Colofon. Rapportage enquête Medewerker beheer ICT m.b.t. de gewenste inhoud van het curriculum. Datum: 9 juni 2011.
|
|
- Emmanuel de Valk
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Rapportage enquête Medewerker beheer ICT m. b.t. de gewenstee inhoud van het curriculum
2 Colofon Titel: Rapportage enquête Medewerker beheer ICT m.b.t. de gewenste inhoud van het curriculum Datum: 9 juni 2011 Uitgevoerd door: ECABO 2
3 Aanleiding In een kwalificatiedossier staan de diploma eisen voor specifieke kwalificaties beschreven. In het dossier ICT medewerker worden onder andere de diploma eisen voor de kwalificatie Medewerker beheer ICT uiteengezet. Deze eisen vormen de basis voor de inhoud van de opleiding Medewerker beheer ICT. Omdat de kwalificatiedossiers in algemene termen zijn opgesteld, komen er bij de vertaalslag van diploma eisen naar opleidingsinhoud keuzemomenten naar voren waaraan onderwijsinstellingen invulling moeten geven. Zo wordt er binnen de kwalificatie Medewerker beheer ICT gesproken over informatiesystemen en besturingssystemen en over hard en software. Er wordt geen oordeel uitgesproken over welke systemen of software dit specifiek zouden moeten zijn. Deze keuze wordt aan de onderwijsinstelling gelaten. Op deze manier ontstaat voor de onderwijsinstelling de mogelijkheid om goed te kunnen inspelen op bijvoorbeeld de behoefte van het regionale of juist landelijke bedrijfsleven. Deze keuzevrijheid levert zo nu en dan vragen op. Want wat wil het bedrijfsleven? Waarop zou een onderwijsinstelling de nadruk moeten leggen? Of moeten simpelweg alle mogelijkheden aan bod komen? Om antwoorden op dit soort vragen in kaart te brengen is een enquête uitgezet onder ICTbedrijven. Aan de hand van de resultaten krijgen de onderwijsinstellingen handvatten aangereikt om de inhoud van de opleiding Medewerker beheer ICT optimaal te laten aansluiten op de wensen van het afnemende bedrijfsleven. Selectie bedrijven Bij het selecteren van bedrijven is gebruik gemaakt van het ICT expertpanel. Het ICT expertpanel is opgebouwd uit bedrijven die hebben aangegeven mee te willen denken over en bij te willen dragen aan de mbo ict opleidingen. In het geval van dit onderzoek zijn alleen die bedrijven geselecteerd die ook geaccrediteerd zijn om een beroepspraktijkvormingsplek voor de Medewerker beheer ICT aan te bieden. De enquête is in totaal onder 180 bedrijven uitgezet. Aan het eind van de responstijd hebben 54 bedrijven gereageerd, een respons van 30%. Aanvullend op de enquête is de vragenlijst besproken met bedrijven waarmee gedurende de looptijd van de enquête binnen andere projecten contact is geweest, onder andere vanuit het project Werkgerelateerd beoordelen. Opbouw vragenlijst De vragenlijst bestaat uit vier onderdelen: 1. Informatiesystemen 2. Hard- en software 3. Besturingssystemen 4. Algemene bedrijfsinformatie Bij Informatiesystemen wordt de mening gevraagd met betrekking tot de werkzaamheden van de medewerker beheer ICT gerelateerd aan de informatiesystemen binnen de organisatie. Bij het onderdeel hard- en software wordt gevraagd welke hard- en software aan bod moet komen binnen de opleiding en welke werkzaamheden daaraan gerelateerd moeten zijn. Tot slot wordt binnen het onderdeel besturingssystemen specifiek ingegaan op welke besturingssystemen beheerst zouden moeten worden. 3
4 Resultaten Informatiesystemen De enquête wordt geopend met de stelling dat een informatiesysteem een combinatie is van apparatuur, programmatuur, gegevens, procedures en een menselijke organisatie, die gebruikt wordt om informatie te leveren. 89,6% van de respondenten is het hiermee (helemaal) eens. Eén respondent geeft aan dat de stelling te veel is gericht op het leveren. De inputzijde is onderbelicht. Anders gezegd: stop rommel in een informatiesysteem en er komt ook rommel uit. Wanneer gevraagd wordt met welke onderdelen binnen het informatiesysteem de medewerker beheer ICT te maken krijgt, ontstaat de onderstaande ranking (tabel 1). De respondenten konden meerdere onderdelen aanvinken. Ook werd gevraagd om van de genoemde onderdelen de drie belangrijkste aan te geven. Krijgt te maken met: Belangrijkste onderdelen: 1. Werkplekken (100%) 1. Servers 2. Randapparatuur (98,1%) 2. Werkplekken 3. Gebruikers van het informatiesysteem (96,3%) Software (96,3%) 3. Gebruikers van het informatiesysteem 4. Software 4. Procedures (90,7%) 5. Procedures 5. Bekabeling (87%) 6. Randapparatuur 6. Gegevens (79,6%) 7. Gegevens 7. Servers (66,7%) 8. Bekabeling Bovenstaande opsomming wordt door 4 respondenten (7,4%) nog aangevuld met mensen, gedragscodes, internet, beveiliging, smartphones en tablets. Tabel 1. Antwoorden vraag 3 & 4 Opvallend is dat van de genoemde onderdelen de medewerker het minst te maken heeft met het onderdeel servers, maar dat dezelfde servers wel als belangrijkste onderdeel geoormerkt wordt. De respondenten is ook gevraagd of softwareontwikkeling tot het takenpakket van de medewerker beheer ICT hoort. Volgens 87 % is dit niet het geval. De bedrijven (13%) die aangeven dat softwareontwikkeling wel onderdeel uit zou moeten maken van het takenpakket beperken de werkzaamheden zich tot batch files, het aanpassen van scripts (bijvoorbeeld m.b.t. aanmelding op het systeem), het uitvoeren van updates en bezig zijn met SQL. Twee vragen gaan over preventief beheer. Zo is gevraagd of de medewerker beheer ICT gebruik moet kunnen maken van monitoring tools om zo verstoringen in het informatiesysteem te voorkomen. Dit wordt door ruim 80% van de respondenten belangrijk gevonden. Slechts 4% vindt het niet belangrijk. Op de vraag welke werkzaamheden de medewerker op het vlak van preventief beheer uitvoert wordt een scala aan antwoorden gegeven. Zes respondenten geven aan dat een medewerker beheer ICT geen werkzaamheden op het vlak van preventief vervoer uitvoert. De overige respondenten komen juist met veel mogelijkheden. In tabel 2 worden deze gecategoriseerd weergegeven. 4
