OP WEG NAAR DE NIEUWE ONDERNEMING

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "OP WEG NAAR DE NIEUWE ONDERNEMING"

Transcriptie

1 EXECUTIVE BRIEFING OP WEG NAAR DE NIEUWE ONDERNEMING SAMENWERKING IS DE SLEUTEL TOT SUCCES De jongste generatie medewerkers en consumenten heeft gezorgd voor een aardverschuiving in de IT-cultuur binnen bedrijven. Bedrijven en hun IT-afdelingen staan daardoor voor enorme uitdagingen; maar het biedt de CIO ook de kans om een succesvolle samenwerkingsstrategie neer te zetten die het succes van de onderneming vergroot. 1mld. > IDC stelt dat het totale aantal verkochte smartphones in 2014 wereldwijd voor het eerst meer dan een miljard stuks zal bedragen. De manier waarop mensen met nieuwe technologie omgaan, is de afgelopen jaren ingrijpend veranderd. Technologie wordt sneller omarmd en heeft een groeiende invloed op de wijze waarop consumenten en bedrijven onderling communiceren. Deze IT-consumerization verandert de manier waarop bedrijven, hun klanten en hun medewerkers met elkaar communiceren en laat zien wat als gevolg daarvan van het bedrijf wordt verwacht, aldus dr. David Bosshart, toekomstonderzoeker en CEO van het Gottlieb Duttweiler Institute in Zürich. Hij houdt zich bezig met veranderingen in de maatschappij en de gevolgen daarvan voor bedrijven. De communicatie tussen bedrijven en hun klanten wordt intenser en directer, en begint in steeds meer gevallen de kenmerken van samenwerking te vertonen. DE TECHNOLOGIE IS TOT DIEP IN ONS LEVEN DOORGEDRONGEN IT-consumerization is geen hype, maar een feitelijk waarneembare ontwikkeling. Marktcijfers laten zien hoe ver de informatietechnologie in het alledaagse leven is doorgedrongen. IDC stelt dat het totale aantal verkochte smartphones in 2014 wereldwijd voor het eerst meer dan een miljard stuks zal bedragen. In 2017 moeten dat zelfs 1,7 miljard stuks zijn (bron: persberichten IDC okt./ nov. 2013*). Volgens Amerikaans onderzoek van IDG Enterprise verwachten bedrijven in bijna alle sectoren aanzienlijke effecten als gevolg van IT-consumerization. 76 procent gaat ervan uit dat IT-consumerization een positief effect op de productiviteit van werknemers zal hebben. 70 procent verwacht meer flexibiliteit, gevolgd door meer efficiënte samenwerking met anderen (69 procent). Bedrijven zien ook de keerzijde van IT-consumerization: 44 procent verwacht dat dit een negatief effect op de veiligheid van het bedrijf zal hebben. KLANTEN EN WERKNEMERS ZIJN VERANDERD De groei in het aantal smartphones en de toenemende connectiviteit via 3G- en 4G-netwerken hebben het gebruikersgedrag aanzienlijk veranderd. Generatie Y, jonge mensen met een geboortedatum tussen 1980 en 2000, groeit nu op met eenvoudig bedienbare apparaten en toepassingen. Deze digital natives zijn altijd en overal online en vinden het heel normaal om allerlei verschillende soorten informatie onderling te delen. Volgens onderzoek van het Amerikaanse marketingbureau Berkley neemt 68 procent van de ondervraagden uit generatie Y geen belangrijke beslissingen zonder eerst het sociale netwerk te hebben geraadpleegd. Deze ontwikkeling waait over naar andere generaties, zoals mensen van generatie X ( ) of de naoorlogse generatie ( ).

2 68% Volgens onderzoek van het Amerikaanse marketingbureau Berkley neemt 68 procent van de ondervraagden uit generatie Y geen belangrijke beslissingen zonder eerst het sociale netwerk te hebben geraadpleegd. In de communicatie met bedrijven gebruiken mensen nu massaal kanalen zoals Facebook en Twitter. Al deze gebruikers verwachten bovendien een meer open communicatiecultuur en klantvriendelijkere dienstverlening van de bedrijven waar ze als consument zaken mee doen: via alle communicatiekanalen en in toenemende mate 24x7. BRING YOUR OWN TECHNOLOGY! De invloed van deze trend reikt verder dan alleen het gedrag van consumenten. Vroeger was het de IT-afdeling die een leidende rol had in het aanbieden van IT-innovatie aan medewerkers. Nu nemen werknemers uit generatie Y veel IT-kennis mee naar het werk. Daar verwachten ze dat ze gebruik kunnen maken dezelfde eenvoudig te bedienen hardware, software en connectiviteit en toepassingen die ze ook in hun privéleven gebruiken. David Bosshart zegt daarover: De jonge generatie heeft duidelijke verwachtingen ten aanzien van IT-voorzieningen: het moet snel, eenvoudig en interactief gaan. Die verwachtingen spelen ook steeds vaker een doorslaggevende rol bij de keuze van een werknemer voor een bepaalde werkgever. NIEUWE KANSEN IT-afdelingen worden hierdoor gedwongen om nieuwe tools en platforms te implementeren. Alleen zo kunnen bedrijven als werkgever aantrekkelijk blijven. Wanneer ze niet voorzien in gebruikersgemak, flexibele toegang en snelle beschikbaarheid, neemt het risico op schaduw-it binnen het bedrijf toe. Veel medewerkers schaffen dan zelf tools aan zoals Dropbox en gaan diensten zoals WeTransfer gebruiken. Ze doen dat zonder overleg en toestemming, wat fatale gevolgen kan hebben voor de veiligheid van de IT. IT-consumerization heeft ook een positieve kant. Het biedt IT de kans om van kostenplaats en dienstverlener te veranderen in de partij die innovatie in de business mogelijk maakt. Met samenwerkingsoplossingen voor medewerkers, partners en klanten kan de IT-afdeling sterk bijdragen aan het succes van de business. Bijvoorbeeld door de voorwaarden te scheppen om sneller op de wensen van de klant in te spelen of op markttrends te reageren. Alleen degenen die snel en flexibel op technologische ontwikkelingen reageren, zullen in de toekomst een groot stuk van de taart krijgen, aldus Bosshart. OP WEG NAAR DE SAMENWERKENDE ORGANISATIE Het succes van een onderneming hangt dus in grote mate af van het vermogen om te veranderen in een samenwerkende organisatie, zowel op technisch als op cultureel vlak en op meerdere niveaus: tussen medewerkers en teams, tussen bedrijven onderling en met grote groepen gebruikers en consumenten. Efficiënt samenwerken optimaliseert de afdelingsinterne en -overkoepelende processen; het overstijgt de klassieke grenzen van vestigingen; het legt de focus op ketens, maar ook op het (her)gebruik van kennis, en het vergroot de bereikbaarheid. Bedrijven die wereldwijd opereren, moeten probleemloos kunnen samenwerken met al hun partners over de hele wereld. Alleen dan kunnen ze alternatieve sourcing-strategieën realiseren, nieuwe markten ontsluiten en toegang krijgen tot competenties van lokale nichespelers. De voorwaarden daarvoor zijn compatibele interfaces, neutrale platforms en communicatieoplossingen met geschikte interfaces tot voorbij de grenzen van de bedrijfs-it voor alle betrokkenen. SAMENWERKEN MET CONSUMENTEN Consumenten verwachten tegenwoordig dat ze op verschillende manieren en momenten met hun aanbieders kunnen communiceren om aankopen te doen of hulp te krijgen. Zij willen, afhankelijk van hun eigen situatie, zelf het kanaal kunnen kiezen om snel een juist antwoord op hun vraag te krijgen. Met technologie is het mogelijk nieuwe dienstverleningsmodellen aan te bieden, zoals remote-expertmodellen, waarbij op afstand via video opgeleide topexperts in staat zijn om een heel land via video of chat optimaal advies te geven over zeer complexe producten en diensten; ook als het gaat om afgelegen filialen. OPEN SAMENWERKING MAAKT KWETSBAAR De grootschaligheid van meer open samenwerking vraagt ook om behoedzaamheid. Bij de dienstverlening aan of samenwerking met consumenten kunnen negatieve reacties via social media zich op explosieve wijze verspreiden. Serviceblunders kunnen binnen enkele dagen duizenden negatieve reacties opleveren. Nog steeds zijn er bedrijven die dit aan den lijve ondervinden. Het overkwam ook British Airways. Tijdens een vlucht naar Duitsland in 2

