Installatiehandleiding

Transcriptie

1 Installatiehandleiding GSM Gateway AS54xx voor alle KPN PABX en. Let op: De AS540 2V is NIET geschikt voor de: Vox supreme Novo 6, 10 en 20 Vox Novo Compact Vox Novo Delta Vox Novo Office en de Vox DaVo

2 Inhoudsopgave Blz. 1 Inleiding Algemeen a) Aansluiten van de antenne: b) Programmeren van de gateway (via RS232 / V24): c) Diagnose: d) Remote access configuratie en tracing: e) Aansluiten van de ISDN PABX: f) Uitlezen en wijzigen instellingen van de AS54xx/xV: Vox Supreme Novo Vox Novo Office Vox DaVo Vox Novo Compact Vox Novo Delta SYNC aansluiting Vox is3000 series Vox Meridian Vox Consono Vox Businessphone Opslaan van de wijzigingen Pincodes van de SIM-kaarten invoeren Wijzigen van de uitgaande routetabel Netcodes Voic en Nummerweergave SIM-kaarten Technische gegevens van de AS54xx/xV Frequently asked questions

3 1 Inleiding Dank u voor de aankoop van de AS54xx/xV. Deze digitale GSM gateway is ontwikkeld om te gebruiken in het GSM-netwerk. GSM (Global System for Mobile communications) is de internationale standaard voor mobiele telefonie en is beschikbaar in vele Europese landen en andere landen in de wereld. Dit produkt is conform de CE-eisen voor GSM-toepassingen van de Europese Gemeenschap. LET OP: DEZE GATEWAY IS NIET GESCHIKT VOOR DE: VOX ALLIANCE 10/20/30. (Zie Frequently asked questions) GSM-Box en mobiele operators GSM-boxen die het verkeer omzetten van vast naar mobiel vormen een grotere belasting voor het mobiele netwerk dan normale GSM handhelds. Indien er op grote schaal gebruik wordt gemaakt van vele GSM-boxen binnen het zendbereik van een mobiele zendmast dan kan het mobiele telefonieverkeer ontregeld worden. KPN is niet aansprakelijk voor eventuele maatregelen die mobiele operators of overheid nemen t.a.v. het gebruik van GSM-boxen. Leest u deze handleiding a.u.b. goed door voordat u dit produkt in gebruik neemt. Let op: De AS54xx/xV functioneert met radio signalen. Bij de installatie dient erop gelet te worden dat er voldoende GSM signaal/veldsterkte beschikbaar is op de lokatie waar de antenne(s) komen. Tevens dient ervoor gezorgd te worden dat noch personen, noch andere technische apparaten door de antennestraling beïnvloed worden. Indien de antenne(s) buiten geplaatst worden, dient een bliksembeveiliging aangebracht te worden. 3

4 2 Algemeen De AS54xx/xV heeft twee (of vier) geactiveerde SIM-kaarten nodig van uw service provider. Verwijder de kaarthouders door op de gele knoppen te drukken. Plaats de SIM-kaarten in de houders (koperen contacten moeten zichtbaar zijn) en plaats deze terug in de kaartlezers. Opmerking : telefoonnummers die zijn opgeslagen op de SIM-kaart kunnen niet gebruikt worden door de AS54xx/xV. De PIN code van de SIM-kaart kan worden ingegeven via het configuratieprogramma dat bij de AS54xx/xV hoort. Het is ook mogelijk om SIM-kaarten zonder geactiveerde PIN-code te gebruiken. Let op : Voordat u het configuratie-menu gaat opstarten, zorg ervoor dat: U de PIN code van de SIM-kaarten hebt (indien geactiveerd), de SIM-kaart functioneert (voldoende GSM-dekking), er geen call-forwarding is ingesteld op de SIM-kaarten, wachtstand/wisselgesprek niet geactiveerd is, de voic bij geen antwoord gedeactiveerd is (indien men ook inbelt op de box), de SMS-service geactiveerd is en dat u weet wat de status van de CLIP (nummerweergave) van de SIM-kaarten is. voorkant AS542 / 2V voorkant AS540 / 2V voorkant AS544 / 4V GSM1 en GSM 2 RJ45 ISDN RJ45 Sync input ISDN led : SIM-lades voor de 2 SIM kaarten. Geschikt voor 3V SIM s (zie FAQ) : ISDN aansluiting naar de PABX op basis van NT-simulatie PTP of NT-PTM en/of Tei-line DSS1 en/of interne S0-bus (toestel) : Aansluiting voor de Synchronisatie met het openbare ISDN-net. Het gebruik hiervan is noodzakelijk voor de Vox Supreme Novo, Novo Office, Vox DaVo, Vox Compact en Vox Delta. : Knippert: 3* rood. Er is geen goede ISDN verbinding. De Connection check staat op layer 1+2, all layers of restart. : Permanent groen. De verbinding tussen PABX en AS54xx/xV is OK. : Knippert langzaam groen. De connectie check staat uit. Het is onduidelijk of de ISDN verbinding in orde is. 4

