Verzuimsystemen onder de motorkap

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Verzuimsystemen onder de motorkap"

Transcriptie

1 Verzuimsystemen onder de motorkap De techniek getest Tekst: Hans van Rooij Gebruiksvriendelijkheid is meer dan een goed schermontwerp. Hoe eenvoudig kun je de geregistreerde gegevens in managementrapportages gebruiken, hoe gemakkelijk kan ik gegevens uit andere systemen gebruiken in mijn verzuimsysteem en andersom. En last but not least: hoe bedrijfszeker is de applicatie? De focus vanuit techniek ligt dit jaar op deze aspecten. User interface De user interface is het ontwerp van de schermen: wat staat waar, maar ook de wijze waarop je door een systeem heen navigeert. Dit is vooral van belang voor de dagelijkse gebruiker. Een overzichtelijk en intuïtief te gebruiken systeem is prettig om mee te werken. De registratie van gegevens is daardoor van hogere kwaliteit. Vorig jaar hebben wij vraagtekens geplaatst bij een aantal aanbieders van verzuimsystemen als het gaat om die user interface. Dat men goed heeft geluisterd, blijkt wel uit de test van dit jaar. Zowel People- Online als VerzuimXpert hebben goed werk verricht aan de zichtbare kant van hun systeem. PeopleOnline had naar onze smaak te veel informatie op het scherm staan, waardoor het toch moeilijk werd door de bomen het bos te blijven zien. Dit jaar tonen zij een gestroomlijnde interface waarin de meeste relevante informatie wordt getoond. Toch blijft de interface niet het beste onderdeel van de dienst People- Online. VerzuimXpert pakt uit met een geheel nieuwe interface. Niet spectaculair, maar wel duidelijk en gebruiksvriendelijk. Zij werken steeds meer met wizards om gegevens vast te leggen in plaats van plat informatie registreren. Ook dat komt de kwaliteit van de geregistreerde gegevens ten goede. VMplus deed wat minder werk, maar heeft wel een paar kritiekpunten opgelost. Toch blijft het een ietwat rommelige interface. i-signaal heeft vooral met VerzuimSignaal Light (dat zeker geen betrekking heeft op de functionaliteit, maar meer op snelheid en lichtvoetigheid ) een zeer goede interface. Dossier Manager blijft strak, overzichtelijk, zakelijk en gewoon. Gewoon goed zeg maar. Als we kijken naar de aanbieders die dit jaar debuteren in de test, dan verrast vooral PreAct met een zeer goed verzorgde, intuïtieve interface. Maar ook Companion levert een overzichtelijke interface met handige timeline. Deze laatste is vooral ook qua rapportage inhoud en juridische kennis van het verzuimdomein goed bezig! Gegevensuitwisseling Als je wat verder nadenkt over het registreren van gegevens, dan lijkt het interessant om gegevens maar eenmaal te hoeven vastleggen. Waarom zou ik de medewerkergegevens zowel in het personeelssysteem als in het verzuimsysteem onderhouden? Dat vraagt toch om problemen? Bovendien, als een medewerker ziek is, dan heeft dat mogelijk consequenties voor zijn salarisstrook en moet dat verzuim dus ook in het salarissysteem geregistreerd worden. Maar wat nu als een ziekmel- 22

2 ding met terugwerkende kracht wordt geregistreerd? Met alle aanbieders is gesproken over de koppelingen, zoals dat meestal wordt genoemd. Elke aanbieder biedt ook een koppeling aan. Als we wat verder inzoomen, dan zijn de nieuwkomers wat dit betreft (begrijpelijk) het minst ver. Er wordt wel een import en export van gegevens ondersteund, maar van een echte gegevensuitwisseling is geen sprake. Als beste scoort VerzuimSignaal die voor dit doel een speciaal gereedschap heeft ontwikkeld: een dashboard waarmee alle koppelingen worden beheerd en gemonitord. Ook VerzuimXpert heeft veel ervaring met gegevensuitwisseling en gaat hierbij zeer gedegen tewerk. Dossier Manager en PeopleOnline volgen op gepaste afstand. VMplus heeft minder ervaring met gegevensuitwisseling als eerdergenoemden, maar gezien hun ervaring met procesdata mag de kennis als aanwezig worden beschouwd. De techniek achter de managementrapportages De trend van het toepassen van BI Tools (Business Intelligence) is definitief doorgebroken. Niet verwonderlijk overigens, omdat deze tools de data in elke mogelijke relatie tot elkaar kunnen brengen. En dan gaat het niet alleen om verzuimdata, maar ook om data uit andere databases die in een BI Tool geïmporteerd kunnen worden. Dat deze tools nu ook online goed te gebruiken zijn, verklaart verder hun populariteit. VerzuimXpert laat een heel mooie BI Tool zien. Zeer gebruiksvriendelijk en overzichtelijk. De beschikbare standaardrapporten zijn echter nog beperkt. Wat dat betreft is PeopleOnline verder, ook zij hebben een goede BI Tool die ook opvallend nuttige standaardrapportages en een mooie cockpit genereert. PeopleOnline bewijst ook hier dat zij erg goed met de klant meedenkt. Als we het over in ruime mate beschikbaar hebben van standaardrapportages, dan kunnen we zeker niet om VerzuimSignaal heen. Van oudsher een kei op rapportagegebied. VerzuimSignaal levert misschien zelfs wel teveel rapportages. Je raakt een beetje de weg kwijt, en dat kan ertoe leiden dat wéér een nieuwe rapportage wordt toegevoegd die eigenlijk al aanwezig was. Toch een aandachtspuntje. Dossier Manager levert gedegen rapportages, die vooral zijn toegespitst op het gebruik bij de arbodienst en de bedrijfsarts. Toch kunnen ook eenvoudig andere rapportages worden toegevoegd door daarvoor een query uit de querybibliotheek te plukken. (De query s worden echter wel onderhouden door Dossier Manager zelf). VMplus en de nieuwkomers werken vooral met de standaard verzuimrapportages, waarbij ook grafisch de rapportages achterblijven bij de koplopers. Vervolg op pagina 24 >> 23

3 Vervolg van pagina 23 >> PreAct laat hier nog een extra steekje vallen door de rapportage niet on the fly te genereren en in de applicatie te tonen, maar deze middels naar de gebruiker op te sturen. Dat gaat weliswaar redelijk snel, maar is niet echt gebruiksvriendelijk en vanuit technisch oogpunt ook niet nodig. Welke hardware draait mijn software? De applicatie kan nog zo goed zijn, als hij het niet doet heb je er weinig aan. Gelukkig is de kans dat een van de geteste applicaties spontaan uitvalt zeer gering. De meest betrouwbare en stabiele omgevingen lijken die van VerzuimSignaal en VerzuimXpert te zijn. Als nieuwkomer mag gezegd worden dat PreAct over een zeer professioneel serverpark beschikt, dat duidelijk op de groei is aangeschaft. De anderen zijn gewoon goed. Ook nu weer een aparte vermelding voor Dossier Manager. Standaard biedt zij haar tool als internetapplicatie aan, maar voorziet daarnaast een aantal van haar klanten met een cliëntserver toepassing. Op zich is daar niets mis mee, maar het is lastiger en veel duurder in onderhoud, zowel voor Dossier Manager als voor haar klanten. Het testteam bestond dit jaar uit: Conclusie De nieuwkomers in de markt hebben stuk voor stuk hun huiswerk gedaan. Er zijn zeker verschillen waar te nemen in de benadering van het probleem verzuimmanagement. Wij waren voor het merendeel positief verrast door de presentaties. De gevestigde orde zit ook niet stil. Er wordt over het algemeen flink geïnvesteerd door de aanbieders van verzuimsoftware. De meeste doen dat door investeringen in hard- en software en de beveiliging daarvan. PeopleOnline laat heel nadrukkelijk zien dat ook investeren in de klant nuttig kan zijn. Zij waren als enige in staat het testteam op dit gebied volledig in te pakken. En laten we wel zijn, als klant wilt u natuurlijk in de watten gelegd worden en zoekt u een leverancier die met u meedenkt als volwaardig businesspartner. De klantgerichtheid is overigens niet meegenomen in de beoordeling, maar misschien nemen we dit volgend jaar ook eens mee als beoordelingscriterium... Discussieer mee over verzuimsystemen op: Brenda Damkat (projectleider), zelfstandig Register-Casemanager, Eureca Casemanagement & Organisatieadvies, Hans van Rooij, technisch specialist workflowsystemen binnen de Sociale Zekerheid, Luminos Advies, Projectleider Marco de Zeeuw, manager Register-Casemanagement Mercer, 24

