* Alleen na goedkeuring van de Tweede Kamer, verwacht in december 2009

Transcriptie

1 Koppelvlak Nieuwsbrief GBO.OVERHEID december 2009 #11 INHOUD Tijd- en geldwinst door e-factureren Baten-lastendienst maakt zaken helder Rubrieken: Nieuws Uitgelicht Hoe groen is uw organisatie? Getipt De koppeling VOORWOORD GBO.Overheid wordt baten-lastendienst GBO.Overheid wordt vanaf 1 januari 2010 een baten-lastendienst (ook wel agentschap genoemd) van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties*. Als baten-lastendienst krijgt GBO.Overheid verschillende beleidsopdrachtgevers, waaronder de beleidsdirecties van de ministeries van BZK, EZ, VWS en OCW. Opdrachten worden uitgevoerd op basis van vooraf overeengekomen afspraken over hoeveelheid, Start Servicecentrum Vanaf 11 januari 2010 gaat Servicecentrum Logius van start. Logius is dan de nieuwe naam van GBO.Overheid. Hier kunnen klanten terecht met vragen over diensten en producten of aansluiten op de producten. Met de inrichting van het prijs en kwaliteit.beleidsopdrachtgever BZK heeft GBO.Overheid gevraagd de klantcontacten te blijven verzorgen. Voor klanten verandert er dan ook weinig. Wel ver-andert GBO.Overheid haar naam. Vanaf 11 januari 2010 heten we Logius. * Alleen na goedkeuring van de Tweede Kamer, verwacht in december 2009 Servicecentrum krijgen klanten één ingang voor al hun vragen en kan GBO.Overheid hen beter van dienst zijn. Het Servicecentrum is bereikbaar via , servicecentrum@logius.nl of postbus 96810, 2509 JE Den Haag. Beste lezer, December is van oudsher de tijd van goede voornemens. Heeft u er veel? GBO.Overheid wel en we gaan die de komende maand ook meteen uitvoeren. Zo krijgen we een nieuwe naam, nieuwe huisstijl en worden we vanaf 1 januari een baten-lastendienst. Wat dat laatste betekent, leest u op pagina 6 van deze uitgave. Daarnaast willen we het komende jaar met u verder bouwen aan de e-overheid. Ook daarvoor zijn er concrete plannen. Zo starten we in januari samen met UWV en het ministerie van EZ een pilot met e-factureren (zie de pagina s 4 en 5). Wilt u dat ook, dan is dit wellicht het moment om uw goede voornemens in concrete acties om te zetten. We helpen u daar graag bij. Ik wens u een goed 2010! Steven Luitjens Directeur GBO.Overheid KOPPELVLAK GBO.OVERHEID 1

2 NIEUWS DigiD Machtigen GBO.Overheid neemt DigiD Machtigen begin 2011 in beheer. Dit besluit geeft ICTU een jaar langer de tijd om de uitbreiding van DigiD met een machtigingsfunctionaliteit in de praktijk uit te proberen en te verbeteren. GBO.Overheid zal de pilots met de noodzakelijke beheeractiviteiten ondersteunen. Dit versoepelt ook de overgang naar GBO.Overheid in De eerste pilot van DigiD Machtigen is met Regelhulp.nl. Meer hierover leest u op de achterkant van deze editie. Aanvulling open standaarden Het College Standaardisatie heeft 18 november de standaarden voor portals (WSRP), documenten (PDF 1.7) en beveiliging (SAML) toegevoegd aan de lijst met open standaarden. Voor deze lijst geldt het pas toe- of leg uit -regime. Meer informatie staat op Standaarden wet- en regelgeving Op 18 november heeft het College Standaardisatie een lijst gepubliceerd met standaarden die voorkomen in de Nederlandse wet- en regelgeving. Het gaat om standaarden die het elektronisch uitwisselen van informatie mogelijk maken. Om de lijst nog completer te maken, Logius.nl Een nieuwe naam en een nieuwe huisstijl vragen ook om een nieuwe website. GBO.Overheid is daarom vanaf 11 januari 2010 online te vinden via DigiD voor bedrijven stopt Vanaf 1 april 2010 kan er geen gebruik meer worden gemaakt van DigiD voor bedrijven. Dit heeft te maken met een ICT-vernieuwing bij de Kamer van Koophandel. Hierdoor is het niet mogelijk het contract met GBO. Overheid te vernieuwen. Al aangesloten bedrijven kunnen tot die tijd gebruikmaken van DigiD voor bedrijven. Voor