Renteswaps. Problemen en oplossingen: Renteswaps, de kranten, financlele blogs, radio en andere. media staan er vol van.

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Renteswaps. Problemen en oplossingen: Renteswaps, de kranten, financlele blogs, radio en andere. media staan er vol van."

Transcriptie

1 - Problemen en oplossingen: Renteswaps Renteswaps, de kranten, financlele blogs, radio en andere media staan er vol van. Veel ondernemers, maar ook particulieren, gaan gebukt onder hoge vaste rentes en worden geconfronteerd met de verplichting aanvullende zekerheid marktwaardes te stellen of kampen met grote negatieve van renteswaps. Volgens de AFM heeft het MKB voor 51 miljard aan rentederivaten en gaat het om enkele tienduizenden gevallen. Wij komen in de praktijk ook een kleiner aantal particulieren tegen met renteswaps in het kader van bijvoorbeeld een hypothecaire financiering tegen variabele rente. In dit artikel geef ik een kort overzicht van de problem en die spelen bij renteswaps en de huidige stand van rechtspraak over renteswap. Daarnaast ga ik in op de maatschappelijke initiatieven die er zijn en worden ontplooid om tot een oplossing van deze problemen te komen. Wat is een renteswap? RenteruiZ Een renteswap is een rentederivaat. Negen van de tien rentederivaten in het MKB is een renteswap. Een renteswap wordt vaak over the counter afgesloten tussen twee partijen. Deze partijen spreken af gedurende een bepaalde looptijd een bepaalde variabele rentevoet, zoals Euribor, uit te ruilen tegen een vaste rentevoet. De hoofdsom wordt niet uitgeruild, enkel de rentelasten. A betaalt de vaste rente aan B en B betaalt de variabele rente aan A. Marktwaarde De renteswap wordt aanvankelijk neutraal afgesloten. De gehanteerde rentes blijven zich echter ontwikkelen, de variabele rente en de marktrente kunnen immers stijgen of dalen. Bijvoorbeeld, als de variabele rente stijgt boven het niveau van de overeengekomen vaste swaprente, heeft A een rentevoordeel Bij een daling van de variabele rentevoet heeft A echter een rentenadeel omdat hij dan een hogere vaste rente betaalt. Dit rentevoordeel of -nadeel kan contant worden gemaakt, waarmee de marktwaarde van de renteswap wordt bepaald. Als A ofb de renteswap tussentijds wil beeindigen, zal dat zijn tegen de dan geldende marktwaarde van de renteswap. De ene swappartij zal die waarde aan de andere swappartij moeten vergoeden. SpecuZatie of afdekken risico Een renteswap kan worden gebruikt om te speculeren. Een renteswap kan echter ook worden gebruikt om renterisico's af te dekken. Een partij die een krediet heeft afgesloten tegen een variabele lening, loopt immers het risico op stijgende (of dalende) rentelasten. Dit is in theorie een onbeperkt risico en maakt het in de praktijk lastig om toekomstige renteverplichtingen goed in te schatten. DECEMBER DE HYPOTHEEKADVISEUR

2 RENTESWAPS Adviseur dient informatie in te winnen over financie/e positie, kennis en ervaring met be/egging, doe/stellingen en risicobereidheid van client In zo'n geval kan een renteswap uitkomst bieden. Door de variabele rente weg te ruilen tegen een vaste rente, betaalt de kredietnemer per saldo een vaste rente gedurende de looptijd van de renteswap. De kredietnemer, A in het eerste voorbeeld, is.daarmee beschermd tegen toekomstige rentestijgingen boven het niveau van de vaste rente. De kredietnemer kan echter niet profiteren van een dalende rente. De kredietnemer moet er bovendien rekening mee houden dat bij een dalende rente, de renteswap een negatieve marktwaarde heeft waardoor het tussentijds beeindigen van de renteswap aanzienlijke kosten kan meebrengen. Andersom geldt, dat bij tussentijdse beeindiging bij een gestegen rente een positieve marktwaarde aan de kredietnemer wordt vergoed. Bijzondere zorgplicht adviseur Hoge rentelasten en negatieve marktwaarde In de praktijk zijn veel renteswaps afgesloten tussen 2006 en Voor het MKB bleek het moeilijk een financiering te verkrijgen tegen een vaste rente. Een lening tegen variabele rente in combinatie met een renteswap bleek vaak wei een mogelijkheid. Na 2008 is de rente echter fors gedaald. Het gevolg is dat de rentelasten voor het MKB hoog zijn ten opzichte van de marktrente. Door de negatieve marktwaarde van de renteswap is tussentijdse beeindiging van de renteswap, om zo de rentelasten te verlagen, veelal geen optie. De negatieve marktwaarde leidt in sommige gevallen ook tot aanzuiveringsverplichtingen of het verplichten om aanvullende zekerheid te stellen. Het wekt geen verbazing dat velen niet gelukkig zijn met hun rente swap. Toch is dat niet de enige reden voor aile ophef en procedures. Bijzondere zorgplicht adviseur De renteswaps zijn vaak op advies van de bank afgesloten. Hoewel in de meeste derivatencontracten expliciet staat vermeldt dat geen sprake is van advies en dat de bank in deze transactie optreedt als wederpartij, blijkt dat in de praktijk toch vaak sprake is van een aanbeveling van een concrete renteswap aan een concrete client en dus van advies.!3ijbeleggingsadvisering rust op de adviseur een bijzondere zorgplicht. Zo dient de adviseur informatie in te winnen over de financiele positie, kennis en ervaring met belegging, doelstellingen en risicobereidheid van de client (het zogenaamde ken-uw-clieni beginsel). De adviseur dient te beoordelen of de renteswap geschikt is voor de betreffende client. Daarnaast dient de adviseur de client te informeren over en te waarschuwen voor de algemene en bijzondere risicos die zijn verbonden aan de geadviseerde belegging. Naar nu blijkt, is deze bijzondere zorgplicht niet altijd nagekomen. Dit heeft geleidt tot diverse procedures met wisselende resultaten voor de adviseur en de client. Wat ging er mis? Dat een renteswap tot rentenadeel kan leiden voor de client is op zichzelf geen reden met succes te klagen. De client is immers beschermd geweest tegen een rentestijging, maar daar staat tegenover dat ook niet kan worden geprofiteerd van een daling. Er is echter wei reden tot klagen als sprake is van een mismatch tussen krediet en renteswap of als er onvoldoende is gewaarschuwd voor de bijzondere risico's van de renteswap. Ik maak hier graag de kanttekening dat ik mogelijk enigszins bevooroordeeld ben aangezien ik als advocaat op- DE HYPOTHEEKADVISEUR 55 DECEMBER 2014

