Projectplan. Implementatie Projectmanagement systeem. Jaap Kooman MBA 8 januari 2010 webversie A.2-2

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Projectplan. Implementatie Projectmanagement systeem. Jaap Kooman MBA 8 januari 2010 webversie A.2-2"

Transcriptie

1 Projectplan Implementatie Projectmanagement systeem Jaap Kooman MBA 8 januari 2010 webversie A.2-2

2 Inhoudsopgave 1. SAMENVATTING 3 2. PROJECTAFBAKENING PROBLEEMSTELLING DOELSTELLING PROJECT OPDRACHTFORMULERING RESULTATEN ACCEPTATIE RANDVOORWAARDEN / UITGANGSPUNTEN 4 3. PLANNING EN BEGROTING PROJECTAANPAK PLANNEN PLANNING BEGROTING 9 4. PROJECTORGANISATIE ORGANISATIEBESCHRIJVING STADSONTWIKKELING PROJECTMATIG WERKEN BINNEN STADSONTWIKKELING INFORMSATIEMANAGEMENT BIJ STADSONTWIKKELING OPZET EN ROLVERDELING BIJ HET UITWERKEN VAN WERKPROCESSEN COMMUNICATIEPLAN RISICOANALYSE 18 BIJLAGE 1: FASERING PROJECT IMPLEMENTATIE PROJECTMANAGEMENT SYSTEEM 19 BIJLAGE 2: VOORTGANGSRAPPORTAGE 20 BIJLAGE 3: OPLEVERDOCUMENT 22 BIJLAGE 4: PROJECTPORTAL 23 Versie Verspreid aan Datum Wijzigingen A.1-1 Opdrachtgever A.1-2 Opdrachtgever Input van JSR A.1-3 Opdrachtgever Indeling werkgroepen A.1-4 Opdrachtgever, leden stuurgroep Input JSR, planning; indeling werkgroepen A.2-0 Opdrachtgever, Leden stuurgroep en werkgroepen Input JSR, planning, portal en indeling werkgroepen A.2-1 Via Project portal Fout in links hersteld A.2-2 Via Project portal Gebruikers in tabel toegevoegd. Jaap Kooman MBA, webversie A.2-2 Pagina 2/23

3 1. SAMENVATTING Binnen Stadsontwikkeling van de gemeente Maasluis werken ongeveer 60 medewerkers aan vier basistypen voor (fysieke) projecten, te weten: gebiedsontwikkeling, buitenruimteprojecten, infrastructurele projecten en beleidsontwikkeling. In 2009 zijn binnen Stadsontwikkeling voorbereidingen getroffen ter verbetering van de projectbeheersing, prioritering en capaciteitsplanning over al deze projecten. Naast aandacht voor de mensen die eraan werken, wordt ingezet op het komen tot eenduidige structuren en optimaal gebruik van instrumenten (van processchema s, planning, budgetbewaking tot risicomanagement). Dit moet leiden tot de aanschaf van instrumenten om integraal te monitoren en instrumenten om te sturen. Er is een projectgroep van start gegaan om te komen tot een beschrijving van de Maassluise manier van projectmatig werken ten behoeve van optimale en beheerste projectuitvoering. Deze is achtereenvolgens gebaseerd op: resultaat bepalen, faseren, beslissen en beheersen. Begin december 2009 is eveneens het startschot gegeven voor het project 'Implementatie Projectmanagement Systeem'. Na selectie uit vier aanbieders is de firma JSR is gevraagd om samen met Stadsontwikkeling te komen tot een voorontwerp van een projectmanagement systeem. Via een Quick-scan met medewerkers van Stadsontwikkeling wordt door JSR van de huidige en gewenste situatie een set van eisen uitgewerkt, die gesteld moet worden aan het te kiezen softwareplatform. Dit platform dient verder uitdrukkelijk aan te sluiten bij de al aanwezige kennis en ervaringsniveaus van de medewerkers van Stadsontwikkeling en dient eveneens aan te sluiten bij de bestaande en in gebruik zijnde tools binnen de gemeente Maassluis. Met Prototyping wordt de set van eisen verrijkt met een aantal separaat op te stellen procesbeschrijvingen, alsmede de resultaten van nog te houden prototype sessies. Voor deze eerste fase van het project is k xx uitgetrokken en dit moet eind februari 2010 resulteren in een functioneel ontwerp op hoofdlijnen van het op te leveren systeem. Dit zal gepresenteerd worden aan Stadsontwikkeling en de Directie (managementgroep). Jaap Kooman MBA, webversie A.2-2 Pagina 3/23

4 2. PROJECTAFBAKENING 2.1. Probleemstelling Bij Stadsontwikkeling van de gemeente Maasluis werken ongeveer 60 medewerkers, die verantwoordelijk zijn voor de ontwikkeling en uitvoering van bovengenoemde projecten. In 2009 zijn binnen Stadsontwikkeling voorbereidingen getroffen ter verbetering van de projectbeheersing over alle projecten. Naast aandacht voor de mensen die eraan werken, wordt ingezet op het komen tot eenduidige structuren en optimaal gebruik van instrumenten (van processchema s, planning, budgetbewaking tot risicomanagement). Dit moet leiden tot de aanschaf van instrumenten om integraal te monitoren en instrumenten om te sturen. Een efficiënte inzet van deze beheersfactoren wordt gerealiseerd door een relatie te leggen tussen (grond)exploitatie en planning (programmamanagement en prioritering), een relatie tussen (grond)exploitatie en de financiële administratie (budgetbewaking en prognoses) en een relatie tussen planning en capaciteitsbehoefte (resourceplanning) Doelstelling project Ter ondersteuning van de verschillende werkprocessen is Stadsontwikkeling op zoek naar een gestandaardiseerd software platform waarin portfoliomanagement, projectmanagement, workflow en portals kunnen worden ondergebracht. Doel is tot één geïntegreerd platform te komen dat alle werkprocessen ondersteunt en naadloos op elkaar laat aansluiten. Binnen Stadsontwikkeling van de gemeente Maassluis zijn op dit moment de volgende geautomatiseerde systemen in gebruik: - Microsoft Office 2003 (single user) - Microsoft Office Outlook 2003 (single user) - Microsoft Project 2007 (single user) - Microsoft Visio 2007 (single user) - Microsoft Exchange 2003 (multi user) - Tim Enterprise (Urenregistratie - gemeentebreed) - Decos (Document Management en Archivering - gemeentebreed) - Decade (Financieel Management - gemeentebreed) - Cognos (Business Intelligence - gemeentebreed) 2.3. Opdrachtformulering Stadsontwikkeling van de gemeente Maassluis heeft JSR gevraagd een voorstel uit te werken voor een gestandaardiseerd software platform waarin portfoliomanagement, projectmanagement, workflow en portals kunnen worden ondergebracht, dat gebruik gemaakt van hiervoor genoemde kennis en investeringen binnen de gemeente Maassluis Resultaten De volgende zaken dienen opgeleverd te worden: 1. Functioneel Ontwerp van het op te leveren systeem. 2. Presentatie aan Stadsontwikkeling (werkgroep) en Directie (managementgroep). 3. Advies omtrent de benodigde infrastructuur. 4. Advies omtrent de benodigde licenties. Opensource software dient in de afweging meegnomen te worden en voorgelegd te worden ter besluitvorming aan de stuurgroep Acceptatie Acceptatie van bovengenoemde zaken zal namens de gemeente Maassluis plaatsvinden door Jaap Kooman. Hiertoe wordt een opleverdocument ter ondertekening aangeboden. Op dit opleverdocument kunnen eventueel openstaande punten worden vermeld, waarover vervolgens afspraken gemaakt zullen worden hoe hier mee omgegaan zal worden Randvoorwaarden / Uitgangspunten Randvoorwaarde Beschikbaarheid van vereiste, nader aan te wijzen deskundigen Verantwoordelijk voor realisatie Jaap Kooman Jaap Kooman MBA, webversie A.2-2 Pagina 4/23

5 3. PLANNING EN BEGROTING 3.1. Projectaanpak Teneinde tot het gewenste resultaat te komen worden de volgende activiteiten uitgevoerd: 1. Opstellen Procesbeschrijvingen 2. Functioneel Ontwerp 3. Keuze Platform 4. Prototyping sessies 5. Advies hardware en software licenties 6. Presentatie resultaten aan werkgroep en managementgroep 3.2. Plannen Opstellen Procesbeschrijvingen In deze fase wordt de werkwijze in de huidige situatie bij Stadsontwikkeling in kaart gebracht en de voor de toekomst wenselijke situatie uitgewerkt. De volgende werkprocessen zullen hiertoe worden onderzocht en uitgewerkt tot een gewenste situatie: I. Opdrachtgestuurd werken en workflow II. Prioritering en capaciteitsplanning III. Projectbeheersing bij project-, proces- en programmamanagement (GROTICK) IV. Samenwerking en communicatie V. Intern en extern Informatievoorziening VI. Informatie uitwisseling tussen de diverse geautomatiseerde systemen Beschrijving activiteiten Voorgesteld wordt 6 workshops te houden, waarin steeds één van de gedefinieerde processen centraal staat. Het is effectief het aantal deelnemers per workshop tot maximaal 6 te beperken en deze op basis van hun affiniteit met en kennis van het proces uit te nodigen. Uiteraard zal iedere medewerker raakvlakken hebben met meer, zo niet alle processen, maar in de workshops is afbakening gewenst om voldoende diepgang te waarborgen. Om uiteindelijk een grotere groep en zelfs de gehele afdeling in staat te stellen kennis te nemen van de resultaten van de verschillende workshops wordt voorgesteld deze te presenteren op een slotpresentatie (een Brown paper markt) waar alle processen met toe behoren worden uitgestald. Tijdens deze informatiemarkt is het de bedoeling dat de deelnemers actief op de resultaten reageren Benodigde resources Per workshop nader vast te stellen, maximaal 8, op basis van affiniteit met en kennis van het proces (zie ) Functioneel ontwerp Met kennis van de gewenste situatie wordt een set van eisen uitgewerkt, die gesteld moet worden aan het te kiezen platform voor Portfoliomanagement, Projectmanagement, Workflow en Portals. Bij de verschillende oplossingsvarianten dient mede Opensource oplossingen overwogen te worden. Het platform dient verder uitdrukkelijk aan te sluiten bij het al aanwezige kennis en ervaringsniveaus van de medewerkers van Stadsontwikkeling en dient eveneens aan te sluiten bij de bestaande en in gebruik zijnde tools binnen de gemeente Maassluis. Het eindproduct zal een functioneel ontwerp op hoofdlijnen zijn Beschrijving activiteiten De eisen worden op hoofdlijnen beschreven en gepresenteerd in de vorm van een checklist. Deze checklist wordt gebruikt als toetssteen voor de mogelijke alternatieven (zie ) Benodigde resources De checklist met eisen wordt door de projectleider van JSR, A. van Zonneveld opgesteld en afgestemd met de opdrachtgever van de gemeente Maassluis, Jaap Kooman. Jaap Kooman MBA, webversie A.2-2 Pagina 5/23

