Nieuwe wegen in de delta. Raden voor Rechtsbijstand. Jaarverslag 2005

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Nieuwe wegen in de delta. Raden voor Rechtsbijstand. Jaarverslag 2005"

Transcriptie

1 Nieuwe wegen in de delta 005 Raden voor Rechtsbijstand Jaarverslag 2005

2 Jaarverslag 2005

3 Voorwoord,, De Raden voor Rechtsbijstand zorgen gezamenlijk voor de organisatie en uitvoering van het stelsel van de gesubsidieerde rechtsbijstand. De verantwoordelijkheid hiervoor is aan de raden opgedragen door de Minister van Justitie. Het stelsel is verankerd in internationale verdragen, de Grondwet en de Wet op de rechtsbijstand. Bovenstaande is niet zo maar een tekst. Dat moge duidelijk zijn. Het zijn regels die de Raden voor Rechtsbijstand op het lijf zijn geschreven. Het is de missietekst van de raden die in november 2005 is vastgesteld. Een duidelijk statement. Hieruit vloeien twaalf artikelen voort in de geest waarvan de organisaties handelen. Centraal in de missie staat de toegang tot recht. Want daar staan we voor. Ook in 2005 hebben we gezorgd dat de rechtsbijstandverleners en de rechtzoekenden weten waar ze moeten zijn. In het licht van de stelselherziening is deze zorg zelfs een plicht geweest. Er zijn letterlijk nieuwe wegen ontstaan met de inrichting van de Juridische Loketten. Nieuwe locaties waar burgers rechtsbijstand kunnen vinden en waarvan ze op de hoogte zijn gebracht. Met de realisatie van loketten is er ook het een en ander veranderd voor de rechtsbijstandverleners. Advocaten kregen te maken met verwijsarrangementen en veel juristen van de Bureaus Rechtshulp zijn advocaat geworden in dienst van nieuw gevormde kantoren. Maar 2005 had meer veranderingen in petto. De voorbereidingen op de invoering van VIValt, de ontwikkeling van de leidraad rechtsbijstand in asielzaken en de opkomst van mediation. Innovaties waaraan we bekendheid hebben gegeven en nog de nodige aandacht aan blijven besteden de komende tijd om een laagdrempelige toegang tot recht te garanderen. Toegang tot recht moet vooral gestimuleerd worden door nieuwe wegen aan te bieden in de geschillendelta. De rode loper gaat uit voor 2005 en de nieuwe wegen in de delta. Raden voor Rechtsbijstand, Drs. J. van Dijk Voorzitter directeurenoverleg

4 Inhoudsopgave 7 Rechtsbijstand en regelgeving 11 Het Juridisch Loket 15 Mediation 19 Asielrechtsbijstand 23 VIValt 27 Wet schuldsanering natuurlijke personen 30 Kwaliteitsregister Tolken en Vertalers 31 Kwaliteit en onderzoek 35 Vernieuwing 39 De raden Bijlagen: Balans en rekening baten en lasten 46 Amsterdam 48 Arnhem 50 Den Bosch 52 Den Haag 54 Leeuwarden 56 Adressen 57 Samenstelling Raden voor Rechtsbijstand

5 De missie van de Raden voor Rechtsbijstand De Raden voor Rechtsbijstand zorgen gezamenlijk voor de organisatie en uitvoering van het stelsel van de gesubsidieerde rechtsbijstand. De verantwoordelijkheid hiervoor is aan de raden opgedragen door de Minister van Justitie. Het stelsel is verankerd in internationale verdragen, de Grondwet en de Wet op de rechtsbijstand. Uitgangspunten in het werk van de Raden: De klant, de rechtsbijstandverlener en de rechtzoekende, staan centraal. 2. Er mogen geen drempels in de toegang tot het recht worden opgeworpen die het verkrijgen van recht belemmeren of illusoir maken. 3. Zorgen voor een goede toegeleiding van gesubsidieerde rechtsbijstand; het Juridisch Loket heeft daarin een belangrijke rol. 4. Het bijdragen aan het in een zo vroeg mogelijk stadium aanbieden van oplossingsrichtingen. 5. Zorgen voor een goede bekendheid van de voorziening. 6. Waar nodig zullen specifieke rechtsbijstandproducten worden ontwikkeld. Mediation is daarvan een voorbeeld. 7. Zorgen voor voldoende advocaten door het stelsel aantrekkelijk te organiseren. 8. De kwaliteit van het aanbod van de rechtsbijstand moet van een hoog niveau zijn. Dit moet inzichtelijk zijn voor rechtzoekenden. 9. Het stellen van specifieke kwaliteitseisen aan de deelname aan het stelsel van gesubsidieerde rechtsbijstand. 10. Waar mogelijk samenwerken met ketenpartners in de ontwikkeling en uitvoering van beleid. 11. Het zorgvuldig besteden van publieke middelen aan gesubsidieerde rechtsbijstand en bijdragen aan een goede beheersbaarheid en integriteit van die zaken die op basis van deze middelen werken. 12. Volgen van internationale ontwikkelingen op gebied van de toegang tot het recht. In dit verband wordt de samenwerking en afstemming gezocht met andere landen.

6

7 Hoofdstuk 1 Rechtsbijstand en regelgeving

8 Verbeterde doorstroming Rechtsbijstand en regelgeving Piet Huisman,, rechtzoekenden tevreden over kwaliteit en bereikbaarheid van rechtsbijstand De nieuwe wegen in de delta stromen tezamen in de portefeuille van Piet Huisman, directeur van de Raad voor Rechtsbijstand Leeuwarden. Onder de noemer Rechtsbijstand en regelgeving bespreekt hij de ontwikkelingen in In z n algemeenheid kunnen we stellen dat in het afgelopen jaar onze dienstverlening breder is geworden en daarmee de toegang tot recht verbeterd is stelt hij. Het Juridisch Loket: resultaat is er De oude Bureaus Rechtshulp voldeden niet meer. Vraag en aanbod kwamen niet overeen en de scheidslijn tussen publieke en private functie was onduidelijk. In de nieuwe vorm van het Juridisch Loket is die helder. De omvorming van bureaus naar loket en advocatenkantoor heeft ook in 2005 nog veel van onze tijd en aandacht gekost. Maar het resultaat is er. Op dertig plaatsen in Nederland zijn de loketten inmiddels geopend. Op 21 andere plekken zijn de private advocatenorganisaties van start gegaan. De zakelijke afwikkeling van de stichtingen is bijna afgerond. Uit een eerste peiling vanuit de Monitor blijkt dat rechtzoekenden tevreden zijn over de bereikbaarheid en kwaliteit van de rechtsbijstand van de loketten ondanks de relatieve onbekendheid van deze nieuwe voorziening. Het gebruik is al bijna even groot als bij de voormalige Bureaus Rechtshulp. Van de gebruikers wordt tachtig procent geholpen met informatie en advies. De anderen worden geholpen met een gratis spreekuur bij het loket of een verwijzing naar de advocatuur. Ook de rechtsbijstandverleners zijn positief over de omvorming. Verwijsarrangementen = meer maatwerk Naast het geven van advies en informatie, wijzen de Juridische Loketten de weg naar andere instanties voor recht en bijstand. Ze brengen de rechtzoekende bij de rechtsbijstandverlener. Om de verwijsfunctie goed te kunnen uitoefenen hebben de Raden voor Rechtsbijstand afspraken met advocaten. Deze zijn neergelegd in zogenoemde verwijsarrangementen. Hierin staan zaken als beschikbaarheid en rechtsgebied waarin de advocaten willen werken. Op basis van deze informatie kan de loketmedewerker direct doorverwijzen naar de juiste man of vrouw. We hebben inmiddels verwijsarrangementen afgesloten. Onderdeel van de arrangementen is de lichte adviestoevoeging (LAT). Dit is een vervanging van het verlengde spreekuur en levert meer maatwerk voor zowel rechtzoekenden als rechtsbijstandverleners. Advocaten die met de raden een afspraak hebben over het verlenen van rechtsbijstand, kunnen een LAT aanvragen in zaken waarbij geen verwijzing is geweest vanuit het Juridisch Loket. Een procedure die voor de buitenwacht klantvriendelijk is en de toegang tot recht nog meer moet waarborgen. Snel en slagvaardig met de Quick Scan Dat de rechtzoekende snel duidelijkheid krijgt, zit ingebakken in de naam van de regeling: Quick Scan. Het is een voorziening voor de subsidiering van een medisch deskundigheidsonderzoek. Voornamelijk aangevraagd bij letselschadezaken. De Quick Scan is een duidelijke uitbreiding van onze diensten. Bekeken als weg in de delta, een vernieuwing die een verrijking is van ons pallet. Het is een laagdrempelige slagvaardige dienst die ook voor de man in de straat te begrijpen is. En zijn nut zal bewijzen. Mediation: op de goede weg We hebben inmiddels een jaar of vier geëxperimenteerd met mediation. Het onderwerp staat prominent op de agenda en is enorm gegroeid. Dat heeft ons gebracht op het standpunt dat mediation een aanvulling is voor de diensten van de raden. Alhoewel we feitelijk alleen maar doorverwijzen, natuurlijk. Maar we bemoeien ons wel met de opleiding en bewaking van kwaliteit van de mediators. Voor sommige rechtzoekenden is mediation een regelrechte aanbeveling, omdat ook de emotionele aspecten aan de orde komen in een juridisch conflict. Dat heeft een meerwaarde omdat het er vaak voor zorgt dat mensen later ook weer met elkaar verder kunnen. Een goed alternatief in deze tijden waar de raden over mee willen denken. We zullen de komende tijd de procedures moeten ontwikkelen. We zitten op de goede weg, dat blijkt ook uit de eerste cijfers.