4 i-signaal ontwikkelt, implementeert en ondersteunt VerzuimSignaal i-signaal streeft naar een vooraanstaande rol in het ontwikkelen en beheren van innovatieve software, die onze klanten in staat stelt om verzuim van medewerkers op een effectieve manier te monitoren, met een lager ziekteverzuim als resultaat. Wij willen onze leidende positie behouden door onderscheidende software en diensten van de hoogste kwaliteit te ontwikkelen en te beheren. In alles wat we doen staan onze klanten centraal. Sleutelwoorden om dit te bereiken zijn voortdurende innovatie en borging van professionele werkprocessen. i-signaal wil een wezenlijke bijdrage leveren aan de kwaliteit van verzuimmanagement en daarmee aan het welzijn van medewerkers binnen bedrijven en organisaties. Kernwaarden Daarvoor richten wij ons op het behouden van onze leidende positie in de markt van verzuimmanagementsystemen. i-signaal voorziet in aanvullende diensten, waardoor zij meer is dan een leverancier van een verzuimapplicatie alleen. i-signaal is er voor klanten en medewerkers en wil erkend worden als een innovatieve organisatie met een uitstekende reputatie en een krachtig netwerk. Verzuimsysteem VerzuimSignaal Leverancier i-signaal B.V. Aantal aangesloten medewerkers Voor welk type organisatie Gecertificeerde arbodiensten, verzuimdienstverleners, verzuimvolmachten, verzekeraars, bedrijfsartsengroepen en werkgevers Stand-alone of onderdeel suite Totaaloplossing Voor organisaties en/of Beide dienstverleners Kosten per werknemer bij 250 v.a. 8,-- per medewerker per jaar (incl. hosting, onderhoud, ontwikkeling en service-desk) bij v.a. 6,-- per medewerker per jaar Binnen i-signaal leveren mensen met plezier en passie een actieve bijdrage aan het voortdurend ontwikkelen van de webbased applicatie VerzuimSignaal, gericht op de arbo-, verzuim-, medische, HRM- en verzekeringsmarkt. i-signaal biedt een uitdagend en ambitieus denk- en werkklimaat waarin plezier, respect, integriteit en samenwerken voorop staan. >> 31

5 Test Verzuimsystemen 2010: fotofinish Tekst: Brenda Damkat m.m.v Marco de Zeeuw De test verzuimsystemen 2010 is afgerond! Voor ons als testteam is het duidelijk: ons ideale systeem bestaat uit een combinatie van álle geteste deelnemers. Door dit te doen ontstaat ruimte voor high-end oplossingen en tarieven. De complete inhoud van Verzuim- Signaal, de grondigheid waarmee VerzuimXpert nieuwe ontwikkelingen aanpakt, de klantgerichte instelling van PeopleOnline, de gedegen medische dossieropbouw van Dossier Manager, de sterk inhoudelijke en financiële kennis van Companion, de kennis van workflowinrichting van VMplus en de ondernemende instelling en leergierigheid van PreAct vormen samen het Verzuimsysteem van de Toekomst. In totaal zijn 8 systemen beoordeeld. Eén partij heeft zich teruggetrokken nadat zij inzage heeft gekregen in haar testresultaten. Klaar voor de toekomst? Het ideale verzuimsysteem is kortom niet alleen een stuk software voor registratie en communicatie rondom verzuim, het is vooral een kwalitatief analyse- en sturingsinstrument, dat de werkgever ondersteunt, concrete doelen kan helpen stellen en pro-actief ingezet kan worden bij de aanpak van verzuim en arbeidsongeschiktheid in de breedste zin van het woord. Het is ook een systeem waar belangrijke sturingselementen in zitten als inzetbaarheid, productiviteit en misschien zelfs preventeïsme. Een systeem dat alleen signaleert, is wat ons betreft niet klaar voor de toekomst. Een systeem dat wél klaar is voor de toekomst kijkt verder en analyseert de achterliggende schade. Verzuimsystemen zullen ook de vertaalslag moeten gaan maken naar productiecapaciteit op basis van aanwezigheid. De rol van de aanbieder verschuift van tool-leverancier naar die van businesspartner. Wij zien dat er onvoldoende wordt samengewerkt binnen de totale verzuimketen. Er zijn veel meer mogelijkheden om samen te werken op basis van strategische allianties met bijvoorbeeld personeel- of salarissystemen. De systemen kunnen hiervoor nu heel veel input leveren, maar doen dit niet of onvoldoende. De logische stap die er na komt, is die van het generen van data naar toegepaste informatie. Nultarief voor dienstverlening Een andere ontwikkeling is het nultarief voor dienstverlening, een Zwaard van Damocles dat al enige tijd boven de markt hangt. De huidige markt en de opstelling van leveranciers leiden er toe dat de tarieven steeds verder naar nul opschuiven. Blijkbaar is de klant steeds minder bereid voor het dienstverleningsniveau te betalen. Dat geldt naast verzuimsystemen overigens ook voor arbodienstverlening. Het wachten is dan ook op de eerste leverancier die de markt opengooit en daarbij het huidige businessmodel op zijn kop zet. Dat is een totaal ander model dat gebruik maakt van alternatieve geldstromen, waarbij wat ons betreft de aanbieders niets in de weg staat om ook de rol van uitvoeringspartner te gaan invullen voor verzuimregie. Fotofinish Tot zover de schets van de toekomst. Op dit moment zit de markt nog niet zo in elkaar. De test verzuimsystemen 2010 heeft veel weg van een atletisch 18

6 meerkamp. Als juryleden hadden we dan ook geen gemakkelijke klus. We zagen de top drie van vorig jaar er opnieuw met de podiumplaatsen vandoor gaan. Maar de verschillen waren miniem. De test eindigde in een spreekwoordelijke fotofinish, waarover de jury zich zorgvuldig moest buigen voor de uitslag werd vrijgegeven. We zagen ook talentvolle nieuwkomers, die op niveau meedraaiden en met fraaie diploma s naar huis gingen. Beloften waar geducht rekening mee moet worden gehouden! En natuurlijk waren er de outsiders, uitblinkend op hun favoriete onderdelen. Van één ding kunt u zeker zijn, het is de nationale selectie die op dit kampioenschap acte de présence gaf! Testmethode De deelnemers kregen een uitgebreide vragenlijst en een dataset met het verzoek een demo-omgeving in te richten met alle basisfunctionaliteiten. Zij mochten hier de drie extra functionaliteiten aan toevoegen waarin ze zich onderscheidden. Tijdens een presentatie van een uur en de daaropvolgende testperiode van een week, is de demoomgeving op een aantal speerpunten getest en beoordeeld. De testresultaten zijn verwerkt in het overzicht op pagina 26 en 27 en in een individueel beoordelingsdocument teruggekoppeld aan alle deelnemers. Sterrenoverzicht Een vergelijking met het sterrenoverzicht van vorig jaar gaat mank. Zowel het beoordelingskader als de weging is anders. Vandaar dat we de sterren dit jaar achterwege laten en kiezen voor een andere wijze van scoren. De scores zeggen natuurlijk wél iets over de onderlinge verhoudingen en ieders sterke en soms zwakke onderdelen. Op de punten waar dit jaar de nadruk lag, scoren alle systemen voldoende, zijn er nieuwkomers met dikke voldoendes en zit de gevestigde orde elkaar op de hielen. Focus Het testteam heeft zich de klantrol aangemeten van een kritische werkgever met een sterke behoefte aan inhoudelijke ondersteuning op casus- en organisatieniveau. Dit maakte het lastig om Dossier Manager te beoordelen. Dossier Manager excelleert vooral in het ondersteunen van bedrijfsartsen en arbodienstverleners. Dus zijn de richtingen waarin wordt ontwikkeld, en de prioriteiten die men stelt ook duidelijk anders dan bij de andere testdeelnemers. We hebben hier een uitzondering gemaakt en deze applicatie beoordeeld vanuit het gezichtspunt van de arbodienstverlener. Flexibiliteit Wij kozen voor een test op de flexibiliteit van protocollen en autorisaties. Wat doet het systeem als een al lopende ziekmelding opeens verandert, waardoor het protocol moet veranderen? En wat gebeurt er met de acties als een van de rollen in het systeem zelf verzuimt? Natuurlijk dekt dit niet de volledige lading van het begrip flexibiliteit, maar het geeft ons inziens een goede indicatie. Alle applicaties kunnen een protocolaanpassing aan. Bij sommige veronderstelt de gekozen oplossing nog teveel kennis van de gebruiker. Een leidinggevende moet bij Companion een Vervolg op pagina 20 >> 19

