MEMORANDUM AGORIA ICT VERKIEZINGEN 2014 VOOR EEN AMBITIEUS DIGITAAL PLAN EN CONSEQUENT ICT-BELEID. Verantwoordelijke Agoria: Baudouin CORLUY

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "MEMORANDUM AGORIA ICT VERKIEZINGEN 2014 VOOR EEN AMBITIEUS DIGITAAL PLAN EN CONSEQUENT ICT-BELEID. Verantwoordelijke Agoria: Baudouin CORLUY"

Transcriptie

1 MEMORANDUM AGORIA ICT VERKIEZINGEN 2014 VOOR EEN AMBITIEUS DIGITAAL PLAN EN CONSEQUENT ICT-BELEID Verantwoordelijke Agoria: Baudouin CORLUY

2 Inhoudstafel 1. Benutten van ICT om een slimme, duurzame en innovatieve overheid te bevorderen Investeren in performante telecommunicatie-infrastructuren Voorzie een ambitieus plan voor het aantrekken van digital experts Toekomstgerichte geo-sector een voldoende draagvlak geven Toegang verlenen tot publieke overheidsinformatie Bevorderen van ehealth en telegeneeskunde Significante stappen zetten naar Cloud Computing & Big Data toepassingen Voor een positief beleid rond mobiele applicaties Stimuleren van ICT beveiligingsmaatregelen en investeringen Opstellen van een masterplan rond intelligente transport systemen (ITS) Herzien van het systeem van heffingen voor auteursrechten Vermijden van restrictieve net neutraliteitsregels /2014-1

3 1. Benutten van ICT om een slimme, duurzame en innovatieve overheid te bevorderen MEMO Gebruik van ICT bij de overheid bevorderen waarbij de ICT sector wordt gerespecteerd VASTSTELLINGEN We merken weinig concrete realisaties op vlak van e-gov projecten. Het betreft vooral verbeteringen en aanpassingen aan reeds langlopende informatiserings-projecten. Voor de rest heeft men vooral oog voor besparingen via bijvoorbeeld costing out en ICT-groepsaankopen. Daar is op zich niets mis mee indien de informaticanoden van de verschillende administraties hiermee niet in het gedrang komen. Slotsom is wel dat de besparingsdrang ruim de bovenhand neemt op de uitwerking van nieuwe slimme, duurzame en innovatieve projecten. De tegenhanger van de Informatisering van de staat, is de administratieve vereenvoudiging. Een project dat wel zou kunnen bijdragen tot het stimuleren van de economische groei in ons land is het aanmoedigen van ondernemingen om over te stappen naar elektronische facturatie. Het is gangbare praktijk dat overheidsbedrijven ( verenigingen ) worden opgezet om voor rekening van bepaalde overheidsdiensten (die lid werden van deze vereniging) informaticadiensten te leveren. Sinds enkele jaren stellen deze ICT-vzw s zich ook steeds meer en nadrukkelijker op als leverancier van IT-personeel aan hun leden. In dat opzicht werd recent ook bijvoorbeeld de Vlaamse Vereniging voor ICT-personeel vzw opgezet. De ICT-sector is om meerdere redenen ontevreden over deze nationalisering van de informaticadiensten. De argumenten die worden aangehaald om de creatie van ICT-vzw s te verantwoorden overtuigen niet. Hieronder overlopen we de 4 meest gehoorde argumenten. 1 De overheidsdienst die een beroep doet op ICT-v zw s moet geen BTW betalen op haar diensten De ICT-vzw s rekenen geen BTW aan wanneer ze een ICT-dienst factureren aan hun leden. Dat maakt hen ogenschijnlijk goedkoper dan privé-ict-ondernemingen. Voor de overheid in haar geheel is de factuur in het beste geval budgettair neutraal, aangezien de FOD Financiën de BTWinkomsten derft die zouden kunnen worden geïnd indien de ICT-dienst zou worden geleverd door een privé-onderneming. 2 De overheidsdienst die een beroep doet op ICT-v zw s moet niet werken via een openbare aanbesteding. Het is aan te bevelen dat de overheid lastenboeken, het analyseren en vergelijken van de verschillende antwoorden en de uiteindelijke gunning en opvolging ervan, administratief minder complex maakt, zodat het gebruik van ICT-vzw s, om deze complexiteit te omzeilen, overbodig wordt. 3 De overheidsdienst die een beroep doet op ICT-v zw s moet geen beroep doen op de overheidsdiensten verantwoordelijk voor recrutering. 4 De cijfers die circuleren over de verschillen tu ssen de kost van een medewerker uit de privésector en een ambtenaar zijn onjuist en niet transparant. Bovendien houden deze berekeningen sowieso geen rekening met de productiviteits-, de kennis- en de netwerkeffecten. Tot slot is er ook geen enkele tijds- of kwaliteitsgarantie voor de klant van de ICT-vzw, daar waar dit quasi steeds opgelegd wordt aan de privé-bedrijven die voor de overheid werken /2014-2

4 DOELSTELLINGEN Zinvol besparen en een meerwaarde creëren voor een (e-)samenleving via efficiënt ICT gebruik. Het Nationaal Forum e-invoicing zijn werkzaamheden onverminderd voort moet zetten. Een betere communicatie vanuit de overheid betreffende de concrete toepassing van de drie voorwaarden die een factuur rechtsgeldig maken zal de penetratie van de elektronische facturatie sterk bevorderen. Overheid en ICT-bedrijven moeten samen op zoek gaan naar ondersteunende ICT-oplossingen die op een innovatieve en efficiënte manier de overheid haar verschillende maatschappelijke functies laten uitvoeren. De overheid moet dan bekijken of ze gaat voor een make of een buy - beslissing. Dit moet echter gebeuren op basis van transparante en correcte berekeningen waarbij zowel de privé ICT-bedrijven als de ICT-vzw s op een eerlijke manier met elkaar kunnen concurreren. WAT AGORIA VRAAGT AGORIA pleit voor: de inzet van voldoende investeringsmiddelen (tijd en geld). Vaak kent een aanbestedende overheid wel de kost van een project, maar is te weinig berekend wat de (mogelijke) opbrengsten zijn van een e-gov-project. Zowel op het vlak van meer efficiëntie, minder tijdsverlies, betere dienstverlening aan de burger en ondernemingen en collega s van andere overheidsdiensten, hogere kwaliteit van het resultaat. Als de opbrengsten van in den beginne beter worden geëxpliciteerd zal dit niet alleen de uitvoering van het project meer kans op slagen geven, maar het zal ook de draagkracht van het project bij de beslissingsnemers (voorzitters FODs, inspectie financiën, enz ) en bij de belastingbetaler sterk verhogen. Een e-gov-project moet worden aanzien als een investeringsproject met een bepaalde return on investment. een grotere transparantie in de e-gov projecten. We hebben nog al te vaak de indruk dat projecten herhaald worden of niet altijd op het juiste niveau worden uitgevoerd. Het zou interessant zijn om naar Nederlands voorbeeld een exhaustief overzicht te maken van alle e-govprojecten met hun doelstellingen en functionaliteiten, hun kosten-batenanalyse en hun status eens ze in uitvoering zijn. Nederland toont het ons: met het Rijks-ICT-Dashboard 1 ontwikkelden zij een website die alle egovprojecten opsomt met het waarom, het hoe, het budget en de uitvoering. Zo kan de burger en natuurlijk de overheid zelf, perfect opvolgen waar het belastinggeld aan wordt besteed en wat het opbrengt. Bovendien kunnen administraties zich via de site inspireren op de projecten van hun collega s. Gezien de steeds complexer wordende staatsstructuren bij ons, is dit laatste overigens meer dan welkom. AGORIA vraagt aan de overheid om het gebruik van elektronische facturen door de ondernemingen te stimuleren. Hierbij moet de overheid ook een leidende rol nemen ( Lead by example ) door haar leveranciers te verplichten via elektronische weg te factureren. De door de overheid gekozen oplossing om dit te realiseren mag in geen geval een niet gewenste meerkost meebrengen voor de Belgische bedrijven en meer specifiek voor de KMO s. We moedigen de overheid aan om hiervoor de nodige budgetten vrij te maken om het standaardiseren, integreren en onderhouden van een transportprotocol, die de interoperabiliteit tussen de verschillende stakeholders sterk zal bevorderen, te ondersteunen. In de nieuwe wetgeving dient de ontvanger zich niet langer formeel akkoord te verklaren met de vorm waarin hij of zij de factuur ontvangt. We moedigen de overheid dan ook aan om de markt te sensibiliseren dit concreet te vertalen door van een opt-in systeem over te stappen naar een opt-out mechanisme /2014-3

5 AGORIA vraagt ook met aandrang om verder werk te blijven maken van het overleg met de privésector over de uitvoeringsvoorwaarden van projecten die werden gegund. De tendens om steeds meer verantwoordelijkheden door te schuiven naar de toeleverancier neemt verder toe. Hierdoor wordt het voor privé-bedrijven steeds minder interessant (en steeds meer risicovol) om deel te nemen aan openbare aanbestedingen en haken steeds meer kandidaten af. AGORIA pleit daarom voor een overleg tussen private en publieke sector om de uitvoeringsvoorwaarden (verantwoordelijkheden, boeteclausules, enz ) van gegunde aanbestedingen meer in verhouding te brengen met de economische realiteit. AGORIA vraagt de verschillen tussen privésector en ICT VZW s op vlak van BTW regeling en overheidsopdrachten weg te werken, zodat een level playing field ontstaat tussen publieke en private ICT leveranciers. Daarenboven zou er met type-bestekken, conform de herziening van de algemene aannemingsvoorwaarden voor overheidsopdrachten, dienen gewerkt te worden /2014-4

6 2. Investeren in performante telecommunicatie elecommunicatie-infrastructuren infrastructuren MEMO Investeringen in telecommunicatie-infrastructuren en de uitrol van nieuwe netwerken met zeer hoge bandbreedte bevorderen. VASTSTELLINGEN Connectiviteit achterop, snelwegen herdenken: Het volume gegevens dat op de mobiele netwerken wordt uitgewisseld groeit exponentieel; maar België loopt achterop wat de connectiviteit van de gezinnen en de bedrijven betreft. In Europa heeft enkel Hongarije een lagere penetratiegraad voor mobiel hoog debiet dan België. Bron: EU, Communications Committee, toestand in juli 2012 De bestaande vaste netwerken maken op dit ogenblik wel de uitrol mogelijk van breedbandtoepassingen die gemeengoed zijn geworden, maar zullen niet volstaan om de toepassingen van morgen en overmorgen te ondersteunen. Om het potentieel van alle mogelijke verschillende en vaak parallel lopende ICT/internettoepassingen maximaal te benutten, moeten het vaste en mobiele netwerk performant zijn. In de barometer van de Belgische Attractiviteit 2012 van Ernst & Young geldt de aanwezige telecommunicatie-infrastructuur als tweede belangrijkste troef voor het aantrekken van potentiële investeerders in ons land. Dit werd bevestigd in de studie die WIK in 2012 uitvoerde. De capaciteit van communicatie- en datanetwerken zal in het komende decennium sterk moeten worden opgevoerd. Studies wijzen uit dat het gebruik van internetbandbreedte elk jaar met 50% toeneemt. HD-televisie, netwerkgaming, zelfproductie van videobeelden, cloud computing, het geconnecteerde huis & thuiswerken, social networking en e-health toepassingen worden meer en meer gebruikt, vaak parallel. De nieuwe toepassingen die op ons afkomen, vergen gaandeweg meer bandbreedte en maken infrastructuurinvesteringen noodzakelijk. De gebruikers worden daarenboven aldoor veeleisender op het vlak van kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid. AGORIA heeft in de context van het NGA-forum, samengesteld uit aanbieders van telecommunicatieoplossingen, netwerkoperatoren, equipment & solutions providers en content providers, gesteld dat verder moet worden geïnvesteerd in nieuwe technologieën in het aansluitnet naar de eindklant om ook in de toekomst te kunnen blijven voldoen aan de hoge eisen op het vlak van snelheid, kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid. Daarom zullen next generation aansluitnetten ( Next Generation Access of NGA) moeten worden aangelegd. De installatie van dergelijke netten zal het mogelijk maken zeer hoge snelheden in de orde van 1 Gbps te bereiken, maar dat vergt - 01/2014-5