3 Combinatie van krediet met een renteswap is minder flexibel dan krediet met een vaste rente treedt in een aantal zaken betreffende renteswaps aan de zijde van de client. In dat artikel tracht ik uiteraard zo objectief mogelijk te zijn. diet. Ook hier geldt dat de renteswap dan niet Ianger het doel dient renterisico's af te dekken. Als de looptijd van de renteswap korter is, kan eveneens sprake zijn van een ongeschikt instrument. Na afloop van de renteswap zijn de renterisico's van de client dan immers niet meer gedekt. De adviseur zal de client uitdrukkelijk op dit risico moeten wijzen en moeten nagaan of die risico's stroken met de risicobereidheid en doelstellingen van de client. Mismatch in hoofdsom en aflossingsschema Renteswap en krediet zijn vastgelegd in aparte overeenkomsten. Het is zelfs niet no dig dat renteswap en krediet bij dezelfde bank worden afgesloten. Bij een renteswap die is bedoeld om renterisico's af te dekken is echter van groot belang dat renteswap en kredietovereenkomst wel op elkaar aansluiten. Voor een optimale werking van de renteswap dient dezelfde variabele rentevoet te worden uitgewisseld en moet het om dezelfde hoofdsom gaan. In een kredietovereenkomst waarbij een aflossingsschema is opgenomen, zal de renteswap een vergelijkbaar aflossingsschema moeten kennen. Denk bijvoorbeeld ook aan de situatie waarin niet de volledige hoofdsom onder de lening wordt opgenom en, terwijl de renteswap wel de volledige hoofdsom betreft. Als de hoofdsom onder de renteswap groter is (geworden) dan onder het krediet is sprake van een overhedge. Voor die overhedge fungeert de renteswap niet als dekking voor risico, maar wordt eigenlijk gespeculeerd. Voor dat deel past de renteswap dus niet bij de doelstellingen van de client zodat de client daar uitdrukkelijk voor moet worden gewaarschuwd. Risico op negatieve marktwaarde en restschuld In.een aantal gevallen is de client onvoldoende indringend gewezen op het risico dat de renteswap een negatieve marktwaarde zou ontwikkelen. Sommigen zijn daardoor onverwacht geconfronteerd met de verplichting om aanvullende zekerheid te stellen vanwege de forse negatieve marktwaarde van hun rente swap. Negatieve marktwaarde en aflossen krediet Een renteswap is soms geadviseerd als alternatief voor een lening met vaste rente. Een veel gehoorde klacht is dat de adviseur in dat kader de client onvoldoende heeft gewezen op de verschillen tussen een lening met vaste rente ten opzichte van een variabel krediet in combinatie met een renteswap. Als in de kredietovereenkomst bijvoorbeeld is opgenomen dat boetevrij tussentijds kan worden afgelost, dan dient de client er wel op gewezen te worden dat de renteswap niet zonder meer kosteloos kan worden beeindigd. Het boetevrij aflossen kan daarmee dus illusoir worden. De combinatie van krediet met een renteswap is minder flexibel dan een krediet met een vaste rente. Op die verschillen dient uitdrukkelijk te worden gewezen. De rechtbank Amsterdam heeft Mismatch in looptijd zelfs aangenomen dat onder omstandigheden de Een overhedge ontstaat ook als de looptijd van de kredietovereenkomst en renteswap moeten worrente swap langer is dan de looptijd van het kre- den beschouwd als samenhangende overeenkom- DEC EM BER DE H Y POT H EEK A D VIS EU R

4 RENTESWAPS In een aantal zaken wijst de rechter schadever goeding toe aan de client. Vanuit de adviseur is in een groot aantal zaken betoogt dat er geen scha de is geleden, omdat als alternatief voor de rente sten. De bank kon hierdoor niet zomaar overgaan tot beeindiging en opeising van het krediet, omdat daarbij in acht moest worden genomen dat tussentijdse beeindiging van de renteswap en af- lossing van de negatieve marktwaarde niet van de betreffende client kon worden gevergd. Stand van de huidige rechtspraak Er is in korte tijd een groot aantal procedures gevoerd over renteswaps. Zoals gezegd, met wisselende resultaten. De rechter blijkt ongevoelig voor gelukszoekers, die ondanks voldoende informatie en waarschuwing, klagen dat zij liever geen renteswap hadden afgesloten vanwege de achteraf gebleken rentenadelen Een beroep op dwaling blijkt in de praktijk evenmin te worden gehonoreerd. De rechter is wel gevoelig voor zaken waarin evident sprake is van een mismatch en voor zaken waarin de bank aantoonbaar te kort is geschoten in haar waarschuwings- en informatieplicht. swap een lening met een vergelijkbare vaste ren te zou zijn afgesloten. Dit argument vindt geen voet aan de grond, omdat volgens de rechter veelal niet vast staat dat de client - bij juiste en volledige informatie en waarschuwingen - zou hebben gekozen voor een vaste rente. De rechter begroot de schade veelal als de rentelasten verbonden aan een overhedge, of uit compensatie voor de.negatieve marktwaarde van de renteswap. Hoewel de rechter in vrijwel alle zaken overweegt dat de zorgplicht van de adviseur zwaarder weegt dan de eigen verantwoordelijkheid van de client, meent de rechter in veel gevallen dat de client niet geheel zonder blaam is. De rechter overweegt daarbij dat van de client mocht worden verwacht dat hij zich meer in het aangeboden informatiemateriaal zou verdiepen en waar nodig vragen zou stellen. Door dat onvoldoende te doen, he eft de client volgens de rechter veelal ook eigen schuld aan de ontstane schade. Bet gevolg is dat de schadevergoedingsplicht van de adviseur wordt beperkt met een percentage gelijk aan de eigen schuld van de client. Dit percentage eigen schuld wisselt in recente zaken van o tot 40%. Maatschappelijke oplossingen? AFM Naast individuele procedures, hebben renteswaps ook de aandacht van de toezichthouders en politiek. Onderzocht wordt of een breed gedragen oplossing kan worden bereikt, zodat iedere mogelijk gedupeerde individueel de gang naar de rechter moet maken. Volgens de AFM heeft het in sommige gevallen geschort aan de dienstverlening bij het afsluiten van deze rentederivaten. DE HYPOTHEEKADVISEUR 57 DECEMBER 2014

