuigende tekst schrijven Beantwoord deze vragen: Een mooie manier om te herdenken 1. Waarom is het volgens jou belangrijk om de
Nadere informatieInstructie nieuwsbriefmodule Mijnhengelsportvereniging.nl
Instructie nieuwsbriefmodule Mijnhengelsportvereniging.nl Met de nieuwsbriefmodule is het mogelijk om veilig en eenvoudig digitale nieuwsbrieven te versturen naar abonnees. Voor de module is maatwerk nodig
Nadere informatie2. Welke functie heeft u binnen uw organisatie? 50,5%
Uitslagen en aanbevelingen enquête fysieke en digitale overlegtafel De enquête is uitgezet bij ongeveer 200 gecontracteerde zorgaanbieders op het gebied van Wmo en Jeugd. De enquête is ingevuld door 93
Nadere informatieKlanttevredenheids onderzoek 2012
Klanttevredenheids onderzoek 2012 Ook dit jaar heeft TMCDAS weer een klanttevredenheidsonderzoek gedaan. In dit document vindt u de uitkomsten hiervan, de feedback, de bevindingen en de daarop gestelde
Nadere informatieEen overtuigende tekst schrijven
Een overtuigende tekst schrijven Taalhandeling: Betogen Betogen ervaarles Schrijftaak: Je mening geven over een andere manier van herdenken op school instructieles oefenlesles Lesdoel: Leerlingen kennen
Nadere informatieDwerggras 30, Rotterdam. 1. Schrijf tijdens het kijken dingen op die jou belangrijk lijken. Je hebt dit later nodig.
Les 1: Een Wikitekst schrijven Waarom ga je schrijven: het Jeugdjournaalfilmpje bekijken Bekijk met de klas het Jeugdjournaalfilmpje over koningin Beatrix op www.nieuwsbegrip.nl 1. Schrijf tijdens het
Nadere informatieHandleiding Mezzedo.nl
Handleiding Mezzedo.nl voor deelnemers (Versie juli 2014) Deze handleiding vindt u ook op: www.resultaatmeetsysteem.nl 1 Inhoud Korte introductie... 3 Over de handleiding... 3 Let op (info over browser)...
Nadere informatieInstructieblad aanmelden
5.0 E-mail aanmelden E-mail registreren en aanmelden Met een e-mailadres kun je post versturen en ontvangen met je computer. Je hebt daarvoor je eigen e-mailadres nodig en een e-mailadres van de persoon
Nadere informatieCommuniceren is teamwork
Communiceren is teamwork Je werkt vaak zelfstandig, maar blijft altijd onderdeel van je team. Samen met je collega s zorg je zo goed mogelijk voor jullie cliënten. Samenwerken vereist veel communicatie.
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek DBC COPD - Eerste lijn (2011)
Klanttevredenheidsonderzoek DBC COPD - Eerste lijn (2011) Inhoudsopgave Verslag 2-4 Grafieken 5-10 Samenvatting resultaten 11-16 Bijlage - Vragenlijst 17+18 Cohesie Cure and Care Hagerhofweg 2 5912 PN
Nadere informatieUitwerking workshop Creatief reflecteren met kinderen
Uitwerking workshop Creatief reflecteren met kinderen 4 november 2011 NJPV Conferentie door Welmoed Lockefeer Onderwijs Maak Je Samen Waarom reflecteren met kinderen? Roepvraag met hele groep, bij aanvang
Nadere informatieInventarisatie enquête over het gebruik van videofragmenten bij het onderwijs van Inleiding Staats- en Bestuursrecht
Inventarisatie enquête over het gebruik van videofragmenten bij het onderwijs van Inleiding Staats- en Bestuursrecht Faculteit der Rechtsgeleerdheid, Universiteit Leiden Afdeling ICT&O, Cleveringa Instituut,
Nadere informatieDeze vragenlijst vul je in door aan te kruisen in welke mate je het eens bent met de uitspraken in de vragenlijst.
