Interviewverslag Succesvol inspecteren

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Interviewverslag Succesvol inspecteren"

Transcriptie

1 Interviewverslag Succesvol inspecteren Dave Hagenaars, BSI op 23 september 2010 te Amsterdam Door: Monique Witziers, Tony Koeleman Drs. Dave Hagenaars is directeur van de BSI Group The Netherlands BV. Het British Standards Institute is ontstaan in 1901 en is grondlegger van vele ISO-standaarden. BSI heeft ook een certificeringsinstelling, die actief is in vijftig landen en ruim medewerkers heeft. BSI is in Nederland geaccrediteerd door de Raad voor Accreditatie. Website: Welke ontwikkelingen ziet u in de certificerende markt de komende jaren? Ik verwacht dat de overheid, ook met het oog op de bezuinigingen, een terugtrekkende beweging zal maken en meer aan de markt zal gaan geven, waarbij het toezicht door de overheid op een andere manier georganiseerd wordt. Private inspectie- en certificatieorganisaties zullen van de bezuinigingen in de toekomst kunnen profiteren. Ik denk dat dit wel zal gaan gebeuren. Er zijn nog niet veel voorbeelden, en de voorbeelden die er zijn, zijn nog hoofdpijndossiers. Hierbij denk ik aan asbestcertificering, waarbij het Ministerie van SZW de certificering aan private partijen heeft gegeven volgens de zogenaamde BRLrichtlijnen, maar ook de certificering van arbodiensten. Er zijn allerlei verschillende regelingen en die worden nog niet uniform ingericht. Het is voor de private controlerende partijen niet altijd duidelijk aan welke eisen ze moeten voldoen, hoe ze moeten rapporteren en welke risico s ze lopen. Bedrijven die asbest mogen verwijderen, en dus gecertificeerd zijn door een private certificeerder, moeten al hun projecten bij de certificeerder aanmelden. De certificeerder moet dan vijf keer per jaar onaangekondigd een project bezoeken om te controleren of het bedrijf zich aan de regels houdt. Ik vind dit op zich een goede aanpak. De overheid heeft onderkend dat ze niet de capaciteit heeft om de sector zelf te controleren en heeft de organisatie daarom aan de private sector overgedragen. De bedrijven dragen hiervoor dan de kosten. Helaas kleeft er aan dit systeem een aantal aspecten die niet goed doorgedacht zijn. De certificeerder heeft een commerciële relatie met zijn klant. Op het moment dat overtredingen worden geconstateerd, die niet binnen redelijke termijn zijn opgelost, moet je eigenlijk zijn certificering intrekken. Maar dit is voor jouw klant wel zijn license to operate. Als een certificeerder een certificaat intrekt, loopt de certificeerder wel risico s op het krijgen van claims. Dat moet wel georganiseerd worden en daar is veel discussie in de sectoren over. Is er een oplossing voor dit klant- en claimdilemma? Interview Dave Hagenaars BSI def.docx 1

2 Ik merk dat de samenwerking en afhankelijkheid tussen controlerende overheid, private controlepartijen en de gecertificeerde bedrijven nog niet helder is. Je bent natuurlijk nooit honderd procent onafhankelijk als private certificeerder, ondanks dat we dat allemaal wel roepen. We zijn toch voor ons inkomen van klanten afhankelijk. Dus wellicht moeten we naar andere modellen toe in de samenwerking met de overheid voor die schema s waarbij intrekken van certificaten kan leiden tot grote financiële implicaties. Waarom storten we de certificatiefee niet in een gezamenlijk fonds? Dit fonds bepaalt welke certificeerder de steekproef gaat doen. De controles worden dan door diverse partijen uitgevoerd. Hierdoor haal je de een-op-een financiële relatie weg tussen gecontroleerd bedrijf en certificeerder. Ik weet dat heel veel zaken integer en goed gebeuren door certificerende instellingen. Echter, in die certificatieschema s waarbij door het intrekken van het certificaat de license to operate wegvalt, moeten we ons afvragen of de huidige manier van certificatie een wenselijke situatie is. Dit is natuurlijk heel vergelijkbaar met de accountancy en het goedkeuren van jaarrekeningen. Hier zijn in het verleden al veel grote accountsbureaus gestruikeld over de onafhankelijkheid. Ik denk dat er veel overeenkomsten zijn te vinden. Nog andere tendensen? Ik denk dat certificering veel minder een boardroom issue is. De verantwoordelijkheden voor het onderhouden van de managementsystemen worden steeds lager in organisaties belegd. Ik vind dat een zorgelijke trend. ISO-certificering begint tegenwoordig randvoorwaardelijk te worden in bijvoorbeeld klanteisen en tenders, in plaats van onderscheidend. De normen waartegen we certificeren op het gebied van arbo, milieu, veiligheid, kwaliteit et cetera zijn gebaseerd op het beheersen en managen van bedrijfsrisico s. Risicomanagement is wel een issue in de boardroom, maar men denkt dan niet aan de managementsystemen en certificeringen die men moet hebben, of heeft. Men ziet certificatie niet meer als een middel om risk management op orde te hebben binnen een bedrijf. Gechargeerd: de secretaresse kan het managementsysteem op orde houden en hiermee wordt certificering commodity. Het element om continu te verbeteren en risico s te managen wordt hierdoor op een te laag niveau in de organisatie belegd. Ik vind dit een basisprincipe waar de boardroom zich druk over zou moeten maken. Certificering wordt niet meer zo gepercipieerd, waardoor certificatie-instellingen steeds meer op prijs moeten concurreren. Ook dit vind ik een zorgelijke trend. Ik merk dat door het beleid van duurzaam inkopen er een opgaande trend is om bijvoorbeeld ISO14001 te eisen in tenders. Ook dit veroorzaakt een randvoorwaardelijkheid in plaats van dat directeuren een goed milieubeleid willen hebben. Dit is ook aan onze branche te wijten. De certificerende instellingen gaan ook in deze ontwikkeling mee. Als wij op prijs gaan concurreren, kun je minder goede auditoren aan je binden. In onze branche is een goede auditor gekoppeld aan een goed salaris. De kwalificatie en skills van deze auditoren zie ik door de toename in de vraag achteruitgaan. Het erodeert. De certiceerder als prijsvechter in een prijsvechtersmarkt Ja, dit zien we bijvoorbeeld met name in bepaalde deelmarkten als de VCA-certificering. Deze markt is misschien wel groter dan die van ISO 9000-certificering. Ieder bedrijf in de aannemerij en bouw moet dit hebben. Zowel het bedrijf als de medewerkers. Hier zit ook een hele trainingsmarkt aan vast. In dit segment zie je heel veel kleine geaccrediteerde certifeerders ontstaan met weinig overhead. Die kunnen dus met hele lage tarieven concurreren. Ik zou hier ook willen pleiten voor een strengere toegang van Interview Dave Hagenaars BSI def.docx 2