3 CO-CREATIE LEIDT TOT SUCCES Steeds meer bedrijven schakelen klanten, (eind)gebruikers en consumenten in om te helpen bij het verder ontwikkelen van (nieuwe) diensten en producten. Met community-portals en social media platforms krijgen bedrijven beter zicht op de markt en nauwer contact met hun doelgroepen. Zo ontstaan ook mogelijkheden voor het meedenken over nieuwe serviceconcepten of producten (co-creatie) en productindividualisering. Barmer GEK, één van de grootste zorgverzekeraars van Duitsland, schakelde voor de vormgeving van de nieuwe website verzekerden en geïnteresseerden in. Een van de ingediende ideeën was het opzetten van forums voor het uitwisselen van kennis. Nu kunnen klanten vragen stellen over onderwerpen als gezond afvallen, kinderen of sport en conditie, waarna ze snel onderbouwde antwoorden krijgen van experts. Het forum droeg bij aan een verbeterd imago van Barmer, dat van zorgverzekeraar veranderde in een geloofwaardige adviseur op het gebied van gezondheidsvragen. Lang voor de marktintroductie van de Fiat 500 schakelde het Italiaanse automerk via internet consumenten in om voorstellen te doen voor de vormgeving en techniek. Op fiat500.com konden geïnteresseerden ideeën voor het design insturen. Een aantal voorstellen werd doorgevoerd: zo kreeg de auto bijvoorbeeld in chroom uitgevoerde bumpers en werd het dashboard zoals bij het origineel uit 1957 in de kleur van de auto uitgevoerd. Cloud computing is eenzelfde lot beschoren: als sourcing-model krijgt het te weinig aandacht, omdat het vooral wordt geassocieerd met onveilige internetdiensten. september 2013 raakte de vliegmaatschappij de koffer van de vader van Hasan Syed uit de Verenigde Staten kwijt. Die kon zonder schone kleding niet naar zijn zakelijke afspraken, waardoor hij zijn hotel moest annuleren. Zijn zoon Syed vroeg de vliegmaatschappij om opheldering, maar toen hij twee dagen later nog steeds geen reactie had gekregen, Twitterde Syed: Vlieg niet met British Airways. Hun klantenservice is verschrikkelijk. De boodschap bereikte via de verschillende Twitterkanalen van de vliegmaatschappij bijna personen, die de Tweet aangrepen om over hun eigen ervaringen te vertellen. British Airways merkte het bericht pas de volgende dag op en retweette slechts een excuus: de medewerkers zouden alleen van tot uur via Twitter bereikbaar zijn. Bovenstaande voorbeelden maken duidelijk dat social media niet alleen kansen bieden, maar bedrijven ook kwetsbaar maken. Social media en webcare zijn activiteiten die vakkundig gemanaged moeten worden. DILEMMA VOOR IT Veranderend gedrag en andere verwachtingen van gebruikers en klanten stellen de IT-beslisser vaak voor een dilemma: de klassieke IT voldoet in veel opzichten nog niet aan de nieuwe eisen en verwachtingen. Telecommunicatiesystemen zijn vaak heterogeen, regionaal verspreid en niet onderling compatibel. Dat staat vlekkeloze communicatie en uitwisseling van informatie met klanten en partners in de weg. Unified communications wordt vaak nog in de vorm van halfslachtige, niet IP-gebaseerde deeloplossingen ingezet. Cloud computing is eenzelfde lot beschoren: als sourcing-model krijgt het te weinig aandacht, omdat het vooral wordt geassocieerd met onveilige internetdiensten. Bij het aanpakken van het samenwerkingsvraagstuk besteden bedrijven ook vaak te weinig aandacht aan integratie. TRANSFORMATIE NAAR DE NIEUWE ONDERNEMING Wanneer bedrijven willen inzetten op samenwerking met partners, medewerkers en klanten moet hun IT-landschap een transformatie ondergaan. De IT moet veilig, compatibel en schaalbaar zijn, centraal georganiseerd, en op basis van standaarden worden ingericht. Voor een succesvolle, stapsgewijze transformatie van IT zijn vier strategische voorwaarden aan de orde: 1. All IP 2. Cloud 3. Veiligheid 4. Integratie 1. All IP Ondanks het succes van het internetprotocol (IP) bestaan binnen veel bedrijven nog steeds heterogene, afgebakende platforms die een uniforme gegevensuitwisseling belemmeren. De algemene invoering van het IP-protocol voor spraak, data en 3