6 Keuze platform Maximaal drie standaardsoftware oplossingen zullen worden getoetst aan de hoofdlijnen van het functioneel ontwerp. Er wordt in elk geval gekeken naar de oplossing die Microsoft aanbiedt en tevens naar Opensource oplossingen, indien mogelijk, zowel op het Windows platform als op basis van Linux Beschrijving activiteiten De toets wordt uitgevoerd op basis van specificaties, zoals deze op de website van de betreffende leveranciers c.q. softwarepakketten gepubliceerd zijn. Het resultaat van deze toets wordt vastgelegd in de opgestelde checklist en de opdrachtgever zal op basis hiervan in staat zijn een principe keuze voor een van deze oplossingen te maken Benodigde resources De checklist met eisen wordt door de projectleider van JSR, A. van Zonneveld getoetst aan de specificaties van de geselecteerde pakketten en afgestemd met de opdrachtgever van de gemeente Maassluis, Jaap Kooman Prototyping sessies Het opgestelde functioneel ontwerp en een of enkele opgestelde procesbeschrijvingen dienen als uitgangspunt voor te organiseren prototyping sessies van het gekozen platform. Doelstelling van deze prototyping sessies is de medewerkers van de werkgroep Stadsontwikkeling in een interactief proces een direct en realistisch beeld te geven van de toepasbaarheid c.q. geschiktheid van het gekozen platform voor Portfoliomanagement, Projectmanagement, Workflow en Portals Beschrijving activiteiten Werkwijze Tijdens de prototyping fase wordt in een aantal sessies een informatieanalyse gemaakt; de resultaten van deze analyse worden zoveel als mogelijk direct verwerkt in een lokaal beschikbare software omgeving. En passant wordt hiermee al een stuk productie geleverd doordat delen van de inrichting direct in ruwbouw worden gerealiseerd en gedocumenteerd. Deze werkwijze geeft de medewerkers van de werkgroep een realistisch beeld van de nieuwe omgeving en helpt ze de juiste vragen te stellen. Fasering en inhoud De prototypingfase kent een drietal stappen, te weten voorbereiding, uitvoering en oplevering. Deze stappen zullen in overleg met de opdrachtgever worden ingevuld, waarbij onderstaande beschrijving als leidraad zal dienen. Ook zal bekeken worden welke van de zes opgestelde procesbeschrijvingen (zie ) in de prototyping uitgewerkt zal worden. Stap 1: Voorbereiding De prototyping fase start met een zogenaamde kick-off bijeenkomst waarin de medewerkers van de opdrachtgever samen met de uitvoerend senior consultants van JSR de volgende voorbereidende punten zullen bespreken: Doorspreken van de inhoud van de sessies met de stuurgroep van opdrachtgever. Klaarmaken van een basaal ingerichte omgeving. De prototyping fase wordt uitgevoerd op een lokaal door opdrachtgever ingerichte omgeving. Vóór aanvang van deze fase zullen technische consultants van JSR in samenwerking met de IcT afdeling van de gemeente Maassluis de basis omgeving, geschikt voor ontwikkeling en testen inrichten. Stap 2: Uitvoering Alle dagen waarop de prototype sessies worden gegeven verlopen als volgt: Ochtend met de deelnemersgroep van maximaal 8 personen. Start met een wederzijdse terugkoppeling van het resultaat van de vorige sessie (geldt niet voor sessie 1) en uitwerking van het thema van de betreffende sessie. Middag: JSR werkt de documentatie bij op basis van de input van de ochtendsessie en past het prototype aan. Vervolgens wordt een verslag van de ochtendbijeenkomst gemaakt waarin acties, bevindingen en beslissingen zijn opgenomen. Jaap Kooman MBA, webversie A.2-2 Pagina 6/23

7 De sessies vinden plaats op locatie van de de opdrachtgever. JSR heeft daartoe de brainstormruimte nodig, ingericht met grote monitor, whiteboard en voldoende zitplaatsen. Bij aanvang van de fase wordt in de kick-off bijeenkomst met de stuurgroep van opdrachtgever een programma samengesteld met een keuze uit de volgende onderwerpen: Samenwerking en communicatie Portal Hoe dient het delen en beheren van documenten, agenda s, kennis en taken te worden ingericht? Wordt er versiebeheer op documenten toegepast? Welke formulieren zijn er in gebruik? Welke mandateringsworkflows zijn er? Hoe is de samenwerking in teams, ongeacht de fysieke locatie van de teamleden of organisatiegrenzen? Waaruit bestaat het contentmanagement (documenten en andere informatie) met diverse beheerfuncties, zoals de mogelijkheid tot publiceren, versiebeheer, metadata, signaleren van wijzigingen en een check-out / check-in mechanisme? Op welke wijze dient zoekfunctionaliteit te worden ingezet om op eenvoudige wijze en ongeacht de locatie van de informatie (binnen, maar ook buiten de SharePoint omgeving) te vinden? Is er de wens om Wiki s in te zetten bij het opbouwen en delen van kennis? Is het wenselijk om discussie platforms en Blogs te gebruiken? Hoe kunnen formulier toepassingen worden ingezet om snel en efficiënte informatie te verzamelen en te verwerken? (Workflow Management) Hoe is autorisatie (de toegangsrechten structuur)ingericht? ( creëren, bewerken, lezen, verwijderen of archiveren van documenten en andere informatie.) Samenwerking en communicatie Planning Hoe gaan we om met teamgebonden tekstuele statusrapporten? Wie gaan Project Web Access gebruiken en hoe? Hoe gaan we om met notificatie? Sjablonen en documentbibliotheken? Welke autorisatiestructuur gaan we opzetten? Algemene projectgegevens Welke typen projecten zijn er en welke zijn een project voor het projectmanagementsysteem? Welke gegevens leggen we vast van een project? Wat is de definitie van de gegevens? Wat is de bron van de gegevens? Wie is eigenaar van de gegevens, wie is gemachtigd tot wijzigen? Welke gegevens moeten als dimensie gebruikt kunnen worden voor de portfolio analyse? Inrichting van het projectplanningsproces Hoe gaan we projecten plannen? Inrichting van de Work Breakdown Structure (WBS)? Welke fasedocumenten (mijlpalen) nemen we op in de planning? Welke sjablonen moeten worden ontwikkeld? Hoe leggen we een kostenraming vast? Hoe leggen we een baseline vast? Is tijdschrijven binnen de applicatie aan de orde? Zo ja, welke methode? Hoe gaan we projecten monitoren / hoe gaan we projectportfolio monitoren? Hoe gaan we om met de herplanning van resterend werk (al dan niet na inlezen bestede uren)? Algemene resourcegegevens Moeten resources in het projectmanagementsysteem ingedeeld worden voor groepsgewijze analyses? Hoe ziet de Resource Breakdown Structure er uit? Jaap Kooman MBA, webversie A.2-2 Pagina 7/23

8 Wordt er gewerkt met competentieprofielen? Eén of meerdere per persoon? Hoe worden resources gepland? Eerst voorlopig en daarna vast? Hoe bepalen we de beschikbaarheid van resources voor projecten in verhouding tot niet-projectmatig werk? Worden kosten gepland aan de hand van (uur)tarieven van resources? Welke extra gegevens van resources zijn nodig boven op de standaard? Rapportages Welke projectoverstijgende informatie is er nodig en over welke dimensies? Vanuit welke gezichtspunten wil je informatie over een project krijgen? Welke views moeten er ontwikkeld worden in het projectmanagementsysteem? Welke views moeten er ontwikkeld worden voor webbase access? Welke Management informatie is gewenst zodat beslissers de juiste informatie krijgen aangeboden om beslissingen te kunnen nemen (dashboards, Kritische Proces Iindicatoren)? Welke management informatie is noodzakelijk? (Het inrichten van een dashboard dat inzicht geeft in KPI s op gebieden als kennisdelen, hergebruik van kennis, toegankelijkheid van informatie en optimale projectuitvoering) Koppelingen In een aparte sessie wordt dieper ingegaan op de koppelingen tussen de geautoriseerde systemen. De koppelingen worden ingedeeld in vereiste en gewenste koppelingen. Kennisoverdracht Welke doelgroepen kennen we en welke kennis moet worden overgedragen? Hoe kunnen we zorgen voor ondersteuning op de werkplek? Stap 3: Oplevering De laatste stap van de prototyping fase bestaat uit: Opstellen verslag prototyping Evaluatie met definitieve vastlegging van het Functioneel Ontwerp. Doorlooptijd De prototyping sessies worden gedurende een periode van 4 tot 5 weken uitgevoerd (zie 3.3 Planning.). Resultaat Aan het eind van de prototyping fase is het volgende gerealiseerd: Medewerkers van de werkgroep hebben een realistisch beeld van het Platform en haar voorziening in de informatiebehoefte van Stadsontwikkeling Een op een aantal punten ingericht systeem Benodigde resources De volgende functies/rollen worden onderkend: Planner (Senior Gebruiker), Planeconoom, Projectmanager, Projectleider, Assistent Projectleider, Beleidsontwikkelaar, Adviseur, Applicatiebeheerder en Management. Het is van belang uit deze groepen de juiste deelnemers voor de sessies te selecteren om een goed draagvlak te creëren Advies hardware en softwarelicenties In overleg met de afdeling Automatisering zal de impact van het platform op de infrastructuur van de gemeente Maassluis worden vastgesteld. Specificaties waaraan de hardware (servers en werkplekken) moet voldoen worden opgesteld. De voor het gekozen platform vereiste softwarelicenties worden gespecificeerd en er wordt gekeken of dit in een eventueel reeds aanwezige software-overeenkomst van de gemeente Maassluis ingebracht kan worden. Resultaat van deze activiteit is het gevraagde advies hardware en softwarelicenties. Jaap Kooman MBA, webversie A.2-2 Pagina 8/23

9 Beschrijving activiteiten Samen met de afdeling Automatisering wordt de huidige IcT-infrastructuur in kaart gebracht. Tevens wordt een inventarisatie gemaakt van de reeds in het bezit van de gemeente Maassluis zijnde softwarelicenties, inclusief eventueel bijbehorende onderhoudscontracten. Op basis van de verwachte omvang en het verwachte gebruik van het nieuwe platform wordt een richtlijn opgesteld, op basis waarvan de gemeente Maassluis het besteltraject voor zowel de hard- als software kan starten Benodigde resources De richtlijn voor de te bestellen hard- en software wordt opgesteld door de projectleider van JSR, A. van Zonneveld en afgestemd met het hoofd Automatisering, alsmede de opdrachtgever, Jaap Kooman Presentatie resultaten aan werkgroepen en managementgroep De tijdens de prototyping fase gedeeltelijk ingerichte omgeving wordt door JSR aan de werkgroepen en managementgroep van opdrachtgever gepresenteerd. De eindpresentatie wordt afgesloten met een advies omtrent de te nemen vervolgstappen Planning 3.4. Begroting Jaap Kooman MBA, webversie A.2-2 Pagina 9/23

