Unieke beleving: De geboorte van mijn zoontje. Hierdoor ben ik een nog gelukkiger man geworden met een fijn gezin om mij heen.

Transcriptie

1 Naam : Erik Koopmans Geboortedatum : 03/09/1981 Nationaliteit : Nederlandse Rijbewijs : Ja Woonplaats : Zwolle Inzetbaar als: Systeembeheerder en Applicatiebeheerder Profiel: HBO diploma IT Service Management behaald MBO niveau 4 diploma Systeembeheer behaald Ruim vijf jaar relevante werkervaring binnen de IT Certificaten: - MCSA Windows Server 2012 (70-417) - SCCM Bootcamp (training) - SharePoint Server 2013 ( en ) - Virtualisatie met Windows Server Hyper-V en System Center Specialist (74-409) - MCSA Windows 7 ( en ) - ITIL Foundation versie 3 Werkervaring met Windows Server 2008 R2 en 2012 R2 binnen Enterprise omgevingen (ruim 500 virtuele servers) Ruime werkervaring met grote migratieprojecten van Windows Server 2003 naar Windows Server 2012R2 Ervaring met het beheren van diverse applicaties waaronder SharePoint en SCCM Ruime werkervaring met Active Directory als systeembeheerder Competenties: Teamplayer die ook solistisch te werk kan gaan Initiatief nemen Leergiering Sociaal en communicatief vaardig Interesses: Sport Lezen van (fantasy) boeken Erop uit met gezin Unieke beleving: De geboorte van mijn zoontje. Hierdoor ben ik een nog gelukkiger man geworden met een fijn gezin om mij heen.

2 SCCM Administering and Deploying System Center 2012 Configuration Manager Juni 2016 Examen inplannen SCCM SCCM 2012 Bootcamp Aug-Okt 2015 Training afgerond MS : Server Virtualization with Windows server Hyper-V and System Center Specialist April 2014 MSCE : Advanced Solutions of Microsoft SharePoint Server 2013 Januari 2014 MSCE : Core Solutions of Microsoft SharePoint Server 2013 Oktober 2013 MSCA : Upgrading Your Skills to MCSA Windows Server 2012 Juni 2013 MCITP : Windows Server 2008, Enterprise Administrator MCITP : Windows Server 2008 Applications Infrastructure, Configuring Oktober 2012 Mei 2012 MCITP : Windows Server 2008, Server Administrator Maart 2012 MCITP : Windows Server 2008 Network Infrastructure, Configuring Februari 2012 MCITP : Windows Server 2008 Active Directory, Configuring November 2011 MSCA : Windows 7, Enterprise Desktop Support Technician September 2011 MSCA : Windows 7, Configuring Juli 2011 ITIL ITIL Foundation versie 3 Juli 2011 HBO-AD IT Service Management 2011 Diploma behaald MBO Systeembeheer MKB niv Diploma behaald MBO Administratief Medewerker niv Diploma behaald MAVO D niveau 1997 Diploma behaald

3 7/2014 heden KPN Cloud Services te Groningen Systeembeheerder/applicatiebeheerder Gedetacheerd Bij KPN Cloud Services worden verschillende cloudoplossingen toegepast (vooral web en mail) en applicaties onderhouden. Denk hierbij aan de mailflow die over het netwerk van KPN gaat, zowel zakelijk als consument. De omgeving bestaat uit circa 500 servers waarvan 90% gevirtualiseerd is. Erik was hier samen met zijn team verantwoordelijk voor het Upgrade project van Windows Server 2003 naar Windows Server 2012 R2. Windows Server 2003 is end of life en er draaiden nog 250 van deze servers bij KPN. Waaronder ook; SQL2005 servers, SMTP-servers, IIS-webservers en Domain Controllers. Primaire taken: Het upgraden en migreren van Windows 2003 machines naar Windows Server Dit gebeurde door het inspoelen (met behulp van VMware en SCCM) van nieuwe servers waar de applicaties, services, webservices op kwamen te staan; Migreren van verschillende diensten, applicaties, websites, SQLdatabases, SMTP naar Windows Server 2012 R2; Inspoelen/configureren van Domain Controllers (2012 R2) via VMware/SCCM; Migreren van Active Directory 2003 naar Van forest/domain level 2003 naar 2012R2. Elke applicatie moest getest en eventueel aangepast worden zodat het compatible was met de nieuwe AD; Installeren van SQL-servers en Management Studio voor het migreren van Databases van 2005 naar 2014; Migreren van SMTP-mailservers van 2003 naar Server Secundaire taken: Meedraaien in het applicatie managementteam; Aanpakken van incidenten en storingen. Doelgericht zoeken naar oorzaken en oplossingen op de mailflow/user provisioning/webserveromgeving; Installeren, configureren en testen van verschillende (web)applicaties op de ontwikkel/test/acceptatie/productieomgeving; Meedraaien in de 24/7 waakdienst. Projecten: Windows Server Upgrade Project. IT-Infrastructuur: Operating System Windows Server 2003/2008R2/2012R2 Linux (RedHat) Software VMWare (Vsphere), Office pakketten, Active Directory, Citrix, SCOM2012, Powershell MS SQL Server en SQL-managementstudio 2014 Netwerk TCP/IP, Load Balancing, DNS