5 Sync led GSM 1 of 2 led : Permanent rood. Er is geen (correcte) SYNC aangesloten. : Permanent groen. Er is een correcte SYNC aangesloten. : Permanent groen als de verbinding met GSM netwerk OK is. : knippert snel groen als de module in gebruik is (er is een gesprek) : knippert langzaam groen indien de ingestelde minimum ontvangststerkte niet gehaald wordt. Er kunnen geen gesprekken plaatsvinden. : Knippert rood. Dit geeft foutmeldingen aan over de status van de bijbehorende GSM module (1 of 2). Foutmeldingen GSM led s. Elke 2 seconden 1x knipperen: GSM-module is defect of niet geïnstalleerd, Elke 30 seconden 2x knipperen: SIM is niet geïnstalleerd. Elke 2 seconden 3x knipperen: SIM is niet klaar. Er wordt echter geen PIN gevraagd Elke 2 seconden 4x knipperen: SIM vraagt om PIN. Is echter niet ingevoerd in AS54xx/xV. Elke 3 seconden 5x knipperen: geprogrammeerde PIN code is fout Elke 2 seconden 6x knipperen: laatste poging om PIN code in te geven. Er is slechts één poging overgebleven om uw PIN code in te voeren. Neem de SIM-kaart uit de AS54xx en steek deze in een normaal GSM-toestel. Nadat u de juiste PIN code heeft ingetoetst heeft u weer 2 nieuwe pogingen in de AS54xx. 7x knipperen: meer dan 2 minuten niet aangesloten op het netwerk 8x knipperen: Net-code ingave of antenne(ontvangst) fout. 9x knipperen: blokkage door SIM-lock of softwareversie. Neem contact op met MCS. 10x knipperen: fout in data uitwisseling (bv High capacity SIM s) 11x knipperen: fout in de instellingen van de echo onderdrukkingssoftware De achterkant van de AS54xx/xV Antenna : SMA-female connector voor de (externe) antenne (900, 1800 of 1900MHz of dual/triple band), Local access : 9-pol. Sub D RS232 / V24 aansluiting om met de PC lokaal de configuratie en tracing met de configuratiesoftware uit te voeren. Remote access schakelaar: maakt het mogelijk om op afstand te configureren/tracen via SMS of GSM-data. Enabled is mogelijk, disabled is onmogelijk. DIN (AS540 en AS542) : aansluiting voor de netvoeding 7,5V DC - 3A 230V AC (AS544) : aansluiting voor netsnoer 220V AC met randaarde Label : o.a. het CE-keur, type-aanduiding, unieke serienummer en produktiedatum. 5

