RAPPORTERING 2015 CIJFERS SELOR 01/01/ /03/2015. Rapportering 2015 Januari - Maart 1 / 38

Transcriptie

1 RAPPORTERING 2015 CIJFERS SELOR 01/01/ /03/2015 Rapportering 2015 Januari - Maart 1 / 38

2 INHOUD REKRUTERING vacatures in de eerste drie maanden 2015: een daling met 44% t.o.v vacatures voor de federale overheid in de eerste drie maanden 2015: een daling met 35% t.o.v sollicitanten in de eerste drie maanden 2015: een daling met 66% t.o.v sollicitanten voor federale procedures in de eerste drie maanden 2015: een daling met 69% t.o.v SCREENING... 8 Screeningsopdrachten afgesloten in de eerste drie maanden van Screeningsopdrachten voor federale vacatures Aantal afgesloten procedures en doorlooptijd per federale klant in Aantal consultaties en doorloptijd pv tot eerste consultatie per federale klant in Screeningsopdrachten voor de vacatures voor penitentiair bewakingsassistent (via ongoing procedure) 13 Screeningsopdrachten eerder verworven competenties (EVC) in het kader van de vacatures voor de penitentiair bewakingsassistenten Screeningsopdrachten in het kader van bevorderingsprocedures die door Selor uitgevoerd worden (nietgedelegeerde procedures) Managementselecties Screeningsopdrachten voor bewakings- en veiligheidsagenten Screeningsopdrachten voor taaltesten Overzicht VRIJSTELLINGEN EN DEVELOPMENT BUFFERS EXPERTISE Handicap Kandidaten met migratie-achtergrond SELOR ACADEMY KLACHTEN EN GESCHILLEN De ingediende verzoekschriften De arresten WEBSITE 35 Aantal bezoekers Aantal abonnees op de vacatur Social Media CALLCENTER Rapportering 2015 Januari - Maart 2 / 38

3 REKRUTERING De cijfers in deze rubriek zijn berekend op de procedures waarvan de uiterste inschrijvingsdatum tussen 01/01/2015 en 31/03/2015 valt, tenzij anders vermeld. Ze omvatten alle procedures van alle klanten aan wie Selor diensten levert (het werkveld is breder dan de federale overheid 1 ): procedures voor statutaire vacatures (jobaanbiedingen gepubliceerd op selor.be, interne markt, bijkomende proeven voor wervingsreserves), contractuele vacatures (jobaanbiedingen gepubliceerd op selor.be en zoekopdrachten in de cv-databank), vacatures voor mandaten, en de ongoing procedure voor penitentiair bewakingsassistenten (PBA). Het aantal vacatures moet met een zekere voorzichtigheid geïnterpreteerd worden. Dit aantal wordt door de klant namelijk indicatief aangegeven. 725 vacatures in de eerste drie maanden 2015: een daling met 44% t.o.v Van 01/01/2014 tot 31/03/2014: vacatures Van 01/01/2015 tot 31/03/2015: 725 vacatures Een daling met 44% t.o.v We bekijken de vacatures meer in detail, en hoe de vacatures zich verdelen over de verschillende procedures. Aantal vacatures per type klant Type klant Aantal vacatures Federaal 87,45% Brussels Hoofdstedelijk Gewest 1,79% Extern 8,55% Franstalige Gemeenschap 2,21% TOTAAL 100,00% 1 De cijfers voor de federale overheid worden apart meegegeven (zie pagina 6). Rapportering 2015 Januari - Maart 3 / 38

4 Aantal vacatures per type procedure Type procedure Aantal vacatures Contractueel 6,21% Jobaanbieding op selor.be 6,21% Management -% Statutair 84,69% Interne Markt - Jobaanbieding gepubliceerd op selor.be 1,24% Statutair - Bijkomende proeven 67,45% Statutair - Jobaanbieding gepubliceerd op selor.be 16,00% Statutair PBA 0,00% Andere 9,10% TOTAAL 100,00% 634 vacatures voor de federale overheid in de eerste drie maanden 2015: een daling met 35% t.o.v Van 01/01/2014 tot 31/03/2014: 968 vacatures Van 01/01/2015 tot 31/03/2015: 634 vacatures Het aantal vacatures moet met een zekere voorzichtigheid geïnterpreteerd worden. Dit aantal wordt door de klant namelijk indicatief aangegeven. Een daling met 35% t.o.v We bekijken meer in detail hoe de vacatures zich verdelen over de verschillende procedures. Aantal vacatures per type procedure Type procedure Aantal vacatures Contractueel 2,52% Jobaanbieding op selor.be 2,52% Management -% Statutair 87,85% Interne Markt - Jobaanbieding gepubliceerd op selor.be 1,42% Statutair - Bijkomende proeven 75,87% Statutair - Jobaanbieding gepubliceerd op selor.be 10,57% Statutair PBA 0,00% Andere 9,62% TOTAAL 100,00% Rapportering 2015 Januari - Maart 4 / 38

5 sollicitanten in de eerste drie maanden 2015: een daling met 66% t.o.v Van 01/01/2014 tot 31/03/2014: sollicitanten Van 01/01/2015 tot 31/03/2015: sollicitanten De cijfers in deze rubriek zijn berekend op de procedures waarvan de uiterste inschrijvingsdatum tussen 01/01/2015 en 31/03/2015 valt, tenzij anders vermeld. Ze omvatten alle procedures van alle klanten aan wie Selor diensten levert (het werkveld is breder dan de federale overheid 2 ): procedures voor statutaire vacatures (jobaanbieding gepubliceerd op selor.be, interne markt, bijkomende proeven n.a.v. wervingsreserves), contractuele vacatures (jobaanbiedingen gepubliceerd op selor.be en zoekopdrachten in de cv-databank), vacatures voor mandaten, en de ongoing procedure voor penitentiair bewakingsassistenten (PBA). Een daling met 66% t.o.v Aantal sollicitanten jan feb mrt Aantal sollicitanten PBA jan feb mrt De cijfers voor de federale overheid worden apart meegegeven (zie pagina 6). Rapportering 2015 Januari - Maart 5 / 38