9 VIValt verbreedt doelstelling In het kort gezegd is VIValt een snellere, simpelere en betrouwbaardere procedure voor het aanvragen van een toevoeging. Een verbetering omdat de verificatie van gegevens op een centraal punt plaatsvindt. Klanten en advocaten kennen minder administratieve lasten. De raden worden zelf verantwoordelijk voor de controle van de persoonsgegevens van de rechtzoekenden bij de Gemeentelijke Basisadministratie (GBA) of de Basisvoorziening Vreemdelingen (BVV). En ook dat is prima. Hoe groot de winst wordt voor de raden door de invoering van VIValt is mede afhankelijk van het aantal peiljaarverleggingen dat wordt aangevraagd. Deze aanvraag voor vermindering van draagkracht, is nog niet verwerkt in onze prognoses. Feit is dat het een extra check oplevert, een extra keer dat we door de gegevens moeten. Ik denk dat de opbrengst van VIValt in tachtig procent van de toevoegingsaanvragen duidelijk merkbaar is. In de overige gevallen blijft het voorlopig een proces waar men rekening moet houden met minstens twee weken doorlooptijd. Toch kunnen we concluderen dat deze stroom in de delta een goede wijze is om onze dienstverlening te verbreden. Hoofdrechtsgebieden waarop toevoegingen zijn afgegeven in absolute aantallen en geïndexeerd Rechtsterrein Aantal Index Aantal Index Aantal Index Straf Personen- en familierecht Vluchtelingenrecht Vreemdelingenrecht Verbintenissenrecht Arbeidsrecht Sociale verzekeringen Sociale voorzieningen Huurrecht Bestuursrecht Woonrecht Onbekend of foutief ingevuld Ambtenarenrecht Faillissementsrecht Erfrecht Fiscaal recht Goederenrecht Totaal Geen vraaguitval door duurder recht De gestegen kosten van gesubsidieerde rechtsbijstand voor de rechtszoekende hebben niet geleid tot een substantiële verandering in de vraag. Dit blijkt uit cijfers in de monitor gesubsidieerde rechtsbijstand 2005 en onderzoek dat het Sociaal Cultuur Planburo in opdracht van de Raden voor Rechtsbijstand heeft uitgevoerd. De kostenstijging is veroorzaakt doordat de eigen bijdrage voor rechtsbijstand door een advocaat met 35 procent is verhoogd, de tegemoetkoming bij meervoudig gebruik is verlaagd en de griffierechten zijn verhoogd. Van de Nederlanders die in de afgelopen twee jaar een juridisch probleem hadden, maar geen gebruik maakten van rechtsbijstand geeft dertien procent aan dat de prijs daarvoor de reden is. Er is een opvallend verschil tussen Nederlanders die al dan niet recht hebben op gesubsidieerde rechtsbijstand; vier procent van de rechthebbenden tegenover zeventien procent van de niet-rechthebbenden geeft de kosten als reden voor het niet-gebruik. Ontwikkeling vraag en aanbod In de periode is het aantal advocaten dat op toevoegingbasis werkt constant gebleven. Het aantal toevoegingen is in dezelfde periode met 20 procent gestegen. Dit heeft onder andere als gevolg dat het gemiddelde aantal toevoegingen dat per jaar aan een individuele rechtsbijstandverlener wordt afgegeven in de periode met 21 procent is gestegen. Op termijn worden echter geen problemen verwacht startende rechtsbijstandsverleners doen meer zaken

10 10 De grootste absolute stijging heeft plaatsgevonden op het terrein van het strafrecht in de aansluiting tussen vraag en aanbod. Er zijn geen rechtzoekenden die zeggen dat zij geen gebruik maken van gesubsidieerde rechtsbijstand omdat zij geen beschikbare rechtsbijstandverlener konden vinden. Wel geeft een groter percentage rechtzoekenden aan dat zij moeite hadden om een beschikbare rechtsbijstandverlener te vinden. In een in 2003 gehouden enquête zei elf procent dat zij het moeilijk vonden een beschikbare advocaat te vinden. De cijfers van 2005 worden voor wat betreft de hoofdrechtsgebieden vergeleken met die van Sinds 2003 is het totale aantal afgegeven toevoegingen flink gestegen. Dit heeft onder andere als consequentie dat er nog maar op vijf van de zeventien rechtsterreinen sprake is van een absolute daling van het aantal toevoegingen. De grootste absolute dalingen hebben plaatsgevonden op het gebied van het vluchtelingenrecht en het vreemdelingenrecht, waarbij zich ten opzichte van 2004 een lichte stijging voordoet. De daling op het gebied van de sociale verzekeringen is zowel absoluut als relatief gezien kleiner en wordt voornamelijk veroorzaakt door een hoog aantal in 2003 ten opzicht van de jaren daarvoor. Bij de andere twee kleinere dalers - bestuursrecht en arbeidsrecht - is het beeld wisselend vanaf 2003 en de daling niet constant. De grootste absolute stijging heeft plaatsgevonden op het terrein van het strafrecht. Deze kan verklaard worden uit de investeringen in het opsporingsbeleid die de afgelopen jaren hebben plaatsgevonden in de politie- en justitieketen. De tweede grote stijging heeft plaatsgevonden op het terrein van de sociale voorzieningen, na faillissementsrecht het op één na grootste, gevolgd door het personen- en familierecht. Rechtsbijstandverleners Eind 2005 stonden er advocaten bij de balie ingeschreven, waarvan 47 procent in dat jaar ook gesubsidieerde rechtsbijstand verleende. Vergeleken met 2000 is het aantal advocaten dat gesubsidieerde rechtsbijstand verleent gelijk gebleven, terwijl het aantal advocaten dat bij de balie staat ingeschreven met 22 procent is gestegen. Deze tegengestelde tendensen hebben als gevolg dat het percentage advocaten dat gesubsidieerde rechtsbijstand verleent ten opzichte van alle advocaten in de periode met tien procent is gedaald. Door de verplichte audit heeft een aantal van de rechtsbijstandverleners het stelsel verlaten. Aantal rechtsbijstandsverleners dat in de jaren daadwerkelijk gesubsidieerde rechtsbijstand verleende (de actieve rbv-ers) ressort Den Bosch Arnhem Den Haag Amsterdam Leeuwarden Aantal advocaten dat in de jaren daadwerkelijk gesubsidieerde rechtsbijstand verleende en het aantal advocaten dat bij de balie is ingeschreven. Aantal verleners Aantal bij de balie Percentage t.o.v. gesubsidieerde ingeschreven advocaten alle bij de balie rechtsbijstand* ingeschreven advocaten * dus exlusief deurwaarders en mediators (Bron aantal bij de balie ingeschreven advocaten: jaarverslag NOvA 2006) Gemiddeld aantal toevoegingen per actieve rechtsbijstandverlener Gemiddelde Index

11 Hoofdstuk 2 Het Juridisch Loket 11

12 Het nieuwe Juridisch Loket slaat brug 12,, Peter van den Biggelaar De rode loper ging in 2005 uit voor de Juridisch Loketten. Na jaren van onderzoek, plannen maken, voorbereidingen treffen, zijn ze op dertig plaatsen in Nederland gevestigd. Als je de hele omvorming van Bureaus Rechtshulp naar Juridisch Loketten bekijkt, is 2005 een overgangsjaar geweest, vertellen Peter van den Biggelaar en Merlijn van den Wittenboer. Zij hebben zich beziggehouden met de opzet, invulling en uitrol van de Juridisch Loketten. We hebben de omvorming officieel afgerond en ondertussen de laatste puntjes op de i gezet. al met al zijn er geen noemenswaardige knelpunten geweest en ook niet meer te verwachten Met de opening in juni 2004 van het eerste Juridisch Loket in Breda hadden de loketten al een gezicht gekregen. Maar nu in 2005 alle dertig vestigingen voorzien zijn van een adres en telefoonnummer, is de metamorfose van het stelsel compleet. Peter van den Biggelaar, directeur van de Raad in Den Bosch en binnen de raden portefeuillehouder Stelselwijziging, is tevreden over het proces. De grote lijn ligt er. De medewerkers van de vroegere Bureaus Rechtshulp hebben een plek gekregen en ook de transitie naar zelfstandige advocatenkantoren is goed verlopen. De burgers weten ons te vinden en zijn goed te spreken over de dienstverlening. Al met al zijn er geen noemenswaardige knelpunten geweest en ook niet meer te verwachten. Merlijn van den Wittenboer, projectleider van de centrale project organisatie vult aan: Natuurlijk was er in het begin weerstand tegen de stelselwijziging. Zeker vanuit de organisaties. Logisch als je bedenkt dat veel medewerkers lang bij de Bureaus Rechtshulp hebben gewerkt, dat bijvoorbeeld functies verdwenen en ze opnieuw moesten solliciteren. Dat is niet zomaar iets. We hebben er met elkaar uitgebreid over gesproken. Gecommuniceerd op alle niveaus. En dat heeft z n vruchten afgeworpen. De meest fervente tegenstanders zijn inmiddels overtuigd voorstander en zien de voordelen van deze structuur. Het idee om een scheiding aan te brengen tussen de publieke en private functies, is verwezenlijkt. Het proces is transparant geweest, om dat modewoord maar eens te gebruiken. Als we terugblikken, zien we dat de raden de omslag goed hebben opgepikt. Er is bij mijn weten geen vakgebied dat zo snel een zo grote verandering zo soepel heeft doorlopen. Daar kunnen we met z n allen trots op zijn. Nieuwe jas De Juridisch Loketten zijn opgezet met het idee een publieke organisatie te vormen waar burgers direct en gratis kunnen

