Vox NoVo Office Kies voor een betrouwbare en gebruikers vriendelijke centrale

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Vox NoVo Office Kies voor een betrouwbare en gebruikers vriendelijke centrale"

Transcriptie

1 Vox NoVo Office Kies voor een betrouwbare en gebruikers vriendelijke centrale

2 Telefoonverkeer drukt elke dag weer een stempel op het succes van uw organisatie. De nieuwste generatie Zakelijke TelefoonCentrales draagt bij aan dit succes en verhoogt uw klant tevredenheid én efficiency. Daarom is de Vox NoVo Office de ideale centrale voor dynamische organisaties met ambities. Een centrale geschikt voor 4 tot 236 gebruikers met een hoge betrouwbaarheid. Door de modulaire opbouw van de hardware en de opties die de software biedt is de centrale eenvoudig aan te passen aan uw huidige en toekomstige wensen. Vanzelfsprekend is de centrale geschikt voor VoIP. U zit dus in één keer goed. Met de Vox NoVo Office doet u zeker een waardevolle investering. En dat draagt bij aan een nog groter succes van uw onderneming. Niet alleen nu maar ook in de toekomst. Kies daarom voor de Vox NoVo Office.

3 Vox Novo Office Geweldig compleet Optimale bereikbaarheid De klant is koning en een goede bereikbaarheid is belangrijker dan ooit. Telefonistes en afdelings secretaresses beschikken bij de Vox Novo Office dan ook over alle denkbare faciliteiten om binnen komend telefoonverkeer in goede banen te leiden. Zo kan de telefoniste bijvoorbeeld zien welke mede werkers in gesprek zijn en welke collega s beschikbaar zijn. Geautomatiseerde gespreksopvangmogelijk heden, zoals begroetings teksten en keuzemenu s, kunnen de taak van de receptie verlichten of zelfs helemaal overnemen. Slimmer klantcontact Het serviceniveau van afdelingen met veel inkomend telefoonverkeer kunt u optimaliseren met groeps schakelingen of zelfs een (klein) callcenter. De Vox Novo Office biedt hiervoor ruime mogelijkheden. Van wachtrijen met tekstmeldingen voorafgegaan door een slimme Voice Response tot supervisor mogelijk heden met realtime informatie met rapportages en statistieken over het verkeer dat heeft plaats gevonden. Eventuele wachttijd kunt u invullen met muziek of bijvoorbeeld aankondigingen van nieuwe acties. Zo biedt u de klant optimale service en haalt u het maximale uit ieder telefonisch klantcontact. Persboonlijke bereikbaarheid Naast een eigen voic box, kunt u iedere medewerker voorzien van een Personal Assistant. Is de mede werker niet in staat de telefoon te beantwoorden dan biedt deze geautomatiseerde secretaresse de beller verschillende opties, zoals doorschakelen naar een collega, voic of het mobiele toestel. Zijn uw medewerkers regelmatig van hun plaats, dan zijn draadloze DECTtoestellen of draadloze headsets prima opties. Efficiënter werken Om het uitgaande telefoonverkeer in goede banen te leiden, kunnen medewerkers via hun toestel gebruikmaken van een centrale telefoongids. De persoonlijke sneltoetsen voor veelgebruikte nummers besparen tijd en moeite. Heel handig is ook de mogelijkheid om telefoongesprekken op te nemen en eventueel als bericht door te sturen naar collega s. Flexibel werken Steeds meer organisaties laten hun medewerkers gedeeltelijk thuis werken. Zo is werktijd flexibel in te delen en wordt reistijd onder andere door files of vertragingen tot een minimum terug gedrongen. Met de Vox Novo Office kunnen medewerkers thuis beschikken over de faciliteiten van de centrale en zo optimaal bereikbaar zijn voor klanten en collega s. Ook biedt het systeem een slimme voorziening om vanuit huis toegang te krijgen tot het bedrijfsnetwerk. Zo kan iedere thuiswerker net zo productief zijn als op kantoor. De beveiliging is zoals u van KPN mag verwachten uitstekend geregeld. Klaar voor Voice over IP (VoIP) De Vox Novo Office is volledig geschikt voor VoIP. Dat betekent dat u met deze centrale meteen klaar bent voor toekomstige ontwikkelingen. Met VoIP worden gesprekken omgezet in IP datapakketjes en getransporteerd over een datanetwerk. Zo kunt u gebruik maken van één netwerk dat zowel voor spraak als data wordt gebruikt. Ook kunt u het telefoonverkeer tussen vestigingen of thuiswerkers over het internet of IPnetwerk transporteren. En dat scheelt u aanzienlijk in de kosten.

4 Vox Novo Office in één keer Centrale 19 racks Draadloos DECTsysteemtoestel d300 Small Naam en nummerweergave Kiezen op naam uit centrale gids Trilmodule Backlight Verlicht scherm Large Medium Telefoongids Trilfunctie Om maatwerk te kunnen leveren is de Vox Novo Office leverbaar als wandmodel en in drie formaten 19 racks (small, medium, large). Voor nog grotere capaciteit kan gebruik worden gemaakt van meerdere racks die op elkaar kunnen worden geplaatst. Ontworpen om te voldoen aan de mobiliteitswensen van medewerkers. Kiezen op naam uit de centrale telefoongids en naam en nummerweergave van inkomende oproepen zijn gewaardeerde faciliteiten. Aansluiting Headset Basisstation DECT 6 gelijktijdige gesprekken Binnen en buitenstations verkrijgbaar Voeding door de telefooncentrale Draadloos DECTsysteemtoestel d400 Verlicht kleurenscherm Signaallampje Compacte vorm Kleurendisplay Luidspreker Headsetaansluiting Naam en nummerweergave Kiezen op naam uit centrale gids Trilmodule Backlight Eenvoudig te monteren Luidspreker Met meerdere basisstations kan een netwerk worden gebouwd, zodat gebruikers van draadloze DECTtoestellen binnen uw gehele bedrijf kunnen bellen en gebeld kunnen worden. Ontworpen voor kantoor en industriële omgevingen. De trilmodule is tijdens vergaderingen en in rumoerige omgevingen bijzonder praktisch.

5 goed, ook in de toekomst Kleurendisplay Groot kantelbaar grafisch display Handenvrij telefoneren 10 softkeys Navigator 4 richtingen Alfabetisch toetsenbord Headsetaansluiting Directe toegang tot voic Mutetoets Herhaaltoets Extra 4068IP Kleuren display Bluetooth interface Systeemtoestel 4068 IP 4038 IP soft keys Alfabetisch toetsenbord De toestellen zijn uitermate geschikt voor telefonistes, secretaresses, call center agents en voor gebruikers die de hoogste eisen stellen aan comfort en effectiviteit. De presentatie van de informatie past zich aan de gesprekssituatie aan en biedt de gebruiker de mogelijkheid om eenvoudig gebruik te maken van de faciliteiten. Kantelbaar grafisch display 6 soft keys Alfabetisch toetsenbord Navigator 4 richtingen Handenvrij telefoneren Mutetoets Herhaaltoets Directe toegang tot Voic Programmeerbare toetsen Headsetaansluiting Open voor XML (IP) Systeemtoestel d IP Navigator 4 richtingen 1x20 karakters display Navigator 2 richtingen Directe toegang tot telefoongids Handenvrij telefoneren (4018 en 4008) Mutetoets Herhaaltoets Directe toegang tot Voic 6 programmeerbare toetsen Systeemtoestel d IP/4008 IP 1 x 20 karakters Kantelbaar display 6 programeerbare toetsen Alfabetisch toetsenbord Dit handenvrij toestel met een overzichtelijk k antelbaar display, toetsenbord voor kiezen op naam en dynamische softkeys is ideaal voor intensieve bellers. Leverbaar in TDM en IP uitvoering. Met het display voor het weergeven van namen/nummers en 6 programmeerbare functietoetsen is dit toestel uitermate geschikt als standaard toestel. Leverbaar in TDM en IP uitvoering.