6 We bekijken het aantal sollicitanten meer in detail: hoe ze zich verdelen over de verschillende procedures. Hierbij moeten we opmerken dat de sollicitanten voor externe vacatures meestal niet gemeten worden aangezien zij niet via Selor solliciteren maar rechtstreeks bij de klant. Aantal sollicitanten per type klant Type klant Sollicitanten Federaal 90,86% Brussels Hoofdstedelijk Gewest 5,66% Extern 1,24% Franstalige Gemeenschap 2,25% TOTAAL 100,00% Aantal sollicitanten per type procedure Type procedure Aantal sollicitanten Contractueel 4,60% Contractueel - Jobaanbieding op selor.be 4,60% Management -% Statutair 93,66% Interne Markt - Jobaanbieding gepubliceerd op selor.be 0,93% Statutair - Bijkomende proeven 11,04% Statutair - Jobaanbieding gepubliceerd op selor.be 51,36% Statutair PBA 30,33% Andere 1,74% Totaal 100,00% Rapportering 2015 Januari - Maart 6 / 38

7 sollicitanten voor federale procedures in de eerste drie maanden 2015: een daling met 69% t.o.v Van 01/01/2014 tot 31/03/2014: sollicitanten Van 01/01/2015 tot 31/03/2015: sollicitanten De cijfers in deze rubriek zijn berekend op de procedures waarvan de uiterste inschrijvingsdatum tussen 01/01/2015 en 31/03/2015 valt, tenzij anders vermeld. Ze omvatten alle procedures van alle klanten aan wie Selor diensten levert (het werkveld overstijgt de federale overheid): procedures voor statutaire vacatures (jobaanbiedingen gepubliceerd op selor.be, interne markt, bijkomende proeven n.a.v. wervingsreserves), contractuele vacatures (jobaanbiedingen gepubliceerd op selor.be en zoekopdrachten in de cv-databank), vacatures voor mandaten, en de ongoing procedure voor penitentiair bewakingsassistenten (PBA). Een daling met 69% t.o.v Aantal federale sollicitanten jan feb mrt We bekijken het aantal sollicitanten meer in detail: hoe ze zich verdelen over de verschillende procedures. Aantal sollicitanten per type procedure Type procedure Aantal sollicitanten Contractueel 5,07% Contractueel - Jobaanbieding op selor.be 5,07% Management -% Statutair 94,38% Interne Markt - Jobaanbieding gepubliceerd op selor.be 1,02% Statutair - Bijkomende proeven 11,87% Statutair - Jobaanbieding gepubliceerd op selor.be 48,10% Statutair PBA 33,39% Andere 0,55% Totaal 100,00% Rapportering 2015 Januari - Maart 7 / 38

8 SCREENING De cijfers in deze rubriek zijn berekend op de procedures die afgesloten zijn in de periode waarover gerapporteerd wordt, tenzij anders vermeld. Ze omvatten alle procedures: procedures voor statutaire vacatures (jobaanbiedingen gepubliceerd op selor.be, interne markt, bijkomende proeven n.a.v. wervingsreserves), contractuele vacatures, vacatures voor mandaten, en de ongoing procedure voor de rekrutering van penitentiair bewakingsassistenten (PBA) en bevorderingstesten. Daarnaast zijn er ook cijfers over de testen voor de bewakings- en veiligheidssector en voor de taaltesten. In de eerste drie maanden van 2014 screende Selor kandidaten. In de eerste drie maanden van 2015 screende Selor kandidaten, een daling met 28%. We overlopen de screeningsopdrachten meer in detail: Rapportering 2015 Januari - Maart 8 / 38

9 Screeningsopdrachten afgesloten in de eerste drie maanden van 2015 In de onderstaande cijfers zitten alle screeningsopdrachten voor statutaire of contractuele procedures. Deze omvatten zowel de gepubliceerde vacatures als de consultaties van bestaande laureaten met een bijkomende proef. Jan Feb Maart Totaal Aantal afgesloten procedures Aantal vacatures Aantal sollicitanten Aantal afwijzingen* Aantal gescreende kandidaten Aantal geslaagde kandidaten Slaagpercentage 14% 10% 8% 10% Slaagpercentage man 16% 9% 7% 11% Slaagpercentage vrouw 13% 10% 8% 10% Aanwezigheidspercentage 68% 64% 69% 66% Afwijzingspercentage* 5% 8% 18% 9% Doorlooptijd klant (aanvraag lijst geslaagden). We geven we hier het percentage mee dat binnen de 9% 3% 13% 7% norm van 84 dagen valt. Doorlooptijd kandidaat (uiterste inschrijvingsdatum pv). We geven het percentage mee dat binnen de norm van 84 dagen valt. 71% 76% 50% 68% Effectiviteit: we berekenen de effectiviteit aan 200%. Dit wil zeggen dat Selor er naar streeft om voor elke vacature 2 geslaagde kandidaten op te leveren. Ter informatie geven we ook de effectiviteit aan 100% mee (voor elke vacature 1 geslaagde kandidaat). 80% (100%) 40% (200%) 71% (100%) 38% (200%) 91% (100%) 75% (200%) 78% (100%) 48% (200%) * Enkel bij gepubliceerde selecties is er sprake van afwijzingen. Het afwijzingspercentage wordt dan ook enkel berekend op basis van dit type selecties. Rapportering 2015 Januari - Maart 9 / 38

10 Screeningsopdrachten voor federale vacatures De cijfers hieronder geven alle afgesloten procedures voor alle vacatures weer. Deze bevatten zowel de publicaties als de bijkomende proeven voor kandidaten op een laureatenlijst. Jan Feb Maart Totaal Aantal selectieprocedures afgesloten Aantal vacatures Aantal inschrijvingen Aantal afwijzingen* Aantal gescreende kandidaten Aantal geslaagde kandidaten Slaagpercentage 15% 10% 7% 10% Slaagpercentage man 16% 9% 7% 11% Slaagpercentage vrouw 13% 10% 8% 10% Aanwezigheidspercentage 68% 64% 70% 66% Afwijzingspercentage* 5% 8% 18% 9% Doorlooptijd klant (aanvraag lijst geslaagden) We geven het percentage mee dat 9% 4% 13% 7% binnen de norm van 84 dagen valt. Doorlooptijd kandidaat (uiterste inschrijvingsdatum pv) We geven het percentage mee dat binnen de norm van 84 dagen valt. 74% 77% 50% 69% Effectiviteit: we berekenen de effectiviteit aan 200%. Dit wil zeggen dat Selor er naar streeft om voor elke vacature 2 geslaagde kandidaten op te leveren. Ter informatie geven we ook de effectiviteit aan 100% mee (voor elke vacature 1 geslaagde kandidaat). 79% (100%) 41% (200%) 72% (100%) 39% (200%) 93% (100%) 80% (200%) 79% (100%) 50% (200%) * Enkel bij gepubliceerde selecties is er sprake van afwijzingen. Het afwijzingspercentage wordt dan ook enkel berekend op basis van dit type selecties. Rapportering 2015 Januari - Maart 10 / 38