13 Verwijsarrangementen Eén van de doelen van de stelselherziening is om de verwijzing van cliënten vanuit het Juridisch Loket naar de advocatuur goed te regelen. In 2005 hebben de raden hiertoe met advocaten verwijsarrangementen afgesloten. Onderstaand het aantal verwijsarrangementen per 31 december Ressort Den Bosch advocaten kantoren Breda Den Bosch Tilburg Eindhoven Maastricht Roermond de juridisch loketten zijn een nieuwe jas die nog even moet wennen Ressort Den Haag Rotterdam Den Haag/Leiden Dordrecht Zeeland Ressort Amsterdam Utrecht/Amersfoort Alkmaar Haarlem/Zaanstad Amsterdam Ressort Leeuwarden Leeuwarden Groningen Assen Merlijn van den Wittenboer Ressort Arnhem Arnhem Zutphen Zwolle Almelo Vanaf 1 januari 2006 kunnen advocaten met wie een arrangement is afgesloten ook buiten het Juridisch Loket om een Lichte Advies Toevoeging aanvragen. aankloppen met hun juridische vragen. Een spreekuur bijvoorbeeld speelt in op deze wens. Het verstrekken van informatie en advies is een functie van het loket. Daarnaast vervult het loket een intermediaire rol en verwijst ze door naar andere instanties. In directe relatie met deze stelselwijziging, zijn zogenoemde verwijsarrangementen ingevoerd. Dat zijn afspraken die wij maken met rechtsbijstandverleners over onder meer de beschikbaarheid en het rechtsgebied waarin zij werken, legt Peter van den Biggelaar uit. Een systeem waarmee we onder andere de kwaliteit bewaken. De loketmedewerker kan op deze manier efficiënt doorverwijzen en in een aantal regio s zelfs direct een afspraak maken. Boter bij de vis voor de rechtsbijstandzoeker. Het loket kan hiermee voldoen aan zijn doorverwijsfunctie. We hebben inmiddels afspraken met 3600 rechtsbijstandverleners door het hele land. Een aantal en spreiding waarmee we ruim kunnen voldoen aan de vraag. Merlijn van den Wittenboer vat de ontwikkeling in 2005 als volgt samen: De Juridisch Loketten zijn een nieuwe jas die nog even moet wennen. We zullen het komende jaar nog bezig zijn met het verbeteren van diverse zaken. Dat zijn details. Kinderziekten horen er bij. Daarnaast gaat in 2006 een voorlichtingscampagne van start die nog duidelijker maakt dat het Juridisch Loket de plek is waar burgers moeten zijn als ze een juridisch probleem hebben. Het is een nieuw pad dat de toegang tot recht waarborgt. Dat blijven we verbeteren en onderhouden. boter bij de vis voor de rechtsbijstandszoeker 13

14 14 Draai gevonden Op 11 april 2005 werd ons Juridisch Loket geopend. De overgang daar naar toe, vanuit het oude Bureau Rechtshulp, is soepel verlopen. Dat is mede te danken aan de prima ondersteuning die de Raad voor Rechtsbijstand bood. Een daarvoor aangestelde projectmanager nam ons veel werk uit handen. Inmiddels hebben we onze draai gevonden in een prachtig nieuw pand. Wel heeft het een tijdje geduurd voordat de mensen ons wisten te vinden. In het begin kwam maar de helft van het gebruikelijke aantal mensen bij ons aan het nieuwe loket. Het oude Bureau Rechtshulp zat bij de mensen goed in het hoofd. Daarom hebben we veel werk gemaakt van voorlichting over het loket. We moeten naar de situatie toe dat mensen die wakker liggen van een probleem direct denken: Ik moet naar het Juridisch Loket. (Henriëtte Reinstra, vestigingsmanager van het Juridisch Loket in Leeuwarden)

15 Hoofdstuk 3 Mediation 15

16 Mijlpaal voor mediation,, Een niet te missen nieuwe weg in de delta van rechtsbijstand. Dat is het beeld dat blijft hangen na het gesprek over mediation met Madeleine Leers. In het afgelopen jaar hebben we belangrijke stappen voorwaarts gezet en een belangrijke mijlpaal bereikt. 16 Madeleine Leers onderwerp moet af van softe imago Madeleine Leers is manager beheer bij de Raad Den Bosch en heeft de ontwikkelingen op het gebied van mediation vanuit de Raden voor Rechtsbijstand gecoördineerd: Vanuit verschillende projecten is ervaring opgedaan met het oplossen van conflicten via een neutrale conflictbemiddelaar, oftewel mediation. Die ontwikkelingen waren positief en hebben geleid tot de huidige stand van zaken. Mediation heeft een duidelijke plek binnen het stelsel van gesubsidieerde rechtsbijstand gekregen. Tot april 2005 konden de raden het nog niet structureel aanbieden. Nu is het ingebed in het reguliere aanbod. Vooralsnog lijkt het aanbod aan te sluiten op de vraag. De mediators die deelnemen, zijn gecertificeerd en dienen aan specifieke inschrijvingsvoorwaarden te voldoen Hiermee wordt de kwaliteit van de mediators gewaarborgd. Er zijn drie manieren waarop rechtsbijstandzoekers bij mediators terechtkomen: Rechtzoekenden kunnen zich rechtstreeks wenden tot mediators, er is verwijzing mogelijk door de rechterlijke macht of het Juridisch Loket kan mensen wijzen op de mogelijkheden tot mediation. In 2005 zijn er 134 succesvolle verwijzingen door het Juridisch Loket gedaan. De teller voor het aantal gestarte pogingen om mediation tot stand te brengen stond eind december op 783. We kunnen tevreden zijn over de resultaten. Een andere factor die nog van invloed zal zijn, is de uitbreiding van het aantal loketten dat, zoals wij dat noemen, mediation-operationeel wordt. Eind 2005 waren er bij twintig Juridisch Loketten speciale mediation-functionarissen actief. In 2006 zullen alle loketten zo iemand in huis hebben. Het aantal mediations uit de markt (partijen gaan rechtstreeks naar een mediator, zonder verwijzing door het Juridisch Loket of de rechterlijke macht) blijft nog relatief achter.

17 Bespaard Ik ben gespecialiseerd in echtscheidingsbemiddeling, met name bij de omgangsregeling voor kinderen. Regelmatig krijg ik cliënten die zijn doorverwezen door het Juridisch Loket. Mensen die daar in veel gevallen kwamen omdat ze hun conflict voor de rechter wilden uitvechten. Totdat ze gewezen werden op mediation. Fijn dat het daardoor geen vechtscheiding hoeft te worden. De kans op een prettig contact op de lange termijn is zo een stuk groter. Vooral voor kinderen is dat heel belangrijk. Op het Juridisch Loket wordt ingeschat of een kwestie geschikt is om met behulp van een mediator op te lossen. Ik vind dat dit goed gebeurt. Ik krijg zelden mensen in mijn praktijk waarbij ik denk dat mediation niet werkt. Alleen op de betaling heb ik een aanmerking. De Raad voor Rechtsbijstand vergoedt maximaal acht uur mediation. Dat is vaak te kort om een zaak tot een goed einde te brengen. Mijn suggestie is om het aantal uren naar boven bij te stellen. Meer uren vanuit de raden betekent meer ruimte voor ons om zaken tot een goed einde te brengen. Een goede, in harmonie bereikte omgangsregeling kan de kinderbescherming een hoop tijd besparen. 17 (Eef van Creij, mediator)

18 dit jonge eendje zou tot een mooie zwaan moeten uitgroeien Imago De klank die mediation heeft, lijkt nog een vreemde in de wereld van rechtsbijstand. Madeleine Leers beaamt dat. Het moet vanzelfsprekender worden om bij een conflict niet direct naar de advocaat of rechter te stappen. Om als burger zelf verantwoordelijkheid te nemen en naar oplossingen te zoeken. Het is een omslag in denken die past bij de huidige tijd. Het onderwerp staat niet voor niets in de politieke belangstelling. Mediators zelf moeten ook harder aan de weg timmeren. Mediation moet af van het softe imago. Daarvoor is het nodig dat mediators zich actiever op de markt begeven. Zich laten zien en acquisitie plegen. Genen Dat er nog volop werk aan de winkel is, lijkt onnodig te zeggen na een klein jaar van implementatie. Alhoewel het onderwerp al jaren op de agenda staat, is in 2005 pas de definitieve stap gezet. Nu moet mediation nog in de genen van een een ieder zitten. Niet alleen bij de rechtzoekenden, maar vooral ook in de organisaties zelf. Ook bij de Raden voor Rechtsbijstand. De medewerkers zien mediation nog als een vreemde eend in de bijt van de toevoegpraktijk. Dit jonge eendje zou tot een mooie zwaan moeten uitgroeien, besluit Madeleine Leers. Mediators Op 1 april 2005 zijn de nieuwe inschrijvingsvoorwaarden voor mediators in werking getreden. Alle bij het Nederlands Mediation Instituut gecertificeerde mediators werden door de raden en de gerechten uitgenodigd om zich via de Toetsingscommissie Mediation in te schrijven bij de raad van het ressort waarin zij kantoor houden. Onderstaand het aantal mediators per hofressort. Ressort Aantal mediators Leeuwarden 38 Arnhem 99 Amsterdam 170 Den Haag 39 Den Bosch

