Macinform DE KLANTWENS VIA ALLE KANALEN INVULLEN IS ONZE TOEKOMST ERIC COORENS, COO MACINTOSH RETAIL GROUP: 3 UITGAVE SEPTEMBER 2013

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Macinform DE KLANTWENS VIA ALLE KANALEN INVULLEN IS ONZE TOEKOMST ERIC COORENS, COO MACINTOSH RETAIL GROUP: 3 UITGAVE SEPTEMBER 2013"

Transcriptie

1 Macinform 3 UITGAVE SEPTEMBER 2013 ERIC COORENS, COO MACINTOSH RETAIL GROUP: DE KLANTWENS VIA ALLE KANALEN INVULLEN IS ONZE TOEKOMST Restyling van 5 PRO 0031 sneakerstores 3 Talenten combineren creativiteit en duurzaamheid bij Invito 4 Voor Eric Coorens, lid van de Raad van Bestuur van Macintosh Retail Group, heeft een geïntegreerde benadering van de consument de toekomst. We zetten vol in op het beter bedienen van bestaande klanten en het werven van nieuwe klanten via alle kanalen. Daarbij bepaalt de klant zelf wel of de uiteindelijke aankoop in winkels of online plaatsvindt. 6 Bekende namen kiezen Brantano UK 11 Nieuwe website Kwantum Exclusief bij Brantano Belux: door Belgische Podologen aanbevolen turnpantoffel. Brantano Belux heeft meer oog voor kindervoeten Er komen steeds meer klanten voor wie het oriëntatie- en koopproces een combinatie is van fysieke en online aspecten. Bijvoorbeeld een moeder die thuis de folders bekijkt, op internet zoekt naar de dichtstbijzijnde winkel, de winkel bezoekt en daar de schoenen voor haar kind koopt. Tegelijkertijd ziet ze een leuk laarsje staan, maar helaas is haar maat niet meer voorradig. Geen probleem, de gewenste maat kan de dag erna thuis worden afgeleverd of in de winkel worden opgehaald. Diezelfde dame heeft het weekend daarvoor nog gordijnen op maat besteld en volgt thuis op haar tablet hoever het met de productie van haar gordijnen staat. Direct na de aankoop had ze in de winkel het gekozen dessin al gedeeld met vriendinnen via Facebook en WhatsApp. Volgens Eric Coorens is er voor een consument vervolg op pagina 2

2 helemaal geen concurrentie tussen offline en online verkopen. Er is juist sprake van een zoektocht naar de beste klantervaring over de diverse kanalen heen. De combinatie van optimale online oplossingen en herkenbare, vertrouwde en inspirerende stenen winkels is dan ook de weg naar duurzaam succes. Oude tijden herleven Nog niet eens zo heel lang geleden was een winkel het punt waar mensen kwamen voor inspiratie, persoonlijk advies, (voor-)keuze, selectie en uiteindelijk aankoop van producten en diensten. Maar ook klachten, onderhoudsvragen, ruilen en retourneren liep via de winkel. Veel winkeliers kenden hun klanten en vaak ook hun voorkeuren en behoeften. In essentie is dit proces volgens Coorens niet veranderd, maar de wijze waarop dit proces wordt ingevuld door en voor de klant is wel fundamenteel en blijvend aan het veranderen. Meer dan ooit kan de klant zelf bepalen hoe, waar en wanneer hij of zij zich oriënteert, zich laat inspireren of informeren en uiteindelijk waar en hoe de aankoop plaats zal vinden. Dit gehele proces wordt vaak onder de term Cross Channel gevat. Het goede nieuws is dat retailers/winkeliers weer gedwongen worden klanten centraal te stellen. Deze kunst van het dienst verlenen was in de vette jaren bij velen wat verloren gegaan, want de consument kocht toch wel. Door toenemende concurrentie, overmatig aanbod en de digitale revolutie is de geïnformeerde consument (terug) aan de macht in een mate als nooit tevoren. Dit is volgens Coorens goed nieuws voor Macintosh Retail Group en onze winkelformules. Als we onze kennis, kunde en infrastructuur gebruiken in dienst van de klant kunnen we alle concurrentie rendabel aan. De kaarten worden nu geschud De afgelopen jaren zijn we druk bezig geweest met de voorbereiding van deze cross channel (of liever nog de klant centraal over alle kanalen ) strategie. Veel van de activiteiten waren gericht op infrastructuur, systemen, processen en rapportages, maar ook op organisatiestructuur, assortimentsopbouw, leveranciersmanagement en dergelijke. Juist nu de klant in deze moeilijke tijden gaat kiezen bij wie hij of zij vandaag en in de toekomst gaat kopen zijn we klaar voor de commerciële uitvoering. In deze Macinform zijn daar weer genoeg voorbeelden van te vinden. Deze uitvoering is volgens Coorens alleen mogelijk met gemotiveerde en deskundige medewerkers, zowel in het directe klantcontact (winkels, web-shops, klantenservice etc.) als achter de schermen. Alleen door de beste mix van voor de consument zichtbare zaken en dingen die goed geregeld zijn aan de achterkant, kunnen we slagvaardig en succesvol zijn met onze cross channel benadering. Mijn collega s in de Raad van Bestuur Frank en Theo en ik geloven dat Macintosh Retail Group daarin een onderscheidende uitgangspositie heeft in de sectoren Fashion en Living. Door een optimale commerciële klantbenadering nestelen we ons in het hoofd en het hart (en dus de portemonnee) van de consument én versterken we de marktposities en rentabiliteit van onze winkelformules. Nu en in de toekomst. Per slot van rekening is retail ons vak. BRANTANO BELUX ZET KINDERSCHOENEN IN DE SPOTLIGHT PODOLOGEN ADVISEREN OUDERS In nauw overleg met de Federatie van Belgische Podologen heeft Brantano een aantal aandachtspunten vastgesteld die ouders helpen bij de keuze van schoenen voor hun kinderen. Daarnaast hebben de professionele podologen uit Brantano s kindercollectie een aantal modellen geselecteerd die voor de volle 100% aan deze aandachtspunten beantwoorden. Deze verantwoorde kinderschoenen zijn door Brantano in de winkel en online extra in de spotlight gezet en gekenmerkt met een label tip van de podoloog. Zo wordt de keuze van een goede kinderschoen voor de ouders een stuk eenvoudiger. Op de Brantano-site geven de podologen tips voor de keuze van een goede kinderschoen aan de hand van een online video. Cross channel De verantwoorde schoenen zijn, net als alle andere producten van Brantano, ook online verkrijgbaar. Als de juiste maat of uitvoering niet in de winkel voorradig is, kan de betreffende schoen gewoon thuis of in een Brantano-winkel naar keuze worden bezorgd. De consument kan daarbij ook nog kiezen uit meerdere levertijden, afhankelijk van hoe snel hij de schoenen in huis wil hebben. 2

3 URBAN FEESTJE VOOR DE STREET-SMART JONGEREN RESTYLING VAN 5 PRO 0031SNEAKERSTORES De succesvolle restyling van Pro winkels naar het nieuwe PRO 0031 formule concept kreeg afgelopen maanden een vervolg. Inmiddels zijn vijf extra Pro vestigingen omgetoverd tot eigenzinnige PRO 0031 sneakerstores. Een restyling waarbij streetstyle jongeren intensief werden betrokken. Lokale hipsters bepaalden de look en feel van de winkels, selecteerden de muziek en waren verantwoordelijk voor de eigenzinnige graphics op de muur. Collectieve samenwerking Het PRO 0031 winkelconcept is in nauwe samenwerking met het Rotterdamse collectief Leyp en Lucky Dubz tot stand gekomen. De unieke wall-art, waarbij door lokaal talent de omgeving van de winkel in grafische illustraties s wordt weergegeven, is een directe spin-off van deze e samenwerking. Limited Speciaal voor de openingen van PRO 0475 (Roermond), PRO 026 (Arnhem), PRO 010 (Rotterdam), PRO 0333 (Amersfoort) en PRO 070 (Den Haag) werden, als limited edition, witte Converse gympen voorzien van een uniek, grafisch design. Tijdens de feestelijke opening maakte iedereen kans op een paar van deze unieke Converse e gympen. Ook werd iedereen getrakteerd op een gratis wafel in de vorm van de bekende Vans-sneakerzool En, bij een feestelijke opening van een hippe nieuwe e sneakerstore horen uiteraard ook lekkere drankjes en swingende, zomerse beats. 3

