Kantoorautomatisering 5. Upgrade en opleiden Liesbeth van Alphen de Veer. Applicatiebeheer 9. Borging applicatiebeheer Liesbeth van Alphen de Veer

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Kantoorautomatisering 5. Upgrade en opleiden Liesbeth van Alphen de Veer. Applicatiebeheer 9. Borging applicatiebeheer Liesbeth van Alphen de Veer"

Transcriptie

1 juni 2015 Rijndam Nieuwsbrief 11 ICT-Programma Een volgende fase Het ICT-Programma dat de afgelopen jaren is uitgevoerd binnen Rijndam gaat over naar een andere fase. Van de inmiddels 28 projecten zijn er diverse afgerond en zijn mooie (tussen)resultaten bereikt. In het ICT-Programma is met name gewerkt met inzet van eigen Rijndam-medewerkers, met minimale externe aanvullingen. Een resultaat om trots op te zijn! Helaas is er bij de vernieuwing van de technische infrastructuur ook veel mis gegaan, waarvan medewerkers last hebben ondervonden. Dit had zo niet mogen lopen. Er is getracht de knelpunten zo goed mogelijk op te lossen en er is lering uit getrokken voor de andere projecten. Inmiddels heeft Rijndam een informatiemanager aangesteld die aan de slag gaat met de volgende fase van de ICTontwikkeling. In deze nieuwsbrief nemen we voor een laatste keer de stand van zaken van alle projecten door en introduceren we Ron Verzijden als de nieuwe informatiemanager van Rijndam. Programmamanager Robert van Schijndel rondt hiermee zijn activiteiten voor het ICT-Programma af en draagt de resterende taken met veel vertrouwen over. Thema Projecten Projectleider Technische 1. Optimaliseren infrastructuur René Putting Infrastructuur 2. Verbindingen René Putting 3. Werkplekken René Putting Ecaris Migratie Ecaris 3.x Gerrit Niestijl Kantoorautomatisering 5. Upgrade en opleiden Liesbeth van Alphen de Veer 6. Papierloos werken Liesbeth van Alphen de Veer 7. Documentbeheersysteem Marieke Jacobs 8. Facilitair management systeem Liesbeth van Alphen de Veer Applicatiebeheer 9. Borging applicatiebeheer Liesbeth van Alphen de Veer Implementatie R-EPD 10. Analyseren R-EPD Rajen Bhattoe 11. Inrichten R-EPD Rajen Bhattoe 12. Randvoorwaarden R-EPD Rajen Bhattoe 13. Uitrol en borging R-EPD Rajen Bhattoe Intranet en extranet 14. Website Rijndam Kelly Schultink 15. Intranet medewerkers Kelly Schultink 16. Extranet klanten Kelly Schultink Upgrade e-hr 17. Optimaliseren HRM-systeem Menno Westland 18. Borging HR-applicaties Jan den Biggelaar 19. Implementatie LMS Machteld Straatemeier Managementinformatie 20. Gewenste managementinformatie Gerrit Niestijl Beveiligingsbeleid 21. Digitaal beveiligingsbeleid René Putting Proeftuin e-health 22. TeleNu Peter van Bragt Overzicht 28 projecten 23. Zorgportaal Rijnmond Peter van Bragt 24. Breath-controlled apps Peter van Bragt Hiernaast vind je een overzicht van alle 28 projecten uit het ICT Programma. Door middel van kleurtjes is aangegeven wat de stand van zaken is van het project. Aanvullend 25. Upgrade Exact Fabian Boedhoe 26. Implementatie poliklinisch EVS Rajen Bhattoe 27. Vernieuwing verbeterregister Marieke Jacobs 28. Vernieuwing melding MIP, MIM, diefstal Marieke Jacobs

2 Project 1, 2, 3 Technische Infrastructuur Project 5 Update kantoorautomatisering 1. De 3 projecten (optimaliseren technische infrastructuur, verbindingen, werkplekken) zijn op basis van onvrede uit de organisatie in juni 2014 geëvalueerd. De bevindingen waren niet bevredigend. 2. De benodigde vervolgacties zijn in de lijn belegd bij de manager ICT en manager Facilitaire zaken. 3. In december 2014 heeft een nameting plaatsgevonden op de kritiek- en verbeterpunten uit de evaluatie. Diverse knelpunten waren opgelost. 4. Resterende aandachtspunten zijn: Wifi (hermeting is inmiddels uitgevoerd, aanpassingen is nodig) Performance netwerk / applicaties (o.a. Ecaris) Inrichting afdeling ICT en aansturing Dienstverlening afdeling ICT Deskundigheidsbevordering medewerkers Actualisatie, borging en naleving van beleid en procedures Project 4 Migratie Ecaris 3.x 1. De migratie naar Ecaris 3 is afgerond en geëvalueerd. 2. Het reguliere onderhoud en de doorontwikkeling is in de lijn belegd bij applicatiebeheer. 3. De ervaren performance problemen zijn voor onderzoek en oplossing opgepakt door de afdeling ICT. 4. In mei 2015 is een nieuwere versie van Ecaris geïmplementeerd. In deze versie zijn voorzieningen getroffen voor diverse issues die worden ervaren door de planners. 5. Inmiddels hebben 8 updates plaatsgevonden van de 3.0 versie. 1. De update MS-office is afgerond, inclusief opleiding, en geëvalueerd. 2. De gewenste DOT-office sjablonen zijn gemaakt en uitgeleverd. 3. Het onderhoud en de doorontwikkeling is belegd bij applicatiebeheerder. 4. Inmiddels is besloten de LearningGuide ook in de zetten voor de helpfunctie in het R-EPD. Ook de instructies voor Ecaris gaan via de LearningGuide. Project 6 Stimuleren papierloos werken 1. Er is een eerste aanzet van een visie op papierloos werken opgeleverd. De verdere uitwerking wordt besproken met de Stuurgroep ICT in juli Aandachtspunten voor het vervolg: Verdieping visie en doelstelling Juiste inzet van het applicatielandschap Gedragsverandering bij medewerkers Afstemming tussen projectleider en informatiemanager Project 7 Documentbeheersysteem 1. Met de aanschaf van het pakket van Infoland is ook de module idocument aangeschaft. 2. De inrichting van idocument zal in het 3e kwartaal van 2015 van start gaan. 3. Er wordt gestart met het opstellen van een projectplan. De doorlooptijd is nog niet bekend.

3 Project 8 Facilitair management systeem Project 14 Website Rijndam 1. Er is een programma van eisen opgesteld. 2. Er heeft een leverancierselectie plaatsgevonden (Topdesk). 3. De implementatiefase is overgedragen aan de Manager Facilitair & Huisvesting. 4. Er is gestart met de voorbereidingen voor de implementatie van Topdesk bestaande uit opschoning van Smartware. Er is een projectleider benoemd: Barbara van Roon. 1. Er is een nieuwe website gerealiseerd, het project is geëvalueerd en afgerond. 2. De borging en doorontwikkeling is belegd bij de afdeling Communicatie & Marketing. Project 15 Intranet Project 9 Borging applicatiebeheer 1. Er is een overzicht en beschrijving van het schap opgeleverd, inclusief evaluatie en aanbevelingen applicatielandvoor het vervolg. 2. Vervolgacties worden overgedragen aan de informatiemanager. 3. Aandachtspunten voor vervolg: Borging technisch en functioneel applicatiebeheer Uitwerking procedures Opstellen checklist voor nieuwe applicaties Project 10, 11, 12, 13 Implementatie R-EPD 1. Dit onderdeel bestaat uit 4 deelprojecten (analyseren R-EPD, inrichten R-EPD, randvoorwaarden R-EPD, uitrol en borging R-EPD) waarvan het eerste 3 deelprojecten zijn afgerond. Het laatste deelproject is in mei 2015 gestart. 2. Er is een basisversie van het R-EPD beschikbaar gekomen waarmee pilots zijn gestart op twee afdelingen. De uitkomsten hiervan zijn gebruikt om de basisversie te verbeteren voor de uitrol binnen de gehele organisatie. Medio mei 2015 was de basisversie voldoende geschikt voor de volledige uitrol. 3. Er is een planning gemaakt voor de algehele uitrol van het R-EPD over alle locaties en teams. Het project loopt op planning. Vanaf week 21 is de eerstvolgende uitrol gestart, met een totale doorloop tot mei 2016 voordat alle locaties en afdelingen van Rijndam over zijn op het R-EPD. 4. De eerste ziekenhuislocatie (IJsselland) staat op de planning voor juli Dit project heeft een tijdje on hold gestaan omdat het beter was om eerst het applicatielandschap in beeld te brengen. 2. Inmiddels is de leverancier gekozen en wordt op korte termijn gestart met de bouw van het nieuwe intranet. 3. De verwachting is dat eind september 2015 de eerste versie van het nieuwe intranet live staat. Project 16 Extranet 1. De realisatie van een extranet is als eerste stap ingevuld met de ingebruikname van een Ouderportaal bij alle kindergroepen. 2. Het Ouderportaal is inmiddels volledig uitgerold bij de kindergroepen 0-4 jaar (Roerdomplaan, Westersingel, Sitterstraat, Ringdijk en Villa Kakelbont op de Westersingel). De uitrol bij de kindergroepen 4-18 jaar (Ringdijk, Sitterstraat) wordt nog verder bekeken. In ieder geval zal na de zomer 2015 worden gestart met een volledige uitrol bij de onderbouw op de locatie Ringdijk. 3. Naar verwachting kan dit project in oktober 2015 worden afgerond en kan het beheer worden overgedragen aan het RVE-management. 4. De afdeling Research & Development verkent momenteel de mogelijkheden van het Ouderportaal voor specifieke doelgroepen in de volwassenrevalidatie.

