In bad met Talent & Pay. 23 mei 2013

Transcriptie

1 In bad met Talent & Pay 23 mei 2013

2 Emilie Dequeker Guy Verbrugghe Frederik Librecht

3 HR services

4

5

6 CEO 4 SUC 6 51% gebrek aan kandidaten 34% no talentmanagement programma 50 % 2-5 IT tools Talent Management Survey Northgate Arinso 2013 NGA formed a strategic alliance with Securex. NGA links its HR software to Securex s expertise in local HR services

7 TIME is MONEY

8 PEOPLE are the POWER

9 TECHNO Logisch

10 Saas Single Sign On - HR taken & modules in HRonline

11 Offline Online Client Securex Portaal HR tool My Documents BIreporting Lex4 you HR-tools HRfront MyDocuments BI-reporting Lex4you HR-tools Calculated Invoices Sociaal-Juridische wages Payroll Simulaties Analytical Payslips Dynamische reporting informatie payroll synthese Payroll KPI s journals and scorecards Sector specifiek Benchmarks Payroll calculation Document generarion Securex Backbone Declaration Invoicing Customer accountancy Output distribution : Post, Isabelbetalingen, Certipost, Comsmail,

12

13 Beheer werkgever Beheer werknemers Corporate data Overzicht kostenplaats, departement, Statuten Historieke individu & contractgegevens Gebeurtenissenkalender Vrije velden Externen beheren Tools Uitgebreide zoekfuncties Evenementenkalender Document management Massa wijzigingen Geïntegreerde simulaties Mail merge Exports excel, pdf, Berekende lonen upload Tijdsbeheer Beheer van uurroosters Beheer van kostenplaatsen of werven Beheer van tellers

14 ESS MSS Informatie Who s who Verjaardagen - In diensten Consultatie HR documenten Goedkeuring Goedkeuring door N+1 /+2 Persoonlijke gegevens Consultatie of wijziging met goedkeuring Tijdsbeheer Verlofaanvraag Consultatie van verlofsaldi Optie ESS MSS mogelijk met Training Compentences Benefits Expenses

15 TRAINING Beheer Beheer opleidingscatalogus Budgetcontrole Publicatie opleiding ESS MSS Inschrijvingen Aanvragen opleidingen buiten catalogus Goedkeuring Evaluatie opleiding Feedback evaluatie online ESS Reporting Diverse Rapporten Integratie Sociale balans

16 Competences Beheer competentiecatalogus Functie gerelateerd Beheer verwachte niveaus per functie per competentie Evaluaties Evaluatietrajecten online Individuele objectieven Scorebepaling Reporting Geavanceerde reporting Competentieaudit

17 RECRUITMENT Beheer Geïntegreerd met module Competences Gebruik van bestaande profielen, functies Directe link met aanwerving Solliciteren Interne functies via ESS Externe functies via elektronische CV Communicatie Geautomatiseerde communicatie naar de kandidaten in functie van het resultaat Reporting Audit

18 Facility Automatische workflow taken Expenses Ingave onkostennota s via ESS Flow goedkeuring Link met boekhouding boekhoudbestand betaalbestand Benefits Benefitcatalogus Beheer extra-legale voordelen werknemers Verwittiging bij einde voordeel

19 Standard + 50 standaardreports op signaletieke gegevens tijdsbeheer berekende lonen Voorgedefinieerde filters Exports in excel, pdf, html Maak uw eigen rapporten Full Loonkost Overuren Ziekte Afwezigheden Gepresteerde uren

20

21

22 HR niet sterk in cijfers Hr-afdelingen worden overspoeld met grote hoeveelheden medewerkersgegevens. Hoe deze informatie de bedrijfsresultaten kan verbeteren, dat is niet duidelijk voor HR. Drie op vier hr-professionals weten niet op welke manier het potentieel van het personeel van invloed is op de prestaties van de organisatie. HR begrijpt de business niet goed Heel wat CEO s & CFO s maken zich zorgen over de kennis van HR managers over de onderneming als geheel. Uit onderzoek blijkt dat vier op tien geloven dat de hr-directeur te veel gericht is op processen. Ruim een derde zegt dat HR de business niet goed genoeg begrijpt. Economist Intelligence Unit (IBM ORACLE) - Global Assessment Trends Report (SHL)

23 Te gast bij Van Marcke David Ducheyne

24 Securex in Europe staff members / specialists in Belgium, France and Luxemburg 29 contact points for customers 26 in Belgium 2 in France 1 in Luxemburg Our customers: more than individuals and companies more than self-employed more than accountants and brokers. Turnover of 225 million euro in

25 People are the heart of a winning strategy. Great businesses take care of them. Our vision

26 26 HR Het gaat over creëren van een context waarin mensen samen het verschil kunnen maken voor zichzelf, hun bedrijf, de economie, de maatschappij,

27 SWOL Leadership Context Culture People outcomes Feel Good Value Creation Value for the Customer Organization Environment Process Grow Stand Out Lead Fit in Personal Value Society Future of Securex 27

28 Ondersteunen HR-processen en systemen de leiding gevende in zijn rol als people manager & context builder? 28

29 HR has to focus on its enabling power. HR is not a function. It s a process. Value of HR is not in compliance. 29

30 Visie op Leiderschap Personaliseren Waardengedreven cultuur 30

31 Securex Way of Leadership Sustainable Way of Leadership Be(come more of) yourself Help others to be(come more of) themselves. Show and demand allegiance to the cause Lead by example. Create meaningfulness. 31

32 People Outcomes Feel good Gezondheid Grow Talent Stand Out Performance Take initiative Intrapreneurship Fit in Culture 32