19 419 Hoofdstuk 4 Asielrechtsbijstand

20 Nieuwe wegen Asielrechtsbijstand ontwikkeld,, Voor de portefeuille Asielrechtsbijstand was 2005 een goed ontwikkeljaar. Met een leidraad en onderzoek naar de eigen werkwijze als resultaat. En een nieuwe directeur die zijn takenpakket aan een frisse, kritische blik onderwierp. Duidelijke kwaliteitnormen zijn noodzakelijk in dit gecompliceerde rechtsgebied, met een kwetsbare groep mensen, een krimpende markt en een kritische buitenwacht, aldus portefeuillehouder Jan Wijkstra. moeten voldoende professionele advocaten beschikbaar zijn. Asielrechtsbijstand heeft een aantal stappen gezet om de kloof tussen vraag en aanbod te overbruggen. Advocaten konden zich op kosten van de raad naar andere rechtsgebieden als familie- en arbeidsrecht laten omscholen. Daarnaast hebben we in de Aanmeldcentra de werkroosters aangepast. Van belang is natuurlijk dat het voor een advocaat lonend moet zijn om zijn professie te onderhouden. We doen ons uiterste best de betere advocaten op deze markt te houden. Zodat de kwaliteit gewaarborgd blijft. 20 Jan Wijkstra De rechtshulp aan asielzoekers is een grillige markt Enthousiast blikken directeur Jan Wijkstra en beleidsmedewerker Edwin Borghs terug op Een belangrijke stap vooruit is de leidraad die in de loop van 2004 en 2005 is ontwikkeld. Deze zorgt voor een duidelijk protocol waaraan asieladvocaten kunnen worden getoetst. Ook is afgelopen jaar een start gemaakt met verschillende onderzoeken naar onze manier van werken. Dat is hard nodig om een stap vooruit te kunnen zetten, zegt Jan Wijkstra. Hij legt uit: Om nieuwe wegen in de delta te bevaren, moeten we de hoofdstromen verbeteren en zicht krijgen op kleine vertakkingen. Werken aan een transparante, meetbare en objectieve asielrechtsbijstand. We moeten nog een aantal flinke stappen zetten, maar de aanzet is gegeven in Grillige markt De rechtshulp aan asielzoekers is een grillige markt, vertelt directeur Wijkstra. De afgelopen jaren is het aantal asielzoekers in ons land drastisch gedaald. Tot een paar jaar geleden kwamen er jaarlijks asielzoekers ons land binnen. In 2005 waren het er minder dan Niemand kan het asielverloop voorspellen. We hebben de indruk dat het laagste punt is bereikt en het aantal asielzoekers weer aantrekt. In het geval van sterke stijging in de toekomst, Stichtingen gebundeld In 2005 is de fusie van de drie Stichtingen Rechtsbijstand Asiel (SRA) gerealiseerd. De Stichting is door de scheefgroei tussen vraag en aanbod aanzienlijk gekrompen. De SRA heeft in 2005 haar nut bewezen in de organisatie van de rechtsbijstand en is door alle betrokken partijen, van de Nederlandse Orde van Advocaten tot de Immigratie- en Naturalisatiedienst, in die rol geprezen, vertelt Edwin Borghs. De SRA heeft belangrijke logistieke en administratieve taken, waaronder het bewaken en doorgeven van dossiers, het regelen van tolken en inwinnen van informatie om uitspraken van de IND te toetsen. De IND heeft vaak een voorsprong als het gaat om informatie, en de SRA doet er alles aan om die achterstand in te halen. Equality of Arms is het streven: gelijke middelen voor beide procespartijen. De Stichting Rechtsbijstand Asiel heeft naast haar taak als organisator ook een juridische taak. Ze heeft zelf juristen in dienst die asielrechtsbijstand verlenen. In het verleden heeft de SRA bewezen snel te kunnen meegroeien met de stijgende vraag. Maar juist in deze tijden van krapte rijst de vraag of de SRA als rechtsbijstandvoorziening nog wel nodig is. In 2006 staat een evaluatie op de rol. Jan Wijkstra: Net als in de evaluatie van 2003, wordt de rechtsbijstandtaak van de SRA gewogen op kosten, flexibiliteit, continuïteit en kwaliteit. Waarschijnlijk liggen de accenten nu anders dan in Daarom overwegen we sterk om publiek en privaat niet langer binnen deze stichting te verenigen en de rechtsbijstand helemaal terug te brengen naar de markt. Hier zullen we in 2006 voorstellen over doen aan de Minister van Justitie.

Maatregelen toekomstbestendig stelsel gesubsidieerde rechtsbijstand

Maatregelen toekomstbestendig stelsel gesubsidieerde rechtsbijstand en toekomstbestendig stelsel gesubsidieerde rechtsbijstand Deze tabel geeft een overzicht van de maatregelen die in de brief zijn aangekondigd. Hierbij is per maatregel een realisatiedatum opgenomen, alsmede

Nadere informatie

Ontwikkeling hoogte eigen bijdrage gesubsidieerde rechtsbijstand 2002-2014

Ontwikkeling hoogte eigen bijdrage gesubsidieerde rechtsbijstand 2002-2014 Factsheet 2015-3 Ontwikkeling hoogte eigen bijdrage gesubsidieerde rechtsbijstand 2002-2014 Auteur: M. ter Voert September 2015 Op 13 februari 2015 is de Commissie onderzoek oorzaken kostenstijgingen stelsel

Nadere informatie

AlgemeneVoorwaardenverwijsarrangementJuridischLoket RaadvoorRechtsbijstand versie augustus 2012

AlgemeneVoorwaardenverwijsarrangementJuridischLoket RaadvoorRechtsbijstand versie augustus 2012 AlgemeneVoorwaardenverwijsarrangementJuridischLoket RaadvoorRechtsbijstand versie augustus 2012 Artikel1.Algemeen De Stichting het Juridisch Loket (verder te noemen: het Juridisch Loket) heeft op grond

Nadere informatie

NRGD Nederlands Register Gerechtelijk Deskundigen

NRGD Nederlands Register Gerechtelijk Deskundigen NRGD Nederlands Register Gerechtelijk Deskundigen Het Nederlands Register Gerechtelijk Deskundigen (NRGD) vergroot het vertrouwen in de Nederlandse rechtspraak door het waarborgen van een constante hoge

Nadere informatie

Het verwijzingsproces door het Juridisch Loket

Het verwijzingsproces door het Juridisch Loket Fact sheet 2009-2 Het verwijzingsproces door het Juridisch Loket Starten mediations? Auteur: J.A. Schimmel Achtergrond Het ministerie van Justitie heeft vanaf april 2005 twee beleidsmaatregelen ingevoerd

Nadere informatie

Hoe vraagt u gesubsidieerde rechtsbijstand of mediation aan?

Hoe vraagt u gesubsidieerde rechtsbijstand of mediation aan? Hoe vraagt u gesubsidieerde rechtsbijstand of mediation aan? Inhoud Deze brochure 2 Rechtsbijstand of mediation 2 - Waar kunt u terecht met uw juridische probleem, vraag of conflict? 2 - Hoe helpt het

Nadere informatie

Hoe vraagt u gesubsidieerde rechtsbijstand of mediation aan?

Hoe vraagt u gesubsidieerde rechtsbijstand of mediation aan? Hoe vraagt u gesubsidieerde rechtsbijstand of mediation aan? Inhoud Deze brochure 2 Rechtsbijstand of mediation 2 - Waar kunt u terecht met uw juridische probleem, vraag of conflict? 2 - Hoe helpt het

Nadere informatie

Datum 17 februari 2014 Onderwerp Beantwoording kamervragen gevolgen van beperken rechtsbijstand voor rechtsbescherming in vreemdelingenzaken

Datum 17 februari 2014 Onderwerp Beantwoording kamervragen gevolgen van beperken rechtsbijstand voor rechtsbescherming in vreemdelingenzaken 1 > Retouradres Postbus 20301 2500 EH Den Haag Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Turfmarkt 147 2511 DP Den Haag Postbus 20301 2500 EH Den Haag www.rijksoverheid.nl/venj

Nadere informatie

Besluit van het bestuur tot het verlenen mandaat 1 geldend vanaf 15 maart 2015

Besluit van het bestuur tot het verlenen mandaat 1 geldend vanaf 15 maart 2015 Besluit van het bestuur tot het verlenen mandaat 1 geldend vanaf 15 maart 2015 Het bestuur van de Raad voor Rechtsbijstand, Overwegende dat het bestuur van de Raad voor Rechtsbijstand aan het hoofd van

Nadere informatie

1. Advocaat. gevestigd te, kantoorhoudende te...,

1. Advocaat. gevestigd te, kantoorhoudende te..., ToevoegingsarangementMilieuartikel39Bvr DeRaadvoorRechtsbijstandheefttoezichtopendraagtzorgvoordeuitvoeringvan gesubsidieerderechtsbijstand.deraadbeoogtdebindingmethetstelselvan gesubsidieerderechtsbijstandtecontinuerenvanrechtsbijstandverlenersdiebereidzijn

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2005 2006 30 300 VI Vaststelling van de begrotingsstaten van het Ministerie van Justitie (VI) voor het jaar 2006 Nr. 176 BRIEF VAN DE MINISTER VAN JUSTITIE

Nadere informatie

Een goede aansluiting voorkomt vertraging. Deel 2. Inwoners, afdeling Budgetondersteuning Inburgering en Sociale recherche

Een goede aansluiting voorkomt vertraging. Deel 2. Inwoners, afdeling Budgetondersteuning Inburgering en Sociale recherche datum februari 0 versie Auteur(s) I. Dudink M. Loeven WSNP BEWINDVOERING Een goede aansluiting voorkomt vertraging Deel Inwoners, afdeling Budgetondersteuning Inburgering en Sociale recherche bezoekadres

Nadere informatie

Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG

Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG 1 > Retouradres Postbus 20301 2500 EH Den Haag Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Turfmarkt 147 2511 DP Den Haag Postbus 20301 2500 EH Den Haag www.rijksoverheid.nl/venj

Nadere informatie

U gaat scheiden. In dit informatieblad. 1 Wanneer kunt u scheiden?