4 Project 17 Optimaliseren HR-systeem Project 20 Managementinformatie 1. Er is een programma van eisen opgesteld. 2. Er heeft een leverancierselectie plaatsgevonden (Afas). 3. Het systeem Insite is ingericht in 2014 en live gegaan vanaf 1 januari De introductie van Insite is goed verlopen met marginale issues die inmiddels grotendeels zijn verholpen. 5. De eindevaluatie heeft plaatsgevonden en is vastgesteld door de Stuurgroep ICT in april Vervolgstappen in het optimaliseren van het HR-systeem zijn: Jaargesprekken Werving en selectie Digitaal dossier 7. Voor het digitaliseren van het personeelsdossier is inmiddels een implementatieplan vrijwel gereed. Dit is een omvangrijk deelproject. 8. Vanaf medio mei is de projectleider gewijzigd van functie. De nieuwe projectleider is: Marja Witteveen van de afdeling HR. Project 18 Borging HR-applicaties 1. Dit project is in 2014 opgeleverd, geëvalueerd en rond. afge- Project 19 Implementatie LMS 1. Het project managementinformatie heeft geruime tijd on hold gestaan. Inmiddels is duidelijk welke insteek het project gaat krijgen. 2. Er wordt gebruik gemaakt van de ervaringen van andere revalidatiecentra. 3. Uitgangspunt is dat er geen rapportages meer worden verstuurd en dat er een portal beschikbaar komt voor het management met actuele sturingsinformatie. 4. Begin juni 2015 is de eerste opzet gereed voor het management, met de vraag om reactie en voorstellen ter verbetering. Van daaruit zal doorontwikkeling plaatsvinden. Project 21 Digitaal beveiligingsbeleid 1. Er is een startdocument opgeleverd en vastgesteld door de Stuurgroep ICT. 2. Een aantal vervolgstappen zijn in gang gezet zoals: uitwerking gedragscode, opstellen gebruikersovereenkomst. 3. De Stuurgroep ICT heeft ingestemd met het uitvoeren van een beveiligingsonderzoek (nulmeting). 4. Het beveiligingsonderzoek is inmiddels uitgevoerd door Motiv en de rapportage wordt in juli 2015 besproken met de Stuurgroep ICT. 5. De verdere vervolgacties worden overgedragen aan de informatiemanager. 1. Er is een programma van eisen opgesteld. 2. Er heeft een leverancierselectie plaatsgevonden (Moodle). 3. Het Rijndam Leerplein is ingericht en uitgerold voor gebruikers. 4. Het gebruik van het Rijndam Leerplein loopt soepel. Het vullen met content loopt nog door. De meeste verplichte trainingen zijn inmiddels op het leerplein beschikbaar. 5. Naar verwachting heeft zo n 25% van de medewerkers momenteel al gebruik gemaakt van het Rijndam Leerplein. 6. Er zijn nog wat technische verbeteringen aan te brengen, zoals de koppeling met Insite. 7. De eindevaluatie heeft plaatsgevonden en is vastgesteld door de Stuurgroep ICT in april 2015.

5 Project 22, 23, 24 Projecten e-health Project 26 Implementatie poliklinisch EVS 1. Het project TeleNU is afgerond en geëvalueerd. Het plan is om dit jaar nog nader te verkennen wat de mogelijkheden zijn op het terrein van beeldcommunicatie met name ten behoeve van het spreekuur op afstand. 2. In het project Zorgportaal Rijnmond zijn diverse voorlichtingsvideo s ontwikkeld op het terrein van de chronische pijn en de afasie. Deze videopresentaties zijn beschikbaar via ZorgInfoTV maar ook via andere media. Er zullen dit jaar nog andere presentaties aan toegevoegd worden. Zorgportaal Rijnmond is bezig met een groot regionaal concept van uitwisseling van medische gegevens (een soort van regionaal schakelpunt) waar ook Rijndam in de toekomst mee te maken gaat krijgen. Het is van belang om hierbij een vinger aan de pols te houden. 3. Het project Breath Controlled Apps is succesvol afgerond. Er zijn diverse apps ontwikkeld, te gebruiken via de Groovetube, die kunnen worden ingezet in de kinderrevalidatie. In de laatste fase van het project is veel aandacht besteed aan de interne en externe verspreiding. 4. Het netwerk Applied Gaming (onder regie van het Innovatiecentrum) heeft een set van aanbevelingen opgeleverd die dit jaar in overleg met de RVE s zullen worden opgepakt. Er zal dit jaar in ieder geval een aantal pilots worden gestart. Zo worden er op de RVE neurorevalidatie diverse apps voor cognitieve training uitgeprobeerd. In april was er de succesvolle Serious Gaming Experience waarbij 17 bedrijven hun producten presenteerden. Project 25 Upgrade Exact 1. De upgrade naar een nieuwe versie van Exact is gerealiseerd. 2. Vervolgens is gestart met het tweede deel van dit project: het digitaliseren van de facturatiestroom. De voortgang hiervan is diverse malen gestagneerd mede als gevolg van diverse wisselingen van sleutelpersonen. 3. Het inkoopproces is uitgewerkt en moet worden vastgesteld. 4. Er zal een leverancierselectie moeten plaatsvinden. Verschillende leveranciers zijn in beeld. 5. Aansluitend zal gefaseerd worden geïmplementeerd: digitaliseren facturatiestroom, budgetbewaking, inkoopproces, fiatteringsproces. 6. De voortgang van dit project verloopt niet naar verwachting. Dit is gemeld aan de Stuurgroep ICT en aan de projectgroep met het verzoek om de benodigde acties te nemen. 1. Er is een eerste advies en projectplan opgeleverd aan de Stuurgroep ICT. 2. Het projectplan is in uitvoering genomen. 3. Er staat een werkbezoek van de projectgroep gepland aan revalidatiecentrum Merem om de oplossing die ook voor Rijndam geïmplementeerd wordt werkend te zien. 4. De eerste proefimplementatie staat gepland voor juli 2015 en de volledige implementatie vanaf oktober Momenteel wordt het systeem ingericht en getest. Dit blijkt iets anders te gaan dan gedacht. De leverancier moet wat aanpassingen doen in het systeem. Mogelijk dat hierdoor een kleine uitloop (4 weken) ontstaat. 6. De huidige tussenoplossing werkt prima en kan desnoods nog enkele maanden blijven draaien zonder extra risico. Project 27 Vernieuwing verbeterregister 1. Het verbeterregister is ingericht in het systeem van Infoland met de module itask. 2. Deze nieuwe versie van het verbeterregister is in gebruik genomen vanaf december Enkele technische issues zijn inmiddels opgelost. 4. Dit project is succesvol afgerond, op de evaluatie na. Project 28 Vernieuwing melding MIP, MIM, diefstal 1. Het systeem voor het melden van MIP s (Meldingen Incidenten Patiëntenzorg), MIM s (Meldingen Incidenten Medewerkers) en diefstal is ingericht in het systeem van Infoland met de module itask. 2. Het systeem wordt vanaf 15 juni 2015 organisatiebreed in gebruik genomen. 3. De voorbereidingen gaan voorspoedig. Momenteel loopt een pilot op de afdeling Neurorevalidatie. 4. Begin juni krijgen de betreffende managers en de decentrale MIP-commissies instructie over de werking van het systeem voor het melden van MIP s, MIM s en diefstal.