nieuwe organisaties is er geen aansluiting meer mogelijk. Klanten zijn inmiddels per brief geïnformeerd. Het programma eherkenning voor Bedrijven, dat in opdracht van het ministerie van Economische Zaken wordt ontwikkeld, komt naar verwachting in de tweede Terugmelden op de BAG De Basisregistratie Adressen en Gebouwen (BAG) sluit als eerste aan op Digimelding (voorheen de TerugMeldFaciliteit). Overheidsorganisaties die op Digimelding zijn aangesloten, kunnen vanaf eind 2009 onjuiste gegevens aan de BAG doorgeven. De BAG is een landelijke voorziening, die gemeenten vanuit hun eigen BAG met gegevens aanvullen. Het Kadaster is de beheerder. GBO.Overheid beheert sinds oktober Digimelding. Wilt u aansluiten? Neem dan contact op met GBO.Overheid via of accountteam@gbo.overheid.nl. Eenmalig inloggen in beheer In november nam GBO.Overheid het product Eenmalig inloggen (voorheen Single Sign On) in beheer. Eenmalig inloggen is een functionaliteit van DigiD, ontwikkeld door ICTU. Hierdoor hoeven burgers die achter elkaar bij verschillende overheidsinstellingen diensten afnemen, niet telkens opnieuw met hun DigiD in te loggen. Steeds meer overheidsorganisaties maken namelijk gebruik van Eenmalig inloggen. Om Eenmalig inloggen te kunnen gebruiken, moet een overheidsinstelling aansluiten op de Eenmalig inloggenfederatie. UITGELICHT In deze rubriek lichten we een product van GBO.Overheid uit. Dit keer aandacht voor Dignetwerk (voorheen KPS). Wat kun je als overheidsorganisatie met Diginetwerk? Diginetwerk is een netwerk van netwerken. Het verbindt bestaande overheidsnetwerken als GemNet (gemeenten), SuWi (sociale zekerheidssector) en OOVnet (openbare orde en veiligheid) met elkaar. Diginetwerk zorgt voor veilig transport van gegevens van A naar B. Zo kunt u met maar één aansluiting gegevens met andere overheden uitwisselen. Voor wie is Diginetwerk bestemd? Diginetwerk is bestemd voor alle overheidsorganisaties (zoals Belastingdienst, UWV) en private organisaties met een publieke taak (verzekeraars, pensioenfondsen, notarissen). Diginetwerk is nog in aanbouw. Daarom zijn nog niet alle overheidsorganisaties aangesloten. Hieraan wordt momenteel hard gewerkt. Zo kan UWV vanaf het eerste kwartaal 2010 via Diginetwerk bij gerede twijfel een terugmelding bij de Gemeentelijke Basisadministratie doen. En Justitie kan vanaf dan het Nieuwe Handelsregister van de Kamers van Koophandel via Diginetwerk raadplegen. Welke overheden maken er al gebruik van Diginetwerk? In 2008 kreeg GBO.Overheid de Haagse Ring in beheer, een verbinding tussen alle ministeries en een aantal Hoge Colleges van Staat in Den Haag. De Haagse Ring is de eerste toepassing van de standaarden van Diginetwerk. gaat het Forum Standaardisatie overheidsorganisaties met regelgevende bevoegdheid helpen de eigen wet- en regelgeving op standaarden te onderzoeken. Deze worden dan aan de lijst toegevoegd. Meer informatie staat op Nieuw lid Programmaraad Sjoerd Peereboom (team ICTRA van de Belastingdienst) is lid geworden van de Programmaraad van GBO. Overheid als vertegenwoordiger van de Manifestgroep. helft van 2010 beschikbaar. Dit is de structurele oplossing voor het authenticeren van bedrijven. Momenteel wordt onderzocht of er voor de periode vanaf 1 april 2010 tot het moment dat eherkenning operationeel is, oplossingen zijn. Forum Standaardisatie krijgt nieuwe website Het Forum Standaardisatie krijgt in december 2009 een nieuwe website in de Rijkshuisstijl: De website geeft een beter Landelijk Register Kinderopvang GBO.Overheid neemt begin 2010 het Landelijk Register Kinderopvang van het ministerie van OCW in beheer. Hierin moeten vanaf 2010 zowel gastouders als het gastouderbureau staan ingeschreven. Alleen ouders die van deze geregistreerde opvang gebruikmaken, komen voor een kinderopvangtoeslag in aanmerking. ICTU ontwikkelt het Landelijk