7 kapitaal- en tijdsintensieve investeringen. De beschikbaarheid van performante telecommunicatie-infrastructuren biedt de ondernemingen in ons land de mogelijkheid om zich te onderscheiden en is een troef in de concurrentiestrijd. De kwartaalresultaten van de rapporten die door het Amerikaanse Akamai over de stand van zaken van het Internet ( The State of the Internet ) worden gepubliceerd, tonen echter aan dat België geleidelijk aan zijn voorsprong verliest op het vlak van gebruikte bandbreedte ( Average Connection Speeds ). Terwijl België in het rapport van het eerste trimester van 2012 nog in de top-10 stond (9de plaats) is het sindsdien uit de wereldtop verdwenen. 2 Andere Europese landen zoals Zwitserland, Letland, Nederland, Tsjechië, Zweden en Verenigd Koninkrijk hebben ons ondertussen ingehaald. Het is dus hoog tijd om de investeringen in NGA-infrastructuur aan te moedigen om de voorsprong die België had genomen niet te verliezen. Toenemende lasten hebben impact op investeringen: De gemeentelijke belastingen op telecommunicatie-infrastructuur zouden ook een zeer nefaste maatregel voor investeringen in supersnel breedband zijn. Sinds de uitspraak van het Grondwettelijk Hof van 15 december 2011 hebben de gemeenten meer mogelijkheden om te beslissen belastingen te heffen op antennes en masten. Het principe van het gratis doorgangsrecht beperkt niet langer de gemeentelijke autonomie. Er bestaat dus een reëel gevaar voor buitensporige lokale belastingen die bij opbod worden bepaald, en zelfs voor een drievoudige belasting op gemeentelijk, provinciaal en gewestelijk vlak. Wetende dat dit een directe financiële impact heeft op potentiële investeringsbeslissingen en op een modern en gediversifieerd telecomaanbod voor consument en bedrijven, mag de overheid dit niet zondermeer negeren. Op mobiel vlak hebben deze lasten meteen tot gevolg dat de investeringsbudgetten van de telecommunicatie-operatoren verminderen. Men kan ervan uitgaan dat er per miljoen euro belastingen de dekking met 120 km² vermindert. De omvang van de belastingen die vandaag op sommige plaatsen worden geheven, leiden tot een verdubbeling van de exploitatiekosten. Dergelijke taxatie is bijzonder ongelegen, vooral nu er met de komst van 4G een oplossing is om in gebieden met de laagste bevolkingsdichtheid een dekking met zeer hoog debiet te garanderen. De investeringen voor de uitrol van 4G in deze gebieden dreigen echter te worden vertraagd. De impact op de prijs die de consument betaalt, zou de index bovendien met 0,12% doen stijgen (studie in 2012 uitgevoerd in opdracht van de operatoren). In de huidige situatie, waarin volgens o.a. het IMF, de OESO en de Europese Commissie de indexstijgingen in België het concurrentievermogen van onze ondernemingen aantasten, zou een bijkomende indexstijging niet zonder gevaar zijn. Bovendien zouden de ondernemingen nog een tweede keer worden getroffen, dit keer door een stijging van de tarieven voor mobiele communicatie. DOELSTELLINGEN Opnieuw zorgen voor een investeringsvriendelijk klimaat: de overheid moet streven naar een investeringsvriendelijk klimaat en heeft een belangrijke rol te vervullen in de ontwikkeling naar het net van de toekomst. Ze moet investeringen aanmoedigen, niet afremmen. De voornaamste telecommunicatie-actoren in België vragen een positiever klimaat. De lasten en belastingen die sector opgelegd krijgt, blokkeren de investeringen die vandaag noodzakelijk zijn. De telecomoperatoren hebben in België bijna mensen in dienst en leveren een nettobijdrage aan de vennootschapsbelasting (bijna 600 miljoen euro/jaar). Demarches vereenvoudigen: Vandaag duurt in het Brussels gewest gemiddeld 400 dagen om de vergunningen te verkrijgen voor de installatie van een antennesite voor mobiele telecommunicatie. Er bestaat in het Waals (en Brussels) gewest geen regeling van stedenbouwkundige vrijstellingen voor kleinere werken aan vaste en/of mobiele infrastructuur. Een algemene vereenvoudiging is noodzakelijk. 2 p /2014-6

8 Anticiperen op de evolutie van connectiviteitsbehoeften: Als België en zijn gewesten aantrekkelijk willen blijven voor de burgers en de ondernemingen, dan moeten ze ambitieuze, maar realistische doelen stellen voor de ontwikkeling van nieuwe performante diensten. Er moet vanaf nu ook gewerkt worden aan een investeringsvriendelijk klimaat met het oog op de aanleg van de ultrasnelle toegangsnetten van de toekomst. Met de Europese digitale agenda worden tegen het jaar 2020 ambitieuze doelstellingen beoogd: de lidstaten moet 100% snelle breedbandlijnen halen en 50% ultrasnelle. België moet nog een lange weg afleggen om dit te realiseren. Maar verder dan deze doelstellingen moet worden gestreefd naar de uitrol van Next Generation Networks (glasvezel en fiber to the home, Long Term Evolution (LTE) voor mobiel enz.) en naar een connectiviteit tegen 1GBit/sec. De gewestelijke overheden moeten met een proactieve reglementering en een denkoefening over de openstelling van de infrastructuur bijdragen tot het halen van deze doelstellingen. Het voorstel voor een verordening, dat de Europese Commissie op 26 maart 2013 publiceerde om de kosten voor de installatie van breedband te beperken, kan een goede basis voor discussie vormen. De regulatoren (BIPT en mediaregulatoren) moeten overigens verder zorgen voor een concurrentieklimaat dat investeringen in infrastructuur mogelijk maakt en stimuleert. De uitrol van een NGA-netwerk vergt een gecoördineerd, duidelijk, rechtszeker en stabiel investeringskader. 3 WAT AGORIA VRAAGT AGORIA vraagt aan de overheid de uitrol van NGA te vergemakkelijken. Om te voldoen aan de Europese verplichtingen zal samenwerking tussen de verschillende bevoegdheidsniveaus nodig zijn. De noodzakelijke regelgevende en politieke initiatieven moeten worden genomen om ervoor te zorgen dat de wegenwerken en de bouwprojecten en vastgoedrenovaties high speed ready zouden zijn. Voorts zou een evolutieve inventaris van alle passieve infrastructuren (wegen, tunnels, rioleringsnetten enz.) moeten worden opgemaakt om ze ter beschikking te kunnen stellen voor de netwerken van de nieuwe generatie. Waar noodzakelijk dient de overheid financiële steun aan te wenden om de uitrol van NGA netwerken te bewerkstelligen in gebieden waar er voor commerciële exploitanten geen prikkel is om te investeren. AGORIA vraagt de overheid om gebruik te maken van het potentieel van mobiele communicatie en apps als hefboom om haar beleid te realiseren: sociale integratie en verkleining van de digitale kloof, beheer van het energieverbruik, volksgezondheid, verbetering van de logistieke stromen en uiteraard mobiliteit. AGORIA vraagt een technologieneutrale opstelling (bijv. : WiFi eerder dan mobiele netwerken) bij de besluitvorming over het aanbod van openbare internetverbindingen. AGORIA vraagt toe te zien op een level playing field dat een evenwichtige concurrentie garandeert tussen alle actoren van de sector: fiscaliteit, regulering. AGORIA vraagt de emissienormen (golven) aan te passen om tegelijk de gezondheid en het milieu te vrijwaren (volgens de internationaal aanvaarde normen) en op lange termijn een efficiënte uitrol van mobiele technologieën mogelijk te maken. 3 Het volledige standpunt zoals door het NGA forum uitgewerkt, is terug te vinden op - 01/2014-7

9 AGORIA vraagt dat dergelijke gemeentelijke en provinciale belastingen niet zouden toegepast worden om een investeringsvriendelijk klimaat te behouden. AGORIA vraagt om, wat de verdeling van bevoegdheden betreft, niet naar een verregaande regionalisering te gaan. Dat zou een negatieve impact op het investeringsklimaat hebben in de veronderstelling dat dit het besluitvormingsproces trager en complexer zou maken. AGORIA vraagt het bestaande wetgevend kader te stabiliseren en te focussen op de uitwerking daarvan en een gestructureerd overleg met de sector op te zetten /2014-8

10 3. Voorzie een ambitieus plan voor het aantrekken van digital experts MEMO Een ambitieus plan uitwerken voor meer Digital Experts VASTSTELLINGEN Eind 2012 werkten in België mensen in de ICT en alle indicatoren wijzen erop dat dit aantal de komende jaren zal blijven stijgen. Tegelijk is er een structurele kloof tussen het aanbod van en de vraag naar ICT-gekwalificeerd personeel. Zo telde AGORIA eind vacatures (waarvan à in Vlaanderen en à in Brussel en Wallonië). Met Digital Experts erbij zou een extra 1,3 miljard euro bbp kunnen worden gerealiseerd. De redenen voor het verschil tussen vraag en aanbod zijn duidelijk in kaart gebracht, met aan de basis een gebrek aan interesse voor ICT-beroepen bij jongeren. Daarom heeft de Federatie van de technologische industrie de afgelopen jaren een aantal initiatieven genomen om jongeren te sensibiliseren en warm te maken voor de ICT-sector. Alleen al in academiejaar hebben CEO s van Belgische ICT-bedrijven bijna leerlingen van het laatste jaar secundair verteld over hun werk en over de sector. Onlangs heeft AGORIA de aftrap gegeven van de Digital Expert -promotiecampagne, die veel succes oogst bij jongeren. Het doel van deze campagne, die wordt ondersteund door MNM en NRJ, is om een duidelijk beeld te schetsen van de verschillende informaticaberoepen. Inmiddels hebben verschillende hogescholen, de VDAB enz. de benaming Digital Expert al overgenomen. Naast de noodzakelijke technologische bagage moeten die digitale experts naargelang van hun specialisme inzicht hebben in de manier waarop een onderneming werkt, commerciële relaties onderhouden, projecten managen, makkelijk contact kunnen leggen, een groep kunnen leiden enz. In april 2013 organiseerde AGORIA het evenement DigitaLive, waaraan enkele honderden leerlingen van het secundair (voornamelijk uit het Brussels Hoofdstedelijk Gewest) hebben deelgenomen. DOELSTELLINGEN Het tekort aan Digital Experts terugdringen. WAT AGORIA VRAAGT In het kader van de Digital Agenda en de Grote Coalitie vraagt AGORIA om een ambitieus sensibiliseringsplan voor ICT-beroepen uit te werken. Momenteel hebben de gemeenschappen, gewesten enz. al een aantal initiatieven lopen om ICT-beroepen bij jongeren te promoten, maar die hebben meer weg van proefprojecten dan van een groot initiatief. AGORIA wil dat een sterk initiatief wordt genomen naar het voorbeeld van wat in Nederland is gedaan in het kader van het Platform Bèta Techniek. Dit overheidsinitiatief, dat in 2003 van start ging en door de industrie wordt gesteund, heeft onmiskenbare resultaten opgeleverd: het aantal leerlingen en studenten is aanzienlijk toegenomen in alle betrokken onderwijsrichtingen. AGORIA en zijn leden willen actief meewerken aan een dergelijk project, dat op gemeenschapsniveau moet worden uitgevoerd. In dit kader zou het ook goed zijn om de studies m.b.t. de redenen voor het gebrek aan interesse vanwege jongeren (en in het bijzonder wat meisjes betreft) voor informaticawetenschappen te actualiseren /2014-9