6 Even voorstellen Vanaf 1 juni is Ron Verzijden in dienst getreden bij Rijndam in de functie van informatiemanager. Deze functie is een logisch vervolg op het ICT-Programma dat in 2013 is gestart. Ron zal de resterende acties uit het ICT-Programma gaan coördineren, in afstemming met de projectleiders. We hebben Ron drie vragen voorgelegd om zichzelf aan de collega s van Rijndam voor te stellen. Wat doet een informatiemanager? Een informatiemanager is verantwoordelijk voor het informatiemanagement; dat wil zeggen het vertalen van de informatiebehoeften die binnen een organisatie ontstaan. Daarnaast houdt hij de samenhang tussen alle applicaties die gebruikt worden in het oog. Daarvoor legt hij het beleid vast in een informatieplan. Samenvattend adviseert hij het management, stuurt projecten aan en controleert de uitvoering op het gebied van de informatievoorziening, applicaties en systemen, zoals het R-EPD, Ecaris, Exact en de kantoorautomatisering. De informatiemanager maakt in de regel geen onderdeel uit van de ICT-afdeling, maar van de gebruikersorganisatie. Het werkveld van de informatiemanager heeft meer gemeen met dat van een organisatieadviseur of controller dan van een ICT-specialist. Rijndam heeft er daarom terecht voor gekozen de functie onder te brengen binnen de afdeling R&D (en rapporterend aan de RvB). Wat breng je mee aan ervaring? Ik heb eenzelfde functie de afgelopen 7 jaar bij mijn vorige werkgever, Vestia, vervuld. Maar eigenlijk ben ik al sinds het begin van mijn loopbaan werkzaam als intermediair tussen gebruikers van ICT en de ontwikkelaars, leverancier of ICT-afdeling. Een positie die me erg goed bevalt en die me geleerd heeft dat het belangrijkste is dat ICT gewoon werkt. Ik heb bij veel verschillende organisaties gewerkt in de transportwereld, bij een kaasfabriek, in de bouw en de afgelopen jaren dus bij een woningcorporaties, dat heeft me veel geleerd over de inrichting van werkprocessen en informatietechnologie. Ik kom niet uit de zorg en weet dat ik daar dus nog wat te leren heb. Dat doe ik graag in de praktijk, daar waar het gebeurd. Ik kom dus naar je toe deze zomer! Welk doel wil je bereiken binnen Rijndam? Uiteindelijk dat iedereen met plezier zijn of haar werk kan doen met de informatiesystemen die we gebruiken. Maar dat is wellicht een wat een ambitieuze gedachte. Het gaat erom dat alle applicaties goed met elkaar samenwerken, zonder dat we veel moeten zoeken of gegevens over moeten typen van het ene in het andere systeem. Graag help ik het management dus de goede eisen te stellen, projectleiders bij het maken en uitvoeren van realistische plannen en de ICT organisatie bij het beheren ervan. Meer weten? Heb je naar aanleiding van deze nieuwsbrief vragen of wil je meer weten over een van de projecten, stuur dan een bericht naar de projectleider en/of de nieuwe informatiemanager Ron Verzijden. Er is ook veel informatie over de ICT-projecten terug te vinden op intranet. Iedereen bedankt voor de prettige samenwerking en veel succes met het vervolg. Jullie hebben veel gerealiseerd! Colofon Rijndam revalidatiecentrum Westersingel LJ Rotterdam Telefoon E I Tekst en redactie Robert van Schijndel, Projectleiders Coördinatie en eindredactie Robert van Schijndel Fotografie Shutterstock Vormgeving John Dupuis Robert van Schijndel Programmamanager ICT-Programma

Technische. Infrastructuur. Ecaris 3.1. Kantoorautomatisering. Applicatiebeheer. Implementatie R-EPD. Intranet en extranet.

Technische. Infrastructuur. Ecaris 3.1. Kantoorautomatisering. Applicatiebeheer. Implementatie R-EPD. Intranet en extranet. november 2014 Nieuwsbrief 10 Rijndam ICT-Programma Revalidatie EPD in gebruik genomen! Na een voorbereiding van meer dan een jaar wordt vanaf oktober 2014 binnen Rijndam door twee teams gewerkt met het

Nadere informatie

Overzicht 25 projecten. Technische Infrastructuur. Ecaris 3.1. Kantoorautomatisering. Applicatiebeheer. Implementatie R-EPD. Intranet en extranet

Overzicht 25 projecten. Technische Infrastructuur. Ecaris 3.1. Kantoorautomatisering. Applicatiebeheer. Implementatie R-EPD. Intranet en extranet december 2013 Rijndam Nieuwsbrief 8 ICT-Programma Uitrol blijkt een pittige opdracht De afgelopen weken zijn er meer dan 500 nieuwe pc s uitgerold binnen Rijndam. Hiermee is ook het nieuwe netwerk en de

Nadere informatie

Technische. Ecaris 3.1 4. Migratie Ecaris 3.x Gerrit Niestijl. Applicatiebeheer 9. Borging applicatiebeheer Liesbeth van Alphen de Veer

Technische. Ecaris 3.1 4. Migratie Ecaris 3.x Gerrit Niestijl. Applicatiebeheer 9. Borging applicatiebeheer Liesbeth van Alphen de Veer november 2013 Rijndam Nieuwsbrief 7 ICT-Programma Uitrol van start! Een belangrijk moment is aangebroken. Na maanden van voorbereidingen onder de motorkap is vanaf 8 november de gefaseerde uitrol van de

Nadere informatie

Technische Infrastructuur. Ecaris 3.1 4. Migratie Ecaris 3.x Gerrit Niestijl. Applicatiebeheer 9. Borging applicatiebeheer Liesbeth van Alphen de Veer

Technische Infrastructuur. Ecaris 3.1 4. Migratie Ecaris 3.x Gerrit Niestijl. Applicatiebeheer 9. Borging applicatiebeheer Liesbeth van Alphen de Veer september 2013 Rijndam Nieuwsbrief 5 ICT-Programma Projecten zijn goed op stoom Het ICT-Programma 2013-2014 brengt veel dynamiek met zich meer. Ook in deze vijfde nieuwsbrief kun je lezen dat er binnen

Nadere informatie

Technische Infrastructuur. Ecaris 3.1. Kantoorautomatisering. Applicatiebeheer. Implementatie R-EPD. Intranet en extranet.

Technische Infrastructuur. Ecaris 3.1. Kantoorautomatisering. Applicatiebeheer. Implementatie R-EPD. Intranet en extranet. juli 2013 Nieuwsbrief 4 Rijndam ICT-Programma ICT-Programma gaat ook tijdens de vakantie door! Zoals we van een goed project mogen verwachten, loopt ook het ICT-Programma van Rijndam tijdens de vakantiemaanden

Nadere informatie

Technische Infrastructuur. Ecaris 3.1. Kantoorautomatisering. Applicatiebeheer. Implementatie R-EPD. Intranet en extranet.