7 Vervolg van pagina 19 >> extra handeling verrichten. De kans op fouten neemt toe, terwijl dit vrij gemakkelijk te automatiseren moet zijn. Autorisatieoverdracht kan natuurlijk te allen tijde via de beheerder. VMplus en PreAct lieten tijdens de demodag oplossingen zien waardoor acties en dossiers gemakkelijker kunnen worden overgedragen. VerzuimXpert ging zelfs nog een stapje verder: het biedt actief keuzes voor overdracht als iemand ziek wordt gemeld die ook de lopende dossiers en acties onder zich heeft. Demo-omgeving Binnen de demo-omgeving hebben we een tweetal tests uitgevoerd met medewerkers met respectievelijk een lopende WAO-uitkering en een verzuim van langer dan twee jaar. Naast de ingebouwde wet- en regelgeving in het systeem, telde ook de mate van zorgvuldigheid waarmee de omgeving was ingericht mee. Companion stak wat ons betreft met kop en schouders boven het deelnemersveld uit. Zij hebben de wet- en regelgeving nagenoeg volledig geïmplementeerd, inclusief - volledig geautomatiseerd - ingevulde wettelijke formulieren. Ook zagen we een uitgewerkt WIA-protocol inclusief financiële component. De andere systemen konden redelijk tot goed uit de voeten met de WAO-casus, maar het derde en volgende ziektejaar staat nog steeds in de kinderschoenen. Wij zijn er overigens van overtuigd dat er in de systemen meer zit dan men heeft kunnen laten zien in de demo-omgeving. Of dat men bezig is dit op korte termijn gerealiseerd te krijgen. Helaas hebben we het niet of onvoldoende in de testomgeving mogen aanschouwen. vertaalslag naar arbeidscapaciteit en productiviteit kan worden gemaakt. Wat we bij de meeste tools blijven missen, zijn de kosten en baten rond verzuim en arbeidsongeschiktheid in harde euro s. Deze vertaalslag is volgens ons relatief eenvoudig te maken met de reeds beschikbare gegevens. In het algemeen kun je stellen dat de rapporten soms wel erg uitgebreid zijn en informatie soms moeilijk te destilleren is. Een advies aan alle aanbieders: less is more! Een trend in markt lijkt te zijn dat klanten steeds vaker vragen om geïntegreerde tools. Het aanbod is daar niet naar. Slechts een handjevol aanbieders heeft strategische samenwerkingsvormen met grotere HR-platformen (personeel- en salarissystemen). Alleen Raet nam enige jaren geleden VerzuimCorner over en Unit4 werkt samen met i-signaal. De rest van de markt lijkt te werken met eigen tools of handmatig te maken koppelingen. Op het gebied van koppelbaarheid is wat ons betreft nog veel te winnen. In het artikel over techniek op pagina 22 gaan we uitgebreid in op de technische stand van zaken, de connectiviteit met andere systemen en de managementinformatie die het systeem levert. Tot slot Opvallend is dat de leveranciers alle een verschillende signatuur hebben. Wij hebben dit in de scores ondergebracht bij Algemeen en Visie. We willen onze beleving graag delen met de lezer die op zoek is naar een passende leverancier. Of toetsen aan de lezer, die dagelijks werkt met één van de systemen. Daarom hebben we ook getracht onze mening over de applicatie en de presentatie in een paar zinnen onder woorden te brengen. Op dit laatste onderdeel loopt de vergelijking met het atletische meerkamp overigens spaak, want daar wordt alleen gescoord op gemeten tijden, afstanden of hoogtes: 100 procent objectieve criteria. Toch weten we, dat bij de keuze van een systeem de subjectieve beleving vaak minstens zo belangrijk is. Over onze mening valt te discussiëren, dat weten we. Die gelegenheid bieden we de leveranciers op de website van BG magazine. En u ook! Want het allerbelangrijkste is natuurlijk wat u er als huidige of toekomstige gebruiker van vindt! Lees verder op pagina 22: De techniek getest. Rapportage, koppelingen en techniek PeopleOnline heeft de mooiste met de klant af te stemmen maatwerkrapportage, waar veel uit te halen valt en waar daadwerkelijk gestuurd kan worden op schadelast. Mooi om te zien dat de Discussieer mee over verzuimsystemen op: 20

8 BG magazine: Special Verzuimsystemen Vervolg van pagina 24 >> Companion/ Verzuimadm NL Aanbieder Dossier Manager 7/ MediSoft PeopleOnline/ PeopleOnline belang Algemeen 8,0 8,0 Flexibiliteit 6,5 6,5 Casus/inrichting demo omgeving 9,5 7,5 7,5 Rapportage 9,0 Koppelbaarheid 5,0 Techniek 6,0 6,5 7,5 Visie 10% 7,5 6,5 9,0 6,9 3 7,8 Dossier Manager 7: Gedegen in elkaar stekend systeem. Bij uitstek geschikt voor klanten waarbij de medische dossieropbouw van groot belang is. Tamelijk conventionele keuzes in techniek. Ontwikkeling met name gericht op voornaamste doelgroep, bedrijfsartsen en andere arbodienstverleners. PeopleOnline: Sterke klantfocus, gericht op partnerships. Inhoudsdeskundig en gedreven. Blijven hun ontwikkeling baseren op de klantwens en hebben een sterke toekomstvisie. Verbetering in User Interface mag verder worden doorgezet. Gewogen gemiddelde Opmerkingen Companion: Verrassende nieuwkomer die goed weet wat de markt vraagt. Sterk gericht op financiële en verzekeringstechnische kant van verzuim en arbeidsongeschiktheid en dus voor klanten die daarom vragen. Uitstekende domeinkennis. Navigatie en technische schaalgrootte vragen wel aandacht. In totaal zijn 8 systemen beoordeeld. Eén partij heeft zich teruggetrokken nadat zij inzage heeft gekregen in haar testresultaten. 26

9 PreAct/ Care Software Solutions VerzuimSignaal/ i-signaal VerzuimXpert/ Empirion VMplus/ Info Rhei 6,5 9,0 9,0 6,5 9,0 6,5 6,0 7,5 5,0 8,0 8,0 6,0 5,0 9,0 8,0 6,0 7,5 8,5 8,0 6,0 8,5 9,0 6,0 6,4 8,13 8,1 6,38 PreAct: Jong, dynamisch en gezonde dosis zelfreflectie. Weten heel goed wat ze wel en niet aankunnen. Zien de test als een 0-meting voor verdere doorontwikkeling. Zullen daar ook serieus mee aan de slag gaan. Zijn voor ondernemende organisaties die zelf de nodige inbreng willen hebben een goed luisterende en gedreven partner. VerzuimSignaal: De alleskunner die ook alles levert. Zowel op technisch vlak als inhoudelijk uitstekende kennis. Heeft voor 2 de jaar op rij het meest uitgebreide systeem en de meest uitgebreide doelgroep die met het systeem uit de voeten kan. Moet in de klantbenadering wel leren doseren, anders kan de veelheid te overweldigend worden. VerzuimXpert: Betrouwbaar, grondig, is niet de eerste bij nieuwe ontwikkelingen maar wel de tweede, waardoor kinderziektes worden vermeden. Up-to-date qua kennis. Gaan uit van de kracht van het eigen systeem, ontwikkelen gestructureerd, maar moeten wel de vaart er in houden. VMplus: Uitstekende procesautomatiseerders die voldoende kennis van het domein in huis hebben. Laten veel vrijheid aan de klant en stemmen hun ontwikkelingsrichtingen en investeringen af op de klantbehoefte. Kiezen soms voor tussenoplossingen met derde partijen. Voor klanten die goed weten wat ze willen. 27

i-signaal ontwikkelt, implementeert en ondersteunt VerzuimSignaal en daaraan gerelateerde diensten.