U gaat scheiden. In dit informatieblad. 1 Wanneer kunt u scheiden? U gaat scheiden U bent getrouwd en u wilt niet langer bij uw partner blijven. Dan kunt u gaan scheiden. Als u gaat scheiden, moet u veel dingen regelen. Dit informatieblad helpt u daarbij. U vindt informatie

Nadere informatie

Toelichting inzet tolken IND

Toelichting inzet tolken IND Toelichting inzet tolken IND Inleiding Sinds 1990 beheert de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) een eigen bestand van tolken die op freelance basis en naar behoefte worden ingezet voor tolkdiensten

Nadere informatie

Resultaat tevredenheidsonderzoek externe relaties Odion

Resultaat tevredenheidsonderzoek externe relaties Odion Resultaat tevredenheidsonderzoek externe relaties Odion Resultaat externe tevredenheidsmeting Pagina 1 Rinske Rill en Dea Bobeldijk. 21 mei 1 Inhoud Samenvatting... 1. Inleiding... 4 2. Aantallen respondenten...

Nadere informatie

BAR-nummer patroon. Naam patroon. BAR-nummer advocaat-stagiaire: Naam advocaat-stagiaire. Vestigingsplaats kantoor

BAR-nummer patroon. Naam patroon. BAR-nummer advocaat-stagiaire: Naam advocaat-stagiaire. Vestigingsplaats kantoor Verklaring voor het onder begeleiding van een patroon verrichten van werkzaamheden door een advocaat-stagiaire verbonden aan High Trust-kantoor in Straf-, Asiel- of Vreemdelingenzaken BAR-nummer patroon

Nadere informatie

Adviesrapport Decentralisatie Jeugdzorg Wageningen 2013

Adviesrapport Decentralisatie Jeugdzorg Wageningen 2013 Adviesrapport Decentralisatie Jeugdzorg Wageningen 2013 Jongerenraad Wageningen Adviesnr. : 1 Datum : 29-05-2013 Colofon De Jongerenraad, een adviesorgaan van de gemeente Wageningen, is geïnstalleerd in

Nadere informatie

Monitor Gesubsidieerde Rechtsbijstand 2003. drs. N. Jungmann

Monitor Gesubsidieerde Rechtsbijstand 2003. drs. N. Jungmann Monitor Gesubsidieerde Rechtsbijstand 2003 drs. N. Jungmann Voorwoord Van de burgers die onder de Wet op de rechtsbijstand vallen heeft ca. 22 % de afgelopen twee jaar een juridisch probleem gehad. Van

Nadere informatie

De stand van mediation

De stand van mediation De stand van mediation Onderzoek bij gemeenten naar de stand van zaken rond mediation 30 november 2007 1 Inleiding Steeds meer gemeenten ontdekken mediation als manier om conflictsituaties op te lossen.

Nadere informatie

De heer dr. K.H.D.M. Dijkhoff Staatssecretaris van Veiligheid en Justitie Postbus 20301 2500 EH DEN HAAG. Geachte heer Dijkhoff,

De heer dr. K.H.D.M. Dijkhoff Staatssecretaris van Veiligheid en Justitie Postbus 20301 2500 EH DEN HAAG. Geachte heer Dijkhoff, De heer dr. K.H.D.M. Dijkhoff Staatssecretaris van Veiligheid en Justitie Postbus 20301 2500 EH DEN HAAG Geachte heer Dijkhoff, In 2014 ontving de Nationale ombudsman 36.278 verzoeken van burgers en bedrijven,

Nadere informatie

Ambtshalve onderzoek KRAV Aangepaste notitie

Ambtshalve onderzoek KRAV Aangepaste notitie Ambtshalve onderzoek KRAV Aangepaste notitie Door de directie in november 2014 goedgekeurde aanpassing van de in het directieoverleg van 17 oktober 2012 vastgestelde notitie Auteur: Hans Mulder Afdeling:

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2005 2006 30 436 Wijziging van de Wet op de rechtsbijstand houdende herijking van de verlening van rechtsbijstand door de raden voor rechtsbijstand en de

Nadere informatie

In bezwaar of beroep

In bezwaar of beroep In bezwaar of beroep Wanneer u het niet eens bent met een beslissing van de Nederlandse overheid op grond van de Vreemdelingenwet, dan kunt u hiertegen juridische stappen ondernemen. Dit informatieblad

Nadere informatie

inhoudsopgave drie 1 Voorwoord 5

inhoudsopgave drie 1 Voorwoord 5 inhoudsopgave 1 Voorwoord 5 2 Herinrichting van het stelsel van 6 gesubsidieerde rechtsbijstand 2.1 Inleiding 6 2.2 Bestuurlijke uitwerking 6 2.3 Voorfase uitvoeringsplan 7 2.4 Kernpunten van de stelselherziening

Nadere informatie

Inschrijvingsvoorwaardenmediators2012 krachtensdew etopderechtsbijstand

Inschrijvingsvoorwaardenmediators2012 krachtensdew etopderechtsbijstand Inschrijvingsvoorwaardenmediators2012 krachtensdew etopderechtsbijstand Inleiding Uitgangspunt van de Wet op de rechtsbijstand (Wrb) is dat mediators die in aanmerking willen komen voor verwijzingen vanuit

Nadere informatie

Monitor Gesubsidieerde Rechtsbijstand 2004

Monitor Gesubsidieerde Rechtsbijstand 2004 Monitor Gesubsidieerde Rechtsbijstand 2004 Monitor Gesubsidieerde Rechtsbijstand 2004 L. Combrink-Kuiters & N. Jungmann Boom Juridische uitgevers Den Haag 2004 2004 L. Combrink-Kuiters & N. Jungmann /

Nadere informatie

Hierbij wordt namens de Ondernemingsraad van de Stichting Rechtsbijstand Oost Nederland uw aandacht gevraagd voor het volgende.

Hierbij wordt namens de Ondernemingsraad van de Stichting Rechtsbijstand Oost Nederland uw aandacht gevraagd voor het volgende. 63 Edelachtbaar Aan Het College van Burgemeester en Wethouders Postbus 9105 6500 HG NIJMEGEN Bureau Rechtshulp Postadres Postbus 4035 7200 BA Bezoekadres Zaad markt 110 7201 DE T (0575) 594233 F (0575)

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2005 2006 30 300 VI Vaststelling van de begrotingsstaten van het Ministerie van Justitie (VI) voor het jaar 2006 Nr. 107 BRIEF VAN DE MINISTER VAN JUSTITIE

Nadere informatie

Het Mediation Bureau. van het Centrum Internationale Kinderontvoering (Centrum IKO)

Het Mediation Bureau. van het Centrum Internationale Kinderontvoering (Centrum IKO) Het Mediation Bureau van het Centrum Internationale Kinderontvoering (Centrum IKO) 1 Crossborder mediation Bij internationale kinderontvoering duren de procedures vaak lang. Daarom start op 1 november

Nadere informatie

Begrote besparing per 2018 (x 1 mln.)

Begrote besparing per 2018 (x 1 mln.) BIJLAGE bij brief aan de Eerste Kamer briefnr. 536442 Overzicht maatregelen stelselvernieuwing De leden van de SP-fractie, van de D66-fractie en van de CDA-fractie hebben verzocht om een overzicht met

Nadere informatie

De Wsnp-regeling. Wet. schuldsanering natuurlijke personen. IMK Intermediair, uw kennis van zaken

De Wsnp-regeling. Wet. schuldsanering natuurlijke personen. IMK Intermediair, uw kennis van zaken De Wsnp-regeling Wet schuldsanering natuurlijke personen IMK Intermediair, uw kennis van zaken Wet schuldsanering natuurlijke personen Deze folder is een uitgave van IMK Intermediair. Zij dient ter verstrekking

Nadere informatie

STICHTING RECHTSWINKEL MAARSSEN. Jaarverslag Stichting Rechtswinkel Maarssen 2011

STICHTING RECHTSWINKEL MAARSSEN. Jaarverslag Stichting Rechtswinkel Maarssen 2011 STICHTING RECHTSWINKEL MAARSSEN Jaarverslag Stichting Rechtswinkel Maarssen 2011 Stichting Rechtswinkel Maarssen Gezondheidscentrum Boomstede Boomstede 204 3608 AK MAARSSEN Email: info@rechtswinkelmaarssen.nl

Nadere informatie

Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814.

Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814. STAATSCOURANT Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814. Nr. 4557 18 februari 2013 Regeling toevoegen bewindvoerders WSNP Het bestuur van de Raad voor Rechtsbijstand, wil, Gelet op

Nadere informatie

Verslag van de 4e CCR Praktijk vergadering. van woensdag 1 september 2010 te Den Haag

Verslag van de 4e CCR Praktijk vergadering. van woensdag 1 september 2010 te Den Haag Verslag Verslag van de 4e CCR Praktijk vergadering. van woensdag 1 september 2010 te Den Haag 1. Opening De voorzitter heet alle aanwezigen van harte welkom 2. Verslag vorige vergadering en actiepunten

Nadere informatie

Vragenlijst specialisatieverenigingen

Vragenlijst specialisatieverenigingen Vragenlijst specialisatieverenigingen De commissie Duurzaam stelsel gefinancierde rechtsbijstand van de Nederlandse orde van advocaten (NOvA) verricht momenteel onderzoek naar mogelijke noodzakelijke vernieuwingen

Nadere informatie

In totaal legden 64 mensen deze enquete af. Statistieken voor vraag 1 : Wat voor organisatie is het?

In totaal legden 64 mensen deze enquete af. Statistieken voor vraag 1 : Wat voor organisatie is het? In totaal legden 64 mensen deze enquete af. Statistieken voor vraag 1 : Wat voor organisatie is het? 1. Gemeente 36.96% 2. Provincie 0.00% 3. Deurwaarderkantoor 4.35% 4. Incassobureau 0.00% 5. Bedrijfsleven

Nadere informatie

Productwijzer Rechtsbijstandverzekering

Productwijzer Rechtsbijstandverzekering Rechtsbijstandverzekering Actua Assuradeuren B.V. versie april 2011 Productwijzer Rechtsbijstandverzekering Wat leest u in deze productwijzer? In deze productwijzer vindt u algemene informatie over de

Nadere informatie

Datum 13 oktober 2015 Onderwerp Antwoorden Kamervragen over het bericht 'Aantal vechtscheidingen groeit explosief'

Datum 13 oktober 2015 Onderwerp Antwoorden Kamervragen over het bericht 'Aantal vechtscheidingen groeit explosief' 1 > Retouradres Postbus 20301 2500 EH Den Haag Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag Turfmarkt 147 2511 DP Den Haag Postbus 20301 2500 EH Den Haag www.rijksoverheid.nl/venj

Nadere informatie

Rapport. Datum: 26 september 2005 Rapportnummer: 2005/293

Rapport. Datum: 26 september 2005 Rapportnummer: 2005/293 Rapport Datum: 26 september 2005 Rapportnummer: 2005/293 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de minister voor Vreemdelingenzaken en Integratie hem in de beschikking van 25 februari 2004 op zijn bezwaarschrift

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden NVJ voor rechtsbijstand en juridisch advies

Algemene Voorwaarden NVJ voor rechtsbijstand en juridisch advies Algemene Voorwaarden NVJ voor rechtsbijstand en juridisch advies Artikel 1 Toepasselijkheid 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn vastgesteld door het bestuur van de Nederlandse Vereniging van Journalisten

Nadere informatie

Besluit op bezwaar niet uitgevoerd Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen

Besluit op bezwaar niet uitgevoerd Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Rapport Gemeentelijke Ombudsman Besluit op bezwaar niet uitgevoerd Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen 10 september 2009 RA0942181 Samenvatting De Dienst Werk en Inkomen beëindigt een aanvullende

Nadere informatie

Horizontaal toezicht. Samenwerken vanuit vertrouwen

Horizontaal toezicht. Samenwerken vanuit vertrouwen Horizontaal toezicht Samenwerken vanuit vertrouwen 12345 "Bij gaat het om wederzijds vertrouwen tussen belastingplichtige en Belastingdienst, het scherper naar elkaar aangeven wat ieders verantwoordelijkheden

Nadere informatie

Commissie onderzoek oorzaken kostenstijgingen stelsel. gesubsidieerde rechtsbijstand en vernieuwing van het stelsel

Commissie onderzoek oorzaken kostenstijgingen stelsel. gesubsidieerde rechtsbijstand en vernieuwing van het stelsel Aan de Staatssecretaris van Veiligheid en Justitie 2500 EH Den Haag Postbus 20301 Postadres: Postbus 20301, 2500 EH Den Haag stelsel gesubsidieerde rechtsbijstand en vernieuwing van het stelsel Voorzitter

Nadere informatie

2008D17655 VERSLAG VAN EEN SCHRIFTELIJK OVERLEG

2008D17655 VERSLAG VAN EEN SCHRIFTELIJK OVERLEG 2008D17655 VERSLAG VAN EEN SCHRIFTELIJK OVERLEG De vaste commissie voor Justitie heeft een aantal vragen voorgelegd aan de minister van Justitie naar aanleiding van de brief van 27 oktober 2008 inzake

Nadere informatie

Scheiden? Uit elkaar? Wat dient er allemaal geregeld te worden?

Scheiden? Uit elkaar? Wat dient er allemaal geregeld te worden? Scheiden? Uit elkaar? Wat dient er allemaal geregeld te worden? Bij scheiden dient u samen afspraken te maken op welke wijze u uw bestaande gemeenschap wenst te verdelen. Ook als u onder huwelijkse voorwaarden

Nadere informatie

Beleidsregel subsidiëring medisch haalbaarheidsonderzoeken in letselschadezaken

Beleidsregel subsidiëring medisch haalbaarheidsonderzoeken in letselschadezaken Beleidsregel subsidiëring medisch haalbaarheidsonderzoeken in letselschadezaken Directie Toegang Rechtsbestel/5362391/05/DTR/12 juli 2005 5362391 Bijlage De Minister van Justitie, Gelet op artikel 4:23,

Nadere informatie

Productwijzer Rechtsbijstandverzekering

Productwijzer Rechtsbijstandverzekering Rechtsbijstandverzekering Productwijzer Rechtsbijstandverzekering Wat leest u in deze productwijzer? In deze productwijzer vindt u algemene informatie over de rechtsbijstandverzekering. Welke risico s

Nadere informatie

Productwijzer Rechtsbijstandsverzekering

Productwijzer Rechtsbijstandsverzekering Productwijzer Rechtsbijstandsverzekering Wat leest u in deze productwijzer? In deze productwijzer vindt u algemene informatie over de rechtsbijstandverzekering. Welke risico s dekt deze verzekering? Welke

Nadere informatie

Statistieken voor vraag 2 : Wat is de omvang van uw organisatie?

Statistieken voor vraag 2 : Wat is de omvang van uw organisatie? In totaal legden 20 mensen deze enquete af. Statistieken voor vraag 1 : Wat voor organisatie is het? 1. Gemeente 41.67% 2. Provincie 0.00% 3. Deurwaarderkantoor 0.00% 4. Incassobureau 0.00% 5. Bedrijfsleven

Nadere informatie

De Budget Ster: omgaan met je schulden

De Budget Ster: omgaan met je schulden De Budget Ster: omgaan met je schulden Budget Ster Copyright EffectenSter BV 2014 Budget Ster MOTIVATIE EN VERANTWOORDELIJKHEID STRESS DOOR SCHULDEN BASISVAARDIGHEDEN STABILITEIT FINANCIEEL ADMINISTRATIEVE

Nadere informatie

Headline Headline. Sach-, Haftpflicht, Kfz etc. ARAG Incasso Verzekering voor ondernemers

Headline Headline. Sach-, Haftpflicht, Kfz etc. ARAG Incasso Verzekering voor ondernemers ARAG Incasso Verzekering voor ondernemers Ondernemers Sach-, ARAG Incasso Haftpflicht, Verzekering Kfz etc. Zes op de tien ondernemers hebben ermee te maken: klanten die veel te laat of niet betalen. En

Nadere informatie

Als ouders gaan scheiden

Als ouders gaan scheiden Als ouders gaan scheiden Over de Raad voor de Kinderbescherming Februari 2004 Justitie Ministerie van Justitie Raad voor de Kinderbescherming Als ouders gaan scheiden Als ouders bij een scheiding conflicten

Nadere informatie

Rapport. Rapport betreffende een klacht over het Nederlandse consulaat te Barcelona (Spanje). Bestuursorgaan: de minister van Buitenlandse Zaken.

Rapport. Rapport betreffende een klacht over het Nederlandse consulaat te Barcelona (Spanje). Bestuursorgaan: de minister van Buitenlandse Zaken. Rapport Rapport betreffende een klacht over het Nederlandse consulaat te Barcelona (Spanje). Bestuursorgaan: de minister van Buitenlandse Zaken. Datum: 13 juli 2012 Rapportnummer: 2012/114 2 Klacht Op

Nadere informatie

U gaat scheiden. In dit informatieblad. 1 Wanneer kunt u scheiden?

U gaat scheiden. In dit informatieblad. 1 Wanneer kunt u scheiden? U gaat scheiden U bent getrouwd en u wilt niet langer bij uw partner blijven. Dan kunt u gaan scheiden. Als u gaat scheiden, moet u veel dingen regelen. Dit informatieblad helpt u daarbij. U vindt informatie

Nadere informatie

Wij Beatrix, bij de gratie Gods, Koningin der Nederlanden, Prinses van Oranje-Nassau, enz. enz. enz.