Register Kinderopvang. GBO.Overheid is daar nauw bij betrokken. Wat zijn de ontwikkelingen voor de komende tijd? Een goed onderliggend netwerk is ook een randvoorwaarde om bijvoorbeeld met elektronisch factureren of andere e-overheiddiensten te kunnen beginnen. UWV start op 11 januari 2010 met e-factureren en zal dan als eerste grote klant voor het transport van gegevens van Diginetwerk gebruikmaken. Meer informatie hierover vindt u in het hoofdartikel op pagina 4 en 5 van dit blad. Wilt u meer weten over wat er allemaal met Diginetwerk mogelijk is? Neem dan contact op met GBO.Overheid via of accountteam@gbo.overheid.nl. Hij volgt daarmee Willy Rovers (managementteamlid overzicht van de activiteiten van het Forum en de besluiten Belastingdienst) op. van het College. Ook zijn de verschillende lijsten met open standaarden en het selectieproces beter toegankelijk. 2 GBO.OVERHEID KOPPELVLAK KOPPELVLAK GBO.OVERHEID 3

3 Ard-Jan Cieremans en Jos Waanders UWV start in januari Tijd- en geldwinst door e-factureren UWV start in januari samen met GBO.Overheid een proef met e-factureren. Vier re-integratiebedrijven en een aantal grote uitzendbureaus doen aan de pilot mee. GBO.Overheid zorgt voor het digitale kanaal en maakt Digipoort (voorheen PI en OTP) geschikt voor het versturen en ontvangen van e-facturen. Tijdens de proef wordt het hele proces van versturen tot en met ontvangen en het verwerken van e-facturen getest. Facturen die digitaal binnenkomen, worden meteen gematched met de opdracht, afgehandeld en gearchiveerd. UWV wil dat zowel voor de kleine als de grote geldstroom doen. Ard-Jan Cieremans, projectmanager Efficiencyverbetering Inkoop Re-integratie bij het UWV Werkbedrijf, hierover: Bij het UWV Werkbedrijf Inkoop Re-integratie komen jaarlijks voor re-integratietrajecten facturen op papier binnen van verschillende leveranciers. De kleine geldstroom vind je bij de afdeling Financieel Economische Zaken (FEZ) van het UWV. Hier komen jaarlijks facturen binnen van verschillende leveranciers. Kleinschalig Cieremans: We starten in januari een proef met het digitaliseren en automatisch afhandelen van facturen. Dat doen we met vier re-integratiebedrijven, waarvan wij jaarlijks facturen ontvangen. Ons motto daarbij is: Think big, act small. Je kunt beter eerst een klein deel van het bestel en factureerproces elektronisch maken en vandaaruit verder werken dan alles in één keer te willen digitaliseren. GBO.Overheid zorgt voor het digitale kanaal en maakt Digipoort geschikt voor het versturen en ontvangen van e-facturen. Ook zorgt GBO.Overheid ervoor dat al die e-facturen op een goede manier bij UWV worden afgeleverd. Voor de verwerking gebruiken wij Basware en PeopleSoft, dat automatisch binnenkomende facturen matcht met uitstaande opdrachten. We hebben voor Digipoort gekozen, omdat Digipoort onder meer door de Belastingdienst en de Kamer van Koophandel wordt gebruikt. Leveranciers kunnen dus door één aansluiting met verschillende overheden communiceren. UWV gebruikt Digipoort ook al voor ontvangst van berichten over ziek- en herstelmeldingen van werkgevers. Digipoort zorgt ook voor authenticatie van de afzender en automatische controles van de zending. Ontbreekt er iets, dan wordt de factuur automatisch teruggestuurd. De proef moet uiteindelijk als een soort olievlek e-factureren verspreiden Match-systeem Tegelijkertijd loopt er ook een proef met uitzendbureaus om facturen voor de kleine geldstroom te digitaliseren. Jos Waanders, afdelingshoofd Accounting House Financieel Economische Zaken (FEZ), vertelt hierover: Bij ons komen de facturen binnen voor de levering van goederen en diensten, de huur van onze kantoorpanden, de automatiseringscontracten, de facturen voor inhuur van extern personeel en de kleine facturen van bijvoor- beeld kantoorbenodigdheden en restaurantnota s. We starten het