Inhoudsopgave. VNC Stationsplein CL Schiphol-Oost

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Inhoudsopgave. VNC Stationsplein 406 1117 CL Schiphol-Oost"

Transcriptie

1 Vakbond van Nederlands Cabinepersoneel VNC Stationsplein CL Schiphol-Oost Inhoudsopgave T: F: E: U: Belastingservice: Samenstelling en redactie: Communicatieafdeling VNC Illustraties: Mevrouw Uyl Je indeling 1 Je moet vliegen 5 Je komt op Schiphol aan 8 De briefing 10 Naar de kist 11 En dan ga je naar huis 15

2 Welkom bij de VNC Wij zijn blij je als collega te mogen begroeten en hopen dat je een plezierige tijd bij transavia.com tegemoet gaat. Deze brochure beschrijft in het kort alles wat met je werk te maken heeft. Mocht er iets niet duidelijk zijn dan kun je altijd even contact opnemen met het sectiebestuur. Je kunt ons bereiken via telefoonnummer of via Aan deze brochure kunnen geen rechten worden ontleend, de CAO-teksten blijven bepalend. Je indeling Je werkweek begint Je checkt voor en na elke vlucht je crewmail en vind hier eventueel belangrijke mailtjes bijvoorbeeld van je unitcoach. Je kunt gemakkelijk collega's een sturen; je hebt wel de drielettercode nodig. Ook vind je op Cabin Online eventuele nieuwe procedures met betrekking tot Flight Safety, COM bulletins of Informatie Bulletins. Tevens check je op Crew Roster Portal (CRP) voor en na je vlucht of er misschien nog wijzigingen zijn. Op CRP kun je je rooster inzien, zodat je weet waar je naartoe vliegt en wanneer je weer thuis bent, zodat je afspraken kunt maken. Kortom, hoe jouw leven er de komende weken uit gaat zien. Op die indeling staan de vluchten gepubliceerd voor de komende twee weken, tevens staan de vluchten/opdrachten voor de derde week erbij, maar let op want deze zijn onder voorbehoud en kunnen dus op later moment gewijzigd worden. Wel staat vrije tijd voor de derde week vast. De definitieve publicatie van de vluchten in de 'derde week' vindt 2 weken later plaats via het CRP. Als medewerker ben je zelf verantwoordelijk voor het volgen van deze wijzigingen, het op de hoogte zijn van het actuele rooster en het handelen naar het meest actuele rooster. Het meest actuele rooster is altijd te vinden op het CRP. Je indeling wordt gemaakt door de afdeling Cabine Indelingen. Op deze afdeling werken zo'n 25 mensen, voornamelijk crewindelers. De crewindelers zijn verantwoordelijk voor het schema tot aan het moment van publicatie. Voor die indeling is het onder andere van belang of je een indelingsverzoek hebt ingediend. Met een indelingsverzoek oefen je namelijk ook invloed uit op je schema.

3 Hoe moet je de indeling lezen? Heel nauwgezet want je kent de ijzeren wet 'gij-zult-niette-laat-komen'. Een vliegtuig kan immers niet op je wachten. Goed lezen dus! A. Drielettercode en naam crewlid Base: afkorting standplaats: Amsterdam met daarachter vermelding van de functie (CA1 is cabin attendant met werkervaring tot 6 maanden). B. Uitgebreide weekindeling Hier wordt de indeling weergegeven in detail. Day dag van de indeling V22 vrije tijdblok van uur LT Req indien het verzoek betreft Z06 vrije tijdblok van uur LT Dut verschillende duty codes Z14 vrije tijdblok van uur LT D deadheaded, positioning per Z22 vrije tijdblok van uur LT taxi of bijvoorbeeld KLM CT8 compensatietijd aantasten vrije tijd L lower rank, ingedeeld op tot 8 uur lagere positie aan boord CIR Compensatie inhaalrust (bijvoorbeeld purser die is CBW Compensatietijd bewilliging ingedeeld als ca) TAX Positioning per taxi P positioning op transavia-vlucht S02 standby vanaf uur LT V supernumerary, familiarisatievlucht U trainingsvlucht BU bureaudag C/I check-in, de aanmeldingstijd from/to vertrek- en aankomststation wordt vermeld in GMT STD/A schema vertrek/aankomsttijd Act activiteit, de vluchtnrs. en AC vliegtuigtyp. 73G= en grondactiviteitencodes 738 = Turn Omdraaitijd VE 1 vakantie-eenheid uur LT crew on drielettercode ingedeelde VE 2 vakantie-eenheid uur LT board beman 2 ningleden VE 3 vakantie-eenheid uur LT V06 vrije tijdblok van uur LT V14 vrije tijdblok van uur LT

4 C. Informatie Indelingen geeft hier voor het crewlid relevante informatie door. D. Rekening courant verlofdagen In je ontvang je de 3e week het aantal vakantie-eenheden en snipperdagen (alleen voor cabi- nepersoneel met onbepaalde tijdcontract). Soms standby-dienst op je indeling Als je standby staat moet je in principe thuis zijn want ieder moment kan de telefoon gaan en kun je een vlucht krijgen. Dat kan een vlucht zijn die heen en weer gaat van en naar Amsterdam, Rotterdam of Eindhoven, maar ook een vlucht met een kortere of langere stop op de plaats van bestemming. Je weet het nooit. Dit betekent dat ook het thuisfront er rekening mee moet houden dat je een aantal dagen van huis zou kunnen zijn. Soms heb je veel tijd om je aan te melden, maar het komt ook voor dat je maximaal een uur hebt om op Schiphol, Rotterdam/the Hague Airport of Eindhoven te komen. Wanneer Amsterdam, Rotterdam of Eindhoven je tweede aanmeldstations is, heb je 1,5 uur de tijd om op de luchthaven te komen. Als je wordt opgeroepen, word je thuis gebeld door crewcoördinatie. Deze afdeling deelt het werkgebied met het Operations Control Centre. Als er geen standby s voorhanden zouden zijn, dan zou (door ziekte van collega s of operationele verstoringen) de indeling van veel collega s wijzigen. Standby zitten is misschien vervelend, maar wel heel noodzakelijk. 4

5 Daarom worden de standby-diensten zoveel mogelijk verdeeld over het gehele korps, hetgeen overigens voor alle minder leuke en leuke indelingen geldt. Tussen twee periodes van vrije tijd kunnen er minimaal twee en maximaal vier standby-diensten ingedeeld worden. Door een oproep uit standby mag een vervolgindeling niet worden aangetast. Is dat wel het geval, dan vervalt deze. De daaropvolgende opdracht dient gehandhaafd te blijven. Je bent standby en de telefoon gaat Dan moet je in principe uiterlijk een uur (of 1,5 uur indien tweede aanmeldstation) na oproep inloggen met je transavia ID-pas op Cabin Crew Plaza op Schiphol of in de transavia-aanmeldruimte op Rotterdam/The Hague Airport of Eindhoven. Op sommige momenten van de dag is het drukker op de weg. Crewcoördinatie probeert daar altijd zoveel mogelijk rekening mee te houden. Daarom belt crewcoördinatie misschien wel eerder zodat je niet in een situatie terecht komt dat je onverantwoordelijk moet gaan racen. Als je gebruik maakt van het openbaar vervoer dien je ook rekening te houden met het aanmelden binnen een uur (of 1,5 uur indien tweede aanmeldstation). Er is niet op elk tijdstip van de dag openbaar vervoer beschikbaar. Veel collega s hebben daarom een standby-adres in de omgeving van Schiphol of in de regio s Rotterdam of Eindhoven (bijvoorbeeld bij ouders, andere familieleden of vrienden) waar ze gedurende een standby-dienst verblijven. Vergeet niet door te geven aan crewcoördinatie waar je te bereiken bent. Uiteraard kun je ook een mobiel telefoonnummer doorgeven. De VNC is betrokken bij: alles wat op je indeling staat: werktijd, de daarbij behorende rust, je vrije tijd, vakantie, en ga zo maar door. alle regels rondom vertragingen, annuleringen en andere verstoringen. Kortom: de hele werk- en rusttijdenregeling (WRR) is door de VNC in overleg met transavia.com tot stand gekomen. Heb je vragen en problemen met je indeling? Bel met het transavia.com-sectiebestuur:

6 Je moet vliegen Het begin Het begint bij het aantrekken van het uniform en de spullen meeneemt die je altijd bij je behoort te hebben zoals ID, paspoort, verzekeringspas, gele vaccinatieboekje en crew attestation. Maandelijks kunnen de kosten van het eenmaal chemisch reinigen van het uniform worden gedeclareerd bij transavia.com. Declaratieformulieren kun je vinden in de formulierenkast. Dit formulier dien je volledig ingevuld, vergezeld van de originele stomerijbon aangeniet aan de achterkant van het formulier, in te leveren bij Crew Support. Het bedrag wordt dan de maand daarop, of soms nog dezelfde maand, gebruteerd aan je overgemaakt (zodat jij netto hetzelfde bedrag overhoudt dat op de declaratie staat), tegelijkertijd met het salaris. Tweemaal per jaar mag je de kosten van het stomen van je winterjas declareren. Wanneer je verblijft in het buitenland komen te allen tijde de kosten van het chemisch reinigen van het uniform ten laste van transavia.com. Ook deze worden per declaratie voldaan. Wanneer je langer dan vijf dagen van huis bent kun je ook de tijdens de reis gebruikte kleding laten wassen op kosten van transavia.com. Ook hier geldt dat je deze privé kosten dient te declareren. Ga je op stop? Houd bij het pakken van je koffer dan rekening met de weersomstandigheden van het land waar je naar toe gaat. De VNC is betrokken bij: alle regels rondom je uniform en koffers: de hoogte van de vergoeding, hoe vaak je recht hebt op nieuwe uniform onderdelen, etcetera. 6