4 TALENTEN COMBINEREN CREATIVITEIT EN DUURZAAMHEID SHOE DESIGN powere & 26 DUURZAAM CHALLENGE De Shoe Design Challenge is een unieke samenwerking tussen Invito en FASHION- CLASH. In de Shoe Design Challenge werd jong talent uitgedaagd om in een vernieuwend schoenconcept creativiteit met duurzaamheid te combineren. Door aankomende ontwerpers dit platform te bieden, leveren Invito en FASHIONCLASH een directe bijdrage aan de ontwikkeling van nieuw (mode)talent. Uit alle inzendingen zijn inmiddels 10 vooruitstrevende ontwerpen geselecteerd en tijdens de finale in oktober worden de drie uiteindelijke winnaars van de Shoe Design Challenge bekend gemaakt. O N D E R N E M E N Unieke samenwerking Invito is als spot on fashion formule altijd bezig met creativiteit en eigenzinnig ontwerp. Hierbij staan kwaliteit, een uniek design en de duurzame productie centraal. Stichting Fashionclash is opgericht door een groep bevriende ontwerpers; met als doel een clash te creëren met mode als uitgangspunt. Clash staat voor een creatieve en culturele ontmoeting tussen ontwerpers uit verschillende fashiondisciplines. Om dit te bewerkstelligen initieert en organiseert Fashionclash verschillende projecten en evenementen voor internationaal mode talent. Shoe Design Challenge Tot en met 5 juli kon iedereen deelnemen aan de Shoe Design Challenge. Uit alle inzendingen werd door een deskundige jury (independent designer & artist Bas Kosters, founders van Fashionclash Branko Popovic, Nawie Kuiper en Laurens Hamacher en Invito formatmanager Jasper den Hartog) 10 ontwerpen gekozen, die vervolgens onder professionele begeleiding verder uitgewerkt zullen worden. Fashion forward De professionele jury heeft de inzendingen beoordeeld op drie criteria. Allereerst natuurlijk het design van de schoen, ten tweede is er gelet op de communicatiestrategie rondom het ontwerp en tot slot is de duurzaamheid van het concept onder de loep genomen. De juryleden toonden ieder een eigen kijk op de inzendingen. Bas Kosters over zijn deelname aan de jury: Ik vind het bijzonder dat Invito jong talent de kans geeft om van dichtbij een proces van schets naar product mee te maken. De genomineerde ontwerpen lopen uiteen van multifunctionele heelsandals tot comfy sneakers. Invito is als fashion forward formule altijd op zoek naar jong talent om het imago van de formule te versterken, aldus Jasper den Hartog. Hoger niveau De genomineerden zullen de komende maanden, onder begeleiding van een team van professionals, hun ontwerpen verder uitwerken. Zo zullen o.a. Nienke Rutting (Brandmanager Invito), Fer van der Plas (Crosschannel Manager Support Services Macintosh) en Ingrid Weijer (Manager Corporate Responsibility & Innovation Macintosh) de inzendingen naar een hoger niveau tillen, door de ontwerpen productie klaar te maken. Vanaf 14 september zullen de ontwerpen twee weken lang tentoongesteld worden in het Museum aan het Vrijthof te Maastricht. Na de finale in oktober streeft Invito ernaar om één of meer winnende ontwerpen in productie te nemen. Invito, focused on fashion De nominees en de jury 4

5 UITBOUW VAN KWANTUM S KLANTGERICHTE SYSTEEM d by WOONWENS-CROSS CHANNEL RETAILING De retailmarkt staat voor de grootste uitdaging ooit. De behoeftes van de consument zijn veranderd. Consumenten zijn altijd online. Internet, mobiele apparaten en social media hebben er voor gezorgd dat consumenten op een andere manier winkelen. Ze oriënteren zich online voordat ze kopen, winkelen efficient en switchen makkelijk tussen de online en offline verkoopkanalen. Door de uitbouw van Woonwens speelt Kwantum op dit nieuwe winkelen in. Woonwens Consumenten verwachten dat ze snel en makkelijk de juiste productinformatie en prijzen kunnen vinden en het best passende advies krijgen zodat ze de juiste keuze kunnen maken. Dit kan offline of online zijn. Daarnaast willen ze efficiënt winkelen en niet onnodig op en neer rijden naar de winkel, zoeken naar een parkeerplek, lang in de rij staan of wachten op advies. Om aan al deze verwachtingen te kunnen voldoen moeten online en offline winkelen volledig met elkaar geïntegreerd zijn. Met Woonwens maakt Kwantum dit mogelijk. Integratie online en offline Van iedereen die bij Kwantum in de webshop of in de winkel een bestelling plaatst, worden de relevante gegevens geregistreerd. Dat is logisch en noodzakelijk om uiteindelijk de klant zo optimaal mogelijk van dienst te kunnen zijn en bestellingen correct en op tijd te kunnen leveren. Daarbij maakt het niet uit of het contact face to face met een medewerker in de winkel plaatsvindt of via internet tot stand komt. Met de gegevens worden individuele woonwensen inzichtelijk gemaakt en kunnen vragen van klanten sneller en adequater worden beantwoord. Door Woonwens zijn deze gegevens altijd beschikbaar en kan Kwantum haar klanten de beste winkelervaring bieden. Waar en wanneer ze ook aan het winkelen zijn. In Woonwens staat de klant centraal en is de dienstverlening van Kwantum altijd op maat. Woonwens verbindt letterlijk alle woonwensen van consumenten aan elkaar. Product informatie, levertijden, maakwijzen van raambekleding etc. Extra tools Met Woonwens onderscheidt Kwantum zich van andere aanbieders door het grote assortiment, de prijs, de kwaliteit, de levertijd en het maatwerk. Sinds de introductie vorig jaar is Woonwens verder ontwikkeld en inmiddels zijn er weer nieuwe, geavanceerde en vooral klantvriendelijke tools toegevoegd. Woonwens is beschikbaar op alle computers in de winkels in Nederland en de Kwantummedewerkers staan klaar iedere woonwens in realiteit om te zetten. Kwantum groot in maatwerk en klaar voor de toekomst C RO S S VOLLEDIGE COLLECTIE BRANTANO BELUX IS NU HANDIG BINNEN HANDBEREIK Naast de nieuwe winkel in Moeskroen hebben twee vestigingen van Brantano in Dendermonde en Zoersel een facelift ondergaan. De frisse, modern ogende winkels zijn uitgerust met up-to-date snufjes zoals grote digitale beeldschermen en een handige ipad. Hierdoor kunnen klanten gemakkelijk switchen tussen online en offline winkelen. Het totale Brantano-assortiment is dan handig binnen handbereik. Modellen, die niet in de winkel voorradig zijn, kan men ter plekke online bestellen en naar keuze thuis of in de winkel laten bezorgen. Brantano, what a shoe can do C H A N N E L 5

6 SAMENWERKING MET DERDEN BEKENDE NAMEN KIEZEN BRANTANO UK In de commercieel interessante Back to School periode startte Brantano UK een samenwerking met de bekende namen Wow Toys en Beales Department Stores. Het is een volgende ambitieuze stap in de cross channel activiteiten van Brantano UK. Wow Toys In vijf Brantano-winkels in het Verenigd Koninkrijk werd Wow Toys geïntroduceerd. Daartoe is op de kinderafdeling plaats ingeruimd voor een leuke collectie van het bekroonde speelgoed. Dit is aantrekkelijk geprijsd en speciaal ontworpen om de ontwikkeling van het kind te stimuleren. Het is niet alleen leuk om mee te spelen maar, omdat het bestaat uit allerlei bij elkaar passende onderdelen, ook leuk om te verzamelen. Het Wow-speelgoed is erg populair bij zowel jongens als meisjes. Door Wow Toys wordt de aantrekkingskracht van de Brantano-winkel vergroot en de kinderen spelen er graag mee. Dat is handig als afleiding tijdens het opmeten van de kindervoeten. Als deze pilot succesvol blijkt, zal Wow Toys nog voor Kerstmis in alle Brantano-winkels geïntroduceerd worden. klanten de mogelijkheid van one-stop-shopping: nieuwe schoenen plus een nieuwe outfit in de Beales Department Store. Beales heeft 30 winkels in het Verenigd Koninkrijk. Als de samenwerking tussen Brantano UK en Beales succesvol blijkt, zal Brantano binnenkort ook in de overige twintig Beales Department Stores aanwezig zijn. Beales Department Stores In twee weken tijd werd Brantano in maar liefst tien Beales Department Stores als officiële partner voor schoenmode geïntroduceerd. Voor Brantano zijn deze shop-in-a-shop locaties een prima aanvulling op het bestaande winkelnetwerk op de retailparken. Brantano is nu dan ook prominent aanwezig in de zogenaamde High Streets en biedt haar 6