11 Aantal afgesloten procedures en doorlooptijd per federale klant in 2015 (aanvraag lijst geslaagden) Publicatie Bijkomende proef Totaal Klant Aantal afgeslote n selectie -proc Doorloop -tijd Aantal afgeslote n selectie -proc Doorloop -tijd Aantal afgesloten selectie -proc Doorloop -tijd Differencie Doorloptijd met totaal Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie Belgisch Instituut voor Ruimte-Aeronomie Belnet Centrum voor Onderzoek in Diergeneeskunde en Agrochemie Controledienst voor de Ziekenfondsen en de Landsbonden van Ziekenfondsen Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten Federaal agentschap voor kinderbijslag FOD Binnenlandse Zaken FOD Buitenlandse Zaken FOD Economie, Kmo, Middenstand en Energie FOD Financien FOD Justitie FOD Mobiliteit en Vervoer FOD Personeel en Organisatie FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg Hulpkas voor Werkloosheidsuitkeringen Koninklijk Belg.Instituut voor Natuurwetenschappen Koninklijk Meteorologisch Instituut Koninklijke Musea voor Kunst en Geschiedenis Koninklijke Sterrenwacht van Belgie Rapportering 2015 Januari - Maart 11 / 38

12 Nationaal Geografisch Instituut Nationaal Instituut voor de Criminalistiek en Criminologie Openbare Instellingen van Sociale Zekerheid POD Wetenschapsbeleid Regie der Gebouwen Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening Rijksdienst voor Jaarlijkse Vakantie Rijksdienst voor Pensioenen Rijksdienst voor Sociale Zekerheid van Provinciale en Plaatselijke Overheidsdiensten Rijksinstituut voor de Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen Rijksinstituut voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering TOTAAL Aantal consultaties en doorlooptijd pv tot eerste consultatie per federale klant in 2015 Klant Aantal consultatie Doorloop -tijd pv eerste consultatie verschil DLT met totaal Controledienst voor de Ziekenfondsen en de Landsbonden van Ziekenfondsen 2 44,0-32,7 FOD Sociale Zekerheid 2 120,5 43,8 Nationaal Geografisch Instituut 2 76,0-0,7 Rijksdienst voor Pensioenen 1 56,0-20,7 TOTAAL 7 76,7 0,0 Rapportering 2015 Januari - Maart 12 / 38

13 Screeningsopdrachten voor de vacatures voor penitentiair bewakingsassistent (via ongoing procedure) Aantal selectieprocedures afgesloten - Aantal vacatures - Aantal geconsulteerden - Aantal afwijzingen - Aantal gescreende kandidaten - Aantal geslaagde kandidaten - Slaagpercentage - Aanwezigheidspercentage - Afwijzingspercentage - Doorlooptijd klant (aanvraag - afsluiting) - Doorlooptijd kandidaat (uiterste inschrijvingsdatum pv) - Effectiviteit - Screeningsopdrachten eerder verworven competenties (EVC) in het kader van de vacatures voor de penitentiair bewakingsassistenten Aantal procedures afgesloten - Aantal vacatures - Aantal sollicitanten - Aantal afwijzingen - Aantal gescreende kandidaten - Aantal geslaagde kandidaten (inclusief vrijgestelden) - Slaagpercentage - Aanwezigheidspercentage - Afwijzingspercentage - Doorlooptijd klant (aanvraag - afsluiting) - Doorlooptijd kandidaat (uiterste inschrijvingsdatum pv) - Effectiviteit - Rapportering 2015 Januari - Maart 13 / 38

14 Screeningsopdrachten in het kader van bevorderingsprocedures die door Selor uitgevoerd worden (niet-gedelegeerde procedures) Bevordering naar niveau A De cijfers hieronder hebben enkel betrekking op het generieke gedeelte van de procedure Bevordering naar niveau A. Aantal procedures afgesloten - Aantal vacatures niet van toepassing Aantal inschrijvingen - Aantal afwijzingen niet van toepassing Aantal gescreende kandidaten (incl. vrijstellingen) - Aantal geslaagde kandidaten (incl. vrijstellingen) - Slaagpercentage - Aanwezigheidspercentage - Afwijzingspercentage niet van toepassing Andere bevorderingsprocedures Aantal procedures afgesloten 13 Aantal vacatures 39 Aantal inschrijvingen 242 Aantal afwijzingen niet van toepassing Aantal gescreende kandidaten 184 Aantal geslaagde kandidaten (incl. vrijstellingen) 91 Slaagpercentage 49% Aanwezigheidspercentage 76% Afwijzingspercentage niet van toepassing Rapportering 2015 Januari - Maart 14 / 38

15 Managementselecties Federale managementselecties Federale managementselecties overzicht per maand Jan Feb Maart Totaal Aantal afgesloten procedures Aantal vacatures Aantal inschrijvingen Aantal gescreende (negatieve) kandidaten Aantal gescreende (positieve) kandidaten Aantal geslaagden geïnformatiseerd assessment Aantal afwijzigingen (mondelinge proef) Aantal geslaagden kandidaten Slaagpercentage 35% % Afwijzingspercentage (mondelinge proef) 65% % Doorlooptijd kandidaat (uiterste inschrijvingsdatum - pv). We geven het percentage mee dat binnen de norm van 90 dagen valt. 100 dagen gem. 0% dagen gem. 0% Effectiviteit aan 100% (voor elke vacature minstens 1 geslaagde kandidaat) 100% % Rapportering 2015 Januari - Maart 15 / 38