5 Naast individuele procedures hebben renteswaps ook de aandacht van de toezichthouders en politiek In dat kader publiceerde de AFM in februari van dit jaar een leidraad voor dienstverlening met betrekking tot rentederivaten. Deze leidraad ziet op verbeterde dienstverlening in de toekomst. Echter, de AFM heeft banken en MKB-oFganisaties ook opgeroepen gezamenlijk tot oplossing van bestaande probleemgevallen te komen. Politiek Naar aanleiding van Kamervragen, heeft Minister Dijsselbloem in september 2014 bij de Tweede Kamer te verstaan gegeven dat de Nederlandse banken ongeveer rentederivatencontracten herbeoordelen, waarbij prioriteit wordt gegeven aan de ergste gevallen zoals bijvoorbeeld een overhedge. De AFM heeft zich al kritisch uitgelaten over deze herbeoordeling, omdat niet altijd de leidraad wordt gevolgd. schadevergoeding die bindend kan worden toegewezen. De geleden schade zal vaak veel hoger zijn. Conclusie Kortom, ondanks de vele initiatieven die in de startblokken staan, is de individuele gang naar de rechter op dit moment nog de enige echte optie. Uit het voorgaande bleek al dat procedures tot wisselende resultaten leiden. De rechter blijkt geneigd enkel in gevallen waarbij de bijzondere zorgplicht aantoonbaar is geschonden over te gaan tot schadevergoeding, waarbij een deel van de schade voor eigen rekening van de client blijft wegens diens eigen verantwoordelijkheid. Dat laat echter onverlet dat procedures geen oplossing bieden voor clienten die gebukt gaan onder de negatieve gevolgen van een renteswap en bijvoorbeeld onder bijzonder beheer staan zonder dat zij de adviseur met succes een verwijt kunnen maken. Ofwel omdat zij een zorgplichtschending niet kunnen aantonen, ofwel omdat zij - ondanks voldoende informatie en waarschuwing - een achteraf ongelukkige beslissing hebben genomen. Voor deze clienten bieden maatschappelijke toekomstgerichte oplossing wellicht een uitkomst. Kifid Daarnaast is het Klachteninstituut Financiele Dienstverlening (Kifid) voornemens een loket te openen waarin op korte termijn, tegen lage kosten een juridische beoordeling van een geschil over rentederivaten kan worden gegeven. Dit loket is echter nog altijd niet open. Bovendien moet er nog het nodige gebeuren voordat dit loket een werkelijke rol kan gaan spelen in de oplossingen. Het Kifid staat immers aileen open voor consumenten en dus niet voor het MKB. Bovendien kent het Kifid in bepaalde gevallen een maximale drempel aan Mies Verhage, BarentsKrans DECEMBER DE HYPOTHEEKADVISEUR

Treasury producten in KRM dossiers. Yvonne Einig Marc Leclair

Treasury producten in KRM dossiers. Yvonne Einig Marc Leclair Treasury producten in KRM dossiers Yvonne Einig Marc Leclair Waarom het onderwerp "Treasury producten in KRM dossiers"? Elsevier 25 juli 2015: "Banken bloeden steeds vaker om renteswaps" Onderzoek AFM:

Nadere informatie

Voorbereiding voor het gesprek met uw bank over de herbeoordeling van uw rentederivaat

Voorbereiding voor het gesprek met uw bank over de herbeoordeling van uw rentederivaat Voorbereiding voor het gesprek met uw bank over de herbeoordeling van uw rentederivaat De banken zijn op dit moment bezig met het uitvoeren van herbeoordelingen van alle lopende rentederivaten bij het

Nadere informatie

BROCHURE RENTEDERIVATEN

BROCHURE RENTEDERIVATEN BROCHURE RENTEDERIVATEN In deze brochure legt de AFM de belangrijkste eigenschappen van een rentederivaat uit en zijn vragen opgenomen die u kunt stellen aan uw bank. Deze brochure kunt u gebruiken als

Nadere informatie

Productinformatie rentemanagement

Productinformatie rentemanagement Productinformatie rentemanagement 2 Inhoud Uw onderneming en mogelijke renterisico s 3 Renteswap 5 Rentecap 9 Meer informatie De producten in deze brochure zijn rentederivaten. Rentederivaten zijn complexe

Nadere informatie

Renteswap. omruilen voor vaste swaprente. Hoe werkt een variabele Euribor-rente? Wat is een renteswap? Zo werkt de renteruil

Renteswap. omruilen voor vaste swaprente. Hoe werkt een variabele Euribor-rente? Wat is een renteswap? Zo werkt de renteruil variabele Euriborrente omruilen voor vaste swaprente In dit productinformatieblad leest u in het kort wat een renteswap is, hoe het werkt en wat de voordelen en risico s zijn. De renteswap is een complex

Nadere informatie

Deutsche Bank. www.deutschebank.nl. Uw rentederivaat bij. Deutsche Bank

Deutsche Bank. www.deutschebank.nl. Uw rentederivaat bij. Deutsche Bank Deutsche Bank www.deutschebank.nl Uw rentederivaat bij Deutsche Bank Uw derivaat bij Deutsche Bank 1. Waarom is deze brochure belangrijk? U heeft op dit moment een rentederivaat. In deze brochure geven

Nadere informatie

Antwoord van minister Dijsselbloem (Financiën) (ontvangen 28 mei 2014)

Antwoord van minister Dijsselbloem (Financiën) (ontvangen 28 mei 2014) AH 2099 2014Z07113 Antwoord van minister Dijsselbloem (Financiën) (ontvangen 28 mei 2014) Zie ook Aanhangsel Handelingen, vergaderjaar 2013-2014, nr. 1927 1 Bent u bekend met het artikel Forse claims dreigen

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2013 2014 Aanhangsel van de Handelingen Vragen gesteld door de leden der Kamer, met de daarop door de regering gegeven antwoorden 2099 Vragen van het lid

Nadere informatie

POSITION PAPER INZET RENTEDERIVATEN BIJ KREDIETVERLENING AAN HET MKB

POSITION PAPER INZET RENTEDERIVATEN BIJ KREDIETVERLENING AAN HET MKB POSITION PAPER INZET RENTEDERIVATEN BIJ KREDIETVERLENING AAN HET MKB Kernboodschappen Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) Rentederivaten worden door Nederlandse banken aangeboden om renterisico s voor

Nadere informatie

Productinformatieblad Zakelijke lening - Juli 2018

Productinformatieblad Zakelijke lening - Juli 2018 Zakelijke lening Productinformatieblad Zakelijke lening - Juli 2018 1 Productinformatieblad Zakelijke lening - Juli 2018 De zakelijke lening van ABN AMRO In dit productinformatieblad leest u hoe de zakelijke

Nadere informatie

De zakelijke lening van ABN AMRO

De zakelijke lening van ABN AMRO Zakelijke lening 1 De zakelijke lening van ABN AMRO In dit productinformatieblad leest u hoe de zakelijke lening van ABN AMRO werkt, en wat de belangrijkste kenmerken en risico s zijn. Ook leest u wat

Nadere informatie

Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA 'S-GRAVENHAGE

Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA 'S-GRAVENHAGE > Retouradres Postbus 20201 2500 EE Den Haag Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA 'S-GRAVENHAGE Korte Voorhout 7 2511 CW Den Haag Postbus 20201 2500 EE Den Haag

Nadere informatie

Herstelkader Rentederivaten checklist voor als u in het verleden een rentederivaat heeft afgesloten

Herstelkader Rentederivaten checklist voor als u in het verleden een rentederivaat heeft afgesloten Herstelkader Rentederivaten checklist voor als u in het verleden een rentederivaat heeft afgesloten Ondernemingen uit het midden- en kleinbedrijf (mkb ers) die in het verleden een rentederivaat hebben