10 4. PROJECTORGANISATIE Ten behoeve van projectbeheersing voor fase 1 (Initiatieffase) van de implementatie van de Projectmanagement omgeving worden, op basis van de Prince2 methodiek (zie bijlage 1), de volgende project control groepen ingesteld: Organisatiemanagement: Jaap Kooman (opdrachtgever), xx Stuurgroep: Jaap Kooman, xx. Werkgroep Initiatieffase: xx. Na het functioneel ontwerp (resultaat van de Quick-scan) en de prototyping wordt in een volgende fase een definitief ontwerp uitgewerkt (behoort niet tot deze opdracht). Hiervoor wordt een werkgroep Definitief Ontwerp ingesteld met medewerkers van Stadsontwikkeling en de afdelingen Automatisering en Financiën. Tenslotte het systeem in de Uitvoeringsfase (Bouwen, Testen en Invoeren) gerealiseerd. Dit wordt begeleid door de werkgroep Uitvoering met medewerkers van Stadsontwikkeling en de afdeling Automatisering Organisatiebeschrijving Stadsontwikkeling Met de beleidsnota s Samen bouwen aan een vitale stad! en Maassluis Toekomstvast heeft het Bestuur van de Gemeente Maassluis bepaald dat het woningbouw programma de hoogste prioriteit heeft. Om deze ambitie waar te maken is Stadsontwikkeling, met de afdelingen IM, OBM en ROVM, opgericht met de volgende missie: Duurzame ontwikkeling van een op de toekomst gerichte stad. figuur 1 Organigram Stadsontwikkeling Jaap Kooman MBA, webversie A.2-2 Pagina 10/23

11 Binnen Stadsontwikkeling staat de afdeling Ruimtelijke Ordening, Verkeer en Milieu (ROVM) borg voor de kwaliteit van de gebouwde omgeving in Maassluis. Het Ontwikkelingsbedrijf Maassluis (OBM) draagt zorg voor het projectmanagement van opdrachtformulering voor stadsontwikkelingopgaven en de realisatie van alle nieuwbouwprojecten. Het Ingenieursbureau Maassluis (IM) neemt de voorbereiding en realisatie van projecten in de openbare ruimte voor haar rekening. Het bedrijfsbureau heeft een meervoudige functie. Zij biedt ondersteuning bij het vormgeven van Stadsontwikkeling, voor de directeur, de afdelingen en de projectleiders Projectmatig werken binnen Stadsontwikkeling Het realiseren van deze missie vraagt om een bedrijfsmatige, opdracht- en resultaatgerichte sturing. Stadsontwikkeling heeft zich dan ook ten doel gesteld om, via de Maassluise manier van projectmatig werken 1 te komen tot optimale en beheerste projectuitvoering. Deze is gebaseerd op vier pijlers, te weten: 1. Resultaat bepalen 2. Faseren 3. Beslissen en 4. Beheersen Resultaat bepalen Een project start met een afspraak tussen projectleider en de opdrachtgever over hoe het eindresultaat er uit dient te zien. Het eindresultaat dient zoveel mogelijk in SMART-termen geformuleerd te worden. Het bepalen van het resultaat is een proces van onderhandelingen, waar uiteindelijk de opdrachtgever een heldere opdracht verstrekt aan de projectleider Faseren Een fasering beschrijft het totale traject dat een project doorloopt, met alle benoemde tussenstappen, vanaf het eerste idee tot en met de oplevering. Omdat we expliciet en transparant zijn over onze projectaanpak, kan iedereen op dezelfde standaard manier projecten aanpakken en duidelijk naar anderen aangeven in welke fase we staan en waar we heen gaan Beslissen Het is belangrijk besluitvorming en beslismomenten goed te organiseren. In het projectplan wordt vastgelegd hoe de besluitvorming verloopt en welke betrokkenen waar een rol hebben. De (standaard) projectfasering onderscheidt bestuurlijke en ambtelijke beslismomenten. Basiselementen zijn de thema s: Geld, Risico s, Organisatie, Tijd, Informatie, Communicatie en Kwaliteit (GROTICK). Gedurende de looptijd van een fase meldt de projectleider de voortgang door middel van de (standaard) voortgangsrapportage. Een beslisdocument markeert in ieder geval een faseovergang waarbij de opdrachtgever wordt gevraagd om een beslissing te nemen. Wanneer de beslissing genomen is, kan het project verder. Dit ook de start van een nieuwe fase Beheersen Aan de voorkant van een project maken de opdrachtgever en de projectleider afspraken over het resultaat, de activiteiten en de beheersaspecten. Deze afspraken worden vastgelegd in het projectplan. Projectbeheersing betekent verantwoord omgaan met, en dus sturen op de GROTICK-aspecten. Het is de taak van de projectleider om continue deze beheersaspecten in de gaten te houden (projectcontrol), eventueel met behulp van een assistent projectleider, en hierop (waar nodig) bij te sturen. Hierdoor is een betere beheersing van (in eerste instantie) tijd, kosten en kwaliteit van een project mogelijk. De overige (afgeleide) beheersaspecten, zoals risico s, organisatie, informatie en communicatie spelen een belangrijke rol in dit proces. Het doel is dat we de projecten in de hand hebben en vroegtijdig weten waar we met de kosten en het tijdpad zullen uitkomen, waarbij we tevens de afgesproken kwaliteit zullen leveren. Daardoor zullen er minder overschrijdingen op projecten plaatsvinden en worden projecten uitgevoerd volgens projectplan. 1 De Maassluise manier van projectmatig werken is voor een groot deel gebaseerd op de Rotterdamse Standaard van projectmatig werken en is samengesteld uit beproefde methodieken zoals ProjectMatigWerken (Twijnstra Gudde), ProjectMatigCreëren (Kern Konsult) en Prince2 (Office of Government Commerce). Jaap Kooman MBA, webversie A.2-2 Pagina 11/23

12 Basistypen binnen Maassluise manier van projectmatig werken Binnen Stadsontwikkeling worden vier basistypen voor (fysieke) projecten onderscheiden, te weten: gebiedsontwikkeling, buitenruimteprojecten, infrastructurele projecten en beleidsontwikkeling. Deze basistypen projecten kennen hun eigen eenduidige, standaard fasering met ambtelijke en bestuurlijke beslismomenten. Projectmanagers en projectleiders faseren en structureren hun projecten aan de hand van de vier basistypen faseringen en geven in het projectplan aan waarom welk(e) type(n) van toepassing is (zijn). Wanneer het project uit verschillende deelprojecten van verschillende basistypen bestaat, wordt duidelijk weergegeven hoe de samenhang tussen de projecten en hun faseringen eruit ziet en aangestuurd wordt. figuur 2 Fasering van projecten bij Stadsontwikkeling 4.3. Informatiemanagement bij Stadsontwikkeling Informatiemanagement bij Stadsontwikkeling gaat over het afstemmen van de verschillende informatiestromen binnen projecten, zodat de projectleider beter in staat is om zijn project te beheersen. Voor de Maassluise manier van projectmatig werken moeten dan ook mogelijkheden worden gecreëerd om informatie over het project op te slaan en met elkaar te delen. Daarnaast gaat het over de verantwoording over grote projecten richting bestuur, door middel van een Monitor Grote Projecten die eenmaal per kwartaal wordt opgesteld. Goed informatiemanagement bij Stadsontwikkeling heeft ten doel dat: de projectleider zijn project beter kan beheersen en hier verantwoording over kan afleggen conform wettelijke regelgeving (Wet Openbaarheid van Bestuur en Archiefwet); informatie over projecten beter opgeslagen en gedeeld wordt door de betrokkenen bij een specifiek project; steeds de laatste, juiste informatie beschikbaar is op een duidelijke plek, waardoor tijd bespaard kan worden in het zoeken naar informatie. Jaap Kooman MBA, webversie A.2-2 Pagina 12/23

13 Het achterliggende doel bij de Monitor Grote Projecten is om: op eenduidige en kwalitatief hoogwaardige wijze verantwoording af te leggenrichting bestuur over de portefeuille aan grote projecten; daarmee het bestuur beter in staat te stellen grip te houden op de portefeuille en verantwoording af te leggen aan de raad. De projectleider is verantwoordelijk voor een goede dossiervorming. Hierbij kan hij zich laten ondersteunen door een assistent projectleider en het Bedrijfsbureau van Stadsontwikkeling. Het verzorgen van de rapportage in het kader van de Monitor Grote Projecten is een gezamenlijke verantwoordelijk van de ambtelijk opdrachtgever en de projectleider, waarbij de projectleider de rol heeft om een voorstel te doen en de ambtelijk opdrachtgever om dit vast te stellen Opzet en rolverdeling bij het uitwerken van werkprocessen In een zestal workshops van een dagdeel worden de belangrijkste werkprocessen bij Stadsontwikkeling in kaart gebracht en de voor de toekomst wenselijke situatie uitgewerkt. Uit praktische overwegingen is het aantal deelnemers per workshop tot maximaal 8 beperkt. Op basis van hun affiniteit met en kennis van het proces zijn de deelnemers door xx en Jaap Kooman geselecteerd en zullen worden uitgenodigd. Uiteraard zal iedere medewerker raakvlakken hebben met meer, zo niet alle processen, maar in de workshops is afbakening gewenst om voldoende diepgang te waarborgen. Om uiteindelijk een grotere groep en zelfs geheel Stadsontwikkeling in staat te stellen kennis te nemen van de resultaten van de verschillende workshops worden deze op een slotpresentatie (een Brown paper markt, waar alle processen met toebehoren worden uitgestald) gepresenteerd. Tijdens deze informatiemarkt is het de bedoeling dat de deelnemers actief op de resultaten reageren Opdrachtgestuurd werken en workflow Het opdrachtenpakket van Stadsontwikkeling is divers en omvangrijk. In beginsel geldt dat voor al het werk, dus zowel voor de eenmalige en meer complexe klussen als de routinematige werkzaamheden, opdracht nodig is van de ambtelijk opdrachtgever. De methode die Stadsontwikkeling hanteert om overzicht over, en grip te krijgen op het totale opdrachtenpakket is Opdrachtgestuurd werken. Niet alle opdrachten leiden tot een project en vragen een aanpak van projectmatig werken. Ook voor het beheersen van toonbankvragen wordt een oplossing gevonden. Het resultaat van deze workshop moet leiden tot een duidelijke definitie en afbakening van opdrachten. Verder moet een heldere workflow van de opdrachten in kaart gebracht worden. Om goed grip te kunnen houden op onze projecten en de voortgang daarvan, is het nodig van tijd tot tijd zaken met elkaar vast te leggen. Volgens de Maassluise manier van projectmatig werken doen we dat in projectplannen, beslisdocumenten en voortgangsrapportages. Het projectplan is bedoeld om de belangrijkste betrokkenen inzicht te geven in de aanpak van het gehele project en, gedetailleerd, de eerstkomende fase. Het maakt verantwoordelijkheden, bevoegdheden, verwachtingen en afspraken over het project expliciet. Het legt deze vast zodat erop teruggevallen kan worden bij onduidelijkheden of veranderende inzichten. Het dient als communicatie- en overdrachtsdocument. Zo zorgt het projectplan dat iedereen hetzelfde werkt. Het beslisdocument is bedoeld om de gewenste besluitvorming te laten plaatsvinden door de ambtelijke en (indien van toepassing) de bestuurlijke opdrachtgever. Bij bestuurlijke besluitvorming heet dit document een XXX. Het beslisdocument wordt gebruikt bij: - (een)tussentijdse gevraagde beslissing(en) gedurende een fase; - beslissing ter afsluiting van een fase, en - beslissing om een nieuwe fase te starten. Voortgangsrapportage is bedoeld om de belangrijkste betrokkenen tussentijds inzicht te geven in de stand van zaken in het project en om zo nodig bijsturing te laten plaatsvinden. De rapportage kan periodiek en ad hoc worden ingezet ter ondersteuning van de communicatie tussen bestuurlijk en ambtelijk opdrachtgever en projectleider. Voor grote projecten die in de Monitor Grote Projecten zijn opgenomen, Jaap Kooman MBA, webversie A.2-2 Pagina 13/23