Wij, Verloskundigenpraktijk Baarn, hebben je begeleid tijdens je zwangerschap, bevalling en/of kraambed. Omdat wij graag kwalitatief goede zorg willen aanbieden, zijn wij zelf voortdurend aan het onderzoeken
Nadere informatieHoe motivatie werkt en draagvlak groeit
Hoe motivatie werkt en draagvlak groeit Toelichting Hierbij een compilatie van diverse artikelen over motivatie, draagvlak en verandertrajecten voor de interne coördinator cultuureducatie ICC. 1 Hoe werkt
Nadere informatie2013 uitkomst van de patiënten-tevredenheidenquete najaar 2013 met uitslag in gevalideerd percentage:
2013 uitkomst van de patiënten-tevredenheidenquete najaar 2013 met uitslag in gevalideerd percentage: voelt u zich op uw gemak (gesteld) hier 5.9 42.2 52 hoe vindt u de hygiëne in de praktijk 6.2 67 26.8
Nadere informatieDeel 2: Waarom het beste rekenidee van Guus is.
Deel 2: Waarom het beste rekenidee van Guus is. BVMBO organiseert de wedstrijd Beste rekenidee mbo voor rekendocenten uit het mbo. Een idee kan bestaan uit bijvoorbeeld inspirerende materialen voor rekenlessen
Nadere informatieKWALITEITSPROJECT. medische informatie overdracht. In kader van de opleiding tot arts voor verstandelijk gehandicapten. Claudia van Alfen, AIOS
KWALITEITSPROJECT medische informatie overdracht In kader van de opleiding tot arts voor verstandelijk gehandicapten. Claudia van Alfen, AIOS 2008 2 Inhoud: Inhoud: Inhoud: Inhoud: Inleiding: Inleiding:
Nadere informatieHet functioneringsgesprek
Het functioneringsgesprek Gewoon betrokken Werknemer Het functioneringsgesprek Gewoon betrokken Inhoudsopgave Inleiding... 5 Wat is een functioneringsgesprek?... 7 Waarom is een functioneringsgesprek
Nadere informatiepsymate gebruikershandleiding PsyMate
psymate gebruikershandleiding PsyMate Wat is de PsyMate app? Herstellen van psychose gaat met vallen en opstaan, de ene dag gaat beter dan de andere maar vaak weet je niet precies waarom. Dat kan komen
Nadere informatieKwaliteitsproject Digitale insultregistratie
Kwaliteitsproject Digitale insultregistratie Door: Edwin Rutgers Organisatie: ASVZ Inhoudsopgave kwaliteitsproject 1. Inleiding 1.1. Probleemdefiniëring 1.2. Doelstelling 2. Informatie vooraf 3. Kwaliteitscirkels
Nadere informatieMedische intake nieuwe cliënten
Medische intake nieuwe cliënten Kwaliteitsproject in het kader van de opleiding tot AVG Erasmus Universiteit Rotterdam Karine Miedema-Loo, AIOS AVG s Heeren Loo Midden Nederland, lokatie Ermelo november
Nadere informatieHandleiding voor het gebruik van de Website
Handleiding voor het gebruik van de Website Na het inloggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord ziet u bovenstaand scherm De keuzes uit het HOOFDMENU zijn : HOME is onderstreept, daar bent u dus MIJN PROFIEL
Nadere informatieEssay Kwaliteitsproject in het kader van de opleiding tot Arts voor Verstandelijk Gehandicapten (AVG)
Health Watch - Goede zorg voor genetische syndromen Essay Kwaliteitsproject in het kader van de opleiding tot Arts voor Verstandelijk Gehandicapten (AVG) Saskia de Klein AIOS AVG jaar 3 Opleidingsjaar:
Nadere informatieGebruikershandleiding. e-kracht is ontwikkeld door:
Gebruikershandleiding e-kracht is ontwikkeld door: Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Het e-kracht account...4 2.1 Contacten toevoegen... 6 2.2 Een dagboek bijhouden... 7 2.3 Links beheren... 8 2.4 Een fotoalbum
Nadere informatieChecklist Gesprek voeren 2F - handleiding
Checklist Gesprek voeren 2F - handleiding Inleiding De checklist Gesprek voeren 2F is ontwikkeld voor leerlingen die een gesprek moeten kunnen voeren op 2F. In deze handleiding wordt toegelicht hoe de
Nadere informatieOverdrachtsprotocol behorend bij het overdrachtsformulier peuter-kleuter gemeente Oss
Overdrachtsprotocol behorend bij het overdrachtsformulier peuter-kleuter gemeente Oss Mei 2017 1 Overdrachtsprotocol behorend bij het overdrachtsformulier peuter-kleuter Gemeente Oss Wat is het doel van
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek (KTO)
Klanttevredenheidsonderzoek (KTO) Deze vragenlijst heeft tot doel de kwaliteit van de podologie / podoposturaletherapie te meten zoals deze door (ouders van) patiënten wordt ervaren. Zo kan de zorg beter
Nadere informatieInhoudsopgave...2. Voorwoord...3. Inleiding...3. Hoofdstukken...4. 1. Wat is een verpleeghuis?...4. 2. De geschiedenis van het verpleeghuis...
