zomer bezig? Wat houdt u deze

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "zomer bezig? Wat houdt u deze"

Transcriptie

1 10 101e jaargang 28 juli 2011 nr. Opinies en achtergronden voor de financiële professional Hiscox wil private insurance een stevige boost geven ING wordt internetgedreven bank met adviesfunctie Ziektewet, het nieuwe AUW -dossier Volmachten en Solvency II Wat houdt u deze zomer bezig?

2 DE SPAAR OK HYPOTHEEK VAN HYPOTRUST. EENVOUDIG EN SCHERP GEPRIJSD. Benieuwd? Ga voor meer informatie naar

3 HOOFDREDACTIONEEL Colofon Het Verzekeringsblad Opinies en achtergronden voor de financiële professional Hoofdredactie Michiel Huisman Redactie Alex Klein (adjunct-hoofdred.) Jannie Benedictus Yvonne Neppelenbroek Secretariaat Elly Gravendeel T E I Postbus GA Deventer Uitgever Kluwer Nicole Gorseling E Marketing Joris Krabbenborg Abonnementenadministratie Kluwer Customer Service Postbus AW Deventer T Abonnementsprijs ,95 incl. btw. Collectieve abonnementen meer dan 20 exemplaren: 10% reductie. Annulering abonnement is mogelijk tot 3 maanden voor het begin nieuwe abonnementsperiode. Losse nummer en specials: 12,50 excl. btw Advertenties Kluwer, Postbus GA Deventer Emilie Kars-van der Goes T E Media Order Service Toos Schurink T E Sluitingsdatum: Maandag 9 dagen voor het verschijnen. Zet- en litho kosten worden doorberekend. Ontwerp Edenspiekermann, Amsterdam Vormgeving Colorscan bv, Voorhout Fotografie Ton van Til Druk Ten Brink, Meppel ISSN Kluwer BV legt uw gegevens vast voor de uitvoering van de (abonnements) overeenkomst. De gegevens kunnen door Kluwer, of zorgvuldig geselecteerde derden, worden gebruikt om u te informeren over relevante producten en diensten. Indien u hier bezwaar tegen heeft, kunt u contact met ons opnemen. Spleen Het strand van Scheveningen. Een warme, zomerse namiddag. De aanwezigheid van onze Oosterburen die zich ingraven in het zand, is goed merkbaar. In mijn gedachten vormt zich een parallel. We zetten onze hakken in het zand als er eindelijk een doorbraak in de pensioenpolder gloort. Maar daar blijft het niet bij. Rabo-topman Moerland doet alle hypotheken in de ban en wil alleen de annuïteitenhypotheek overeind houden. Dit proefballonnetje blijkt een heuse fragmentatiebom die de toch al dodelijk stille woningmarkt in het hart raakt. Waarom? Niemand die het weet. Moerland graaft zich in in zijn coöperatieve bastion en weigert voorlopig elk commentaar. Zijn woordvoerders: Hij is zijn plan aan het uitwerken. We verwachten in september meer duidelijkheid te kunnen geven. De grootste hypotheekverstrekker van het land doet een maatschappelijk ingrijpende en controversiële uitspraak en wenst daar alleen op zijn tijd en zijn wijze verantwoording van af te leggen. Arrogantie ten top. Vlak voor het zomerreces schuift minister Schippers - daadkrachtig als altijd - de échte oplossing voor de toekomstige financiering en houdbaarheid van de zorg voor zich uit. Met het gemak waarmee zij een SER-advies vraagt over de kwestie schuift zij ook de verantwoordelijkheid van de overheid door naar sociale partners. Ondertussen wordt ook duidelijk dat woningbouwcorporaties alleen hun handen van hun goedgevulde geldbuidels lichten als het voor eigen gewin is. De samenleving gaat geschrokken op zomervakantie. Is de overheid, en zijn bestuurders in de zorg, in wonen en in de financiële sector zich ten volle bewust van hun verantwoordelijkheid om oplossingen aan te dragen ter afwending van het gevaar van armoede onder een toekomstige en groeiende groep senioren? Huhhh? Gevaar van armoede? Loopt het dan zo n vaart? En kan ik daar wat aan doen dan? De twee hoofdpijndossiers van dit kabinet, pensioen en zorg, zijn samen goed voor een geldstroom van meer dan 120 miljard euro. De geldstroom die met het derde hoofdpijndossier is gemoeid - wonen (jawel inclusief het H-woord!) - loopt in de tientallen miljarden. Serieus geld dat schreeuwt om een serieuze benadering. Maar hoe serieus doen we dat eigenlijk? Ik loop langs de vloedlijn. Donkere wolken aan de horizon wijzen op naderend onweer, maar de zon schijnt op dit moment nog voor iedereen. Michiel Huisman Het Verzekeringsblad nummer juli

4 11 Inhoud Hoofdredactioneel 3 Uitgelicht 6 Pensioenakkoord: top of flop? Verzekeraars oorverdovend stil in kwestie Griekenland Gissen naar effect van ingrepen op de woningmarkt 25 Young professionals 11 Toine van Male, Business Development Manager RSA Nederland Europa 19 Europese interne markt nog ver weg as ente Toegelicht 20 Ziektewet, het nieuwe AUW -dossier Boekenplank 25 Blikwisselingen Sociale zekerheid en het financiële plan De Geluksprofessor Verzekeringsrecht 26 Moedervlekken in geding De stellingname 28 Pensioenakkoord krijgt dikke onvoldoende Met name 33 Op de pijnbank 34 De SynVest Vastgoedlijfrente De wandeling 36 In gesprek met Nol Monster Marktonderzoek 38 Pensioenakkoord noodzaakt tot ingrijpend adviestraject MV&D 42 Wanted: innovatieve starters Fotowedstrijd 47 Waar leest u Het VB deze zomer? 48 Kort 48 VB-redactie doet Stelvioloop Notaris oordeelt over uitbetaling beloningsfee Barbier 50

5 12. REPORTAGE Wat houdt u deze zomer bezig? Hoe benut het intermediair de zomermaanden? Bruin worden en wachten op wat komen gaat? Of worden in den lande plannen gemaakt, samenwerkingsverbanden gesmeed en voorbereidingen getroffen voor de tweede helft van het jaar? Het VB belde met de provincies. In Friesland is men zich aan het voorbereiden op alle wijzigingen in wet en regelgeving, terwijl in Noord-Holland een boek geschreven wordt waarin wordt beschreven hoe financieel adviseurs hun business- en verdienmodellen kunnen aanpassen aan de nieuwe wereld die op stapel staat. In Drenthe zijn drie medewerkers bezig met de aanvraag van de deelvergunning voor pensioenadvies. De aanbiedingen van opleiders worden onder de loep genomen. In Gelderland staan de eerste vakantieweken in het teken van de studieboeken. Wft-Volmacht Algemeen en Wft-Brand staan op het programma. Van een paar rustige zomermaanden is in de provincie geenszins sprake. 30. TOEGELICHT Volmachten en Solvency II 44. SCHADE Geen confectie voor de rijken De sector staat opnieuw voor forse investeringen om Solvency II tijdig te implementeren. Dat geldt zeker ook voor verzekeraars die via het volmachtkanaal werken en specifieke risico s die samenhangen met het werken met volmachten in kaart moeten brengen en waarderen door middel van aan te houden solvabiliteit. Daarmee zal Solvency II ook de nodige gevolgen hebben voor de gevolmachtigd agent. 22. BANCAIR Nick Jue, CEO ING Bank Het aantal miljonairs in Europa stijgt, maar nog geen tien procent van deze rijken heeft zijn eigendommen afdoende gedekt op een maatwerkpolis, zegt nicheverzekeraar Hiscox. Het concept private insurance kan volgens de verzekeraar van de rijken nog wel een boost gebruiken. Dat begint bij voorkeur al in de laag daaronder. De huishoudens met een bruto inkomen van een ton of meer bijvoorbeeld. 08. IN T VELD Artiest belt af: megaschade! ING ontwikkelt zich tot een internetgedreven bank, ondersteund door adviesteams. We moeten niet de fout maken om bevoogdend te gaan optreden. Als die behoefte er bij klanten is, zullen we ook voor levenproducten en hypotheken het gereedschap bieden waarmee de klant zelf aan de slag kan. Als hij dat wil, benadrukt Nick Jue, want advies blijft altijd mogelijk. Het dondert en het bliksemt en het regent meters bier. Een sfeerverhogende meezinger tijdens concerten van Guus Meeuwis. Minder blij met donder en bliksem is Mojo Concerts, organisator van zo n tweehonderd concerten en festivals per jaar, die goed zijn voor ruim één miljoen bezoekers. Leo Jaarsma is als CFO de financiële man van het Nederlandse bedrijf. In die hoedanigheid is hij ook verantwoordelijk voor het adequaat afdekken van verzekerbare risico s. In voorkomende gevallen blijken door Mojo gepromote evenementen afgedekt te worden via de Amsterdamse makelaars in assurantiën Klap. Het Verzekeringsblad nummer juli

6 Uitgelicht Pensioenakkoord: top of flop? Een flop, zo kwalificeert De Unie het pensioenakkoord dat het kabinet met sociale partners eindelijk heeft afgesloten. Abvakabo en FNV Bondgenoten vinden het akkoord onverteerbaar. Maar toch weer niet zo heel erg. Het akkoord wordt althans door Bondgenoten wel aan de leden voorgelegd. De vakcentrale CNV reageert positief met kritische kanttekeningen, maar de ambtenarenbond van het CNV springt wel uit de kruiwagen. In Haagse kringen reageren de politici in meerderheid kritisch, maar echte afwijzingen komen alleen van SP, D66 en Groen- Links. Creatief Kortom: minister Henk Kamp werkt gewoon door deze zomer. Ongeschonden zal het akkoord echter niet door de zomer komen. Waarborgen voor zware beroepen, aanvullende maatregelen om werknemers ook daadwerkelijk langer in dienst te houden en - een betrekkelijk nieuw fenomeen - het afdwingen van garanties dat de jongere generatie niet onevenredig zwaar de rekening van het akkoord krijgt gepresenteerd, dwingen Kamp en werkgevers om creatief te worden. Geen afgerond geheel Opmerkelijk was de interventie van ex- FNV topman Lodewijk de Waal. Kennelijk nodig om de gelederen binnen een knap nerveuze Vakcentrale FNV weer te sluiten: Iedereen moet zich heel goed realiseren dat de afspraken die nu zijn vastgelegd, een raamwerk inhouden waarbinnen nog veel moet worden uitgewerkt. Doe niet alsof een slikken of stikken dictaat wordt opgelegd. Daarvan is geen sprake. Het akkoord is geen afgerond geheel, maar een nieuwe, zeer belangrijke stap in het proces om ons stelsel toekomstbestendig te maken. Een raamwerk. De VB-analyse is dat het akkoord niet ongewijzigd maar wel op hoofdlijnen de zomer doorkomt. September wordt even spannend, maar de door de minister al gedane knieval ten aanzien van een welvaartsvaste AOW zal zijn werk doen. Ook bij de achterban van de meeste vakbonden. Machtswoord Echt spannend wordt het pas volgend jaar - niet voor niets is de beslissing daarover naar 2012 doorgeschoven - als er gesproken gaat worden over het invaren van oude rechten in het nieuwe pensioensysteem. Daar gaan sociale partners en het kabinet niet uitkomen. Een machtswoord is onvermijdelijk. Verzekeraars oorverdovend stil in kwestie Griekenland Regeringsleiders zien graag dat banken en verzekeraars meebetalen aan de zeperd die veel landen door de schuldencrisis in Griekenland lopen. Banken reageren terughoudend. Of gewoon helemaal niet. Verzekeraars zijn oorverdovend stil. Het Verbond van Verzekeraars heeft nog geen enkel formeel standpunt ingenomen ook al gaan de koersen van verzekeraars, vanwege die schuldencrisis, hard onderuit. Type in de zoekmachine van de website van het Verbond het trefwoord Griekenland in en het resultaat blijft blanco. Op de website van de Nederlandse Vereniging van Banken is het niet veel beter. Over van alles en nog wat zijn er standpunten te lezen, maar een steekhoudende visie op deze allesbeheersende Europese crisis ontbreekt. ING is vooralsnog de enige Nederlandse bank die op het internationale lijstje prijkt van het Institute of Internationale Finance die Griekenland tegemoet komt bij het bestrijden van zijn schuldprobleem. Behalve ING en een reeks andere grote Europese banken doen onder andere ook de Turkse AK Bank, de Canadese Scotiabank en de National Bank of Kuwait mee aan de hulpactie voor Griekenland. Europa Formele standpunten van verzekeraars zijn er mondjesmaat. Onder andere van Allianz. Deze Duitse verzekeringsgigant stelde vorige week bij monde van zijn CFO voor dat private partijen zoals banken en verzekeraars 25 procent van de Griekse schuldenlast kwijtschelden. De CFO verwacht niet dat de eurozone uit elkaar zal vallen door de schuldencrisis. Evenmin zal Griekenland volgens hem in een staatsfaillissement terechtkomen. Franse financiële instellingen hebben eerder deze zomer op hoofdlijnen een akkoord met de Franse regering gesloten om bij te dragen in de schuldsanering van Griekenland. Vrijwillig bijdragen In ons land bepleitte professor Eijffinger (monetair econoom aan de Universiteit van Tilburg) dat banken, verzekeraars en pensioenfondsen - vrijwillig - miljarden moeten bijdragen aan een nieuw steunpakket voor Griekenland. Op Aon s terrorism & political violence map schaart Griekenland zich bij de 39 landen wereldwijd waar sprake is van een hoog risico (categorie 4 op een schaal van 5) op politiek geweld en terrorisme. 6 Het Verzekeringsblad nummer juli 2011