eerste kwartaal een proef met e-factureren met uitzendbureaus. Dat heeft alles te maken met het feit dat de grotere uitzendbureaus al langer in staat zijn om bestanden in XML of HRXML-formaat aan te leveren. De leverancier hoeft er dus niet veel voor te doen, maar plukt wel meteen de vruchten van e-factureren. We verwachten daarmee zo n tot facturen elektronisch te kunnen afhandelen. Vanaf het tweede kwartaal willen we vervolgens gefaseerd de rest van ons leveranciersbestand daaraan koppelen. Uiteindelijk moet FEZ voor UWV de backoffice voor alle binnenkomende facturen worden, dus ook voor de grote geldstroom. De proef moet als een soort olievlek e-factureren onder andere overheden en leveranciers verspreiden. Waanders: Op het moment dat Randstad op deze manier facturen met UWV uitwisselt, is het nog maar een kleine stap voor Randstad om dat ook zo met de Belastingdienst en de Sociale Verzekeringsbank te doen. Wat is e-factureren en hoe sluit ik aan? E-factureren staat voor het elektronisch verwerken van facturen die de overheid elektronisch ontvangt. Het kabinet heeft afgesproken dat in 2010 tien procent van alle bij de overheid binnenkomende facturen elektronisch worden verwerkt. Vooral het elektronisch ontvangen en verwerken van inkomende factureren zorgt voor lastenverlichting bij de overheid en het bedrijfsleven. Om uitwisseling van e-facturen mogelijk te maken, werkt GBO.Overheid aan de aanpassing van Digipoort (voorheen Procesinfrastructuur en Overheidstransactiepoort) en wordt een open standaard-formaat als UBL 2.0 gebruikt. De bedoeling is dat administratiesystemen facturen in UBL 2.0-formaat kunnen versturen, inlezen en verwerken in de administratie. Het is dan ook belangrijk dat inkomende facturen zoveel mogelijk automatisch worden geboekt in de administratie (zoals crediteuren, verplichtingen en grootboek), dus zonder dat er allerlei handmatige handelingen als scannen en kopiëren nodig zijn. De Belastingdienst, CBS en de Kamers van Koophandel maken al (deels) gebruik van Digipoort om informatie uit te wisselen met administratieve systemen van ondernemers. UWV gaat per 14 januari 2010 Digipoort voor e-facturatie gebruiken. Het ministerie van Verkeer en Waterstaat en andere overheden volgen kort daarop. Verschillende softwareleveranciers, de telecomsector en de energiesector tonen belangstelling. Heeft u ook interesse en wilt u meer informatie hierover? Neem dan contact op met Jean-Paul Bakkers: JeanPaul.Bakkers@gbo.overheid.nl. Hij vertelt u er graag meer over. 4 GBO.OVERHEID KOPPELVLAK KOPPELVLAK GBO.OVERHEID 5

4 HOE GROEN IS UW ORGANISATIE? Balies gemeente Den Haag Van fietsplan tot warme truiendag Baten-lastendienst maakt zaken helder In de afgelopen uitgaven heeft u kunnen lezen wat andere organisaties doen om groener te gaan werken. In dit laatste deel aandacht voor de gezamenlijke Nationale CO 2 -benchmark die GBO.Overheid en ICTU hebben laten uitvoeren en de maatregelen die daarop volgen. Behalve een nieuwe naam, een nieuw logo en nieuwe producten, verandert in januari 2010 ook de organisatievorm van GBO.Overheid. Dan wordt GBO.Overheid een baten-lastendienst van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijkrelaties. Koppelvlak vroeg enkele klanten en beleidsopdrachtgevers van het ministerie van BZK en EZ om een reactie. Nieuwe levensfase Voor ons is GBO.Overheid een belangrijke speler op het gebied van de e-overheid omdat zij producten levert, waarvan wij als landelijke uitvoeringsorganisaties gebruikmaken, vertelt Hans Blokpoel, lid van de hoofddirectie IND. Hij is namens de Manifestgroep voorzitter van de Programmaraad van GBO.Overheid. Het feit dat GBO.Overheid een baten-lastendienst wordt, betekent dat er nu een structuur komt met een duidelijke eigenaar (BZK), een beleidsopdrachtgever (BZK) en verschillende klanten. Wij zijn als Manifestgroep