11 Informaticacompetenties zijn essentieel geworden voor alle jongeren die de arbeidsmarkt zullen betreden. Zowel wat het basisonderwijs als wat het secundair en het hoger onderwijs betreft, is er behoefte aan een referentiekader inzake informaticacompetenties (en niet alleen wat kantoortoepassingen betreft). Afhankelijk van de onderwijsrichting moeten daarbij specifieke beheersingsniveaus worden gedefinieerd. Informatica (met inbegrip van programmeren) moet in het volledige lessenpakket worden toegepast, ook in de algemene vakken. Hiervoor moeten alle leerkrachten en docenten grondig worden (her)opgeleid. Er moet dringend werk worden gemaakt van een strategische denkoefening m.b.t. de klas van de toekomst in de basisschool en het secundair onderwijs. Het is ondenkbaar dat in de toekomst de leerkracht voor een (zelfs elektronisch) bord staat voor een groep leerlingen op de banken. Een voorbeeld van nieuwe organisatie van het onderwijs zoals het Future Classroom Lab, ontwikkeld door het European SchoolNet en gedemonstreerd in Brussel, moet dienen als model voor deze denkoefening. 4 Dit project werd begin 2012 gedemonstreerd aan het Vlaams ministerie van Onderwijs en Vorming 5 en aan minister J.-C. Marcourt 6. ICT-professionals van buiten de EU ondervinden soms moeilijkheden om hun diploma s te laten erkennen terwijl ze vaak wel beschikken over de nodige competenties. Door een proces voor de erkenning van de gelijkwaardigheid van diploma s (competenties) voor alle ICT-beroepen te veralgemenen zal het huidige tekort in de ICT-sector kunnen worden teruggedrongen /

12 4. Toekomstgerichte geo-sector een voldoende draagvlak geven MEMO Stimuleren en ondersteunen van de Geo-ICT sector VASTSTELLINGEN Volgens een studie van het bedrijf OXERA is het investeren in geo-infrastructuur met publieke financiering aangewezen daar de economische externaliteiten voor bedrijf en privé heel belangrijk zijn. 7 AGORIA GEO-ICT heeft recent gepeild naar de prioriteiten van geo-bedrijven ten opzichte van het Vlaamse geo-beleid, Uit de voorlopige resultaten blijkt dat het toepassingsveld van geografische data en applicaties enorm toeneemt en een sleutel vormt in heel wat horizontale en verticale beleidsdomeinen zoals huisvesting, ruimtelijke ordening, mobiliteit. DOELSTELLINGEN Op federaal vlak bemoedigt de privé sector het werk van het INSPIRE forum dat een informele coördinatie nastreeft tussen federale en regionale overheden bij de realisatie van de INSPIRE verplichtingen. Het Nationaal Geografische Instituut speelt een cruciale rol als kenniscentrum rond geo-informatie voor de Federale overheid. In het kader van administratieve vereenvoudiging is haar rol als geo-broker (centralisatie en optimalisatie van bestekken rond geo-data) voor de andere federale administraties aan te moedigen /

13 Op vlak van de Vlaamse overheid werkt AGORIA actief mee in de GDI-raad, een adviesorgaan van de Vlaamse overheid om sturing te geven aan het GDI Vlaanderen-project. AGORIA heeft actief deelgenomen aan verschillende adviezen, o.a. rond het hergebruik van geo-data. Prioriteit voor het Vlaamse geo-beleid is te maken dat die verschillende niet geo-administraties zonder belemmering geografische datasets kunnen gebruiken. Dit gaat bijvoorbeeld via het inzetten op een gedocumenteerd geo-portaal met volledige technische specificaties. Dit geldt ook voor interactie met de privésector die effectief geo-data op een commerciële manier wil hergebruiken. De lokale expertise van privé geo-bedrijven kan verder uitgebreid worden met het uitschrijven van innovatieve opdrachten in samenspraak met de geo-sector. Op vlak van de Brusselse overheid wenst de privé-sector de bestaande uitwisselingen op niveau van strategie (comité GEObru) alsook op niveau van de praktische uitwerkingen van de geoinfrastructuur in het Brussels gewest verder te ontwikkelen. WAT AGORIA VRAAGT Geo-bedrijven actief bij AGORIA (www.agoria.be/geoict) wensen dat de verschillende overheden ook alles in het werk stellen om deze toekomstgerichte sector een voldoende draagvlak te geven. Dit kan door: - voldoende projecten uit te besteden - innovatie en onderzoek te stimuleren - juiste profielen te vinden - export te bevorderen - 01/

14 5. Toegang verlenen tot publieke overheidsinformatie MEMO Toegang tot en hergebruik van publieke overheidsinformatie VASTSTELLINGEN AGORIA schat de economische waarde van het hergebruik van overheidsinformatie op ongeveer 875 tot 900 miljoen euro. Richtlijn 2003/98/EG van het Europees Parlement en de Raad inzake het hergebruik van overheidsinformatie ( richtlijn Overheidsinformatie ) is op 17 november 2003 vastgesteld. In artikel 13 van de richtlijn werd bepaald dat de richtlijn voor 1 juli 2008 moest worden geëvalueerd. De evaluatie is uitgevoerd door de Commissie en heeft geleid tot de publicatie van mededeling COM(2009) De Commissie concludeerde dat zij de richtlijn opnieuw zou evalueren in 2012, wanneer er meer duidelijkheid bestaat over de uitwerking, effecten en toepassing van de richtlijn. Op 12 december 2011 heeft de Europese Commissie een voorstel voor een richtlijn van het Europees Parlement en de Raad tot wijziging van Richtlijn 2003/98/EG inzake het hergebruik van overheidsinformatie, COM(2011) 877, gecommuniceerd. Ondertussen werd dit op 4 april 2013 goedgekeurd door het Europese Parlement. DOELSTELLINGEN In de discussie rond hergebruik zijn er verschillende stakeholders met diverse invalshoeken. AGORIA behandelt enkel de privé bedrijven die voor hergebruik en integratie in hun dienstenpakket gebruik wensen te maken van bestaande informatie die de overheid bij de uitvoering van overheidstaken heeft verzameld over de buitenwereld. Overheidsinformatie vormt een belangrijke grondstof voor digitale informatieproducten en -diensten met een groot potentieel dat tot dusver nog niet is gebruikt. AGORIA beschouwt dat de modernisering van de Europese richtlijn een goed teken is; het zorgt voor een modernisering van dataformaten en een duidelijk kader rond licenties en kosten. AGORIA zal de implementatie in België op verschillende beleidsniveaus van nabij volgen zodat hergebruik daadwerkelijk mogelijk wordt. Vanaf 2013 is er een periode van drie jaar om de richtlijn om te zetten in de Belgische wetgeving. De stappen die tot nu toe genomen werden (licentie, opening van bepaalde datasets) zijn traag opgestart. Op vlak van de Vlaamse overheid nam AGORIA actief deel aan de discussie en adviezen in het kader van de Vlaamse GDI-raad (adviesorgaan) rond het openzetten van geografische datasets. AGORIA werkte concreet mee aan de uitwerking van de Vlaamse conceptnota (23/9/2011) rond open data, met als doelstelling een kwalitatief hergebruik van overheidsdata van de Vlaamse overheid mogelijk te maken. AGORIA werkte mee aan initiatieven zoals opendataforum.be en kwam tussen in de Vlaamse Open Data Dag. Naar de toekomst toe pleit AGORIA voor een effectieve beschikbaarheid van de verschillende datasets in een on-line catalogus. In 2013 werkte de Vlaamse overheid haar Open Data strategie volledig uit, en maakte het een aantal standaardlicenties. Er is een aparte regeling voor hergebruik van geografische data t.o.v. andere data. Bij de omzetting van de nieuwe Europese richtlijn rond hergebruik van overheidsinformatie moet dit verschil verdwijnen. De Brusselse overheid ondersteunt reeds open data en open standaarden. Data van Brussel mobiliteit en geo-data van de Urbis cataloog van CIRB zijn effectief beschikbaar. Andere - 01/

15 administraties moeten ook worden aangezet tot het openstellen van hun datasets. AGORIA pleit er ook voor dat de Brusselse overheid in haar enthousiasme niet de stap zet om in haar bestekken open source software te gaan verplichten. WAT AGORIA VRAAGT AGORIA vraagt de toegang tot zoveel mogelijk ruwe datasets. Er is nood aan toegang binnen een redelijke termijn tot zoveel mogelijk ruwe datasets. Een verspreidingssysteem dat technologische beperkingen inhoudt, is niet wenselijk, e.g. enkel toegang via webservices. De privé sector wenst een veelheid van klanten te bedienen met een veelheid van diensten, elk met specifieke behoeften waarvoor data in diverse vormen beschikbaar dienen te zijn. AGORIA spoort aan tot het maken van vordering in catalogen van beschikbare overheidsdata. Het is noodzakelijk om vordering te maken in catalogen van beschikbare overheidsdata met haar technische karakteristieken door middel van een uniek loket concept en gedistribueerde datainfrastructuren. AGORIA ondersteunt actief het oprichten van federale portalen zoals en AGORIA vraagt een coherent en transparant kader tussen overheidsactoren. Er is nood aan het uitwerken van hoge transparante en coherente afspraken tussen de diverse overheidsactoren, met betrekking tot toegang tot en hergebruik van overheidsinformatie. AGORIA vraagt dat data-uitwisseling tussen overheden wordt gecultiveerd. Het bevorderen van een cultuur bij overheden voor het openstellen van data en data-uitwisseling inclusief met een duidelijke beschrijving van de metagegevens zou het hergebruik alleen maar ten goede komen. AGORIA zet open data hackatons op zoals om die drempels bij de overheid te verminderen. Bij de overheid is er een algemene sensibilisering nodig dat commercieel hergebruik van overheidsdata welvaart brengt voor de economie en uiteindelijk ook het algemeen welzijn. AGORIA vraagt dat er duidelijke afspraken tussen de overheid en de privé sector worden gemaakt. - Afspraken zijn wenselijk betreffende fysieke toegang, actualiteit van de gegevens, uitwisselingsformaten, etc. - Het voeren van een ingewikkelde licentiepolitiek moet worden vermeden. Standaard licenties zijn eenvoudig en in een digitaal formaat ter beschikking. Licenties zijn leesbaar door machines (clickuse) zoals door de nieuwe Europese regeling voorgesteld /