33 Personalize Mass Customization & I-deals 33

34 Vertrouwen Vrijheid Verantwoordelijkheid Vooruitgang

35 Loslaten wat mogelijk is. Vasthouden wat nodig is. 35

36 Tijd Fysische aanwezigheid Vaste werkplek Standaard resultaat Beschikbaarheid Flexibele werkplek in functie van Customized Sturen Leiden Controleren Vertrouwen 36 Beperken Bevrijden

37 Functie Bijdrage Permanent Tijdelijk De N+1 Co-leiderschap Standaard Keuze Top down Bottom-up Ik moet Ik wil, ik kan, ik mag 37

38 Tijd Hoe? Zorg Waarden Loslaten Visie Vasthouden Plaats Middelen Resultaat 38

39 HEBBEN WE NOG SYSTEMEN NODIG? HOE ZIT HET MET PERFORMANCE MANAGEMENT, TALENT & PAY?

40 de) construction re) construction 40

41 Elements of HPC SWO L IIP Enga ge Enviro nment Leadership OGY SAM Talent Enabling Strategic Cycle PM Org HPC box Corpo rate Communi cation Performa nce Managem ent Cycle Comp ass Internal Steering LP 41 Cockpit KPI

42 Rigide systeem Mechanisch. Beoordelen van prestaties Directe Link met verloning Individuele doelstellingen Het systeem beslist Geforceerde verdeling Beoordelen Competenties en Engagement Doelstellingen Link met verloning Coll / Ind doelen Leiding gevende beslist Geen geforceerde verdeling Kwalitatief systeem Toepassen SWOL Enabling Dialogue Geen link met verloning Collectieve doelen Co-creatie SWOL

43 Paradox Classical tool for performance management seem to have an adverse effect 43 Engaged people do not need it to be motivated Less engaged people are not motivated by it Some indications that there is a negative impact on motivation of people Negotiations

44 Context Managing the context seems to be much more relevant than having a system. 44

45 De 6 open vragen van performance management? Hoe voel je je? Wat wil je en wat heb je nodig? Wat is jouw bijdrage? Welke initiatieven neem je? Hoe ervaar je zinvolheid? Wat kan ik voor je doen? 45

46 talent Welk talent? Is het beschikbaar? Hoe inzetten? 46

47 47 And what about Pay?

48 48

49 Talent Perform ance Reward 49

50 Don t forget One fits-all does not work. HR processes must adapt. Systems have an educational effect, people will adapt behaviour accordingly. New systems interact with existing culture. Does the system change the culture or does the culture absorb/adapt the system? 50

51 51 HR Het gaat over creëren van een context waarin mensen samen het verschil kunnen maken voor zichzelf, hun bedrijf, de economie, de maatschappij,

52 David Ducheyne

53 WELKOM BIJ VAN MARCKE Wij maken van een huis een thuis Net dat ietsje meer passie voor warmte en water 53

54 Groep Van Marcke Beschrijving België, Frankrijk, Luxemburg, Zwitserland, Verenigde Staten en Malta Industriële divisie en Trading groep 1500 medewerkers 385 miljoen omzet (trading) Marktleider in België (groothandel) 54

55 In Bad met Talent en Pay, ideaal om het te laten wassen. Het geheim van excellente ondernemingen is niet om gewone dingen te doen met buitengewone mensen, wel om buitengewone dingen te doen met gewone mensen, Peters&Waterman

56 Verhaal van 9 maanden en vele jaren daarvoor Het verhaal van 5 waarden Passie Leiderschap Innovatie Respect/Zorgzaamheid Samen 56

57 Enkele bedenkingen Een verleden heb je, een toekomst moet je maken J ai réinventé le passé pour voir la beauté de l avenir Het verleden moet een springplank zijn, geen hangmat 57

58 Een nieuwe CEO 2012, het jaar van de verandering(en) Together 6 Change trajecten Transport Logistiek Producten Dienst na Verkoop Talent Support Administratie & Organisatie 58

59 Een nieuwe CHRO Assessments ExCom Goesting? Verliefdheid Verliefdheid is vergankelijk Ofwel gaat het over Ofwel evolueert het naar een partnership Cruciale rol van de CEO voor het HR Management walk your talk Cultuurverandering in woorden en vooral in daden 59

60 Het verleden Talent houden is meer betalen? Competentiemanagement is mooi in theorie, maar ook gedragen door lijnmanagement? Salarispolitiek Internal equity External equity Link tussen talent en pay? 60

61 Omgevingsfactoren 1. Decreasing level prosperity in EU 2. Concentration of the market 3. Blurring of distribution channel 4. Internet breakthrough 5. War of talent technical fields / prof. installer 6. Change buying process of the end-user 7. Climate change 8. Change in heating sector 9. Increase of resources & material cost 10.Aging of population 61

62 2013 and beyond Cultuurverandering Change the culture, change the game R-A-B-E Accountability Kweekvijver Succession planning Nieuwe aanwerving is investering van 5 miljoen euro 62

63 The current culture (C 1 ) is not a bad culture. R 1 R 2 It s simply a culture (R 1 ) that won t produce new results (R 2 ). To achieve R 2, you must create a new culture (C 2 ). C 1 C 2

64 Results Pyramid Results Actions Beliefs 1. Define R 2 2. Identify A 2 3. Identify B 2 Experiences 4. Provide E 2

65 7 basishoudingen van Van Marcke Ik neem mijn verantwoordelijkheden Ik stel de klant voorop Ik werk samen Ik communiceer Ik luister Ik ga efficiënt te werk Ik ga mee met veranderingen 65

66 We cannot direct the wind, but we can adjust the sails. Dolly Parton

67 Petersime 19 september