grote klanten van GBO.Overheid en hebben hierover goede afspraken met BZK gemaakt. Een agentschap word je niet zomaar. Voor alle partijen geeft deze organisatievorm een helder signaal af dat GBO.Overheid een organisatie is met toekomst, met robuuste continuïteit en heldere opdrachtgevers. Met de vorming van een agentschap gaat GBO.Overheid een volgende levensfase in, wordt de organisatie gedwongen om met heldere ondernemingsplannen te komen en een goede financiële huishouding te voeren. Tegelijkertijd zullen veel dingen zich nog moeten ontwikkelen, zoals de financiering van nieuwe producten als DigiD Machtigen. Ik heb er alle vertrouwen in. Wie betaalt, bepaalt Michel Verhagen, lid van de Programmaraad van GBO.Overheid en de directie ICT & Toepassingen van het ministerie van Economische Zaken, vindt de organisatieverandering een goede zet. Ik ben blij dat het een baten-lastendienst wordt. Iedereen wil wel de diensten van GBO.Overheid gebruiken, als ze er maar niet voor hoeven te betalen. In de nieuwe situatie kan GBO.Overheid heldere en zakelijke afspraken maken en het principe hanteren van wie betaalt, bepaalt. We kunnen straks alleen nog maar opdrachten geven, als wij daarvoor ook budget leveren Een belangrijk principe, omdat overheidsorganisaties daardoor ook zelf kunnen meebeslissen over welke vorm van dienstverlening zij afnemen en welke eisen je daaraan kunt stellen. EZ vindt dat de ambitie moet zijn om de kosten daar neer te leggen waar ook de baten terechtkomen. Dat is niet alleen het meest rechtvaardig, maar draagt ook bij aan efficiency en effectiviteit. Wij zullen dat ook doen voor de twee producten waarvoor wij beleidsopdrachtgever worden: Het Forum Standaardisatie met bijbehorend Bureau en de Standaard Business Reporting (de financiële standaardrapportages). Bedrijven kunnen dan dezelfde financiële gegevens in één keer aan de Kamer van Koophandel, de Belastingdienst en CBS sturen. Werken met opdrachtbrieven Wij zijn de grootste opdrachtgever van GBO.Overheid. Onze directie zorgt voor zo n zestig tot zeventig procent van alle opdrachten. De nieuwe situatie betekent dat wij straks zelf voor de financiering van deze projecten moeten zorgen, vertelt Arno Thijssen. Hij is directeur Dienstverlening Regeldruk Informatiebeleid bij BZK. Persoonlijk ben ik wel voorstander van deze manier van werken. Het brengt een stuk verzakelijking met zich mee, zorgt voor resultaatgericht werken en verantwoording afleggen naar elkaar. Het houdt ons ook scherp in onze rol als opdrachtgever (wat verwachten wij van GBO.Overheid) en verplicht ons dit financieel waar te maken. Dit betekent ook dat wij met opdrachtbrieven gaan werken, ook voor bestaande opdrachten waarvoor al contracten zijn afgesloten. Daarmee zijn we nu al volop bezig. Op dit moment zijn wij in overleg met GBO.Overheid om een concrete opdracht te formuleren voor een nieuw DigiD en daar ook meteen budget voor te regelen. Leuk om te melden is dat deze verzakelijking ook de persoonlijke verhoudingen en samenwerking verbetert. We vinden elkaar makkelijker en komen sneller tot afspraken. Betere positionering Deze organisatieverandering leidt tot een betere positionering ten opzichte van BZK en klanten, vindt beleidsmedewerker Alphons van den Toorn van de Belastingdienst. GBO.Overheid is nog een betrekkelijk jonge organisatie. Vooral in de eerste twee, drie jaar dachten veel mensen dat GBO.Overheid het niet zou redden. Het feit dat GBO.Overheid nu als organisatie op de kaart wordt gezet, zal dat soort geluiden doen verstommen. Voor de Belastingdienst betekent dit de zekerheid die we graag willen. GBO.Overheid voert een deel van ons primaire proces uit. Als er iets stokt in het kader van DigiD kijkt de buitenwereld onmiddellijk naar de Belastingdienst. Wij hebben dus een zeer groot belang bij een perfect werkende beheerorganisatie. Als