14 wordt deze monitor elk kwartaal gebruikt als voortgangsrapportage. Er kan voor gekozen worden om daar bovenop tussentijds te rapporteren aan de ambtelijk opdrachtgever door middel van een rapportage in het format van een voortgansrapportage. De volgende deelnemers zullen Opdrachtgestuurd werken en workflow onderzoeken en uitwerken tot een gewenste situatie: Jaap Kooman Maandag 21 december :00 17: Prioritering en capaciteitsplanning Een compleet overzicht van het opdrachtenpakket en de uitwerking van de opdrachten en projecten in aspecten van onder andere tijd, geld en kwaliteit zijn de voorwaarden voor Prioritering en capaciteitsplanning. Het resultaat van deze workshop moet leiden tot een beschrijving van de manier waarmee het management deze instrumenten wil gebruiken. De volgende deelnemers zullen Prioritering en capaciteitsplanning onderzoeken en uitwerken tot een gewenste situatie: Jaap Kooman Woensdag 13 januari :00 13: Projectbeheersing bij project-, proces- en programmamanagement (GROTICK) De opgaven binnen Stadsontwikkeling zijn uniek en veelzijdig en vragen om een bewuste keuze voor een bepaalde managementaanpak. In de meeste gevallen is dit projectmanagement. Maar Stadsontwikkeling is ook in staat procesmanagement of programmamanagement te leveren om de klus te klaren. Projectmanagement richt zich voornamelijk op het uitvoeren van een opdracht met een vooraf vastgesteld resultaat binnen de afgesproken kaders. Procesmanagement richt zich vooral op de manier waarop een nog min of meer onbekend doel bereikt zou moeten worden. Het richt zich met name op de weg ergens naar toe. Daarnaast kunnen er wel degelijk duidelijke afspraken over het eindpunt en de tussenresultaten worden gemaakt. Bij ruimtelijkeconomische projecten is er in het begintraject vaak sprake van management van het proces (de ontwikkelingsfase), later in het project (richting de realisatiefase) is strak projectmanagement vereist. Programmamanagement stuur direct en met een coherente aanpak op vooraf bepaalde doelen die veelal voortkomen uit politiek-bestuurlijke prioriteitstelling. Het werkproces Projectbeheersing bij project-, proces- en programmmanagement (GROTICK) valt binnen Stadsontwikkeling onder te verdelen in vier basistypen, te weten: gebiedsontwikkeling, buitenruimteprojecten, infrastructurele projecten en beleidsontwikkeling. figuur 3 Methodieken in de tijd Jaap Kooman MBA, webversie A.2-2 Pagina 14/23

15 Gebiedsontwikkeling Regelmatig hebben projecten nauwe raakvlakken of zijn ze zelfs van elkaar afhankelijk. Gebiedsontwikkeling vormt vaak een combinatie van de vier basistypen projecten, omdat er verschillende projecten onder vallen (voorbeeld Het Balkon en De Burgemeesterswijk). Dat vraagt om het zorgvuldig en in samenhang managen van deze projecten. Het is aan de verantwoordelijkheid van de betrokken projectleider, van de gebiedsontwikkeling en van de onderliggende projecten, om te bezien welke andere projecten invloed hebben op het eigen project en op welke projecten het eigen project invloed heeft. In de projectplannen wordt beschreven hoe de afstemming tussen de projecten plaatsvindt, onder meer wat betreft de scope van de projecten, het managen van de onderlinge afhankelijkheden, de fasering en de besluitvorming. De fasering van een gebiedsontwikkeling vormt dus in principe de kapstok voor alle fysieke projecten. Hierin worden namelijk onder meer de ruimtelijke ordening, stedenbouwkundige, programmatische en financiële voorwaarden vastgelegd voor alle projecten die in het betreffende gebied gerealiseerd worden. Deze deelprojecten zijn groot en complex en kennen een hoge politieke/bestuurlijke gevoeligheid. Eens te meer een reden om ze zo goed mogelijk te managen en apart of aanvullend te profileren en te rapporteren in bijvoorbeeld een Monitor Grote Projecten. De volgende deelnemers zullen Gebiedsontwikkeling binnen Projectbeheersing bij programma-, proces- en projectmanagement (GROTICK) onderzoeken en uitwerken tot een gewenste situatie: Jaap Kooman Maandag 18 januari :00 15: Buitenruimteprojecten Een Buitenruimteproject wordt zelfstandig gerealiseerd, zonder dat het deel uit hoeft te maken van een bredere gebiedsontwikkeling (voorbeelden Het Balkon fase 2 en De Burgemeesterswijk fase 3a). Stadsontwikkeling is de verantwoordelijke voor de kwaliteit van de openbare ruimte en realiseerdt daartoe tal van (her-)inrichtingsprojecten, al dan niet in directe samenhang met de uitvoering van bouwprojecten. De projectleider zorgt ervoor dat er een kwalitatief goed ontwerp wordt gemaakt dat een zorgvuldige besluitvormingsprocedure doorloopt waarmee alle van belang zijnde partijen worden geïnformeerd en geconsulteerd, en dat financieel en technisch uitvoerbaar is. In de fasering zijn meerdere bestuurlijke en ambtelijke beslismomenten opgenomen. Het eerste besluit is het akkoord gaan met de start van een buitenruimteproject. Dit gebeurt op basis van een onderbouwing van nut en noodzaak, een globale omschrijving (het resultaat bepalen, de eerste stap in de Maassluise manier van projectmatig werken). De volgende deelnemers zullen Buitenruimteprojecten binnen Projectbeheersing bij programma-, procesen projectmanagement (GROTICK) onderzoeken en uitwerken tot een gewenste situatie: Jaap Kooman Maandag 18 januari :00 17: Infrastructurele projecten De gemeente realiseert op haar grondgebeid tal van infrastructuurprojecten, wel of niet in samenwerking met andere (overheids)instanties (voorbeelden tunnel Balkon, rioolprojecten, aanleg kunstgrasvelden). Bij deze projecten is een goede communicatie met omwonenden en andere betrokkenen en een gedegen kennis van RO-procedures van toenemend belang voor de uiteindelijke realisatie. De volgende deelnemers zullen Infrastructurele projecten binnen Projectbeheersing bij programma-, proces- en projectmanagement (GROTICK) onderzoeken en uitwerken tot een gewenste situatie: Jaap Kooman Woensdag 6 januari :00 13:00 Jaap Kooman MBA, webversie A.2-2 Pagina 15/23

16 Beleidsontwikkeling Naast de drie eerder benoemd projecttypen (fysieke projecten) zetten we projectmatig werken ook in bij beleidsontwikkeling of programmasturing als het gaat om eenmalige zaken of complexe terreinen waarbij een integrale en grensverleggende aanpak de voorkeur heeft (zoals de Structuurvisie en Gebiedsvisie). Deze projecten behoren mede tot het werkveld van Stadsontwikkeling waarvan de kern wordt gevormd door een sterke sociale problematiek waarvoor een fysieke oplossing moet worden gezocht. Opgave is het creëren van een gezond en breed draagvlak en een integrale benadering van de feitelijke problematiek. Hoewel nog niet behorend tot hun kerntaak, kunnen de projectleiders ook inzet leveren op tal van andere, maar wel aan de stedelijke ontwikkeling verwante terreinen die vragen om een projectmatige aanpak. De volgende deelnemers zullen Beleidsontwikkeling binnen Projectbeheersing bij project-, proces- en programmamanagement (GROTICK) onderzoeken en uitwerken tot een gewenste situatie: Jaap Kooman Woensdag 6 januari :00 11: Samenwerking en communicatie Met (project)portals beschikken medewerkers over één plaats waarop de nieuwste rapporten, werkbladen en andere documenten zich bevinden. Alle (project)medewerkers van Stadsontwikkeling moeten eenvoudig gegevens altijd en overal kunnen openen en analyseren. Hierdoor beschikt men over up-to-date informatie op elke plaats waar deze medewerkers actief zijn, kunnen samenwerken en beslissingen nemen. Dit zowel met de desktopcomputer als via het web. Met het projectmanagementsysteem moet tenslotte effectief kunnen worden samengewerkt met andere medewerkers en / of projectteamleden. Kalenders en documentbibliotheken kunnen worden geïntegreerd. Daarnaast moeten zakelijke actie-items besproken kunnen worden via blogs en informatie vastgelegd en bewaard kunnen worden in wiki s (door gebruikers beheerde kennisbanken). De volgende deelnemers zullen Samenwerking en communicatie onderzoeken en uitwerken tot een gewenste situatie: Jaap Kooman Donderdag 14 januari :00 17: Intern en extern Informatievoorziening Het projectmanagementsysteem moet eenvoudige live, interactieve BI-portals (Business Intelligence) leveren waarmee belangrijke gegevens uit verschillende bronnen worden verzameld en weergegeven met geïntegreerde BI-voorzieningen, zoals dashboards, webonderdelen, scorecards en verbindingstechnologieën voor gegevens. De volgende deelnemers zullen Intern en extern Informatievoorziening onderzoeken en uitwerken tot een gewenste situatie: Jaap Kooman Woensdag 13 januari :00 11: Informatie uitwisseling tussen de diverse geautomatiseerde systemen Met het beoogde projectmanagementsysteem wordt een geïntegreerde omgeving van een planningsysteem en portals gerealiseerd dat nauw aansluit met de bekende client desktoepassingen, e- mail en webbrowsers. Voorwaarde voor een consistente gebruikerservaring waarmee de interactie van personen met inhoud, processen en bedrijfsgegevens wordt vereenvoudigd. Via oplossingen op basis van elektronische formulieren worden belangrijke projectgegevens van projectmedewerkers, opdrachtgevers, externe toeleveranciers en belanghebbenden via de webbrowser verzameld. Ingebouwde validatieregels zorgen voor nauwkeurige en consistente gegevens die rechtstreeks kunnen worden geïntegreerd in de Jaap Kooman MBA, webversie A.2-2 Pagina 16/23