6 Vox NoVo Office randappara Headsets SupraPlus headsets (NC) Hoofdbeugel Solide technologie Perfecte pasvorm Noise Cancelling tot 75% DuoPro NC Om op het hoofd of om het oor te dragen Uitmuntende geluidskwaliteit Superieur draagcomfort Noise Cancelling tot 75% Tristar (NC) Zeer stabiele pasvorm, voor optimaal draagcomfort Noise Cancelling tot 92% Super lichtgewicht: 12g Onopvallend en stijlvol model Headvox Vista versterker Uitmuntende geluidskwaliteit Volume en muteregeling Te gebruiken met alle headsets voor callcenters en kantoren Headsets vervolg Draadloze headset 9350 Geheel draadloos Bereik 50 meter DECTtechnologie Standbytijd 43 uur Spreektijd 9 uur Extra losse oortjes headset 9350 Iedere gebruiker een eigen oortje Makelijk aan en afmelden oortje Voyager 510 Bluetooth Noise Cancelling met Draaibare spreekbuis Bluetooth Bruikbaar op beide oren Online Indicator Omgeving kan duidelijk zien dat u in gesprek bent Compleet geleverd met aansluitkabels en voedings adapter Wordt geplaatst tussen de telefoon en de headsetversterker Accessoires Verloopkabel Om alle headsets direct op de toestellen 4068, 4038/4039, 4028/4029 aan te sluiten of op de dect toestellen D400 of E45 Laadunit 9350 (509170) Laadunit waardoor een extra batterij kan worden aangesloten Extra batterijset 9350 Aansluiten extra batterijset op de draadloze headset 9350 (509169) Headvox Vista adapter USB Professionele VoIP softphonetelefonieoplossing Aansluitbaar op USBpoort Uitmuntende geluidskwaliteit Compatibel met alle afgebeelde headsets

7 tuur, nóg meer gemak Analoge telefoons Biarritz 3 Extra grote toetsen Ruggespraaktoets voor doorverbinden 13 geheugenplaatsen voor verkort nummer kiezen Drie snelkeuze toetsen Tiptel 114 Toetsenbord en hoorn in één Optische indicatie bij binnenkomende oproep Microfoon tijdens gesprek Nummerherhalingstoets Geschikt voor mensen met een gehoorapparaat Draadloze telefoons Tiptel 140 Optische oproepindicatie 11 geheugentoetsen Nummerherhalingstoets Instelbaar volume belsignaal Handenvrij spreken en luisteren Geschikt voor mensen met een gehoorapparaat Tiptel 160 Nummerweergave (FSK/DTMF) Instelbaar displaytaal NL/FR/EN/DU Telefoonboek voor 135 namen Gespreksweergave in display Directe headsetaansluiting 10 directe geheugenplaatsen Handenvrij telefoneren Chicago 800C Menustructuur met icons Trilfunctie Verlicht toetsenbord Telefoonboek met 250 vermeldingen Handenvrij telefoneren Chicago 700E Nummerweergave/herhaling Geheugen voor 250 nummers Handenvrij telefoneren Verlicht toetsenbord Gesprekstijd in display Groot kleuren display Gigaset E45 Shockproof Stof en waterresistant Nummer/naamweergave Geheugen voor 150 nummers Werkt zowel op FSK/DTMF Standbytijd 160 uur Speciale toestellen en Switches Chicago 800M Trilfunctie Verlicht toetsenbord Telefoonboek 250 nummers Handenvrij telefoneren Polyphonic ringtones (16 tonen) Bluetooth headset aansluiten mogelijk Deurtelefoon Roestvrijstaal/weerbestendig Flashfunctie doorverbinden Geschikt voor deur of hek Ook leverbaar met opbouwrand Vergadertelefoon Handenvrije vergadertelefoon Meerdere partijen kunnen gelijktijdig spreken en luisteren Kristalhelder geluid HP ProCurve Switch 17008, Voordelige switches met 8 of 24 10/100 poorten Geen ventilatoren, dus stil Webinterface voor beheer VLAN en Quality of Service voor prioritering spraakverkeer Montage in 19 inch rack (alleen 24poorts versie) Alcatel Switch LS6200 Stackable switches met 12, 24 of 48 10/100 poorten plus 4 x 1Gb poort Leverbaar met of zonder PoE Redundant voeding mogelijk Eenvoudig (remote) beheer Schaalbaar van 12 tot 384 poorten VLAN en Quality of Service Montage in 19 inch rack

8 Vaste toestellen Display Type 4068 IP Kantelbaar grafisch display 4038 IP d4039 Kantelbaar grafisch display 4028 IP d4029 Kantelbaar grafisch display 4018 IP/4008 IP d4019 1regelig display Grootte Kleur Back light Blue tooth hoorn Toetsen Displaytoetsen Programmeerbare toetsen 74 x 56 mm 4096 kleuren optie 2 x 5 Tot 40 softkeys plus 2 toetsen 78 x 51 mm 4 grijstinten 2 x 5 Tot 40 softkeys plus 2 toetsen 70 x 38 mm zwartwit 2 x 3 Tot 40 softkeys plus 2 toetsen 75x 12 mm zwartwit 6 toetsen Navigatietoets Alfabetisch toetsenbord Voic toets met LED Toets nummerherhaling Helptoets Handenvrij toets Mutetoets met LED Alarm LED (2 kleuren) Audio Handenvrij telefoneren Luidspreker Intercom Headsetaansluiting Hoorn IPkenmerken (40x8 toestellen) Aansluiting voor PC 2poorts switch 10/100/1000MB Externe voeding IEEE 802.3af compatible Bluetooth interface Opties Toetsenmodule 10 of 40 (max. 120 toetsen per toestel) Addon module voor 2 extra digitale toestellen Addon module voor analoog toestel/fax Addon module voor S0 Addon module voor V.24 Addon modules zijn niet aan te sluiten op IPtoestellen 4 richtingen Comfort 4 richtingen Comfort 4 richtingen Standaard 2 richtingen 4018 IP / 4008 IP Standaard / 100 Draadloze toestellen Specificaties d300/d400 d300 d400 Afmetingen (mm) 120x45x22 120x45x22 Display zwart/wit kleuren Navigator toets Kiezen op naam uit centrale gids Naam en nummerweergave Luidspreker Headsetaansluiting Trilmodule Verlicht toetsenbord en display Batterij Li Ion Li Ion Gespreks/standby tijd (uur) 20/160/3 20/160/3 Gewicht (gram)

9 Technische specificaties Systeem Compact Small Medium Large Extra Large Maximum Uitvoering Kabinet 19 rack 1 19 rack 2 19 rack 3 19 rack 3 + uitbr. rack 3 Max. 3 racks Max. aantal vrije sloten Max. aantal racks Batterij backup bij kortstondige stroomuitval Ja Ja Ja Ja Toestellen Digitale + analoge toestellen Digitale toestellen Analoge toestellen IPtoestellen Module 2 extra digitale toestellen Toestelmodules Uitbreidingsmodule 20 of 40 toetsen S0module Standaard toestelmodule V.24module t.b.v. kostenregistratie Softtelefoons PIMphony clients Basic, Pro, Team PIMphony attendant Externe lijnen ISDN2lijnen ISDN15/20/30lijnen VoIPlijnen Analoge lijnen DECT DECTtoestellen DECTbasisstation (IBS) Telefonieserver Automatische telefoniste 2 niveaus/10 keuzes per niveau Meertalige automatische telefoniste 3 niveaus/10 keuzes per niveau Automatische routeselectietabel routes Begroetingen 4 4 tot 8 Conferentiegesprekken (3 deelnemers) 3 3 Telefonisch vergaderen (6 deelnemers) 1 1 Max. aantal groepsschakelingen Max. aantal toestellen per groep Muziek/tekst in wachtstand (op te nemen) 2 min. 2 min. Muziek in wachtstand (in systeem) 16 sec. 16 sec. Talen 2 2 tot 4 Telefoongids (naam + telefoonnummer) Voic poorten 2 2 tot 8 Voic opslag 60 min. 60 min. tot 200 uur Callcenter Maximum aantal agents 5 32 ACDgroepen 1 8 Supervisor 1 Statistic Manager 1 Agent Assistant 10