3 certificerende instellingen. Het is nu mogelijk om als eenpitter geaccrediteerd te worden. Je kunt je afvragen of eenpitters wel onafhankelijk kunnen zijn. Is de eroderende trend te keren? Als branche hebben we te weinig aandacht gehad voor het beroep auditor en inspecteur. Er zijn geen universitaire opleidingen voor. Het vakgebied wordt niet voldoende doorontwikkeld. Als je dit vergelijkt met de financiële auditing, bij organisaties als KPMG, dan moet je eerst vier jaar meelopen en opleidingen volgen voordat je een audit mag ondertekenen. Daar zijn ook andere tariefstellingen. Onze branche kent geen prijsdifferentiatie zoals die wel gebruikelijk is bij de financiële dienstverleners. Die werken met junior-, medior- en partnertarieven. Wij werken met stuksprijzen. Of we nu een junior auditor of senior auditor sturen, de klant betaalt hetzelfde bedrag. Het is toch een branche die gedicteerd wordt door techneuten en gedomineerd door accreditatie-eisen. We zien wel een ontwikkeling dat medewerkers bepaalde competenties moeten hebben. In het verleden telde alleen het aantal jaar werkervaring in een branche. Competentiemanagement wordt in onze sector heel technisch benaderd. Je moet aantonen dat je de competenties hebt. Dit werkt heel verlammend op de beroepsgroep als geheel, alle creativiteit wordt eruit gehaald. Daar is nog veel te winnen. Wij zijn een internationale organisatie en je merkt dat wij ook heel professionele klanten hebben. Onze mensen moeten daardoor ook heel andere skills hebben. Je moet dan denken aan projectmanagementkwaliteiten en het kunnen aansturen van internationale auditorteams. Bij professionele organisaties moet een auditor ook veel meer zijn toegevoegde waarde bewijzen. Een compliance controle is niet meer voldoende. Een interne kwaliteitsafdeling voelt zich gesteund als de auditor dezelfde afwijkingen vindt als zij. Dat versterkt de credibility van de afdeling bij de directie. Ik denk dat rol van de Raad voor Accreditatie, en accreditatie wereldwijd, blokkerend werkt. Certificeerders zitten in het keurslijf van accreditatie. Er wordt heel strak voorgeschreven hoe wij ons werk moeten uitvoeren. Dit biedt ons weinig ruimte voor innovatie en ontwikkeling. Je mag geen unieke manier van auditten hebben om je in de markt te profileren. Dit is ook de reden dat certificeerders zich alleen nog kunnen onderscheiden op prijs. De skillset van auditoren erodeert daardoor ook. Ik denk dat de regels beperkt kunnen worden tot die kernelementen waaraan een certificatie-instelling moet voldoen. We zien ook dat we door de wildgroei aan schema-eigenaren aan heel veel verschillende eisen moeten voldoen. Ik zou ervoor willen pleiten dat de accreditatieorganisaties hier ook gaan werken aan standaardisatie. Voor sommige standaarden moeten wij rapporteren dat we de volledige norm hebben gecontroleeerd. Dit zorgt ervoor dat we ons moeten focussen op de compliance. Een audit heeft dan niet veel toegevoegde waarde. Ik pleit dan ook voor een risk based approach. Dat een auditor mag inzoomen op de risico s van een bedrijf. Maar die vrijheid heb je dan niet vanuit de norm. Je kunt kwalitatief beter werk doen als we daar meer vrijheid in zouden krijgen. Ik zou ervoor willen pleiten dat de grote toonaangevende certificatieorganisaties hun eigen toezicht gaan organiseren. Niet omdat ik accreditatie vervelend vind, maar ook in bijvoorbeeld de accountancy heb je beroepsorganisaties. Hier hoort dan ook de professionalisering van de opleidingen bij, permanente educatie etc. De branche ontwikkelt hierdoor, denk ik, meer innovatiekracht. Hier worden bedrijven beter van. We kunnen als branche betere kwaliteit gaan leveren en grotere stappen voorwaarts maken. Interview Dave Hagenaars BSI def.docx 3

4 Gaat de nieuwe MVO-prestatieladder nieuw leven blazen in het certificeringsvak of wordt dit ook commodity? Ik denk dat dit ook van onze branche zal afhangen: train je een ISO 9000-auditor een dag waarna hij/zij de MVO-prestatieladder kan gaan toetsen, dan gaan we wel die kant op. Of je zorgt dat ze echt goed geschoold worden, zodat ze gesprekspartner van de klant zijn. Daaraan is wel behoefte in de markt. Door de eerder geschetste eisen van de overheid aan duurzaamheid, zien we dat we zonder marketing al met deze prestatieladder aan een behoefte voldoen. Maakt dit certificeerders lui? Ja, dat denk ik wel. Certificeerders zijn toch marktvolgend. Wij komen pas binnen bij een bedrijf als dit al heeft bedacht dat het een milieubeleid wil hebben, het opgezet wil hebben en wil laten toetsen. Tussen idee en toetsing kan bijvoorbeeld twee jaar zitten. Dit in tegenstelling tot consultancy organisaties. BSI Group in het Verenigd Koninkrijk, het normalisatie-instituut, hoe is die zich op de toekomst aan het voorbereiden? Normen worden eigenlijk pas gemaakt als de markt daartoe een behoefte heeft. Ook hier zie je dat normontwikkelaars marktvolgend zijn. Een normontwikkelaar gaat niet proactief verzinnen welke normen opgesteld kunnen worden. Het is toch vaak een groep van stakeholders die hieraan behoefte heeft. Normen zijn bedoeld om het leven makkelijker te maken en internationale handel te bevorderen en te vereenvoudigen. De behoefte aan standaardisatie zal in de toekomst ook nog blijven. De grote diversiteit aan telefoonopladers zijn bijvoorbeeld veel klanten een doorn in het oog. Standaardisatie kan helpen het leven van klanten eenvoudiger te maken. Hieraan zal ook in de toekomst behoefte blijven bestaan. Is certificatie nog een groeimarkt? De groei zoals die er in de jaren negentig was, is eruit. In Nederland heb je met VCA nog een heel groot schema, maar wereldwijd is ISO 9001 nog het meest verkochte product. Dit is uiteindelijk wel een product dat aan het eind is van zijn life cycle zit en dat niet heel hard meer groeit. De groei zit in nieuwe producten zoals arbo en milieuzorgsystemen, greenhouse gas verification, etc. Adviseren en controleren, dat blijft een moeilijke combinatie in certificeringsland. BSI heeft geen aparte adviestak meer, ondanks dat het voor auditoren soms goed is om samen met bedrijven om tafel te zitten en te beseffen hoe moeilijk het is om weerstanden te overwinnen. Ik denk dat je daar een betere auditor door wordt. Maar het is jammer dat dit niet meer mag. Ook hier zie je dat dit anders is geregeld in de accountancy. Hier werken ze met taken en rollen. Als je als account de jaarrekening controleert, mag je dus een aantal andere taken niet uitvoeren bij die betreffende klant. Maar bij een ander bedrijf mag je wel weer adviseren, zolang je maar niet controleert. Daar zijn allerlei governance committees en controls voor in het leven geroepen. In onze branche wordt daar heel spastisch over gedaan. Ik zie nog geen toekomstige ontwikkeling dat deze kramp gaat veranderen. Ik zou de combinatie van adviseren en certificeren wel wenselijk vinden voor onze medewerkers en de kwaliteit van de dienstverlening. Wat is de impact van vergrijzing op uw organisatie? Toch weer terugvallend op de accountancy. Deze organisaties plukken mensen uit de schoolbanken en leiden hen intern op. Dit zie je nooit bij certificatie-instellingen. Wij lopen hierin op tegen de accreditatie-eisen. Auditoren moeten zoveel jaar werkervaring hebben om überhaupt auditor te mogen worden. Daarnaast is het voor een certificerende instelling ook wel heel comfortabel om mensen in huis te hebben die je kunt inzetten voor meerdere producten en in meerdere sectoren. Daarom hebben wij Interview Dave Hagenaars BSI def.docx 4

