Chargebacks & Preventie
|
|
- Melanie Jansen
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Veilig Accepteren - E-commerce & Mail Order-Telephone Order Chargebacks & Preventie Hoe u uw onderneming en omzet kunt beschermen tegen terugbelastingen van kaarthouders
2 Chargebacks & Preventie Het succes van creditcard acceptatie op afstand (E-commerce en Mail Order-Telephone Order) is in belangrijke mate afhankelijk van een goede financiële bescherming van zowel creditcard accepterende bedrijven als kaarthouders: bedrijven willen betaalgarantie voor geleverde producten en consumenten willen verzekerd zijn van tijdige en juiste levering van producten of schadeloosstelling bij fraude met hun creditcard. MasterCard en Visa onderschrijven het belang van een zo veilig en betrouwbaar mogelijk wereldwijd betaalsysteem waarin ondernemers- en consumentenbelangen zijn gewaarborgd. Beide creditcard organisaties hebben regels, procedures en systemen ontwikkeld om beide belangen zo goed als mogelijk te beschermen. Zo zijn de E-commerce beveiligingsproducten MasterCard SecureCode en Verified by Visa ontwikkeld om frauduleuze transacties te verminderen en ondernemers meer betaalzekerheid te geven. Belangen van kaarthouders zijn beschermd doordat zij gebruik kunnen maken van zogeheten chargebacks. Deze folder is bedoeld om u te informeren over chargebacks, de mogelijke gevolgen voor uw onderneming en welke maatregelen u kunt nemen om chargebacks en terugbelastingen (schade) zoveel als mogelijk te voorkomen. European Merchant Services (EMS) adviseert u om deze folder te lezen samen met de folders Creditcard Fraude & Preventie en MasterCard SecureCode & Verified by Visa. Achtereenvolgens komen de volgende onderwerpen aan bod: Wat is een chargeback? Chargeback-risico Chargeback Preventie Wat is een chargeback? Een chargeback is een verzoek van een kaarthouder aan zijn kaartuitgevende bank om een eerder verrichte creditcard transactie terug te draaien als gevolg van een klacht of betwisting. EMS ontvangt van de bank van de kaarthouder het verzoek tot terugbelasting en zal desbetreffende acceptant informeren. De acceptant kan EMS informatie aanleveren waarmee de klacht of betwisting mogelijk kan worden weerlegd. Een chargeback hoeft lang niet altijd tot een terugbelasting te leiden! EMS maakt onderscheidt naar de volgende typen chargebacks: Fraude gerelateerde chargebacks De rechtmatige kaarthouder betwist een transactie te hebben verricht: de creditcard (gegevens) zijn gestolen en gebruikt voor het verrichten van frauduleuze transacties Klacht / Dispuut gerelateerde chargebacks De kaarthouder heeft een ( onoplosbare ) klacht of dispuut met de E-commerce of MOTO acceptant. De meest voorkomende redenen zijn: de klant heeft het product of de dienst niet ontvangen of het product blijkt beschadigd het product is niet zoals voorgesteld op de website of in catalogus er bestaat een dispuut tussen de consument en acceptant over het terugnemen van producten en/of over het teruggeven van het transactiebedrag. Nota Bene E-commerce acceptanten kunnen zich tegenwoordig beschermen tegen terugbelastingen als gevolg van frauduleuze transacties! Lees verder bij Chargeback risico.
3 Chargeback risico Het risico op een chargeback en op een terugbelasting is van een aantal factoren afhankelijk: Acceptatiewijze: E-commerce vs. Mail Order-Telephone Order (MOTO) E-commerce acceptanten kunnen in tegenstelling tot MOTO acceptanten gebruik maken van MasterCard SecureCode (MCSC) en Verified by Visa (VbV): deze beveiligingsproducten helpt het aantal frauduleuze transacties verminderen en minimaliseert het risico op fraude gerelateerde terugbelastingen. De bank van de kaarthouder draait op voor frauduleuze transacties in het geval u gebruik maakt van MCSC en VbV. EMS verplicht E-commerce acceptanten het gebruik van deze beveiligingsproducten. Een MOTO acceptant kan helaas niet profiteren van de MCSC en VbV bescherming en dat betekent dat een fraude gerelateerde chargeback in bijna alle gevallen zal leiden tot een terugbelasting. Zie onderstaand schema: FRAUDEUR Mail order Telephone order Acceptant E-commerce acceptant Géén MasterCard SecureCode & Verified by Visa geimplementeerd E-commerce acceptant MasterCard SecureCode & Verified by Visa geimplementeerd Rechtmatige kaarthouder bevestigt fraude -> betwist transactie (chargeback) Financiele schade voor de Acceptant (terugbelasting)? JA JA NEE* Acceptant is beschermd voor terugbelastingen *Zie voor de uitzondering de folder MasterCard SecureCode & Verified by Visa Nota Bene - I MasterCard SecureCode & Verified by Visa helpt alleen fraude gerelateerde terugbelastingen te voorkomen. MCSC en VbV bieden geen bescherming tegen chargebacks als gevolg van een klacht of dispuut! Nota Bene - II MasterCard en Visa houden het aantal fraude transacties dat uw onderneming heeft geaccepteerd in de gaten. Bij teveel fraude kan de onderneming boetes worden opgelegd en/of wordt de financiële bescherming van MasterCard SecureCode en Verified by Visa ingetrokken. Voor meer informatie en tips over fraudedetectie en preventie lees de folder Creditcard Fraude & Preventie. Fraude-risico Ondernemingen die high-value and tradable goods verkopen zijn vergeleken met bedrijven die low-value en non-tradable goods aanbieden interessanter voor fraudeurs. Het risico op fraude en fraude gerelateerde chargebacks is bij dure en snel verhandelbare producten (zoals electronica, horloges, juwelen) dan ook groter. Daarentegen kan bijvoorbeeld een online bloemist een groter risico lopen op klachtgerelateerde chargebacks (bijvoorbeeld omdat de bloemen beschadigd zijn geraakt tijdens het transport). Uw acceptatiewijze bepaalt mede het aantal maatregelen dat u kunt nemen om frauduleuze transacties te detecteren en te voorkomen. E-commerce ondernemers kunnen meer technische fraudedetectie en -preventie maatregelen nemen dan MOTO acceptanten. Zo kan bij een e-commerce transactie direct het land van creditcard uitgifte, het land waar de kaarthouder zich bevin-