5 Hoofdcategorie Monitoren (al dan niet met behulp van monitoringtools) Subcategorie Monitoren van: incidenten (7x) logs (7x) systeembelasting (4x) de bandbreedte bewaken perfomance servers dataverkeer kritische onderdelen bedrijfsprocessen de complete infrastructuur security. Verder wordt aangegeven dat er (periodieke) controle moet plaatsvinden van actieve componenten als switches en routers licenties logboeken (6x) Verzorgen van back ups 5x Backups, 1x wordt het managen van back ups genoemd. Onderhoud Diverse onderhoudswerkzaamheden dienen plaats te vinden in het kader van preventief beheer: Onderdelen vervangen (2x) Zorgen voor optimale conditie van workstations, software en randapparatuur & servers (2x) Schoonmaken Beveiligen tegen stroomstoringen Periodiek opschonen Antivirus installeren Testprogramma s uitvoeren Communicatie Controle checks/afstemming met de (interne/externe) klanten Voorlichting aan en communiceren met gebruikers (3x) Instrueren gebruikers (2x) Communiceren gebruikers (2x) Signalen opvangen en doorgeven aan leidinggevende Bijhouden gebruikersinstructies Endusers adviseren over juiste dataopslagvormen werkhouding Pro activiteit (3x) Het volgen van werkvoorschriften (3x) Nieuwe ontwikkelingen bijhouden/vakliteratuur (2x) Controles voor werktijd uitvoeren Problem management Repeterende foutmeldingen analyseren en (waar mogelijk) oplossen (3x) Contractbeheer support ITIL Risicoanalyse maken Calamiteitenplan maken Analyse gegevens via monitoringtools Update (fabrieks)updates uitvoeren 6x Systeemsoftware/applicaties/virusscanner 5x Operating System Systemen infrastructuur Het inrichten van de infrastructuur op een dusdanige wijze dat de faalkans afneemt (dubbele uitvoering, borging van installatie, beveiligt werkplek) 5
6 Beheer Patchbeheer 2x Divers Wegautomatiseren van standaardwerkzaamheden met betrekking tot geschikte tools Alle ict gerelateerde gericht op operatie gaande houden korte termijn (3 maanden) Niet van toepassing, niets, weinig 6x (alleen reactief beheer, doet systeembeheerder, te weinig kennis) Tabel 2. Werkzaamheden preventief beheer 6
7 Hard en software Het antwoord op de vraag van welke vijf hardware componenten de medewerker zeker kennis moet hebben is (in volgorde van belangrijkheid): 1. Moederboard 2. Routers en switches 3. Harddisk 4. CPU 5. Smartphones en netwerkkaart In de categorie overige antwoorden wordt dit aangevuld met volledige computersystemen, alles, gehele server omgeving, Firewall, SAN, UPS, monitoren en printers. Met betrekking tot de kennis van hardware vindt slechts 33% dat dit beperkt dient te zijn tot desktops. De rest vindt dat het ook voor notebooks geldt en wel voor de volgende onderdelen: geheugen, harde schijf, accu, koeler, module wifi/blue tooth. Wanneer gevraagd wordt welk type applicaties de medewerker moet kunnen installeren en configureren blijkt de nadruk te liggen op Office. Andere applicaties die (hoewel beduidend minder) genoemd worden zijn webbrowsers en internetapplicaties, e mailprogramma s, antivirus en beveiligingssoftware en monitoring tools. Tot op welk niveau de genoemde applicaties beheerst moeten worden bestaat onduidelijkheid. 37% vindt dat het installeren en configureren ervan zich moet beperken tot standaardapplicaties op werkplekniveau. Zo n 26% geeft aan dat de installatie en configuratie juist op de server, de werkplek en op mobiele devices moet plaatsvinden, inclusief kennis op gebruikersniveau van de applicatie. 11% vindt dit ook, alleen dan exclusief de kennis op gebruikersniveau. Wanneer deze vraag uitgesplitst wordt naar grootte van het bedrijf dan lijkt het installeren en configureren op enkel de werkplek vooral voor te komen bij bedrijven waar meer dan 100 mensen werken. Bij de kleinere bedrijven wordt meer verwacht van het beheersingsniveau: hier komt ook de server, mobiele devices en kennis op gebruikersniveau aan bod. De enquête geeft geen helderheid over het belang van kennis over SQL. Ook over de vraag of de medewerker zijn kennis met betrekking tot SQL moet kunnen toepassen, is onduidelijkheid. Wanneer bij deze vraag de antwoorden betrokken worden die verkregen zijn tijdens gesprekken over dit onderwerp binnen andere expertmeetings dan neigt kennis en toepassing van SQL toch naar belangrijk. Bij het inhoudelijk vergelijken van particuliere certificeringslijnen met de kwalificatiedossiers werd er door de aanwezige experts betoogd dat kennis en begrip hebben van SQL ook op niveau 3 van belang is. Ze moeten het eenvoudig toe kunnen passen binnen bijvoorbeeld een softwarepakket als Access. Duidelijk is dat de medewerker beheer ICT ook mobiele devices moet kunnen installeren en configureren binnen het informatiesysteem. Maar liefst 74% geeft aan dit (heel) belangrijk te vinden. Nog geen 4% geeft aan dit (helemaal) niet belangrijk te vinden. In tabel 1 komt al naar voren dat 87% van de respondenten aangeeft dat de medewerker beheer ICT te maken krijgt met bekabeling. Wanneer gevraagd wordt welke werkzaamheden de medewerker moet kunnen uitvoeren met betrekking tot het realiseren van de bekabelingsinfrastructuur variëren 7
8 de antwoorden van geen (slechts 4x) tot aan het volledig aanleggen en monteren van de bekabeling tot en met de patchkast toe. Tot slot is in de categorie hard en software gevraagd welke drie (ver)storingen een medewerker beheer ICT zelfstandig zou moeten kunnen oplossen. Duidelijk naar voren komen (werkplek georiënteerde) hard en softwarestoringen, problemen met netwerk en internetverbindingen en storingen met printers en andere randapparatuur. Ook worden (ver)storingen met betrekking tot mobiele devices genoemd. Ook genoemd, maar minder vaak, zijn bekabelingsstoringen, inlogproblemen, wachtwoordinstellingen en serverperikelen. 8
9 Besturingssystemen Ook met betrekking tot het opnemen van besturingssystemen binnen de opleiding hebben onderwijsinstellingen een keuze te maken. Volgens de respondenten is het duidelijk dat in ieder geval Windows beheerst moet worden. Genoemd worden dan Windows XP, Vista, 7, Server 2003/2008. Verder wordt ook Linux regelmatig genoemd. Een enkeling noemt unix, vmware, mac of oudere varianten van de hierboven al genoemde versies van Windows. Door een paar respondenten wordt aangegeven dat er niet onderwezen moet worden in een bepaald besturingssysteem. Het conceptuele denken erachter is belangrijker. De respondenten die Windows als belangrijkste systeem noemen, geven over het algemeen Linux aan als het tweede belangrijkste systeem. Andersom geldt hetzelfde. En hoewel het bij het overzicht van belangrijkste systemen geen enkele keer voorkomt, wordt in het rijtje tweede besturingssyteem een enkele maal Android genoemd. Beheersen laatste versie Er is de respondenten gevraagd aan te geven of het voldoende is om slechts één generatie of versie te beheersen als het gaat om besturingssystemen, hardware en applicaties. Tabel 4 geeft de resultaten weer. (helemaal) oneens in % Neutraal in % (helemaal) eens in % Besturingssystemen 64,8 7,4 27,8 Hardware 46,3 18,5 35,2 Applicaties 50 18,5 31,5 Tabel 4. Beheersen van enkel de