zelfstandige organisatie kan GBO.Overheid ook met andere organisaties samenwerken. De Belastingdienst doet veel zaken met stichting RINIS. Ik zou het prettig vinden als zij GBO.Overheid bij enkele ontwikkelingen in het kader van het berichtenverkeer, de opzet en inrichting ervan, kunnen helpen. Want dan bereiken we nog een ander doel: het samenbrengen van specifieke kennis en expertise. En daar is de e-overheid alleen maar bij gebaat. Bij de Nationale CO 2 -benchmark vergelijk je organisaties met vergelijkbare huisvestigingsituaties met elkaar. We hebben het onderzoek gezamenlijk laten uitvoeren, omdat we als ICTU veel samenwerken met GBO.Overheid en in hetzelfde pand werken, legt Sjoerd van Erp, projectleider Groen ICTU, uit. Bij de benchmark zijn we op het gebied van electriciteitsverbruik, verbruik van brandstoffen, vervoer, bedrijfsafval, water en papier vergeleken met achttien vergelijkbare andere bedrijven in ons land. Hieruit blijkt dat onze CO 2 -footprint voor het elektriciteitsverbruik per medewerker erg hoog is. Dit is niet direct in de cijfers terug te zien, omdat de eigenaar van het gebouw waarin wij zijn gehuisvest groene elektriciteit heeft ingekocht. Maar als je met grijze elektriciteit rekent, blijkt er een besparingspotentieel te zijn van 41 kg CO 2 per medewerker, oftewel 42 procent! Dat cijfer is ook wel te verklaren. ICTU en GBO.Overheid zijn twee ICT-gerelateerde bedrijven. We werken met twee datacenter en veel eigen servers op afdelingen. We gaan nu kijken hoe we dat elektriciteitsverbruik naar beneden kunnen krijgen. Outsourcen kan een optie zijn, maar ook ludieke acties als een warme truiendag, waarbij de verwarming een graadje lager kan. Martin Mollema, projectleider green government interne bedrijfsvoering bij GBO.Overheid, vult aan: Thuis kun je eenvoudig energie besparen door de droger minder vaak aan te zetten. In een bedrijfspand is dat wat moeilijker realiseerbaar. Hoe krijg je het verbruik drastisch naar beneden? Is onze klimaatregeling wellicht minder goed afgesteld? Moeten we onze datacentra outsourcen? Allemaal zaken die we nu gaan onderzoeken. In elk geval hebben we met de uitkomst van het onderzoek een instrumentarium in handen waarmee we verder kunnen. Woon-werkverkeer We zijn ook wel een beetje geschrokken van het woon-werkverkeer van en naar onze bedrijven, gaat Van Erp verder. Er zijn toch relatief veel mensen die van ver komen en daarom met de auto naar het werk gaan. We willen ook op dat gebied een bewustwordingstraject starten. Denk hierbij aan een fietsplan voor onze medewerkers, het stimuleren van OV-gebruik onder intern en extern personeel. Ook zal er kritisch naar het huidige parkeerbeleid worden gekeken. Volgend jaar komen er concrete maatregelen om onze organisaties nog groener te maken. 6 GBO.OVERHEID KOPPELVLAK KOPPELVLAK GBO.OVERHEID 7

5 GETIPT DE KOPPELING Aan het woord is een klant van GBO.Overheid. Op 18 januari 2010 vindt vanaf uur een feestelijke bijeenkomst plaats voor klanten in Den Haag. Daarbij vieren we de nieuwe naam Logius en onze overgang naar een baten-lastendienst. Bent u een klant van GBO.Overheid en hebt u geen uitnodiging ontvangen? Meld u aan via gboevenementen@gbo.overheid.nl. VEILIGHEIDSTIP Mobiele telefoons zijn tegenwoordig kleine computers. Ze worden steeds krachtiger en krijgen steeds meer functionaliteiten. Denk aan de Apple iphone en Google Android. Aangezien steeds meer mobiele telefoons continu met internet verbonden zijn, worden ze een gewild doelwit voor internetcriminelen. Momenteel vinden sporadisch aanvallen plaats via SMS, MMS en Bluetooth. Verwacht wordt dat dit gaat stijgen. Op het moment dat een crimineel de controle over een telefoon krijgt, kan deze er van alles mee doen, zoals het aanzetten van de microfoon, het starten van gesprekken, en met de telefoon het virus verder verspreiden. Update