7 Eten meenemen voor aan boord Bij transavia.com krijg je in plaats van eten aan boord een maandelijkse vergoeding voor het kopen van een maaltijd. Zo krijg je niet steeds hetzelfde en kun je zelf bepalen wat je eet. Deze routekostenvergoeding wordt uitbetaald met het salaris. Bij transavia.com staat een diepvriesautomaat waaruit je een maaltijd kunt kopen. Natuurlijk kun je ook iets meenemen van huis. Niet vergeten want de dagen zijn soms lang en aan boord kun je alle energie gebruiken! Onderweg naar Schiphol, Rotterdam/The Hague Airport of Eindhoven Ga ruim van tevoren van huis, je moet op tijd zijn. Treinen hebben vaak vertraging en ook files komen regelmatig voor. Transavia.com zal, behalve in gevallen van overmacht, geen rekening houden met je vervoersproblemen. Je moet op tijd zijn. Kun je om welke reden dan ook niet op aanmeldingstijdstip aanwezig zijn, bel dan crewcoördinatie Anders wordt er misschien voor niets een collega uit standby opgeroepen. Tot ongeveer twee uur voor meldingstijd kun je gebeld worden door crewcoördinatie om een vertraging door te geven. Ben je niet thuis of niet bereikbaar, dan dien je zelf te bellen om je ervan te verwittigen dat de vlucht nog steeds gepland staat om op tijd te vertrekken. Doe je dit niet en blijkt je vlucht bij aankomst op Schiphol, Rotterdam/The Hague Airport o f E i n d h o v e n vertraagd te zijn, dan is de tijd tot het nieuwe aanmeldingstijdstip geen werktijd maar eigen tijd. Ben je niet (op tijd) gebeld en blijkt je vlucht vertraagd, dan log je gewoon in en begint je diensttijd te lopen. Je kunt ook een schemawijziging krijgen. Zowel van tevoren als in de crewroom. Een schemawijziging is alleen toegestaan vanwege een operationele of technische reden. Het aanmeldingstijdstip van de nieuwe vluchtopdracht mag met maximaal twee uren naar voren worden gehaald, het afmeldingstijdstip met maximaal twee uren naar achteren worden geschoven. Hierbij geldt tevens de regel dat de rust van de nieuwe opdracht met twee uur mag worden ingekort om je vervolgindeling in stand te houden. Wanneer je reeds bent ingetekend kan de opdracht natuurlijk niet meer naar voren gehaald worden, dan gelden alleen de laatste twee bepalingen. Wanneer de vlucht geannuleerd wordt, is het mogelijk dat je een standby-dienst krijgt of een nieuwe vluchtopdracht. In dat geval gelden de regels zoals hierboven beschreven. Met de auto of met de trein Dat is uiteraard aan jezelf. Het is wel zo dat gezien de vroege aanmeldingstijdstip- pen en de late afmeldingtijdstippen een auto zeer praktisch is. Op Schiphol kun je parkeren op de terreinen P30 of P40. Op Rotterdam/The Hague Airport kun je parkeren op de verschillende parkeerterreinen bij het luchthavengebouw. Je krijgt via transavia. com een parkeerkaart voor Schiphol. Voor deze kaart betaal je een eigen bijdrage per maand. transavia.com betaalt ook een deel van de parkeerkosten. In ieder geval krijg je, of je nu met de auto reist of met de trein, een vergoeding als tegemoetkoming in de kosten woon-werkverkeer. Deze vergoeding is afhankelijk van de woon- 7

8 plaats. Deze vergoeding wordt onbelast verstrekt en uitbetaald met het maandsalaris. Op Rotterdam en Eindhoven krijg je ook een parkeerpas. En hoe zit het met de belastingen Als je lid bent van de VNC hoef je nooit meer je eigen belastingen te doen. Je kunt gewoon een afspraak maken met de VNC-belastingservice. Je krijgt dan een checklist thuisgestuurd waarop precies staat aangegeven welke gegevens je moet meebrengen. Een afspraak duurt gemiddeld 45 minuten. Hierna weet je precies hoeveel geld je terugkrijgt of juist moet betalen. Ieder jaar maken meer dan 1500 leden gebruik van deze gratis service. Help, je wordt ziek en dan Als je ziek wordt of je wilt je juist beter melden, dan moet je dit doorgeven aan Crew Support via nummer Zij geven je ziekmelding door aan de unit coaches, crewcoördinatie en KLM Health Services. Wanneer je jezelf beter meldt word je door Crew Support ook nog doorverbonden met crewcoördinatie. Zij geven door of je het oorspronkelijke schema kunt oppakken of een aangepast schema krijgt. In principe vervalt je schema op het moment van ziekmelden. Voor hoe lang is afhankelijk van de vraag op welk moment van de week: vind je ziekmelding voor woensdagavond uur LT plaats dan vervallen de gepubliceerde opdrachten van de rest van die week. Meld je jezelf na woensdagavond uur LT ziek dan vervallen ook de opdrachten van de week erna. Vind de betermelding echter plaats voor woensdagavond uur LT, dan worden de opdrachten van de volgende week weer teruggegeven. Voor de dag(en) dat je schema vervallen is kun je nieuwe vluchtopdrachten of standby-diensten krijgen. Hierbij mag worden afgeweken van het maximum aantal standby s tussen twee periodes van vrije tijd. Gepubliceerde vrije tijd blijft echter altijd staan! 8

9 Je komt op Schiphol aan Je meldt je aan Je hebt je aangemeld door in te loggen met je transavia.com ID-pas in de computer. Je ziet vervolgens jouw vlucht. In het Intekenboek valt dan ook te zien in welke briefingkamer de briefing zal plaatsvinden. Op Rotterdam/The Hague Airport en Eindhoven bepaalt de purser waar de briefing wordt gehouden, over het algemeen is dit in dezelfde ruimte als waar je je aan kunt melden. Nadat je je hebt aangemeldt check je je CRP, COL (Cabin Online), en je crewmail. De eerste crew die aanwezig is pakt het Briefingspakket uit de kast. Je kunt meteen beginnen met het invullen van het een en ander. Je dag is begonnen! Daggeld Wanneer je op stop gaat wordt het hotel met ontbijt betaald door transa- via.com. Voor de overige uitgaven ter plaatse krijg je een vergoeding, daggeld geheten. Dit daggeld is de vergoeding die transavia.com betaalt voor alle lunches en diners waar je recht op hebt en zogenaamde sundries. transavia.com volgt hierin de door de KLM gehanteerde systematiek. Sundries zijn vergoedingen voor alle zaken en extra s die je moet betalen: taxi, bus, bioscoop, museum, drankjes, fooien, etcetera. Daggeld is dus de totale vergoeding voor maaltijden en sundries. De hoogte van het daggeld is afhankelijk van de bestemming waar je ver- blijft (het prijsniveau in Griekenland is bijvoorbeeld heel anders dan in Engeland), maar ook van andere zaken, zoals bijvoorbeeld het tijdstip waarop je binnenkomt. Kom je bijvoorbeeld om uur LT aan dan heb je geen recht meer op een dinervergoeding. Ben je vanaf Amsterdam vertrokken dan moet je zelf voor een maaltijd zorgen, daarvoor krijg je tenslotte een routekostenvergoeding. Ben je echter vanuit een hotel vertrokken dan krijg je aan boord een maaltijd van transavia.com. Kom je echter aan om uur LT dan heb je wel recht op een dinervergoeding. De hoeveelheid daggeld wordt achteraf berekend aan de hand van het door jouw gevlogen schema op de bestemming. 9

10 Het daggeld waarop je recht hebt wordt samen met het volgende salaris op je bankrekening overgemaakt. Bij indiensttreding krijg je een daggeldvoorschot van 226,90 euro wat moet worden terugbetaald wanneer je uit dienst treedt.