Nadere informatie

Datum 25 februari 2015 Betreft Beantwoording Kamervragen van het lid Merkies (SP) over renteopslagen rentederivaten

Datum 25 februari 2015 Betreft Beantwoording Kamervragen van het lid Merkies (SP) over renteopslagen rentederivaten > Retouradres Postbus 20201 2500 EE Den Haag Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag Korte Voorhout 7 2511 CW Den Haag Postbus 20201 2500 EE Den Haag www.rijksoverheid.nl

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr (A.M.T. Wigger, voorzitter en mr. Z. Bonoo, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr (A.M.T. Wigger, voorzitter en mr. Z. Bonoo, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr. 2017-536 (A.M.T. Wigger, voorzitter en mr. Z. Bonoo, secretaris) Klacht ontvangen op : 10 februari 2017 Ingediend door : Consument Tegen :

Nadere informatie

Herstelkader Rentederivaten checklist voor als u in het verleden een rentederivaat heeft afgesloten

Herstelkader Rentederivaten checklist voor als u in het verleden een rentederivaat heeft afgesloten Herstelkader Rentederivaten checklist voor als u in het verleden een rentederivaat heeft afgesloten Ondernemingen uit het midden- en kleinbedrijf (mkb ers) die in het verleden een rentederivaat hebben

Nadere informatie

Masterclass Renteswaps

Masterclass Renteswaps Masterclass Renteswaps 29 november 2016 Even voorstellen Klaartje Beerlage 2 Inhoud Masterclass Belang Wat is een renteswap/rentederivaat? Welke problemen zijn er met de renteswaps? Waarom afgesloten?

Nadere informatie

Herstelkader Rentederivaten - checklist voor als u in het verleden een rentederivaat heeft afgesloten

Herstelkader Rentederivaten - checklist voor als u in het verleden een rentederivaat heeft afgesloten Herstelkader Rentederivaten - checklist voor als u in het verleden een rentederivaat heeft afgesloten Ondernemingen uit het midden- en kleinbedrijf (mkb ers) die in het verleden een rentederivaat hebben

Nadere informatie

Productwijzer. Rentederivaten ( )

Productwijzer. Rentederivaten ( ) Productwijzer Rentederivaten 6.0012.96 (08-01-2009) 1 Rentederivaten Afhankelijk van uw situatie, de marktsituatie en marktverwachtingen kan het voor u bijzonder interessant zijn (of wellicht zelfs noodzakelijk)

Nadere informatie

a. Wat zijn de rentekosten voor de onderneming uitgedrukt in een percentage voor het kwartaal dat volgt op het renteherzieningsmoment.

a. Wat zijn de rentekosten voor de onderneming uitgedrukt in een percentage voor het kwartaal dat volgt op het renteherzieningsmoment. Renterisico 1 Een onderneming heeft een lening met een omvang van 5 miljoen euro en een variabele rente die is gebaseerd op het EURIBOR-tarief. De rente wordt per kwartaal opnieuw vastgesteld. De bank

Nadere informatie

Samenvatting. Consument, tegen. Rabobank, hierna te noemen Aangeslotene. 1. Procesverloop

Samenvatting. Consument, tegen. Rabobank, hierna te noemen Aangeslotene. 1. Procesverloop Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-50 d.d. 27 januari 2014 (mr. H.J. Schepen, voorzitter, mr. J.S.W. Holtrop en mr. W.F.C. Baars, leden en mr. E.J. Heck, secretaris) Samenvatting

Nadere informatie

de besloten vennootschap Mortgage Venture B.V., gevestigd te Lelystad, hierna te noemen Aangeslotene.

de besloten vennootschap Mortgage Venture B.V., gevestigd te Lelystad, hierna te noemen Aangeslotene. Niet-bindende uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-151d.d. 1 april 2014 (prof.mr. E.H. Hondius, voorzitter, drs. A. Adriaansen en mr. W.H.G.A. Filott mpf, leden en mevrouw

Nadere informatie

Het Besluit Gedragstoezicht financiële ondernemingen Wft wordt gewijzigd als volgt:

Het Besluit Gedragstoezicht financiële ondernemingen Wft wordt gewijzigd als volgt: Besluit tot wijziging van het Besluit Gedragstoezicht financiële ondernemingen Wft in verband met de vergoeding voor de voortijdige aanpassing van de debetrentevoet bij hypothecaire kredieten Op de voordracht

Nadere informatie

Samenvatting. 2. Feiten. De Commissie gaat uit van de volgende feiten.

Samenvatting. 2. Feiten. De Commissie gaat uit van de volgende feiten. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr. 2016-404 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter, mr. J.S.W. Holtrop, mr. E.L.A. van Emden, leden en mr. A.C. Bek, secretaris) Klacht ontvangen

Nadere informatie

het door Consument ingediende klachtformulier met bijlagen; het verweerschrift van de Bank met bijlagen; de repliek van Consument.

het door Consument ingediende klachtformulier met bijlagen; het verweerschrift van de Bank met bijlagen; de repliek van Consument. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2018-320 (mr. J.S.W. Holtrop, voorzitter, mrs. A.P. Luitingh en E.C. Ruinaard, leden en mr. L.T.A. van Eck, secretaris) Klacht ontvangen op

Nadere informatie

Aflevering 4 - Advies over de rentevastperiode

Aflevering 4 - Advies over de rentevastperiode Aflevering 4 - Advies over de rentevastperiode Het aangaan van een hypothecair krediet is voor consumenten een belangrijke beslissing. De kosten en aflossing van deze lening hebben voor langere termijn

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. E.L.A. van Emden, voorzitter en mr. R.G. de Kruif, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. E.L.A. van Emden, voorzitter en mr. R.G. de Kruif, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2018-269 (mr. E.L.A. van Emden, voorzitter en mr. R.G. de Kruif, secretaris) Klacht ontvangen op : 5 juli 2017 Ingediend door : Consument Tegen

Nadere informatie

: Coöperatieve Rabobank U.A. gevestigd te Amsterdam, verder te noemen de Bank

: Coöperatieve Rabobank U.A. gevestigd te Amsterdam, verder te noemen de Bank Uitspraak Geschillencommissie Rentederivaten nr. 2017-184 (mr. E.L.A. van Emden, voorzitter, mr. W.H.G.A. Filott, drs. J.C.P.M. van Erp, leden en mr. M.J.M. Fennis, secretaris) Klacht ontvangen op : 11

Nadere informatie

Samenvatting. 1. Procesverloop

Samenvatting. 1. Procesverloop Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-322 d.d. 13 november 2012 (mr. E.M. Dil-Stork, voorzitter, mr. A.P. Luitingh en mr. J. Th. de Wit, leden en mevrouw mr. I.M.M. Vermeer,

Nadere informatie

de coöperatie Coöperatieve Rabobank [plaats] Friesland Oost U.A., gevestigd te [plaats], hierna te noemen Aangeslotene.