5 dus altijd oudere medewerkers in huis. Ik heb problemen met het vinden van goede mensen, zowel door het gebrek op de markt als de beperkende eisen. Het is lastig om juniors in te zetten om hand- en spandiensten te verrichten en hem zo op te leiden. Wat ook niet helpt, is dat onze opdrachten vaak maar één tot vijf dagen zijn. Hierdoor kun je jonge mensen niet voor langere tijd in een team zetten en mee laten draaien. Een auditor is toch vaak alleen op pad, in tegenstelling tot wat je bij advieswerk ziet. Vandaar ook mijn pleidooi om adviestaken weer toe te laten. We kunnen meer ervaring opbouwen bij jonge mensen en daarmee de vergrijzing van het auditorenbestand tegengaan. Merkt u iets van de globalisering? Wij merken dat bedrijven steeds meer controles en inspecties gaan outsourcen. Niet alleen third party auditing, maar ook second party auditing. Dit laatste zien we met name op het gebied van leverancierscontroles. Grote internationale bedrijven hebben vaak ook internationale leveranciers. Hierbij worden internationaal opererende certificeerders en inspectieorganisaties ingezet om de leveranciers te beoordelen tegen de eigen normen. Dit scheelt de bedrijven geld om eigen controleurs de wereld rond te sturen. De trend van second party auditing neemt toe. Het nadeel van second party auditing is een leverancier die door diverse controleurs van hun klanten bezocht worden. Dit is niet wenselijk. Hoe ziet u dat? Vaak zie je de combinatie van third en second party auditing. Vaak worden standaard ISO-eisen gevraagd als ISO 9000, et cetera en daarbovenop nog de klantspecifieke eisen, waaronder bijvoorbeeld contractuele eisen. Gaat ICT nog een rol spelen in de toekomst? Remote auditing wordt wel steeds makkelijker. Documenten deel je steeds makkelijker met elkaar. Voor conference calling draait niemand zijn hand meer om. Voor internationale klanten zijn dit wel de oplossingen en dan met name bij dienstverlenende klanten. Als je fysieke processen moet controleren, zul je toch aanwezig moeten zijn. Interview Dave Hagenaars BSI def.docx 5

Interviewverslag Succesvol inspecteren

Interviewverslag Succesvol inspecteren Interviewverslag Succesvol inspecteren Henk de Gooijer, DNV Certification BV, op 21 oktober 2010 te Barendrecht Door: Monique Witziers, Tony Koeleman Det Norske Veritas (DNV) is een onafhankelijke stichting

Nadere informatie

Rutges vernieuwt onderhoud en renovatie

Rutges vernieuwt onderhoud en renovatie 130508 Nummer OHSAS-K83614/01 Vervangt - Uitgegeven 2014-07-01 Eerste uitgave 2014-07-01 Geldig tot 2017-07-01 Arbomanagementsysteemcertificaat BS OHSAS 18001 Kiwa heeft vastgesteld dat het door Rutges

Nadere informatie

Tevredenheid over ISO 14001- en OHSAS 18001-certificatie is hoog

Tevredenheid over ISO 14001- en OHSAS 18001-certificatie is hoog Tevredenheid over ISO 14001- en OHSAS 18001-certificatie is hoog In 2013 heeft SCCM onderzoek gedaan naar de toegevoegde waarde van zowel ISO 14001- als OHSAS 18001-certificatie. Het onderzoek onder ISO

Nadere informatie

Workshop Bouwend Nederland

Workshop Bouwend Nederland Workshop Bouwend Nederland De interne bedrijfsaudit Agenda Welkom Introductie BSI Veel toegepaste normen Interne audit 2 Introductie BSI

Nadere informatie

Werkwijze ISO- en VCA-certificering

Werkwijze ISO- en VCA-certificering Werkwijze ISO- en VCA-certificering In deze brochure leest u hoe de 3-jaarlijkse certificatiecyclus eruit ziet, wat u doet bij tekortkomingen en wat de reactietermijnen zijn. Welkom bij SKG-IKOB De certificeerder

Nadere informatie

Interviewverslag Succesvol inspecteren

Interviewverslag Succesvol inspecteren Interviewverslag Succesvol inspecteren Pieter Oosterveld en Gerard van der Ven, NAK Agro en ISACert, 19 oktober 2010, Hoofddorp Door: Monique Witziers, Tony Koeleman Pieter Oosterveld is directeur van

Nadere informatie

Hoezo dé nieuwe ISO-normen?

Hoezo dé nieuwe ISO-normen? De nieuwe ISO-normen Dick Hortensius Senior consultant Managementsystemen NEN Milieu & Maatschappij dick.hortensius@nen.nl 1 Hoezo dé nieuwe ISO-normen? 2 1 De cijfers voor Nederland (eind 2013) Norm Aantal

Nadere informatie

BENT U ER KLAAR VOOR?

BENT U ER KLAAR VOOR? ISO 9001:2015 EN ISO 14001:2015 HERZIENINGEN ZIJN IN AANTOCHT BENT U ER KLAAR VOOR? Move Forward with Confidence WAT IS NIEUW IN ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015 MEER BUSINESS GEORIENTEERD KERNASPECTEN "LEIDERSCHAP

Nadere informatie

Een enerverend en inspirerend gesprek met Hans Nieuwlands. door Alina Stan en Marieta Vermulm

Een enerverend en inspirerend gesprek met Hans Nieuwlands. door Alina Stan en Marieta Vermulm Een enerverend en inspirerend gesprek met Hans Nieuwlands door Alina Stan en Marieta Vermulm Op 1 augustus spraken Alina Stan en Marieta Vermulm, beiden lid van de Commissie Young Professionals met Hans

Nadere informatie

Versie 1.4 BOUWEN AAN MVO. MVO standaard voor de bouw Deel C: Toetsingsregeling. Versie: 1.4

Versie 1.4 BOUWEN AAN MVO. MVO standaard voor de bouw Deel C: Toetsingsregeling. Versie: 1.4 Versie: 1.4 Versie 1.4 BOUWEN AAN MVO MVO standaard voor de bouw Versie: 1.4 pagina 2 van 8 Inhoudsopgave 1 Organisatie van de certificatie-instelling 4 1.1 Algemene eisen 4 1.2 Toezicht 4 1.3 Openheid

Nadere informatie

Bijlage II: Criteria voor acceptatie van kwaliteitssystemen door de NVWA

Bijlage II: Criteria voor acceptatie van kwaliteitssystemen door de NVWA Bijlage II: Criteria voor acceptatie van kwaliteitssystemen door de NVWA NVWA, vastgesteld 4 juni 2014 Introductie Omdat de overheid moet zorgen voor een passende infrastructuur voor nalevingstoezicht,

Nadere informatie

Presentatie DNV GL. Veiligheidskundigen. David Scheele 19-11-2014 19-11-2014 SAFER, SMARTER, GREENER

Presentatie DNV GL. Veiligheidskundigen. David Scheele 19-11-2014 19-11-2014 SAFER, SMARTER, GREENER Presentatie DNV GL Veiligheidskundigen David Scheele 19-11-2014 1 DNV GL 2013 19-11-2014 SAFER, SMARTER, GREENER Over DNV GL Als certificerende instelling spelen we een toonaangevende internationale rol.