16 Federale Topselecties - verdeling volgens geslacht deelnemers Managementselecties afgerond in selecties Totaal % Man % Vrouw Inschrijvingen 44 68% 32% Afwijzingen (cv-screening +pc-test) 21 67% 33% Aanwezigen 17 65% 35% Geslaagden 6 67% 33% Afwijzingspercentage 48% 47% 50% Slaagpercentage 35% 36% 33% Federale Topselecties - verdeling volgens geslacht commissieleden Aantal topselecties Aantal juryleden % vrouw 41% 53% 49% 42% 45% % topselecties waarbij de commissie minstens 33% vrouwen bevatte 77% 92% 81% 65% 100% Rapportering 2015 Januari - Maart 16 / 38

17 Federale managamentselecties details per selectie 2015 Functie Klant Dossier minister Inschr Inschr %M Inschr %V Afwijz. Scr+pc AG Fiscaliteit (AFG-ANG14721) FOD Financiën 06/01/ % 43% 5 60% 40% 5 40% 60% % 33% DG Instellingen & Bevolking (AFG-ANG14720) FOD Binnenlandse Zaken 06/01/ % 20% 12 75% 25% 2 100% 0% % 0% DG Politique de Controle (AFG-ANG14722) FAVV 28/01/ % 33% 4 50% 50% 10 70% 30% % 50% Afwijz %M Afwijz %V Aanw Aanw %M Aanw %V LauA LauA %M LauA %V LauB LauB %M LauB %V Benoemd Inschr = Inschrijvingen - Afwijz = Afwijzingen - Aanw = Aanwezigen - LauA = Laureaten A - LauB = Laureaten B % Inschr. M/V = het aandeel van de mannen/vrouwen tegenover het totaal aantal inschrijvingen. Rapportering 2015 Januari - Maart 17 / 38

18 Benoemingen sinds het KB over vrouwen in managementselecties Sinds 02/06/2012 zijn er 36 benoemingen gebeurd, waarvan 15 vrouwen. De 21 benoemingen waarbij mannen zijn benoemd zijn voor de vacatures: AFG-ANG11714: 1 (/2) Directeur van de Ondersteunende Diensten (m/v) voor het Algemeen Rijksarchief en Rijksarchief in de Provinciën of de Koninklijke Bibliotheek van België of het Koninklijk Belgisch Instituut voor natuurwetenschappen of het Koninklijk Museum voor Midden-Afrika AFG-ANG12702: Directeur-Generaal Algemene Directie Veiligheid en Preventie (m/v) voor de FOD Binnenlandse Zaken AFG-ANG12703: Adjunct Algemeen Directeur (m/v) voor het Federaal Kenniscentrum voor Gezondheidszorg AFG-ANG12706: Directeur-Generaal Rechterlijke Organisatie (m/v) voor de FOD Justitie AFG-ANG12714: Voorzitter van het Directiecomité (m/v) voor de FOD Justitie AFG-ANG12719: Administrateur Betalingen (m/v) voor de FOD Financiën AFG-ANG13701: Voorzitter (m/v) voor de FOD Mobiliteit en vervoer AFG-ANG13702: Directeur-Generaal Federale Accountant (FEDCOM) (m/v) voor de FOD Budget en Beheerscontrole AFG-ANG13703: Directeur-Generaal voor het Departement Gezinnen (m/v) voor de Rijksdienst voor Kinderbijslag voor Werknemers AFG-ANG13704: Adjunct-Administrateur-Generaal (m/v) voor Hulpkas ziekte- en invaliditeitsverzekering AFG-ANG13710: Adjunct-Administrateur-Generaal (m/v) voor het Rijksinstituut voor de sociale verzekeringen der zelfstandigen (R.S.V.Z) AFG-ANG13715: Directeur-Generaal KMO-beleid voor de FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie AFG-ANG13725: Directeur van de Stafdienst voor Beleidsexpertise en -Ondersteuning (m/v) voor de FOD Financiën AFG-ANG14707: Gedelegeerd Bestuurder (m/v) voor het Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen (FAVV) AFG-ANG13728: Directeur-Generaal, verantwoordelijk voor de Algemene Directie van de Ondersteuningsdiensten (m/v) voor Rijksdienst voor sociale zekerheid AFG-ANG13718: Directeur-Generaal "Controle en bemiddeling" voor de FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie AFG-ANG13717: Directeur-Generaal Kwaliteit en Veiligheid voor de FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie AFG-ANG10704: Directeur-Generaal Statistiek - statistics Belgium" voor de FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie AFG-ANG13719: Directeur-generaal Economische Analyses en Internationale Economie voor Federale Overheidsdienst Economie, K.M.O., Middenstand en Energie AFG-ANG13730: Directeur-generaal van het directoraat-generaal Scheepvaart van de Federale Overheidsdienst Mobiliteit en Vervoer AFG-ANG12707: Directeur de service d encadrement budget et contrôle de gestion voor de FOD Justitie Rapportering 2015 Januari - Maart 18 / 38

19 We bekijken deze mannelijke benoemingen meer in detail: AFG-ANG13701: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd AFG-ANG12714: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd AFG-ANG12703: hier was 1 mannelijke laureaat A en 1 vrouwelijke laureaat B, KB gevolgd AFG-ANG12702: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd AFG-ANG13702: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd AFG-ANG13703: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd AFG-ANG13710: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd AFG-ANG11714: hier was 1 mannelijke laureaat B en 1 vrouwelijke laureaat B AFG-ANG12706: hier was 5 mannelijke laureaat B en 1 vrouwelijke laureaat B AFG-ANG12719: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd AFG-ANG13704: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd AFG-ANG13715: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd AFG-ANG13725: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd AFG-ANG14707: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd AFG-ANG13728: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd AFG-ANG13718: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd AFG-ANG13717: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd AFG-ANG10704: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd AFG-ANG13719: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd AFG-ANG13730: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd AFG-ANG12707: hier waren enkel mannelijke laureaten, KB gevolgd De andere 15 benoemingen zijn gebeurd voor de vacatures: AFG-ANG10702: Adjunct-Administrateur-Generaal (m/v) voor de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid (RSZ) AFG-ANG10708: Administrateur-Generaal (m/v) voor de Hulpkas voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering (HZIV) AFG-ANG11709: Administrateur-Generaal (m/v) voor de Rijksdienst voor Kinderbijslag voor Werknemers (RKW) AFG-ANG11714: 1 (/2) Directeur van de Ondersteunende Diensten (m/v) voor het Algemeen Rijksarchief en Rijksarchief in de Provinciën of de Koninklijke Bibliotheek van België of het Koninklijk Belgisch Instituut voor natuurwetenschappen of het Koninklijk Museum voor Midden-Afrika AFG-ANG12710: Directeur van de Stafdienst Budget en Beheerscontrole (m/v) voor de FOD Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking AFG-ANG12715: Directeur-Generaal voor de Algemene Directie Instellingen en Bevolking (m/v) voor de FOD Binnenlandse Zaken AFG-ANG12717: Adjunct-Administrateur-Generaal (m/v) voor de Rijksdienst voor Jaarlijkse Vakantie AFG-ANG13705: Voorzitter van het directiecomité (m/v) van de FOD Binnenlandse Zaken AFG-ANG13708: Administrateur Kleine en Middelgrote Ondernemingen (KMO) (m/v) voor de FOD Financiën AFG-ANG13716: Directeur-Generaal Economische Reglementering (m/v)voor de FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie Rapportering 2015 Januari - Maart 19 / 38