de coöperatie Coöperatieve Rabobank [plaats] Friesland Oost U.A., gevestigd te [plaats], hierna te noemen Aangeslotene. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-400 d.d. 5 november 2014 (mr. H.J. Schepen, voorzitter, mr. A.P. Luitingh en mr. drs. S.F. van Merwijk leden en mr. E.C. Aarts, secretaris)

Nadere informatie

Antwoorden Renterisico 1

Antwoorden Renterisico 1 Antwoorden Renterisico 1 a. 2,35% + 1,20% = 3,55% b. 5.000.000 x 0,0355 x 92/360= 45.361 euro c. Renterisico; in dit geval het risico dat de rente stijgt waardoor de rentekosten voor de onderneming stijgen

Nadere informatie

De Commissie beslist met inachtneming van haar reglement en op basis van de volgende stukken:

De Commissie beslist met inachtneming van haar reglement en op basis van de volgende stukken: Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-233 d.d. 17 juli 2013 (mr. H.J. Schepen, voorzitter, mr. A.P. Luitingh, en mr. J.Th. de Wit, leden, en mevrouw mr. M. Nijland, secretaris)

Nadere informatie

1.2 Belanghebbende heeft een verweerschrift ingediend dat de Commissie van Beroep op 11 november 2013 heeft ontvangen.

1.2 Belanghebbende heeft een verweerschrift ingediend dat de Commissie van Beroep op 11 november 2013 heeft ontvangen. Uitspraak Commissie van Beroep 2014-007 d.d. 31 januari 2014 (mr. W.J.J. Los, voorzitter, mr. A. Bus, mr. J.B. Fleers, drs. P.H.M. Kuijs AAG, prof. mr. F.R. Salomons, leden, en mr. M.J. Drijftholt, secretaris)

Nadere informatie

Samenvatting. 1. Procedure

Samenvatting. 1. Procedure Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 12 d.d. 20 januari 2011 mevrouw mr. E.M. Dil-Stork, voorzitter, mevrouw mr. A.M. Wigger en de heer mr. J.Th de Wit Samenvatting Bij dalende

Nadere informatie

Samenvatting. 1. Procesverloop

Samenvatting. 1. Procesverloop Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-274 d.d. 1 oktober 2012 (prof. mr. M.L. Hendrikse, mr. W.F.C. Baars en mr. W.H.G.A. Filott mpf, leden en mevrouw mr. M. Nijland, secretaris)

Nadere informatie

de coöperatie Coöperatieve Rabobank Groesbeek Millingen aan de Rijn U.A., gevestigd te Groesbeek, hierna te noemen Aangeslotene.

de coöperatie Coöperatieve Rabobank Groesbeek Millingen aan de Rijn U.A., gevestigd te Groesbeek, hierna te noemen Aangeslotene. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-32 d.d. 17 januari 2014 (mr. H.J. Schepen, voorzitter, mr. W.F.C. Baars en mr. J.S.W. Holtrop, leden, terwijl mr. M. van Pelt als secretaris)

Nadere informatie

Vergoeding voor ons renteverlies. bij overstap op lagere hypotheekrente bij eerder aflossen voor uw Thuis Hypotheek

Vergoeding voor ons renteverlies. bij overstap op lagere hypotheekrente bij eerder aflossen voor uw Thuis Hypotheek Vergoeding voor ons renteverlies. bij overstap op lagere hypotheekrente bij eerder aflossen voor uw Thuis Hypotheek Inhoud. Inleiding. 3 Overstap op een lagere rente. 4 De berekening van de vergoeding.

Nadere informatie

: Coöperatieve Rabobank U.A., gevestigd te Utrecht, verder te noemen de Bank Datum uitspraak : 23 augustus 2017

: Coöperatieve Rabobank U.A., gevestigd te Utrecht, verder te noemen de Bank Datum uitspraak : 23 augustus 2017 Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr. 2017-567 (mr. J.S.W. Holtrop, voorzitter, mr. W.F.C. Baars en mr. A.P. Luitingh, terwijl mr. C.I.S. Dankelman-de Vogel als secretaris) Klacht

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mevrouw mr. A.M.T Wigger, voorzitter en mevrouw mr. A.C.

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mevrouw mr. A.M.T Wigger, voorzitter en mevrouw mr. A.C. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2017-768 (mevrouw mr. A.M.T Wigger, voorzitter en mevrouw mr. A.C. Bek, secretaris) Klacht ontvangen op : 1 februari 2017 Ingediend door : Consument

Nadere informatie

de naamloze vennootschap ING Bank N.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene.

de naamloze vennootschap ING Bank N.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-384 d.d. 23 oktober 2014 (mr. C.E. du Perron, voorzitter, mr. J.W.M. Lenting en mr. E.M. Dil-Stork, leden en mr. E.C. Aarts, secretaris)

Nadere informatie

De Commissie beslist met inachtneming van haar reglement en op basis van de volgende stukken:

De Commissie beslist met inachtneming van haar reglement en op basis van de volgende stukken: Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-151 d.d. 11 mei 2012 (mevrouw mr. E.M. Dil-Stork, voorzitter, mevrouw mr. A.M.T. Wigger en mevrouw. mr. J.W.M. Lenting, leden, met de heer

Nadere informatie

de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Intermediaire Voorschotbank B.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene.

de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Intermediaire Voorschotbank B.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-148 d.d. 21 mei 2013 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter, mr. W.H.G.A. Filott mpf, J.Th. de Wit, leden en mevrouw mr. M. Nijland, secretaris)

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr (mr. E.L.A. Van Emden, voorzitter en mr. J. Hadziosmanovic, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr (mr. E.L.A. Van Emden, voorzitter en mr. J. Hadziosmanovic, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, nr. 2017-419 (mr. E.L.A. Van Emden, voorzitter en mr. J. Hadziosmanovic, secretaris) Klacht ontvangen op : 3 augustus 2016 Ingediend door : Consumenten

Nadere informatie

Samenvatting. 1. Procedure

Samenvatting. 1. Procedure Niet-Bindende uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-247 d.d. 30 augustus 2012 (mr. C.E. du Perron, voorzitter, prof. drs. A.D. Bac en de heer J.C. Buiter, leden en mevrouw mr.

Nadere informatie

de naamloze vennootschap ING Bank N.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene.

de naamloze vennootschap ING Bank N.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-197 d.d. 13 mei 2014 (mr. H.J. Schepen, voorzitter, mr. J.W.H. Offerhaus en mr. A.M.T. Wigger, leden en mevrouw mr. M.M.C. Oyen, secretaris)

Nadere informatie

ACHTERGRONDINFORMATIE STAALBANKIERS HYPOTHECAIRE LENING IN ZWITSERSE FRANKEN

ACHTERGRONDINFORMATIE STAALBANKIERS HYPOTHECAIRE LENING IN ZWITSERSE FRANKEN Staalbankiers N.V. Postbus 327 2501 CH DEN HAAG ACHTERGRONDINFORMATIE STAALBANKIERS HYPOTHECAIRE LENING IN ZWITSERSE FRANKEN Deze achtergrondinformatie bij de Staalbankiers hypothecaire lening in Zwitserse

Nadere informatie

Samenvatting. 1. Procedure

Samenvatting. 1. Procedure Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-243 d.d. 24 augustus 2012 (mr. E.M. Dil-Stork, voorzitter, prof. mr. M.L. Hendrikse en mr. W.H.G.A. Filott mpf, leden en mevrouw mr. I.M.M.