7 UITGELICHT Gissen naar effect van ingrepen op de woningmarkt Nederland wilde reuring op de woningmarkt en kreeg het. Na maanden van wikken en wegen besloot het kabinet begin juli om mee te werken en schudde de potjes met geld eens flink door elkaar. Hier wat weg, daar wat bij, en voila de overdrachtsbelasting staat in de uitverkoop met een korting van vier procent. De overdrachtsbelasting gaat met terugwerkende kracht gedurende de periode van 15 juni 2011 tot 15 juni 2012 omlaag. Het moment van de juridische overdracht (tekenen bij de notaris) van de woning is daarbij bepalend. Het doel van de regeling is om mensen die twijfelen over de aankoop van een woning over de streep te trekken. Door de regeling met terugwerkende kracht af te kondigen, beloont het kabinet ook de mensen die zonder extra stimulans over de streep waren gestapt. Bij welke ingangsdatum je bij dit soort besluiten ook kiest, er wordt altijd iemand benadeeld. Willekeur aanvechten Toch is niet iedereen het met deze willekeur eens. Advocatenkantoor Jaegers & Soons uit Nijmegen heeft zich inmiddels bereid verklaard om de overdrachtsbelasting aan te vechten voor mensen die net voor de verlaging van deze belasting met 4% op 15 juni, hun huis tegen het hoge tarief van 6% lieten passeren bij de notaris. 15 juni is een willekeurig gekozen datum. Mensen kunnen bezwaar maken tegen deze willekeur en het feit dat ze teveel overdrachtsbelasting hebben betaald, aldus het advocatenkantoor dat al jaren bezwaar aantekent tegen de overdrachtsbelasting in het algemeen. Het kantoor biedt consumenten aan om gratis een summier bezwaarschrift in te dienen, zodat in ieder geval de termijnen worden veilig gesteld. Vervolgens zullen zij de indieners informeren over de mogelijkheden en kansen van een (collectief) proces en wat de daarbij behorende (gedeelde) kosten zijn. Bezwaar maken kan tot uiterlijk 6 weken nadat de notaris de overdrachtsbelasting heeft betaald aan het Rijk. De uiterste datum verschilt dus per notaris. De ene notaris heeft de belasting mogelijk direct afgedragen, terwijl de andere dit pas op de laatste dag heeft gedaan, aldus Jaegers & Soons. Haast geboden Er is wel haast bij stelt het advocatenkantoor. Een voorbeeld: Stel dat op 4 mei het transport van een woning heeft plaatsgevonden. De notaris moet dan uiterlijk 30 juni de overdrachtsbelasting betalen aan het Rijk. Wanneer de notaris de betaling tot het laatste moment heeft uitgesteld, dan betekent dat, dat de koper tot 10 augustus bezwaar kan maken tegen de ingehouden belasting en de termijnen nog kan stuiten. Afhankelijk van de notaris komen woningen die in april zijn overgedragen nog in aanmerking voor een bezwaar. De eerste stap die de koper moet zetten, is de notaris vragen per welke datum hij de overdrachtsbelasting heeft afgedragen. Ligt er tussen die datum en de dag van vandaag minder dan 6 weken, dan kan het lonen om nog bezwaar te maken. Bankenbelasting De maatregel om de overdrachtsbelasting te verlagen kost het kabinet 1,2 miljard euro. Om dit verlies te compenseren voert het kabinet in de loop van volgend jaar onder andere een bankenbelasting in. Die moet 300 miljoen euro opleveren maar in de jaren erna structureel meer. Voorzitter Boele Staal van de Nederlandse Vereniging van Banken noemt de bankenbelasting onverstandig omdat een bankenbelasting de ruimte voor kredietverlening en hypotheekverstrekking kan beperken. In dat geval wordt het effect van een verlaagde overdrachtsbelasting weer teniet gedaan. Zonder hypotheek geen woning. Met de nieuwe regels - per 1 augustus - rond het hypothecaire krediet in het verschiet waren de banken al niet meer zo ruimhartig als het gaat om kredietverstrekking in de ruimste zin van het woord. Of de jongste ingrepen van het kabinet op de woningmarkt het beoogde effect zullen hebben, moet na de zomerluwte duidelijk worden. Het Verzekeringsblad nummer juli

8 Artiest belt af: megaschade! Het dondert en het bliksemt en het regent meters bier. Een sfeerverhogende meezinger tijdens concerten van Guus Meeuwis. Minder blij met donder en bliksem is Mojo Concerts, organisator van zo n tweehonderd concerten en festivals per jaar, die goed zijn voor ruim één miljoen bezoekers. Bij outdoor evenementen betekent onweer afgelasten, of nog erger, ontruimen van het terrein. Wie draait er dan op voor de schade? 8 Het Verzekeringsblad nummer juli 2011

9 IN T VELD risico s. In deze business zijn dat er nogal wat. We dekken alles wat redelijkerwijs zou kunnen voorvallen tijdens een in- of outdoor activiteit. Het is bij ieder evenement een nieuwe overweging. De premie staat als kostenpost op de factuur die de artiest van ons ontvangt. Mojo betaalt per saldo ongeveer tien procent van de premie zelf, de rest wordt doorbelast aan de artiest. Lowlands, Symphonica in Rosso, Night of the Proms en het Feest van Sinterklaas, iedereen heeft wel eens kennis genomen van een evenement dat is georganiseerd door Mojo. In Nederland is het bedrijf marktleider in zijn branche. Als onderdeel van het Amerikaanse Live Nation, s werelds grootste producent van live entertainment, krijgt het bedrijf alle wereldsterren op zijn podia. Naast het organiseren van concerten van onder andere de Rolling Stones, U2, Red Hot Chili Peppers, Tina Turner, Anouk en Coldplay houdt Mojo zich ook bezig met het boeken en bemiddelen van artiesten in het Nederlandse clubcircuit. Bij Mojo in Delft werken ongeveer 85 mensen. Leo Jaarsma is als CFO de financiële man van het Nederlandse bedrijf. In die hoedanigheid is hij ook verantwoordelijk voor het adequaat afdekken van verzekerbare Keelontsteking: megaschade Echt grote schades heeft Mojo gelukkig nooit gehad, zegt Jaarsma. In 2007 moest een concert van Shakira in het Gelredome worden afgeblazen op het moment dat de bezoekers al in grote getale aanwezig waren. Een keelontsteking bij de zangeres deed het evenement de das om. Alles is dan al opgebouwd, een investering van enkele tonnen gaat in rook op. Dan biedt de Event Cancellation & Non-Appearance Insurance (evenement- en no-show polis) uitkomst. In alle gevallen worden aangekochte tickets omgeruild voor een vervangend concert of wordt het aankoopbedrag door Mojo terugbetaald. Reiskosten, parkeren en eventueel gekochte consumptiekaarten zijn voor risico van de bezoeker zelf. Een lastminute voorval zoals dat van Sharika komt gelukkig niet al te vaak voor, zegt Jaarsma. Het afgelasten van een evenement helaas wel. Zo werd het concert van The Killers, dat op 12 maart 2009 in de Heineken Music Hall gegeven zou worden, afgelast in verband met een bommelding bij de naastgelegen Ikea. Daarvoor zijn we verzekerd. In dit geval is er overleg geweest met de autoriteiten alvorens tot afgelasting van het evenement werd besloten. Maar er zijn ook gevallen waarbij onze mensen het besluit nemen omdat zij de risico s te groot vinden. Bij indoor activiteiten zijn de risico s redelijk beperkt, bij outdoor ligt dat heel anders. Onweer is een groot risico. Als dat tijdens een outdoor evenement opsteekt, kan het zijn dat je tot ontruiming moet overgaan. Bij Lowlands is dat een keer gebeurd. Dat is een groot terrein, iedereen kon zonder paniek en snel terug naar de camping. Tijdens outdoor evenementen laat de organisatie zich continu informeren door een meteo-dienst. Het kan op de locatie zelf prachtig weer zijn, maar een stormachtig onweer dat kilometers verderop opsteekt kan dat weerbeeld in een kort tijdsbestek zomaar veranderen. Gelukkig kunnen we dan rekenen op onze locatiemanagers. Dat zijn mensen die op het juiste moment besluiten durven te nemen. Het Verzekeringsblad nummer juli