20 AFG-ANG13721: Adjunct-Administrateur-Generaal (m/v) voor het Fonds voor de Beroepsziekten AFG-ANG13724: Administrateur-Generaal (m/v) voor de Rijksdienst voor Pensioenen AFG-ANG13726: Directeur-Generaal Duurzame Mobiliteit en Spoorbeleid (m/v) voor de FOD Mobiliteit en Vervoer AFG-ANG13727: Directeur belast met het management van de werkprogramma's (m/v) Federaal Kenniscentrum voor de Gezondheidszorg AFG-ANG13720: Adjunct-Directeur (m/v) voor het Instituut voor de gelijkheid van vrouwen en mannen We bekijken deze vrouwelijke benoemingen meer in detail: AFG-ANG12715: enkel vrouwelijke laureaten AFG-ANG11709: 1 mannelijke en 1 vrouwelijke laureaat A: vrouw gekozen AFG-ANG10708: 2 mannelijke en 1 vrouwelijke laureaten A: vrouw gekozen AFG-ANG10702: 2 mannelijke en 2 vrouwelijke laureaten A: vrouw gekozen AFG-ANG12710: enkel vrouwelijke laureaten AFG-ANG12717: 4 mannelijke en 1 vrouwelijke laureaat A: vrouw gekozen AFG-ANG11714: 2 mannelijke en 2 vrouwelijke laureaten B: vrouw gekozen AFG-ANG13705: 1 mannelijke en 2 vrouwelijke laureaat B: vrouw gekozen AFG-ANG13708: 1 mannelijke en 1 vrouwelijke laureaat A: vrouw gekozen AFG-ANG13716: 1 mannelijke en 1 vrouwelijke laureaat A: vrouw gekozen AFG-ANG13721: 2 mannelijke en 1 vrouwelijke laureaten A: vrouw gekozen AFG-ANG13724: 1 mannelijke en 1 vrouwelijke laureaat A: vrouw gekozen AFG-ANG13726: 1 vrouwelijke laureaat A AFG-ANG13727: enkel vrouwelijke laureaten AFG-ANG13720: enkel vrouwelijke laureaten Rapportering 2015 Januari - Maart 20 / 38

21 Screeningsopdrachten voor bewakings- en veiligheidsagenten Sinds 2007 certificeert Selor de bewakings- en veiligheidsagenten. Voor de uitoefening van hun job moeten zij in het bezit zijn van een attest van een psychotechnisch onderzoek. Dit zijn de cijfers voor de eerste 3 maanden van 2015: PTO: 562 gescreende kandidaten bewakingsagenten 539 geslaagden: slaagpercentage = 96% PTO: 10 gescreende kandidaten veiligheidsagenten 10 geslaagden: slaagpercentage = 100% Selor test de agenten ook op hun kennis van de wetgeving. Recht: gescreende kandidaten bewakingsagenten geslaagden: slaagpercentage = 89% Recht: 16 gescreende kandidaten veiligheidsagenten 11 geslaagden: slaagpercentage = 69% Screeningsopdrachten voor taaltesten In de eerste drie maanden van 2015 zijn er: kandidaten ingeschreven voor een taalprocedure (deze mensen geven aan een taalcertificaat te willen bekomen) kandidaten gescreend (getest) tijdens een taalprocedure. Als een kandidaat 2 testen moet afleggen, bv. spreekvaardigheid en luistervaardigheid, telt hij voor 2 testen mee. Het aantal unieke kandidaten is taalcertificaten uitgereikt. Voor procedures met 1 testmoment is de gemiddelde doorlooptijd (tussen inschrijving en de datum van de uitreiking van het certificaat) 58 dagen. Voor procedures met 2 testmomenten is de gemiddelde doorlooptijd 100 dagen. Voor procedures met 3 testmomenten is de gemiddelde doorlooptijd 97 dagen. Voor procedures met 4 testmomenten is de gemiddelde doorlooptijd 123 dagen. Rapportering 2015 Januari - Maart 21 / 38

22 Taalcertificaat Taalpremie Geslaagden FR Deelnemers FR Slaagpercentage FR Geslaagden NL Deelnemers NL Slaagpercentage NL Artikel 7 niveau D 75 euro % % Artikel 7 niveau C 80 euro % % Artikel 7 niveau B 110 euro % % Artikel 7 niveau A 110 euro % % Artikel 8 20 euro % % Artikel 9, 2, elementaire kennis 50 euro % % Artikel 9, 2, voldoende kennis 110 euro % % Artikel euro % % Artikel euro % % Artikel euro % % Artikel euro % Artikel 14, voldoende kennis 90 euro % % Artikel 14, elementaire kennis 50 euro % % NL = kennis van het Nederlands FR = kennis van het Frans Rapportering 2015 Januari - Maart 22 / 38