i-signaal ontwikkelt, implementeert en ondersteunt VerzuimSignaal en daaraan gerelateerde diensten. i-signaal ontwikkelt, implementeert en ondersteunt VerzuimSignaal en daaraan gerelateerde diensten. Wij zijn i-signaal Een dynamische organisatie, waar mensen met plezier een actieve bijdrage leveren om

Nadere informatie

Missie. Visie. Kernwaarden. i-signaal. creatief. innovatief. flexibel. klant- en servicegericht. plezier

Missie. Visie. Kernwaarden. i-signaal. creatief. innovatief. flexibel. klant- en servicegericht. plezier Missie i-signaal streeft naar een vooraanstaande rol in het ontwikkelen en beheren van innovatieve software die onze klanten in staat stelt om het verzuim van de medewerkers te monitoren. Dit effectieve

Nadere informatie

Verzuimsystemen anno 2009: wat zijn ze waard?

Verzuimsystemen anno 2009: wat zijn ze waard? Tekst: Marco de Zeeuw Verzuimsystemen anno 2009: wat zijn ze waard? De verzuimsystemen zijn ook dit jaar weer langs de meetlat gelegd en wat blijkt? De aanbieders hebben niet stil gezeten en laten mooie

Nadere informatie

Uw ambitie - onze oplossing

Uw ambitie - onze oplossing Uw ambitie - onze oplossing Een gezonde organisatie is een organisatie die is voorbereid op de uitdagingen van nu en die van de toekomst. Iedereen moet langer doorwerken, het liefst in goede gezondheid

Nadere informatie

De volledige HR- en salarisadministratie overzichtelijk en papierloos in één Online pakket

De volledige HR- en salarisadministratie overzichtelijk en papierloos in één Online pakket De volledige HR- en salarisadministratie overzichtelijk en papierloos in één Online pakket Uw personeels- en salarisadministratie zijn van groot belang voor uw bedrijf en uw personeel. Om er voor te zorgen

Nadere informatie

Gratis kaart. Complete en betaalbare MKB-oplossing

Gratis kaart. Complete en betaalbare MKB-oplossing Complete en betaalbare MKB-oplossing De Oracle Business Intelligence Suite is een open en complete oplossing waarmee u iedereen binnen de organisatie van de juiste informatie kunt voorzien: De gegevens

Nadere informatie

Marlin Family. Marlin

Marlin Family. Marlin PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

Rapportage gebruikerstest ICT voor Veilig Thuis

Rapportage gebruikerstest ICT voor Veilig Thuis Rapportage gebruikerstest ICT voor Veilig Thuis 1 Inleiding De afgelopen weken zijn vier applicaties getest die zijn ontwikkeld voor de Veilig Thuis organisaties. Het gaat om de producten van de volgende

Nadere informatie

Software voor opleidingsmanagement, cursusadministratie en e-learning

Software voor opleidingsmanagement, cursusadministratie en e-learning Software voor opleidingsmanagement, cursusadministratie en e-learning Software voor opleidingsmanagement, cursusadministratie en e-learning Overzichtelijk in beeld hebben welke cursussen, opleidingen en

Nadere informatie

Hoe u met e-hrm verzuimkosten aanpakt

Hoe u met e-hrm verzuimkosten aanpakt Hoe u met e-hrm verzuimkosten aanpakt In deze whitepaper worden een aantal concrete tips gegeven welke rol HR kan pakken bij het verhogen van de kwaliteit van dienstverlening en het zorgen voor kostenreductie.

Nadere informatie

ONDERZOEK APPLICATIES WMO-LOKET ONDER LEVERANCIERS. - functionaliteiten van ICT voor de Wmo en het Wmo-loket- Koudekerk aan den Rijn, december 2006

ONDERZOEK APPLICATIES WMO-LOKET ONDER LEVERANCIERS. - functionaliteiten van ICT voor de Wmo en het Wmo-loket- Koudekerk aan den Rijn, december 2006 ONDERZOEK APPLICATIES WMO-LOKET ONDER LEVERANCIERS - functionaliteiten van ICT voor de Wmo en het Wmo-loket- Koudekerk aan den Rijn, december 2006 Niets van deze rapportage wordt verveelvoudigd, opgeslagen

Nadere informatie

Werkgevershandleiding voor:

Werkgevershandleiding voor: voor: Inhoud Dashboard... 3 Berichten... 3 Ziekmeldingen en verzuimrapportage... 4 Ziek melden... 4 Hersteld melden of wijziging AO percentage (deelherstel)... 4 Medewerkers ziek uit dienst... 5 Medewerkers

Nadere informatie

Krijg grip op verzuim

Krijg grip op verzuim Aon Risk Solutions Health & Benefits Corporate Wellness Krijg grip op verzuim Aon verzuimadvies Risk. Reinsurance. Human Resources. Krijg grip op verzuim Er zijn verschillende redenen waarom het belangrijk

Nadere informatie

Anytime, anyplace, anywhere

Anytime, anyplace, anywhere Anytime, anyplace, anywhere Talent & Salaris de software voor Human Resource Management Self Service Overal om ons heen is Self Service een bekend begrip. Van internet bankieren en online vakanties boeken

Nadere informatie

Werkgevershandleiding

Werkgevershandleiding Inhoud Dashboard... 2 Berichten... 2 Ziekmeldingen en verzuimrapportage... 3 Ziek melden... 3 Hersteld melden of wijziging AO percentage (deelherstel)... 3 Verzuimrapportage... 4 Werknemer data... 5 Toevoegen

Nadere informatie

SYNERGY HRM 3.0. Henke Willemsen Justus van Hoegee

SYNERGY HRM 3.0. Henke Willemsen Justus van Hoegee SYNERGY HRM 3.0 Henke Willemsen Justus van Hoegee Trends in HRM Strategische rol Robotics Talent Management Vermindering van back office Cloud computing HR Analytics E-Recruitment HR als Business Partner

Nadere informatie

IFECTIVE KNOWLEDGE FRAMEWORK

IFECTIVE KNOWLEDGE FRAMEWORK IFECTIVE KNOWLEDGE FRAMEWORK Eenvoudig informatie beheren en vinden Er is veel informatie over een onderwerp of klant. Het blijft echter lastig om de informatie te bundelen en gemakkelijk terug te vinden.

Nadere informatie

De alles-in-1 Zorgapp

De alles-in-1 Zorgapp De alles-in-1 Zorgapp Tevreden cliënten en medewerkers Impact van zorgapps op de zorgverlening Meerwaarde van zorgapps in het zorgproces De rol van de zorgverlener verandert in rap tempo door nieuwe technologie

Nadere informatie

IT diensten op maat...

IT diensten op maat... IT diensten op maat... Even voorstellen. Interforce B.V. is een jong, dynamisch, kleinschalig automatisering- en dienstverlenend bedrijf van gedreven, klantgerichte en creatieve professionals, die stuk

Nadere informatie

Krijg grip op verzuim

Krijg grip op verzuim Aon Hewitt Krijg grip op verzuim Aon verzuimadvies Risk. Reinsurance. Human Resources. Krijg grip op verzuim Er zijn verschillende redenen waarom het belangrijk is dat u uw verzuimproces goed heeft ingericht.