Naam: School: Groep: 8 Laurens Tap De Trinoom Datum: 10 december 2012 Hoofdstuk: Inhoudsopgave Pagina 1 INHOUDSOPGAVE Inhoudsopgave...2 Voorwoord...3 Inleiding...3 Hoofdstukken...4 1. Wat is een verpleeghuis?...4
Nadere informatieRAPPORT CLIËNTAUDIT 2012 / 2013. BLIK op WERK KEURMERK. DaAr Werkmaatschappij van Stichting GGnet. 1 Inhoudsopgave
RAPPORT CLIËNTAUDIT 2012 / 2013 BLIK op WERK KEURMERK 1 Inhoudsopgave 2 Bevindingen 2.1 Algemeen 2.2 Voortraject inzicht in aanpak 2.3 Uitvoering 2.4 Begeleiding 2.5 Afronding 2.6 Communicatie en bereikbaarheid
Nadere informatieProtocol signaleren KDV en BSO
Protocol signaleren KDV en BSO Doel: Adequaat omgaan met kinderen die opvallen Waarom? Kinderen ontwikkelen zich snel, vooral in de eerste paar jaren van hun leven. Kinderen zijn ook kwetsbaar en afhankelijk
Nadere informatieDiagnostisch centrum
REINAERDE Diagnostisch Centrum Als uw kind zich anders ontwikkelt De ontwikkeling van kinderen verloopt niet altijd vanzelfsprekend. Bijvoorbeeld als uw kind een ontwikkelingsachterstand of beperking heeft
Nadere informatie2013 uitkomst van de patiënten-tevredenheidenquete najaar 2013 met uitslag in gevalideerd percentage:
2013 uitkomst van de patiënten-tevredenheidenquete najaar 2013 met uitslag in gevalideerd percentage: onvoldoende voldoende goed zeer goed voelt u zich op uw gemak (gesteld) 5.9 42.2 52 hier hoe vindt
Nadere informatieRAPPORT CLIËNTAUDIT 2011/2012. PASS-Jobcoaching
Casenummer BOW RAPPORT CLIËNTAUDIT 2011/2012 BLIK op WERK KEURMERK 1 Inhoudsopgave 2 Bevindingen 2.1 Algemeen 2.2 Voortraject inzicht in aanpak 2.3 Uitvoering 2.4 Begeleiding 2.5 Afronding 2.6 Communicatie
Nadere informatieEEN E MAIL STUREN NAAR EEN DOCENT
Monitoraat op maat Academisch Nederlands 1 EEN E MAIL STUREN NAAR EEN DOCENT De communicatie tussen een student en een docent verloopt vaak per e mail. Een groot voordeel van het medium is namelijk de
Nadere informatieHoe "PO Omzetten" gebruiken om een factuur te maken van een purchase order
1 / 7 Hoe "PO Omzetten" gebruiken om een factuur te maken van een purchase order 1. Log in op uw OB10-account 2. Selecteer rij "Aanvaard" - Op de homepage van uw OB10-account, onder "Samenvatting van mijn
Nadere informatieDit boekje is van:..
Ik en mijn plan Dit boekje is van:.. Hallo, Jij bent cliënt bij SOVAK. Je hebt bij SOVAK een persoonlijk begeleider. Samen maak je afspraken over wat jij zelf doet en wat SOVAK doet. Die afspraken staan
Nadere informatieEvaluatie vormingsprogramma 'Agressie in de Ouderenzorg'
Evaluatie vormingsprogramma 'Agressie in de Ouderenzorg' Organisatie Preventief Omgaan met Agressie Datum 20/04/2012 Plaats t Roodhof Oostkamp Globaal gemiddelde 4.8 / 5 Aantal deelnemers 21 personen 1.