7 WOONMARKT BIJ KWANTUM KLAAR VOOR HET NAJAAR Is je woning toe aan een sfeervolle en actuele look? Dan mag je de inspirerende woonmarkt met meubels en eigentijdse decoratieve artikelen van Kwantum niet missen. En zoals het bij Kwantum hoort: je vindt het nergens goedkoper. Prikkelen van de doelgroep De woonmarkt is een ruimte in de winkel met een variëteit aan leuke en actuele meubelen, gecompleteerd met allerlei andere bijpassende producten van Kwantum zoals decoratie en verlichting. Verschillende stijlrichtingen zijn in de woonmarkt terug te vinden, van sfeervol modern, vintage tot industrieel ambachtelijk. De creatieve combinaties van materialen, kleuren en vormen zijn een bron van inspiratie voor de consument. Waarbij het prijskaartje nog een extra prikkel geeft om thuis met Kwantum s producten aan slag te gaan. Naast de woonmarkt heeft Kwantum ruimte gemaakt voor een presentatie van heel veel leuke, eigentijdse en verrassende decoratieve artikelen in uiteenlopende stijlen. Een plek om lekker rond te snuffelen. Voor iedere consument is er wel iets te vinden en nergens goedkoper! JONES BOOTMAKER EN BRANTANO BEREIKEN NIEUWE CONSUMENTEN Nieuwe verkooppunten De verkoop van schoenen via Amazon is succesvol in het Verenigd Koninkrijk. Door de inzet van dit nieuwe verkoopkanaal bereiken Jones Bootmaker en Brantano meer consumenten dan voorheen, echter zonder uitbreiding van verkooppunten. De collecties van de beide winkelformules zijn zo voor de online consument op meer plaatsen beschikbaar. De komende maanden worden meerdere nieuwe verkoopkanalen gelan - ceerd zoals en in september, (voor de Brantano-collecties) in oktober en tenslotte in november. Er staat meer op stapel Door gericht onderzoek brengen Jones Bootmaker en Brantano de commerciële kansen van andere verkoopkanalen en partnerships in kaart. In deze cross channel mix zijn zowel grote warenhuizen als pure etail-bedrijven vertegenwoordigd. Zij worden momenteel beoordeeld om te komen tot een matrix voor verdere uitrol van deze marktbenadering. betreffende leveranciers afgehandeld. Zij selecteren, verpakken en verzenden de bestelde producten rechtstreeks naar de klanten. Deze werkwijze biedt verschillende voordelen: geen voorraadbeheer, geen extra handling extra omzet door het aanbieden van een breder assortiment en web exclusives bredere profilering van Jones Bootmaker (in het midden- en hogere segment) en Brantano (in het populaire segment) Kick off Afgelopen juli gaf Brantano met de Lotus-collectie de kick off van deze Supplier Drop Ship -samenwerking. Bijna 300 verschillende modellen damesschoenen, herenschoenen en tassen werden geïntroduceerd in de online collectie van Brantano. De eerste resultaten van deze samenwerking zijn bemoedigend. Meerdere Supplier Drop Ship - samenwerkingen worden momenteel door Brantano en Jones Bootmaker in overweging genomen en later dit jaar volgen onder meer Rieker, Hi Tec, Free~Step en Chipmunks en wellicht nog meer merken. Supplier Drop Ship Supplier Drop Ship is een andere cross channel benadering die onlangs in het Verenigd Koninkrijk werd gelanceerd om een nog breder assortiment aan de online consument aan te bieden. Volledige product-/merkcollecties van derden zijn online bij onze eigen winkelformules beschikbaar. Bestellingen van deze artikelen worden rechtstreeks door de Online campagnes: succes delen Naar aanleiding van het succes van het online festival bij Brantano in 2012 werd in dit online concept deze zomer opnieuw gelanceerd met nieuwe incentives, evenementen, leuke thema s en uitnodigende wedstrijden. Het online festival zorgde naast commerciële successen ook voor een versterking van de naamsbekendheid van Brantano. Dit succesvolle concept is nu ook door Jones Bootmaker overgenomen en op maat gemaakt voor het marktsegment van Jones Bootmaker. Deze aanpak leidde tot voor beide formules tot extra sales. 7

8 NIEUWE COLLECTIES KWANTUM NIEUWE DIMENSIES IN GORDIJNEN EN VLOERBEDEKKING Vanaf begin september ember kun je bij Kwantum terecht echt voor een geheel nieuw assortiment so t kant-en-klaar n- kl aar gordijnen Ook op het gebied van vloerbedekking etaleert Kwantum haar visie en marktleiderschap. een zeer grof genopte bouclé Steeds meer klanten zien Kwantum als dé veelzijdige aanbieder van of varianten gemaakt van zachtere e vloerbedekking en beseffen hoe groots Kwantum is in gordijnen. garens met glans. Nieuwe collectie kant-en-klaar gordijnen Kwantum introduceert een volledig nieuw assortiment kant-en klaar gordijnen, helemaal van deze tijd met transparante en dichte stoffen en in actuele kleuren; van natuurtinten tot romantisch pastel en vrolijk kleurrijk. Dessins met teksten, grafische patronen en bloemetjes. Een groot deel van het assortiment is bovendien voorzien van een nieuw type gordijnband; handig toepasbaar op een roede en, omdat je er heel makkelijk haken in kunt schuiven, ook geschikt voor een gordijnrail. Daarnaast zijn er vanzelfsprekend ook gordijnen met stoere ringen verkrijgbaar. 100% recycled Omdat maatschappelijk verantwoord ondernemen voor Kwantum heel belangrijk is, zijn er ook gordijnen in het assortiment van 100% gerecycled materiaal. Een uni gordijn in 10 kleuren en zoals we van Kwantum gewend zijn voor de superprijs van 12,-. Alle kant-enklaar gordijnen zijn op kleur, per stuk verpakt maar ook hangend te bekijken en te voelen. Dessins In vinyl vloerbedekking worden actuele dessins zo waarheidsgetrouw gereproduceerd en door bij bijvoorbeeld in houtdessins gebruik te maken van hoogteverschillenof geraffineerde oppervlaktestructuren, is Kwantum s vinyl collectie bijna niet meer van echt hout te onderscheiden. Nieuwe items Natuurlijke of gerecyclede materialen, structuren en handgemaakte items zijn momenteel een thema in vloerkleden. Deze bijzonder actuele, leuke, trendy en betaalbare vloerkleden worden binnenkort aan de Kwantum collectie toegevoegd en zijn vanaf eind oktober, naast een aantal nieuwe uni karpetten, verkrijgbaar in de Kwantum winkels. Ook het laminaat-assortiment wordt volledig geactualiseerd. Bij Kwantum zit je dus altijd goed. Visie op vloerbedekking Ook in vloerbedekking groeit Kwantum nog steeds. Steeds meer klanten weten waar Kwantum voor staat en weten de weg naar Kwantum te vinden. In het komende najaar worden opnieuw artikelen aan de tapijt-, vinyl-, vloerkleden- en laminaatcollectie toegevoegd. Kwantum blijft haar aanbod tapijten voortdurend actualiseren met de laatste trendkleuren zoals bijvoorbeeld oudrose ; NIEUWE INSPIRERENDE VISUALS INVITO KEEPS ON TRACK Ook in dit najaar drukt Invito haar stempel op het modebeeld. Onder het thema The nomad couple prikkelt Invito met behulp van inspirerende foto s haar klanten en appelleert aan het vrij voelen en het zoeken naar uitdagingen. De hierop inhakende Invito collectie Indian summer, American Biker, Scandinavian outdoor en Back to Black onderstrepen het thema en bieden voor elk wat wils Indian Summer en American Biker zijn de kick off van het thema. Later dit najaar volgen Scandinavian outdoor en Back to Black. Zo blijft Invito in the picture 8

9 9

10 SUCCESVOLLE HERENSTIJLGIDS BRANTA COMBINEERT Exclusief bij INTRODUCTIE NIEUWE TURNPANTOFFEL Brantano Belux stimuleert samen met de Stichting Vlaamse Schoolsport (SVS) de sportbeoefening bij kinderen. Zo werden afgelopen schooljaar de Vlaamse kleuters met het thema Rollebolle uitgedaagd om in actie te komen. Rollebolle Rollebolle staat voor een speciaal ontwikkeld bewegingslandschap voor vier- en vijfjarige kleuters. Daar kunnen zij spelend en experimenterend echte spelvreugde ervaren. Het gevarieerde aanbod van aantrekkelijk en uitnodigend spelmateriaal maakt Rollebolle tot een leerrijk speelparadijs. De kleuters bezochten onder begeleiding een tiental speelhoeken waarna de activiteit werd afgesloten met een speciaal rollebollelied. Multimediaal Allerlei verschillende marketingkanalen werden bij de lancering van de herenstijl- Veilig op weg Als extra impuls aan an de activiteit teit zorgde Brantaeen paar ar zeer aantrekkelijke aanbiedingenn. Zo konden ouders bij de winkels voor slechts één euro een fluorescerend erend Rollebol- lebo le -veiligheidshesje idshesje voor de dagelijkse schoolweg van hun kleuters no voor afhalen. Afgelopen voorjaar ontwikkelde Brantano in samenwerking met kledingretailer e5 een stijlgids voor heren. De in Vlaanderen en Wallonië verspreidde krantenbijlage boordevol modieuze combinaties, tips en aantrekkelijke aanbiedingen bleek uiteindelijk een zeer succesvol communicatiemiddel. Door het delen van kennis, kunde en kosten is het mogelijk om een vervolg aan de succesvolle stijlgids te geven. Combineren Het was voor Brantano de eerste keer dat er op zo n grote schaal een gezamenlijke actie specifiek gericht op heren werd ontwikkeld. Dat werd mede mogelijk door het slim combineren van marketing- en communicatiekanalen van Brantano Belux en e5. De volgende herenstijlgids is inmiddels in wording en zal nog dit najaar worden verspreid. 10