laatste generatie componenten informatiesystemen Geconcludeerd kan worden dat de respondenten het met de stelling oneens zijn: het slechts beheersen van de laatste versie of generatie is voor alle onderdelen onvoldoende. Voor besturingssystemen geldt dit nog sterker dan voor hardware of applicaties. Gecombineerd met de volgende vraag (in hoeverre is het van belang dat de medewerker de meest actuele versie beheerst) kan gesteld worden dat het beheersen van slechts de laatste generatie/versie onvoldoende is, maar dat het wel heel belangrijk is dat ze de meest actuele versie beheersen. Ook hier is gevraagd naar besturingssystemen, hardware en applicaties (tabel 5). (helemaal) niet belangrijk in % Neutraal in % (helemaal) belangrijk in % Besturingssystemen 1, ,2 Hardware 11,2 14,8 74,1 Applicaties 0 22,2 77,8 Tabel 5. Belangrijkheid beheersen van de laatste generatie componenten informatiesystemen Een aantal respondenten gaf aan dat het vooral van belang is dat de medewerker op het moment dat hij van school komt kennis heeft van de zaken die op dat moment in het werkveld gebruikt worden. En dat is niet altijd de laatste versie van een besturingssysteem, hardware of applicatie. Ook werd genoemd dat het wat hardware betreft het minst interessant is welke versie beheerst wordt. Hardware wordt steeds vaker door de leverancier ondersteund/vervangen. 9
10 Conclusies Op grond van het bovenstaande komen we tot onderstaande conclusies voor de vier domeinen die in de enquête bevraagd zijn. Informatiesystemen Een informatiesysteem moet gezien worden als een combinatie is van apparatuur, programmatuur, gegevens, procedures en een menselijke organisatie, die gebruikt wordt om informatie te leveren. Wat betreft informatiesystemen krijgt de medewerker vooral te maken met werkplekken, randapparatuur, de gebruikers van de systemen en de software. Met servers krijgt hij het minst te maken. Opvallend genoeg wordt dit onderdeel wel als belangrijkste onderdeel genoemd, waardoor geconcludeerd kan worden dat aandacht binnen de opleiding voor het onderwerp servers zeker niet achterwege gelaten moet worden. Dat kan niet gezegd worden voor het onderwerp softwareontwikkeling: binnen de opleiding tot medewerker ICT kan dit achterwege gelaten worden. De geënquêteerde bedrijven geven aan dat preventief beheer en het gebruik van monitoring tools onderdeel uitmaken van de werkzaamheden van de medewerker beheer ICT. Een scala aan mogelijke werkzaamheden wordt door het bedrijfsleven aangedragen. Een mooi overzicht waarvan de opleidingsinstellingen gebruik kunnen maken bij de inrichting van het onderwerp preventief beleid binnen de opleiding. Hard en software Opleidingsinstellingen moeten wat hard en software betreft binnen de opleiding zeker aandacht hebben voor het moederboard, de routers en switches, harddisk, CPU en smartphones en netwerkkaarten. Bovendien moet verder gekeken worden dan enkel desktops. Ook notebooks (met name geheugen, harde schijf, accu, koeler, module wifi/blue tooth) verdienen aandacht. Op basis van de enquête kan geconcludeerd worden dat wat installeren en configureren van applicaties betreft de nadruk op Office ligt. Binnen het bedrijfsleven komt met name dat pakket aan bod. Aanvullend hierop is aandacht gewenst voor het installeren en configureren van webbrowsers en internetapplicaties, e mailprogramma s, antivirus en beveiligingssoftware en monitoring tools. Bovendien moet aandacht voor mobiele devices binnen het curriculum zeker niet vergeten worden! Tot op welk niveau de genoemde applicaties beheerst moeten worden is niet helemaal duidelijk. 37% vindt dat het installeren en configureren ervan zich moet beperken tot standaardapplicaties op werkplekniveau. Zo n 26% geeft aan dat de installatie en configuratie juist op de server, de werkplek en op mobiele devices moet plaatsvinden, inclusief kennis op gebruikersniveau van de applicatie. 11% vindt dit ook, alleen dan exclusief de kennis op gebruikersniveau. De enquête geeft geen helderheid over het belang van kennis over SQL. Ook over de vraag of de medewerker zijn kennis met betrekking tot SQL moet kunnen toepassen is onduidelijkheid. Wanneer bij deze vraag de antwoorden betrokken worden die verkregen zijn tijdens eerdere expertmeetings neigt dit specifieke onderwerp toch naar belangrijk. 10
11 Vanuit het scholingsveld krijgen we dikwijls vragen of bekabeling nog thuishoort in de niveau 3 opleiding. De conclusie aan de hand van de enquêteresultaten is ja. Het advies aan de onderwijsinstellingen is om gebruik te maken van de door het bedrijfsleven genoemde bekabelings(infrastructuur)werkzaamheden en de bijbehorende kennis om tot een zinvolle invulling van het curriculum te komen. Wat betreft het zelfstandig oplossen van (ver)storingen heeft het bedrijfsleven vooral behoefte aan medewerkers die weten om te gaan met (werkplek georiënteerde) hard en softwarestoringen, problemen met netwerk en internetverbindingen en storingen met printers en andere randapparatuur. Ook worden (ver)storingen met betrekking tot mobiele devices genoemd. Dit kan binnen het curriculum nog aangevuld worden met bekabelingsstoringen, inlogproblemen, wachtwoordinstellingen en serverperikelen. Besturingssystemen Uit de onderzoeksgegevens blijkt dat het geënquêteerde bedrijfsleven van mening is dat Windows in ieder geval aan bod moet komen binnen het curriculum. Linux vormt als onderwerp een goede tweede. Neem als onderwijsinstelling tijdens het opzetten van het curriculum ook de gedachtegang mee dat het geen noodzaak hoeft te zijn om te kiezen voor slechts één besturingssysteem: besteed ook aandacht aan het conceptueel denken over besturingssystemen. Op die manier zou de toekomstige medewerker met elk systeem uit de voeten moeten kunnen. En aangezien de respondenten tevens aangeven dat het beheersen van enkel de laatste versie/generatie van zowel besturingssytemen, hardware en applicaties voor het kunnen functioneren binnen het bedrijfsleven onvoldoende is, pleit dit voor het opnemen van conceptueel denken binnen het curriculum. 11
Microsoft 70-685: Windows 7, Enterprise Desktop Support Technician Studerende
Personalia Naam: Frans Geboortedatum: 19-03-1987 Woonplaats: Weesp Nationaliteit: Nederlandse Burgerlijke staat: Ongehuwd Rijbewijs: B Profiel Frans is een sociaal ingesteld persoon die graag met mensen
Nadere informatiePersonalia. Geboortedatum: Inzetbaar als. Support engineer. Profiel
Personalia Naam: Vincent Geboortedatum: 28-03-1989 Woonplaats: Lelystad Nationaliteit: Nederlandse Rijbewijs: Ja + auto Inzetbaar als Support engineer Profiel Vincent is een medewerker die zich snel aanpast