Wij Beatrix, bij de gratie Gods, Koningin der Nederlanden, Prinses van Oranje-Nassau, enz. enz. enz. Ontwerp van een besluit houdende regels met betrekking tot de eigen bijdrage voor de rechtzoekende in geval van verlening van gesubsidieerde rechtsbijstand alsmede enige nadere regels omtrent de vaststelling

Nadere informatie

Rapport. Datum: 11 april 2000 Rapportnummer: 2000/148

Rapport. Datum: 11 april 2000 Rapportnummer: 2000/148 Rapport Datum: 11 april 2000 Rapportnummer: 2000/148 2 Klacht Op 1 februari 1999 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van de heer Y. te Zwolle, ingediend door de Stichting Rechtsbijstand Asiel

Nadere informatie

Productwijzer Rechtsbijstandverzekering

Productwijzer Rechtsbijstandverzekering Productwijzer Rechtsbijstandverzekering Wat leest u in deze productwijzer? In deze productwijzer vindt u algemene informatie over de rechtsbijstandverzekering. Welke risico s dekt deze verzekering? Welke

Nadere informatie

Monitor Gesubsidieerde Rechtsbijstand 2005

Monitor Gesubsidieerde Rechtsbijstand 2005 Raden voor Rechtsbijstand N. Jungmann & L. Combrink-Kuiters met medewerking van M. van Gammeren-Zoeteweij Monitor Gesubsidieerde Rechtsbijstand 2005 Boom Juridische uitgevers Monitor Gesubsidieerde Rechtsbijstand

Nadere informatie

AGENDA VAN DE RECHTSPRAAK 2015 2018

AGENDA VAN DE RECHTSPRAAK 2015 2018 AGENDA VAN DE RECHTSPRAAK 2015 2018 SNEL TOEGANKELIJK DESKUNDIG SNELLE, TOEGANKELIJKE EN DESKUNDIGE RECHTSPRAAK VOOR EEN VERANDERENDE SAMENLEVING De Rechtspraak is een organisatie waar wij in 17 gerechten,

Nadere informatie

Als opvoeden een probleem is

Als opvoeden een probleem is Als opvoeden een probleem is Inhoud 3 > Als opvoeden een probleem is 3 > De Raad voor de Kinderbescherming 4 > Maakt u zich zorgen over een kind? 5 > Opvoedingsproblemen 6 > De rol van de Raad 10 > Maatregelen

Nadere informatie

BESLUIT. Openbaar. Nederlandse Mededingingsautoriteit. Verloop procedure en feitelijke achtergrond

BESLUIT. Openbaar. Nederlandse Mededingingsautoriteit. Verloop procedure en feitelijke achtergrond Nederlandse Mededingingsautoriteit BESLUIT Nummer 4040-31 Betreft zaak: Klacht Van der Brugge tegen Raden voor Rechtsbijstand en NOvA Besluit van de directeur-generaal van de Nederlandse Mededingingsautoriteit

Nadere informatie

Eerste Kamer der Staten-Generaal

Eerste Kamer der Staten-Generaal Eerste Kamer der Staten-Generaal 1 Vergaderjaar 2007 2008 30 436 Wijziging van de Wet op de rechtsbijstand houdende herijking van de verlening van rechtsbijstand door de raden voor rechtsbijstand en de

Nadere informatie

Ik heb een klacht, wat nu? Landelijk Meldpunt

Ik heb een klacht, wat nu? Landelijk Meldpunt Ik heb een klacht, wat nu? Landelijk Meldpunt Z0rg Het Landelijk Meldpunt Zorg helpt u verder! Soms loopt het contact met uw zorgverlener anders dan u had verwacht. Er ging bijvoorbeeld iets mis bij uw

Nadere informatie

Onderzoek klanttevredenheid Proces klachtbehandeling 2011... Antidiscriminatievoorziening Limburg

Onderzoek klanttevredenheid Proces klachtbehandeling 2011... Antidiscriminatievoorziening Limburg Proces klachtbehandeling 2011................................................................... Antidiscriminatievoorziening Limburg Mei 2012...................................................................

Nadere informatie

Scheidingen 2014. Factsheet 2015-2. Gerechtelijke procedures en gesubsidieerde rechtsbijstand. Aantal scheidingen. Auteur: M.

Scheidingen 2014. Factsheet 2015-2. Gerechtelijke procedures en gesubsidieerde rechtsbijstand. Aantal scheidingen. Auteur: M. Factsheet 215-2 Scheidingen 214 Gerechtelijke procedures en gesubsidieerde rechtsbijstand Auteur: M. ter Voert Oktober 215 Dit factsheet geeft cijfermatige ontwikkelingen met betrekking tot scheidingen.

Nadere informatie

Headline Headline. Sach-, Haftpflicht, Kfz etc. ARAG Incasso Verzekering voor ondernemers

Headline Headline. Sach-, Haftpflicht, Kfz etc. ARAG Incasso Verzekering voor ondernemers Headline Headline Sach-, Haftpflicht, Kfz etc. ARAG Incasso Verzekering voor ondernemers Ondernemers ARAG Incasso Verzekering Zes op de tien ondernemers hebben ermee te maken: klanten die veel te laat

Nadere informatie

ONDERDEEL 3.1 Eerste lijn Onderdeel 3.1.1 Brede eerste lijn

ONDERDEEL 3.1 Eerste lijn Onderdeel 3.1.1 Brede eerste lijn INLEIDING Op 31 mei 2016 heeft de Minister van Veiligheid en Justitie de kabinetsreactie op het rapport van de commissie Wolfsen gepresenteerd. In de kabinetsreactie worden maatregelen geschetst die nodig

Nadere informatie

...arbeidsconflict? mediation!

...arbeidsconflict? mediation! ...arbeidsconflict? mediation! De persoonlijke aanpak van een Mediatior werkt vele malen sneller en leidt minder vaak tot kostbare en langdurige beroepszaken en hoorzittingen. Bron: Laatste nieuws (Novum/ANP)

Nadere informatie

Procesdenken en de cultuur van de organisatie

Procesdenken en de cultuur van de organisatie INLEIDING Procesmanagement dient bij te dragen aan de organisatiedoelstellingen zoals HRM en Finance bijdragen aan de organisatiedoelen. Procesmanagement, ook procesgericht werken genoemd, maakt iets bestuurbaar

Nadere informatie

Samenvatting. Vraagstelling. In het onderhavige onderzoek staan de volgende vragen centraal:

Samenvatting. Vraagstelling. In het onderhavige onderzoek staan de volgende vragen centraal: Samenvatting Naar schatting hebben jaarlijks ongeveer 50 à 60 duizend minderjarige kinderen te maken met een scheiding. Deze kinderen hebben gemiddeld vaker problemen dan kinderen van gehuwde of samenwonende

Nadere informatie

Tijd voor goed vertrouwen

Tijd voor goed vertrouwen Tijd voor goed vertrouwen Tijd voor goed vertrouwen Het Keurmerk uitvaartzorg Het Keurmerk zie ik als het BOVAG-keurmerk in de autobranche. Door op juiste wijze te werken, ben je helder, transparant en

Nadere informatie

Aan de voorzitter van de Eerste kamer Der Staten Generaal Postbus 20017 2500 EA Den Haag

Aan de voorzitter van de Eerste kamer Der Staten Generaal Postbus 20017 2500 EA Den Haag 1 > Retouradres Postbus 20301 2500 EH Den Haag Aan de voorzitter van de Eerste kamer Der Staten Generaal Postbus 20017 2500 EA Den Haag Turfmarkt 147 2511 DP Den Haag Postbus 20301 2500 EH Den Haag www.rijksoverheid.nl/venj

Nadere informatie

STICHTING RECHTSWINKEL MAARSSEN JAARVERSLAG 2010

STICHTING RECHTSWINKEL MAARSSEN JAARVERSLAG 2010 STICHTING RECHTSWINKEL MAARSSEN JAARVERSLAG 2010 Stichting Rechtswinkel Maarssen P/a Gezondheidscentrum Boomstede Boomstede 204 3608 AK MAARSSEN Email: info@rechtswinkelmaarssen.nl Inloopspreekuur elke

Nadere informatie

Check Je Kamer Rapportage 2014

Check Je Kamer Rapportage 2014 Check Je Kamer Rapportage 2014 Kwantitatieve analyse van de studentenwoningmarkt April 2015 Dit is een uitgave van de Landelijke Studenten Vakbond (LSVb). Voor vragen of extra informatie kan gemaild worden

Nadere informatie

Mediation Monitor 2008 Tussenrapportage

Mediation Monitor 2008 Tussenrapportage Cahier 2008-7 Mediation Monitor 2008 Tussenrapportage M. Guiaux M. Tumewu a Wetenschappelijk Onderzoeken Documentatiecentrum Exemplaren van deze publicatie kunnen schriftelijk worden besteld bij Bibliotheek

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek Oktober 2009. Een internet onderzoek in opdracht van de Raad voor Rechtsbijstand. Uitgevoerd door: Intomart GfK bv

Klanttevredenheidsonderzoek Oktober 2009. Een internet onderzoek in opdracht van de Raad voor Rechtsbijstand. Uitgevoerd door: Intomart GfK bv Klanttevredenheidsonderzoek Oktober 2009 Een internet onderzoek in opdracht van de Raad voor Rechtsbijstand Uitgevoerd door: Intomart GfK bv Uw contact: Marjolein Nijhof Tel.: +31 (0)35-6258411 / Fax:

Nadere informatie

Eerste Kamer der Staten-Generaal

Eerste Kamer der Staten-Generaal Eerste Kamer der Staten-Generaal 1 Vergaderjaar 2007 2008 30 436 Wijziging van de Wet op de rechtsbijstand houdende herijking van de verlening van rechtsbijstand door de raden voor rechtsbijstand en de

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek Bureau Wbtv 2015

Klanttevredenheidsonderzoek Bureau Wbtv 2015 Klanttevredenheidsonderzoek Bureau Wbtv 1 Juni 1 Doel van het onderzoek is het verkrijgen van inzicht in de huidige mate van tevredenheid van tolken en vertalers, afnemers van tolk- en vertaaldiensten

Nadere informatie

DAS Nederlandse Rechtsbijstand Verzekeringmaatschappij N.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene.