23 Overzicht Screeningsopdrachten PBA Ongoing EVC Bevorderin g niveau A Bevorderin g - andere Manageme nt - federaal Bewaking en veiligheid Aantal afgesloten procedures nvt nvt Aantal vacatures nvt nvt nvt 39 3 nvt nvt Taaltesten Aantal inschrijvingen nvt nvt nvt nvt Aantal afwijzingen nvt nvt nvt nvt 21 nvt nvt Aantal gescreende kandidaten nvt nvt nvt Aantal geslaagde kandidaten nvt nvt nvt Slaagpercentage 10% nvt nvt nvt 49% 35% nvt nvt Aanwezigheidspercentage 66% nvt nvt nvt 76% 74% nvt nvt Afwijzingspercentage 9% nvt nvt nvt nvt 48% nvt nvt Doorlooptijd klant (aanvraag lijst geslaagden). We geven het percentage mee dat binnen de norm van 84 dagen valt. 7% nvt nvt nvt nvt nvt nvt nvt Doorlooptijd kandidaat (uiterste inschrijvingsdatum pv). We geven het percentage mee dat binnen de norm van 84 dagen valt. 68% nvt nvt nvt nvt 100 dagen gem. 0% nvt nvt Effectiviteit: we berekenen de effectiviteit aan 200%. Dit wil zeggen dat Selor er naar streeft om voor elke vacature 2 geslaagde kandidaten op te leveren. Ter informatie geven we ook de effectiviteit aan 100% mee (voor elke vacature 1 geslaagde kandidaat). 78% (100%) 48% (200%) nvt nvt nvt nvt 100% nvt nvt nvt = niet van toepassing Rapportering 2015 Januari - Maart 23 / 38

24 VRIJSTELLINGEN EN DEVELOPMENT BUFFERS Op 31/03/2015 waren er effectieve vrijstellingen gegeven. Dit houdt in dat kandidaten zich opnieuw ingeschreven hebben voor een procedure, nadat ze voor een module geslaagd waren. (Wanneer een kandidaat na slagen voor een module, zich 2 keer opnieuw inschrijft, telt hij dubbel mee in deze cijfers). Module waarvoor vrijgesteld Aantal effectieve vrijstellingen Module 1 A4 47 Module 1 - A3 137 Module 1 - A Module 1 - A Module 1 - B Module 1 - C Module 1 - D TOTAAL De efficiëntiewinst uitgedrukt in % vrijstellingen op module 1 t.o.v. het totaal aantal modules 1 dat had moeten afgelegd worden is 54%. M.a.w. had het systeem van vrijstellingen niet bestaan, dan hadden we dubbel zoveel modules 1 moeten afnemen sinds 1 oktober Module Effectieve Vrijstellingen* Kandidaten die de testen hebben afgelegd Totaal aantal modules 1 % vrijstelling Module 1 A % Module 1 - A % Module 1 - A % Module 1 A % Module 1 B % Module 1 C % Module 1 D % Totaal % *inclusief de retro-actieve vrijstelling. Rapportering 2015 Januari - Maart 24 / 38

25 Op 31/03/2015 waren er kandidaten geslaagd voor module 1, deze hebben recht op een vrijstelling voor deze module, als zij zich opnieuw inschrijven (binnen de geldigheidstermijn van de vrijstelling). Module Aantal geslaagden (= mogelijke vrijstellingen) Module 1 A4 96 Module 1 - A3 213 Module 1 - A Module 1 - A Module 1 - B Module 1 - C Module 1 - D TOTAAL Op 31/03/2015 waren er kandidaten niet geslaagd voor een module, deze kunnen zich dus niet opnieuw inschrijven voor deze module gedurende 6 maanden. Module Aantal mogelijke development buffers Module 1 - A4 158 Module 1 - A3 332 Module 1 - A Module 1 - A Module 1 - B Module 1 - C Module 1 - D TOTAAL Rapportering 2015 Januari - Maart 25 / 38

26 EXPERTISE Handicap Tussen 01/01/2015 en 31/03/2015 werden 249 nieuwe dossiers aangemaakt voor kandidaten met een handicap. Dit zijn kandidaten die minstens 1 van deze 3 mogelijke maatregelen hebben aangevraagd (los van het feit of ze een gevalideerd attest hebben opgeladen en dus deze maatregelen krijgen): - Ik wil voorrang bij aanwerving (DL = Dubbele lijst) - Ik wil redelijke aanpassingen tijdens de testen (RA = Redelijke Aanpassingen) - Ik wil arbeidspostaanpassingen (APA) Type handicap Aantal unieke kandidaten Aantal RA gevraagd Aantal APA gevraagd Aantal DL gevraagd Auditieve stoornis Chronische ziekte Mentale stoornis Motorische stoornis Leerstoornissen Visuele stoornis Andere Combinatie Geen info TOTAAL In de eerste drie maanden van 2015 zijn er 289 redelijke aanpassingen gevraagd door kandidaten die deelnamen aan een screeningsprocedure. Als zij redelijke aanpassingen gevraagd hebben voor module 1 en module 2.1, tellen ze dubbel mee in deze cijfers. 1. Aantal kandidaten dat maatregelen aanvraagt 2. Aantal kandidaten dat RA gekregen heeft 3. Aantal kandidaten dat voorrang kan hebben in geval van slagen 4. Aantal kandidaten dat arbeidspostaanpassingen wenst Q Totaal aantal aanvragen door kandidaten met handicap doorheen de volledige procedure 2. Aantal kandidaten dat redelijke aanpassingen krijgt na validatie van hun dossier 3. Aantal kandidaten dat recht heeft op voorrang bij aanwerving in geval van slagen 4. Aantal kandidaten dat vraagt om hun gegevens over de arbeidspostaanpassingen door te sturen naar de wervende instantie Rapportering 2015 Januari - Maart 26 / 38

27 Slaagpercentages kandidaten die arbeidspostaanpassingen gevraagd hebben We kijken naar de kandidaten die arbeidspostaanpassingen gevraagd hebben en deelnamen aan de selectieprocedures afgesloten in de eerste drie maanden van 2015, en komen tot de volgende cijfers: (APA = arbeidspostaanpassingen gevraagd) Aantal Q1 Totaal Sollicitanten met APA Sollicitanten zonder APA Afwijzingen met APA Afwijzingen zonder APA Aanwezigen met APA Aanwezigen zonder APA Geslaagden met APA 8 8 Geslaagden zonder APA Afwijzings% met APA 9% 9% Afwijzings% zonder APA 9% 9% Aanwezigheids% met APA 58% 58% Aanwezigheids% zonder APA 66% 66% Slaag% met APA 11% 11% Slaag% zonder APA 10% 10% Slaagpercentages kandidaten die recht hebben op voorrang bij aanwerving We kijken naar de kandidaten die recht hebben op voorrang bij aanwerving en deelnamen aan de selectieprocedures afgesloten in de eerste drie maanden van 2015, en komen tot de volgende cijfers: (DL = recht op dubbele lijst) Aantal Q1 Totaal Sollicitanten met DL Sollicitanten zonder DL Afwijzingen met DL Afwijzingen zonder DL Aanwezigen met DL Aanwezigen zonder DL Geslaagden met DL Geslaagden zonder DL Afwijzings% met DL 8% 8% Afwijzings% zonder DL 9% 9% Aanwezigheids% met DL 71% 71% Aanwezigheids% zonder DL 66% 66% Slaag% met DL 13% 13% Slaag% zonder DL 10% 10% Rapportering 2015 Januari - Maart 27 / 38