Nadere informatie

Inhoud. PCSN II - Implementatie Certificering Bosbeheer

Inhoud. PCSN II - Implementatie Certificering Bosbeheer PCSN II - Implementatie Certificering Bosbeheer Inhoud 1 Bereik... 2 2 Referentie... 2 3 Definities... 2 4 Certificering van bosbeheer... 2 4.1 Groepscertificering... 2 4.1.1 De groepsmanager... 2 4.1.2

Nadere informatie

Reparatie Ex-motoren. Kwaliteitsslag binnen de branche

Reparatie Ex-motoren. Kwaliteitsslag binnen de branche Reparatie Ex-motoren Kwaliteitsslag binnen de branche Voorstellen Mark Ent Bestuurslid Vakgroep EMO van Uneto-VNI Lid normcommissie NEC31 Directeur SPIT elektromechanica BV Agenda Reparatie van Ex-motoren:

Nadere informatie

Mission. Matters. Monique Witziers. Overwegingen voor Test-, Inspectie- en Certificeringsbedrijven. improving performance. mwi@missionmatters.

Mission. Matters. Monique Witziers. Overwegingen voor Test-, Inspectie- en Certificeringsbedrijven. improving performance. mwi@missionmatters. Mission Matters Dr. Lelykade 12a 2583 CM Den Haag Postbus 17173 improving performance Monique Witziers mwi@missionmatters.nl m +31 6 53 34 15 56 57 02 56 50 2502 CD Den Haag t +31 70 322 89 91 Overwegingen

Nadere informatie

B o u w b e s l u i t 2 0 1 2 e n

B o u w b e s l u i t 2 0 1 2 e n B o u w b e s l u i t 2 0 1 2 e n CCV Inspectieschema s brandbeveiliging Spreker namens R2B Inspecties B.V. P.T.J.M. (Peter) Janssen RSE Introductie P.T.J.M. (Peter) Janssen RSE R2B Inspecties B.V., Zaltbommel

Nadere informatie

Grip op diversiteit aan beveiligingseisen: Compliant zijn en blijven, maar hoe? VIAG themadag Drs. D.J. van der Poel RE RA 21 maart 2014

Grip op diversiteit aan beveiligingseisen: Compliant zijn en blijven, maar hoe? VIAG themadag Drs. D.J. van der Poel RE RA 21 maart 2014 1 Grip op diversiteit aan beveiligingseisen: Compliant zijn en blijven, maar hoe? VIAG themadag Drs. D.J. van der Poel RE RA 21 maart 2014 Inhoud 2 Inleiding: enige trends in de markt In het speelveld

Nadere informatie

Presentatie Persoons Certificatie

Presentatie Persoons Certificatie BUSINESS ASSURANCE Presentatie Persoons Certificatie Kwaliteit in Bedrijf David R. Scheele MBA 11-9-2015 1 DNV GL 2013 28-04-2015 SAFER, SMARTER, GREENER Over DNV GL Als certificerende instelling spelen

Nadere informatie

ISO 9000:2000 en ISO 9001:2000. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V.

ISO 9000:2000 en ISO 9001:2000. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V. ISO 9000:2000 en ISO 9001:2000 Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 11 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2 VERSIEBEHEER...

Nadere informatie

Examinering volgens Persoonscertificatie. Nikta Certificatie heeft diverse Certificatieregelingen,

Examinering volgens Persoonscertificatie. Nikta Certificatie heeft diverse Certificatieregelingen, Examinering volgens Persoonscertificatie Nikta Certificatie heeft diverse Certificatieregelingen, op basis van de NEN-EN ISO-IEC 17024:2003. PERSOONS CERTIFICATIE 1. Persoonscertificatie Een persoonscertificaat

Nadere informatie

Toezicht op Asbest. Betrokken Partijen

Toezicht op Asbest. Betrokken Partijen Toezicht op Asbest Betrokken Partijen IenM SZW Ascert RvA Omgeving Examenin stellingen Aedes VIA RWS VOAM - VKBA Omgevings diensten Gemeenten Politie / OM Fenelab VVTB VAVB VERAS VOC / CKI s VOA RGD Vastgoed

Nadere informatie

AANTOONBAAR. MVO norm. Stichting MVO Aantoonbaar. Door Gerben Bekooy

AANTOONBAAR. MVO norm. Stichting MVO Aantoonbaar. Door Gerben Bekooy VO norm Stichting VO Aantoonbaar Door Gerben Bekooy Inhoud presentatie 1. aanleiding 2. doel 3. toelichting 4. relatie met andere VO initiatieven 5. status van de norm 6. vragen Door Gerben Bekooy Aanleiding

Nadere informatie

SIS FINANCE. voor professionals door professionals. consulting. interim management. finance professionals SIS. finance

SIS FINANCE. voor professionals door professionals. consulting. interim management. finance professionals SIS. finance FINANCE consulting interim management professionals over sis... duurzame relaties met onze opdrachtgevers gebaseerd op kennis van zaken, commitment en oplossingsgerichtheid. Finance is een middelgroot

Nadere informatie

Interviewverslag Succesvol inspecteren

Interviewverslag Succesvol inspecteren Interviewverslag Succesvol inspecteren Theo de Groot, MPS, 26 oktober 2010, Naaldwijk Door: Tony Koeleman Theo de Groot is algemeen directeur van MPS. Wat in 1995 begon als milieuproject van Bloemenveiling

Nadere informatie

MVO. MVO Prestatieladder. Ondernemen met oog voor balans tussen 3- P s. People Planet Profit. MVO kan bijdragen om deze balans te vinden.