11

12 De briefing Purser en briefing De briefing wordt gegeven door de purser. Hij of zij neemt alle bijzonderheden van de vlucht met je door en stelt iedereen een flight safety vraag. Zie hier niet tegenop want je bent door transavia.com opgeleid tot echte flight safety-professional. Cabinepersoneel is in eerste instantie aan boord voor de flight safety. De VNC vindt als beroepsorganisatie dat aan die professionaliteit niet getornd mag worden. Tweebander worden Wanneer je langer dan 6 maanden in dienst bent dan word je als hier vacatures voor zijn - tweebander. Als tweebander kun je worden tewerkgesteld als nummer 2 op de B en -800 en kun je tevens ingezet worden op de niet standaard vluchten, zoals adhoc- en classicservice vluchten. Naast de tweede streep betekent deze stap ook een verhoging van je salaris. Nadat je achttien maanden bij transavia.com hebt gevlogen wordt je salaris ook opnieuw verhoogd. Carrière maken bij de Dienst Cabine Kan iedereen mits er vacatures zijn en je voldoet aan de door transavia.com gestelde eisen. Behalve het feit dat je goed dient te functioneren als cabin attendant, dien je met goed gevolg de talentest te hebben afgelegd. Momenteel bestaat die uit een schriftelijke test Engels/Nederlands en Nederlands/Engels en een mondelinge test spreekvaardigheid Engels, een assesment en purser potentieel gesprek. Wanneer je geplaatst wordt op een promotieopleiding en deze met goed gevolg doorloopt, word je purser B737. Je krijgt op dat moment een contract voor onbepaalde tijd. De VNC is betrokken bij: alle aspecten van het promotiesysteem en de salariëring van de diverse functiegroepen. 10

13 Naar de kist Snel vertrouwd Je zult merken dat je al heel snel gezellig aan het kletsen bent met je collega s. Voor de briefing kende je nog niemand, na de briefing voelt het al snel vertrouwd aan. Op Rotterdam/The Hague Airport en Eindhoven loopt de crew naar het vliegtuig toe. Vervolgens ga je langs het security checkpoint waar jij en je crewbagage worden gecontroleerd en het douanegebied in om naar het toestel te lopen. Misschien nog een beetje onwennig om in het begin in je uniform over de luchthaven te lopen. Aan boord en dan? Tja, aan boord is het, zeker in het begin, enorm wennen. Je kunt niets vinden en routine is een vreemd woord. Het went echter toch snel. De eerste vluchten word je terzijde gestaan door een mentor of mentrix (het zogenaamde invliegen). De uren zullen letterlijk voorbij vliegen. De invloed van de VNC houdt niet op als het vliegtuig is opgestegen. Vrijwel alles wat je ziet, waar je recht op hebt en wat je doet is afgesproken met de VNC. 11

14 En dan land je De passagiers stappen uit, er zal misschien brandstof worden getankt en worden schoongemaakt. Allemaal afhankelijk van de bestemming en het product dat de passagiers wordt geboden. Gezien de omdraaitijden van ongeveer 45 minuten, binnen welke tijd ook nog eens ingestapt moet zijn, betekent dit hard werken om w eer op tijd te kunnen vertrekken. Misschien ga je wel van boord en ga je naar een hotel voor een of meerdere dagen. Je zult zien dat het vervoer naar het hotel klaar staat. Allemaal afgesproken met de VNC! Aan welke eisen moet het hotel voldoen? Een hotel moet uiteraard veilig en schoon zijn, met ruime kamers, voorzien van airconditioning en lichtdichte gordijnen om overdag, indien nodig, goed te kunnen rusten of slapen. Je moet ook een eigen badkamer hebben. Je ziet het anders al voor je: in je ochtendjas over de gang naar een gemeenschappelijk toilet. Dat kan natuurlijk niet. In het hotel moet een coffeeshop zijn of restaurant en het hotel moet een redelijke ligging hebben ten opzichte van winkels en recreatiemogelijkheden. Je moet de norm van ieder hotel natuurlijk wel afzetten tegen de normen van het land waarin je verblijft. In Afrika tref je bijvoorbeeld een hele andere standaard aan dan bijvoorbeeld in West-Europa. Het blijft altijd weer fascinerend om in een ander land te verblijven, soms met andere gewoontes en gebruiken. Het aantal stops is echter beperkt bij transavia.com, meestal zul je dus na de omdraaitijd weer naar Nederland terugvliegen. De rust die je na een vlucht krijgt is afhankelijk van het tijdstip waarop je gemeld hebt en de lengte van je dienst. Het principe van de WRR is dat je weer uitgerust aan je volgende vlucht kunt beginnen. Het is tenslotte verantwoordelijk werk. De keuze van hotels, waar meer dan incidenteel overnacht wordt, zal door transavia.com aan de VNC worden gemotiveerd. Bovendien zijn de regels waaraan zo n hotel moet voldoen opgesteld in overleg met de VNC. Wil je weten hoe lang het rijden is naar een hotel, of je je föhn in het hotel kunt inpluggen, of hoeveel dagen het in een bepaalde periode regent? Kijk dan even op de VNC website of op de VNC app op de Hotelgids. 12

15 Als je ziek wordt op de route Als je tijdens een stop ziek wordt, meld dit dan meteen aan Crew Support. Blijf altijd bereikbaar en meld je ook ziek bij de gezagvoerder en de purser. Je dient bovendien te zorgen voor een doktersverklaring en je bij terugkomst te Amsterdam te melden op het spreekuur van KLM Health Services. Het kan ook gebeuren dat je tijdens de vlucht vanaf Amsterdam of tijdens het omdraaien op het buitenstation zo ziek wordt dat je niet werkend terug kan vliegen. Soms is het mogelijk om als passagier met dezelfde vlucht terug te vliegen. Na het raadplegen van een arts kan ook blijken dat het verstandiger is niet meteen terug te vliegen. Transavia.com zal in zo n geval voor een hotel zorgen. Het spreekt voor zich dat wij hopen dat je deze informatie nooit nodig zult hebben. En op de terugreis valt een passagier over je tas Het kan gebeuren dat een passagier jou aansprakelijk stelt. Als je zelf door een persoon of organisatie aansprakelijk wordt gesteld voor een gebeurtenis tijdens je werk, moet je transavia.com hiervan meteen in kennis stellen. Het is aan te raden naam en adres van eventuele getuigen te noteren zodat deze later gehoord kunnen worden. Transavia.com is in principe aansprakelijk voor dit soort zaken, tenzij er sprake is geweest van opzet of roekeloosheid. Is dit laatste het geval dan kan transavia.com de schade op jou persoonlijk verhalen. Onder voorbehoud dus van opzet of bewuste roekeloosheid van de werknemer blijft transavia.com aansprakelijk voor de fout van de werknemer en hoeft de werknemer niet bij te dragen in de kosten cq. schadevergoeding. 13

16 Als je zelf slachtoffer bent Als je zelf schade ondervindt omdat een passagier een fout maakt (al dan niet bewust) moet je dit onmiddellijk aan de purser melden. Je weet maar nooit hoe lang je hinder zult ondervinden van de klachten. De gegevens van de passagier moeten dan worden genoteerd. Neem ook altijd even contact op met je Unit Coach. Wees voorzichtig aan boord. Je kunt hete koffie of thee over je heen krijgen, je verbranden aan de oven of de koffiemachine, uitglijden over een tas, van de trap vallen en ga zo maar door. Een ongeluk zit in een klein hoekje. Je moet het altijd melden als er iets gebeurt. Beschrijf het incident uitgebreid op een CSR. Deze kun je vinden in de documentatiemap aan boord of anders kun je er een vragen bij Crew Support. Dan zit de vlucht erop Je vraagt altijd even aan de purser of je nog kunt helpen met de papieren. Ook moet het geld in de kluis worden gestort, het is verstandig dit altijd met de purser samen te doen. Doe dit in ieder geval niet alleen om misverstanden te voorkomen. Je checkt nog even of je een roosterwijziging hebt op CRP, een nieuw bericht op je crewmail en je kunt altijd nog op de website van de VNC kijken of er nieuwe berichten zijn op www. vnconline.nl Wanneer je in het buitenland bent en er 'hot news' is dan kun je de extra nieuwsbulletins ook in de hotels op de computer of via de VNC app op je Iphone bekijken. VNC-leden hoeven zo de echt belangrijke informatie niet uit de krant te vernemen, maar horen dit van hun vakbond. Nieuws dat belangrijk is en haast heeft, sturen wij in Nederland naar de huisadressen of per . Items die wat minder haast hebben leggen wij gewoon in je postvak. Maar ook ons VNC Magazine bijvoorbeeld: ons blad dat 10x per jaar door en voor cabinepersoneel wordt geschreven. In het VNC Magazine worden actueel nieuws en achtergrondreportages opgenomen, maar ook ditjes en datjes voor op de route, ingezonden brieven en veel tips. Kortom: als vliegen je vak is wil je goed op de hoogte blijven. Dan is de informatie van de VNC onontbeerlijk. 14

