nr 6708 magazine vol communicatiekracht

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "nr 6708 magazine vol communicatiekracht"

Transcriptie

1 nr 6708 Tekst Tekst magazine vol communicatiekracht Corporate Responsability: worstelen met verantwoordelijkheid Bert-Jan Woertman: Achter iedere deur zit iets spannends Participatie gedijt bij variatie pknr5805 3

2 Tegen t lijf Ingrid Visscher Directeur Operations Unicef Nederland Autoriteit worden op het gebied van kinderrechten Na twintig jaar commercieel werk in leidinggevende functies bij grote verzekeraars Aegon en Delta Lloyd, vond Ingrid Visscher het tijd voor wat anders. Een half jaar dacht ze na over haar toekomst. Toen kwam er een unieke kans voorbij: een directeursfunctie bij een organisatie die een gevoel opriep van kwaliteit, van belangrijk en urgent werk. Ingrid Visscher: Sinds ik moeder ben, realiseer ik me maar weer hoe gigantisch goed we het hier hebben, met een vanzelfsprekendheid die in de rest van de wereld niet aan de orde is. Ingrid Visscher staat nu enkele maanden aan het hoofd van de interne organisatie van Unicef Nederland.

3 Waarom deze overstap? Ik was eigenlijk toe aan een stap naar een wat kleinere organisatie. Eerlijk gezegd was ik niet eens op zoek naar een positie in de branche waarin ik nu zit, al vind ik het heel mooi dat ik nu mijn steentje kan bijdragen aan een betere wereld. De functie en de organisatie spraken me enorm aan. Ik was aangenaam verrast over de zakelijke inslag in deze organisatie. Bovendien heb je hier aandeelhouders in de vorm van kinderen, dus de belangen wegen minstens zo zwaar. Unicef zit in een veranderproces, hoe komt dat? Unicef Nederland is de afgelopen jaren sterk gegroeid. Daardoor zijn de inkomsten en het aantal medewerkers enorm gestegen. De organisatie is daar onvoldoende in meegegroeid. Daar moesten we een slag maken. Bovendien hebben we de ambitie om verder te groeien en naam te maken als autoriteit op het gebied van kinderrechten. Daarom hebben we de organisatie geherstructureerd en inhoud meer los gemaakt van de processen. Zo kan onze afdeling Kinderrechten zich nu puur bezighouden met de inhoudelijke kant: voorlichting, lobby en pleitbezorging. We zijn slagkrachtiger geworden. Het aanbod aan goede doelen groeit enorm, hoe gaan jullie om met de concurrentie? Er staan steeds meer charitatieve organisaties op. Dat maakt het speelveld drukker, zeker op het gebied van fondsenwerving. Ik vind het natuurlijk prima dat deze organisaties er zijn, ze leveren allemaal een belangrijke bijdrage aan een betere wereld. Het feit dat we allemaal in dezelfde vijver vissen vind ik niet zo erg. Aan ons de taak om de onderscheidende waarde van Unicef te tonen. Daarbij zoeken we steeds meer naar creatieve manieren om de mensen aan ons te binden en duidelijk te maken wie we zijn, wat voor waarde we hebben. Een sterk merk is alles? Jazeker, we moeten blijven waarmaken dat we een A-merk zijn. Daarom willen we goed over het voetlicht krijgen hoe Unicef werkt. We zijn vooral onderscheidend door onze aanpak, gericht op vooruitgang en blijvend succes. Onlangs ben ik op werkreis geweest naar Jemen. Daar werkt Unicef aan oplossingen om meer meisjes naar school te krijgen. Het is niet zo dat we er scholen bouwen, we creëren randvoorwaarden. Zorgen voor een peuterspeelzaal voor meisjes, zorgen dat er vrouwelijke leerkrachten komen, lobbyen voor een beter overheidsbeleid. Zo krijgen meisjes de gelegenheid om (langer) naar school te gaan. Ik vind het belangrijk dat we nadrukkelijker gaan communiceren over de rol die Unicef inneemt. En nog duidelijker de autoriteit worden op het gebied van kinderrechten. Hoe kijk je aan tegen de toenemende roep om transparantie en verantwoording? Nederland is een kritisch en veeleisend land als het gaat om verantwoording. Dat merken we aan vragen van donateurs, van journalisten en toezichthoudende instanties zoals het CBF. Wij doen ons best om daarin steeds stappen te zetten. In ons jaarverslag, door mee te werken aan interviews, door verslaglegging op de website. En bovendien staat het ook in onze opdracht vanuit Unicef internationaal. We moeten inzichtelijk maken wat we doen en vooral hoe het is gesteld met de positie van kinderen in de wereld. En daarbij hebben onze donateurs gewoon het keiharde recht om te weten waaraan hun geld wordt besteed. Wat is voor u communicatiekracht? Het is essentieel, cruciaal. Zonder helder beeld en verhaal kan Unicef niet bestaan. We moeten communiceren over wat we doen, waarom we het doen en hoe we het doen. Als Unicef niet de communicatiekracht had die het heeft, dan had ik zelf niet voor deze functie gekozen. pk66 3

4 Sterk werk Tekst Nieuwe projecten, opvallende cases, creatieve communicatiemiddelen of een bijzonder adviestraject. U leest het in Sterk werk. Tekst De nieuwe burgemeester van Rotterdam Prinses Margriet opent Sinai Centrum Hij moet crisissen het hoofd kunnen bieden Hij moet een vrouw zijn Hij moet Kijk op Begin 2009 gaat Ivo Opstelten met pensioen: Rotterdam zoekt dus een nieuwe burgemeester! Bex*communicatie hielp de gemeente om daarbij zoveel mogelijk Rotterdammers te betrekken. Het resultaat was een sprekende campagne waarin gewone Rotterdammers aangeven dat ze alleen ZO N burgemeester willen. Bex* adviseerde de gemeente op het gebied van stadsgesprekken en ontwikkelde een uitgebreide middelenmix. Op een speciale website kunnen Rotterdammers een vragenlijst invullen: wat voor iemand moet de nieuwe burgemeester zijn? Moet hij een politiek zwaargewicht zijn of juist niet? Moet hij een Rotterdams hart hebben, veel connecties in het bedrijfsleven? Moet hij misschien helemaal geen hij, maar juist een vrouw zijn? Belangrijke vragen, die veel Rotterdammers beantwoordden. En dat is mooi, want zo krijgt Rotterdam de állerbeste burgemeester. Op 11 juni heeft Prinses Margriet feestelijk het Sinai Centrum geopend door een laatste verfstreek aan te brengen op een door cliënten van het Sinai Centrum gemaakt kunstwerk. Medio april verhuisde het Sinai Centrum van Amersfoort naar Amstelveen. Het Sinai Centrum is een Joodse instelling voor geestelijke gezondheidszorg en begeleiding van mensen met een verstandelijke handicap. Daarnaast zijn zij gespecialiseerd in de behandeling van psychotrauma ten gevolge van oorlog, geweld en verlies. De organisatie van het evenement was in handen van Bex*. Daarnaast was Bex* verantwoordelijk voor de productie van de corporate brochure, enkele productfolders en teksten voor de nieuwe website. pknr5805 pk66 4 3