Technische Infrastructuur. Ecaris 3.1. Kantoorautomatisering. Applicatiebeheer. Implementatie R-EPD. Intranet en extranet. oktober 2013 Nieuwsbrief 6 Rijndam ICT-Programma Goed bezig! Elke maand komt het ICT-Programma een flinke stap verder. Enkele projecten zijn inmiddels afgerond, andere projecten naderen hun oplevering,

Nadere informatie

Inlichtingenbureau Voortgangsrapportage April Realisatie van het Sectorloket-systeem

Inlichtingenbureau Voortgangsrapportage April Realisatie van het Sectorloket-systeem Inlichtingenbureau Voortgangsrapportage April 2004 Realisatie van het Sectorloket-systeem Opdrachtgever: stichting Inlichtingenbureau Status Versie Datum Definitief 1.0 27 april 2004 Inhoudsopgave Inhoudsopgave...

Nadere informatie

MEMO. JvdH. Projectenoverzicht Informatievoorziening en ICT Bloemendaal nieuw (jan 2009)

MEMO. JvdH. Projectenoverzicht Informatievoorziening en ICT Bloemendaal nieuw (jan 2009) JvdH MEMO Aan : College van B&W, Commissie Middelen c.c. : Van : Jeroen van der Hulst Datum : 13 januari 2009 Verzenddatum : 13 januari 2009 Onderwerp : Voortgangsrapportage ICT-projecten jan 2009 Ons

Nadere informatie

Informatiemanager. Doel. Context

Informatiemanager. Doel. Context Informatiemanager Doel Ontwikkelen, in stand houden, evalueren, aanpassen en regisseren van het informatiemanagement, de digitale informatievoorziening en de ICT-facilitering van de instelling en/of de

Nadere informatie

Evaluatie pilots Dienstverlening op locatie en Papierloos werken

Evaluatie pilots Dienstverlening op locatie en Papierloos werken Evaluatie pilots Dienstverlening op locatie en Papierloos werken Projectgroep Locatie Onafhankelijk Werken Versie 0.3 13 mei 2013 INHOUD 1 Inleiding... 3 Afronding locatie- en tijdonafhankelijk werken...

Nadere informatie

Programma doorontwikkeling veiligheidshuizen. Informatiemanagement en privacy 21 november 2011

Programma doorontwikkeling veiligheidshuizen. Informatiemanagement en privacy 21 november 2011 Programma doorontwikkeling veiligheidshuizen Informatiemanagement en privacy 21 november 2011 Presentatie Privacy Binnen het programma doorontwikkeling veiligheidshuizen is Privacy een belangrijk onderwerp.

Nadere informatie

Naam: Draaiboek decentrale implementatie PAUW en Tridion

Naam: Draaiboek decentrale implementatie PAUW en Tridion Programma Aanpak Universitaire Website (PAUW) Draaiboek decentrale implementatie PAUW en Tridion Inleiding In het kader van het Programma Aanpak Universitaire Website (PAUW) is afgesproken dat alle decentrale

Nadere informatie

Oplegvel Informatienota

Oplegvel Informatienota Onderwerp Masterplan ICT; voortgang in 2012 Oplegvel Informatienota Portefeuille C. Mooij Auteur Dhr. MC Baas Telefoon 0235114558 E-mail: mcbaas@haarlem.nl MenS/ICT Reg.nr. 2012/290658 GEEN bijlagen kopiëren

Nadere informatie

Vernieuwing VMS ICT oplossing v0.1

Vernieuwing VMS ICT oplossing v0.1 Bijlage D: Projectplan Vernieuwing VMS ICT oplossing v0.1 Realisatie, Implementatie en overdracht aan beheer Inhoudsopgave 1 Projectdefinitie 3 1.1 Inleiding 3 1.2 Doelstelling 3 1.3 Reikwijdte 4 1.4 Randvoorwaarden,

Nadere informatie

Advies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie

Advies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie DIENST Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie Advies over en ondersteuning bij het initieel inrichten/optimaliseren

Nadere informatie

Rapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Specialisten Managers Adviseurs Algemeen functioneel beheer applicatiebeheer informatiemanagement

Rapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Specialisten Managers Adviseurs Algemeen functioneel beheer applicatiebeheer informatiemanagement Rapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Alle deelnemers hebben hun functienaam opgegeven. De volgende functienamen zijn gemeld: Specialisten o Functioneel beheerder (9x) o Functioneel applicatiebeheerder

Nadere informatie

Notitie Programma Digitaal Werken

Notitie Programma Digitaal Werken Notitie Programma Digitaal Werken Onderwerp Programma Digitaal Werken: aanschaf en implementatie Zaaksysteem Suite en Suite voor Vergunningen, Toezicht & Handhaving. Huidige situatie Amstelveen werkt met

Nadere informatie

Projectenoverzicht Informatievoorziening en ICT

Projectenoverzicht Informatievoorziening en ICT MEMO Aan : College van B&W, Commissie Middelen Van : Christien Sepers en Jeroen van der Hulst Datum : 2 april 2009 Onderwerp : Voortgangsrapportage ICT-projecten april 2009 Ons kenmerk : 2009008153 Projectenoverzicht

Nadere informatie

PROJECT PLAN VOOR DE IMPLEMENTATIE VAN EEN STANDAARD SITE VOOR DE VERENIGING O3D

PROJECT PLAN VOOR DE IMPLEMENTATIE VAN EEN STANDAARD SITE VOOR DE VERENIGING O3D PROJECT PLAN VOOR DE IMPLEMENTATIE VAN EEN STANDAARD SITE VOOR DE VERENIGING O3D Auteur : P. van der Meer, Ritense B.V. Datum : 17 juli 2008 Versie : 1.3 2008 Ritense B.V. INHOUD 1 VERSIEBEHEER...1 2 PROJECT

Nadere informatie

Tussenrapportage project professionaliseren functioneel beheer instellingssystemen September 2011

Tussenrapportage project professionaliseren functioneel beheer instellingssystemen September 2011 Universitair Informatiemanagement Kenmerk: SECR/UIM/11/0914/FS Datum: 14-09-11 Tussenrapportage project professionaliseren functioneel beheer instellingssystemen September 2011 1. Inleiding Begin 2011

Nadere informatie

Functieprofiel van een informatiemanagementrol

Functieprofiel van een informatiemanagementrol Functieprofiel van een informatiemanagementrol Globaal zijn er twee profielen te schetsen voor de invulling van informatiemanagement in het PO en VO. Daarbij gaan we uit van een profiel van een informatiemanagementrol

Nadere informatie

Tweede bijeenkomst voor pilotorganisaties

Tweede bijeenkomst voor pilotorganisaties Tweede bijeenkomst voor pilotorganisaties Doel: uitwisselen van kennis en ervaring 11 februari 2015 ZorgEssentie / Dock4& Waar staan we met de proefimplementatie? Vanaf september 2014 zijn alle pilotorganisaties

Nadere informatie

Plan van aanpak aanvulling Regionale bedrijventerreinenstrategie Holland Rijnland in verband met aansluiting gemeenten in de Rijnstreek

Plan van aanpak aanvulling Regionale bedrijventerreinenstrategie Holland Rijnland in verband met aansluiting gemeenten in de Rijnstreek Plan van aanpak aanvulling Regionale Holland Rijnland in verband met aansluiting gemeenten in de Rijnstreek Projectnaam/ onderwerp: Aanvulling Regionale Holland Rijnland met de Rijnstreekgemeenten Status:

Nadere informatie

Implementatieplan Indicatoren ambulancezorg

Implementatieplan Indicatoren ambulancezorg Implementatieplan Indicatoren ambulancezorg definitieve versie maart 2015 1 1. Inleiding In oktober 2014 heeft het bestuur van Ambulancezorg Nederland de indicatorenset ambulancezorg vastgesteld. Hiermee

Nadere informatie

De zorg is onze passie, verbeteren ons vak. Productive Ward

De zorg is onze passie, verbeteren ons vak. Productive Ward Productive Ward Verbeter de kwaliteit, veiligheid en doelmatigheid van uw zorg door reductie van verspilling Brochure Productive Ward CBO 2012 CBO, Postbus 20064, 3502 LB UTRECHT Alle rechten voorbehouden.