Nadere informatie

SolidWorks QuickStart Algemene informatie

SolidWorks QuickStart Algemene informatie SolidWorks QuickStart Algemene informatie SolidWorks 3D CAD software biedt intuïtieve oplossingen voor alle aspecten van uw designproces. De SolidWorks producten kunnen worden toegepast binnen de hele

Nadere informatie

E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER

E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden De nieuwe generatie E-HRM systemen onderscheidt zich niet alleen door gebruikersgemak

Nadere informatie

Acceptatiemanagement meer dan gebruikerstesten. bridging it & users

Acceptatiemanagement meer dan gebruikerstesten. bridging it & users Acceptatiemanagement meer dan gebruikerstesten bridging it & users Consultancy Software Training & onderzoek Consultancy CEPO helpt al meer dan 15 jaar organisaties om integraal de kwaliteit van hun informatiesystemen

Nadere informatie

Beter Af Verzuim Risico Verzekering. Een verzuimverzekering op maat via Stichting VACI

Beter Af Verzuim Risico Verzekering. Een verzuimverzekering op maat via Stichting VACI Beter Af Verzuim Risico Verzekering Een verzuimverzekering op maat via Stichting VACI 2 SamenWerken aan Gezond Ondernemen Voor u als werkgever in de sector cultuur is het van groot belang uw organisatie

Nadere informatie

Proactief en voorspellend beheer Beheer kan effi ciënter en met hogere kwaliteit

Proactief en voorspellend beheer Beheer kan effi ciënter en met hogere kwaliteit Proactief en voorspellend beheer Beheer kan effi ciënter en met hogere kwaliteit Beheer kan efficiënter en met hogere kwaliteit Leveranciers van beheertools en organisaties die IT-beheer uitvoeren prijzen

Nadere informatie

Whitepaper implementatie workflow in een organisatie

Whitepaper implementatie workflow in een organisatie Whitepaper implementatie workflow in een organisatie Auteur: Remy Stibbe Website: http://www.stibbe.org Datum: 01 mei 2010 Versie: 1.0 Whitepaper implementatie workflow in een organisatie 1 Inhoudsopgave

Nadere informatie

De SolidWorks QuickStart Module

De SolidWorks QuickStart Module SolidWorks 3D CAD software biedt intuïtieve oplossingen voor alle aspecten van uw designproces. De SolidWorks producten kunnen worden toegepast binnen de hele organisatie. De SolidWorks QuickStart Module

Nadere informatie

Application Hosting : Intelligent Hosting

Application Hosting : Intelligent Hosting Application Hosting : Intelligent Hosting Januari 2012 [Kies de datum] Inleiding WideXS is een Nederlandse aanbieder van internetoplossingen en met ruim 15 jaar ervaring een begrip in de markt. In deze

Nadere informatie

Klachten en Meldingen. Managementdashboard

Klachten en Meldingen. Managementdashboard Welkom bij de demonstratie van het Welkom bij de systeem demonstratie van Welkom bij de systeem demonstratie van het Management Klachten en Meldingen System Managementdashboard Systemen van Inception Borgen

Nadere informatie

TRS (Ticket Reserverings Systeem)

TRS (Ticket Reserverings Systeem) LVP TRS (Ticket Reserverings Systeem) LVP Reserveringssystemen B.V. Studiedag Ticketing, 11 oktober 2011, Nijmegen 1 LVP - introductie LVP 25 jaar gespecialiseerd in ontwikkeling en ondersteuning van event

Nadere informatie

Optimale controle. Talent & Salaris. Verzuimmanagement. de software voor Human Resource Management

Optimale controle. Talent & Salaris. Verzuimmanagement. de software voor Human Resource Management Optimale controle Talent & Salaris de software voor Human Resource Management Verzuimmanagement Efficiënter werken met Talent & Salaris In de module ziekteverzuim registreert u wie wanneer ziek is geweest.

Nadere informatie

Ondernemen is risico s

Ondernemen is risico s CZ Verzuimmanagement 2014 Ondernemen is risico s beheersen Maatwerk in verzuimmanagement Hoe krijg je een verzuimende medewerker zo spoedig mogelijk, op een verantwoorde wijze, aan het werk? Een vraag

Nadere informatie

Visma DBS Talent & Salaris Software voor HRM en salarisverwerking

Visma DBS Talent & Salaris Software voor HRM en salarisverwerking Visma DBS Talent & Salaris Software voor HRM en salarisverwerking 5 goede redenen Papierloze administratie Altijd en overal beschikbaar Manager & Employee Self Service (ESS/MSS) Waterdichte beveiliging

Nadere informatie

Factsheet Zaakgericht werken in het Onderwijs

Factsheet Zaakgericht werken in het Onderwijs Zaken Klantcontacten Zoeken Antwoord Registraties Factsheet Zaakgericht werken in het Onderwijs Zaakgericht Werken is binnen overheidsorganisaties al een bekend begrip. Vrijwel alle werkprocessen worden

Nadere informatie

WE VANGEN DE KRACHT WE PAKKEN DE ENERGIE

WE VANGEN DE KRACHT WE PAKKEN DE ENERGIE ARBODIENSTVERLENING WE VANGEN DE KRACHT WE PAKKEN DE ENERGIE zorgt voor arbeidskracht WE ZIEN HET DOEL WE ZORGEN VOOR RESULTAAT Ik ben trots op mijn mensen. En zuinig op mijn tijd. Ik wil een arbodienst

Nadere informatie

Competentiemanagement

Competentiemanagement Titel: Competentiemanagement (T.O.P.) *** KWALITEITSDOCUMENT KINDEROPVANG SNOOPY *** Document code: 5.44 Soort document: Protocol Aantal pagina s: 7 Aantal bijlagen: 2 Status: Vastgesteld Actie: Datum:

Nadere informatie

Magic4Schools. Leerlingadministratie

Magic4Schools. Leerlingadministratie Magic4Schools Leerlingadministratie 1 Magic4Schools speciaal ontwikkeld voor autorijscholen 3 Magic4Schools speciaal ontwikkeld voor autorijscholen 3 Functionaliteiten in Magic4Schools 4 Onze diensten

Nadere informatie

Zorg- en verzuimmanagement

Zorg- en verzuimmanagement Zorg- en verzuimmanagement Regie op verzuim en arbeidsongeschiktheid Vanuit een integraal perspectief Gezonde werknemers, weinig verzuim Uw belang is onze drijfveer Vitaliteit en weinig verzuim, dat is

Nadere informatie

Totaal oplossing voor loopbaanbegeleiding. coacher

Totaal oplossing voor loopbaanbegeleiding. coacher Totaal oplossing voor loopbaanbegeleiding coacher Loopbaancoach als regisseur U wilt als loopbaanbureau minder administratieve handelingen, de kansen van uw kandidaten vergroten en meer klanten werven.

Nadere informatie

Hosting & support contract

Hosting & support contract Hosting & support contract FOCUSTOOL TRACK YOUR GOALS & BEHAVIORS 1. Inleiding FocusTool biedt online software voor het bijhouden van voortgang op doelen en gedrag voor teams.om meer grip te krijgen op

Nadere informatie

knkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld

knkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware INTEGRATIE CONTINUE INNOVATIE WORKFLOW ONDERSTEUNING ABECON-CONSULTANCY OVER ABECON Microsoft Dynamics Nieuwe kansen in een veranderende media wereld Standaard

Nadere informatie

Case Closed. Foto: Roy Beusker

Case Closed. Foto: Roy Beusker Case Closed Foto: Roy Beusker De Nationale Postcode Loterij, de Sponsor Bingo Loterij en de BankGiro Loterij vormen gezamenlijk de Goede Doelen Loterijen in Nederland. Deze loterijen streven ernaar een

Nadere informatie

Privacy? Verzuimsystemen op orde, HR-systemen niet!

Privacy? Verzuimsystemen op orde, HR-systemen niet! Privacy? Verzuimsystemen op orde, HR-systemen niet! Uit recent onderzoek door HR Navigator blijkt dat de aanbieders van verzuimsystemen de nieuwe privacyregels volgen en dat de aanbieders van personeelsinformatie-

Nadere informatie

VerzuimDeskVolmachten voor intermediairs. Samen efficiënt en duurzaam omgaan met verzuim

VerzuimDeskVolmachten voor intermediairs. Samen efficiënt en duurzaam omgaan met verzuim VerzuimDeskVolmachten voor intermediairs Samen efficiënt en duurzaam omgaan met verzuim VerzuimDeskVolmachten Full-service arbodienstverlening voor 93,25 per werknemer per jaar. Als werkgever krijgt u

Nadere informatie

CLIËNTTEVREDENHEIDSONDERZOEK OVAL 2014. December 2014 Marij Tillmanns 36683 GfK 2014 CTO Oval December 2014

CLIËNTTEVREDENHEIDSONDERZOEK OVAL 2014. December 2014 Marij Tillmanns 36683 GfK 2014 CTO Oval December 2014 CLIËNTTEVREDENHEIDSONDERZOEK OVAL December Marij Tillmanns 36683 1 Inhoud 1. Management Summary 2. Resultaten Algemeen Overall tevredenheid Bedrijfsarts Casemanager Achtergrondkenmerken 3. Onderzoeksopzet

Nadere informatie

uw portaal voor technisch facilitair management unica online

uw portaal voor technisch facilitair management unica online uw portaal voor technisch facilitair management unica online , Altijd en overal inzicht in uw technische installaties Snel en eenvoudig een storing melden? Inzicht in het energiegebruik van uw installaties?