17 Einde van de vlucht Of je gaat verhuizen Als je gaat verhuizen dan zal transavia.com, mits je dit minimaal zeven weken van tevoren aanvraagt, je voor twee dagen vrijaf geven (betaald verlof ). Meestal weet je ruim van tevoren dat je gaat verhuizen. Moet je ineens op korte termijn verhuizen, en je staat die dag op een vlucht ingedeeld, dan zal transavia.com je proberen vrij te spelen. Neem voor de opname van buitengewoon verlof contact op met je Unit Coach. En dan open je je koffer en mis je een aantal dingen Bij beschadiging of vermissing van je persoonlijke eigendommen gedurende de vlucht of verblijf in het buitenland vergoedt transavia.com in principe niets. Alleen in het geval dat de beschadiging of de vermissing aantoonbaar het gevolg is van de dienstuitvoering en je redelijkerwijs alles hebt gedaan om de beschadiging of de vermissing te voorkomen (en het items zijn waarvan het redelijk is dat je ze bij je hebt), kan transavia.com aangesproken worden de schade te vergoeden. Van belang is dat je bij diefstal aangifte doet bij de politie ter plaatse. Voor alle schade, zoals diefstal, vermissing en verlies van eigendommen (niet zijnde het gevolg van de dienstuitvoering), ben je dus niet door transavia.com verzekerd. Hiervoor kun je zelf een zogenaamde doorlopende reisverzekering afsluiten. Let erop dat geld meestal niet automatisch is meeverzekerd. Je kunt dit vaak, tegen meerkosten, extra verzekeren. En als het transavia-spullen betreft Als je koffer, reistas of je uniform beschadigd is of kapot kun je deze met een bestelformulier, dat je op dient te halen bij Crew Support, omruilen bij kledingmagazijn Sodexo. Bij verlies of diefstal van je uniform dien je dit meteen te melden aan je Unit Coach. 15

18 Soms krijg je problemen met transavia.com Als VNC-lid ben je gratis verzekerd van volledige bijstand en deskundige hulp bij problemen en conflicten met je werkgever. Voor veel mensen is dit op zich al genoeg reden om lid te zijn. Of je nu wordt opgeroepen voor een disciplinair gesprek, geschorst bent of op staande voet ontslagen, deskundige VNC-bestuurders ondersteunen je met de hele gang van zaken rond het conflict, eventueel tot aan de rechtbank. En denk niet dat het nooit voorkomt: tientallen keren per jaar doen VNC-leden een beroep op bijstand door de VNC. Op de website Vind je het allerlaatste nieuws dat door de VNC vrijwel dagelijks wordt bijgewerkt. Op de VNC-site: staat wat we voor je kunnen betekenen en welke services je van de VNC mag verwachten. Heb je geen tijd om de site dagelijks te bezoeken maar wil je wel graag weten wat het laatste nieuws is? Geef je dan op voor onze service. Even een mailtje sturen via de site en de contact -knop of rechtstreeks naar en wij sturen al het laatste nieuws naar je huis. Gemakkelijker kan niet. Vele collega s maken reeds dankbaar gebruik van deze mogelijkheid. Facebook en twitter Je kunt ons ook volgen op Facebook en Autoabonnement exclusief voor VNC leden Het is voor cabinepersoneel belangrijk om tijdig voor een vlucht te melden, ook als je reserve zit en binnen een uur op Schiphol moet zijn. Een auto biedt je deze flexibiliteit, maar moet ook betrouwbaar zijn. Daarom heeft VNC in samenwerking met PON s automobielhandel een autoabonnement geregeld. Het is een exclusieve regeling waarbij aan VNC-leden betrouwbaar vervoer wordt aangeboden voor een prima prijs. Het autoabonnement houdt in dat je voor een vast maandbedrag een nieuwe auto (keuze uit Volkswagen, Audi, Skoda en Seat) kunt leasen bij PON automobielbedrijven. 16

19 Als lid van de VNC: sta je er nooit alleen voor. Wat er ook gebeurt, een VNCbestuurslid staat je altijd ter zijde met raad en daad en deskundig advies. Je kunt ons altijd bellen We zijn namelijk zeven dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar. Als je na kantooruren een dringen- de vraag hebt die niet tot de volgende dag kan wachten, dan kun je het algemene VNCnummer bellen. Op het bandje dat je te horen krijgt, hoor je dan wat je moet doen om doorgeschakeld te worden met een VNC-bestuurder voor transavia.com-aangelegenheden. Natuurlijk kun je ons ook schrijven. Mailen behoort ook tot de mogelijkheden, ons mailadres is: online.nl. Trouwt je zus of moet je kind ineens opgenomen worden in het ziekenhuis Ook in zulke gevallen voorziet de CAO. Daarin is precies opgenomen in welke gevallen je recht hebt op betaald verlof. In sommige gevallen, zoals het eerste, zal dat te voorzien zijn, in sommige gevallen niet. Voor het opnemen van buitengewoon verlof dien je contact op te nemen met je Unit Coach. Bij twijfel bel je ons gewoon even. En ineens zegt je huisbaas de huur op Dat is schrikken geblazen. Bel dan de VNC want wij helpen je ook met juridisch advies als het zaken betreft die niets met je werk te maken hebben. Zaken waar je gewoon als burger tegenaan loopt. We helpen je graag met een eerste advies over hoe je je probleem het beste kunt aanpakken. Als lid van de VNC is die service voor jou uiteraard helemaal gratis. Voor dringende gevallen kan er ook tijdens kantooruren gebeld worden. Bel dus voor een afspraak over al je niet-arbeidsrechtelijke problemen zoals consumentenzaken, bouwzaken, huurconflicten, privacyzaken of bijvoorbeeld een echtscheiding. 17

20 En de leden Zij hebben het voor het zeggen bij de VNC. Het sectiebestuur bereidt het beleid voor, maar de leden stemmen en hebben het laatste woord. Een aantal malen per jaar komen de transavia.com-leden van de VNC bijeen tijdens de sectievergaderingen om te praten en te discussiëren met het bestuur en om besluiten te nemen over alle onderwerpen die voor het cabinepersoneel van belang zijn. Het bestuur bestaat uit mensen die zelf bij transavia.com vliegen en door de leden worden gekozen. Je bent altijd van harte welkom om een sectievergadering bij te wonen. Wat kost het om lid te zijn van de VNC? De contributie bedraagt 0,75% van je bruto maandsalaris. Hoe meer je verdient, hoe hoger de contributie. In het begin betaal je ongeveer 10 euro per maand. Als je lid wordt dan wordt dit bedrag door transavia.com automatisch op je salaris ingehouden. Je ziet dit terug onder inhouding VNC op je salarisstrook. Je hebt er dus geen omkijken naar. Met zijn allen staan we sterk. Als collectief maken we de vuist die steeds vaker nodig is. Met een hele onzekere toekomst voor de boeg is het nog belangrijker dan voorheen om lid te zijn van de VNC: de vakbond van het Nederlandse cabinepersoneel. 18

Inhoudsopgave. VNC Stationsplein 406 1117 CL Schiphol-Oost. T: 020-5020480 F: 020-3484520 E: secretariaat@vnconline.nl U: www.vnconline.

Inhoudsopgave. VNC Stationsplein 406 1117 CL Schiphol-Oost. T: 020-5020480 F: 020-3484520 E: secretariaat@vnconline.nl U: www.vnconline. Vakbond van Nederlands Cabinepersoneel VNC Stationsplein 406 1117 CL Schiphol-Oost Inhoudsopgave T: 020-5020480 F: 020-3484520 E: secretariaat@vnconline.nl U: www.vnconline.nl Belastingservice: 020-5020480

Nadere informatie

Crewworks BV The Art of Action PLANNING. Hoe werk de planning bij Crewworks BV.

Crewworks BV The Art of Action PLANNING. Hoe werk de planning bij Crewworks BV. Crewworks BV The Art of Action PLANNING Hoe werk de planning bij Crewworks BV. Hoe werkt de planning bij Crewworks BV. Crewworks BV The Art of Action Rotsoord 13a 3523 CL Utecht t. + 31 (0) 30 214 5950

Nadere informatie

Vervoer 2013. Wat er geregeld en vergoed wordt

Vervoer 2013. Wat er geregeld en vergoed wordt Vervoer 2013 Wat er geregeld en vergoed wordt 2 Tegemoetkoming in de kosten Bent u door uw (huis)arts doorverwezen naar een specialist en maakt u reiskosten om deze specialist te bezoeken? Uw basisverzekering

Nadere informatie

(TARIEFS)VOORWAARDEN transavia.com (van toepassing op alle vluchten van Transavia France S.A.S.)

(TARIEFS)VOORWAARDEN transavia.com (van toepassing op alle vluchten van Transavia France S.A.S.) Op deze pagina treft u de (tariefs)voorwaarden en de Algemene Vervoersvoorwaarden van Transavia France S.A.S. (TARIEFS)VOORWAARDEN transavia.com (van toepassing op alle vluchten van Transavia France S.A.S.)

Nadere informatie

OV taxi. Makkelijk van deur tot deur

OV taxi. Makkelijk van deur tot deur OV taxi Makkelijk van deur tot deur VOOr wie is de OV-Taxi? Iedereen kan gebruik maken van deze vorm van openbaar vervoer, van deur tot deur. De OV-Taxi is met name zeer geschikt voor mensen die moeilijk

Nadere informatie

! Wanneer Waar moet ik op letten Opmerkingen / wat er mis kan gaan

! Wanneer Waar moet ik op letten Opmerkingen / wat er mis kan gaan ! Wanneer Waar moet ik op letten Opmerkingen / wat er mis kan gaan 1 of 2 dagen voor vertrek Het is aan te bevelen om voor vertrek online in te checken Op de E-tickets, staat in de meeste gevallen het

Nadere informatie

Passagiersrechten luchtvaart bijstand en compensatie bij vertraging, annulering en instapweigering

Passagiersrechten luchtvaart bijstand en compensatie bij vertraging, annulering en instapweigering Passagiersrechten luchtvaart bijstand en compensatie bij vertraging, annulering en instapweigering Veelgestelde vragen en antwoorden Waar kan ik een klacht indienen over annulering, vertraging en instapweigering

Nadere informatie

Werken bij de. Wil je werken bij de Rijksschoonmaakorganisatie? Lees dan deze folder!