10 Faciliteiten Systeemfaciliteiten Automatische datum/tijd synchronisatie vanuit ISDNnetwerk Automatische routeselectie Bedieningstoestellen (8) Bundelverkeer Centrale bel Chef/secretaresse schakeling Doorkiezen Faxswitch Groepschakeling Groepsoproep (cyclisch, sequentieel, parallel) Heroproep Kiestoondetectie Kostentelling Least cost routing Muziek in wacht (16 sec. systeem, 2 min. vrij of externe bron) Nachtstand, dagstand (per dag instelbaar in max. 7 tijdvakken) Netlijnbemiddeling PBXprofiel Privélijn Radio paging meetme Selectieve beantwoording oproepen Selectieve doorschakeling van oproepen Signalering inkomend faxbericht op systeemtoestel Telefoongids (2200 namen) Toestellen (standaard, systeem, DECT of IP) Toestelprofielen Verkeersklassen (6 + maatwerk) Wachttekst / muziek DECT (draadloos) Audio management in stille of rumoerige omgeving Automatische beantwoording in headsetstand Basisstation met 3 of 6 spraakkanalen GAPcompatibility Gastregistratie Handover Heropbouw gesprek bij buiten bereik of radiostoring Roaming Twinset (1 nummer voor vast en draadloos toestel) Hotel Check in / Check out Kamerstatus Taalinformatie klant Wakeup call (programmeerbaar vanaf toestel of bediening) Service Automatische backup van systeemprogrammeringen Download software (op afstand) Geïntegreerd modem voor service op afstand Toestelfaciliteiten Alarmoproep Automatische beantwoording Call pick up (toestel of groep) Cascade volgstand (max. 5 x doorschakelen) Conferentiegesprek (3 partijen) Databescherming Datum en tijd in display Directe verbinding bij opname hoorn (hotline) Displaytalen per toestel (Ned, Eng, Du of Fr) Doorschakelen toestel, toestelgroep, bediening Doorverbinden met en zonder aankondiging Dynamische gespreksroutering (voor toestel en groep) Extern doorverbinden Functietoetsen Gesprek parkeren Indicatie van de gesprekskosten Oproep over luidsprekers van toestellen Interne en externe ruggespraak Kiezen op naam vanuit telefoongids (2200 namen) Kiezen vanuit individuele verkortkiezen lijst Kostenplaatsen, evt. verplicht en evt. met password Lijnkiesmogelijkheid Lijst met onbeantwoorde oproepen Maantoon (campon) Wisselen tussen twee gesprekken Monitorfunctie voor oproepen op ander toestel Niet storen Nummer opslaan Nummerherhaling Op afstand wijzigen externe volgstand Opschakelen in een ander gesprek Personal Assistant (op afstand te bedienen) Ruggespraak achter Host PBX Supervisie Teksten versturen Terugbellen bij bezet (toestel of lijn) Toestel op slot (blokkeren) Toonzender (TDKzender) Tweede oproep (identificatie, beantwoorden) Wachtstand Weergave naam en nummer (inkomend) Weergave nummer onderdrukken (uitgaand) VoIP Automatische overloop bij bezette verbinding Gesprekken doorverbinden binnen het netwerk IPtelefonie (IPtoestellen en PIMphony) Netwerking van systemen Nummerplanintegratie Nummerweergave Route optimalisatie (bij doorverbinden en volgstand) IPtoestellen op afstand IPtoestellen op LAN

11 Voic Aantal postbussen Berichtindicatie op toestel Dag/Nachtstand Groepsvoic box Inspreektijd Maximum aantal berichten Berichtnotificatie na ingesproken bericht Opname van gesprekken (max. 3 gelijktijdig) Persoonlijke begroeting Standaard Talen Uitbreidbaar in poorten Uitbreidbare opslagcapaciteit Voic box op afstand te bedienen Voor alle toestellen Op alle systeemtoestellen Ja, verschillend menu voor dag en nachtstand Voor afdeling of bedrijf Max. 60 sec. per bericht Geen beperking Door automatische oproep naar extern toestel Opslag van gesprek in voic box Per voic box instelbaar 2 poorten en 60 minuten opslag Standaard Nederlands en Engels Naar 4, 6 of 8 poorten 2 uur, 4 uur, 8 uur, 16 uur en 200 uur Ja, met password beveiligd Voice Response Automatiche Telefoniste Ja, keuze menu s (2 lagen) voor inkomende gesprekken Meertalige automatiche telefoniste Ja, taalkeuze plus keuze menu s (3 lagen) voor inkomende gesprekken Maximum aantal keuzes per menu 10 Dag en nachtmenu Ja Automatische beantwoording Standaard mogelijk met begroetingsteksten Informatieverstrekking Ja PIMphony Basic Pro Team Attendant Volledige telefoonbediening op PC Ja Ja Ja Ja Integratie met Outlook, Access Ja Ja Ja Kiezen op naam uit telefoongids Ja Ja Ja Beheer van voic op PC Ja Ja Ja Gespreksopname (licentie nodig) Ja Ja Ja Supervisie / Assistent modus Ja Ja Toestelbezetsignalering op 1 vestiging Ja Ja Toestelbezetsignalering op meer vestigingen Ja Toestellen programmeren Ja Voordeelpakketten Vox NoVo Office Vox Office Compact I Capaciteit: 2 ISDN2 lijnen + 4 systeemtoestelaansluitingen 4 analoge toestelaansluitingen Uitbreidbaar tot 16 toestellen Vox Office Compact II Capaciteit: 4 ISDN2 lijnen + 8 systeemtoestelaansluitingen 4 analoge toestelaansluitingen Uitbreidbaar tot 16 toestellen Vox Office Compact III Capaciteit: 4 ISDN2 lijnen + 4 systeemtoestelaansluitingen 8 analoge toestelaansluitingen Uitbreidbaar tot 16 toestellen Informeer ook naar de IP voordeelpakketten. + bedientoestel d4039 Standaard vele extra s bij de Vox Office Compact Voic voor alle medewerkers 4 vrij inspreekbare welkomstteksten Persoonlijke assistent PIMphony PC software Muziek in wachtstand of tekst Krachtige telefoniefaciliteiten 2008 KPN. Aan eventuele zet of drukfouten in deze brochure kunnen geen rechten worden ontleend. Zakelijke TelefoonCentrales