11 De klassieke turnpantoffels geven niet meer de vereiste steun voor de huidige sportactiviteiten in de turnzaal. Turnleerkrachten Tom en Dennis bedachten een uitstekend alternatief: de DETO turnpantoffel. Aanbevolen door professionele podologen bieden deze turnpantoffels ondersteuning bij elke sport. Maar dat is niet het enige voordeel. Ze zorgen voor de nodige stabiliteit, buigen op de juiste plaats, ondersteunen de voetboog, zorgen voor extra demping, sluiten goed aan door 2 kleefstroken, hebben een makkelijke uitneembare zool en de rups helpt de kids om het verschil tussen links en rechts te kennen. MAAT 22 TOT 41 EXCLUSIEF VERKRIJGBAAR BIJ BRANTANO Een verantwoorde turnpantoffel aan een interessante prijs. Ze kunnen door middel van een uitknipbaar kussentje 2 schoenmaten mee. Het is hoog tijd om ouders, leerkrachten en leerlingen te sensibiliseren voor de nieuwe turnpantoffels. Werkt u hier graag aan mee? Dan zijn er leaflets met meer informatie beschikbaar. DE HELD VAN DE TURNZAAL MET BRANTANO BELUX Introductie nieuwe turnpantoffel Brantano introduceerde verder een door de Federatie van Belgische Podologen aanbevolen Detoturnpantoffel. fe Deze speciaal ontwikkelde turnpantoffels fels - exclusief bij Brantano verkrijg- baar voor slechts 14,95 - zijn geschikt voor elke sportbeoefening; geven stabiliteit; bui- gen op de juiste plaats; ondersteunen de voetboog; geven extra demping; sluiten goed aan door de klittebandsluiting en hebben een makkelijke uitneembare zool. ol De op de turnpantoffel afgebeel- de rups helpt de kids om het verschil tussen links en rechts te herkennen. KRIJGT VERVOLG NO BELUX gids ingezet. Zo werd de stijlgids in het hart van Het Laatste Nieuws en Knack verspreid, werd uitgebreid aandacht geschonken op de radio en stond de stijlgids centraal op de homepages, facebookpagina s, leaflets en in diverse direct mailing acties van de beide retailers. Deze vorm van samenwerking tussen een kleding- en een schoenenretailer is zeker uniek te noemen en laat zien dat samenwerking loont Online & Offline Alle Brantano-acties en aanbiedingen gelden zowel online als offline. Ook andere acties zoals bijvoorbeeld een tijdens de Solden in de winkel verkregen dobbelsteenkorting kan online verzilverd worden. De tijdens de Back to School -periode in de winkel aangeboden goodiebag wordt ook bij online bestellingen gewoon meegeleverd. Door geen onderscheid te maken tussen de online en offline benadering van de consument en door het aan bieden van verschillende leveringsmogelijkheden is kopen bij Brantano altijd een verstandige keus. PLATFORM FASHION-FORMULES MACINTOSH RETAIL GROUP BIEDT EXTRA MOGELIJKHEDEN NIEUWE WEBSITE KWANTUM Het flexibele website-platform waar ook de Fashion-formules van Macintosh Retail Group mee werken bood voor Kwantum extra mogelijkheden om online nog beter uit de verf te komen. Met behulp van dit nieuwe systeem komen de producten en acties nog beter in beeld en worden klanten geïnspireerd en, niet onbelangrijk, gemotiveerd een Kwantum-winkel te bezoeken. Effectief Het nieuwe website-platform biedt onder andere de mogelijkheid om boven de verschillende productgroepen van Kwantum sfeerbanners te plaatsen. Hierdoor krijgen consumenten meteen een beter beeld van de toepassingsmogelijkheden van de producten. De homepage van de vernieuwde website is overzichtelijk en zet een bezoeker meteen op het juiste spoor. Ook de speciale Kwantum-acties komen op de vernieuwde website beter tot hun recht en bij de keuze voor een product zie je direct wat de features zijn, of het product op voorraad is en welke levertijd van toepassing is. Bovendien krijg je extra tips voor bijpassende of aanverwante producten. Het online shoppen wordt op deze manier aangenaam, effectief en inspirerend. Kennis delen Met behulp van de expertise en ervaring van de Fashion-formules heeft Kwantum snel en effectief de nieuwe website vormgegeven en voorzien van handige extra functionaliteiten. De vernieuwde website biedt Kwantum een extra maatwerk oplossing in de communicatie met haar klanten. Het nieuwe platform zal ook gebruikt worden voor de website van Kwantum België en naar verwachting zal die begin oktober live gaan. 11

12 BRANTANO BELUX HEEFT MEER OOG VOOR KINDERVOETEN NIEUW! OPMETEN VIA DE 3D-SCANTECHNIEK Voeten zijn vaak het meest vergeten deel van het menselijk lichaam. We wurmen ze in modieuze, soms ongemakkelijke schoenen waar we vervolgens dag in dag uit kilometers op lopen. Zeker voor kinderenvoeten die voortdurend veranderen en groeien is het heel belangrijk om er deskundige aandacht aan te besteden. 99% van alle kinderen wordt geboren met gezonde voeten maar er ontstaan later vaak problemen door het dragen van verkeerd schoeisel. De geavanceerde 3D-scantechniek van Brantano biedt nu uitkomst. Ieder paar voeten is anders Jongere kinderen vinden bij het kiezen van een paar nieuwe schoenen de kleuren en de versieringen vaak belangrijker dan de pasvorm. Een goed passende kinderschoen kan echter veel problemen voorkomen. Ieder paar kindervoeten is anders en dit wordt nauwkeurig door de nieuwe 3D-scantechniek van Brantano in kaart gebracht. De deskundige mede werkers van Brantano zorgen er voor dat het maar enkele minuten duurt om beide kindervoeten in 3D te scannen. Matching De complete collectie kinderschoenen van Brantano is vooraf in 3D gescand zodat alle binnenmaten zijn vastgelegd. Met deze binnenmaten en de maten van de gescande voeten kan de ideale schoen in de juiste maat aangegeven worden. De 3D-scantechniek van Brantano biedt ook de mogelijkheid om de groei van de kindervoet van maand tot maand te simuleren waardoor het meteen duidelijk is hoelang de gekozen maat gedragen kan worden. Een bijkomend voordeel van Brantano s cross channel aanpak is dat na het vastleggen van de meetgegevens de ouders ook heel gemakkelijk online schoenen kunnen reserveren of bestellen om ze vervolgens in een winkel naar keuze of thuis te laten bezorgen. Bij Brantano is de klassieke manier van het opmeten van de kindervoeten verleden tijd. En de consument vaart daar wel bij. COLOFON: Redactie: Redactieadres: Realisatie: Druk: Mr. P.T.A. Hünen Macintosh Retail Group Postbus 110, 6190 AC Maastricht-Airport Caris & Sak Heerlen Drukkerij Schrijen-Lippertz Voerendaal/Stein 12 Deze Macinform is gedrukt op FSC gecertificeerd papier.

Doe mee en ga snel aan de slag! Je kunt je ontwerp insturen tot en met 5 juli 2013. We kijken uit naar je deelname.

Doe mee en ga snel aan de slag! Je kunt je ontwerp insturen tot en met 5 juli 2013. We kijken uit naar je deelname. LLENG Fashionclash Shoe Design Challenge powered by Invito Beste artist / designer, Graag nodigen we je uit om deel te nemen aan de 1e editie van de Fashionclash Shoe Design Challenge powered by Invito.

Nadere informatie

Positief operationeel resultaat in moeilijke retailmarkt

Positief operationeel resultaat in moeilijke retailmarkt MACINTOSH RETAIL GROUP NV 2012 Positief operationeel resultaat in moeilijke retailmarkt Analistenbijeenkomst 28.02.2013 Agenda: Frank De Moor (CEO) Performance Macintosh 2012 Theo Strijbos (CFO) Macintosh

Nadere informatie

Mode Maastricht verbindt, ontwikkelt en etaleert.

Mode Maastricht verbindt, ontwikkelt en etaleert. Mode Maastricht verbindt, ontwikkelt en etaleert. Onze missie Waar wij voor staan Door het versterken van de signatuur van de Maastrichtse mode- en designsector in combinatie met de sterke reputatie

Nadere informatie

Cross Channel is King De klant is van ons allemaal

Cross Channel is King De klant is van ons allemaal Cross Channel is King De klant is van ons allemaal Sector Advisory Retail 30 mei 2011 Frank Quix Q&A Research & Consultancy Photo: wugly.nl, 2011 Cross Channel is King Kanaal conflict is passé Cross Channel

Nadere informatie

Versnelde transformatie Macintosh Retail Group

Versnelde transformatie Macintosh Retail Group PERSBERICHT Maastricht-Airport, 21 januari 2013 Versnelde transformatie Macintosh Retail Group Implementatie cross channel strategie op schema. Versnelde transformatie Macintosh naar nieuwe retail realiteit.