17 back-endsystemen, waardoor redundantie en fouten worden voorkomen die ontstaan door het handmatig opnieuw invoeren van gegevens. Via centraal bijgewerkte werkbladen wordt efficiënt en de laatst bijgewerkte versies onderhouden, terwijl de gegevens beveiligd zijn ingesloten in documenten. De volgende deelnemers zullen Informatie uitwisseling tussen de diverse geautomatiseerde systemen onderzoeken en uitwerken tot een gewenste situatie: Jaap Kooman Woensdag 20 januari :00 17: Communicatieplan Overlegstructuur De Stuurgroep, bestaande uit Jaap Kooman, Marlies de Keijzer, Bestoon Mahmoud en Lex van Zonneveld (projectleider JSR) komt gedurende het project maximaal tweemaal bijeen, waarbij de voortgang aan de hand van een kort van te voren opgestelde voortgangsrapportage wordt besproken Rapportages Na definitieve vaststelling van het projectplan wordt periodiek (maandelijks of zodra hiertoe aanleiding bestaat) een voortgangsrapportage opgesteld. In deze voortgangsrapportage (zie bijlage 2) wordt niet alleen de voortgang gerapporteerd, maar is tevens ruimte opgenomen om knelpunten te signaleren en besluiten te vragen c.q. vast te leggen. Op deze wijze worden eventuele afwijkingen ten opzichte van het projectplan gedocumenteerd. Bij afronding van de werkzaamheden wordt een opleverdocument (zie bijlage 3) opgesteld. Opdrachtgever heeft op dit formulier de mogelijkheid om nog openstaande punten vast te leggen, die vervolgens, in onderling overleg, in een nazorgtraject aangepakt zullen worden Documentatiebeheer Alle elektronische documentatie (documenten, presentaties, spreadsheets) wordt vastgelegd, beschikbaar gesteld en opgeleverd in Microsoft Office Projectportal Voor dit project wordt door JSR een projectportal voor alle betrokkenen ingericht. De portal is te bereiken via de url: Voordat toegang tot de portal verkregen wordt, dient de gebruiker zijn login naam en wachtwoord in te geven (zie bijlage 4). Let op: wachtwoord is hoofdlettergevoelig! Jaap Kooman MBA, webversie A.2-2 Pagina 17/23

18 5. RISICOANALYSE Vóór aanvang van het project zijn er al een aantal risicofactoren te noemen welke de realisatie van het project kunnen vertragen en\of verhinderen. In de onderstaande tabel zijn deze voorzienbare risico s beschreven en in een categorie ingedeeld. De kolommen kans, impact en categorie geven de zwaarte van het risico aan. De genoemde maatregelen hebben als doel de categorie zoveel morgelijk te verlagen. Voor weging is de onderstaande indeling gebruikt: Kans Weging Impact Onmogelijk 0 Onmerkbaar Laag 1 Laag Gemiddeld 2 Ernstig Hoog 3 Zeer ernstig Zeker 4 Catastrofaal Risicotabel Weging Impact < 2 In te calculeren risico, geen probleem < 8 Mogelijk schadelijk risico, maatregelen gewenst >= 8 Ernstig risico, maatregelen noodzakelijk Categorietabel ID Risico Oorzaak Kans Impact Categorie Maatregel Status Jaap Kooman MBA, webversie A.2-2 Pagina 18/23

19 BIJLAGE 1: FASERING PROJECT IMPLEMENTATIE PROJECTMANAGEMENT SYSTEEM Aan JSR is een opdracht verstrekt om de eerste fase (initiatieffase) van het project Implementatie Projectmanagement Systeem voor Stadsontwikkeling uit te voeren. Naast een Quick-scan wordt Prototyping uit gevoerd. Met deze opdracht worden de volgende resultaten opgeleverd: 1. Functioneel Ontwerp van het op te leveren systeem. 2. Presentatie aan Stadsontwikkeling (werkgroep) en Directie (managementgroep). 3. Advies omtrent de benodigde infrastructuur. 4. Advies omtrent de benodigde licenties. Na het Functioneel ontwerp (resultaat van de Quick-scan) en de Prototyping wordt in een volgende fase een definitief ontwerp uitgewerkt (behoort niet tot deze opdracht). Hiervoor wordt een werkgroep Definitief Ontwerp ingesteld met medewerkers van Stadsontwikkeling en de afdelingen Automatisering en Financiën. Tenslotte wordt het systeem in de Uitvoeringsfase (Bouwen, Testen en Invoeren) gerealiseerd en begeleid door de werkgroep Uitvoering met medewerkers van Stadsontwikkeling en de afdeling Automatisering. Ten behoeve van projectbeheersing voor fase 1 (Initiatieffase) van de implementatie van de Projectmanagement omgeving worden, op basis van de Prince2 methodiek (zie bijlage 1), de volgende project control groepen ingesteld: Organisatiemanagement: Jaap Kooman (opdrachtgever), Marijke Boer, Rob van de Noll en Arjan Korthout. Stuurgroep: Jaap Kooman, Marlies de Keijzer, Bestoon Mahmoud en projectleider JSR. Werkgroep Initiatieffase: Jelmer Blom, Marlies de Keijzer, Peter Vreeke, Bestoon Mahmoud, Linda Dekkers, Peter van Spronsen, Martin Donker. Totale projectfasering Implementatie Projectmanagement systeem: Jaap Kooman MBA, webversie A.2-2 Pagina 19/23

20 BIJLAGE 2: VOORTGANGSRAPPORTAGE Jaap Kooman MBA, webversie A.2-2 Pagina 20/23

21 Jaap Kooman MBA, webversie A.2-2 Pagina 21/23

Aanpak projectaudits

Aanpak projectaudits Aanpak projectaudits 1. Inleiding Veel lokale overheden werken op basis van een standaardmethodiek Projectmatig Werken. Op die manier wordt aan de voorkant de projectfasering, besluitvorming en control

Nadere informatie

PROJECT INITIATION DOCUMENT

PROJECT INITIATION DOCUMENT PROJECT INITIATION DOCUMENT Versie: Datum: x.x dd-mm-jj DOCUMENTATIE Versie Naam opdrachtgever Naam opsteller Datum: dd-mm-jj Voor akkoord: Datum:. INHOUDSOPGAVE 1. Managementsamenvatting

Nadere informatie

Stappenplan nieuwe Dorpsschool

Stappenplan nieuwe Dorpsschool Stappenplan nieuwe Dorpsschool 10 juni 2014 1 Inleiding Het college van burgemeester en wethouders heeft op 10 juni 2014 dit stappenplan vastgesteld waarin op hoofdlijnen is weergegeven op welke wijze

Nadere informatie

Tips & Tricks: Tip van de maand januari 2009

Tips & Tricks: Tip van de maand januari 2009 Tips & Tricks: Tip van de maand januari 2009 Project Management met Teamcenter 2007 Door: Ramon van Raak Beheert u complexe projecten dan weet u als geen ander dat de projectvoorbereiding de basis legt

Nadere informatie

Projectplan. Informatie arrangementen als app. s-hertogenbosch, 6 december 2011

Projectplan. Informatie arrangementen als app. s-hertogenbosch, 6 december 2011 Projectplan Informatie arrangementen als app s-hertogenbosch, 6 december 2011 i Versiebeheer Algemene gegevens Projectnaam Informatie arrangementen als app Uitgave Final Datum 6 december 2011 Auteurs Projectleider

Nadere informatie

Primavera bij ProRail. Integraal projectmanagement meer dan 1200 projecten op de rails 10 september 2013

Primavera bij ProRail. Integraal projectmanagement meer dan 1200 projecten op de rails 10 september 2013 Primavera bij ProRail Integraal projectmanagement meer dan 1200 projecten op de rails 10 september 2013 Martin Zoontjens, Business Information Manager ProRail Projecten 2 Agenda Introductie ProRail De

Nadere informatie

Functieprofiel: Projectleider Functiecode: 0302

Functieprofiel: Projectleider Functiecode: 0302 Functieprofiel: Projectleider Functiecode: 0302 Doel Voorbereiden en opzetten van en bijbehorende projectorganisatie, alsmede leiding geven aan de uitvoering hiervan, binnen randvoorwaarden van kosten,

Nadere informatie

Tussenrapportage project professionaliseren functioneel beheer instellingssystemen September 2011

Tussenrapportage project professionaliseren functioneel beheer instellingssystemen September 2011 Universitair Informatiemanagement Kenmerk: SECR/UIM/11/0914/FS Datum: 14-09-11 Tussenrapportage project professionaliseren functioneel beheer instellingssystemen September 2011 1. Inleiding Begin 2011

Nadere informatie

PROJECT PLAN VOOR DE IMPLEMENTATIE VAN EEN STANDAARD SITE VOOR DE VERENIGING O3D

PROJECT PLAN VOOR DE IMPLEMENTATIE VAN EEN STANDAARD SITE VOOR DE VERENIGING O3D PROJECT PLAN VOOR DE IMPLEMENTATIE VAN EEN STANDAARD SITE VOOR DE VERENIGING O3D Auteur : P. van der Meer, Ritense B.V. Datum : 17 juli 2008 Versie : 1.3 2008 Ritense B.V. INHOUD 1 VERSIEBEHEER...1 2 PROJECT

Nadere informatie

Werkwijze Verbetering & Vernieuwing (V&V)

Werkwijze Verbetering & Vernieuwing (V&V) Werkwijze Verbetering & Vernieuwing (V&V) Inhoudsopgave Nut en Noodzaak Eerste resultaten Afgestemde werkwijze Wijze van terugkoppeling aan directie 2 Vernieuwing & Verbetering: noodzaak en onderscheid

Nadere informatie

BESTUURSOPDRACHT MAJEURPROJECT VOORTGEZET ONDERWIJS Gemeenteraad

BESTUURSOPDRACHT MAJEURPROJECT VOORTGEZET ONDERWIJS Gemeenteraad BESTEMD VOOR BESTUURSOPDRACHT MAJEURPROJECT VOORTGEZET ONDERWIJS Gemeenteraad STATUS Openbaar DATUM BESTUURLIJKE Wethouder F. Strik OPDRACHTGEVER AMBTELIJKE OPDRACHTGEVER H. Damen hoofd Afdeling Beleid

Nadere informatie

PROJECTMANAGEMENT 1 SITUATIE

PROJECTMANAGEMENT 1 SITUATIE PROJECTMANAGEMENT George van Houtem 1 SITUATIE Het werken in en het leidinggeven aan projecten is tegenwoordig eerder regel dan uitzondering voor de hedendaagse manager. In elk bedrijf of organisatie komen

Nadere informatie

Samenvatting projectplan Versterking bevolkingszorg

Samenvatting projectplan Versterking bevolkingszorg Aanleiding en projectdoelstellingen Aanleiding In 2011 werd door de (toenmalige) portefeuillehouder Bevolkingszorg in het DB Veiligheidsberaad geconstateerd dat de nog te vrijblijvend door de gemeenten

Nadere informatie

Doel: In samenwerking met maatschappelijke partners organiseren van een proces dat leidt tot een herijkte visie op Borne in 2030

Doel: In samenwerking met maatschappelijke partners organiseren van een proces dat leidt tot een herijkte visie op Borne in 2030 Projectvoorstel Projectopdracht / -voorstel Datum: 8 juli 2010 Versie: definitief t.b.v. definitiefase en ontwerpfase Pagina: 1 / 9 Soort project Extern/Lijn Projectnaam MijnBorne2030 (Herijking Toekomstvisie)

Nadere informatie

Onderwerp: Risico inventarisatie project rwzi Utrecht Nummer: 604438. Dit onderwerp wordt geagendeerd ter kennisneming ter consultering ter advisering

Onderwerp: Risico inventarisatie project rwzi Utrecht Nummer: 604438. Dit onderwerp wordt geagendeerd ter kennisneming ter consultering ter advisering COLLEGE VAN DIJKGRAAF EN HOOGHEEMRADEN COMMISSIE BMZ ALGEMEEN BESTUUR Agendapunt 9A Onderwerp: Risico inventarisatie project rwzi Utrecht Nummer: 604438 In D&H: 22-01-2013 Steller: Drs. J.L.P.A. Dankaart

Nadere informatie

Planning & Control. Inleiding. Inhoudsopgave

Planning & Control. Inleiding. Inhoudsopgave Planning & Control Inleiding Planning & Control is de Engelse benaming voor coördinatie en afstemming. Het is gericht op interne plannings- en besturingsactiviteiten. Een heldere Planning & Control functie

Nadere informatie

De SYSQA dienst auditing. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V.