4 2/2014-3/2014 GLT Plus te Sappemeer SharePoint Beheerder Gedetacheerd GLT Plus is beheerder voor de verschillende boorplatvormen in Groningen voor de Nederlandse Aardgas Maatschappij (onderdeel Shell). Erik draaide mee in het systeembeheerteam voor een project met betrekking tot een nieuwe Document Management System. Alle documentatie werd gemigreerd naar SharePoint Primaire taken: Ondersteuning migratie van oude DMS naar SharePoint 2010; Nazorg na een migratie: gebruikersondersteuning en zorgen dat alle documenten zijn gemigreerd; Fine tuning SharePoint sites voor de verschillende afdelingen. Elke afdeling had een eigen SharePointsite. Deze sites hadden verschillende configuraties, denk hierbij aan bepaalde rechten en views. Secundaire taken: 3 e lijns systeembeheer incidenten oppakken vanuit TOPdesk. Projecten: Migratie Enovia naar SharePoint. IT-Infrastructuur: Operating System Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 R2 Software VMware, MS SQL Server, TOPdesk. Netwerk TCP/IP, firewall 04/ /2014 DICTU (Overheid) te Zwolle Skilled Servicedesk Medewerker Gedetacheerd Dienst ICT en Uitvoering verleent ICT-diensten aan onder andere AgentschapNL en AgentschapTelecom voor circa 2200 gebruikers Erik was hier samen met zijn team verantwoordelijk voor het leveren van ondersteuning aan de 2200 gebruikers van DICTU Primaire taken: Aannemen van incidenten zowel telefonisch, per (single point of contact); Registreren van incidenten in TOPdesk; Analyseren en oplossen van eerstelijns incidenten; Zorgen voor goede communicatie bij calamiteiten; Oplossingsgericht werken, door middel van de vele beheerapplicaties (TOPdesk, HEAT, UMRA); Documentatie en werkinstructies bijhouden en maken;

5 Incidenten coördinatie door middel van de regierol. Zorgen dat de incidenten goed afgehandeld worden en niet buiten de SLA komen te vallen. Secundaire taken: Training geven voor (nieuwe) TOPdesk gebruikers (geheel DICTU ging over op TOPdesk); Inwerken nieuwe medewerkers; Verantwoordelijk voor rooster. Projecten: Meegewerkt aan de Vernieuwende Kantoor Automatisering-project (VKA); Samensmelting van verschillende overheids-servicedesken (Agentschap Telecom en Economische Zaken). IT-Infrastructuur: Operating System Windows Server 2003/2008, Linux (RedHat) Windows XP, Windows 7 Software Citrix, Active Directory, TOPdesk, MS Exchange 2007, RSA Token Security Console, UMRA, HEAT, incident management. Netwerk TCP/IP, RDP sessies