10 Het terrein van Pinkpop in Landgraaf. Omdat wij geen verzekeringsdeskundigen zijn, vertrouwen we op de mensen van Klap Zelf knopen doorhakken Hoewel een weerpolis deze risico s afdekt komt er ook een belangrijk eigen verantwoordelijkheidsgevoel om de hoek kijken. Iets waar volgens Jaarsma niet alle collega-organisatoren rijkelijk mee overgoten zijn. Bij dreigende calamiteiten staan we in alle gevallen in contact met de autoriteiten. Bij twijfel durven wij zelf ook knopen door te hakken. Als er tijdens de opbouw van een evenement een storm opsteekt dan moet je bijvoorbeeld het besluit durven nemen om tenten neer te halen of om de zeilen rond een podium aan stukken te snijden zodat het geheel beter bestand is tegen de windstoten. Daarmee beperk je het risico direct, maar neem je tevens een vertraging in de opbouw voor lief. Dat vraagt om kennis en kunde. Na ruim veertig jaar durf ik wel te stellen dat Mojo daarover beschikt. We zijn nooit betrokken geweest bij extreme of grootschalige schades. Een voorbeeld van preventief handelen en denken is een uitvinding van Mojo in de jaren tachtig, de Mojo Barrier die voorkomt dat mensen in de verdrukking komen. Het is een type hekwerk dat wereldwijd is gaan gelden als de standaard. Eigen risicodrager De verzekerbare risico s worden op verschillende niveaus ondergebracht. Moederbedrijf Live Nation heeft een overall Event Cancellation & Non-Appearance Insurance lopen via een internationale verzekeringspool die is ondergebracht bij underwriter/herverzekeraar Sirius Re. Dat wil niet zeggen dat Mojo al zijn risico s via die pool laat afdekken. Lowlands is met 15 miljoen een risico dat we onderbrengen via onze Engelse underwriter. Maar Symphonica in Rosso verzekeren wij via onze assuradeur in Nederland. Er zijn ook kleinschalige evenementen waarvoor wij het risico niet afdekken. Dan zijn we als bedrijf zelf verantwoordelijk voor het risico. Bij Lowlands heeft Mojo er al eens voor gekozen het verzekeringsrisico zelf te dragen en de verzekeringspremie aan te wenden voor verbeteringen van het terrein. Door een betere drainage is het terrein nu langer bestand tegen regenval alvorens het verandert in de bekende modderpoel van weleer. Jaarsma: Daarmee neem je op dat moment een weloverwogen maar behoorlijk bedrijfsrisico. Het resultaat is wel dat het risico op afgelasten behoorlijk is ingeperkt. Mojo dekt de verzekeringsrisico s in Nederland lang niet altijd af via de verzekeringsafdeling van moeder Live Nation. In voorkomende gevallen worden door Mojo gepromote evenementen afgedekt via de Amsterdamse makelaar in assurantiën Klap. De dekkingen voor onder andere aansprakelijkheid en inboedel-inventaris die van toepassing zijn op gebouwen waar Live Nation wereldwijd verantwoordelijk is voor de exploitatie, worden ondergebracht binnen het wereldwijde Aon-netwerk. In Nederland is dat bijvoorbeeld ook van toepassing op de exploitatie van een zusterbedrijf van Mojo: de Heineken Music Hall. Deze muziektempel in Amsterdam-Zuidoost biedt ruimte aan 5500 bezoekers. Vanaf volgend jaar komt daar de exploitatie van de Ziggo Dome bij. Deze locatie, waar alles draait om livemuziek en entertainment, wordt momenteel gebouwd naast de Amsterdam ArenA en zal ruimte bieden aan muziekfans. Financiële projectmanagers Bij elk evenement dat Mojo organiseert worden een of meerdere financiële projectmanagers aangewezen. Deze mensen maken begrotingen, controleren de kosten en rekenen af met de artiesten. De financiële projectmanager kent dus alle financiële risico s van het betreffende evenement en is tevens verantwoordelijk voor een adequate verzekeringsoplossing. Daarvoor vertrouwen onze mensen op de expertise van de mensen bij Klap. Simpelweg omdat onze mensen geen verzekeringsdeskundige zijn. Klap biedt ons flexibiliteit en producten tegen een goede premie. Jaarsma glimlacht en vervolgt: Het is eigenlijk wachten op een schade om erachter te komen of hun schadeafwikkeling ook zo prettig verloopt. Door: Alex Klein 10 Het Verzekeringsblad nummer juli 2011

11 YOUNG PROFESSIONALS Naam: Toine van Male Leeftijd: 32 Functie: Sinds 1 juni 2010 Business Development Manager bij RSA Nederland Vorige functies: Senior property broker bij Aon (3,5 jaar), schade expert bij Crawford & Company (2 jaar) Standplaats: Rotterdam Studie: HEAO Commerciële Economie Leest: Alleen tijdens vakanties en dan vooral sportboeken of thrillers. Favoriete app: Live Flight Tracker: wanneer je je iphone op het luchtruim richt, krijg je informatie over welke vliegtuigen zich daar op dat moment bevinden. Wat doe je? Als business developer probeer ik nieuwe proposities in de markt te zetten. Ik geef presentaties aan makelaars, praat veel met klanten, overleg met collega s op het hoofdkantoor in Londen. Op dit moment werk ik aan een nieuwe propositie voor de retail. In deze sector is een goede claimsafhandeling heel belangrijk: de marges zijn beperkt en geld moet snel beschikbaar zijn om weer te kunnen investeren. Dat betekent dat je als verzekeraar het tempo erin moet houden. Waarom deze branche? Tijdens mijn studie liep ik stage bij CED Claims Services. Daarna heb ik een jaar detacheringswerk gedaan voor Nova Dia en de branche nog beter leren kennen. Vervolgens werd ik schadeexpert bij Crawford Direct. Een pittige baan waarin ik 7 afspraken per dag afwerkte. Heel nuttig en goed voor je sociale vaardigheden want je komt werkelijk overal, maar wel zwaar voor je privéleven. Daarna ben ik naar Aon gegaan waar ik een superleuke baan als broker had. Aon plaatst veel programma s bij RSA en op die manier werd ik benaderd voor mijn huidige functie. Een mooie stap waar ik geen nee tegen kon zeggen. Wat betekent netwerken voor je? In mijn functie is het een absolute must om steeds in contact te komen met allerlei nieuwe mensen. Dat geeft me ook energie. Ik bezoek makelaars, klanten, netwerkgroepen, seminars, enzovoort. Face to face contact blijft het belangrijkst. en is wat mij betreft een valkuil, je mist soms net de nuance en leert iemand niet persoonlijk kennen. Is er een pad voor je uitgestippeld? Niet echt, al krijg ik alle mogelijkheden om mezelf te ontwikkelen. Ik heb net een heel mooie stap gemaakt en ben nog niet bezig met wat hierna komt. Daar maak ik me geen zorgen over. Tot nu toe kwamen nieuwe uitdagingen altijd spontaan op mijn pad. Al zal dat ook te maken hebben met hoe ik mezelf intern en extern profileer. Wat is jouw bijdrage aan een betere verzekeringswereld? Open en eerlijk zaken doen, zonder dubbele agenda s. Niet meegaan in de spelletjes die worden gespeeld, maar altijd de reputatie van het bedrijf voorop stellen. Wat kunnen oudere collega s van jou leren? Dat de jongere garde op een andere manier werkt die tot hetzelfde goede resultaat kan leiden. YOUNG INSURANCE In deze VB-rubriek maakt u kennis met leden van Young InSurance, een netwerk voor mensen in de verzekeringsbranche in de leeftijd tot en met 35 jaar. Meer informatie: Het Verzekeringsblad nummer juli

12 DE REPORTAGE Hoe benut het intermediair de zomermaanden? Bruin worden en wachten op wat komen gaat? Of worden in den lande plannen gemaakt, samenwerkingsverbanden gesmeed en voorbereidingen getroffen voor de tweede helft van het jaar? Het VB belde met de provincies. Wat houdt u deze zomer bezig? 12 Het Verzekeringsblad nummer juli 2011

13 Groningen Veertigjarig bestaan voorbereiden Kantoor: Assurantiekantoor J.T. Kloosterboer uit Scheemda Omvang: Familiebedrijf met negen medewerkers Diensten: Verzekeringen mkb en particulier, RegioBank, hypotheken Wij vieren in september ons jubileum, vertelt Ina Kloosterboer die het kantoor samen met haar broer Jan bestiert. Mijn ouders hebben deze zaak veertig jaar geleden opgericht. De zomermaanden worden op het kantoor in Scheemda dus benut om jubileumacties te verzinnen. De hele maand september wordt een actiemaand. We zullen proberen om het getal veertig steeds terug te laten keren. Bijvoorbeeld een leuke korting voor de eerste veertig klanten. Ze zien het als een mooie aanleiding om extra mensen naar de zaak te krijgen. We nemen de autoverzekering als insteek en hopelijk volgen andere verzekeringen dan vanzelf. We merken namelijk dat hoewel mensen veelal via internet een autoverzekering regelen, ze toch wel terugkeren bij ons. Vaak weten ze gewoon echt niet wat ze gekocht hebben. Verder gebruiken Ina en Jan de zomermaanden om de tweede helft van het jaar te plannen. Er is al veel op ons afgekomen en er staat ons nog heel wat te wachten. De hele maand september wordt een actiemaand We gaan een planning maken zodat we op tijd aan de gewenste regelgeving voldoen en ook het personeel met de neuzen dezelfde kant opstaat. Neem bijvoorbeeld iets als service. We moeten onze klanten meer vanuit kantoor gaan servicen. Het rendeert niet langer om bij mensen thuis langs te gaan. Mijn vader deed dat wel, maar de tijden zijn veranderd. Flevoland Nieuwe schade portefeuille inregelen Kantoor: Wagenaar Assurantiën uit Almere Omvang: Eenpitter Diensten: Schade, hypotheken, pensioenen Eenpitter of niet, PietJan Wagenaar gaat deze zomer lekker drie weken op vakantie. Dat doe ik altijd. Ik besteed een half uurtje per dag aan wat noodzakelijke telefoontjes en dan red ik het prima. Daarvoor en daarna is hij druk bezig met het inregelen van de schadeportefeuille die hij recent heeft overgenomen van een collega die is gestopt. Ik ben nu alle documenten aan het scannen en ga na mijn vakantie alle nieuwe klanten persoonlijk bezoeken. Ik hoop natuurlijk op cross-selling. De portefeuille die ik heb gekocht was voornamelijk ontstaan vanuit de insteek hypotheken, dus er valt nog wel wat aan schade weg te zetten. De aanschaf van de portefeuille moet de provisie die hij misloopt op pensioenen goedmaken. De hypotheken op feebasis lopen heel goed, maar voor pensioenadvies willen mensen gewoon niet genoeg betalen is mijn ervaring. Vandaar dat ik compensatie zocht op het terrein schade. Voor de portefeuille heb ik ongeveer 2,1 a 2,2 keer de omzet betaald. Het betekent een substantiële vergroting van mijn bestand. Ondanks het moeilijke verdienmodel, wil Wagenaar het pensioenadvies niet kwijt. Ik mik op totaalrelaties Ik heb wel de keuze gemaakt om pensioenadvies voor bedrijven en DGA te laten lopen. Maar ik wil niet alleen een particuliere schadeboer zijn. Ik wil een vertrouwenspersoon zijn die alles voor mijn klanten kan regelen. Ik mik echt op de totaalrelatie. Dat betekent ook dat klanten die hier een of twee verzekeringen hebben lopen, voor mij minder belangrijk worden. Daar loop ik niet meer voor. Het Verzekeringsblad nummer juli