Werken bij de. Wil je werken bij de Rijksschoonmaakorganisatie? Lees dan deze folder! Werken bij de Rijksschoonmaakorganisatie Wil je werken bij de Rijksschoonmaakorganisatie? Lees dan deze folder! 2 Werken bij de Rijksschoonmaakorganisatie Inhoud 1. De Rijksoverheid gaat zelf schoonmaken.

Nadere informatie

Pilot Schiphol Garantie Service Algemene voorwaarden

Pilot Schiphol Garantie Service Algemene voorwaarden Pilot Schiphol Garantie Service Algemene voorwaarden 1 Voor wie is deze dienst? Om gebruik te kunnen maken van de Schiphol Garantie Service (SGS) dient u aan de volgende voorwaarden te voldoen. 1.1. Uw

Nadere informatie

OV taxi. Makkelijk VERVOER van deur tot deur

OV taxi. Makkelijk VERVOER van deur tot deur OV taxi Makkelijk VERVOER van deur tot deur GELDIG vanaf 1 maart 2014 VOOr wie is de OV-Taxi? Iedereen kan gebruikmaken van deze vorm van openbaar vervoer. De OV-taxi is met name geschikt als u moeilijk

Nadere informatie

Werken in de horeca. 12 meest gestelde vragen door werknemers. L1NDA BV www.l1nda.nl

Werken in de horeca. 12 meest gestelde vragen door werknemers. L1NDA BV www.l1nda.nl Werken in de horeca 12 meest gestelde vragen door werknemers INTRODUCTIE Een (bij)baan in de horeca. Sinds april 2014 is er geen horeca CAO, maar wat betekent dat voor jou als werknemer? Je wilt natuurlijk

Nadere informatie

Toelichting op de nieuwe afspraken over ouderschapsverlof in de CAO Jeugdzorg. Nieuwe versie, februari 2015

Toelichting op de nieuwe afspraken over ouderschapsverlof in de CAO Jeugdzorg. Nieuwe versie, februari 2015 Toelichting op de nieuwe afspraken over ouderschapsverlof Nieuwe versie, februari 2015 Toelichting op de nieuwe afspraken over ouderschapsverlof Wijzig de titel van het artikel (Kop 5) In het cao-akkoord

Nadere informatie

Als ik mijn baan kwijtraak. Voorkom dat u werkloos wordt Hoe komt u weer aan werk? Wat moet u doen voor een WW-uitkering?

Als ik mijn baan kwijtraak. Voorkom dat u werkloos wordt Hoe komt u weer aan werk? Wat moet u doen voor een WW-uitkering? Als ik mijn baan kwijtraak Voorkom dat u werkloos wordt Hoe komt u weer aan werk? Wat moet u doen voor een WW-uitkering? Werk boven uitkering UWV verstrekt tijdelijk inkomen in het kader van wettelijke

Nadere informatie

Crewworks BV The Art of Action VERLONING. Handleiding voor de verloning van Crewworks BV.

Crewworks BV The Art of Action VERLONING. Handleiding voor de verloning van Crewworks BV. Crewworks BV The Art of Action VERLONING Handleiding voor de verloning van Crewworks BV. Handleiding voor de verloning van Crewworks BV. Crewworks BV The Art of Action Rotsoord 13a 3523 CL Utecht t. +

Nadere informatie

Zittend ziekenvervoer

Zittend ziekenvervoer Zittend ziekenvervoer ONVZ Zorgverzekeraar 2013 Heeft u vervoer nodig om bij een zorgverlener te komen? Dan komt u in een aantal gevallen in aanmerking voor vergoeding van de kosten van zittend ziekenvervoer.

Nadere informatie

Welkom bij Accord Payroll Services 3. Goed voorbereid aan het werk 4. Vakantiegeld, vakantiedagen & kort verzuim 7

Welkom bij Accord Payroll Services 3. Goed voorbereid aan het werk 4. Vakantiegeld, vakantiedagen & kort verzuim 7 www.accord.nl Inhoudsopgave 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Welkom bij Accord Payroll Services 3 Inschrijfprocedure 3 Goed voorbereid aan het werk 4 Uitleg fasensysteem 4 De ABU CAO 5 Urendeclaraties

Nadere informatie

Profielpagina Wanneer je voor het eerst inlogt, kom je binnen op je profielpagina:

Profielpagina Wanneer je voor het eerst inlogt, kom je binnen op je profielpagina: Afhangen thuis Thuis of op het werk kun je op de website www.afhangbord.nl inloggen om bijvoorbeeld de baanbezetting te bekijken of de ledenlijst te bekijken. En je kunt nadat je bent ingelogd op deze

Nadere informatie

VERGOEDINGENREGELING NEDERLANDSE ALGEMENE DANSSPORT BOND. Versie 11-6-2013

VERGOEDINGENREGELING NEDERLANDSE ALGEMENE DANSSPORT BOND. Versie 11-6-2013 VERGOEDINGENREGELING NEDERLANDSE ALGEMENE DANSSPORT BOND Versie 11-6-2013 I N H O U D A. Doel van de vergoedingenregeling B. Uitgangspunten vergoedingenregeling C. Beoordeling gedeclareerde kosten D. Declaratiebepalingen

Nadere informatie

scan het formulier en de overige documenten in en stuur ze per email naar schade@independer.nl

scan het formulier en de overige documenten in en stuur ze per email naar schade@independer.nl SCHADEFORMULIER REISVERZEKERING Je hebt schade en je wilt deze graag vergoed krijgen. Hieronder geven wij je enkele tips hoe je dit het beste kunt doen en wat je moet doen om de schade snel te verhalen.

Nadere informatie

De reiskostenregeling voor de sociale werkvoorziening. Dit zijn de belangrijkste punten

De reiskostenregeling voor de sociale werkvoorziening. Dit zijn de belangrijkste punten De reiskostenregeling voor de sociale werkvoorziening Dit zijn de belangrijkste punten Inleiding Per 1 januari 2010 geldt voor werknemers in de sociale werkvoorziening een nieuwe reiskostenregeling. Deze

Nadere informatie

Bewindvoering: hoe werkt het?

Bewindvoering: hoe werkt het? Bewindvoering: hoe werkt het? Samen je centen de baas JE HEBT EEN BEWINDVOERDER. EN NU? Een tijdje terug heb je ervoor gekozen om je geld samen met Mijn Geld en Zo te regelen. De rechter vindt dit goed.

Nadere informatie

ad Holland De doorlopende

ad Holland De doorlopende d De doorlopendereisverzekeringen van Stad Holland De doorlo sverzekeringen van Stad Holland De doorlopendereisverzekeri ad Holland De doorlopende De doorlopendereisverzekeringen van Stad Holland De dereisverzekeringen

Nadere informatie

Toelichting op de nieuwe afspraken over ouderschapsverlof in de CAO Jeugdzorg

Toelichting op de nieuwe afspraken over ouderschapsverlof in de CAO Jeugdzorg Ouderschapsverlof in de CAO Jeugdzorg Toelichting op de nieuwe afspraken over ouderschapsverlof in de CAO Jeugdzorg Nieuwe versie, februari 2015 Koningin Wilhelminalaan 3 3527 LA Utrecht Postbus 2103 3500

Nadere informatie

BEZORGERSHANDLEIDING

BEZORGERSHANDLEIDING BEZORGERSHANDLEIDING Plakhorstweg 13 7008 AS Doetinchem Telefoon: 0314-394613 E-mail: info@avo-doetinchem.nl 1. AVO Verspreidingen. Welkom als bezorger bij AVO Verspreidingen. Wij zijn een organisatie

Nadere informatie

OV taxi. Makkelijk VERVOER van deur tot deur

OV taxi. Makkelijk VERVOER van deur tot deur OV taxi Makkelijk VERVOER van deur tot deur GELDIG vanaf 1 januari 2016 VOOr wie is de OV-Taxi? De meeste buslijnen in de regio zijn gewoon toegankelijk voor iedereen, ook als u een beperking heeft. De

Nadere informatie

Juni 2015 0900-5495490. (lokaal tarief) Uw vervoer op maat!

Juni 2015 0900-5495490. (lokaal tarief) Uw vervoer op maat! Juni 2015 0900-5495490 (lokaal tarief) Uw vervoer op maat! Regiotaxi s-hertogenbosch: vervoer voor iedereen Regiotaxi s-hertogenbosch is er voor iedereen die geen gebruik kan maken van het reguliere openbaar

Nadere informatie

Arbeidsrecht en Hyperemesis Gravidarum

Arbeidsrecht en Hyperemesis Gravidarum Arbeidsrecht en Hyperemesis Gravidarum Regelmatig lopen vrouwen die last hebben van Hyperemesis Gravidarum (HG) tegen arbeidsrechtelijke problemen aan. Contracten worden niet verlengd, er wordt gedreigd

Nadere informatie

Een nieuwe baan. Je toekomst uitgestippeld

Een nieuwe baan. Je toekomst uitgestippeld Een nieuwe baan Je toekomst uitgestippeld Colofon Redactie: Syntrus Achmea Tekst: Syntrus Achmea Vormgeving: Vormplan Design bno, Amsterdam 1e druk januari 2008 Deze brochure is met zorg samengesteld.