Nadere informatie

ERP Implementatie in de praktijk

ERP Implementatie in de praktijk ERP Implementatie in de praktijk Door: Erik Meevis www.kcla.nl 11 juni 2008 Even voorstellen. Erik Meevis, partner bij KCLA Groep onafhankelijke organisatieadviseurs Afkomstig uit en gericht op productiebedrijven

Nadere informatie

Voortgangsrapportage Invlechting van Hardinxveld-Giessendam in de GRD en het Drechtsteden netwerk

Voortgangsrapportage Invlechting van Hardinxveld-Giessendam in de GRD en het Drechtsteden netwerk Voortgangsrapportage Invlechting van Hardinxveld-Giessendam in de GRD en het Drechtsteden netwerk 4e kwartaal 2016 1 1. Samenvatting resultaten 4 e kwartaal 2016 De gerealiseerde invlechtingskosten zijn

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek ICT 2014. 10 november 2014

Klanttevredenheidsonderzoek ICT 2014. 10 november 2014 Klanttevredenheidsonderzoek ICT 2014 10 november 2014 Eindcijfer 93 geldige respondenten (waarvan 15 van de afdeling ICT, 108 zijn gestart) Eindoordeel 7,0 (zonder medewerkers ICT) Oordeel van afdeling

Nadere informatie

GEMEENTE ALMERE EEN STAD VAN ONTWIKKELING

GEMEENTE ALMERE EEN STAD VAN ONTWIKKELING GEMEENTE ALMERE EEN STAD VAN ONTWIKKELING GEMEENTE ALMERE Een pioniersstad. Zo kun je Almere wel noemen. Zo n veertig jaar geleden werden de eerste huizen er gebouwd. Inmiddels wonen er meer dan 200.000

Nadere informatie

Plan van Aanpak Digitaal Doorstroom Dossier schooljaar (DDD) 2014-2015. Inleiding

Plan van Aanpak Digitaal Doorstroom Dossier schooljaar (DDD) 2014-2015. Inleiding Plan van Aanpak Digitaal Doorstroom Dossier schooljaar (DDD) 2014-2015 Inleiding In het Regionaal VSV Activiteitenplan van VSV Stedendriehoek is het voornemen opgenomen om de doorstroom van VO leerlingen

Nadere informatie

Opleidingsgebied ICT. Niveau Beginnend *zie omschrijving beoordelingscriteria Gevorderd* Bekwaam* Werkproces(sen) Beoordeling* 1 e 2 e eind

Opleidingsgebied ICT. Niveau Beginnend *zie omschrijving beoordelingscriteria Gevorderd* Bekwaam* Werkproces(sen) Beoordeling* 1 e 2 e eind Opleidingsgebied ICT Kwalificatiedossier en kerntaak ICT- en mediabeheer 2012-2013 Kerntaak 2: Implementeren van (onderdelen van) informatie- of mediasystemen Kwalificatie en crebocode ICT-beheerder 95321

Nadere informatie

Plan van aanpak implementatie WMO-dienstverlening gemeente Drimmelen

Plan van aanpak implementatie WMO-dienstverlening gemeente Drimmelen Plan van aanpak implementatie WMO-dienstverlening gemeente Drimmelen Auteur : drs. Natasja de Bruin Datum : Donderdag 16 februari 2006 Versie : 2.0 (definitief) LEGAL FINANCE PROCESS Inhoudsopgave 1. Inleiding...3

Nadere informatie

CIB Werkgroep VIPP-2

CIB Werkgroep VIPP-2 CIB Werkgroep VIPP-2 1 Documenthistorie Datum Auteur Versie Beschrijving 11-01-2017 LT 0.1 Initiële voorstel 12-01-2017 BD 0.2 Review 12-01-2017 BD 0.3 Review RB verwerkt 20-01-2017 1.0 Besluitvorming

Nadere informatie

CRM lust of last? 25 november 2010. Ron Beek (marketing) en John Pletzers (Sales) 1

CRM lust of last? 25 november 2010. Ron Beek (marketing) en John Pletzers (Sales) 1 CRM lust of last? 25 november 2010 Ron Beek (marketing) en John Pletzers (Sales) 1 Programma Aanleiding Vooronderzoek en implementatie Evaluatie Toekomst Ron Beek (marketing) en John Pletzers (Sales) 2

Nadere informatie

Kwaliteitskeurmerk voor het Speciaal Onderwijs.

Kwaliteitskeurmerk voor het Speciaal Onderwijs. Kwaliteitskeurmerk voor het Speciaal Onderwijs. Inhoud presentatie De Kwaliteitsnorm Speciaal Onderwijs Implementatie norm en ISO-certificering bij de Ambelt Meerwaarde voor de Ambelt Rol van de externe

Nadere informatie

Dialoog veehouderij Venray

Dialoog veehouderij Venray Dialoog veehouderij Venray aanbevelingen dialoog veehouderij gemeente Venray Datum 21 december 2016 Portefeuillehouder Martijn van der Putten Team RO Naam steller Jos Kniest De onderstaande aanbevelingen

Nadere informatie

ALGEMENE VERGADERING. 24 april 2012 SMO/ICT

ALGEMENE VERGADERING. 24 april 2012 SMO/ICT VERGADERDATUM SECTOR/AFDELING 24 april 2012 SMO/ICT STUKDATUM NAAM STELLER 29 maart 2012 B.A.M. Loeff ALGEMENE VERGADERING AGENDAPUNT ONDERWERP 12 Voorstel tot voteren krediet voor "vervangen software"

Nadere informatie

Jaap Bregman. Profiel. Kerncompetenties. Opleiding Training. 17 september 1985, Rotterdam

Jaap Bregman. Profiel. Kerncompetenties. Opleiding Training. 17 september 1985, Rotterdam Jaap Bregman 17 september 1985, Rotterdam 06 14 055 843 j.bregman@facilityestate.nl Profiel Vanuit een bedrijfskundige en facilitaire achtergrond richt Jaap zich op de mogelijkheden die ondersteunende

Nadere informatie

> 2 INTRODUCTIES > HENK DUBBELMAN > ICT DIRECTEUR > GRAFISCH LYCEUM ROTTERDAM > JOHN ONION > PRINCIPAL ASSOCIATE > ARLANDE

> 2 INTRODUCTIES > HENK DUBBELMAN > ICT DIRECTEUR > GRAFISCH LYCEUM ROTTERDAM > JOHN ONION > PRINCIPAL ASSOCIATE > ARLANDE > 2 INTRODUCTIES 29 STE SAMBO-ICT CONFERENTIE - 16 JANUARI 2014 - DOETINCHEM > HENK DUBBELMAN > ICT DIRECTEUR > GRAFISCH LYCEUM ROTTERDAM > DUBBELMAN@GLR.NL > JOHN ONION > PRINCIPAL ASSOCIATE > ARLANDE

Nadere informatie

Achmea 31 januari 2016 Yvo Verbeek Zaltbommel

Achmea 31 januari 2016 Yvo Verbeek Zaltbommel Achmea 31 januari 2016 Yvo Verbeek Zaltbommel Over Achmea Opgericht Achmea is opgericht in 1811 in het Friese dorpje Achlum. Onze merken 10 merken voor verzekeringen op het gebied van zorg, schade of inkomen.