6 2a) Aansluiten van de antenne: Standaard wordt de AS54xx/xV geleverd met één dual band antenne waarmee u gebruik kunt maken van zowel GSM900 als DCS1800 GSM-netwerken. De interne antennecombiner verdeelt het GSM signaal over alle GSM modules. De antenne dient vertikaal gemonteerd te worden. Controleer of de ontvangst goed is op de plaats waar u de antenne gaat plaatsen. Dit is van essentieel belang voor het goed functioneren van de AS54xx/xV! Controle van de veldsterkte kan plaatsvinden via de configuratiesoftware in het hoofdmenu (onder het kopje Services, state GSM-channel 1 en state GSM-channel 2. Let op dat de positie van de antenne geen interferentie met andere apparatuur oplevert. 2b) Programmeren van de gateway (via RS232 / V24): De AS54xx/xV kan geprogrammeerd worden via de 9 polige RS232 aansluiting aan de achterkant. Dit doet u door een standaard seriële kabel (géén NULL-modem kabel) tussen de RS232 aansluiting en een COM-poort van uw PC aan te sluiten. Voor verdere details over het programmeren: zie Configuratie op de volgende pagina van deze handleiding. 2c) Diagnose: De trace mogelijkheid van de AS54xx/xV vindt u in het programma onder Services. U ziet vervolgens elke handeling van de gateway op het beeldscherm van de PC. (voor de wijze van aansluiten, zie configuratie programma van de AS54xx/xV). Indien u bij Traces kiest voor file en dan Save as text, dan kunt u een bestandsnaam en directory opgeven waar naartoe de trace-gegevens weggeschreven zullen worden. Als u dit document per zendt naar support@mcs-nl.com, dan kunnen wij een foutanalyse maken en kan een oplossing voor het probleem gevonden worden. Tijdens het tracen moet de gateway gekoppeld zijn aan de PC via een seriële kabel. Ook moet de telefooncentrale zijn aangesloten op de AS54xx/xV. 2d) Remote access configuratie en tracing: De AS54xx/xV is ook configureerbaar en trace-baar op afstand via SMS berichten en via een GSM-data verbinding. Als de Remote access schakelaar op de achterkant op Enabled staat is dit mogelijk. Staat de schakelaar op Disabled dan is dit niet mogelijk. Dit kan uitsluitend door de KPN en MCS gedaan worden! 2e) Aansluiten van de ISDN PABX: De beste aansluiting is op een externe (T0-bus) ISDN2 aansluiting van de PABX. Hierbij is het gebruik van de LCR functionaliteit van de PABX mogelijk. Aansluiting op een interne S0-bus is ook mogelijk, maar hierbij is over het algemeen het gebruik van LCR niet mogelijk. Voor details over de programmatie : zie Configuratie. Verbind de AS54xx/xV pas met de PABX nadat u de AS54xx/xV geconfigureerd heeft. De RJ45 aansluiting moet 1:1 aangesloten worden op de ISDN2-connector (of Burndy) van de PABX. De AS54xx/xV werkt met het DSS1 en QSIG protocol en werkt derhalve met alle moderne PABX en. In de AS54xx/xV zit een afsluitweerstand geïntegreerd. 2f) Uitlezen en wijzigen instellingen van de AS54xx/xV: Via de configuratie software kunnen alle parameters van de AS54xx/xV ingesteld worden. De laatste versie, geschikt voor Windows 9x/2000/XP, is te downloaden via Installeer de software op uw computer door SETUP.EXE uit te voeren. 6

7 Configuratiesoftware beschikbaar via: ga naar support/downloads Sluit een seriële kabel aan tussen de COM-poort van uw PC en de RS232 / V24 aansluiting van de AS54xx/xV. (seriële kabel wordt standaard niet meegeleverd). Sluit de spanning aan op de AS54xx/xV. Start het programma door dubbel te klikken op het programma icoon. Het volgende scherm komt dan tevoorschijn. Bij Settings kunt u de taal wijzigen in Duits. Deze handleiding gebruikt Engels als ingestelde taal. Ga nu naar de optie Type of access en kies Local access, Klik op Start session. Selecteer de juiste COM-poort en klik op START. 7