Nadere informatie

Interpolis ZorgActief Vervoer 2014

Interpolis ZorgActief Vervoer 2014 Interpolis ZorgActief Vervoer 2014 Wat er geregeld en vergoed wordt 1 Tegemoetkoming in de kosten Bent u door uw (huis)arts doorverwezen naar een specialist en maakt u reiskosten om deze specialist te

Nadere informatie

Ontslag, en nu? Wat u moet weten als u ontslag krijgt

Ontslag, en nu? Wat u moet weten als u ontslag krijgt Ontslag, en nu? Wat u moet weten als u ontslag krijgt Werken aan perspectief Werken is belangrijk, voor uzelf en voor de maatschappij. UWV helpt u om werk te vinden en te houden. Is werken niet mogelijk,

Nadere informatie

met een partner of inwonend familielid

met een partner of inwonend familielid Zorgovereenkomst SVB Servicecentrum PGB met een partner of inwonend familielid Dit is een overeenkomst van opdracht tussen twee partijen: - de budgethouder is de opdrachtgever. - de zorgverlener is de

Nadere informatie

Informatie voor Medewerkers

Informatie voor Medewerkers Informatie voor Medewerkers Wanneer u deze informatie ontvangt, gaat u een contract sluiten met P-services en werken voor één van onze opdrachtgevers. Zodra u de formulieren die u heeft ingevuld en getekend

Nadere informatie

De kenmerken van het T&E concept zijn:

De kenmerken van het T&E concept zijn: T&E Studenten Uitzendbureau Bosscherweg 173 A 6219 AA Maastricht Tel: 043-3101072 Fax: 043-3101073 Mail: Maastricht@TenE.nl Website: www.tene.nl Welkom bij T&E Studenten Uitzendbureau! In 2000 zijn Tijmen

Nadere informatie

Zo doen wij het hier.

Zo doen wij het hier. Zo doen wij het hier. Afspraken ISW Lage Woerd Hieronder vind je een aantal afspraken, die wij met elkaar maken om alles in en rond de school zo goed mogelijk te laten verlopen. Wij willen graag dat er

Nadere informatie

Mijn oproepkracht is ziek. Wat betekent dit?

Mijn oproepkracht is ziek. Wat betekent dit? uwv.nl werk.nl Mijn oproepkracht is ziek. Wat betekent dit? Informatie voor werkgevers over recht op loon of Ziektewet-uitkering Wilt u meer weten? Deze brochure geeft algemene informatie. Wilt u na het

Nadere informatie

Informatiefiche verzekering lokale groepen

Informatiefiche verzekering lokale groepen Informatiefiche verzekering lokale groepen Als je lid bent van Hujo - dat betekent als je afdracht van 3,00 is gestort (of gratis voor kinderen tot en met het 6 de studiejaar) en je gegevens via de ledenlijst

Nadere informatie

De weg naar uw droomauto.

De weg naar uw droomauto. De weg naar uw droomauto. Inhoudsopgave Introductie Over ALPHERA Financial Services 2 Autofinanciering voor bedrijven ALPHERA Financial Lease 4 ALPHERA Executive Plan 4 Autofinanciering voor particulieren

Nadere informatie

Interpolis ZorgActief

Interpolis ZorgActief Interpolis ZorgActief Medische zorg in België Ook in België staan onze zorgbemiddelaars u met raad en daad bij. Dankzij onze bemiddeling kunt u terecht in een Belgisch ziekenhuis voor een medisch onderzoek,

Nadere informatie

verlof en cao Alle in dit document vermelde berekeningen en verwijzingen naar de CAO zijn gebaseerd op de CAO voor het kappersbedrijf 2010-2011.

verlof en cao Alle in dit document vermelde berekeningen en verwijzingen naar de CAO zijn gebaseerd op de CAO voor het kappersbedrijf 2010-2011. verlof en cao Salonhub biedt werkgevers gereedschap om op eenvoudige wijze de verlofkaart van medewerkers bij te werken. Het bijwerken van de verlofkaart gebeurt vrijwel geheel automatisch op basis van

Nadere informatie

Dubbel U B.V. Verzuimprotocol. Ziek, wat nu?

Dubbel U B.V. Verzuimprotocol. Ziek, wat nu? Dubbel U B.V. Verzuimprotocol Ziek, wat nu? Januari 2010 1 Inhoudsopgave Inleiding 2 Ziekmelding 3 Ziekmelding vanuit het buitenland 3 Melding richting De Arbobutler 3 Eigen Verklaring 3 Wekelijks contact

Nadere informatie

Regeling vergoeding dienstreizen Universiteit Leiden

Regeling vergoeding dienstreizen Universiteit Leiden Regeling vergoeding dienstreizen Universiteit Leiden Regeling van de Universiteit Leiden houdende regels ten aanzien van de vergoeding van de kosten van dienstreizen en de maaltijdkosten bij overwerk.

Nadere informatie

Connexxion Reisgids Alle informatie voor de reiziger

Connexxion Reisgids Alle informatie voor de reiziger Connexxion wijst de weg Waar u ook heen wilt en wat u ook wilt weten, Connexxion is uw reisgids. Als service voor onze reizigers hebben we in deze folder alle soorten reisinformatie verzameld en toegelicht.

Nadere informatie

Factsheet Europees Vrijwilligerswerk (EVS) - Youth in Action

Factsheet Europees Vrijwilligerswerk (EVS) - Youth in Action Factsheet Europees Vrijwilligerswerk (EVS) - Youth in Action Met EVS naar het buitenland Met deze factsheet willen wij je informeren voordat je met EVS naar het buitenland vertrekt. Er staat informatie

Nadere informatie

Informatie over reizen (Centrum voor Thuisbeademing)

Informatie over reizen (Centrum voor Thuisbeademing) Centrumlocatie Informatie over reizen (Centrum voor Thuisbeademing) Hierbij willen wij u informeren over de te volgen stappen bij het boeken van uw vakantie. De aangeboden informatie betreft: - Informatie

Nadere informatie

Doorlopende Reisverzekering Dekkingsoverzicht

Doorlopende Reisverzekering Dekkingsoverzicht Doorlopende Reisverzekering Dekkingsoverzicht DLR 0813 / 08-2013 Dekkingsoverzicht Doorlopende Reisverzekering U heeft een doorlopende reisverzekering afgesloten bij de SOM. De verzekering is tot stand

Nadere informatie

In het navolgende vind je informatie over het roosterproces, de werkwijze van het medewerkerportaal en de bereikbaarheid van 2Match!.

In het navolgende vind je informatie over het roosterproces, de werkwijze van het medewerkerportaal en de bereikbaarheid van 2Match!. Start Aysist en 2Match! Na een intensieve periode van voorbereiding start per 1 oktober 2Match! met het plannen van medewerkers voor alle afdelingen waar in 24-uurs diensten of onregelmatig gewerkt wordt.

Nadere informatie

Mijn Personeelszaken/ESS. Gebruikershandleiding ESS. juni 2013 CTB Personele Systemen BV

Mijn Personeelszaken/ESS. Gebruikershandleiding ESS. juni 2013 CTB Personele Systemen BV Mijn Personeelszaken/ESS Gebruikershandleiding ESS juni 2013 CTB Personele Systemen BV Inhoudsopgave 1.Mijn Personeelszaken/ESS 3 Tegels en toepassingen 3 Gegevens opslaan of annuleren 3 2.Werken met Mijn

Nadere informatie

Luba Payroll / 2014. Verzuimprotocol

Luba Payroll / 2014. Verzuimprotocol Luba Payroll / 2014 Verzuimprotocol Inleiding In jouw payrollbevestiging staat aangegeven of je aangemeld wordt bij de arbodienst van jouw opdrachtgever of van Luba Payroll. Word je bij de arbodienst van

Nadere informatie

Model verzuimprotocol

Model verzuimprotocol Model verzuimprotocol 1 Toelichting op Model verzuimprotocol In een verzuimprotocol leggen werkgever en werknemer de spelregels vast die gelden voor de interactie tussen de zieke werknemer en de werkgever.

Nadere informatie

Ontslag, en nu? werk.nl uwv.nl. Wat u moet weten als u ontslag krijgt. Wilt u meer weten?

Ontslag, en nu? werk.nl uwv.nl. Wat u moet weten als u ontslag krijgt. Wilt u meer weten? werk.nl uwv.nl Ontslag, en nu? Wat u moet weten als u ontslag krijgt Wilt u meer weten? Deze brochure geeft algemene informatie. Wilt u weten wat voor u in uw situatie geldt? Kijk dan op werk.nl. Als u

Nadere informatie

Ondernemend in personeel. Werkwijzer. voor Branch personeelsmedewerkers. uitzenden l detacheren l werving & selectie l payroll services. www.accord.