5 Beleef de buz MEE Zuidoost Brabant, de organisatie die ondersteuning biedt aan mensen met een beperking, ging op 11 september van start met een uitgebreide bewustwordingscampagne Beleef de buz. Centraal in de campagne Tekst staat de rondtrekkende belevingsbus. In de buz kunnen mensen via filmpjes en spellen ervaren hoe het is om een beperking te hebben en hoe wordt omgegaan met lichamelijk of geestelijk gehandicapten. Debbie van der Putten, eerste gehandicapte vrouw in de Playboy, leidde het kick-off evenement waar onder andere Harrie van Raaij, Paul Haarhuis en Elly Blanksma zorgden voor de nodige aandacht. De buz zal de komende weken op vele evenementen in Zuidoost Brabant opduiken. Bex* bedacht de campagne en ondersteunde MEE Zuidoost Brabant met de inrichting van de buz, PR, website, folders en kick-off evenement. Tekst PEDIGREE Adoptie Plan PEDIGREE vindt dat iedere hond een liefdevol thuis verdient. In samenwerking met de Dierenbescherming start het bekende diervoeder-merk daarom het PEDIGREE Adoptie Plan. Doel is om ,- in te zamelen voor noodlijdende asielen én asielhonden een liefdevol thuis te geven. Op 15 oktober start daarvoor de campagne Kies Mij waarin PEDIGREE in nauwe samenwerking met de Dierenbescherming de adoptie van asielhonden stimuleert, faciliteert en begeleidt. Verder doneert PEDIGREE van iedere verkochte verpakking twee eurocent aan de dierenasielen. Bex* ondersteunt PEDIGREE met de PR die naast een persbijeenkomst in een dierenasiel in Purmerend een bijzondere en kunstzinnige aftrap krijgt op het Malieveld in Den Haag. Nieuwe projecten Algemeen Octrooi- en Merkenbureau: netwerk- en presentatietrainingen Alpro soya: productintroductie sojadrank Arbo-VO: positionering Aviko: productintroductie Maaltijdpannetje De Key: bewonersparticipatie en campagneconcept DSM: communicatie partnership World Food Programme Ernst & Young: mediatrainingen Essent: relatiebijeenkomst Essent Metering Gemeente Rotterdam: burgemeesters campagne Gemeente Veldhoven: raadscommunicatie en mediatraining Henkel: productintroductie Fleuril Kempenhaeghe: imago-onderzoek KLM: workshops The Lead KPN: workshops The Lead Logitech: lifestyle tour POZOB: in- en externe communicatie Provincie Utrecht: teamcoaching Rabobank Weerterland & Cranendonck: workshop Boegbeeld ROC Midden-Brabant: missie-/ visietraject, corporate story en personeelsmagazine Sinai Centrum: communicatie rondom verhuizing en opening Surplus: nieuwe huisstijl Take-Two Interactive Software, Inc.: productintroductie game GTA IV TNT Post: arbeidsmarkt-pr en product-pr Unicef: mediatraining Upstairs: presentatietraining Visa: Chip & PIN campagne Vrijwillige Hulpdienst Eindhoven: positionering Whiskas: brand-pr Wocom: concept symposium en boekje Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector Woonbedrijf: marketingcommunicatie pknr5805 pk66 53

6 Versnelling Bert-Jan Woertman Opdrachtgever aan het woord Manager Business Development & Communication High Tech Campus Eindhoven: Achter iedere deur zit iets spannends Eén vierkante kilometer. 75 Innovatieve bedrijven. High Tech Campus Eindhoven is dé technologie hotspot van Nederland. Maar liefst knappe koppen van over de hele wereld werken er aan de technologieën en producten van morgen. De cd komt hier vandaan, de blu-ray dvd, chips voor mobiele toepassingen, 3D-televisie en ga zo maar door. Waar het terrein vroeger het gesloten domein was van Philips Research, daar is nu open innovatie het credo. Samenwerken om sneller en goedkoper, slimmere technologie in de markt te kunnen zetten. Bert-Jan Woertman: De campus is een complex geheel van grote en kleine bedrijven, labs, cleanrooms, technologie-instituten en -programma s. Deze organisaties kruipen bewust dicht bij elkaar om innovatie te kunnen versnellen en zo competitief te blijven op de wereldmarkt. Als campus willen we dat proces zo goed mogelijk faciliteren. Enerzijds door de uitstekende technische infrastructuur te bieden die campusbedrijven met elkaar delen, maar vooral ook door ervoor te zorgen dat er samenwerking ontstaat. En samenwerken begint natuurlijk met elkaar leren kennen. Op de campus zijn onze communicatieactiviteiten er met name op gericht om te bouwen aan de community en een gevoel van campustrots te creëren. Mensen komen elkaar nu tegen in onze restaurants, op sportvelden en -toenooien, tijdens lunchconcerten en netwerkevents. Wij, als site pk66 6 management, organiseren dat voor een deel, een deel komt ook voort uit de community. Ik wil nog veel meer toe naar die actieve participatie van campusbewoners. Dat is pionieren. Dingen proberen en kijken wat werkt. Zo werken we aan een innovatief intranet en stellen we ons Conference Center een aantal dagen kosteloos beschikbaar voor evenementen van en voor de community. Extern krijgt de campus gezicht als Hotspot for High Tech Human Focused Innovation. Daarin werken we onder andere samen met de Brabantse Ontwikkelingsmaatschappij, NV Rede en Brainport. Zij onderschrijven onze positie als de hotspot waar bedrijven samenwerken aan hightech producten die ons leven makkelijker, interessanter, veiliger en gezonder maken. Er gebeuren hier baanbrekende dingen. Achter iedere deur zit wel iets spannends. Bex* helpt ons om die verhalen bloot te leggen en in- en extern uit te dragen.

7 Hart & Ziel Corporate Responsability: worstelen met verantwoordelijkheid Pensioenuitvoerder APG Groep heeft met 4 miljoen Nederlanders een relatie. Dan heb je automatisch een belangrijke rol in de maatschappij. APG Groep beheert voor enkele collectieve pensioenfondsen een belegd vermogen van in totaal 230 miljard en behoort daarmee tot de top-3 in de wereld. Het bedrijf staat midden in de schijnwerpers en moet alle gedrag helder verantwoorden. Drs. Hans ten Brinke, directeur Concern Communicatie van APG Groep, praat er openhartig over. pk66 7

8 Hans ten Brinke: We zijn met medewerkers geen groot bedrijf. Met deze aantallen maken we niet zo zeer het verschil in de maatschappij. Natuurlijk willen we op het gebied van milieu, community relations en sociale zaken zo goed mogelijk presteren. Dat doen we goed en we proberen het nog beter te doen. Net als vele andere organisaties. Uniek in ons bedrijf is dat iedereen ervan doordrongen is dat we werken met het geld van de deelnemers in de pensioenfondsen. De maatvoering in onze huisvesting, de beloningsstructuur en de profilering is altijd beheerst. We werken vanuit een maatschappelijke bedding. Onze missie is heel eenvoudig: goede pensioenen mogelijk maken door het behalen van goede rendementen. Bij ons gaat het niet om winstmaximalisatie voor aandeelhouders. Onze beleggers werken voor een maatschappelijk doel. Zorgen dat mensen die hebben bijgedragen aan de maatschappij van een goed pensioen kunnen genieten. In alles willen we betrouwbaar en betrokken zijn. Dat zijn onze kernwaarden. Daar mag men ons op aanspreken. We sponsoren geen grote maatschappelijke projecten. Want dan moeten we geld van onze deelnemers gaan gebruiken. We zetten wel onze kennis en netwerken in voor maatschappelijke projecten zoals het opzetten van een pensioensysteem in andere landen. Daarin zetten we de eerste stappen. Er is ook elders in de wereld veel belangstelling voor de collectieve pensioenformule zoals wij die uitvoeren. Corporate Responsibility betekent voor ons: betrouwbaar en betrokken Krijgt die betrokkenheid van APG Groep ook invulling in de dagelijkse praktijk? Jazeker, we zijn op allerlei fronten intensief aan het werk om voor de deelnemers aan de pensioenfondsen de beste regelingen en resultaten te verkrijgen. Ook communicatie is een uitvoerende dienst die we vanuit APG Groep leveren aan de pensioenfondsen. Daar hebben pk66 8

9 we vaak deelnemers en werkgevers voor nodig. Voor een van de fondsen gaan we bijvoorbeeld elk jaar op tournee door Nederland en trekken volle zalen met honderden werkgevers die we bijpraten over pensioenzaken voor hun werknemers. Ook hebben we dit jaar voor het eerst jongeren hun zegje laten doen via een online pensioen-battle. Het is voor het eerst dat we jongeren zo actief betrekken. De resultaten zijn verbluffend: ze kwamen met prima reclame- en communicatieconcepten. Ook hebben we de nodige monitoring instrumenten om te peilen wat klanten, journalisten en medewerkers van ons vinden. We organiseren diner-pensants met klanten en specialisten over onderwerpen als de levensloopregeling. We zitten aan 24 CAO-tafels dus we weten goed wat er speelt. We hebben co-creation in onze processen georganiseerd. We zijn op dat punt een heel communicatieve organisatie. Hoe heeft de APG Groep de publieke verantwoording georganiseerd? Alleen via formele kanalen of ook anders? Onze opdrachtgevers zijn de grote collectieve pensioenfondsen in de sectoren onderwijs, overheid, bouw, woningcorporaties en energie- en nutsbedrijven. Dit zijn paritair samengestelde fondsen waarin werkgevers en werknemers samen de besturen vormen onder leiding van onafhankelijke voorzitters. Daar heb je al een eerste platform voor verantwoording. Wij moeten aan die besturen goed kunnen uitleggen wat we doen. Hoe we met onze werkomgeving en het milieu omgaan, wat ons sociaal beleid is en waarin we wel én niet beleggen. En natuurlijk moeten we onze financiële prestaties en zekerheden altijd kunnen verantwoorden. We hebben de dure plicht om goede rendementen te halen, maar niet ten koste van alles. Ethische normen en resultaten laten we hand in hand gaan. De maatschappelijke prestaties van APG Groep moeten we dus vooral afmeten aan het beleggingsgedrag? Ja, met onze beleggingen kunnen we natuurlijk wel een stevig verschil maken. Daar worden we terecht op aangesproken. Voorjaar 2007 is er hard aan onze jas getrokken. TV-programma Zembla bracht op een indringende wijze in beeld dat pensioenfondsen belegden in de productie van controversiële wapens, clusterbommen en landmijnen. Dat hadden we ons onvoldoende gerealiseerd. Met beleggingen in bedrijven wereldwijd, vaak ook nog verpakt in beleggingsmandjes, was dat niet direct zichtbaar. We hadden niets te verbergen dus maakten we direct al onze beleggingen on-line inzichtelijk. En in korte tijd daarna besloten we beleggingen in wapens uit te sluiten. We willen ons immers aan internationale wetten en verdragen houden. Nu hebben we een groep van zeven mensen aan het werk die continu al onze beleggingen screenen op de aard van de bedrijfsactiviteiten. En natuurlijk pk66 9