Nadere informatie

Samenvatting. 1. Inleiding

Samenvatting. 1. Inleiding Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2019-357 (mr. E.L.A. van Emden, voorzitter, mr. W.H.G.A. Filott mpf, mr. dr. drs. R. Knopper, leden en mr. A. Kanhai, secretaris) Klacht ontvangen

Nadere informatie

De Commissie beslist met inachtneming van haar reglement en op basis van de volgende stukken:

De Commissie beslist met inachtneming van haar reglement en op basis van de volgende stukken: Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2017-312 d.d. 19 mei 2017 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter, mr. B.F. Keulen en drs. L.B. Lauwaars en mr. E.C. Aarts, secretaris) Samenvatting Consument

Nadere informatie

Samenvatting. 1. Procedure

Samenvatting. 1. Procedure Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-116 d.d.5 april 2012 (mevrouw mr. E.M. Dil-Stork, voorzitter, mr. J.Th. de Wit en mr. J.W.H. Offerhaus, leden en mevrouw mr. I.M.M. Vermeer,

Nadere informatie

Klacht ontvangen op : 6 januari : Direktbank N.V., gevestigd te Amersfoort, verder te noemen de Bank. Datum uitspraak : 4 april 2016

Klacht ontvangen op : 6 januari : Direktbank N.V., gevestigd te Amersfoort, verder te noemen de Bank. Datum uitspraak : 4 april 2016 Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2016-152 (mr. R.J. Paris, voorzitter, mr. drs. S.F. van Merwijk en mr. S. Riemens, leden en mr. M.G. de Vries, secretaris) Klacht ontvangen

Nadere informatie

Samenvatting. Klik hier voor de uitspraak in eerste aanleg.

Samenvatting. Klik hier voor de uitspraak in eerste aanleg. Uitspraak Commissie van Beroep 2018-048 d.d. 6 augustus 2018 (mr. F.R. Salomons, voorzitter, mr. C.A. Joustra, A. de Bruijne RA, mr. A. Bus en drs. C. Graafland, leden, en mr. H.C. Dobbelaar-ten Cate,

Nadere informatie

: CMIS Nederland B.V., gevestigd te Amsterdam, verder te noemen Hypotheeknemer

: CMIS Nederland B.V., gevestigd te Amsterdam, verder te noemen Hypotheeknemer Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2018-123 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter, mr. E.C. Ruinaard, mr. A.P. Luitingh, leden en mr. M.H.P. Leijendekker, secretaris) Klacht ontvangen

Nadere informatie

SPAARXTRA HYPOTHEEK OPTIMAAL VARIEREN MET RENTE EN RENDEMENT

SPAARXTRA HYPOTHEEK OPTIMAAL VARIEREN MET RENTE EN RENDEMENT SPAARXTRA HYPOTHEEK OPTIMAAL VARIEREN MET RENTE EN RENDEMENT SPAARXTRA HYPOTHEEK optimaal varieren met rente EN rendement Kiezen voor de beste hypotheek betekent het optimaliseren van kansen en risico

Nadere informatie

Een aflossingsvrije hypotheek? Laat u dan persoonlijk en deskundig informeren

Een aflossingsvrije hypotheek? Laat u dan persoonlijk en deskundig informeren Een aflossingsvrije hypotheek? Laat u dan persoonlijk en deskundig informeren In de media is er op dit moment veel aandacht voor de aflossingsvrije hypotheek. Meer dan 1 miljoen Nederlanders hebben de

Nadere informatie

de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid De Verzekeringsspecialist B.V., gevestigd te Nijmegen, hierna te noemen Aangeslotene.

de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid De Verzekeringsspecialist B.V., gevestigd te Nijmegen, hierna te noemen Aangeslotene. Niet-bindende uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-234 d.d. 17 juli 2013 (mr. H.J. Schepen, voorzitter, mr. A.P. Luitingh, en mr. J.Th. de Wit, leden, en mevrouw mr. M. Nijland,

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Wft nummer 12008346 Pagina 1 van 8 Geachte cliënt, U oriënteert zich op de mogelijkheden van een hypothecaire geldlening en/of diverse verzekeringen. Ons kantoor kan u hierbij

Nadere informatie

Samenvatting. Klik hier voor de uitspraak in eerste aanleg. 1. De procedure in beroep

Samenvatting. Klik hier voor de uitspraak in eerste aanleg. 1. De procedure in beroep Uitspraak Commissie van Beroep 2018-014 d.d. 14 februari 2018 (mr. F.R. Salomons, voorzitter, mr. A. Bus, mr. W.J.J. Los, mevr. mr. A. Smeeing-van Hees en F.R. Valkenburg AAG RBA, leden, en mevr. mr. H.C.

Nadere informatie

Actualiteiten Banking & Finance

Actualiteiten Banking & Finance Actualiteiten Banking & Finance 26 maart 2015 Diana Gunckel, advocaat Jennifer Rozeboom, advocaat Melvin Tjon Akon, juridisch medewerker Banking & Finance Inhoud 1. Zorgplichten van de bank a. Afdeling

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. B.F. Keulen, voorzitter en mr. A. Kanhai, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. B.F. Keulen, voorzitter en mr. A. Kanhai, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2016-351 (mr. B.F. Keulen, voorzitter en mr. A. Kanhai, secretaris) Klacht ontvangen op : 15 oktober 2015 Ingediend door : Consument Tegen Datum

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. R.J. Paris, voorzitter en mr. C.I.S. Dankelman, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. R.J. Paris, voorzitter en mr. C.I.S. Dankelman, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2019-007 (mr. R.J. Paris, voorzitter en mr. C.I.S. Dankelman, secretaris) Klacht ontvangen op : 26 april 2018 Ingediend door : Consument Tegen

Nadere informatie

Staatsblad van het Koninkrijk der Nederlanden

Staatsblad van het Koninkrijk der Nederlanden Staatsblad van het Koninkrijk der Nederlanden Jaargang 2019 93 Besluit van 21 februari 2019 tot wijziging van het Besluit Gedragstoezicht financiële ondernemingen Wft in verband met de vergoeding voor

Nadere informatie

Aanbevelingen Rentederivatendienstverlening

Aanbevelingen Rentederivatendienstverlening Aanbevelingen Rentederivatendienstverlening voor een passende dienstverlening aan het niet-professionele MKB Februari 2014 0 Autoriteit Financiële Markten De AFM bevordert eerlijke en transparante financiële

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. R.J. Paris, voorzitter en mr. C.I.S. Dankelman, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. R.J. Paris, voorzitter en mr. C.I.S. Dankelman, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2018-415 (mr. R.J. Paris, voorzitter en mr. C.I.S. Dankelman, secretaris) Klacht ontvangen op : 21 februari 2018 Ingediend door : Consument

Nadere informatie

1. Procedure. 2. Feiten

1. Procedure. 2. Feiten Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-291 d.d. 17 oktober 2012 (mr. R.J. Paris, voorzitter, mr. J.W.H. Offerhaus en mevrouw mr. A.M.T. Wigger, leden en mevrouw mr. F. Faes,

Nadere informatie

De Commissie stelt vast dat het niet nodig is de zaak mondeling te behandelen. De zaak kan daarom op grond van de stukken worden beslist.