Nadere informatie

Nieuwe BI-omgeving van ApplicationNet is waardevolle bron van informatie voor facturatie, rapportages, kostenbesparing en marketing

Nieuwe BI-omgeving van ApplicationNet is waardevolle bron van informatie voor facturatie, rapportages, kostenbesparing en marketing Nieuwe BI-omgeving van ApplicationNet is waardevolle bron van informatie voor facturatie, rapportages, kostenbesparing en marketing Organisatie Werkplek Online is de private cloud oplossing van ApplicationNet

Nadere informatie

Taakdelegatie in praktijk. Rick van Buuren Jurgen van der Baan Workshop RNVC Congres 3 oktober 2016

Taakdelegatie in praktijk. Rick van Buuren Jurgen van der Baan Workshop RNVC Congres 3 oktober 2016 Taakdelegatie in praktijk Rick van Buuren Jurgen van der Baan Workshop RNVC Congres 3 oktober 2016 Wie zijn wij? > Rick van Buuren: Directeur TriageExpert, adviseur verzuimprocessen, taakdelegatie en privacy

Nadere informatie

Net2 toegangscontrole

Net2 toegangscontrole Net2 toegangscontrole De intelligente beveiligingsoplossing voor uw gebouw Net2 toegangscontrole Net2 is een gebruiksvriendelijk en flexibel, netwerk gebaseerd toegangscontrolesysteem dat het beveiligen

Nadere informatie

Handleiding. Software voor integraal verzuimmanagement. Verzuim Onder Controle Lloydstraat 5 (Unit 1.13) 3024 EA Rotterdam

Handleiding. Software voor integraal verzuimmanagement. Verzuim Onder Controle Lloydstraat 5 (Unit 1.13) 3024 EA Rotterdam Handleiding Software voor integraal verzuimmanagement Verzuim Onder Controle Lloydstraat 5 (Unit 1.13) 3024 EA Rotterdam Telefoon: 0411-760 000 Fax: 0411-760 001 E-mail (algemeen): info@verzuimondercontrole.nl

Nadere informatie

VERZUIMBEGELEIDING Capability wérkt voor u en uw medewerker!

VERZUIMBEGELEIDING Capability wérkt voor u en uw medewerker! VERZUIMBEGELEIDING Capability wérkt voor u en uw medewerker! Minder verzuim Verbeterde inzetbaarheid Hoger bedrijfsresultaat WILT U OOK EEN LAGER VERZUIM BINNEN UW ORGANISATIE? Capability is uw sparringpartner

Nadere informatie

WerkAttent. Voor een heldere aanpak van verzuim

WerkAttent. Voor een heldere aanpak van verzuim WerkAttent Voor een heldere aanpak van verzuim Wat is het? 1 Wij zijn Interpolis Wij denken met u mee. Over uw toekomst, uw pensioen, uw gezondheid. Over uw woning, uw bedrijf, uw medewerkers. Over brand,

Nadere informatie

Releasenotes Verzuimsignaal. Versie: VS In business for people.

Releasenotes Verzuimsignaal. Versie: VS In business for people. Releasenotes Verzuimsignaal Versie: VS.2.048.00 In business for people. Unit4 Verzuimsignaal Telefoon 074-2455444 Postbus 313 Fax 074-2455445 7550 AH Hengelo Internet http://www.unit4.com/nl/software/hr/unit4-verzuimsignaal

Nadere informatie

Inhoudsopgave. 1. Inleiding Missie en kernwaarden Ambitie en speerpunten Doorvertaling organisatie...6

Inhoudsopgave. 1. Inleiding Missie en kernwaarden Ambitie en speerpunten Doorvertaling organisatie...6 Strategisch kader 2013-2017 0 Inhoudsopgave 1. Inleiding...2 2. Missie en kernwaarden...3 3. Ambitie en speerpunten...5 4. Doorvertaling organisatie...6 1 1. Inleiding Ons vorige ondernemingsplan Wonen

Nadere informatie

VerzuimOplossingen. Flexibele oplossingen voor verzuimmanagement

VerzuimOplossingen. Flexibele oplossingen voor verzuimmanagement VerzuimOplossingen Flexibele oplossingen voor verzuimmanagement Wat is het? 1 Wij zijn Interpolis Wij denken met u mee. Over uw toekomst, uw pensioen, uw gezondheid. Over uw woning, uw bedrijf, uw medewerkers.

Nadere informatie

Warehouse Management Systems vandaag en morgen

Warehouse Management Systems vandaag en morgen Warehouse Management Systems vandaag en morgen Ervaringen vanuit het internationale pakketonderzoek IPL / IML Oliver Wolf, René van den Elsen MTL - Team warehouse logistics -http://www.warehouse-logistics.com

Nadere informatie

EFFICIËNTIESLAG BIJ DE WSG DOOR. INTELLIGENTE van een behandelplan of plan van aanpak APPLICATIE CASE STUDY. jeugdzorgexperts optimaal ondersteunen

EFFICIËNTIESLAG BIJ DE WSG DOOR. INTELLIGENTE van een behandelplan of plan van aanpak APPLICATIE CASE STUDY. jeugdzorgexperts optimaal ondersteunen CASE STUDY 01-2016 EFFICIËNTIESLAG BIJ jeugdzorgexperts optimaal ondersteunen DE WSG DOOR bij het ontwikkelen en opstellen INTELLIGENTE van een behandelplan of plan van aanpak APPLICATIE Een aantal ontwikkelingen

Nadere informatie

Krijg grip op verzuim

Krijg grip op verzuim Aon Hewitt Krijg grip op verzuim Risk. Reinsurance. Human Resources. Krijg grip op verzuim Er zijn verschillende redenen waarom het belangrijk is dat u uw verzuimproces goed heeft ingericht. Wanneer u

Nadere informatie

Resultaten onderzoek. Ricoh Johan Kennis NEVI Erik van Assen. April 2015

Resultaten onderzoek. Ricoh Johan Kennis NEVI Erik van Assen. April 2015 Resultaten onderzoek Ricoh Johan Kennis NEVI Erik van Assen April 2015 Tijdens de Contract Management Dag op 12 maart 2015 vond er een live onderzoek plaats naar aspecten van contract management. Tijdens

Nadere informatie

CASE STUDY. FRISS pakt verzekeringsfraude aan met. Solvinity. Steeds minder fraudeurs weten verzekeringsmaatschappijen een pootje te lichten.

CASE STUDY. FRISS pakt verzekeringsfraude aan met. Solvinity. Steeds minder fraudeurs weten verzekeringsmaatschappijen een pootje te lichten. CASE STUDY FRISS pakt verzekeringsfraude aan met Solvinity Steeds minder fraudeurs weten verzekeringsmaatschappijen een pootje te lichten. FRISS pakt verzekeringsfraude aan met Solvinity Steeds minder

Nadere informatie

De Cordares Verzuimverzekering

De Cordares Verzuimverzekering De Cordares Verzuimverzekering en WGA Eigen Risico Voor leden van Bouwend Nederland Zekerheid dat uw bedrijf gewoon doorgaat Wat moet u doen als één van uw werknemers ziek of arbeidsongeschikt wordt? En

Nadere informatie

Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation

Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation 22 mei 2008 Qurius Page 1 Agenda Uitdagingen People Ready Business Integrated Innovation Case: FNV Bondgenoten Qurius en samenvatting Qurius Page 2 Uitdagingen

Nadere informatie

E-HRM voor administratiekantoren

E-HRM voor administratiekantoren E-HRM voor administratiekantoren Uitbreiding van uw dienstenportfolio 2 Voorwoord In november 2010 heeft Raet onder directies van accountancy- en administratiekantoren een online onderzoek uitgevoerd naar

Nadere informatie

Hét complete Uitzendbureau in de Cloud. matcher

Hét complete Uitzendbureau in de Cloud. matcher Hét complete Uitzendbureau in de Cloud matcher Een processysteem in plaats van een administratiesysteem Meer dan twee keer zoveel tijd besteden aan sales en zo uw omzet verhogen. e-matcher maakt het mogelijk.