14 DE REPORTAGE Friesland In gesprek met verzekeraars Kantoor: Siebe de Vries uit Heerenveen Omvang: 7 medewerkers Diensten: Alles voor particulier en mkb et voorbereiden op alle wijzigingen in wet- en Hregelgeving staat deze zomer bij ons centraal. Het hangt er nu vanaf hoe de verzekeraars gaan reageren, we weten immers nog niet hoe straks de nota betaald wordt. Kan dat in gedeelten in de looptijd, bijvoorbeeld doordat de nota bij de premie wordt geïncasseerd? Of moeten we zelf gaan incasseren? Hoe dan ook, wij moeten voor 1 januari 2013 een nieuwe manier achter de hand hebben en daar zijn we heel druk mee deze maanden. Het houdt in dat we uren moeten bijhouden en moeten weten wat onze kostprijs is. Met hypotheken werken we al op die manier, maar we merken dat veel klanten onze prijs niet willen betalen. Dan gaan ze ergens anders heen en daar kan het dan kennelijk goedkoper. Het is afwachten hoe daar de nazorg dan is. Na de vakantie wil De Vries, die het kantoor in Heerenveen al sinds 1979 runt, op bezoek bij zijn vaste aanbieders. Dat doe ik wel vaker, om de samenwerking te evalueren, maar nu wil ik het ook met ze hebben over een efficiencyvergoeding. Wij verdienen steeds minder, maar maken wel meer kosten. Het kost erg veel tijd om klanten uit te leggen wat er allemaal De verzekeraar lijkt in dit plaatje de lachende derde gaat veranderen en bovendien moeten we intern allerlei veranderingen doorvoeren. De verzekeraar lijkt in dit plaatje de lachende derde. Dat punt wil ik zeker meenemen in de samenwerking met mijn aanbieders. Gaan we door of niet en onder welke voorwaarden? Drenthe Vergunning voor pensioenadvies Kantoor: De Jong Assurantiën BV uit Norg Omvang: 9 medewerkers Diensten: Zakelijke dienstverlening Deze zomer spelen drie zaken, steekt eigenaar Sietze de Jong van wal. Allereerst gaan we ons voorbereiden op de deelvergunning voor pensioenadvies. Die willen wij zeker aanvragen. De toetstermen zijn nu bekend, dus binnenkort zullen de opleiders wel komen met hun aanbiedingen. Drie van onze medewerkers gaan hiermee aan de slag. Daar staan ze helemaal achter, jazeker. Als je niks meer wilt leren dan hoor je niet op ons kantoor thuis. Wij drijven op kennis. Een tweede punt is samenwerking met collega s, zegt De Jong. Sinds 1999 zijn we lid van PIA pensioen, vereniging van pensioen- en inkomensadviseurs. We organiseren bijeenkomsten over ontwikkelingen in het vakgebied en opleidingen voor de ondernemer en zijn medewerkers. Wij willen proberen om in dat verband de nieuwe opleidingsbehoefte voor pensioenadvisering in te kopen. Dan heb je net wat meer massa. Ook het derde zomerse speerpunt komt voort uit een behoefte aan samenwerking. De Jong: Wij hebben ons recent aangesloten op licent.nl, een volmachtbedrijf opgericht door tussenpersonen uit Noordoost-Nederland. Wij hadden zelf een volmacht van Avéro en dat hebben we Als je niks wilt leren, hoor je niet op ons kantoor daar ondergebracht. Dat scheelt ons veel administratieve rompslomp en bovendien kunnen we nu ook gebruik maken van de andere elf volmachten die Licent telt. We zitten alleen nog met wat losse eindjes: onze klanten waren gewend aan een bepaald polisoverzicht en dat van Licent ziet er net wat anders uit. Die dingen gaan we voor ze oplossen. 14 Het Verzekeringsblad nummer juli 2011

15 Gelderland Examen Wft-Volmacht Algemeen Kantoor: Assurantiekantoor Den Otter uit Bruchem Omvang: 7 medewerkers Diensten: Verzekeringen mkb en particulier, RegioBank, hypotheken, pensioenen Het begin van de vakantieperiode stond voor René den Otter deels in het teken van de studieboeken. Volgende week doe ik examen voor Wft-Volmacht Algemeen. Brand heb ik net binnen. Den Otter hecht veel waarde aan een brede kennis op zijn vakgebied. Mijn specialisatie is de schademarkt en employee benefits. Als eigenaar van het kantoor hecht ik er echter grote waarde aan om over alle dossiers mee te kunnen praten. Daarom investeer ik behoorlijk wat tijd aan opleidingen en volg ik alle Wft-modules. Op kantoor is men minder druk met klantbezoeken. Dat wil niet zeggen dat de medewerkers in de relaxstand staan. De helft van ons klantenbestand is met vakantie, de helft van ons personeel ook. Dat compenseert elkaar We nemen wat extra tijd om dossiers na te lopen dus prima. Naast de studie neemt Den Otter deze weken ook extra tijd om dossiers na te lopen om te controleren of ze echt voldoen aan de huidige wetgeving of dat in het advies- of administratieve traject nog wat verbeterd moet worden. Hierbij gaat speciale aandacht uit naar AOV adviezen. Op dit moment worden AOV s nog gesloten met provisie. Den Otter wil ook dit deel van zijn productaanbod aanpassen aan de nieuwe beloningsstructuur van het kantoor. Tot slot loopt van veel hypotheken die zes jaar geleden gesloten zijn de rentevaste periode af. Niet alle verlengingsvoorstellen zijn even gunstig. In sommige gevallen kan het voordeliger zijn de hypotheek bij een andere geldverstrekker voort te zetten. Al met al een behoorlijk drukke vakantieperiode in het Gelderse Bruchem. Noord-Brabant Adviseren voordat de bank op slot gaat Kantoor: Square Knot uit s-hertogenbosch Omvang: 14 medewerkers Diensten: Verzekeringen mkb en particulier, hypotheken, pensioenen, expats, vermogensbeheer Square Knot is deze zomer behalve een knooppunt voor financiële diensten ook een knooppunt voor allerlei interne zaken. Met het oog op de komst van de nieuwe hypotheekregels per 1 augustus is de bestaande hypotheekportefeuille doorgelicht. Adviseur Dennis van der Donk: Tot 22 juli konden we onder het oude regime nog zaken bij de bank indienen. Daarna gaat door de Gedragscode Hypothecaire Financieringen voor een aantal cliënten de bank op slot. Via het CRM-systeem is een mailing uitgegaan naar een geselecteerde groep cliënten. Hierop is een respons gemeten van 20 procent. Van der Donk denkt dat de helft hiervan tot actie zal leiden. De zomerperiode staat ook in het teken van de bestandsverrijking op het CRM-systeem. adressen opvragen, digitaliseren van papieren dossiers, de bestandsverrijking is een doorlopend proces. We proberen hier in de zomer extra slagen te maken maar echt rustig is het ook weer niet hoor. Veel klanten willen juist nu hun We willen slagen maken in de bestandsverrijking zaken regelen, ze zijn vrij. Maar dat geldt ook voor een deel van onze medewerkers. Tot slot houdt een aantal medewerkers van Square Knot zich bezig met een innoverend nieuw initiatief voor samenwerking tussen accountants en financieel planners wat dit najaar moet leiden tot de start van een nieuw tijdperk. Het Verzekeringsblad nummer juli

16 DE REPORTAGE Zuid-Holland Het ABC-tje draait gewoon door Kantoor: EBC Nederland, Capelle a/d IJssel Omvang: 22 medewerkers Diensten: advies, beheer en communicatie van secundaire arbeidsvoorwaarden voor werkgevers en werknemers ij adviseren, beheren en doen de communica- van secundaire arbeidsvoorwaarden voor Wtie werkgevers en werknemers. Ons ABC-tje (advies, beheer en communicatie), zo noemen we dat hier, draait ook s zomers gewoon door. Paul Jansen, samen met Kees Swinkels en Marcel van Leeuwen managing partner van EBC Nederland, kan zich niet voorstellen collega consultants en adviseurs te hebben die het zich kunnen veroorloven in de zomermaanden meer dan zomaar een paar vakantieweken achterover te leunen. Bij ons draait alles gewoon door. Dat moet ook wel, want onze klanten, bijna allemaal werkgevers van grote en middelgrote ondernemingen, moeten ook hun tent draaiende houden en rekenen ook in vakantietijd op ons. Wel is het zo dat wij in de zomermaanden extra aandacht hebben voor onze najaaractiviteiten. Nu wordt immers het serviceniveau van onze huidige en nieuwe klanten voor 2012 bepaald. Met een tweetal innovatieve oplossingen zijn wij juist Het serviceniveau voor 2012 wordt nu bepaald nu bezig om onze dienstverlening onder de aandacht te brengen. Onze contactpersonen zijn nu bezig om de budgetten voor 2012 voor te bereiden en het is dus essentieel om er nu bij te zijn. En een groot voordeel van vakantiespreiding is dat ook onze relaties niet allemaal tegelijkertijd met vakantie zijn. Voor ons is deze periode altijd de voorbereiding voor een prachtig najaar. Noord-Holland Laatste hand leggen aan boek Kantoor: Persist Financial Planning, Amstelveen Omvang: twee partners Diensten: financiële planning, productontwikkeling, vakontwikkeling k ben deze zomer druk bezig om de laatste hand Ite leggen aan een boek dat in het najaar bij uitgeverij Kluwer zal verschijnen en dat op de Verzekeringsbranchedag op 29 november officieel gepresenteerd zal worden. Daarin beschrijf ik hoe financieel adviseurs hun business- en verdienmodellen kunnen aanpassen aan de nieuwe wereld die op stapel staat. Aan het woord is Ramón Wernsen Bruin, financieel planner en actief ondernemer (ZZP er) in de financiële sector. Mijn jarenlange ervaring in de sector wend ik graag aan om de adviespraktijk op een hoger plan te brengen. De huidige wet- en regelgeving schept een unieke kans om als productverkoper nu echt serieus werk te maken van financiële planning. In mijn ogen is niet het product voor de klant essentieel, maar de waarde die een goed advies aan een product kan toevoegen. Dat maakt de dienst uit. Hoe je Op weg naar de nieuwe wereld die eraan komt daar een rendabele business van kan maken, beschrijf ik mijn boek. Overigens: mijn andere (advies)werkzaamheden (onder andere bij Persist Financial Planning) gaan gewoon door. Van een rustige zomer is in mijn geval dus geen sprake. 16 Het Verzekeringsblad nummer juli 2011

17 Limburg Perfectioneren van klantadviesmodel Kantoor: Kicken Adviesgroep met vestigingen in Landgraaf en Kerkrade Omvang: 28 medewerkers Diensten: Financieel advies aan mkb en particulier, makelaardij, RegioBank In de zomermaanden is het business as usual bij Kicken. Minder mensen op kantoor die het werk moeten doen. Ook het weer speelt dit jaar een rol, zegt Roel Leuven met een knipoog naar het aloude gezegde Vrouwen bloot, handel dood. Bij een temperatuur boven de twintig en een zonnetje hoog aan de hemel, maakt men zich meer druk over een mooie egale bruine teint dan over zijn verzekeringspakket. Met de huidige temperaturen is er genoeg werk om handen is een regelmatig terugkerend onderwerp 2013 is een regelmatig terugkerend onderwerp bij de mensen van Kicken. Maar er wordt momenteel ook extra tijd gestoken in het perfectioneren en gebruikersvriendelijk maken van het zelf ontworpen klantadvies model Kicken Schild. De visie achter dit schild is de klant op een overzichtelijke en duidelijke manier inzicht verschaffen in zijn financiële situatie zonder dat dit leidt tot een voor de klant onleesbaar rapport. Het concept is continu in ontwikkeling. We geloven heilig in het concept. Het betekent onder meer een ombuiging van ons denken vanuit producten naar denken vanuit het advies. Het Kicken Schild is voor ons hét klantbedieningsmodel voor de toekomst. We zoeken steeds naar mogelijkheden om de efficiency verder te verbeteren waardoor we het concept tegen een gunstiger prijsstelling aan de klant kunnen aanbieden. Overijssel Online profilering franchisenemers Kantoor: WitteWoning Makelaars uit Hengelo Omvang: Franchiseformule met 41 vestigingen Diensten: Makelaardij, hypotheken, taxatie, bouwkundige keuringen Herman Bruggink, algemeen directeur WitteWoning Makelaars trof na zijn vakantie meer huizen in de verkoop aan. Een gevolg van de verlaagde overdrachtsbelasting. Voor mensen die nog twijfelden om hun woning in de verkoop te zetten is de verlaging het bekende duwtje in de rug. We hebben meer bezichtigingen en het aantal transacties is licht toegenomen. Het echte effect verwachten we pas na de zomer, al zal dan ook een tegeneffect komen van de nieuwe hypotheekregels per 1 augustus. De zomer van 2011 betekent voor de makelaardij dus niet echt een tandje lager. En dat is na een ongewenst rustige lente zeer gewenst. In het Overijsselse Hengelo wordt ook gewerkt aan de interne organisatie. Naast de centrale website krijgt iedere franchisenemer een eigen website met een unieke url. Voor alle franchisenemers wordt een videopresentatie gemaakt die op zowel de website als via Youtube te zien zal zijn. WitteWoning Makelaars is sinds kort ook actief op Twitter en bouwt ondertussen de socialmedia strategie verder uit. We zien al iets meer huizen in de verkoop Het complete online plaatje moet in oktober volledig zijn ingericht en operationeel zijn. Dit zal samenvallen met de campagne die nu in voorbereiding is. De campagne heeft een verdere uitbreiding van het aantal franchisekantoren tot doel en richt zich ook op bestaande assurantiekantoren. Het Verzekeringsblad nummer juli