Nadere informatiePersonalia. Woonplaats: Katwijk aan Zee Geboortejaar: 1989 Nationaliteit: Nederlandse Rijbewijs: B. Eigenschappen
Personalia Naam: Arie Woonplaats: Katwijk aan Zee Geboortejaar: 1989 Nationaliteit: Nederlandse Rijbewijs: B Eigenschappen Gedreven Pro-actief Teamplayer Sociaal Zelfstandig Opleidingen MBO Niveau 4 Periode:
Nadere informatie2014 ITIL v3 Studerende. 2013 VMware Certified Associate - Data Center Virtualization Certtificaat
Personalia Naam: Rinco Geboortedatum: 05-01-1993 Woonplaats: Sint Annaparochie Nationaliteit: Nederlandse Rijbewijs: Ja + auto Inzetbaar als Profiel Rinco is in staat om zich snel aan te passen aan een
Nadere informatieMedewerker beheer ICT
Medewerker beheer ICT Leeswijzer voor bedrijven Kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven ECABO houdt ontwikkelingen in de economisch-administratieve, ICT- en veiligheidsberoepen bij. Deze ontwikkelingen
Nadere informatieJoost de Bruijne. Samenvatting. Ervaring. Werkplekbeheerder bij Grondontwikkeling Nederland joostdeb86@gmail.com
Joost de Bruijne Werkplekbeheerder bij Grondontwikkeling Nederland joostdeb86@gmail.com Samenvatting Ik ben een enthousiaste, sociale jongeman met goede communicatieve vaardigheden. Ik zet me altijd voor
Nadere informatieProducten en prijzen 2012
ICT Beroepsopleidingen Postbus 38 2410 AA Bodegraven Nederland Tel. 0172-65 09 83 Fax 0172-61 83 15 www.instruct.nl instruct@instruct.nl België www.instruct.be instruct@instruct.be Producten en prijzen
Nadere informatieWilt u volledige controle over uw ICT platform? Dat kan!
Wilt u volledige controle over uw ICT platform? Dat kan! Een probleem met uw ICT omgeving is kostbaar en pijnlijk. De managed services van VBVB zijn ontworpen voor organisaties die 100% controle willen
Nadere informatieVoorbeelden van taken op de werkplek voor de ICT-medewerker. Kwalificatie: Medewerker beheer ICT
Voorbeelden van taken op de werkplek voor de ICT-medewerker Kwalificatie: Medewerker beheer ICT Kwalificatiedossier ICT-medewerker 2012-2013, 2013-2014 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Overzicht van het kwalificatiedossier
Nadere informatieCloud Services Uw routekaart naar heldere IT oplossingen
Cloud Services Uw routekaart naar heldere IT oplossingen Uw IT schaalbaar, altijd vernieuwend en effectief beschikbaar > Het volledige gemak van de Cloud voor uw IT oplossingen > Goede schaalbaarheid en
Nadere informatieReleasenotes versie 1.1 VERSIE A
Releasenotes versie 1.1 VERSIE 10. 06A Inhoud 1. Inleiding FORTUNA 10.06A 3 2. Systeemeisen FORTUNA 10 4 3. Installatie 5 4. FORTUNA App 6 5. Beveiliging 6 6. Besturingssystemen 6 7. App functionaliteiten
Nadere informatieWerken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie
Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Naast de mogelijkheden om uw programmatuur en gegevens bij Drie-O via Evy 2.0 in de cloud te hosten hebt u ook de mogelijkheid om uw ICT omgeving bij u
Nadere informatieInstallatie Remote Backup
Juni 2015 Versie 1.2 Auteur : E.C.A. Mouws Pagina 1 Inhoudsopgave BusinessConnect Remote Backup... 3 Kenmerken... 3 Beperkingen... 3 Gebruik op meerdere systemen... 3 Systeemeisen... 4 Support... 4 Installatie...
Nadere informatieDe laatste versie is beschikbaar Van onze software
De laatste versie is beschikbaar Van onze software In dit document informeren wij u over Aandachtspunten installatie pagina 2 van 5 Systeemeisen pagina 3 van 5 Releasenotes pagina 5 van 5 Versie 2013.12.01
Nadere informatieProfiel Senna Peterse
Profiel Senna Peterse ICT Helpdesk & Support medewerker Call-Dispatch 1 e en 2 e Lijns Helpdesk Remote Support Uitrol- medewerkster Enthousiaste en sociale klantgerichte collega en teamplayer Kwaliteitsgericht,
Nadere informatieWindows XP Migratie opties. Bart van Dijk (b.van.dijk@hccnet.nl)
Windows XP Migratie opties Bart van Dijk (b.van.dijk@hccnet.nl) Windows XP Migratie opties Wat is het probleem met Windows XP De opties te vervanging van Windows XP Migratie naar Linux Mint Probleem met
Nadere informatieGiven Hirschau. Curriculum vitae
Given Hirschau Curriculum vitae Als een leergierige gedreven jongeman is het mijn streven om de beste creatieve front-end developer te zijn. Mijn passie is om met mijn klanten mee te denken en naar tevredenheid
Nadere informatieNetwerkbeheerder. Mbo-kwalificaties in de sector ICT. Netwerkbeheerder
Netwerkbeheerder Leeswijzer voor bedrijven Kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven ECABO houdt ontwikkelingen in de economisch-administratieve, ICT- en veiligheidsberoepen bij. Deze ontwikkelingen
Nadere informatieGeboortedatum: 01-08-1986
Personalia Naam: Rashif Geboortedatum: 01-08-1986 Woonplaats: Amsterdam Nationaliteit: Nederlandse Rijbewijs: B Profiel Rashif is een jongen die erg vriendelijk en servicegericht is. Hij heeft na zijn
Nadere informatieOVERZICHT DIENSTEN EN PRODUCTEN
OVERZICHT DIENSTEN EN PRODUCTEN Diensten: o Managed IT Service Provider voor het MKB Cloudcomputing - Remote Monitoring en Patchmanagement - VOIP telefonie Hardware: o Servers - Personal Computers Laptops
Nadere informatieEnd of Support. Windows XP Office 2003. maar ook: Exchange 2003 (oa gebruikt in SBS 2003) (link met gegevens) SQL 2000
End of Support Windows XP Office 2003 maar ook: Exchange 2003 (oa gebruikt in SBS 2003) (link met gegevens) SQL 2000 Oplossingen Niets doen en afwachten Upgrade licentie bestaande PC Nieuwe PC hardware
Nadere informatieGeboortedatum: 01-08-1986
Personalia Naam: Rashif Geboortedatum: 01-08-1986 Woonplaats: Amsterdam Nationaliteit: Nederlandse Rijbewijs: B Profiel Rashif is een jongen die erg vriendelijk en servicegericht is. Hij heeft na zijn
Nadere informatieGeboortedatum: 02-10-1990 Geboorteplaats: Gouda
Personalia Naam: Rendy L Geboortedatum: 02-10-1990 Geboorteplaats: Gouda Nationaliteit: Nederlandse Rijbewijs: Ja Profiel Opleidingen Ik heb mijn MBO diploma gehaald met als doel carrière te maken in de
Nadere informatieUw IT, onze business
Techniek gaat prima samen. Uw IT, onze business Hoogendoorn IT Services biedt vele mogelijkheden om de kantoorautomatisering van bedrijven te beheren, optimaal te laten functioneren of het bedrijf zelfs
Nadere informatieCURRICULUM VITAE Dominque Zijlstra
CURRICULUM VITAE Dominque Zijlstra Woonplaats : Alblasserdam Geboortedatum : 13-10-1987 Nationaliteit : Nederlandse Active Professionals is dé dienstverlener voor interim-oplossingen en werving & selectie.