Nadere informatie

Uitgebreide implementatieondersteuning

Uitgebreide implementatieondersteuning Uitgebreide implementatieondersteuning Overstappen op een nieuw leermiddel of een digitaal concept brengt altijd enige onzekerheid met zich mee. Om deze onzekerheid te minimaliseren begeleidt ThiemeMeulenhoff

Nadere informatie

Vaals, juni 2013 Versie 1.2. PLAN VAN AANPAK Informatievoorziening & Automatisering De route voor de toekomst 2013-2015

Vaals, juni 2013 Versie 1.2. PLAN VAN AANPAK Informatievoorziening & Automatisering De route voor de toekomst 2013-2015 Vaals, juni 2013 Versie 1.2 PLAN VAN AANPAK Informatievoorziening & Automatisering De route voor de toekomst 2013-2015 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Plan van aanpak 1.1 Inleiding 3 Hoofdstuk 2 Actiepunten

Nadere informatie

plan van aanpak opschaling e- health

plan van aanpak opschaling e- health plan van aanpak opschaling e- health Matthijs Jantzen Projectleider E-health GGz Centraal even voorstellen Historicus Informatiemanager Webmaster Stafmedewerker historie e-health GGz Centraal 2008 eerste

Nadere informatie

Functioneel applicatiebeheer in het ziekenhuis

Functioneel applicatiebeheer in het ziekenhuis Functioneel applicatiebeheer in het ziekenhuis Auteur : Liesbeth van Erp Review : Hugo Roomans, Winnifred de Keizer Versie : 1.0 Datum : 1 oktober 2009 Bruggebouw Bos en Lommerplein 280 Postbus 9204 1006

Nadere informatie

Jaarverslag Veiligheidshuis Leiden 2011

Jaarverslag Veiligheidshuis Leiden 2011 Jaarverslag Veiligheidshuis Leiden 2011 Definitieve versie 12 januari 2012 jaarverslag Veiligheidshuis Leiden 2011 1 1. Inleiding 2. Landelijke ontwikkelingen 2.1 Doorontwikkeling Veiligheidshuizen 3 Interregionale

Nadere informatie

Easy Filenet P8 RET met ECM Partners

Easy Filenet P8 RET met ECM Partners Easy Filenet P8 RET met ECM Partners Agenda Inleiding Uitgevoerd project bij de RET Tooling bij implementatie Succesfactoren Algemene info over de RET De RET vervoert elke dag ruim 600.000 reizigers binnen

Nadere informatie

Managementgame Het Nieuwe Werken

Managementgame Het Nieuwe Werken Resultaten Managementgame Het Nieuwe Werken wwww.managementgamehetnieuwewerken.nl Leren door horen en zien, maar vooral doen en ervaren! 13 december 2011 drs. Lourens Dijkstra MMC CMC drs. Peter Elzinga

Nadere informatie

Ons kenmerk C220/ Aantal bijlagen 1

Ons kenmerk C220/ Aantal bijlagen 1 Directie Bestuur & Organisatie Bestuur en Veiligheid Integrale Veiligheid en Handhaving de leden van de commissie Algemeen Bestuur Korte Nieuwstraat 6 6511 PP Nijmegen Telefoon (024) 329 91 11 Telefax

Nadere informatie

PERSOONLIJKE GEGEVENS

PERSOONLIJKE GEGEVENS PERSOONLIJKE GEGEVENS Naam Anaïs Huysmans Geboortejaar 1983 Woonregio Den Haag Telefoonnummer 06 19 528 708 Email a.huysmans@soulfood.nl Nationaliteit Nederlands Rijbewijs Ja SharePoint Consultant Werkervaring

Nadere informatie

Service Level Rapportage

Service Level Rapportage Service Level Rapportage Service Level Agreement nummer S115 Service Level Agreement naam HomeWURk Applicaties n.v.t. Naam klant Naam contactpersoon klant Hans van Haren Naam Service manager M.A. Otte

Nadere informatie

Nieuwsbrief Implementatie Vernieuwing C2000 (IVC) #5

Nieuwsbrief Implementatie Vernieuwing C2000 (IVC) #5 Nieuwsbrief Implementatie Vernieuwing C2000 (IVC) #5 8 juli 2016 Met de nieuwsbrief Implementatie Vernieuwing C2000 (IVC) wordt u periodiek op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen. De nieuwsbrief is

Nadere informatie

Ontwerp en implementatie digitaal aanschafdossier in ZGT

Ontwerp en implementatie digitaal aanschafdossier in ZGT Sanne Vaartjes; klinisch fysicus, vz. beleids- en investeringscommissie (s.vaartjes@zgt.nl) Presentatie opgesteld met Francis Schrader; functioneel applicatiebeheer Ultimo Ontwerp en implementatie digitaal

Nadere informatie

Handboek IBP. Overzicht-projectplan privacy SOML. Oktober Versienummer: 0.2

Handboek IBP. Overzicht-projectplan privacy SOML. Oktober Versienummer: 0.2 Handboek IBP Overzicht-projectplan privacy SOML Oktober 2017 Versienummer: 0.2 Inleiding In het verleden zijn er Nederlandse privacywetten (WBP) ingevoerd vanaf 1995. In 2016 kwam de Meldplicht Datalekken

Nadere informatie

Uitwerking afspraken ICT-voorzieningen voor raadswerk Versie: 10-10-2013, RV

Uitwerking afspraken ICT-voorzieningen voor raadswerk Versie: 10-10-2013, RV Uitwerking afspraken ICT-voorzieningen voor raadswerk Versie: 10-10-2013, RV ICT invulling nieuwe raad (v.a. 19 maart 2014) Uitgangspunt: ICT voor de nieuwe raad staat op 1 februari 2014, zodat de oplossingen

Nadere informatie

Onderwerp Hoofdthema is vaak op te splitsen in diverse onderwerpen. Resultaat Beschrijf het eindresultaat zodat je zicht hebt op wat je gaat doen

Onderwerp Hoofdthema is vaak op te splitsen in diverse onderwerpen. Resultaat Beschrijf het eindresultaat zodat je zicht hebt op wat je gaat doen Werkplan ehealth/ict Onderwerp Hoofdthema is vaak op te splitsen in diverse onderwerpen Kennisuitwisseling: Goede programma s en ideeën overnemen ICT werkgroep Korte beschrijving activiteiten Wat ga je

Nadere informatie

Portal Planning Process

Portal Planning Process BROCHURE Portal Planning Process SAMENWERKEN AAN EEN WAARDEVOL PORTAAL BROCHURE PORTAL PLANNING PROCESS 2 Axians PORTAL PLANNING PROCESS BROCHURE Inhoud Introductie 4 3 Portal Planning Process 5 4 Uitdagingen

Nadere informatie

3 e voorgangsrapportage ICT uitvoeringsprogramma Inleiding. 2 Rapportagestructuur. 3 Stand van zaken per thema

3 e voorgangsrapportage ICT uitvoeringsprogramma Inleiding. 2 Rapportagestructuur. 3 Stand van zaken per thema 3 e voorgangsrapportage ICT uitvoeringsprogramma 2014 2018 1 Inleiding In september 2014 heeft de gemeenteraad het Strategisch Informatiebeleid 2014-2018 vastgesteld, inclusief het bijbehorende Uitvoeringsplan

Nadere informatie

Jaap Bregman. Profiel. Opleiding Training. Kerncompetenties. 17 september 1985, woonachtig te Rotterdam 06 15 59 85 56

Jaap Bregman. Profiel. Opleiding Training. Kerncompetenties. 17 september 1985, woonachtig te Rotterdam 06 15 59 85 56 CURRICULUM VITAE Jaap Bregman 17 september 1985, woonachtig te Rotterdam 06 15 59 85 56 j.bregman@facilityestate.nl Profiel Vanuit een bedrijfskundige en facilitaire achtergrond richt Jaap zich op de mogelijkheden

Nadere informatie

Steenwinkel Kruithof Associates Management en Informatica Consultants

Steenwinkel Kruithof Associates Management en Informatica Consultants Praktijkcase: implementatie PSYGIS Quarant bij GGZ ingeest Hoe implementeer je succesvol PSYGIS Quarant, het EPD van PinkRoccade Healthcare, binnen een GGZ-organisatie? Steenwinkel Kruithof Associates

Nadere informatie

Papierloos Vergaderen Gemeente Brummen

Papierloos Vergaderen Gemeente Brummen Papierloos Vergaderen Gemeente Brummen INHOUDSOPGAVE 1. PROJECTIDENTIFICATIE... 3 1.1 PROJECTOPDRACHT... 3 1.2 ONDERTEKENING... 3 2. PROJECTOMSCHRIJVING... 4 2.1 ACHTERGROND / PROBLEEMSTELLING... 4 2.2

Nadere informatie

PROGRAMMA VAN EISEN PROGRAMMA VAN EISEN LAS/LVS (V)SO

PROGRAMMA VAN EISEN PROGRAMMA VAN EISEN LAS/LVS (V)SO PROGRAMMA VAN EISEN LAS/LVS (V)SO HANDREIKING UITVRAAG INKOOP LAS/LVS (V)SO PROGRAMMA VAN EISEN LAS/LVS (V)SO PROGRAMMA VAN EISEN LAS/LVS (V)SO > HANDREIKING UITVRAAG INKOOP LAS/LVS (V)SO (bijlage 1) INVULFORMULIER