16 6. Bevorderen van ehealth en telegeneeskunde MEMO Voor reëel overleg tussen alle actoren die ehealth willen bevorderen en het opzetten van een masterplan voor de ontwikkeling en het bevorderen van telegeneeskunde. VASTSTELLINGEN AGORIA is een groot voorstander en is overtuigd van het nut van het ehealth-initiatief, dat eerst en vooral steunt op communicatie en op de uitwisseling van medische gegevens tussen burgers, zorgverleners en overheidsinstellingen. Dankzij ehealth kan de kwaliteit van de zorgverlening worden verbeterd en kunnen de kosten aanzienlijk worden verlaagd. Die argumenten zijn onlosmakelijk verbonden met ieder project voor administratieve vereenvoudiging. Met het oog op efficiëntie en goed beheer moet echter een nauwkeurig businessmodel worden opgesteld m.b.t. de ontwikkeling van ehealth en moet worden bepaald welke return on investment wordt verwacht en wat daardoor bespaard kan worden. Er kan gesteld worden dat men in België niet meer om de doorbraak van telegeneeskunde heen kan. De invoering moet geleidelijk verlopen en moet in de eerste plaats gericht zijn op duidelijke geïdentificeerde behoeften. In december 2010 heeft AGORIA zijn position paper over telegeneeskunde gepubliceerd. 8 De aanbieders van telegeneeskundige oplossingen zijn er nog niet voldoende in geslaagd om businessmodellen op te stellen die het hun mogelijk maken om telegeneeskundige projecten ook na de proeffase voort te zetten (ook al waren de resultaten overtuigend). De reden daarvoor is dat telegeneeskunde nog niet in het derdebetalerssysteem is ingeschreven. De Sociale Zekerheid, een belangrijke begunstigde, draagt nog niet bij tot de financiering waardoor het businessmodel onevenwichtig is. De industrie moet end-to-end telegeneeskundige oplossingen ontwikkelen in samenwerking met de medische gemeenschap om op doeltreffende wijze alle behoeften aan thuisverzorgingsdiensten te dekken. Met het oog op een ononderbroken zorgverlening is het belangrijk dat de oplossingen op een eenvormige manier worden geïntegreerd en beheerd door de verschillende zorginstellingen die telegeneeskundige oplossingen aanbieden. Er moet worden voorkomen dat een patiënt die afhangt van verschillende zorgverstrekkers opdraait voor de gevolgen van verschillende visies op het beheer van de workflow. DOELSTELLINGEN AGORIA is van mening dat het de rol van de Staat is om te voorzien in het kader waarin de precieze doelstellingen en prioriteiten voor ehealth worden bepaald en dat het de rol van de industrie is om die oplossingen uit te werken. In dit kader moet rekening worden gehouden met de ondernemingen, waarbij hen de garantie wordt geboden dat de investeringen in innoverende oplossingen en producten op lange termijn verantwoord zijn. Op federaal niveau is een ehealth-actieplan opgesteld. De voornaamste benadering van dat actieplan moet de return on investment zijn. De projecten van de Staat en de industrie moeten namelijk gedeeltelijk worden voorgefinancierd (niet gesubsidieerd) zodat de gemaakte kosten gemakkelijker kunnen worden teruggewonnen bij de uitvoering van het project. Het scheppen van banen en dus van toegevoegde waarde voor de sector mag niet uit het oog worden verloren: gezien de huidige economische behoeften is dit een niet te verwaarlozen neveneffect. Het beleidsmatig en financieel bewerkstelligen van telegeneeskunde ten einde voor de gemeenschap economisch en sociaal gunstige oplossingen te kunnen gebruiken /

17 WAT AGORIA VRAAGT In het kader van het ehealth-actieplan vragen wij reëel overleg tussen alle bevoegdheidsniveaus die verantwoordelijk zijn voor ehealth-gerelateerde zaken. Dit overleg, dat wordt verzekerd door de aanwezigheid van de gemeenschappen en de gewesten in het beheerscomité van het ehealth-platform en het gebruikersoverlegcomité, moet het mogelijk maken om de acties, de strategie, de communicatie en de projecten beter te coördineren en meer transparantie te scheppen t.a.v. de industrie. Met dit actieplan wil de ehealth-industrie ook dat de uitvoering van de verschillende actiepunten daadwerkelijk wordt gevolgd en tegen 2015 internationale standaarden worden uitgewerkt en toegepast. De ehealth-industrie staat ook concepten voor die internationaal succesvol zijn gebleken zoals HIMSS (de verschillende logische stappen in de invoering van een elektronisch medisch dossier in ziekenhuizen) en meaningful use (zorginstellingen zouden moeten worden gemeten en stapsgewijs incentives moeten krijgen naargelang van de gehaalde doelstellingen (afgeronde fasen), op basis van hun goede gebruik van informatica). De uitvoering van een studie door het expertisecentrum voor gezondheidszorg waarin de financiële en economische impact van telegeneeskunde op het budget voor gezondheidszorg wordt geanalyseerd. Een kader dat een structuur creëert voor de terugbetaling op verschillende niveaus, met name voor chronische aandoeningen. Concreet vraagt AGORIA dat de ministers van de gewesten/gemeenschappen belast met gezondheidszorg voorzien in een financiële tegemoetkoming voor de investering in uitrusting om chronisch zieken in de thuisomgeving te kunnen houden, naar het voorbeeld van de tegemoetkomingen voor ouderen of personen met een handicap. AGORIA vraagt ook dat het RIZIV voorziet in een nomenclatuur voor prestaties of forfaits voor de follow-up van chronische ziekten met behulp van telegeneeskunde. Deze kan deel uitmaken van de zorgtrajecten waarin het RIZIV al voorziet. Juridische en deontologische duidelijkheid, meer bepaald: de vereenvoudiging en de standaardisering van het verzoek om instemming van de patiënt (informed consent), en een proces voor de erkenning, goedkeuring en labeling van de telegeneeskunde systemen. De oprichting van een stuurgroep bestaande uit de voornaamste actoren op het gebied van telegeneeskunde zowel op federaal, gewestelijk en communautair vlak als in de industrie. Om de aandoeningen waarvoor telegeneeskunde reële toegevoegde waarde biedt (zoals chronische ziekten) beter te kunnen identificeren, pleit AGORIA ervoor om een strategisch plan op te stellen, onafhankelijk van de politieke cycli, waarin de invoering van telegeneeskunde wordt beschreven, met mijlpalen en precieze KPI s. Het is noodzakelijk dat de gebruikers worden opgeleid voor telegeneeskundige technologieën en oplossingen. Een permanente opleiding van het verzorgende personeel en van de patiënt en zijn omgeving is noodzakelijk. Investeringen in netwerkinfrastructuur van de nieuwe generatie is onontbeerlijk om het volledig potentieel van de mogelijkheden van ICT-oplossingen en ICT-toepassingen in de telegeneeskunde aan te wenden. Het verder ondersteunen van de Ambient Assisted Living (AAL) gemeenschappelijke programmering zou een goede zaak zijn, mits een vereenvoudiging van regelgeving, een aangepast instrumentarium en sensibilisering voor deelname /

18 7. Significante stappen zetten naar Cloud Computing & Big Data toepassingen MEMO Een voorbeeld functie aannemen in Cloud Computing alsook in Big Data en hierdoor deze toepassingen stimuleren. VASTSTELLINGEN De nieuwe strategie van de Europese Commissie 9 voor "het aanboren van het potentieel van cloud computing in Europa" behelst maatregelen die netto 2,5 miljoen nieuwe banen in Europa kunnen opleveren. Algemeen gezien verwacht men een netto jaarlijkse toename van het BBP van de EU van 160 miljard euro in 2020 (of een totale toename van bijna 600 miljard euro tussen 2015 en 2020) als de volledige cloudstrategie van de EU wordt verwezenlijkt. Zonder de strategie zouden de economische voordelen twee derden lager uitvallen. De strategie zorgt ervoor dat cloud computing in alle sectoren sneller en vaker wordt gebruikt en omvat onder meer de volgende maatregelen: de wildgroei aan technische normen terugdringen om interoperabiliteit, gegevensportabiliteit en reversibiliteit voor de gebruikers te verbeteren; welke normen hiervoor nodig zijn, dient in 2013 te zijn bepaald; steun geven aan EU-brede systemen voor het certificeren van betrouwbare clouddienstverleners; opstellen van veilige en eerlijke voorwaarden voor cloud computing-contracten, met inbegrip van overeenkomsten inzake het dienstverleningsniveau; een Europees cloudpartnerschap tussen de lidstaten en het bedrijfsleven om de aanzienlijke uitgaven door de publieke sector (20 % van alle uitgaven aan IT) in goede banen te leiden om de Europese cloudmarkt vorm te geven, de Europese clouddienstverleners meer mogelijkheden te geven om te groeien tot een concurrerende omvang alsmede e- overheid goedkoper te maken en te verbeteren. Dit laatste punt geeft aan hoe belangrijk het ook voor de overheid is om de stap te zetten naar Cloud Computing. Gebruikers hoeven immers geen software te kopen en evenmin dure servers en opslagmedia aan te schaffen en te onderhouden. Dat betekent lagere kosten, minder kantoorruimte en minder eigen ondersteunend IT-personeel. Bovendien hebben gebruikers nagenoeg volledige flexibiliteit wat betreft de opslagruimte en de tools die ze gebruiken. Op basis van een steekproef onder Europese bedrijven zou het wegnemen van de belemmeringen voor het gebruik van cloud computing de volgende resultaten opleveren: meer dan 98 % van de Europese bedrijven zou de cloud intensiever gebruiken of er beginnen er gebruik van te maken; cloud zou nieuwe gebruikers aantrekken: 96 % van de Europese bedrijven die de cloud niet gebruiken, maar dat wel overwegen, zou beginnen erin te investeren; de vraag naar IT-vaardigheden zou stijgen, niet alleen voor standaardtaken als het beheer van datacentra, maar bijvoorbeeld ook voor digitale marketing, app-design, sociale netwerken evenals financiële diensten en soliditeit. 9 In het kader van de Europese Digitale agenda stelde Neelie Kroes op 27 september 2012 de nieuwe strategie voor om bedrijfsleven en overheden in Europa productiever te maken met cloud computing /