Nadere informatieDe vragenlijst kent 14 hoofdvragen. Gemiddeld duurt het 10 minuten om de enquête te vullen.
1 VIVIS Clienttevredenheidsmeting Revalidatie volwassenen na afsluiting van traject Welkom bij het tevredenheidsonderzoek van streeft naar optimale dienstverlening en daarbij is uw mening belangrijk. Wij
Nadere informatieMedischwetenschappelijk. onderzoek. Algemene informatie voor de proefpersoon
Medischwetenschappelijk onderzoek Algemene informatie voor de proefpersoon Inhoud Inleiding 5 Medisch-wetenschappelijk onderzoek 6 Wat is medisch-wetenschappelijk onderzoek? Wat zijn proefpersonen? Wie
Nadere informatieThema Gezondheid. Lesbrief 2. Naar het ziekenhuis.
Thema Gezondheid Lesbrief 2. Naar het ziekenhuis. Wat leert u in deze les? De weg vragen. Om herhaling en verduidelijking vragen. Je naam spellen. Vragen stellen en beantwoorden. Veel succes! 1 HET GESPREK
Nadere informatieInitiatief nemen en uitvoeren van een oplossing voor een probleem
Portfolio-opdracht 3 O 2 Initiatief nemen en uitvoeren van een oplossing voor een probleem De Handelsroute Uitgeverij Sarphati Niveau Keuzedeel Kwalificatie Dossierdatum 2 Ondernemend gedrag Niveau 2-dossiers
Nadere informatieBereikbaar project?! Kwaliteitsproject in het kader van de AVG-opleiding Sonja Soudant-van Hout mei 2007
Kwaliteitsproject in het kader van de AVG-opleiding Sonja Soudant-van Hout mei 2007 Bereikbaar project?! Voorwoord Met de huidige HKZ certificering staan kwaliteitsbewaking en kwaliteitsbevordering hoog
Nadere informatieVergaderen, een agenda opstellen en notulen maken
Vergaderen, een agenda opstellen en notulen maken Inhoudsopgave Pagina 1 Inleiding 3 2 Belangrijke regels voor een vergadering 4 2.1 Vergaderregel 1: vergaderen doe je samen 4 2.1.2 Duidelijke regels helpen
Nadere informatieVanaf 13 mei 2013 is de beschikbare ruimte zelfs vergroot naar 15 GB! (Dit betreft Gmail + Google Drive samen)
Gmail Account maken Waarom zou u een Gmail account willen maken? Daar zijn een aantal redenen voor. De meeste Internetproviders (via wie u op Internet kunt) houden maar een betrekkelijk kleine mailbox
Nadere informatieUitslag enquête overblijven St. Jozefschool
Uitslag enquête overblijven St. Jozefschool Hoe vaak blijft Uw kind over op school? 1x per week 2x per week 3x per week 4x per week nooit incidenteel Hier zien we dat van de ondervraagden bijna alleen
Nadere informatiePopformulier feedback auditor BSO
4. Personeelsbeleid:1.1.3.2.1a praktijktoets BSO 1 van 5 Popformulier feedback auditor BSO Datum Vestiging Groep Naam auditor Naam collega die het betreft 1. Wat neem je mee als je nu moet ontruimen,vertel
Nadere informatieHet observatieplan. 1 Inleiding
DC 23 Het observatieplan 1 Inleiding bserveren kan je helpen bij het oplossen van problemen van een cliënt of in een groep. Het helpt je om juiste beslissingen te nemen. bserveren doe je niet zomaar. Je
Nadere informatieHoe gaat het in z n werk daar? Wat is er anders dan een gewone poli?
INTERVIEW d.d. 28 december 2009 Coeliakiepoli Op het interview-wenslijstje van Nynke en Zara staat Dr. Luisa Mearin. Zij is kinderarts MDL in het LUMC te Leiden en heeft als eerste met haar collega s in
Nadere informatie