Nadere informatie

Moeizaam eerste halfjaar

Moeizaam eerste halfjaar MACINTOSH RETAIL GROUP NV H1 2012 Moeizaam eerste halfjaar Analistenbijeenkomst 26.07.2012 1 Agenda: Frank De Moor (CEO) Performance Macintosh in H1 2012 Theo Strijbos (CFO) Macintosh financieel H1 2012

Nadere informatie

MACINTOSH RETAIL GROUP NV Halfjaarcijfers 2011. Investeringen in de toekomst en sombere consument drukken resultaat

MACINTOSH RETAIL GROUP NV Halfjaarcijfers 2011. Investeringen in de toekomst en sombere consument drukken resultaat MACINTOSH RETAIL GROUP NV Halfjaarcijfers 2011 Investeringen in de toekomst en sombere consument drukken resultaat Analistenbijeenkomst d.d. 28 juli 2011 Agenda: Frank De Moor (CEO) Strategie en Business

Nadere informatie

PERSBERICHT Maastricht-Airport, 29 oktober 2014

PERSBERICHT Maastricht-Airport, 29 oktober 2014 PERSBERICHT Maastricht-Airport, 29 oktober 2014 TRADING UPDATE DERDE KWARTAAL 2014 Duidelijke omzetgroei en hoger marktaandeel bij Fashion en Kwantum Resultaat licht onder druk door zeer warme septembermaand

Nadere informatie

Mode en trends in online winkelen. Een nieuwe catwalk voor modemerken. tradedoubler.com

Mode en trends in online winkelen. Een nieuwe catwalk voor modemerken. tradedoubler.com Mode en trends in online winkelen Een nieuwe catwalk voor modemerken tradedoubler.com Consumenten zijn de manier waarop zij mode ervaren en kopen opnieuw aan het uitvinden; merken die weigeren om zich

Nadere informatie

PERSBERICHT Maastricht-Airport, 24 april 2014

PERSBERICHT Maastricht-Airport, 24 april 2014 PERSBERICHT Maastricht-Airport, 24 april 2014 Aanscherping strategie en extra maatregelen voor versneld resultaatherstel Stijging omzet en marge in Fashion zet door in eerste maanden 2014 Macintosh maakt

Nadere informatie

Macintosh Retail Group Strategie update Versnelde transformatie

Macintosh Retail Group Strategie update Versnelde transformatie Macintosh Retail Group Strategie update Versnelde transformatie Januari 2013 Agenda: De retail realiteit Cross channel uitrol Transformatieprogramma MacFit Goodwill impairment 2012 Waar willen we naar

Nadere informatie

dimago is het merk dat aansluit bij je woonwensen

dimago is het merk dat aansluit bij je woonwensen dimago is het merk dat aansluit bij je woonwensen Verf, behang, raamdecoratie, vloeren en gordijnen Laat dimago je inspireren voor een nieuwe look in huis durf, design & decoratie Ervaar de passie van

Nadere informatie

Digitalisering van een familiebedrijf.

Digitalisering van een familiebedrijf. Digitalisering van een familiebedrijf. Geschreven in september 2014, onder webshop. De opdracht Gassan Diamonds is al bijna zeventig jaar een begrip op het gebied van diamanten en juwelen. Met winkels

Nadere informatie

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer 01/05 Websites Nederland over Mobile marketing Mabelie Samuels internet marketeer 02/05 Mobile marketing Kunt u zich uw eerste mobiele telefoon nog herinneren? Die van mij was een Motorola, versie onbekend,

Nadere informatie

Aandeelhoudersbijeenkomst 20.11.2013

Aandeelhoudersbijeenkomst 20.11.2013 Aandeelhoudersbijeenkomst 20.11.2013 Agenda Toelichting Q3. MacFit en stand van zaken sectoren. 2013-2014. Versnelling strategie 2015 2 UPDATE Q3 Index Consumentenvertrouwen nog steeds laag 20 Index consumentenvertrouwen

Nadere informatie

Een etalage Geen depot. Basisprincipes voor een museumwebshop

Een etalage Geen depot. Basisprincipes voor een museumwebshop Een etalage Geen depot Basisprincipes voor een museumwebshop ONLINE RETAIL IN NEDERLAND - BRON: THUISWINKEL.ORG 9 Miljard Euro Digital shoppers In 2011 hebben 10,2 miljoen mensen een of meer online aankopen

Nadere informatie

Namens Simtrec schrijft Roland Slegers voor Twinkle een reeks artikelen over de onderzoeksbevindingen.

Namens Simtrec schrijft Roland Slegers voor Twinkle een reeks artikelen over de onderzoeksbevindingen. NL webshops voorop in afleveropties, consument wil méér! Simtrec onderzocht de logistiek van 550 webwinkels in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Groot-Brittannië. Daarnaast werd ruim duizend Nederlandse

Nadere informatie

MIX NATIONALE DHZ SESSIE 2015 ON- EN OFFLINE INTEGRATIE IN RETAIL

MIX NATIONALE DHZ SESSIE 2015 ON- EN OFFLINE INTEGRATIE IN RETAIL MIX NATIONALE DHZ SESSIE 2015 ON- EN OFFLINE INTEGRATIE IN RETAIL @NIELSAARTS 18-03-2015 EVOLVE MOBILE Bij Evolve Mobile combineren we technologische innovaties om de mobiele klantervaring te verbeteren

Nadere informatie

Daarom Het krachtigste internetplatform voor de muziek industrie

Daarom Het krachtigste internetplatform voor de muziek industrie Daarom Het krachtigste internetplatform voor de muziek industrie moveonline.nl Wat is het? MOvE Online is een krachtig crossmediaal internetplatform voor de muziekindustrie. Artiesten, labels en managers

Nadere informatie

WEBSHOP. Geld verdienen met een online winkel

WEBSHOP. Geld verdienen met een online winkel WEBSHOP Geld verdienen met een online winkel Agenda 1. Online kansen 2. Waarom u en waarom nu? 3. Webwinkel starten 4. Aan de slag! 2 Online kansen 3 Online kansen Online consumentenbestedingen in miljarden

Nadere informatie

strategie concept creatie

strategie concept creatie strategie concept creatie Wij houden van competities, daag ons uit voor uw pitch!?tip: Waarom wij? INNOVATIE IN DESIGN Een merk is de spiegel van uw creatie. Het vertegenwoordigt uw product en uw bedrijf.

Nadere informatie

Maak van elk bezoek een unieke ervaring

Maak van elk bezoek een unieke ervaring Maak van elk bezoek een unieke ervaring DE FOTOGRAFISCHE GECONNECTEERDE SPIEGEL Een vernieuwende technologie, ten dienste van jouw merken, winkelpunten, klanten en evenementen ? Hoe creëer je extra animo

Nadere informatie

gather Build a new story, share a new store

gather Build a new story, share a new store gather c o n c e p t s t o r e Build a new story, share a new store GATHER is de missing link die de wereld van mode, kunst, muziek, design, beauty, food en lifestyle vangt in 1 label, 1 ruimte en 1 look

Nadere informatie

strategie concept creatie

strategie concept creatie strategie concept creatie Wij houden van competities, daag ons uit voor uw pitch?tip: Waarom wij? Innovatie in Design Een merk is de spiegel van uw creatie. Het vertegenwoordigt uw product en uw bedrijf.

Nadere informatie

Online Retail: een introductie

Online Retail: een introductie Online Retail: een introductie Projectbureau A7/Westergo 14 november 2011 Programma vanavond Introductie online retail - Trends; - Marktomvang en marktontwikkeling; - Kansen en bedreigingen - Nabije toekomst

Nadere informatie

JJ Footwear. Naar een nieuwe manier van samenwerking d.m.v. Cross Channel Retailing

JJ Footwear. Naar een nieuwe manier van samenwerking d.m.v. Cross Channel Retailing JJ Footwear Naar een nieuwe manier van samenwerking d.m.v. Cross Channel Retailing Ontwikkelingen in Retail Voorraad (en afwaardering) vormt een steeds groter risico in de schoenenbranche (voor zowel retailer

Nadere informatie

De Retail Evolutie 2015-2020. Waarom de Pure Online Player niet zonder de winkelstraat kan

De Retail Evolutie 2015-2020. Waarom de Pure Online Player niet zonder de winkelstraat kan De Retail Evolutie 2015-2020 Waarom de Pure Online Player niet zonder de winkelstraat kan Alexander Nijeboer, retailstrateeg Li Moon alexander@limoon.nl Li Moon, een toonaangevend retailreclamebureau Wij

Nadere informatie

Consumententrends: ROPO is essentieel deze kerst

Consumententrends: ROPO is essentieel deze kerst Consumententrends: ROPO is essentieel deze kerst Deze feestdagen zal 85% van de consumenten hun aankopen deels online doen. We kiezen massaal voor online shoppen vanwege de grote verscheidenheid aan producten

Nadere informatie

Rabobank Cijfers & Trends

Rabobank Cijfers & Trends Schoenendetailhandel De schoenendetailhandel verkoopt schoeisel en aanverwante accessoires. De schoenenwinkels zijn globaal onder te verdelen in: zelfstandige samenwerkende schoenenzaken, discountzaken,

Nadere informatie

Noort Organisatie Ontwikkeling

Noort Organisatie Ontwikkeling E-Commerce E-Commerce: Snelst groeiende omzet: De omzet via internet groeit spectaculair. Zowel consumenten als bedrijven weten steeds beter hun weg te vinden op internet. Internet biedt veel voordelen:

Nadere informatie

Is uw klantervaring consistent? CSB voert na zomer cross channel onderzoek uit

Is uw klantervaring consistent? CSB voert na zomer cross channel onderzoek uit Is uw klantervaring consistent? De kanalen waarlangs klanten en organisaties met elkaar in verbinding staan ontwikkelen zich snel en worden steeds diverser. lenen zich in toenemende mate voor gebruik in

Nadere informatie

opruiming! interieuradvies & wooninrichting zondags open! Maakt wonen bijzonder

opruiming! interieuradvies & wooninrichting zondags open! Maakt wonen bijzonder interieuradvies & wooninrichting Maakt wonen bijzonder opruiming! We maken plaats voor de voorjaarscollectie bank Jesse P2 gordijnen P4 zondags open! van 12.00 tot 17.00 uur verf behang vloeren gordijnen

Nadere informatie

Het Online Marketingplan. Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan

Het Online Marketingplan. Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan Het Online Marketingplan Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan 1 Wil je een online marketingplan voor jouw organisatie beschrijven? In dit document vind je de opzet voor zo n plan.