12 Begrippenlijst Algemene interne oproep Met een algemene interne oproep gaan alle aangesloten toestellen na elkaar over. ACD (Automatic Call Distribution) Binnenkomende gesprekken kunnen volgens een vooraf ingestelde methode automatisch worden verdeeld onder de medewerkers. Automatisch terugbellen bij bezet Is het nummer dat u belt in gesprek, dan kunt u met deze faciliteit het toestel automatisch laten terugbellen zodra de verbinding vrij komt. Automatische beantwoording netlijn Buiten kantooruren of als er niemand beschikbaar is om de telefoon aan te nemen, krijgt de beller een ingesproken tekst te horen. Automatische routeselectie Met een vertaaltabel worden gekozen nummers vertaald naar een ander nummer. Toestellen op een andere vestiging kunnen bijvoorbeeld hiermee met een intern toestelnummer worden gebeld. De tabel kan ook gebruikt worden om bepaalde telefoonnummers via een andere operator te laten afhandelen. Beantwoorden netlijnoproep door nummercode U kunt uw centrale zo instellen dat er bij een binnenkomende oproep geen specifiek toestel overgaat, maar er een centrale bel klinkt. Het gesprek kan dan op een willekeurig toestel, na het intoetsen van een bepaalde code, worden aangenomen. Call pick up/oproep elders oppakken Met deze faciliteit kunt u met behulp van een code een oproep van een ander (bekend) toestel, bijvoorbeeld van een kamergenoot, naar uw eigen toestel halen. U hoeft zo niet op te staan om het telefoongesprek te beantwoorden. Cascade volgstand De cascade volgstand geeft de mogelijkheid om bij het niet beantwoorden van een doorgeschakelde oproep meerdere malen door te laten schakelen naar andere toestellen. Conferentie Conferentie is de mogelijkheid om een driegesprek te voeren met collega s intern of met één of twee externe lijnen. CTI (Computer Telephony Integration) Door uw centrale te koppelen met uw PC(netwerk) komen verschillende handige extra functies beschikbaar. Zo kunt u mede werkers voorzien van PCbediening, waarbij zij hun gesprekken kunnen opnemen en afhandelen via het scherm van hun computer. Ook is het mogelijk een koppeling te maken met uw klantendatabase, zodat bij een binnenkomend gesprek direct alle bijbehorende klantgegevens verschijnen op het computer scherm van de medewerker. Dag/nacht/weekendstand Hiermee is het mogelijk om verschillende instellingen te programmeren voor bepaalde delen van de dag of week. Zo kan de telefoon s avonds en in het weekend bijvoorbeeld doorgeschakeld worden naar voic of een extern telefoonnummer. DECT DECT is de afkorting van Digital Enhanced Cordless Telephonie. Een protocol voor digitale draadloze telefonie. Het bereik met een DECT toestel is binnenshuis maximaal 50 meter en buitenshuis maximaal 150 meter. Met meerdere DECTbasisstations kan het bereik vergroot worden. Deuropener Met deze faciliteit kunt u via een toets op het telefoons toe stel een deur op afstand openen. Hiervoor dient u de centrale natuurlijk wel uit te breiden met een systeem dat de deur ook fysiek kan openen. Doorschakelen bij nietbeantwoorden Het is mogelijk om toestellen zo te programmeren dat als de telefoon binnen een bepaalde periode (bijvoorbeeld 20 sec.) niet wordt opgenomen, de oproep automatisch wordt doorgeschakeld naar een ander toestel, bijvoorbeeld van een collega of secretariaat. Doorkiezen Bij doorkiezen is het mogelijk om ieder toestel of apparaat (fax/modem) rechtstreeks bereikbaar te maken via een eigen doorkiesnummer. De laatste twee of meerdere cijfers van het telefoonnummer zijn dan gelijk aan het interne toestel nummer. Extern doorverbinden Met deze faciliteit is het mogelijk een inkomend gesprek door te zetten naar een extern nummer, bijvoorbeeld van een mobiele telefoon. Hiervoor zijn wel twee kanalen nodig, die ook tegelijkertijd gebruikt worden. Extern doorschakelen Met extern doorschakelen kunt u een oproep automatisch op een andere bestemming laten uitkomen, bijvoorbeeld op een mobiel toestel of een telefoon bij een medewerker thuis. Groepsschakeling Krijgt een afdeling veel nietpersoonsgebonden telefoon gesprekken, dan kunt u kiezen voor een groepsschakeling. Een binnenkomend telefoontje kan dan door iedere mede werker van de groep worden aangenomen. De medewerkers zijn eventueel ook onder een eigen nummer bereikbaar. Heroproep Als een gesprek is doorverbonden en niet wordt beantwoord, dan komt deze oproep terug bij degene die heeft doorverbonden. Wordt hier ook niet opgenomen dan komt de oproep terecht bij de telefoniste. Herhaling laatst gekozen nummer (nummerherhaling) Het laatst gekozen nummer wordt opieuw gekozen wanneer u de herhaaltoets gebruikt. Hotline (directe verbinding) Als de centrale de functie hotline heeft, kunt u vanaf een toestel een hotline instellen naar een ander (extern) nummer. Wanneer u de hoorn van het toestel neemt wordt er direct en automatisch een verbinding opgezet naar dat nummer. Intercom Met de intercomfunctie kunt u na het intoetsen van een code of met een speciale toets de luidsprekers op één of meerdere syteemtoestellen activeren. Wat u vervolgens zegt is in de buurt van die toestellen dan luid en duidelijk te horen, zonder dat iemand de telefoon hoeft op te nemen. Kostenplaats/accountcode Met deze functie kunt u gespreksinformatie laten opslaan in het geheugen van uw centrale. Met een speciale applicatie (Vox Supervisor) kunt u de informatie vervolgens opvragen en verwerken, bijvoorbeeld voor het toekennen van kosten aan bepaalde afdelingen. Maantoon Wanneer u in gesprek bent en er komt een andere (externe) oproep binnen, dan hoort u een korte toon. Dit is de maantoon. U kunt deze functie aan of uitzetten. Makelen Wanneer er meerdere lijnen zijn aangesloten op uw centrale, dan kunt u met de functie makelen een gesprek in de wachtstand zetten om vervolgens een ander gesprek aan te nemen. U kunt onbeperkt schakelen tussen de twee lijnen en eventueel ook nog ruggespraak voeren met een collega op een ander intern toestel. Muziek tijdens wachtstand Met deze faciliteit kunt u bellers in de wachtstand naar muziek laten luisteren. Muziek kan vanuit de centrale afgespeeld worden of vanaf een externe muziekbron die op het systeem is aangesloten. Opschakelen/prioriteitsoproep De prioriteitsoproep maakt het mogelijk om met een waarschuwingstoon in te breken in een andere (interne of externe) verbinding. Zo weet de betreffende persoon dat hij dringend gewenst is of dat er een belangrijk gesprek op hem wacht. Personal Assistant Bij afwezigheid verbindt de Personal Assistant de gesprekken door naar vooraf geselecteerde bestemmingen. De beller maakt de keuze uit de bestemmingen (voic , secretaresse, extern toestel, mobiel toestel). PIMphony PIMphony is een krachtige en gebruikersvriendelijke softtelefoon voor op de PC. Gebruikers kunnen hun dagelijkse telefoontaken via een ergonomische en intuïtieve grafische interface beheren. Teamschakeling/chefsecretaresse schakeling Als er twee of meer collega s nauw met elkaar samenwerken, kunnen de toestellen aan elkaar gekoppeld worden. Eén toestel kan dan een sluisfunctie vervullen. Verkeersklassen U kunt toestellen beperken in hun mogelijkheden voor uitgaand telefoonverkeer door verkeersklassen in te stellen. U kunt zo bijvoorbeeld oproepen naar betaalde service nummers of naar het buitenland blokkeren. U kunt daarbij ook nog verschil maken tussen verschillende dagdelen. Verkort kiezen U kunt in uw centrale een aantal verkorte nummers programmeren die dan voor alle gebruikers beschikbaar zijn. Daarnaast kunnen individuele gebruikers voor hun eigen toestel ook een aantal verkorte nummers instellen. VoIP (Voice over IP) Voice over IP is de mogelijkheid om spraak (telefonie) als datapakket over een IPgebaseerd (bedrijfs)netwerk te transporteren. U heeft dan geen aparte infrastructuur voor telefonie meer nodig. Volgstand Oproepen naar een toestel kunnen automatisch door geschakeld worden naar een ander intern toestel. Wachtstand Als een extern of intern gesprek niet direct kan worden beantwoord, kan het in de wacht worden gezet. Na ongeveer 30 seconden wordt het gesprek teruggeschakeld naar het betreffende toestel zodat de wachtende beller niet kan worden vergeten. Wekkerfunctie/afspraak U kunt uw toestel zo programmeren dat het op een bepaalde tijd een belsignaal geeft, bijvoorbeeld om u te herinneren aan een gemaakte afspraak. Handover/roaming Als u zich verplaatst tijdens een telefoongesprek met een DECTtoestel wordt automatisch doorgeschakeld van het ene naar het andere basis station (handover). Met meerdere basisstations heeft u een maximale dekking voor ontvangst (roaming).

13 AD3946/0208 Waarom KPN? Zekerheid Kwaliteit Service en garantie Professionele ondersteuning en trainingen Financiering Meer weten over Zakelijke TelefoonCentrales? Bel gratis kpn.com, trefwoord Zakelijke TelefoonCentrales sluit je aan

Ik zoek een betrouwbare centrale die met ons mee kan groeien...

Ik zoek een betrouwbare centrale die met ons mee kan groeien... Vox NoVo Office Ik zoek een betrouwbare centrale die met ons mee kan groeien... Zakelijke Telefoon Centrales Geschikt voor VoIP Telefoonverkeer drukt elke dag weer een stempel op het succes van uw organisatie.

Nadere informatie

sluit je aan Abonnement Zakelijke TelefoonCentrales Ik kies flexibiliteit voor een vast bedrag per maand... Waarom KPN?

sluit je aan Abonnement Zakelijke TelefoonCentrales Ik kies flexibiliteit voor een vast bedrag per maand... Waarom KPN? AD-3417/01-07 Abonnement Zakelijke TelefoonCentrales Ik kies flexibiliteit voor een vast bedrag per maand... Waarom KPN? Zekerheid In de snel veranderende wereld heeft KPN zich bewezen als stabiele en

Nadere informatie

Vox DaVo Telefooncentrales die méér kunnen en mínder kosten

Vox DaVo Telefooncentrales die méér kunnen en mínder kosten Vox DaVo Telefooncentrales die méér kunnen en mínder kosten De Vox DaVo Meer mogelijkheden, minder kosten De nieuwe generatie telefooncentrales integreert telefonie met interne netwerken en het internet.

Nadere informatie

Vox Alliance. Handleiding standaardtoestellen, softwareversie 7

Vox Alliance. Handleiding standaardtoestellen, softwareversie 7 Vox Alliance Handleiding standaardtoestellen, softwareversie 7 Inhoud 1 Algemeen...................................... 3 1.1 Over deze handleiding............................. 3 1.2 Nummerplan toestellen.............................

Nadere informatie

Instructie hoofdbedientoestel ( advanced met of zonder keymodule) Doelgroep Telefonistes en zij die regelmatig met het hoofdbedientoestel werken.

Instructie hoofdbedientoestel ( advanced met of zonder keymodule) Doelgroep Telefonistes en zij die regelmatig met het hoofdbedientoestel werken. Instructie hoofdbedientoestel ( advanced met of zonder keymodule) Doelgroep Telefonistes en zij die regelmatig met het hoofdbedientoestel werken. De cursist bedient het hoofdtoestel efficiënt door training

Nadere informatie

VAMO. Handleiding. Copyright RoutIT 2014 www.routit.nl info@routit.nl

VAMO. Handleiding. Copyright RoutIT 2014 www.routit.nl info@routit.nl VAMO Handleiding 1 Document historie Versie Toelichting Auteur Datum 1.0 Initiële versie RoutIT B.V. 03-03-2014 1.1 Aanpassingen voor identiteitswijziging (HIPPER) RoutIT B.V. 05-06-2014 2 1. Inhoud 1.

Nadere informatie

VAMO. Handleiding. Copyright RoutIT 2014 www.routit.nl info@routit.nl

VAMO. Handleiding. Copyright RoutIT 2014 www.routit.nl info@routit.nl VAMO Handleiding 1 Document historie Versie Toelichting Auteur Datum 1.0 Initiële versie RoutIT B.V. 03-03-2014 2 1. Inhoud 1. Inhoud... 3 2. VAMO... 4 2.1. Bellen en gebeld worden... 4 2.2. Gebeld worden...

Nadere informatie

Gebruiksaanwijzing d282-toestel. Vox DaVo

Gebruiksaanwijzing d282-toestel. Vox DaVo -toestel Vox DaVo Januari 2006 1. ALGEMEEN... 3 1.1 Over deze gebruiksaanwijzing... 3 1.2 De vaste functietoetsen... 4 1.3 Tweekleurige leds... 4 1.4 De tonen in de Vox DaVo... 5 2. BESCHRIJVING FACILITEITEN...