19 Dat Big Data enorme opportuniteiten creëert valt niet meer te bewijzen. De Verenigde Staten investeren massaal in deze nieuwe technologieën 10 terwijl meer en meer Europese landen Big Data bovenaan hun prioriteiten hebben geplaatst. 11 Vanuit de Europese Commissie werd eveneens een call gelanceerd rond nieuwe business modellen met data (FP7 ICT SME initiative on Digital Content and Language ). DOELSTELLINGEN Volgens recente ramingen zouden inkomsten uit cloud computing in de EU kunnen stijgen tot bijna 80 miljard euro in 2020 als de beleidsinterventie succesvol is (meer dan een verdubbeling van de groei van de sector). Met deze strategie kan er dus een nieuwe bedrijfstak worden opgebouwd en kan de concurrentie met in het bijzonder de Verenigde Staten beter worden aangegaan. De voordelen worden vooral behaald doordat bedrijven de kosten kunnen drukken en ze toegang krijgen tot technologie waarmee ze productiever kunnen werken. Wat betreft het totale aantal arbeidsplaatsen verwachten Europa 3,8 miljoen nieuwe banen bij volledige tenuitvoerlegging van de strategie en slechts 1,3 miljoen als de regelgevingsproblemen en andere belemmeringen niet worden aangepakt. 12 AGORIA moedigt de overheid sterk aan om Big Data toepassingen in de bedrijfswereld en binnen de overheid te stimuleren. Fundamentele maatschappelijke uitdagingen kunnen dankzij deze nieuwe technologieën op een efficiënte manier aangepakt worden. Hierdoor zal de overheid efficiënter kunnen werken en in nagenoeg bijna alle overheidsbevoegdheden nieuwe inzichten kunnen creëren die het leven van de burgers aanzienlijk zal bevorderen. Bekende voorbeelden worden nu vooral in de gezondheidszorg en de publieke veiligheid gevonden, maar ook defensie en fraudebestrijding worden meer en meer met Big Data technieken aangepakt: - Health & Life Sciences: het gebruik van real-time Big Data kan jaarlijks een significant aantal levens redden, bijv. doordat medische onderzoekers informatie kunnen inwinnen over het resultaat van behandelingen om zo patronen te ontdekken, wat leidt tot effectievere behandeling en het signaleren van epidemieën. - Security & Defense: uit onderzoek van de TechAmerica Foundation blijkt dat 75 procent van de ITprofessionals werkzaam bij een deelstaatbestuur grote voordelen zien van Big Data voor de publieke veiligheid. Op dit moment maakt de politie in de US gebruik van Big Data technologie om voorspellende modellen te ontwikkelen over waar en wanneer criminaliteit zou kunnen plaatsvinden. Op die manier kunnen criminaliteitscijfers drastisch worden teruggebracht. - Smart Cities: real-time Big Data helpt de overheid om de levenskwaliteit van burgers te verhogen. Een sterk mobiliteitsplan dat rekening houdt met verschillende databases in real-time zal het verkeer 10 /201308/u-s-government-spending-on-big-data-to-grow-exponentially /

20 rond steden vlotter laten verlopen terwijl het gebruik van trein-tram-metro-bus nog beter op elkaar kunnen afgestemd worden met een efficiënte communicatie naar de gebruikers toe. Het functioneren van de overheid kan met Big Data technologieën tevens sterk verbeterd worden. Door grote hoeveelheden data beschikbaar te maken (open data) voor verschillende overheidsinstellingen en externe leveranciers kan de overheid een verbeterde en een meer gepersonaliseerde dienstverlening aanbieden. - Substantiële bezuinigingen: IT-professionals bij de federale overheid stellen dat real-time analyse van Big Data kan leiden tot een bezuiniging van zeker 10 procent op de jaarbegroting. - Fraudebestrijding door het kruisen van verschillende databases. Daarnaast moet de overheid de competitiviteit van de Belgische bedrijven ondersteunen door innovatie met Big Data toepassingen te stimuleren. WAT AGORIA VRAAGT AGORIA vraagt dan ook aan de overheid om deze Europese Cloud computing strategie ten volle te steunen en zelf ook het voorbeeld te geven door significante stappen te zetten voor de eigen werking naar Cloud Computing. AGORIA vraagt aan de overheid om overkoepelende initiatieven te ondersteunen die de Belgische industrie stimuleren Big Data technologieën in haar innovatieproces te integreren. AGORIA vraagt tevens aan de overheid om de academische wereld sterk aan te moedigen om deze nieuwe technologieën in hun leerprogramma s op te nemen. Er is een nieuw soort van talent nodig opdat bedrijven voordeel kunnen halen uit Big Data. Veel organisaties hebben het talent en deze vaardigheden niet in huis. AGORIA vraagt aan de Belgische en Europese overheden om een duidelijk kader te creëren voor het vrijwaren van de privacy. Enkel als het vertrouwen tussen klant en leverancier aanwezig is zullen de Big Data applicaties in de bedrijfswereld ook substantieel kunnen groeien /

PLAN VOOR ULTRASNEL INTERNET IN BELGIË 2015-2020

PLAN VOOR ULTRASNEL INTERNET IN BELGIË 2015-2020 PLAN VOOR ULTRASNEL INTERNET IN BELGIË 2015-2020 België speelt momenteel een voortrekkersrol in het uitrollen van nieuwe technologieën voor ultrasnel internet. De Belgische overheid moet er alles aan doen

Nadere informatie

Open Data in België en Vlaanderen; Interessante complexiteit. Noël Van Herreweghe

Open Data in België en Vlaanderen; Interessante complexiteit. Noël Van Herreweghe Open Data in België en Vlaanderen; Interessante complexiteit Noël Van Herreweghe 1 Inhoud: 1.Open data in de Belgische en Vlaamse context 2. Hoe zien wij open data in Vlaanderen 3. Status open data in

Nadere informatie

E-invoicing. Efficiëntere verwerking van al uw binnenkomende facturen. Hans C. Arents

E-invoicing. Efficiëntere verwerking van al uw binnenkomende facturen. Hans C. Arents E-invoicing Efficiëntere verwerking van al uw binnenkomende facturen Hans C. Arents Senior adviseur e-government strategie & programma management Coördinatiecel Vlaams e-government (CORVE) - Departement

Nadere informatie

De FOD Economie publiceert zijn Barometer van de informatiemaatschappij 2013

De FOD Economie publiceert zijn Barometer van de informatiemaatschappij 2013 De FOD Economie publiceert zijn Barometer van de informatiemaatschappij 2013 Brussel, 25 juni 2013 De FOD Economie publiceert jaarlijks een globale barometer van de informatiemaatschappij. De resultaten

Nadere informatie

Digital agenda Deel V. juli 2015

Digital agenda Deel V. juli 2015 Digital agenda Deel V juli 2015 Inhoudstafel Deel V - Bescherming en beveiliging van digitale gegevens... 1 V.1 Cybersecurity... 1 V.2 Beveiliging van betalingen... 3 V.3 Vertrouwen van de consumenten

Nadere informatie

Samenvatting Flanders DC studie Internationalisatie van KMO s

Samenvatting Flanders DC studie Internationalisatie van KMO s Samenvatting Flanders DC studie Internationalisatie van KMO s In een globaliserende economie moeten regio s en ondernemingen internationaal concurreren. Internationalisatie draagt bij tot de economische

Nadere informatie

REKENHOF. Consolideren en motiveren om vooruitgang te boeken

REKENHOF. Consolideren en motiveren om vooruitgang te boeken REKENHOF Consolideren en motiveren om vooruitgang te boeken STRATEGISCH PLAN 2010-2014 2 Inleiding Dit document stelt de resultaten voor van de strategische planning van het Rekenhof voor de periode 2010-2014.

Nadere informatie

Een stand van zaken van ICT in België in 2012

Een stand van zaken van ICT in België in 2012 Een stand van zaken van ICT in België in 2012 Brussel, 20 november 2012 De FOD Economie geeft elk jaar een globale barometer van de informatie- en telecommunicatiemaatschappij uit. Dit persbericht geeft

Nadere informatie

DEELNAME AAN NATIONALE RADEN EN COMITÉS

DEELNAME AAN NATIONALE RADEN EN COMITÉS O6 DEELNAME AAN NATIONALE RADEN EN COMITÉS 6.1. Nationale Hoge Raad voor personen met een handicap De Nationale Hoge Raad voor personen met een handicap (NHRPH) onderzoekt dossiers die te maken hebben

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

Zorg om talent: van inzicht naar implementatie

Zorg om talent: van inzicht naar implementatie Zorg om talent: van inzicht naar implementatie Johan Hellings voorzitter Zorgvernieuwingsplatform ViA Ronde Tafel, Brussel, 18 februari 2013 Flanders Care Bredere kader = Gekaderd in doorbraak warme samenleving

Nadere informatie

NATIONALE COALITIE DIGITALE DUURZAAMHEID BEGINSELVERKLARING. CONCEPT 4 juni 2007 DE UITDAGING

NATIONALE COALITIE DIGITALE DUURZAAMHEID BEGINSELVERKLARING. CONCEPT 4 juni 2007 DE UITDAGING NATIONALE COALITIE DIGITALE DUURZAAMHEID BEGINSELVERKLARING CONCEPT 4 juni 2007 DE UITDAGING Versterking van de wetenschap en een betere benutting van de resultaten zijn een onmisbare basis, als Nederland

Nadere informatie

inspireren en innoveren in MVO

inspireren en innoveren in MVO inspireren en innoveren in MVO Inleiding Gert Van Eeckhout Beleidsondersteuner MVO - Departement WSE Wat is MVO? Waarom MVO? Beleidslijnen Vlaamse overheid MVO? een proces waarbij ondernemingen vrijwillig

Nadere informatie

Evaluatie National Contact Point-werking van het Vlaams Contactpunt Kaderprogramma

Evaluatie National Contact Point-werking van het Vlaams Contactpunt Kaderprogramma Evaluatie National Contact Point-werking van het Vlaams Contactpunt Kaderprogramma Departement Economie, Wetenschap en Innovatie Afdeling Strategie en Coördinatie Koning Albert II-laan 35 bus 10 1030 Brussel

Nadere informatie

Het principe van de sociale voorkeur

Het principe van de sociale voorkeur Vragen naar: Sébastien Pereau E-mail: Sebastien.Pereau@mi-is.be Tel : 02 508 86 81 Fax : 02 508 86 72 http://socialeconomy.fgov.be Ons kenmerk Datum laatste wijziging ESE/30/2 donderdag 24 mei 2007 Betreft:

Nadere informatie

Commissie juridische zaken. aan de Commissie industrie, onderzoek en energie

Commissie juridische zaken. aan de Commissie industrie, onderzoek en energie EUROPEES PARLEMENT 2009-2014 Commissie juridische zaken 25.6.2013 2013/2063 (INI) ONTWERPADVIES van de Commissie juridische zaken aan de Commissie industrie, onderzoek en energie inzake het vrijmaken van

Nadere informatie

VOORONTWERP VAN RESOLUTIE

VOORONTWERP VAN RESOLUTIE EUROPEES PARLEMENT 2014-2019 Zittingsdocument 10.4.2015 B8-0000/2015 VOORONTWERP VAN RESOLUTIE naar aanleiding van vraag met verzoek om mondeling antwoord B8-0000/2015 ingediend overeenkomstig artikel

Nadere informatie

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft

Nadere informatie

Goede ICT-prestaties voor België volgens de Barometer van de Informatiemaatschappij 2015

Goede ICT-prestaties voor België volgens de Barometer van de Informatiemaatschappij 2015 Goede ICT-prestaties voor België volgens de Barometer van de Informatiemaatschappij 2015 Brussel, 16 juli 2015 De editie 2015 van de jaarlijkse Barometer van de Informatiemaatschappij kunt u nu raadplegen.