8 Als er een fout plaatsvindt, probeer dan de COM-poort te veranderen in (COM1, 2, 3 of 4) en controleer de connectie van de seriële kabel op de PC of AS54xx/xV. U krijgt het scherm te zien met Detected target: AS542 of AS540 of AS544 en klik OK. Nadat u OK heeft geklikt komt u terug in het hoofdscherm. Nu worden de fabrieksinstellingen uit de AS54xx/xV gehaald en in de configuratiesoftware gelezen. Als het gelukt is ziet u het volgende: Nadat u op OK heeft geklikt komt u in het hoofdscherm waarin alle instellingen van de AS54xx/xV gewijzigd kunnen worden. Het hoofdscherm ziet er als volgt uit. 8

9 Klik op Edit Configuration om verder te gaan. 9

10 Bij elk punt in het configuratiemenu, is uitgebreide HELP informatie aanwezig over de opties die u heeft. Om toegang tot de HELP-functie te krijgen klikt u met de muis op het vraagteken en sleept u daarna het vraagteken naar het item waar u HELP over wilt en u klikt op de linker muisknop.. Onder elk tabblad bevinden zich de instellingen van de AS54xx/xV zoals ze momenteel aanwezig zijn. Vanaf nu volgen de hoofdstukken waarin Specifieke instellingen voor uw PABX in staan. 3 Vox Supreme Novo De velden die niet besproken worden laat u staan op default (of leeg) General settings: - Country code <31> - International area code <00> Radio settings: - Display Number -> GSM eventueel op NO indien men geen uitgaande CLIP v.d SIM mee wil sturen. ISDN settings: GSM access: Causes: - Alles OK - Indien de AS54xx/xV niet gebruikt wordt om op in te bellen dan hoeft hier niets te worden ingevuld. - Hier hoeft niets gewijzigd te worden. P.S. De Vox Supreme Novo kan zowel PTP als PTM met de AS54xx/xV communiceren. Voorkeur: PTP Ga nu naar hoofdstuk 8 4 Vox Novo Office De velden die niet besproken worden laat u staan op default (of leeg) General settings: - Country code <31> - International area code <00> Radio settings: - Display Number -> GSM eventueel op NO indien men geen uitgaande CLIP v.d SIM mee wil sturen. ISDN settings: GSM access: Causes: - Alles OK - Indien de AS54xx/xV niet gebruikt wordt om op in te bellen dan hoeft hier niets te worden ingevuld. - Hier hoeft niets gewijzigd te worden. P.S. De Novo Office kan zowel PTP als PTM met de AS54xx/xV communiceren. Voorkeur: PTP 10

11 Ga nu naar hoofdstuk 8 5 Vox DaVo De AS54xx/xV en de Vox DaVo moeten beide op NT Point to Multipoint worden gezet. LET OP: De Vox DaVo heeft GEEN ARS software. Dat betekent dat oproepen naar GSMnummers via een functietoets-toets (op systeemtoestellen) en/of via een trunk access code (*91 t/m *98) naar de AS54xx/xV geleid moeten worden. (status juni 2003). Daarnaast is het mogelijk om de specifieke trunk in de persoonlijke en algemene VK lijsten te configureren. De velden die niet besproken worden laat u staan op default (of leeg) General settings: - Country code <31> - International area code <00> Radio settings: - Display Number -> GSM eventueel op NO indien men geen uitgaande CLIP v.d SIM mee wil sturen. ISDN settings: GSM access: Causes: - Operation mode of So interface< NT point to multipoint> - Connection check <layer 1+2> - Indien de AS54xx/xV niet gebruikt wordt om op in te bellen dan hoeft hier niets te worden ingevuld. - Hier hoeft niets gewijzigd te worden. Ga nu naar hoofdstuk 8 6 Vox Novo Compact De velden die niet besproken worden laat u staan op default (of leeg) General settings: - Country code <31> - International area code <00> Radio settings: - Display Number -> GSM eventueel op NO indien men geen uitgaande CLIP v.d SIM mee wil sturen. ISDN settings: GSM access: Causes: - Alles OK - Indien de AS54xx/xV niet gebruikt wordt om op in te bellen dan hoeft hier niets te worden ingevuld. - Hier hoeft niets gewijzigd te worden. P.S. Point to multipoint werkt helemaal niet bij in deze combinatie. Ga nu naar hoofdstuk 8 11