Nadere informatie

Macinform NIEUW WINKELCONCEPT MARKEERT KWALITEIT MANFIELD RESTYLING WINKELS UITGAVE JANUARI 2015

Macinform NIEUW WINKELCONCEPT MARKEERT KWALITEIT MANFIELD RESTYLING WINKELS UITGAVE JANUARI 2015 1 Macinform UITGAVE JANUARI 2015 RESTYLING WINKELS NIEUW WINKELCONCEPT MARKEERT KWALITEIT MANFIELD Macintosh cutting edge in cross-channel technologie Dolcis, Scapino en Diabetesfonds genomineerd 4 9 Nieuw:

Nadere informatie

ALTIJD LEKKER LOPEN NAJAARSCOLLECTIE 2014 WINTERTRENDS MEIJERINK SCHOENEN: ER STAAT BIJ ONS ALTIJD EEN KOPJE KOFFIE KLAAR

ALTIJD LEKKER LOPEN NAJAARSCOLLECTIE 2014 WINTERTRENDS MEIJERINK SCHOENEN: ER STAAT BIJ ONS ALTIJD EEN KOPJE KOFFIE KLAAR ALTIJD LEKKER LOPEN NAJAARSCOLLECTIE 2014 MEIJERINK SCHOENEN: ER STAAT BIJ ONS ALTIJD EEN KOPJE KOFFIE KLAAR EEN OPLUCHTING VOOR UW VOETEN GRATIS VOETMETING WINTERTRENDS 2014 MEIJERINK SCHOENEN IS AANGESLOTEN

Nadere informatie

Hoe zijn we begonnen?

Hoe zijn we begonnen? Hoe zijn we begonnen? Biri Publications bestaat inmiddels al meer dan 30 jaar als uitgever van voornamelijk wenskaarten. Inmiddels zijn wij ook dé uitgeverij voor al uw inpakpapier, feestartikelen en kleine

Nadere informatie

De strijd om de harde A1

De strijd om de harde A1 De strijd om de harde A1 Ontwikkelingen in het A1-winkelgebied november 2014 www.dtz.nl Duidelijk. DTZ Zadelhoff De strijd om de harde A1 In de populairste winkelstraten in Nederland is een strijd gaande

Nadere informatie

Hypotheken in het tijdperk van de digitale consument Retailpad geeft richting voor hypotheekbedrijven

Hypotheken in het tijdperk van de digitale consument Retailpad geeft richting voor hypotheekbedrijven IG&H Consulting & Interim Make strategy work! Make strategy work! Hypotheken in het tijdperk van de digitale consument Retailpad geeft richting voor hypotheekbedrijven IG&H Consulting & Interim Nieuwe

Nadere informatie

Logistiek voor e-commerce; de Sales-motor voor webshops?

Logistiek voor e-commerce; de Sales-motor voor webshops? Logistiek voor e-commerce; de Sales-motor voor webshops? Tips om de webwinkellogistiek te verbeteren op basis van meerjarig en internationaal onderzoek. Wij, Roland Slegers en Nando van Essen, onderzochten

Nadere informatie

in style Gratis koffiemachine * WOONMAAND ACTIE www.lievensgeel.be boordevol inspiratie

in style Gratis koffiemachine * WOONMAAND ACTIE www.lievensgeel.be boordevol inspiratie in style boordevol inspiratie Gratis koffiemachine * Bij een aankoop vanaf 2000,- krijgt u een gratis Illy X7.1 koffiemachine t.w.v. 199,- Bij een aankoop vanaf 1000,- krijgt u een gratis Illy Y1 koffiemachine

Nadere informatie

Argos. Argos Interactieve winkelervaring door digital signage IN HET KORT: www.scala.com

Argos. Argos Interactieve winkelervaring door digital signage IN HET KORT: www.scala.com Argos Argos Interactieve winkelervaring door digital signage IN HET KORT: Argos moderniseert de klantbeleving in de winkels met digital signage Digital signage stelt Argos in staat om dynamisch prijzen

Nadere informatie

THE WEB 3.0 CLOTHING BUYING EXPERIENCE. Masterproef Propositie

THE WEB 3.0 CLOTHING BUYING EXPERIENCE. Masterproef Propositie THE WEB 3.0 CLOTHING BUYING EXPERIENCE Masterproef Propositie Tom Knevels Communicatie & MultimediaDesign 2011-2012 KERNWOORDEN Online in combinatie met offline kopen, beleving/ervaring, vertrouwen, kledij

Nadere informatie

Chasing Spaces, Lizzy Ansinghstraat 163, 1072 RG Amsterdam, telefoonnummer: 020-89 32 446

Chasing Spaces, Lizzy Ansinghstraat 163, 1072 RG Amsterdam, telefoonnummer: 020-89 32 446 Chasing Spaces, Lizzy Ansinghstraat 163, 1072 RG Amsterdam, telefoonnummer: 020-89 32 446 Persbericht Amsterdam, 30 september 2015 Jacht op pop-up locaties in Amsterdam geopend Leegstaande winkel- en bedrijfspanden

Nadere informatie

NIEUWE SECTORINDELING VOOR MAISON&OBJET PARIS

NIEUWE SECTORINDELING VOOR MAISON&OBJET PARIS Persbericht, juni 2015 NIEUWE SECTORINDELING VOOR MAISON&OBJET PARIS De aankomende editie van de Parijse Maison&Objet vindt plaats van 4 t/m 8 september 2015. Nauwgezet volgt de organisatie van de Maison&Objet

Nadere informatie

The art of giving. Geven brengt geluk

The art of giving. Geven brengt geluk The art of giving Geven brengt geluk 25 jaar ervaring geeft u rust en zekerheid Waardeer uw medewerkers met een passend geschenk In de huidige tijd wordt veel van uw medewerkers gevraagd. Met het geven

Nadere informatie

De kracht van social media voor bedrijven! Een ebook vol handige tips die je moet weten voor je aan social media begint

De kracht van social media voor bedrijven! Een ebook vol handige tips die je moet weten voor je aan social media begint De kracht van social media voor bedrijven! Een ebook vol handige tips die je moet weten voor je aan social media begint Inhoud Inleiding De kracht van social media Wanneer komt social media van pas? Social

Nadere informatie

TabakPlus 2012. TabakPlus 2012. Preview. Woensdag 25 april 2012

TabakPlus 2012. TabakPlus 2012. Preview. Woensdag 25 april 2012 TabakPlus 2012 Preview TabakPlus 2012 Woensdag 25 april 2012 25 april 2012 TabakPlus 1 Programma Preview 25 april Janwillem Burgering: Welkom & introductie Sandra van Maurik: Innovatie & communicatie Gert

Nadere informatie

Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen. 18 september André Damsteegt Eric Soonius

Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen. 18 september André Damsteegt Eric Soonius Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen 18 september André Damsteegt Eric Soonius 2 Korte introductie Magnus is groot en bekend geworden door onze

Nadere informatie

Waarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes

Waarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes Waarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes Oktober 2013 ONDERWERPEN Managementsamenvatting 2 Introductie 3 Online blijft 4 Waarom is Click-to-Call vandaag de dag relevant? De nieuwe

Nadere informatie

Cross Channel Retail

Cross Channel Retail Cross Channel Retail Onderzoek naar de implicaties voor Nederlandse winkelcentra 20 juni 2014 ir. Suzanne Tol MRE Asset manager bij HB Capital Wat is cross channel retail? Theorie: bij cross channel is

Nadere informatie

Trends in logistiek E-commerce

Trends in logistiek E-commerce Trends in logistiek E-commerce VALUECHAIN 2013 Antwerpen, 24 september 2013 9026X092/RC Groenewout 45 jaar logistieke historie Logistiek >5 jaar e-commerce vraagstukken Internationaal logistiek adviesbureau

Nadere informatie

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING ONLINE MARKETING ANGELCOACHING MARCA VAN DEN BROEK Met mijn bedrijf AngelCoaching zet ik me in voor succesvol ondernemen als kunstenaar//creatief. WAAR GAAT HET OM? Zichtbaarheid Onderscheidend (en authentiek)

Nadere informatie

Noort Organisatie Ontwikkeling

Noort Organisatie Ontwikkeling Ontwikkelt Groei & Efficiency Wie wij zijn: is een adviesdienst die actief is in de bloemenen plantensector. De sector is dynamisch en de ontwikkelingen gaan steeds sneller, mede door de opkomst van internet

Nadere informatie

Samenwerken voor een rendabele keten. Verhoudingen importeurs en dealers drastisch gewijzigd. HISWA Vereniging Hilversum, 17 februari 2011.