Nadere informatie

Kenmerken: - Nummer herhalen - Het laatst gekozen nummer kan herhaald worden.

Kenmerken: - Nummer herhalen - Het laatst gekozen nummer kan herhaald worden. Met Managed VoIP kunt U gebruik maken van een volledig beheerde, digitale telefooncentrale, inclusief zero-touch provisioning van ondersteunde toestellen. Afgestemd op zakelijke, betrouwbare dienstverlening.

Nadere informatie

Vox Nuance 16. Faciliteitenhandboek, programmeerhandleiding en wensenlijst

Vox Nuance 16. Faciliteitenhandboek, programmeerhandleiding en wensenlijst Vox Nuance 16 Faciliteitenhandboek, programmeerhandleiding en wensenlijst Algemene inleiding Over de Vox Nuance De Vox Nuance is een kleine bedrijfscentrale met een groot aantal faciliteiten. De installateur

Nadere informatie

Advitronics. Toestelhandleiding. Zekerheid door Service

Advitronics. Toestelhandleiding. Zekerheid door Service Advitronics Advitronics Telecom B.V. Postbus 11, 5360 AA Grave Industriestraat 2, 5361 EA Grave T: +31 (0) 486 47 62 63 F: +31 (0) 486 47 65 40 info@advitronics.nl www.advitronics.nl Toestelhandleiding

Nadere informatie

HIPPER Gebruikershandleiding

HIPPER Gebruikershandleiding HIPPER Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Installatie... 1 2 Configuratie... 1 3 Instellingen bereikbaarheid... 2 3.1 Niet storen (oftewel Do not Disturb)... 2 3.2 Doorschakelen... 3 3.2.1 Altijd Doorschakelen...

Nadere informatie

Toestelhandleiding IP Businessmanager

Toestelhandleiding IP Businessmanager Toestelhandleiding IP Businessmanager Inhoudsopgave 1 1 Inleiding 2 2 Functionaliteiten en faciliteiten 3 2.1 Inloggen 3 2.2 Uitloggen 3 2.3 Bellen 3 2.4 Doorschakelen (Follow me) 4 2.4.1 Onvoorwaardelijke

Nadere informatie

Vox Alliance. Handleiding systeemtoestel a295, softwareversie 7

Vox Alliance. Handleiding systeemtoestel a295, softwareversie 7 Vox Alliance Handleiding systeemtoestel a295, softwareversie 7 P QRS ZWQY Overzicht van het systeemtoestel a295 # $ % ^ & @! Lijn 1 Lijn 2 Lijn 3 Lijn 4........................................ 1 2 3 4

Nadere informatie

Gebruiksaanwijzing standaardtoestellen. Vox DaVo

Gebruiksaanwijzing standaardtoestellen. Vox DaVo Gebruiksaanwijzing standaardtoestellen Vox DaVo Januari 2006 1. ALGEMEEN...3 1.1 Over deze gebruiksaanwijzing... 3 1.2 De tonen in de Vox DaVo... 3 2. BESCHRIJVING FACILITEITEN...4 2.1 Buitenlijn kiezen...

Nadere informatie

Alcatel OmniPCX Enterprise

Alcatel OmniPCX Enterprise Alcatel OmniPCX Enterprise ANALOOG TOESTEL Alcatel OmniPCX Enterprise G E B R U I K E R S H A N D L E I D I N G 1 Symbolen in de handleiding Bij toestellen met multifrequentie toetsenborden, wordt het

Nadere informatie

PRODUCTEN & DIENSTEN OVERZICHT

PRODUCTEN & DIENSTEN OVERZICHT PRODUCTEN & DIENSTEN OVERZICHT WAT IS VOIP? VoIP is een afkorting voor Voice over Internet Protocol. Dit houdt in dat je belt via een internetverbinding. Deze manier van telefoneren heeft een aantal grote

Nadere informatie

Opera 20IP ISDN & VoIP Automatische Telefoniste Gebruiksaanwijzing

Opera 20IP ISDN & VoIP Automatische Telefoniste Gebruiksaanwijzing Opera 20IP ISDN & VoIP Automatische Telefoniste Gebruiksaanwijzing Inhoudsopgave Automatische-Telefoniste... 3 Voordelen... 3 1. Automatische Telefoniste Overzicht... 4 1.1 Bericht... 4 1.2 Code... 5 1.3

Nadere informatie

EuropeTelecom. tiptel 6000 business. De toekomstgerichte communicatieoplossing voor elke onderneming die via analoog, ISDN of IP wil bellen

EuropeTelecom. tiptel 6000 business. De toekomstgerichte communicatieoplossing voor elke onderneming die via analoog, ISDN of IP wil bellen tiptel 6000 business De toekomstgerichte communicatieoplossing voor elke onderneming die via analoog, ISDN of IP wil bellen tiptel 6000 business Toekomstgericht Voordelig bellen via een VoIP-provider (SIP)

Nadere informatie

SPECSHEET HOSTED VOIP

SPECSHEET HOSTED VOIP SPECSHEET HOSTED VOIP PC Consultance levert de volgende diensten: Systeembeheer Reparaties Telefonie Netwerken Consultancy Detachering ADSL Kabelinternet GSM Telefonie Wireless netwerken Verkoop Software

Nadere informatie

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Wat is SwyxWare? SwyxWare is de perfecte communicatieoplossing

Nadere informatie

Forum 3000 Voicemail Gebruiksaanwijzing

Forum 3000 Voicemail Gebruiksaanwijzing Forum 3000 Voicemail Gebruiksaanwijzing Inhoudsopgave 1 Inleiding...3 2 Voicemail faciliteiten...3 2.1 Begroeting...3 2.2 Wachtwoord...3 2.3 Doorschakelen naar voicemail...3 2.4 Doorverbinden naar voicemail...3

Nadere informatie

Snel aan de slag met het standaard toestel. Vox Novo Office

Snel aan de slag met het standaard toestel. Vox Novo Office Snel aan de slag met het standaard Vox Novo Office kpn telecom Gebruiksaanwijzing How Toetsenbord Cijfer-toetsenbord. Specifieke toets van het cijfer-toetsenbord. Overige gebruikte symbolen Andere mogelijkheid

Nadere informatie

Vox Alliance. Gebruikershandleiding toestel a295

Vox Alliance. Gebruikershandleiding toestel a295 Vox Alliance Gebruikershandleiding toestel a295 PQRS Overzicht van de a295 # $ % ^ & @! Lijn 1 Lijn 2 Lijn 3 Lijn 4................................................ 1 2 3 4 GHI 7 ABC 5 JKL 8 0 TUV DEF 6

Nadere informatie

Zetacom Mobiel November 2014 Telefonie zetacom.nl

Zetacom Mobiel November 2014 Telefonie zetacom.nl Zetacom Mobiel November 2014 zetacom.nl 02 Zetacom Mobiel Wilt u een mobiel tenzij beleid invoeren en loopt u tegen beperkingen van techniek of de mobiele provider aan? Wilt u niet meer investeren in nieuwe

Nadere informatie

Beknopte Handleiding Managed VoIP

Beknopte Handleiding Managed VoIP Beknopte Handleiding Managed VoIP Inhoud Inleiding... 3 1. Gebruikersextensie... 4 2. Nummerplannen... 6 3. Systeemnummers... 7 4. Uitleg Gebruik Systeemnummers... 8 901 - Aanmelden... 8 903 - Aanmelden

Nadere informatie

Tiptel. ANALOGE TELEFOONCENTRALES 10.24.102 Tiptel 1/8 fax CLIP (DTMF) 159,00. 10.24.107 Tiptel 2/8 CLIP (alleen FSK) 189,00 147,42

Tiptel. ANALOGE TELEFOONCENTRALES 10.24.102 Tiptel 1/8 fax CLIP (DTMF) 159,00. 10.24.107 Tiptel 2/8 CLIP (alleen FSK) 189,00 147,42 ANALOGE TELEFOONCENTRALES 10.24.102 Tiptel 1/8 fax CLIP (DTMF) 159,00 124,51 10.24.105 Tiptel 2/8 CLIP (DTMF) **Niet meer leverbaar** 189,00 147,42 10.24.107 Tiptel 2/8 CLIP (alleen FSK) 189,00 147,42

Nadere informatie

MobielinBedrijf. Alle zakelijke telefonie op één toestel. Verkorte Handleiding

MobielinBedrijf. Alle zakelijke telefonie op één toestel. Verkorte Handleiding MobielinBedrijf Alle zakelijke telefonie op één toestel Verkorte Handleiding MobielinBedrijf van KPN Met MobielinBedrijf beschikt uw mobiele telefoon over de belangrijkste functies van een vaste telefoon.