Nadere informatie

Commissie interne markt en consumentenbescherming. van de Commissie interne markt en consumentenbescherming

Commissie interne markt en consumentenbescherming. van de Commissie interne markt en consumentenbescherming EUROPEES PARLEMENT 2009-2014 Commissie interne markt en consumentenbescherming 29.5.2012 2011/0299(COD) ONTWERPADVIES van de Commissie interne markt en consumentenbescherming aan de Commissie industrie,

Nadere informatie

HOGE RAAD VOOR DE ZELFSTANDIGEN EN DE KMO

HOGE RAAD VOOR DE ZELFSTANDIGEN EN DE KMO HOGE RAAD VOOR DE ZELFSTANDIGEN EN DE KMO N EU - Contractenrecht A03 Brussel, 9 december 2010 MH/SL/AS A D V I E S over DE CONSULTATIE VAN DE EUROPESE COMMISSIE OVER HET EUROPEES CONTRACTENRECHT VOOR CONSUMENTEN

Nadere informatie

mobi4u OUD vs. NIEUW Federale Overheidsdienst Mobiliteit en Vervoer

mobi4u OUD vs. NIEUW Federale Overheidsdienst Mobiliteit en Vervoer mobi4u OUD vs. NIEUW Federale Overheidsdienst Mobiliteit en Vervoer Introductie Het leidt geen twijfel dat het stimuleren van duurzame ontwikkeling en duurzame mobiliteit één van de grootste uitdagingen

Nadere informatie

Checklist voor goed ITINERA INSTITUTE BERICHT. openbaar bestuur. Expertise - Pathways - Impact. Expertise - Pathways - Impact. 2015 /01 26 l 02l 2015

Checklist voor goed ITINERA INSTITUTE BERICHT. openbaar bestuur. Expertise - Pathways - Impact. Expertise - Pathways - Impact. 2015 /01 26 l 02l 2015 ITINERA INSTITUTE BERICHT Checklist voor goed openbaar bestuur 2015 /01 26 l 02l 2015 MENSEN WELVAART BESCHERMING In moeilijke tijden met een toenemende onzekerheid moeten we kunnen rekenen op betrouwbare

Nadere informatie

Marktverkenning. Mobiliteit en ICT in België. Dr. Sven Maerivoet. 11 April 2011

Marktverkenning. Mobiliteit en ICT in België. Dr. Sven Maerivoet. 11 April 2011 Marktverkenning Mobiliteit en ICT in België 11 April 2011 Overzicht : Overheden. Steden. Openbaar vervoer. Privé bedrijven. :.... : Het oerwoud van aanbestedingen... 2 1 Wat is België (op dit moment) juist?

Nadere informatie

GOF. Belgische gedragscode voor veiliger gsm-gebruik door jonge tieners en kinderen

GOF. Belgische gedragscode voor veiliger gsm-gebruik door jonge tieners en kinderen Belgische gedragscode voor veiliger gsm-gebruik door jonge tieners en kinderen Voorwoord In februari 2007 ontwikkelden de Europese mobiele providers en content providers een gezamenlijke structuur voor

Nadere informatie

Op weg naar een Beleidsplan voor de Uitbouw van de Informatiesamenleving.

Op weg naar een Beleidsplan voor de Uitbouw van de Informatiesamenleving. Op weg naar een Beleidsplan voor de Uitbouw van de Informatiesamenleving. 1 less is more Welk beleid? België telt vandaag niet minder dan 20 ministers in de federale, regionale en gemeenschapsregeringen

Nadere informatie

Uw netwerk voor succesvol ondernemen in de Brusselse metropool. Metropolitan

Uw netwerk voor succesvol ondernemen in de Brusselse metropool. Metropolitan Uw netwerk voor succesvol ondernemen in de Brusselse metropool Metropolitan Voka Metropolitan bouwt aan de Brusselse metropool Voka, het Vlaams netwerk van ondernemingen, bundelt zijn werking in de Brusselse

Nadere informatie

Hoge Raad voor Vrijwilligers over het EYAA 2012 (European Year of Active Ageing 2012)

Hoge Raad voor Vrijwilligers over het EYAA 2012 (European Year of Active Ageing 2012) Hoge Raad voor Vrijwilligers over het EYAA 2012 (European Year of Active Ageing 2012) De Hoge Raad voor Vrijwilligers (HRV) kijkt relatief tevreden terug op 2011, het Europees Jaar voor het Vrijwilligerswerk.

Nadere informatie

ernationale - Advocaten gespecialiseerd in sociaal recht - Dis Individueel arbeidsrecht - Collectieve arbeidsrelaties - Alternatief loon en

ernationale - Advocaten gespecialiseerd in sociaal recht - Dis Individueel arbeidsrecht - Collectieve arbeidsrelaties - Alternatief loon en ernationale - Advocaten gespecialiseerd in sociaal recht - Dis Individueel arbeidsrecht - Collectieve arbeidsrelaties - Alternatief loon en fiscaliteit - Herstructureringen en overgang van ondernemingen

Nadere informatie

R A P P O R T Nr. 87 --------------------------------

R A P P O R T Nr. 87 -------------------------------- R A P P O R T Nr. 87 -------------------------------- Europese kaderovereenkomst betreffende inclusieve arbeidsmarkten Eindevaluatie van de Belgische sociale partners ------------------------ 15.07.2014

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2011 2012 21 501-30 Raad voor Concurrentievermogen Nr. 278 BRIEF VAN DE MINISTER VAN ECONOMISCHE ZAKEN, LANDBOUW EN INNOVATIE Aan de Voorzitter van de Tweede

Nadere informatie

België-Brussel: Software voor documentenbeheer 2015/S 113-204388. Aankondiging van een opdracht. Leveringen

België-Brussel: Software voor documentenbeheer 2015/S 113-204388. Aankondiging van een opdracht. Leveringen 1/5 Deze aankondiging op de TED-website: http://ted.europa.eu/udl?uri=ted:notice:204388-2015:text:nl:html België-Brussel: Software voor documentenbeheer 2015/S 113-204388 Aankondiging van een opdracht

Nadere informatie

Strategisch Plan 2010-2013

Strategisch Plan 2010-2013 Moving forward to a Strong & Independent BIPT 22 september 2010 Luc Hindryckx Voorzitter van de Raad Strategisch Plan 2010-2013 Moving forward to a Strong & Independent BIPT Missie Visie Waarden Strategisch

Nadere informatie

ATLEC. Ondersteunende Technologie Leren via Eenvormig Curriculum. State of the Art en Onderzoeksanalyse Samenvatting

ATLEC. Ondersteunende Technologie Leren via Eenvormig Curriculum. State of the Art en Onderzoeksanalyse Samenvatting ATLEC Ondersteunende Technologie Leren via Eenvormig Curriculum State of the Art en Onderzoeksanalyse Samenvatting WP nummer WP titel Status WP2 State of the Art en Onderzoeksanalyse F Project startdatum

Nadere informatie

Advies. Besluit energieprestatiecertificaat bij verkoop en verhuur van niet-residentiële gebouwen

Advies. Besluit energieprestatiecertificaat bij verkoop en verhuur van niet-residentiële gebouwen Brussel, 10 september 2008 Advies besluit energieprestatiecertificaat bij verkoop Advies Besluit energieprestatiecertificaat bij verkoop Inhoud 1. Situering... 3 2. Advies... 4 2.1. Neem maatregelen om

Nadere informatie

Optimale zorg tegen lagere kosten. Het ziekenhuis van de toekomst

Optimale zorg tegen lagere kosten. Het ziekenhuis van de toekomst Optimale zorg tegen lagere kosten Het ziekenhuis van de toekomst 1 KIVI NIRIA Jaarcongres Onze visie en waarden Onze visie: Pioniersrol Siemens Energiezuinigheid Onze waarden: Innovatief Innovatief denken

Nadere informatie

A D V I E S Nr. 1.917 ----------------------------- Zitting van dinsdag 25 november 2014 -----------------------------------------------------

A D V I E S Nr. 1.917 ----------------------------- Zitting van dinsdag 25 november 2014 ----------------------------------------------------- A D V I E S Nr. 1.917 ----------------------------- Zitting van dinsdag 25 november 2014 ----------------------------------------------------- Nationaal profiel voor veiligheid en gezondheid op het werk

Nadere informatie

E-Procurement. Federale Dienst e-procurement. Waldo Van den Broeck

E-Procurement. Federale Dienst e-procurement. Waldo Van den Broeck E-Procurement Federale Dienst e-procurement Waldo Van den Broeck Inhoud Huidige situatie Korte demonstratie e-notification e-tendering Principes uitrol Vlaamse Overheid Bespreking samenwerkingsakkoord

Nadere informatie

Open Data bij de Vlaamse overheid. 19 juni 2015

Open Data bij de Vlaamse overheid. 19 juni 2015 Open Data bij de Vlaamse overheid 19 juni 2015 Open Data in Vlaanderen Anno 2015 Strategisch Inhoudelijk Open Data Raamwerk 4 sporen Juridisch Technisch 2012 2013 2014 2015 2016 VIP projecten Coördinatiecomité

Nadere informatie

Goede ICT-prestaties voor België, blijkt uit de Barometer van de informatiemaatschappij 2014

Goede ICT-prestaties voor België, blijkt uit de Barometer van de informatiemaatschappij 2014 Goede ICT-prestaties voor België, blijkt uit de Barometer van de informatiemaatschappij 2014 Brussel, 10 september 2014 De FOD Economie publiceert vandaag zijn jaarlijkse Barometer van de Informatiemaatschappij.

Nadere informatie

online! Telenet Foundation ondersteunt momenteel zo n 105 projecten in België. We bereikten al meer dan 111.000 mensen. Iedereen

online! Telenet Foundation ondersteunt momenteel zo n 105 projecten in België. We bereikten al meer dan 111.000 mensen. Iedereen Iedereen online! Telenet Foundation ondersteunt momenteel zo n 105 projecten in België. We bereikten al meer dan 111.000 mensen. 96 Telenet Jaarverslag 2012 Duurzaamheid Telenet Foundation Telenet Foundation

Nadere informatie

04 Support staff training

04 Support staff training Het introduceren van referentiekaders voor kwaliteitsborging op het gebied van beroepsonderwijs en training (VET) is de afgelopen jaren tot een prioriteit uitgegroeid. Tijdens de vroege stadia van de ontwikkeling

Nadere informatie

Factsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more

Factsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more Multi Enterprise Social Network Platform 10 redenen om mee te doen Factsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more Intranet, Extranet, Social Organiseer mensen en informatie op natuurlijke wijze TransportLAB

Nadere informatie

Internet of Everything (IoE) Top 10 inzichten uit de Value at Stake-analyse (Analyse potentiële waarde) van IoE voor de publieke sector door Cisco

Internet of Everything (IoE) Top 10 inzichten uit de Value at Stake-analyse (Analyse potentiële waarde) van IoE voor de publieke sector door Cisco Internet of Everything (IoE) Top 10 inzichten uit de Value at Stake-analyse (Analyse potentiële waarde) van IoE voor de publieke sector door Cisco Joseph Bradley Christopher Reberger Amitabh Dixit Vishal

Nadere informatie

Innoveren in het digitale tijdperk: Europa weer op gang brengen Presentatie van J.M. Barroso,

Innoveren in het digitale tijdperk: Europa weer op gang brengen Presentatie van J.M. Barroso, Innoveren in het digitale tijdperk: Europa weer op gang brengen Presentatie van J.M. Barroso, voorzitter van de Europese Commissie, bij de Europese Raad van 24 en 25 oktober 213 Global Competitiveness

Nadere informatie

TETRALERT - ONDERNEMING VOORSTEL TOT HERZIENING VAN DE RICHTLIJN AANDEELHOUDERSRECHTEN

TETRALERT - ONDERNEMING VOORSTEL TOT HERZIENING VAN DE RICHTLIJN AANDEELHOUDERSRECHTEN TETRALERT - ONDERNEMING VOORSTEL TOT HERZIENING VAN DE RICHTLIJN AANDEELHOUDERSRECHTEN 1. Inleiding Op 9 april 2014 maakte de Europese Commissie aan het Europees Parlement een voorstel van richtlijn over