12 7 Vox Novo Delta De velden die niet besproken worden laat u staan op default (of leeg) General settings: - Country code <31> - International area code <00> Radio settings: - Display Number -> GSM eventueel op NO indien men geen uitgaande CLIP v.d SIM mee wil sturen. ISDN settings: GSM access: Causes: - Alles OK - Indien de AS54xx/xV niet gebruikt wordt om op in te bellen dan hoeft hier niets te worden ingevuld. - Hier hoeft niets gewijzigd te worden. P.S. Point to multipoint werkt helemaal niet bij in deze combinatie. Ga nu naar hoofdstuk 8 8 SYNC aansluiting De SYNC aansluiting moet gebruikt worden om bij bovengenoemde automaten te voorkomen dat er Layer 1 fouten ontstaan in het logboek van de automaat en hierdoor na verloop van tijd de automaat zichzelf reset. Doordat het kloksignaal van openbaar nu naar de SYNC ingang wordt geleid, schakelt de AS54xx/xV zijn eigen klok uit en stuurt hij het openbare kloksignaal via de ISDN aansluiting naar de automaat. De SYNC mag van elk willekeurig NT1 kastje worden afgetakt. Gebruik voor de SYNC verbinding een 1:1 vierdraads ISDN kabel (bv de bijgeleverde kabel) To Supreme Novo, Novo Office, Compact, Delta, DaVo PBX To SYNC AS54xx/xV ISDN NT1 Vaste Netwerk 9 Vox is3000 series De velden die niet besproken worden laat u staan op default (of leeg) General settings: - Country code <31> 12

13 - International area code <00> Radio settings: - Display Number -> GSM Eventueel op NO indien men geen Uitgaande CLIP v.d. SIM mee wil sturen. ISDN settings: GSM access: Causes: - Alles OK - Indien de AS540/2V niet gebruikt wordt om op in te bellen dan hoeft hier niets te worden ingevuld. - Hier hoeft niets gewijzigd te worden. P.S. Point to multipoint is niet mogelijk. Ga nu naar hoofdstuk Vox Meridian De velden die niet besproken worden laat u staan op default (of leeg) General settings: - Country code <31> - International area code <00> Radio settings: - Display Number -> GSM Eventueel op NO indien men geen Uitgaande CLIP v.d. SIM mee wil sturen. ISDN settings: GSM access: Causes: - Alles OK - Indien de AS540/2V niet gebruikt wordt om op in te bellen dan hoeft hier niets te worden ingevuld. - Hier hoeft niets gewijzigd te worden. Ga nu naar hoofdstuk Vox Consono De AS540/2V en de Vox Consono moeten beide als Tei line DSS1 and QSIG worden ingesteld. LET OP: Om deze instelling te kunnen moet er een speciale DSS1 licentie voor de Consono worden aangeschaft. De velden die niet besproken worden laat u staan op default (of leeg) General settings: - Country code <31> - International area code <00> Radio settings: - Display Number -> GSM Eventueel op NO indien men geen Uitgaande CLIP v.d. SIM mee wil sturen. ISDN settings: - Operation mode of So interface< Tie-line DSS1 and QSIG> - Connection check <layer 1+2> 13