Nadere informatie

Voipz Pagina 1 van 7

Voipz Pagina 1 van 7 A. Uw Tiptel-toestel leren kennen Deze handleiding is geschreven voor de Tiptel toestellen IP282, IP284 en IP286. * De IP282 beschikt NIET over de 10 functietoetsen en een aparte mute-, hold-, conferentie-toets.

Nadere informatie

Handleiding Telefonie

Handleiding Telefonie Handleiding Telefonie Welkom Van harte welkom bij Telefonie van Ziggo. Met deze gebruikershandleiding leggen wij u stap voor stap de handige extra diensten van telefonie van Ziggo uit. Wij adviseren u

Nadere informatie

Instructie Cisco 7960 als receptietoestel. Doelgroep Telefonistes en zij die regelmatig met het hoofdbedientoestel werken.

Instructie Cisco 7960 als receptietoestel. Doelgroep Telefonistes en zij die regelmatig met het hoofdbedientoestel werken. Instructie Cisco 7960 als receptietoestel Doelgroep Telefonistes en zij die regelmatig met het hoofdbedientoestel werken. De cursist bedient het hoofdtoestel efficiënt door training in de basishandelingen

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. Connexity M6500IP gebruikershandleiding M300 analoge toestellen 1

Gebruikershandleiding. Connexity M6500IP gebruikershandleiding M300 analoge toestellen 1 Connexity M6500 Gebruikershandleiding M300 ANALOGE TOESTELLEN Connexity M6500IP gebruikershandleiding M300 analoge toestellen 1 Connexity M6500 gebruikershandleiding M300 analoge toestellen: Editie 1.

Nadere informatie

Lync 2010 korte gebruikershandleiding

Lync 2010 korte gebruikershandleiding Lync 2010 korte gebruikershandleiding In deze korte handleiding worden de basishandelingen binnen Lync versie 2010 toegelicht. Op de TU/e wordt Lync 2010 beschikbaar gesteld om uniforme communicatie mogelijk

Nadere informatie

Vodafone Wireless Office Handleiding

Vodafone Wireless Office Handleiding Vodafone Wireless Office Handleiding Bel voor meer informatie met de Vodafone Klantenservice op nummer 1200 ME.WOHL.0801.01 Auteursrechten Februari 2008 Vodafone Libertel B.V. Uit deze uitgave mag niets

Nadere informatie

Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk

Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk WebBeheerhandleiding 2. Inleiding Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk is een toekomstgerichte hosted telefonie oplossing voor het MKB. Hosted Telefonie van Telfort

Nadere informatie

VOICE portal. Versie 1.0 Datum 7 maart 2011 EXPRESS

VOICE portal. Versie 1.0 Datum 7 maart 2011 EXPRESS HiP Express VOICE portal Versie 1.0 Datum 7 maart 2011 EXPRESS Voice portal snelcodes 2 Inhoudsopgave 1. VOICE Portal 3 1.1 Hoofdmenu VOICE Portal...3 1.1.1 Menu: voicemail...3 1.1.2 Gepersonaliseerde

Nadere informatie

Vox Alliance. Systeemdocumentatie, faciliteitenhandboek

Vox Alliance. Systeemdocumentatie, faciliteitenhandboek Vox Alliance Systeemdocumentatie, faciliteitenhandboek KPN Telecom BV, april 1998 Alle rechten voorbehouden. Niets van deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand

Nadere informatie

Ergonomische telefoons. Eenvoudig te bedienen, mobiliteit en veiligheid. tiptel

Ergonomische telefoons. Eenvoudig te bedienen, mobiliteit en veiligheid. tiptel Ergonomische telefoons Eenvoudig te bedienen, mobiliteit en veiligheid tiptel Ergophone 6010/6011 Gebruiksvriendelijke mobiele telefoon met oplaadstandaard Eenvoudig te bedienen door middel van grote toetsen

Nadere informatie

Handleiding Telefonie

Handleiding Telefonie Handleiding Telefonie Welkom Van harte welkom bij Telefonie van Ziggo. Met deze gebruikershandleiding leggen wij u stap voor stap de handige extra diensten van telefonie van Ziggo uit. Wij adviseren u

Nadere informatie

Xelion Phone System. Bureau Telefoons. Aastra 6730i. Aastra 6731i

Xelion Phone System. Bureau Telefoons. Aastra 6730i. Aastra 6731i Xelion Phone System Wat uw precieze wensen ook zijn, er is altijd een telefoon die bij u én bij Xelion past! Xelion biedt de mogelijkheid te kiezen uit normale of pc-telefoons. Allemaal functioneel en

Nadere informatie

INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG

INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG Hosted IP Telefonie (HIP Telefonie) is een systeem waarbij U gebruikt kunt maken van een internetverbinding om te telefoneren. De telefooncentrale

Nadere informatie

Licenties Connect 1 Voice over IP

Licenties Connect 1 Voice over IP Uitleg licenties Connect 1 (Voice over IP) Licenties Connect 1 Voice over IP HIP IP-PABX Group HIP HIP IP-PABX Group Enterprise HIP Base user Business user Premium user Licentie SIP Trunk user HIP Alive

Nadere informatie

Handleiding. Tiptel IP 286 toestellen. Versie 1.0

Handleiding. Tiptel IP 286 toestellen. Versie 1.0 Handleiding Tiptel IP 286 toestellen Versie 1.0 Inhoudsopgave 1 Introductie... 2 2 Gebruik van de telefoon... 2 2.1 Gebruik van handenvrij bellen... 2 2.2 Gebruik van de headset (optioneel)... 2 2.3 Schakelen

Nadere informatie

Telefonisten handleiding snom 360

Telefonisten handleiding snom 360 Telefonisten handleiding snom 360 De verschillende toetsen 1. Displaytoetsen: Deze vier toetsen corresponderen met de mogelijkheden in het display. Welke functies de toetsen hebben hangt af van de status

Nadere informatie

ISDN. Extern doorverbinden/oproep omleiden. Versie 1.00

ISDN. Extern doorverbinden/oproep omleiden. Versie 1.00 ISDN Extern doorverbinden/oproep omleiden Versie 1.00 Inhoud OPROEP OMLEIDEN EXTERN 3 Via het ISDN netwerk...3 Via de OfficeServ SOHO....6 Werken met groepen...7 OPROEP DOORVERBINDEN EXTERN 10 2 SAMSUNG

Nadere informatie

Bijlage 1. Compatibele IP toestellen

Bijlage 1. Compatibele IP toestellen Bijlage 1. Compatibele IP toestellen Merk Model Soort toestel Cisco SPA 301G Bureautelefoon Cisco SPA 303G Bureautelefoon Cisco SPA 501G Bureautelefoon Cisco SPA 502G Bureautelefoon Cisco SPA 512G Bureautelefoon

Nadere informatie

OSCS. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen.

OSCS. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen. Uw telecom-kosten altijd in de hand met OSCS vanaf 4,95 OSCS is dé oplossing voor bedrijven

Nadere informatie

Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068

Alcatel OmniPCX Office Alcatel 4038/4039/4068 Alcatel OmniPCX Office Alcatel 408/409/408 Gebruikershandleiding Inleiding Gebruiksaanwijzing Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u in Alcatel stelt met uw keuze voor een telefoon uit de 408/409/408-serie.

Nadere informatie

Hosted VoIP. Dé zakelijke telefonieoplossing van Voips

Hosted VoIP. Dé zakelijke telefonieoplossing van Voips Hosted VoIP Dé zakelijke telefonieoplossing van Voips Of medewerkers nou op de zaak, op een andere locatie of juist thuis werken onderling verkeer is geheel gratis! Meerdere vestigingen of thuiswerkers

Nadere informatie

CallvoipTelefonie Technote Gebruikstips bij de Gigaset IP DECT apparatuur V211012

CallvoipTelefonie Technote Gebruikstips bij de Gigaset IP DECT apparatuur V211012 Koldingweg 19-1 9723 HL Groningen Postbus 5236 9700 GE Groningen CallvoipTelefonie Technote Gebruikstips bij de Gigaset IP DECT apparatuur V211012 T (050) 820 00 00 F (050) 820 00 08 E mail@callvoiptelefonie.nl

Nadere informatie

Handleiding NEC SV8100 Systeemtoestellen

Handleiding NEC SV8100 Systeemtoestellen Advitronics Handleiding NEC SV8100 Systeemtoestellen Advitronics Telecom B.V. Postbus 11, 5360 AA Grave Garnizoenstraat 1, 5363 VX Velp (N-B) T: +31 (0) 486 47 88 88 F: +31 (0) 486 47 88 89 info@advitronics.nl

Nadere informatie

Handleiding Cisco IP Telefoon 7940 / 7960

Handleiding Cisco IP Telefoon 7940 / 7960 Handleiding Cisco IP Telefoon 7940 / 7960 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. 2 DE CISCO IP TELEFOONTOESTELLEN 7940 EN 7960... ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. 2.1 CISCO IP TELEFOONTOESTEL

