Roger Jongen 23 juni Smart Homes

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Roger Jongen 23 juni 2011. Smart Homes"

Hanne de Coninck
8 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Roger Jongen 23 juni 2011 Smart Homes

2 zorg zorg zorg Behandelen wonen Welzijn Welzijn Welzijn Professie Commercie Gemeente Breda cliënt cliënt cliënt cliënt centrale Mantel Familie Familie Familie Buurt Vrijwilligers Lotgenoten

3 Zorg op afstand brengt zorg dichterbij

4 Klantgedrag binnen Breda Spelletjes, spelletjes, spelletjes Goedemorgen service Familie en contacten: sociale omgeving betrekken Buurt informatie en activiteiten Van digibeet naar Video contact is gemakkelijker dan telefoneren Zorg specifieke zaken

betrekken Buurt informatie en activiteiten Van digibeet naar

5 Wat leert het ons De diversiteit binnen de homogene groep ouderen Focus van 'kenmerken' naar personen Focus op de kwaliteiten van personen Naast horizontale socialisering, wijkverbanden aanleggen Creeër wisselwerking tussen virtueel en fysiek

kwaliteiten van personen Naast horizontale socialisering,

6 Waar worstel ik mee Zorg in spellen verpakken Verandering binnen de zorg is lastiger dan de verandering bij de klant Window of opportunity Rolconflicten Specifieke doelgroepen betrekken Inrichten DSP

7 Bredase situatie 3 aanbieders van ZoA 4 verschillende systemen: Pal4, Realive, Mextal, IRS Alle initiatieven vanuit subsidieregelingen Verschillende scenario s Niets doen Inrichten gezamenlijke DSP Afspraken omtrent dienstverlening/fo Afspraken omtrent dienstinrichting/bo

subsidieregelingen Verschillende scenario s Niets doen Inrichten

8 BACK UP SHEETS

9 Klant processen Contracteren & Instrueren Klant Probleem oplossen Klant beheer Factureren En incasseren Product processen Installatie & demontage Applicatie beheer Levering Klant instrueren Voorraad & Planning Storing opheffen Personeel bezetting Technisch beheer Element processen Marketing En Verkoop Contract relaties Product & Service Mgt. Leverancier Mgt. PO&O Afstemmen elementen Netwerk Management Voorraad beheer Gebruik meten Platform Netwerk Procesmodel DSP

Personeel bezetting Technisch beheer Element processen Marketing En Verkoop Contract relaties Product & Service Mgt.

10 Ontwikkelingen Markt ontwikkeling Vraag ontwikkeling Gezond Thuis Resource ontwikkeling Tijd

11 Eerste inventarisatie wensen van de doelgroep Vitale ouderen: actieve alarmering, deurvideofoon, zorgen welzijnsdiensten Diabetici: COPD pat: Hartfalen pat: PG patiënten: Revalidatie: telemedicine, actieve alarmering, teleconsult telemedicine, actieve alarmering, teleconsult telemedicine, actieve alarmering, teleconsult passieve alarmering, camerabewaking en domotica aansturing telemedicine en teleconsult (mobiliteit)

alarmering, teleconsult telemedicine, actieve alarmering, teleconsult telemedicine, actieve alarmering,

12 Ontwikkelingen 1 Klant: Aandacht voor gezond leven Ziekteontwikkelingen Medewerker: Schaarste binnen arbeidsmarkt Financiering: AWBZ verder onder druk Rol gemeenten en verzekeraar Zorginstellingen: Kritisch exploitatiemodel Klantenbinding, lokale opzet en schaalgrootte

Financiering: AWBZ verder onder druk Rol gemeenten en verzekeraar

13 Ontwikkelingen in de domotica markt Telecom providers duidelijk aanwezig tbv eigen producten; Veel oplossingen richten zich op hardware; Kansen voor een Domotica Service provider; Domotica wordt klaargestoomd voor volume markt; Pioniersfase is achter de rug.

hardware; Kansen voor een Domotica Service provider; Domotica

14 Ontspanning & Service Welzijn Beveiliging Thuisnetwerk Preventie Contact met familie en mantelzorgers Zelfdiagnostiek Internettherapie Zorgopvolging Domotica Hulpmiddelen... Zorgcentrale Toezicht Advies en instructie Begeleiding Medisch Zorg consult en... behandeling

Internettherapie Zorgopvolging Domotica Hulpmiddelen.

15 KWALITEIT VAN LEVEN IN EIGEN OMGEVING Compleet Aanbod Huisartsen PROFESSIONALS: WIJK / BUURT: Huismeesters Eigen regie vrijwilligers Lotgenoten Wijkverpleging Familie Transparantie Politie Keten Normen Verantwoorde Zorg Wettelijke regelingen Kwaiteitseisen Wonen

vrijwilligers Lotgenoten Wijkverpleging Familie Transparantie

16 Wijkzorg KCC / ZC Acute dienst Welzijn Cliënt Behandeling (medisch) Wonen Familie Lotgenoten Buurtgnoten

17 CASUS-ORGANISATIE Particuliere zorg Specialistisch verpleegkundige Bereikbare dienst vz vp zv Client Zorgcoördinator Huisarts zv WIJKTEAM vz vp Zorg op Afstand.

18 Schakels binnen domotica Klant Aanbieder 1 Aanbieder 2 Aansluiting & Diensten Netwerk Zorg Centrale/ DSP Aanbieder n Aanbieder n+1

Vergelijkbare documenten

0%1#%23"$")/# !"#$%&#'()#*"+,)%&%-."/# Visie op ontwikkelingen en ervaringen in Breda. Sessie 1.3 / 2.3. ICT technologie in de wijk, wat wil de klant?

0%1#%23$)/# !#$%&#'()#*+,)%&%-./# Visie op ontwikkelingen en ervaringen in Breda. Sessie 1.3 / 2.3. ICT technologie in de wijk, wat wil de klant? Visie op ontwikkelingen en ervaringen in Breda Sessie 1.3 / 2.3 ICT technologie in de wijk, wat wil de klant? verbindt! Roger Jongen Daan Dohmen Januari 2012!"#$%&#'()#*"+,)%&%-."/# 0%1#%23"$")/#!"#"$%