4 dt (op basis van IP-adres) en het adres van de klant met elkaar worden vergeleken. Relatief gezien is het fraude-risico en dus het chargeback-risico in geval van MOTO acceptatie hoger. Voor meer informatie en tips over fraudedetectie en preventie lees de folder Creditcard Fraude & Preventie. Non-Delivery risico Product Of u nu producten levert uit eigen voorraad of uit voorraad van derde(n): de snelheid en kwaliteit van productlevering blijft vanuit het oogpunt van de consument cruciaal. Het niet (tijdig) leveren van producten kan dan ook resulteren in dispuut gerelateerde chargebacks. Dienst Ondernemingen die optreden als tussenpersoon tussen consument en de uiteindelijke dienstverlener hebben een groter risico op klacht of dispuut gerelateerde chargebacks. Zo zijn reisagenten (vliegtickets, hotelreserveringen) en ticketbureaus afhankelijk van de dienstverlening van de vliegmaatschappij, het hotel of evenementenbureau. Mocht bijvoorbeeld vanwege een faillissement van de dienstverlener de reis of het concert niet doorgaan, dan is nog steeds de reisagent of het ticketbureau aansprakelijk voor terugbelastingen! Customer Service Vanwege het grensoverschrijdende transactieverkeer en sterke regionale verschillen t.a.v. de bescherming van consumentenbelangen bieden MasterCard en Visa relatief veel bescherming voor kaarthouders: de kaarthouder is koning. De kwaliteit van uw klantenservice (bijv. uw klachtafhandeling, bereikbaarheid, garantiebepalingen) en hoe u omgaat met retourzendingen is dan ook zeer bepalend voor het risico op klacht of dispuut gerelateerde chargebacks. Hoe moeilijker uw onderneming bereikbaar is voor klanten of hoe strikter uw onderneming omgaat met het terugnemen van producten en het teruggeven van het transactiebedrag, des te meer kans loopt u op klacht gerelateerde terugbelastingen. Transport Indien uw onderneming fysieke producten uitlevert is de kwaliteit van uitlevering een zeer belangrijk aspect in het gehele transactieproces. Mocht uw transporteur uw afspraken met uw klant niet waar kunnen maken (bijv. niet kunnen afleveren binnen 24 uur) dan loopt u onderneming een groter risico op klachten en disputen. Onvoldoende beschermd transport van producten kan resulteren in beschadigde producten. Dat zal onherroepelijk leiden tot klachten van klanten, retourzendingen en een groter risico op chargebacks. Chargeback preventie Hieronder vindt u een aantal tips en aandachtspunten die uw onderneming mogelijk kan helpen om het aantal terugbelastingen te beperken. Voorkom frauduleuze transacties In de folder Creditcard Fraude & Preventie wordt uitvoerig ingegaan op creditcard fraude, uw mogelijke fraude-risico en tips ter voorkoming van fraude. Uw fraude-risico is o.a. afhankelijk van uw acceptatiewijze (E-commerce of MOTO), uw product of dienst, uw afzetmarkt(en) en beoogde klanten. Wij adviseren u deze folder goed door te lezen. Probeer voor uw eigen onderneming uw fraude-risico te bepalen (o.a. op basis van uw product of dienst en beoogde afzetmarkt(en)) en neem tijdig de juiste maatregelen. Nota bene E-commerce ondernemers kunnen profiteren van real-time fraude checks door gebruik te maken van de Fraude Preventie Software (module) van de Payment Service Provider (PSP). De beschikbare instelmogelijkheden kunnen per PSP en per fraude module verschillen. Laat u goed voorlichten over de (on)mogelijkheden van uw fraude module. Zorg ervoor dat u voorafgaand aan acceptatie uw specifieke fraude-detectie en -preventie parameters heeft ingesteld. Beoordeel op regelmatige basis of uw instellingen nog voldoen.
5 Nota bene MOTO acceptanten kunnen minder technische fraude checks uitvoeren (bijv. geen IP-adres check) en kunnen niet profiteren van de MasterCard SecureCode en Verified by Visa bescherming. Het is voor MOTO acceptanten van groot belang dat zij bewust zijn van hun fraude-risico en afdoende maatregelen nemen. Voorkom fraude gerelateerde chargebacks met MasterCard SecureCode & Verified by Visa E-commerce-Only Bijna 75% van alle E-commerce chargebacks hebben als reden dat de creditcard (gegevens) frauduleus zijn gebruikt. MasterCard SecureCode en Verified by Visa zorgen ervoor dat uw onderneming in bijna alle gevallen beschermd is voor terugbelastingen als gevolg van fraude (geldt niet voor MOTO transacties). EMS verplicht het gebruik van MasterCard SecureCode & Verified by Visa. Voor meer informatie zie in dit document Chargeback risico Acceptatiewijze en de folder MasterCard SecureCode en Verified by Visa. Voorkom non-delivery van producten of diensten Een groot gedeelte van het aantal klacht of dispuut gerelateerde chargebacks heeft te maken met het niet (tijdig) ontvangen van producten of diensten. Zie hieronder een aantal tips ter voorkoming van non-delivery chargebacks. Uw onderneming levert fysieke producten. Zorg ervoor dat: uw klanten voorafgaand aan de transactie goed geïnformeerd zijn: kunt u wel aan desbetreffende klant bezorgen; zijn uw producten direct uit voorraad leverbaar; wanneer mogen zij de bestelde goederen of diensten verwachten? (laat bijvoorbeeld de klant akkoord gaan met levertermijn en leg dit vast) uw voorraden aan de vraag kunnen voldoen. Of u nu uw voorraden in eigen beheer heeft of direct levert vanuit voorraden van uw toeleveranciers. u duidelijke contractuele afspraken maakt over de snelheid en kwaliteit van levering van uw toeleveranciers uw onderneming voorbereid is op non-delivery van uw toeleverancier(s) (bijv. door faillissement) uw transporteur(s) kunnen voldoen aan de afspraken die u met uw klant maakt (bijv. 24-uur levering) uw transporteur(s) uw gehele afzetmarkt afdekken u controles uitvoert op leveringsgegevens die u van uw klanten ontvangt (voorkom foutieve adresinformatie) uw klanten tekenen voor ontvangst en dat u altijd toegang heeft tot de getekende afleverbonnen. u het transactiebedrag terugstort op de card (creditering) als blijkt dat u de producten niet kunt uitleveren. Uw onderneming