Nadere informatie

Opera 20IP ISDN & VoIP Analoge Telefoon Handleiding

Opera 20IP ISDN & VoIP Analoge Telefoon Handleiding Opera 20IP ISDN & VoIP Analoge Telefoon Handleiding Inhoud 1 Introductie... 4 Een oproep maken 2 Externe oproep maken via willekeurige buitenlijn... 4 3 Externe oproep maken via een specifieke buitenmijn

Nadere informatie

PBX: uw eigen fysieke centrale. Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota

PBX: uw eigen fysieke centrale. Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota PBX: uw eigen fysieke centrale Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota Uw centrale binnen bereik Telefonie kan het hart van uw organisatie vormen. Het is daarom van

Nadere informatie

Zakelijk Hosted Bellen. Gebruikershandleiding

Zakelijk Hosted Bellen. Gebruikershandleiding Zakelijk Hosted Bellen Gebruikershandleiding Per mei 2015 Inhoudsopgave 1. Eerste keer inloggen 4 2. Inloggen 4 3. Instellingen aanpassen 5 Doorschakelingen 5 Voicemail 6 Verkort kiezen 7 4. Belgegevens

Nadere informatie

Forum 500- telefooncentrale. een professioneel telefonisch onthaal voor uw klanten

Forum 500- telefooncentrale. een professioneel telefonisch onthaal voor uw klanten Forum 500- telefooncentrale een professioneel telefonisch onthaal voor uw klanten de Forum 500-telefooncentrale biedt u: n kostbare voordelen (p. 1 en 2) n specifieke toepassingen (p. 3 en 4) n een toestel

Nadere informatie

Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk

Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk Beheerhandleiding 1 1. Inleiding Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk is een toekomstgerichte hosted telefonie oplossing voor het MKB. Hosted Telefonie van Telfort

Nadere informatie

soc ia telecom Snelstart Handleiding Mitel 6867i bureautoestel 10 augustus 2015 Versie 1.0

soc ia telecom Snelstart Handleiding Mitel 6867i bureautoestel 10 augustus 2015 Versie 1.0 soc ia telecom Snelstart Handleiding Mitel 6867i bureautoestel 0 augustus 205 Versie.0 Inhoud. Aan de slag 3 2. Aan- en afmelden 4 2. Aanmelden 4 2.2 Afmelden 4 2.3 Controleren of u bent aangemeld 4 3.

Nadere informatie

Handleiding Aastra 53i. Versie 4.0 7-10-2013

Handleiding Aastra 53i. Versie 4.0 7-10-2013 Handleiding Aastra 53i Versie 4.0 7-10-2013 Inhoudsopgave Overzicht toestel 3 Toestel aansluiten 4 Uitgaand gesprek opzetten 5 Inkomend gesprek opnemen 5 Handsfree telefoneren 6 Doorverbinden 7 Wachtstand

Nadere informatie

Maak kennis met het nieuwe bellen!

Maak kennis met het nieuwe bellen! Maak kennis met het nieuwe bellen! Waar ik ook ben, je mag mij altijd storen voor echt belangrijk nieuws! U heeft de regie U heeft uw mobility zelf in de hand. Wij verzorgen het beheer voor u, zoals beveiligingsinstellingen,

Nadere informatie

ISDN Homevox. Gebruiksaanwijzing

ISDN Homevox. Gebruiksaanwijzing ISDN Homevox Gebruiksaanwijzing Copyright Dit is een uitgave van KPN Telecom B.V., maart 1999, KPN N.V. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd zonder toestemming van KPN N.V. KPN Telecom behoudt

Nadere informatie

Handleiding Managed Telefonie

Handleiding Managed Telefonie Handleiding Managed Telefonie Inhoudsopgave Standaard gebruikersopties... 3 CALL PICKUP... 3 DOORVERBINDEN ZONDER RUGGESPRAAK... 3 DOORVERBINDEN MET RUGGESPRAAK... 3 GESPREK PARKEREN... 3 ANONIEM BELLEN...

Nadere informatie

Inleiding: Algemeen: Handleiding LG Digitaal Systeemtoestel. Pagina 2

Inleiding: Algemeen: Handleiding LG Digitaal Systeemtoestel. Pagina 2 Inleiding: Van harte gefeliciteerd met uw LG IPLDK bedrijfscentrale. De handleiding zoals u die hieronder aantreft is een specifieke gebruikers handleiding welke u in staat stelt eenvoudig de meeste van

Nadere informatie

Forum 300-telefooncentrale

Forum 300-telefooncentrale Forum 300-telefooncentrale De geknipte oplossing voor een efficiënt beheer van uw telefoongesprekken. Als zelfstandige of middelgrote onderneming hebt u voor het beheer van uw telefoongesprekken niet dezelfde

Nadere informatie

Handleiding Vodafone Voicemail

Handleiding Vodafone Voicemail Handleiding Vodafone Voicemail Inhoudsopgave Uw voicemail in gebruik nemen 3 Gebruik van Vodafone Voicemail 4 Ontvangen en beluisteren van berichten 4 Wat kost Vodafone Voicemail? 5 Voicemail in het buitenland

Nadere informatie

Gebruiksaanwijzing d285 IP 2 Vox DaVo

Gebruiksaanwijzing d285 IP 2 Vox DaVo 1. ALGEMEEN... 4 1.1 Over deze gebruiksaanwijzing... 4 1.2 Overzicht d285 IP... 4 1.3 Display... 5 1.4 Navigatietoetsen... 5 1.5 De labels van het d285 IP... 5 1.6 De vaste functietoetsen... 6 1.7 De programmeerbare

Nadere informatie

Versie 1.0. Gebruikerstips Tiptel 284/286

Versie 1.0. Gebruikerstips Tiptel 284/286 Versie 1.0 Gebruikerstips Tiptel 284/286 A. Uw Tiptel IP284/IP286-toestel leren kennen... 3 B. Uw Tiptel IP284/IP286-toestel gebruiken... 5 1. Een oproep tot stand brengen... 5 2. Oproepmethoden... 5 3.

Nadere informatie

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 HIPPER Gebruikershandleiding Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 Inhoud 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Instellingen... 3 2 Installatie... 5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 5 2.2

Nadere informatie

Gebruiksaanwijzing Forum Phone 310

Gebruiksaanwijzing Forum Phone 310 1. ALGEMEEN...3 1.1 Over deze gebruiksaanwijzing... 3 1.2 De vaste functietoetsen... 3 1.3 De tonen in de Forum 300... 4 2. BESCHRIJVING FACILITEITEN...5 2.1 Buitenlijn kiezen... 5 2.2 Intern nummer kiezen...

Nadere informatie

Handleiding - HIPPER

Handleiding - HIPPER Handleiding - HIPPER Inhoudsopgave 1 Introductie...3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 3 2 Installatie...5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 6 2.2 Installeren HIPPER voor Android... 6 2.3

Nadere informatie

Voicemail. Klantcontactcentrum

Voicemail. Klantcontactcentrum Voicemail Klantcontactcentrum Inhoudsopgave Inschakelen voicemail via Serviceweb 2 1.1 Hoofdmenu voice-portal 3 1.1.1 Menu: voicemail 3 1.1.1.1 Menu: afspelen berichten 3 1.1.1.2 Menu: in gesprek 4 1.1.1.3

Nadere informatie

COMpact 3000 analog ref. 213-51021

COMpact 3000 analog ref. 213-51021 COMpact 3000 analog ref. 213-51021 Veelzijdigheid tegen een lage prijs Met de nieuwe COMpact 3000 analog voor SOHO toepassingen (small office / home office) en privéwoningen bewijst Auerswald dat een kleine

Nadere informatie

Handleiding Nucall Managed VoIP

Handleiding Nucall Managed VoIP Handleiding Nucall Managed VoIP Aanmelden Voordat u gebruik kan maken van het toestel, dient deze eerst te worden aangemeld. Dit kan door: op de knop van het display naast aanmelden te drukken. of met

Nadere informatie

Opera 2010 IP Gebruiksaanwijzing

Opera 2010 IP Gebruiksaanwijzing Opera 2010 IP Gebruiksaanwijzing 1. ALGEMEEN... 4 1.1 Over deze gebruiksaanwijzing... 4 1.2 De vaste functietoetsen... 4 1.3 Tweekleurige leds... 5 1.4 De tonen in de Opera 20IP ISDN & VoIP... 6 1.5 Inloggen

Nadere informatie

Gebruiksaanwijzing d285-toestel. Vox DaVo

Gebruiksaanwijzing d285-toestel. Vox DaVo -toestel Vox DaVo Januari 2006 1. ALGEMEEN... 4 1.1 Over deze gebruiksaanwijzing... 4 1.2 Overzicht d285... 4 1.3 Display... 5 1.4 Navigatietoetsen... 5 1.5 De labels van het d285... 5 1.6 De vaste functietoetsen...