Nadere informatie

Hoe intelligent of dom is Nederland? De resultaten van het Nationaal BI Survey 2006

Hoe intelligent of dom is Nederland? De resultaten van het Nationaal BI Survey 2006 Hoe intelligent of dom is Nederland? De resultaten van het Nationaal BI Survey 2006 in samenwerking met: dinsdag 11 december 2007 Passionned 2003-2007 1 Uitleg De diapresentatie toont de meest opmerkelijke

Nadere informatie

MKBPLUSDIENSTEN. Werkgevershandleiding

MKBPLUSDIENSTEN. Werkgevershandleiding MKBPLUSDIENSTEN Inhoud Dashboard... 2 Berichten... 2 Ziekmeldingen en verzuimrapportage... 3 Ziek melden... 3 Hersteld melden of wijziging AO percentage (deelherstel)... 3 Verzuimrapportage... 4 Werknemerdata...

Nadere informatie

Registreren, analyseren en verantwoorden

Registreren, analyseren en verantwoorden Registreren, analyseren en verantwoorden Inhoud DAS in het kort DAS in het kort 3 De voordelen voor u 4 Effecten meten 4 Uw opdracht verantwoorden 5 Werkwijze methodiseren 6 Samenwerking bevorderen 7 Kosten

Nadere informatie

MKB ICT-onderzoek 2009

MKB ICT-onderzoek 2009 ICT: noodzakelijk kwaad of concurrentievoordeel? Voor 32% van het MKB vormt ICT een bijrol binnen de business, terwijl voor het overig deel ICT een sleutelfunctie heeft binnen de bedrijfsvoering: als de

Nadere informatie

sales performance Guided Buying software for customer specific solutions Bas Könst

sales performance Guided Buying software for customer specific solutions Bas Könst Guided Buying software for customer specific solutions Bas Könst Visie Quootz ontwikkelt en implementeert standaard software voor het optimaliseren van het verkoop-proces Wereldwijde toegang, 24/7 Webbased

Nadere informatie

Eén complete oplossing voor verzuim, preventie én re-integratie. VerzuimVizier Plus WGA-eigenrisicoverzekering

Eén complete oplossing voor verzuim, preventie én re-integratie. VerzuimVizier Plus WGA-eigenrisicoverzekering Eén complete oplossing voor verzuim, preventie én re-integratie VerzuimVizier Plus WGA-eigenrisicoverzekering VerzuimVizier Plus WGA-eigenrisicoverzekering. De kracht van de combinatie Als ondernemer wilt

Nadere informatie

Software Test Plan. Yannick Verschueren

Software Test Plan. Yannick Verschueren Software Test Plan Yannick Verschueren November 2014 Document geschiedenis Versie Datum Auteur/co-auteur Beschrijving 1 November 2014 Yannick Verschueren Eerste versie 1 Inhoudstafel 1 Introductie 3 1.1

Nadere informatie

Flexibiliteit! Kwaliteit! Gastvrijheid! Kostenbesparing!

Flexibiliteit! Kwaliteit! Gastvrijheid! Kostenbesparing! Flexibiliteit! Kwaliteit! Gastvrijheid! Kostenbesparing! Flavours to go Het flexibele concept voor uw interne catering waar u de smaak van te pakken krijgt! Flexibiliteit! Kwaliteit! Gastvrijheid! Kostenbesparing!

Nadere informatie

Verzuimkosten aanpakken binnen de zorg met slimme inzet e-hrm

Verzuimkosten aanpakken binnen de zorg met slimme inzet e-hrm Verzuimkosten aanpakken binnen de zorg met slimme inzet e-hrm In deze whitepaper worden een aantal concrete handvatten gegeven welke rol P&O kan pakken bij het verhogen van de kwaliteit van dienstverlening,

Nadere informatie

Volledig grip op uw projecten met. Dynamics InTime

Volledig grip op uw projecten met. Dynamics InTime Volledig grip op uw projecten met Dynamics InTime en zijn mensenwerk Het uitvoeren van projecten is mensenwerk. De juiste persoon op het juiste project, daar gaat het om. Die krijgt te maken met zaken

Nadere informatie

Tools voor canonieke datamodellering Bert Dingemans

Tools voor canonieke datamodellering Bert Dingemans Tools voor canonieke datamodellering Tools voor canonieke datamodellering Bert Dingemans Abstract Canonieke modellen worden al snel omvangrijk en complex te beheren. Dit whitepaper beschrijft een werkwijze

Nadere informatie

INTRANET SUITE: SOCIAL INTRANET IN ÉÉN DAG

INTRANET SUITE: SOCIAL INTRANET IN ÉÉN DAG INTRANET SUITE: SOCIAL INTRANET IN ÉÉN DAG Een sociaal intranet met unieke, aanvullende portals Uw medewerkers zijn van grote waarde om de doelstellingen van uw organisatie te behalen. Een effectieve interne

Nadere informatie

TIG THE IMPEMENTATION GROUP BUSINESS INTELLIGENCE: VIND HET VERHAAL ACHTER DE DATA

TIG THE IMPEMENTATION GROUP BUSINESS INTELLIGENCE: VIND HET VERHAAL ACHTER DE DATA TIG THE IMPEMENTATION GROUP BUSINESS INTELLIGENCE: VIND HET VERHAAL ACHTER DE DATA BUSINESS INTELLIGENCE Hoeveel docenten staan onbevoegd voor de klas? Hoe zien de vaksecties er over drie tot vijf jaar

Nadere informatie

BGT beheer. Wouter Botman - Product Manager - NedGraphics. Creëer, beheer & deel digitale gebiedsinformatie. www.nedgraphics.nl

BGT beheer. Wouter Botman - Product Manager - NedGraphics. Creëer, beheer & deel digitale gebiedsinformatie. www.nedgraphics.nl BGT beheer Wouter Botman - Product Manager - NedGraphics Creëer, beheer & deel digitale gebiedsinformatie Agenda Onze BGT software Meten / inwinnen Muteren in NedBGT en mutatieleveringen aan het SVB-BGT

Nadere informatie

HET SUCCES VAN QLIKVIEW. Breda, 31 augustus 2011 Leon de Ridder, UNIT4

HET SUCCES VAN QLIKVIEW. Breda, 31 augustus 2011 Leon de Ridder, UNIT4 HET SUCCES VAN QLIKVIEW Breda, 31 augustus 2011 Leon de Ridder, UNIT4 UNIT4 BI SOLUTIONS Leon de Ridder UNIT4, beursgenoteerd, 24 landen Specialist in BI & Financial Management Sinds 1996 actief, > 800

Nadere informatie

Welkom bij de demonstratie van het Welkom bij de systeem demonstratie van Klachten en Meldingen

Welkom bij de demonstratie van het Welkom bij de systeem demonstratie van Klachten en Meldingen Welkom bij de demonstratie van het Welkom bij de systeem demonstratie van Management Klachten en Meldingen System Systemen van Inception Borgen Verbeteren Systemen van Inception Borgen Verbeteren Systemen

Nadere informatie

Vitaal Verzuimmanagement De arbodienst van VGZ

Vitaal Verzuimmanagement De arbodienst van VGZ Vitaal Verzuimmanagement De arbodienst van VGZ Ziek zijn overkomt je, hoe je hiermee omgaat, is gedrag. Gedrag is grotendeels beïnvloedbaar. Er is altijd een keuzemoment om met klachten (beperkingen) te