18 DE REPORTAGE Kantoor: Hendrikse Assurantiën uit IJzendijke Omvang: 6 medewerkers Diensten: Verzekeringen particulier en mkb, hypotheken en pensioenen l vijf generaties zekerheid in assurantiën en hét A adres voor uw verzekeringen en pensioenen. U bent welkom op ons kantoor in IJzendijke. Zo afficheert het verzekeringskantoor Hendrikse Assurantiën uit Zeeuws-Vlaanderen zich op zijn website. Paul Hendrikse: Ons kantoor bestaat dit jaar 150 jaar! Eind mei hebben we niet alleen onze familie en relaties maar ook alle inwoners van onze vestigingsplaats IJzendijke ter receptie uitgenodigd. Ja, ook onze concurrenten waren welkom. Zo doen we dat hier. In het kader van ons jubileum ondersteunen we enkele sociale projecten waarmee we ons in de regio verbonden voelen. Verder staat deze zomer gewoon in het teken van werken. Onze klanten rekenen immers ook in vakantietijd op ons. Zeeland Business as usual Paul Hendrikse ziet de nabije en verdere toekomst en dus ook deze zomerweken positief in: Al vijf generaties lang biedt ons kantoor zekerheid in assurantiën en zijn we hét adres voor verzekeringen en pensioenen. Onze diensten worden gekenmerkt door een persoonlijke aanpak gecombineerd met een uitstekende prijs/ Vijf generaties doen al 150 jaar alles voor de klant kwaliteitverhouding. Dat zijn bewezen succesfactoren waardoor onze klanten voor ons kiezen. Ons kantoor vergelijkt en selecteert de meest interessante aanbiedingen voor de klant die op die manier steeds een passend voorstel van ons ontvangt. Als wij dat goed blijven doen, is er hier in Zeeuws-Vlaanderen een goede toekomst voor een kantoor als dat van ons. Utrecht Wachten op een adequate woonvisie Kantoor: RMA\Verecos in Bunnik Omvang: 3 medewerkers, 2 partners Diensten: Makelaardij, hypotheken, pensioenen, verzekeringen Makelaars- en verzekeringskantoor RMA\Verecos in Bunnik gebruikt de zomerweken om de overgang naar een nieuw automatiseringsprogramma af te ronden. Mede-eigenaar A.J.M. van de Griendt daarover: Met dit programma wordt onze makelaardij, de verzekeringen en de boekhouding geïntegreerd. We hopen er een uitdagend en positief tweede halfjaar mee te realiseren. Van de Griend verwacht dat de huizenmarkt zich herpakt: Met de verlaging van de overdrachtsbelasting is in elk geval op dat punt duidelijkheid gekomen. Als er na de geruchten niets was gebeurd, was de woningmarkt op slot gebleven. Tot nu toe is het een douceurtje gebleken voor mensen die al besloten hadden. Als nu de regering even slagvaardig een adequate woonvisie presenteert, en ook de banken tot een realistisch hypotheekbeleid komen, Bij ons stond de klant altijd al centraal hebben we er alle vertrouwen in dat de huizenmarkt zich de komende tijd herpakt en tot rust komt. Dat vertrouwen moet echter op de eerste plaats terugkeren bij het publiek. En dat komt zeker als starters hun kansen benutten. En die zijn er volgens mij volop. Verder zijn de zomerweken bij RMA\Verecos ingeboekt om het klantbelang verder in te regelen in de workflow. Weinig concreet nieuws op assurantiegebied? Bij ons stond de klant altijd al centraal en zijn belang voorop. We moeten dat nu vertalen naar vaste procedures en de vastlegging daarvan. Integriteit kun je niet leren! Maar regels moet je je wel eigen maken. En ook dat proces vraagt aandacht en tijd. Door Michiel Huisman, Alex Klein en Jannie Benedictus 18 Het Verzekeringsblad nummer juli 2011

19 EUROPA Europese interne markt nog ver weg Ik ben benieuwd hoe de richtlijn voor hypothecair krediet er uiteindelijk zal uitzien, want juist de infrastructurele belemmeringen voor de grensoverschrijdende aanbieding van hypotheken worden in de huidige voorstellen niet meegenomen. Rob Groenemeijer: Het ontbreken van een goed regelgevend kader zou de financiële sector wel eens parten kunnen spelen bij de uitwerking van de richtlijn voor hypothecair krediet Een Europese interne markt is het droombeeld en troetelkind van de Europese Commissie. Maar om zo n markt tot realiteit te maken, moet er nog veel gebeuren. Zo moet er voor alle economische activiteit gemeenschappelijke Europese regelgeving komen en de lidstaten moeten bereid zijn om zich naar de regels te schikken. Dat het de Commissie ernst is blijkt wel uit dit statement: De interne markt blijft de hoeksteen en de economische motor van de Europese Unie. Zij blijft de beste troef om de huidige economische crisis het hoofd te bieden. Om die woorden kracht bij te zetten kwam de commissie dit jaar met de akte voor de interne markt. Daarin worden twaalf werkterreinen beschreven, die tegen eind 2012 een nieuwe impuls aan die markt moeten geven. Daarbij gaat het om zogeheten hefbomen voor groei, concurrentievermogen, en sociale vooruitgang. Een ander instrument voor integratie is de dienstenrichtlijn. Het is nu ongeveer een jaar geleden dat die richtlijn in alle lidstaten is ingevoerd. Met de nodige realiteitszin heeft eurocommissaris Michel Barnier de actuele situatie goed weergegeven: De uniforme markt is minder populair dan ooit, maar wel meer noodzakelijk dan ooit. Beaucoup reste à faire. Die dienstenrichtlijn heeft tot doel het groeipotentieel aan te boren in de dienstensectoren van de gemeenschap door het slechten van regels en administratieve procedures, die voor de handelsactiviteiten een barrière vormen. Speerpunt is betere faciliteiten voor het MKB. Nu is het alleen zo dat die dienstenrichtlijn niet van toepassing is op een aantal expliciet uitgesloten diensten, waaronder financiële diensten. Daarbij tekent de Commissie aan dat voor uitgesloten diensten in elk geval moet gelden dat de nationale regels in overeenstemming zijn met regelgeving van de Gemeenschap, en in het bijzonder met de vrijheid van vestiging en de vrijheid van dienstverrichting, zoals neergelegd in het Verdrag voor de Europese Unie. In beginsel zouden de lidstaten dus hun eigen regels niet mogen opleggen aan dienstverleners die grensoverschrijdend opereren vanuit hun eigen vestigingsland. Voor financiële diensten lijkt de schoen op dit punt steeds meer te wringen. Het ontbreken van een goed regelgevend kader voor deze hoofdbeginselen van integratie, zou de financiële sector wel eens parten kunnen spelen. In het bijzonder bij de uitwerking van de richtlijnen voor hypothecair krediet, en voor verzekeringsbemiddeling. Als Brussel teveel zou toegeven aan de bijzonderheden van de nationale markten, en dus te weinig zou doen aan harmonisatie, dan krijgen we eerder een lappendeken van nationale regelingen dan een uniforme markt. Dan wordt bovendien een rem gezet op concurrentie. Hoezo interne markt? Ja, beaucoup reste à faire! Door: Rob Groenemeijer, portefeuillehouder internationale belangenbehartiging Adfiz Het Verzekeringsblad nummer juli

20 TOEGELICHT Ziektewet het nieuwe AUW -dossier We hebben na de WAO een nieuw zorgenkindje in de sociale zekerheid: de Ziektewet. Dit gaat leiden tot wijzingen waar we u maar liever op voorbereiden. Door: Janthony Wielink, directeur ENKWEST Opleiding & Advies Half Nederland was ziek totdat de Wet Werk en Inkomen naar Arbeidsvermogen (WIA) werd ingevoerd. Door allerlei re-integratieprikkels voor werkgevers en werknemers moest de WIA in staat zijn om de arbeidsongeschiktheidslast van Nederland in te tomen. In 2010 heeft het ministerie van Sociale Zaken & Werkgelegenheid de werking van de WIA laten evalueren. Uit deze evaluatie kwam naar voren dat de instroomkans van de arbeidsongeschiktheidsregeling tussen 1999 en 2009 met 71% is afgenomen. Helaas is het succes niet over de gehele linie zo groot. Werknemers die ziek worden en aanspraak maken op een Ziektewetuitkering komen in verhouding veel vaker in de WIA. En ziekte in de ZW duurt gemiddeld langer dan een gewone ziekte. Ziektewet In 1996 is de Ziektewet geprivatiseerd. Dit betekent dat zieke werknemers vanaf dat moment geen recht meer hebben op een ziekengelduitkering maar dat hun werkgever tijdens ziekte minimaal 70% van het loon doorbetaalt. Er is een uitzondering gemaakt voor twee categorieën zieke werknemers: 1. Werknemers zonder werkgever; onder andere zieke werklozen, (bepaalde) uitzend- en oproepkrachten en werknemers waarvan het dienstverband afloopt tijdens ziekte; 2. Werknemers waarvan het niet wenselijk is dat de werkgever opdraait voor de kosten van ziekte; dit zijn onder andere werkneemsters die ziek worden als gevolg van zwangerschap of bevalling, werknemers die als gevolg van een orgaandonatie uitvallen, werknemers met een arbeidsongeschiktheidsuitkering die in dienst gehouden worden en in dienst genomen werknemers met structurele functionele beperkingen. Omdat de Ziektewet in situaties geldt waarin de reguliere loondoorbetalingsverplichting niet aan de orde is, spreken we ook wel van het Ziektewet vangnet. Vangnetters in de WIA WIA-instroom die vooraf is gegaan door een Ziektewetuitkering vormt inmiddels bijna de helft van de WIA-instroom terwijl de potentiële vangnetters een aanzienlijk beperkter deel van de verzekerde doelgroep uitmaken. Ook presteert deze groep vangnetters veel slechter ten aanzien van (gedeeltelijke) werkhervatting. Van de gedeeltelijk arbeidsgeschikten in de WGA dat afkomstig is uit een vast dienstverband, werkt in %. Van de gedeeltelijk WGA-gerechtigden afkomstig uit het vangnet-ziektewet werkt in 2009 slechts 27%. Bij de werknemers die minder dan 35% arbeidsongeschikt worden gekeurd en dus geen WIA-uitkering krijgen, zien we hetzelf- 20 Het Verzekeringsblad nummer juli 2011

Limburg Financieel Advies b.v. Verzekeringen en Verzekeringsadviezen

Limburg Financieel Advies b.v. Verzekeringen en Verzekeringsadviezen 1 Limburg Financieel Advies b.v. Verzekeringen en Verzekeringsadviezen Dienstverleningsdocument Op grond van de Wet financieel toezicht (Wft) zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van

Nadere informatie

Verzekeringen Makelaardij Hypotheken Pensioenen Employment Benefits Bankzaken. Vrieling Adviesgroep. Gewoon beter. vrieling.