4 All IP Cloud video (All IP) vormt de technische basis voor de samensmelting van platforms en toepassingen. All IP is een basisvoorwaarde voor samenwerking; deze benadering wordt overigens door de grote internetproviders bevorderd omdat zij de komende jaren geleidelijk afscheid nemen van niet-iptechnologieën. 2. Cloud De cloud biedt de mogelijkheid om systemen overal uniform beschikbaar te maken en informatie centraal beschikbaar te stellen. Cloud-systemen maken het gemakkelijk om op- en af te schalen: iets wat cruciaal is bij bedrijfsovernames- en fusies, snelle groei van projectmatige activiteiten of groei in vestigingen. 3. Veiligheid Voor veel IT-beslissers is de cloud niet veilig genoeg voor bedrijfs(kritische) toepassingen. Wanneer gegevens via het internet worden bewerkt of opgeslagen, gelden strengere wet- en regelgeving ten aanzien van gegevensbescherming. Ook wanneer het op een veilige manier delen van gevoelige informatie geen rol speelt, is het belangrijk dat onderlinge samenwerking soepel verloopt. Hiervoor zijn eenvoudige videoconferentie-oplossingen beschikbaar waarmee alle partners snel samen kunnen komen. 4. Integratie Als de samenwerking IP-gebaseerd, cloudgebaseerd en veilig is, volgt de integratie: de stap die voor de synergie zorgt. Integratie draagt er aan bij dat hardware uit de IT-wereld, de telecommunicatiewereld en de mobiele wereld onderling probleemloos verbonden kan worden, zodat alle scheidingen tussen kanalen en tools opgeheven worden. Mobiele buitendienstmedewerkers hebben bijvoorbeeld SAP-data nodig, maar moeten ook bereikbaar zijn via telefoon, video, en chat. Hun klantcontacten moeten, ongeacht de wijze waarop ze tot stand zijn gekomen, centraal in hetzelfde systeem worden opgeslagen. Veiligheid Integratie Regelgeving en de bedrijfsdoelen zorgen er voor dat maatwerk in cloudoplossingen denk aan private clouds en hybride modellen het meest voor de hand ligt. Vaak weten IT-afdelingen echter niet precies of ze met hun gekozen oplossingen aan alle eisen voldoen. Als de IT-afdeling gebruik maakt van cloudtechnologie via een externe serviceprovider, is de IT afhankelijk van diens performance- en kwaliteitsniveau. Toch is de IT-afdeling zelf verantwoordelijk voor het voldoen aan veiligheidseisen zoals de bescherming van overgedragen gegevens. Daarom is het aan te bevelen te kiezen voor een gerenommeerde provider, die alles in huis heeft om gegevens tegen onbevoegde toegang te beschermen. Deze serviceproviders beschikken over certificaten van onafhankelijke instituten en auditors die aantonen dat de veiligheid serieus wordt genomen. Wanneer bedrijven onderling samenwerken, bijvoorbeeld als partners in ecosystemen, gaan gegevens vaak over de grenzen van de bedrijfs-it heen. Hoe complexer het ecosysteem is en hoe intensiever de samenwerking, hoe groter het gevaar dat bedrijfsgegevens worden uitgewisseld via onveilige filesharing systemen zoals Dropbox. Het risico van dataspionage kan worden tegengegaan door te kiezen voor een neutraal projectplatform met beveiligd identiteits- en toegangsbeheer van een betrouwbare provider. TRANSFORMATIE NAAR SAMENWERKING Een bekende Duitse autofabrikant wilde de samenwerking en mobiliteit van de medewerkers verbeteren en de aantrekkelijkheid als werkgever voor nieuwe werknemers vergroten. Het bedrijf koos voor integratie via een private cloud en migreerde werkplekken naar Microsoft Exchange. Wereldwijd gebruiken nu alle medewerkers Microsoft Exchange, Microsoft SharePoint en Microsoft Lync. Hierdoor kunnen ze bijvoorbeeld vanaf elke willekeurige werkplek spontaan via een webconferentie contact met elkaar opnemen, maar ook informatie veilig en snel uitwisselen, onafhankelijk van plaats of gebruikt apparaat. Voor de IT van de autofabrikant heeft deze oplossing als voordeel dat er schaalbaarheid en hoge flexibiliteit gerealiseerd is, tegen een vaste prijs per werkplek per maand. Het platform inclusief alle diensten is permanent beschikbaar en is steeds op de allerlaatste versie gebaseerd. Een dergelijke naadloze samenwerking kan pas worden gerealiseerd als alle informatie en alle functionaliteit apparaat- en locatieonafhankelijk snel en veilig beschikbaar is. 4

5 Bedrijven moeten weer leren flexibel te denken, open te staan voor veranderingen en bereid te zijn om voortdurend van vooraf aan te beginnen David Bosshart CONCLUSIE: HET IS TIJD VOOR SAMENWERKING Bedrijven moeten weer leren flexibel te denken, open te staan voor veranderingen en bereid te zijn om voortdurend van vooraf aan te beginnen, stelt David Bosshart. In dit veranderingsproces speelt IT een belangrijke rol. Enerzijds kan IT dit proces versnellen, anderzijds zal IT ook bereid moeten zijn om zelf veranderingen in de eigen organisatie door te voeren. Of de CIO hierin slaagt, hangt af van zijn vermogen om concrete diensten te realiseren die aantoonbare toegevoegde waarde voor de business opleveren. De CIO staat mede aan het roer als het gaat om het realiseren van een nieuwe samenwerkingsstrategie, nieuwe bedrijfsmodellen en een groter concurrentievermogen van het bedrijf. Daarmee staat er ook iets op het spel voor de CIO persoonlijk. Hij of zij krijgt de kans om de veranderende rol van IT vorm te geven. Eén van de succesfactoren daarbij is het vermogen van IT om nauw samen te werken met de beslissers uit de business en open te staan voor hun inbreng. SAMENWERKING IS DE SLEUTEL TOT SUCCES Samenwerking met medewerkers, partners en klanten vormt de sleutel tot meer innovatie, een snellere time-to-market, beter klantcontact en een grotere tevredenheid onder de medewerkers. Organisaties die hun bedrijfscultuur afstemmen op samenwerking zullen daarvan profiteren. Het is met name IT die deze sleutel in handen heeft. IDG Business Media GmbH, Germany 2/2014 *Bronnen: Berkley (Boston Consulting Group / Service Management Group): American Millennials, 2011 (Berkley Millenials) Persbericht IDC: Record Smartphone Shipments, (IDC PR 10/13) Persbericht IDC: Worldwide Smartphone Shipments on Pace to Grow Nearly 40% in 2013, (IDC PR 11/13) 5

Profiteer van veranderende technologieën

Profiteer van veranderende technologieën Profiteer van veranderende technologieën Lees hoe Managed Services Providers u kunnen helpen profiteren van de nieuwste ontwikkelingen Uitdagingen en kansen in veranderende technologieën Ontwikkelingen

Nadere informatie

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming.