10 moet je ook goed kijken naar de activiteiten waar we wel in beleggen: duurzame energie, microkrediet, duurzame bosbouw etc. In mei 2008 is het eerste Verslag Verantwoord Beleggen 2007 gepubliceerd. Daar staat heel duidelijk in wat men wel en niet doet. APG Groep neemt zijn verantwoordelijke rol als belegger zeer serieus. Als aandeelhouder zitten we bij heel veel bedrijven aan tafel. We spreken met die bedrijven over hun MVO-prestaties en we beoordelen of hun producten en werkwijze voldoet aan onze ecologische, sociale en governance-principes. Daarover gaan we de dialoog aan. Leren zelf en delen onze kennis. Ook oefenen we als stemmende aandeelhouder als dat nodig is druk uit op het bestuur van ondernemingen waarin we beleggen om zaken beter te regelen. Steeds vaker doen we dat ook in coalities met andere beleggers. Met name in USA is men gewend heel actief als belegger maatschappelijke issues met bestuurders te bespreken. We doen dat niet omdat we moraalridders zijn, maar omdat we ervan overtuigd zijn dat ondernemingen die goede MVO-prestaties leveren op de lange termijn beter presteren. Duurzaamheid en beleggen bij ABP Duurzaamheid is inherent aan de taak van pensioenfonds ABP. De beslissingen van vandaag zijn immers bepalend voor de pensioensituatie van onze deelnemers op de lange termijn. Die beslissingen zijn gericht op financiële zekerheid, maar ook op de manier waarop ABP een aantrekkelijk en betaalbaar pensioen realiseert. We willen immers dat onze deelnemers hiervan gaan genieten in een leefbare wereld, met voldoende aandacht voor maatschappelijke vraagstukken, milieu en goed ondernemingsbestuur. (bron: Verslag Verwantwoord Beleggen 2007, ABP) pk66 10

11 Bex*Summerschool Ondanks de regen buiten, scheen op 17 juli en 21 augustus de zon in het Bex*-kantoor in Amsterdam. Relaties, bekenden en nieuwe contacten namen deel aan de Bex*Summerschool workshops met onder andere media- en Kris kras presentatietrainingen. Er zijn ideeën uitgewisseld, nieuwe inspiratie verkregen en contacten gelegd. De ontspannen insteek en goede timing in de zomer bleken een succes. We kijken uit naar de zomer van 2009! Bex* bouwt verder Nadat vorig jaar onze huisvesting aan de Danzigerkade in Amsterdam is uitgebreid, zijn we nu bezig met het vergroten van ons pand aan de Piuslaan in Eindhoven. Dat is nodig vanwege de gestage groei van ons bureau. Ons pand in Eindhoven krijgt meer kantoorruimte, een Tuinkamer (restaurant en conferentiezaal) en multifunctionele ruimtes voor trainingen, creatieve sessies en coaching. Het geheel wordt gecompleteerd met een fraaie patiotuin. De oplevering staat gepland in het voorjaar van Je kunt alles bereiken wat je wilt Zo luidt de titel van de inspiratiedag voor medewerkers in september. Met prikkelende presentaties en workshops, daagt Bex*communicatie haar medewerkers uit om de zaken eens van een andere kant te bekijken, kennis te delen en inspiratie op te doen. Twee keer per jaar organiseert Bex* een inspiratiedag waarop collega s elkaar inspireren maar ook food for thought wordt geleverd door communicatie-experts van buiten de organisatie. Het levert steevast veel stof tot nadenken en napraten op. Schijnwerpers Twee mensen verdienen in deze editie speciaal de schijnwerpers. Bex* feliciteert administrateur Sylvia van Doremalen van harte met vijf jaren trouwe dienst en hoopt nog vele jaren van haar warme persoonlijkheid te mogen genieten. Mariëlle Verlouw krijgt zoenen en bloemen voor haar promotie tot projectteamleider. Naast haar werk als projectmanager geeft zij sinds 1 september leiding aan het team projectassistenten. pk66 11

12 Participatie gedijt met variatie Je komt nog steeds mensen tegen die denken dat participatie niet meer is dan wat informatiebijeenkomsten organiseren en inspraakmogelijkheden bieden. In overheidsland worden participatienota s geschreven die vrijwel alleen maar stappen in inspraakprocedures beschrijven. En in bedrijven beperkt participatie zich nog te vaak tot een bulderende oproep van de directeur om toch vooral die ideeënbus te gebruiken. pk66 12

13 Laten we één ding duidelijk stellen: participatie is géén inspraak en ook géén éénrichtingcommunicatie. Wat is participatie wel? Een bewuste keuze voor een open dialoog die leidt tot begrip, draagvlak, betrokkenheid, gezonde verhoudingen, kwaliteit en efficiency. Die aanlokkelijke winstpunten zijn echter niet zonder meer te behalen. Niets brengt je verder van je doel dan een participatieproces dat met de verkeerde uitgangspunten en verwachtingen is ingezet. Daar waar je draagvlak en medewerking hoopte te bereiken, zetten burgers en medewerkers de hakken in het zand. Verkeerd ingezette participatietrajecten leiden tot onvrede en wantrouwen en hebben een averechts effect. Natuurlijk is het mogelijk om een participatietraject goed te laten verlopen. Dat begint bij van tevoren goed nadenken over de aanpak en de beoogde doelen. Het maakt nogal wat uit of je je medewerkers alleen maar om hun mening vraagt, of dat je ze actief wilt betrekken bij coproductie. Als je het goed voorbereidt, weet je welke valkuilen je kunt tegenkomen. Weet je ook hoe je mensen kunt prikkelen om actief deel te nemen. Een belangrijk deel van die voorbereiding is de keuze van de werk- en dialoogvormen die je tijdens het participatieproces toepast. Een gekozen werkvorm pakt voor een organisatie waar de sfeer van nature al heel coöperatief is, vaak heel anders uit dan in een strakke top-down gestuurde organisatie. Zee van mogelijkheden Wie googlet op het zoekwoord participatievormen, vindt al snel een aantal sites met een keur aan werk- en dialoogvormen. Er is zoveel aanbod, dat het moeilijk lijkt om de meest geschikte vorm te vinden. Maar die keuze moet je maken; bewust en goed doordacht. Uit ervaring weten wij dat de beste werkvormen die werkvormen zijn die passen bij de vraagstelling, de groep die ermee gaat werken, de doelen die bereikt moeten worden en last maar zeker niet least bij de facilitator die voor de groep staat. De keuze voor een werkvorm is dus per definitie maatwerk. Er zijn verschillende werkvormen waar wij goede ervaringen mee hebben. Twee voorbeelden lichten we er kort uit. Passiedialoog: met de rug tegen de partner De werkvorm is gebaseerd op een dialoog tussen twee mensen. En juist die één-op-één interactie wordt vaak overgeslagen. Door twee mensen met de ruggen naar elkaar toe te zetten liefst tegen elkaar aan en ze vervolgens te laten spreken over hun passie, creëer je verrassende dialogen. Er vallen meer stiltes, er zijn minder interrupties. Je hebt geen oogcontact. Je voelt letterlijk de passie omdat je andere zintuigen inzet. Juist in processen waar belangen groot zijn, is het goed om te weten wat de ander beweegt. In elk participatietraject is dat zeer waardevol. World Café: wat beweegt mensen Het World Café is een innovatieve werkvorm die wereldwijd wordt gebruikt om levendige dialogen aan te gaan over vragen die er echt toe doen. Grote groepen verdelen we in kleinere groepjes mensen, die met elkaar aan een cafétafel in gesprek gaan. Het besprokene wordt vastgelegd in een mindmap op papieren tafelkleden. Iedereen aan tafel schrijft of tekent. Iedereen associeert. Na een half uur gaan de deelnemers naar de volgende tafel. De tafelhost blijft zitten, verwelkomt de nieuwe gesprekspartners en vertelt kort wat er besproken is. De nieuwe groep borduurt daarop voort, slaat nieuwe denkwegen in en voegt eigen inzichten toe. Aan het einde van de sessie worden de mindmaps verzameld en besproken. Dat levert onvermoede en opzienbarende oplossingen op. Voor meer informatie over participatietrajecten of creatieve werkvormen, bel met Rob Eijsermans of Jacqueline Grubben. pk66 13