MVO. MVO Prestatieladder. Ondernemen met oog voor balans tussen 3- P s. People Planet Profit. MVO kan bijdragen om deze balans te vinden. MVO meetbaar gemaakt Themabijeenkomst VNO NCW 22 november 2010 MVO-Prestatieladder MVO Ondernemen met oog voor balans tussen 3- P s People Planet Profit MVO kan bijdragen om deze balans te vinden Wat valt

Nadere informatie

Interviewverslag Succesvol inspecteren

Interviewverslag Succesvol inspecteren Interviewverslag Succesvol inspecteren Ir. Jan van der Poel, Raad voor Accreditatie, 4 oktober 2010 te Utrecht Door: Angelique Schrama, Tony Koeleman Ir. Jan van der Poel is bestuurder/algemeen directeur

Nadere informatie

Energiemanagementplan Carbon Footprint

Energiemanagementplan Carbon Footprint Energiemanagementplan Carbon Footprint Rapportnummer : Energiemanagementplan (2011.001) Versie : 1.0 Datum vrijgave : 14 juli 2011 Klaver Infratechniek B.V. Pagina 1 van 10 Energiemanagementplan (2011.001)

Nadere informatie

SCIOS certificatieregeling

SCIOS certificatieregeling SCIOS certificatieregeling SCIOS certificatieregeling SCIOS certificatieregeling is een kwaliteitsmanagementsysteem voor het uitvoeren voor inspectie- en onderhoudswerkzaamheden aan technische installaties.

Nadere informatie

De nieuwe ISO-normen: meer dan KAM-management alleen!

De nieuwe ISO-normen: meer dan KAM-management alleen! De nieuwe ISO-normen: meer dan KAM- alleen! Dick Hortensius Senior consultant Managementsystemen NEN Milieu & Maatschappij dick.hortensius@nen.nl 1 Wat kunt u verwachten? Ontwikkelingen systeemnormen Plug-in

Nadere informatie

Digital Independence. Plan Today to be ready for Tomorrow. Grip op uw continuïteit! Information Security and Continuity Services

Digital Independence. Plan Today to be ready for Tomorrow. Grip op uw continuïteit! Information Security and Continuity Services Digital Independence Grip op uw continuïteit! Plan Today to be ready for Tomorrow Information Security and Continuity Services Digital Independence Grip op uw continuïteit! Weet u welke risico s uw bedrijf

Nadere informatie

De essentie van de nieuwe ISO s. Dick Hortensius, NEN Milieu & Maatschappij

De essentie van de nieuwe ISO s. Dick Hortensius, NEN Milieu & Maatschappij De essentie van de nieuwe ISO s Dick Hortensius, NEN Milieu & Maatschappij 1 Waar ik het over ga hebben De uitdaging en de oplossing De HLS voor iedereen De HLS voor wie het wil Waar we staan en wat er

Nadere informatie

In control met Compliance Management

In control met Compliance Management In control met Compliance Management Botlek Studiegroep, 15 september 2016 www.compliancecare.nl Hay Eggen h.eggen@compliancecare.nl 06-27153555 Patrick de Klerk p.deklerk@compliancecare.nl 06-27153555

Nadere informatie

Voorsprong door zekerheid van processen

Voorsprong door zekerheid van processen DEKRA Voorsprong door zekerheid van processen Borging van kwaliteit, veiligheid en duurzaamheid Systeemcertificering No Doubt: Zekerheid in kwaliteit, veiligheid en duurzaamheid Ondernemen wordt met de

Nadere informatie

1. FORMAT PLAN VAN AANPAK

1. FORMAT PLAN VAN AANPAK INHOUDSOPGAVE 1. FORMAT PLAN VAN AANPAK 1.1. Op weg naar een kwaliteitsmanagementsysteem 1.2. Besluit tot realisatie van een kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) 1.3. Vaststellen van meerjarenbeleid en SMART

Nadere informatie

2014 KPMG Advisory N.V

2014 KPMG Advisory N.V 02 Uitbesteding & assurance 23 Overwegingen bij uitbesteding back- en mid-office processen van vermogensbeheer Auteurs: Alex Brouwer en Mark van Duren Is het zinvol voor pensioenfondsen en fiduciair managers

Nadere informatie

Vragen en antwoorden toezichtondersteunende private kwaliteitssystemen Versiedatum: 13 september 2016

Vragen en antwoorden toezichtondersteunende private kwaliteitssystemen Versiedatum: 13 september 2016 Vragen en antwoorden toezichtondersteunende private kwaliteitssystemen Versiedatum: 13 september 2016 Korte inleiding In 2014 heeft de Taskforce Voedselvertrouwen een set criteria opgesteld waaraan private

Nadere informatie

Certificatiecriteria NEN-EN-ISO versie 9001:2008

Certificatiecriteria NEN-EN-ISO versie 9001:2008 Certificatiecriteria NEN-EN-ISO versie 9001:2008 Inhoudsopgave 1 Algemeen... 3 1.1 Doel van dit document... 3 1.2 Toepassingsgebied... 3 1.3 Beheer van dit document... 3 1.4 Referenties... 3 1.5 Definities

Nadere informatie

Partneren met een Cloud broker

Partneren met een Cloud broker Partneren met een Cloud broker Vijf redenen om als reseller te partneren met een Cloud broker Introductie Cloud broker, een term die je tegenwoordig vaak voorbij hoort komen. Maar wat is dat nu precies?

Nadere informatie

Kies voor. CERCAT gecertificeerde. catering

Kies voor. CERCAT gecertificeerde. catering Kies voor CERCAT gecertificeerde catering Uitgave en redactie: Stichting Certificatie Contractcatering, Gorinchem Vormgeving: BURO18 communicatie bv, Gorinchem Fotografie: Henk de Graaf Fotografie, Leiderdorp

Nadere informatie

Welkom bij het AAIZOO symposium 25 oktober 2014 in Doorn

Welkom bij het AAIZOO symposium 25 oktober 2014 in Doorn Welkom bij het AAIZOO symposium 25 oktober 2014 in Doorn Agenda 10.15-10.30 uur: Inleiding Theo den Toom, manege Den Toom 10.30-11.30 uur: Op weg naar inbedding in het zorgstelsel Ron de Graaff, bestuurslid

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2015 2016 29 304 Certificatie en accreditatie in het kader van het overheidsbeleid Nr. 6 BRIEF VAN DE MINISTER VAN ECONOMISCHE ZAKEN Aan de Voorzitter van

Nadere informatie

Project Dijkversterking Krimpen

Project Dijkversterking Krimpen Project Dijkversterking Krimpen Dijkversterking & UAV-gc Samenwerken met de opdrachtnemer Huub Verbruggen Projectmanager Dijkversterking Krimpen Even voorstellen Huub Verbruggen Projectmanager van beroep

Nadere informatie

De nieuwe weg naar erkenning De invloed van de nieuwe productcertificatieschema s. 5 september 2012 - Brandmeld

De nieuwe weg naar erkenning De invloed van de nieuwe productcertificatieschema s. 5 september 2012 - Brandmeld De nieuwe weg naar erkenning De invloed van de nieuwe productcertificatieschema s 5 september 2012 - Brandmeld De nieuwe weg naar erkenning Opening / Algemeen / Doel seminar Seminar Brandmeld 5 september

Nadere informatie

Doel van de rol Iedere Compliance Officer heeft als doel het beheersen van de risico s die BKR loopt in haar strategische en operationele processen.