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. Dit is de Microsoft Cloud. Elke onderneming is uniek. Van gezondheidszorg tot de detailhandel, van fabricage tot financiële dienstverlening: geen twee ondernemingen

Nadere informatie

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking VideoSamenwerking Met het oog op zakelijk succes Videosamenwerking (collaboration) is een snelle en effectieve oplossing voor face

Nadere informatie

Capgemini kondigt SkySight aan: de nieuwste generatie cloudorkestratiedienst

Capgemini kondigt SkySight aan: de nieuwste generatie cloudorkestratiedienst Persbericht Capgemini kondigt SkySight aan: de nieuwste generatie cloudorkestratiedienst Perscontact : Sogeti Nederland B.V. Jolanda Peek Telefoon : (31)6 52327513 Mail : jolanda.peek@sogeti.nl Parijs,

Nadere informatie

Workplace Transformation

Workplace Transformation Workplace Transformation Workplace Transformation Ruimte om productief, creatief en inzichtelijk te werken Met een waardering van 10 miljard dollar is huisverhuurdienst Airbnb meer waard dan een aantal

Nadere informatie

Dicht het security gat - Microsoft SharePoint, OCS, en Exchange met Secure File Sharing Heeft uw organisatie ook een Dropbox probleem?

Dicht het security gat - Microsoft SharePoint, OCS, en Exchange met Secure File Sharing Heeft uw organisatie ook een Dropbox probleem? Dicht het security gat - Microsoft SharePoint, OCS, en Exchange met Secure File Sharing Heeft uw organisatie ook een Dropbox probleem? Executive summary Organisaties maken meer en meer gebruik van online

Nadere informatie

Veilig mobiel werken. Workshop VIAG 7 oktober 2013

Veilig mobiel werken. Workshop VIAG 7 oktober 2013 1 Veilig mobiel werken Workshop VIAG 7 oktober 2013 Stelling 1: 2 Heeft u inzicht in de opbrengsten van mobiel werken Ja, dit biedt veel toegevoegde waarde voor de organisatie Ja, dit biedt geen toegevoegde

Nadere informatie

Vodafone Skype for Business

Vodafone Skype for Business Vodafone Skype for Business Whitepaper Skype for Business Vodafone Power to you Whitepaper Skype for Business 1 Slimmer samenwerken met Skype for Business Mensen en organisaties communiceren anders dan

Nadere informatie

Whitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business

Whitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Whitepaper Integratie Videoconferentie Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Talk & Vision 2015 Inhoudsopgave 1. Introductie 3 2. Skype for Business/Lync 4 Hoe doen we dat? 4 3. Gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

Altijd en overal in de cloud. Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers

Altijd en overal in de cloud. Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers Altijd en overal in de cloud Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers Zorgeloos in de cloud De wereld verandert voortdurend en ook ons werkmodel bevindt zich in een fase

Nadere informatie

Cloud Computing, een inleiding. ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren. Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.

Cloud Computing, een inleiding. ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren. Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce. Cloud Computing, een inleiding ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren 10 december 2013 Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.com 10 december 2013 1 Kenmerken van Cloud

Nadere informatie

Asset 1 van 17. Mobile Application Management en security. Gepubliceerd op 18 april 2015

Asset 1 van 17. Mobile Application Management en security. Gepubliceerd op 18 april 2015 Asset 1 van 17 Mobile Application Management en security Gepubliceerd op 18 april 2015 Veel organisaties hebben de afgelopen jaren hun eigen mobiele enterprise apps ontwikkeld. De data hierin is potentieel

Nadere informatie

Uit een recent onderzoek dat is uitgevoerd in opdracht van Vodafone (Meeting the challenge of controlling

Uit een recent onderzoek dat is uitgevoerd in opdracht van Vodafone (Meeting the challenge of controlling Ondernemers kennen de voordelen van mobiele communicatie. Maar de oenemende mobiliteit van medewerkers roept de vraag op wat dit betekent voor de kosten. Zijn organisaties en hun CIO nog wel in control?

Nadere informatie

De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact

De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact Veldwerk Doel van de Exact MKB Cloud Barometer Hoeveel waarde haalt het MKB uit de cloud? Hoe kunnen

Nadere informatie

Impact Cloud computing

Impact Cloud computing Impact Cloud computing op de Nederlandse zakelijke markt De impact van Cloud Computing op de Nederlandse zakelijke markt De economische omstandigheden zijn uitdagend. Nederland is en bedrijven informatietechnologie

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID

TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID Het succes en de acceptatie van ICT-oplossingen staat of valt met de beschikbaarheid ervan en deze dient dan ook altijd zo hoog mogelijk te zijn.

Nadere informatie

Victor-Jan Leurs ceo

Victor-Jan Leurs ceo Victor-Jan Leurs ceo Wie is Caase? ontstaan uit Computer SOS (1988) 4 vestigingen, 80 medewerkers The Cloud Integrator in Benelux Partner Van Microsoft & IBM Belangrijkste Benelux partner van Google Wat

Nadere informatie

IaaS als basis voor maatwerkoplossingen

IaaS als basis voor maatwerkoplossingen 1 IaaS als basis voor maatwerkoplossingen De specialisten van Fundaments: uw logische partner INHOUD Vooraf Terugblik Cloud De rol van de IaaS Provider IaaS maatwerkoplossingen in het onderwijs Conclusie

Nadere informatie

IaaS als basis voor maatwerkoplossingen

IaaS als basis voor maatwerkoplossingen 1 IaaS als basis voor maatwerkoplossingen De specialisten van Fundaments: uw logische partner INHOUD Vooraf Terugblik Cloud De rol van de IaaS Provider IaaS maatwerkoplossingen in het onderwijs Conclusie

Nadere informatie

Zie Hallo. De toekomst is aangebroken met Cisco TelePresence.