Ondernemend in personeel. Werkwijzer. voor Branch personeelsmedewerkers. uitzenden l detacheren l werving & selectie l payroll services. www.accord. Ondernemend in personeel Werkwijzer voor Branch personeelsmedewerkers uitzenden l detacheren l werving & selectie l payroll services Inhoudsopgave 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Welkom bij Accord

Nadere informatie

Schade-aangifte Reisverzekering

Schade-aangifte Reisverzekering Belangrijk Vul alle van toepassing zijnde vragen zo volledig mogelijk in, dit voorkomt vertraging in de schade- afhandeling. Stuur verklaringen, originele nota s en andere bewijsstukken altijd direct mee.

Nadere informatie

Informatie afkomstig van www.abu.nl

Informatie afkomstig van www.abu.nl Als je gaat werken voor een uitzendonderneming zijn er een aantal zaken waar je rekening mee moet houden en wat je zou moeten weten, zoals bijvoorbeeld: Wat neem je mee naar de inschrijving? Welke wet-

Nadere informatie

Cao-loze periode in de horeca; wat nu?

Cao-loze periode in de horeca; wat nu? Cao-loze periode in de horeca; wat nu? Sinds 1 april 2012 bevindt de horecasector zich in een cao-loze periode. Dit kan veranderingen in jouw arbeidssituatie met zich meebrengen. Hoewel er op dit moment

Nadere informatie

Werken via Attract Uitzendbureau, hoe werkt dat? PERSONEELSGIDS

Werken via Attract Uitzendbureau, hoe werkt dat? PERSONEELSGIDS PERSONEELSGIDS 1. INTRODUCTIE Gefeliciteerd met je nieuwe baan via Attract Uitzendbureau! Werken als uitzendkracht heeft zo zijn voordelen. Je kunt ervaring op doen bij verschillende bedrijven, bijverdienen

Nadere informatie

Informatieblad. Werken in het buitenland. Veilig en gezond weken

Informatieblad. Werken in het buitenland. Veilig en gezond weken Informatieblad Werken in het buitenland Veilig en gezond weken Waar moet je aan denken? Imtech medewerkers worden steeds vaker ingezet op projecten in het buitenland. Medewerkers verblijven als groep of

Nadere informatie

Aan de slag bij Tempo-Team Payrolling WERK ENZO. uitzenden professionals inhouse services employability payrolling outsourcing

Aan de slag bij Tempo-Team Payrolling WERK ENZO. uitzenden professionals inhouse services employability payrolling outsourcing Aan de slag bij Tempo-Team Payrolling WERK ENZO uitzenden professionals inhouse services employability payrolling outsourcing INHOUD Belangrijk om te weten 4 Arbeidsovereenkomst, financiële regelingen,

Nadere informatie

Regeling vergoeding dienstreizen en maaltijdvergoeding bij overwerk Universiteit Leiden

Regeling vergoeding dienstreizen en maaltijdvergoeding bij overwerk Universiteit Leiden Regeling vergoeding dienstreizen en maaltijdvergoeding bij overwerk Universiteit Leiden Regeling van de Universiteit Leiden houdende regels ten aanzien van de vergoeding van de kosten van dienstreizen

Nadere informatie

Hulp bij pech in het buitenland. Audi Mobiliteitsgarantie

Hulp bij pech in het buitenland. Audi Mobiliteitsgarantie Hulp bij pech in het buitenland Audi Mobiliteitsgarantie Audi Mobiliteitsgarantie, hulp bij pech Bij iedere nieuwe Audi hoort een gratis Mobiliteitsgarantie. Mocht u ooit stranden met uw Audi dan helpen

Nadere informatie

Veelgestelde vragen. Alle kosten in de hand met Suzuki All-inclusive. Inhoudsopgave veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen. Alle kosten in de hand met Suzuki All-inclusive. Inhoudsopgave veelgestelde vragen Inhoudsopgave veelgestelde vragen Heeft u een vraag over een specifiek onderwerp? Klik op een categorie: 1. Contract 2. Schade en onderhoud 3. Financiële aspecten 4. Einde contract 5. Verzekering 6. Contact

Nadere informatie

Op eigen kracht maar niet alleen

Op eigen kracht maar niet alleen uwv.nl/wajong werk.nl Op eigen kracht maar niet alleen Wat u moet weten als u Wajong aanvraagt Meer informatie Deze brochure geeft algemene informatie. Heeft u na het lezen nog vragen? Kijk dan op uwv.nl/wajong.

Nadere informatie

Mindfulness training 7 dagen op 2 juni -9 juni 2012 in Andalusië in Spanje, wat een heerlijk idee!

Mindfulness training 7 dagen op 2 juni -9 juni 2012 in Andalusië in Spanje, wat een heerlijk idee! Mindfulness training 7 dagen op 2 juni -9 juni 2012 in Andalusië in Spanje, wat een heerlijk idee!.uitzicht vanuit de tuin naar de zee Praktisch mindfulness leren en toepassen, én ontspanning én een vakantie,

Nadere informatie

Programmaboekje Werkweek Londen 2014

Programmaboekje Werkweek Londen 2014 Programmaboekje Werkweek Londen 2014 1 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Inleiding 3 Regels en afspraken.4,5 Checklist...6,7 Klimaat en kleding. 8 Tijdverschil..8 Geld..8 Veiligheid en gezondheid..9 Bagage.9

Nadere informatie

Lumbaalpunctie Dagopname volwassenen

Lumbaalpunctie Dagopname volwassenen Lumbaalpunctie Dagopname volwassenen Afdeling dagbehandeling .....dag...-...-... wordt u op verpleegafdeling 165 (dagbehandeling) verwacht. U wordt nog gebeld op..... tussen 14.30 en 16.30 uur om door

Nadere informatie

SAILWISE SAILWISE AANVULLENDE VOORWAARDEN. Individuele boekingen VOORWAARDEN ANNULERINGSVERZEKERING VOORWAARDEN ANNULERINGSVERZEKERING

SAILWISE SAILWISE AANVULLENDE VOORWAARDEN. Individuele boekingen VOORWAARDEN ANNULERINGSVERZEKERING VOORWAARDEN ANNULERINGSVERZEKERING SAILWISE SAILWISE AANVULLENDE VOORWAARDEN VOORWAARDEN ANNULERINGSVERZEKERING VOORWAARDEN ANNULERINGSVERZEKERING Individuele boekingen 1 Voorwaarden Annuleringsverzekering De deelnemer die zich individueel

Nadere informatie

Interpolis ZorgActief Medische zorg in het buitenland

Interpolis ZorgActief Medische zorg in het buitenland Interpolis ZorgActief Medische zorg in het buitenland Klik op het onderwerp voor meer informatie. Inhoudsopgave pagina Medische zorg in het buitenland 2 Spoedeisende zorg 2 Wat doet u bij spoedgevallen?

Nadere informatie

Nieuwsmail Juni 2014

Nieuwsmail Juni 2014 Tips voor op reis Sluit uw auto altijd goed af en laat nooit waardevolle spullen in de auto achter, ook niet als u maar heel even weg bent! Laat waardevolle spullen in ieder geval nooit in zicht liggen.

Nadere informatie

Welkom bij Anubis Animal Star maker Samenwerkings overeenkomst

Welkom bij Anubis Animal Star maker Samenwerkings overeenkomst Welkom bij Anubis Animal Star maker Samenwerkings overeenkomst U kunt met u dier opgroepen worden voor fototsessies, voor commercials of voor een rol of figuratie in bijv. een speelfilm of TV-programma.

Nadere informatie

Werk en kanker: je hoeft er niet alleen voor te staan.

Werk en kanker: je hoeft er niet alleen voor te staan. Kanker, waarbij het verleden, het heden en de toekomst niet langer met elkaar verbonden lijken. Kanker... je hebt het niet alleen en je hoeft er niet alleen voor te staan Werk en kanker: je hoeft er niet

Nadere informatie

ProCamp Voetbaldagen (Utrecht)

ProCamp Voetbaldagen (Utrecht) ProCamp Voetbaldagen (Utrecht) Binnenkort gaan de voetbaldagen van start. En gelukkig maar, want je staat vast al te popelen om mee te doen. Vandaar dat we je met deze kampinformatie goed willen informeren

Nadere informatie

Alstublieft. Al uw belangrijke zaken binnen handbereik. Dat schakelt makkelijk!