De Commissie stelt vast dat het niet nodig is de zaak mondeling te behandelen. De zaak kan daarom op grond van de stukken worden beslist. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2018-740 (mr. R.J. Paris, voorzitter en mr. R.E. van Lambalgen, secretaris) Klacht ontvangen op : 27 december 2017 Ingediend door : Consument

Nadere informatie

Samenvatting. 1. Procedure

Samenvatting. 1. Procedure Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-307 d.d. 31 oktober 2012 (mr. H.J. Schepen, voorzitter, mr. W.F.C. Baars en mevrouw mr. J.W.M. Lenting, leden en mevrouw mr. F. Faes, secretaris)

Nadere informatie

: Hypocompleet B.V., gevestigd te Amstelveen, verder te noemen de Adviseur

: Hypocompleet B.V., gevestigd te Amstelveen, verder te noemen de Adviseur Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening 2016-341 (Mr. E.L.A. van Emden, voorzitter en mr. N. Bouwman, secretaris) Klacht ontvangen op : 8 september 2015 Ingediend door : Consument Tegen

Nadere informatie

Meenemen studieleningen bij acceptatie hypothecair krediet

Meenemen studieleningen bij acceptatie hypothecair krediet Meenemen studieleningen bij acceptatie hypothecair krediet Nibud, mei 2016 Het ministerie van BZK heeft het Nibud advies gevraagd hoe de studieschuld meegenomen dient te worden bij hypotheekverstrekking,

Nadere informatie

Informatiedocument De Erfpachter BV

Informatiedocument De Erfpachter BV Informatiedocument De Erfpachter BV U staat op het punt om een woning te kopen. De Erfpachter BV. wil u via dit Informatieboek informeren over De Erfpachter BV. Hieronder zetten we graag voor u uiteen

Nadere informatie

Datum 24 april 2013 Betreft Beantwoording Kamervragen van het lid Dijkgraaf (SGP) over de column dat Deutsche Bank in strijd handelt met de zorgplicht

Datum 24 april 2013 Betreft Beantwoording Kamervragen van het lid Dijkgraaf (SGP) over de column dat Deutsche Bank in strijd handelt met de zorgplicht > Retouradres Postbus 20201 2500 EE Den Haag Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag Korte Voorhout 7 2511 CW Den Haag Postbus 20201 2500 EE Den Haag www.rijksoverheid.nl

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. E.L.A. van Emden, voorzitter en mr. J. Hadziosmanovic, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. E.L.A. van Emden, voorzitter en mr. J. Hadziosmanovic, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2018-184 (mr. E.L.A. van Emden, voorzitter en mr. J. Hadziosmanovic, secretaris) Klacht ontvangen op : 20 juni 2017 Ingediend door : Consument

Nadere informatie

: Staalbankiers N.V., gevestigd te Den Haag, verder te noemen de Bank Datum uitspraak : 4 november 2015

: Staalbankiers N.V., gevestigd te Den Haag, verder te noemen de Bank Datum uitspraak : 4 november 2015 Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2015-319 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. W.F.C. Baars en mr. W.H.G.A. Filott mpf en mr. P.G. Salvadori, secretaris) Klacht ontvangen

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. B.F. Keulen, voorzitter, terwijl mr. P.G. Salvadori als secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. B.F. Keulen, voorzitter, terwijl mr. P.G. Salvadori als secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2015-175 (mr. B.F. Keulen, voorzitter, terwijl mr. P.G. Salvadori als secretaris) Klacht ontvangen op : 8 oktober 2014 Ingesteld door : Consument

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Freo Doorlopend Krediet

Algemene Voorwaarden Freo Doorlopend Krediet Algemene Voorwaarden Freo Doorlopend Krediet 1. Begrippen Kredietnemer Kredietgever Krediet Kredietlimiet Jaarlijks kostenpercentage Totaal te betalen bedrag De natuurlijke persoon of personen aan wie

Nadere informatie

De Commissie heeft vastgesteld dat tussenkomst van de Ombudsman Financiële Dienstverlening niet tot oplossing van het geschil heeft geleid.

De Commissie heeft vastgesteld dat tussenkomst van de Ombudsman Financiële Dienstverlening niet tot oplossing van het geschil heeft geleid. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2011-311 d.d. 10 november 2011 (prof. mr. M.M. Mendel, voorzitter, drs. W. Dullemond en en mr. A.W.H. Vink, leden, en mr. E.E. Ribbers secretaris)

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. E.LA. van Emden, voorzitter en mr. F. Faes, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. E.LA. van Emden, voorzitter en mr. F. Faes, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2018-723 (mr. E.LA. van Emden, voorzitter en mr. F. Faes, secretaris) Klacht ontvangen op : 27 juni 2017 Ingediend door : Consument Tegen :

Nadere informatie

Vergoeding voor ons renteverlies. Informatiebrochure over uw hypotheek

Vergoeding voor ons renteverlies. Informatiebrochure over uw hypotheek Vergoeding voor ons renteverlies Informatiebrochure over uw hypotheek Wat leest u in deze brochure? 01 Inleiding 3 02 Overstap op een lagere rente 4 03 De berekening van de vergoeding 5 04 Betaling van

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. A.M.T. Wigger, voorzitter en mr. F. Faes, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. A.M.T. Wigger, voorzitter en mr. F. Faes, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2019-035 (mr. A.M.T. Wigger, voorzitter en mr. F. Faes, secretaris) Klacht ontvangen op : 23 januari 2018 Ingediend door : Consument Tegen :

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. E.L.A. van Emden, voorzitter en mevrouw mr. S.N. Poyraz, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. E.L.A. van Emden, voorzitter en mevrouw mr. S.N. Poyraz, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2016-552 (mr. E.L.A. van Emden, voorzitter en mevrouw mr. S.N. Poyraz, secretaris) Klacht ontvangen op : 25 januari 2016 Ingediend door : Consument

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (A.M.T. Wigger, voorzitter en mr. M. Veldhuis, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (A.M.T. Wigger, voorzitter en mr. M. Veldhuis, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2017-848 (A.M.T. Wigger, voorzitter en mr. M. Veldhuis, secretaris) Klacht ontvangen op : 26 februari 2016 Ingediend door : Consument Tegen