14 Bex*to school Kennis is de bron van alle vernieuwing. Ons vakgebied is volop in beweging, over een ongekende breedte en met verrassende versnellingen. Steeds meer aspecten van een succesvolle organisatie worden gekoppeld aan effectieve communicatie. Het instrumentarium hiervoor breidt zich continu uit. Ook in onze praktijk. Bex* laat relaties graag zien wat de nieuwste ontwikkelingen in ons werk zijn. We investeren in kennisontwikkeling en delen dat graag in de vorm van Bex* to School-workshops van maandag 17 tot en met donderdag 20 november in Eindhoven. Voor meer informatie en inschrijven kunt u terecht op onze website: Tot november dan maar? pk66 14

15 Be good... Inspiratie Ik zit nu bijna 25 jaar in het communicatievak. Tijd om eens met de benen op tafel wat zaken te overpeinzen (sowieso een dagelijks ritueel van mij). De grootste ontwikkelingen? Ons vak is professioneler geworden, heeft meer erkenning gekregen. Doelgroepen zijn steeds moeilijker te segmenteren. En creativiteit en vooral beelden en concepten zijn in mijn ogen steeds belangrijker. Maar om dat de grootste ontwikkelingen te noemen? Nee, dan denk ik eerder aan internet of maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO). Het internet heeft het communicatievak fundamenteel veranderd. Het maakt communicatie oneindig veel sneller en internationaler. Steeds meer informatie, beschikbaar voor iedereen. De rol van zender en ontvanger wisselt daardoor steeds vaker. Communicatieprocessen worden aan de ene kant transparanter en aan de andere kant moeilijker traceerbaar of beïnvloedbaar. En MVO? Leek dat tien jaar geleden nog vooral een modeverschijnsel, inmiddels kunnen we stellen dat er structurele aandacht bestaat bij ondernemers en bestuurders voor de balans tussen people, planet, profit. Op het hoogste niveau. Steeds minder vanuit effectbejag en cosmetica, maar meer vanuit een diepgeworteld bewustzijn dat het moet. Dat doet me denken aan een heel oude definitie van PR: be good and tell it. Ondanks allerlei aanscherpingen en nieuwe definities zegt die nog steeds waar het om gaat in ons vak. Ik durf de voorspelling aan dat er nog veel gaat veranderen, maar dat die definitie nog minstens 25 jaar stand houdt. pk66 15

16 Backstage Bex* met Ballen Terwijl de hele wereld aan de buis streden om de eer. Op 17 september gekluisterd zat om de sportieve volgde de eerste editie van de prestaties van Oranje te volgen, werkten ambitieuze Bex-to-Bex fietstocht. De Bex*ers zich in het zweet op het veld, de Eindhovense Bex*ers zwaaide het team fiets of het parcours. Voor de enthousiast uit. En na 150 km trappen teambuilding en het lichaam, maar ook volgde een warm onthaal in Amsterdam. voor de medemens. Al het sponsorgeld En voor degene die er echt geen genoeg ging naar Right to Play. van konden krijgen: op 21 september Bex* met Ballen trapte in juni af met het rende het Bex*-team de benen uit het lijf volleybal- en voetbaltoernooi op High tijdens de Dam tot dam loop in Tech Campus Eindhoven. Allerlei Amsterdam. Moe maar voldaan op naar innovatieve bedrijven van de campus de volgende uitdaging! pk66 16 pk nr 66 juni 2008 is het magazine voor relaties van Bex*communicatie. Aan de inhoud hiervan kunnen geen rechten worden ontleend. Overname is toegestaan met bronvermelding. Redactie en tekst Bex*communicatie Fotografie Joost van Buul, Breda Basisontwerp Zuiderlicht, Maastricht Vormgeving Bex*communicatie Lithografie en druk Lecturis, Eindhoven Contact Bex*communicatie Eindhoven: +31 (0) , Amsterdam: +31 (0) Website Netwerk Bex*communicatie is lid van internationaal netwerk Ecco

Goede Zaken MBO voor Dummies

Goede Zaken MBO voor Dummies Goede Zaken MBO voor Dummies Kansen voor ideëel en commercieel www.goedezaken.eu 1 Onderneming van de 21 e eeuw People (mensen) MVO Planet (milieu) Profit (winst) MBO als onderdeel van MVO Verzoeken aan

Nadere informatie

We zien een datagedreven wereld vol kansen. Toepassingscentrum voor big data oplossingen

We zien een datagedreven wereld vol kansen. Toepassingscentrum voor big data oplossingen We zien een datagedreven wereld vol kansen Toepassingscentrum voor big data oplossingen We zien succesvolle organisaties groeien door big data 50% van de meest succesvolle organisaties Volg ons op twitter:

Nadere informatie

2011 YOURREPUTATION 2

2011 YOURREPUTATION 2 1 2011 YOURREPUTATION 2 Social media guidelines opstellen voor je organisatie Hoewel sommige managers nog tegen proberen te stribbelen is het al lang een feit: medewerkers zitten op social media, en doen

Nadere informatie

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals Rendement van talent Porties VAN GOED NAAR Ludens Talentontwikkeling is een jong trainingsbureau met veel ervaring. Wij zijn gespecialiseerd in

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

IBN ALS SOCIALE ONDERNEMING VOOR EEN BREDERE GROEP

IBN ALS SOCIALE ONDERNEMING VOOR EEN BREDERE GROEP IBN ALS SOCIALE ONDERNEMING VOOR EEN BREDERE GROEP IBN ALS SOCIALE ONDERNEMING VOOR EEN BREDERE GROEP IBN biedt mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt meer kansen door het optimaal benutten van talenten,

Nadere informatie

Lekkere Lezing - met Amuses & Wijn

Lekkere Lezing - met Amuses & Wijn Lekkere Lezing - met Amuses & Wijn Korte interactieve lezing over een boeiend onderwerp. Lekker Luisteren! Locatie: Datum: Het Kook College Wijchen, Nieuwe weg 303(Woondrôme Wijchen) 20 december 2011 Tijd:

Nadere informatie

Een nieuwe pensioenregeling

Een nieuwe pensioenregeling Een nieuwe pensioenregeling Waardeoverdracht: zinvol voor u? Gefeliciteerd, u hebt een nieuwe baan! Dit betekent nogal wat voor uw persoonlijke situatie. Nieuwe taken, verantwoordelijkheden en andere collega

Nadere informatie

Inleiding. Jotam Dveer. Klas: 1CD. SLB: Maike de Vocht

Inleiding. Jotam Dveer. Klas: 1CD. SLB: Maike de Vocht Inleiding Tijdens de SLB les van 10 december 2012 hebben wij de opdracht gekregen om een vijftal vacatures te zoeken die in ons vakgebied kan liggen. Wij moesten beargumenteren waarom wij hier graag zouden

Nadere informatie

CommTalks. 40 Thought leaders over het communicatievak van morgen. Concept & samenstelling. Betteke van Ruler

CommTalks. 40 Thought leaders over het communicatievak van morgen. Concept & samenstelling. Betteke van Ruler CommTalks 40 Thought leaders over het communicatievak van morgen Concept & samenstelling Betteke van Ruler Alignment 2.0: de reis van de betrokken medewerker Bea Aarnoutse 100 High potentials die bewust

Nadere informatie

DEXIS Arbeid, en waar dat toe leidt. www.dexisarbeid.nl

DEXIS Arbeid, en waar dat toe leidt. www.dexisarbeid.nl DEXIS Arbeid, en waar dat toe leidt Stel dat iedere medewerker het naar zijn of haar zin heeft op het werk, het gevoel heeft zijn of haar talenten te kunnen inzetten, de sfeer in het team klopt, collega