Nadere informatie

Versnellingsprogramma Informatie-uitwisseling Patiënt en Professional. Leveranciersbijeenkomst 24 januari 2017

Versnellingsprogramma Informatie-uitwisseling Patiënt en Professional. Leveranciersbijeenkomst 24 januari 2017 Versnellingsprogramma Informatie-uitwisseling Patiënt en Professional Leveranciersbijeenkomst 24 januari 2017 Agenda 1. Opening 2. Toelichting VIPP regeling - VIPP regeling ziekenhuizen - VIPP regeling

Nadere informatie

Afdeling Kwaliteit & Informatie Gemeente Woudenberg. Legenda Groen, geen problemen voorzien qua tijd, geld, kwaliteit

Afdeling Kwaliteit & Informatie Gemeente Woudenberg. Legenda Groen, geen problemen voorzien qua tijd, geld, kwaliteit Afdeling Kwaliteit & Informatie Gemeente Woudenberg Project Status Formulier (PSF) v1.0 Datum: 14-10-2015 Projectnaam: Opdrachtgever: Projectmanager: Voortgangsrapportage IBP 2012-01 2015-05 Prognose totale

Nadere informatie

Stop met procesgericht ICT-beheer. Betere resultaten door eigen verantwoordelijkheid

Stop met procesgericht ICT-beheer. Betere resultaten door eigen verantwoordelijkheid Stop met procesgericht ICT-beheer Betere resultaten door eigen verantwoordelijkheid Wie is Leo Ruijs? Leo Ruijs, Service 8-2 - Ontwikkelingen vakgebied 1950-1970 Beheer als specialisatie 1970-1990 ICT

Nadere informatie

Jaap Bregman. Profiel. Opleiding Training. Kerncompetenties. 17 september 1985, woonachtig te Rotterdam 06 15 59 85 56 j.bregman@facilityestate.

Jaap Bregman. Profiel. Opleiding Training. Kerncompetenties. 17 september 1985, woonachtig te Rotterdam 06 15 59 85 56 j.bregman@facilityestate. CURRICULUM VITAE Jaap Bregman 17 september 1985, woonachtig te Rotterdam 06 15 59 85 56 j.bregman@facilityestate.nl Profiel Door zijn studie en werkervaring is Jaap geïnteresseerd geraakt in de kansen

Nadere informatie

Actiepunt: Uit: Producten Start Afronding Project/ Wie? Status per 01 juni 2006

Actiepunt: Uit: Producten Start Afronding Project/ Wie? Status per 01 juni 2006 Missie, visie, kernwaarden, Vaststellen visie en Augustus Januari mijlpaal 1 missie De notitie Visie, missie & Strategie is door de raad op 29-09 05 vastgesteld. De notitie is op basis van gesprekken in

Nadere informatie

Aan de gemeenteraad, Vergadering: 11 9 2012 september 2012 Agendanummer: 9. Onderwerp: Papierloos vergaderen. Voorgestelde besluit:

Aan de gemeenteraad, Vergadering: 11 9 2012 september 2012 Agendanummer: 9. Onderwerp: Papierloos vergaderen. Voorgestelde besluit: Vergadering: 11 9 2012 september 2012 Agendanummer: 9 Status: Informerend Aan de gemeenteraad, Onderwerp: Papierloos vergaderen Voorgestelde besluit: Wij stellen u voor: 1. Een pilot papierloos vergaderen

Nadere informatie

Procesmanagement. Organisatieadvies. Opleiding en training. Informatiemanagement. Uw organisatie efficiënter ingericht en uw beleid op orde

Procesmanagement. Organisatieadvies. Opleiding en training. Informatiemanagement. Uw organisatie efficiënter ingericht en uw beleid op orde Organisatieadvies Uw organisatie efficiënter ingericht en uw beleid op orde Procesmanagement Uw bedrijfsprocessen inzichtelijk, efficiënt en onder regie Opleiding en training Praktijkgerichte en actuele

Nadere informatie

Concerncontrol Velsen Concerncontrol in de gemeente Velsen: de praktijk

Concerncontrol Velsen Concerncontrol in de gemeente Velsen: de praktijk Concerncontrol Velsen Concerncontrol in de gemeente Velsen: de praktijk Jörg Schlunke jorgschlunke@bmc.nl 06-506 908 92 12 juni 2014 Inhoud Opdracht concerncontroller Velsen Visie op control Rol, taken

Nadere informatie

JOURNAALNUMMER 9. De samenhang tussen ECD en omgeving

JOURNAALNUMMER 9. De samenhang tussen ECD en omgeving Elektronisch Cliënten Dossier N U M M E R 1 8 JOURNAALNUMMER 9 APRIL 2007 s e p t e m b e r 2 0 1 0 De brug tussen kwaliteit en kwantiteit Haal meer uit het ECD door een goede aansluiting met de overige

Nadere informatie

Richtlijn mobiele apparatuur. BYOD en CYOD. Februari 2015 auteur: J.W. H. Brock, H.M. Damen en A.F. Erdman versie: 0.9. Universiteit Leiden

Richtlijn mobiele apparatuur. BYOD en CYOD. Februari 2015 auteur: J.W. H. Brock, H.M. Damen en A.F. Erdman versie: 0.9. Universiteit Leiden Universiteit Leiden Richtlijn mobiele apparatuur BYOD en CYOD Februari 2015 auteur: J.W. H. Brock, H.M. Damen en A.F. Erdman versie: 0.9 1 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Visie... 3 Impact... 3 BYOD... 4

Nadere informatie

RAPPORTAGE NAZORGONDERZOEK HAVENADMINISTRATIE

RAPPORTAGE NAZORGONDERZOEK HAVENADMINISTRATIE RAPPORTAGE NAZORGONDERZOEK HAVENADMINISTRATIE 1. Aanleiding: art. 213a-onderzoek 2009 In 2009 is door de afdeling Concerncontrol een art. 213a-onderzoek uitgevoerd naar de efficiency van de processen rondom

Nadere informatie

= Datum raadsvergadering: 15 december 2010 Agenda nr.: (in te vullen door griffie) Voorstel invulling aanbevelingen rapport Sturing grote projecten

= Datum raadsvergadering: 15 december 2010 Agenda nr.: (in te vullen door griffie) Voorstel invulling aanbevelingen rapport Sturing grote projecten Raadsvoorstel = Datum raadsvergadering: 15 december 2010 Agenda nr.: (in te vullen door griffie) Portefeuillehouder: Onderwerp: S. Adriaansen/J.A. Peeters Registratiecode: (in te vullen door griffie) Voorstel

Nadere informatie

Projectplan. Informatie arrangementen als app. s-hertogenbosch, 6 december 2011

Projectplan. Informatie arrangementen als app. s-hertogenbosch, 6 december 2011 Projectplan Informatie arrangementen als app s-hertogenbosch, 6 december 2011 i Versiebeheer Algemene gegevens Projectnaam Informatie arrangementen als app Uitgave Final Datum 6 december 2011 Auteurs Projectleider

Nadere informatie

Referentie: Toelichting:

Referentie: Toelichting: Nota van Inlichtingen Projectleider Foodsquad Aanbesteding Aanbestedende Dienst: Referentie: Projectleider Foodsquad gemeente 's-hertogenbosch Omschrijving: Het vinden van een ervaren projectleider met

Nadere informatie

Voorbeeld van een workflow

Voorbeeld van een workflow Voorbeeld van een workflow Workflow management impliceert dat eigen (beoogde) werkprocessen en hiervan afgeleide deelprocessen eerst goed in kaart worden gebracht. Het inrichten van workflows is met SymsysWS

Nadere informatie

Managementgame Het Nieuwe Werken

Managementgame Het Nieuwe Werken Resultaten Managementgame Het Nieuwe Werken www.managementgamehetnieuwewerken.nl Leren door horen en zien, maar vooral doen en ervaren! MANAGEMENT GAME HET NIEUWE WERKEN Inleiding Think too Organisatieadviseurs

Nadere informatie

Plan van Aanpak. TWI implementatie. www.twitraining.nl

Plan van Aanpak. TWI implementatie. www.twitraining.nl Plan van Aanpak TWI implementatie Inhoudsopgave 1. Achtergrond TWI... 3 2. Projectorganisatie... 5 2.1 Trainen medewerkers... 5 2.2 Randvoorwaarden voor het slagen van TWI... 6 3. Planning en doorlooptijd...