De SYSQA dienst auditing. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. De SYSQA dienst auditing Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 8 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2 VERSIEBEHEER... 3

Nadere informatie

PRINCE2 2009 is overzichtelijker

PRINCE2 2009 is overzichtelijker PRINCE2 2009 is overzichtelijker 29 mei 2009 door: Lia de Zoete en Reinier de Koning Half juni presenteert het Office of Government Commerce in Londen PRINCE2 2009. Het grote voordeel van de nieuwe versie

Nadere informatie

Projectmatig betekent: op de wijze van een project. Je moet dus eerst weten wat een project is. Een eenvoudige definitie van project is:

Projectmatig betekent: op de wijze van een project. Je moet dus eerst weten wat een project is. Een eenvoudige definitie van project is: Projectmatig werken Inhoudsopgave Projectmatig werken vs. niet-projectmatig werken... 1 Projectmatig werken... 1 Niet projectmatig werken... 2 Waarom projectmatig werken?... 2 Hoe herken je wanneer projectmatig

Nadere informatie

Anago Project Portfolio Management. Whitepaper. Copyright 1999-2015 Anago

Anago Project Portfolio Management. Whitepaper. Copyright 1999-2015 Anago Anago Project Portfolio Management Whitepaper Copyright 1999-2015 Anago Project portfolio management is essentieel in het efficiënt bereiken van de organisatiedoelen. De ondersteuning van de planning moet

Nadere informatie

Handleiding Projectmatig werken. Faculteit der Letteren

Handleiding Projectmatig werken. Faculteit der Letteren Handleiding Projectmatig werken Faculteit der Letteren 1 Inhoudsopgave Voorwoord... 3 Inleiding... 4 1.1 Wat is een project?... 4 1.2 Kenmerken van een project... 4 2 Basisbegrippen projectmatigwerken...

Nadere informatie

Portal Planning Process

Portal Planning Process BROCHURE Portal Planning Process SAMENWERKEN AAN EEN WAARDEVOL PORTAAL BROCHURE PORTAL PLANNING PROCESS 2 Axians PORTAL PLANNING PROCESS BROCHURE Inhoud Introductie 4 3 Portal Planning Process 5 4 Uitdagingen

Nadere informatie

Projectvoorstellen maken

Projectvoorstellen maken Projectvoorstellen maken 1. Kader 1.1. Gebruiksaanwijzing 1.2. Wat zijn de eisen aan een projectvoorstel? 2. Inleiding 2.1 Signalering 2.2 Vooronderzoek 2.3 Probleemsituatie 3. Doelstellingen en randvoorwaarden

Nadere informatie

Managementrapportage [datum]

Managementrapportage [datum] Managementrapportage [datum] [Projectnaam] Datum: Status: dd-mm-jj concept / definitief ALGEMENE PROJECTSTATUS Voortgang / bereikte resultaten Risico s / maatregelen BEVINDINGEN PROJECTCONTROL / ASSURANCE

Nadere informatie

Stuurgroep Nieuw Hydepark

Stuurgroep Nieuw Hydepark Voortgangsrapportage 1 Stuurgroep Nieuw Hydepark Periode januari t/m mei 2013 4 juni 2013 Kleine Synode 21 juni 2013 OZ 13-06 Bestuur Dienstenorganisatie Pagina 3 van 7 Inhoud 1. Inleiding 5 2. Projectkaders

Nadere informatie

Digikoppeling adapter

Digikoppeling adapter Digikoppeling adapter Versie 1.0 Datum 02/06/2014 Status Definitief Van toepassing op Digikoppeling versies: 1.0, 1.1, 2.0, 3.0 Colofon Logius Servicecentrum: Postbus 96810 2509 JE Den Haag t. 0900 555

Nadere informatie

ABN AMRO Verzekeringen Project: Documentbeheer Verzekeringen

ABN AMRO Verzekeringen Project: Documentbeheer Verzekeringen Opdrachtformulering Het in kaart brengen van de structuur achter verzekeringsdocumenten met het doel deze op een efficiënte manier productief te maken in een daarvoor te realiseren tool. De applicatie

Nadere informatie

Titel Projectplan Versie: 0.0

Titel Projectplan Versie: 0.0 Titel Projectplan Versie: 0.0 Bestandsnaam: Naam opdrachtgever Contactgegevens Naam projectleider Contactgegevens Projectcode [voeg relevante afbeelding in] Datum opgesteld: dd-mm-jj Voor akkoord: Datum:

Nadere informatie

Medewerker administratieve processen en systemen

Medewerker administratieve processen en systemen processen en systemen Doel Voorbereiden, analyseren, ontwerpen, ontwikkelen, beheren en evalueren van procedures en inrichting van het administratieve proces en interne controles, rekening houdend met

Nadere informatie

Combineren PRINCE2 met PMW en Projectmatig Creëren

Combineren PRINCE2 met PMW en Projectmatig Creëren TM PRINCE2 Symposium: Combineren PRINCE2 met PMW en Projectmatig Creëren Bert Hedeman b.hedeman@insights-int.nl PRINCE2TM is a Trade Mark of the Office of Government Commerce Bert Hedeman Partner Insights

Nadere informatie

Papierloos Vergaderen Gemeente Brummen

Papierloos Vergaderen Gemeente Brummen Papierloos Vergaderen Gemeente Brummen INHOUDSOPGAVE 1. PROJECTIDENTIFICATIE... 3 1.1 PROJECTOPDRACHT... 3 1.2 ONDERTEKENING... 3 2. PROJECTOMSCHRIJVING... 4 2.1 ACHTERGROND / PROBLEEMSTELLING... 4 2.2

Nadere informatie

Zaakgericht samenwerken. Visie en Koers

Zaakgericht samenwerken. Visie en Koers Zaakgericht samenwerken Visie en Koers 2009032816 We staan voor diverse ambities en knelpunten Burgers 7x24 inzicht in status aanvragen Efficiënter werken Borgen rechtmatigheid Inzicht bij medewerkers

Nadere informatie

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud FileLinx Cloud FileLinx Cloud Vrijheid van vinden FileLinx en Lancom automatisering hebben de handen ineen geslagen. Met trots presenteren wij u FileLinx Cloud! Geen maatwerk software, maar een Out Of

Nadere informatie

Geef de titel van het wijzigingsverzoek zo kort mogelijk weer.

Geef de titel van het wijzigingsverzoek zo kort mogelijk weer. Naam indiener WIJZIGINGSVOORSTEL Nummer: xxx Datum: dd-mm-jj Status: stap 1, 2, 3, 4 of 5 Bedrijfsonderdeel/afdeling/ functie Naam projectmanager Naam wijzigingsbehandelaar (indien van toepassing) Het

Nadere informatie

Portefeuillehouder: M.A.P. Michels Behandelend ambtenaar J. van der Meer, 0595 447719 gemeente@winsum.nl (t.a.v. J. van der Meer)

Portefeuillehouder: M.A.P. Michels Behandelend ambtenaar J. van der Meer, 0595 447719 gemeente@winsum.nl (t.a.v. J. van der Meer) Vergadering: 11 december 2012 Agendanummer: 12 Status: Besluitvormend Portefeuillehouder: M.A.P. Michels Behandelend ambtenaar J. van der Meer, 0595 447719 E mail: gemeente@winsum.nl (t.a.v. J. van der

Nadere informatie

DEEL I. 5.8 ProjectMatig Werken. 5.8.1 Definitie project. 5.8.2 Kern van de methode. 5.8.3 Historie. 5.8.4 Scope

DEEL I. 5.8 ProjectMatig Werken. 5.8.1 Definitie project. 5.8.2 Kern van de methode. 5.8.3 Historie. 5.8.4 Scope 102 Wegwijzer voor methoden bij projectmanagement - 2de druk 5.8 ProjectMatig Werken Deel I van de beschrijving van ProjectMatig Werken is gereviseerd en geautoriseerd door Gert Wijnen, een van de auteurs

Nadere informatie

Onderwerp: Onderzoek naar de overschrijding van de raming Brandweerkazerne Cothen-Langbroek

Onderwerp: Onderzoek naar de overschrijding van de raming Brandweerkazerne Cothen-Langbroek Raadsvergadering, 22 april 2008 Voorstel aan de Raad Nr: 228 Agendapunt: 6 Datum: 9 april 2008 Onderwerp: Onderzoek naar de overschrijding van de raming Brandweerkazerne Cothen-Langbroek Onderdeel raadsprogramma:

Nadere informatie

Betreft: Verzoek tot Offerte AmersfoortBreed Cultuureducatie / Website Scholen in de Kunst Datum: 10 oktober 2011

Betreft: Verzoek tot Offerte AmersfoortBreed Cultuureducatie / Website Scholen in de Kunst Datum: 10 oktober 2011 Betreft: Verzoek tot Offerte AmersfoortBreed Cultuureducatie / Website Scholen in de Kunst Datum: 10 oktober 2011 Geachte heer, mevrouw, Gemeente Amersfoort is in 2010 gestart met het project AmersfoortBreed.

Nadere informatie

Waarom kiest Agis Zorgverzekeringen voor projectmatig werken?

Waarom kiest Agis Zorgverzekeringen voor projectmatig werken? Waarom kiest Agis Zorgverzekeringen voor projectmatig werken? Monique te Velthuis Agis Zorgverzekeringen Ontstaan in 1999 na fusie tussen zorgverzekeraars Anova, Anoz en ZAO 1,8 miljoen ziekenfonds en

Nadere informatie

14-9-2015. Je kunt de presentatie na afloop van elke les downloaden. Ga naar : www.gelsing.info Kies voor de map Systeemontwikkeling

14-9-2015. Je kunt de presentatie na afloop van elke les downloaden. Ga naar : www.gelsing.info Kies voor de map Systeemontwikkeling Les 1 Docent: Marcel Gelsing Je kunt de presentatie na afloop van elke les downloaden. Ga naar : www.gelsing.info Kies voor de map Systeemontwikkeling Je kunt hier (optioneel) ook een gratis tool downloaden

Nadere informatie

Vorming Nationale Politie met projectmatige aanpak?! Presentatie Brussel 8 november 2013

Vorming Nationale Politie met projectmatige aanpak?! Presentatie Brussel 8 november 2013 Vorming Nationale Politie met projectmatige aanpak?! Presentatie Brussel 8 november 2013 Agenda Voorstellen Waarom doen we het? Hoe ziet de verandering eruit? Wat zijn de belangrijkste uitdagingen? 2 Voorstellen

Nadere informatie

Portfoliomanagement. Management in Motion 7 maart 2016

Portfoliomanagement. Management in Motion 7 maart 2016 Portfoliomanagement Management in Motion 7 maart 2016 PMO Institute Julianalaan 55 3761 DC Soest I: www.pmoinstitute.com I: www.thinkingportfolio.nl E: info@pmoinstitute.com Tjalling Klaucke E: tj.klaucke@pmoinstitute.com

Nadere informatie

Functiebeschrijving Technische Architect

Functiebeschrijving Technische Architect Functiebeschrijving 1. Algemene Gegevens Organisatie Functienaam Versie Auteur : [naam organisatie] : : 1.0 concept : Ad Paauwe a. Plaats in de organisatie De rapporteert aan de manager van het architectuurteam.