Nadere informatie

Ontwikkeling. Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling

Ontwikkeling. Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Waarom? Ik heb het idee dat ik wel eens tekortschiet als het erom gaat anderen duidelijk te maken wat ik bedoel. Ik

Nadere informatie

onze visie, onze missie

onze visie, onze missie onze visie, onze missie Wat maakt Winvision anders dan anderen? Gericht op oplossingen, gevoel voor mogelijkheden V i s i e 5 welkom 7 wie zijn we 9 onze visie 11 ons karakter 13 team Winvision 15 de toekomst

Nadere informatie

Managementgame Het Nieuwe Werken

Managementgame Het Nieuwe Werken Resultaten Managementgame Het Nieuwe Werken www.managementgamehetnieuwewerken.nl Leren door horen en zien, maar vooral doen en ervaren! MANAGEMENT GAME HET NIEUWE WERKEN Inleiding Think too Organisatieadviseurs

Nadere informatie

E V E R B I N D I N G, N I E

E V E R B I N D I N G, N I E innovatie Syntens N I E U W E V E R B I N D I N G, N I E U W E B U S I N E S S Het veld waarin bedrijven opereren is voortdurend in beweging. Om een bedrijf gezond en succesvol te houden, is het belangrijk

Nadere informatie

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole Sociale media hebben individuen meer macht gegeven. De wereldwijde beschikbaarheid van gratis online netwerken, zoals Facebook,

Nadere informatie

We know it takes a teamplayer to win. Tijdelijke professionals duurzame resultaten

We know it takes a teamplayer to win. Tijdelijke professionals duurzame resultaten We know it takes a teamplayer to win Tijdelijke professionals duurzame resultaten RSM WMV Interim services 2/3 RSM WMV / Interim Services In de professionele interim-markt is er nadrukkelijk behoefte aan

Nadere informatie

Alleen dan kan een project slagen, dat wil zeggen: op tijd, binnen budget en vooral met de juiste functionaliteit.

Alleen dan kan een project slagen, dat wil zeggen: op tijd, binnen budget en vooral met de juiste functionaliteit. ICT MET RENDEMENT Welkom bij de Caesar Groep De Caesar Groep is dé specialist in Nederland als het gaat om ICT-projecten met rendement. Met meer dan 300 professionals werken wij voor onze klanten aan ICT-toepassingen

Nadere informatie

Nationaal Onderzoek Over Het Nieuwe Werken 2012

Nationaal Onderzoek Over Het Nieuwe Werken 2012 Nationaal Onderzoek Over Het Nieuwe Werken 2012 Alle feiten en cijfers Gegevens Datum : 20 juni 2012 Auteur : Redactie Inhoud Inleiding... 4 Onderzoek... 4 Verantwoording... 4 Belangrijkste conclusies...

Nadere informatie

De droom 5. Visie en missie 7. Mega innovatief 9. Super professioneel 11. Ultra flexibel 13. Puur persoonlijk 15. Vaste telefonie 17

De droom 5. Visie en missie 7. Mega innovatief 9. Super professioneel 11. Ultra flexibel 13. Puur persoonlijk 15. Vaste telefonie 17 W i t h i n r e a c h v o i c e w o r k s. c o m Inhoud De droom 5 Visie en missie 7 Mega innovatief 9 Super professioneel 11 Ultra flexibel 13 Puur persoonlijk 15 Vaste telefonie 17 Mobiele telefonie

Nadere informatie

Meer jonge mensen in de techniek. Daarbij ondersteunen we uw school of bedrijf!

Meer jonge mensen in de techniek. Daarbij ondersteunen we uw school of bedrijf! Meer jonge mensen in de techniek Daarbij ondersteunen we uw school of bedrijf! Over TechniekTalent.nu TechniekTalent.nu is een samenwerkingsverband van acht technische sectoren met één doel: meer instroom

Nadere informatie

GELOOFWAARDIGHEID is de sleutel tot succesvolle interne communicatie. April 2012. Concrete tips voor effectieve interne communicatie

GELOOFWAARDIGHEID is de sleutel tot succesvolle interne communicatie. April 2012. Concrete tips voor effectieve interne communicatie GELOOFWAARDIGHEID is de sleutel tot succesvolle interne communicatie April 2012 Concrete tips voor effectieve interne communicatie Amsterdam, augustus 2012 Geloofwaardige interne communicatie Deze white

Nadere informatie

Topsectoren. Hoe & Waarom

Topsectoren. Hoe & Waarom Topsectoren Hoe & Waarom 1 Index Waarom de topsectorenaanpak? 3 Wat is het internationale belang? 4 Hoe werken de topsectoren samen? 5 Wat is de rol voor het MKB in de topsectoren? 6 Wat is de rol van

Nadere informatie

De motor van de lerende organisatie

De motor van de lerende organisatie De motor van de lerende organisatie Focus op de arbeidsmarkt Naast het erkennen van leerbedrijven is Calibris verantwoordelijk voor ontwikkeling en onderhoud van kwalificaties in de sectoren zorg, welzijn

Nadere informatie

HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN

HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN MENSEN ZIJN HET HART VAN UW SUCCES BEDRIJVEN DIE DE BESTE MENSEN AAN ZICH WETEN TE BINDEN, PRESTEREN BETER. MAAR

Nadere informatie

Meerwaarde met Online Marketing Expertise

Meerwaarde met Online Marketing Expertise Meerwaarde met Online Marketing Expertise Webinar 26 mei 2015 Wat leer je in dit webinar? Nieuwe ontwikkelingen bij zelfstandig ondernemers De meest gestelde vraag door ondernemers Hoe je als VA daarop

Nadere informatie

Duurzame Dialogen. over people, planet, profit

Duurzame Dialogen. over people, planet, profit Duurzame Dialogen over people, planet, profit Sinds 2013 organiseert Delta Lloyd een serie dialogen over duurzaamheid. We willen daarmee inzicht krijgen in actuele ontwikkelingen en trends en tegelijkertijd

Nadere informatie

Evaluatie Kennissessie Klantfeedback Management in de Customer Journey 13 mei 2014

Evaluatie Kennissessie Klantfeedback Management in de Customer Journey 13 mei 2014 Evaluatie Kennissessie Klantfeedback Management in de Customer Journey 13 mei 2014 Verwachting en aanbeveling Heeft de Kennissessie aan jouw verwachting voldaan? Toelichting: Weer een ander type event

Nadere informatie

Delta Lloyd Groep. Duurzaam ondernemen bij Delta Lloyd Groep. Nyenrode Business Universiteit, 28 mei 2010

Delta Lloyd Groep. Duurzaam ondernemen bij Delta Lloyd Groep. Nyenrode Business Universiteit, 28 mei 2010 Delta Lloyd Groep Duurzaam ondernemen bij Delta Lloyd Groep Nyenrode Business Universiteit, 28 mei 2010 Aanwezige leden van de Raad van Bestuur Niek Hoek CEO Emiel Roozen CFO Voorzitter van de Raad van

Nadere informatie

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180 ESSAY Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay Lexington Baly 1592180 Seminar: Dream Discover Do Essay Docent: Rob van den Idsert Effectief gebruik

Nadere informatie

Rapportage. Onderzoek: Toekomst van het Communicatievak

Rapportage. Onderzoek: Toekomst van het Communicatievak Rapportage Onderzoek: Toekomst van het Communicatievak In opdracht van: DirectResearch & Logeion en d Associatie van hoofden Communicatie Datum: 15 september 2014 Projectnummer: 2013008 Auteur(s): John

Nadere informatie

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft

Nadere informatie

Van. Communicatie Uitgaande van deze context zal communicatie zich bij Heijmans in 2011 richten op:

Van. Communicatie Uitgaande van deze context zal communicatie zich bij Heijmans in 2011 richten op: Memo Datum 20 december 2010 Onderwerp Communicatieplan Infra 2011 Van Marc Lucassen Telefoon +31 73 543 53 14 Fax +31 73 543 59 01 E-mail mlucassen@heijmans.nl Aan Vooraf Het afgelopen jaar was voor Heijmans

Nadere informatie

Puur Professioneel. Inspireert eeuwig. Draagt bij aan groei

Puur Professioneel. Inspireert eeuwig. Draagt bij aan groei Puur Professioneel Inspireert eeuwig Draagt bij aan groei verhaal In 2009 heeft gezondheids- en communicatie wetenschapper Mariëlle F. Houben - Vaessen de stap gezet een eigen bedrijf te starten. Met nagenoeg