Verzekeringen Makelaardij Hypotheken Pensioenen Employment Benefits Bankzaken. Vrieling Adviesgroep. Gewoon beter. vrieling. Verzekeringen Makelaardij Hypotheken Pensioenen Employment Benefits Bankzaken Vrieling Adviesgroep Gewoon beter vrieling adviesgroep Vrieling Adviesgroep Enthousiast Onafhankelijk Betrokken Creatief Integer

Nadere informatie

Dienstenwijzer. Alles over onze financiële dienstverlening

Dienstenwijzer. Alles over onze financiële dienstverlening Dienstenwijzer Alles over onze financiële dienstverlening Wie zijn wij A1 Hypotheken is een onafhankelijk landelijk werkende financiële dienstverlener, gespecialiseerd in hypotheken, verzekeringen, kredieten,

Nadere informatie

Hoffinass b.v. Verzekeringen en Verzekeringsadviezen

Hoffinass b.v. Verzekeringen en Verzekeringsadviezen 1 Hoffinass b.v. Verzekeringen en Verzekeringsadviezen Tarieven en werkzaamheden Op grond van de Wet financieel toezicht (Wft) zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een (financiële)

Nadere informatie

Op basis van de afgegeven vergunningen door de AFM is advisering mogelijk met betrekking tot de navolgende producten:

Op basis van de afgegeven vergunningen door de AFM is advisering mogelijk met betrekking tot de navolgende producten: Noordakker 12 2371 DB Roelofarendsveen T 071-2600666 E info@kuiperadvies.com W www.kuiperadvies.com Kuiper Advies KvK 51311909 BTW nr. 084.969.544.B.02 Rabobank 1588.33.317 Sinds begin 2011 is Kuiper Advies

Nadere informatie

_SFPA_ Smit Financiële Planning & Advies

_SFPA_ Smit Financiële Planning & Advies DIENSTVERLENINGSDOCUMENT ALGEMEEN In dit document stelt het kantoor zich graag aan u voor en wordt de werkwijze die gehanteerd wordt beschreven. Tevens treft u een beschrijving van de diensten aan en wordt

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER WIE ZIJN WIJ

DIENSTENWIJZER WIE ZIJN WIJ DIENSTENWIJZER Als u met ons in zee gaat is het goed dat u meer weet over ons kantoor en wat u van ons kunt verwachten. In deze dienstenwijzer geven we u hier duidelijkheid over. U vindt antwoorden op

Nadere informatie

Aan de Laak B.V. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop

Aan de Laak B.V. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop Aan de Laak B.V. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop Wouda 1 3825 MA Amersfoort Telefoon: 033 20 22 110 E-mail: amersfoort784@hypotheekshop.nl Internet: www.hypotheekshop.nl/amersfoort/vathorst Twitter:

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument. Informatiewijzer Diensten en Beloning

Dienstverleningsdocument. Informatiewijzer Diensten en Beloning Dienstverleningsdocument Informatiewijzer Diensten en Beloning Inleiding In ons dienstverleningsdocument proberen wij u een zo goed mogelijk inzicht te geven waar onze dienstverlening in zijn algemeenheid

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument:

Dienstverleningsdocument: Dienstverleningsdocument: Algemene informatie Het Bespaarhuis is een financiële dienstverlener met een breed aanbod van diensten en producten. Een belangrijk onderdeel van onze dienstverlening is de verzekeringsbemiddeling.

Nadere informatie

Modernisering Ziektewet

Modernisering Ziektewet Modernisering Ziektewet De Wet BeZaVa staat voor Wet Beperking Ziekteverzuim en Arbeidsongeschiktheid Vangnetters ofwel Modernisering Ziektewet en is ingevoerd per 1 januari 2013. Het doel van deze wet

Nadere informatie

Alles over de kosten van ons advies

Alles over de kosten van ons advies Alles over de kosten van ons advies Alles wat u vooraf wilt weten over de kosten van onze dienstverlening bij advies en bemiddeling van uw verzekeringen en financiële producten. Advies en abonnementstarieven

Nadere informatie

WIA Opvang Polis Collectief. Extra zekerheid dankzij uw arbeidsongeschiktheidspensioen.

WIA Opvang Polis Collectief. Extra zekerheid dankzij uw arbeidsongeschiktheidspensioen. WIA Opvang Polis Collectief Extra zekerheid dankzij uw arbeidsongeschiktheidspensioen. Inleiding Extra zekerheid bij arbeidsongeschiktheid Hopelijk krijgt u er nooit mee te maken. Maar het is natuurlijk

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument Inleiding Vaes Finance is een onafhankelijke bemiddelaar op het gebied van hypotheken, verzekeringen en pensioenen. Wij dienen uitsluitend en alleen de belangen van onze klanten

Nadere informatie

hypotheken verzekeringen pensioenen

hypotheken verzekeringen pensioenen Dienstverleningsdocument Spaak Assurantiën Wie zijn wij? Wij zijn Spaak Assurantiën, uw adviseur in verzekeren. Wij zijn gevestigd in Groningen sinds 1958. Het is van oudsher een familiebedrijf, en dat

Nadere informatie

Bosma en Kralt Advies V.O.F. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop

Bosma en Kralt Advies V.O.F. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop - Bosma en Kralt Advies V.O.F. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop Nieuwe Zeeweg 64 Postbus 16 2200 AA NOORDWIJK Telefoon: 071 36 49 957 Fax: 071 36 49 380 E-mail: noordwijk670@hypotheekshop.nl Internet:

Nadere informatie

Steeds minder startersleningen beschikbaar

Steeds minder startersleningen beschikbaar RAPPORT Starterslening in Nederland Steeds minder startersleningen beschikbaar Uitgevoerd in opdracht van www.starteasy.nl INHOUD Starterslening in Nederland Steeds minder startersleningen beschikbaar

Nadere informatie

ZÉKER LEVEN. Wij voelen ons betrokken bij u als klant TIP!

ZÉKER LEVEN. Wij voelen ons betrokken bij u als klant TIP! ZÉKER LEVEN Wij voelen ons betrokken bij u als klant TIP! Wilt u continu voordelig verzekerd zijn van het beste advies, slimme alerts en onze proactieve begeleiding? Informeer dan vrijblijvend naar onze

Nadere informatie

ONZE DIENSTVERLENING Alles wat u moet weten van de Financiële Meesters

ONZE DIENSTVERLENING Alles wat u moet weten van de Financiële Meesters ONZE DIENSTVERLENING Alles wat u moet weten van de Financiële Meesters Onze Dienstverlening V1, 2013 Pagina 1 Onze Dienstverlening V1, 2014 Inleiding Financiële Meesters Wij willen ons graag aan u voorstellen

Nadere informatie

Dienstenwijzer Verzekeren

Dienstenwijzer Verzekeren Dienstenwijzer Verzekeren U wilt iets verzekeren, privé of zakelijk. De ING helpt u daar graag bij. In deze Dienstenwijzer Verzekeren leest u wie wij zijn en hoe wij werken. Ook vertellen we u welke verzekeringen

Nadere informatie

Mooijekind Vleut Financiële Diensten Handelend onder de naam: De Hypotheekshop

Mooijekind Vleut Financiële Diensten Handelend onder de naam: De Hypotheekshop Mooijekind Vleut Financiële Diensten Handelend onder de naam: De Hypotheekshop Kruisstraat 2 zwart 2011 PX Haarlem Postbus 3362 2001 DJ Haarlem Telefoon: 023-512 40 30 Fax: 023-512 40 31 E-mail: haarlem487@hypotheekshop.nl

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument. Brantjes Verzekeringen. Brantjes Verzekeringen VERZEKERINGEN

Dienstverleningsdocument. Brantjes Verzekeringen. Brantjes Verzekeringen VERZEKERINGEN Dienstverleningsdocument Elke financieel adviseur is per 1 juli 2009 verplicht om schriftelijk een omschrijving van zijn dienstverlening aan u te overhandigen. Daarom zetten we hier voor u op een rij wie

Nadere informatie

KUIPER VERZEKERINGEN OMDAT GEEN MENS GELIJK IS...

KUIPER VERZEKERINGEN OMDAT GEEN MENS GELIJK IS... OMDAT GEEN MENS GELIJK IS... Omdat geen mens gelijk is, verzekeren wij op maat Omdat geen mens gelijk is Ook als je ruim 65 jaar bestaat, is het nog niet vanzelfsprekend dat iedereen je kent. In deze brochure

Nadere informatie

Wateler Financiele Diensten B.V. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop

Wateler Financiele Diensten B.V. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop Wateler Financiele Diensten B.V. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop Molenstraat 25 6711 AW Ede Telefoon: 0318-69 34 99 Fax: 0318-65 15 13 E-mail: ede985@hypotheekshop.nl Internet: www.hypotheekshop.nl/ede

Nadere informatie

Dienstenwijzer/Dienstverleningsdocument

Dienstenwijzer/Dienstverleningsdocument Informatie over onze dienstverlening Op grond van de Wet Financieel Toezicht zijn wij verplicht u vooraf aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst onderstaande informatie te verstrekken. In

Nadere informatie

Onze diensten: wij geven advies en bemiddelen op het gebied van:

Onze diensten: wij geven advies en bemiddelen op het gebied van: Onze diensten: wij geven advies en bemiddelen op het gebied van: 1. schadeverzekeringen: u kunt denken aan de inboedel-, de aansprakelijkheid-, de autode woonhuis-, de ziektekostenverzekering etc. 2. levensverzekeringen:

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument van toepassing op het complexe product

Dienstverleningsdocument van toepassing op het complexe product Dienstverleningsdocument van toepassing op het complexe product Hypotheken Pensioenen Assurantiën Dienstverleningsdocument van De Boer & Ter Voert V.O.F. De Boer & Ter Voert V.O.F Hugo de Grootlaan 1 1422

Nadere informatie

Algemene informatie. In dit document vindt u de volgende onderwerpen: Voor wie bemiddelen wij?

Algemene informatie. In dit document vindt u de volgende onderwerpen: Voor wie bemiddelen wij? Algemene informatie EZA verzekeringen is een financiële dienstverlener met een breed aanbod van diensten en producten. Een belangrijk onderdeel van onze dienstverlening is de verzekeringsbemiddeling. EZA

Nadere informatie

Wat kunnen we van elkaar verwachten?

Wat kunnen we van elkaar verwachten? Wat kunnen we van elkaar verwachten? U heeft ons de zorg voor uw verzekeringen en/of andere financiële producten toevertrouwd of overweegt dit te gaan doen. In deze dienstenwijzer informeren wij u over

Nadere informatie

Al uw financiële zaken, helemaal op orde

Al uw financiële zaken, helemaal op orde Al uw financiële zaken, helemaal op orde 3 Verzekeringen Financieel advies: in de basis goed geregeld en daarom zorgeloos leven. Verzekeringen - Onafhankelijk advies Goed geregeld, een prettig idee U weet

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Het Poliskabinet, Postbus 79, 2910AB Nieuwerkerk aan den IJssel.