Samenwerken voor een rendabele keten. Verhoudingen importeurs en dealers drastisch gewijzigd. HISWA Vereniging Hilversum, 17 februari 2011. Samenwerken voor een rendabele keten Verhoudingen importeurs en dealers drastisch gewijzigd Even voorstellen Curriculum Vitae strategie en structuur PricewaterhouseCoopers PWC Consulting IBM Business Consulting

Nadere informatie

De smartphone gaat de retail redden.

De smartphone gaat de retail redden. De smartphone gaat de retail redden. Natuurlijk er wordt steeds meer op internet gekocht en deze ontwikkeling zal nog veel verder doorgaan. Maar tegelijkertijd zien we ook dat winkels en winkelgebieden

Nadere informatie

Case 2 start-ups. 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13. Case 2 Start-ups groep 13 1-8

Case 2 start-ups. 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13. Case 2 Start-ups groep 13 1-8 Case 2 start-ups 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13 Case 2 Start-ups groep 13 1-8 Inhoud Interne analyse... 3 Peerby... 3 Over Peerby... 3 Lean

Nadere informatie

Van Click to Brick naar Click and Brick : retailers-webshop

Van Click to Brick naar Click and Brick : retailers-webshop Van Click to Brick naar Click and Brick : retailers-webshop Charlotte Verkeyn juni 2013 een stappenplan voor de implementatie van het concept retailers-webshop 1Korte toelichting van het advies aan Cramers

Nadere informatie

EURO SHOE GROUP IT JUST FITS

EURO SHOE GROUP IT JUST FITS DE STICHTERS Omer Vanaudenhove 03-12-1913 26-11-1994 Albert Vanaudenhove 26-11-1915 26-12-1996 3 Alles begon in de Ketelstraat in Diest in de schoenenwinkel van de grootouders van Albert en Omer Vanaudenhove

Nadere informatie

INCMD-DDA TALENTENPROGRAMMA

INCMD-DDA TALENTENPROGRAMMA INCMD-DDA TALENTENPROGRAMMA Graag nodigen wij je uit om deel te nemen aan dit unieke programma, tot stand gekomen door samenwerking van Dutch Digital Agencies (DDA) en het landelijke opleidingenoverleg

Nadere informatie

Stagflatie Alleen wonen wordt de norm Leeftijd als factor Sociale media Sociale community De winkel als showroom Cross-channel oriënteren Winkel Product Offline goes online Www met ons mee Online goes

Nadere informatie

Goesting voor decoratie!

Goesting voor decoratie! INTERIEUR voorjaar 2013 Goesting voor decoratie! lenteacties op pagina 12 Profiteer ervan! Het kleurenconcept Shades of Harmony van Sigma is afgestemd op het maken van een persoonlijk en geraffineerd kleurenplan.

Nadere informatie

MACINTOSH RETAIL GROUP NV. Aandeelhoudersvergadering 22 april 2008

MACINTOSH RETAIL GROUP NV. Aandeelhoudersvergadering 22 april 2008 MACINTOSH RETAIL GROUP NV Aandeelhoudersvergadering 22 april 2008 -2- Frank De Moor (CEO) Profiel Macintosh Retail Group Ontwikkelingen per sector Theo Strijbos (CFO) Resultatenrekening Brantano 2007 Balansposten

Nadere informatie

SHIFT HAPPENS. OOK IN EINDHOVEN..

SHIFT HAPPENS. OOK IN EINDHOVEN.. 1 SHIFT HAPPENS. OOK IN EINDHOVEN.. JAN-WILLEM JANSSEN 9 JANUARI 2014 2 WAT IS EEN SHIFT? EEN KORTE UITLEG EEN SHIFT IS EEN FUNDAMENTELE GEDRAGSVERANDERING, DIE MEESTAL MOGELIJK WORDT GEMAAKT DOOR INTRODUCTIE

Nadere informatie

Bedrijventelefoonboek.nl

Bedrijventelefoonboek.nl Bedrijventelefoonboek.nl Informatie voor bedrijven In deze brochure wordt kort uitgelegd welke functionaliteiten het Bedrijventelefoonboek uw onderneming te bieden heeft. In Nederland zoeken elke dag gemiddeld

Nadere informatie

laat mobiele websites en apps voor u werken

laat mobiele websites en apps voor u werken 8 laat mobiele websites en apps voor u werken juni 2012 www.multimove.nl Mobiele website of app? Bedenk wat u uw websitebezoeker wilt bieden en maak dan een keuze. Deze Paper helpt u op weg! 2 introductie

Nadere informatie

Bedenk een opt-in actie met win-win situatie voor retailer én klant!

Bedenk een opt-in actie met win-win situatie voor retailer én klant! Bedenk een opt-in actie met win-win situatie voor retailer én klant! Prijzengeld: 1.000,- Deadline: 21 april 2013 Battle type: Brainstorm Battle Introductie Yourzine helpt merken en organisaties bij het

Nadere informatie

Een andere kijk op online ondernemen Deel 1: Tips & Tricks

Een andere kijk op online ondernemen Deel 1: Tips & Tricks Een andere kijk op online ondernemen Deel 1: Tips & Tricks Op basis van het E-Commerce behoeften - onderzoek 2013, uitgevoerd door Intomart GfK Samenvatting In opdracht van PostNL heeft Intomarkt Gfk onderzoek

Nadere informatie

klanten via internet Zoeken Ik doe een gok

klanten via internet Zoeken Ik doe een gok klanten via internet Zoeken Ik doe een gok klanten gezocht open klanten gezocht KLANTEN ZOEKEN VIA INTERNET Wist u dat 8 op 10 Belgen dagelijks het internet gebruikt? En dat de helft daarvan het medium

Nadere informatie

Dag van de Maakindustrie. Succesvol zijn met een webshop

Dag van de Maakindustrie. Succesvol zijn met een webshop Dag van de Maakindustrie Succesvol zijn met een webshop Den Bosch, 23 november 2011 1 NewMerce Leverancier van geïntegreerde (totaal) oplossingen :- ERP, backoffice, oplossing (software, hardware, ondersteuning)

Nadere informatie

gather Build a new story, share a new store

gather Build a new story, share a new store gather c o n c e p t s t o r e Build a new story, share a new store GATHER Gather is de missing link die de wereld van mode, kunst, muziek, design, beauty, food en lifestyle vangt in 1 label, 1 ruimte

Nadere informatie

HANDLEIDING VOOR ONLINE BESTELLEN ANFORS.COM. Uw persoonlijke ingang naar Anfors voor tijdwinst, meer kennis en gemak

HANDLEIDING VOOR ONLINE BESTELLEN ANFORS.COM. Uw persoonlijke ingang naar Anfors voor tijdwinst, meer kennis en gemak HANDLEIDING VOOR ONLINE BESTELLEN ANFORS.COM Uw persoonlijke ingang naar Anfors voor tijdwinst, meer kennis en gemak Geachte relatie, Wij waarderen uw klandizie en interesse in onze producten ten zeerste.

Nadere informatie

MACINTOSH RETAIL GROUP

MACINTOSH RETAIL GROUP MACINTOSH RETAIL GROUP RETAIL IS ONS VAK JAARVERSLAG 2013 Macintosh Retail Group 2013 Van dit Jaarverslag is een Engelstalige versie beschikbaar. An English language version of this Annual Report is available.

Nadere informatie

Het Fair Fashion Festival 2015

Het Fair Fashion Festival 2015 Het Fair Fashion Festival 2015 Wij streven ernaar de aandacht van de consument voor F air T rade fashion te verhogen door middel van het Fair Fashion Festival. Onder het begrip fashion verstaan wij: kleding,

Nadere informatie

Extreme Library Makeover

Extreme Library Makeover Extreme Library Makeover Innovatie audit voor de bibliotheek van de 21e eeuw en verder DOKLAB b.v. Vesteplein 1 00 2611 WG Delft info@doklab.nl Bank rek.nr. 166145971 KVK nr. 54081653 BTW nr. NL851151450B01

Nadere informatie

BEZOEKERS WORDEN CONSUMENTEN CONSUMENTEN WORDEN BEZOEKERS. Amsterdam, 29 november 2013

BEZOEKERS WORDEN CONSUMENTEN CONSUMENTEN WORDEN BEZOEKERS. Amsterdam, 29 november 2013 BEZOEKERS WORDEN CONSUMENTEN CONSUMENTEN WORDEN BEZOEKERS Amsterdam, 29 november 2013 ONLINE RETAIL VOOR DE CULTURE SECTOR MIDDELEN VOOR CULTUREEL ONDERNEMERSCHAP LID VAN SHOPPING2020 _ WEBSHOPS VOOR CULTUURINSTELLINGEN

Nadere informatie

Country factsheet - April 2016. België

Country factsheet - April 2016. België Country factsheet - April 2016 België Inhoud Inleiding 3 Wat kopen de Belgische klanten online? 4 Populaire betaalmethodes 4 Populaire leveringsmethodes 5 Populaire online platformen 5 Over de grenzen