Nadere informatie

Roadmap Institute for Positive Health. April 2016 Stichting IPH

Roadmap Institute for Positive Health. April 2016 Stichting IPH Roadmap Institute for Positive Health April 2016 Stichting IPH INTRODUCTIE VAN DE IPH ROADMAP De IPH roadmap schetst de resultaten die IPH de komende jaren wil realiseren. De weg naar de resultaten toe

Nadere informatie

DE BOUWCAMPUS GIDS VAN EEN MERK

DE BOUWCAMPUS GIDS VAN EEN MERK DE BOUWCAMPUS GIDS VAN EEN MERK VERSIE JUNI 2014 INLEIDING De Bouwcampus staat in de steigers: hier pakken we de uitdagingen binnen de bouw gezamenlijk op. In vraagstukken die zowel private als publieke

Nadere informatie

Inhoudsopgave. 1. Inleiding pag. 3 2. Maatschappelijke paragraaf pag. 4 3. Financiële paragraaf pag. 7

Inhoudsopgave. 1. Inleiding pag. 3 2. Maatschappelijke paragraaf pag. 4 3. Financiële paragraaf pag. 7 Jaarverslag 2008 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding pag. 3 2. Maatschappelijke paragraaf pag. 4 3. Financiële paragraaf pag. 7 2 1. Inleiding In dit jaarverslag worden de resultaten van de Stichting Return over

Nadere informatie

Inhoudsopgave. 1. Inleiding pag. 3 2. Maatschappelijke paragraaf pag. 4 3. Financiële paragraaf pag. 7

Inhoudsopgave. 1. Inleiding pag. 3 2. Maatschappelijke paragraaf pag. 4 3. Financiële paragraaf pag. 7 Jaarverslag 2013 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding pag. 3 2. Maatschappelijke paragraaf pag. 4 3. Financiële paragraaf pag. 7 2 1. Inleiding In dit jaarverslag worden de resultaten van de Stichting Return over

Nadere informatie

Een Training Die Een Stap Verder Gaat. Donderdag 16 januari 2014, Utrecht

Een Training Die Een Stap Verder Gaat. Donderdag 16 januari 2014, Utrecht Donderdag 16 januari 2014, Utrecht Intensieve Training Sociale Media voor marketing-en communicatie professionals in het onderwijs Met 2 interessante praktijkpresentaties van: Ingmar Volmer : Sociale Media

Nadere informatie

Innovatie support gids

Innovatie support gids Innovatie support gids Uw gids naar resultaat 1 Uw gids naar resultaat Innovatief duurzaam drukwerk Het drukwerk van deze gids is uitgevoerd in waterloos offset met inkt op plantaardige basis, dit resulteert

Nadere informatie

2 Voorwoord. Wij hebben voor ons bedrijf duidelijke strategische prioriteiten en ambitieuze doelen bepaald.

2 Voorwoord. Wij hebben voor ons bedrijf duidelijke strategische prioriteiten en ambitieuze doelen bepaald. Visie en Waarden 2 Voorwoord Wij hebben voor ons bedrijf duidelijke strategische prioriteiten en ambitieuze doelen bepaald. Momenteel werken wij aan een Winning Culture bij Henkel, die ons zal helpen onze

Nadere informatie

Succesvol verzekeren in 2015: wat vraagt dat van onze medewerkers? Taskforce Samenhangend Inzetbaarheidsbeleid

Succesvol verzekeren in 2015: wat vraagt dat van onze medewerkers? Taskforce Samenhangend Inzetbaarheidsbeleid MT-presentatie Succesvol verzekeren in 2015: wat vraagt dat van onze medewerkers?. Taskforce Samenhangend Inzetbaarheidsbeleid Campagne De verzekeringsbranche werkt aan inzetbaarheid Start Startsein in

Nadere informatie

Deze cirkel bestaat uit vijf stappen die u kunt doorlopen om uw wervingscampagne systematisch op te zetten. Waar wil je vrijwilligers voor werven?

Deze cirkel bestaat uit vijf stappen die u kunt doorlopen om uw wervingscampagne systematisch op te zetten. Waar wil je vrijwilligers voor werven? Werving U wilt nieuwe vrijwilligers werven. Mensen die één keer aan een actie meedoen, mensen waar u af en toe een beroep op kunt doen, of mensen die voor langere tijd willen meewerken. U wilt hen in elk

Nadere informatie

Het (verder) versterken van de leefbaarheid in multiculturele buurten, wijken en regio s, een en ander in de ruimste zin.

Het (verder) versterken van de leefbaarheid in multiculturele buurten, wijken en regio s, een en ander in de ruimste zin. Stichting De Wijk is van ons Allemaal is opgericht op 24 februari 1997. De roepnaam van de stichting is WijkAlliantie. De statuten omschrijven het doel van de stichting als volgt: Het (verder) versterken

Nadere informatie

Beleidsadviseur Sociaal Domein

Beleidsadviseur Sociaal Domein Kennis van de Overheid Beleidsadviseur Sociaal Domein Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere rol spelen bij de transformatie

Nadere informatie

ondernemen in de zorg van ambitie naar resultaat in de apotheek!

ondernemen in de zorg van ambitie naar resultaat in de apotheek! UITNODIGING ondernemen in de zorg van ambitie naar resultaat in de apotheek! Donderdag 31 januari 2013 Congrescentrum Eenhoorn, Amersfoort C=95 M=60 Y=0 K=56 Annemarie van Gaal Topondernemer en tv-persoonlijkheid:

Nadere informatie

Score Ram Mobile Data BV

Score Ram Mobile Data BV Score Ram Mobile Data BV Visie Missie Strategie Doelen: financieel Doelen: organisatieontwikkeling Doelen: marktbenadering Doelen: producten en dienst-ontwikkeling Rendementsverbetering Versterken en uitbouwen

Nadere informatie

Sponsoring & Wielrennen. Paul van den Berg, Manager Wielersponsoring Rabobank Nederland

Sponsoring & Wielrennen. Paul van den Berg, Manager Wielersponsoring Rabobank Nederland Sponsoring & Wielrennen Paul van den Berg, Manager Wielersponsoring Rabobank Nederland Sponsoring is een ideaal platform Emotie In het hart Identificatie Maatschappelijke betrokkenheid Waarom sponsort

Nadere informatie

BETERapp pilot plan organisatie X. In twaalf weken een succesvolle pilot met de BETERapp.

BETERapp pilot plan organisatie X. In twaalf weken een succesvolle pilot met de BETERapp. BETERapp pilot plan organisatie X In twaalf weken een succesvolle pilot met de BETERapp. Ervaringen cliënt: BETERapp is trouwe vriend De Beterapp is absoluut een aanvulling op de reguliere behandeling.

Nadere informatie

28-8-2013. Een betere buurt met. mijnbuurtje. www.mijnbuurtje.nl. Vroeger

28-8-2013. Een betere buurt met. mijnbuurtje. www.mijnbuurtje.nl. Vroeger Een betere buurt met mijnbuurtje www.mijnbuurtje.nl Vroeger 1 Nu 1 op de 3 huishoudens bezit een tablet 2 Nu Nu 3 In alle Nederlandse gemeentes: Bezuinigingen Zelfredzaamheid Stimuleren bewoners Meer verantwoordelijkheid

Nadere informatie

door Josée van der Hoek Rotterdam, 13 april 2010 Between-us

door Josée van der Hoek Rotterdam, 13 april 2010 Between-us door Josée van der Hoek Rotterdam, 13 april 2010 Between-us Agenda 11:45 12:10: Inloop en ontvangst 12:10 12.30: De analyse & resultaten Josée van der Hoek Between-us 12.30 12.50: Web2Print Rob Wilders

Nadere informatie

Studio BliQ. Het future center van de gemeente Oss

Studio BliQ. Het future center van de gemeente Oss Studio BliQ Het future center van de gemeente Oss Studio BliQ is Studio BliQ is het future center van de gemeente Oss. Met studio BliQ wil de gemeente Oss een klimaat stimuleren waarin creativiteit, innovatie

Nadere informatie

Wie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg

Wie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg Wie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg Voor wie? Waarom? Wat? Hoe? Voor Omdat leiding Ervaringsgerichte Door middel van leidinggevenden, geven, adviseren en coaching en werkvormen waarbij het adviseurs

Nadere informatie

Wil je méér innerlijke balans en krachtiger persoonlijk leiderschap?