Zie Hallo. De toekomst is aangebroken met Cisco TelePresence. Brochure voor leidinggevenden Zie Hallo. De toekomst is aangebroken met Cisco TelePresence. 2010 Cisco en/of gelieerde bedrijven. Alle rechten voorbehouden. Dit document bevat openbare informatie van Cisco.

Nadere informatie

Waarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes

Waarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes Waarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes Oktober 2013 ONDERWERPEN Managementsamenvatting 2 Introductie 3 Online blijft 4 Waarom is Click-to-Call vandaag de dag relevant? De nieuwe

Nadere informatie

7x Managers in de cloud

7x Managers in de cloud cloud innovation by Macaw 7x Managers in de cloud Uitkomsten van het Nationale Cloudonderzoek Bij alles wat de businessmanager voorgelegd krijgt, wil hij weten wat het hem en zijn bedrijf oplevert. Voor

Nadere informatie

Verder groeien met videoconferencing

Verder groeien met videoconferencing WHITEPAPER Verder groeien met videoconferencing Deze whitepaper is samengesteld door 1 Verder groeien met videoconferencing Voordelen van intern video-gebruik omzetten naar externe kansen Videoconferencing

Nadere informatie

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision Werkplekvisie Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision De essentie De gebruiker centraal Verschillende doelgroepen Verschillende toepassingen Verschillende locaties Het beschikbaar

Nadere informatie

Sociale media en Sociale innovatie

Sociale media en Sociale innovatie 1 Sociale media en Sociale innovatie Een innovatief duo Ivo van Ham Syntens 11-5-2011 2 Veranderingen in onze arbeidsmarkt de afgelopen 50 jaar Typering van werk: Transformatie: omzetten van grondstoffen

Nadere informatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie RAM Mobile Data Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Nadere informatie

Whitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com

Whitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com Veilig de cloud in Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1 www.traxion.com Introductie Deze whitepaper beschrijft de integratie aspecten van clouddiensten. Wat wij merken is dat veel organisaties

Nadere informatie

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft

Nadere informatie

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen Geef uw onderneming vleugels Met de soepele werkprocessen van Dutchict Cloud Online functionaliteiten Managed Cloud Online functio U wilt uw documenten overal kunnen beheren en delen. Maar applicaties

Nadere informatie

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Auteur: Roy Scholten Datum: woensdag 16 september, 2015 Versie: 1.1 Hoe u kunt profiteren van de Cloud Met de komst van moderne technieken en de opmars van

Nadere informatie

WAAROM OFFICE 365 BINNEN ZORG?

WAAROM OFFICE 365 BINNEN ZORG? WAAROM OFFICE 365 BINNEN ZORG? SOCIAAL INTRANET EN DIGITALE WERKPLEK VOOR DE ZORGVERLENER Office 365 is een veilig platform die als dienst afgenomen kan worden en bijvoorbeeld ingezet kan worden als Digitale

Nadere informatie

De objectieve zakenpartner in telecommunicatie SPLIETHOFF VAST-MOBIEL INTEGRATIE

De objectieve zakenpartner in telecommunicatie SPLIETHOFF VAST-MOBIEL INTEGRATIE SPLIETHOFF VAST-MOBIEL INTEGRATIE Voor specifieke vragen kunnen we altijd bij de medewerkers van BTC Teleconsult terecht. De onafhankelijke positie die BTC inneemt past uitstekend bij de behoefte en grootte

Nadere informatie

Factsheet Enterprise Mobility

Factsheet Enterprise Mobility Factsheet Enterprise Mobility www.vxcompany.com Informatie willen we overal, altijd en op elk device beschikbaar hebben. Privé, maar zeker ook zakelijk. Met het gebruik van mobile devices zoals smartphones

Nadere informatie

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING?

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Innervate: Januari 2011 WHITEPAPER CLOUD COMPUTING HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Lees hier in het kort hoe u zich het best kunt bewegen in de wereld van cloud computing

Nadere informatie

Volledige samenwerking voor middelgrote bedrijven

Volledige samenwerking voor middelgrote bedrijven Volledige samenwerking voor middelgrote bedrijven Hoe goed is uw communicatie? Dat is de uitdaging in de moderne, mobiele, virtuele economie waarin bedrijven streven naar consistente communicatie tussen

Nadere informatie

KPN ÉÉN Op weg naar ICT zonder zorgen

KPN ÉÉN Op weg naar ICT zonder zorgen KPN ÉÉN Op weg naar ICT zonder zorgen Op weg naar ICT zonder zorgen Onze maatschappij verandert razendsnel onder invloed van technologische ontwikkelingen. De scheiding tussen de fysieke en virtuele wereld

Nadere informatie

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de

Nadere informatie

Ready Business. Vodafone Power to you

Ready Business. Vodafone Power to you Ready Business Vodafone Power to you 1 Klaar voor verandering De wereld verandert in een steeds hoger tempo. Dat biedt kansen, maar ook uitdagingen. Alle bedrijven - groot en klein - moeten hierop voorbereid

Nadere informatie

ROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops

ROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops ROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops IT met impact Referentie Met deze oplossing kunnen we een beter serviceniveau aan ons hun productiviteit te verbeteren Voor beter onderwijs en meer

Nadere informatie

Unieke financiële dienstverlening op basis van.net valt in de prijzen

Unieke financiële dienstverlening op basis van.net valt in de prijzen Unieke financiële dienstverlening op basis van.net valt in de prijzen De introductie van een nieuwe manier van coöperatief beleggen was voor CoFinancials een ingrijpende periode. Binnen een zeer korte

Nadere informatie

Executive Briefing Managing Data Center Performance 2013 en verder

Executive Briefing Managing Data Center Performance 2013 en verder Managing Data Center Performance 2013 en verder Voor bedrijven in het economische gebied EMEA is de grootste uitdaging bij de exploitatie van hun rekencentra het zorgen voor de beschikbaarheid van services

Nadere informatie

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud The Cloud Agenda Wat is de cloud? Ontwikkelingen en trends in de markt Bedrijfsstrategie Voordelen en vraagtekens Werken in de cloud: Hoe? Veiligheid & privacy Toepasbaarheid in breder verband Demo Borrel

Nadere informatie

De toekomst van bereikbaarheid

De toekomst van bereikbaarheid De toekomst van bereikbaarheid www.detron.nl De toekomst van bereikbaarheid De wereld verandert. Technologische ontwikkelingen volgen elkaar snel op. Mensen werken steeds vaker samen in virtuele omgevingen

Nadere informatie

Zonder connectiviteit ligt alles stil

Zonder connectiviteit ligt alles stil Zonder connectiviteit ligt alles stil Zonder transport staat alles stil. Dit geldt ook binnen de ICT- en telecomsector. Zonder connectiviteit geen toegang tot internet en social media; zijn apps en cloud

Nadere informatie

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van e-mail

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van e-mail Beknopte dienstbeschrijving Beveiligen van e-mail m.b.v. digitale certificaten en PKI Document: Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van e-mail Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Snel te

Nadere informatie

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en

Nadere informatie

Telecommunicatie op maat van uw onderneming.

Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Licom info@licom.be www.licom.be Industriezone Herdersbrug Pathoekeweg 9B 009 B-8000 Brugge T +32(0)50 45 78 00 Licom Z.1 Researchpark 310 B-1731 Zellik T +32(0)2

Nadere informatie

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek Een complete werkplek inclusief hard- en software zonder zorgen? Laat WerkPlek voor u werken Thuis, op kantoor

Nadere informatie

Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN

Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Léon Sigo Directeur ComputerPlan ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Onze organisatie Sinds 1982 32 jaar ICT ervaring 50 medewerkers Meer

Nadere informatie

Maak kennis met. donderdag 19 november 2015

Maak kennis met. donderdag 19 november 2015 Maak kennis met wie is GeeFirm GeeFirm Ervaring en referenties in allerlei sectoren Synmotive Internet Overal Cloud - Telecom - Web - IT 24 x 7 support 100% web based office onderdeel van AllSolutions

Nadere informatie

Workshop Slimmer Communiceren

Workshop Slimmer Communiceren Workshop Slimmer Communiceren Smart Communications Event 11 april 2013 Antoine van der Sijs Strict Consultancy BV 06-27085938 a.van.der.sijs@strict.nl René van Dormolen Microsoft BV (020) 500 1441 renevan@microsoft.com

Nadere informatie

De droom 5. Visie en missie 7. Mega innovatief 9. Super professioneel 11. Ultra flexibel 13. Puur persoonlijk 15. Vaste telefonie 17

De droom 5. Visie en missie 7. Mega innovatief 9. Super professioneel 11. Ultra flexibel 13. Puur persoonlijk 15. Vaste telefonie 17 W i t h i n r e a c h v o i c e w o r k s. c o m Inhoud De droom 5 Visie en missie 7 Mega innovatief 9 Super professioneel 11 Ultra flexibel 13 Puur persoonlijk 15 Vaste telefonie 17 Mobiele telefonie

Nadere informatie

90 minutes of Fiber & Lunch

90 minutes of Fiber & Lunch 90 minutes of Fiber & Lunch Opening 12.00u 12.15u René van Holsteijn Platform Bedrijventerreinen Het Programma 12.00u 12.15u Opening 90 mins of Fiber & Lunch Opening door de voorzitter van het Platform

Nadere informatie

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Opkomst van Social Media verandert klant contact Trend Beschrijving Consequenties Gebruik Social Media Ruim 70% van de

Nadere informatie

Onderzoek Digital Transformation

Onderzoek Digital Transformation Onderzoek Digital Transformation September november 2014, Nederland Onderzoek is gedaan door efocus onder digital leaders van 30 top500 bedrijven in Nederland. Onderzoek Digital Transformation Digital

Nadere informatie

Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud.

Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud. Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud. Inhoudstafel 1. Inleiding 2. Met z n allen naar de cloud? 3. Voordelen van een hybride cloud 4. In de praktijk: Template voor moderne manier van werken

Nadere informatie

internationaal web-based platform Flexiciel: de route naar digitale dienstverlening

internationaal web-based platform Flexiciel: de route naar digitale dienstverlening internationaal web-based platform Flexiciel: de route naar digitale dienstverlening Het vergroten van de efficiency is momenteel een belangrijk issue bij corporaties. Digitale dienstverlening is een van

Nadere informatie

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole Sociale media hebben individuen meer macht gegeven. De wereldwijde beschikbaarheid van gratis online netwerken, zoals Facebook,

Nadere informatie

Het telefonieplatform van deze tijd. Telefonie en IT komen steeds meer samen

Het telefonieplatform van deze tijd. Telefonie en IT komen steeds meer samen Het telefonieplatform van deze tijd Telefonie en IT komen steeds meer samen 2002 02 13 Stabiele groei 14 miljoen Omzet 2012 115+ professionals Ambitie: de beste Partnership Innovatief Onderwijs Zorg Goede

Nadere informatie

2/06/14. Collaboration Tools. Hulp Bij Samen-Werken. Wie zijn wij?

2/06/14. Collaboration Tools. Hulp Bij Samen-Werken. Wie zijn wij? Collaboration Tools Hulp Bij Samen-Werken Wie zijn wij? 1 1 Wie bent u? Professional Samen werken met Collega s (Onder-) Aannemers Leveranciers Klanten om productiever te werken 2 Agenda Scope Communicatie

Nadere informatie

Communicatie- en samenwerkingsoplossingen met succes implementeren om te voldoen aan de behoeften van uw middelgrote onderneming

Communicatie- en samenwerkingsoplossingen met succes implementeren om te voldoen aan de behoeften van uw middelgrote onderneming Een klantspecifiek technologie-adoptieprofiel in opdracht van Cisco Systems Communicatie- en samenwerkingsoplossingen met succes implementeren om te voldoen aan de behoeften van uw middelgrote onderneming

Nadere informatie

Project Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO

Project Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO Project Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO Een eenvoudige en toegankelijke oplossing Thinking Portfolio is een snel te implementeren software applicatie. Een krachtig web-based hulpmiddel

Nadere informatie

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 We staan aan de vooravond van de volgende Internetrevolutie De klassieke werkwijze van organisaties zal

Nadere informatie

Zakelijke dienstverlening in de cloud

Zakelijke dienstverlening in de cloud Zakelijke dienstverlening in de cloud Werken in de cloud, veilig en betrouwbaar ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Agenda Introductie Parentix Dienstverlening Samenwerking met Computerplan

Nadere informatie

MASTERCLASS MOBILE DEVICE SECURITY CLOUD COMPUTING, SMARTPHONES, EN SECURITY

MASTERCLASS MOBILE DEVICE SECURITY CLOUD COMPUTING, SMARTPHONES, EN SECURITY MASTERCLASS MOBILE DEVICE SECURITY CLOUD COMPUTING, SMARTPHONES, EN SECURITY Hans Breukhoven BlinkLane Consulting 18 September 2012 2 Wie ben ik? Partner bij BlinkLane Consulting Interim IT-manager & adviseur