Nadere informatie

Uitspraak. : Deutsche Bank Nederland N.V. (inmiddels Deutsche Bank AG, Amsterdam Branch), gevestigd te Amsterdam, verder te noemen DB

Uitspraak. : Deutsche Bank Nederland N.V. (inmiddels Deutsche Bank AG, Amsterdam Branch), gevestigd te Amsterdam, verder te noemen DB Geschillencommissie Inzake Geschillenbeslechting Rentederivaten nr. 2016-434 (mr. C.E. du Perron, voorzitter, J.C. Buiter en drs. J.C.P.M. van Erp, leden en mr. T.R.G. Leyh, secretaris) Klacht ontvangen

Nadere informatie

Samenvatting. 1. Procesverloop

Samenvatting. 1. Procesverloop Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-308 d.d. 31 oktober 2012 (mr. J. Wortel, voorzitter, en de heren H. Mik RA en J.C. Buiter, leden, en mevrouw mr. J.J. Guijt, secretaris)

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. E.L.A. van Emden, voorzitter en mr. D.M.A. Gerdes, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. E.L.A. van Emden, voorzitter en mr. D.M.A. Gerdes, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2018-030 (mr. E.L.A. van Emden, voorzitter en mr. D.M.A. Gerdes, secretaris) Klacht ontvangen op : 3 maart 2016 Ingesteld door : Consumenten

Nadere informatie

de coöperatie coöperatieve Rabobank Leiden, Leiderdorp en Oegstgeest, gevestigd te Leiden, hierna te noemen Aangeslotene.

de coöperatie coöperatieve Rabobank Leiden, Leiderdorp en Oegstgeest, gevestigd te Leiden, hierna te noemen Aangeslotene. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-221 d.d. 12 juli 2013 (mr. C.E. du Perron, voorzitter, mr. W.F.C. Baars en mr. A.P. Luitingh, leden, en mevrouw mr. M. Nijland, secretaris)

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden Doorlopend Krediet

Algemene Voorwaarden Doorlopend Krediet Algemene Voorwaarden Doorlopend Krediet Doorlopend Krediet 1 1. Begrippen Kredietnemer: Kredietgever: Krediet: Kredietlimiet: De natuurlijke persoon of personen aan wie de kredietgever een lening heeft

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. B.F. Keulen, voorzitter en mr. E.H.C. Vos, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. B.F. Keulen, voorzitter en mr. E.H.C. Vos, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2018-592 (mr. B.F. Keulen, voorzitter en mr. E.H.C. Vos, secretaris) Klacht ontvangen op : 19 oktober 2017 Ingediend door : Consument Tegen

Nadere informatie

de naamloze vennootschap Interbank N.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene.

de naamloze vennootschap Interbank N.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-242 d.d. 29 juli 2013 (prof.mr. M.L. Hendrikse, voorzitter, mr. A.M.T. Wigger en mr. J.Th. de Wit, leden en mevrouw mr. F. Faes, secretaris)

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. R.G. de Kruif, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. R.G. de Kruif, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2018-170 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter en mr. R.G. de Kruif, secretaris) Klacht ontvangen op : 27 juni 2017 Ingediend door : Consument

Nadere informatie

financiële dienstverlening

financiële dienstverlening Algemene gegevens cliënt Algemene gegevens partner Naam : Naam : Geboortedatum : Geboortedatum : Algemene Kennis en Ervaring 1. Wat weet u van hypotheken? 2. Wat weet u van beleggingsproducten? 3. Wat

Nadere informatie

de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid De Nederlandse Voorschotbank B.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene.

de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid De Nederlandse Voorschotbank B.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-146 d.d. 21 mei 2013 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter, mr. W.H.G.A. Filott mpf, mr. J.Th. de Wit, leden en mevrouw mr. M. Nijland,

Nadere informatie

Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA 'S-GRAVENHAGE

Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA 'S-GRAVENHAGE > Retouradres Postbus 20201 2500 EE Den Haag Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA 'S-GRAVENHAGE Korte Voorhout 7 2511 CW Den Haag Postbus 20201 2500 EE Den Haag

Nadere informatie

de naamloze vennootschap ING Bank N.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene

de naamloze vennootschap ING Bank N.V., gevestigd te Amsterdam, hierna te noemen Aangeslotene Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-065 d.d. 10 februari 2014 (mr. H.J. Schepen, voorzitter, mr. W.F.C. Baars en prof.mr. M.L. Hendrikse, leden en mevrouw mr. F. Faes, secretaris)

Nadere informatie

Samenvatting. 1. Procedure

Samenvatting. 1. Procedure Niet-Bindende Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 262 d.d. 14 oktober 2011 (mr. H.J. Schepen, voorzitter, en mevrouw mr. J.W.M. Lenting en mevrouw mr. A.M.T. Wigger, leden, en

Nadere informatie

Persbericht. Herbeoordeling rentederivaten blijkt blamage

Persbericht. Herbeoordeling rentederivaten blijkt blamage Persbericht Aan: alle financiële redacties Woensdag 19 november 2015 KENNISCENTRUM RENTEDERIVATEN Herbeoordeling rentederivaten blijkt blamage Herbeoordeling rentederivaten schreeuwt om ingrijpen door

Nadere informatie

Zorgplicht vraagt actieve en voortdurende bemoeienis van (verzekerings)adviseur

Zorgplicht vraagt actieve en voortdurende bemoeienis van (verzekerings)adviseur Zorgplicht vraagt actieve en voortdurende bemoeienis van (verzekerings)adviseur De zorgplicht van een (verzekerings)adviseur blijft in de praktijk een weerbarstig onderwerp. Ondanks alle leidraden, artikelen

Nadere informatie

de besloten vennootschap ELQ Portefeuille 1 B.V., gevestigd te Amsterdam Zuidoost, hierna te noemen de Bank.

de besloten vennootschap ELQ Portefeuille 1 B.V., gevestigd te Amsterdam Zuidoost, hierna te noemen de Bank. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2015-132 d.d. 29 april 2015 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter, mr. W.H.G.A. Filott mpf en mr. J.W.M. Lenting, leden en mr. E.C. Aarts, secretaris)

Nadere informatie

Allianz Nederland Levensverzekering N.V., gevestigd te Rotterdam, hierna te noemen Aangeslotene.

Allianz Nederland Levensverzekering N.V., gevestigd te Rotterdam, hierna te noemen Aangeslotene. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-078 d.d. 17 februari 2014 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter, mr. B.F. Keulen en drs. W. Dullemond, leden en mr. E.J. Heck, secretaris) Samenvatting

Nadere informatie

Verstandig een hypotheek kiezen

Verstandig een hypotheek kiezen Consumenteninformatie van de Autoriteit Financiële Markten Loop geen onnodig risico Verstandig een hypotheek kiezen Voor wie is deze folder? Deze folder is voor iedereen die een hypotheek wil afsluiten

Nadere informatie