Nadere informatieMonitoring. SolidBE B.V. Maarten Schoutenstraat SV Waddinxveen
Monitoring SolidBE B.V. Maarten Schoutenstraat 19 2741SV Waddinxveen 1 Inhoudsopgave Monitoring...3 Introductie...3 Netwerkcomponenten...4 Back-up...4 Discovery...4 Poller...5 SNMP-traps...5 Maintenance...5
Nadere informatieBedrijfszekerheid. Altijd in bedrijf ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN
Bedrijfszekerheid Altijd in bedrijf ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Altijd in bedrijf Onderwerpen Liveplan remote beheer Firmtel Telefonie Liveplan server backup LivePlan Remote Beheer
Nadere informatieMBO-beroep in beeld. Netwerkbeheerder mbo-beroep, niveau 4. Bent u HR-adviseur? Bent u praktijkopleider, begeleidt u een stagiair?
MBO-beroep in beeld Netwerkbeheerder mbo-beroep, niveau 4 In deze uitgave beschrijven we de inhoud van een mbo-beroep. Zo weet u wat u van iemand mag verwachten die gediplomeerd is in dit vakgebied. Bent
Nadere informatieUw zakelijke ICT-omgeving goed geregeld en optimaal beveiligd voor een vast bedrag per maand
PC-Score introduceert: DÉ TOTAALOPLOSSING VOOR ONDERNEMERS Storingsdienst, netwerkbeheer, antivirus, onderhoud en hulp op afstand. Veilig en snel! Uw zakelijke ICT-omgeving goed geregeld en optimaal beveiligd
Nadere informatieGerust aan het werk MET ALLE INFORMATIE OVER ONZE CLOUD WERKPLEK.
Gerust aan het werk MET ALLE INFORMATIE OVER ONZE CLOUD WERKPLEK. Cloud werkplek Wat is het? De cloudwerkplek van Hupra is een Windows 8.1. desktop die altijd en overal via het internet toegankelijk is.
Nadere informatieMBO-beroep in beeld. Medewerker ICT mbo-beroep, niveau 2. Bent u HR-adviseur? Bent u praktijkopleider, begeleidt u een stagiair?
MBO-beroep in beeld Medewerker ICT mbo-beroep, niveau 2 In deze uitgave beschrijven we de inhoud van een mbo-beroep. Zo weet u wat u van iemand mag verwachten die gediplomeerd is in dit vakgebied. Bent
Nadere informatieCURRICULUM VITAE. PERSONALIA: Naam : M. Geboortejaar : 1969 Burgerlijke staat : Ongehuwd FUNCTIE. : Infrastructuur Specialist
CURRICULUM VITAE PERSONALIA: Naam : M. Woonplaats : Rotterdam Nationaliteit : Nederlandse Geboortejaar : 1969 Burgerlijke staat : Ongehuwd FUNCTIE : Infrastructuur Specialist PROFIEL: Onze medewerker heeft
Nadere informatieScenario Advies SYSTEEMEISEN. November Versie 5.0
Scenario Advies SYSTEEMEISEN November 2016 Versie 5.0 Hoofdstuk 1, Inleiding Scenario Advies Inhoud 1 Inleiding Scenario Advies... 1 2 Netwerkomgeving... 1 2.1 Windows besturingssystemen... 1 2.1.1 Netwerk
Nadere informatieeen besparing van 20% tot 65% in veel gevallen mogelijk is!
Heeft u wèl inzicht in de ICT kosten? De laatste jaren vragen organisaties zich steeds vaker af waarom ICT toch altijd duurder uitvalt dan gedacht, en wat men daar als organisatie aan kan doen. Daarom
Nadere informatieCertificeringen Installing and Configuring Windows 10 Studerend Certificaat behaald
Personalia Naam: Quincy Geboortedatum: 10 november 1985 Woonplaats: Amsterdam Nationaliteit: Nederlandse Rijbewijs: B Inzetbaar als Werkplekbeheerder, support engineer, skilled servicedeskmedewerker. Profiel
Nadere informatieemaxx Systeem eisen ManagementPortaal voor de ZakenMagazijn database
emaxx Systeem eisen ManagementPortaal voor de ZakenMagazijn database Datum: 25-09-2007 Auteur: ing. E.L. Floothuis Versie: 0.1 Status: Concept Kopersteden 22-4 Postbus 157 7500 AD Enschede Tel: 053 48
Nadere informatieDat is geen service catalogus! - Deel 1. Stuart Rance DAT IS GEEN SERVICE CATALOGUS. Deel 1
Dat is geen service catalogus! - Deel 1 Stuart Rance DAT IS GEEN SERVICE CATALOGUS Deel 1 Ik heb veel IT organisaties zien proberen een service catalogus op te stellen, en veel van deze projecten slagen
Nadere informatieInstallatie nieuwe build van Alure (alle componenten)
Installatie nieuwe build van Alure (alle componenten) Versie 1.1 (5 september 2014) Copyright 2014 INNOLAN B.V. Alle rechten zijn gereserveerd. Reproductie, geheel of gedeeltelijk, zonder schriftelijke
Nadere informatieINSTALLATIEPROCEDURE EN SYSTEEMEISEN Netwerkversie per oktober 2011
INSTALLATIEPROCEDURE EN SYSTEEMEISEN Netwerkversie per oktober 2011 SAMENVATTING Een professioneel softwarepakket vraagt om een professionele installatie. Om te voorkomen dat op het moment van installatie
Nadere informatieFULL HOUSE INSTALLATIEPROCEDURE EN SYSTEEMEISEN Netwerkversie per oktober 2010
FULL HOUSE INSTALLATIEPROCEDURE EN SYSTEEMEISEN Netwerkversie per oktober 2010 SAMENVATTING Een professioneel softwarepakket vraagt om een professionele installatie. Om te voorkomen dat op het moment van
Nadere informatieMarlin Family. Marlin
PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke
Nadere informatieIn zijn vrije tijd is Robin -naast zijn studie- graag aan het bowlen, en bezoekt hij door het hele land escape rooms.