levert een dienst (bijvoorbeeld hotelreserveringen, tickets of organisatie van congressen). Zorg ervoor dat: uw reserveringsinformatie altijd volledig up-to-date is (voorkom overboeking etc.) u tijdig controles uitvoert op klantgegevens. Zeker als u alleen communiceert via (elektronische tickets) doet er verstandig aan extra controles in te bouwen. Voorkom bijvoorbeeld foutieve adressen door uw klanten 2-maal een adres in te laten geven en deze geautomatiseerd te verifiëren. uw klanten de ontvangst van de e-tickets bevestigen (bijv. laat uw klanten middels een link in uw bericht de reservering nogmaals bevestigen en leg de bevestiging vast. Neem anders op ander wijze contact op met uw klant en probeer alsnog een bevestiging van ontvangst te verkrijgen). u vaststelt of uw partners (dienstverleners) bona fide ondernemingen zijn. Controleer de kwaliteit en betrouwbaarheid van de dienstverlening van deze partners. u rekening houdt met de financiële gezondheid van de uiteindelijke dienstverlener. Wees bewust van de risico s op non-delivery in het geval de dienstverlener in financiële problemen verkeert (bijv. surseance van betaling). Bij een faillissement van een vliegtuigmaatschappij zullen gedupeerde klanten hun geld bij uw onderneming terugclaimen. u zeer goede (financiële) afspraken maakt met de uiteindelijke dienstverlener. Probeer in uw onderhandelingen het risico op non-delivery voor uw onderneming af te dekken. Kom overeen dat de gelden pas worden overgemaakt na levering van de dienst of spreek een (gedeeltelijke) aanbetaling met elkaar af. zorg voor voldoende financiële middelen om klanten tijdig restitutie te verlenen (crediteren van transactie) in het geval de dienst niet geleverd kan worden (bijv. concert wordt afgezegd vanwege ziekte van de artiest of een vliegtuigmaatschappij heeft faillissement aangevraagd).
6 Voorkom servicegerelateerde chargebacks: De kaarthouder is koning Uw kwaliteit van serviceverlening aan klanten is bij het verkopen op afstand een zeer belangrijke succesfactor en bepaalt in belangrijke mate het risico op terugbelastingen. Zorg ervoor dat: Uw onderneming goed bereikbaar is voor de afhandeling van vragen en klachten van uw klanten. Informeer u klanten over hoe en wanneer u te bereiken bent (bij voorkeur op een gratis telefoonnummer). Mocht u internationale en/of intercontinentale bestellingen accepteren, zorg dan voor een meertalige klantenservice en 24 uur bereikbaarheid. Uw Algemene Voorwaarden in ieder geval voldoen aan de wet Koop of Afstand. Communiceer duidelijk en tijdig aan uw klanten binnen welke termijn zij kunnen afzien van de aankoop, op welke wijze zij het product kunnen retourneren of de dienst kunnen cancellen en hoe en wanneer u de klant restitutie verleent. U een klantvriendelijk retourbeleid hanteert: wees niet te terughoudend t.a.v. het terugnemen van producten en het crediteren van het (gehele) transactiebedrag, ook al bent u van mening dat de klacht van de consument niet terecht is en/of uw algemene voorwaarden u in het gelijk zouden stellen. u de productkenmerken (specificaties, afmetingen, kleur etc.) zeer duidelijk communiceert zodat dat nooit een reden kan zijn voor een klacht van uw klant (zorg bijvoorbeeld voor duidelijke afbeeldingen van uw producten). uw producten goed verpakt en afdoende beschermd worden getransporteerd. Voorkom dat producten beschadigd kunnen raken tijdens het transport naar de klant. u zo snel als mogelijk het transactiebedrag terugstort op de creditcard van uw klant (creditering) indien u dat met uw klant bent overeengekomen. Voor al uw vragen Mocht u vragen of opmerkingen hebben, neemt u dan contact met ons op. EMS begrijpt het belang van fraude- en chargeback preventie voor uw onderneming en wil u graag zo goed en volledig mogelijk informeren. U kunt contact met ons opnemen op telefoonummer of via ecom@emscard.com. Deze folder Chargebacks & Preventie maakt onderdeel uit van het EMS informatie pakket over Veilig Accepteren van creditcard transacties. Zorg ervoor dat uw onderneming en omzet beschermd is en lees ook de volgende folders: Creditcard Fraude & Preventie MasterCard SecureCode & Verified by Visa Veilige Opslag van Creditcard Gegevens Postadres Postbus 22764, 1100 DG Diemen Bezoekadres Wisselwerking 58, 1112 XS Diemen KvK Amsterdam
Creditcard Fraude & Preventie. Veilig Accepteren E-commerce & Mail Order-Telephone Order
Creditcard Fraude & Preventie Veilig Accepteren E-commerce & Mail Order-Telephone Order Belangrijk nieuws voor Webwinkeliers (E-commerce acceptatie)! MasterCard en Visa bieden betaalgarantie voor E-commerce
Nadere informatieOpslag van Creditcard Gegevens if you don t need it, don t store it
E-commerce & Mail Order-Telephone Order Opslag van Creditcard Gegevens if you don t need it, don t store it Opslag van Creditcard Gegevens Creditcard accepterende bedrijven vormen een potentieel doelwit
Nadere informatieToelichting MasterCard SecureCode & Verified by Visa
Toelichting MasterCard SecureCode & Verified by Visa Versie: 2.2 Jaar: 2012 Auteur: Buckaroo Online Payment Services Acceptatie via internet MasterCard SecureCode en Verified by Visa Helaas komt fraude
Nadere informatieWhitepaper Veilig online betalen met 3-D Secure
Whitepaper Veilig online betalen met 3-D Secure Inhoudsopgave INLEIDING... 2 WAT IS 3-D SECURE?... 3 HOE HET WERKT?... 3 DE VOORDELEN... 4 MEER WETEN?... 4 Pagina 1 Inleiding Voor u treft u een whitepaper
Nadere informatieBetaalmethoden en kassaservices
Betaalmethoden en kassaservices Rabo OmniKassa Welke betaalmethoden en kassaservices zijn voor uw webwinkel interessant? van belang zijn bij de keuze van de juiste betaalmethode en kassaservice. Uw Doelgroep
Nadere informatieVoorkom fraude. Versie: 2.2 Jaar: 2012 Auteur: Buckaroo Online Payment Services
Voorkom fraude Versie: 2.2 Jaar: 2012 Auteur: Buckaroo Online Payment Services 1. Niet goed beveiligde webwinkels Inleiding In de praktijk komt het regelmatig voor dat webwinkels kwetsbaar zijn voor fraude.