Doel van de rol Iedere Compliance Officer heeft als doel het beheersen van de risico s die BKR loopt in haar strategische en operationele processen. FUNCTIEPROFIEL Opdrachtgever: Functienaam: BKR Compliance Officer Security & Risk BKR is een onafhankelijke stichting met een maatschappelijk doel. BKR streeft sinds 1965, zonder winstoogmerk, een financieel

Nadere informatie

Interviewverslag Succesvol inspecteren

Interviewverslag Succesvol inspecteren Interviewverslag Succesvol inspecteren Rob van Doorn, Applus RTD, Rotterdam, 14 september 2010 Door: Monique Witziers, Tony Koeleman Rob van Doorn is CEO van Applus RTD. Applus RTD is met 4.000 medewerkers

Nadere informatie

energiemanagement & kwaliteitsmanagement

energiemanagement & kwaliteitsmanagement Energiemanagement Programma & managementsysteem Het beschrijven van het energiemanagement en kwaliteitsmanagementplan (zoals vermeld in de norm, voor ons managementsysteem). 1 Inleiding Maatschappelijk

Nadere informatie

AANVULLEND AANVRAAGFORMULIER CERTIFICATIE MANAGEMENTSYSTEMEN. RvA-F006-2-NL

AANVULLEND AANVRAAGFORMULIER CERTIFICATIE MANAGEMENTSYSTEMEN. RvA-F006-2-NL AANVULLEND AANVRAAGFORMULIER CERTIFICATIE MANAGEMENTSYSTEMEN RvA-F006-2-NL Naam aanvragende organisatie : Registratienummer (indien aanwezig) : Gevestigd te : Datum aanvraag : Naam aanvrager : Algemeen

Nadere informatie

Exact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline.

Exact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline. BUSINESS CASE Exact Online MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING De 5 tips van Marc Vosse www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY DE 5 TIPS VAN MARC VOSSE Voor

Nadere informatie

Certificering HR Professional

Certificering HR Professional Certificering HR Professional Certificering HR Professional Het personeelsmanagement kenmerkt zich door een grote mate van diversiteit, in de diepte en de breedte. De inhoud van het personeelsmanagement

Nadere informatie

Conformiteitsbeoordeling en accreditatie

Conformiteitsbeoordeling en accreditatie Conformiteitsbeoordeling en accreditatie Beschrijving instrument Met conformiteitsbeoordeling wordt beoordeeld of een product, dienst, persoon, ontwerp of een systeem voldoet aan bepaalde vooraf gestelde

Nadere informatie

INTEGRAAL SAMENWERKEN BINNEN DBFMO-CONTRACTEN

INTEGRAAL SAMENWERKEN BINNEN DBFMO-CONTRACTEN INTEGRAAL SAMENWERKEN BINNEN DBFMO-CONTRACTEN Vernieuwing Bouw & Forum Utiliteitsbouw 6 november 2013 Pieter-Jan van Hooijdonk Algemeen directeur Breijer Bouw & Installatie AGENDA Introductie Praktijkvoorbeelden

Nadere informatie

GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES

GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES HUDSON RECRUITMENT & TALENT MANAGEMENT DE BESTE PROFESSIONALS VOOR SALES, MARKETING, HR EN GENERAL MANAGEMENT Ze zijn schaars: professionals

Nadere informatie

Projecten. We Care. BK Bureau voor Kwaliteitszorg is een. onafhankelijke organisatie die zorg draagt voor

Projecten. We Care. BK Bureau voor Kwaliteitszorg is een. onafhankelijke organisatie die zorg draagt voor BK Bureau voor Kwaliteitszorg is een onafhankelijke organisatie die zorg draagt voor voedselveiligheid, kwaliteit, productontwikkeling en levensmiddelenonderzoek in de levensmiddelenindustrie. Met vestigingen

Nadere informatie

THE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL. Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV

THE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL. Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV THE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV Wat is Cloud Op het moment dat content uit het eigen beheer c.q. toezicht verdwijnt

Nadere informatie

Lloyd s Register, LRQA België & Nederland Gent, 23 april 2014

Lloyd s Register, LRQA België & Nederland Gent, 23 april 2014 Lloyd s Register, LRQA België & Nederland Gent, 23 april 2014 Kris Winters Marcel de Bruijn Jürgen van Dueren den Hollander Maurits Dekker Improving performance, reducing risk Wie is Lloyd s Register,

Nadere informatie

Duurzaam inkopen en milieumanagementsystemen (ISO 14001)

Duurzaam inkopen en milieumanagementsystemen (ISO 14001) pag.: 1 van 8 code: SPE-MVI-art-017-bl Duurzaam inkopen en milieumanagementsystemen (ISO 14001) Bron: SCCM, pp. 1-7 Auteur(s): www.sccm.nl Duurzaam inkopen en milieumanagementsystemen (ISO 14001) 1 Duurzaam

Nadere informatie

Een jaar ervaring met de CCV schema s. Seminar Klaar voor 2015! 22 en 23 januari 2014: Brandmeldinstallaties

Een jaar ervaring met de CCV schema s. Seminar Klaar voor 2015! 22 en 23 januari 2014: Brandmeldinstallaties Een jaar ervaring met de CCV schema s Seminar Klaar voor 2015! 22 en 23 januari 2014: Brandmeldinstallaties Kenmerken nieuwe certificatieschema s Alleen inspectiecertificatie verplicht vanuit de overheid

Nadere informatie

NTA 8620 en certificatie managementsystemen

NTA 8620 en certificatie managementsystemen NTA 8620 en certificatie managementsystemen 13 november 2014 Onderwerpen - Introductie SCCM - Ervaringen met ISO 14001 bij Odfjell - ISO 14001/OHSAS 18001 bij BRZO-bedrijven - Visie op relatie toezicht

Nadere informatie

De nieuwe compliance norm ISO 19600 en risicomanagement Een praktijkvoorbeeld voor een license to operate. Arjan Donatz

De nieuwe compliance norm ISO 19600 en risicomanagement Een praktijkvoorbeeld voor een license to operate. Arjan Donatz De nieuwe compliance norm ISO 19600 en risicomanagement Een praktijkvoorbeeld voor een license to operate. Arjan Donatz Group Director, QHSE 11 September 2014. ABOUT US FTS Hofftrans Oil transportation

Nadere informatie

Certificatie BRC7 vraagt ketenbeheer

Certificatie BRC7 vraagt ketenbeheer Certificatie BRC7 vraagt ketenbeheer Ambition Competence Lisette Stam: Competence Manager ISACert NL Confidence Algemeen Update BRC7 Standaard door bezorgdheid over: Traceerbaarheid in de hele keten Onduidelijkheid

Nadere informatie

Toelatingsvereisten Senior Marketing Professional

Toelatingsvereisten Senior Marketing Professional Artikel 1: Vereisten kandidaten Om gecertificeerd te kunnen worden als Senior Marketing Professional, dient de kandidaat aan te tonen, dat hij/zij voldoet aan de vereisten voor certificering. Het gaat

Nadere informatie

CERTIFICERING & TRAINING NIEUWE ISO 9001:2015 EN ISO 14001:2015 SAFER, SMARTER, GREENER

CERTIFICERING & TRAINING NIEUWE ISO 9001:2015 EN ISO 14001:2015 SAFER, SMARTER, GREENER CERTIFICERING & TRAINING NIEUWE ISO 9001:2015 EN ISO 14001:2015 SAFER, SMARTER, GREENER DNV GL dichtbij de bron van ISO 9001:2015 NIEUWE ISO 9001 23 september 2015 werd de nieuwste editie van ISO 9001