6 1 = Basis 2 = Goed 3 = Zeer ervaren Legenda Basis: Medewerker beschikt over theoretische basiskennis en kan met dit product uit de voeten. Goed: Medewerker heeft ruime praktische (hands-on) werkervaring met dit product. Zeer ervaren: Medewerker heeft zeer veel ervaring met het product en kent de functionaliteiten. Dankzij de ruime werkervaring kan de medewerker deze functionaliteiten praktisch toepassen Besturingssystemen Hardware MS Windows 10 2 Servers: HP Proliant, IBM, Dell Poweredge, Sun, Apple MS Windows 8 2 Werkstations: HP, IBM, Dell 2 Fujitsu/Siemens, Apple MS Windows 7 2 Notebooks: HP, Lenovo, Dell, 2 Toshiba, Apple MS Windows Vista Business 2 Thinclients 2 MS Windows XP Pro 2 Netwerk: Cisco, HP, 3Com MS Windows 2000 Pro Storage oplossingen: SAN, NAS IBM OS/2 Backup oplossingen: Tape robots Mac OSX Appliances: Anti-virus, Mailfiltering Linux 1 Netwerkprinters / MFP s: Scanners 2 Netwerkbesturingssystemen PDA / Smartphone 2 Windows Server Windows Server 2008 R2 2 Registratietools Windows Server Topdesk 3 Windows Server Support Magic Windows 2000 Server 2 Remedy Unix HP OpenView 1 IBM AIX Heat 2 HP-UX Autotask Sun Solaris Infra Active Linux (RedHat/SUSE) 1 Novell Netware 6.x Methodieken en Technieken Novell Netware 5.x ITIL v2 2 Novell Netware 4.x ITIL v3 2 AS/400 Prince II 1 Microsoft Operations Framework (MOF) Office Pakketten Scrum 2 MS Office MS Office Netwerk Software MS Office MS Terminal Server 1 MS Office MS Internet Information Services (IIS) 2

7 MS Office MS Internet Security & Acceleration Server (ISA Server) MS Office 97 2 Microsoft treat management Gateway (TMG) MS Office 2011 voor MAC Unified Access Gateway MS Word 2 Active Directory Services 2 MS Excel 2 E-directory (NDS) MS Outlook 2 VMWare vsphere 2 MS Project 2 VMWare ESX MS Powerpoint 2 MS Virtual Server 1 MS Frontpage 2 MS HyperV 2 Citrix Metaframe 1.8 Protocollen Citrix Metaframe XP TCP/IP 2 Citrix Presentation Server Netbeui 1 Citrix XenApp 1 IPX/SPX 1 Citrix XenServer 1 Appletalk SSH 1 Mailservers SSL 1 MS Exchange Server FTP 1 MS Exchange Server POP3 2 MS Exchange Server SMTP 2 MS Exchange Server 2003 IMAP 1 MS Exchange Server 2000 WiFi 2 Lotus Notes Lotus Domino Netwerk Hardware Novell Groupwise Routers 1 Switches 1 Bedrijfsapplicaties Firewalls 1 (Financieel / CRM / ERP) Exact 1 Navision Tools en overige pakketten JD Edwards Antivirus software 2 Pivotal IBM Tivoli Storage Manager Microsoft Dynamics 1 HP Dataprotector Microsoft CRM Backupexec SalesForce NT Backup SAP 1 Kaseya Oracle BMC Patrol PeopleSoft HP OpenView 1 Baan PC-Anywhere Dameware Utilities Databases VNC viewer 2 MS SQL Server Remote Desktop 2 MS SQL Server 2008 R2 2 MS SMS, WUS/WSUS 1 MS SQL Server Altiris 1 MS SQL Server 2000 / overig Winstall (installatie) Oracle 8i, 9i, 10G Ghost/Drive image PL/SQL, SQL*Plus Crystal reports MySQL 1 Zenworks MS Access 2 MS SCOM 2007 MS SCOM 2007 R2 Programmeertaal / Scripting MS SCOM HTML/XML MS SCCM 2007 CSS

8 MS SCCM Pearl MS SCVMM 2007 PHP MS SCVMM 2007 R2 Flash MS SCVMM 2012 C++ 1 MS SCDPM 2007 Java Script MS SCDPM 2010 Pascal MS SCDPM 2012 Visual Basic (VB) 1 Cobol Talenkennis MS PowerShell 1 Nederlands 3 Batch Files Engels 3 Kixstart Duits 1 Wise for Windows Installer Frans Winstall