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Het Poliskabinet, Postbus 79, 2910AB Nieuwerkerk aan den IJssel. DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Het Poliskabinet, Postbus 79, 2910AB Nieuwerkerk aan den IJssel. Deze dienstenwijzer heeft als doen om u inzicht te

Nadere informatie

Eigenrisicodragerschap Ziektewetverzekering. Kostenbeheersing en persoonlijke begeleiding van zieke ex-werknemers

Eigenrisicodragerschap Ziektewetverzekering. Kostenbeheersing en persoonlijke begeleiding van zieke ex-werknemers VSZ ASSURADEUREN Informatie voor de werkgever Eigenrisicodragerschap Ziektewetverzekering Kostenbeheersing en persoonlijke begeleiding van zieke ex-werknemers Eigenrisicodragerschap Ziektewetverzekering

Nadere informatie

Hypotheekshop Wijchen B.V. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop Kasteellaan 52 6602 DG WIJCHEN

Hypotheekshop Wijchen B.V. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop Kasteellaan 52 6602 DG WIJCHEN Hypotheekshop Wijchen B.V. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop Kasteellaan 52 6602 DG WIJCHEN Telefoon: 024 649 50 25 Fax: 024 649 50 01 E-mail: wijchen1375@hypotheekshop.nl Internet: www.hypotheekshop.nl/wijchen

Nadere informatie

Tarievenlijst dienstverlening

Tarievenlijst dienstverlening Tarievenlijst dienstverlening Introductie U overweegt een beroep te doen op de dienstverlening van ons kantoor. In dit document leggen wij u graag uit hoe wij werken en hoe wij beloond worden. Kerngegevens

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument Hypotheek Adviesgroep NL

Dienstverleningsdocument Hypotheek Adviesgroep NL Dienstverleningsdocument Hypotheek Adviesgroep NL In het Dienstverleningsdocument staat wat Hypotheek Adviesgroep Nederland voor u kan betekenen. En uiteraard wat de kosten van onze dienstverlening zijn.

Nadere informatie

TOELICHTING OP ONZE DIENSTVERLENING (COMPLEXE PRODUCTEN)

TOELICHTING OP ONZE DIENSTVERLENING (COMPLEXE PRODUCTEN) TOELICHTING OP ONZE DIENSTVERLENING (COMPLEXE PRODUCTEN) Inhoudsopgave: Wat Bielderman Koetsier voor u kan betekenen.... 2 Hoe worden wij betaald?... 4 Wat verwachten wij van u... 5 Datum: 01-01-2015,

Nadere informatie

Dienstenwijzer. Wie zijn wij? Onze bereikbaarheid en openingstijden. Waarvoor kunt u bij ons terecht?

Dienstenwijzer. Wie zijn wij? Onze bereikbaarheid en openingstijden. Waarvoor kunt u bij ons terecht? Dienstenwijzer Naast algemene informatie over Assurantiekantoor van Duijn vindt u in dit document uitgebreide informatie over onze dienstverlening, de beloning die wij daarvoor ontvangen en onze klachtenregeling.

Nadere informatie

Let op! In dit document beschrijven we wat we normaal gesproken doen en wat de gemiddelde prijs is van deze diensten. Deze

Let op! In dit document beschrijven we wat we normaal gesproken doen en wat de gemiddelde prijs is van deze diensten. Deze Dienstverleningsdocument Hypotheekvraag In dit document staat wat wij voor u kunnen doen. En hoeveel dat kost. Andere financiële dienstverleners hebben ook zo n document. Zo kunt u ons vergelijken met

Nadere informatie

Uw verzekeringen vragen om een persoonlijk advies

Uw verzekeringen vragen om een persoonlijk advies Uw verzekeringen vragen om een persoonlijk advies Of het gaat om verzekeringen, hypotheken of de koop van uw woning, bij De Leeuw kunt u rekenen op onafhankelijk en deskundig advies. Onze experts helpen

Nadere informatie

DÉ FINANCIËLE WERELD B.V.

DÉ FINANCIËLE WERELD B.V. DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DÉ FINANCIËLE WERELD B.V. (MEI 2015 ) Onze gegevens: Dé Financiële Wereld B.V, Oudegracht 249, 1811 CG Alkmaar Telefoon : (072) 511 2000 E-mail : info@definancielewereld.nl Website

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument (DVD)

Dienstverleningsdocument (DVD) Dienstverleningsdocument (DVD) Wie zijn wij en wat doen we? Handelsnaam: Lazard & Willing Assurantiën BV Postadres: Postbus 2102 1180 EC Amstelveen Bezoekadres: Burgemeester A. Colijnweg 2 1182 AL Amstelveen

Nadere informatie

Premiedifferentiatie en eigenrisicodragen van Ziektewet- en WGA-uitkeringen van vangnetters

Premiedifferentiatie en eigenrisicodragen van Ziektewet- en WGA-uitkeringen van vangnetters Casemanagers met de advocaten van Kantoor Mr. van Zijl erachter! Premiedifferentiatie en eigenrisicodragen van Ziektewet- en WGA-uitkeringen van vangnetters Op 4 oktober 2012 is de Wet beperking ziekteverzuim

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER. Dienstenwijzer Accent Financieel Advies (versie januari 2015)

DIENSTENWIJZER. Dienstenwijzer Accent Financieel Advies (versie januari 2015) DIENSTENWIJZER Beste relatie, Mijn kantoor hecht veel waarde aan een goede voorlichting over de dienstverlening, werkwijze en beloning. Met deze dienstenwijzer maak ik u wegwijs in mijn organisatie, vindt

Nadere informatie

Zelfstandig ondernemer? Heb jij goed nagedacht over arbeidsongeschiktheid?

Zelfstandig ondernemer? Heb jij goed nagedacht over arbeidsongeschiktheid? Zelfstandig ondernemer? Heb jij goed nagedacht over arbeidsongeschiktheid? Nederland telt bijna een miljoen zelfstandige ondernemers. Ieder jaar komen er 80.000 starters bij. Een eigen bedrijf biedt veel

Nadere informatie

De ultieme manier om als klein merk machtig te worden

De ultieme manier om als klein merk machtig te worden De ultieme manier om als klein merk machtig te worden Independent Insurances Whitepaper 8/10 05-2015 De ultieme manier om als klein merk machtig te worden Independent Insurances Whitepaper 8/10 05-2015

Nadere informatie

Daar word je samen beter van! Modernisering Ziektewet

Daar word je samen beter van! Modernisering Ziektewet Daar word je samen beter van! Modernisering Ziektewet Verschillende vormen van wetgeving hebben er de afgelopen jaren voor gezorgd dat u als werkgever een grote rol speelt in het terugdringen van het aantal

Nadere informatie

Het MAAT Agrarisch Comfort Plan

Het MAAT Agrarisch Comfort Plan De wereld verandert. Verandert uw polis mee? De wereld om ons heen verandert in snel tempo. Verzekeringsmaatschappijen slaan de handen ineen, waardoor de diversiteit in aanbieders afneemt. De agrarische

Nadere informatie

totaaladvies en persoonlijke aandacht

totaaladvies en persoonlijke aandacht totaaladvies en persoonlijke aandacht assurantiën makelaardij hypotheken financieel advies uw wensen Opnieuw beginnen in het huis van uw dromen. Financiële verplichtingen aangaan voor een periode van soms

Nadere informatie

Dienstenwijzer 01-2013

Dienstenwijzer 01-2013 Dienstenwijzer 1 Dienstenwijzer Als bedrijf in de financiële branche hechten wij grote waarde aan betrouwbaarheid. Ook proberen wij in onze voorlichting zo goed mogelijk te voldoen aan de inhoud van de

Nadere informatie

<<>> HOBRO Hypotheken & Assurantiën BV

<<>> HOBRO Hypotheken & Assurantiën BV Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door : Hobro Hypotheken & Assurantiën Paukenstraat 10 5402 HK Uden T 0413-251546 RABO 15.54.64.485 KvK 16059596 AFM 12008498 info@hb-hypotheek.nl www.hb-hypotheek.nl

Nadere informatie

Brochure service dienstverlening

Brochure service dienstverlening Brochure service dienstverlening Haaker & Daas Haaker & Daas Verzekeringen en Hypotheken Hypotheek service Inleiding Ons kantoor is gespecialiseerd in het adviseren en bemiddelen in financiële diensten

Nadere informatie

ZW-eigenrisicoverzekering

ZW-eigenrisicoverzekering Ziektewet-eigenrisicoverzekering Informatie voor de werkgever ZW-eigenrisicoverzekering Kostenbeheersing en persoonlijke begeleiding van zieke ex-werknemers ZW-eigenrisicoverzekering Grip op de kosten

Nadere informatie

Financial Planning Van Noort B.V. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop (Zoetermeer Centrum)

Financial Planning Van Noort B.V. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop (Zoetermeer Centrum) Financial Planning Van Noort B.V. Handelend onder de naam: De Hypotheekshop (Zoetermeer Centrum) J.L. van Rijweg 40 2713 JA ZOETERMEER Telefoon: 079 316 16 26 Fax: 079 316 16 20 E-mail: info@fpn-groep.nl

Nadere informatie

Eigenrisicodragerschap Ziektewetverzekering. Kostenbeheersing en persoonlijke begeleiding van zieke ex-werknemers

Eigenrisicodragerschap Ziektewetverzekering. Kostenbeheersing en persoonlijke begeleiding van zieke ex-werknemers VSZ ASSURADEUREN Informatie voor de werkgever Eigenrisicodragerschap Ziektewetverzekering Kostenbeheersing en persoonlijke begeleiding van zieke ex-werknemers Eigenrisicodragerschap Ziektewetverzekering

Nadere informatie

Een advies kan niet los gezien worden van uw gehele financiële situatie. UW FINANCIEEL PLAN

Een advies kan niet los gezien worden van uw gehele financiële situatie. UW FINANCIEEL PLAN Een advies kan niet los gezien worden van uw gehele financiële situatie. (Pre) Pensioen Sparen en beleggen Zorg, inkomen en ontslag Echtscheiding UW FINANCIEEL PLAN Hypotheek en leningen Huwelijkse voorwaarden

Nadere informatie

Bijlage: inhoud service abonnementen (februari 2016)

Bijlage: inhoud service abonnementen (februari 2016) Bijlage: inhoud service abonnementen () Dienstverlening Brons Zilver Goud Kosten per maandincasso 7,50 22,50 27,50 Je-Eerste-Huis pakket Continue begeleiding op financieel gebied bij de zoektocht naar

Nadere informatie

Bleukens Advies DIENSTVERLENINGSDOCUMENT. U treft hier het dienstverleningsdocument aan van Bleukens Advies Versie 2010-01

Bleukens Advies DIENSTVERLENINGSDOCUMENT. U treft hier het dienstverleningsdocument aan van Bleukens Advies Versie 2010-01 Bleukens Advies DIENSTVERLENINGSDOCUMENT U treft hier het dienstverleningsdocument aan van Bleukens Advies Versie 2010-01 Dienstverleningsdocument Bleukens Advies versie 2010-01 Pagina 1 van 7 U overweegt

Nadere informatie

Tariefkaart Commandeur & Dammes financieel adviseurs De Factorij 35A 1689 AK Zwaag T (0229) 57 10 10 www.comdam.nl E info@comdam.

Tariefkaart Commandeur & Dammes financieel adviseurs De Factorij 35A 1689 AK Zwaag T (0229) 57 10 10 www.comdam.nl E info@comdam. Tariefkaart Commandeur & Dammes financieel adviseurs De Factorij 35A 1689 AK Zwaag T (0229) 57 10 10 www.comdam.nl E info@comdam.nl In deze tariefkaart vindt u informatie over de dienstverlening en de

Nadere informatie

Verslag van Mandema Update Zorg & Verzuim

Verslag van Mandema Update Zorg & Verzuim Verslag van Mandema Update Zorg & Verzuim De overheid trekt zich steeds meer terug als het gaat om zaken rond ziekte en verzuim van werknemers. Na het ontstaan van het WAO-gat in 1993 is alles in een stroomversnelling

Nadere informatie

Ons kantoor behartigt uw belangen op het gebied van financiële diensten en producten.