Nadere informatieMeest gestelde vragen:
Meest gestelde vragen: Voor welke vragen ga ik naar de klantenservice van Philips en Shell? Philips Voor vragen over Philips producten of over je bestelling, kun je contact opnemen met de Philips Online
Nadere informatiePaySquare whitepaper. Chargebacks. Belangrijke en praktische informatie over betwiste betalingen en hoe u ze kunt voorkomen
PaySquare whitepaper Chargebacks Belangrijke en praktische informatie over betwiste betalingen en hoe u ze kunt voorkomen 1 Inhoud Inleiding Twijfel over een transactie 3 Definitie Wat is een chargeback?
Nadere informatieAlles wat u dient te weten over Uncleared transacties
Alles wat u dient te weten over Uncleared transacties Inleiding Voor u treft u een whitepaper over Uncleared transacties. In de volgende hoofdstukken wordt beschreven wat de status Uncleared inhoudt, waarom
Nadere informatieBetaalmethoden en kassaservices
Betaalmethoden en kassaservices Welke betaalmethoden en kassaservices zijn voor uw webwinkel interessant? Er is een groot aanbod aan online-betaalmethoden en kassaservices. Elke klant heeft immers z n
Nadere informatieWhitepaper Meer weten over CreditCards
Whitepaper Meer weten over CreditCards Inhoudsopgave INLEIDING... 2 OVER VISA EN MASTERCARD... 3 3-D SECURE... 3 GEBRUIK VAN CREDITCARDS AANVRAGEN... 4 DE WERKING VAN CREDITCARDS... 4 ONLINE INZAGE IN
Nadere informatieWhitepaper Chargebacks. Belangrijke en praktische informatie over betwiste betalingen en hoe u ze kunt voorkomen
Whitepaper Chargebacks Belangrijke en praktische informatie over betwiste betalingen en hoe u ze kunt voorkomen Inhoud Inleiding Twijfel over een transactie 3 Betwisting De kaarthouder komt in actie 4
Nadere informatieBTW-nummer: NL B01 Phone: + 31 (0) (De Bruyn Bloempreparatie)
ALGEMENE VOORW AARDEN KoesterRozen is een dochteronderneming van De Bruyn Bloempreparatie VOF en is geregistreerd bij de kamer van Koophandel met nummer: 16019995 onder de naam De Bruyn Bloempreparatie
Nadere informatieHulp bij het voorkomen van geschillen en terugboekingen.
Hulp bij het voorkomen van geschillen en terugboekingen. Er kan altijd iets fout gaan bij een bestelling. Deze aanwijzingen kunnen je helpen om geschillen en terugboekingen te voorkomen. De meeste problemen
Nadere informatieDe kosten van het betalingsverkeer met creditcards en internationale debetpassen. Whitepaper Interchange fee en commissie
De kosten van het betalingsverkeer met creditcards en internationale debetpassen Whitepaper Interchange fee en commissie Inhoud Inleiding De kosten van betaalgemak 3 De betrokken partijen Wie doen er mee?
Nadere informatieUser Guide EMS e-terminal
User Guide EMS e-terminal EMS e-terminal User Guide EMS e-terminal Versie 3.0, Nov 2013. Copyright 2013. EMS B.V. Alle rechten voorbehouden. De informatie in dit document is alleen bestemd voor gebruik
Nadere informatieHandleiding EMS Reports
Handleiding EMS Reports Handleiding EMS Reports Inhoudsopgave 1. Introductie 2. Hoe moet ik inloggen? 3. Hoe krijg ik inzicht in mijn Merchant details? 4. Hoe krijg ik inzicht in mijn transacties? 5. Hoe
Nadere informatieLensOn s verkoopvoorwaarden
LensOn s verkoopvoorwaarden De algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op de aankoop van contactlenzen en accessoires door u als eindverbruiker. Wij sturen u graag een exemplaar van deze voorwaarden
Nadere informatieAlgemene voorwaarden Bedrijfsnaam: Hofstee Paint Service BV handelend onder de naam Hofstee Preventie Service
Algemene voorwaarden Bedrijfsnaam: Hofstee Paint Service BV handelend onder de naam Hofstee Preventie Service Adres: De Noesten 5a 9439 TC Westerbork Tel: 0031 (0) 593-33 17 76 Email: info@hpsmail.nl Internet:
Nadere informatieALGEMENE VOORWAARDEN kaky.nl
ALGEMENE VOORWAARDEN kaky.nl Artikel 1. Overeenkomst 1.1 Totstandkoming van de overeenkomst met betrekking tot internet bestellingen. Nadat persoonlijke gegevens zijn ingevoerd en de order door opdrachtgever
Nadere informatieHet hele jaar betaalgemak met uw MasterCard Black!