28 Slaagpercentages kandidaten die redelijke aanpassingen tijdens de testen kregen We kijken naar de kandidaten die redelijke aanpassingen kregen en die deelnamen aan de selectieprocedures afgesloten in de eerste drie maanden van 2015, en komen tot de volgende cijfers: Aangezien het hier over weinig kandidaten gaat, tellen we2015. Bovendien gaat het hier enkel over de gepubliceerde selecties. (RA = redelijke aanpassingen) Aantal 2015 Sollicitanten met RA 78 Sollicitanten zonder RA Aanwezigen met RA 59 Aanwezigen zonder RA Geslaagden met RA 13 Geslaagden zonder RA 915 Aanwezigheids% met RA 76% Aanwezigheids% zonder RA 60% Slaag% met RA 22% Slaag% zonder RA 10% Rapportering 2015 Januari - Maart 28 / 38

29 Kandidaten met migratie-achtergrond Sinds februari 2013 kunnen kandidaten (geheel vrijblijvend) aangeven of ze van allochtone afkomst zijn. De Vlaamse Overheid definieert een allochtone medewerker als een medewerker met een nationaliteit van een land buiten de EU-15 (de 15 landen die de oorspronkelijke Europese Unie vormen op 15 januari ) (definitie 1 Vlaamse Overheid) of een medewerker van wie minstens één ouder of twee grootouders de nationaliteit van een land buiten de EU-15 hebben. (definitie 2 Vlaamse Overheid). Selor vraagt niet naar de nationaliteit van de ouders of de grootouders, maar naar hun afkomst. Als definitie volgen we: Een kandidaat met een nationaliteit buiten de EU-15 Of een kandiaat met een afkomst buiten de EU-15 Of een kandidaat met 1 ouder afkomstig buiten de EU-15 Of een kandidaat met 2 grootouders afkomstig buiten de EU-15 Monitoring origine via online cv Totaal aantal kandidaten dat deze vraag heeft beantwoord Totaal kandidaten met migratie-achtergrond Kandidaat met nationaliteit buiten EU Eerste generatie (kandidaat afkomstig buiten EU15) Tweede generatie (1 ouder afkomstig buiten EU15) Derde generatie (2 grootouders afkomstig buiten EU15) De samenstelling van de Europese Unie op 1 januari 1995: België, Duitsland, Denemarken, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Portugal, Spanje, Verenigd Koninkrijk en Zweden. Rapportering 2015 Januari - Maart 29 / 38

30 Slaagpercentages kandidaten met migratie-achtergrond We kijken naar de kandidaten met een migratie-achtergrond die deelnamen aan de selectieprocedures afgesloten in de eerste drie maanden van 2015, en komen tot de volgende cijfers: (MA = migratie-achtergrond) Aantal Q1 Totaal Sollicitanten met MA Sollicitanten zonder MA Afwijzingen met MA Afwijzingen zonder MA Aanwezigen met MA Aanwezigen zonder MA Geslaagden met MA Geslaagden zonder MA Afwijzings% met MA 7% 7% Afwijzings% zonder MA 10% 10% Aanwezigheids% met MA 66% 66% Aanwezigheids% zonder MA 66% 66% Slaag% met MA 6% 6% Slaag% zonder MA 11% 11% Rapportering 2015 Januari - Maart 30 / 38

31 SELOR ACADEMY Aantal externe gecertificeerden per module Module Taal FR NL Totaal Profielanalyse Cv-screening Rekrutering Pc-testing: testafname Pc-testing: testinterpretatie Interview Persoonlijkheidsonderzoek Assessment Rapportering 2015 Januari - Maart 31 / 38

32 Klant Aantal autonome gecertificeerden* Niet autonoom, wel Interview ** Andere Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie Belnet Centrum voor Onderzoek in Diergeneeskunde en Agrochemie COCOF Dienst voor de Overzeese Sociale Zekerheid Federaal Agentschap voor de Opvang van Asielzoekers Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten FEDICT FOD Binnenlandse zaken FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie FOD Financiën FOD Justitie FOD Kanselarij van de Eerste Minister FOD Mobiliteit en vervoer FOD Personeel en Organisatie FOD Sociale Zekerheid FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg Fonds voor Arbeidsongevallen Fonds voor Beroepsziekten FOREM Hulp-en Voorzorgkas voor Zeevarenden Hulpkas voor Werklozen Hulpkas voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering Koninklijk Meteorologisch Instituut Koninklijke Bibliotheek van België Ministerie van de Federatie Wallonië-Brussel Ministerie van Defensie Rapportering 2015 Januari - Maart 32 / 38

33 Office de la Naissance et de l'enfance POD Wetenschapsbeleid Rechterlijke Orde Regie der gebouwen Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening Rijksdienst voor Jaarlijkse Vakantie Rijksdienst voor Kinderbijslag voor Werknemers Rijksdienst voor Pensioenen Rijksdienst voor Sociale Zekerheid Rijksdienst voor Sociale Zekerheid van de Provinciale en Plaatselijke Overheidsdiensten Rijksinstituut voor de Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen Rijksinstituut voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering Waalse Overheid Wetenschappelijk Instituut Volksgezondheid TOTAAL * Een autonome gecertificeerde wordt gedefinieerd als iemand die een selectie van a tot z kan afnemen zonder hulp van Selor. Hij/zij moet hiervoor gecertificeerd zijn voor de volgende 4 modules: Profielanalyse, Cv-screening, Rekrutering en Interview. De personen die het oude certificeringstraject van a tot z hebben doorlopen krijgen geen vrijstelling voor de module Rekrutering aangezien de methodologie hierrond niet uitgebreid genoeg aan bod kwam in hun certificeringstraject. Zij werden onlangs aangespoord om zich in te schrijven voor deze module. Momenteel nemen zij dit deel van de selectieprocedure echter wel op, dus we kunnen stellen dat ook zij autonoom kunnen functioneren. ** Aangezien de interviews vaak de grootste werklast van een selectie vertegenwoordigen, zijn we ook geïnteresseerd in het aantal personen dat voor deze module gecertificeerd is. In deze kolom vinden we deze personen die NIET 'autonoom gecertificeerd' zijn, maar wel (onder andere) een certificaat voor de module Interview hebben behaald. Rapportering 2015 Januari - Maart 33 / 38