14 GSM access: Causes: - Indien de AS540/2V niet gebruikt wordt om op in te bellen dan hoeft hier niets te worden ingevuld. - Hier hoeft niets gewijzigd te worden. Ga nu naar hoofdstuk Vox Businessphone 5510 De velden die niet besproken worden laat u staan op default (of leeg) General settings: - Country code <31> - International area code <00> Radio settings: - Display Number -> GSM Eventueel op NO indien men geen Uitgaande CLIP v.d. SIM mee wil sturen. ISDN settings: GSM access: Causes: - Alles OK - Indien de AS540/2V niet gebruikt wordt om op in te bellen dan hoeft hier niets te worden ingevuld. - Hier hoeft niets gewijzigd te worden 13 Opslaan van de wijzigingen Nadat alle wijzigingen zijn doorgevoerd klikt u op OK en u keert terug naar het hoofdmenu Selecteer nu Download to AS54xx <configuration> 14

15 Als het opslaan van de wijzigingen goed gaat krijgt u het volgende scherm De box voert nu een reset door om de gewijzigde parameters te activeren. Dit kunt u zien doordat alle ledjes aan de voorkant knipperen. 14 Pincodes van de SIM-kaarten invoeren Indien u gebruik maakt van SIM-kaarten met PIN codes dan kunt u de PIN codes invoeren via het hoofdscherm. Selecteer uit de kolom Security <Enter PIN GSM-1> en/of <Enter PIN GSM-2>. De PIN codes worden opgeslagen in de AS54xx/xV. Ook na een stroomuitval zitten de PIN-codes nog in de AS54xx/xV. 15 Wijzigen van de uitgaande routetabel Deze wijziging zorgt ervoor dat SIM-kaarten met een belbundel allebei ongeveer gelijkmatig gebruikt worden. Normaal gesproken wordt door de AS54xx/xV altijd het eerste GSM kanaal gebruikt als er maar één gesprek tegelijkertijd via de AS54xx/xV loopt. Om ervoor te zorgen dat de AS54xx/xV in deze situatie telkens van GSM kanaal veranderd kunt u de volgende instelling doen. Kies in het hoofdmenu de optie <Upload from AS54xx> <routing-table> Kies nu <Edit> <routing-table> 15

16 Na de wijziging klikt u op <OK> en selecteert u <Download to AS54XX>, <routing table> 16 Netcodes Indien de AS54xx/xV langs de grens van Nederland met Duitsland en/of België wordt geplaatst is het mogelijk dat de SIM-kaarten in de AS54xx/xV zich inboeken op een buitenlandse operator indien het netwerk van de eigen GSM-operator uitvalt. Om dit te voorkomen is het mogelijk om de AS54xx/xV zo in te stellen dat de SIM-kaarten zich enkel en alleen op het eigen netwerk mogen inboeken. Dit stelt u in bij het Tab-blad <Radio settings> <GSM netcode> De Netcode voor KPN is 20408, voor Vodafone 20404, voor Telfort (O2) 20412, voor T- Mobile (BEN) en voor Orange (Dutchtone) Voic en Nummerweergave Om voic en nummerweergave permanent uit te schakelen doet u de SIM-kaart in uw eigen GSM telefoon en belt u 313 voor KPN of 444 voor Vodafone. U krijgt nu een menu te horen en kunt nu voic en/of nummerweergave aan en/of uitzetten. LET OP: alleen bij KPN SIM-kaarten. Als u nummerherkenning permanent uitzet via 313 dan wordt binnenkomende nummerherkenning óók geblokkeerd. In deze situatie werkt de functie Callback via CLIP NIET. Om gebruik van Callback te maken is het nodig om uitgaande CLIP van de AS54xx/xV via de optie Radio settings / Display number -> GSM op NO te zetten. 16