Wisselwerking 32 Postbus 23225 1100 DS Diemen KvK Amsterdam nr 33.200.596 Het hele jaar betaalgemak met uw MasterCard Black! MC-150-NL-02/2013 Voordelen gebruik creditcard Eenvoudig Mijn ICS activeren
Nadere informatieInfogids. Handleiding voor kaartacceptatie via de betaalautomaat
Infogids Handleiding voor kaartacceptatie via de betaalautomaat Veilige acceptatie van betaalkaarten op uw betaalautomaat 4 1 Handleiding kaartacceptatie 6 1.1 Acceptatievoorschriften bij een betaalkaart
Nadere informatieOvereenkomst voor uw kaarttransacties op uw betaalterminal
Overeenkomst voor uw kaarttransacties op uw betaalterminal Voor leesbaarheid, graag invullen met hoofdletters! Handelsnaam* Officiële benaming Omschrijving producten en diensten Registratienummer van de
Nadere informatieTelefoonnummer: 0251-312306 [ Op werkdagen van 07.00 uur tot 16.00 uur]
Identiteit van de ondernemer DilvisOnline.nl Dilvis Kerklaan 40, 1921 BL, Akersloot Telefoonnummer: 0251-312306 [ Op werkdagen van 07.00 uur tot 16.00 uur] E-mailadres: info@dilvis.nl KvK-nummer: 37052882
Nadere informatie2. Bestelproces, afsluiten van overeenkomsten, beperkte hoeveelheid
Algemene voorwaarden van DP Nederland bv Inhoudsopgave 1. Omvang 2. Bestelproces, afsluiten van overeenkomsten, beperkte hoeveelheid 3. Prijzen en verzendkosten 4. Verzending 5. Herroepingsrecht 6. Garantie
Nadere informatieArtikel 4. Verzendkosten en Levertijd Nederland 1-3 werkdagen 1.95 Landen binnen de EU 3-5 werkdagen 4,95 De rest van de wereld 2-10 werkdagen 9,95
Algemene Voorwaarden voor Online Webshop Artikel 1. Algemene Voorwaarden 1.1 De Algemene Voorwaarden van A Beautiful Story zijn van toepassing op alle aanbiedingen, producten, bestellingen, overeenkomsten
Nadere informatieSooco Webshop B.V. Algemene Voorwaarden
Sooco Webshop B.V. Algemene Voorwaarden Artikel 1 - Algemene Handelsvoorwaarden De volgende Algemene Handelsvoorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van alle artikelen die je terugvindt op de website
Nadere informatieBetalingen accepteren via PaySquare. Uw betalingen in goede handen
Betalingen accepteren via PaySquare Uw betalingen in goede handen Veilig betalingsverkeer Maak het uw klanten gemakkelijk Betalingen met betaalkaarten zijn veilig, kostenbesparend en omzetverhogend. Wilt
Nadere informatieAlgemene voorwaarden Merchants
Terms & Conditions Algemene voorwaarden Merchants - Artikel 1 - Definities - Artikel 2 - Identiteit van het Platform - Artikel 3 - Relatie - Artikel 4 gebruik van beschermd merk - Artikel 5 Aanbieden van
Nadere informatieDe kosten van het betalingsverkeer met creditcards en internationale debetpassen. Whitepaper Interchange fee en commissie
De kosten van het betalingsverkeer met creditcards en internationale debetpassen Whitepaper Interchange fee en commissie Inhoud Inleiding De kosten van betaalgemak 3 De betrokken partijen Wie doen er mee?
Nadere informatieDeze algemene voorwaarden zijn ter bescherming van onze klanten en van ons zelf.
Algemene voorwaarden Doop Colientje Deze algemene voorwaarden zijn ter bescherming van onze klanten en van ons zelf. 1. Bevestiging van uw bestelling Zodra u bij ons een bestelling heeft geplaatst, ontvangt
Nadere informatieAanvullende algemene verkoopvoorwaarden webshop
Aanvullende algemene verkoopvoorwaarden webshop 1.Definities en toepasselijkheid: In deze algemene verkoopvoorwaarden wordt verstaan onder: a. Webshop De Webshop is de digitale winkel op www.paservice.nl,
Nadere informatieALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN VAN COACH&JACKETS B.V. In deze voorwaarden, hier te noemen â œalgemene Voorwaardenâ, wordt verstaan onder:
ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN VAN COACH&JACKETS B.V. Artikel 1. Identiteit partijen In deze voorwaarden, hier te noemen â œalgemene Voorwaardenâ, wordt verstaan onder: Verkoper: COACH&JACKETS
Nadere informatieHandleiding Afterpay België
Handleiding Afterpay België Handleiding Versie 1.1 088 990 7700 support@ccvshop.nl www.ccvshop.nl Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Changelog 3 1. Inleiding 4 2. Aan de slag 5 2.1 aanvragen van Afterpay 5
Nadere informatieWhitepaper Meer weten over ideal
Whitepaper Meer weten over ideal Inhoudsopgave INLEIDING... 2 OVER IDEAL... 3 DE WERKING VAN IDEAL... 3 ONLINE INZAKE IN TRANSACTIES... 4 DIRECT IMPLEMENTEREN... 4 IDEAL TARIEF... 4 MEER WETEN?... 4 Pagina
Nadere informatieAlgemene voorwaarden Qshops Keurmerk
Algemene voorwaarden Qshops Keurmerk De leden van Qshops Keurmerk (Qshops.org) houden zich aan de gedragscode die door onze organisatie is opgesteld. Meer informatie over de gedragscode vindt u op onze
Nadere informatieArtikel 1. Definities
Artikel 1. Definities In deze Algemene Voorwaarden (hierna te noemen: voorwaarden) wordt verstaan onder: 1.1 Afnemer: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met SportsKing.nl in contact treedt
Nadere informatieVoorlichtingsbijeenkomst VFI. P.M. Mallekoote Algemeen Directeur Currence. Den Haag, 8 april 2008
Introductie ideal Voorlichtingsbijeenkomst VFI P.M. Mallekoote Algemeen Directeur Currence Den Haag, 8 april 2008 Agenda Achtergrond Currence Wat is ideal? Het succes van ideal in Nederland Naar een Europese
Nadere informatieAanvraag voor acceptatie MasterCard en Visa via internet
Aanvraag voor acceptatie MasterCard en Visa via internet PaySquare is een belangrijke dienstverlener en adviseur op het gebied van betalingsverkeer en daaraan gerelateerde diensten. Dit betekent dat zij
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden WebShop Nederlandse Unifil Vereniging (NUV-webshop)
Algemene Voorwaarden WebShop Nederlandse Unifil Vereniging (NUV-webshop) 1. Algemeen 1.1 Onder NUV-webshop wordt in deze algemene voorwaarden en elders op de site verstaan de Nederlandse Unifil Vereniging,
Nadere informatieWij zijn ingeschreven in het handelsregister bij de Kamer van Koophandel te Maastricht
1.0 Onze winkel Onze winkel is een officiële webwinkel. Verkoop vindt alleen plaats via internet. Wij zijn ingeschreven in het handelsregister bij de Kamer van Koophandel te Maastricht onder nummer: 14085443.