daarom altijd de software van de telefoon, zet Bluetooth uit als deze niet gebruikt wordt en accepteer alleen vertrouwde Bluetoothverbindingen. Gebruik een pincode (niet 0000) en overweeg de aanschaf van antivirussoftware voor de telefoon. Kijk ook op Naam en functie? Mijn naam is Esther Zandvliet, projectleider van de website Regelhulp.nl en verantwoordelijk voor de ontwikkeling en het beheer daarvan. En mijn naam is Colette Schellinger, projectleider Regelhulp bij het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). Het CIZ beoordeelt of iemand recht heeft op zorg via de Algemene wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ). Voor wie is Regelhulp.nl bestemd? Regelhulp is een webloket voor chronisch zieken, gehandicapten en ouderen, waarmee zij gemakkelijk de juiste voorzieningen en organisaties kunnen vinden. Denk daarbij aan voorzieningen in de zorg en de sociale zekerheid. Zo kun je hier terecht voor een aangepaste fiets of rolstoel via de eigen gemeente, maar ook voor zorg uit bijvoorbeeld de AWBZ. Ook verwijst de site bezoekers naar organisaties die hen verder kunnen helpen. Regelhulp is een initiatief van de ministeries van VWS en SZW, UWV, UWV Werkbedrijf en het CIZ. Het is bovendien een van de bouwstenen van het Nationaal Uitvoeringsprogramma Dienstverlening en e-overheid (NUP). Van welk product van GBO.Overheid maken jullie gebruik en waarom? We maken voor Regelhulp sinds december 2008 gebruik van DigiD. Per 15 december 2009 start ook een proef met DigiD Machtigen. Deze proef richt zich specifiek op de AWBZ-aanvragen bij het CIZ en moet uitwijzen hoe de doelgroep DigiD Machtigen ervaart en of ze begrijpt hoe het werkt. De samenwerking met GBO.Overheid en ICTU verloopt overigens prima. Soms komen we onverwachte dingen tegen, omdat we bijvoorbeeld nog niet met bepaalde standaarden werken. COLOFON De nieuwsbrief is een uitgave van GBO.Overheid en verschijnt vier keer per jaar. Uitgave: december 2009 Oplage: GBO.Overheid Redactie toelis tekst communicatie Communicatie GBO.Overheid Vormgeving New Case Fotografie Fotostudio van der Horst GBO.Overheid en ICTU komen dan snel met een oplossing. Schellinger: CIZ doet aan de proef mee, omdat we zonder onnodige administratie een aanvraag voor AWBZ-zorg willen afhandelen. Daarom ontvangen we aanvragen graag digitaal; die kunnen we dan meteen afhandelen zonder dat uitgezocht moet worden of de aanvraag wel rechtmatig is gedaan of dat er nog een papieren formulier ondertekend moet worden. Wat zijn de toekomstplannen voor Regelhulp? Zandvliet: We horen van veel cliëntenorganisaties dat de site absoluut in een behoefte voorziet. Zowel voor mensen die zorg nodig hebben, als voor hun mantelzorgers is de website een uitkomst. In het huidige Regelhulp.nl worden de mantelzorgers en professionals nog niet als aparte doelgroep aangesproken. Dit gaan we in de nieuwe versie van Regelhulp (april 2010) anders doen. Verder streven we ernaar dat eind 2010 alle gemeenten op Regelhulp.nl zijn aangesloten. Nu zijn dat er 150. In de toekomst moet Regelhulp.nl onderdeel worden van Mijnoverheid.nl. Voor meer informatie, mailt u naar ea.zandvliet@minvws.nl. Esther Zandvliet en Colette Schellinger Druk DeltaHage Contactgegevens GBO.Overheid biedt publieke dienstverleners een samenhangende ICT-infrastructuur, zodat burgers en bedrijven betrouwbaar, snel en gemakkelijk elektronisch zaken met hen kunnen doen. GBO. Overheid levert producten op het gebied van toegang, gegevensuitwisseling, informatiebeveiliging en standaardisatie. GBO.Overheid is een directie van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Wilt u meer informatie over GBO.Overheid? Neem dan contact op via of mail naar accountteam@gbo.overheid.nl. Alle informatie vindt u ook op gbo.overheid.nl. GBO.Overheid bouwt mee aan de e-overheid 8 GBO.OVERHEID KOPPELVLAK 12.09