Nadere informatie

Wijzigingsblad BRL 4702

Wijzigingsblad BRL 4702 Het gebruik van deze beoordelingsrichtlijn door derden, voor welk doel dan ook, is uitsluitend toegestaan nadat een schriftelijke overeenkomst met SGS INTRON Certificatie, KIWA, IKOB-BKB is gesloten waarin

Nadere informatie

Factsheet Accreditatie en certificatie. Beschrijving instrument

Factsheet Accreditatie en certificatie. Beschrijving instrument Factsheet Accreditatie en certificatie Beschrijving instrument Terminologie Certificatie (ook wel certificering genoemd) omvat het geheel van activiteiten op grond waarvan een onafhankelijke, deskundige

Nadere informatie

Projectbeschrijving Stichting Duurzaam Repareren Februari 2015 Leasemaatschappijen met een missie

Projectbeschrijving Stichting Duurzaam Repareren Februari 2015 Leasemaatschappijen met een missie Projectbeschrijving Stichting Duurzaam Repareren Februari 2015 Leasemaatschappijen met een missie Inleiding In toenemende mate rekenen leasemaatschappijen duurzaamheid tot een onderwerp in de corebusiness.

Nadere informatie

Kwaliteitskeurmerk voor het Speciaal Onderwijs.

Kwaliteitskeurmerk voor het Speciaal Onderwijs. Kwaliteitskeurmerk voor het Speciaal Onderwijs. Inhoud presentatie De Kwaliteitsnorm Speciaal Onderwijs Implementatie norm en ISO-certificering bij de Ambelt Meerwaarde voor de Ambelt Rol van de externe

Nadere informatie

Actieplan naar aanleiding van BDO-onderzoek. Raad van Commissarissen GVB Holding N.V. Woensdag 13 juni 2012

Actieplan naar aanleiding van BDO-onderzoek. Raad van Commissarissen GVB Holding N.V. Woensdag 13 juni 2012 Actieplan naar aanleiding van BDO-onderzoek Raad van Commissarissen GVB Holding N.V. Woensdag 13 juni 2012 Inhoudsopgave - Actieplan GVB Raad van Commissarissen GVB Holding N.V. n.a.v. BDO-rapportage 13

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Controlling & Accounting De cursus Controlling & Accounting duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

LSCM (1,2,3,4) Classificatie Logistiek en Supply Chain Management Professionals

LSCM (1,2,3,4) Classificatie Logistiek en Supply Chain Management Professionals LSCM (1,2,3,4) Classificatie Logistiek en Supply Chain Management Professionals Een initiatief van vlm, ondersteund door de Topsector / Human Capital Tafel Logistiek Zoetermeer, september 2015 Peter van

Nadere informatie

BUREAU VERITAS VERINEWS EDITIE 2/2010

BUREAU VERITAS VERINEWS EDITIE 2/2010 BUREAU VERITAS VERINEWS EDITIE 2/2010 Amersfoort, april 2010 Geachte relatie, Het doet ons veel genoegen u de 2e editie in 2010 van onze digitale nieuwsbrief VeriNews te mogen aanbieden. Deze periodieke

Nadere informatie

Meer rendement uit Interne Audits

Meer rendement uit Interne Audits van wijzend vingertje naar toegevoegde waarde Matthijs F.A. Dierick sr Lead Auditor en Trainer CLIENT LOGO Inhoud van de presentatie Vooroordelen en misvattingen over interne audits Wat is nu het minimum

Nadere informatie

Introductie LRQA 2003

Introductie LRQA 2003 ! Introductie ! Lloyd s Register Quality Assurance(LRQA) " Onderdeel van de Lloyd s Register group " Wereldwijd marktleider in certificatie " + 1 300 assessors " + 33 000 certificaten " Geaccrediteerd

Nadere informatie

De nieuwe weg naar erkenning

De nieuwe weg naar erkenning De nieuwe weg naar erkenning Hoofdpunten nieuwe BMI schema s Seminar Brandmeld 5 september 2012 Harrit Broos, LPCB Nederland 1. Drie nieuwe certificatieschema s a. CCV Schema Brandmeldinstallaties 2011

Nadere informatie

Netwerk Groep Volmachten Inkomen

Netwerk Groep Volmachten Inkomen Voor de specialist volmachten op inkomensgebied die bij wil blijven, het hele jaar door! Introductie De volmachtmarkt rond inkomensverzekeringen verandert zeer snel. De sociale zekerheid die hieraan gerelateerd

Nadere informatie

Sales moet op global niveau kunnen acteren

Sales moet op global niveau kunnen acteren vakblad voor de commerciële beslisser september 2014 Ben Mastboom Sales moet op global niveau kunnen acteren Social media: moderne lijm voor de klant Meer salespower voor technische dienstverleners Sales

Nadere informatie

Missie organisatie scope status 2015 ketenborging.nl

Missie organisatie scope status 2015 ketenborging.nl Missie organisatie scope status 2015 ketenborging.nl Inhoud Missie, Organisatie & Scope Certificatieproces FSSC 22000-Q module Status Ketenborging.nl Integriteitsprogramma Onaangekondigde audits Productintegriteit

Nadere informatie

GMP+ Feed Certification scheme

GMP+ Feed Certification scheme GMP+ Feed Certification scheme MI Module: Feed Responsibility Assurance GMP+ MI102 Verantwoord varkens- en pluimveevoeder 102 Te gebruiken in combinatie met: GMP+ B100 Feed Responsibility Management System

Nadere informatie

De toekomst van consultancy

De toekomst van consultancy De toekomst van consultancy Course Assignment Management Consulting 5 oktober 2013 Teska Koch 2518936 Teska.koch@hotmail.com Word count: 1.510 Een kijkje in de glazen bol: Wat is de toekomst van consultancy?

Nadere informatie

Handleiding Milieuthermometer Zorg

Handleiding Milieuthermometer Zorg Handleiding Milieuthermometer Zorg Versie dd.: 12 juni mei 2012 Eigendom Het certificatieschema Milieuthermometer Zorg is eigendom van Vereniging MPZ en SMK (Stichting Milieukeur). Het gouden niveau is

Nadere informatie

persoonscertificering

persoonscertificering persoonscertificering Waartoe? Nederland heeft Q nodig Wij zijn trots op ons werk en beroep Wij zijn vakgenoten die een hoogwaardig niveau nastreven qua prestatie door hoogwaardige organisaties te maken

Nadere informatie

Next Generation Risk Based Certification

Next Generation Risk Based Certification BUSINESS ASSURANCE Next Generation Risk Based Certification DNV GL Relatiedag - 11 november 2014 Albert Zwiesereijn 2014-06-05 1 SAFER, SMARTER, GREENER Albert Zwiesereijn 37 jaar Voor DNV GL Officier