Ons kantoor behartigt uw belangen op het gebied van financiële diensten en producten. Dienstenwijzer Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. In onze werkwijze staat u als klant centraal, uw persoonlijke situatie en wensen zijn voor ons een belangrijke graadmeter. In onze

Nadere informatie

REMAIL B.V. Dienstverleningdocument. Bij ons bent u VERZEKERD van het juiste advies

REMAIL B.V. Dienstverleningdocument. Bij ons bent u VERZEKERD van het juiste advies REMAIL B.V. Dienstverleningdocument Bij ons bent u VERZEKERD van het juiste advies Pagina 1 van 6 Dienstverleningdocument Remail B.V. 2013 WIE ZIJN WIJ? Remail B.V. Statutair gevestigd: Dr. Jan van Breemenlaan

Nadere informatie

"ALLES OVER FINDIGO" Wie zijn wij?

ALLES OVER FINDIGO Wie zijn wij? "ALLES OVER FINDIGO" Voor u ligt de dienstenwijzer van Findigo Financiële Diensten. In dit document geven wij u een zo duidelijk en compleet mogelijk beeld van elke stap van de dienstverlening die u van

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER. Xantèr, de financieel planner

DIENSTENWIJZER. Xantèr, de financieel planner DIENSTENWIJZER Xantèr, de financieel planner 1 Op grond van de Wet op het financieel toezicht zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst onderstaande informatie

Nadere informatie

Bijeenkomst Lac Noord / VKG

Bijeenkomst Lac Noord / VKG Bijeenkomst Lac Noord / VKG Kies en je wordt gekozen (Bron: Jan van Setten) Eric-Jan van den Berg Directeur Commercie Niels Herweijer - Marketeer Agenda VKG algemeen Visie toekomst adviseur Digitale communicatie

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument CAN Assurantiën B.V. Molukkenstraat 68 3531 WE UTRECHT Tel: 030 296 14 81 Fax: 030 296 42 87 www.canassurantien.nl KvK: 30181022 1 P a g i n a Dienstverleningsdocument ten behoeve

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Deze dienstenwijzer wordt u aangeboden door: MeerHuis financiële dienstverlening Robberstraat 1 4201 AK GORINCHEM Voordat u besluit om van onze dienstverlening

Nadere informatie

Deze presentatie zal slechts 3 minuten in beslag nemen, maar een enorm extra potentie bieden aanvullend op uw huidige dienstverlening..

Deze presentatie zal slechts 3 minuten in beslag nemen, maar een enorm extra potentie bieden aanvullend op uw huidige dienstverlening.. Deze presentatie zal slechts 3 minuten in beslag nemen, maar een enorm extra potentie bieden aanvullend op uw huidige dienstverlening.. Start de presentatie 3in1 HYPOTHEEKADVIES van En ú kunt deelnemen.

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT LIFE & FINANCE FINANCIËLE DIENSTVERLENING Dienstverleningsdocument Life & Finance Groep 1 DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Introductie Life & Finance Groep is een allround financieel dienstverlener.

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument Op grond van de Wet financieel toezicht (Wft) zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een (financiële) overeenkomst / opdracht tot dienstverlening onderstaande

Nadere informatie

Specialist Inkomensverzekeringen. Ondersteuningsformule voor de specialist Verzuim & Inkomen

Specialist Inkomensverzekeringen. Ondersteuningsformule voor de specialist Verzuim & Inkomen Specialist Inkomensverzekeringen Ondersteuningsformule voor de specialist Verzuim & Inkomen Voorwoord De adviesmarkt rond de publieke en private inkomensverzekeringen verandert zeer snel. Werkgevers kunnen

Nadere informatie

Arbeidsongeschiktheidsverzekering Informatie voor de ondernemer. Ondernemers-AOV. De AOV waarbij u exact weet wat u krijgt

Arbeidsongeschiktheidsverzekering Informatie voor de ondernemer. Ondernemers-AOV. De AOV waarbij u exact weet wat u krijgt Arbeidsongeschiktheidsverzekering Informatie voor de ondernemer Ondernemers-AOV De AOV waarbij u exact weet wat u krijgt Beste leden van de Koninklijke Metaalunie, Als ondernemer houdt u er natuurlijk

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument. Mogen wij u helpen om uw financiële situatie te verbeteren? Een overzicht van onze dienstverlening aan u

Dienstverleningsdocument. Mogen wij u helpen om uw financiële situatie te verbeteren? Een overzicht van onze dienstverlening aan u Dienstverleningsdocument Mogen wij u helpen om uw financiële situatie te verbeteren? Een overzicht van onze dienstverlening aan u 1 Wie zijn wij? Persist Financial Planning is in 2010 opgericht en vindt

Nadere informatie

Bochane Services Dienstenwijzer Biedt helderheid over de dienstverlening van Bochane Services B.V.

Bochane Services Dienstenwijzer Biedt helderheid over de dienstverlening van Bochane Services B.V. Bochane Services Dienstenwijzer Biedt helderheid over de dienstverlening van De verschillende bedrijfstakken van financiële dienstverlening en in het bijzonder hechten grote waarde aan goede voorlichting

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Van Maurik Hypotheken (onderdeel van Maurik Financiele Diensten bv) Herenstraat 24 2282 BT RIJSWIJK T 010 4129026 W www.vanmaurik.nl E info@vanmaurik.nl Informatie over onze dienstverlening

Nadere informatie

Uw zakelijke verzekeringsadvies bij de Rabobank. Samen sterker

Uw zakelijke verzekeringsadvies bij de Rabobank. Samen sterker Uw zakelijke verzekeringsadvies bij de Rabobank Samen sterker U wilt inzicht in de risico s die u loopt en de financiële consequenties daarvan. U wilt weten hoe u met deze risico s kunt omgaan, of het

Nadere informatie

Dienstverlening Document Helmhorst Financiële Coaching. Duidelijkheid en transparantie over dienstverlening

Dienstverlening Document Helmhorst Financiële Coaching. Duidelijkheid en transparantie over dienstverlening Dienstverlening Document Helmhorst Financiële Coaching Duidelijkheid en transparantie over dienstverlening Inleiding U oriënteert zich op de mogelijkheden van een hypothecaire geldlening, levenverzekering

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT D it document wordt u aangeboden door R-B & A en Partners. Wij zijn adviseurs en bemiddelaars op het gebied van Bedrijfsmatige en Particuliere Verzekeringen, Pensioenen, Levensverzekeringen,

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument Naam en adres FinanZen: Postadres: Postbus 268 2600 AG Delft Bezoekadres: Weesmeesterstraat 6 2645MC Delfgauw Telefoon: 015-7112122 Fax: 015-7111020 Internet www.finanzen.nl info@finanzen.nl

Nadere informatie

Lidmaatschappen en registraties Ons kantoor is bij verschillende organisaties geregistreerd. De belangrijkste zijn:

Lidmaatschappen en registraties Ons kantoor is bij verschillende organisaties geregistreerd. De belangrijkste zijn: Dienstverleningsdocument Op grond van de Wet financieel toezicht (Wft) zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een (financiële) overeenkomst/opdracht tot dienstverlening onderstaande

Nadere informatie

arbeidsongeschiktheidsverzekering Informatie voor de ondernemer Arbeidsongeschikt Hoe nu verder

arbeidsongeschiktheidsverzekering Informatie voor de ondernemer Arbeidsongeschikt Hoe nu verder arbeidsongeschiktheidsverzekering Informatie voor de ondernemer Arbeidsongeschikt Hoe nu verder 2 Arbeidsongeschikt Hoe nu verder Deze brochure is voor u van belang als u een aanvraag tot uitkering wilt

Nadere informatie

Netwerk Groep Volmachten Inkomen

Netwerk Groep Volmachten Inkomen Voor de specialist volmachten op inkomensgebied die bij wil blijven, het hele jaar door! Introductie De volmachtmarkt rond inkomensverzekeringen verandert zeer snel. De sociale zekerheid die hieraan gerelateerd

Nadere informatie

Dienstenwijzer. 1. Ons kantoor

Dienstenwijzer. 1. Ons kantoor Dienstenwijzer U bent van plan de zorg voor uw voorziening(en) toe te vertrouwen aan ons kantoor, of heeft reeds een of meer voorziening(en) toevertrouwd aan ons kantoor. U kunt ervan overtuigd zijn dat

Nadere informatie

Payroll Services voor de horeca en recreatiebranche

Payroll Services voor de horeca en recreatiebranche Payroll Services voor de horeca en recreatiebranche Wat is payrolling? Bij het runnen van een bedrijf komt veel kijken. Alleen al de inzet van personeel levert een hoop extra werk en administratieve rompslomp

Nadere informatie

Modernisering Ziektewet Hoofdlijnen van de wet beperking ziekteverzuim en arbeidsongeschiktheid vangnetters (BeZaVa)

Modernisering Ziektewet Hoofdlijnen van de wet beperking ziekteverzuim en arbeidsongeschiktheid vangnetters (BeZaVa) Modernisering Ziektewet Hoofdlijnen van de wet beperking ziekteverzuim en arbeidsongeschiktheid vangnetters (BeZaVa) 1. Inleiding De overheid heeft besloten de Ziektewet (ZW) per 1 januari 2013 aan te

Nadere informatie

Uw Partner in Pensioenadvies

Uw Partner in Pensioenadvies Uw Partner in Pensioenadvies Overdracht van uw pensioencliënt zonder risico op verlies van de verzekeringsportefeuille. PensioenPartner is een initiatief van Nederlands Pensioenbureau en vormt een landelijk

Nadere informatie

Dienstenwijzer en Dienstverleningsdocument Your Financials Heerenveen

Dienstenwijzer en Dienstverleningsdocument Your Financials Heerenveen Dienstenwijzer en Dienstverleningsdocument Your Financials Heerenveen Your Financials Heerenveen Bezoekadres : Businesspark Friesland West 27A, 8447 SL Heerenveen Postadres : Businesspark Friesland West

Nadere informatie

Leerdam, april 2013. Beste relatie, Dit dienstverleningsdocument wordt u aangeboden door Simioli Assurantiën te Leerdam.

Leerdam, april 2013. Beste relatie, Dit dienstverleningsdocument wordt u aangeboden door Simioli Assurantiën te Leerdam. Leerdam, april 2013 Beste relatie, Dit dienstverleningsdocument wordt u aangeboden door Simioli Assurantiën te Leerdam. Ons kantoor hecht veel waarde aan een goede voorlichting op het gebied van financiële

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument Assurantiekantoor Nuijten BV Kinderbaantje 23 4651 XX Steenbergen K.v.K. nummer: 20044835 Telefoon: 0167-541070 Mobielenummer: 06-20392281 Website: www.nuijtenbv.nl E-mail: info@nuijtenbv.nl

Nadere informatie

Verzekeren Met advies. Goed om te weten

Verzekeren Met advies. Goed om te weten Verzekeren Met advies Goed om te weten Zoekt u de juiste verzekering, voor uzelf, voor uw bedrijf of voor uw personeel? De ING helpt u daar graag bij. In deze Dienstenwijzer Verzekeren leest u wie wij

Nadere informatie

Arbeidsongeschiktheid en je ZZP Pensioen

Arbeidsongeschiktheid en je ZZP Pensioen Arbeidsongeschiktheid en je ZZP Pensioen Wat is arbeidsongeschiktheid eigenlijk en wat betekent dat voor jou als zelfstandige? Wat kan je zelf regelen? Mag je geld uit je ZZP Pensioen halen om gaten op

Nadere informatie

Bochane Services Dienstenwijzer

Bochane Services Dienstenwijzer Bochane Services Dienstenwijzer Biedt helderheid over de dienstverlening van Bochane Services B.V. De verschillende bedrijfstakken van financiële dienstverlening en Bochane Services b.v. in het bijzonder

Nadere informatie