Nadere informatieE-mailadres: info@instituuthaarengezondheid.nl
IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER Dianne te Mebel Naam: Instituut Haar en Gezondheid Vestigingsadres: Amstel 186 hs Vestigingsplaats: 1017AG Amsterdam KvK-nummer: 18031821 E-mailadres: info@instituuthaarengezondheid.nl
Nadere informatieAlgemene voorwaarden. Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities. Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer. Artikel 3 - Toepasselijkheid
Algemene voorwaarden Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De overeenkomst Artikel 6 - Herroepingsrecht
Nadere informatieArtikel 2: Bestellen en het tot stand komen van een overeenkomst
Artikel 1: Algemeen 1.1 Dit zijn de Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden van Archiefkasten-shop.nl gevestigd in Haarlem. Archiefkasten-shop.nl is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Haarlem
Nadere informatieArtikel 2: Bestellen en het tot stand komen van een overeenkomst
Artikel 1: Algemeen 1.1 1.2 Dit zijn de Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden van Officecity Kantoormeubelen B.V. gevestigd in Haarlem. Officecity.nl is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te
Nadere informatieFAQ Retourpinnen. Voor de winkelier
FAQ Retourpinnen Voor de winkelier Is deze FAQ ook in het andere talen beschikbaar? Nee. Deze FAQ is alleen in het Nederlands. Is er een FAQ voor mijn kassamedewerkers? Ja. Kijk op www.pin.nl/retourpinnen.
Nadere informatieBuckaroo BetaalGarant White paper
Buckaroo BetaalGarant White paper Versie: 1.6 Jaar: 2011 Auteur: Buckaroo Online Payment Services Overzicht wijzigingen Versie Datum Wijziging 1.0 23-04-2010 Oplevering versie 1.0 van document ter review
Nadere informatieHandleiding: AfterPay België. Versie 1.0. Handleiding: AfterPay België pag. 1
Handleiding: AfterPay België Versie 1.0 Handleiding: AfterPay België pag. 1 Handleiding: AfterPay België pag. 2 Inhoudsopgave Inleiding 4 Over AfterPay 4 De voordelen voor de consument 4 De voordelen voor
Nadere informatieIDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER. Algemene Voorwaarden. Artikel 1 ALGEMEEN. Artikel 2 PRIJZEN
IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER Dianne te Mebel Naam : Instituut Haar en Gezondheid Vestigingsadres : Amstel 186 hs Vestigingsplaats : 1017AG Amsterdam KvK nummer : 18031821 E mailadres : info@instituuthaarengezondheid.nl
Nadere informatieAlgemene voorwaarden en klachtenafhandeling
Algemene voorwaarden en klachtenafhandeling Beste muzikant, Op deze pagina vind je de algemene voorwaarden van Gitaar in Tune welke op alle leveringen en services van toepassing zijn. Via de download pagina
Nadere informatieIn dit document vindt u alle relevante informatie over o.a. ons bedrijf, de levering, betaling, klachten, retouren en garantie op uw bestelling.
In dit document vindt u alle relevante informatie over o.a. ons bedrijf, de levering, betaling, klachten, retouren en garantie op uw bestelling. 1. Bedrijfsgegevens Onderdelenwinkel BV Ekkersrijt 1013
Nadere informatieDe algemene voorwaarden voor webshopdierenarts.nl
De algemene voorwaarden voor webshopdierenarts.nl Inhoud Artikel 1: Definities Artikel 2: Identiteit van de ondernemer Artikel 3: Toepasselijkheid Artikel 4: De overeenkomst Artikel 5: Herroepingsrecht
Nadere informatieTarifering van de verwerking van transacties met betaalpassen en creditcards
Tarifering van de verwerking van transacties met betaalpassen en creditcards De Interchange Fee Regulation is een wetgeving vanuit de EU (Verordening (EU) 2015/751), waar elke issuer en acquirer die gevestigd
Nadere informatieUw betalingen zijn in goede handen bij PaySquare
Uw betalingen zijn in goede handen bij PaySquare Als ondernemer maakt u het uw klanten graag makkelijk. Wilt u uw klanten in staat stellen om iedere aankoop snel, gemakkelijk en veilig te betalen, dan
Nadere informatieBestelhandleiding Het kopen van 2ehands boeken
biedt aan bestelt 1 2 http://www.bol.com verkoper betaalt 5 betaalt 3 koper verzendt product 4 1. 2ehands boeken kopen via bol.com Bol.com biedt online meer dan 1,5 miljoen artikelen aan. En nu krijgen
Nadere informatieALGEMENE VOORWAARDEN DOSTCHA LIVING
ALGEMENE VOORWAARDEN DOSTCHA LIVING Onze website www.dostchaliving.com is geregistreerd in Nederland en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam onder nummer 57234515. Hieronder vindt
Nadere informatieInterchange (afwikkelingsvergoeding)
Inhoudsopgave 1. Wat is interchange? 2. Wat zijn scheme fees? 3. Wat is de Interchange ++ prijsstructuur? 4. Wat verandert er? 5. Zijn er uitzonderingen? 6. Waar kan ik meer informatie vinden? Page 1 of
Nadere informatieTarifering van de verwerking van transacties met betaalpassen en creditcards
Tarifering van de verwerking van transacties met betaalpassen en creditcards De Interchange Fee Regulation is een wetgeving vanuit de EU (Verordening (EU) 2015/751), waar elke issuer en acquirer die gevestigd
Nadere informatieProcedures retourgoederen (RMA en CMA)
Procedures retourgoederen (RMA en CMA) Om de stroom van retourgoederen in de juiste banen te leiden heeft BAS Distributie hiervoor een tweetal procedures ontwikkeld. Er is een duidelijk onderscheidt in
Nadere informatieEen webwinkel starten Hoe doe je dat? Beeld slider met ipad, computer en android
Een webwinkel starten Hoe doe je dat? Beeld slider met ipad, computer en android Inhoudsopgave HOOFDSTUKKEN 1. Het juiste software pakket kiezen 2. Domeinnaam 2. Hosting 3. Template 4. PSP (Payment Service
Nadere informatieSaferpay. D Het veiligste betaalsysteem voor uw onlineshop ie
D Het veiligste betaalsysteem voor uw onlineshop ie 1 E-Payment is een alomvattend E-Payment-systeem van SIX Payment Services voor eenvoudig en veilig betalen in uw onlineshop. Via kunt u alle gangbare
Nadere informatieHoe herkent u fraude met creditcards en internationale debetpassen en wat kunt u er tegen doen? Whitepaper Fraude
Hoe herkent u fraude met creditcards en internationale debetpassen en wat kunt u er tegen doen? Whitepaper Fraude Inhoud Inleiding Investeren in veiligheid 3 Vormen van fraude Veelzijdige criminaliteit
Nadere informatieAlgemene voorwaarden. Onze voorwaarden
Algemene voorwaarden Onze voorwaarden Hieronder staan de algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van AtChrissys te Moordrecht Als u bij AtChrissys artikelen bestelt, verklaart u zich akkoord
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden. Artikel 1. Toepasselijkheid. Artikel 2. Overeenkomst. Artikel 3. Prijzen/Aanbiedingen. Artikel 4. Overmacht
Algemene Voorwaarden Artikel 1. Toepasselijkheid 1) Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt. 2) Van het in
Nadere informatieAlgemene voorwaarden inclusief de retourvoorwaarden
Paul van Zeeland juweliers C.V. Arnhemsestraatweg 35 6881 ND Velp Algemene voorwaarden inclusief de retourvoorwaarden 1. Over deze voorwaarden 1.1 Dit zijn de Algemene Verkoopvoorwaarden, die van toepassing
Nadere informatie1. Toepasselijkheid Op al onze aanbiedingen zijn de volgende leverings- en betalingscondities van toepassing.