Nadere informatie

Welcome. Barend Vercauteren Koen Van de Vyver. SSID: ESC-GUEST Paswoord: welcome@esc

Welcome. Barend Vercauteren Koen Van de Vyver. SSID: ESC-GUEST Paswoord: welcome@esc Welcome Barend Vercauteren Koen Van de Vyver SSID: ESC-GUEST Paswoord: welcome@esc introductie sinds 1999 Gent, Antwerpen, Kortrijk en Brussel +50 vaste werknemers organisaties en ondernemingen service

Nadere informatie

Van strategie naar praktijk: een case uit Den Haag

Van strategie naar praktijk: een case uit Den Haag Van strategie naar praktijk: een case uit Den Haag Door: Patrick Rancuret En wat levert het nu op? Dat is de vraag die menig manager in de gemeente Den Haag stelt als het gaat over het gebruik van sociale

Nadere informatie

Asset 1 van 5. Consumerisation of IT vraagt andere aanpak beheer. Gepubliceerd op 1 march 2014

Asset 1 van 5. Consumerisation of IT vraagt andere aanpak beheer. Gepubliceerd op 1 march 2014 Asset 1 van 5 Consumerisation of IT vraagt andere aanpak beheer Gepubliceerd op 1 march 2014 De grenzen tussen werk en privé vervagen en steeds vaker wordt technologie van thuis op het werk gebruikt. Bring

Nadere informatie

Enterprise Service Desk

Enterprise Service Desk Keep the business running. Investeer in uptime. Tim Cobben 18 juni 2013 1 Organisaties blijven in beweging Steeds meer nieuwe functionaliteit Any device Hedendaagse medewerkers verwachten laagdrempelige

Nadere informatie

De financiële impact van BYOD

De financiële impact van BYOD De financiële impact van BYOD Top 10 inzichten uit het wereldwijde -onderzoek Jeff Loucks / Richard Medcalf Lauren Buckalew / Fabio Faria Het aantal BYOD-apparaten in de zes landen van ons onderzoek zal

Nadere informatie

Video Conferencing anno 2012

Video Conferencing anno 2012 White paper Video Conferencing anno 2012 +31 (0) 88 121 20 00 upc.nl/business Pagina 1 van 8 Video Conferencing De behoefte aan video-vergaderen groeit. Mensen gaan steeds flexibeler om met de begrippen

Nadere informatie

Grotere efficiëntie, meer flexibiliteit

Grotere efficiëntie, meer flexibiliteit Winvision s hybride werkplekconcept voor zorginstellingen Grotere efficiëntie, meer flexibiliteit Er wordt in Nederland steeds meer zorg verleend. Door de toename van het aantal ouderen neemt vooral de

Nadere informatie

T-Mobile zet social media in voor klantcontact.

T-Mobile zet social media in voor klantcontact. T-Mobile zet social media in voor klantcontact. Henny van der Heiden, Directeur Corporate Communications, 9 april 2010. Social media & T-Mobile 9 april 2010Social Media & T-Mobile 1 Agenda. Waarom zet

Nadere informatie

Gids voor werknemers. Rexel, Building the future together

Gids voor werknemers. Rexel, Building the future together Gids voor werknemers Rexel, Building the future together Editorial Beste collega s, De wereld om ons heen verandert snel en biedt ons nieuwe uitdagingen en kansen. Aan ons de taak om effectievere oplossingen

Nadere informatie

Zet de volgende stap in bedrijfsinnovatie met een Open Network Environment

Zet de volgende stap in bedrijfsinnovatie met een Open Network Environment Overzicht van oplossingen Zet de volgende stap in bedrijfsinnovatie met een Open Network Environment Wat u leert De opkomst van nieuwe technologieën zoals cloud, mobiliteit, sociale media en video die

Nadere informatie

Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving

Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving Cloud of Clouds Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving whitepaper CUSTOM 1 Bedrijven maken steeds vaker gebruik van meerdere clouddiensten, omdat ze aan iedereen in de organisatie

Nadere informatie

Factsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more

Factsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more Multi Enterprise Social Network Platform 10 redenen om mee te doen Factsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more Intranet, Extranet, Social Organiseer mensen en informatie op natuurlijke wijze TransportLAB

Nadere informatie

Professioneel beheer van openstaande vorderingen

Professioneel beheer van openstaande vorderingen Professioneel beheer van openstaande vorderingen Voor meer liquiditeit Grip op de toekomst Een stabiele kasstroom en gewaarborgde liquiditeit zijn voor ondernemingen van elk formaat van levensbelang. Een

Nadere informatie

Nationaal Onderzoek Over Het Nieuwe Werken 2012

Nationaal Onderzoek Over Het Nieuwe Werken 2012 Nationaal Onderzoek Over Het Nieuwe Werken 2012 Alle feiten en cijfers Gegevens Datum : 20 juni 2012 Auteur : Redactie Inhoud Inleiding... 4 Onderzoek... 4 Verantwoording... 4 Belangrijkste conclusies...

Nadere informatie

BlackBerry Cloud Services

BlackBerry Cloud Services BlackBerry Cloud Services Flexibele draadloze oplossing Uitgebreide beveiligingsopties Eenvoudig (centraal) te beheren Kosten besparen BlackBerry Enterprise Server & BlackBerry Express Server BlackBerry

Nadere informatie

Digitale innovatie in de bancaire sector in Nederland: kansen en bedreigingen

Digitale innovatie in de bancaire sector in Nederland: kansen en bedreigingen Digitale innovatie in de bancaire sector in Nederland: kansen en bedreigingen Tony de Bree, 19 november 2014 Nog niet zolang geleden werd er door traditionele spelers in Nederland en over de hele wereld

Nadere informatie

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack Hybride-cloudaanpak Verras uw business-collega s met een IT-sixpack De CIO staat steeds meer onder druk: enerzijds vragen uw businesscollega s een s nellere en meer flexibele dienstverlening, anderzijds

Nadere informatie

Ed Holtzer Algemeen Manager Ictivity Managed Services

Ed Holtzer Algemeen Manager Ictivity Managed Services Ed Holtzer Algemeen Manager Ictivity Managed Services Ruim 25 jaar ervaring Meerdere functies bij diverse IT- en adviesorganisaties Voorheen freelancer als (business) consultant, projectleider en programmamanager