Personalia Naam: Robin Geslacht: Man Geboortejaar: 1997 Nationaliteit: Nederlandse Woonplaats: Spijkenisse Rijbewijs: B + auto Inzetbaar als Support engineer / servicedeskmedewerker Profiel Robin is een
Nadere informatieFUNCTIEPROFIEL. Functie: Medewerker ICT Helpdesk/systeembeheerder/programmeur 60% onbepaalde duur
FUNCTIEPROFIEL Functie: Medewerker ICT Helpdesk/systeembeheerder/programmeur 60% onbepaalde duur A. Functiebeschrijving 1. Doel van de functie Hij/zij staat in voor het beheer, onderhoud en de uitbouw
Nadere informatieINSTALLATIE NIS UPDATE Q3-2014-03 Q3-2014-03
INSTALLATIE NIS UPDATE Q3-2014-03 Q3-2014-03 2014 Van Brug Software B.V. Hoewel deze handleiding met zeer veel zorg is samengesteld, aanvaardt Van Brug Software B.V. geen aansprakelijkheid voor enige schade
Nadere informatieALLES WAT U MOET WETEN OVER. HUPRA s CLOUDWERKPLEK. Werken waar en wanneer u maar wilt!
ALLES WAT U MOET WETEN OVER HUPRA s CLOUDWERKPLEK Werken waar en wanneer u maar wilt! U WILT... Onbezorgd kunnen werken. Waar en wanneer dan ook; Thuis verder werken waar u op de zaak was gebleven; Bij
Nadere informatieRealize the Promise of Technology. Configuration Services
Realize the Promise of Technology Configuration Services Ingram Micro Configuration Services Ingram Micro Configuration Services biedt een uitgebreid pakket aan maatwerkoplossingen op technisch en logistiek
Nadere informatieICT-beheerder. Mbo-kwalificaties in de sector ICT. ICT-beheerder
ICT-beheerder Leeswijzer voor bedrijven Kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven ECABO houdt ontwikkelingen in de economisch-administratieve, ICT- en veiligheidsberoepen bij. Deze ontwikkelingen leggen
Nadere informatieCOMPUTEROPERATOR. 580 Lt. Kwalitatief onderwijs voor volwassenen in Aalst. TANERA
TANERA Kwalitatief onderwijs voor volwassenen in Aalst. COMPUTEROPERATOR 580 Lt NETWERKTECHNICUS Computerbesturingssystemen 1 (60 LT) Deze module verzorgt het aanbrengen van de basiscompetenties voor
Nadere informatiePlan van aanpak Meesterproef 2: Workflowbeheer Voorwoord
Plan van aanpak Meesterproef 2: Workflowbeheer Voorwoord Dit is het PVA versie 2. Dit wil zeggen dat ik de informatie op het gebeid van de netwerk instellingen en de setup heb verwerkt en uitgebreid heb
Nadere informatieMBO-beroep in beeld. Medewerker beheer ICT mbo-beroep, niveau 3. Bent u HR-adviseur? Bent u praktijkopleider, begeleidt u een stagiair?
MBO-beroep in beeld Medewerker beheer ICT mbo-beroep, niveau 3 In deze uitgave beschrijven we de inhoud van een mbo-beroep. Zo weet u wat u van iemand mag verwachten die gediplomeerd is in dit vakgebied.
Nadere informatieCURRICULUM VITAE Dominique Zijlstra
CURRICULUM VITAE Dominique Zijlstra Woonplaats : Alblasserdam Geboortedatum : 13-10-1987 Nationaliteit : Nederlandse Active Professionals is dé dienstverlener voor interim-oplossingen en werving & selectie.
Nadere informatieVERSIE 1.0 WOLFMEISTER VOF SERVICE LEVEL AGREEMENT UITGEREIKT DOOR: WOLFMEISTER IT. Graafseweg AL - s-hertogenbosch KVK
VERSIE 1.0 WOLFMEISTER VOF SERVICE LEVEL AGREEMENT UITGEREIKT DOOR: WOLFMEISTER IT Graafseweg 10 5213 AL - s-hertogenbosch KVK 71055657 SERVICE LEVEL AGREEMENT 1. PARTIJEN Deze Service Level Agreement
Nadere informatieINSTALLATIE NIS UPDATE Q2-2014-02 Q2-2014-02
INSTALLATIE NIS UPDATE Q2-2014-02 Q2-2014-02 2014 Van Brug Software B.V. Hoewel deze handleiding met zeer veel zorg is samengesteld, aanvaardt Van Brug Software B.V. geen aansprakelijkheid voor enige schade
Nadere informatieINSTALLATIE NIS UPDATE 2014-Q4-01 2014-Q4-01
INSTALLATIE NIS UPDATE 2014-Q4-01 2014-Q4-01 2014 Van Brug Software B.V. Hoewel deze handleiding met zeer veel zorg is samengesteld, aanvaardt Van Brug Software B.V. geen aansprakelijkheid voor enige schade
Nadere informatie70-685: Windows 7, Enterprise Desktop Support Technician studerende ITIL Groundworks & Foundation. certificaat
Persoonlijke gegevens Naam: Maurice Woonplaats: Numansdorp Geboortedatum: 12-05-1985 Nationaliteit: Nederlandse Rijbewijs: B & BE + eigen auto Inzetbaar als Maurice is in staat om zich snel aan te passen
Nadere informatieVerder kunt u per dienst zien wat de contractduur is incl. eventuele opzegtermijn en op wat voor wijze Freez.it de dienst standaard factureert.