Nadere informatie

Datum : energiemanagement & kwaliteitsmanagement

Datum : energiemanagement & kwaliteitsmanagement Energiemanagement Programma & managementsysteem Het beschrijven van het energiemanagement en kwaliteitsmanagementplan (zoals vermeld in de norm, voor ons managementsysteem). 1 Inleiding Maatschappelijk

Nadere informatie

BOSEC Automatische brandblussing Focus op het Conformiteitsattest 2014/02/04 vzw ANPI asbl

BOSEC Automatische brandblussing Focus op het Conformiteitsattest 2014/02/04 vzw ANPI asbl NOTIFIED BODY n 1134 003-TEST ISO/IEC 17025 003-INSP ISO/IEC 17020 003-PROD EN 45011 BOSEC Automatische brandblussing Focus op het Conformiteitsattest 2014/02/04 vzw ANPI asbl 1849 ANPI Powerpoint Presentation

Nadere informatie

Aantal financials dat actief een andere functie zoekt bijna verdubbeld

Aantal financials dat actief een andere functie zoekt bijna verdubbeld Persbericht Yacht, 23 februari 2010 Aantal financials dat actief een andere functie zoekt bijna verdubbeld Trends en ontwikkelingen op de financiële arbeidsmarkt Door: mr.drs. E. Kolthof, Yacht, Competence

Nadere informatie

Het nieuwe plug-in model: interpretatie en certificatie

Het nieuwe plug-in model: interpretatie en certificatie Het nieuwe plug-in model: interpretatie en certificatie 1 Wat kunt u verwachten? De nieuwe aanpak van ISO normen voor managementsystemen Eerste ervaringen bij herziening ISO 14001 en ISO 9001 Betekenis

Nadere informatie

Bijsluiter. Bijsluiter Regeling arbeidsdeskundige pagina 1 van 6

Bijsluiter. Bijsluiter Regeling arbeidsdeskundige pagina 1 van 6 Bijsluiter Bijsluiter Regeling arbeidsdeskundige pagina 1 van 6 Bijsluiter bij het concept certificeringschema Deze bijsluiter is gemaakt ter verduidelijking van de keuzes in de certificeringsregeling.

Nadere informatie

HKZ of ISO? Hoe te kiezen tussen twee goeden?

HKZ of ISO? Hoe te kiezen tussen twee goeden? NAC Stadion Breda, 1 februari 2011 Partner for progress HKZ of ISO? Hoe te kiezen tussen twee goeden? Even voorstellen Drs. Petra van Mastrigt MBA Unit Manager Zorg & Welzijn Frank Berg MBA/MSM Senior

Nadere informatie

NTA 8620 versus ISO-systemen. Mareille Konijn 20 april 2015

NTA 8620 versus ISO-systemen. Mareille Konijn 20 april 2015 NTA 8620 versus ISO-systemen Mareille Konijn Voorstellen Mareille Konijn Lid van de NEN-werkgroep Senior HSE consultant Industry, Energy & Mining T: 088 348 21 95 M: 06 50 21 34 27 mareille.konijn@rhdhv.com

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2014 2015 29 304 Certificatie en accreditatie in het kader van het overheidsbeleid Nr. 5 BRIEF VAN DE MINISTER VAN ECONOMISCHE ZAKEN Aan de Voorzitter van

Nadere informatie

Certificeren Waardevol?? KVGM B.V.

Certificeren Waardevol?? KVGM B.V. Certificeren Waardevol?? KVGM Improvement Solutions: + Specialisten in verbetermanagement + 20 jaar ervaring + 6 deskundige, gedreven en pragmatische professionals + Praktische aanpak waarbij de klantorganisatie

Nadere informatie

Procedure Logogebruik

Procedure Logogebruik Procedure Logogebruik INHOUD: 1 DOEL 2 2 INLEIDING 2 3 BESCHRIJVING PROCEDURE 2 3.1 Betrokken functionarissen/afdelingen 2 3.2 Voorwaarden 2 3.2.1 Producten en/of verpakkingen 2 3.2.2 Per norm 2 3.2.3

Nadere informatie

Internationaal dierenwelzijnsbeleid

Internationaal dierenwelzijnsbeleid Internationaal dierenwelzijnsbeleid Stand: februari 2016 Onze visie Eenvoud, verantwoord, betrouwbaar: al meer dan 100 jaar ligt koopmanschap ten grondslag aan het succes van ALDI. Een belangrijke voorwaarde

Nadere informatie

BDT Certificatie reglement

BDT Certificatie reglement Pagina 1 van 6 Dit reglement is onderdeel van het certificatiesysteem van Cicero certificaties en vastgesteld te Zwolle. Definities:... 1 Algemeen... 2 Artikel 1. Aanmelding en uitbrengen offerte... 2

Nadere informatie

Opstapcertificatie fase I en II > VV&T Onderdeel Kraamzorg

Opstapcertificatie fase I en II > VV&T Onderdeel Kraamzorg Opstapcertificatie fase I en II > VV&T Onderdeel Kraamzorg Versie 2012 Inleiding 201 Nederlands Normalisatie Instituut. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt door middel

Nadere informatie

De Rotterdam, één van de hoofdgebouwen van de gemeente Rotterdam.

De Rotterdam, één van de hoofdgebouwen van de gemeente Rotterdam. De Rotterdam, één van de hoofdgebouwen van de gemeente Rotterdam. 1 Hoe heeft Rotterdam IB aangepakt en welke lessen zijn daaruit te trekken: valkuilen en beren. 2 De nieuwe organisatie: 5 primaire proces

Nadere informatie

Organisatie Arbo en Milieu bij de Universiteit Leiden

Organisatie Arbo en Milieu bij de Universiteit Leiden De Demingcyclus als hulpmiddel bij risicobeheersing A. Noort, J.H.W. Maasen Adres : Interne Arbodienst Universiteit Leiden, Postbus 9500, 2300 RA Leiden e-mail : a.noort@arbodienst.leidenuniv.nl Organisatie

Nadere informatie

Waarde creatie door Contract Management

Waarde creatie door Contract Management Waarde creatie door Contract Management Value Next voor opdrachtgever en opdrachtnemer Herman van den Hoogen M: 06-53.96.36.14 www.hoogen- Procurement.com Nick Piscaer M: 06-37.60.03.12 nick.piscaer@ziggo.nl

Nadere informatie

Competenties in kaart

Competenties in kaart Cito Bedrijven en overheden Competenties in kaart Eerlijk en betrouwbaar beoordelen Zicht op competenties Uw medewerkers beschikken over kennis en vaardigheden die van onschatbare waarde zijn voor uw organisatie.

Nadere informatie

Updates over ISO 9001 voor de Zorg en HKZ. Eric van Bavel Consultant NEN-HKZ

Updates over ISO 9001 voor de Zorg en HKZ. Eric van Bavel Consultant NEN-HKZ Updates over ISO 9001 voor de Zorg en HKZ Eric van Bavel Consultant NEN-HKZ 1 Inhoud NEN- EN 15224 Verschillen/overeenkomsten HKZ-normen Manier van toetsen Onder accreditatie Vragen NEN-HKZ 1 loket Fusie

Nadere informatie