Nadere informatie

Moedige overheden. Stille kampioenen = ondernemingen. Gewone helden = burgers

Moedige overheden. Stille kampioenen = ondernemingen. Gewone helden = burgers Moedige overheden Stille kampioenen = ondernemingen Gewone helden = burgers Vaststellingen Onze welvaart kalft af Welvaartscreatie Arbeidsparticipatie Werktijd Productiviteit BBP Capita 15-65 Bevolking

Nadere informatie

OPEN DATA IN VLAANDEREN EN BELGIË INTERESSANTE COMPLEXITEIT. Noël Van Herreweghe

OPEN DATA IN VLAANDEREN EN BELGIË INTERESSANTE COMPLEXITEIT. Noël Van Herreweghe OPEN DATA IN VLAANDEREN EN BELGIË INTERESSANTE COMPLEXITEIT Noël Van Herreweghe 1 jaar open data OPEN DATA INNOVEREN ..alle gegevens die de overheid namens ons verzameld....en dat met ons belastinggeld

Nadere informatie

1/ 5 BE001 13/09/2012 - BDA nummer: 2012-520705 Standaardformulier 14 - NL Implementatie van het process Problem Management

1/ 5 BE001 13/09/2012 - BDA nummer: 2012-520705 Standaardformulier 14 - NL Implementatie van het process Problem Management 1/ 5 BE001 13/09/2012 - BDA nummer: 2012-520705 Standaardformulier 14 - NL Bulletin der Aanbestedingen Publicatieblad van de Federale Dienst e-procurement FOD P&O Wetstraat, 51 B-1040 Brussel +32 27905200

Nadere informatie

Eerlijker, eenvoudiger, efficiënter

Eerlijker, eenvoudiger, efficiënter Eerlijker, eenvoudiger, efficiënter Naar een nieuw en modern belastingsysteem #jijmaaktmorgen België is uitzonderlijk. Je belast kapitaal niet en je overbelast arbeid. Dat moet je dus herzien. Pascal Saint-Amans

Nadere informatie

BELTUG en V-ICT-OR standpunt. Het aanbieden van free WiFi voor bezoekers

BELTUG en V-ICT-OR standpunt. Het aanbieden van free WiFi voor bezoekers BELTUG en V-ICT-OR standpunt Het aanbieden van free WiFi voor bezoekers Juni 2014 Het aanbieden van free WiFi voor bezoekers Inhoud 1 Context...3 2 Wetgevend kader dataretentieverplichting voor operatoren...3

Nadere informatie

JAARACTIEPLAN Sept 2015 Aug 2016 RTC Vlaams-Brabant VZW

JAARACTIEPLAN Sept 2015 Aug 2016 RTC Vlaams-Brabant VZW JAARACTIEPLAN Sept 2015 Aug 2016 RTC Vlaams-Brabant VZW Periode 1 september 2015-31 augustus 2016 Goedgekeurd door de Raad van Bestuur op 17/06/2015 1 Inleiding RTC Vlaams-Brabant vzw wil, net als zijn

Nadere informatie

BELGISCH INSTITUUT VOOR POSTDIENSTEN EN TELECOMMUNICATIE

BELGISCH INSTITUUT VOOR POSTDIENSTEN EN TELECOMMUNICATIE BELGISCH INSTITUUT VOOR POSTDIENSTEN EN TELECOMMUNICATIE Kenmerk : RAADPLEGING OP VRAAG VAN DE RAAD VAN HET BIPT VAN 11 OKTOBER 2006 MET BETREKKING TOT DE OPERATOREN DIE NOMADISCHE SPRAAKDIENSTEN AANBIEDEN

Nadere informatie

Meerjarenplan voor het verhogen van de aantrekkelijkheid van het verpleegkundig beroep

Meerjarenplan voor het verhogen van de aantrekkelijkheid van het verpleegkundig beroep Meerjarenplan voor het verhogen van de aantrekkelijkheid van het verpleegkundig beroep Voorstelling aan de NRV - 28 augustus 2008 Laurette Onkelinx Minister van Volksgezondheid en Sociale Zaken Een ambitieus

Nadere informatie

Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Inleiding... 4 Periode... 4 Overzicht voor de Federale-, Programmatorische overheidsdiensten, het Ministerie van

Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Inleiding... 4 Periode... 4 Overzicht voor de Federale-, Programmatorische overheidsdiensten, het Ministerie van Monitoring - Overheids Gebruik van de e-procurement-toepassingen door de diensten van de federale Staat juli 2013 september 2013 1 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Inleiding... 4 Periode... 4 Overzicht

Nadere informatie

STAND VAN ZAKEN VAN DE DIGITALE VAARDIGHEDEN IN BELGIË. 13 November 2012

STAND VAN ZAKEN VAN DE DIGITALE VAARDIGHEDEN IN BELGIË. 13 November 2012 STAND VAN ZAKEN VAN DE DIGITALE VAARDIGHEDEN IN BELGIË 13 November 2012 De ICT-sector neemt een belangrijke plaats in de economie Toegevoegde waarde 14 miljard EUR Aandeel werkgelegenheid (in % van de

Nadere informatie

HOGE RAAD VOOR DE ZELFSTANDIGEN EN DE KMO

HOGE RAAD VOOR DE ZELFSTANDIGEN EN DE KMO HOGE RAAD VOOR DE ZELFSTANDIGEN EN DE KMO N EUROPA - ADR A2 Brussel, 26 mei 2011 MH/SL/AS A D V I E S over DE RAADPLEGING VAN DE EUROPESE COMMISSIE OVER HET GEBRUIK VAN ALTERNATIEVE GESCHILLENBESLECHTING

Nadere informatie

februari 2016 Europese financiering breedbandprojecten

februari 2016 Europese financiering breedbandprojecten februari 2016 Europese financiering breedbandprojecten Deze brochure heeft als doel meer informatie te verstrekken over het hoge snelheid breedbandinternet en het Europese infrastructuurprogramma Connecting

Nadere informatie

Factsheet 1 WAAROM EEN INVESTERINGSPLAN VOOR DE EU?

Factsheet 1 WAAROM EEN INVESTERINGSPLAN VOOR DE EU? Factsheet 1 WAAROM EEN INVESTERINGSPLAN VOOR DE EU? Als gevolg van de wereldwijde economische en financiële crisis heeft de EU met een laag investeringsniveau te kampen. Alleen met gezamenlijke gecoördineerde

Nadere informatie

Richtsnoeren voor de behandeling. van klachten door. verzekeringsondernemingen

Richtsnoeren voor de behandeling. van klachten door. verzekeringsondernemingen EIOPA-BoS-12/069 NL Richtsnoeren voor de behandeling van klachten door verzekeringsondernemingen 1/8 1. Richtsnoeren Inleiding 1. Artikel 16 van de Eiopa-verordening 1 (European Insurance and Occupational

Nadere informatie

BELTUG Paper. Datacenters in België

BELTUG Paper. Datacenters in België BELTUG Paper Datacenters in België November 2014 Datacenters in België Inhoud 1 Het belang van datacenters... 3 2 Het aanbod aan datacenters in België... 3 3 Gevolgen van het exporteren van toepassingen

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2011 2012 22 112 Nieuwe Commissievoorstellen en initiatieven van de lidstaten van de Europese Unie Nr. 1249 BRIEF VAN DE STAATSSECRETARIS VAN BUITENLANDSE

Nadere informatie

Innovatie support gids

Innovatie support gids Innovatie support gids Uw gids naar resultaat 1 Uw gids naar resultaat Innovatief duurzaam drukwerk Het drukwerk van deze gids is uitgevoerd in waterloos offset met inkt op plantaardige basis, dit resulteert

Nadere informatie

Federaal e-government in België

Federaal e-government in België Federaal e-government in België Jan Deprest 24 september 2008 Cipal e-gov Symposium Agenda >Fedict: een verhaal van continue verandering >Informatisering van de staat Bouwstenen Services Projecten Samenwerkingsakkoord

Nadere informatie

Workshop 3. Digitale inclusie. E-inclusion. Rondetafel De Digitale Agenda voor Europa. Brussel, 11.10.2011

Workshop 3. Digitale inclusie. E-inclusion. Rondetafel De Digitale Agenda voor Europa. Brussel, 11.10.2011 Workshop 3 Digitale inclusie Rondetafel De Digitale Agenda voor Europa Brussel, 11.10.2011 2 E-inclusion e-inclusie (of digitale inclusie) verwijst naar alle beleidslijneninitiatieven die een inclusieve

Nadere informatie

Gimv Health & Care fonds Investeren in de gezondheids- en zorgsector van de toekomst. Brussel, 27 februari 2013

Gimv Health & Care fonds Investeren in de gezondheids- en zorgsector van de toekomst. Brussel, 27 februari 2013 Gimv Health & Care fonds Investeren in de gezondheids- en zorgsector van de toekomst Brussel, 27 februari 2013 Inhoud 1. Health & Care fonds zorgt voor kritische massa en multiplicatoreffect (Urbain Vandeurzen)

Nadere informatie

Doorbraakproject Open Geodata als grondstof voor groei en innovatie. Belemmeringen rondom Open Geodata wegnemen

Doorbraakproject Open Geodata als grondstof voor groei en innovatie. Belemmeringen rondom Open Geodata wegnemen Doorbraakproject Open Geodata als grondstof voor groei en innovatie Belemmeringen rondom Open Geodata wegnemen De aanleiding Topsectoren aanpak onder Rutte 1 Wat is er gebeurd Digitale Agenda.nl (17 mei

Nadere informatie

Fix My Street Brussels

Fix My Street Brussels Fix My Street Brussels de tool die de grenzen van de wegbeheerder uitwist in het belang van de burger en het klachtenbeheer Ilse Wuyts, Sponsor : iwuyts@gob.irisnet.be Thierry Varet, Chef de projet : tvaret@gob.irisnet.be

Nadere informatie

Ontwerp van samenwerkingsakkoord

Ontwerp van samenwerkingsakkoord Ontwerp van samenwerkingsakkoord Tussen: de Franse Gemeenschap Vertegenwoordigd door Mevrouw Fadila LAANAN, Minister van Cultuur, Audiovisuele Zaken, Gezondheid en Gelijkheid van Kansen En: de Vlaamse

Nadere informatie

Beschouwingen over de invoering van smart metering in Brussel

Beschouwingen over de invoering van smart metering in Brussel Compteurs évolués Beschouwingen over de invoering van smart metering in Brussel Michel Quicheron Seminarie BRUGEL 1 april 2009 01/04/2009 1 Samenvatting 1. De slimme meter (smart meter): definitie, wettelijke

Nadere informatie

Inhoudstafel. 1. Inleiding...1. 2. De Europese integratieparadox...11

Inhoudstafel. 1. Inleiding...1. 2. De Europese integratieparadox...11 Inhoudstafel 1. Inleiding.............................................................1 1.1. Probleemstelling........................................................1 1.2. Onderzoeksopzet.......................................................3

Nadere informatie

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen Geef uw onderneming vleugels Met de soepele werkprocessen van Dutchict Cloud Online functionaliteiten Managed Cloud Online functio U wilt uw documenten overal kunnen beheren en delen. Maar applicaties

Nadere informatie

Een wereld zonder ICT is ondenkbaar geworden. Welk bedrijf kan vandaag nog zonder computers, welke auto zonder GPS, welke man of vrouw zonder GSM of

Een wereld zonder ICT is ondenkbaar geworden. Welk bedrijf kan vandaag nog zonder computers, welke auto zonder GPS, welke man of vrouw zonder GSM of Een wereld zonder ICT is ondenkbaar geworden. Welk bedrijf kan vandaag nog zonder computers, welke auto zonder GPS, welke man of vrouw zonder GSM of elektronische agenda? De wereld evolueert op het ritme

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2008 2009 22 112 Nieuwe Commissievoorstellen en initiatieven van de lidstaten van de Europese Unie Nr. 828 BRIEF VAN DE STAATSSECRETARIS VAN BUITENLANDSE

Nadere informatie

Adviesraad voor wetenschap, technologie en innovatie DURVEN DELEN OP WEG NAAR EEN TOEGANKELIJKE WETENSCHAP

Adviesraad voor wetenschap, technologie en innovatie DURVEN DELEN OP WEG NAAR EEN TOEGANKELIJKE WETENSCHAP Adviesraad voor wetenschap, technologie en innovatie DURVEN DELEN OP WEG NAAR EEN TOEGANKELIJKE WETENSCHAP Adviesraad voor wetenschap, technologie en innovatie!! " # "# $ -. #, '& ( )*(+ % & /%01 0.%2

Nadere informatie

Arbeid biedt een maatschappelijke meerwaarde ten opzichte van inactiviteit. 3

Arbeid biedt een maatschappelijke meerwaarde ten opzichte van inactiviteit. 3 17 SOCIALE ECONOMIE 18 Sociale economie Iedereen heeft recht op een job, ook de mensen die steeds weer door de mazen van het net vallen. De groep werkzoekenden die vaak om persoonlijke en/of maatschappelijke

Nadere informatie

Indien u vragen hebt over deze controle, kunt u contact opnemen met uw inspecteur via mi.inspect_office@mi-is.be.