Wil je méér innerlijke balans en krachtiger persoonlijk leiderschap? Wil je méér innerlijke balans en krachtiger persoonlijk leiderschap? Zoek je een veilige leeromgeving, met humor en diepgang, die toelaat om wérkelijk stappen te zetten in je leven en je werk? DAN IS IETS

Nadere informatie

Gids voor werknemers. Rexel, Building the future together

Gids voor werknemers. Rexel, Building the future together Gids voor werknemers Rexel, Building the future together Editorial Beste collega s, De wereld om ons heen verandert snel en biedt ons nieuwe uitdagingen en kansen. Aan ons de taak om effectievere oplossingen

Nadere informatie

Word een SEO autoriteit middels marktonderzoek

Word een SEO autoriteit middels marktonderzoek Word een SEO autoriteit middels marktonderzoek Inzet marktonderzoek ten behoeve van aandacht en vindbaarheid Door: Erik Altink (Tribal) en Joost Philips (Novio Research) Datum: 3 februari 2016 1 Agenda

Nadere informatie

Verslag werkbijeenkomst (Online) Academy 25 juni 2013

Verslag werkbijeenkomst (Online) Academy 25 juni 2013 Verslag werkbijeenkomst (Online) Academy 25 juni 2013 Vanaf 9.15 werd het druk bij Cubiss in Tilburg. Zo n 45 co-creanten verzamelden zich in de vergaderruimte om mee te denken over de Online Academy,

Nadere informatie

Leiderschap in Turbulente Tijden

Leiderschap in Turbulente Tijden De Mindset van de Business Leader Leiderschap in Turbulente Tijden Onderzoek onder 175 strategische leiders Maart 2012 Inleiding.. 3 Respondenten 4 De toekomst 5 De managementagenda 7 Leiderschap en Ondernemerschap

Nadere informatie

Het gaf mij veel energie om een eigen evenement te organiseren.

Het gaf mij veel energie om een eigen evenement te organiseren. Het Cruyff Foundation Community Program De Johan Cruyff Foundation wil jongeren langdurig binden aan het Cruyff Court en de wijk. Wij willen jongeren meer zelfvertrouwen geven, kansen bieden om hun talent

Nadere informatie

HBO Talentenprijs editie marketing

HBO Talentenprijs editie marketing HBO Talentenprijs editie marketing Nieuwsbrief - maart Donderdag 31 mei 2012 Hanzehogeschool Groningen We zijn aan het eind van de maand maart en dat betekent dat het unieke HBO Talentenprijs event over

Nadere informatie

Ilta van der Mast Naar een nieuw systeem van sociale volkshuisvesting

Ilta van der Mast Naar een nieuw systeem van sociale volkshuisvesting Ilta van der Mast Naar een nieuw systeem van sociale volkshuisvesting De wijze waarop de woningmarkt nu georganiseerd is met 2,4 miljoen sociale huurwoningen is niet meer houdbaar. We zullen naar een systeemverandering

Nadere informatie

Resultaten Onderzoek September 2014

Resultaten Onderzoek September 2014 Resultaten Onderzoek Initiatiefnemer: Kennispartners: September 2014 Resultaten van onderzoek naar veranderkunde in de logistiek Samenvatting Logistiek.nl heeft samen met BLMC en VAViA onderzoek gedaan

Nadere informatie

Trends in onderwijs. Interview met Coen Free

Trends in onderwijs. Interview met Coen Free Trends in onderwijs Interview met Coen Free Welke trends doen er toe? Trends in het onderwijs: welke zijn van belang en welke niet? Waar kan uw onderwijsinstelling haar voordeel mee doen en welke kun je

Nadere informatie

Van belang. Het verhaal van de Nederlandse Vereniging van Banken

Van belang. Het verhaal van de Nederlandse Vereniging van Banken Van belang Het verhaal van de Nederlandse Vereniging van Banken De som der delen De uitdagingen van de sector Door de NVB Van belang De nieuwe realiteit In Nederland zijn ruim tachtig Nederlandse en buitenlandse

Nadere informatie

It s time for us to do something about the health of our nation

It s time for us to do something about the health of our nation It s time for us to do something about the health of our nation april 2013 Aanleiding We maken ons zorgen over de verslechterende gezondheid van onze jeugd Percentage overgewicht jongeren blijft stijgen

Nadere informatie

De Zelfstandige Professional Over drijfveren en verbinden

De Zelfstandige Professional Over drijfveren en verbinden De Zelfstandige Professional Over drijfveren en verbinden 2012. Een e-paper in co-creatie tussen Experis, CommunityBouwers en Zelfstandige Professionals. Over de vraag waarom professionals kiezen om te

Nadere informatie

academie Leren en doen! Trainingen en bijeenkomsten Voorjaar 2013 www.zorgbelang-brabant.nl

academie Leren en doen! Trainingen en bijeenkomsten Voorjaar 2013 www.zorgbelang-brabant.nl academie Leren en doen! Trainingen en bijeenkomsten Voorjaar 2013 www.zorgbelang-brabant.nl Academie Zorgbelang Brabant Trainingen Welkom! Voor u ligt de brochure van Academie Zorgbelang Brabant voor het

Nadere informatie

Raamwerk communicatiebeleid gemeente Heusden 2007-2010

Raamwerk communicatiebeleid gemeente Heusden 2007-2010 Raamwerk communicatiebeleid gemeente Heusden 2007-2010 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Thema Profilering gemeente(-bestuur) 3. Thema Communicatie en samenwerking met inwoners 4. Thema Communicatief bewustzijn

Nadere informatie

Het Innovatiekompas Inspiratie sessies Dr. Guy Bauwen

Het Innovatiekompas Inspiratie sessies Dr. Guy Bauwen Het Innovatiekompas Inspiratie sessies Dr. Guy Bauwen 1 Innovatiekompas Inspiratie Sessies Contacteer ons voor: Een voordracht om kennis te maken met het kompasmodel. Een workshop om het toepassen van

Nadere informatie

Informatie over onze vereniging

Informatie over onze vereniging Informatie over onze vereniging Editie 2014 Uitgebreide en actuele informatie op www.cio-platform.nl CIO Platform Nederland, mei 2014 Informatie over onze vereniging - CIO Platform Nederland mei 2014 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau

Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau KICKSTARTERS We lanceren binnen twee maanden een nieuw digitaal platform waarmee u in hoog tempo business value genereert. De digitale transformatie is in volle gang. Consumenten

Nadere informatie

Werken aan persoonlijke ontwikkeling en sturen van eigen loopbaan

Werken aan persoonlijke ontwikkeling en sturen van eigen loopbaan 08540 LerenLoopbaanBurgerschap 10-04-2008 08:28 Pagina 1 ontwikkelingsproces 1+2 1 2 3 4 5 6 7 Werken aan persoonlijke ontwikkeling en sturen van eigen loopbaan Leren, Loopbaan en Burgerschap Wat laat

Nadere informatie

Betaal niet teveel... ziet u afspraken tussen bedrijven bij aanbestedingen? Meld ze bij ACM. Kansen & keuzes. voor bedrijven en consumenten

Betaal niet teveel... ziet u afspraken tussen bedrijven bij aanbestedingen? Meld ze bij ACM. Kansen & keuzes. voor bedrijven en consumenten Betaal niet teveel... ziet u afspraken tussen bedrijven bij aanbestedingen? Meld ze bij ACM Kansen & keuzes voor bedrijven en consumenten Waarom krijgt u deze folder? U bent inkoper van een bedrijf of

Nadere informatie

Wat is marketing. Hoe wordt marketing gebruikt in de praktijk. Product. Prijs

Wat is marketing. Hoe wordt marketing gebruikt in de praktijk. Product. Prijs Wat is marketing Marketing is het proces die je moet doorgaan om de behoeften van uw klanten te bevredigen. Eerst werd marketing gezien als het geheel van activiteiten die de ruil van producten of diensten

Nadere informatie

De Rabobank is een unieke bank. Wij hebben geen aandeelhouders, maar leden. We zijn een coöperatie.

De Rabobank is een unieke bank. Wij hebben geen aandeelhouders, maar leden. We zijn een coöperatie. In deze folder leest u wie we zijn, wat we doen en op welke manieren u ons kunt bereiken. U ervaart onze maatschappelijke betrokkenheid in Enschede en Haaksbergen. En u leest waarom lid worden van Rabobank

Nadere informatie

Aanspreekpunt voor studenten Informatica van Avans Hogeschool voor stage en afstuderen.