DAS Nederlandse Rechtsbijstand Verzekeringmaatschappij N.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-287 d.d. 28 juli 2014 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter, drs. W. Dullemond en mr. B.F. Keulen, leden en mr. I.M.L. Venker, secretaris) Samenvatting

Nadere informatie

Als opvoeden een probleem is

Als opvoeden een probleem is Als opvoeden een probleem is Inhoud 3 > Als opvoeden een probleem is 3 > De Raad voor de Kinderbescherming 4 > Maakt u zich zorgen over een kind? 5 > Opvoedingsproblemen 6 > De rol van de Raad 10 > Maatregelen

Nadere informatie

Personen- & Familierecht

Personen- & Familierecht Personen- & Familierecht Betrokken en deskundig! GRATIS SPREEKUUR Maandag: 12.00 tot 14.00 uur Woensdag: 17.00 tot 18.00 uur EEN VERTROUWD ADRES. Van der Putt Advocaten staat al meer dan 40 jaar garant

Nadere informatie

B E R A A D S G R O E P

B E R A A D S G R O E P Deze Beraadsgroep kent 22 deelnemers. Lemiae (spreek uit: Lemja) Himdi zal duidelijk maken wat (HJL) voor burgers kan doen. Na de pauze is er ruimte voor de actualiteit van het minimale bestaan in Almere.

Nadere informatie

ARAG ProRechtCombinatie Vereniging van Appartementseigenaren

ARAG ProRechtCombinatie Vereniging van Appartementseigenaren ARAG ProRechtCombinatie Vereniging van Appartementseigenaren Zekerheid voor VVE's Voor een Vereniging van Appartementseigenaren (VVE) spelen altijd grote, gezamenlijke belangen. Het behartigen van deze

Nadere informatie

Alimentatie. In dit informatieblad. Inleiding. 1 Wat is alimentatie?

Alimentatie. In dit informatieblad. Inleiding. 1 Wat is alimentatie? Alimentatie In dit informatieblad vindt u informatie over de alimentatie van ex-echtgenoten, ex-geregistreerde partners en ouders voor hun kinderen tot 21 jaar. Deze situaties komen het meest voor. Bent

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2006 2007 30 436 Wijziging van de Wet op de rechtsbijstand houdende herijking van de verlening van rechtsbijstand door de raden voor rechtsbijstand en de

Nadere informatie

U moet terechtstaan. Inhoud

U moet terechtstaan. Inhoud U moet terechtstaan Inhoud Deze brochure 3 Dagvaarding 3 Bezwaarschrift 3 Rechtsbijstand 4 Slachtoffer 4 Inzage in uw dossier 4 Getuigen en deskundigen 5 Uitstel 5 Aanwezigheid op de terechtzitting 6 Verstek

Nadere informatie

De bewindvoerder. Het verschil tussen bewindvoering Wsnp en beschermingsbewind

De bewindvoerder. Het verschil tussen bewindvoering Wsnp en beschermingsbewind De bewindvoerder Het verschil tussen bewindvoering Wsnp en beschermingsbewind Bewindvoering algemeen In de schuldhulpverlening wordt vaak gesproken over bewindvoering. Maar wat houdt dit in? En soms wordt

Nadere informatie

De heer drs. S.T. Sibma Algemeen Directeur Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) Postbus 1794 8901 CB LEEUWARDEN. Geachte heer Sibma,

De heer drs. S.T. Sibma Algemeen Directeur Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) Postbus 1794 8901 CB LEEUWARDEN. Geachte heer Sibma, De heer drs. S.T. Sibma Algemeen Directeur Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) Postbus 1794 8901 CB LEEUWARDEN Geachte heer Sibma, In 2014 ontving de Nationale ombudsman 36.278 verzoeken van burgers

Nadere informatie

Mediation Monitor 2007

Mediation Monitor 2007 Cahier Mediation Monitor 2007 Tussenrapportage J. Reitsma M. Tumewu M. ter Voert a Wetenschappelijk Onderzoeken Documentatiecentrum Inhoudsopgave Samenvatting 1 1 Inleiding 3 1.1 Doelstelling en probleemstelling

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden NVJ voor rechtsbijstand en juridisch advies. Artikel 1 Toepasselijkheid

Algemene Voorwaarden NVJ voor rechtsbijstand en juridisch advies. Artikel 1 Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden NVJ voor rechtsbijstand en juridisch advies Artikel 1 Toepasselijkheid 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn vastgesteld door het bestuur van de Nederlandse Vereniging van Journalisten

Nadere informatie

Budgetbeheer/schuldhulpverlening Gemeente Almere Dienst Sociale Zaken Budget Bureau Almere Stadsbank Midden Nederland

Budgetbeheer/schuldhulpverlening Gemeente Almere Dienst Sociale Zaken Budget Bureau Almere Stadsbank Midden Nederland Rapport Gemeentelijke Ombudsman Budgetbeheer/schuldhulpverlening Gemeente Almere Dienst Sociale Zaken Budget Bureau Almere Stadsbank Midden Nederland 7 november 2008 RA0831232 Samenvatting Een inwoner

Nadere informatie

Informatie over een jaaropgave Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Marktplein Centrum

Informatie over een jaaropgave Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Marktplein Centrum Rapport Gemeentelijke Ombudsman Informatie over een jaaropgave Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Marktplein Centrum 12 september 2007 RA0713989 Samenvatting Een man krijgt van de Dienst Werk en

Nadere informatie

Opdrachten & docentenhandleiding www.rechtvoorjou.nl

Opdrachten & docentenhandleiding www.rechtvoorjou.nl Opdrachten & docentenhandleiding www.rechtvoorjou.nl Opdrachten & docentenhandleiding www.rechtvoorjou.nl pagina 2 van 14 Inhoudsopgave 1 Opdracht 1: Kennisvragen bij www.rechtvoorjou.nl 3 Werkblad 1:

Nadere informatie

Postbus 20 7500 AA Enschede. Langestraat 24. DATUM ONS KENMERK BEHANDELD DOOR 26 maart 2013 J.E.M. Bannenberg

Postbus 20 7500 AA Enschede. Langestraat 24. DATUM ONS KENMERK BEHANDELD DOOR 26 maart 2013 J.E.M. Bannenberg POSTADRES Postbus 20 7500 AA Enschede BEZOEKADRES Langestraat 24 Aan de gemeenteraad TELEFOON DATUM ONS KENMERK BEHANDELD DOOR 26 maart 2013 J.E.M. Bannenberg UW BRIEF VAN UW KENMERK DOORKIESNUMMER (053)

Nadere informatie

Klantmeting Bijzondere bijstand. Onderzoek in het kader van Ontwikkelagenda AmSZ

Klantmeting Bijzondere bijstand. Onderzoek in het kader van Ontwikkelagenda AmSZ Klantmeting Bijzondere bijstand Onderzoek in het kader van Ontwikkelagenda AmSZ Gemeente 's-hertogenbosch Afdeling Onderzoek & Statistiek Oktober 2010 1 Samenvatting In september en oktober 2010 heeft

Nadere informatie

Rapport naar aanleiding van een klacht over de Dienst Terugkeer en Vertrek. Publicatiedatum 22 juli 2014 Rapportnummer 2014/077

Rapport naar aanleiding van een klacht over de Dienst Terugkeer en Vertrek. Publicatiedatum 22 juli 2014 Rapportnummer 2014/077 Rapport Rapport naar aanleiding van een klacht over de Dienst Terugkeer en Vertrek. Publicatiedatum 22 juli 2014 Rapportnummer 2014/077 2014/077 de Nationale ombudsman 1/7 Verzoekster klaagt erover dat

Nadere informatie

de kortste weg naar de beste oplossing

de kortste weg naar de beste oplossing de kortste weg naar de beste oplossing We hebben honderden ervaren juristen die thuis zijn in vrijwel alle soorten geschillen en claims Uw baas wil u op straat zetten. De nieuwe parketvloer trekt helemaal

Nadere informatie

Huurachterstand Wat nu?

Huurachterstand Wat nu? Huurachterstand Wat nu? Huurachterstand Wat nu? Zayaz helpt u hier graag bij Huurachterstand voorkomen 3 Betalingsregeling 4 Hulp bij langdurige huurschulden 4 Een plotselinge daling van het inkomen 5

Nadere informatie