Nadere informatie

Competenties met indicatoren bachelor Civiele Techniek.

Competenties met indicatoren bachelor Civiele Techniek. Competenties met indicatoren bachelor Civiele Techniek. In de BEROEPSCOMPETENTIES CIVIELE TECHNIEK 1 2, zijn de specifieke beroepscompetenties geformuleerd overeenkomstig de indeling van het beroepenveld.

Nadere informatie

Doe eens gek! Houd rekening met de mensen in uw organisatie bij het implementeren van ICT oplossingen.

Doe eens gek! Houd rekening met de mensen in uw organisatie bij het implementeren van ICT oplossingen. Doe eens gek! Houd rekening met de mensen in uw organisatie bij het implementeren van ICT oplossingen. ERP, CRM, workflowmanagement en documentmanagement systemen, ze hebben één ding gemeen: Veel van de

Nadere informatie

BentVoorbeeld. Proces en informatie onderzoek DECLA. consultancy. Versie : 1.0 Datum : 3 juli 2013 Auteur : D.W.F.

BentVoorbeeld. Proces en informatie onderzoek DECLA. consultancy. Versie : 1.0 Datum : 3 juli 2013 Auteur : D.W.F. BentVoorbeeld Proces en informatie onderzoek DECLA consultancy Versie : 1.0 Datum : 3 juli 2013 Auteur : D.W.F. Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 2 INTRODUCTIE... 4 3 OPDRACHTOMSCHRIJVING EN SCOPE... 5 4

Nadere informatie

Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT

Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT Slimmer samenwerken met SharePoint Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT Workflows, forms, reports en data WAAROM KIEZEN VOOR K2? Of u nu workflows moet maken voor items in SharePoint

Nadere informatie

Project Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO

Project Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO Project Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO Een eenvoudige en toegankelijke oplossing Thinking Portfolio is een snel te implementeren software applicatie. Een krachtig web-based hulpmiddel

Nadere informatie

INITIATIEFVOORSTEL Gemeente Velsen

INITIATIEFVOORSTEL Gemeente Velsen INITIATIEFVOORSTEL Gemeente Velsen Raadsvergadering d.d. : 1 december 2011 Raadsbesluitnummer : R11.081 Carrousel d.d. : 17 november 2011 Onderwerp : Eindrapport Rekenkamercommissie kwaliteit Grondbeleid

Nadere informatie

Startnotitie Interactieve Beleidsvorming

Startnotitie Interactieve Beleidsvorming Startnotitie Interactieve Beleidsvorming Status: concept Bestuurlijk opdrachtgever: Drs J.F.N. Cornelisse Ambtelijk opdrachtgever: Drs H.J. Beumer Ambtelijk opdrachtnemer: Drs M.M.H. de Boer Datum 17-03-2010

Nadere informatie

Whitepaper implementatie workflow in een organisatie

Whitepaper implementatie workflow in een organisatie Whitepaper implementatie workflow in een organisatie Auteur: Remy Stibbe Website: http://www.stibbe.org Datum: 01 mei 2010 Versie: 1.0 Whitepaper implementatie workflow in een organisatie 1 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Programma doorontwikkeling veiligheidshuizen. Informatiemanagement en privacy 21 november 2011

Programma doorontwikkeling veiligheidshuizen. Informatiemanagement en privacy 21 november 2011 Programma doorontwikkeling veiligheidshuizen Informatiemanagement en privacy 21 november 2011 Presentatie Privacy Binnen het programma doorontwikkeling veiligheidshuizen is Privacy een belangrijk onderwerp.

Nadere informatie

Beslisdocument en plan van aanpak

Beslisdocument en plan van aanpak Beslisdocument en plan van aanpak TIENDEVEEN Inleiding In oktober 2006 heeft de gemeenteraad ingestemd met het plan van aanpak Woningbouw dorpen. Het project bestaat uit drie fasen. Deze fasen worden telkens

Nadere informatie

Les E-01 Projectmanagement

Les E-01 Projectmanagement Les E-01 Projectmanagement 1.1 Werken op projectbasis Op allerlei manieren werken mensen in het sociale leven samen om bepaalde doelen te verwezenlijken. Buurtbewoners organiseren een pleinfeest, verenigingsleden

Nadere informatie

WHITE PAPER. Business Solutions

WHITE PAPER. Business Solutions WHITE PAPER Business Solutions De keuze van de strategie/aanpak is be-palend voor de complexiteit en doorlooptijd van een implementatie. Introductie Uw organisatie staat op het punt om een standaard software

Nadere informatie

Inleiding Dit realisatieplan vervangt het realisatieplan van 26 oktober 2012. Aanleiding hiervoor is beschreven onder het hoofdstuk Stand van Zaken.

Inleiding Dit realisatieplan vervangt het realisatieplan van 26 oktober 2012. Aanleiding hiervoor is beschreven onder het hoofdstuk Stand van Zaken. Realisatieplan Realisatieplan april december 2013 t.b.v. realisatiefase Datum: Juni 2013 Versie: 3 Pagina: 1 van 5 Programma - Soort project Dienstverlening Projectnaam Digitalisering Post en Archief Ambtelijk

Nadere informatie

Ambtelijk: S.M.T. van der Marck-Verschoor

Ambtelijk: S.M.T. van der Marck-Verschoor Voortgangsrapportage Nummer: 8 Datum : 1 oktober 2015 Naam project Programma Dienstverlening Opdrachtgever Bestuurlijk: D.P. de Kruif Ambtelijk: S.M.T. van der Marck-Verschoor Programmamanager M. Eillebecht-van

Nadere informatie

Implementatieplan interactief beleid

Implementatieplan interactief beleid Implementatieplan interactief beleid (juni 2010 t/m mei 2011) Gemeente Weert, 15 juli 2010 Portefeuillehouder interactief beleid: wethouder H. Litjens Regisseur wijkgericht werken: Marianne Schreuders

Nadere informatie

Beveiligingsaspecten van webapplicatie ontwikkeling met PHP

Beveiligingsaspecten van webapplicatie ontwikkeling met PHP RADBOUD UNIVERSITEIT NIJMEGEN Beveiligingsaspecten van webapplicatie ontwikkeling met PHP Versie 1.0 Wouter van Kuipers 7 7 2008 1 Inhoud 1 Inhoud... 2 2 Inleiding... 2 3 Probleemgebied... 3 3.1 Doelstelling...

Nadere informatie

Fast Close Manager Factsheet versie 2016

Fast Close Manager Factsheet versie 2016 Fast Close Manager Factsheet versie 2016 Procesbeheer voor alle financiële processen inclusief elektronisch balansdossier FastCloseManager is gemaakt voor financials die hun processen op een eenvoudige

Nadere informatie

Vertrouwelijk. Projectpla n. Titel: Entity Extraction. Vertrouwelijk

Vertrouwelijk. Projectpla n. Titel: Entity Extraction. Vertrouwelijk Dit document mag alleen gedeeld worden met direct betrokkenen van het programma Herkenning Digitale Informatie en Fingerprinting omdat verdere verspreiding of openbaarmaking de veiligheid van de Staat

Nadere informatie

CONTRACTMANAGEMENT Plan van aanpak

CONTRACTMANAGEMENT Plan van aanpak CONTRACTMANAGEMENT Plan van aanpak Mei 2004 Afdeling ABJ 1 INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding 3 2. Probleemstelling 3 2.1. Huidige situatie 2.2. Probleemstelling 3. Doelstelling 4 3.1. Hoofddoelstelling 3.2. Uitwerking

Nadere informatie

Introductie Werken met Office 365

Introductie Werken met Office 365 Introductie Werken met Office 365 Een introductie voor gebruikers Inhoud Inleiding... 4 Aanmelden bij Office 365... 4 Werken met Office 365 Outlook... 5 Werken met Outlook 2007/2010... 5 Werken met de

Nadere informatie

Moduleopdracht Projectmanagement

Moduleopdracht Projectmanagement Moduleopdracht Projectmanagement Projectplan voor het uitvoeren van een Klanttevredenheidsonderzoek Naam deelnemer : xxxxx Studentnummer : xxxxx Datum : 19 maart 2013 Naam opleidingsinstituut : NCOI Opleidingsgroep

Nadere informatie

Onderwerpen: Algemeen Projecten. Budgetten Rollen en rechten Uren/kosten Facturen CRM HRM Output/Custom fields Web. Procesbeschrijving

Onderwerpen: Algemeen Projecten. Budgetten Rollen en rechten Uren/kosten Facturen CRM HRM Output/Custom fields Web. Procesbeschrijving Onderwerpen: Algemeen Projecten Budgetten Rollen en rechten Uren/kosten Facturen CRM HRM Output/Custom fields Web Procesbeschrijving Algemeen PMO Pro is een systeem om al uw projectgerelateerde informatie

Nadere informatie

Project-, Programma- en AdviesCentrum. Resultaten die eruit springen PPAC

Project-, Programma- en AdviesCentrum. Resultaten die eruit springen PPAC Project-, Programma- en AdviesCentrum Resultaten die eruit springen PPAC Binnen Veiligheid en Justitie groeit het belang van projectmatig en programmatisch werken. Ook neemt de behoefte toe om medewerkers

Nadere informatie

voorbeeldexamen I-Tracks Project Participation Foundation (PPF) voorbeeldexamen PPF uitgave oktober 2007

voorbeeldexamen I-Tracks Project Participation Foundation (PPF) voorbeeldexamen PPF uitgave oktober 2007 voorbeeldexamen Project Participation Foundation (PPF) I-Tracks Project Participation Foundation (PPF) voorbeeldexamen PPF uitgave oktober 2007 Inhoud inleiding 2 voorbeeldexamen 3 antwoordindicatie 12

Nadere informatie

Zou het niet iedeaal zijn

Zou het niet iedeaal zijn Zou het niet iedeaal zijn ...als op de eerste werkdag van een nieuwe medewerker alles klaarstaat?! Er zal geen discussie over bestaan. Het zou ideaal zijn wanneer alle voorzieningen op de eerste werkdag

Nadere informatie

Projectopdracht. PR03793 Vervangen besturing software SPS Gouda (ontwikkeling PA-standaard) 19 februari 2010. Status Concept. Versie 1.0. Oasen N.V.