Aanspreekpunt voor studenten Informatica van Avans Hogeschool voor stage en afstuderen. Aanspreekpunt voor studenten Informatica van Avans Hogeschool voor stage en afstuderen. Innovatie & inspiratieprogramma + werkplek @ Jamfabriek (code A02) Heeft u een idee, project of opdracht, neem dan

Nadere informatie

Handleiding communicatie rondom voorzieningen

Handleiding communicatie rondom voorzieningen Handleiding communicatie rondom voorzieningen Inleiding Betrokkenheid speelt een belangrijke rol bij het opzetten en/of in stand houden van gemeenschapsvoorzieningen. Communicatie is daarbij een kritische

Nadere informatie

Actueel beleidsplan. Stichting Vrienden van Hubrecht Instituut 2014-2016

Actueel beleidsplan. Stichting Vrienden van Hubrecht Instituut 2014-2016 Stichting Vrienden van het Hubrecht Instituut Actueel beleidsplan Stichting Vrienden van Hubrecht Instituut E vrienden@hubrecht.eu 2014-2016 1.1 Inleiding Naar aanleiding van het uitgevoerde onderzoek

Nadere informatie

Maartje Voorbeeld 10.03.2014

Maartje Voorbeeld 10.03.2014 Maartje Voorbeeld 10.03.2014 Maartje Voorbeeld / 10.03.2014 / Inzetbaarheidsscan 2 Ben jij duurzaam inzetbaar? Blijf van waarde in de wereld van werk Iedereen wil graag gezond, productief en met plezier

Nadere informatie

JAARVERSLAG 2014 Een investering in kennis levert altijd het beste rendement op B. Franklin

JAARVERSLAG 2014 Een investering in kennis levert altijd het beste rendement op B. Franklin JAARVERSLAG 2014 Een investering in kennis levert altijd het beste rendement op B. Franklin 17-06-2015 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Woord vooraf... 3 1. Missie en doelstelling... 4 2. Activiteiten

Nadere informatie

Beleid voor Maatschappelijk Verantwoord Beleggen. Stichting Pensioenfonds voor de Architectenbureaus

Beleid voor Maatschappelijk Verantwoord Beleggen. Stichting Pensioenfonds voor de Architectenbureaus Beleid voor Maatschappelijk Verantwoord Beleggen Stichting Pensioenfonds voor de Architectenbureaus Juni 2014 1. Inleiding Dit Beleid voor Maatschappelijk Verantwoord Beleggen dient als leidraad en toetssteen

Nadere informatie

Communicatieplan EMS (Energie Management Systeem)

Communicatieplan EMS (Energie Management Systeem) plan EMS (Energie Management Systeem) CO 2 -Prestatieladder Agmi Group september 2012 (mei 2013 aangepast) Inhoudsopgave 1. Inleiding... 4 1.1 Rapportage & reductiedoelstelling... 4 1.2... 4 2. - Interne

Nadere informatie

Bedrijven die investeren in sociale innovatie hebben minder last van de crisis

Bedrijven die investeren in sociale innovatie hebben minder last van de crisis Erasmus Concurrentie en Innovatie Monitor 2009 Bedrijven die investeren in sociale innovatie hebben minder last van de crisis Rotterdam, 6 oktober 2009 INSCOPE: Research for Innovation heeft in opdracht

Nadere informatie

MAAK WERK VAN EEN INNOVATIEVE ORGANISATIECULTUUR IN UW KMO

MAAK WERK VAN EEN INNOVATIEVE ORGANISATIECULTUUR IN UW KMO DETAILED CURRICULUM MAAK WERK VAN EEN INNOVATIEVE ORGANISATIECULTUUR IN UW KMO Innovatie is noodzakelijk om in de huidige hyper-competitieve, internationale en volatiele markt continuïteit te kunnen verzekeren.

Nadere informatie

Habilis Executive Search - Interim Management. Marketing, Sales en Communicatie

Habilis Executive Search - Interim Management. Marketing, Sales en Communicatie Habilis Executive Search - Interim Management Marketing, Sales en Communicatie Habilis Mens en Organisatie Mensen zijn voortdurend in beweging. Organisaties zijn continu in beweging. Met als hoogste doel

Nadere informatie

Dam tot Damloop. Fédération Française de la Cardiologie

Dam tot Damloop. Fédération Française de la Cardiologie Kit Fondsenwerving De Mobilisation Kit Dam tot Damloop Fédération Française de la Cardiologie Loop voor een goed doel! Deelname aan dit evenement is natuurlijk op zichzelf al een geweldige prestatie, maar

Nadere informatie

TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS

TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS Intro Lobke Elbers @lobkeelbers lobke@travelnext.nl Community manager Content schrijver Online marketing Blogger Kansenzoeker Samenwerker Gastdocent NHTV Nijmegen www.travelnext.nl

Nadere informatie

Strategie Ronald McDonald Kinderfonds 2015 2019

Strategie Ronald McDonald Kinderfonds 2015 2019 Strategie Ronald McDonald Kinderfonds 2015 2019 TOGETHERNESS Focus, optimaliseren en excelleren Een ziek kind kan niet zonder zijn ouders Een onwerkelijke wereld, vol slangetjes, veelbetekenende piepjes

Nadere informatie

Een kijkje achter de schermen bij Mercedes-Benz dealer ROGAM Onze mensen maken het verschil

Een kijkje achter de schermen bij Mercedes-Benz dealer ROGAM Onze mensen maken het verschil RIJNMOND REGIONAAL ZAKENMAGAZINE JAARGANG 31 NUMMER 2 MAART/APRIL 2014 Een kijkje achter de schermen bij Mercedes-Benz dealer ROGAM Onze mensen maken het verschil Het is de attitude die beter bij Rotterdamse

Nadere informatie

Strategisch Pensioenmanagement

Strategisch Pensioenmanagement Strategisch Pensioenmanagement Strategisch Pensioenmanagement is samenbrengen. Strategisch Pensioenmanagement De belangrijkste taak van Strategisch Pensioenmanagement is ervoor te zorgen dat u in control

Nadere informatie

COMMUNICEREN VANUIT JE KERN

COMMUNICEREN VANUIT JE KERN COMMUNICEREN VANUIT JE KERN Wil je duurzaam doelen bereiken? Zorg dan voor verbonden medewerkers! Afgestemde medewerkers zijn een belangrijke aanjager voor het realiseren van samenwerking en innovatie

Nadere informatie

new world CAMPUS Op de grens van organisaties begint de New World Campus

new world CAMPUS Op de grens van organisaties begint de New World Campus new world CAMPUS Op de grens van organisaties begint de New World Campus New World Water & Sanitatie Campus Agri & Food De New World Campus is dé plek waar oplossingen worden gevonden voor mondiale vraagstukken

Nadere informatie

Een beter imago begint bij jezelf

Een beter imago begint bij jezelf Een beter imago begint bij jezelf David Kok in gesprek met Thomas Marzano Gemeenten, ambtenaren, de politiek, de overheid als geheel: we kampen met een imagoprobleem. We doen ons werk (vaak) niet goed,

Nadere informatie

Optimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent

Optimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent Management Development is een effectieve manier om managementpotentieel optimaal te benutten en te ontwikkelen in een stimulerende en lerende omgeving. De manager van vandaag moet immers adequaat kunnen

Nadere informatie

Inspireren, Leren & Werken. Werken aan een nieuwe werkwijze

Inspireren, Leren & Werken. Werken aan een nieuwe werkwijze Inspireren, Leren & Werken Werken aan een nieuwe werkwijze WIE, WAT, WAAR? BOOTCAMP JEUGDWERK 2014 BLZ 4 DAG 4 DONDERDAG 4 SEPTEMBER BLZ 8 DAG 1 MAANDAG 1 SEPTEMBER BLZ 5 DAG 5 VRIJDAG 5 SEPTEMBER BLZ

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Collega s die precies doen wat jij

Nadere informatie

Food en Flowers - Business Models

Food en Flowers - Business Models Food en Flowers - Business Models Tijdens de tweede workshop op 26 september zijn in teams drie concepten uitgewerkt tot business model: de vriendenpas en twee varianten van de stamboom. Dit gebeurde aan

Nadere informatie

Workshop Fondsenwerving

Workshop Fondsenwerving Cursus Goed besturen voor Studentbestuurders Workshop Fondsenwerving 6 oktober 2009 Wat gaan we doen? Introductie Uitgangspunten fondsenwerving Oefening 1 Koffie Aan de slag met fondsenwerving (1) Oefening

Nadere informatie

Allévo. Op weg naar de ultieme BYOD organisatie met informatie op maat!

Allévo. Op weg naar de ultieme BYOD organisatie met informatie op maat! Op weg naar de ultieme BYOD organisatie met informatie op maat! In 2012 heeft Allévo met behulp van Involvit haar twee websites én het intranet vervangen. Daarnaast heeft Allévo ook de eerste verkennende

Nadere informatie