Voorwaarden Freez.it diensten per 01/01/2014 Freez.it levert een groot scala qua ICT diensten. Alle diensten bevatten een bepaald servicecomponent. Werkzaamheden die binnen deze servicescope vallen worden
Nadere informatiePraktijkopdrachten ICT-medewerker. Kwalificatie: Medewerker ICT
Praktijkopdrachten ICT-medewerker Kwalificatie: Medewerker ICT Kwalificatiedossier ICT-medewerker 2012-2013 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Overzicht van het kwalificatiedossier ICT-medewerker... 4 Praktijkopdracht
Nadere informatiePersonalia. Geboortedatum: 08-03-1986. Geslacht: Burgerlijke staat: Ongehuwd. Inzetbaar als. Floorwalker / Migratiemedewerker / Servicedeskmedewerker
Personalia Naam: Stacey Geboortedatum: 08-03-1986 Woonplaats: Almere Nationaliteit: Nederlandse Geslacht: Man Burgerlijke staat: Ongehuwd Inzetbaar als Floorwalker / Migratiemedewerker / Servicedeskmedewerker
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden April 2018
Algemene Voorwaarden April 2018 Inhoudsopgave Over onze Algemene Voorwaarden... 3 Wijzigingen... 3 Beëindiging overeenkomst... 3 Procedure klantdata na beëindiging... 3 Beëindiging door klant... 3 Beëindiging
Nadere informatieWindows 10. 2015 Training voor 50-plussers. PC50plus trainingen Eikbosserweg 52 1214AK Hilversum tel: 035 6213701 info@pc50plus.nl www.pc50plus.
2015 Training voor 50-plussers PC50plus trainingen Eikbosserweg 52 1214AK Hilversum tel: 035 6213701 info@pc50plus.nl www.pc50plus.nl Windows 10 TRAINING VOOR 50- PLUSSERS Inhoud opgave. Pagina 01-0 7
Nadere informatieConfiguring Windows 8.1 Behaald. ITIL ITIL v3 Studerende. HDI Helpdesk Institute Behaald
Personalia Naam: Volkan Geboortedatum: 24-05-1993 Woonplaats: Haarlem Nationaliteit: Nederlandse Rijbewijs: B + auto Inzetbaar als Servicedeskmedewerker Profiel Volkan is in staat om zich snel aan te passen
Nadere informatieMANAGED SERVER HOSTING
INHOUDSOPGAVE MANAGED SERVER HOSTING INTRODUCTIE... 3 // MANAGED HOSTING SERVICES...3 // MANAGED DEDICATED SERVER...3 // MANAGED SERVER...3 DE SERVERS... 4 // RAID CONFIGURATIE...4 // UITBREIDINGEN...5
Nadere informatieWorkware Wireless FAQ - General & Customers November 9, 2016
Workware Wireless FAQ - General & Customers November 9, 2016 Wat is draadloos workware Base?... 3 Hoe staat dit in vergelijking tot andere Workware producten?... 3 Waarom zou ik draadloos Workware gebruiken
Nadere informatieVoorwaarden Freez.it diensten Per 1/1/2017
Voorwaarden Freez.it diensten Per 1/1/2017 Freez.it levert een groot scala aan ICT diensten. Alle diensten bevatten een bepaald servicecomponent. Werkzaamheden die binnen deze servicescope vallen worden
Nadere informatieNIEUWSBRIEF JULI 2009
NIEUWSBRIEF JULI 2009 Graag willen wij u op de hoogte houden rondom ons softwarepakket. Controle database Om op een eenvoudige wijze te controleren of uw database foutieve of dubbel ingevoerde gegevens
Nadere informatieMINIMALE SYSTEEMEISEN. Vakware 6
MINIMALE SYSTEEMEISEN Vakware 6 INHOUDSOPGAVE INLEIDING... 3 1. BESTURINGSSYSTEMEN... 4 2. WEBAPPLICATIES... 5 2.1 Vakware Digitale Werkbon... 5 3. HARDWARE-EISEN... 6 3.1 Database server(s)... 6 3.2 Werkstation(s)/client(s)...
Nadere informatieFUNCTIEPROFIEL. Wordt aangestuurd door en legt verantwoording af aan de verantwoordelijke ICT
FUNCTIEPROFIEL Functie: Medewerker ICT Helpdesk/Systeembeheerder A. Functiebeschrijving 1. Doel van de functie Hij/zij staat in voor het beheer, onderhoud en de uitbouw van de volledige ICT-infrastructuur
Nadere informatieFunctieprofiel: Technisch Applicatie Beheerder (TAB)
BIJLAGE E.3 FUNCTIEPROFIELEN PERCEEL 3 Functieprofiel: Technisch Applicatie Beheerder (TAB) Zorgt dat de SLA met Functioneel Beheer wordt opgesteld, waar gemaakt en onderhouden Zorgt voor up-to-date technische
Nadere informatieProductbeschrijving Remote Backup
December 2015 Versie 1.4 Auteur : E.C.A. Mouws Pagina 1 Inhoudsopgave BusinessConnect Remote Backup... 3 Ondersteunde platformen... 3 Kenmerken... 4 Geografische dekking... 5 Minimaal dataverkeer... 5
Nadere informatieASSISTANCE SOFTWARE INSTALLATIE-EISEN ASSISTANCE SOFTWARE FOR MICROSOFT DYNAMICS. Author : AV. Datum : 30 augustus 2013 Versie : 6 Status : Definitief
ASSISTANCE SOFTWARE INSTALLATIE-EISEN ASSISTANCE SOFTWARE FOR MICROSOFT DYNAMICS Author : AV Datum : 30 augustus 2013 Versie : 6 Status : Definitief INHOUD INTRODUCTIE... 1 1. WERKSTATIONS... 2 1.1 GEBRUIKERS
Nadere informatieGesprek voeren met degene in de vestiging die verantwoordelijk is voor ICT zaken.
ICT Monitor 2014 Introductie: Gesprek voeren met degene in de vestiging die verantwoordelijk is voor ICT zaken. Goede morgen/middag, U spreekt met van 24Interactive Smart Services. We zijn momenteel bezig
Nadere informatieDigiNotar certificaten
DigiNotar certificaten Onlangs is duidelijk geworden dat er digitaal is ingebroken bij het bedrijf Diginotar. Daarmee worden alle DigiNotar certificaten niet meer als veilig geaccepteerd. Certificaten
Nadere informatieCTI Installatie & Configuratie
CTI Installatie & Configuratie Nimava Group BV Huis ter Heideweg 20 3705 LZ Zeist Inhoudsopgave InhoudsopgaveOfficeServLink (O.S.L.)... 1 OfficeServLink (O.S.L.)... 2 Wat is de OfficeServLink?... 3 Wanneer
Nadere informatieHandleiding Migratie. Bronboek Professional
Handleiding Migratie Bronboek Professional Laatste wijziging: 25/02/2015 Inhoudsopgave Controles en acties vooraf pag. 1 Installatie en configuratie Microsoft SQL met de Bronboek Helpdesk Tool pag. 3 Migratie
Nadere informatiePersonalia. Geboortedatum: 1980. Rijbewijs: Inzetbaar als. Senior Support Engineer. Profiel
Personalia Naam: Wouter Geboortedatum: 1980 Geboorteplaats: Angeren Nationaliteit: Nederlandse Rijbewijs: B Inzetbaar als Senior Support Engineer Profiel Wouter kan zowel zelfstandig als in teamverband
Nadere informatieService Level Agreement (SLA) Managed VPS: Premium
Service Level Agreement (SLA) Managed VPS: Premium Met een managed VPS van Cyberfusion bent u verzekerd van het beste serviceniveau. In dit document vind u onze SLA waar u te allen tijde beroep op kunt
Nadere informatie1 Inleiding. 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 Verwerken... zaken 5 Afhandelen... van zaken. 7 Uitgebreidere... zaak opties
2 Supportdesk Pro Introductie Inhoudsopgave I Supportdesk Pro 3 1 Inleiding... 3 2 Werkwijze... 3 II Zaken 4 1 Introductie... 4 2 Zaken beheren... 4 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 4 Verwerken...