Projectopdracht. PR03793 Vervangen besturing software SPS Gouda (ontwikkeling PA-standaard) 19 februari 2010. Status Concept. Versie 1.0. Oasen N.V. Projectopdracht PR03793 Vervangen besturing software SPS Gouda (ontwikkeling PA-standaard) 19 februari 2010 Status Concept Versie 1.0 Oasen N.V. Nieuwe Gouwe O.Z. 3 Postbus 122 2800 AC Gouda T 0182 59

Nadere informatie

Het PMO van PostNL IT

Het PMO van PostNL IT Het PMO van PostNL IT WIN PMO Congres Blik op een kleurrijk PMO Alex Palma, manager IT Projecten 13-03-2014 Wat willen we jullie vertellen? Positionering van projectenorganisatie Waarom een PSO? Implementatiestrategie

Nadere informatie

Projectmanagement De rol van een stuurgroep

Projectmanagement De rol van een stuurgroep Projectmanagement De rol van een stuurgroep Inleiding Projecten worden veelal gekenmerkt door een relatief standaard projectstructuur van een stuurgroep, projectgroep en enkele werkgroepen. De stuurgroep

Nadere informatie

Projeffect Issuemanagement proces [Setup]

Projeffect Issuemanagement proces [Setup] Projeffect Issuemanagement proces [Setup] Versie Documentnaam Datum 20-10-2014 Auteur M.S.Smilde Versie 1.0 concept Projeffect_Issuemanagement_processetup_v1_0.doc copyleft Projeffect BV: alles uit deze

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 1987-1988 Rijksbegroting voor het jaar 1988 20 200 Hoofdstuk X Ministerie van Defensie Nr. 34 BRIEF VAN DE STAATSSECRETARIS VAN DEFENSIE Aan de Voorzitter

Nadere informatie

Richtlijnen voor het ontwerpen een Intranetportal Door Bas Fockens

Richtlijnen voor het ontwerpen een Intranetportal Door Bas Fockens Richtlijnen voor het ontwerpen een Intranetportal Door Bas Fockens Copyright Datacon www.datacon.nl Wat is een intranetportal? Een intranet is een online gepersonaliseerde en geïntegreerde toegang tot

Nadere informatie

<> <>

<<Naam document>> <<Organisatie>> SYSQA B.V. Almere Datum : Status : Opgesteld door : Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 10 Inhoudsopgave 1 Managementsamenvatting...3 2 Opdracht...4

Nadere informatie

Professionalisering van Levensduurverlenging

Professionalisering van Levensduurverlenging Professionalisering van Levensduurverlenging De toegevoegde waarde van VITALE Rob van Dongen 9 februari 2012 Agenda 1 2 3 4 Levensduurverlenging volgens VITALE Het referentiemodel Toepasbaarheid VITALE

Nadere informatie

Naar een nieuwe website voor het Alfa-college. April, 2011

Naar een nieuwe website voor het Alfa-college. April, 2011 Naar een nieuwe website voor het Alfa-college April, 2011 Wie zijn we? Waar zitten we? Wie zijn we? Portaal Bestuurder M&C Adviseur HRM Docent Student Anoniem Portaal Primair onderwijsproces Onderwijs

Nadere informatie

Slimmer werken: projectmanagement en digitaliseren

Slimmer werken: projectmanagement en digitaliseren Slimmer werken: projectmanagement en digitaliseren Eenvoudig starten met de beste Apps Amersfoort Mei 2013 Ferry Bezem (Twynstra Gudde, organisatieontwikkeling) Peter van Loevezijn (specialist zakelijk

Nadere informatie

De beheerrisico s van architectuur

De beheerrisico s van architectuur De beheerrisico s van architectuur Een overzicht van de ArChimate Risico Extensie versie 0.2 Bert Dingemans Inleiding Het implementeren van een (enterprise) architectuur brengt altijd risico s met zich

Nadere informatie

HOE DE KANS OP EEN SUCCESVOLLE ERP- IMPLEMENTATIE TE VERGROTEN

HOE DE KANS OP EEN SUCCESVOLLE ERP- IMPLEMENTATIE TE VERGROTEN WHITEPAPER HOE DE KANS OP EEN SUCCESVOLLE ERP- IMPLEMENTATIE TE VERGROTEN..HET EFFECT VAN VREEMDE OGEN.. Copyright 2014 OPDIC W www.implementatie-erp.nl E info@implementatie-erp.nl Hoe de kans op een succesvolle

Nadere informatie

Werkwijze Cogo 2004. abcdefgh. Cogo publicatienr. 04-03. Ad Graafland Paul Schepers. 3 maart 2004. Rijkswaterstaat

Werkwijze Cogo 2004. abcdefgh. Cogo publicatienr. 04-03. Ad Graafland Paul Schepers. 3 maart 2004. Rijkswaterstaat Werkwijze 2004 publicatienr. 04-03 Ad Graafland Paul Schepers 3 maart 2004 abcdefgh Rijkswaterstaat Werkwijze 2/16 I Inleiding Verandering In 2003 is de organisatie van de ingrijpend veranderd. Twee belangrijke

Nadere informatie

ROAD MAP VOOR HET CONCRETISEREN EN HET IMPLEMENTEREN VAN DE STRATEGIE Strategisch performance management

ROAD MAP VOOR HET CONCRETISEREN EN HET IMPLEMENTEREN VAN DE STRATEGIE Strategisch performance management De road map is erop gericht om het beoogde succes van een organisatie (de strategische ambitie) te helpen maken. De road map gaat in op hoe de weg naar het succes expliciet en concreet te maken Jan Scheffer

Nadere informatie

VAN AMBITIE NAAR UITVOERING - INRICHTING EN BESTURING I&A DELFLAND. 31 augustus 2013

VAN AMBITIE NAAR UITVOERING - INRICHTING EN BESTURING I&A DELFLAND. 31 augustus 2013 VAN AMBITIE NAAR UITVOERING - INRICHTING EN BESTURING I&A DELFLAND 31 augustus 2013 CONTEXT Delfland wordt de komende jaren geconfronteerd met een groeiende interne en externe vraag naar (innovatieve)

Nadere informatie

Startnotitie Visie winkelcentra Heemstede- fase 2

Startnotitie Visie winkelcentra Heemstede- fase 2 Startnotitie Visie winkelcentra Heemstede- fase 2 1. Inleiding In het collegeakkoord voor de periode 2014-2018 is als één van de doelstellingen geformuleerd: Het college zet zich in voor een florerende

Nadere informatie

Dragon1 EA Tool. Business case webbased EA tool. Een webbased EA tool geschikt voor elke architectuurmethode!

Dragon1 EA Tool. Business case webbased EA tool. Een webbased EA tool geschikt voor elke architectuurmethode! Dragon1 EA Tool Business case webbased EA tool Een webbased EA tool geschikt voor elke architectuurmethode! uw organisatie, datum, versie #.#, documentstatus eigenaar/budgetverantwoordelijke: Kies op deze

Nadere informatie

NEN 7510: Een kwestie van goede zorg

NEN 7510: Een kwestie van goede zorg NEN 7510: Een kwestie van goede zorg Menig zorginstelling geeft aan nog niet te voldoen aan de NEN 7510 omdat deze (nog) niet verplicht is. Wettelijk is dit wellicht het geval, maar wat nu als men dit

Nadere informatie

Factsheet Reservations Add-in for Microsoft Outlook

Factsheet Reservations Add-in for Microsoft Outlook Factsheet Reservations Add-in for Microsoft Outlook Facility Management via Microsoft Outlook Gebruik van Outlook voor afspraken en e-mail is binnen veel organisaties de standaard. Om deze intuïtieve en

Nadere informatie

Nadat je projectvoorstel goedgekeurd is, kun je je projectvoorstel uitwerken in een projectplan.

Nadat je projectvoorstel goedgekeurd is, kun je je projectvoorstel uitwerken in een projectplan. Projectplan Nadat je projectvoorstel goedgekeurd is, kun je je projectvoorstel uitwerken in een projectplan. Het is van belang dat de portefeuillehouder en de projectleider gedurende het gehele project

Nadere informatie

Verbetertraject beheersing grondexploitaties & Optimalisatie Vastgoed Stand van zaken

Verbetertraject beheersing grondexploitaties & Optimalisatie Vastgoed Stand van zaken Verbetertraject beheersing grondexploitaties & Optimalisatie Vastgoed Stand van zaken Commissie Ruimte, Verkeer en Wonen, 2 februari 2015 Agenda Onderwerpen 1. Verbetertraject beheersing grondexploitaties

Nadere informatie

MA!N Rapportages en Analyses

MA!N Rapportages en Analyses MA!N Rapportages en Analyses Auteur Versie CE-iT 1.2 Inhoud 1 Inleiding... 3 2 Microsoft Excel Pivot analyses... 4 2.1 Verbinding met database... 4 2.2 Data analyseren... 5 2.3 Analyses verversen... 6

Nadere informatie

Het stappenplan. Inleiding

Het stappenplan. Inleiding Het stappenplan Inleiding Op de pagina instrumenten op Overstag.nu vind je instrumenten, informatie en inspiratie om binnen je eigen organisatie met het thema duurzame inzetbaarheid aan de slag te gaan.

Nadere informatie

Processen optimaliseren met AFAS

Processen optimaliseren met AFAS Processen optimaliseren met AFAS Herkent u dit? AFAS Profit is geïmplementeerd Doelstellingen nog niet gerealiseerd Processen worden nog niet optimaal ondersteund AFAS wordt niet maximaal gebruikt Mogelijke

Nadere informatie

EFFECTIEVE ARCHITECTUUR IN EEN ZIEKENHUIS

EFFECTIEVE ARCHITECTUUR IN EEN ZIEKENHUIS Een pragmatische aanpak EFFECTIEVE ARCHITECTUUR IN EEN ZIEKENHUIS 26 juni 2014 Gert Florijn, Henk ten Dolle EVEN VOORSTELLEN Gert Florijn HIO Enschede HIO Enschede SERC Universiteit Utrecht CIBIT, DNV-CIBIT

Nadere informatie

Projectplan Invoer en Onderhoud Jaarplansystematiek en management rapportages via A3 digitaal methode

Projectplan Invoer en Onderhoud Jaarplansystematiek en management rapportages via A3 digitaal methode Projectplan Invoer en Onderhoud Jaarplansystematiek en management rapportages via A3 digitaal methode Venlo/Valkenswaard, 12-6-2015 Project A3 Betrokken partners: Alle locaties en secties Datum: mei 2015

Nadere informatie

1Modelexamen 1. Modelexamen 1

1Modelexamen 1. Modelexamen 1 1Modelexamen 1 Het examen PRINCE2 Foundation wordt in Nederland afgenomen door Stichting EXIN. Om u voor te bereiden op het examen is er een representatief modelexamen bijgevoegd. Het examen bestaat uit

Nadere informatie

Registratie Data Verslaglegging

Registratie Data Verslaglegging Registratie Data Verslaglegging Registratie Controleren en corrigeren Carerix helpt organisaties in het proces van recruitment en detachering. De applicatie voorziet op een eenvoudige wijze in de registratie

Nadere informatie

Meetlat Projectplanning, monitoring & evaluatie

Meetlat Projectplanning, monitoring & evaluatie Meetlat Projectplanning, monitoring & evaluatie Managementsamenvatting/advies: Meetlat met toetscriteria Toetscriterium 1. Kansen en bedreigingen, behoefte- en omgevingsanalyse Door een analyse te maken

Nadere informatie

Onderzoeksopzet De Poort van Limburg gemeente Weert

Onderzoeksopzet De Poort van Limburg gemeente Weert Onderzoeksopzet De Poort van Limburg gemeente Weert Weert, 6 september 2011. Rekenkamer Weert Inhoudsopgave 1. Achtergrond en aanleiding 2. Centrale vraagstelling 3. De wijze van onderzoek 4. Deelvragen

Nadere informatie

Procesnotitie Centrale Huisvesting

Procesnotitie Centrale Huisvesting Procesnotitie Centrale Huisvesting 1. Doel procesnotitie Het raadsbesluit van 14 december 2010 voor de locatiekeuze, was een eerste mijlpaal in de initiatieffase van het project Centrale Huisvesting. De

Nadere informatie