Nadere informatie

Financieel Casemanagement op organisatieniveau

Financieel Casemanagement op organisatieniveau Financieel Casemanagement op organisatieniveau Leer hoe u de organisatie inricht om grip te krijgen op geldstromen sociale zekerheid Bij deze opleiding staat centraal hoe u als casemanager de organisatie

Nadere informatie

Professioneel beheer. Altijd kunnen vertrouwen op uw (bedrijfskritische) informatiesystemen

Professioneel beheer. Altijd kunnen vertrouwen op uw (bedrijfskritische) informatiesystemen Professioneel beheer Altijd kunnen vertrouwen op uw (bedrijfskritische) informatiesystemen Onze visie op professioneel beheer Als een applicatie eenmaal ontwikkeld en in productie genomen is, dan draait

Nadere informatie

COMMUNICATIEPLAN EEN GOEDE COMMUNICATIE BIJ EEN IMPLEMENTATIE OF OPTIMALISATIE IS ESSENTIEEL

COMMUNICATIEPLAN EEN GOEDE COMMUNICATIE BIJ EEN IMPLEMENTATIE OF OPTIMALISATIE IS ESSENTIEEL COMMUNICATIEPLAN EEN GOEDE COMMUNICATIE BIJ EEN IMPLEMENTATIE OF OPTIMALISATIE IS ESSENTIEEL INLEIDING De implementatie of optimalisatie van een softwareapplicatie zoals AFAS Profit kan een behoorlijke

Nadere informatie

Voortgangsrapportage

Voortgangsrapportage 8 Voortgangsrapportage over de Ledenregistratie van de Protestantse Kerk Kleine Synode 15 september 2011 AZ 11-23 Uitgebracht door: Bestuur van de Dienstenorganisatie van de Protestantse Kerk 8 Pagina

Nadere informatie

Testen. Presentatie. Open-i Software Services BV, Maarssen Datum : 06-07-2013 Versie : 1.2

Testen. Presentatie. Open-i Software Services BV, Maarssen Datum : 06-07-2013 Versie : 1.2 Testen Presentatie Open-i Software Services BV, Maarssen Datum : 06-07-2013 Versie : 1.2 Algemeen Tegenwoordig behoeft het belang van testen nauwelijks nog te worden uitgelegd. Binnen organisaties speelt

Nadere informatie

Projectplan. Kernregistratie Medewerkers en inowit

Projectplan. Kernregistratie Medewerkers en inowit Projectplan Kernregistratie Medewerkers en inowit Veiligheidsregio Gelderland-Zuid (Josien Oosterhoff) Veiligheidsregio Haaglanden (Marieke van den Berg) NetAge AG5 28 augustus 2013 Inhoudsopgave 1 Inleiding...

Nadere informatie

Moduleoverzicht Moduleoverzicht Scorion Datum: 9 april 2008 1 Parantion 2008

Moduleoverzicht Moduleoverzicht Scorion Datum: 9 april 2008 1 Parantion 2008 Moduleoverzicht Datum: 9 april 2008 1 Parantion 2008 Scorion: het instrument Scorion ondersteunt professionals bij de persoonlijke professionele ontwikkeling op basis van competenties. Scorion stelt een

Nadere informatie

VRAGENLIJST JOnG. Mail het formulier met jouw antwoorden naar Dionne Neven (Regioadviseur MKB Limburg): Neven@mkblimburg.nl

VRAGENLIJST JOnG. Mail het formulier met jouw antwoorden naar Dionne Neven (Regioadviseur MKB Limburg): Neven@mkblimburg.nl VRAGENLIJST JOnG JOnG is een initiatief van en voor jonge ondernemers. Tot de doelgroep behoren Ondernemers in de eerste 5 jaar van hun ondernemerschap. JOnG stelt zich tot doel de individuele ondernemers

Nadere informatie

1. INLEIDING... 2 2. OVERZICHTEN... 3 2.1 KOSTEN... 3 2.2 RAPPORTAGE... 4 3. REGELINGEN... 6 4. BENEFITS STATEMENT... 7 5. MUTATIES... 10 5.

1. INLEIDING... 2 2. OVERZICHTEN... 3 2.1 KOSTEN... 3 2.2 RAPPORTAGE... 4 3. REGELINGEN... 6 4. BENEFITS STATEMENT... 7 5. MUTATIES... 10 5. 1. INLEIDING... 2 2. OVERZICHTEN... 3 2.1 KOSTEN... 3 2.2 RAPPORTAGE... 4 3. REGELINGEN... 6 4. BENEFITS STATEMENT... 7 5. MUTATIES... 10 5.1 MUTATIE INDIENSTTREDING... 10 5.2 MUTATIE PERSOONLIJKE GEGEVENS...

Nadere informatie

De derde ronde: verzuimsystemen tonen hun eigen ontwikkelingskenmerken!

De derde ronde: verzuimsystemen tonen hun eigen ontwikkelingskenmerken! In Ziekte In Ziekte en Verzuim: en Verzuim: Test verzuimsystemen Reïntegratie Test verzuimsystemen De derde ronde: verzuimsystemen tonen hun eigen ontwikkelingskenmerken! In deze editie presenteren wij

Nadere informatie

Registratie Data Verslaglegging

Registratie Data Verslaglegging Sjablonen Websupport Registratie Data Verslaglegging Websites Inrichtingen Video solutions Rapportages Consultancy Imports Helpdesk Exports Full Service Dashboards Registratie Koppelen en controleren De

Nadere informatie

Deskundige ICT - systeembeheerder

Deskundige ICT - systeembeheerder 1. FUNCTIEDOEL De deskundige ICT levert samen met zijn/haar collega s expertise informatie, diensten en producten af aan de interne klanten, met de nodige kwaliteitsvereisten, volgens de juiste procedures

Nadere informatie

Beperk schade bij verzuim. Een gezond bedrijf bij ziekteverzuim

Beperk schade bij verzuim. Een gezond bedrijf bij ziekteverzuim Beperk schade bij verzuim Een gezond bedrijf bij ziekteverzuim 2 Houd uw organisatie gezond Als werkgever kunt u te maken krijgen met ziekteverzuim en dat heeft vervelende consequenties. U mist niet alleen

Nadere informatie

Score Ram Mobile Data BV

Score Ram Mobile Data BV Score Ram Mobile Data BV Visie Missie Strategie Doelen: financieel Doelen: organisatieontwikkeling Doelen: marktbenadering Doelen: producten en dienst-ontwikkeling Rendementsverbetering Versterken en uitbouwen

Nadere informatie

w o r k s h o p s 2 0 1 5

w o r k s h o p s 2 0 1 5 workshops 2015 Security en social engineering Internet is niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven: bankzaken, contacten, informatie zoeken, (ver)kopen, spelletjes en ander vermaak vinden via internet

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. BeZaVa-Protocol. DOCUMENT Gebruikershandleiding BeZaVa-protocol, versie 1.00

Gebruikershandleiding. BeZaVa-Protocol. DOCUMENT Gebruikershandleiding BeZaVa-protocol, versie 1.00 Gebruikershandleiding BeZaVa-Protocol DOCUMENT, versie 1.00 DATUM 01-10-2014 AUTEUR I-Signaal Inhoud Inleiding... 3 Hoofdstuk 1 De registratie van eigen risicodrager dossiers (ERD)... 4 1.1 Nieuw contractsoort...

Nadere informatie

Productplan Leerwijzer.info

Productplan Leerwijzer.info Productplan Leerwijzer.info Inhoud Inleiding:... 3 Missie:... 3 Visie:... 3 Juridische vorm:... 4 Partnership:... 4 De concurrentie de baas blijven.... 4 Borging kwaliteit en continuïteit.... 5 Financieel....

Nadere informatie

Advies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie

Advies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie DIENST Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie Advies over en ondersteuning bij het initieel inrichten/optimaliseren

Nadere informatie

Het Klap Personeel Zorg(eloos) Pakket

Het Klap Personeel Zorg(eloos) Pakket Het Klap Personeel Zorg(eloos) Pakket Inhoud 1. Het Klap Personeel Zorg(eloos) Pakket 2. Verzuimverzekering Uitgebreid 3. Arbodienstverlening 4. DGA/ondernemer meeverzekeren 5. WIA-Bodemverzekering 6.

Nadere informatie