Nadere informatie

MANAGED PBX HANDLEIDING Aan de slag met uw telefooncentrale

MANAGED PBX HANDLEIDING Aan de slag met uw telefooncentrale MANAGED PBX HANDLEIDING Aan de slag met uw telefooncentrale de nieuwste manier van bellen voor het MKB Inhoudsopgave > Inleiding... 3 > Managed PBX opties... 4 > Codes die worden gebruikt wanneer u niet

Nadere informatie

Toestellen brochure. Best getest. In deze brochure hebben wij een samenstelling gemaakt van toestellen die

Toestellen brochure. Best getest. In deze brochure hebben wij een samenstelling gemaakt van toestellen die Best getest 2015 Toestellen brochure In deze brochure hebben wij een samenstelling gemaakt van toestellen die volledig compatible zijn met de Swyx software. Bij deze keuze staan gebruiksvriendelijkheid

Nadere informatie

Cloud telephony. om zo. kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken. in samenwerking met

Cloud telephony. om zo. kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken. in samenwerking met Cloud telephony om zo kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken in samenwerking met cloud telephony Waarom OZMO cloud telephony? Om zo nooit voor verrassingen te komen staan U betaalt een vast bedrag

Nadere informatie

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 HIPPER Gebruikershandleiding Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 Inhoud 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 3 2 Installatie... 5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 5 2.2 Installeren

Nadere informatie

Vox Alliance. Systeemdocumentatie, faciliteitenhandboek, softwareversie 7

Vox Alliance. Systeemdocumentatie, faciliteitenhandboek, softwareversie 7 Vox Alliance Systeemdocumentatie, faciliteitenhandboek, softwareversie 7 ZWQY Overzicht van het systeemtoestel a295 # $ % ^ & * @! Lijn 1 Lijn 2 Lijn 3 Lijn 4........................................ 1

Nadere informatie

Kennisniveau Ervaring met de computer is nodig, bij voorkeur op een Windows-georiënteerd systeem.

Kennisniveau Ervaring met de computer is nodig, bij voorkeur op een Windows-georiënteerd systeem. Instructie SBC 4059 (IP) pc bedienpost en Sourcetech operator De cursist beheerst de basishandelingen en de telefoniste-faciliteiten, waardoor oproepen efficiënt worden afgehandeld. De bereikbaarheid van

Nadere informatie

Alcatel Premium Reflexes Alcatel Easy Reflexes. Alcatel OmniPCX Office ARCHITECTS OF AN INTERNET WORLD

Alcatel Premium Reflexes Alcatel Easy Reflexes. Alcatel OmniPCX Office ARCHITECTS OF AN INTERNET WORLD Alcatel Premium Reflexes Alcatel Easy Reflexes Alcatel OmniPCX Office ARCHITECTS OF AN INTERNET WORLD Gebruikershandleiding how Wij danken u voor uw vertrouwen in Alcatel door de aanschaf van uw telefoon

Nadere informatie

DETAIL ELK IS BELANGRIJK. Eindeloze mogelijkheden met een breed scala aan apparaten. Telefoontoestellen. Panasonic PBX platformen ondersteunen

DETAIL ELK IS BELANGRIJK. Eindeloze mogelijkheden met een breed scala aan apparaten. Telefoontoestellen. Panasonic PBX platformen ondersteunen ELK Eindeloze mogelijkheden met een breed scala aan apparaten Panasonic PBX platformen ondersteunen DETAIL de stijlvolle en intuïtieve Digitale-, IP-, SIPen draadloze DECT telefoons. Met ondersteuning

Nadere informatie

tiptel 3022 office tiptel 3011 office Het complete telefoonsysteem met Highspeed internettoegang, PC-netwerk, DECT telefonie en Wireless-LAN

tiptel 3022 office tiptel 3011 office Het complete telefoonsysteem met Highspeed internettoegang, PC-netwerk, DECT telefonie en Wireless-LAN tiptel 3022 office tiptel 3011 office Het complete telefoonsysteem met Highspeed internettoegang, PC-netwerk, DECT telefonie en Wireless-LAN tiptel 3022 office / 3011 office PC netwerk Wireless-LAN optie

Nadere informatie

Snel aan de slag met de d352. Vox Novo Office

Snel aan de slag met de d352. Vox Novo Office Snel aan de slag met de d352 Vox Novo Office kpn telecom Gebruiksaanwijzing How Uw bent in het bezit van het digitale toestel d352. Dankzij het alfabetische toetsenbord, het scherm en de iconen bent u

Nadere informatie

Handleiding VoiceMail

Handleiding VoiceMail Handleiding VoiceMail 1 VoiceMail in twee stappen Stap 1 VoiceMail aanzetten 1.1. Om VoiceMail aan te zetten toetst u * 61*0842333#. Op sommige telefoontoestellen kan dit ook door een aparte VoiceMail

Nadere informatie

Cloud VoIP: uw centrale volledig in de cloud. Krijg meer mogelijkheden met telefonie en bespaar op uw telefoonnota

Cloud VoIP: uw centrale volledig in de cloud. Krijg meer mogelijkheden met telefonie en bespaar op uw telefoonnota Cloud VoIP: uw centrale volledig in de cloud Krijg meer mogelijkheden met telefonie en bespaar op uw telefoonnota Uw telefooncentrale in de cloud Steeds meer bedrijven en particulieren bellen via Internet

Nadere informatie

Tiptel IP 280 / 282 / 284 / 286 Sabra-Systems Nederlandstalige verkorte handleiding

Tiptel IP 280 / 282 / 284 / 286 Sabra-Systems Nederlandstalige verkorte handleiding Tiptel IP 280 / 282 / 284 / 286 Sabra-Systems Nederlandstalige verkorte handleiding Sabra-Systems info@sabra-systems.nl www.sabra-systems.nl Tel: 0342-422255 Welkom Middels deze handleiding willen wij

Nadere informatie

IP DECT nieuw in het gamma!

IP DECT nieuw in het gamma! IP DECT nieuw in het gamma! Het lang verwachte IP DECT verhaal kan van start gaan. Het komt op de markt onder de benaming HiPath Cordless IP. Deze oplossing is specifiek ontwikkeld voor HiPath OpenOfficeME/EE

Nadere informatie

100% hosted telefooncentrale: direct schaalbaar direct beschikbaar direct kostenbesparend direct professionele functies

100% hosted telefooncentrale: direct schaalbaar direct beschikbaar direct kostenbesparend direct professionele functies 100% hosted telefooncentrale: direct schaalbaar direct beschikbaar direct kostenbesparend direct professionele functies De verschillende mogelijkheden van uw hosted telefooncentrale Wat is Voice over IP?

Nadere informatie

Voipz Pagina 1 van 5

Voipz Pagina 1 van 5 Handleiding Aastra toestellen voorzien van auto provisioning Inhoud Pagina Aanmelden 2 Afmelden 2 Bellen 2 Telefoonhoorn 2 Speaker 2 Headset 2 Doorverbinden 2 Wachtstand 3 Bediening toestellen algemeen

Nadere informatie

Handleiding Gigaset R630 PRO. Verkorte handleiding

Handleiding Gigaset R630 PRO. Verkorte handleiding Handleiding Gigaset R630 PRO Verkorte handleiding Overzicht toestel 1 LED Te gebruiken als zaklamp. 2 Display van handset 3 Laadniveau Geeft laadniveau van batterijen weer. 4 Volume toetsen 5 Displaytoetsen

Nadere informatie

Handleiding HIPPER. Pagina 1 van 18

Handleiding HIPPER. Pagina 1 van 18 Handleiding HIPPER Pagina 1 van 18 1 Inhoudsopgave 1 INHOUDSOPGAVE... 2 2 INTRODUCTIE... 3 2.1 AFSTANDSBEDIENING... 3 2.2 MOBILITEIT... 3 3 INSTALLATIE... 5 3.1 INSTALLEREN HIPPER VOOR IPHONE... 6 3.2

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Polycom IP321 en IP331

Gebruikershandleiding Polycom IP321 en IP331 Gebruikershandleiding Polycom IP321 en IP331 1 Inhoudsopgave 1. 2. 3. Installatie Gebruik van uw toestel Problemen oplossen Basis IP321 en IP331 telefoon Voeding (24Volt, 500mA) Ethernet kabel Telefoonhoorn

Nadere informatie

Xelion Phone System. Bureau Telefoons. Aastra 6730i. Aastra 6731i

Xelion Phone System. Bureau Telefoons. Aastra 6730i. Aastra 6731i Xelion Phone System Wat uw precieze wensen ook zijn, er is altijd een telefoon die bij u én bij Xelion past! Xelion biedt de mogelijkheid te kiezen uit normale of pc-telefoons. Allemaal functioneel en

Nadere informatie