Alstublieft. Al uw belangrijke zaken binnen handbereik. Dat schakelt makkelijk! Alstublieft. Al uw belangrijke zaken binnen handbereik. Dat schakelt makkelijk! Index Welkom bij Volkswagen Pon Financial Services 3 Brandstof 4 Bekeuringen 5 Diefstal Hulpverlening Inleveren auto 6 Kenteken

Nadere informatie

Talismanbulletin 14 juli 2015

Talismanbulletin 14 juli 2015 Talismanbulletin 14 juli 2015 Beste ouders en verzorgers, Belangrijke data: Donderdag 16 juli Kennismaken nieuwe leerkracht Donderdag 16 juli Uitglijden kleuters en afscheid groep 8 Vrijdag 17 juli Studiedag;

Nadere informatie

Solmar Vliegreizen. De hotels en bestemmingen waar u naartoe kunt vliegen:

Solmar Vliegreizen. De hotels en bestemmingen waar u naartoe kunt vliegen: Solmar Vliegreizen Deze zomer hebben wij voor u ook een beperkt aantal vliegtuigstoelen gereserveerd bij Transavia. Elke zaterdag en dinsdag vertrek vanuit Eindhoven naar Barcelona en vice versa. Mocht

Nadere informatie

Algemene huurvoorwaarden 2013-2014

Algemene huurvoorwaarden 2013-2014 Algemene huurvoorwaarden 2013-2014 Deze algemene huurvoorwaarden vormen onderdeel van de huurovereenkomst tussen huurder en verhuurder. Met het ondertekenen van de huurovereenkomst gaat huurder akkoord

Nadere informatie

Op eigen kracht maar niet alleen. Wat u moet weten als u Wajong aanvraagt

Op eigen kracht maar niet alleen. Wat u moet weten als u Wajong aanvraagt Op eigen kracht maar niet alleen Wat u moet weten als u Wajong aanvraagt Inhoud Wajong in het kort 3 Hoe gaat de aanvraag Wajong? 6 Op gesprek 9 De beslissing 11 Afspraak met uw contactpersoon: een plan

Nadere informatie

Handleiding Financiële Personeelsadministratie

Handleiding Financiële Personeelsadministratie Handleiding Financiële Personeelsadministratie Einde Versie 10-05-2007 Boek 2 Hoofdstuk 6.12 : Terugbetaling van de verplaatsingskosten die het gevolg zijn van een erkend arbeidsongeval of een erkende

Nadere informatie

MAAG-, DARM- & LEVERCENTRUM DAGBEHANDELING

MAAG-, DARM- & LEVERCENTRUM DAGBEHANDELING MAAG-, DARM- & LEVERCENTRUM DAGBEHANDELING 331 Welkom Binnenkort wordt u in het Maag-, Darm- & Levercentrum van het Sint Franciscus Gasthuis opgenomen voor een dagbehandeling. Een dagbehandeling is een

Nadere informatie

Ontslag, wat nu? Informatie voor medewerkers Beroepsonderwijs en Volwasseneneducatie over (dreigend) ontslag

Ontslag, wat nu? Informatie voor medewerkers Beroepsonderwijs en Volwasseneneducatie over (dreigend) ontslag Ontslag, wat nu? Informatie voor medewerkers Beroepsonderwijs en Volwasseneneducatie over (dreigend) ontslag Informatie voor medewerkers Beroepsonderwijs en Volwasseneneducatie over (dreigend) ontslag.

Nadere informatie

Aangifte van schade VvAA reisverzekering

Aangifte van schade VvAA reisverzekering Aangifte van schade VvAA reisverzekering Alle voor uw schade van toepassing zijnde vragen s.v.p. nauwkeurig en volledig beantwoorden, zo nodig toelichten. IN TE VULLEN DOOR DE MAATSCHAPPIJ Schadenummer

Nadere informatie

Meerkeuzesysteem Arbeidsvoorwaarden

Meerkeuzesysteem Arbeidsvoorwaarden Meerkeuzesysteem Arbeidsvoorwaarden Het Meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden van Zorggroep Oude en Nieuwe Land biedt de mogelijkheid om onderdelen van de arbeidsvoorwaarden uit te ruilen tegen andere onderdelen.

Nadere informatie

VOOR RE-INTEGRATIE EN TIJDELIJK INKOMEN

VOOR RE-INTEGRATIE EN TIJDELIJK INKOMEN Ik ben oproepkracht: heb ik recht op loon of een Ziektewetuitkering als ik ziek word? Een toelichting voor werknemers die werkzaam zijn als oproepkracht VOOR RE-INTEGRATIE EN TIJDELIJK INKOMEN Werk boven

Nadere informatie

Minimumloon, jeugdloon januari 2016 - juni 2016 plus Uurloon

Minimumloon, jeugdloon januari 2016 - juni 2016 plus Uurloon Minimumloon, jeugdloon januari 2016 - juni 2016 plus Uurloon Het wettelijk minimum loon of wettelijk minimum jeugdloon is het loon of het salaris dat je minimaal uitbetaald hoort te krijgen. Werknemers

Nadere informatie

Hoe voorkom je diefstal op reis.

Hoe voorkom je diefstal op reis. Hoe voorkom je diefstal op reis. Diefstal op reis, dit is iets wat we liever niet willen overkomen wanneer we in het buitenland zitten. Toch gebeurt het. Ik kan me nog goed herinneren dat ik een jaar geleden

Nadere informatie

Arbeidsovereenkomst. naam:, gevestigd te. adres: , (werkgever); naam:, geboortedatum, (werknemer);

Arbeidsovereenkomst. naam:, gevestigd te. adres: , (werkgever); naam:, geboortedatum, (werknemer); Arbeidsovereenkomst De ondergetekenden: naam:, gevestigd te, adres:, (werkgever); en naam:, wonende te adres:, geboortedatum, (werknemer); nemen in aanmerking dat: werkgever in aanvulling op, dan wel ter

Nadere informatie

Toekenning van aanspraken op de Zorgverlofregeling en van vergoedingen

Toekenning van aanspraken op de Zorgverlofregeling en van vergoedingen REGLEMENT ZORGVERLOF APOTHEKEN INHOUD Definities Doel van de Zorgverlofregeling Aanmelding en Informatieverstrekking Financiering Premiegrondslag Premieheffing Voorwaarden voor gebruikmaking van de Zorgverlofregeling

Nadere informatie

Werkboek LINTSTAGE NAAM: KLAS:

Werkboek LINTSTAGE NAAM: KLAS: Werkboek LINTSTAGE NAAM: KLAS: Inhoudsopgave Gegevens van het talent, de school en het leerbedrijf... 1 Belangrijke regels... 3 Wat wordt er van je verwacht als je stageloopt?... 4 Verslagonderdeel A...

Nadere informatie

Jeugdzorg met een pgb

Jeugdzorg met een pgb Jeugdzorg met een pgb Voor wie is deze brochure? Deze brochure is bedoeld voor: ouders /verzorgers van kinderen uit de gemeente Den Haag die een persoonsgebonden budget (pgb) vanuit de Jeugdwet willen

Nadere informatie

Planning Information Book

Planning Information Book Planning Information Book - Planning van het rooster - Check-in en Check-out - regelementen / wetten - verzoeken / vrije dagen aanvragen - vakantie aanvragen - ruilen van diensten - de diensten - vertragingen

Nadere informatie

Klussen via Klusup. Handleiding aan de slag als klusupper

Klussen via Klusup. Handleiding aan de slag als klusupper Klussen via Klusup Handleiding aan de slag als klusupper Welkom als klusupper bij Klusup In de Handleiding aan de slag als klusupper vind je alle informatie die je nodig hebt om een klusaccount aan te

Nadere informatie

Mount Everest basecamp trekking 2012 boekingsformulier

Mount Everest basecamp trekking 2012 boekingsformulier Mount Everest basecamp trekking 2012 boekingsformulier Naam van de reis: Mount Everest basecamp trekking 2012 Data: 5 oktober 2012 27 oktober 2012 Kosten: 2295 euro Voornaam en achternaam deelnemer Adres

Nadere informatie

ABN AMRO Credit Card. Zó gebruikt u uw ABN AMRO Credit Card. Informatie: ABN AMRO Creditcard Services 0900-80 16 (Lokaal tarief)

ABN AMRO Credit Card. Zó gebruikt u uw ABN AMRO Credit Card. Informatie: ABN AMRO Creditcard Services 0900-80 16 (Lokaal tarief) Informatie: ABN AMRO Creditcard Services 0900-80 16 (Lokaal tarief) www.abnamro.nl/creditcards ABN AMRO Credit Card Zó gebruikt u uw ABN AMRO Credit Card 75373/AAB/BRO34 augustus 2009 Inhoud Overal ter

Nadere informatie

Ik ben ziek. Wat nu? uwv.nl werk.nl. Wilt u meer weten? Heeft u een werkgever? Vraag dan bij hem of uw bedrijfsarts om meer informatie.

Ik ben ziek. Wat nu? uwv.nl werk.nl. Wilt u meer weten? Heeft u een werkgever? Vraag dan bij hem of uw bedrijfsarts om meer informatie. uwv.nl werk.nl Ik ben ziek. Wat nu? Wilt u meer weten? Vraag dan bij hem of uw bedrijfsarts om meer informatie. Kijk dan voor meer informatie op uwv.nl. Wilt u daarna nog meer weten over uw uitkering?

Nadere informatie

Stichting Pandora GEDWONGEN OPNAME. Stichting Pandora, februari 2003 1/8

Stichting Pandora GEDWONGEN OPNAME. Stichting Pandora, februari 2003 1/8 Stichting Pandora, februari 2003 1/8 GEDWONGEN OPNAME Stichting Pandora Stichting Pandora, februari 2003 2/8 Gedwongen opname Niemand wil tegen z'n zin in een psychiatrisch ziekenhuis terechtkomen. Dat

Nadere informatie