Algemene voorwaarden Alle gebruikers van onze website ZusenSjiek.nl worden geacht kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met de onderstaande algemene voorwaarden van ZusenSjiek, gevestigd te Zuiderwoude
Nadere informatieAlgemene Verkoopvoorwaarden Douwe Egberts Webshop
Algemene Verkoopvoorwaarden Douwe Egberts Webshop Artikel 1. Toepasselijkheid 1.1 Deze algemene verkoopvoorwaarden ( de Verkoopvoorwaarden ) zijn van toepassing op alle bestellingen die via de Douwe Egberts
Nadere informatieSaferpay. D Het veiligste betaalsysteem voor uw onlineshop ie
D Het veiligste betaalsysteem voor uw onlineshop ie 3 veiligheid Bied uw klanten de hoogst mogelijke veiligheid. Tevens bieden wij u bescherming tegen het uitvallen van betalingen, want het gaat ook om
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Bedenktijd Consument Dag Duurzame gegevensdrager Herroepingsrecht Ondernemer
Algemene Voorwaarden Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De overeenkomst Artikel 6 - Herroepingsrecht
Nadere informatieHandleiding American Express
Handleiding American Express door Patricia Sturm 5 september 2016 Versie 2.0 Openbaar Inhoud 1. Introductie... 3 2. American Express... 4 2.1. Verloop van een American Express transactie... 4 2.2. Aanleveren
Nadere informatieHANDLEIDING EMS REPORTS
HANDLEIDING EMS REPORTS INHOUDSOPGAVE Hoe log ik in? 3 Hoe verander ik mijn wachtwoord? 3 Menu Structuur 4 Hoe krijg ik inzicht in mijn contract details? 4 Belangrijke informatie op uw bankafschrift, terminal
Nadere informatieInfogids België. Handleiding voor acceptatie op locatie
Infogids België Handleiding voor acceptatie op locatie Inhoudsopgave 1. Online acceptatie met een 6 EMV-gecertificeerde betaalautomaat 1.1 Acceptatievoorschriften bij een betaalkaart met 7 (EMV-)chip 1.2
Nadere informatie1. Inleiding. e-terminal
Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Een nieuwe betaling verzenden 2.1 Creditcards 2.2 Direct Debits 3. Transactiefeedback 3.1 Op het scherm 3.1.1 Creditcards 3.1.2 Direct Debits AT 3.1.3 Direct Debits DE / ELV
Nadere informatiePondres Etail instapconcept
Pondres Etail instapconcept In het kader van het project Internetlogistiek Midden-Brabant heeft Pondres een concept ontwikkeld voor retailers die van bricks naar clicks willen. Met behulp van dit concept
Nadere informatieLevering & verzending
Levering & verzending Wat is de levertijd bij producten die niet op voorraad zijn? Wij proberen de producten die niet leverbaar zijn op rood te plaatsen, wanneer de producten op rood staan kunt u altijd
Nadere informatieArtikel 1 Definities. Artikel 2 Gegevens van SDSV-Design. Artikel 3 - Toepasselijkheid. In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Artikel 1 Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt; 2. Consument: de natuurlijke
Nadere informatieAanvullende algemene verkoopvoorwaarden webshop
Aanvullende algemene verkoopvoorwaarden webshop 1. Definities en toepasselijkheid In deze algemene verkoopvoorwaarden wordt verstaan onder: a. Webshop De Webshop is de digitale winkel op mediamarkt.nl,
Nadere informatieDeze algemene voorwaarden zijn ter bescherming van onze klanten en van ons zelf.
Algemene voorwaarden Brocante Boetiekje Deze algemene voorwaarden zijn ter bescherming van onze klanten en van ons zelf. 1. Bevestiging van uw bestelling Zodra u bij ons een bestelling heeft geplaatst,
Nadere informatieAlgemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Postadres: Wilhelminastraat 38 9541 AP VLAGTWEDDE 06-12258238 Bezoekadres/winkel: Schoolstraat 14 9541 CK VLAGTWEDDE Email: info@pand38.nl Bankgegevens: IBAN NL36RABO 0112314155 KvK.
Nadere informatieWerk instructie Nationale-Nederlanden CreditCard voor Intermediairs
Werk instructie Nationale-Nederlanden CreditCard voor Intermediairs U kunt de Nationale-Nederlanden CreditCard voor uw klant aanvragen via Adviseur.nn.nl. Nationale-Nederlanden Bank geeft de kaart uit
Nadere informatieShopVIP Algemene Voorwaarden
ShopVIP Algemene Voorwaarden Artikel 1 - Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: ondernemer: de rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt; consument: de
Nadere informatie1.1 Op de website van QDeliver bevinden zich (externe) restaurants/winkels met en zonder samenwerkingsovereenkomst.
Voor het online aanbod van restaurants en winkels van QDeliver.nl zijn leveringsvoorwaarden van toepassing. Plaats je een order op QDeliver bij een van onze restaurants en winkels dan ga je automatisch
Nadere informatieRetour Voorwaarden Lunado Group B.V.