34 KLACHTEN EN GESCHILLEN Vaststellingen klachtenbeeld januari maart 2015 Kwantitatieve data Jan Feb Mrt Totaal Totaal aantal klachten Totaal aantal meldingen, vragen info, suggesties Kwantitatieve data Totaal aantal klachten Totaal aantal meldingen, vragen info, suggesties Aantal afgesloten ontvankelijke klachten volgens mate van gegrondheid 2011 % 2012 % 2013 % 2014 % Gegrond , , , , ,0 Deels gegrond 75 16, , , ,8 20 9,7 Ongegrond , , , , , Q1 % De ingediende verzoekschriften De cijfers januari maart 2015 FR NL Totaal Commentaren Het aantal ingediende verzoekschriften is hoog en heeft een laag tot gemiddeld risico. Dit kan verklaard worden door enerzijds een effectief en snel klachtenmanagement en anderzijds door een goede analyse van de eerder afgesloten arresten bij de Raad van State. De arresten De cijfers januari maart 2015 Gewonnen Gewonnen Verloren FR Verloren NL Gewonnen Verloren FR NL (100%) - Rapportering 2015 Januari - Maart 34 / 38

35 WEBSITE Aantal bezoekers De blauwe lijn geeft het aantal bezoeken weer van januari tot maart De oranje lijn geeft dit weer voor We zien dus een daling van het aantal bezoeken met 18,31 %. Een meer relevant cijfer is het aantal unieke bezoekers. Daar zien we een daling van 5,44%. Aantal bezoeken: Elke keer een gebruiker de site bezoekt, wordt een teller toegepast op zijn bezoek die met één wordt verhoogd voor elke nieuwe sessie van deze bezoeker. Als bezoeker A de site bijvoorbeeld voor het eerst bezoekt in januari, is zijn sessieaantal 1. Als die bezoeker vervolgens in februari terugkeert, wordt zijn sessieaantal 2 en zo gaat het verder voor elk daaropvolgend bezoek. Unieke bezoekers: Een unieke persoon die een website bezoekt binnen een bepaalde periode (meestal gemeten als dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse unieke bezoekers). Terugkerende bezoekers of bezoekers die meerdere pagina s bezoeken, worden slechts eenmaal geteld als unieke bezoeker. Uniek kan op verschillende manieren bepaald worden: aan de hand van het IP-adres of aan de hand van een cookie (zoals bij Google Analytics). Bezoeken: Maart 2015: (-4,01% t.o.v. maart 2014) Unieke bezoeken: Maart 2015: (+6,58% t.o.v. maart 2014) Actieve accounts: 01/04/2015: , waarvan nieuwe accounts. Rapportering 2015 Januari - Maart 35 / 38

36 Gemiddeld aantal unieke bezoekers per dag: Maand Aantal Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December Januari Februari Maart Een actieve account is een kandidaat die minstens 1 keer tijdens het afgelopen jaar inlogde in zijn Mijn Selor -account. Een nieuwe account is een kandidaat die een Mijn Selor -account aangemaakt heeft tijdens het afgelopen jaar. 25% van de actieve accounts heeft geen diploma aangegeven. Van de overige accounts is 37% niveau C (door diploma of bevordering), 30% niveau A en 27% niveau B. Binnen niveau A zijn deze diplomadomeinen het sterkst vertegenwoordigd: Geschiedenis Kunst Archeologie Talen Communicatie Economie Handel Politieke en Sociale Wetenschappen Rechten - Notariaat - Criminologie Toegepaste Wetenschappen Industriële wetenschappen en technologie Nautische wetenschappen Architectuur. Binnen niveau B is dit de top 5 van diplomadomeinen: Economie Handel Bedrijfskunde Recht Politieke en Bestuurswetenschappen Sociaal Psychologie Pedagogie Onderwijs Letteren Vertaler Journalistiek Technisch Wetenschappen Toegepaste en Industriële wetenschappen Paramedische - Gezondheidszorg Sociaalgezondheidswetenschappen Aantal abonnees op de vacatur Er zijn abonnees op de vacatur die wekelijks verstuurd wordt naar kandidaten. Rapportering 2015 Januari - Maart 36 / 38

37 Social Media Cijfers 01/04/2015: fans Facebook: via zijn pagina op dit sociale medium verspreidt Selor zijn jobs en nieuwsberichten naar een groot doelpubliek. Daarbij publiceert Selor ook regelmatig artikels die een goed beeld scheppen over werken bij de overheid. Via Facebook is er ook een grote interactie met de kandidaat (vragen over selecties, opmerkingen, klachten, ). (doelgroep: ambtenaren, werknemers uit de privésector, werkzoekenden, studenten) Cijfers 01/04/2015: volgers en verstuurde tweets. Twitter: ook dit medium wordt gebruikt om jobs en nieuwsberichten te verspreiden. (doelgroep: ambtenaren, werknemers uit de privésector, werkzoekenden, studenten) Cijfers 01/04/2015: volgers van onze corporate page. LinkedIn: op de bedrijfspagina stelt Selor zichzelf en de verschillende producten en diensten voor. 67% van de werknemers van Selor heeft een profiel. Dit medium wordt vooral gebruikt om informatie uit te wisselen en te netwerken. (doelgroep: ambtenaren, hr professionals, werknemers uit de privésector) Rapportering 2015 Januari - Maart 37 / 38

38 CALLCENTER ALL Calls, ontvangen Calls, beantwoord % beantwoord Januari % Februari % Maart % Rapportering 2015 Januari - Maart 38 / 38