Nadere informatie

Welkoop in 1 klap online Of toch niet? 16 maart 2016

Welkoop in 1 klap online Of toch niet? 16 maart 2016 Welkoop in 1 klap online Of toch niet? 16 maart 2016 1 Onze rijke geschiedenis 2 Authentieke, agrarische achtergrond Meer dan 100 jaar verstand van tuin en dier 1899 Landbouwcoöperatie Het Centraal Bureau

Nadere informatie

Palletways Express distributie van palletzendingen

Palletways Express distributie van palletzendingen Palletways Express distributie van palletzendingen Het netwerk van Palletways Europe strekt zich uit over de Benelux, Noord-Frankrijk en West-Duitsland. Londen BELGIË NEDERLAND Hamburg Nijmegen DUITSLAND

Nadere informatie

PERSBERICHT Maastricht-Airport, 15 juli 2014

PERSBERICHT Maastricht-Airport, 15 juli 2014 PERSBERICHT Maastricht-Airport, 15 juli 2014 Significante omzetgroei Fashion (+ 10,1%) en groter marktaandeel in H1 2014 bevestigen strategische aanpak Nieuw financieringspakket van 180 mln met participatie

Nadere informatie

Zoekmachinemarketing in Retail. Arjan ter Huurne. Industry Manager Retail & Travel

Zoekmachinemarketing in Retail. Arjan ter Huurne. Industry Manager Retail & Travel Zoekmachinemarketing in Retail Arjan ter Huurne Industry Manager Retail & Travel Hoe zet je Search in voor meer omzet in Retail? 1. De impact van online & search in Retail 2. Hoe verhoudt SEA zich tot

Nadere informatie

Inleiding Thijs Jasperse 1 Het is tijd voor paprika! 2 Volgende P8 bestuursvergadering op woensdag 26 augustus a.s. 5

Inleiding Thijs Jasperse 1 Het is tijd voor paprika! 2 Volgende P8 bestuursvergadering op woensdag 26 augustus a.s. 5 Inhoud Inleiding Thijs Jasperse 1 Het is tijd voor paprika! 2 Volgende P8 bestuursvergadering op woensdag 26 augustus a.s. 5 Gaat het de goede kant op? Nu halverwege de maand juli kunnen we vaststellen

Nadere informatie

Wat is marketing. Hoe wordt marketing gebruikt in de praktijk. Product. Prijs

Wat is marketing. Hoe wordt marketing gebruikt in de praktijk. Product. Prijs Wat is marketing Marketing is het proces die je moet doorgaan om de behoeften van uw klanten te bevredigen. Eerst werd marketing gezien als het geheel van activiteiten die de ruil van producten of diensten

Nadere informatie

ALL THE E-COMMERCE YOU CAN GET

ALL THE E-COMMERCE YOU CAN GET evaluatie rapport 7E EDITIE ALL THE E-COMMERCE YOU CAN GET webwinkel vakdagen 2013 23-24 JANUARI JAARBEURS UTRECHT www.webwinkelvakdagen.nl MARKETING // LOGISTIEK & FULFILMENT // WEBWINKEL ONTWIKKELING

Nadere informatie

Pondres Etail instapconcept

Pondres Etail instapconcept Pondres Etail instapconcept In het kader van het project Internetlogistiek Midden-Brabant heeft Pondres een concept ontwikkeld voor retailers die van bricks naar clicks willen. Met behulp van dit concept

Nadere informatie

Op zoek naar nieuwe business modellen

Op zoek naar nieuwe business modellen Op zoek naar nieuwe business modellen Oegstgeest, 15 november 2012 Vandaag leg ik uit waarom business as usual dood is Centrale vraag Wie voegt op welk moment waarde toe? Welk gereedschap kunnen we hiervoor

Nadere informatie

Vloeren om op te leven

Vloeren om op te leven Vloeren om op te leven vloeren De NIEUWSTE trends in vloeren. Wij verrassen je graag met mooie oplossingen. Of je nu gaat voor laminaat, PVC, hout, tapijt of vinyl de Decorette collecties zijn goed op

Nadere informatie

Mobile & Shopping on demand. De nieuwe rol van de mobiele telefoon. tradedoubler.com

Mobile & Shopping on demand. De nieuwe rol van de mobiele telefoon. tradedoubler.com Mobile & Shopping on demand De nieuwe rol van de mobiele telefoon tradedoubler.com Mobiele kanalen voor affiliate marketing vernieuwen de winkelervaring in Europa, door de connected consumers (online actieve

Nadere informatie

Hoe maken we (online) winkelen in 2020 duurzamer? Deadline: 7 juni 2015. Prijzengeld: 1.000,-

Hoe maken we (online) winkelen in 2020 duurzamer? Deadline: 7 juni 2015. Prijzengeld: 1.000,- Hoe maken we (online) winkelen in 2020 duurzamer? Deadline: 7 juni 2015 Prijzengeld: 1.000,- Introductie Met ruim 5.000 enthousiaste collega s biedt Centric slimme technologische oplossingen waarmee onze

Nadere informatie

E-MAIL AWARD 2013 : PROCEDURE & CASE FORMAT

E-MAIL AWARD 2013 : PROCEDURE & CASE FORMAT E-MAIL AWARD 2013 : PROCEDURE & CASE FORMAT Leuk en goed dat u een case in wilt dienen. Om de jurering eerlijk, eenvoudig en overzichtelijk te maken, willen we u vragen uw case in te dienen aan de hand

Nadere informatie

Het Nieuwe Winkelen. mobiel sociaal lokaal

Het Nieuwe Winkelen. mobiel sociaal lokaal Het Nieuwe Winkelen mobiel sociaal lokaal Het nieuwe winkelen van de consument Filmpje Het Nieuwe Winkelen Winkelen is van alle tijden. Maar de manier waarop een klant zijn aankopen doet verandert. De

Nadere informatie

Welkom bij bol.com! 1

Welkom bij bol.com! 1 Welkom bij bol.com! 1 Wat gaan we vandaag doen.. 13.00-13.05 uur Kick-off: Gebra à Maarten Mulder 13.05-13.15 uur Welkom bij bol.com à Kevin 13.15-14.00 uur De wereld van online retailen à Rob 14.00-14.15

Nadere informatie

DEFINITIEVE ANTWOORDEN

DEFINITIEVE ANTWOORDEN DEFINITIEVE Vragen bij Het waarom en hoe van F-commerce Vraag 1 (10 punten) Geef aan wat de verschillen zouden kunnen zijn tussen een reguliere E-commerce website en een winkel die gebruik maakt van F-Commerce.

Nadere informatie

Jaarcijfers 2013 27.02.2014

Jaarcijfers 2013 27.02.2014 Jaarcijfers 2013 27.02.2014 Agenda Frank De Moor (CEO): Markten en sectoren. Theo Strijbos (CFO): 2013 Financieel. Frank De Moor: Vooruitzichten 2014. Frank De Moor MARKTEN EN SECTOREN Consumenten terughoudend

Nadere informatie

HOE SHOPT UW KLANT IN 2020?

HOE SHOPT UW KLANT IN 2020? HOE SHOPT UW KLANT IN 2020? GfK Expertonderzoek Shopping 2020 Marco Wolters Jaarcongres ECP 14 November 2013 Het is niet de consument maar de technologie die de paradigmashift van aanbod- naar vraagsturing

Nadere informatie

Ervaar het Beste van Online. In-Store.

Ervaar het Beste van Online. In-Store. Ervaar het Beste van Online. In-Store. AOPEN maakt gebruik van de laatste ontwikkelingen op het gebied van IT met als doel de digitale communicatie binnen een winkelomgeving te versterken. Door samen te

Nadere informatie

MASTERCLASS MARKETING VAN COCA-COLA NAAR UBER NIEUW MOUNTVIEW.NL/MASTERCLASS

MASTERCLASS MARKETING VAN COCA-COLA NAAR UBER NIEUW MOUNTVIEW.NL/MASTERCLASS MASTERCLASS MARKETING VAN COCA-COLA NAAR UBER NIEUW DE WINNAARS HEBBEN BAANBREKENDE SERVICES! DIGITALE TECHNIEKEN ZETTEN MARKETING OP Z N KOP. HET GAAT NIET MEER OM MOOIE WOORDEN, MAAR OM SPRAAKMAKENDE

Nadere informatie

BESTELLEN EN BEZORGEN. Hoe plaats ik een bestelling?

BESTELLEN EN BEZORGEN. Hoe plaats ik een bestelling? BESTELLEN EN BEZORGEN Hoe plaats ik een bestelling? 1. Kies de product(en) die u wil bestellen. 2. Plaats de product(en) in uw winkelwagen. 3. In de winkelwagen heeft u de opties CONTIUE SHOPPING, UPDATE

Nadere informatie

Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen!

Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen! Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen! Introductie In een wereld die op alle vlakken steeds meer digitaal verbonden raakt,

Nadere informatie

SUNWAY Rolgordijnen. Blader door deze brochure voor meer mogelijkheden.

SUNWAY Rolgordijnen. Blader door deze brochure voor meer mogelijkheden. Rolgordijnen SUNWAY Rolgordijnen U bepaalt de sfeer Licht en kleur zijn elementen die een sterke invloed hebben op de sfeer in huis. Een sfeervolle omgeving kan zorgen voor een goed humeur, rust, nieuwe

Nadere informatie