Indien u vragen hebt over deze controle, kunt u contact opnemen met uw inspecteur via mi.inspect_office@mi-is.be. Aan de Voorzitter van het OCMW van Knokke-Heist Kraaiennestplein 1 bus 2 8300 Knokke-Heist Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI Aantal 2 OCMW / RMIB-SFGE / 2015 Betreft: Geïntegreerd

Nadere informatie

Observatorium voor Gezondheid en Welzijn OPERATIONEEL PLAN 2011-2014

Observatorium voor Gezondheid en Welzijn OPERATIONEEL PLAN 2011-2014 Observatorium voor Gezondheid en Welzijn OPERATIONEEL PLAN 2011-2014 1. OPDRACHTEN VAN HET OBSERVATORIUM VOOR GEZONDHEID EN WELZIJN 1.1 Wettelijke basis De opdrachten van het Observatorium staan opgesomd

Nadere informatie

managing people meeting aspirations Natuurlijke groei

managing people meeting aspirations Natuurlijke groei managing people meeting aspirations Natuurlijke groei geloof Wij hebben een gemeenschappelijke visie pagina - managing people, meeting aspirations Vandaag verhoogt CPM de prestaties op elk niveau van uw

Nadere informatie

De noodzaak van een geïntegreerd ECD

De noodzaak van een geïntegreerd ECD De noodzaak van een geïntegreerd ECD Whitepaper 2 UNIT4 De noodzaak van een geïntegreerd ECD De noodzaak van een geïntegreerd ECD Papieren dossier maakt plaats voor geïntegreerd ECD dat multidisciplinair

Nadere informatie

AMBITIES HOLLAND FINTECH

AMBITIES HOLLAND FINTECH AMBITIES HOLLAND FINTECH 1 infrastructuur Holland FinTech streeft naar het creëren van transparantere, toegankelijke (digitale) financiële diensten en financiële van het allerbeste niveau door middel van

Nadere informatie

BELGISCH INSTITUUT VOOR POSTDIENSTEN EN TELECOMMUNICATIE

BELGISCH INSTITUUT VOOR POSTDIENSTEN EN TELECOMMUNICATIE BELGISCH INSTITUUT VOOR POSTDIENSTEN EN TELECOMMUNICATIE Ontwerpbesluit van de Raad van het BIPT betreffende een aanvraag voor een afwijking ingediend door BELGACOM N.V. overeenkomstig artikel 3, tweede

Nadere informatie

Steun aan jonge innovatieve ondernemingen Formulier voor kandidaatstelling Oproep juli 2012

Steun aan jonge innovatieve ondernemingen Formulier voor kandidaatstelling Oproep juli 2012 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,, Steun aan jonge innovatieve ondernemingen Formulier voor kandidaatstelling Oproep juli 2012 Dit formulier dient in 5 exemplaren op papier + 1 elektronische versie te worden bezorgd

Nadere informatie

Hoeveel budget moet ik uittrekken voor een Field Service Automation project?

Hoeveel budget moet ik uittrekken voor een Field Service Automation project? Hoeveel budget moet ik uittrekken voor een Field Service Automation project? Slechts 10 per maand per gebruiker, geen verborgen kosten, onmiddellijk ROI eenmaal u online een aantal field force automation

Nadere informatie

Hoe beïnvloedt het Europese beleid de uitvoering van het arbeidsmarktbeleid in Vlaanderen?

Hoe beïnvloedt het Europese beleid de uitvoering van het arbeidsmarktbeleid in Vlaanderen? Hoe beïnvloedt het Europese beleid de uitvoering van het arbeidsmarktbeleid in Vlaanderen? Cascade van beleidsniveaus en beleidsteksten Beleid EU Strategie Europa 2020 Europees werkgelegenheidsbeleid Richtsnoeren

Nadere informatie

LinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden

LinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden LinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden Voor wie Recruiters, HR Managers, Hiring Managers (= managers met vacatures in hun team), HR Business Partners en alle anderen die in het recruteringsproces van

Nadere informatie

Personen met een handicap hebben gelijke rechten

Personen met een handicap hebben gelijke rechten Personen met een handicap hebben gelijke rechten De Europese strategie voor personen met een handicap 2010-2020 Europese Commissie Gelijke rechten, gelijke kansen Europese toegevoegde waarde Circa 80 miljoen

Nadere informatie

toelichting budget 2015

toelichting budget 2015 toelichting budget 2015 commissie 18 november 2014 1. prioritaire beleidsdoelstellingen sport onderwijs 2. niet-prioritaire beleidsdoelstellingen administratieve beroepen personeel informatietechnologie

Nadere informatie

EXPORT. Financiële steunmaatregelen. een hefboom voor de KMO s

EXPORT. Financiële steunmaatregelen. een hefboom voor de KMO s BRUssel EXPORT Financiële steunmaatregelen voor de export, een hefboom voor de KMO s Brussel Export geeft uw export een boost Gesubsidieerde projecten Brussel Export kent KMO s financiële steunmaatregelen

Nadere informatie

Topsectoren. Hoe & Waarom

Topsectoren. Hoe & Waarom Topsectoren Hoe & Waarom 1 Index Waarom de topsectorenaanpak? 3 Wat is het internationale belang? 4 Hoe werken de topsectoren samen? 5 Wat is de rol voor het MKB in de topsectoren? 6 Wat is de rol van

Nadere informatie

Missie en visie. BTG/TGG verbindt organisaties in hun gezamenlijke belangen in het domein van ICT en telecommunicatie

Missie en visie. BTG/TGG verbindt organisaties in hun gezamenlijke belangen in het domein van ICT en telecommunicatie BTG 2016 Missie en visie BTG/TGG verbindt organisaties in hun gezamenlijke belangen in het domein van ICT en telecommunicatie BTG/TGG organiseert hiertoe: Structurele lobby tussen overheid, leveranciers

Nadere informatie

Informatie over onze vereniging

Informatie over onze vereniging Informatie over onze vereniging Editie 2014 Uitgebreide en actuele informatie op www.cio-platform.nl CIO Platform Nederland, mei 2014 Informatie over onze vereniging - CIO Platform Nederland mei 2014 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Danielle Raspoet. VRWB Clusters en hun Speerpunten gelinkt aan Vlaanderen in Actie Pact 2020. Vlaamse Raad voor Wetenschapsbeleid

Danielle Raspoet. VRWB Clusters en hun Speerpunten gelinkt aan Vlaanderen in Actie Pact 2020. Vlaamse Raad voor Wetenschapsbeleid VRWB Clusters en hun Speerpunten gelinkt aan Vlaanderen in Actie Pact 2020 Danielle Raspoet Vlaamse Raad voor Wetenschapsbeleid Vlaams Innovatienetwerk, Gent 1 Technologie & Innovatie in Vlaanderen: Prioriteiten

Nadere informatie

10 redenen om te virtualiseren. Met virtualisatie breek je de directe link tussen de fysieke infrastructuur en de applicaties die erop draaien.

10 redenen om te virtualiseren. Met virtualisatie breek je de directe link tussen de fysieke infrastructuur en de applicaties die erop draaien. 10 redenen om te virtualiseren Wat betekent virtualiseren? Met virtualisatie bij computers wordt over het algemeen bedoeld dat meerdere besturingssystemen tegelijkertijd op één computer kunnen draaien.

Nadere informatie

Preview. De vragenlijst kan uitsluitend online worden ingevuld.

Preview. De vragenlijst kan uitsluitend online worden ingevuld. Preview. De vragenlijst kan uitsluitend online worden ingevuld. Vragenlijst "Een tussentijdse herziening van Europa 2020 - het standpunt van de EU-regio's en -steden" Achtergrond De tussentijdse herziening

Nadere informatie

Barometer van de informatiemaatschappij (2012) Bronvermelding

Barometer van de informatiemaatschappij (2012) Bronvermelding Bronvermelding GEZINNEN EN INDIVIDUEN Bl. 6 ICT-uitrusting - Huishoudens (tabel) Bl. 7 Apparaten met internetverbinding in het huishouden (grafiek) Beschikbaarheid van interactieve digitale televisie (idtv)

Nadere informatie

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter,

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter, Aan de Voorzitter van het OCMW van Kinrooi Breeërsesteenweg 146 Postcode en plaats Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI Kinrooi/W65B-SFGE/2016 2 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag

Nadere informatie

Federaal Plan Armoedebestrijding. Reactie van BAPN vzw. Belgisch Platform tegen Armoede en Sociale Uitsluiting EU2020 30/11/2012

Federaal Plan Armoedebestrijding. Reactie van BAPN vzw. Belgisch Platform tegen Armoede en Sociale Uitsluiting EU2020 30/11/2012 Belgisch Platform tegen Armoede en Sociale Uitsluiting EU2020 30/11/2012 Federaal Plan Armoedebestrijding Reactie van BAPN vzw BAPN vzw Belgisch Netwerk Armoedebestrijding Vooruitgangstraat 333/6 1030

Nadere informatie

Conseil de la Politique scientifique Raad voor het Wetenschapsbeleid de la Région de Bruxelles-Capitale van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest

Conseil de la Politique scientifique Raad voor het Wetenschapsbeleid de la Région de Bruxelles-Capitale van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest Conseil de la Politique scientifique Raad voor het Wetenschapsbeleid de la Région de Bruxelles-Capitale van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest CPS rbc /RWB bhg Ref: RWB bhg / Advies nr. 35(21-06-2011)

Nadere informatie

Advies over de decreetwijziging betreffende de Regionale Technologische Centra (RTC)

Advies over de decreetwijziging betreffende de Regionale Technologische Centra (RTC) ALGEMENE RAAD 25 november 2010 AR-AR-KST-ADV-005 Advies over de decreetwijziging betreffende de Regionale Technologische Centra (RTC) Vlaamse Onderwijsraad Kunstlaan 6 bus 6 BE-1210 Brussel T +32 2 219

Nadere informatie