Retour Voorwaarden Lunado Group B.V. Definities In deze Retour Voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context
Nadere informatie1.1 Op de koopovereenkomst tussen Dermonalshop.nl en de klant zijn zowel het nederlands recht als de algemene voorwaarden van toepassing.
Leveringsvoorwaarden 1. toepassing 1.1 Op de koopovereenkomst tussen Dermonalshop.nl en de klant zijn zowel het nederlands recht als de algemene voorwaarden van toepassing. 1.2 De algemene voorwaarden
Nadere informatie2.3 Verkoper behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen en/of aan te
Algemene voorwaarden Handelskwekerij De Schelde BV www.olijfboom.nl Email: info@olijfboom.nl Lange Kruisweg 21a 2676BM Maasdijk KvK 24420121 BTW nr NL818375085B01 ABN AMRO 4175.04.551 1. Definities In
Nadere informatieLEVERINGSVOORWAARDEN
LEVERINGSVOORWAARDEN Geldig v.a. 13-06-2014 Voor bovengenoemde datum blijven de voorwaarden van kracht zoals op uw factuur vermeld staan Algemene Voorwaarden Op deze pagina vindt u de algemene voorwaarden
Nadere informatie3.2 In geval van maatwerk zal Klamboutique een schriftelijke bevestiging van de gemaakte afspraken naar de klant sturen.
Algemene Voorwaarden KLAMBOUTIQUE Artikel 1. Definities a. Klant/opdrachtgever/afnemer: een natuurlijk persoon van 18 jaar of ouder of een rechtspersoon met wie Klamboutique een overeenkomst tot levering
Nadere informatieStudenten kunnen hun cursussen bestellen via de web applicatie https://cursusshop.hogent.be.
Inleiding Studenten kunnen hun cursussen bestellen via de web applicatie https://cursusshop.hogent.be. Een student krijgt toegang tot deze web applicatie door in te loggen met de gebruikersnaam en wachtwoord
Nadere informatieSofortbanking White paper. Versie: 1.1 Jaar: 2013 Auteur: Buckaroo Online Payment Services
Sofortbanking White paper Versie: 1.1 Jaar: 2013 Auteur: Buckaroo Online Payment Services Overzicht wijzigingen Versie Datum Wijziging 1.0 1-1-2013 Oplevering versie 1.0 1.1 13-05-2013 Nieuwe layout Buckaroo
Nadere informatieDeze algemene voorwaarden zijn ter bescherming van onze klanten en van ons zelf.
1. Algemene voorwaarden Carolien s Face and Fashion Deze algemene voorwaarden zijn ter bescherming van onze klanten en van ons zelf. 1.1 Identiteit van de ondernemer Carolien s Face and Fashion Samuel
Nadere informatieFunctionaliteiten Triple Deal Payment Services
Functionaliteiten Triple Deal Payment Services Per 01.01.2004 Eenvoudige aanmaak en verwerking van betalingen (multi-channel approach) op drie mogelijke manieren. Combinatie is ook mogelijk: o Webmenu-interface
Nadere informatieSafeKey - Bijzondere voorwaarden voor de Merchant Versie 1.0: 15 mei 2016
SafeKey - Bijzondere voorwaarden voor de Merchant Versie 1.0: 15 mei 2016 Deze bijzondere voorwaarden zijn een aanvulling op de algemene voorwaarden voor acceptatie van de American Express Kaart (hierna:
Nadere informatieInhoud. Populaire onderwerpen
MIJN SEPAY PAGINA 1 Inhoud Mijn SEPAY.... 3 Dashboard.... 3 Transactiedashboard.... 4 Transactieoverzicht.... 5 Functies van de betaalautomaat aanpassen... 6 Betaalautomaat instellingen... 6 Bon instellingen....
Nadere informatie1.3 Consument: een natuurlijke persoon of bedrijf die een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
ALGEMENE VOORWAARDEN UNIEK VOOR KIDS Artikel 1. Definities 1.1 Algemene Voorwaarden (hierna te noemen Voorwaarden ): op alle verkopen via uniekvoorkids.nl zijn de volgende leverings- en betalingscondities
Nadere informatiePostNL Checkout SEOshop handleiding
PostNL Checkout SEOshop handleiding PostNL Checkout SEOshop handleiding Datum Versie 26 februari 2013 V3.0 Inhoudsopgave 1 PostNL Checkout 3 1.1 PostNL Checkout en MijnPakket.nl 3 1.2 SEOShop en PostNL
Nadere informatieConsument: de particuliere klant of het bedrijf die een overeenkomst afsluit met de ondernemer Ondernemer: Flor artes bvba
Algemene voorwaarden Flor artes bvba Artikel 1 - Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Consument: de particuliere klant of het bedrijf die een overeenkomst afsluit met de ondernemer Ondernemer:
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden. 1. Overeenkomst
Algemene Voorwaarden Hieronder staan de Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van Modernity webwinkel, kantooradres Baanrots 31 5282 GB te Boxtel, emailadres: info@modernity.nl, website www.modernity.nl
Nadere informatieDe algemene voorwaarden hebben zowel betrekking op aankopen door consumenten als vanuit instellingen en praktijken.
Algemene Voorwaarden Webwinkelaankopen DG Communicatie dd 25-08-2018 DG Communicatie wil een open communicatie met haar klanten en hanteert daarom heldere algemene voorwaarden. U kunt de algemene voorwaarden
Nadere informatieAlgemene voorwaarden (u moet in het bestelproces akkoord gaan met de Algemene voorwaarden om een bestelling te kunnen doen)
Algemene voorwaarden (u moet in het bestelproces akkoord gaan met de Algemene voorwaarden om een bestelling te kunnen doen) MetJeMobiel Accessoires E-mailadres: MetJeMobiel@gmail.com Postadres: Kopvoornvijver
Nadere informatiesmart internet companions Backoffice Software voor Webshops BEGIN VANDAAG NOG EN STROOMLIJN UW WEBSHOP
smart internet companions Backoffice Software voor Webshops BEGIN VANDAAG NOG EN STROOMLIJN UW WEBSHOP Welkom in de gestroomlijnde wereld van Sherpa Op basis van drie vragen kunt u bepalen wat Sherpa voor
Nadere informatie