17 18 SIM-kaarten De AS54xx/xV werkt met SIM kaarten van alle providers. Het kan zijn dat u te maken krijgt met Vodafone Corporate Net SIM-kaarten. Om via zo n SIM te bellen moet er een extra nul voor het nummer gekozen worden of het nummer moet in internationaal formaat (+316 ) gekozen worden. Door de instelling International area code leeg te laten in de AS54xx/xV gebeurd het volgende: De PABX stuurt naar de AS54xx/xV. De AS54xx/xV plakt er +31 voor en stuurt uiteindelijk naar het GSM netwerk. Hierbij werkt verkort kiezen ook. 19 Technische gegevens van de AS54xx/xV GSM modules: ISDN : Siemens MC45 engines Tri-band volgens ETSI GSM fase 2/2+ standaard Frequentiebereik: / MHz (EGSM 900) / MHz (DCS 1800) / (GSM1900) Zendvermogen: 2 Watt/Class 4 (EGSM900) 1 Watt/Class 1 (DCS1800) 1 Watt (GSM1900) Gevoeligheid : < -105 dbm W Echo onderdrukking uit/aan ( duplex / simplex ) SIM-kaart : kleine 3Volt SIM-kaart met of zonder PIN code Interne So-bus met Euro ISDN Protokol (DSS1) Dwarsverbinding/Tei-line met Euro ISDN of QSIG protokol NT-simulatie Point-to-point of multipoint met Euro ISDN Protokol Fax/Data: wordt momenteel nog niet ondersteund (november 2003) Aansluitingen: ISDN : RJ45 (8 pol. Westerse) aansluiting SYNC : RJ45 (8 pol. Westerse) aansluiting Service : 9 pol. Sub D female voor RS232 via PC Voedingsspanning : AS540 en AS542: DIN-plug 7,5V DC 3A AS544: 230V AC Antenne : 1* SMA-female aansluiting Afmetingen : ca. 80 x 150 x 245 mm Gewicht : AS540 en AS542 ca gram [2 modules, zonder backup accu] AS544: 2000 gram Stroomgebruik : bij stand-by : ca 200 ma (2 modules), bij gesprek max. 2 A (2 modules) Opties Back-up batterij : niet achteraf in te bouwen SIM-Lock : voor speciale projecten => bel MCS voor meer info! Gebruikscondities: Bedrijfstemperatuur : +5 C tot +40 C Opslag en transport : -10 C tot +70 C Relatieve vochtigheid : 0 tot 90% Technische wijzigingen voorbehouden! 17

18 20 Frequently asked questions Installatiehandleiding AS54xx/xV Waar vind ik meer info over de AS54xx? - Via de website van MCS. De SIM s worden niet herkend: Is uw SIM kaart ouder dan 1998 dan is de kans groot dat u een 5V SIM kaart heeft. Deze werken niet. Oplossing: SIM omruilen voor een 3V SIM. Wat is de hardware en software versie van de AS54XX/XV? Via het hoofdmenu services is de button Display unit-data beschikbaar. Ik krijg het volgende scherm: Er zijn 2 oorzaken: U heeft helemaal niets ingevuld bij International area code en/of country code of u heeft hier iets verkeerds ingevuld. Controleer de instellingen. Als er helemaal niets is ingevuld kunt u op Yes klikken en de mededeling negeren. Dit heeft geen effect. Bij het aansluiten van de SYNC-kabel op een NT1 en de AS54xx/xV blokkeren de openbare nummers op de NT1 en zijn niet meer aankiesbaar van buiten. 18

19 Oplossing: De ISDN bekabeling van het NT1 kastje naar de automaat zit gedraaid. (waarschijnlijk 2 en 3). Zet deze bekabeling recht en het is opgelost. Vox Alliance 10/20/30: Deze PABX wil plm. 40V op zijn netlijn zien. De AS54x geeft maar plm 5V. Door een NT1 tussen de AS5xx en de netlijnpoort te schakelen (stekker in WCD) krik je de spanning op naar plm 40V en herkent de Alliance de AS54xx. Bij het upgraden van de AS54x Servicesoftware krijg ik een foutmelding: De stap die gemaakt wordt is te groot. De-installeer de huidige AS54X_service software en installeer de nieuwe versie. 19