Nadere informatie

Whitepaper implementatie workflow in een organisatie

Whitepaper implementatie workflow in een organisatie Whitepaper implementatie workflow in een organisatie Auteur: Remy Stibbe Website: http://www.stibbe.org Datum: 01 mei 2010 Versie: 1.0 Whitepaper implementatie workflow in een organisatie 1 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202

Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202 Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202 Doel Zorgdragen voor de vorming van beleid voor de eigen functionele discipline, alsmede zorgdragen voor de organisatorische en personele aansturing van een of

Nadere informatie

Hoe maakt Kentalis kennis delen makkelijker?

Hoe maakt Kentalis kennis delen makkelijker? Hoe maakt Kentalis kennis delen makkelijker? Case study Kentalis Februari 2016 Hoe maakt Kentalis kennis delen makkelijker? En hoe zorgde Kentalis voor adoptie van het sociale intranet op SharePoint? Pagina

Nadere informatie

Functieprofiel Ondersteuner ICT Functieprofiel titel Functiecode 00

Functieprofiel Ondersteuner ICT Functieprofiel titel Functiecode 00 1 Functieprofiel Ondersteuner ICT Functieprofiel titel Functiecode 00 Doel Registreren en (laten) oplossen van vragen en storingen van ICTgebruikers binnen de richtlijnen van de afdeling, teneinde bij

Nadere informatie

nemen van een e-depot

nemen van een e-depot Stappenplan bij het in gebruik nemen van een e-depot CONCEPT VOOR FEEDBACK Bijlage bij Handreiking voor het in gebruik nemen van een e-depot door decentrale overheden 23 juli 2015 Inleiding Dit stappenplan

Nadere informatie

Informatievoorziening 3D Sociaal Domein (1) Van visie naar aanpak

Informatievoorziening 3D Sociaal Domein (1) Van visie naar aanpak Informatievoorziening 3D Sociaal Domein (1) Van visie naar aanpak 1 Als je op dit moment als gemeente nog niet weet hoe jouw dienstverlening er in 2015 concreet uit gaat zien, dan is het een verwijtbare

Nadere informatie

BETERapp pilot plan organisatie X. In twaalf weken een succesvolle pilot met de BETERapp.

BETERapp pilot plan organisatie X. In twaalf weken een succesvolle pilot met de BETERapp. BETERapp pilot plan organisatie X In twaalf weken een succesvolle pilot met de BETERapp. Ervaringen cliënt: BETERapp is trouwe vriend De Beterapp is absoluut een aanvulling op de reguliere behandeling.

Nadere informatie

Overzicht van taken en competenties. Demandmanager-rol

Overzicht van taken en competenties. Demandmanager-rol Overzicht van taken en competenties Demandmanager-rol Inhoudsopgave 1 Taakomschrijving... 2 1.1 AA-1 Goedkeuren/beoordelen opdracht, verzoek, e.d.... 2 1.2 AA-7 Evalueren opdracht... 2 1.3 CA-1 Onderhouden

Nadere informatie

CASE STAR-MDC. Think.Pink. Star-MDC schept ruimte voor innovatie door partnership met Pink Elephant.

CASE STAR-MDC. Think.Pink. Star-MDC schept ruimte voor innovatie door partnership met Pink Elephant. CASE STAR-MDC Star-MDC schept ruimte voor innovatie door partnership met Pink Elephant Think.Pink STAR-MDC Star-MDC heeft een geplande technology refresh aangegrepen om zijn IT-infrastructuur grotendeels

Nadere informatie

RAPPORTAGE Invoering landelijk EPD

RAPPORTAGE Invoering landelijk EPD RAPPORTAGE Invoering landelijk EPD Rapportageperiode: januari en februari 2009 Ministerie van VWS 2 maart 2009 1 Inhoudsopgave 1 Bijzonderheden rapportageperiode... 3 1.1 Onderzoek naar invoering BSN...

Nadere informatie

Op weg naar edelivery. Roberto Nagel M-EDP

Op weg naar edelivery. Roberto Nagel M-EDP Op weg naar edelivery Roberto Nagel M-EDP Inhoud Visie Xplor Nederland edelivery wat is het en waar begin je? Nieuwe waardepropositie Communication Mapping Preference Management Take-aways Raad van Bestuur

Nadere informatie

Stappenplan nieuwe Dorpsschool

Stappenplan nieuwe Dorpsschool Stappenplan nieuwe Dorpsschool 10 juni 2014 1 Inleiding Het college van burgemeester en wethouders heeft op 10 juni 2014 dit stappenplan vastgesteld waarin op hoofdlijnen is weergegeven op welke wijze

Nadere informatie

Problematiek in projecten

Problematiek in projecten Problematiek in projecten Het project bouwt andere producten dan afgesproken Het project valt duurder uit dan begroot Het project loopt langer dan gepland Het product sluit niet aan bij de werksituatie

Nadere informatie

Functiebeschrijving Technische Architect

Functiebeschrijving Technische Architect Functiebeschrijving 1. Algemene Gegevens Organisatie Functienaam Versie Auteur : [naam organisatie] : : 1.0 concept : Ad Paauwe a. Plaats in de organisatie De rapporteert aan de manager van het architectuurteam.

Nadere informatie

Dit document geeft in grote lijnen aan wat het digitaliseringsproject omvat.

Dit document geeft in grote lijnen aan wat het digitaliseringsproject omvat. Van: Jan Netelbeek Versie: 14 maart 2012 Projectplan voor digitalisering van NGV verzamelingen. Het doel van dit project is het mogelijk te maken om verzamelingen van de NGV (op papier) digitaal op te

Nadere informatie

Checklist MTO voor OR-en

Checklist MTO voor OR-en Checklist MTO voor OR-en Wat is een MTO: Een medewerkertevredenheidsonderzoek (MTO) is een belangrijk instrument om een beeld te krijgen van wat medewerkers van de organisatie vinden, hoe zij in hun werk

Nadere informatie

COMMUNICATIEPLAN EEN GOEDE COMMUNICATIE BIJ EEN IMPLEMENTATIE OF OPTIMALISATIE IS ESSENTIEEL

COMMUNICATIEPLAN EEN GOEDE COMMUNICATIE BIJ EEN IMPLEMENTATIE OF OPTIMALISATIE IS ESSENTIEEL COMMUNICATIEPLAN EEN GOEDE COMMUNICATIE BIJ EEN IMPLEMENTATIE OF OPTIMALISATIE IS ESSENTIEEL INLEIDING De implementatie of optimalisatie van een softwareapplicatie zoals AFAS Profit kan een behoorlijke

Nadere informatie

BREATH CONTROLLED APPS

BREATH CONTROLLED APPS Sjabloon Projectvoorstel Zorgproject PROJECTVOORSTEL BREATH CONTROLLED APPS Het ontwikkelen en implementeren van 1 of meerdere Apps ter ondersteuning van het revalidatieproces van de revalidanten (kinderen)

Nadere informatie

Beleid. Beschrijving trekkersrollen LC en LD. Stichting Openbaar Voortgezet Onderwijs Coevorden, Hardenberg e.o. / De Nieuwe Veste

Beleid. Beschrijving trekkersrollen LC en LD. Stichting Openbaar Voortgezet Onderwijs Coevorden, Hardenberg e.o. / De Nieuwe Veste 1. Inleiding De koers voor de komende jaren, zoals beschreven in het strategisch beleidsplan 2011-2014 heeft consequenties voor gewenste managementstijl van de school. In de managementvisie 2011-2014 heeft

Nadere informatie

EXIN Business Information Management Foundation

EXIN Business Information Management Foundation Voorbeeldexamen EXIN Business Information Management Foundation with reference to BiSL Editie mei 2012 Copyright 2012 EXIN Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt

Nadere informatie