Nadere informatie

HET NIEUWE WERKEN IN RELATIE TOT PERSOONLIJKE DRIJFVEREN VAN MEDEWERKERS. Onderzoek door TNO in samenwerking met Profile Dynamics

HET NIEUWE WERKEN IN RELATIE TOT PERSOONLIJKE DRIJFVEREN VAN MEDEWERKERS. Onderzoek door TNO in samenwerking met Profile Dynamics HET NIEUWE WERKEN IN RELATIE TOT PERSOONLIJKE DRIJFVEREN VAN MEDEWERKERS Onderzoek door TNO in samenwerking met Profile Dynamics 1 Inleiding Veel organisaties hebben de afgelopen jaren geïnvesteerd in

Nadere informatie

Nationale EuroCloud Monitor 2015 Tussen Trotski en Troelstra. Pb7 Research i.o.v. Stichting EuroCloud Nederland

Nationale EuroCloud Monitor 2015 Tussen Trotski en Troelstra. Pb7 Research i.o.v. Stichting EuroCloud Nederland Nationale EuroCloud Monitor 2015 Tussen Trotski en Troelstra Pb7 Research i.o.v. Stichting EuroCloud Nederland Agenda Over de Nationale EuroCloud Monitor Gebruik en groei van de cloud Hoe wordt de cloud

Nadere informatie

Webcare: hoe kan het werken? Door: Robin Albregt

Webcare: hoe kan het werken? Door: Robin Albregt Webcare: hoe kan het werken? Door: Robin Albregt Sociale media nemen de overhand op het gebied van informatievoorziening en zijn op weg om het belangrijkste communicatiekanaal te worden. De alsmaar toenemende

Nadere informatie

De Nieuwe Generatie Dealer Management Oplossing. Ontworpen om u te helpen groeien.

De Nieuwe Generatie Dealer Management Oplossing. Ontworpen om u te helpen groeien. De Nieuwe Generatie Dealer Management Oplossing. Ontworpen om u te helpen groeien. De automobielbranche ondergaat wereldwijd enorme veranderingen. Bedrijven in de sector worden steeds meer geconfronteerd

Nadere informatie

Onderzoek bij een ambulancedienst

Onderzoek bij een ambulancedienst THEMA Sibrenne Wagenaar & Joitske Hulsebosch Hoe kan communicatietechnologie organisaties ondersteunen? Onderzoek bij een ambulancedienst In ons privéleven is technologie overal binnengedrongen. We gaan

Nadere informatie

I N H O U D V E R B E T E R E N I N F O R M A T I E M A N A G E M E N T E N K E T E N S A M E N W E R K I N G

I N H O U D V E R B E T E R E N I N F O R M A T I E M A N A G E M E N T E N K E T E N S A M E N W E R K I N G WAT KOMT ER NA BIM I N H O U D Wat komt er na BIM BIM is het begin LEAN bouwen Projectinformatie altijd en overal beschikbaar Informatiemanagement verbeteren Samenwerken en communicatie Procesoptimalisatie

Nadere informatie

Portfolio Manager Hosted Desktop

Portfolio Manager Hosted Desktop Portfolio Manager Hosted Desktop Over IS Group IS (internedservices) Group is de grootste onafhankelijke Nederlandse aanbieder van IT en Cloud solutions. Opgericht in 1996 en door fusies en overnames gegroeid

Nadere informatie

Advocatuur en informatie beveiliging Een hot topic

Advocatuur en informatie beveiliging Een hot topic Advocatuur en informatie beveiliging Een hot topic René van den Assem Partner @ Verdonck, Klooster & Associates eherkenning adviseur @ ICTU Rene.vandenassem@vka.nl De achterstandspositie PwC en IronMountain

Nadere informatie

TV en video consumptie in het jaar 2020

TV en video consumptie in het jaar 2020 TV en video consumptie in het jaar 2020 Liesbeth Nekkers Hilversum, 27 november 2015 1 De toekomst voorspellen Onderzoek Tetlock (University of Pennsylvania) Super forecasters: Open-mindness: how well

Nadere informatie

Eén, twee of alle disciplines op weg naar één centraal self service portaal

Eén, twee of alle disciplines op weg naar één centraal self service portaal Eén, twee of alle disciplines op weg naar één centraal self service portaal Eén, twee of alle disciplines op weg naar één centraal self service portaal Bijna iedereen die binnen een wat grotere organisatie

Nadere informatie

Met Microsoft Dynamics CRM kan Cyclomedia zijn expansieplannen uitvoeren

Met Microsoft Dynamics CRM kan Cyclomedia zijn expansieplannen uitvoeren Met Microsoft Dynamics CRM kan Cyclomedia zijn expansieplannen uitvoeren Bij CycloMedia was een snelle implementatie van Microsoft Dynamics CRM noodzakelijk om de sterke groei en expansie naar het buitenland

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken in de praktijk

Het Nieuwe Werken in de praktijk Het Nieuwe Werken in de praktijk Business cases en ervaringen Jan van der Meij Geert Wirken 4 april 2012 Inhoud Wat is Het Nieuwe Werken? Bring Your Own Device Cloud Computing Business cases Afronding

Nadere informatie

IGEL; Cloud Sourcing Een nieuw werkterrein voor Thin Clients

IGEL; Cloud Sourcing Een nieuw werkterrein voor Thin Clients Persbericht IGEL; Cloud Sourcing Een nieuw werkterrein voor Thin Clients Igel beschouwt cloud computing als een kernelement in een nieuwe golf van outsourcing, een golf waarvan vooral het MKB zal gaan

Nadere informatie

INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES

INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES Introductie Wij zijn een full service ICT bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft op vele vlakken binnen de ICT-branche. Door veel te investeren in de kennis van onze IT-specialisten

Nadere informatie

Communiceren in zakelijke omgevingen

Communiceren in zakelijke omgevingen Communiceren in zakelijke omgevingen Slimmer communiceren Communiceren in zakelijke omgevingen Slimmer communiceren Vodafone december 2010 Leefritme heeft een belangrijke invloed op de relatie tussen mensen

Nadere informatie

BYOD, Outsourcing van de ICT naar de werknemer? Handvatten voor besluitvorming en invoering.

BYOD, Outsourcing van de ICT naar de werknemer? Handvatten voor besluitvorming en invoering. BYOD, Outsourcing van de ICT naar de werknemer? Handvatten voor besluitvorming en invoering. Ruud Kurver Platform Outsourcing Nederland, 28 juni 2012 Introductie Product Manager Services, Telindus-ISIT

Nadere informatie