Nadere informatieGTS-Online Service Level Agreement (SLA) Ten behoeve van: Helpdesk Diensten en Systeem- en netwerkbeheer 1 e, 2 e en 3 e lijn.
GTS-Online Service Level Agreement (SLA) Ten behoeve van: Helpdesk Diensten en Systeem- en netwerkbeheer 1 e, 2 e en 3 e lijn. 1 december 2018 Inhoudsopgave Algemeen... 3 Definities... 3 Duur, geldigheid
Nadere informatieFunctienaam : ICT-medewerker Sector : Strafgevangenis en Huis van Bewaring / Unit Bedrijfsvoering / Bureau ICT Schaal :
Functiebeschrijving Functie-informatie Code : ICT 01 Functienaam : ICT-medewerker Sector : Strafgevangenis en Huis van Bewaring / Unit Bedrijfsvoering / Bureau ICT Schaal : Indelingsniveau : Kenmerkscores
Nadere informatieMedewerker ICT. Mbo-kwalificaties in de sector ICT. Medewerker ICT
Medewerker ICT Leeswijzer voor bedrijven Kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven ECABO houdt ontwikkelingen in de economisch-administratieve, ICT- en veiligheidsberoepen bij. Deze ontwikkelingen leggen
Nadere informatieWerken waar en wanneer u maar wilt!
Werken waar en wanneer u maar wilt! Als ondernemer wilt u: Onbezorgd kunnen werken. Waar en wanneer dan ook Thuis verder werken waar u op de zaak was gebleven Bij alle gegevens kunnen als u bij de klant
Nadere informatieVertaaldocument huidig format naar verbeterd format kwalificatiedossier Medewerker Beheer ICT ECABO 2007-2008
Vertaaldocument huidig format naar verbeterd format kwalificatiedossier Medewerker Beheer ICT ECABO 2007-2008 Vertaaldocument MBI, juni 2007 Pagina 1 van 8 Vertaaldocument MBI, juni 2007 Pagina 2 van 8
Nadere informatieHoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning?
Hoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning? Qi ict Delftechpark 35-37 2628 XJ Delft T: +31 15 888 04 44 F: +31 15 888 04 45 E: info@qi.nl I: www.qi.nl De service-overeenkomsten van Qi ict
Nadere informatieCloud2 Online Backup - CrashplanPRO
Cloud2 Online Backup - CrashplanPRO Handleiding- CrashplanPRO - Online Backup Download de clients hier: Windows 32- bit: http://content.cloud2.nl/downloads/back01- cra.backupnoc.nl/crashplan_x86.exe Windows
Nadere informatiePartner SaaS Service level Agreement
Partner SaaS Service level Agreement Date: Juli 2017 Version: 2016 Inhoud 1. Diensten... 3 2. KPI s... 4 3. Incidenten... 5 4. Wijzigingsverzoeken... 6 5. SLA rapportage... 7 Copyright 2016 Eshgro Tenzij
Nadere informatieVMware ThinApp. Application Virtualization Platform that enables complex software to be delivered as self-contained EXE files
VMware ThinApp Application Virtualization Platform that enables complex software to be delivered as self-contained EXE files Edwin Friesen Senior Solution Consultant @ Ictivity B.V. edwin.friesen@ictivity.nl
Nadere informatieIT-security bij kleine ondernemingen 10-2013
IT-security bij kleine ondernemingen 10-2013 Analyse Peter Vermeulen, Directeur Pb7 Research: Het onderzoek laat zien dat kleinzakelijke ondernemingen zich vooral baseren op resultaten die in het verleden
Nadere informatieGERACC.net suite Systeemsoftware- en hardwarevereisten
suite 1. Hardware/Software eisen voor de installatie van de suite 1.1 PC Clients Processor: Processor snelheid: Dual Core 2.4 GHz of sneller Besturingssysteem: Windows XP SP3 of hoger (let op: raadpleeg
Nadere informatiePersonalia. Persoonlijkheid. Profielschets Roy. Roy. Naam. Geboortedatum 1 november 1993
Profielschets Roy Personalia Naam Roy Woonplaats Tiel Geboortedatum 1 november 1993 Nationaliteit Nederlandse Persoonlijkheid Roy is een sociaal aangelegd persoon die altijd bereid is om mensen te helpen.
Nadere informatieTechnische randvoorwaarden dg DIALOG BGT versie 7.0
Technische randvoorwaarden dg DIALOG BGT versie 7.0 Een beschrijving van de technische randvoorwaarden voor de installatie en het gebruik van dg DIALOG BGT versie 7.0 Definitief Grontmij GIS & ICT Grontmij
Nadere informatieAlbert-Jan de Croes & Stefan Willemink V4C Docent: Mevrouw van Uden
Albert-Jan de Croes & Stefan Willemink V4C Docent: Mevrouw van Uden 1 Inhoud Inhoud... 2 Inleiding... 3 Wat doet een besturingsysteem, en hoe werkt het?... 3 Algemene informatie... 3 Taken van een besturingssysteem...
Nadere informatieSYSTEEMEISEN SCENARIO ADVIES
Scenario Advies SYSTEEMEISEN SCENARIO ADVIES Oktober 2015 Versie 1.2 Hoofdstuk 1, Inleiding Systeemeisen Scenario Advies Inhoud 1 Inleiding Systeemeisen Scenario Advies... 1 2 Systeemeisen... 1 2.1 Besturingssystemen...
Nadere informatieProfielschets. : Peter Kok. Datum : april 2013. peter@optimus-it.nl 06 227 198 11
Profielschets Peter Kok Datum : april 2013 Contactpersoon : Peter Kok peter@optimus-it.nl 06 227 198 11 Dit document is vertrouwelijk en mag niet zonder toestemming vooraf aan derden worden verstrekt.
Nadere informatieProfielschets Jeffrey
Profielschets Jeffrey Personalia Naam Jeffrey Woonplaats Amsterdam Geboortedatum 23 juni 1996 Nationaliteit Nederlands Persoonlijkheid Jeffrey is een enthousiaste junior support medewerker. Gedreven, sociaal
Nadere informatie